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妇幼保健院行政职能科室职岗位责

妇幼保健院行政职能科室职岗位责
妇幼保健院行政职能科室职岗位责

、院长职责

1、在上级主管部门领导下,实行院长负责制,根据国家法律、法令和方针、政策,全面领导负责医院的工作,领导全院职工在医疗、护理、教学、科研、预防、保健、行政、后勤等方面,不断进行改革创新。

2、主持决策医院的行政工作,负责制定医院发展规划并组织实施。

3、负责制定医院各项制度,努力创造符合现代化医院管理要求的医院文化。

4、根据国家人事制度,结合医院实际情况,制定、实施医院工作人员的考核、奖惩、聘任、调动和晋升等工作。

5、领导组织检查医院的工作质量,与员工保持密切联系,定期深入科室,参加值班并及时解决发现的问题。

6、严格医院的监察和审计工作,审计财务预决算。

7、对副院长进行授权。

8 、外出或不在岗时,须指定一位医院领导代替主持医院工作。

二、党支部书记职责

1、在上级党委的领导下,负责主持保健院党支部日常全面工作:

2、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示、决议,以及国家的法律法规,保证党支部在保健院的政治核心作用。

3 、负责主持召开党支部委员会、党员大会、党支部民主生活会,坚

持集体领导和分工负责制,坚持民主集中制原则,对工作中的重大问题及时提交党支部会讨论、决定。定期检查党风廉政责任制的落实情况,搞好领导班子的自身建设。

4、负责领导制定党支部工作计划并组织实施、检查、总结,协调党、政、工、的关系,充分发挥党组织的战斗堡垒作用

5、认真抓好党的组织建设、思想建设和作风建设,执行党章准则制度,搞好班子团结。维护党纪国法,坚决抵制不正之风。

6、抓好对党员的教育、管理监督、经常对党员进行党性、党风、党纪教育和党的基本知识教育。

7 、密切联系群众,深入调查研究,掌握全院职工的思想工作状况,有针对性的做好思想政治工作,及时解决群众的实际困难。

8、定期主持召开党政工联席会议,加强对工会工作的领导,召开职工代表大会,对保健院重大问题提出意见和建议。

9、贯彻党管干部的原则,抓好干部队伍的建设,搞好干部的培养、选拨、推荐、管理工作。贯彻党的知识分子政策,做好统战工作,充分发挥知识分子的才干。

三、业务副院长职责

1、在院长领导下,协助分管医院的临床医疗、护理、医技、等管理工作。

2、督促或组织医疗职能部门加强对全院临床医疗质量的动态管理,领导和参加临床及有关医疗质量评价、考核,定期或不定期按制度规范组织相关职能部门督查分管范围内业务质量,分析医疗指标,召开

医生例会等。

3、组织和领导重危病员的会诊,抢救工作。督促或组织医疗职能部门加强对全院临床医疗质量的动态管理,领导或参加临床及有关的医疗质量评价、考核会议、定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗服务质量。做好与医技、护理管理的协调沟通工作。

