知识产权行业年度总结

工作总结与计划

不知不觉中， 20XX年已经开始了，15年就这样的走了，加入深圳市远航知识产权代理事务所已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 2015 是知识产权不平凡的一年，市场竞争非常激烈，很透明，越是艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对知识产权“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位领导和同仁帮助和指导，特别是张经理的指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第二份正式工作，第一份做的是软件销售工作，以为看似都是销售，其实相差很大，从专业角度来说可以是一无所知。来到这个工作的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及知识产权的市场，通过努力的学习明白了知识产权顾问助理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了3天的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉对我们刚从事这份工作业务员来说非常重要。是最基础也是最重要的。后来心境也越来越平静，更加趋于成

熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，每打出的一个电话，得到的回答和语气都不一样，要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧；前期每天下班经理给我们培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，所以觉得非常乏味，每天都会认真的去听讲。记住每天遇到的问题，然后去寻求答案，终于功夫不负有心人，我从打电话的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些知识产权的专业知识和业务开发技巧，这样才能不断的提高自己，达到自己的要求。

四、细节决定成败：从打第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。回答客户的每一个问题，都必须非常专业。拜访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是张经理强调还是提供的专业资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，同事的领导与同事给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，

都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，如果一早上打好多电话给客户，收到的总是不需要就会很烦躁。其实，对于这种情况可能要静下心来慢慢反思自己的问题与客户资料。然后再打电话可能就会有效多了，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉自己很专业，是在帮助客户，不是推销东西，才会有更多信任。加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再通过专业的知识去帮忙解决，或者提出专业性的建议，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，促进客户再次合作。

五、展望未来： 2015 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质高专业的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个知识产权的动态，走在服务行业的最前沿。俗话说“客户是上帝”，打好每一个电话，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的专业形象。这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。在这短短的半年工作时间里，我没有取得了什么好的成绩与进步，离领导的要求尚有一定的差距，但我会继续努力。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在

工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2016 年自己在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据 2015 年销售情况，自己计划将工作重点放在重点开发客户上。（二）每天依旧必须完成一定量的电话，并且联系之前联系过的客户。（三）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。为企业前进贡献自己的一份力量（四）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。（五）、为确保完成每季的销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新客户上拓展，增加新客户的合作率。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！！

七、总结上个季度计划下个季度：上个季度给自己计划的是万元的销售业绩。但是最终完成的才万，离目标还有很长的一段距离。虽然本季度有特殊性，但是也不能成为开发客户的借口。誓死完成公司的基本任务额。制定目标任务量依旧万。

以上是我的年度总结，为美好新一年加油，加油！！！

年度知识产权工作总结

XXXXXXXXXX公司 知识产权工作总结 一、企业基本情况 企业名称：XXXXXXXXX公司 注册资本：13673.03万元 法人代表：田力 经营范围：水泥、矿渣粉、编织袋、粉煤灰砖、蒸压加气混凝土砌块、建筑砌块、广场砖、新型墙体材料及水泥制品的生产、销售、技术开发、技术咨询、设备安装。 酒钢(集团)宏达建材有限责任公司是利用工业固体废弃物，开发、研制、生产高标号水泥熟料、通用水泥及特种水泥、新型墙体材料、混凝土建筑砌块产品的新型建材企业。成立于1993年，坐落于嘉峪关市西郊的雄关脚下，占地面积约67万平方米。现有职工528人，平均年龄34岁，其中：大专以上学历人员205人，具有中、高级技术职称的35人。 公司拥有配套余热发电的1000t/d、2000t/d、4000t/d新型干法水泥生产线、80万吨和60万吨矿渣微粉生产线、50万平方建筑砌块生产线各一条。具备年产熟料200万吨、水泥300万吨的能力。从原料配料到产品出厂，全部采用ECS专家系统集中控制。形成了以水泥、高细矿粉、新型建材、省级企业技术中心、

省级冶金废渣高效利用建材工程技术中心为主体的建材产业板块。 水泥有12个品种，27个强度等级；混凝土建筑砌块品种有广场砖、混凝土砌块、劈裂空心砌块3个品种，16个规格型号。 截止2012年末，公司资产总额121395万元，固定资产净值121395万元，资产负债率14.79%，企业各项经济技术指标位于全省建材行业前列，部分指标位于全国建材行业前列。是甘肃省规模较大，技术力量较强、产品品种最多、最具发展潜力的新型建材企业之一。 公司经营状况良好，资产质量优良。2010年实现销售收入4.17亿元、利润总额1.44亿元。 2011年实现销售收4.29亿元，利润1.5亿元，投入研发费用1751万元，占销售收入的 4.08%。2012年实现销售收入4.83亿元、利润总额1.04亿元，投入研发费用1937万元，占销售收入的 4.01%。 二、知识产权创造与战略目标情况 （一）知识产权创造 公司坚持自主创新、模仿创新、合作创新的基本方式，不断促进知识产权创造。一是依靠技术中心的自身力量，独立研究开发降低生产成本和提高质量等方面的具有竞争优势产品，将创新贯穿于企业整个生产经营活动中，形成一系列的技术创新和创新集群现象。二是最大程度吸收率先者成功的经验与失败教训，巧妙利用跟随和延迟所带来的优势，化被动为主动，变不利为有利，

