从Airbnb案例看移动互联将如何影响旅游业

从Airbnb案例看移动互联将如何影响旅游业

旅游行业的规模过于庞大，且非常多样化，不会出现一家公司独大的局面，好像Facebook 在社交媒体那样。不仅如此，旅游行业的规模之大使得线上和移动两者之间的竞争免于成为一场零和的博弈。许多公司都可以深挖不同的利基市场，比如隔夜住宿、租车或机票等等。但是，移动端已经成为一个关键的环节，能够让一家公司从竞争对手中脱颖而出，抓住这一不断增加的市场份额。设计创新的移动应用和移动网站不仅对于增加订单或广告营收来说尤为关键，对于提供优越的客户服务来说也是如此。在移动时代诞生并作为“分享经济（sharing economy）”这一概念的实践者当中名气最大的创业公司Airbnb自创业之初就将移动端整合在他们的服务内，既没有只做供应商也没有单做信息服务或评论平台，横跨移动和桌面两个渠道。本文归派将以Airbnb为例，看移动互联如何影响旅游业。

Airbnb成立于2008年8月，创办于首款iPhone 发布之后的那一年，于在线旅游行业中独树一帜。其总部设在美国加州旧金山市，是一个旅行房屋租赁社区。用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”。“空中食宿”这个名字是Airbnb在中国商标局翻译的中文名字，该名字的含义来源于Airbnb的英文全称Air Bed and Breakfas。

我们知道旅游市场主要由两个部分组成：

供应商：航空公司、旅行团运营、租车公司、酒店和旅行社，这里包括在线旅游代理（OTA），比如Priceline 和Expedia 就是。

信息服务：例如TripAdvisor。信息服务商与供应商不同，它们的商业模式通常靠的是广告或订阅服务的营收，而不是产品的销售额。它们需要让访客在网站上互动，这样才有钱可赚。最近的comScore 数据显示，美国地区旅游网站的访问时长总量中有30％是手机和平板设备。

Airbnb则将如上两个部分联系起来，提供旅游指南类型的服务，也提供预定服务。Airbnb 的供应商角色体现在它为顾客提供客房。同时还提供预定的中介服务，从两方的交易中抽取一笔费用。Airbnb还是一家信息服务公司，提供内容丰富的居住区指南。通过鼓励用户利用过往评论考察游客和房东，Airbnb 成功打造了一个带有社交维度的活跃社区，并制造了一种激励让那些使用Airbnb 的人持续反馈。除此之外，其社区指南还鼓励当地人与

Airbnb 用户分享他们的经验和知识。这种信息分享帮助塑造了Airbnb 的品牌，进一步为这家创业公司带来了人性化，避免其成为了一个冷酷的预定和交易论坛。

移动端在打造这样一个社区互动中扮演了不小的角色——更不必说移动设备的工具作用。一年多以前，Airbnb 透露其流量超过四分之一来自移动端。大约一年前只有12％，已经有两倍还多。该公司联合创始人Joe Gebbia 在StrategyEye Digital Media 的采访中表示：“我们流量的很大一部分将会来自移动互联网。这是非常肯定的。”

移动不仅仅只是代表用app 应用或移动web 的形式提供同样的服务。如下是Airbnb 发挥移动优势的一些做法：

实时通讯：桌面和移动端的产品界面都能够实现访客和房东的常规通讯。除了app 应用之外，用户还能用SMS 收发消息。目的就是为了要加快沟通。对于帮助访客和房东协调好时间、交换钥匙、调整计划等事宜来说，这一点尤其重要。

流畅的支付：Airbnb 与支付公司Braintree（目前已被PayPal 收购）合作，让顾客能够很容易地在填写完表格之后完成支付流程。这是为了要让交易处理和授权过程尽可能简便无烦恼，无论是在桌面端还是在app 都是如此。

持续改进：Airbnb 在2013 年11 月发布了一款重新设计的app 应用，改进了房东和访客的使用体验。尽管之前的一个版本功能已经足够了，但这版本app 为浏览访客提供了更大的显示照片，改进了发现环节的操作，并在移动端为房东提供了所有需要的工具。在这一版本中，移动端的体验被设计成和桌面端一样好。

所有这些移动端的某一点改进都没有什么特别之处，但是逐一累积叠加，形成了丰富的移动端体验。在Airbnb 扩大用户规模的同时，帮助其维护了设计精美、技术先进的声誉。

消除Airbnb 产品中的繁琐是最重要的原则。Airbnb 的CEO 还介绍了实时订房（insta-book）功能，该功能允许访客当即确认订房而不需要等待房东的审核，好像是酒店一样（只要用户订房，就完成操作）。2013 年8 月，Airbnb 有2％的出租屋可以使用实时订房功能。Airbnb做的一件事都是尝试把每一个房东都吸引到移动端上来，并最终将在所有出租房实现实时订房功能，让每一个房东都使用移动端。实时订房对于移动端来说尤其适合，因为处在旅途中的游客经常需要马上确认行程。

以移动端为中心的特色功能

纵览所有的旅游业务公司，有各种不同的在线旅游服务，尤其适合在移动端上面操作。对于旅游公司来说，在向移动端过渡并开发鼓励用户使用的功能时，关注这一点非常重要。

先进的位置信息技术：地理位置是在思考以移动为中心时的首要功能，特别是当你在思考一台便携互联网设备能够做什么事情的时候。对于旅游行业来说，这一点就切合实际了。comScore 去年夏天发布的数据显示，美国地区有82％的地图操作发生在平板电脑或智能手机上。但是地理位置信息服务（Location-based services, LBS），比如应用内搜索，则在发生改变。它们正变得更加个性化，更加由算法驱动。在处理LBS 服务时，移动旅游公司绝对应该要走在前面。

整合摄像功能：拍照对于社交媒体来说无比重要，社交媒体照片里面比较受欢迎的是分享旅行照片。移动设备让图片分享变得更加容易，人人在旅行时都会携带一部含有高质量镜头的智能手机。社交、移动、照片和旅行之间有着天然的联系，Pinterest 最近就在产品中加入了一个针对旅行的图片分享功能，叫做“地址标注（Place Pins）”。