4、负责处理协调住院、门诊、急诊的医疗工作,根据工作情况,及时提出调控措施,保证门、急诊工作的正常运转。

5 、领导临床系统做好与医技、护理、保健系统的协调配合工作,做好协调工作的“首诊负责制” ,统筹安排技术力量,保证全院医疗工作的正常运转。

6、协助院长及时反映医院业务动态情况,提出医院业务发展的规划、思路、计划,不断开拓医疗服务新领域。

7、协助做好院级学术组织活动,发挥各类相关组织的功能,定期开展工作。

8、负责主持院级医疗差错,医疗事故的鉴定,审核医疗死亡及医疗差错的性质,并提出处理意见,报院长或上级相应部门审批。

9 、督促有关科室做好投诉、接待、处理工作,除特殊情况外,妥善处理分管范围内的医疗纠纷。

10 、负责院内医疗质量的管理、质量控制及院感控制工作,制订相关的医疗管理文件,并督促实施。

11 、负责院内医疗业务的统计,病案管理,及时分析医疗业务动态情况,提出相应的处置对策。在分管范围内发生重大情况应及时向院长汇报,并采取相应措施或处置方案。

12 、完成院长交办的临时性工作、委托工作。

四、保健副院长职责

1、在上级卫生行政部门、院长领导下,负责全市妇幼保健工作的组织领导和技术指导。

2、掌握本地区妇女、儿童的健康状况、健康问题、主要疾病、孕产妇和婴儿死亡情况及主要死因,协助卫生行政部门制定妇幼卫生发展规划及防治计划并负责牵头实施。

3、与全市综合医院妇产科、小儿科、计划生育技术指导站、疾控中心等建立密切联系,承担全市妇幼卫生业务工作、信息统计工作及培训工作的质量监测和质量评审。

4 、负责制定医院儿保、妇保工作计划,拓展妇幼保健业务。

5、全面掌握本地区妇幼卫生专业技术人员的现状,协助上级行政部门制定培训规划并组织实施。

6、负责全市妇幼卫生常规报告,抽样调查,监测点的数据收集、整理、分析、储存并按时上报及反馈给基层妇幼保健专干。

7、深入基层调查研究,承担和指导妇女、儿童的系列保健,常见病和多发病的防治,健康教育等工作,不断总结,推广经验。

8、拓宽保健门诊服务范围,不断开展新技术、新项目,制订保健门诊各科工作常规,规章制度及质控标准,并督促检查执行。

9、指导必要的科研课题并承担国家、国际使用项目,负责院内保健人员的技术培训、考核,并建立技术档案。

10 、制定切实可行的保健规划和年度计划,并组织实施,建立健全的保健工作常规、质量评价标准,孕产妇、围产儿死亡评审制度,并定期组织评审活动。

11 、负责抓好职工保健、公费医疗、健康教育等工作。

12 、完成院长交办的临时性工作、委托工作。

五、行政副院长职责

1、在院长领导下,协助分管医院行政、信息、应急管理、后勤管理工作,协调各有关后勤科室和部门的工作。

2、深入科室,了解临床科室的需求,督促行政后勤部门开展工作,保证医院医疗业务的开展和保障正常诊疗工作秩序。

3、加强调研,开拓行政、后勤服务的新领域,探索医疗服务对象的需求,调整力量,不断提高行政后勤的服务数量和质量。

4、加强医院物业管理、餐饮管理、工程管理及库房管理,完善制度,实施监督。

5、协助分管医院的物价管理工作,了解临床信息,及时与有关部门沟通,加强医院收费工作的管理和监督。

6、协助分管医院财务工作,加强调研,为院长做好参谋,提出合理

建议。

7、参与医院设备的论证,评估工作,协助分管医院设备的采购和维护及医院的基建工作。

8、协助分管医院的安全保卫工作,做到及时调研、落实措施,维护医院正常工作秩序。

9、完成院长交办的临时性工作、委托工作。

六、纪检组长职责

1、贯彻纪检工作方针、政策和有关规定,履行纪检监察工作职能。

2、提出纪检、监察工作计划,组织实施和督促检查全院纪检监察工作。

3、督促检查党组织和党员贯彻执行党的路线、方针、政策、决议情况以及遵守党章、党纪、国法和医院纪律制度的情况。

4、协助党支部抓好对党员的党性、党风、党纪和勤政廉政教育,督促检查全院党风廉政建设和行风职业道德建设工作增强党员和党政干部拒腐防变能力。

5、深入基层,调查研究党风行风建设现状,及时提出意见和建议。对监察对象进行廉洁奉公、遵纪守法、全心全意为人民服务的宣传教育工作。

6 、认真接待处理重要的来信来访,完成上级部门和院支部转办的案件。

7、维护党员的合法权益,支持党员群众同违法违纪行为和不正之风

作斗争,抓好党员违法违纪案件的举报和查处工作。

8、组织业务学习,提高纪检监察工作水平。

9、完成院领导和上级纪检监察部门交办的有关纪检监察工作任务。

五、工会主席职责

1 、在院党支部的领导下,认真贯彻执行党的各项方针、政策、协助党政部门做好职工思想政治工作。

2、组织职工参加保健院民主管理,开好职工代表大会,维护职工的合法权益。

3 、组织职工开展有益身心健康的文体活动和多种形式的竞赛活动。

4 、办好职工集体福利、关心群众生活,为职工排忧解难,维护女职工的合法权益,抓好计划生育工作。

5、收好、管好、用好工会会费和经费,坚持计划开支和审批手续,严格财经纪律,管好工会财产,加强工会自身建设。

6、参与保健院职业道德建设和医德医风检查考核工作。

7 、做好院党政领导临时交办的各项工作任务。

六、质控科工作职责

一、负责全院各个工作环节质量的总体监控,特别是对医疗质量管理工作的组织和实施。

二、根据上级有关规定、要求以及医院医疗工作的核心,制定医疗质量管理方案,如目标、指标、计划、措施、效果评价、信息反馈等等。

三、制定本科室工作制度和工作计划,定期进行工作总结、分析和反

分析技术员岗位职责

分析技术员岗位职责 篇一:技术员岗位安全生产职责 1、负责生产工艺技术和设备安全管理工作,确保各项技术工作的安全可靠性。 2、负责编制车队(室)安全技术、设备管理规章制度。在编制设备维护检修、保养制度和开停工、技术改造方案时,要有可靠的安全卫生技术措施,并对执行情况进行检查监督。 3、对本队(室)职工进行生产、设备安全操作技术与安全生产知识培训,组织安全生产及设备技术练兵和考核。 4、每天深入现场检查安全生产和设备运行情况,发现事故隐患及时整改,制止违章作业,对不听劝阻者,有权停止作业,并立即报请领导处理。 5、参加新扩建、改建工程项目设计审查,竣工三同时验收,参加设备工艺改造,操作工艺条件变更方案的审查,使之符合安全技术要求。 6、负责产品的质量检验,及时发现并解决生产过程中的质量安全问题。 7、发生安全和设备事故,及时向安全主管部门报告,并参加事故调查、分析。 8、负责安全生产和设备管理工作记录、资料的管理、分析、汇报。篇二:车间技术员岗位职责管理制度 1.全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实;