某某知识产权工作总结报告

工作总结报告 银海科创是一家从事激光切割、激光打标、激光雕刻、激光焊接设备研发与生产的高新技术企业。经过多年的发展，公司已成长为中国极具影响力的中小功率科创企业，特别是在纺织服装科创设备领域，已成为中国第一品牌。在销售网络上，目前银海产品远销全球50多个国家和地区，已成为全球市场上知名科创设备生产商。 创新是企业发展的灵魂，正是不断创新，银海科创才能从无到有，从小到大一步步成长壮大。目前，银海科创产品已突破60余种机型，多项获得国家专利，并通过欧洲CE、美国FDA等认证。 知识产权是银海科创的宝贵财富，银海也一直重视知识产权保护，以下简要对银海科创这几年知识产权工作做简单介绍： 一、知识产权的战略和实施 企业知识产权战略是企业从自身条件、技术环境和竞争态势出发做出的企业技术创新知识产权工作的总体部署，以及为实现创新目标而采取的有关知识产权的根本对策。 结合银海科创的现状已经科创行业的前景，银海科创经过长时间的研究和调整，制定了适合银海科创现状的知识产权战略，其具体包括以下几个部分： 1.专利情报战略 专利情报作为企业知识产权战略中重要的一部分，企业在市场分析，竞争对手分析以及研发方向的确定上专利情报显得尤为重要。银

海科创结合自身产品类型多的特点，制定了重点产品进行专利预警，特定产品进行竞争对手分析。同时，建立专利数据库，加大国外专利、失效专利的利用。 2.专利申请战略 专利申请作为企业获得专利权的主要途径，针对银海科创现状，制定了核心技术部分申请专利，部分以商业秘密保护，重点的批量产品专利布局，定制产品针对整机及加工方法申请专利的专利申请策略。 3. 企业商标战略 银海产品远销全球50多个国家和地区，已成为全球市场上知名科创设备生产商。为了保护企业的商标权，银海科创制定了商标申请战略，至今，银海科创在中国申请商标16件，其在中国的商标布局以基本完成，随着企业的发展和产品的丰富，银海科创将持续丰富在中国的商标类别，并且在国外重点区域申请商标，至今已在美国、欧盟，土耳其、巴西等国家地区申请商标，并且在美国及欧洲已获得商标权。 4.企业商业秘密战略 商业秘密作为企业技术的技术核心，银海的商业秘密战略涉及商标秘密的认定，保护方法及保密措施等。 二、知识产权管理规章 为了规范企业知识产权管理，银海科创制定了《企业知识产权管

公司知识产权工作总结

篇一:《XX股份有限公司_知识产权工作总结报告》 XXXXXX股份有限公司 知识产权管理体系贯标工作总结报告 XXXXXX有限公司（以下简称“公司”）成立于2001年，位于国家级马鞍山经济技术开发区，主要从事工业万向轴、齿轮联轴器、剪刃、滑板、卷取轴、汽车传动轴及汽车零部件等产品的设计、研发、制造、销售与服务。公司始终秉持“精勤治业、追求卓越”的企业精神，经过快速成长和蕴积，泰尔重工实现了跨越式发展，并于2010年成功上市，成为了冶金行业万向联轴器领域中的龙头企业。公司非常注重知识产权保护，在技术上形成了自己的技术标准，主持起草标准10项，其中国家标准2项，行业标准8项；参与起草标准5项，其中国家标准3项，行业标准2项；目前拥有专利31项，其中发明专利6项。 为认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》，进一步规范公司企业知识产权工作管理体系，增强自主创新能力，实现对知识产权的科学管理和战略运用，提高国际、国内市场竞争能力，公司于2013年7月份对GB/T29490-2013标准进行导入，咨询辅导机构为合肥宏达管理顾问有限公司。并于2013年8 月对GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准进行宣贯、成立知识产权贯标

小组和文件编写小组。2014年8月，贯标文件定稿。现将贯标工作的有关有情况总结汇报如下 一、目标和方针 公司按照自身的运营特点，以及近几年的发展方向，制定了切合企业实际的管理方针，明确了公司知识产权保护的发展目标。通过文件与会议的方式传达了贯标工作的主要精神，动员企业员工积极参与进来。 知识产权方针 运用知识产权成就世界传动一流品牌。 知识产权管理目标 （1）五年目标 5年内申请专利100件，其中发明专利20件，授权率在95%以上。 （2）2014年度目标 申请发明专利4件，实用新型专利13件，软件著作权2件。

企业知识产权工作情况总结

企业知识产权工作情况总结 企业知识产权工作情况总结 篇一: 2017年公司知识产权管理工作总结2017 年公司知识产权管理工作总结 XX 创建于 1998 年，经过十多年的艰苦创业，现已发展成为拥有 20 家公司，年产竹制家居 20 万套。先后获得“XX”、“XX”、“XX”等荣誉奖。公司从 2017 年10 月开始，在 XX 市市场监督管理局的帮助支持下，已累计申请专利 45 件(其中2017 年度申请专利 25 件)，授权 18 件，专利产品占公司销售额 50%，在竹制家居行业中起了积极的专利示范作用。去年公司在专利方面所做工作及体公主要有以下几点: 一、知识产权制度去年，公司认真实施知识产权战略，加大了企业知识产权工作的力度，强化了专利法规宣传、专利知识普及、专利培训、专利申请与保护等工作，取得了明显成效。巩固了专利管理制度，走规范化之路，把知识产权小组的职责、专利产权的管理、专利奖惩、专利工作的考核等内容列入专利管理制度。鼓励员工的业务创新和职务发明，对发明人按一定数额进行奖励，并为员工提供了技术交流平台，从而提高了员工自主创新的积极性。目前，已经基本形成一套专利管理制度体系包括: 《公司知识产权管理规定》《科技开发专利检索制度》《知识产权宣传培训工作制度》《知识产权研发激励制度》《公司知识产权管理规定承诺书》等规章制 保护工作提供了坚实的理论和技术基础。度，为公司知识产权管理及 二、知识产权组织管理