加强现实技术（augmented reality，AR）将会让位于可穿戴设备：AR 作为技术爱好者们的心头好，一直以来都在吸引着人们的想象力。加强现实技术指的是，当通过手机查看的时候，信息或虚拟化图像叠加在真实世界的画面之上。例如，你刚刚抵达了泰姬陵（Taj Mahal），这是你拿起手机，从屏幕上去看泰姬陵，不同建筑旁会有解释文字滚动。听上去不错，如果场景不是有点尴尬的话。AR 应用程序不会派上大用场，除非和可穿戴设备结合，比如Google Glass。

归派认为AR 应用程序的未来——对于旅游和其他app 来说都是——要靠可穿戴设备。Google Glass 上也有几个和旅游相关的应用出现，包括记录自行车骑行路线的应用。还有一个能够实时翻译外语的功能应用。不难发现，一旦无需双手操作的可穿戴设备得到普及，那么TripAdvisor 和Yelp 的增强现实功能将会派上更大用场。

每一个行业在向移动端过渡时都会遇到各自的痛点。虽然环球旅行者要比大多数人更有可能使用智能手机，但是适应一种新服务往往不是转瞬之间的事情，而总是会出现各种状况。

一些调查显示，在全球范围内来看，移动旅游服务的普及仍旧非常有限。2013 年SITA 空中交通全球乘客信息技术趋势调查（SITA/AirTransport World Passenger IT Trends Survey）的结果显示，在全球的旅行者当中，只有5％表示它们曾经在手机上使用签到和预订服务，有78％人指出在易用性上的问题以及设备的局限性，并可能成为他们在旅行中不使用移动设备的原因。但是在美国和欧洲这样发达的移动市场，移动旅游市场的普及情况有所不同。不仅如此，提供信息服务的网站在吸引移动访客方面表现优异，虽然在引导用户下单预订方面仍有一些障碍。

这里有一些“痛点”或者是使用上的不便，移动旅游服务亟需解决：

跨设备的无缝切换和市场营销：想一下你上次计划旅行的时候吧。你可能做了多次的思考和研究，之后才预订旅游产品。你可能会在多台设备上完成这个操作。Expedia 的首席执行官Dara Khosrowshahi 在接受媒体Jamaica Observer 的采访时称“研究显示90％的在线消费者最先使用的是手持设备或者PC，之后才转向平板电脑，接着才使用另外一款设备。我们一定要确保在这些设备上的体验是一致的。”这里的问题不仅仅是用户体验。还包括市场营销。数据显示，和不采用这种方式的对照组相比，重新定位用户的转化率高达336％。

流畅的交易：就移动端和桌面端转化率之比来说，旅游行业已经是好很多了，但是移动渠道仍旧没有实现桌面端的转化率。在小屏幕上输入信用卡号码这一困难操作可能是导致转化率不佳的一个原因。为了解决这个问题，公司们正在想办法用内置或第三方工具，免除输入操作，调整支付流程。旅行还会涉及到大额支付，所以安全也是一个问题。在线旅行代理（OTA）、航空公司和连锁酒店需要确保旅行者不仅能轻松完成交易，而且他们的信息被安全地存储，在国外尤其是如此。

缺少数据网络覆盖：虽然国际数据漫游费用已经降低，而且一些电信运营商还推出了吸引人的国际数据流量套餐，实际情况是移动数据网络覆盖对于旅行者来说仍旧是一个难题。去到海外国家的旅行者常常在使用移动设备和旅游app 应用上受到限制，需要待在酒店房间或是带有Wi-Fi 的咖啡厅里。有时候酒店收取高昂的Wi-Fi 费用，让旅行者对使用移动设备望而却步。现在需要的是运营商之间更好的协作，这样国际间便捷的数据服务会更主流，而不是成为特例。

调查数据显示53％的在线旅游机构和47％的旅游供应商计划在未来三个月增加在移动端的投入。

互联网对旅游行业的发展间的影响

互联网对旅游行业的发展间的影响 姓名 班级： 学号： 要分析互联网互联网对旅游行业的发展间的影响，就要先对互联网和旅游行业单独进行特点分析。 互联网产业定义为以现代新兴的互联网技术为基础，专门从事网络资源搜集和互联网信息技术的研究、开发、利用、生产、贮存、传递和营销信息商品，可为经济发展提供有效服务的综合性生产活动的产业集合体，是现阶段国民经济结构的基本组成部分。 它的特点主要有：①信息数字化。信息资源传递由纸张上的文字变为磁性介质上的电磁信号或者光介质上的光信息，是信息的存储和传递，查询更加方便，而且所存储的信息密度高，容量大，可以无损耗地被重复使用。以数字化形式存在地信息，既可以在计算机内高速处理，又可以通过信息网络进行远距离传送。 ②表现形式多样化。互联网表现形式可以是文本，图像，音频，视频，软件，数据库等多种形式存在的，涉及领域从经济，科研，教育，艺术，到具体的行业和个体等。 ③以网络为传播媒介。互联网产业的信息的存在是以网络为载体，以虚拟化的姿势状态展示的，人们得到的是网络上的信息，而不必过问信息是存储在磁盘上还是磁带上的。体现了网络资源的社会性和共享性。 ④数量巨大，增长迅速。 ⑤传播方式的动态性。互联网环境下，信息的传递和反馈快速灵敏，具有动态性和实时性等特点。信息在网络中的流动性非常迅速，电子类取代恶劣纸张和邮政的物流，加上无线电和卫星通讯技术的充分运用，上传到网上的任何信息资源，都只需要短短的数秒钟就能传递到世界各地的没一个角落。 ⑥信息源复杂。互联网的网络共享性与开放性使得人人都可以在互联网上所取和存放信息。 互联网最有价值之处不在自己生产很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。从这个角度去观察，互联网影响传统行业的特点有三点：1、打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。 2、对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。 3、互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。 把人类群体思维模式称为群蜂意志，你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立：最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在互联网诞生之前这些最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接，在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的，强连接是极少的，但是互联网出现之后这些路径瞬间全部亮起，所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑，基于这样的记忆模式，人类将重新改写各个行业，以及人类未来、 我国旅游业发展的现状。目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传

