信息管理系统效率分析

摘要 (1)

1前言 (2)

1．1系统开发的背景 (2)

1．2系统开发的意义 (3)

1.3 系统开发的目标 (4)

2企业内部控制方法及信息管理系统 (5)

2.1企业内部控制 (5)

2.2信息管理系统 (7)

3信息管理系统效率分析 (10)

3.1机器设备效率管理方法分析 (11)

3.2直接人力效率管理方法分析 (11)

3.2.1直接人力的时间研究 (12)

3.2.2直接人力生产效率指标设计 (12)

4结论 (14)

参考文献 (15)

致谢 (16)

摘要

人机资源是企业里重要的有形资产,是一个企业生存和发展的重要基础,对其管理的好坏直接影响着企业的竞争力的优劣。近年来，随着物价的上涨和“民工荒”的出现，迫使企业不得不转变发展策略，由原来的资源粗犷型向集约型过度，使企业不得不面对一个现实的问题，如何利用现有的人机资源为企业源源不断地创造价值。信息管理系统则是设计一个能够满足和适应企业发展需求的资源管理信息系统，对企业的信息管理系统进行日常的管理，提升信息管理系统效率，从而提升企业的竞争力。本论文首先设计了一套有效的信息管理系统的关键指标,并据此关键指标开发了一套基于WEB的信息管理系统，并对基于企业生产环节的内部控制理论进行了初步的研究。

关键词：信息管理系统，内部控制，效率分析

1前言

随着企业的规模不断过大，数量急剧增加，有关的各种信息量也成倍增加。面对庞大的信息量需要有信息管理系统来提高管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范化管理、科学性统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。信息管理是企业管理的重要组成部分，对于企业和政府教育单位来说都至关重要，所以信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。

1.1信息管理系统开发的背景

随着国民经济的持续增长，企业开始慢慢走出国门，走上了国际化发展的快车道，在同同行业的佼佼者学习先进的技术和管理经验的同时，企业又不得不面对激烈的国际化竞争。而在这场激烈的竞争中大多数企业都会选择低成本的战略，因为她最容易被消费者所接受。可选择低成本战略就意味着企业在生产产品或提供劳务时所消耗的资源就必需是最少的，或者说比竞争对手少用或者更有效地利用资源生产产品或提供劳务，这样才能在竞争中战胜对手。所以，在企业中人员的效率管理和设备的使用效率就成了管理中的重中之重了。自2006年开始，我国沿海地区逐渐地出现了“民工荒”问题，在2008年金融危机期间这一现象暂时消失，但从2009年下半年开始，媒体又开始广泛报道“用工荒”；虽然在2010年春节之后稍有缓解，但仍比往年严重。工人在资本家心中的地位越来越重要了，如何利用员

工及充分发挥员工的积极性成了当前的一大课题。随着企业规模的不断扩大，数量快速增加，有关的各种信息量也成倍增长。信息系统的管理是一项既重要又繁琐的工作,而目前许多中学的管理仍由人工处理复杂散乱的信息，重复工作多，工作量大，与企业信息化建设不相适应。为更好的做好信息系统这项工作，提过工作效率，更好的为企业的发展和一线教学服务，就需要一个相适应的信息管理系统来管理庞大的信息量，就以提高管理工作的效率。管理系统提供了强大的成绩管理功能，方便系统管理员对成绩等信息的添加、修改、删除、查询等操作。

1.2信息管理系统开发的意义

现在管理水平普遍不高，大多停留在人工管理的基础上，这种管理手段浪费了许多的人力和物力，已不能适应时代的发展。在当今信息时代这种传统的管理方法必然会逐渐被以计算机为基础的信息

管理系统所代替。如果运用信息管理系统，够在科学统计和快速查询与信息的规范管理方面有较大的实用意义。提高了企业信息化水平，改善了、教师对信息查询的准确率。实现了成绩隐蔽化，保护了中得自尊心，鼓励他们积极学习，可以树立良好的办学形象。传统的人工方式管理方式效率低、保密性差，不利于查找、更新和维护。使用计算机对信息进行管理，能够极大地提高管理的效率，节约教育经费，这也是适应企业信息化建设发展趋势的重要因素。作为计算机应用的一部分，使用计算机对信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高信息管理的效率，也是

企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。因此，开发这样的管理软件成为很有必要的事情。信息管理系统其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，对于前者要求建立起数据库一致性和完整性、安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用的特点。

1.3信息管理系统开发的目标

该信息管理系统是面向中学的管理系统，包括基本信息管理，成绩管理等工作。该系统是以Visual Basic 6.0为开发环境，以SQL Sever 2005为后台数据库进行开发的管理系统，力求与实际相结合具有查询、管理等功能，使中学教育的管理趋于计算机化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。

根据管理的需求和特点，该系统实施后，应达到以下目标：

1. 灵活地运用表格输入数据，使信息传递更快捷；

2. 系统采用人机对话方式，界面美观友好、数据存储安全可靠；

3. 键盘操作，快速响应；

4. 实现各种信息的添加、删除、修改、查询等；

5. 系统运行稳定、安全可靠。

2企业内部控制方法及信息管理系统

2.1企业内部控制

内部控制是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称。《会计法》中也明确提出各单位应当建立、健全本单位的内部会计监督制度的要求，并提出会计工作中职务分离、重大事项决策与执行程序、财产清查和定期内部审计等规定，这些要求和规定从其实质内容来讲，就是要加强各单位的内部控制。其目的在于提高管理效率，建立并完善符合现代管理要求的内部组织结构，形成科学的决策机制、执行机制和监督机制，确保单位经营管理目标的实现；达到兴利除弊的目的，建立一套行之有效的风险控制系统，确保单位各项业务活动的健康运行，堵塞漏洞、消除隐患，防止并及时发现和纠正各种欺诈、舞弊行为，保护单位财产的安全完整；同时规范单位会计行为，确保国家有关法律法规和单位内部规章制度的贯彻执行，同时保证会计资料真实、完整，提高会计信息质量。

风险评估——风险评估是识别、分析相关风险以实现既定目标，是风险管理的基础。每个企业都面临着诸多来自内部和外部的风险，影响企业既定目标的实现。因此必须设立一个机制来识别、分析和管理影响目标实现的相关风险，并适时加以管理。

控制活动——控制活动指那些有助于管理层决策顺利实施的政策和程序，是针对风险采取的控制措施。它们包括诸如批准、授权、查证、核对、复核经营业绩、资产保护和职责分工等活动。

信息与沟通——是指企业经营管理所需信息必须被识别、获得并以一定形式及时传递，以便员工履行职责。信息不仅包括内部产生的信息，还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部信息。畅通的沟通渠道和机制使企业的员工能及时取得他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息，并交换这些信息。

监控——是对内部控制系统有效性进行评估的过程，可以通过持续性监控、独立评估或两者的结合来实现对内控系统的监控。内部控制五要素之间的配合和联系，组成了一个完整的系统，可以灵活地随条件变化而变化。但各要素之间并非是一项要素影响下一项要素的顺序过程，任何一个要素都可以影响其他要素，例如对风险的评估不仅仅影响控制活动，还可能影响信息和沟通、监控行为等。内控体系五要素之间的关系我们可以理解为：企业的核心是人，人的诚信、道德价值观和胜任能力构成了企业的控制环境，这是企业发展的基础。每个企业都有自己的发展目标，为了目标的实现，必须分析影响因素，即进行风险评估。针对风险评估的结果需要采取相应的控制活动来控制和减少风险。同时与控制环境、风险评估和控制活动相关的信息应及时被获取、加工整理，并在企业内部传递，这就是信息与沟通，信息与沟通系统围绕在控制活动周围，反映企业各项管理活动的运转情况。

