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第三方电子商务平台知识产权保护法律问题探讨——以阿里巴巴为例

第三方电子商务平台知识产权保护法律问题探讨——以阿里巴巴为例
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第三方电子商务平台知识产权保护法律问题探讨——以阿里巴巴为例

注:本报告一式两份。第三学期末,交研究生助理.

(院、系、所)管理存档。

二、研究内容,拟采取的研究方法、实验过程、预期成果。

三、已进行的科研工作基础和已具备的科学研究条件(包括在哪个实验室进行试验,主要的仪器

设备等),对其他单位的协作要求。

阿里巴巴企业战略分析

阿里巴巴企业战略分析(一)(未经授权,不得转载) (2008-05-08 21:47:01) 转载 分类:企业战略·市场营销 标签: 阿里巴巴 企业战略 财经 一阿里巴巴概况 1.阿里巴巴简介 阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立,是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户,帮助全球客户和合作伙伴取得成功;阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州,在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司,截至2007年6月30日,公司共有超过4400名全职员工;集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市;目前,集团拥有7大业务,分别是:阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。 2.阿里巴巴发展历程

1998年12月,马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线,主要是提供商业信息公告服务,列出买卖双方的产品目录;1999年2月,阿里巴巴正式诞生;1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团;1999年9月杭州阿里巴巴(中国)网络技术有限公司成立,推出阿里巴巴中文站,致力于B2B电子商务市场;同年秋,阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元;2003年5月,推出淘宝网,开始致力于C2C业务;同年10月,推出支付宝,建立其第三方支付平台;2005年,收购雅虎中国,开始门户和搜索业务;2006年收购致力于分类信息的口碑网,2007年1月,推出阿里软件,致力于企业商务软件业务;2007年8月,推出阿里妈妈,开始网络广告分销业务;2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请,2007年11月6日,阿里巴巴正式上市。 3.阿里巴巴发展阶段划分 阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业,其发展具有传统行业的基本特性,但又由于成长于快速发展的互联网背景下,又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看,可将阿里巴巴分为以下4个阶段: 第一阶段:1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月,阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生,其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础;而1999年12月,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后,阿里巴巴在这一模式的指导下,相继于2000年10月推出“中国供应商服务”;2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划;2002年3月推出中国站“诚信通”会员计划;2003年10月,

阿里巴巴竞争战略分析

阿里巴巴竞争战略分析 摘要:作为中国最大的电子商务平台,阿里巴巴集团近十几年来,一直引领着中国的电子商务走向,作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业,研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义。近年来,随着电子商务的蓬勃发展,为其他行业,比如物流行业注入了新的生命力,也对传统的零售业带来了巨大的冲击。 一、公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。自从1999年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有阿里巴巴网站,支付宝,淘宝网,阿里软件,阿里妈妈,中国雅虎,阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月30日,阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。主营业务和经营范围:阿里巴巴旗下的业务群现主要有:(1)淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场(2)支付宝—中国领先的在线支付服务(3)阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司(4)中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区(5)阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台(6)口碑网—中国最大的生活搜索平台 二、企业的战略目标 (一)企业的愿景:成为一家持续发展102年的企业;成为全球十大网站之一;只要是商人就一定要用阿里巴巴。(二)企业使命:让天下没有难做的生意。 (三)具体的战略目标:为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台;为全世界创造以一个就业机会;为全世界10亿人提供消费平台。 三、企业的战略选择 阿里巴巴选择发展战略,以B2B业务为切入点,通过横向和纵向一体化战略的结合,使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈,全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑,通过资源整合应用最终发挥最大价值,实现了产业链协同。 四、阿里巴巴行业环境分析 PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境,它通过Political——政治、Economic ——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 1.政治环境:2014年是电商热火之年,为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神,浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策,政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标,加快发展跨境电子商务,这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯,总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢? 2. 经济环境:全球一体化加快,分工更加精细,要求合作更加紧密,随着中国加入WTO,通过境外双边毛衣交往合作,国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业,而中小型企业的信息不对称是最大问题,而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策,抢先快速