浅谈旅游业对一个国家和地区的影响

浅谈旅游业对一个国家和地区的影响 摘要：随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，日益凸显它在国民经济中的重要地位。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接或间接地促进国民经济有关部门的发展。旅游业的发展经济、社会效益明显，能够促进促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们的物质文化生活水平，在增进国际交流的同时促进招商引资，加快社会主义新农村建设步伐，以及促进经济与环境和社会的协调发展。但同时也应该客观的认识到旅游业对一个国家一个地区的影响有积极的一面同时也有消极的一面。 关键词：旅游业与一个国家和地区；积极影响；消极影响 一、旅游业与一个国家和地区的关系 旅游业可以带动一个国家和一个区域相关行业的发展，为当地提供等多的就业的机会和岗位。同样旅游业有助于文化的交流，能促进社会文明程度的提高。可促进历史古迹的保护及民族传统文化的发展。而且还能促进旅游区为生的改善和基础设施的建设。与此同时旅游业促进了对地理环境质量的改善，推动了对野生动植物及环境的保护。 二、发展旅游业对一个国家和地区的积极影响 （一）增加资金积累和外汇收入 发展国内旅游业，有助于拓宽货币回笼渠道，加快货币回龙速度，扩大货币回笼量，因此能够加快资金周转，增加资金积累和国民收入，为国际旅游业发展创造了坚实的物质基础和提供了难得的经营管理经验。发展国际旅游业能够增加外汇收入，旅游者必须要来旅游产品生产地进行消费，节省了商品外贸过程中的运输、仓储、保险等费用，降低了换汇成本；旅游出口不受客源国或地区贸易保护的限制，不受关税影响；旅游业创汇方便，无须产品包装、储运和其他繁杂的进出口手续。 （二）为社会提供大量就业机会 旅游业是一个综合性经济产业，涉及到社会许多相关产业，包括交通、建筑、通讯、贸易、餐饮服务、文化娱乐等产业。旅游业也是劳动密集型产业，就业门槛低，就业范围广，就业层次多，吸纳了大量因人口自然增长新增加的劳动力以及因产业结构调整升级从第一、第二产业转移出的大量富余劳动力。旅游的发展可以增加区域内的人流、物流、资金和信息流的流动，因此发展旅游业能为社会提供大量的就业机会。根据加拿大学者的系统模型理论，旅游业收入每增加3万美元，就将增加1个直接就业机会和2.5个间接就业机会。世界旅游组织研究报告也指出，旅游业每增加一个从业人员，相关行业就增加5个就业机会。 （三）促进我国产业结构调整和优化 在我国，巩固第一产业、提高第二产业、发展第三产业是经济结构调整的总体部署和思路。旅游业是一个综合性产业，具有十分突出的关联带动作用，发挥着带动其他产业发展的核心作用，不仅直接给航空、交通、饭店、餐饮服务、商

…移动互联网电子作业(微信公众平台的应用典型案例分析)

一、微信公众平台的应用典型案例分析。 答：微信公众号的应用典型案例如下： 案例1、中金在线：推送财经简报，秒查股票行情 中金在线源于强大现金的金融信息数据库，用户可以随时通过网站查询各类股票、财经信息，因此，备受用户青睐，并成为国内最领先的金融服务平台之一。企业微信公众号上线后，将用户导流过来，最大的特点就是可以快速查询股票行情，用户不仅可以看到当日的最高价、最低价以及收盘价，还能查询该股票下跌、涨幅、成交量等内容，充分抓住了用户需求，提供快速、详尽的故事行情查询服务。在互动方面，中金在线为用户提供“微社区”可以看到最热门、最新的帖子和话题，实时发表自己的观点和看法，把pc端的用户交流群，搬到了微信上，并且方便快捷。 案例2、维也纳酒店：手机订房，时尚又便捷 维也纳酒店坚持为顾客创造“五星体验，三星消费”的核心消费价值战略，成为国内中档酒店的领袖品牌。他们的微信最大特点就是用户可以直接用手机通过微信订房，而且还会享受折扣优惠。直接通过微信注册成为会员，订房可享受优惠。同时，为用户及时送上预订酒店的客服热线电话和店内WiFi密码，方便用户及时咨询和使用。也可以直接通过“呼叫管家”服务，进行一对一的沟通。这就是人工客服。 案例3、理肤泉：线上-线下-线上，完整闭环营销模式 对于理肤泉，我也是忠实粉丝，就是从他们家的微信开始的。时不时在微信公众号中发起向用户免费赠送试用套装，线上申领，线下实体店领取，消费信息同时反馈到线上，这完全实现了O2O闭环营销模式。 案例4、去哪儿网：“一扫分享”，每天新增好友2000人 去哪儿网是中国在线旅游媒体之一，通过微信开发出“一扫分享”以及“优惠券云卡包”的服务模式，用户可以更加方便快捷地进行旅游产品决策。在推出的短时间内，每天新增关注认识成百上千，很多时候都超过了2000人，同时推送系列活动“1元全国飞”为用户提供超级心动的“低价”。 案例5、美的生活电器：一站式服务，无线缩短沟通距离 通过产品中心和服务中心，用户可以寻求客服帮助，反映问题、报修报装等等。不仅能够随时查看新产品，还可以免费试用产品，获得独特体验。同时还可以在线商城直接购买。美的电器在微信中通过售前、售后服务一应俱全，提升用户体验，为用户提供产品创新体验，激发用户购买欲望。 案例6、珀莱雅：用良好的消费体验来提升用户转化率 珀莱雅在微信公众号中推出“肌肤享盈养，100%好礼赢不停”的活动，用户只需要点击“我要体验”上传自己的近照，系统会为用户测试出皮肤问题。同时，用户提交个人信息和电话号码就会为用户推送优惠消息和抽奖信息。珀莱雅将这种产品体验和市场营销做到很好的切合，用户也不反感，结合线下，激发用户再次参与购买。 案例7、聚美优品：第一个微信美妆试用平台 聚美优品公众号的独特之处在于“Free派”用户参与的一个活动，在这个活动中推广一款产品，比如BB霜，只要用户参与答题并且答对题目，就有可能被聚美优品选中，获得该款的使用权。用户在参与过程中，不但收获了快乐和产品，还可以将活动分享给朋友，邀请好友一起参加。“Free派”的成功在于微信运营定位很精准，有效地针对女性用户采取了独特、创新、颇具吸引力的营销方式，给用户带去了快乐，同时刺激他们消费。 案例8、小米手机：微信抢购15万部小米3