2.2信息管理系统

信息管理系统（Management Information System，简称MIS）是一个由人计算机等组成，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，是一门综合了管理科学、系统理论、计算机科学的系统性边缘学科，是依赖于技术科学和管理科学的发展而形成的。主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等。

纵观信息管理系统从产生到现在的发展历程，要追溯到1946年。这一年，第一台计算机诞生了，地点是美国宾夕法尼亚大学。这一时期的计算机主要是用来进行科学计算。随着计算机技术的发展和应用的需要，计算机的应用渐渐地由科学计算发展到了过程控制，到1954年，美国通用电器公司首次利用计算机计算职工的薪金，计算机开始应用到了数据处理领域，这就产生了最早的管理软件，即最简单的信息系统，计算机至此被用到了企业信息管理之中。自此以后，西方的很多国家开始着手信息系统的开发。到60年代末计算机用于企业信息管理在西方逐步普及。发展到目前计算机在企业信息管理中的应用已从简单的数据处理到了电子商务。信息管理系统的发展经历了以下几个阶段：第一阶段：单项数据处理阶段，也称电子数据处理（EDP）阶段。这是电子计算机在管理领域应用的起步阶段。这个阶段的处理方式主要是集中式的批处理。第二阶段：综合数据处理阶段，也称事务处理系统（TPS）阶段。这个阶段出现了多用户的分时系统，具有一定的反馈功能。第三阶段：信息管理系统阶段。这个阶段是在企业中全面的使用计算机把各种管理子系统的功能集中起来，构成了计算机化的全方位的信息系统，即现代信息管理系统。

信息管理系统的开发设计有以下四种方法：生命周期法、结构化方法、原型法、面向对象方法。下面将从各方法的特点以及优缺点方面进行逐一介绍。生命周期法。任何事物都有产生、发展、成熟、消亡的过程，信息系统也不例外。当系统不再适应用户需求时就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。运用生命周期的概念进行系统开发的方法称为生命周期法。生命周期法是信息系统开发的常用方法，它具有如下特点：

1、采用系统的观点与系统工程的方法，自上而下进行系统分析与设计，并且自下而上进行系统的实施。

2、开发过程阶段清楚，任务明确，文档齐全，并要求标准化分析报告、流程图、说明文本等阶段性文档资料及书面审定记录，使得整个开发过程便于管理和控制。

3、适用于大型的信息系统及应用软件的开发。

4、生命周期法中常见的分析技术是结构化的分析与设计方法。这种方法易于系统实施，便于系统维护。生命周期法存在的问题主要表现在以下方面：用户进入系统开发第二章企业内部控制方法及信息管理系统的深度不够，系统需求难以准确确定；开发周期长、文档过多；各阶段的审批工作困难。结构化方法。结构化方法是生命周期法的继承和发展，是生命周期法与结构化程序设计思想的结合。结构化方法的特点是：1、强调用户是MIS开发的起点和最终归宿，因此用户的参与程度及满意与否是衡量系统是否成功的关键。2、自顶向下的分析、设计与自底向上的系统实施相结合。3、逻辑设计与物理设计分别进行。4、严格划分系统阶段。

5、结构化、模块化。

6、开发过程的工程化。结构化方法的优点是易于实现，有利于应用软件总体结构的优化，实现的系统具有较

好的维护性。但它起点太低，所使用的工具落后，致使系统开发的周期过长带来了一系列问题。

面向对象方法。所谓“面向对象”，是指一种认识客观世界的世界观，从结构组织角度模拟客观世界的一种方法论。面向对象方法的基本特征是继承性、封装性和多态性，它的优点如下：正确性和效率高，系统开发个阶段工作平滑，加快了开发进程，技术中的各种概念和特性使软件的一致性、模块的独立性大大提高。但也存在不足之处：必须依靠一定的软件技术支持，在大型项目的开发上具有一定的局限性。原型法。原型法是一种先建立待制系统模型，再与用户分析修改模型，最终使用户满意的系统开发方法。原型法有以下特征：1、循环反复、螺旋式上升的方法更多的遵循人们认识事物的规律，因而更容易被人们接受和掌握。2、强调用户的参与，将模拟手段引入系统分析的初期阶段，强调用户的主导作用。3、强调开发工具的使用，使得时间、效率和质量等各方面都大大提高。4、原型法实际上是将传统的系统调查、系统分析和系统设计合二为一，使用户一开始就能看到系统开发后是什么样子。原型法的优点是开发周期短，能增加用户的满意度；降低了系统开发中的风险，易学易用。它的缺点是开发过程管理困难，对系统的修订会产生无休止的反复。

信息管理系统的开发设计是一项复杂的系统工程，它既涉及技术问题，又涉及社会问题。在系统开发过程中，应充分了解掌握系统开发所涉及的相关问题，以做好开发前准备，并在此基础上选用合适的设计方式和正确的设计方法。信息管理系统的开发一般应遵循以下五个原则：（1）适应性原则；（2）效益性原则；（3）系统性原则；

（4）规范化原则；（5）递进性原则。一般来说，较小的系统可采用原型法或面向对象法或者两者的结合；较大的系统以结构化方法为主，结合原型法和面向对象的方法，尤其是在系统实现阶段可以采用面向对象的程序设计方法。为了保证系统开发工作的顺利进行，应根据所开发系统的实际情况，明确开发任务，掌握开发原则，采用行之有效的开发方法，以达到管理信息系开第二章企业内部控制方法及信息管理系统发设计的有效性、经济性和实用性的目的。信息管理系统是一门综合性、系统性的交叉学科，它面向管理，综合运用系统的观点、信息决策的方法和应用计算机的管理三大要素，逐渐形成了自己独特而又丰富的科学内涵，在实践中获得越来越广泛的应用。信息管理系统的开发设计方法已不同程度的投入到系统的开发实践中，但至今还没有一种适合各种情况的理想方法，新的方法在不断的出现中。可以设想，随着信息技术的发展，新的管理理念的出现又将产生新的管理软件。

3信息管理系统效率分析

在企业中，人、机和料是构成生产的主要因素，且人机的有效管理会对物料的消耗起到决定性作用，故要提高企业的竞争力，首先要对人机的效率管理进行研究。要提高信息管理系统，首要的是要先选择合理的指标来衡量。企业在指标设置过程中，可选择的指标可能非常多，指标涵盖的范围非常大。

3.1机器设备效率管理方法分析

目前，机器设备的使用状况大都通过产能的达成来衡量其利用率的高低，还有很少的企业会采用设备综合效率的指标来综合衡量设备的使用状况。为了更好的进行机器设备的管理，我们先来对设备的时间进行分析，从而能找到衡量设备效率管理的最佳指标。

在实际运用中，通常可采用以下三种方式来选择指标：1.标杆基准法：企业将自身的关键业绩行为与最强的竞争企业或那些在行业中领先的企业生产效率作为基准进行评价和比较。通过选择业界最佳企业生产效率作为基准，来牵引本企业提高生产效率。2.成功关键分析法：分析企业生产系统历史成功经验和关键因素，提炼出导致成功的生产系统关键业绩模块，通过层层分解得到关键要素，进行指标体系设定和监控。3.战略---目标---指标分解法：将企业的战略目标分解为具体的目标，根据目标制定出涉及财务、产出数量等一系列衡量指标，从而帮助管理层对所有具有战略重要性的领域做全方位的思考。

