华师在线电子商务多选题

16．呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（）。

A.倾听客户的声音

B.提高客户忠诚度

C.改进客户购物体验

D.满足客户更高的服务期望

17．以下关于电子支票的叙述正确的有（）。

A.电子支票非常适合小额结算

D.电子支票可为新型的在线服务提供便利

E.电子支票的运作方式与传统支票相同

18．下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（）。

A.尽可能多地吸引访问者

B.获取广告收入

D.增加公司页面的访问量

19．业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）

A.电子出版

B.销售队伍生产率

E.工作组的通信

20．电子商务的优势包括（）

A.改善信息流动效率

B.协调不同活动

C.减低不确定性

D.减低交易成本

E.改善交易质量

21．在线零售中零售经营问题主要有（）。

A.商品采购和存货管理

B.各种零售POS系统

C.基于单品的决策支持

D.顾客服务质量

E.购买和处理产品

22．WWW销售的业务模式包括（）。

A.广告支持模式

B.销售信息和其它数字内容

C.广告和订阅混合模式

D.交易费用模式

E.销售商品和服务

23．电子商务软件所必须具备的功能包括（）。

B.商品目录显示

C.购物车

D.交易处理机制

E.电子商务工具

24．以下关于智能卡的说法正确的有（）。

A.智能卡存储了大量关于使用者的信息

B.智能卡上的信息是加密的

C.智能卡方便于携带

25．任何WWW服务器程序都应具有的核心功能包括（）。

A.安全性

B.FTP

C.检索

D.数据分析

26．外部网包括（）网络类型。

A.虚拟专用

B.公共

D.安全（专用）

27．供应链管理的参与者包括（）。

A.供应商

B.批发商

C.顾客

D.零售商

28．下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（）。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

29．市场调查的类型为（）。

A.描述性调查

B.诊断性调查

C.预测性调查

30．适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）

A.与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解，配置和定价的

C.无形产品或有知识产权的产品

D.高技术产品

16．消费者类型分为（）。

A.冲动购买者

B.耐心购买者

C.分析购买者

17．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

18．电子商务软件所必须具备的功能包括（）。

B.商品目录显示

C.购物车

D.交易处理机制

E.电子商务工具

19．任何电子现金都必须具备的基本特点是（）。

A.电子现金必须具备货币价值

B.电子现金必须是安全的

C.电子现金必须具有可交换性

D.电子现金必须可储存和检索

20．客户关系管理要求实现（）。

A.顾客信息的整合

B.业务流程的整合

C.顾客联系信息的整合

D.前台系统与后台系统的整合

E.外部公司及合作伙伴的整合

答案:A,B,C,D,E

21．以下关于内部网和外部网的说法正确的有（）。

A.内部网使用基本互联网协议，包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器

B.一些外部网是内部网发展而来的

C.不管企业选择内部网或外部网，安全问题是关键

22．内部网有以下优点（）。

A.内部网能够实现高效、环保的内部系统

B.内部网的成本很低

D.内部网节约了企业内部的系统成本

E.内部网加快了应用软件的分发和升级

23．属于网络规则的是（）。

A.互联网休闲规则

B.免费规则

24．电子商务应用的类型包括（）。

A.企业间的电子商务

B.企业与消费者间的电子商务

E.企业内部的电子商务

25．与邮购相比，在线零售的优势有（）。

A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品

B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升

26．供应链管理包括哪些要素（）。

A.计划

B.执行

C.控制

D.业绩衡量

27．以下关于非对称加密的说法正确的是（）。

C.非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码

E.非对称加密可以实现数字签名

28．好的电子商务软件应具备的功能有（）。

A.可根据需要生成销售报告

B.自动重复WWW上的广告

C.自动更换WWW上的广告

D.使用者可为广告确定权重

29．下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（）。

A.可提供购物软件

B.可嵌入第三方的购物车软件

C.只需按月支付费用

D.提供了高质量的工具

E.可提供多种顾客交易处理工具

30．在线零售中零售广告和营销问题（）。

A.广告和市场细分

B.产品展示和定位

C.品牌和产品类别管理

D.定价

E.促销

16．以下关于智能卡的说法正确的有（）。

A.智能卡存储了大量关于使用者的信息

B.智能卡上的信息是加密的

C.智能卡方便于携带

17．客户关系管理相关的业务流程包括（）。

A.客户维系管理

B.连带销售和高销售

C.营销和执行

D.现场服务

E.客户服务和支持

18．好的电子商务软件应具备的功能有（）。

A.可根据需要生成销售报告

B.自动重复WWW上的广告

C.自动更换WWW上的广告

D.使用者可为广告确定权重

19．电子商务的缺点包括（）。

A.有些业务流程永远也不能使用电子商务

B.目前电子商务关键技术不成熟

C.法律方面的障碍

D.技术和软件方面的问题

E.文化方面的障碍

20．适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）

A.与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解，配置和定价的

C.无形产品或有知识产权的产品

D.高技术产品

21．选择主机托管服务的标准是（）。

A.可靠性

B.带宽

C.安全性

D.成本

22．WWW服务器功能可分为（）。

A.核心功能

B.网站管理

C.应用构造

D.动态内容

E.电子商务

23．以下关于TCP/IP的说法正确的有（）。

A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议

B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则

E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层

24．与邮购相比，在线零售的优势有（）。

A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品

B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升

25．价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（）。

B.送货成本在商品售价中所占比重太大

D.价格难以同传统的分销渠道竞争

E.定购和应收款的处理成本过高

26．下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（）。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