互联网时代旅游产业发展趋势分析5000字

互联网时代旅游产业发展趋势分析【摘要】“互联网+”时代产业革命的来临为传统旅游业的发展带来全新的机遇，在此背景下，辽宁省旅游产业应深入认识自身发展存在的优势与问题，寻找相应解决对策，以谋求辽宁“互联网+旅游业”的创新发展。 【关键词】互联网+；旅游产业；信息化 2015年3月5日，李克强总理在十二届全国人大三次会议上首次提出“互联网+”行动计划，我国“互联网+”时代的产业革命正式到来。通俗来讲，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，其含义是让互联网和传统行业通过利用互联网平台及现代信息通信技术进行深度融合，创造出一种新的发展业态。传统的旅游模式由于受到时间、距离等因素的影响，不能将信息快速准确地传递给游客，而互联网的特点是信息传播点对点，巧妙的解决了这一难题。随着世界已全面进入信息化时代，“互联网+旅游业”的模式成为必然趋势。对于传统旅游业来讲，走“互联网+”的发展道路其实是充分发挥旅游业的综合优势和带动作用，积极运用互联网推动旅游业发展模式的变革、服务效能的提高，促进旅游业的转型升级。 1“互联网+”与辽宁旅游的发展优势 在2015年的“两会”上，“互联网+”成为国家战略，由此互联网与传统产业的嫁接履行成为各产业发展的关键，这为旅游业的变革带来了良好的机遇。在此背景下，辽宁省积极利用自身优势，推动“互联网+旅游业”的发展，通过信息化改造传统旅游业运行方式，实现旅游业和互联网的融合，逐步把旅游产业发展为全省国民经济的支柱产业。 1.1政策优势 在“互联网+”背景下，国家出台了一系列政策促进“互联网+旅游业”的发展，实现传统旅游业的升级。2015年8月，国务院办公厅公布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要积极发展“互联网+旅游”。2015年9月，国家旅游局发布了《实施“旅游+互联网”行动计划的通知》，明确了互联网将成为旅游业发展的重要载体。在这些政策的引导下，辽宁省一方面可以通过实际行动改善互联网旅游的环境，另一方面，制定和完善旅游业在互联网中的发展的标准规范和规章制度，保证旅游市场的安全有序。 1.2资源优势 辽宁省历史悠久，自然风光秀丽，少数民族文化多姿多彩，这些构成了其丰富独特的旅游资源。辽宁省的自然旅游资源包括水域和地域两大景观，集中体现在山景、滨海、森林

旅游业对经济发展的好处

由于旅游业的发展，原先几乎被人们遗忘的传统习俗和文化活动得到恢复和开发，传统的明间艺术受到重视和发扬，濒临湮灭的历史文物得到修复和维护，它们不仅成为独特的旅游资源受到游客的欢迎，而且也激发了当地人民对其传统文化的自豪感。 （四）有助于推动科学，技术，文化的交流和发展。 现代商务旅游，专业旅游和会议旅游的发展，起着传播知识和交流科学技术的作用。从游客产生地分析，经济文化发达地区产生的游客多，通过这样的交流，一方面，目的地的传统文化可以得到继承和发展；另一方面，目的地地区可以获得先进文化注入，信息渠道得以拓展，经营管理理念可以得到更新，从而进一步适应当前时常发展的需要。 有助于促进目的地地区人民生活质量的改善。 为适应旅游业的发展，几带地区的基础设施会不断改进，旅游资源及环境会得到修整和完善，为游客服务的生活设施也会响应增加，从客观上能够改善当地居民的生活环境质量，有利于提高当地人民的生活水平。 从旅游业的运行现状看，旅游业符合当今世界经济发展的总潮流，与发展绿色产业相适应，而且旅游业还是一种朝阳产业，正呈现着良好的发展势头。正因为如此，很多地方政府盲目的认为旅游业是“无烟工业”，“绿色工业”，甚至有些地方盲目地把旅游业作为地方经济发展的支柱产业来发展。 保继刚在《旅游区域经济影响研究述评》一文中提到这样两种旅游对区域经济贡献的研究方法，即乘数理论和收入流转分析法： “鉴于旅游业综合性强和涉及面广的特点，旅游学界在一些旅游经济学著作中往往对经济学的乘数理论加以修正和发展，形成旅游乘数理论，并加以说明旅游业“兴一业，旺百业”的产业关联性。乘数是经济学中的一个基本概念，乘数理论反映了现代经济的特点，即由于国民经济各部门的相互联系，任何部门最终需求的变动都会自发的引起整个经济产出就业等水平的变动，后者的变化量与引起这种变动的最终需求量之比即是乘数。 “Kreatzwiser从微观经济学角度出发，对旅游业对区域经济影响提出收入流转分析，以一个酒店的经营为例，指出一个旅游者支出（即在当地的旅游收入）在家庭和当地不同产业部门之间将产生4种形式的流转： 直接收入：酒店（代表当地旅游零售商）因旅游者支出而获得的收入 间接收入：当地家庭和当地旅游批发商因酒店的购买行为而获得的收入 诱发收入：因当地不同经济主体之间的交易行为而获得的收入 收入漏损：因当地任何经济主题的对外支付行为而损失的当地收入 在这里对收入流转形式的总结，实际上与旅游乘数分析最初所提出的研究对象并无差别，其之间不同之处在于乘数效应不会关注像酒店这样一个独立经济主体的经营行为，不会关注在不同经济主体之间的收入流转问题，它只是截取流转的开始和结束两个片段，通过一些简化的运算关系来景泰的开带旅游对区域经济的影响程度。收入流转分析的优点在于，他可以清楚的从细节方面描述当地行业的一个企业，一个家庭的层次，不需要太多的统计资料，数据更新也比较容易，可以切实的说明一个方面的问题。这似乎像是旅游乘数分析的一种返璞归真的发展，从宏观转向微观，从模糊转向精细，但是最终能够揭示旅游对区域经济影响的真实过程。