3.2直接人力效率管理方法分析

在企业的生产要素中，除了设备还有一项重要的资源，那就是生产车间里最普通的直接人力，有人把他们比作是公司里“最宝贵的资源”，一点都不为过。所以对他们的管理就更为重要，我们设计很多指标来衡量我们直接人力的使用状况，其中包含出勤率、利用率、生产效率、人力的线平衡率和离职率等，要想深刻地了解这些指标的管理意义，我们先从直接人力的时间结构研究开始。企业生产系统效率指标体系设置一般应遵循以下原则：1、简洁、完备性原则。企业生产系统效率指标体系应能全面反映生产系统效率的情况，但指标数目

尽可能地少，各指标之间不应有强相关性。2、客观、可考核原则：指标设定过程尽量不受主观因素的影响，数据来源要真实可靠以确保结果的真实性和可考核性。3、可扩充原则。应根据企业不同阶段的要求对指标体系进行修改、增加和删除，并可根据具体情况将效率指标进一步具体化。

3.2.1直接人力的时间研究

纵观直接人力的整个使用过程,其时间由以下部分构成：有效产出人力工时、不良品损失人力工时、人力效率损失工时、异常损失人力工时、其它安排损失人力工时和缺勤人力工时，以上工时构成了一个工厂或一个组织的所有工时，其工时时间结构。管理是生产力中的软件，只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理地组织起来，加速生产力的发展。管理科学是研究管理中客观规律的科学，在从传统的计划经济向社会主义市场经济转变的过程中，在国有企业转换经营机制和技术必造的进程中，它都起着重要的作用。

3.2.2直接人力生产效率指标设计

我们人为地将有效产出人力工时、不良品损失人力工时、人力效率损失工时、异常损失人力工时、其它安排损失人力工时和缺勤人力工分为6部分，每一子部分与上一段的比较可形成6个KPI（关键绩效指标法Key Performance Indicator）指标，其公式及其管理意义如下：

(1)出勤率是部门或组织每日人员出勤占总人数的比例，可以衡量此组织或部门的人力资源管理状况，也可从侧面反应此组织纪律，文

化氛围及士气状况。出勤率的高低直接影响人力的总体需求状况和每日的生产产出状况，其公式为：实际出勤天数/应出勤天数×100% 。

(2）利用率是部门或组织除为生产顺利进行而必要进行的非生产作业，或由于生产不均衡而导致暂时多余的人力所占出勤人力的比例，可以衡量此组织或部缺勤人力工时其它安排人力工时异常损失效率损失

根据以上指标，大体就可以判断一个工厂或一个车间是否缺人或人力冗余。一般每月我们会进行一次人力大的调配，其判断标准如下：根据人力出勤率来判断人力的紧缺与否，我们将人力出勤率人为的划分三段：第一段为出勤率小于81%；第二段为出勤率在81%至86%之间；第三段为大于86%。同时我们规定出勤率在81%至86%之间为正常，计为0分；出勤率在小于81%时，计为-1分；出勤率在大于86%时，计为+1分。根据各工厂每周出勤率的值确定其在一个月的得分，再根据得分来确定各工厂增补人力的先后顺序。一般出勤率低于81%时，此工厂一般有人员冗余，出勤率在81%至86%之间为正常，出勤率在大于86%时，可判断为此工厂人力紧缺。

取自前三个月的市场增加值( Market Value Added , 简称MVA)

人均MVA均值和自前五个月人均MVA的第三高两者比较，取较大值记做MAX，若本月份人均MVA大于或等于MAX，可以增补其需求人力；反之，若本月份人均MVA小于MAX，不可以增补人力，且要削减人数以达到此目标值。

4结论

一个先进而又实用信息管理系统是每一个企业都将要面临的艰巨任务。本文在企业内部控制理论和现代的信息管理技术的支持下，通过对系统的设计实现及相关理论知识的研究，可以得出以下几点结论:

（1）信息管理系统是企业管理的核心，信息管理系统系统的开发不仅要解决企业静态资源信息的存储，更重要的是通过对企业信息的组织存储，最终为企业的管理提供决策支持。

（2）基于内部控制的绩效指标管理方法能更好的激发员工工作的积极性，提升管理的透明度。内部控制可以防止公司资产的流失，使管理流程更加顺畅，而绩效指针管理的目标就是充分利用公司现有的资源，发挥现有资源为公司创造更多的效益，两者结合，相得益彰，为公司在激烈的市场竞争中取得先机。本文首先对信息管理系统进行了综合阐述，并对现有信息管理系统的现状进行了分析介绍。分析了信息管理系统的具体功能，在以实现功能为目标的前提下，利用软件工程知识对信息管理系统进行了简单的需求分析和设计，并进行了简要的分析。

参考文献

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致谢

岁月如梭，转眼间，在大学的学习生活即将结束，藉此论文即将完成之际，我的心里充满了感激与不舍。

感谢我的导师。恩师对待学术、对待工作严谨认真、精益求精的态度，深深地影响了我。感谢恩师对的悉心指导与谆谆教导，您的一言一行都是学习的榜样。能够师从老师是毕生的荣幸！在此向老师表示深深的谢意！我的论文得以顺利完成离不开老师的悉心指导。几年来，从论文的选题、实验的设计及论文的撰写无不凝聚着恩师的汗水与心血。老师在课题研究上、在生活上都给予了我大量的指导和帮助。老师深厚的学术功底、渊博的知识、严谨的治学态度、高尚的人格深深地感染了我，也是我一生学习的楷模。藉此论文完成之际，谨向老师致以最衷心的感谢和最崇高的敬意！

企业为我们提供了这样一个锻炼和提高自己能力的平台，使得我们在踏入今后的工作之前对所学知识有了一个深刻的动手实践经历，非常的难能可贵。这次设计不但检验了自己的知识结构，提高了自己的能力，而且使我们对自己的实践能力有了一定的信心。此外，我向学院所有的老师都致以衷心的感谢，还有每天生活在一起给予我帮助的同学们，课题的一些关键部分得到了他们的宝贵建议，谢谢你们！

感谢我的父母和家人对我求学的理解和支持，是他们一直以来无私的关爱和支持让我顺利完成学业。

感谢所有的朋友们对我的关心、支持和帮助。

会展管理信息系统考试复习资料

会展业职业经理人证书考试---《会展场馆管理》考试复习资料 第一章信息系统与会展管理 第一节信息及其度量 信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。 “信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。 信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。 首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。其次，信息是可以通讯的。最后，信息形成知识。 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。 信息可以从不同角度分类。按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息； 信息具有以下性质： 1．事实性。2．时效性。3．不完全性。4．等级性。5．变换性。6．价值性。 数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小，也就是数据资料中所含信息量的大小。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 （一）系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征包括：集合性、目的性、相关性、环境适应性。 第二章会展管理信息系统概述 第一节管理信息系统概述 信息本质特征的定义是：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。 信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念，二者紧密相连，又有着本质的区别，并且在特定的条件下可以相互转化。 （1）按管理信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息。 （2）按管理信息的作用划分，可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息，既包括企业内部信息，如企业自身的经营要素和供需变化等；又包括企业的外部信息，如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。 “管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。” 1．一个管理信息系统通常由三个基本的系统组成：管理系统。信息处理系统。信息传输系统。 管理信息系统的基本功能有：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，以达到人们

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信息系统发展阶段理论: 诺兰的阶段模型 美国管理信息系统专家诺兰（Richard·L·Nolan）通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。 诺兰认为，任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时，都存在着一条客观的发展道路和规律。数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。1979年，诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。 诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性，前三个阶段具有计算机时代的特征，后三个阶段具有信息时代的特征，其转折点处是进行信息资源规划的时机。"诺兰模型"的预见性，被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。 下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素。 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。 诺兰的阶段模型的主要内容 初装阶段 计算机刚进入企业，只作为办公设备使用，应用非常少，通常用来完成一些报表统计工作，甚至大多数时候被当做打字机使用。 在这一阶段，企业对计算机基本不了解，更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处，解决哪些问题。 在这一阶段，IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待，采购量少，只有少数人使用，在企业内没有普及。