阿里巴巴电子商务认证试题和答案

1:为防止网络陷阱,请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接,请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。A:对B:错选A 2:为防止忘记密码,密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码,分别为登陆密码和支付密码,两个密码要求是不相同的。A:对B:错A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备,他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:对B:错B 5:买卖速配,就是将您的采购信息,第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商,让有意向的采购商主动联系您。A:对B:错A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时,可以利用系统提供的对比功能,最多可以同时比较15件。A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。A:对B:错A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台,那么在中小企业版中,由于客户是有权限控制的,所以小孙不能看到小李的客户数据,同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。A:对B:错A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。A:对B:错一种是从手机,另一种是从账户。B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限,他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A 12:编辑订单时,可以编辑新建订单时填入的所有选项。A:对B:错B 13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感,诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接,提高客流量、提升企业形象。A:对B:错A 16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:错200、300、400、500 A 17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商

阿里巴巴B2B商业模式(或创新)分析

毕业论文综合实践报告 阿里巴巴B2B商业模式分析 1 前言 马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人得电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝”(2003)以及面向企业软件应用得“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购得“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司得大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间(B2B)电子商务业务得阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元。 B2B得阿里巴巴网站已经成为全球性发展最为瞩目得商业交易平台,其盈利模式,企业运作手段都就是值得人们借鉴得,而阿里巴巴也只有凭借着创新得精神,不断完善其电子商务模式,才能在竞争日益激烈得电子商务市场就是上始终取得领先地位。本文就就是以B2B阿里巴巴为例,介绍了其电子商务模式得变迁以及成功之处,并提出了阿里巴巴未来发展得可能走向。 2 阿里巴巴商业模式分析 电子商务模式,就就是指在网络环境中基于一定技术基础得商务运作方式与盈利模式。研究与分析电子商务模式得分类体系,有助于挖掘新得电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定得电子商务策略与实施步骤。 按照价值链得分类则阿里巴巴在其中得主要角色属于信息中介,它为买家卖家提供网上沟通交易得平台,并整合了大量得关于买家与卖家得信息;同时由于阿里巴巴诚信通,支付宝等工具得推出,使阿里巴巴又具备了成为信用中介得一定条件。总之,在该种分类方式下,阿里巴巴可以归结为以信息中介为主,信用中介为辅得B2B电子商务网站。 2、1 阿里巴巴盈利模式分析 阿里巴巴成功得首先就是基于马云对环境清晰得认识,2005年马云曾阐述了中国电子商务即将经历三个阶段:信息流,资金流与物流。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上随让不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还

浅析电子商务的发展现状及存在的问题和建议 —以阿里巴巴为例

Management Science and Engineering 管理科学与工程, 2018, 7(3), 209-212 Published Online September 2018 in Hans. https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,/journal/mse https://https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,/10.12677/mse.2018.73024 Study on the Development Status, Existing Problems and Suggestions of Electronic Commerce —Taking Alibaba as an Example Yueyuan Xu Shenyang Institute of Technology, Shenyang Liaoning Received: Aug. 17th, 2018; accepted: Sep. 6th, 2018; published: Sep. 13th, 2018 Abstract With the development of Chinese economy and the popularization and application of computer information network, people’s life style and consumption concept have changed greatly. China’s e-commerce emerged as the times require with its convenient and rapid advantages, which is like bamboo shoots with rapid development after a spring rain. The traditional business model has been successfully transformed into a modern business model adapted to the development of the times. In this paper, the author has a case study of Alibaba, which is a leader in Chinese e-commerce. Through the comprehensive analysis of its development status and problems in the development process, we put forward relevant suggestions. Keywords E-Commerce, Alibaba, Experience Model 浅析电子商务的发展现状及存在的 问题和建议 —以阿里巴巴为例 徐悦原 沈阳工学院,辽宁沈阳 收稿日期:2018年8月17日;录用日期:2018年9月6日;发布日期:2018年9月13日