2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实; 3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件; 4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新; 5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作; 6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动; 7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持; 8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作, 9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作; 10.负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作,配合科技部做好严重不合格品的技术分析和技术处理; 11.抓好车间技术队伍建设,做好操作人员的技术培训和提高工作; 12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作; 13.做好领导安排的其它技术相关工作; 篇三:化学实验室分析技术员 负责实验室日常管理,样品称量和标准溶液配制,生物样品准备及前处理;辅助研究人员开展药物研发与各项实验。 职位要求:

妇产科医师岗位职责

妇产科医师岗位职责 (一)、科主任职责 1、在院长领导下,完成医院所交给的各项任务,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 3、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。 4、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。 5、负责组织全科职工的再教育工作,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 6、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题,定期检查产房、新生儿室工作。 7、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。 8、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。 9、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。 10、协助做好计划生育工作。 11、副主任协助主任负责相应的工作。 (二)、主任医师职责 1、在科主任的领导下,熟练掌握本专业的技术标准,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。 2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。 3、定期参加门诊工作,根据科内安排,参加会议、出诊。 4、指导本科下级医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。 5、掌握本科范围内的国内外学术动态,不断吸收、运用新技术指导临床实践。 6、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。 7、副主任医师参照主任医师职责执行。 (三)、主治医师职责 1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。 2、每日查房,带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。 3、掌握病情变化,对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理,并向科主任汇报。 4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。 5、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。 6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查所管病房医疗护理质量,严防差错事故。 7、担任临床教学,指导进修生及实习医师工作。 8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导。 (四)、总住院医师职责 1、在科主任和主治医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。 2、带头执行并检查督促各项制度和技术操作规程的贯彻和执行,严防差错事故发生。 3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、出现医疗差错事故或其它重要问题时,会

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

妇幼保健院工作制度与岗位职责[1]

妇幼保健院工作制度与岗位职责[1]

妇幼卫生科工作职责 1.在院长领导下,负责妇幼卫生科保健、教学、科研的行政管理工作,并协调各业务科室间的关系。 2.制定妇幼卫生工作规划和年度计划,经院长批准后组织实施。 3.掌握影响全市妇女、儿童健康状况及群体健康的主要因素。掌握全市孕产妇,五岁以下儿童死亡率及主要死因变化趋势,协助卫生行政部门制定干预措施,并组织实施。 4.开展妇女儿童系列保健、优生优育、健康教育,并进行业务技术指导。 5.制订妇幼保健人员培训计划,协助卫生行政部门对妇幼保健专业技术人员进行业务考核。 6.督促检查工作人员完成年度工作计划、总结,执行各项规章制度情况,定期组织质量检查,做好各类人员业务技术考核工作。 7.组织有关人员参加科研工作。 8.深入基层,指导下级单位开展妇幼保健工作。 妇幼卫生科主任职责 9.在院长领导下,负责制订妇幼卫生科工作计划和规章制度,并组织实施。按时完成年终总结。 10.督促检查所属科室完成工作计划和各类各级人员贯彻执行各项规章制度,协调各科室完成妇幼保健任务。 11.制订切实可行的干预计划,降低本地区的孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率。

12.深入基层调查了解情况,带领科室成员指导基层开展妇女、儿童保健业务,督促、检查、提高基层工作质量,培训基层业务力量。 全面指导本地区妇幼公共卫生项目工作、妇幼卫生信息、健康教育等工作。 13.做好妇女儿童保健调查研究,做好资料积累,及时总结经验。 14.掌握有关妇女儿童保健的主要数据、质量指标,对危害妇女、儿童健康和影响优生的主要问题进行研究分析,提出防治措施。 15.抓好孕产妇系统管理质量和高危孕产妇的筛选、管理工作,努力降低孕产妇死亡率和围产儿死亡率。 16.做好高危妊娠的管理,进行高危评定,遵守规范的转诊、会诊制度。接受下一级及其他医疗保健机构中危重的孕产妇转诊及会诊。 17.抓好全市儿童系统管理、高危儿管理,努力降低儿童死亡率。 18.有计划安排本部门人员的业务学习、技术培训,协助院领导做好妇幼保健人员的业务考核、晋升、晋级工作,安排实习、进修人员的工作。 19.定期向院领导汇报工作。 妇幼卫生科工作人员职责 1.在妇幼卫生科主任领导下开展各项妇幼保健管理工作,认真完成各项指令性任务。 2.做好常规报告系统报表收集统计工作。 3.做好基层妇幼人员培训的组织、管理及资料收集等工作。 4.按档案室要求,将妇幼卫生相关文件、资料及时归档。