1、公司设立知识产权管理小组归口专利的申报、管理和运用工作。 2、公司设立有专利管理和保护的专项费用，用于专利管理、保护、培训、补充专利申请、审查、维持等项开支。 3、在产品、技术开发立项之前，知识产权管理小组和相关业务部门一起进行专利文献资料的检索与分析，避免重复研究与侵权。 4、知识产权管理小组建立知识产权信息数据库，做好研究、开发各阶段技术资料的归档、保存及使用管理。研究、开发过程中，做好技术资料记录、保管工作，确保原始资料的完整。 5、建立了职工发明创造申报制度，对在研究、设计、开发和生产、经营过程中形成的科技成果，及时向知识产权管理小组申报，提出拟保护的内容。知识产权管理小组组织 有关专家对拟保护的内容进行评定，确定应采取的保护措施，即确定是否申报、何时申报、申报何种知识产权。 三、专利权信息维权管理聘请常年法律顾问，应对专利纠纷。为了有效地保护专利产权，及时对侵权行为作出快速反应，公司聘请了一名律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护自身合法权益。虽然 3 年多来未发生任何专利纠纷，但建立健全这种纠纷应对机制所起到的威慑作用还是十分明显的。四、培训公司知识产权培训的责任部门是知识产权管理小组，负责组织公司知识产权宣传、培训工作。知识产权小组每年制定一次培训计划，报公司总经办，列入公司年度培训计划。培训主要分内训、外训二方面进行。外训主要是参加有关部门举办的各项知识产权专业知识培训和聘请有关专家到公司进行有关知识产权专项讲座。内训主要以技术业务培训为主。去年公司参加有关部门举办的各项知识产权专业知识培训 20 多场次，公司内部培训 20 多课

2020年度知识产权工作总结

2020年度知识产权工作总结 2020年，知识产权局在市局的精心指导下，进一步强化专利政策、专利资助、宣 传引导、指导服务等工作，全面推动知识产权工作深入开展，大力提高企业技术创新 和知识产权意识，知识产权事业发展迈上新台阶。现将2020年工作重点总结如下： 一、2020年工作回顾 (一)加强政策引导，充分激发创新创业活力 落实省、市发明专利资助政策，制定下发《XX区科技创新扶持专项资金管理暂行 办法》，进一步强化财政专项资金对发明专利的引导作用，对发明专利采取以奖代补 的资助形式。2020年，共兑现拨付省、市级发明专利资助22.8万元，进一步激发了 全区创新创造热情，推进全区专利申请工作快速发展。 (二)紧抓工作重点，服务引导知识产权优势企业和专利大户 深入企业加强宣传指导力度，发挥高新技术企业、创新型企业等专利龙头企业的 引领作用，通过到皖南机床、新力油墨、华惠科技等重点科技型企业进行走访，与企 业负责人和科技工作者充分交流，积极引导企业将核心技术申请专利保护。黄山皖南 机床的吴立文获得2020年度安徽省优秀企业专利联络员、2020年度黄山市优秀专利 联络员称号。华惠科技、谢裕大公司各一项发明专利获得第五届安徽省专利优秀奖;鼓励科技型企业开展专利权质押贷款工作，充分发挥专利的价值作用，营造激励科技创 新的良好氛围。2020年，花之韵公司成功获得500万元(全市最高额度)专利质押贷款。 (三)鼓励发明创造，凸显专利代理机构的桥梁纽带作用 充分发挥中介机构在知识产权宣传、培训等方面的优势作用，开展一对一保姆式 知识产权服务活动，深入皖南机床、新力油墨、华惠科技等重点科技型企业走访，引 导企业将核心技术申请专利保护，提高创新创造能力。2020年，全区共申请专利193件，其中发明专利63件，共授权专利88件，其中发明专利35件。累计拥有有效发明专利173件，每万人口有效发明专利拥有量18.4件，遥居全市第一。 (四)强化宣传教育，浓厚知识产权保护氛围 依托六进、科技三下乡、科技活动周、知识产权宣传周等活动，开展知识产权维 权保护宣传，营造崇尚创新精神，尊重知识产权的理念，让更多企业自觉将知识产权 作为提升核心竞争力的重要手段，鼓励企业依靠自主知识产权创新创优、做大做强;组

年公司知识产权专利工作总结

2017年**公司 知识产权工作总结 一、2017年总体情况 （一）主要工作情况 2017年**公司根据**下达的《关于印发**的通知》（**93号）文件，开展相关工作。公司领导高度重视，认真贯彻，围绕公司的科研和生产任务，认真部署了知识产权工作，设立了专门的知识产权管理部门，并设专人管理知识产权工作。 专利指标完成情况。公司严格按照《**公司知识产权管理办法》开展相关工作。截至2017年12月底，公司2017年共新申请专利**件，其中发明专利**件；获得授权的专利**件，其中发明专利**件。公司目前拥有有效专利**件，其中发明专利**件。其他专利转化*、专利奖励申报指标任务均按期完成。 专利培训。2017年4月和10月，公司两次分别邀请知识产权代理机构来公司进行专利培训，以提高公司工艺技术人员的专利点挖掘及技术交底书撰写能力，并拓宽知识产权业务知识。同时，公司积极参加**举办的专利培训，并安排知识产权主管参加了**市组织的知识产权培训。 专利奖励和资助申请。公司实时关注国家、省、市、区的知识产权政策动态，积极申报各科技口的专利奖励和补助。2017年，公司