初始阶段特点： 1、组织中只有个别人具有使用计算机的能力； 2、该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 蔓延阶段 企业对计算机有了一定了解，想利用计算机解决工作中的问题，比如进行更多的数据处理，给管理工作和业务带来便利。 于是，应用需求开始增加，企业对IT应用开始产生兴趣，并对开发软件热情高涨，投入开始大幅度增加。 但此时很容易出现盲目购机、盲目定制开发软件的现象，缺少计划和规划，因而应用水平不高，IT的整体效用无法突显。 蔓延阶段特点： 1、数据处理能力得到迅速发展； 2、出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； 3、计算机使用效率不高等。 控制阶段 在前一阶段盲目购机、盲目定制开发软件之后，企业管理者意识到计算机的使用超出控制，IT投资增长快，但效益不理想，于是开始从整体上控制计算机信息系统的发展，在客观上要求组织协调，解决数据共享问题。 此时，企业IT建设更加务实，对IT的利用有了更明确的认识和目标。 在这一阶段，一些职能部门内部实现了网络化，如财务系统、人事系统、库存系统等，但各软件系统之间还存在?部门壁垒?、?信息孤岛?。信息系统呈现单点、分散的特点，系统和资源利用率不高。 控制阶段特点 1、成立了一个领导小组； 2、采用了数据库（DB）技术； 3、这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 集成阶段

会展信息管理系统分析

会展信息管理系统 分析

会展管理信息系统分析实验报告 班级： 13 会展班 姓名：尹倩、周玉琴、 肖雅心、唐芸、张入萍 课程：会展管理信息系统

目录 一、背景及意义（尹倩） 2 二、可行性分析（周玉琴） 2 1.技术上 2 2.经济上 2 3.开发环境上 2 4.管理上 2 三、总结(尹倩） 3 四、业务流程分析（肖雅心） 3 五、系统流程（唐芸） 3 六、硬软件环境需求（张如萍） 4 1.硬件环境要求 4 2.软件环境要求4

3. 一、背景及意义（尹倩）： 随着学生人数的增多，管理工作也日趋繁重，信息系统的建立，减少了管理工作中的大量繁杂工作。早期的管理信息系统一般是一个单位为主体，独自进行开发和应用。从技术上看，大致是以局域网或客户组成应用系统平台，在操作系统和数据库管理系统的平台上开发应用软件系统。可是由于技术的发展和进步以及应用、管理和数据共享的需要等诸多原因，把分散开发和分散在各个地域的独立管理信息系统互相连接起来，实现系统硬件、系统软件、应用软件及数据的共享，越来越成为迫切的任务。 二、可行性分析（周玉琴）： 5.技术上：系统采用规范的代码结构，使得系统具有通用性、 可扩充性、及良好的可维护性。系统阶段的发展过程中， 利用现有人力和物力是完全具备的能力开发出来的，作为 阶段性产品，以后的发展空间大，实现方法逐步简单容 易，因此技术上是可行的。 6.经济上：满足设计、购置、安装硬件及软件的费用，预计 30万左右，而且为了防止一些风险，需要找有经验的系统 开发公司。 7.开发环境上：采用计算机管理方式并采取积极配合的方式。 8.管理上：经调研分析，形成一套行之有效的管理模式，能够 提高工作效率、缩短工作流程、加强管理监控、减少工作

会展业在信息管理系统中的作用

会展业在信息管理系统中的作用 首先我们要知道信息系统有什么理论基础。现代社会复杂的社会结构、庞大的资源体系以及层出不穷的各类信息，在给生产生活带来丰富内涵的同时，也带来了前所未有的困惑。如何最佳地组织与利用各类资源，以维持人类生存活动空间的最优环境，是现代管理的根本目的所在。要实现这样的目的，必须以系统论的观点，把管理活动作为多因素和参数时变的动态系统；以信息论的观点，把信息作为分析系统内部和外部联系的基础；以控制论的观点，把控制作为实现系统优化的手段。这三个方面的统一，就是信息管理、过程控制和整体优化的现代一体化管理模式。 其次，会展活动由成千上万个环节组成，而每个环节又涉及大量的信息交换，作为会展管理信息系统，在对上述信息以现代化的手段进行采集、加工、存储、处理之前，必须对会展信息有全面的了解和分析，掌握会展信息的特征和交流的模式，才能对这些信息进行有效的梳理和筛选，并引入到管理信息系统中，使其在整个组织的业务流程中规范、畅通地流转，为会展企业提供强有力的信息化保障。 会展中的信息与信息活动 会展中信息资源密集，几乎所有种类的信息都可能在会展中出现。会展运作过程每个阶段的各个环节中，都存在着大量的会展信息交流，呈现出丰富的信息活动现象。 会展中的信息包罗万象，种类繁多，既有语言文字的语义信息，也有

声音、颜色或实物荷载的非语义信息；既有科技等科学信息，也有社会信息等非科学信息。按信息表达形式分，有文字信息、声像信息、实物信息、机读信息等；按信息的内容分，有经济信息、科学信息、社会信息、政务信息、法律信息、文化信息、旅游信息等。这些种类繁多的信息都可以在会展中心这个交流平台上得以呈现。会展信息源具有多样性，总体上可以根据信息载体或信息来源渠道进行分类。 而中国会展市场目前竞争激烈，表现为会展城市之间，会展企业之间，会展项目之间、会展人才之间的全方面竞争“白热化”。会展行业信息化有其必要性和意义。科技含量、信息化程度将成为各城市展览馆软件条件中的核心竞争力。信息化能够提升展览城市的外在形象，提高展览企业的管理水平和服务水平，增加展览项目的吸引力。实施信息化对发展会展行业有着重要的意义： （１）有助于提高会展企业的综合竞争实力 会展业提供会展产品为会展市场增加经济效益，作为企业，降低成本，赢得较高利润是所有会展业企业的发展目标，会展业信息化建设将是提高会展企业的综合竞争实力的有效手段，这是来自行业自身发展最根本的需求。 （２）可降低会展企业总体运营成本，规范其经营行为ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＳＣＭ、ＥＢ等先进管理信息技术的运用，使信息反馈、收集、处理、统计等自动化程度提高，势必能提高会展企业的管理水平和运营效率。另外会展信息化将促使展览活动操作走向规范化，这是会展信息化发展的客观要求。

人力资源管理信息系统_系统分析报告

《人力资源管理信息 系统》 上机实践报告

目录 1．系统分析报告 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1系统详细调查 ------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.1系统开发背景 ---------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.2信息系统范围 ---------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.3项目开发方法概述 ---------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.4组织结构图-------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2业务流程图 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2.1业务流程分析 ---------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2.2业务流程图的绘制 ---------------------------------------------------------------------------- 6 1.3数据流程图 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 9 1.3.1高层数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------- 9 1.3.2底层数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------ 11 1.4数据字典 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.1 数据项 ------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.2 数据流 ------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.3 数据处理 --------------------------------------------------------------------------------------- 19 1.4.4 数据存储 --------------------------------------------------------------------------------------- 21 1.4.5 外部实体 --------------------------------------------------------------------------------------- 22 1.5数据库的概念设计和逻辑设计 -------------------------------------------------------------------- 23 1.5.1数据库概念设计 ------------------------------------------------------------------------------ 23 1.5.2数据库逻辑设计 ------------------------------------------------------------------------------ 26

