搜档网
当前位置:搜档网 › 会所经营方案

会所经营方案

会所经营方案
会所经营方案

会所经营方案

关于艺术家俱乐部

经营方案及运营模式的报告

第一章俱乐部经营模式

一、俱乐部市场定位分析

“艺术家俱乐部”位于天津市武清区河西务镇,总建筑面积约5000余平米,总投资2500万元。主要建设餐饮、客房、办公、交流展示等功能。其市场定位能够满足河西务及其周边乡镇的政府接待需求;武清区各局、委、办及其相关业务单位的商务宴请需求;与卓达天津公司发生业务关联单位的接待需求。

二、俱乐部经营结构分析

艺术家俱乐部,经营面积余平米,包括餐饮、客房、休闲娱乐区三部分。餐饮经营粤菜为主的私房菜系兼顾西餐、咖啡等经营项目。建筑面积约1000平米,包括商务宴会厅、豪华包房、中西零点区。客房区域提供中高档住宿商务需求,建筑面积约800平米,包括豪华套房、商务套房、标准间三种房型。休闲娱乐区为贵宾提供高档红酒、雪茄消费及中式茶文化体验和商务交流消费,建筑面积约200平米,包括茶室、红酒雪茄吧等设施。

1、商务宴会厅——以餐饮消费为主,配合特色小吃、书画鉴赏、休闲娱

乐为辅,充分体现会所的豪华、私密、尊贵的服务理念。

2、豪华包房——以顾客用餐为主导消费,包括KTV及棋牌消费。

3、多功能厅——不设立最低消费,以中西餐和酒水、茶水、小吃为主导

消费,兼顾小型宴会和会议使用。

4、豪华套房-------尊贵无所不在,专用通道、私密空间、专属高尔夫球

场、贴身管家服务,8888元/日

5、红(名)酒雪茄吧——会员资格区,酒的购买方式由杯或瓶计算,可

储存(根据酒的类型和品种确定是否能够以杯计量和储存时限,雪茄全套服务(购买和自带均可,但要收取相应服务费)以赏酒和品雪茄为主导兼顾商务交流,提高社会效益。

三、周边可提供服务同质化场所分析

1、环境硬件卖点分析

A、中华文化会所是武清区功能设施最高档的私人会所项目

B、中华文化会所是以当代艺术理念精装的文化主题会所

2、厨房产品卖点分析

A、融合中西餐、粤式私房菜,尊崇独一无二。

B、过硬的厨师队伍,全部大位厨师,创新的出品理念,推崇“西菜中

做”;

3、休闲娱乐卖点分析

A、在餐饮包房集成KTV和棋牌功能,体现贵宾的私密性,保证客户的安

全。

B、独家享用的私房菜,中外名酒、名品雪茄、纯手工现磨咖啡,尽在红

酒雪茄吧

4、无形卖点分析

A、人性化的管理和友情化的服务理念,不失规范与标准,用服务体现会

所之高档;

B、纯艺术家聚集区、京津两地白领聚集地;一个无形中提高身份的去

处;

C、由卓达投资兴建、以集合国家部委和市区两级政府支持的高档养老社

区为背景。

四、市场定位及对象分析

1、市场定位

A、同类或类似场所武清区内NO1

B、以高端客户(政府官员、投资家、富豪等)为目标;

C、以白领阶层(中小投资者、中小企业家、主流客户)为导向;

D、以高档产品、中等消费为导向,把具备一定消费能力的当代艺术家做

为发展对象;

2、主流客源——公司高档宴请、河西务及周边土地一级开发商、富豪、

企业家等

3、次流客源——河西务镇政府招待宴请

4、散客客源——本地具备消费能力的,爱好休闲的人群

5、待发展客源——艺术家聚集区建成后的当代艺术家及效应人群。

五、服务特色分析

1、出品特色

私房菜不是大菜,其特点一为私密炮制,不大张旗鼓地做生意。其次,餐位很少,客人光顾前需要电话预订;第三,一般只有几个掌厨人,她们会与食客沟通,大打感情牌;最后,掌厨人必须要有拿手好菜,而且这些菜在

其它地方是绝对吃不到的。

私房菜是一种文化积淀!私房菜馆从环境到服务所蕴涵的人情味满足人们对家庭温暖的需求,让人们在家庭的氛围中享用一份精细的美食。现代人吃私房菜,不单在吃身份,也是在吃文化。

2、服务特色

A、会员制经营,

B、推崇个性化服务,

C、服务语言的特殊要求

D、服务理念——尊贵、私密、体验

第二章管理模式

管理组织结构图

第三章成本与经营分析

一、目标任务设定为143.3万

1、客房部分(24.8万):A、豪套8888元/日*10天/年=88880

B、商套800元/日*50天/年=40000

C、标间400元/日*150天/年*2间=1 0

2、餐饮部(118.5万):A、商务宴会厅18人*400元/人消*50次/年=360000

B、豪华包间 15人*200元/人消*150次/年=450000

C、多功能厅 50人*50元/人消*150次/年=375000 二、营业成本的分解:53.4万

1、餐厅成本包括原材料成本、酒水成本、香烟成本等估。算综合成本率为40%;即47.4万

2、燃料成本主要是天然气费用按收入的5%预计;即6万。

三、营业税金的分解:8.6万

酒店税种为营业税、城建税、教育费及附加,税率为6%(不包括当地另收取的税种)

四、营业费用的分解:78万

1、人员工资(60万)见下表,

客用品(0.6万):包括客房内提供的各种免费用品费用,如牙具、洗浴、梳子、卫生纸等按照客房营业收入的2.5%计提。

3、洗涤费(4万):包括客房布草、餐厅桌布、酒店员工工服等洗涤费,按营业收入的2.9%预提。

4、能源费(8.6万):包括会所用电、水等费用,按营业收入6%预计。

5、物料消耗(0.6万):包括各种服务用品(餐巾纸、餐盒、打包袋、信封、信纸、稿纸等)、清洁用品(洗衣粉、钢丝球、胶皮手套、喷雾剂、清洁剂、地毯水、洁厕剂等)及各种活动用物料等的消耗;平均每月按500元预提;

