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机房管理制度及登记表格

机房管理制度

机房管理人员职责

1、学习掌握与严格遵守计算机和网络安全的法律、法规,自觉加强业务学历,不断提高业务能力,为各单位提供优质服务。

2、负责网络中心机房的卫生,安全和设备管理。

3、负责对需要进入机房的非本中心人员的管理,有关情况录入《外单位人员出入机房登记表》。

4、负责中心机房内公共网络服务和信息系统的建设,维护,管理和系统数据的备份与恢复工作。

5、负责网络中心机房内设备和计算机系统的优化配置,有关情况和操作及时计入维护日志。

6、负责全院入网计算机IP地址的分配和管理工作。

7、负责网络安全管理,技术监控和日常运行维护工作。

8、负责实施机房管理制度。

9、完成领导交办的其它工作。

根据本网络中心的实际情况,网络中心人员应主要负责以下几项工作:日常管理,人员管理,设备管理,硬件维护,软件维护,网络监控和安全管理。

一、日常管理办法

1、管理员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。并不定期对机房内设置的消防监控设备进行检查,以保证其有效性。

2、应保证机房内以及办公区的整洁,每周五对机房以及办公区进行一次清洁。

3、每日早8:30派专人对机房进行巡查,主要检查线路,电源,外部设备以及温度是否正常。下班后检查机房,机柜等重要场所的门是否锁上。

4、监测网络以及院内各网站的运行情况,做好工作日志。

5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、进行剧烈运动。

6、管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、放热。机房内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。

7、机房管理员须经常注意积机房内温度、湿度,供电系统是否正常。空调等重要设施由专人操作,严禁随意开关。

8、管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编号,以便操作和管理维护。

二、非机房工作人员出入管理

1、对于非本中心需要进入机房的人员,必须对其姓名、单位、进出时间和事由详细录入《外单位人员出入机房登记表》。如下表所示:

2、由本网络中心管理人员派专人负

责每日对机房的巡

查。如指派的专人由

于其他原因无法巡查机房,可由网络中

心的其他管理人员代查,代查人员必须完成巡查人员的职责并注明由何人代查以及专人没有巡查的原因。 3、指派专人负责每日内外、外网及资源的监控,生成的监控日志定期做备份。

三、机房设备管理制度 1、设备登记、编号。

新购或外来设备进场需要进行设备进场登记,每件设备进场行为均需填写设备进场登记表,并由网络管理员和设备提供方共同签字。 《设备进场登记表》格式如下:

将机房内所有设备按类型进行编号,以英文前缀加数字的格式记录。记录中除设备篇号外,还应包括产品名称、型号、

购入时间、提供厂商、保修时间、客服联系方式,并结合设备的硬件维护表和设备使用状态表进行统一的管理。

设备状态定期检查

XX公司中心机房管理制度

XX公司中心机房管理制度 XX分公司 2020年3月

第一章总则 第1条为了加强xx公司云南分公司中心机房的科学、安全、规范和有序的管理,为全域设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境,按照xx公 司的相关要求,并结合云南分公司的实际情况制定本管理制度。 第2条本制度适用于xx云南分公司中心机房所有数据设备和业务系统支撑设备安装机房(以下简称“中心机房”),作为中心机房建设和管理相关依据。第3条本制度未涉及到的内容应当在保证机房安全、稳定、标准、优质的原则下实施,并将此类问题及解决方案及时上报分公司,以备今后修订制度 时参考补充。 第4条本制度的解释权所属xx公司云南分公司。 第5条本制度自发布之日起执行。

第二章中心机房环境要求 第一节机房环境要求 第6条设备安装所在机房的承重能力应符合工程设计要求,或满足工程所需安装设备的质量和占地面积要求。若不能确定应委托相关单位进行承重核 算并根据核算结果对机房进行承重加固或通过其他方式解决。 第7条中心机房必须具有比较完善的防雷接地系统,接地电阻值符合设计要求。 第8条中心机房室内温湿度应符合设计环境指标要求,并且配备温湿度计、温度、湿度告警设备。中心机房温度湿度要求: 1.机房温度:21±3℃,相对湿度:40%~60% 2.温度、湿度的测量点为空调回风口处。 第9条中心机房防尘及洁净度要求参照《通信机房环境条件(暂时规定)》规定执行,建议如下: 1.机房内的空气含灰尘粒子不得是导电的、铁磁性的和腐蚀性的。 2.直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3500粒/升,直径大于5μm的灰尘 粒子浓度≤30粒/升。 第10条中心机房应有防静电措施,机房电磁干扰及静电参照《电子计算机机房设计制度》(GB 50174-93)标准执行,建议如下: 1.电磁干扰:建议电场强度小于126dB (uV/m);磁场强度小于800 (A/m)。 2.建议每年请专业检测机构至少检测一次。