27．下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（）。

A.可提供购物软件

B.可嵌入第三方的购物车软件

C.只需按月支付费用

D.提供了高质量的工具

E.可提供多种顾客交易处理工具

28．市场调查的类型为（）。

A.描述性调查

B.诊断性调查

C.预测性调查

29．互联网对营销调查的作用为（）。

A.低成本地接触全球范围内的广大用户

B.可以让顾客主动参与市场调查

C.可以获得实时的信息

D.可以收集到更多的竞争者信息

E.可以了解专家的建议

30．属于网络规则的是（）。

A.互联网休闲规则

B.免费规则

16．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

17．与邮购相比，在线零售的优势有（）。

A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品

B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系

E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升

18．业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）

A.电子出版

B.销售队伍生产率

E.工作组的通信

19．外部网包括（）网络类型。

A.虚拟专用

B.公共

D.安全（专用）

20．呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（）。

A.倾听客户的声音

B.提高客户忠诚度

C.改进客户购物体验

D.满足客户更高的服务期望

21．下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（）。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

22．属于网络规则的是（）。

A.互联网休闲规则

B.免费规则

23．从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的有（）。

A.供应商管理

B.渠道管理

C.存货管理

D.配送管理

E.结算管理

24．供应链管理包括哪些要素（）。

A.计划

B.执行

C.控制

D.业绩衡量

25．客户关系管理要求实现（）。

A.顾客信息的整合

B.业务流程的整合

C.顾客联系信息的整合

D.前台系统与后台系统的整合

E.外部公司及合作伙伴的整合

26．网站开发开始阶段的主要任务包括（）。

B.使公司具备战略优势

C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益

D.使公司资产和能力最大化

27．下列属于建立战略同盟方式的有（）。

B.价值链上不同公司的联盟

C.同类独立小公司的联盟

D.全行业联盟

28．广告支持业务模式中，限制ＷＷＷ广告成功的因素（）。

A.没有测量网站访问的统计方法

B.广告主很难确定ＷＷＷ广告收费标准

C.很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量

D.很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场

29．互联网对营销调查的作用为（）。

A.低成本地接触全球范围内的广大用户

B.可以让顾客主动参与市场调查

C.可以获得实时的信息

D.可以收集到更多的竞争者信息

E.可以了解专家的建议

30．消费者类型分为（）。

A.冲动购买者

B.耐心购买者

C.分析购买者

16．网站开发开始阶段的主要任务包括（）。

B.使公司具备战略优势

C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益

D.使公司资产和能力最大化

17．客户关系管理的渠道包括（）。

A.网站

B.店铺

C.呼叫中心

D.书信

18．价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（）。

B.送货成本在商品售价中所占比重太大

D.价格难以同传统的分销渠道竞争

E.定购和应收款的处理成本过高

19．供应链管理包括哪些要素（）。

A.计划

B.执行

C.控制

D.业绩衡量

20．供应链管理的参与者包括（）。

A.供应商

B.批发商

C.顾客

D.零售商

21．互联网对营销调查的作用为（）。

A.低成本地接触全球范围内的广大用户

B.可以让顾客主动参与市场调查

C.可以获得实时的信息

D.可以收集到更多的竞争者信息

E.可以了解专家的建议

22．在线零售中零售经营问题主要有（）。

A.商品采购和存货管理

B.各种零售POS系统

C.基于单品的决策支持

D.顾客服务质量

E.购买和处理产品

23．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

24．任何WWW服务器程序都应具有的核心功能包括（）。

A.安全性

B.FTP

C.检索

D.数据分析

25．与邮购相比，在线零售的优势有（）。

A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品

B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升

26．任何电子现金都必须具备的基本特点是（）。

A.电子现金必须具备货币价值

B.电子现金必须是安全的

C.电子现金必须具有可交换性

D.电子现金必须可储存和检索

27．电子商务的缺点包括（）。

A.有些业务流程永远也不能使用电子商务

B.目前电子商务关键技术不成熟

C.法律方面的障碍

D.技术和软件方面的问题

E.文化方面的障碍

28．在线零售中零售广告和营销问题（）。

A.广告和市场细分

B.产品展示和定位

C.品牌和产品类别管理

D.定价

E.促销

29．客户关系管理要求实现（）。

A.顾客信息的整合

B.业务流程的整合

C.顾客联系信息的整合

D.前台系统与后台系统的整合

E.外部公司及合作伙伴的整合

30．在线零售中的管理问题主要集中于（）。

A.零售经营问题

B.零售广告和营销问题

C.零售管理问题

16．客户关系管理的渠道包括（）。

A.网站

B.店铺

C.呼叫中心

D.书信

17．供应链管理包括哪些要素（）。

A.计划

B.执行

C.控制