电子商务-中国B2B领头者阿里巴巴对电子商务的影响 精品

中国B2B领头者阿里巴巴对电子商务的影响 绪论 一个瘦小精干的杭州人,长像颇似《ET》里的确外星人,出言必语惊四座。单凭这几点,对于他是谁大多数人已经心照不宣了。 他就是马云---全球最大的企业电子商务网站阿里巴巴的创始人。多年来这位登上《福布斯》封面的企业家,在他的领导下的阿里巴巴管理团队,两度被录为哈佛MBA案例。 可以说,整个世纪前,拿破仑率领他的法国骑兵扫荡了整个欧洲;几个世纪后,马云带领着阿里巴巴征服了整个世界。 一、阿里巴巴概况 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年建立之初就开始了它的传奇发展。如果说新浪堆积的是信息,阿里巴巴则堆积了国内1500万多中小企业会员,以及海外接近1000万个会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。建成这样一个循环体,谁想复制都很难。这不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。 二、整体行业概况 在具体分析阿里巴巴前,首先我们来了解一下当今电子商务对行业的整体情形: 在2000年初时:

最新阿里巴巴电子商务案例分析

案例背景(前言) 0 一、阿里巴巴电子商务网站介绍 (1) 1.1功能体系以及包括的栏目板块 (1) 1.1.1首页板块 (2) 1.1.2咨询板块 (3) 1.1.3社区板块 (3) 1.2运作流程及模式 (3) 1.2.1阿里巴巴的运营模式 (3) 1.2.2阿里巴巴的管理模式 (4) 1.2.3阿里巴巴的商业模式 (4) 1.2.4阿里巴巴的盈利模式 (4) 1.2.5阿里巴巴运作流程 (5) 1.3站点结构图 (5) 二、阿里巴巴网站技术介绍 (8) 2.1第一阶段单站点 (8) 2.2第二阶段双站点 (9) 2.3第三阶段多站点 (10) 三、阿里巴巴电子商务网站的特点 (11) 3.1突出诚信目标,努力打造阿里巴巴的信用体系平台 (11) 3.2客户第一,服务取胜 (11) 3.3创立阿里学院,建立第一个企业商学院 (11) 3.4在变化中求发展,促进公司可持续发展 (12) 四、阿里巴巴2010年运营状况及成功原因 (12) 五、启示 (13) 六、参考文献 (13) 案例背景(前言) 阿里巴巴,中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上

贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家,在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。阿里巴巴主要经营产品有工业品、消费品、原材料、商业服务等。 一、阿里巴巴电子商务网站介绍 1.1功能体系以及包括的栏目板块 阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。我 们为来自中国和全球的买家、卖家,搭建高效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易网 站主要针对全球进出口贸易,中国网站针对 国内贸易买家和卖家。截至2007年6月30日,中文英文网站共有来自200多个国家和地区 的超过2400万用户。 基本功能: 1、会员功能:注册、修改个人信息、申请各 类收费服务等 2、发布产品功能 3、管理交易和订单功能 4、顶级商铺旺铺功能 5、图片相册功能 6、绑定支付宝、设置地址、开通全站账户等 等 阿里巴巴网站信息服务包括三个大项,即首页、咨询、社区。

阿里巴巴企业营销策略分析

第一章背景 1.1 企业的简介 阿里巴巴(联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年(己卯年)成立于中国市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。 此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。 1.2 企业的发展 1999年马云带领下的18位创始人在的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 1999年-2000年阿里巴巴从软银,高盛,美国富达投资等机构融资2500万美金。 2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年依然在马云位于的公寓中,个人电子商务淘宝成立。 2003年发布在线支付系统—支付宝。 2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时,执掌雅虎中国2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年一月:以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。 十一月:阿里巴巴网络在联交所挂牌上市。 十一月:阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。 2008年六月:口碑网与中国雅虎合并,成立雅虎口碑。 九月:阿里妈妈与淘宝合并 九月:阿里巴巴集团研发院成立 2009年七月:阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 八月:阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 八月:作为“大淘宝”战略的一部分,口碑网注入淘宝,使淘宝成为一站式电子商务服务提供商,为更多的电子商务用户提供服务 九月:阿里巴巴集团庆祝创立十周年,同时成立阿里云计算