数据中心机房运行管理规定

数据中心机房运行管理 规定 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

数据中心机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。 一、巡视制度 (一)网络运行设备的巡视; (二)机房环境的巡视; (三)机房设备的巡视; (一)网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况; 2、防火墙的工作状况; 3、网站的工作状况; 4、网络交换机的工作状况; 5、客户端的网络运行速度; 6、认真做好记录。 (二)机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况; 2、机房的卫生状况; 3、机房的灯光状况; 4、机房的温度、湿度及空气状况; 5、认真做好记录。 (三)机房设备的巡视

对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视,密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保证网络安全、正常的运行 1、主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。 4、空调的工作状况。 5、消防报警系统的工作状况。 6、查看所有机房设备的报警记录。 8、认真做好巡视记录。 三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生; 2、到机房工作的人员要听从值班人员管理; 3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作鞋; 4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品,饮水,吸烟或其他与工作无关的事宜; 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品,特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房; 6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制,不能乱动与自己工作无关的设备; 7、机房内不能存放任何食品; 8、严禁在机房内使用其他用电器;

中心机房管理制度

中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使

用状态记录完整。 8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度 一、巡检时间 每个工作日上午8点 二、巡检部门 微机室 三、巡检目的 进行服务器的检查,对系统数据库进行备份以及软件系统的检查;进行机房网络设备的检查;进行公司网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障。 四、巡检要求 1.巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作。 (1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。 (2)服务器:检查服务器是否当机,服务器(磁盘阵列)硬盘灯指示是否正常。 (3)机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。 (4)网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。 (5)网络通道:检查内外网络通道状态,包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。 (6)电话通道:检查电话系统通信及手机通信是否畅通。 (7)SQL SERVER2005数据库:检查信息系统数据库服务是否正常。 2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知总经理等相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。 3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。 五、计算机机房现场管理要求 1.除微机室的工作人员外,其他工作人员进出机房,需总经理签字后方可进入,同时微机室人员要在现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理; 3.机房环境清理。 重庆市金马天然气开发有限公司微机室 2011年9月1日

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,数据备份及安全管理,特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员(本单位)如因工作需要进入机房作业的,本人先填写《承诺书》,并经相关单位负责人签批,信息中心负责人批准后,并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时,拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前,应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全,责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备,由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业,需相关单位负责人签字,由信息部人员全程跟踪,外来人员填写《机房作业承诺书》,信

息中心负责人批准后方可进入,在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题,由. 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人,部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备,应由信息管理员统一管理,非机房管理人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用,否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应

数据中心管理制度

数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房,保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况,特制定本制度,请遵照执行。一.日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度,数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用,维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域,非数据中心小组成员未经批准不得入内,更不得动用机房设备和物品。确因工作需要,需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能,防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施,切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检,按要求认真填写巡检表,对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二.设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时,要参照相关设备的操作

手册和配置文档,如配置变动,要及时填写配置文档变更单,并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线,如确需变动,需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试,如确有需要,需向数据中心负责人申请,批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改,应预先发布通知,数据中心管理小组讨论通过应急方案,并报请部门领导同意后,方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意,不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三.安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度,签订保密承诺书,机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换,妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人,否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份,备份周期不多于1个月,更改后的配置要及时备份。

计算机机房巡检管理制度

计算机机房巡检管理制度 一、轮流巡检 1、机房每周巡检共5个工作日,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。 2、临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先与IT支持中心主管协商,由主管安排好人员替班。 3、必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。 二、计算机机房运维巡检检查范围 (本项根据实际情况做一个表) 下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。 该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。 1、计算机机房物理环境 UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备) 2、网络 (1)机房网络设备