旅游业的负面影响分析

旅游业的负面影响分析 指导老师：周华 学号：201141020120 姓名：王超

旅游业的负面影响分析 我国现代旅游业与改革开放事业同时起步，经过30 余年的发展，坚持政府主导的发展战略，在实践上取得了巨大成功，2009 年，国务院常务会议讨论并原则通过《关于加快发展旅游业的意见》，要把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。近年来，旅游业持续升温，旅游已然成为一个时髦的名词。旅游对我们的社会经济、发展带动性极强，主要影响如居民经济状况的提升，经济意识的萌发，审美倾向的现代化，人际关系扩大化，婚姻与家庭维系重情感依托等。总体而言，旅游在社会影响上以有利方面占主导地位，尤以经济方面最为突出。 但是旅游并不是万灵药，相反，过度的开发还会导致很严重的生态影响，如果过多游客短时间集中于同一地点甚至会造成人口污染。同时，就像我们近些年出现的现象，假日堵车、景点看人潮等等负面问题随着中国旅游业的迅速发展接踵而至。其中对社会、文化、道德价值观的影响也表现突出，使得旅游开发利益相关者的利益严重失衡，由此引发的当地居民与地方政府、开发商以及旅游者之间的矛盾冲突已经对旅游地的可持续发展构成严重威胁。 在国内旅游中按游客进行分类主要有一日游游客和过夜的旅游者，相对应的旅游行为为短期假日旅游和正常的长期旅游。其带来的影响也各不相同，主要有经济、环境、文化三方面影响。 1.旅游业对社会经济的负面影响 旅游对社会经济负面影响主要由假日旅游短期人口涌入和一些地区发展不协调造成。 在假日旅游方面：假日旅游最大的特点就是时间短、节奏快、游客量大。每年黄金旅游周，各地景区客流量远远超过接待能力，景区景点及旅游线路超负荷承载，景区管理、配套服务协调组织失控，自然生态环境、旅游资源、观景审美情绪等受到严重的人为破坏。在对旅游点带来经济效益的同时也哄抬了物价，对当地居民造成严重影响。 近些年旅游业的兴起所表现的积极影响过大，主要是对地方产业的优化改革和增加了许多就业机会，加快地区城市化进程。因此各地都在大力发展旅游业，但是很多缺少良性指导，甚至出现了许多欺骗消费者的虚假景点，出现了很多问题。主要有三方面表现（1）外来资本介入，造成旅游收益漏损。外来投资者利用已有的销售网络、营销优势、管理经验等提升了地区的旅游接待能力，促进了当地旅游业的发展。同时，外来投资者的资本优势和市场经验也会使当地居民失去开发利用原属于他们的资源的主动权，外地投资者的进入使当地经济出现了旅游收益漏损，而且外部投资规模越大，受益越大，漏损越严重。(2)一些地区过

电子商务案例分析总结

电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，2017年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网2011年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也

只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才 是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此，美丽 说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于2017年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。由 本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因 为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投 和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分 市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微 信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS 营销模式的神奇功力。

移动互联网创新服务案例——BumpTop

移动互联网创新服务案例——BumpTop
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移动互联网创新服务案例——BumpTop
研究背景
最初的图形界面，目的是省去用户记忆命令列界面(CLI)里繁复的操作命令，简化 操作，但是经过了近 30 年的进化，图形界面早就不再以单纯的方便操作为目的而存 在。从 1984 年初代 Macintosh 出现到现在的微软的 Win7，界面视觉的细节和表现力 不断被强化着，从二维世界向三维世界进化。三维化使界面或网页中的某些部分，或 是几个界面之间，变得像真实世界中的物体一样可以从不角度观察，可以被翻转，甚 至互相作用。这些效果是二维界面无法达到的，更加强化了虚拟世界现实化的效果。 最近几年，个人电脑市场对于触摸屏的需求不断增长，平板触摸电脑是 PC 触摸 革命中的主要初期推动者，触控技术和桌面三维化技术有效结合已经成为平板触媒电 脑发展的趋势。近期 Google 收购 3D 桌面软件公司 BumpTop 就证实了这一点，因为 BumpTop 的技术似乎正适合应用到 Google 的手机和平板电脑上。 在这个趋势下，易观对 3D 桌面软件公司 BumpTop 公司进行了调研，重点介绍其 先进的三维桌面技术和功能，分析其发展前景。
产品序列号：P-B-A-2010Q31812
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移动互联网创新服务案例——BumpTop
报告摘要
加拿大 3D 台式桌面创新公司 BumpTop 成立于 2006 年，总部设在多伦多。2010 年 5 月 2 日， BumpTop 宣布公司已被互联网搜索巨擎谷歌收购，此前，该公司已通 过融资获得了 165 万美元风险投资。外界推测此次 Google 收购 BumpTop 的交易金 额约在 3500 万美元。 BumpTop 的第一个版本发布于 2007 年，是一个操作系统桌面的美化程序。 BumpTop 的 3D 接口当中虚构出一个立体的桌面环境，就像一个真实的立体桌子。摆 放物可以有推挤、横放、直立、甚至不规则堆栈等物理化的情形；还可以简单地使用 触控设备，透过 Lasso & Cross 的动作，将散成一堆的文件圈选起来，然后执行拖放 动作、将文件整齐堆置、复制、分类、删除等动作；甚至也可以像扑克牌整齐排开， 或者像折角、把文件钉在墙上等 MEMO 备忘方式处理文件。图标也可以放大或加重， 让用户更容易找到近期常需要使用的档案。 另外，还可以直接在桌面直接浏览照片或 直接将档案上传至 Facebook 或 Twitter 等社群网站，不需要像传统的开启网页才能上 传等繁杂的手续。这些功能完全就像是在一般的书桌上整理文件。 创新性评价重点从功能上分析其产品的创新性，并对其未来的发展前景分析其可 能会遇到的困难和存在的优势。
产品序列号：P-B-A-2010Q31812
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国内旅游业发展的影响因素分析