6、业务招待费(1.4万):包括酒店内外的招待费,VIP客人接待费,全年按收入的1%预计。

7、服装费(1万):会所员工平均按30人计算,其中每人夏装150元/套和冬装200元/套,预估费用为1万元;

8、电话费(0.7万):会所通讯费(部门通讯费、刷卡机、话务台等)和客

人的通讯费。按客房营业收入的0.5%预提。

酒店酒店经营管理策划案 (最新版本)

邯郸策祥酒店经营管理策划方案 一、建立合理的酒店组织结构 二、建立完善合理的酒店管理各项规章制度 三、酒店管理规章制度的执行与落实 四、管理团队建设 五、建立酒店文化 六、实行全面质量管理 七、全员全方位服务 八、全员营销 九、制定并实施全面培训计划 十、创新经营 十一、细节化管理 十二、成本控制 十三、人力资源管理 十四、收益管理 酒店经营管理策划方案

酒店管理团队以营销理念品牌化经营和管理实现酒店的核心目标——经济效益最大化和品牌化,通过有计划有步骤的系统管理方法体现酒店的最大价值,倡导以酒店文化为主体的集品牌、效益、文化、规模于一体的规范化、标准化、现代化、细微化、品牌化经营管理。 酒店经营宗旨:做品牌酒店,以优质服务追求顾客满意度,提高顾客对酒店的忠诚度,实现酒店效益最大化,顾客利益最大化,引领酒店服务事业发展。 经营管理方法 一、 建立合理的酒店组织结构 二、建立完善合理的酒店管理各项规章制度 1、培训制度; 2、考核制度; 3、薪资制度; 4、考勤制度; 5、人事管理制度; 6、质检制度; 7、财务制度; 8、奖励、惩罚制度; 9、营销制度;10、岗位职责;11、仪表、仪容,行为规范制度;12、节能降耗规定;13、环境卫生规定; 14、晋升制度;15、安全保卫制度;16、员工服务用语规定; 董事长 总经理 餐 饮 部 客房部 洗浴部 营销部 质检部 人事部 工程部 保安部 财务总监

17、设施设备使用保养制度;18、例会制度;19、信息反馈及投诉处理制度;20、用工合同。 三、酒店管理规章制度的执行与落实 规章制度是保障酒店良性运营的基本条件,但制度的执行是否到位,落实是否彻底,直接影响到管理效率,所以强化执行力是规章制度贯彻执行和酒店品牌化经营的最终保证。 1、各级管理人员必须依据酒店经营目标做日计划、周计划、月计划、季计划、年计划。 2、坚定不移地执行工作例会讲评总结制度。 3、对所有工作计划进行有效的督导。 4、实行工作绩效管理,导入PK竞争机制 四、管理团队 酒店必须打造优秀的管理团队,选拔、任用、培养敬业、专业、忠诚于公司事业的优秀管理人才,组建一支高素质、高标准的管理团队。 酒店管理团队的核心是共同奉献,目标一致,凝聚力强,同时在管理团队实行有序的良性竞争和激励政策,对所有管理人员进行月、季、年度的绩效和管理水平考核。 1、实行逐级晋升体制 2、部门经理由酒店总经理推荐经公司及酒店高层考核合格后任用

小区宽带运营解决方案三篇

小区宽带运营解决方案三篇 篇一:小区宽带运营解决方案 目前,互联网接入,基本已经成为了城市家庭的必须,在一些城市的较好的小区,互联网接入,比例甚至超过95%。随着我国城市化建设的不断推进,带动各地城市小区蓬勃发展,并朝向住宅、商店、学校、停车场、商务会所等多功能合一的趋势型态。小区宽带作为一项基础服务,以前基本上被几家大的运营商所垄断。但近几年来,随着需求的不断增加,也出现了一些专业运营小区宽带业务的公司,这些公司,一般都会和物业公司签订协议,允许其进入小区内进行布线施工,然后自己进行宽带运营,并且也能获得良好的经济效益。 对于小区宽带运营,各个省市的相关政策不一,有些省市规定必须具有一定资质的企业才能运营驻地网业务,而有些省市则要求不严。现在市场上做小区宽带运营的除了3大运营商外还有: 1、专业的小区宽带运营公司;这类公司一般是3大运营商的宽带、电话代理商,只需做些开发商和物业的关系即可参与小区的宽带运营当中来。 2、网吧经营业主及做网吧业务的公司;近些年来,网吧的利润逐年下降,以前靠网吧来生存的经营业主和公司也在积极地转变思路和阵地,投入到小区宽带运营这项业务上来,借助在网吧经营上的经验在小区宽带运营这块做的也比较好。 3、个人;一些个人有一些较好的资源加上客观的利润回报,也在积极地投入到小区运营行业上来。

4、物业及开发商;是块蛋糕就有人去抢,物业及开发商也在积极拓展更多的盈利空间,但苦于技术支持及操作运营等能力较差,独立运营小区宽带的物业及开发商较少。 从以上可以看出,小区宽带运营主要涉及到两个主要的资源;第一、小区资源;能不能做此小区的宽带业务主要还是涉及与物业和开发商的谈判和沟通;第二、宽带资源;3大运营商都可以提供宽带资源。但同时三大运营商又是小区宽带运营者的主要竞争对手,对于大部分新楼盘运营商基本都是少收费,甚至免费为开发商的楼盘进行布线工程,为的就是将来能够独立运营这个楼盘小区的宽带,进而抢占宽带市场。 根据对各小区业主调查发现,小区内如安保、物业管理、网络教育、网上购物等各项设施,都必须要有庞大复杂的网络管理支撑,只有拥有最佳的城市小区网络解决方案,才可以真正满足居民对智能、先进、现代化小区的理想目标。同时通过运营宽带业务,为小区住户提供更多的服务来增加收入,在运营上,售后上,服务上均能比运营商更快捷,更有效。 小区宽带运营的思路: 一、说明 (一)从电信、联通、铁通、移动等运营处租用一条光纤,初始可以从10M开始。 (二)小区采用蓝海卓越的网关和计费管理系统,为小区用户提供PPPOE拨号上网服务,让用户感觉就像是电信的ADSL,但比ADSL速度要快,计费管理系统实现对用户的管理。 (三)小区内部网络采用光纤+网线+交换机的布置方式,把线路布置到每一个