上海环球展览公司会展管理信息系统应用方案

上海环球展览公司会展管理信息系统应用方案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

高等教育自学考试本科会展管理信息系统应用方案 题目：上海环球会展管理信息系统应用方案 准考证号：0001 姓名：刘文杰 山东财经大学 2017年09月25日

上海环球展览有限公司会展管理信息系统应用方案 一、方案目标 上海环球展览有限公司会展管理信息系统的应用方案目标是建立一个高效、准确、操作方便，具有查询、更新及统计功能的微机管理信息系统，以满足会展管理人员进行综合的、模糊的查询及更新要求提升信息管理效率和相关利益群体满意度，为参展者和观众带来切实利益。 二、方案内容和实施方式 （一）展前策划与管理 1．展览策划及内部项目预算管理 策划及内部项目预算管理包括租用场地、新闻发布会、开幕式、宴会、礼品等项目预算支出、赞助情况。以协助管理会展过程中的开幕式、闭幕式、演出、研讨会、新闻发布会、宴会、重要仪式等活动,可记录事件信息及其时同安排,形成有效的日程文件,通过提醒功能提示及时处理最重要、最急迫的事件,减少工作疏漏;可以跟踪重要的事件,控制事件的进度,检查事件中发生的收支,确保每个事件的计划按预算完成。 2．项目决算管理 记录会展过程中的每一笔开支与收入，记录所有事件的财务明细，可以形成预算报表，分析每个会议的盈亏及现金流状况，确保业务目标的实现。 3.展会信息管理 展馆地址、开始和结束时间、行业类别、展会基本情况、外商情况、历届会议情况、展览相关新闻稿和图片的信息发布和管理、展会通知通告发布、展览会的主办机构和承办单位信息管理及维护、招展文件、招展说明管理(供展览会展商

管理信息系统分析报告

编号： MIS分析报告 教学课程名称管理信息系统 专业班级 学号 学生姓名 实验指导教师 学生教务管理信息系统需求分析报告 第一章学生教务管理信息系统开发项目介绍 一、新系统的目标和功能 1.新系统的名称：安徽工程大学建工学院学生教务管理信息系统 2.新系统的总体目标：采用本方案建议的新的教务管理信息系统后，可以期望 实现的目标： （1）在原先系统的功能基础上，提高性能，加以完善。 （2）实现教务管理工作信息化、模块化、便捷化。 3.新系统的主要功能：

教务管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，它能够实现整体规划教学资源，评估教学质量，制定教学计划，检查教学进度，给学校的教务人员管理教务工作提供了极大的方便，使教务管理工作变得更加快捷和高效。新系统功能全面，中心数据库提供了高性能Web页信息访问机制，是比较优秀的一套教务管理信息系统。 4.新系统开发背景介绍 （1）开发背景环境介绍： 由于信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。任何一个单位要生存、要发展、要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。 这对于正在迅速发展的各大高校而言，同样有着重要意义。作为高校日常教学主要管理工作之一的教务管理，它涉及到院校、专业、师生等诸多方面。特别是目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段，教育部门充分吸取国外优秀的教学模式，结合国内多年的办学经验，逐步探索出了适合中国特色的教学形式，国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。同时，随着选课制的展开和深入，教务日常管理工作也日趋繁重、复杂，如何把教务工作信息化、模块化、便捷化便成为了现代高校发展的重点。 总而言之，教务管理软件应实现教务信息的集中管理，使传统的教务管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的计算机教务管理系统和全校信息系统打下良好的基础。在高校中，教务管理工作具有举足轻重的地位，教学质量直接取决十教务管理水平。现如今教务管理信息系统的开发与实施可谓日新月异。

会展管理信息系统应用方案.doc

高等教育自学考试本科 题目： 业： 号： 名：

山东财经大学 年月日 金诺会展公司会展管理信息系统应用方案 一、方案目的 随着经济国际化、全球化和行业展会举办次数不断攀升以及档次的不断提高，对展会的管理提出了更高的要求，特别是信息化的管理显得非常的紧迫。通过信息化管理手段可以解决手工文件管理的不规范和低效率的问题。本应用方案提出了通过信息化手段实现各项资源有效管理，规范组织者的管理流程，提升组织者的管理水平。展览管理信息系统应用后，极大地提升了整个金诺会展公司的管理水平和决策效率，在财务管理、人员管理、销售力度方面都有了很大的改善，实现了质的转变。 二、方案内容 该公司研发实施的会展管理信息系统，包括前台管理、行政管理、业务管理、观众部门管理、财务管理，它是各个部门管理的综合，整体运行是由总经理全权负责。 （一）前台管理 前台是公司形象的代表，同时很多打印录入工作都是在前台完成的，因此，前台管理是该公司重要的组成部分，对前台管理在要求上细化到位。在接听来电并记录电话内容，转告相关项目经理。对于在系统的要求就是要协助各个部门完成工作，这是该公司信息系统的基础，以后发生的各项服务都建立在此基础之上。 （二）行政管理 行政是公司内部结构中心，相关的会议培训、公司人才的招聘大小事务的处理都是行政在做。在整个系统中，行政处于支撑状态，行政在数据库中作为共享的角色。共享公司新人培训、每个项目组的会议、会议室的预定 （三）业务部管理

业务部是会展公司的定力支撑，整个展会的运作都是依靠业务部来运营的。对于业务部，数据库里导入相关各个项目组的参展商或者有意向参展的客户。公司里面分为各个项目组例如：机床部、自动化部。各个部门有独立的帐号和密码、并有属于组内的客户信息，这一项可以共享给其他项目组，看项目经理的意思。 参加全国各地的展会收回来的相关资料及时导入数据库作为为即将开展的展会做铺垫，或者让观众部的导入系统也可以。 （四）观众部管理 观众部俗称招商部，是负责为展会邀约观众的部门，同比业务部的职责。只要跟金诺即将开展的展会相关就去展会现场发资料邀请观众，同业务一起前往。对于企业也同样发放资料，如果允许就收取名片。跑各个地市相关展会行业的市场，收取名片，展会结束之后统一录入系统，并资源共享。 （五）财务管理 对公司经营情况的查询及对前台提供的信息报表进行整理，包括今日进单情况表，进的企业报表，企业到款日报表，总企业数目统计表，日常出纳情况表；通过报表，参展企业报表，企业到款情况表，展位费到账登记统计表，总结账报表其他费用统计表。 财务部门通过该公司会展管理信息系统，对各个部门单独成本核算，做到能随时查出公司的效益状况，为公司领导层提供最真实的决策依据。信息系统能清晰的看出各部门在整个公司运行中的状况，能有针对性的解决运行中的问题，能更好的协调各部门为公司整体运行服务。 三、方案参与者 该公司会展管理信息系统方案的参与者有总经理、副总经理、项目经理、行政人资经理、财务管理等人员。 四、方案实施方式 金诺会展公司项目实施整个项目实施可以分为三个阶段： 第一阶段：项目准备，这一阶段主要是进行用户需求调研、讨论和分析，制定项目实施计划，准备培训教材，拟定初步的项目应用方案。 第二阶段：项目建设，这一阶段的工作是进行系统安装、项目组培训、组织测试、确定基础数据准备方案和方案的完善。

管理信息系统系统分析报告

好又多超市企业管理信息系统分析报告 专业班级：09 电子商务01班 学生姓名：易顺、储卫兵、王楠、王双奎、卜永娟任课老师：张亮 2011年12月25日

本组成员任务分工详细信息

注：两人分工中均出现的内容为两人共同完成。 一、引言 1、企业背景介绍 我们组是为连锁超市设计管理信息系统。我们的超市，好又多连锁超市的定位是同城中型连锁超市，主要致力于为社区和商业繁华地段提供优质廉价商品零售服务。 信息科技快速发展，社会各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、经济、生活的各个领域，使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。超市管理信息系统软件为超市管理部门带来极大方便，因此，开发一套完善的超市信息管理系统显得尤为必要。 随着超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。加快网络信息化建设，对超市的运行和发展，迫在眉睫。通过开发实施超市信息管理系统，能让消费者少付出金钱、时间、精力和风险，而获得更好的品质、更新的创意、更多的信息和更加方便、新鲜的商品，使消费者和超市经营者共同成为市场的赢家。