骨干交换机华为***交换机(此处根据实际情况写上客户处的相关设备) 路由器CISCO 7507 CISCO 3640 华为NE-20 华为AR-40 防火墙CISCO PIX 525 华为1000F 思达QOS设备 (2)网络线路连通情况 广域网及互联网联通情况 3.主机/应用系统 DC-ONE (此处根据实际情况写上客户处的相关设备) 三、巡检要求 1、计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。 2、所有运维人员均要保持联系畅通。 3、计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。 4、巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。 5、如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境

信息机房管理日常巡检制度

信息机房管理日常巡检制度 一、网络机房管理制度 1、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责,内容包括机房安全管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。 2、进入网络机房需换拖鞋。 3、网络机房内禁止吸烟。 4、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管,要对钥匙的安全性负责 ,如需借出信息中心时,要填写借出登记(附表一) 5、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的安全负责。 6、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进行登记,并确保网络机房安全。 7、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可,并进行登记(附表二),且应由一名信息中心人员进行监护。非信息中心人员进入后不许随意对设备进行操作及改动,有问题及时与监护人交流。监护人对网络机房安全负责。 8、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门,对于办公楼网络机房还要投入报警装置。 二、机房建设要求 1、计算机机房建设应符合国标 GB2887-89《计算机站场地技术条件》、 GB9361-88《计算机场地安全要求》以及其他相关标准和行业要求。 2、机房应专用,不能与生产区和办公区在一起,更不能当作存放其他物品的仓库,以免进入机房的人员角色混杂。 3、保证机房使用面积宽敞,机房应有足够的余留空间,机架密度不能过高。

4、机房应聘请专业人员进行网络布线,所有网线均贴上提示标签,光纤尾纤使用塑料套管保护。 三、机房物理访问控制要求 1、机房应设置门禁系统,出入机房的人员需进行出入记录。 2、实行机房出入登记制度(附表二),严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作,如有特殊需要,须经领导或安全责任人批准。 3、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和 USB口等输出设备,否则由专人负责机柜上锁。 4、所有机房设置监控系统,有效监控非法物理破坏。 5、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情况均需做登记记录。 6、非本单位人员在进入公司之前,要求提供明确的身份证明。一旦被允许进入,在预定的访问时间内将有公司员工陪同。 四、环境保护要求 1、机房维护人员、值班人员以及进入机房的其他人员必须更换专用工作鞋或穿鞋套。 2、所有机房均单设配电室,采用电源质量改善措施和隔离防护措施,如滤波、稳压、稳频设备等;尽可能使用双路供电,或者使用备用发电机或 UPS电源, UPS电源应保证停电后至少运行 4小时。 3、机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标,并有电源措施保证空调 7x24小时运行。交换机房内的温度应保持在 + 15 ℃至+ 25 ℃,相对湿度应保持在 20%至 60%,且保持正常通风,防止不良气体及灰尘侵入。 4、机房应设置相应的火灾自动报警系统和充足的消防设备,各种灭火器材应定位放置,随时保持有效,人人会使用。设备机房及大

公司中心机房管理制度

公司中心机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 第一条为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 第二条机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 第三条系统管理员须制定IP 地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施

第四条机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 第五条严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保 管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 第六条严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。 第七条机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

第八条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 第九条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

IT中心机房管理制度

IT机房管理制度 为了科学、有效地管理机房,保障公司计算机应用系统可靠、稳定、安全地运行,促进网络通讯系统安全的应用、高效运行,确保整个网络无故障运行和企业经营管理信息的交换,充分发挥信息技术在企业管理中的作用,特制订本规范。 本规范依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》有关计算机信息系统安全管理的法律法规和有关规定。 第一章机房管理 第一条机房由信息部网络工程师负责,包括各方面的安全、卫生及总体管理工作。 第二条加强机房硬件和软件管理,维护好计算机及辅助设备,做好保养工作,确保计算机及设备正常运转。适时编制设备更新计划或提出购置(更新)报告,以保证服务器工作不 因设备故障而间断。 第三条路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 第四条IT人员应该做好网络安全工作,服务器的各种账号严格保密;统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件;业务数据 必须定期、完整、真实、准确地进行备份,并要求集中和异地保存。 第五条严禁在服务器上玩游戏、上公众网、处理其它文字。未经准许,不准接入、拷贝任何外单位的移动存储及数据。确因需要,经准许须接入的外部存储设备,须先经过安全处 理,确认安全后,方可接入公司服务器及设备等。 第六条计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。 第七条如发现机房有失窃情况或其它可疑迹象,应及时向领导报告。 第二章机房计算机病毒防范 第八条网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是可收发外部邮件的人员),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 第九条防病毒软件应及时更新软件版本。