会所运营方案

会所运营方案 2013年酒水的背景 2013年是白酒界的元年,通过春季糖酒会众多业内专家人士座谈,得出结论2013年酒水不是洗牌升级的问题,而是整个行业重构的问题,销售模式及销售思路的革新是唯一的出路。 怎么样才算是模式的革新及思路的重构呢, 苹果没有出来之前谁也没有想到诺基亚会死掉,苹果就是革新重构。 再重构思路之前我们要先弄清几个问题 1、渠道的变革 “房子在哪”, 一直以来企业营销都是现有产品,再造概念又搞定价和定位,然后才想去哪里买,这就好比把家具打好了,把装修搞好了,才去找房子,企业先做的都是家具,然后做装修,第三步才去找房子,先做一套很棒的家具--产品,家具涂点油漆搞点附加值,再命个名,就是品牌了。然后再确定个价格运用中高低不同的材料各做一个就变成定位了,接下来就形成理想化的模式。家具多的话就开一店,然后设计店的模型,最后想到的是这个店要落地,开始找房子落地,一想到这么贵的东西,这么好的装修,肯定是在一线城市最好的商圈,把消费对 象锁定为高端消费者,不料一线商圈出现个非常尴尬的情况--都满了,好的地方有销量的地方都已被大品牌,国际名牌占据。在想进入非常困难,这样的情况下,你的家具也做好了,装修也好了,没有房子匹配,只能退之求其次,将就的地方就出现大问题,人流不足,有能力的消费者也没有吸引到,所以就导致彻底失败。

渠道就像房子,不同房子里面的家具应该是不一样的,我们过去是生产了一堆家具,发现这个渠道不对再改,而今天我们首先要考虑的是先别问家具,也先别考虑装修,到底你准备一室一厅去卖还是别墅去卖,先考虑渠道特性,房子在哪,应该是第一位,这就是我们干所有的事儿,要快速成长,就要倒过来进行思考。 如何倒过来思考, 先考虑这块地,适合种什么庄家我们再什么种子,搞什么化肥,搞什么农药,比如在沙漠里面,你非要种热带雨林的植物,那肯定不能活。 我们在做整个商业路径思考的时候,其实是要围绕渠道在哪,渠道是第一位的,先考虑渠道,如果把渠道放在第二位,所有前期的大量的工作可能都是白做。为什么在中国所有奢侈品都没有做起来呢,因为渠道受限,包括很多上市公司推出来了一个高端男装女装做不好,投入了很大的资源金钱都没有用。 渠道模型一旦定了,你的营销模型,组合也随之发生变化,因为 单纯的靠商圈,靠人流,坐商的模式已经过去了,必须用新的营销手段,用最小的渠道成本来批量获取客户,然后更好的进行转化。今天中国市场机会里面是渠道的变革的机会,渠道和消费者接触点的销售机会---这是最大的机会,企业一定要研究。 房子在哪,表面上市逆向思维,实质上市正向思维的第一步,过去我们的商业逻辑错了,如果现在还按照原来的逻辑,肯定是死路一条。首先是考虑销售通路,然后围绕着销售通路,考虑如何才能扩大,如何能够规模化,如何能够复制,然后再来组合产品。围绕着这个产品,围绕通路的费用,考虑如何可以让这通路赚钱。可以持续的和消费者沟通,最后再来建立你的营销系统。这是可以让企业成长的真正的三部曲,否则的话,还是按照老路,搞了一大堆装修材料,生产了一大堆家具,最后房子很小,塞不进去,只能做减法,甚至割弃。正确的应是,先考虑房子,先造好房子,然后再做好装修在做好家具,再好入驻。

XX国际私人会所经营管理方案.doc

XX国际私人会所经营管理方案1 XX国际私人会所经营管理方案 一,市场分析: 北京的娱乐行业自从90年代发展以来,分别经历了:演艺静吧歌厅 KTV 迪厅俱乐部以及发展到最近的高级俱乐部和私人会所。目前北京的娱乐行业可以说上百花齐放,竞争日益激烈,无论是硬件环境上的装修还是软件管理,策划,服务项目及广告投入可以说都是目前北京市场上“空前”的逐渐步入了拼装修拼广告和活动的现状。 1,私人会所: 国内私人会所最早起源于90年代的北京,先后发展到上海,深圳,等沿海发达城市,目前北京运做比较成功并具品牌性的会所有:长安俱乐部,中国会,美洲俱乐部和京城俱乐部,圈内叫做“四大会所”这四家的入会费均为:1万---1,5万美金不等,每月还要交纳1000美金左右的月会费,而会所的主要收入还是以会员费和商业交流PARTY为主,为会员提供最大的买点还是其独特的商业氛围和会员阶层以及会所的品牌效应。其地理位置也均分布在京城的:商业,金融,文化的中心地带,而且会员的组成也都很统一。 2,俱乐部: 北京最早形成规模的KTV(夜总会)始于北京的“唐人街”和王府井国贸附近。随着唐人街的拆迁而逐渐分散到商业中心和使馆区附近,目前比较成功的有,8号公馆天上人间翡翠明珠京华时代等。其运营模式还是传统的夜总会运营模式,而顾客组成也比较固定。

二,经营定位: 1,XX国际地处北京东北角,望京地带,紧邻北五环可以说是北京面前非主流的娱乐地带,公司的营业项目比较多样性集:客房酒吧KTV 洗浴棋牌餐饮为一体,但是主要的营业区域及重点还是应以KTV为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也就是说要以KTV带动其他辅助项目的盈利范围。 2,XX国际虽处于非北京娱乐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。 3,综合上述市场情况和公司的现有状况,如XX国际会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来的话风险还是很大的,所以建议董事会应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。一但公司的市场地位和运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报董事会经董事会批准后从而转移经营方向。 下面我们来分析顾客最基本的消费心理 XX国际会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类, 1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:公关形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等 2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础 3)公司会员的私秘性 4)良好的公司品牌,客人觉得来XX国际会所消费是身份和地位的象征。