化学分析员岗位职责

负责玻璃仪器的日常维护、清洗,并配合综合所检定/校准工作。 1.配制洗液: 配方1:强洗液 重铬酸钾150g 蒸馏水300ml 浓硫酸3000ml 配方2:中等强度洗液 浓硫酸50% 蒸馏水50% 重铬酸钾5% 操作: 将重铬酸钾加入蒸馏水中,使之自然溶解或水浴溶解,然后慢慢加入浓硫酸,边加边搅拌,见发热过剧则稍停,冷却后再继续加。 操作时要穿橡皮围裙、长统胶靴、戴上眼镜和厚胶皮手套,以保安全。 洗液可重复使用,洗液应引流回盛装洗液的容器。当洗液颜色由红棕色变为蓝绿色时应重新配制。 玻璃仪器(尤其是移液管)日常清洗出现严重挂壁等现象时,可考虑此现象是否为内壁沾污原因造成的,应用洗液清洗。 2.临近到期的玻璃仪器,试验员需列出清单,向综合所提出检定申请。接到综合所送检通知书后,提前半天准备好送检仪器。 3.化学分析室内FA2004分析天平、6400A火焰光度计、722SP可见分光光度计、溶剂过滤器需要记录仪器使用前后状态。

可见分光光度计 1.调整波长:使用仪器上唯一的旋钮,即可方便地调整仪器当前测试波长,具体波长由旋钮左侧的显示窗显示,读出波长目光垂直观察。 2.预热:仪器开机后灯及电子部分需热平衡,故开机预热30分钟后才能进行测定工作,如紧急应用时请注意随时调0%T,调100%T。 3.调零和调整100%T:选择模式“透光率”,打开试样盖(自动关闭光门),然后按0%键,即能自动调整零位。将用作背景的空白样品置入样品室光路中(无空白样时此步骤可省略),盖下试样盖(自动打开光门)按下100%键即能自动调整100%T(一次有误差时可加按一次)。 4.改变试样槽位置让不同样品进入光路 仪器标准配置中试样槽架是四位置的,用仪器前面的试样槽拉杆来改变,打开样品室盖以便观察样品槽中的样品位置最靠近测试者的为“0”位置,依次为“1”、“2”、“3”位置。对应拉杆推向最内为“0”位置,依次向外拉出相应为“1”、“2”、“3”位置,当拉杆到位时有定位感,到位时请前后轻轻推动一下以确保定位正确。

妇幼保健院各科室设置及职责-各科室设置及职责

妇幼保健院各科室设置及职责 院长办公室职责 1、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。 2、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、工作总结,草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。 3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 4、负责协调各职能科室工作,并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件,力求做到文字通顺,符合公文规格。 5、经常深入科室,了解职工和患者群众对医院的意见和建议,及时向领导反映,以便改进工作。 6、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。 7、负责院长临时交办的其他工作。 门诊部职责 1、在院长领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。

2、组织制定门诊部的工作计划,经院长、分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 3、负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时,要及时上报,并采取相应措施。 4、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化手续,方便患者就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。 5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作等,坚持天天清扫、周末大扫除,保持门诊清洁卫生,传染病除及时上报外,还要及时消毒,防止院内感染。 6、领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。 人事科职责 1、在院长领导下,根据人事工作政策、制度和有关规定,负责人员的调出、调入。 2、掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况,提出提拔、配备、使用意见。 3、主动和有关科室研究,提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。

产科医生工作职责.doc

7、负责排班及书写各种手术通知单,安排业务学习。 8、执行24小时值班,并严格督促检查交接班工作。 9、总住院医师工作结束,做个人小结、业务上初步达到主治医师水平。 五、住院医师职责 1、在科主任和主治医师指导下负责一定数量的医疗工作,新毕业的医师(三年内)实行住院医师值班,担任住院、门急诊的值班工作。 2、带领实习医师对病员进行检查,诊断及治疗,书写医嘱,并检查医嘱执行情况,每日巡视病人至少2次,对危重症病人应多次巡视并做好记录。 3、书写病历(第一年写大病历,以后写入院录)应于病人入院24小时内完成。及时检查和修改实习医师的病历记录、病程录及其他各项记录,及时完成出院病案小结并将病案整理编号交上级医师审查。 4、及时向上级医师报告诊断及治疗上的困难以及病情变化,撰写会诊、转科、出院等记录。 5、住院医师对所管病员全面负责,在下班前做好交接班工作,对需要特殊观察的重症病人除书面交班外,用口头方式向值班医师交班。