的发明专利《**》专利号**获2017年度**省专利三等奖；今年共计申请到省、市、区的专利补助及奖励共计**万元。 知识产权贯标。为进一步加强公司的知识产权管理，使公司的知识产权工作向标准化、规范化、制度化的要求更进一步，公司于2017年**月正式启动了知识产权贯标工作，预计于2018年完成知识产权贯标外审。 （二）主要经验和体会 知识产权是企业进行自主创新的保障，同时也是企业核心竞争力的体现。公司领导高度重视知识产权工作，由技术副总直接负责公司的专利工作，每年划拨专门的经费，用于技术研发和知识产权投入。 公司把企业发展规划与知识产权工作紧密结合，制定了专门的知识产权管理办法，对专利的申请、管理等进行规范，同时对有积极贡献的专利及发明人进行奖励。 （三）存在的问题 知识产权成果转化工作进展较缓。尽管公司专利的申请数量呈递增趋势，但同时应该看到，真正具有广泛应用前景的专利技术还不多，且目前公司的专利转化渠道仅限于本单位及湖南航天下属单位，转化渠道相对较窄。这就使得公司的一些专利技术走向产业化面临着一些实际的困难。 因此，公司应更加注重实用型和具有应用前景的技术专利的申请

公司年度专利工作总结

篇一：2011年公司知识产权管理工作总结 2011年公司知识产权管理工作总结 xx创建于1998年，经过十多年的艰苦创业，现已发展成为拥有20家公司，年产竹制家居20万套。先后获得“xx”、“xx”、“xx”等荣誉奖。公司从2010年10月开始，在xx市市场监督管理局的帮助支持下，已累计申请专利45件（其中2011年度申请专利25件），授权18件，专利产品占公司销售额50%，在竹制家居行业中起了积极的专利示范作用。 去年公司在专利方面所做工作及体公主要有以下几点： 一、知识产权制度 去年，公司认真实施知识产权战略，加大了企业知识产权工作的力度，强化了专利法规宣传、专利知识普及、专利培训、专利申请与保护等工作，取得了明显成效。巩固了专利管理制度，走规范化之路，把知识产权小组的职责、专利产权的管理、专利奖惩、专利工作的考核等内容列入专利管理制度。鼓励员工的业务创新和职务发明，对发明人按一定数额进行奖励，并为员工提供了技术交流平台，从而提高了员工自主创新的积极性。目前，已经基本形成一套专利管理制度体系包括：《公司知识产权管理规定》《科技开发专利检索制度》《知识产权宣传培训工作制度》《知识产权研发激励制度》《公司知识产权管理规定承诺书》等规章制度，为公司知识产权管理及保护工作提供了坚实的理论和技术基础。 二、知识产权组织管理 1、公司设立知识产权管理小组归口专利的申报、管理和运用工作。 2、公司设立有专利管理和保护的专项费用，用于专利管理、保护、培训、补充专利申请、审查、维持等项开支。 3、在产品、技术开发立项之前，知识产权管理小组和相关业务部门一起进行专利文献资 料的检索与分析，避免重复研究与侵权。 4、知识产权管理小组建立知识产权信息数据库，做好研究、开发各阶段技术资料的归档、保存及使用管理。研究、开发过程中，做好技术资料记录、保管工作，确保原始资料的完整。 5、建立了职工发明创造申报制度，对在研究、设计、开发和生产、经营过程中形成的科 技成果，及时向知识产权管理小组申报，提出拟保护的内容。知识产权管理小组组织有关专家对拟保护的内容进行评定，确定应采取的保护措施，即确定是否申报、何时申报、申报何种知识产权。 三、专利权信息维权管理 聘请常年法律顾问，应对专利纠纷。为了有效地保护专利产权，及时对侵权行为作出快速反应，公司聘请了一名律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护自身合法权益。虽然3年多来未发生任何专利纠纷，但建立健全这种纠纷应对机制所起到的威慑作用还是十分明显的。 四、培训 公司知识产权培训的责任部门是知识产权管理小组，负责组织公司知识产权宣传、培训工作。知识产权小组每年制定一次培训计划，报公司总经办，列入公司年度培训计划。培训主要分内训、外训二方面进行。外训主要是参加有关部门举办的各项知识产权专业知识培训和聘请有关专家到公司进行有关知识产权专项讲座。内训主要以技术业务培训为主。去年公司参加有关部门举办的各项知识产权专业知识培训20多场次，公司内部培训20多课时。企业管理层及研发人员的培训率需达到100% ，员工的培训率达到95% 以上。 五、奖惩 1、公司规定职员职务发明取得专利权后，应当依照专利法及其实施细则的有关规定，给 予发明人或者设计人资金和报酬。 2、公司取得发明专利申请号后，应当发给发明人或者设计人1500元一次性奖金。去年

知识产权工作总结.doc

知识产权工作总结 佛山高新技术产业开发区知识产权工作阶段总结 （2002年6月——2003年6月） 2002年6月，经省科技厅、省知识产权局和省环保局批准，我区被确定为省知识产权管理制度与环境建设试点示范区。为了认真贯彻落实国家、省市关于深入开展知识产权工作的指示精神，充分发挥知识产权制度对发展高新技术产业的激励和保障作用，推动高新区内企业知识产权工作的深入开展，提高企业的自主创新和市场竞争能力，佛山高新区管委把开展知识产权工作纳入重点工作之一,指定委有关部门、领导、人员具体负责，会同市知识产权局、市有关专利事务所等单位积极开展知识产权方面的工作。 近两年来，全区拥有专利284项，其中发明专利16项，实用新型专利102项，外观设计专利166项；已有商标20项。现在全区有主管知识产权工作领导、工作人员的企业30家，占44%，有科技奖励制度的企业35家，占52%；有知识产权专项资金的企业8家，占%。开展知识产权工作较好的企业有：广东科龙（容声）集团有限公司、佛山市日丰企业有限公司、佛山特种医疗导管责任有限公司、佛山市恒力泰机械有限公司、比亚乔（佛山）摩托车企业有限公司等。 一、工作总结