酒店经营管理方案酒店经营管理方案

酒店经营管理方案 酒店的现代化经营管理就是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念与科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神。因此,本方案出台后各部门在实施过程中,不仅要遵循各个岗位的工作规律,也应特别注意各部门之间的紧密配合。 一、计划经济指标 (一)酒店总体指标:营业额( )万元,纯利润 ( )万元。 (二)各部门任务分配 1、餐饮 早餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %; 中餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %; 晚餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %。 2、客房 (1)营业额万元 (2)毛利率 % 二、关于房务工作方面 酒店的经济收入主要来源于三部分:一就是客房收入;二就是饮食收入;三就是配套服务收入;其中客房收入就是酒店收入的重要来源,从

利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也就是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面: 1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转: 在客房的经营过程中,前厅部处于起点,负责客房的销售,而客房部则处于中间环节,负责客人投宿期间的大部分服务工作,客人住店期间,在客房停留的时间最长,接触与享用客房服务的机会多、时间长,因此,酒店要投入相应的劳动力与发生相应的设备消耗,如何将接待服务工作科学合理地组织起来,即保证服务质量,满足客人需要,提高客房出租率,又使物资消耗与经营收入提高加强房务工作的监督力度,保证 接待服务与客房整理的质量,保持合理的比例,就是客房管理的一个重要内容。因此,首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划,确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标,做好人力调配计划,同时,要制定与落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。 客房服务过程中的督查,就是保证服务质量的一个重要环节。第一, 要加强对各班组的组织与领导,严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查,实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度,达到层层把关;第二,加强各部门间的联系,及时传递信息,客房管理不就是孤立存在的,需要与其她部门协调配合形成一个统一的整体,才能保证业务活动的正常进行;第三,主动了解客人的反映, 及时处理客人投诉,加强意见反馈渠道,做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度,要注意分析客人类型,研究客人

养生馆策划方案

关于※※※的策划思路 [MISSING IMAGE: , ] 第一部分有关目前工作现状的瞧法及改善思路 第二部分理解※※※——优劣势分析与会馆定位 一、市场环境分析 二、※※※优劣势分析 三、※※※经营战略方向选择与市场定位——中高端高尚特色养生MALL 第三部分营销※※※——营销策划思路 一、策划打造高尚特色的服务产品体系 二、营销推广与预售策划 (一)预售推广目标 (二)此阶段营销推广与预售工作项目 (三)整合宣传媒体策略 (四)SP促销策略 通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解,本人对会馆的前期筹备工作与整体策划工作有了如下认识,借此与大家沟通,希望能够达成共识,并促进各项工作获得快速突破。 第一部分有关目前工作现状瞧法及改善思路 ?各项工作的计划性管理有待加强 开业之前,筹备工作头绪繁多,要确保会馆能按预定时间营业,就必需各项工作都能顺利完成,而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理,将每项工作的责任人、工作步骤与工作时间落实下来,并汇合形成整体工作计划表,人手一份,粘贴上墙,督促各岗位工作人员按计划完成工作。(待本文操作思路确定后,将制定各项工作计划表) ?培训学习各项管理制度,规范员工行为 据了解,目前行政办公制度与人事管理制度等几项已经制定出来,下一步最需要的就是对公司 全体员工进行培训,以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法,使会 馆的各位员工人人有事干,事事有人做,不遗漏工作事项。 三、特别加强营销推广与预售方面工作 这方面工作就是决定会馆能否成功开业的关键,本文着重加强对本项工作的关注。 第二部分理解※※※——优劣势分析与会馆定位 从本质上讲,市场环境与会馆优劣势特点就是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此,本人在制定营销策略前首先对市场环境与会馆进行了如下定性分析: 一、市场环境 1、经营项目的专业化与创新化 与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类:美容院、瑜伽馆、洗浴中心,这三类门店已经 形成相对专业的服务项目,在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展,以吸引并长久维持人气。

商务会所策划方案1

商务会所策划方案 一、前言 随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。 二、项目描述 会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。 三、项目受众人群定位 1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。 2、商业接待业务洽谈。 3、纯朋友聚会。 四、经营模式和经营规划 1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。 2、酒店式五星级服务。 3、会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。 4、VIP会员管理模式。 (1)可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。 (2)VIP卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式

赠送给集团重要客户。 (3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。 (4)此VIP卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。 五、会所项目分类描述 1、大堂:面积约为120 m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。 装修设备建议:大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。 2、小型会议室(3间):面积约为30 m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。 装修设备建议:会议桌椅。 3、大型会议室(2间):面积约为60 m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。 装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。 4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。 装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。 5、普通套房(16间):每间房面积约为40 m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。 6、高级套房(4套):面积约为200 m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。 7、茶馆/咖啡屋:面积约为100m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括

社区会所经营管理方案

社区会所经营管理方案 摘要: 1、我们对社区会所的定位是“走经济实用用之路,同时力求体现品位” 2、我们的经营原则是“保本微利”,实现会所的良性运作; 3、我们的宗旨是“为业主(住户)营造一个温暖亲善的休闲娱乐及沟通场所”。 小区会所作为小区居民休闲娱乐话动的一个主要场所,它与一般纯蠃利性娱乐消费场所有较大的区别,一是服务对象相对集中,主要是本小区住户;二是收费低廉;三是以“保本微利”为经营原则。随着业主对小区配套设施要求的不断提高,以及开发商对会所的重视程度不断加强,物业公司对小区会所的经营管理已成为小区物业管理的重要组成部分。 相信随着社会经济的不断进步和人们对居住环境要求的不断提高,小区会所的经营管理将在小区的物业管理事务中占居越来越重要的地位。而根据小区的不同情况,业主的不同层次等等因素,对小区会所准确定位,是物业公司对会所的经营管理取得成功的关健。经过我们对本小区准业主的多次调研,我们对本小区会所的定位是“走经济实用用之路,同时力求体现品位” 本小区是高尚住宅大厦,建筑面积较大。同时,该太厦人□密度较大,经我们到该地区调研,发现目前该片区价格低廉的休闲娱乐场所较少,因此,会所将会有一定的市场空间。现就会所的经营管理提出以下设