阿里巴巴淘宝网电子商务模式分析

淘宝网电子商务模式分析 软件< 2 > 班顾龙杰 做为一个网上淘金者而言,其困惑是:如何在网上开店,如何找到可靠的供货商,如何解决信息流、资金流和物流的问题,自己的安全能否得到保障,怎样应对网络欺诈和黑客,自己的隐私能否得到保护等等。但是一但决定在网上开店,一般认为只有闯闯再说。网络上存在着信息不对称的问题,如何才能在网络信息海洋中拥有处理有效信息的能力?只有充分利用搜索工具才能打捞到商机,才能找到可靠的商业伙伴达到互惠互利,这是每一个个人电子商务投资者必须考虑的首要问题。 网络拍卖中,网络服务商(指技术平台提供商或网络公司)是向卖方(商品提供商)提供了一个网络交易技术平台,卖方在技术平台上展示其要出售商品,由买方竞价(非竞价)购买。那么,网络交易平台提供商和卖方之间形成的民事法律关系是就网络交易技术平台有偿(无偿)使用而形成的。该平台只是提供了一种交互工具,卖家通过它把虚拟商店开到用户家中的上网电脑里,供用户游览选购。其本身并不发布商品信息,也不参与交易。网络交易平台提供商只是提供一种为买卖双方达成买卖合同的服务,它和卖方形成的正是基于这种服务而产生的服务关系,这种民事法律关系明显不是委托合同关系,和传统的居间合同关系也不能等同。有学者认为:交易平台的服务形成了事实上的居间,而这种居间有别于传统意义上的居间。在某种意义上,这种居间只是起一种“管道”或信息传递的作用,这里不存在居间行为,只是在效果上与居间类似。网络交易平台提供商和买卖双方的法律关系性质是一样的,都是服务关系。 在网络拍卖中,买卖双方之间成立的是买卖合同。买卖双方在技术平台上就某物品达成买卖协议时,标志着网络交易平台提供商为买卖双方交易这个物品所提供的服务结束,即网络交易平台提供商已履行完和买卖各方之间所形成的服务合同,其和买卖各方之间的民事法律关系随买卖协议的达成而结束。买卖双方之间的民事法律行为适用《合同法》有关买卖合同的规定,他们所形成的商品买卖合同是由双方当事人直接履行,包括网下利用传统支付手段付款和网上利用网络交易平台提供商提供的在线支付系统付款。一个完整的网络拍卖活动中存在着网络交易平台提供商和买卖各方间的交易服务合同和买卖双方间的买卖合同。而网络交易平台提供商提供的在线支付系统是属于有别于交易服务的另一种性质的服务,即支付服务。 (一)电子商务“三流”的关系 随着电子商务的深化,越来越多的中小企业开始介入其中,并在eBay易趣、淘宝等C2C 平台逐渐担当起大卖家及大买家的角色,由此C2C模式开始悄然带有了B2C乃至B2B的痕迹。电子商务运行方式的实质体现为信息流、资金流及物流三“流”之间的协调与统一。有学者认为电子商务法是调整电子商务信息流、物质流和资金流三个环节活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。第一,这三“流”是相互关联的,缺少任何一个“流”都不可能形成电子商务。同时信息流在资金流和物流中是居于领导和核心地位的,如果没有信息流,你不知道自己的钱给了谁,该付多少。没有信息流的指导,你不知道怎样发货和在什么地方向什么人交付。第二,三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现,才能取得收益和利润;第三,在这三“流”当中,短线制约并不是信息流和资金流的速度,而是物流的速度。我可以在网上