2002年6月至2003年6月我委在知识产权工作方面的工作重点是加强宣传培训和落实组织管理体系，主要做了以下一些工作： 1、制定了佛山高新区知识产权总体工作计划和方案，相应制定了第一阶段宣传培训的实施方案。 根据总体方案，我们区力争三年内在深入开展知识产权工作方面达到以下目标： （1）全面提高高新区及区内企业的知识产权保护意识，建立较完善的知识产权管理制度和促进技术创新的运行机制； （2）加强专利信息系统和服务系统的建设，推进专利信息利用和专利战略研究，逐步建立知识产权保护体系； （3）提高知识产权特别是发明专利的拥有量及其实施效益，使我区拥有自主知识产权的高新技术产品和产业的比重明显增加，提高区内企业的技术创新能力和市场竞争能力。 2、初步落实了组织管理体系。 （1）管委会有明确分管的部门、领导和有关人员。 （2）从高新技术企业、大中型企业和技术含量高、发展潜力大企业着手，逐步指导、督促企业建立知识产权管理架构。区内已有近30家企业落实了知识产权管理机构，明确分管领导，配备了工作人员。 3、宣传培训工作。 （1）管委会多次邀请省内有关专家、学者前来讲课，以

2020年度知识产权工作总结.doc

2020年度知识产权工作总结 1992-020年，在市知识产权局的精心指导下，知识产权局进一步加强了专利政策、专利资助、宣传引导、指导服务等工作。全面推进知识产权工作深入开展，大力提高企业技术创新和知识产权意识，把知识产权发展提高到一个新水平。2020年工作重点概括如下: 1、2020年工作回顾 (1)加强政策引导，充分激发创新和创业活力 落实省市发明专利补贴政策，制定并发布《XX区科技创新专项资金管理暂行办法》，进一步强化财政发明专利专项资金的引导作用，对发明专利采取“以奖代补”的形式2020年，共拨付省市发明专利资金22.8万元，进一步激发了本地区的创新热情，推动了本地区专利申请工作的快速发展。 (2)紧紧抓住重点工作点，通过走访皖南机床、索尼油墨、华辉科技等重点科技企业，积极引导企业申请核心技术专利保护，充分发挥高新技术企业、创新型企业等专利龙头企业的带动作用。黄山皖南机床吴荣获“2020年度安徽省优秀专利联络员”和“2020年度黄山市优秀专利联络员”称号华辉科技和谢玉公司分别获得第五届安徽省发明专利优秀奖。鼓励科技企业开展专利质押贷款，充分发挥专利价值，营造鼓励科技创新的良好氛围2020年，华之云公司成功获得专利质押贷款500万元(全市最高金额) (3)鼓励发明创造，突出了专利代理机构作为桥梁和纽带的作用。充分发挥中介机构在知识产权宣传培训方面的优势，开展一对一的

“保姆式”知识产权服务活动，走访皖南机床、索尼油墨、华辉科技等重点科技企业。，引导企业申请核心技术专利保护，提高创新和创造能力2020年，全区申请专利193项，其中发明63项，授权专利88项，其中发明35项。累计有效发明专利173项，每万人口有效发明专利18.4项，遥遥领先全市。 (4)加强宣传教育，增强知识产权保护氛围 依托“六进”、“三农”科技、科技活动周、知识产权宣传周等活动开展知识产权保护宣传，树立“崇尚创新精神、尊重知识产权”的理念，使更多企业自觉将知识产权作为提升核心竞争力的重要手段，鼓励企业依靠自主知识产权创新创造卓越、做大做强；组织执法干部参加省级电子商务领域的专利侵权判定培训和省、市各类专利执法培训2020年，共有5人(次)参加了各种执法培训。 (5)加强部门联动，积极开展知识产权执法活动 ，在市知识产权局的指导下，深入各大商场、商品批发市场等重点领域开展联合专利执法行动，引导企业规范专利认定，建立知识产权管理体系，自觉抵制专利侵权产品2020年，共开展了1次联合城市执法行动，抽查了700多种商品，发现14种涉嫌假冒专利商品。根据地区事务和事后监督联席会议办公室对“双随机一公示”工作的总体安排，结合被监督对象的实际情况，对随机抽取的XX区世纪好又多贸易有限公司的假冒专利行为进行了检查。现场挑选了50多种商品，尚未发现假冒专利产品销售行为。会同市知识产权局调解了我区首例专利侵权纠纷，向当事人宣传了专利法律法规和专利纠纷处理程序，