监控日常巡检

监控室及机房日常管理及维护制度(试行) 为了确保支行监控室和机房设备的正常运行,根据监管部门要求并结合支行实际情况制定本制度。 第一条 监控室、机房钥匙管理规定 防盗门钥匙和机房钥匙采取双人管理的方式。一把由保卫干事保管,另一把交由支行行长保管。门禁卡三张,分别交由支行行长、保卫干事以及安保人员进行管理。以上涉及相关人员必须保管好自己的钥匙和门禁卡,禁止借给他人使用。 第二条监控室出入登记管理规定 1. 支行安保人员工作时间负责监控室的值守。 2. 其他任何人未经批准,禁止擅自入内。 3. 人员进出监控室必须在《进出入监控室登记簿》进行登记 第三条机房出入登记管理规定 支行系统管理员负责根据总行和分行的机房管理制度,结合实际情况实施机房管理,负责支行机房的日常管理和维护工作。 1. 一般只允许系统管理员进出机房,其他任何人未经批准,禁止擅自入内。 2. 其它人员若要进入机房应该遵循正式的流程,必须填写《进出入机房权限申请表》,经支行行长审批通过。 3. 人员进出机房必须在《进出入机房登记簿》进行登记。

4. 禁止在机房抽烟,禁止携带水、食品,易燃、易爆、强磁性、腐蚀性、放射性等物品进入机房,禁止在机房使用明火。 5. 各种设备包装纸箱、打印纸箱和其它与机房运行无关的物品必须及时清理出机房;含有银行业务或技术信息的废纸必须经过粉碎处理,数量较多时,应该留待统一销毁。应该定期打扫机房卫生,保证机房环境整洁、卫生。 6. 进入机房应该换穿机房专用拖鞋或专用鞋套。 7. 应该每年进行一次机房应急演练。 第四条监控室日常管理规定 1. 监控设备的机柜钥匙一式两把,分别由保卫干事和支行行长双人管理。监控设备未经行长许可任何人不得使用。支行安全员负责监控设备的日常巡检及维护工作。 2. 安保人员只负责对监控图像的监控工作,发现突发事件及时向保卫干事和支行行长汇报。 3. 监控室值班人员上班后,对监控室环境卫生和有关操作设备进行一次打扫。 4. 保卫干事每天不定时检查系统常用功能。包括系统登录功能、密码管理功能、本机信息回放、以及各路通道录像是否清晰、音频是否正常、录像数据资料保存是否完整。如有问题及时在《日常安全日志》上记录并上报支行行长。 5. 系统故障和设备故障,监控室值班人员不得擅自排除,要立即通知维保公司的技术人员现场解决。 6. 值班人员必须严格按照系统使用说明书的要求进行操作,并严密关注监控设备运行情况,包括系统运行异常情况和系统故障维护情况,若因故障原因停机或较长时间停电造成系统停机,由监控值班人员详细记载故障时间、故障情况、及时上报保卫干事和支行行长

机房管理制度

明君集团[2010] 号批准: 机房管理制度 2010年6月日发布 2010年7月日实施明君集团科技有限公司发布

总则 为保障公司信息系统和IT设备的重要物理存放地的安全、稳定运行,规范机房的重要IT设备管理,制定本管理制度。 本制度适用于明君集团(包括集团本部和子公司)。 定义 机房管理包括:机房内的各种设备、线路管理:服务器、交换机、程控设备、网关设备、防火墙、UPS、光纤及收发器等。 机房管理责任部门及责任人员:集团信息管理中心、成员公司系统管理员。集团信息管理中心负责对集团本部的机房日常管理与维护,并对下属成员公司机房督察管理。成员公司系统管理员对所在单位机房进行管理,落实机房的责任部门及责任人。 管理细则 出入管理 3.1.1严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息管理中心总监批准(若进入成员公司机房需经成员公司系统管理员同意),并认真填写附1:《网络机房进出登记表》后,方可进入。 3.1.2进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。? 3.1.3进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 安全管理? 3.2.1机房管理员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细填写附2:《网络设备运行检查记录表》。?