0 年 月刊旅游经济研究 一、引言 近几年，伴随着我国社会经济的迅速发展，人们的生活水平有了很大提高，城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量。于是度假、休闲等旅游需求急剧增加，国内旅游的发展如火如荼。为了加强对旅游业的定量理解，从而深化旅游业的改革，本文通过对近几年一些可能影响因素的数据的收集，运用计量经济学的回归方法，建立了回归方程的模型来评估这些影响因素对国内旅游业发展的影响，并结合国内旅游业发展的实际情况，对这些影响因素进行评估分析。 二、影响因素的分析 影响国内旅游业发展的主要因素可从两大方面进行分析，一是旅游业的需求方，即旅游者，主要体现在旅游者可支配收入的提高和消费观念的提升；二是旅游业资源的供给方，这主要体现在旅游服务业的建设等。 本文主要从以下方面进行研究： （一）居民人均可支配收入 按照经济学的定义，居民的旅游消费属于对奢侈品的消费，因此其收入弹性较大，也就是说居民可支配收入越多，对旅游消费的需求也就越大，因此居民就愿意拿出更多的钱用来满足旅游这种精神消费，从而旅游业的收入就会提高，可见旅游收入和居民人均可支配收入应该呈正相关关系。 （二）主要消费人群的人数 除了经济条件外，潜在消费者的生理因素也是重要的影响因素。其中年龄对旅游需求就有一定的影响。因为年龄反映出人们的身体状况以及经济基础。对于 岁以下的未成年人，他们拥有对旅游的欲望，但是他们一般没有经济来源，故无需将他们考虑在影响范围内。对于 岁以上的老人，他们虽然拥有很高的储蓄和消费能力，以及相当多的空闲时间，因此他们也不是旅游的主要消费人群 （三）旅行社个数 这个指标主要是反映旅游服务业的建设情况，旅行社可以为旅游者提供优良的旅游路线，并且为旅游者解决了出行工具和住宿、吃饭等一系列问题，还在旅游过程中进行指导和讲解，这些全面到位的服务极大地方便了旅游者的出行，也同样提升了人们的旅游消费欲望，从而增加人们的旅游次数，因此旅游收入就会随之增加，可见旅行社的个数也影响着国内旅游业的收入。 （四）星级饭店个数 星级饭店的个数也反映了旅游服务业的建设情况。星级饭店为旅游者提供了住宿和餐饮，这就省去了旅游者的一些额外的担心，这极大地方便了旅游者外出。从而也会刺激人们的旅游欲望，从而会增加旅游次数，旅游收入随即提高。 （五）旅游者的人均花费 旅游者的人均花费对旅游收入的影响不言而喻，人均花费越高旅游收入越高。 三、运用计量经济学方法设立模型 以国内旅游收入为被解释变量，并根据上述影响因素的分析，选定七个解释变量。 建立多元线性模型如下： Y=β0+β X +β X +β X +β X +β X +β X +β X +U i 其中 Y：国内旅游收入（亿元） X ：城镇居民人均可支配收入（元） X ：农村居民人均纯收入（元） X ： 到 岁的总人数（万人） X ：旅行社个数（个） X ：星级饭店个数（个） X ：城镇居民旅游人均花费（元） X ：农村居民旅游人均花费（元） β0、β 、β 、β 、β 、β 、β 、β 表示要估计的参数U i 表示随机扰动项，代表了影响Y的其他综合因素 利用EViews软件，经过对模型的统计推断检验和计量经济检验，最后确定模型为 （ . ）（- . ）（ . ） R =0. F= . 0 四、提高旅游收入的相关建议： .参数β 为0. ，表明城镇居民人均可支配收入与国内旅游收入成正相关关系，也就是说城镇居民可支配收入增加，会带来国内旅游业收入的增加。定量描述为在其他两个解释变量不变的前提下，城镇居民人均可支配收入每增加 元，国内旅游业的收入就相应增加0. 亿元，可见想要提高旅游业的收入，可以通过提高城镇居民人均可支配收入。 .参数β 为-0. ，表明旅行社个数与国内旅游收入成负相关关系，也就是说旅行社个数的增加带来了国内旅游收入的减少。而经验表明旅行社个数的增加，提高了旅游服务，增强了居民出行的方便程度，因此旅游收入应该提高，但这与统计结果背道而驰。 究竟是什么原因导致如此大的差异呢？我认为是由于国内旅行社市场早已饱和，而由于旅游业的兴起，和市场信息的不对称及不完整性，导致越来越多的供给商持续进入该市场。旅行社个数的持续增加，导致供给远远超出需求，使得市场的均衡价格下跌，从而旅游者的消费降低，使得旅游业的收入降 国内旅游业发展的影响因素分析 化文君 （中国农业大学 山东烟台 ２６４６７０） 摘要：本文对国内旅游业发展的影响因素进行了分析。首先对我国旅游业发展的现状进行了介绍，其次对影响因素进行了分析，再次，运用计量经济学方法设立了相关模型，最后，对促进旅游业的发展提出了合理化的建议。 关键词：国内旅游业；居民人均可支配收入；EViews软件

以智慧九寨为例简述网络营销对旅游景区的影响

以智慧九寨为例简述网络营销对旅游景区的影响

一：引言 随着科技的发展，信息化对人们生活的渗透逐渐加深，各个旅游景区也将目光投向了信息化这一有利资源，旅游业是信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，如今，国家极力倡导智慧旅游、智慧景区，如何将信息化在“智慧”上发展的淋漓尽致，成为我国各个景区发展中迫切需要研究的重要课题，将智慧景区与网络营销有效的结合在一起，也成了景区制胜的关键。 二：关键词：九寨沟、信息化、智慧旅游、网络营销 三：正文 （一）智慧旅游简介 1.智慧景区概念和内涵 广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素，广义的“智慧景区”不仅强调技术因素，还强调管理因素。 2.智慧景区建设的主要技术 （1）信息技术 信息技术主要是指应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信息技术正不断突破时间、空间的限制以及终端设备的束缚，从计算、传输到处理，从感知、传感到智能，对企业、组织、机构的运营效率和业务模式造成了深刻的影响。信息技术的快速发展为“智慧景区”的建设提供了技术支持。景区可以运用信息技术建景区智能化管理平台，实现景区智能化管理。 （2）物联网 物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、