企业知识产权工作汇报ppt

竭诚为您提供优质文档/双击可除企业知识产权工作汇报ppt 篇一：xx股份有限公司_知识产权工作总结报告 xxxxxx股份有限公司 知识产权管理体系贯标工作总结报告 xxxxxx有限公司（以下简称“公司”）成立于20XX年，位于国家级马鞍山经济技术开发区，主要从事工业万向轴、齿轮联轴器、剪刃、滑板、卷取轴、汽车传动轴及汽车零部件等产品的设计、研发、制造、销售与服务。公司始终秉持“精勤治业、追求卓越”的企业精神，经过快速成长和蕴积，泰尔重工实现了跨越式发展，并于20XX年成功上市，成为了冶金行业万向联轴器领域中的龙头企业。公司非常注重知识产权保护，在技术上形成了自己的技术标准，主持起草标准10项，其中国家标准2项，行业标准8项；参与起草标准5项，其中国家标准3项，行业标准2项；目前拥有专利31项，其中发明专利6项。 为认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》，进一步规范公司企业知识产权工作管理体系，增强自主创新能力，实

现对知识产权的科学管理和战略运用，提高国际、国内市场竞争能力，公司于20XX年7月份对gb/T29490-20XX标准进行导入，咨询辅导机构为合肥宏达管理顾问有限公司。并于20XX年8月对gb/T29490-20XX《企业知识产权管理规范》标准进行宣贯、成立知识产权贯标小组和文件编写小组。20XX年8月，贯标文件定稿。现将贯标工作的有关有情况总结汇报如下： 一、目标和方针 公司按照自身的运营特点，以及近几年的发展方向，制定了切合企业实际的管理方针，明确了公司知识产权保护的发展目标。通过文件与会议的方式传达了贯标工作的主要精神，动员企业员工积极参与进来。 1.知识产权方针 运用知识产权成就世界传动一流品牌。 2.知识产权管理目标 （1）五年目标 5年内申请专利100件，其中发明专利20件，授权率在95%以上。 （2）20XX年度目标 申请发明专利4件，实用新型专利13件，软件著作权2件。 二、贯标工作开展方法

律师协会知识产权委员会工作总结

律师协会知识产权委员会工作总结 2015年，知识产权委员会在省律协的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真落实党的十七大精神和科学发展观，紧紧围绕拓展我省知识产权业务这一主题，主要做了以下几方面的工作。 一、全年工作部署早，计划详细，可操作性强。 2015年12月中旬，知识产权委员会针对《专利法》修改实施，把2015年的知识产权委员会工作的重点放在《专利法》的学习、研讨上，提出了“知识产权委员会将在专利知识产权方面开展一次活动，采取的是专家主讲，充分地发动全省律师广泛参与，实现学术互动的论坛方式举行。同时，广泛发动律师撰写专利业务、维权经验等方面的论文，编辑成册，籍以取得丰硕的专业成果”工作计划，并进行了全面的安排和部署，得到了省律协的领导的肯定和支持。4月份，知识产权委员会根据省律协的要求，提出了知识产权委员会在实施知识产权战略实施任务分工建议方案。构建了本届知识产权委员会任期内的工作框架。 二、充分发挥全体委员的工作的积极性，各项工作协调有序的进行。 由于选拔知识产权委员会委员、副主任的要求较高，在知识产权委员会的推荐下，经过省律协的考察、考核，知识产权委员会增选出二名副主任，状大、充实了知识产权委员会。知识产权委员会在6月份对主任们的职责进行全面的细化，做到分工明确，职责分明，有利于知识产权委员会各项工作的开展。具体分工是：魏晓华主任全面负责委员会的工作；赵洪副主任负责组织和实施在湖南律师网建立知识产权频道策划、编辑工作；卢宏副主任负责组织和实施专利业务指导和培训工作，组织编辑、编撰业务论文、业务指南；毛英副主任负责组织和实施商标业务指导和培训工作，负责本委员会的秘书工作；彭金麓副主任负责网络知识产权业务指导和培训工作，负责湖南省知识产权律师库的建立，配合卢宏副主任组织、编辑业务论文、业务指南；黄晖明副主任负责组织和实施著作权及其他知识产权业务指导和培训工作，负责知识产权委员会会务组织、筹备工作。通过职责分工，充分地调动了委员们的工作积极性，知识产权委员会的各项工作都有声有色地开展起来，全面地完成了2015年的各项工作。 三、全力以赴办好专利论坛，知识产权委员会各项工作登上新台阶。 今年以来，知识产权委员会与省律协网络部联手，开办知识产权栏目，重点介绍我省知识产权律师的成果及知识产权委员会的最新动态。同时，知识产权委员会还在全省广泛地征集知识产权律师基本情况，建立全省知识产权律师库。当然，知识产权委员会工作的重中之重是知识产权专业委员会年会、专利实务暨专利侵权专题论坛工作。活动之初，戴志坚会长就论坛的筹备工作进行了指导，提出了省律协应多与地方律协开展专题活动的要求。这一要求，得到了衡阳市律师协会的大力支持。经过几个月的紧张筹备，11月13日，由

知识产权工作总结范文

工作汇报/工作计划/其他工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-056260 知识产权工作总结范文Summary of intellectual property work

知识产权工作总结范文 佛山高新技术产业开发区知识产权工作阶段总结 （20xx年6月——20xx年6月） 20xx年6月，经省科技厅、省知识产权局和省环保局批准，我区被确定为省知识产权管理制度与环境建设试点示范区。为了认真贯彻落实国家、省市关于深入开展知识产权工作的指示精神，充分发挥知识产权制度对发展高新技术产业的激励和保障作用，推动高新区内企业知识产权工作的深入开展，提高企业的自主创新和市场竞争能力，佛山高新区管委把开展知识产权工作纳入重点工作之一,指定委有关部门、领导、人员具体负责，会同市知识产权局、市有关专利事务所等单位积极开展知识产权方面的工作。 近两年来，全区拥有专利284项，其中发明专利16项，实用新型专利102项，外观设计专利166项；已有商标20项。现在全区有主管知识产权工作领导、工作人员的企业30家，占44%，有科技奖励制度的企业35家，占52%；有知识产权专项资金的企业8家，占12%。开展知识产权工作较好的企业有：广东科龙（容声）集团有限公司、佛山市日丰企业有限公司、佛山特种医疗导管责任有限公司、佛山市恒力泰机械有限公司、比亚乔（佛山）摩托车企业有限公司等。 一、工作总结