想: 第一章会所的经营管理模式 目前,会所的管理模式基本有两种,一种是由专业的会所管理公司负责管理;一种是由管理处负责管理,将会所的管理纳入小区的日常管理事务。根据我公司及会所的实际情况,拟采取第二种模式,由管理处负责管理,对一些投入不多、人员较少以及免费服务项目,包括茶艺室、棋牌室、乒乓球室、儿童游乐场、阅览室等由管理处直接经营管理:对于一些占用人力多、投入大、风睑较高的经营项目将主要通过对外承包、管理处负责监管的方式,通过外包的方式经营。 职责关系说明: 管理处经理负责会所的整体规划经营,会所主管负责小区会所的日常经营管理。 第二章会所经营项目的设置 前几年,由子一些发展商纯粹以促销为目的,盲目追求会所的豪华气派、高档和服务项目的多而全,但消费者并不领会发展商的良苦用心,结果事与愿违,使得发展商及后来接管的物业公司背上了沉重的经济包袱,经过几年的房地产市场的起伏及物业管理行业跑快速发展,我们认为会所应走经济实用之路,不应片面追求豪华气派,否则会适得其反。从我们了解的情况着来,公司对该会所的定位是很切合实际的,现会所设计的项目有健身、棋牌、乒乓球、茶艺室、儿童娱乐,这些基本上都是住户乐于参与的。 根据我们调查的实际情况,同时为配合楼盘销售,提出以下4点建议:

娱乐会所经营策划书

娱乐会所经营策划书 鉴于目前娱乐市场竞争力如此激烈,市场机制管理也比较混乱,给投资方带来诸多不利因素。往往投资与回馈比例相差较大,为了完善管理,突出自己酒吧的优势,能够横空出世,独领风骚,占领市场。真正做到后来者居上。我本人李健因应聘兰郡铂金国际娱乐会所的酒吧主管,特制定本部门如下经营策划方案。 我根据本人从事夜场经验,简单的把娱乐场所分为二大块;然后具体讲一下我在本部门所做的工作当中的建议,管理体制与经营模式 第一部分:硬件 1、现在只要是商业酒吧,娱乐会所都讲究的是档次与时尚。目前酒吧装修流行趋势偏向于三维立体动感及舞台灯光音响、高档次化,基本与国际接轨。 2、酒吧设计空间隔局,特别重要,所以说直接关系着酒吧今后操作,控制整个场氛围的顶梁柱。 3、灯光与音响 别人说到酒吧玩的客人只要抓住两点就够了,第一上眼,第二是耳,这两点在硬件来说是分别代表灯光和音响。所以灯光和音响在硬件上的重要地位可想而知了。 4、场内效果灯,现在商业酒吧讲究的三维立体化,客

人需要的是动感同时刺激现场的互动激情,所以当前的酒吧装修,场内效果灯也占了硬件的一部分。 5、功能多元化优势,早期的酒吧只是单一化(disco)现在的酒吧都走向多功能化,如你们现在的酒吧也是多功能,其优势不言而喻(吸收更多客户资源,提升自己档次完善化)。 第二大部分:软件 1、楼面管理与服务 员工是一个企业的基石,员工个人素质的好与坏直接影响到公司的成与败。所以,一个场所经营成功与否,软件的服务是其中最重要的,也是最基本的。 2、舞台策划及制作 舞台制作人员(演职人员)分为dj、调音师(灯光)、歌手、乐队、ds(领舞)外加活动策划的嘉宾。 3、营销策划及配制 作为现在任何企业部,都离不开市场营销。因为现在的企业都在寻找消费场所,提供给它方便优惠、优质的服务。 公关营销 营销部酒吧生命力的重要部门,也是生力军,所以现在酒吧营销部已成为重中之重了,具体配制分为: ①吧仔②吧女③客户经理④公关小姐 当然每个场所根据当地的状况所配制也不一样,但不管哪个场所、公司老板对营销部这一块都非常.本文.由方\案.

会所经营管理方案2

上江城二、三F经营管理方案 第一章前言及说明 前言: 世欧上江城会所是集营销及娱乐健身功能于一体的高档会所,是世欧地产向外界展示其企业文化与企业品牌的窗口,它不仅体现出世欧地产在产品上优质,更展现出世欧作为地产一个品牌企业,它不仅仅只是一个地产开发商,更重要的是他将给世欧的业主们提供的一个更为优质、周到、人性的管理服务服务理念。 二F场馆内设有:麻将室4间、健身房1间、乒乓球室1间,台球室1间、瑜伽室1间、沙狐球室1间、高尔夫球室1间、洗手间2间、更衣室2间、办公室1间。 三F场馆内设有:影音室1间、3G展示厅、大型多功能室。 说明: 1、本场馆会所为达到11月1日开放之要求,我司仅以人工费包干拟定本方案。场馆相关功能涉及配臵、物耗及食饮品等有关费用,由我司提报申请购臵计划,经贵司确认,据实结算; 2、团队组建期间人员招聘费用由贵司承担; 3、按本方案月度实际发生额提取10%作为我司管理费用分摊。 4、结算涉及税费均由贵司承担。

第二章管理方案 一、管理制度 (一)麻将室使用须知 1、保持室内良好秩序,禁止吐痰、乱扔杂物; 2、爱护本室设备和活动器材,如发现损坏、丢失,请及时向工作人员说明; 3、非工作人员不准把麻将及室内配臵物品带出本室; 4、本室禁止存放个人物品; 5、严禁赌博或变相赌博等违法活动; 6、因人为原因损坏设备或设施应照价赔偿; 7、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。 (二)健身房使用须知 1、使用健身房设施请遵守有关规章制度及操作说明,保持室内良好秩序,禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物; 2、请先了解各种健身器材的使用方法、功能,并按说明及操作规范正确使用健身器械,请勿违规操作,请勿随意玩弄器材,以免造成伤害; 3、进入健身房着装请以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主; 4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及引发意外; 5、如需技术指导请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害; 6、如出现器材故障请及时通知管理人员,并立即停止操作;