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议 外部环境内部条件 机会 1 .电子商务发展空间巨大:随着经济的发展 和人民生活水平的日益提高,社会零售品 消费总额不断扩大,电子商务占社会零售 品消费总额的比例逐年攀升,但仍有较大 提升空间; 2.随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀 升,移动互联网发展迅速;大数据、云 计算等互联网技术不断进步; 3.政策的有力扶持,如“互联网+”概念的提出; 相关法律法规日益完善; 4 .随着阿里农村化、国际化战略的提出, 农村市场、国际市场潜力巨大 优势 1 .阿里巴巴刚刚完成了上市融资,内部资 金发展较为充裕; 2.通过“合伙人制度” ,实现了股权与管理权 的分离,阿里巴巴集团管理层以13.1%的持 股比例,实现了对集团的绝对控制; 3 .通过近期一系列重大的并购举措,包括: 投资魅族、苏宁云商,收购优酷土豆,入 股58 到家等,极大地丰富和拓展了集团的 业务范围; 4 .拥有较为完善的阿里生态圈,包括:电商领 域的淘宝、天猫;团购领域的美团、口碑; 生活服务领域的高德地图、快的打车等;传 媒领域的新浪微博、优酷土豆等;支付领域 的支付宝、余额宝等;消费金融领域的花呗、 借呗等等,几乎涉及移动互联网业务的方方 面面,近期还向个人征信业务进军(芝麻信 用);蚂蚁金服从阿里集团剥离后,阿里的 未来发展方向更加明晰, 有利于集团业务的长远发展 挑战 /威胁 1.宏观经济下行压力增大,淘 宝、天猫等销售额增速逐步 放缓; 2.随着消费者层次的升级,品 质而非价格成为部分消费者选 购商品的首要参考因素,阿里 在电商领域将面临京东与腾讯 联合的强有力挑战,市场地位 面临冲击; 3.网络安全问题日益突出,相 关法律类法规有待完善 劣势 1.为客户创造价值的能力越来 越弱,表现在:供应商内 部的竞争日益激烈;大商家 的规模扩张挤占小商家的 生存空间等; 2.“合伙人制度”有损股东 权益,集团发展较为依赖管理 层的决策能力; 3.假货泛滥问题有损公司形 象,与京东相比,物流环节 成本过高(不仅是金钱成 本,还有时间成本); 4.平台数据庞大而杂乱,对数 据的处理技术要求高,平台 引流能力有限 建议: 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景,实行农村电商及向国际市场挺进,抢占市场份额; 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战,一方面,要加强对假冒伪劣的惩治力度,净化网购环境;同时完善网购流程,尤其是退货、赔付流程,切实保障消费者权益;并加大对物流环节的投资力度,降低物流成本;另一方面,向农村、国际市场等新兴市场进军,抢占市场份额; 3.更进一步完善阿里集团的生态圈,同时在集团内部合理分工,明确业务重点与未来发展方向; 4.针对集团发展对管理层能力的依赖,在管理层内部进行改革,不断注入新鲜血液,保持集团内部活力

阿里巴巴电子商务认证试题及答案解析

阿里巴巴电子商务认证试题及答案解析 https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,work Information Technology Company.2020YEAR

1:为防止网络陷阱,请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接,请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。 A:对B:错选A 2:为防止忘记密码,密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。 A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码,分别为登陆密码和支付密码,两个密码要求是不相同的。 A:对B:错 A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备,他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备 A:对B:错 B 5:买卖速配,就是将您的采购信息,第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商,让有意向的采购商主动联系您。 A:对B:错 A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时,可以利用系统提供的对比功能,最多可以同时比较15件。 A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。 A:对B:错 A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台,那么在中小企业版中,由于客户是有权限控制的,所以小孙不能看到小李的客户数据,同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。 A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。 A:对B:错 A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。 A:对B:错一种是从手机,另一种是从账户。 B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限,他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成 A:对B:错 A 12:编辑订单时,可以编辑新建订单时填入的所有选项。A:对B:错 B 13:普通会员可以看到买家联系信息 A:对B:错 B 14:为了加强用户的信任感,诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介 A:对 B:错 A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接,提高客流量、提升企业形象。 A:对B:错 A 16:竞价排名的起拍价有5个档次 A:对B:错200、300、400、500 A