3.2.2非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。? 3.2.3严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。? 3.2.4机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。? 3.2.5中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。? 3.2.6不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。?操作管理? 3.3.1中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。? 3.3.2对机房服务器、网络设备的重要操作必须进行记录并存档。? 3.3.3每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,每半年对机器设备吸尘清洁。 运行管理? 3.4.1中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3.4.2部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为系统管理员考核之依据。 3.4.3值班人员每日须对机房进行检查管理,检查完毕填写附3:《机房检查日志》,以备后查。? 3.4.4值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。?

大数据中心机房管理制度

大数据中心机房管理制度

一、机房现场管理责任人是负责机房现场管理的第一责任人。负责对进入业务网络机房人员进行资格、作业范围的查验,监督、协调、配合机房现场作业,做好现场管理、验收配合工作,并对发现的各项问题提出整改意见并监督整改。 二、机房内无杂物、废弃物、易燃易爆物、工程余料;地面、墙面、门窗、机架、走线架、维护设施、消防设施清洁、无积灰。 三、机房地面、墙体、天花板无裂缝、无破损、无水渍;地面平整无破损、瓷砖完整无松动;架空静电地板平整牢固、不起皮、不摇晃、不塌陷;门窗关闭严实,不漏风、不渗水。 四、各类孔洞封堵规范,无未封堵、废弃或多余孔洞。 五、走线架吊挂承重杆安装连接整齐牢固,保持垂直,无歪斜现象;各类线缆布线规范、内缆线绑扎整齐,扎带或蜡线款式、颜色一致不交叉、无飞线。 六、机架排列整齐,竖直不倾斜,牢固不松动;柜门平整、关闭严密,内部布线整齐、有序;设备、线缆标签统一、规范,无脱落。 七、机房内各类照明(含应急照明)、消防设施运行正常,无异响、无异味;设备无告警;灭火器材、防毒面具未超有效期。 八、清洁用品、消防设施等可移动设备定位安放,标识清楚、准确;地面定位、出入标识粘贴牢固、平整,清晰、

九、机房气流组织合理,环境温湿度、洁净度等应符合相关维护规程要求。各类机房的防雷接地系统须符合相关维护规程要求。 十、非大数据中心工作人员进入机房须由机房现场管理责任人员陪同或经过机房现场管理单位的审批同意。大数据中心工作人员凭工作证件(门禁卡)权限进入相应机房。 十一、工作人员进入机房须在机房出入登记簿(或采用电子登记记录)中进行登记。 十二、机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时,应事前到安全保卫部门办理动火证,落实机房现场随工监护人员,并采取可靠的防护措施后方可进行。 十三、因施工作业需要,需要对孔洞进行拆封的,必须遵循“谁拆封、谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的,每日施工离场前应采取符合防火安全规范的封堵措施。 十四、机房内用电严格按照机房安全用电管理规定进行审批。 十五、任何人员进入机房不得违规或越权翻看、抄录、复制、下载有关业务网络设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等资料及技术、用户文档(包括电子文