20xx年6月至20xx年6月我委在知识产权工作方面的工作重点是加强宣传培训和落实组织管理体系，主要做了以下一些工作： 1、制定了佛山高新区知识产权总体工作计划和方案，相应制定了第一阶段宣传培训的实施方案。 根据总体方案，我们区力争三年内在深入开展知识产权工作方面达到以下目标： （1）全面提高高新区及区内企业的知识产权保护意识，建立较完善的知识产权管理制度和促进技术创新的运行机制； （2）加强专利信息系统和服务系统的建设，推进专利信息利用和专利战略研究，逐步建立知识产权保护体系； （3）提高知识产权特别是发明专利的拥有量及其实施效益，使我区拥有自主知识产权的高新技术产品和产业的比重明显增加，提高区内企业的技术创新能力和市场竞争能力。 2、初步落实了组织管理体系。 （1）管委会有明确分管的部门、领导和有关人员。 （2）从高新技术企业、大中型企业和技术含量高、发展潜力大企业着手，逐步指导、督促企业建立知识产权管理架构。区内已有近30家企业落实了知识产权管理机构，明确分管领导，配备了工作人员。 3、宣传培训工作。 （1）管委会多次邀请省内有关专家、学者前来讲课，以加强学习、提高认识； （2）管委会专门派人去省知识产权局进行专业学习、培训，提高专业化水

知识产权行业年度总结

工作总结与计划 不知不觉中， 20XX年已经开始了，15年就这样的走了，加入深圳市远航知识产权代理事务所已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 2015 是知识产权不平凡的一年，市场竞争非常激烈，很透明，越是艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对知识产权“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位领导和同仁帮助和指导，特别是张经理的指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第二份正式工作，第一份做的是软件销售工作，以为看似都是销售，其实相差很大，从专业角度来说可以是一无所知。来到这个工作的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及知识产权的市场，通过努力的学习明白了知识产权顾问助理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了3天的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉对我们刚从事这份工作业务员来说非常重要。是最基础也是最重要的。后来心境也越来越平静，更加趋于成

熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，每打出的一个电话，得到的回答和语气都不一样，要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧；前期每天下班经理给我们培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，所以觉得非常乏味，每天都会认真的去听讲。记住每天遇到的问题，然后去寻求答案，终于功夫不负有心人，我从打电话的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些知识产权的专业知识和业务开发技巧，这样才能不断的提高自己，达到自己的要求。 四、细节决定成败：从打第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。回答客户的每一个问题，都必须非常专业。拜访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是张经理强调还是提供的专业资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，同事的领导与同事给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，

知识产权个人工作总结

知识产权个人工作总结 知识产权，也称其为“知识所属权”，指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利”，一般只在有限时间期内有效。本文为知识产权个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 我区知识产权工作在省、市知识产权局的指导下，在区委、区政府的直接领导下，积极转变观念，调整思维，突破原有格局，以全国科技进步先进区考核为契机，围绕全区经济社会发展总目标，贯彻十八大创新驱动发展的战略，推动知识产权工作稳中有进发展，为创建科技创新型示范城市提供有力支撑。 一、主要工作与实绩 1、开展知识产权进校园活动，提高普及教育覆盖面 在世界知识产权日和全国知识产权宣传周，我区开展了“知识产权走进校园”活动，联合区教育局对北高中学、岱峰初级中学、北高中心小学等三所xxxx年市知识产权普及教育试点中小学进行授匾，召开座谈会恳听学校的要求和合理建议，并分发《走进知识产权》教材300多份。 随着知识产权进校园活动的逐步展开，在学生中开展“小发明”和“小创造”，从小培养“我爱发明”的思维和习惯，知识产权已经在广大中小学及师生中产生了深远的影响，提高了知识产权普及教育覆盖率。今年，我区还推荐XX

四中、麟峰小学申报XX省知识产权普及教育试点中小学，并成功得到确认。 2、强化知识产权培育工程工作，为企业提供相应服务 通过举办XX年第八届中国专利周XX市知识产权宣传活动，以专利周活动为载体，以专利导航文化创意产业发展为目的，以聚焦服务企业创新为重点，深入企业切实帮助解决所面临的知识产权实际问题，着力提高全社会专利意识，培育知识产权文化，促进创新成果的产权化、市场化、产业化，将知识产权深化引入到企业中去。一是组织企业参加市知识产权局开展“专利清零”活动。其中，港西印染有限公司、华峰工贸有限公司、坚强缝制设备有限公司三家企业被确定为“清零企业”名单，各奖励壹万元;二是组织双驰实业股份有限公司、XX闽中有机食品有限公司、华隆机械有限公司、三棵树涂料有限公司四家企业申报XX年度省级专利奖;三是推荐闽中有机食品有限公司为XX省知识产权优势企业，并已获得确认。“无糖型姜味黑木耳粒饮料成果产业化”被列入XX省专利技术实施与产业化项目，获得15万元的资金支持。 3、努力打造新的服务环境，引导知识产权进园区 我们把提高企业创造、运用、保护和管理专利的能力和水平作为衡量知识产权工作优劣与否的标准，并进行政府职能转变，充分发挥引导作用，从管理者转变为服务者，争取