阿里巴巴电子商务案例分析

电子商务案例分析 -阿里巴巴网络有限公司 小组成员: 丁小维(419)刘念(421) 胡震亚(412)张洋(427) 罗薇(420)付洁(305)

阿里巴巴盈利模式分析 目前阿里巴巴旗下拥有如下业务:B2B(以阿里巴巴网站为主)、C2C(淘宝网)、电子支付(支付宝)、门户+搜索(雅虎)。管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站,为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中,稳居国际商务及贸易类网站第一,遥遥领先于第二名。 阿里巴巴网站是目前世界上最大的网上贸易市场之一。 阿里巴巴开创的企业间的电子商务平台,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay比肩的互联网第四种模式。 1、阿里巴巴网站基本服务 a,买家服务发布求购信息搜索和浏览供应信息在线反馈和洽谈 b,卖家服务发布供应信息,搜索和浏览求购信息在线反馈和洽谈 一、阿里巴巴的盈利模式 1)从具体的盈利方式分 1.网络广告 2.注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务。一个是国际网站的“中国供应商”,另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”, 3.移动增值服务 4.搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合 (1)专做信息流,超大高效的信息平台。 发布信息:选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息 每日最新 公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚1万多家公司网页。 公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” 样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址。免费放置并展示样品图文信息的网络空间。 以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做? 中国人才热线:提供人才供求、招聘信息个人资料 (2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站: 英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务; 简体中文的中国网站(http: //https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,)主要为中国大陆市场服务; 全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务; 韩文的韩国网站()针对韩文用户服务。 而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 (3)低会员准入门槛,聚集网络人气。在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。 (4) 自助互动的网上社区。阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道和自助的贸易机会,

阿里巴巴营销策略分析

阿里巴巴营销策略 阿里巴巴(英语:https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html, Corporation),是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台,是全球著名的B2B电子商务服务公司,中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。 目前融合了B2B、B2C、C2C 市场、搜索引擎和门户等多种交易模式以及网络搜索技术,以其独特的经营模式,在电子商务道路上步步为赢。阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司,分别是:阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网,聚划算,CNZZ。 据我所知,阿里巴巴的成功与它的5P营销策略脱不了关系,即:Product 产品、Price 价格、Promotion 促销、Place 渠道、Personification 个性化策略。首先是产品战略:企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息,直接联络海外卖家;同时阿里巴巴开发了完善的后台管理功能;阿里巴巴设计了具有中国特色的支付工具“支付宝”,以解决中国信用体系不完善制约着电子商务的发展的瓶颈问题;此外,阿里巴巴拥有一套完善的评估体系,交易双方在完成交易后给对方做出评价,该评价会显示在对方的页面上,为下一次的交易双方提供参考,约束了双方失信行为的发生。其次是价格战略:阿里巴巴成立之初,为会员提供免费注册与免费获取信息的服务,迅速抢先占领市场;客户数量到达一定规模后才开始收取会员费。第三是促销战略:准确确定了目标客户,即中小企业和个人创业者。中小企业是国民经济中的活跃因素,但由于其经营行为不稳定,导致生意零散,急需通过电子手段寻找商机,而阿里巴巴正好满足了他们的需求;阿里巴巴成立之初,利用网络论坛发布站点连接,增加站点点击率;随着阿里巴巴的发展,阿里巴巴充分利用网络进行广告宣传,其促销策略更丰富多彩。第四是渠道战略:阿里巴巴诞生于杭州,发展于浙江,壮大在长江三角洲,成功于世界,咎其原因,浙江高度市场化的经济、高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境都为阿里巴巴的壮大发展提供了良好的生态环境,伴随着浙江经济的蓬勃发展,浙商在国内外不断播种散叶;同时阿里巴巴定位于全球市场,面对全球不同语言、文化和传统的市场推出了不同网站;阿里巴巴还为非英语国家,设立了非英语版的阿里巴巴,如韩文版、日语版和西班牙语版等。最后一个是个性化策略:在网页设计方面,阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁,操作简单;客户可以自己设计网页,上载信息图片,自主更新产品信息,对每一位会员发布的每一条信息,都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理;永不闭幕的交易会;一年四季春夏秋冬24小时,有问必答,有困必解,文字翻译,贸易知识,市场行情,产品认证。 另外,阿里巴巴还有以下的一些营销策略:1、SO战略:从国内外两方面积