开发超市信息管理系统将提高超市各项工作的效率和质量，促进商品的销售，资金的流转；减轻各类事务性工作的劳动强度，使超市的职员腾出更多的精力和时间来服务于顾客；改善经营管理，堵塞漏洞，保证顾客和超市的经济效益。 2、开发MIS的战略目标 通过管理信息系统的实施，使连锁超市各部门之间通过计算机系统实现及时的、更顺畅的信息沟通，达到完全信息共享，各部门能实时共享互相的信息。使整个系统业务流程实现信息自动化，不再需要过多人工参与，能有效地对销售信息进行统计记录，能有效地完整管理商品库存信息，能有效地根据库存信息编制采购计划。 我们设计的管理信息系统主要要达到以下3个方面的目标： （1）实现各部门的实时信息共享，能及时地掌握销售实点数据，商品库存状况，商品采购信息等。 （2）使底层工作人员有效及时了解当前所处部门运营相关商品相关信息状况，以及相关计划和实施细则。 （3）使中上层管理人员能及时有效了解部门运行状况和计划。 3、企业组织结构 好又多超市主要采取集团公司统一管理，公司总部通过对区域内的各个分店提供的销售、考勤、仓储等等数据的整理和分析，来对各分店采取统一管理，统一调度，最大限度的优化销售和仓储，降低成本，提高员工工作积极性，争取利润最大化。 好又多超市的组织结构如图下图所示。

传送系统的效率

9.1 传送系统的效率 工人将生产出的产品挂在经过他上方的空钩上运走，若工作台数固定，挂钩数量越多，传送带运走的产品越多。 在生产进入稳态后，给出衡量传送带效率的指标，研究提高传送带效率的途径 问题分析 进入稳态后为保证生产系统的周期性运转，应假定工人们的生产周期相同，即每人作完一件产品后，要么恰有空钩经过他的工作台，使他可将产品挂上运走，要么没有空钩经过，迫使他放下这件产品并立即投入下件产品的生产。 可以用一个周期内传送带运走的产品数占产品总数的比例，作为衡量传送带效率的数量指标。 工人们生产周期虽然相同，但稳态下每人生产完一件产品的时刻不会一致，可以认为是随机的，并且在一个周期内任一时刻的可能性相同。 模型假设 1）n 个工作台均匀排列，n 个工人生产相互独立，生产周期是常数； 2）生产进入稳态，每人生产完一件产品的时刻在一个周期内是等可能的； 3）一周期内m 个均匀排列的挂钩通过每一工作台的上方，到达第一个工作台的挂钩都是空的； 4）每人在生产完一件产品时都能且只能触到一只挂钩，若这只挂钩是空的，则可将产品挂上运走；若该钩非空，则这件产品被放下，退出运送系统。 模型建立 定义传送带效率为一周期内运走的产品数（记作s,待定）与生产总数 n （已知）之比，记作 D=s /n 为确定s ，从工人考虑还是从挂钩考虑，哪个方便？ 传送带 挂钩 产品 工作台

若求出一周期内每只挂钩非空的概率p ，则 s=mp 如何求概率 设每只挂钩为空的概率为q ，则 p=1-q 设每只挂钩不被一工人触到的概率为r ，则 q=rn 设每只挂钩被一工人触到的概率为u ，则 r=1-u 一周期内有m 个挂钩通过每一工作台的上方 传送带效率(一周期内运走产品数与生产总数之比） 若(一周期运行的)挂钩数m 远大于工作台数n, 则 定义E=1-D (一周期内未运走产品数与生产总数之比） 当n 远大于1时与n 成正比，与m 成反比 若n=10, m=40, 提高效率的途径： 增加m ])11(1[n m n m D --=)]2)1(1(1[2m n n m n n m D -+--≈m n 211--=

信息管理系统结构及功能分析

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/663657343.html, 信息管理系统结构及功能分析 作者：王朝柱 来源：《科技传播》2013年第01期 摘要信息管理作为任务里信息交流与传递的一箱基本活动早已存在。随着人类社会步入 信息时代，西悉尼管理的理论与方法逐步科学化。本文从管理信息系统的概念入手分析了管理信息系统的结构及其功能。 关键词信息管理；系统；结构；功能 中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）82-0215-02 在国内外知识经济、社会西悉尼化迅速发展和激烈竞争的形势下，信息管理、信息科学信息技术、信息产业与信息教育共同成为信息社会战略上需要优先发展的行业。 1 管理信息系统的概念 “管理信息系统”一词最早是在1961年由美国经营管理协会及其事业部的J.D.Gallagher提出。 1985年，戴维斯在其经典著作《管理信息系统》一书中，对管理信息系统做了如下定 义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件、软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的‘人一机’系统。它能提供信息，支持企业和组织的运行、管理和决策功能。 《中国企业管理百科全书》认为：“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。” 综上所述，管理信息系统（Management Information Systein，MIS）是一门综合了经济管 理理论、计算机科学、现代通信技术、运筹学、统计学、系统工程学等学科的系统方法论的边缘科学。 MIS是面向管理决策的、拥有大型数据库集中管理数据和综合数据处理能力的人机复合系统。 2 管理信息系统的结构

信息系统的经济效益分析

信息系统的经济效益分析 【摘要】:本文分析了信息系统经济效益的重要意义，投资所面临的挑战，管理信息系统的成本以及信息系统经济效益的步骤和方法，最后谈了IT“黑洞”的成因。 【关键词】:信息系统,经济效益 引言 许多企业现在都建立了计算机信息系统，为企业研究市场、做出经营决策提供了各种数据信息。不少企业的信息系统运行良好，对促进企业发展发挥了很大作用。但有些企业所开发的信息系统并未得到充分利用，甚至遭到病毒侵害，出现了信息系统不能正常运行的情况。因此，对信息系统开展经济效益分析，提高信息系统的运行效率已迫在眉睫。 一、分析信息系统经济效益的重要意义 经济效益就是要以尽量少的劳动消耗和资源占用取得尽量多的符合社会需要的有用成果。它的一般概念可用如下公式表示：经济效益=有用成果/（劳动消耗+资源占用）。 信息系统的经济效益就是要以最少的系统操作人员、系统开发维护人员和设备，提供尽可能多的信息服务。对信息系统进行经济效益分析具有重要意义：1检查分析计算机的利用情况，使计算机设备能被充分利用。通过检查分析，可以让信息系统正常投入运行，各种设备得以充分利用，尽可能提高信息系统的经济效益。 2分析研究信息系统能否及时、准确地提供企业需要的各种信息。只有分析了各种情况及原因以后，才能采取有效措施，促使信息系统更好地满足企业不同的信息需求。 3检查分析信息系统的内部控制制度是否健全，是否得到了认真贯彻。企业在使用信息系统的过程中，一般应建立起组织开发控制、软硬件控制、安全性控制、系统数据备份和恢复控制、输入控制、输出控制等规章制度。检查分析制度