6、参加科内查房、科主任、主治医师查房或巡视病人时,应详细汇报病员的病情的会诊情况,并记录巡诊后的意见,临床病例讨论会上要汇报病历。 7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,指导或亲自操作各种重要检查和治疗,严防差错事故的发生,如发生差错应及时向科主任汇报并主动登记。 8、有危重病人时不论家住院内院外,必须等接班者到位后才能离去。如因交接班不严而发生差错事故,要追究责任。 9、住院医师期间(毕业后第二年)参加全院“住院医师继续教育”轮转。 10、住院医师期间每年参加本科产、妇、门诊、计划生育组织轮转,每年轮转结束后须进行学习、工作小结,交本科上级医师签署意见后交科室保管,作为晋升时参考。 上一篇:岗位职责甲方下一篇:岗位职责考核办法

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

妇幼保健院医务人员岗位职责

妇幼保健院医务人员岗位职责 医务人员岗位职责: 儿童保健科主任职责 一、在主管院长、保健部主任领导下,负责本科的保健、门诊、科研、培训、统计信息管理、组织协调及行政管理工作。 二、制定儿童保健工作计划,并组织实施。定期检查和总结。 三、领导本科人员定期深入基层监督、监测、调查、研究。 四、全面掌握市、区县儿童保健工作进展情况。掌握相应儿保统计数据。 五、掌握国内外有关儿童保健动态,并组织本科人员学习。开展科研和引进新技术工作。 六、组织专业人员编写儿童保健健康宣教材料。 七、决定科室人员岗位轮转。对科室人员工作业绩进行考核。有权决定或建议本科人员外出考察、学习、科研立题和晋升。 八、完成院长、保健部交给的各项工作任务,随时向院长请示、汇报。 妇女保健科主任职责 一、在主管院长、保健部主任领导下,负责本科的保健、门诊、科研、培训、统计、信息管理,组织协调及行政管理工作。

二、完成上级和院内制定的任务指标及质控指标,制定妇保工作计划和长远规划,并组织实施,定期检查和总结。 三、领导本科人员定期深入基层监督、监测、调查、研究,并撰写调查报告。 四、全面掌握辖区内的市、区(县、市)妇女保健工作进展情况,发现问题,及时提出改进措施。掌握与本专业有关的科内及辖区内的统计数据。 五、定期组织科内的业务学习和政治学习,掌握国内外的本专业新动态。 六、组织编写妇女保健方面的宣传画、册、广播稿,普及妇女保健知识,提高妇女自我保健意识。 七、开展特色服务。 八、对科内人员定期进行考核。有权决定或建议本科人员外出考察、学习、科研立题和晋升。 九、副主任协助主任做好相应的工作。 物理诊断科主任职责 一、在主管院长领导下,全面负责本科的医疗、科研、教学、预防和行政管理等工作。 二、制定本科的工作计划并组织实施,经常督促检查,按期总结报告。 三、组织领导本科制定并执行各项规章制度和技术操作常规,检查放射防护情

妇产科医生个人述职报告

妇产科医生个人述职报告 2014年度以来,作为一名妇产科医生,在上级主管部门的领导下。在院长的支持配合下,我院妇产科工作取得了一定的成绩,现将个人今年以来的工作情况总结如下: 在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次到上级医院培训学习。在工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。 在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。 自从事妇产科以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在80%以上、独立完成数例其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。 医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。 严格自己遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确,正规,及时记录。 总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自己也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;希望在明年的工作中再接再厉。 2014妇产科医生述职报告 2014年妇产科医生工作总结妇产科医生医院照顾的病患都是怀胎的孕妇和刚刚出生的婴儿所以她们的工作都必须要更加的仔细和谨慎,因为他们的工作还关系到日后一个家庭的生... 一、加强思想政治学习,不断提高自身素质。 一年来,本人能够积极主动的参加医院组织的各项学习以及讲座活动,比较系统地学习了邓小平理论、十六大和十六届三中、四中全会精神,做到思想上、