机房巡检标准

机房巡检标准 一、机房环境标准 1. 机房内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求,确保机房内 良好的工作环境,保证设备的正常运行,并采取相应的节能措施。 机房温湿度标准:温度:23 士5C,湿度:(50士30)% 2. 机房内应清洁、少尘,无悬浮颗粒物,无积水,无异味。机柜及设备表 面无灰尘。 3. 检查机房设备标示、标签,保持标示、标签清晰牢固。 4. 巡检人员对机房物品码放进行整理。保持设备、设施和环境整洁。 5. 检查、测试动力环境集中监控系统的温湿度、水浸、门磁、摄像机等监 测探头,保持性能良好,工作正常。 6. 检查机房门开合情况是否良好,无变形。锁具使用是否正常。 7. 检查机房内窗户的密闭情况,达到防水防尘的密封要求。 8. 如机房内有上下水管通过或有阀门、暖气等装置应检查有无漏水或阀门 关闭不严的情况。 9. 检查机房内物品码放是否预留合适的维护作业通道。 10. 检查机房门外部显眼处是否已悬挂“机房重地非工莫入”的标牌 11. 检查机房入口处墙上或门上等显眼处标记是否已张贴机房管理责任部门 和责任人员及联系电话。 (合用机房可根据要求进行张贴) 12. 综合机房内的标准配备应包括以下物品:消防器材、温湿度计、各种记 录(进出入登记表, 巡视记录, 机房进出入申请表, 设备系统故障记录)、清洁工具(墩布,扫帚,簸箕,水桶)、标示牌(严禁烟火、通讯机架禁止攀登、机房重地非工莫入、禁止操作、接地、小心有电、、电力、消防器材严禁挪用)、逃生图,上墙机房管理制度(保密制度,值班制度,入室制度,请示报告制度,安全制度, 交接班制度, 机房管理制度).

13. 检查机房出入口处的《机房进出入登记》本册的放置情况。上墙机房管 理制度必须按要求在机房显眼处贴挂。 14. 检查机房内各类安全设施、消防器材(灭火器、防毒面具、消防栓等) 齐全并符合要求,摆放位置合理,须100%完好有效,标识完好。 15. 各机房、消防通道、紧急疏散通道应确保畅通,安装应急照明设施。 16. 检查机房墙体有无渗水、漏水和裂缝情况。 17. 机房内不得有食物存放,如发现食物存放应立即进行清理,避免引入老 鼠咬坏电缆。造成电气短路。配电架要干净整洁, 18. 检查机房无蜘蛛网尘土。电缆沟内线缆整齐无积水杂物,盖板必须阻燃 且不得挤压电缆。 19. 检查机房是否具备防雷设施及安装是否牢靠,对于一次雷击失效的单元 要及时发现及更换。 20. 在巡检结束时,应完成设备间的环境清洁工作。环境清洁工作包括:地 面,门窗擦拭和废料的清理。 二、机房设备标准: 1. 检查设备示意图是否齐全准确,标注清晰、完整,并及时资料的更新工 作。 2. 各类机架牢固,无松动,机架接地牢靠,无异常,排列有序,整齐,摆放间隔符合规定。各类设备机架有名称标示,标示齐全、规范、准确、明了。避免设备机架、设备安装在管孔、槽道、空调出风口正下方。 3. 各类电缆有标签标示,标示齐全、规范、准确、明了,符合标签制作要求,机房供电负荷符合安全载流量,电源线、信号线表面干净,无老化、发热现象,电源插头、插座、插板、开关安装规范,无破损,绝缘良好。 4. 机房内各机架进出电缆绑扎平整、有序,无纽绞和交叉。走线槽内各类线缆无盘绕。光纤尾纤按照相关规定专槽布放,或套波纹管。空调管、线隔离处理要求无漏电漏水现象。 7. 各类电缆接头压制接线耳,连接可靠,无乱搭接、绕接、单孔单面并接

信息中心机房管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理

IDC机房管理制度培训讲学

IDC机房管理制度 本制度提供各单位专门用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

设备巡检维护管理制度(试行)

设备维护保养日常作业规范 第一章总则 第一条为加强电力设备管理和维护,及时发现和排除运行中的设备隐患、异常及故障,保证设备安全稳定运转,提高设备运转率,制定本办法。 第二条电力设备维护基本原则及要求 (一)四项要求:整齐、清洁、润滑、安全; (二)培训上岗,按规程操作,严禁超负荷运行,发现异常现象及时处理,及时上报; (三)保持设备“四无”、“六不漏”:无积灰、无杂物、无松动、无油污;不漏风、不漏气、不漏灰、不漏电、不漏水、不漏油。 第三条利用定期检查对设备进行维护,达到设备完好。主要完好标准有:设备运转正常、零部件齐全、完好、磨损及腐蚀不超过规定标准、传动、润滑和冷却等主要系统正常、控制系统灵敏可靠、无超温、超压、超载、超电流等现象。 第四条本办法适用于公司所属生产设备和辅助生产设备及非生产性设备的点检、巡检、专业检查、现场管理等设备维护工作。 第二章设备维护检查范围 第五条巡检主要范围: (一)检查各部门贯彻执行设备管理规章制度情况; (二)检查日常点检和巡回点检记录; (三)设备的运行情况和技术状态; (四)对有异常情况的设备进行监测和会诊并提出解决问题的措施。 第六条主要范围: (一)监督设备操作人员使用情况; (二)每日检查设备运行情况和技术状态,发现异常、损坏及磨损情况做好记录,确定维修的部位、更换的零件,并提出维修方案及费用;