的建立和执行情况，能够及时发现管理中存在的问题，并及时采取相应的措施保证信息系统的正常运行。 4分析信息系统中各岗位的技术操作人员是否能各尽其才，才尽其用。通过分析，采取有效措施，充分调动信息系统中各岗位人员的积极性，促使他们提高工作效率，从而提高劳动生产率。 5通过分析、研究和探讨，开辟信息系统的新用途。目前，信息技术的应用已经渗透到了社会各个领域。因此，通过分析和研究，不断听取相关部门和人员的意见和建议，能够进一步拓展信息系统的应用领域，从而提供更多有用的信息，更好地为企业服务。 二、信息系统投资所面临的挑战 信息技术(information technology ,IT) 的飞速发展,促进了社会经济各领域的变革,旧的企业模式已不再适应新的经济环境,改造企业管理手段和实现企业管理信息化已成为提升企业竞争力的重要措施。计算机信息处理技术在20 世纪50 年代开始应用于企业管理,人们预期计算机信息处理技术可以促进企业管理规范化,大幅度提高管理效率和企业经济效益。事实上,计算机信息处理技术在企业的应用并没有给企业带来预期的经济效益。有调查显示:80 %～90 %的信息技术投资并未达到预定目标;80 %到位迟或超过预算;40 %以部分失败告终或最终放弃;不足25 %完全符合了企业和技术的目标;只有10 %～20 %满足所有既定工作标准。 从宏观层面上看,各行各业在IT 方面都进行了大量的投资,尤其是一些高技 术和竟争比较激烈的行业,但是投资收益并不乐观。根据美国的一项统计,在20 世纪80 年代,美国企业在IT 应用上投资了1 万亿美元。尽管投资巨大,但白领人

会展管理系统信息系统应用方案设计

山东省电视家庭购物节展会现场管理信息系统应用方案 【摘要】展会现场管理信息系统能给所有参与展会人的最优的参展体验，展会现场管理信息系统包括展会的展前准备、现场服务、展后的善后服务的全程服务，衡量一个组织能否办好展会的标准不仅在展览的收益上，更在于现场管理上，展会的现场服务表现得最为直接，展会合理而科学的现场管理信息系统不仅提升了展会现场管理信息系统水平和展会形象，更能获得宝贵的展会信息资源并挖掘利用。 【关键词】展会；现场；展会现场管理信息系统 一、展会现场准备展会筹备之中，主办方要围绕整个展会开展很多细节的工作，往往细节的工作直接关系到展会的效果，更关系到展会的品牌是否能延续下去，而这些细节若能做好才能真正能得到事半功倍的结果。 （一）组委会 1、参展商的验证与登记注册的展商则可以直接拿到自己的相关证卡（可制作个性化或通 用证卡，在展会举办前寄送或在现场直接领取）、展会资料、会刊（杂志和电子会刊）、参展指南、餐券、参展商调查表等。 2、专业观众登记观众信息收集（采集观众姓名、单位、职务、地址、电话等基本信息，并对数据进行录入）、相关证卡（根据观众提交的表格和名片等信息，为现场参展观众打印和发放入场证件） 3、门禁管理门禁识别系统，是一种高度智能化、既可以实时控制又可以脱机使用的网络进出口监控和警报管理安全系统。可以有效的协助场馆方、组办方、参展商做好现场的统计、管理、控制和宣传工作，以便统计流量等信息、统计分析。 （二）咨询台（服务柜台和留言中心）设置现场触摸屏参观导览系统帮助参与展会的人员自助了解展会的相关情况与相关服务，提高展会参与者的满意度。安排若干个熟知展会各项内容的礼仪人员回答展会期间参展商和观众遇到的问题，例如：卫生间的具体位置等等。登记参展商和观众提出的问题并相应的解决。在展会期间提供一个服务柜台与留言中心是必要的，在这个中心可以提供基本的资料，服务柜台要有足够的空间放置留言板等。设置电话，展会期间保证咨询展会的任何信息都可以畅通。提供留言条，准备足够的笔、电话本、当地服务餐厅指南、地图、观光和购物指南。 （三）现场管理小组参展商在报到时可以在展会上向主办单位申请其它服务，如住宿、饮食、租用设备、停车等，办理相关手续及缴费。 （四）突发事件应对方案 1、紧急医疗在任何情况下都随时可能发生，参加展会的与会者会因为改变饮食、喝酒、睡眠不足、疲劳、处于不熟悉的环境，会容易产生种种不适容易发生一些心脏疾病，中风和其他危害生命的病。需要得到展会工作人员的更多照顾。会展的组织者应当通过当地有关部门或机构协助成立一个紧急医疗救护系统，在展会现场安排医疗人员，并与当地的医院联络，一旦有紧急病人立即安排救护并送到医院抢救。 2、每一个与会者都应该知道遇到火灾的应对 措施，会展组织者有责任告知客人逃生以及紧急逃生出口，向与会者充分提供预防火灾方面的资料。因此主办单位要印制防火手册，放在资料袋中一起提供给与会者参考。在展会现场重点检查安全设施配备的完好情况。 3、每一个参与者在展会的现场遇到盗窃的时间都会给他们留下一个很不好的印象，与会者会对展会的品牌产生质疑。因此应该在展会期间加强警卫的同时也以书面资料的形式告知相关的防盗事宜。 二、展会现场管理信息系统的体现 （一）组织管理信息化充分利用互联网、文档、图片资料数字化处理等各种信息技术，提高展会组织效率。减少组织管理中的无章可循。 （二）经营服务信息化作为现代服务业，会展的竞争说到底是服务水平的竞争，而只有实现了信息化管理

会展管理信息系统_0

会展管理信息系统 5.推广信息技术是一种手段，真正使用信息是目的，信息化是实现目的的过程。()n，错y，对 [正确答案:y 6.组织中的活动表现为物流、资金流、交易流和信息流。()n，错y，对 [正确答案:y 7、会展管理信息系统是一个可以替代人们工作的系统。()n，错y，对 [正确答案: 8.会展业是一个高度交叉的行业，会展业信息的定位不能局限于行业本身。()n，错y，对 [正确答案:y 9.在展览活动中，展览组织者收集的观众信息可供参展商使用。()n，错y，对 [正确答案:y 10.数据是信息处理的结果。()n，错y，对 [正确答案: 11.管理信息系统是由人和组织组成的系统，而不是简单的机器系统。()n，错y，对 [正确答案:y 12.一个完整的会展管理信息系统主要由计算机硬件系统和软件系统

组成。()n，错y，对 [正确答案: 13.会展业被誉为“现代城市的面包”，具有很强的产业带动作用。()n，错y，对 [正确答案:y 14.会展管理信息系统的结构是指系统各部分的组合。()n，错y，对[正确答案: 15、展厅办公自动化系统以实现高水平管理、高效率、无纸化办公为最终目标。()n，错y，对 [正确答案:y 16、会展管理信息系统是一个计算机软件系统。( ) 不对，对，对 [正确答案: 17.数据库是以某种组织方式存储在一起的相关数据的集合。()n，错y，对 [正确答案:y 练习2(第3 ~ 5章) 一、单项选题 1、计算机输入的是()。数据，输出是数据b，信息，输出是信息c，数据，输出是信息d，信息，输出是数据[正确答案]: c 2、一个会展管理信息系统的好坏主要取决于它()。先进的硬件，完整的软件，适合组织的目标，最低投资，使用计算机网络。[正确答

会展管理信息系统

练习一（1～2 章）
一、单选题 1、信息是（ ）。 A、 形成知识的基础 B、 数据的基础 C、 经过加工后的数据 D、 具有完全性 【正确答案】：C 2、信息流是物质流的（ ）。 A、 定义 B、 运动结果 C、 表现和描述 D、 假设 【正确答案】：C 3、管理信息是（ ）。 A、 加工后反映和控制管理活动的数据 B、 客观世界的实际记录 C、 数据处理的基础 D、 管理者的指令 【正确答案】：A 4、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为三级（ ）。 A、 公司级、工厂级、车间级 B、 工厂级、车间级、工段级 C、 厂级、处级、科级 D、 战略级、策略级、作业级 【正确答案】：D 5、管理信息通常按管理活动的层次分为三级（ ）。 A、 计划级、控制级、操作级