基金分析员岗位职责范本

岗位说明书系列 基金分析员岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-24724基金分析员岗位职责 Fund Analyst Post Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 基金数据分析员晨星资讯晨星资讯(深圳)有限公司,Morningstar晨星中国,晨星资讯,晨星Responsibilities: ·Performdataentry,auditingtoensuredataandmethodologiesareinplacetomee tproductrequirements. ·Collaboratewithinternalandexternalcontactstoc orrectandresolveallperformance,portfolioandoperationalrelateddataissueseffectively ·Assistproductmanagerindiscovering,gatheringanddraftingrequirementsandspecificationsto furtherenhanceproductfunctionality,usabilityandvisibility ·Reviewproceduresandworkwithdevelopmentteamtoc

reateanalyticaltoolstostreamlinethedatacollectionan dqualityassuranceprocesses. Qualifications: ·Bachelor'sDegreeorabove,nospecificmajorsrequired. ·GoodCommandofEnglish ·Passionatetolearninvestmentrelatedinformation andapplications. 工作职责: ·进行金融数据日常处理工作 ·与相关部门紧密协作,搜集专业金融信息 ·维护金融数据产品的信息更新 ·跟踪、监控并修改现有文件管理的缺陷 ·辅助进行金融产品测试方案、测试报告和质量文档的设计与撰写 ·协助产品经理不断开发,完善产品需求以不断提升产品功能及用户体验 任职条件:

妇幼保健院主要职责

妇幼保健院主要职责 1、切实履行公共卫生职责,开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务。 2、完成各级政府和卫生行政部门下达的指令性任务。 3、掌握本辖区妇女儿童健康状况及影响因素,协助卫生行政部门制定本辖区妇幼卫生工作的相关政策、技术规范及各项规章制度。 4、受卫生行政部门委托对本辖区各级各类医疗保健机构开展的妇幼卫生服务进行检查、考核与评价。 5、负责指导和开展本辖区的妇幼保健健康教育与健康促进工作;组织实施本辖区母婴保健技术培训,对基层医疗保健机构开展业务指导,并提供技术支持。 6、负责本辖区孕产妇死亡、婴儿及5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测、妇幼卫生服务及技术管理等信息的收集、统计、分析、质量控制和汇总上报。 7、开展妇女保健服务,包括青春期保健、婚前和孕前保健、孕产期保健、更年期保健、老年期保健。重点加强心理卫生咨询、营养指导、计划生育技术服务、生殖道感染/性传播疾病等妇女常见病防治。 8、开展儿童保健服务,包括胎儿期、新生儿期、婴幼儿期、学龄前期及学龄期保健,受卫生行政部门委托对托幼园所卫生保健进行管理和业务指导。重点加强儿童早期综合发展、营养与喂养指导、生长发育监测、心理行为咨询、儿童疾病综合管理等儿童保健服务。 9、开展妇幼卫生、生殖健康的应用性科学研究并组织推广适宜技术。 10、提供以下基本医疗服务,包括妇女儿童常见疾病诊治、计划生育技术服务、产前筛查、新生儿疾病筛查、助产技术服务、产前诊断、产科并发症处理、新生儿危重症抢救和治疗等。

一(县)级妇幼保健院 1.建筑规模 (1)住院床位数不少于30张; (2)保健用房面积不少于800平方米,每房建筑面积不少于45平方米; (3)每床净使用面积不少于5平方米,母婴同室每床不少于6平方米,分娩室面积不少于30平方米。 2.人员配备 (1)专业技术人员在不少于20人的基础上,按实际床位数1∶1.3增加编制; (2)卫生技术人员应占全院职工的80%以上。 (3)卫生技术人员中从事群体保健的专业人员不少于30%。 (4)有两名以上副主任医师。 3.科室设置 (1)业务科室: 婚姻保健科、妇女保健科、儿童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息资料科、妇科、产科、儿科。 (2)医技科室: 检验科、药房、手术室、消毒供应室、B超心电图室、放射科。 妇幼保健院的工作任务 一、开展优生、优育工作,提高民族健康素质。 二、开展婚前医学检查、围产保健、产前诊断、遗传疾病咨询和出生缺陷监测等,预防先天性、遗传性疾病。

数据分析员岗位职责

数据分析员岗位职责 1、数据分析专员岗位职责 1.参与建立公司的运营管理体系 2.参与编制运营管理的相关模板、工具、工作指引,并持续改进 3.参与编制计划管理的相关模板、工作指引,并持续改进; 4.根据标准和程序文件的要求,参与制定公司级数据收集的范围; 5.依据收集范围定期进行各类数据资料的收集,并进行统计、整理 6.依据销售计划的数据,统计、整理生产部门月度生产计划,保障生产的顺利进行; 7.依据生产计划的数据,统计、整理物资部月度采购计划,保障采购的顺利进行; 8.参与收集、审核相关部门销售计划,保障销售的顺利进行; 9.定期将各类指标与计划进行比较,找出差距; 10.参与建立考核体系,制定考核方案和考核细则; 2、数据分析专员岗位职责 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。  2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量!   3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析!  4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。  5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子,吸引点击量。活跃论坛气氛,提高客户黏度。 