XX股份有限公司_知识产权工作总结报告

XXXXXX股份有限公司 知识产权管理体系贯标工作总结报告 XXXXXX有限公司（以下简称“公司”）成立于2001年，位于国家级马鞍山经济技术开发区，主要从事工业万向轴、齿轮联轴器、剪刃、滑板、卷取轴、汽车传动轴及汽车零部件等产品的设计、研发、制造、销售与服务。公司始终秉持“精勤治业、追求卓越”的企业精神，经过快速成长和蕴积，泰尔重工实现了跨越式发展，并于2010年成功上市，成为了冶金行业万向联轴器领域中的龙头企业。公司非常注重知识产权保护，在技术上形成了自己的技术标准，主持起草标准10项，其中国家标准2项，行业标准8项；参与起草标准5项，其中国家标准3项，行业标准2项；目前拥有专利31项，其中发明专利6项。 为认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》，进一步规范公司企业知识产权工作管理体系，增强自主创新能力，实现对知识产权的科学管理和战略运用，提高国际、国内市场竞争能力，公司于2013年 7月份对GB/T29490-2013标准进行导入，咨询辅导机构为合肥宏达管理顾问有限公司。并于2013年 8 月对GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准进行宣贯、成立知识产权贯标小组和文件编写小组。2014年8月，贯标文件定稿。现将贯标工作的有关有情况总结汇报如下： 一、目标和方针 公司按照自身的运营特点，以及近几年的发展方向，制定了切合企业实际的管理方针，明确了公司知识产权保护的发展目标。通过文件与会议的方式传达了贯标工作的主要精神，动员企业员工积极参与进来。 1.知识产权方针 运用知识产权成就世界传动一流品牌。 2.知识产权管理目标 （1）五年目标 5年内申请专利100件，其中发明专利20件，授权率在95%以上。

企业知识产权工作汇报pptdoc

企业知识产权工作汇报ppt 篇一：XX股份有限公司_知识产权工作总结报告 XXXXXX股份有限公司 知识产权管理体系贯标工作总结报告 XXXXXX有限公司（以下简称“公司”）成立于XX年，位于国家级马鞍山经济技术开发区，主要从事工业万向轴、齿轮联轴器、剪刃、滑板、卷取轴、汽车传动轴及汽车零部件等产品的设计、研发、制造、销售与服务。公司始终秉持“精勤治业、追求卓越”的企业精神，经过快速成长和蕴积，泰尔重工实现了跨越式发展，并于XX年成功上市，成为了冶金行业万向联轴器领域中的龙头企业。公司非常注重知识产权保护，在技术上形成了自己的技术标准，主持起草标准10项，其中国家标准2项，行业标准8项；参与起草标准5项，其中国家标准3项，行业标准2项；目前拥有专利31项，其中发明专利6项。 为认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》，进一步规范公司企业知识产权工作管理体系，增强自主创新能力，实现对知识产权的科学管理和战略运用，提高国际、国内市场竞争能力，公司于XX年 7月份对GB/T29490-XX标准进行导入，咨询辅导机构为合肥宏达管理顾问有限公司。并于XX 年 8 月对GB/T29490-XX《企业知识产权管理规范》标准进行宣贯、成立知识产权贯标小组和文件编写小组。XX年8月，

贯标文件定稿。现将贯标工作的有关有情况总结汇报如下： 一、目标和方针 公司按照自身的运营特点，以及近几年的发展方向，制定了切合企业实际的管理方针，明确了公司知识产权保护的发展目标。通过文件与会议的方式传达了贯标工作的主要精神，动员企业员工积极参与进来。 1.知识产权方针 运用知识产权成就世界传动一流品牌。 2.知识产权管理目标 （1）五年目标 5年内申请专利100件，其中发明专利20件，授权率在95%以上。 （2）XX年度目标 申请发明专利4件，实用新型专利13件，软件著作权2件。 二、贯标工作开展方法 XX年，知识产权管理体系进入试运行以来，公司强化了专利法规宣传、专利知识普及、专利培训、专利申请与保护；巩固了专利管理制度，把知识产权小组的职责、专利产权的管理、专利奖惩、专利工作的考核等内容列入专利管理制度，总体取得了良好的成效。现将具体工作措施汇报如下： 1、按标准建立共识知识产权管理体系，设立了知识产

(完整)知识产权行业年度总结,推荐文档

工作总结与计划 不知不觉中， 2016年已经开始了，15年就这样的走了，加入深圳市远航知识产权代理事务所已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 2015 是知识产权不平凡的一年，市场竞争非常激烈，很透明，越是艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对知识产权“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位领导和同仁帮助和指导，特别是张经理的指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第二份正式工作，第一份做的是软件销售工作，以为看似都是销售，其实相差很大，从专业角度来说可以是一无所知。来到这个工作的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及知识产权的市场，通过努力的学习明白了知识产权顾问助理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了3天的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉对我们刚从事这份工作业务员来说非常重要。是最基础也是最重要的。后来心境也越来越平静，更加趋于成

熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，每打出的一个电话，得到的回答和语气都不一样，要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧；前期每天下班经理给我们培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，所以觉得非常乏味，每天都会认真的去听讲。记住每天遇到的问题，然后去寻求答案，终于功夫不负有心人，我从打电话的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些知识产权的专业知识和业务开发技巧，这样才能不断的提高自己，达到自己的要求。 四、细节决定成败：从打第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。回答客户的每一个问题，都必须非常专业。拜访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是张经理强调还是提供的专业资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，同事的领导与同事给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，