2019银行半结构化面试：人际沟通与团队合作能力模拟题(一)

2019银行半结构化面试：人际沟通与团队合作能力模拟题（一）

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2019银行校园招聘预计9月份开始，面试在11~12月进行，银行招聘面试包括多种形式。其中银行在历年的人才测评中，纳入半结构化面试的测评要素是非常灵活的，主要表现形式是：资历评价+职业核心能力。天津中公金融人为考生整理半结构化各类型的模拟试题，帮助考生顺利备考。

问题：如果你的团队里面有一个人对你提的意见和建议每一个都否定，但是对别人不会这样，就是对你都否定，你该怎么办？

【参考答案】

面对团队里的这位同事对我对我意见和建议的否定态度，我不会反目成仇也不会从此打住我提出意见和建议的脚步，更不会因此会和该同事之间产生隔阂，我会从以下几个方面对待此事：

首先，面对否定，我会纠察自身，从自己的所提出的意见和建议出发，寻求与实际情况之间的距离，是否存在与事实不相符的情况，审查自己在提建议时是否以提高工作效率和促进大家成长为出发点。

其次，找到合适的机会，找到该同事就此事进行询问和沟通，询问其每次都对自己意见和建议不认同的原因，并请其说出自己的想法以及他自己在审视我意见的时候的出发点和根据，听取他的意见，然后自己做出调整；然后就个人成见问题向其沟通，询问自己是否在某些地方做的不到位，或者是自己的言行举止影响到了他，使其产生反感，就这些问题向其进行沟通，最后解开心中的疙瘩。

最后，我相信，通过我自己调整心态和该同事进行面对面的沟通，这位同事会改变对我和我所提意见和建议的态度。通过此事，我也会吸取教训、总结经验，在平时工作中要保持和同事之间的联系和沟通。"与智者同行，必得智慧"，在以后的工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们的工作经验

和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己的工作能力，使自己的工作做得更好，做到领导满意、同事放心。

问题：你刚参加工作不久，领导就安排你做一项很重要的工作，你认为自己能力不足，如果贸然接下任务，完成不好会给单位造成损失，可如果和领导说明情况，又担心会影响领导对你的印象，不再重用你。遇到这种情况，你会怎么办？

【参考答案】

我参加工作不久，领导给我安排重要的工作是对我的信任和能力的肯定。虽然我的能力和经验可能有不足，但工作的过程也是学习的过程，迎接挑战，做好工作，既能给单位做出贡献，也得到了提升自己能力的好机会，所以我会接受任务。

为了保证工作的质量，我会提前就自己的问题与领导沟通，希望在工作的过程中，领导能给予支持。我相信，领导对我的印象是建立在工作的圆满完成上的，我会用心工作，努力完成任务，才不辜负领导对我的期望。我会按照如下的计划完成工作：

首先，我会做好准备工作。了解这项工作的细节，这项工作的重点和难点在什么地方，自己能够做到哪一步，有那些内容是自己不了解的。对于不了解的内容，提前咨询和熟悉这方面工作的领导和同事，通过快速的学习，熟悉工作，提高自己的工作能力。

其次，在工作进行的过程中，和领导保持时刻联系，但尽量独立完成工作，遇到自己实在不懂或者无法解决的问题，不耻下问，及时请教领导和工作经验丰富的同事，兢兢业业完成工作。

最后，在工作完成后，我会及时给领导汇报，感谢领导对我的信任，请领导提出不足和批评，最后总结工作的心得。我相信，这次的任务肯定会让我受益匪浅。在未来，我会更好的做好工作，获得单位的信任。

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