6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;  7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。  8、精通淘宝直通车竞价排名规则,优化竞价关键字。  9、熟悉淘宝内部的各种推广方式(如社区、直通车、淘宝客、帮派);  10、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;  11、熟悉淘宝网各种营销工具,对站外推广有独到的见解; 12、较强的组织执行策划能力;  13、精通直通车竞价排名规则;  14、有媒体资源,懂PS,懂网页代码,懂软文写作的优先录用。              60;      15、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量!  16、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析!  17、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;  19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。  20、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理; 21、有媒体资源,懂PS,懂网页代码,懂软文写作。 3、数据分析工作职责 做出有质量、有价值的数据统计分析,并在加强管理,提高经济运行质量等方面为公司降低风险、提高收益。 —、完善基础,不断提高综合分析能力

产科各级医师岗位职责

妇产科主任医师职责 1. 在院长/分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人,应当对院长负责。 2.协助医院进行新员工培训,产科全体工作人员必须按规定接受母乳喂养知识及技能培训,经考核合格才能上岗。 3. 定期讨论本科在医疗方面的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 4. 根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 5. 领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作,应用临床诊疗规范指导诊疗活动。 6. 定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题。决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。查房时,必须了解母乳喂养中母亲及婴儿情况,并及时给予帮助和指导,严格掌握剖宫产指证,指导全科医护人员降低剖宫产率,提高顺产率。 7. 组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 8. 保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度,经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。 9. 按手术分级管理原则,决定各级医师手术权限,并督促实施。

10. 确定医师轮换、值班、会诊。 11. 组织本科人员的三基训练和继续教育人员培养工作并定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。 12. 参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受和完成院长指令性任务。 13.协助做好计划生育及宣传母乳喂养工作,从早孕建卡开始,对孕妇及其家属进行不少于3小时的母乳喂养健康教育,把母乳喂养的好处告知孕产妇及家属,使其熟悉母乳喂养技巧;利用孕妇学校,对孕妇讲授孕期的注意事项,孕产期营养,孕产妇系统管理的重要性,分娩的先兆等内容。 14.副主任协助主任负责相应的工作。

妇幼保健院工作制度与岗位职责[1]

妇幼卫生科工作职责 1.在院长领导下,负责妇幼卫生科保健、教学、科研的行政管理工作,并协调各业务科室间的关系。 2.制定妇幼卫生工作规划和年度计划,经院长批准后组织实施。 3.掌握影响全市妇女、儿童健康状况及群体健康的主要因素。掌握全市孕产妇,五岁以下儿童死亡率及主要死因变化趋势,协助卫生行政部门制定干预措施,并组织实施。 4.开展妇女儿童系列保健、优生优育、健康教育,并进行业务技术指导。 5.制订妇幼保健人员培训计划,协助卫生行政部门对妇幼保健专业技术人员进行业务考核。 6.督促检查工作人员完成年度工作计划、总结,执行各项规章制度情况,定期组织质量检查,做好各类人员业务技术考核工作。 7.组织有关人员参加科研工作。 8.深入基层,指导下级单位开展妇幼保健工作。 妇幼卫生科主任职责 9.在院长领导下,负责制订妇幼卫生科工作计划和规章制度,并组织实施。按时完成年终总结。 10.督促检查所属科室完成工作计划和各类各级人员贯彻执行各项规章制度,协调各科室完成妇幼保健任务。 11.制订切实可行的干预计划,降低本地区的孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率。 12.深入基层调查了解情况,带领科室成员指导基层开展妇女、儿童保健业务,督促、检查、提高基层工作质量,培训基层业务力量。

全面指导本地区妇幼公共卫生项目工作、妇幼卫生信息、健康教育等工作。 13.做好妇女儿童保健调查研究,做好资料积累,及时总结经验。 14.掌握有关妇女儿童保健的主要数据、质量指标,对危害妇女、儿童健康和影响优生的主要问题进行研究分析,提出防治措施。 15.抓好孕产妇系统管理质量和高危孕产妇的筛选、管理工作,努力降低孕产妇死亡率和围产儿死亡率。 16.做好高危妊娠的管理,进行高危评定,遵守规范的转诊、会诊制度。接受下一级及其他医疗保健机构中危重的孕产妇转诊及会诊。 17.抓好全市儿童系统管理、高危儿管理,努力降低儿童死亡率。 18.有计划安排本部门人员的业务学习、技术培训,协助院领导做好妇幼保健人员的业务考核、晋升、晋级工作,安排实习、进修人员的工作。 19.定期向院领导汇报工作。 妇幼卫生科工作人员职责 1.在妇幼卫生科主任领导下开展各项妇幼保健管理工作,认真完成各项指令性任务。 2.做好常规报告系统报表收集统计工作。 3.做好基层妇幼人员培训的组织、管理及资料收集等工作。 4.按档案室要求,将妇幼卫生相关文件、资料及时归档。 5.承担监测资料的收集、整理与上报工作。 6.做好本市妇幼卫生信息刊物的收集及编写工作。 7.指导基层开展相关的妇幼保健工作。