旅游消费者对于旅游业影响

在我国旅游业是一门兼具经济、社会、环境和文化等多种功能的新兴经济产业，在调整产业结构、增加财政收入、促进地方经济发展、扩大市场需求、增加劳动就业机会等方面发挥着重大的作用，并成为一些经济发展缓慢、交通不便、偏僻落后地方脱贫致富的金钥匙。旅游活动是一种文化消费活动，因为旅游活动大都具有丰富的文化内涵，从旅游者来说，他们进行旅游主要是为了体验不同的文化和生活方式，参观重要的历史古迹，欣赏自然美景，享受大自然的恩惠，购买有特殊含义的纪念品、工艺品和礼物，品尝精美的佳食，进行度假或有益于自身事业和学习的探访等，这些大都是一种文化生活方式的消费，是一种文化旅游。旅游活动中的方方面面的内容都和旅游资源的文化意义直接相关，可以说，旅游资源对于旅游者来说，主要是一种能够满足其心理需求的文化意义上的存在。 在中国旅游业中，那些代表不同文化内涵的名胜古迹大都成为旅游热点。一般也说，每个地区和民族都具有自己独特的生活方式、风尚习俗和风土人情，这些都是地区特质的重要表现形态，具有独特的审美价值。在各地区的各个生活层面，最能显示一个民风特点和文化风貌的当属本地区或本民族在长期历史发展过程中形成的风尚习俗。民俗文化中强烈的地域性和民间性，体现了一个地区生活方式、心理素质的积淀，也是该地区特色最直接、最真实的表现。由于民俗具有民族性、地域性、传承行、集体性等特点，所以民俗旅游可以说是探求传统特色审美价值的最佳形式。民俗旅游是一种高层次的文化旅游，由于它满足了游客“求新、求异、求乐、求知”的心理需求，因而成为旅游行为和旅游开发的重要内容之一。国内一次抽样调查表明，来华美国游客中主要目标是欣

赏名胜古迹的占26％，而对中国人的生活方式、风士人情最感兴趣的却达56．7％。目前，无论发达国家和发展中国家，民俗旅游均已蓬勃发展：北美的“活人博物馆”通过仿照当年格式建造的房屋、棚圈、碉堡、果园组成的“移民村”，再现了几百年前欧洲抵美移民的生活、劳动和风俗习惯；科特迪瓦利用其独特精巧的人造面具表现其传统文化，还举办了全国舞蹈节；突尼斯根据西方游客喜欢猎奇的心理，利用本国土著居民的村落古迹、山洞住宅、民族服饰和车马游玩等民俗文化来发展旅游业，已成为非洲和阿拉伯国家中的旅游大国。在我国，也有许多民俗文化旅游开发的成功范例，比如，1991年，深圳就开发了民俗文化村，取得了良好的经济效益；云南民俗旅游的开发，也为云南省成为旅游大省立下了汗马功劳；山西晋中民俗旅游让我们在游览的同时了解了晋商发展的轨迹，……这些都体现出了在现代旅游业发展中对民俗文化的重视。在民俗文化旅游的开发过程中，除了对其本身文化价值的重视之外笔者认为，还应考虑以下的一些问题：一、民俗文化旅游开发的可持续发展问题民俗文化的开发必将干扰民俗文化原有秩序和发展过程，使落后地区受到旅游者外来文化的冲击。当地居民思想行为的混乱和盲目仿效追随将淡化原有文化的特征，进而在长远角度上破坏了旅游资源特征，从而影响民俗文化旅游资源的可持续发展。这种现象在我国的许多地区业已出现，随着改革开放的日益深入，越来越多的人追求时尚的现代生活，大多数民俗文化形态逐渐淡出入们的生活，成了人们逐渐遗忘的角落，民俗发展后继无人，青黄不接，许多已经面临断线的危险。还有一些民俗旅游村落在外界的影响之下，日常生活已面目全非，与外界趋同，掌握传统

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

新媒体对旅游业的影响

当前中国已经有超过30万家的旅游公司实施在线旅游服务，世界上旅游组织预测在今后的5年之内，将近有25%的旅游产品是通过在线途径实现销售。我国现阶段旅游电子商务形成了各种不同的旅游企业网站、旅游目的地营销机构网站、计算机预定系统、全球分销系统、旅游电子商务平台以及专业旅游网万丈等，这些平台或者网站互相竞争、功能互补、共同发展的多元化格局在一定程度上促进了旅游行业的发展，但是，传统旅游行业也在或多或少的受到影响。 （一）、网上旅游促销来势汹涌 在电子商务出现后的短短数年中，网上旅游促销已经形成很大规模。西方发达国家的航空、汽车、饭店、景点、旅行社等旅游企业以及各种旅游组织纷纷上网建立自己的站点，以大量图文并茂的网页宣传其产品及其所在地的旅游形象。为了使潜在的消费者便于找到它们，这些网点一般都和有名的门户网站相链接。其次，发展中国家的旅游业也纷纷上网，利用互联网超国界的性能，针对发达国家的消费者进行促销。由于网上的旅游信息越来越丰富，许多发达国家的网民已经形成上网查找信息再制定旅游计划的习惯，这又反过来加快网上旅游促销的发展。 （二）、部分旅游产品已经上网销售 旅游产品有"简单"与"复杂"之分。前者如一张机票、一间客房，后者如赴他国作多点停留的包价旅游。简单产品的内容单一。档次、价格等比较规范，每次的交易额不大，可以利用互联网的交互传输技术在网上沟通买卖双方并达成交易。近年来，西方航空公司在其网站上推出机票预订业务，购票者只要输入出发地及目的地，日期时间及舱位档次等要求，网上就会显示有无适当航班、空余机座及其价格等信息，如乘客认可，输入姓名及信用卡号就完成订座，届时赴机场凭信用卡或由卖方在网上告知的订座密码办理登机手续。这种被称为"无票乘机"或"电子机票"的订座办法简单方便，很受旅客欢迎，对航空公司而言则实现了对旅客的直销，节省了付给中间销售商的高额佣金及GDS（全球分销系统）的费用而大获其利。此外，各种预订饭店客房的网站正如雨后春笋般地兴起，已部分取代了旅行社的订房业务。但包价旅游等"复杂"产品则由于产品内涵较多，选择性很强，费用较大，特别是购买这种产品的人往往对目的地不大熟悉，有很多问题要和卖方讨论，而当前互联网的交互传输技术还比较简单，不能满足他们的需要。因此这类旅游产品的销售基本上还需要旅行代理商。估计要使买卖双方能在网上进行充分的可视式交谈以后，才能实行远程交易。 （三）旅游业利用电子商务要有一个发展过程 电子商务较之GDS及由人力组成的传统销售网络具有明显的优越性，但它还不够成熟，除了上述交互传输技术还不理想外，网上交易的安全性，金融电子网及电子商务法律环境的建设等都需要进一步完善；另一方面，互联网用户、特别是家庭用户的普及，消费者上网购物习惯的养成等等，都是发展电子商务的必要条件。因此。旅游电子商务将有一个逐步发展的过程，在一段时间内，它将和GDS同时并存和互相竞争。但随着上述问题的不断得到解决，电子商务越来