B、 高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、 战略级、战术级、作业级 D、 战略级、战术级、策略级 【正确答案】：C 6、信息（ ）。 A、 不是商品 B、 是数据 C、 是一种资源 D、 是消息 【正确答案】：C 7、信息化是（ ）。 A、 推动工业化的动力 B、 工业化的基础 C、 代替工业化 D、 向工业化发展 【正确答案】：A 8、会展管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运 行控制、管理控制和（ ）。 A、 财务管理 B、 信息管理 C、 人力资源管理 D、 战略管理 【正确答案】：D 二、多选题 1、下列关于信息的描述正确的是（ ）。 A、 信息是客观世界各种事物的特征的反映 B、 信息是可以通讯的 C、 信息形成知识

提高信息系统可靠性的研究

提高信息系统可靠性的研究 【摘要】本文首先介绍了信息系统可靠性概念，其次探讨了信息系统可靠性模型及提高信息系统可靠性的策略。本文研究具有重要价值，对信息系统可靠性的提高起推动作用。 【关键词】提高；信息系统；可靠性；研究 一、前言 随着全球化的到来，我国的信息时代发展迅速，也日益与人们的生活密切联系。信息系统的安全关系是极其重要的，对很多行业都有重大影响。因此，我们很有必要加强对信息系统可靠性的研究，提高信息系统的可靠性。 二、信息系统可靠性概念 可靠性表示人们可以指望系统完成所期望功能的这样一些特质，它包含很多因素，如成熟性、容错性及易恢复性等。1983 年美国IEEE 计算机协会对“软件可靠性”正式做出如下定义： 1、在规定条件下，在规定时间内，软件不引起系统失效的概率，该概率是系统输入和系统使用的函数，也是软件中存在的错误的函数；系统输入将确定是否会遇到已存在的错误（如果错误存在的话）； 2、在规定的时间周期内，在所述条件下程序执行所要求的功能的能力。 随着计算机软件产品的规模和复杂程度的不断扩大，软件系统的可靠性在软件工程乃至整个计算机工程领域都有举足轻重的地位。信息系统可靠性是指系统在给定时间间隔及给定环境条件下，按设计要求成功运行的概率，成功运行不仅要保证系统能正确地运行，满足功能需求，还要保证一定的性能服务水平，并且当系统出现意外故障时能够尽快恢复正常运行，数据不受破坏。 三、信息系统可靠性模型 1、系统概念模型 理论上讲，智能化集成监控与管理系统(IIMMS)属于监控和诊断系统的范畴，不同之处在于IIMMS系统监控和诊断的对象是计算机信息系统中软硬件资源。在研究现有的一些监控和诊断系统的基础上，我们提出了IIMMS系统概念模型。IIMMS系统的概念模型是该系统的体系结构、功能结构以及其支持技术的概括性描述。 2、系统层次结构模型

会展信息管理系统分析

会展管理信息系统分析实验报告 班级：13 会展班 姓名：尹倩、周玉琴、 肖雅心、唐芸、张入萍 课程：会展管理信息系统

目录 一、背景及意义（尹倩）2 二、可行性分析（周玉琴）2 1.技术上 2 2.经济上 2 3.开发环境上 2 4.管理上 2 三、总结(尹倩）3 四、业务流程分析（肖雅心）3 五、系统流程（唐芸）3 六、硬软件环境需求（张如萍）4

1.硬件环境要求4 2.软件环境要求4

3. 一、背景及意义（尹倩）： 随着学生人数的增多，管理工作也日趋繁重，信息系统的建立，减少了管理工作中的大量繁杂工作。早期的管理信息系统通常是一个单位为主体，独自进行开发和应用。从技术上看，大体是以局域网或客户组成应用系统平台，在操作系统和数据库管理系统的平台上开发应用软件系统。但是由于技术的发展和进步以及应用、管理和数据共享的需要等诸多原因，把分散开发和分散在各个地域的独立管理信息系统互相连接起来，实现系统硬件、系统软件、应用软件及数据的共享，越来越成为迫切的任务。 二、可行性分析（周玉琴）： 5.技术上：系统采用规范的代码结构，使得系统具有通用 性、可扩充性、及良好的可维护性。系统阶段的发展过程中， 利用现有人力和物力是完全具备的能力开发出来的，作为阶段 性产品，以后的发展空间大，实现方法逐步简单容易，所以技 术上是可行的。 6.经济上：满足设计、购置、安装硬件及软件的费用，预 计30万左右，并且为了防止一些风险，需要找有经验的系统 开发公司。 7.开发环境上：采用计算机管理方式并采取积极配合的方 式。 8.管理上：经调研分析，形成一套行之有效的管理模式，

会展业在信息管理系统中的作用

会展业在信息管理系统中的作用

会展业在信息管理系统中的作用 首先我们要知道信息系统有什么理论基础。现代社会复杂的社会结构、庞大的资源体系以及层出不穷的各类信息，在给生产生活带来丰富内涵的同时，也带来了前所未有的困惑。如何最佳地组织与利用各类资源，以维持人类生存活动空间的最优环境，是现代管理的根本目的所在。要实现这样的目的，必须以系统论的观点，把管理活动作为多因素和参数时变的动态系统；以信息论的观点，把信息作为分析系统内部和外部联系的基础；以控制论的观点，把控制作为实现系统优化的手段。这三个方面的统一，就是信息管理、过程控制和整体优化的现代一体化管理模式。 其次，会展活动由成千上万个环节组成，而每个环节又涉及大量的信息交换，作为会展管理信息系统，在对上述信息以现代化的手段进行采集、加工、存储、处理之前，必须对会展信息有全面的了解和分析，掌握会展信息的特征和交流的模式，才能对这些信息进行有效的梳理和筛选，并引入到管理信息系统中，使其在整个组织的业务流程中规范、畅通地流转，为会展企业提供强有力的信息化保障。 会展中的信息与信息活动 会展中信息资源密集，几乎所有种类的信息都可能在会展中出现。会展运作过程每个阶段的各个环节中，都存在着大量的会展信息交流，呈现出丰富的信息活动现象。

会展中的信息包罗万象，种类繁多，既有语言文字的语义信息，也有声音、颜色或实物荷载的非语义信息；既有科技等科学信息，也有社会信息等非科学信息。按信息表示形式分，有文字信息、声像信息、实物信息、机读信息等；按信息的内容分，有经济信息、科学信息、社会信息、政务信息、法律信息、文化信息、旅游信息等。这些种类繁多的信息都能够在会展中心这个交流平台上得以呈现。会展信息源具有多样性，总体上能够根据信息载体或信息来源渠道进行分类。 而中国会展市场当前竞争激烈，表现为会展城市之间，会展企业之间，会展项目之间、会展人才之间的全方面竞争“白热化”。会展行业信息化有其必要性和意义。科技含量、信息化程度将成为各城市展览馆软件条件中的核心竞争力。信息化能够提升展览城市的外在形象，提高展览企业的管理水平和服务水平，增加展览项目的吸引力。实施信息化对发展会展行业有着重要的意义： （１）有助于提高会展企业的综合竞争实力 会展业提供会展产品为会展市场增加经济效益，作为企业，降低成本，赢得较高利润是所有会展业企业的发展目标，会展业信息化建设将是提高会展企业的综合竞争实力的有效手段，这是来自行业自身发展最根本的需求。 （２）可降低会展企业总体运营成本，规范其经营行为ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＳＣＭ、ＥＢ等先进管理信息技术的运用，使信息反