阿里巴巴战略分析

阿里巴巴战略分析 一、企业简介: 阿里巴巴是全球著名的企业间(B2B)电子商务服务公司,管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区 - ——阿里巴巴网站,为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中,稳居国际商务及贸易类网站第一,遥遥领先于第二名。 阿里巴巴公司目前由四大业务群组成:阿里巴巴(B2B)、淘宝(C2C)和雅虎(搜索引擎)和支付宝(电子支付)。其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成:中国站(https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,),主要为国內市场服务;国际站(https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,),面向全球商人提供专业服务;日文站(https://www.sodocs.net/doc/6b8679542.html,),主要为日本当地市场服务。淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等,遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示,淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名,中国电子商务网站排名第 1 名。 2003 年 10 月,阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域,并于 10 月 18 日在淘宝网推出,为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前,支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际的 VISA 国际组织等各大金融机构建立战略合作,共同打造一个独立的第三方支付平台。 不到一年时间,支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式,深受淘宝会员喜爱。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业 3 家,在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 二、阿里巴巴内部环境分析 (一)阿里巴巴的企业文化、使命及战略目标: 1、远景目标 成为一家持续发展102年的企业; 成为全球十大网站之一; 只要是商人就一定要用阿里巴巴; 2、使命 让天下没有难做的生意; 3、阿里巴巴价值观 客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长; 团队合作:共享共担,以小我完成大我; 拥抱变化:突破自我,迎接变化; 诚信:诚实正直,信守承诺; 激情:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情; 敬业:永不言弃,乐观向上。 (二)阿里巴巴的组织结构:

阿里巴巴网站运营模式分析

到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。 (2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站,面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站,主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站,则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务;韩文的韩国网站,针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 (3)在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。 (4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是

阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有: ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网;被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后,提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流,阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务,

确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略,为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展,硕果累累: ◆遥遥领先于竞争对手,成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜; ◆成功登录资本市场,成为中国市值最高的互联网企业; ◆世界上销售收入最大的第三方电子商务平台; ◆拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”,即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如,支付宝现在和银行合作,开始给中小企业安排贷款,就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图: (一)阿里巴巴战略愿景: 正确的战略是成功的一半,任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解: 第一,要持续发展102年,打造跨越三个世纪的世界名企; 第二,要成为全球十大网站之一; 第三,让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴。 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标,正是在这样的战略愿景的指导下,阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 (二)阿里巴巴战略发展过程:

阿里巴巴电子商务模式分析资料报告

阿里巴巴电子商务模式分析 摘要 阿里巴巴(Alibaba.)是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务,成为全球商人网络推广的首选,阿里巴巴数十年的发展是代表着电子商务发展在中国的发展,其发展历程中的盈利模式的经验和教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。 关键字:阿里巴巴;电子商务模式 Abstract Alibaba (Alibaba.) is a global business community (B2B), a well-known brand of e-commerce, is currently the world's largest online trading market and business exchange community. Good location, solid structure, excellent service make Alibaba has become the world's first electronic commerce website of more than 600 million merchants, become the preferred site of global business network promotion, Alibaba dozens of years of development is representing the development of electronic commerce in China's development, the development of the experiences and lessons of the course in the profit model for us to study the electronic commerce enterprise's profit pattern is of great significance. Key words: Alibaba; electronic business model

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