酒店经营管理方案

酒店经营管理方案 一、概况: 合肥万紫千红酒店坐落在合肥市滨湖新区金源购物中心,紧邻商业、贸易和购物热点优势。此外,滨湖医院、四十二中、机场等亦近在咫尺,交通四通八达,令观光、购物或进行商贸活动时,倍觉方便。 万紫千红以粤菜、杭帮菜、徽菜为代表的南方菜系,特色菜有:野生鱼头皇、有机大甲鱼等,山肴珍味有蕨菜、野山菌、野山笋、马兰头等。 万紫千红面积1752平方米,是目前世纪金源购物中心四楼餐饮业态里面规模最大的一家酒店,设有包厢16个(其中豪华包厢3个),大厅一览通透,无障碍物,适宜举办宴席,可同时容纳36桌客人。 二、合作方式: (一)全权委托任琳经营管理。 (二)自2013年5月15日至2020年6月30日止,酒店交予任琳经营管理。在此日期之前酒店所有债权债务均与任琳无关,经营期间所有债权债务由任琳负责,经营期间酒店所得利润由任琳与许立平分。 (三)经营期间若任琳有意可与许立协商将整个酒店股权买下,酒店股权作价经双方协商付款金额及付款方式,许立应无条件积极协助任琳办理此项事宜。 三、管理方案: 1.经营思想和方针 1.1顾客满意 顾客是酒店的衣食父母,是酒店赖以生存的土壤,只有为顾客提供优质的服务和优秀的产品,我们才能得到长期的回报。我们必须牢记酒店岗位职责中的服务理念和产品理念: 我们的工作是销售我们的服务,只有服务质量的提高,才能赢得市场的回报!服务是根本,一切行动必须贯彻服务思想。以客人为中心,将客人的需求作为行动的准则。对于服务意识的深入与实施,我们应为此做出不懈的努力。 酒店的核心产品永远是菜肴,为客人提供色香味俱全的菜肴是我们整个酒店所有同仁的努力目标,立足本土市场,结合时尚品味,向客人提供美味佳肴将是整个酒店的努力方向。

停车管理方案经营管理的说明

停车管理方案经营管理的说明 一、停车管理方案 【道路交通管理方案】 ●小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向;道路转 弯处及大门口设置交通禁令、禁示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、安全。 ●行车道路两边侧石油漆黄色标志,表示禁止停车;油漆黑黄相间(30cm间距)标志, 表示允许临时停车,确保管理区域内无违规停车现象,道路路面应保持整洁、无损、通畅。 ●小区支道及会所外场上允许停车的位置,用白色油漆标志停车位及编号,标识应清晰、 醒目、完整。 ●对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。 ●小区行车道应油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。 【停车库(场)管理方案】 ●在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。 ●合理规划地下停车场的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确 保××广场××号楼项目(---)文明、有序的工作、学习、活动环境。 ●对驶入车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到 指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。 ●完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合,保证无控制盲点。 ●贯彻技防为主、人防为辅的原则,做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度, 严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。 ●关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、 漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。 ●遇有计划性重大活动安排时,制定活动开展配合计划,事先做好预留车位及场地检查

会所的经营模式分析

会所的经营模式 在规划阶段我们就要把会所的经营考虑进来,其中会所的经营模式的设定对会所的后期经营尤其重要,在保证会所为项目带来利润的同时尝试一些新的经营模式,就可能使会所本身能够盈利,从而使会所为项目带来更多的现金流。 1、当前市场会所经营模式 从当前市场上会所的经营模式来看,大致可以分为三种: (1)全封闭模式 这种模式一般是房地产商或物业管理自主经营,会所是总公司的一个部门,财务由总公司一起核算,不计较盈亏。 策略分析: 中高档价位的小区会所大多实行封闭式管理,这样既保证了小区的环境安宁、住户的人身安全、私密性,又提升了物业的品质。此类多为会员制会所,适用于中高档以上的公寓和别墅,如步高里会所即属此类。 ??(2)半封闭模式 这类会所有独立型的,也有非独立型的,它既对内也对外,但对外必须办会员卡,是会员才可以消费,显然,这门槛也比较高,一般人是不会进来消费的。 策略分析: 半开放式会所在对住户开放的同时,也是社会性商业配套的一部分。

半开放式会所的位置一般占据小区的中心区域及住宅裙房或地下室,对安保措施的要求较高,比如电梯直达会所,小区住户用IC卡出入,由此确保外来人员不至于从会所进入小区,内外收费标准不同,对小区住户实行大幅度优惠的会员制和优先制。这种会所会带来许多外来人员前来消费,甚至可能成为这一地区的公共娱乐健身场所,如瑞虹新城会所即属此类。 ??(3)全开放模式 这类会所比较“大众化”。大多数是以承包方式经营为主,而物业公司只收租金和水电费,一般情况不搞会员制,都是现金交易,消费者也很杂,有本小区业主,也有非本小区业主。相对来讲,就安全和档次问题要次于前两种。 策略分析: 此类完全是社区商业性设施,一般是发展商将本来要做会所的房子出租,面向超市、银行、建材店等招商,对小区内外一律是经营性质,这种情况大多出现在一些在中低价位项目中,物业费较低。 在这三种模式中前二种所占的比例最多,然而会所走向市场必然要与市场接轨,会所的配套需要越来越接近常规的市场化,总的来说会所要越来越开放,当然并不是说否定封闭式,选择封闭式一定要符合项目的定位。现在广州的不少会所已逐步采取半开放型或全开放型的模式来运营,这也使会所经营更趋向市场化。对会所的经营拓宽了思路。相关链接: 现在小区会所一般都选址在较靠小区内部的位置,但小区业主并不希

酒店经营方案范文3篇

酒店经营方案范文3篇 一、目的 调动员工全员营销意识,提高服务质量; 二、操作方案 适应对象一:各部门员工 1、提成方案 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理 1、提成方案 凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 三、操作规定 1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处; 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;