影响旅游业发展的相关因素

影响旅游业发展的相关因 素 Prepared on 22 November 2020

西安财经学院行知学院 课程论文 论文题目: 影响我国旅游业发展的相关因素分院：经济与统计分院 专业班级：经统1501班 学生姓名：姜文钰 学号： 指导教师：毛雪莲 完成日期：2017年12月9日

影响我国旅游业发展的相关因素 摘要 随着经济发展和生活水平的提高，人们对精神文化的需求进一步上升，旅游成为人们的基本生活方式，是人们使用休闲时间的最佳选择之一。其次，以新兴国家为代表的旅游目的地不断出现，世界区域重心正向东方转移。中国正是这一趋势的代表，根据世界旅游组织统计，从国际游客接待量上看，2004 年以来，中国成为居法国、美国、西班牙之后的全球第四大旅游目的地国家，其中 2010-2012 年中国一度超过西班牙，位列全球第三大旅游目的地国家。第三，个性化、自由化成为新的趋势，使传统观光旅游、度假旅游已不能满足旅游者的需求，各种内容丰富、新颖独特的旅游方式和旅游项目应运而生。本文通过对中国旅游业市场收入的影响因素的分析、检验，并对各因素的影响因素程度大小进行比较，最终建立适合的回归模型，对其做统计和经济意义上的分析，并根据结果提出建议。 关键词：国内旅游业 Eviews模型旅游收入多重共线性

目录 绪论 （一）问题的提出及研究意义 1．问题的提出 旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业。改革开放以来，我国的旅游业呈现蓬勃的发展趋势，旅游景点吸引着来自四面八方的人。随着经济的发展和人民生活水平的进一步

提高，闲暇时间的增多，带薪假期的普遍实行。由于旅游业条件的改观，人民的旅游热情将进一步焕发，人民对旅游业消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，对我国旅游业发展的相关因素的分析就显得尤为重要。 2．研究意义 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，日益凸显它在国民经济中的重要地位。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接或间接地促进国民经济有关部门的发展。旅游业的发展经济、社会效益明显，能够促进促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们的物质文化生活水平，在增进国际交流的同时促进招商引资，加快社会主义新农村建设步伐，以及促进经济与环境和社会的协调发展。 （二）研究思路 本文主要研究影响我国旅游业发展的相关因素，内容涉及经济学，统计学，计量经济学等多个学科领域。从统计的角度，运用统计分析软件，建立合适的模型，分析影响旅游业发展的因素，得出相应的结论，并提出相应的政策和建议，实现经济的快速发展。 第一部分：绪论。提出了本文要研究的问题及其现实研究意义，凸显本文的研究价值。 第二部分：以统计调查数据为依据,针对我国旅游业发展现状进行阐述，并讨论了不同因素对旅游业发展的影响问题。 第三部分：针对我国经济发展现状，分析影响旅游业发展的相关因素的成因。 第四部分：通过相关数据、指标建立模型进行模型，对影响旅游业发展的相关因素进行实证分析，从而得出结论。 第五部分：根据上述研究，对影响旅游业发展的相关因素提出建议和对策。 一、收集数据 为估计模型参数，收集旅游事业发展所处的1994-2016年阶段的统计数据，如图所示。 表2-1 我国1994-2016年旅游业相关数据统计表

旅游业发展对环境的影响

旅游业发展对环境的影响 人类环境可分为自然环境和社会环境两大部分。我国近几年大力支持和推动旅游业的发展，各地政府也积极维护和推进旅游产业的发展。西部大开发战略，更以生态建设和环境保护为根本切入点。国家把生态环境建设、结构调整和资源开发结合起来，不断加强对自然生态环境的建设和保护，还制定了相关法律来治理和保护生态环境。与此同时，我国旅游业资源破坏、旅游区环境质量下降的问题也日益突出。为使旅游业持续、协调发展，有必要分析旅游环境问题产生的原因、影响方式和所造成的结果，为我国旅游业发展的管理、决策提供服务。 一、环境与旅游活动息息相关。 旅游环境系统主要由三部分构成：自然环境、社会环境和经济环境。旅游环境包括旅游自然环境、社会环境、经济环境和氛围环境四个方面。旅游与环境的关系非常密切，二者是一种相生相克的辩证关系。一方面，旅游的发展依赖于环境，旅游资源和旅游环境质量是旅游业赖以存在和发展的基础；另一方面，由于旅游环境的脆弱性，旅游发展又给环境带来破坏和影响。 旅游既有益于身心健康，又能增长知识的康乐。旅游观赏是环境给予旅游者的一种心理活动。旅游区的旅游资源是游客观赏的对象。对于游客而言，旅游资源本身蕴含的各种美学特征及其历史、文化、科学价值是旅游行为的直接激发者，资源的破坏将直接影响旅游者的满足程度。旅游区环境状况的好坏对旅游者旅游效果的影响是不可忽视的，游客旅游的满足程度与旅游区环境条件息息相关，直接影响旅游业持续发展。 二、旅游对环境有积极和消极的影响。 1、旅游对环境的正面影响。 自然环境：主要涉及水质、大气、土壤、地质、植被、野生动物状况等，是旅游业赖以生存和发展的基础，如果能够对旅游环境进行合理开发和规划，将有助于维护和改善旅游接待地的环境状况。能够保护旅游景区的自然环境好历史古迹；旅游的发展还能改善旅游基础服务设施，如机场、道路、通信、用水系统和污水处理系统等的一些基础设施；旅游接待地采取必要措施强化环境管理，提高环境质量；强化了人们的环保意识，通过投身一大自然中，会使他们深切认识到大自然与人类自身的密切关系，从而更珍惜一草一木。 经济环境：被人们称为“朝阳产业”的旅游业具有极大的发展潜力，对经济环境的