数据分析专员岗位职责

数据分析专员岗位职责

所属部门:淘宝部现职称:数据专员直接上级:淘宝部长 适用职级:1级2级普升方向:见习主管间接上级:运营总监 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。 2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量! 3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析! 4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。 5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子,吸引点击量。活跃论坛气氛,提高客户黏度。 6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施; 7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 8、精通淘宝直通车竞价排名规则,优化竞价关键字。 9、熟悉淘宝内部的各种推广方式(如社区、直通车、淘宝客、帮派); 10、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理; 11、熟悉淘宝网各种营销工具,对站外推广有独到的见解; 12、较强的组织执行策划能力; 13、精通直通车竞价排名规则; 14、有媒体资源,懂PS,懂网页代码,懂软文写作的优先录用。 15、、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量! 16、、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转

化率数据进行分析! 17、、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施; 19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 20、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理; 21、有媒体资源,懂PS,懂网页代码,懂软文写作。

妇产科门诊岗位职责

妇产科门诊岗位职责 【篇一:产科岗位职责】 产科岗位职责 产科主任职责 一、在院长领导下,完成医院所交给的各项任务,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 二、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 三、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。 四、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防 并及时处理差错事故。 五、负责组织全科职工的再教育工作,运用国内外医学先进经验, 开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 六、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题,定 期检查产房、新生儿室工作。 七、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。 八、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临 床病例讨论。 九、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见, 妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。 十、协助做好计划生育工作。 十一、副主任协助主任负责相应的工作。 产科主任、副主任医师职责 一、在科主任的领导下,熟练掌握本专业的技术标准,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。 二、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和 治疗。 三、定期参加门诊工作,根据科内安排,参加会议、出诊。 四、指导本科下级医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。 五、掌握本科范围内的国内外学术动态,不断吸收、运用新技术指 导临床实践。 六、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。 七、副主任医师参照主任医师职责执行。

客服主管主管岗位职责和内容

客服主管主管岗位职责和内容 客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。 客服主管岗位职责 1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持,; 2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队; 3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率; 4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。 客服主管工作内容 1、客户服务的日常管理工作; 2、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程; 3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作; 4、客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度; 5、拟定本部门成员的培训计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。 6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。 7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。 8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。 9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。 10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。 12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。 [此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好] 最新可编辑word文档

某妇幼保健计划生育服务中心工作制度与岗位职责(DOCX 69页)

准格尔旗妇幼保健计划生育服务中心 工作制度与岗位职责 序言 为适应妇幼保健事业发展,规范全院管理和运行秩序,进一步完善工作制度与工作人员职责,根据国家、省、市、县各级卫生行政部门的法律法规、医院管理评价指南和医院管理实施评价细则等相关要求,编写了妇幼保健院医院工作制度及人员岗位职责一书,本书以卫生部医院工作制度与人员岗位职责为基础,结合我院实际,进行了总结、完善和修订,供各科室执行。第一部分行政管理制度—37项 一、保健院领导干部深入科室制度 1.经常深入科室调查研究制度: 1.1保健院领导干部要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。 1.2深入科室,围绕病人安全,重点抓妇幼保健、医疗、计划生育、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对保健院管理工作包括保健院中长期发展规划和近期目标的意见和建议。听取病员和医务人员的意见,

表扬好人好事,改进工作。 1.3院领导要参加部分业务活动,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 2.保健院领导行政查房制度: 2.1保健院领导至少每月主持一次行政查房,各相关职能科室负责人参加,深入到一线科室,重点检查妇幼保健医疗、护理、科技、教学、后勤保障及科室管理等方面的工作情况,听取病员和临床科室职工的意见和要求,发现问题及时解决。 2.2行政查房前,相关职能科室要到基层了解情况,听取意见反映,作好准备。每次查房要确定主题,围绕主题展开。为节省时间,各科负责人,护士长要事先把主要情况集中起来准备好,重点汇报,一般10—15分钟。 2.3行政查房所涉及的内容,需要形成书面简报,相关科室必须限期给予答复和反馈,并在下一次查房时作汇报。 2.4行政查房时能解决的问题就地解决,不能就地解决的,由相关职能科室按院长意见去落实,办公室负责催办。同时有信息反馈记录,作为工作效率的考核。 2.5查房时间:星期一上午半天,每月至少一次。 2.6参加人员:院长、书记、主管副院长及相关职能部门负责人。

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