3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的; 4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理; 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩; 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部) 7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理; (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的; (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者; (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者; (5)以任务为借口或者透露,从而给社会带来对酒店不良评价者; 五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。 为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。 一、办卡提成: 1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。 2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。 二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。

最新整理娱乐会所经营策划书.docx

最新整理娱乐会所经营策划书 鉴于目前娱乐市场竞争力如此激烈,市场机制管理也比较混乱,给投资方带来诸多不利因素。往往投资与回馈比例相差较大,为了完善管理,突出自己酒吧的优势,能够横空出世,独领风骚,占领市场。真正做到后来者居上。我本人李健因应聘兰郡铂金国际娱乐会所的酒吧主管,特制定本部门如下经营策划方案。我根据本人从事夜场经验,简单的把娱乐场所分为二大块;然后具体讲一下我在本部门所做的工作当中的建议,管理体制与经营模式第一部分:硬件1、现在只要是商业酒吧,娱乐会所都讲究的是档次与时尚。目前酒吧装修流行趋势偏向于三维立体动感及舞台灯光音响、高档次化,基本与国际接轨。 2、酒吧设计空间隔局,特别重要,所以说直接关系着酒吧今后操作,控制整个场氛围的顶梁柱。 3、灯光与音响别人说到酒吧玩的客人只要抓住两点就够了,第一上眼,第二是耳,这两点在硬件来说是分别代表灯光和音响。所以灯光和音响在硬件上的重要地位可想而知了。 4、场内效果灯,现在商业酒吧讲究的三维立体化,客人需要的是动感同时刺激现场的互动激情,所以当前的酒吧装修,场内效果灯也占了硬件的一部分。 5、功能多元化优势,早期的酒吧只是单一化(disco)现在的酒吧都走向多功能化,如你们现在的酒吧也是多功能,其优势不言而喻(吸收更多客户资源,提升自己档次完善化)。第二大部分:软件1、楼面管理与服务员工是一个企业的基石,员工个人素质的好与坏直接影响到公司的成与败。所以,一个场所经营成功与否,软件的服务是其中最重要的,也是最基本的。2、舞台策划及制作舞台制作人员(演职人员)分为dj、调音师(灯光)、歌手、乐队、ds(领

舞)外加活动策划的嘉宾。3、营销策划及配制作为现在任何企业部,都离不开市场营销。因为现在的企业都在寻找消费场所,提供给它方便优惠、优质的服务。公关营销营销部酒吧生命力的重要部门,也是生力军,所以现在酒吧营销部已成为重中之重了,具体配制分为:①吧仔②吧女③客户经理④公关小姐当然每个场所根据当地的状况所配制也不一样,但不管哪个场所、公司老板对营销部这一块都非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集''''整理^重视。4、广告宣传及方案(一)开业前期的宣传这一点非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集''''整理^重要,一个酒吧的宣传到不到位,其评判的标准就是一定要在开业之前要进行一整套的广告宣传方案,如:建立网站,树立大型户外广告牌,广场的电子屏广告,车体广告等。(二)开业之后的宣传①人际传播,口碑的力量,这一点是酒吧宣传最实际有效的宣传,那我们要做的是把场所各项工作做到位,给客人留下美好的第一印象,让客人给我们打广告。②平时的宣传,比如利用做节目策划各种派对,来进行宣传,一句话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌意识。5,成本核算和财务管理俗话说的好,一个好的职业经理人,不是说先看你为公司挣了多少钱,而首先是看他为公司节损了多少钱,这说明的成本核算的重要性。6、活动策划当一个酒吧的经营模式定位后,每天都走着相同的程序,而活动策划就是让人锦上添花,给人日新月异、变化莫测、外加神秘而向往的感觉,策划要与国际时尚前沿接轨,以档次化、互动现场气氛为主体,来更好的展示出自身优势,真心做到与众不同,突出“新、奇、特”三大中心。第三部分:吧台的管理与经营1,酒吧所需的器具和酒水单的设计:在开业以前要以相关部

会所经营方案

经营模式 在规划阶段我们就要把会所的经营考虑进来,其中会所的经营模式的设定对会所的后期经营尤其重要,在保证会所为项目带来社会宣传效果和利润的同时尝试一些新的经营模式,就可能使会所本身能够盈利,从而使会所为项目带来更多的现金流。 1、当前市场会所经营模式 从当前市场上会所的经营模式来看,大致可以分为三种: (1)全封闭模式这种模式一般是房地产商或物业管理自主经营,会所是总公司的一个部门,财务由总公司一起核算,不计较盈亏。 策略分析: 中高档价位的小区会所大多实行封闭式管理,这样既保证了小区的环境安宁、住户的人身安全、私密性,又提升了物业的品质。此类多为会员制会所,适用于中高档以上的公寓和别墅。 (2)半封闭模式这类会所有独立型的,也有非独立型的,它既对内也对外,但对外必须办会员卡,是会员才可以消费,显然,这门槛也比较高,一般人是不会进来消费的。 策略分析:

半开放式会所在对住户开放的同时,也是社会性商业配套的一部分。半开放式会所的位置一般占据小区的中心区域及住宅裙房或地下室,对安保措施的要求较高,比如电梯直达会所,小区住户用IC卡出入,由此确保外来人员不至于从会所进入小区,内外收费标准不同,对小区住户实行大幅度优惠的会员制和优先制。这种会所会带来许多外来人员前来消费,甚至可能成为这一地区的公共娱乐健身场所。 (3)全开放模式这类会所比较“大众化”。大多数是以承包方式经营为主,而物业公司只收租金和水电费,一般情况不搞会员制,都是现金交易,消费者也很杂,有本小区业主,也有非本小区业主。相对来讲,就安全和档次问题要次于前两种。 策略分析: 此类完全是社区商业性设施,一般是发展商将本来要做会所的房子出租,面向超市、银行、建材店等招商,对小区内外一律是经营性质,这种情况大多出现在一些在中低价位项目中,物业费较低。 在这三种模式中前二种所占的比例最多,然而会所走向市场必然要与市场接轨,会所的配套需要越来越接近常规的市场化,总的来说会所要越来越开放,当然并不是说否定封闭式,选择封闭式一定要符合项目的定位。现在不少会所已逐步采取半开放型或全开放型的模式来运营,这也使会所经营更趋向市场化。对会所的经营拓宽了思路。 相关链接:

酒店经营管理方案及制度大全

XXXX 国际酒店 经 营 与 管 理 制 度 二O一七年二月二十二日编制 一、酒店经营管理负责人和酒店各部门职能职责 (一)总经理: 职级:1 级; 直属上司:董事长 直属部下: 执行副总经理;综合办、营销策划部、财务部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、保安部。 职务概述: 1.作为酒店管理的总指挥一职,负责推进酒店效益、服务及安全。 2.带领各部门负责人团结一致发挥各人所长,争取更高的效率。 职责范围: 1、直接向董事长负责,负责酒店的日常运营工作。 2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年酒店已批的营业收入预算计划,并按其实际收入与预算对比做分析,于每月十号前告知各部门运营经理。 3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管酒店的营运成本在预算之内,控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4、制定每年销售及市场计划,预算,方案,修改维护计划,人员组织架构,工资预算。

(1)于每年12月份提交下年度的收入预算计划,上报董事长及董事会审批及讨论。 (2)与综合办制定及更新人员组织架构,并以实际预算作对比及分析。 (3)与后勤保障部制定所有修改维护计划及其相关的合同。 5、实现每年的收入预算总额。按照董事会批阅的每年度收入预算计划,于每天推进及跟踪其结果,每月结束前追赶其完成的百分比率及收益。 6、与顾客保持良好的关系。 7、主持每周营运部门会议及每月盈亏报告会议等。 (1)主持每周与各部门的营运会议,讨论收入、成本、费用及营运发生的问题,给予正确指令于当周解决。 (2)主持每月与各部门的收入与支出的盈亏会议,表扬优秀的部门。 (3)按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。 8、维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系,解决困难及保障酒店与董事会的利益。 9、维持高水平的服务及安全性。 (1)监管及与综合办制定各部门的培训课程并抽查其服务水平,是否保持在星级的水平。 (2)监管及与后勤保障部制定各安全制度。 10、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。总经理是代表酒店及董事会,必须在员工及客人面前树立良好形象及标准。 11、制定内部管理政策与程序及员工手册等。 (1)监管及与各部门制定其部门的营运政策与程序。 (2)监管及与人力资源部制定适合各部门使用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。 12、观察本地市场状况和竞争对手。 (1)监管及与营销策划部做本地市场的销售分析,并于每月以报表形式报与各部门。 (2)把竞争对手分析及其策略做比较。 13、保持与当地各政府部门的关系。 (1)与当地的各政府部门保持良好关系,维护公司的利益。 (2)保持所有营业执照及相关文件按时更换。 (3)监管财务部门,每年按时更换营业执照及相关文件,保证各部门的经营。 14、开拓新市场及开发合作性酒店。 (1)对本地市场及外地市场进行可投资可行性分析,开拓及投资新酒店。

某花园营销推广方案规划书(doc 21页)

金地名都 2008年9月8日

金地名都-营销推广方案 目录 前言 第一部份营销计划 一、项目优劣势分析 二、营销目标 三、对一期价格的建议 四、对一期产品的建议 五、营销策略 六、营销战术 七、销售前准备 八、销售造势 第二部份广告篇 一、广告目标 二、广告推广的总体思想 三、广告定位 四、立体化市场推广策略 五、广告执行策略 六、广告预算

前言 个案的成功并非是在最后取得的,而是在开始。当精明的发展商完美地将自身优势与外部条件有效地结合时,系统而又专业的准备工作随之而展开,一个有生命力的产品也将应运而生,它代表走向成功的第一步,也是最关键的一步。 在房地产逐步走向商品化、市场化的今天,为了使金地名都花园能在乾州这百花争艳,百舸争流的竞争环境中,占据绝大部份市场空间,本公司本着以市场为起点,以消费者的需求为中心,以整体市场营销为手段,达到开发商从用户的满足中获取丰厚利润的目的,特此针对金地名都花园对该区域市场进行系统深入细致地调查研究,客观地对金地名都花园一期的营销进行策划安排。 深圳全鑫地产作为成熟的专业营销策划公司,深知与业主合作过程中自身责任重大,不敢丝毫懈怠,公司上下无论是案前准备还是案中销售,都将兢兢业业,以专业服务贯穿始终。 在此,谨向贵公司给予我们这样的参与机会表示由衷感谢!

第一部分营销篇 通过专业的市调人员对项目及项目各项情况进行的细致深入的调查,以及我们对市场调查的研究和分析,在符合市场规律的前提下,我公司本着满足消费者需要并保证贵公司最大利益的宗旨,特拟定出以下适合金地名都花园的营销计划: 一、项目优劣势分析 1、优势 A、地段较好 对乾州略有了解的人都知道,乾州世纪广场以南为古城区,限制开发;以北为南脉,也无法开发;能作开发的只有东边和西边.西边人口多,居住比较密集,但是较大型的成熟社区较少,加之乾州市规划建设西边主要为娱乐休闲场所,另"州政府"和“州人民医院”就在附近,使西边成了居家的黄金地段。 B、社区成熟 金地名都花园本身地处西边福地,依山伴水.周边环境配套已经较为成熟,而乾州市国道因市政规划建设“餐饮娱乐休闲”,自然而然周边环境及配套也更加完善起来。本项目占地面积较大,社区环境及配套的成熟自然是不言而喻的。 C、整体规模 虽然乾州竞争楼盘众多,但仅从小区整体规模上来说,金地名都花园占地24亩,在此地段中的主要楼盘中,CBD中央花园占地16亩,桂芳园占地18亩,而已建的吉祥嘉园及未建的湘泉纯水岸仅占地15亩,只有丽景园、盛世水云天和香桂园能与本案相提并论。因此,本案在规模上占有一定优势。

相关主题