(三)检查方法:除感官外,对重要的设备部位和项目要用专用仪器、工具进行检查、测定,以便准确地掌握设备的技术状态。 第七条巡检主要内容 (一)电力系统设备每天至少两次的检查记录, (二)检查设备的运行情况和技术状态,对发现的异常、磨损情况作好记录,确定出现部位,更换部件及所需材料,并根据检查内容编制设备的检修计划及申报、准备检修材料、零配件等; (三)检查设备现场擦试和维护保养情况; (四)对设备的异常情况,必要时应采用技术状态监测仪进行监测,并将情况及时反映给单位设备分管领导。 (五)设备运行中的异音、震动、异味; (六)润滑系统工作情况(气压,油温,电机温度,开关温度等); (七)运转件是否有异味、窜动等; (八)目测部件是否有开裂、变形、开焊; (九)检查设备的地脚螺栓、紧固螺栓释是否松动; (十)检查零部件是否齐全、可靠; (十一)检查安全设施; (十二)检查设备跑冒、滴、漏情况。 工段级点检主要凭感官和经验,配备必要的小型工具,用于简易维护。 第三章附则

数据中心管理制度

深圳市海吉星国际农产品物流管理有限公司 数据中心管理制度 名称:数据中心管理制度文件性质:试行 制定部门:信息部制度等级:三级制度版本号:SZHJX-IT-005 发布号:IT-2015-005 本文总页数:31 保密等级:内部公开附件:8 日期:

数据中心管理制度 1.目的 为正常有序地开展物流园数据中心工作,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,结合本园区业务及数据中心具体情况,特制订本制度。 2.适用范围 本制度适用于信息部数据中心的日常管理。 3.数据中心环境管理 3.1每月5日由白班值班人员用吸尘器吸一次机柜和地板的灰尘,保持数据中心整体环境干净、美观、整洁有序,确保机房内无纸类、塑胶等易燃物品,保持无尘洁净环境。 3.2每月20日由白班值班人员对空调的过滤网进行清洗。 3.3进入机房者必须脱鞋或穿鞋套。 3.4机房内严禁吸烟,不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房;严禁将食物、水带入数据中心。 3.5数据中心机房地板及各类物品出现污垢时,必须及时采取措施清理干净(用抹布和酒精棉球擦),保持机房无尘洁净环境。 3.6机房温度控制在21℃~23℃范围内。 3.7机房内相对湿度控制在40%~60%范围内。 3.8检查发现服务器没有固定好的应立即用螺丝固定。

3.9规范各服务器的摆放,同一型号,同一应用的服务器尽量放在一起。 3.10各机柜的设备需用标签标明设备名称、IP、用途,线缆需用标签在两头标明连接的对端位置。 4.数据中心日常维护 4.1日常检查管理 4.1.1值班人员每天巡查服务器运行状况、网络连接状态、存储设备运行情况,认真填写机房巡视记录(见附件3:机房巡检表),机房巡视周期为每天两次,其中8:30、17:00均为交接班巡视。 4.1.2每天检查动力电力状态、UPS工作状态、精密空调状态、消防设施、新风系统、传感系统、环境监控系统等是否正常运转,无警报发出。 4.1.3做好数据中心安全管理工作,出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等突发事件时,数据中心值班人员按照应急预案(见附件6:机房突发事故应急处理预案)开展救援管理工作。 4.1.4数据中心工程师负责建立完善的《机房设备信息汇总表》(见附件7)及常用操作文档,禁止恶意破坏操作日志,并在文件服务器上将汇总表共享给数据中心所有成员。 4.1.5值班人员每班巡检1次各设备LED指示灯报警状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。 4.1.6值班人员每天上班监控系统状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。

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