D.业绩衡量

18．以下关于非对称加密的说法正确的是（）。

C.非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码

E.非对称加密可以实现数字签名

19．WWW服务器功能可分为（）。

A.核心功能

B.网站管理

C.应用构造

D.动态内容

E.电子商务

20．下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（）。

A.尽可能多地吸引访问者

B.获取广告收入

D.增加公司页面的访问量

21．好的电子商务软件应具备的功能有（）。

A.可根据需要生成销售报告

B.自动重复WWW上的广告

C.自动更换WWW上的广告

D.使用者可为广告确定权重

22．适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）

A.与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解，配置和定价的

C.无形产品或有知识产权的产品

D.高技术产品

23．从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的有（）。

A.供应商管理

B.渠道管理

C.存货管理

D.配送管理

E.结算管理

24．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

25．互联网上开展主动营销的战略有（）。

A.多媒体外向战略

D.参与讨论组

E.互联网自动回复程序

26．计算机安全包括的类别有（）。

A.保密

D.完整

E.即需

27．供应链管理的参与者包括（）。

A.供应商

B.批发商

C.顾客

D.零售商

答案:A,B,C,D

28．下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（）。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

29．在线零售中零售经营问题主要有（）。

A.商品采购和存货管理

B.各种零售POS系统

C.基于单品的决策支持

D.顾客服务质量

E.购买和处理产品

答案:A,B,C,D,E

30．在线零售中零售广告和营销问题（）。

A.广告和市场细分

B.产品展示和定位

C.品牌和产品类别管理

D.定价

E.促销

16．电子商务软件所必须具备的功能包括（）。

B.商品目录显示

C.购物车

D.交易处理机制

E.电子商务工具

17．下列属于建立战略同盟方式的有（）。

B.价值链上不同公司的联盟

C.同类独立小公司的联盟

D.全行业联盟

答案:B,C,D

18．供应链管理的参与者包括（）。

A.供应商

B.批发商

C.顾客

D.零售商

答案:A,B,C,D

19．WWW服务器功能可分为（）。

A.核心功能

B.网站管理

C.应用构造

D.动态内容

E.电子商务

答案:A,B,C,D,E

20．近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（）。

A.信用卡

B.借记卡

C.自动取款机

D.储值卡

E.电子银行业务

答案:A,B,C,D,E

21．在线零售中零售广告和营销问题（）。

A.广告和市场细分

B.产品展示和定位

C.品牌和产品类别管理

D.定价

E.促销

答案:A,B,C,D,E

22．呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（）。

A.倾听客户的声音

B.提高客户忠诚度

C.改进客户购物体验

D.满足客户更高的服务期望

答案:A,B,C,D

23．属于网络规则的是（）。

A.互联网休闲规则

B.免费规则

答案:A,B

24．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

答案:A,B,E

25．以下关于TCP/IP的说法正确的有（）。

A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议

B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则

E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层

答案:A,B,E

26．计算机安全包括的类别有（）。

A.保密

D.完整

E.即需

答案:A,D,E

27．第45题

业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）

A.电子出版

B.销售队伍生产率

E.工作组的通信

答案:A,B,E

28．以下关于非对称加密的说法正确的是（）。

C.非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码

D.非对称加密所用密钥不能随便公开

答案:C,E

29．下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（）。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

答案:A,B,D,E

30．适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）

A.与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解，配置和定价的

C.无形产品或有知识产权的产品

D.高技术产品

答案:A,B,C,D

16．选择主机托管服务的标准是（）。

A.可靠性

B.带宽

C.安全性

D.成本

答案:A,B,C,D

17．以下关于智能卡的说法正确的有（）。

A.智能卡存储了大量关于使用者的信息

B.智能卡上的信息是加密的

C.智能卡方便于携带

答案:A,B,C

18．客户关系管理的渠道包括（）。

A.网站

B.店铺

C.呼叫中心

D.书信

答案:A,B,C,D

19．客户关系管理要求实现（）。

A.顾客信息的整合

B.业务流程的整合

C.顾客联系信息的整合

D.前台系统与后台系统的整合

E.外部公司及合作伙伴的整合

答案:A,B,C,D,E

20．下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（）。

A.可提供购物软件

B.可嵌入第三方的购物车软件

C.只需按月支付费用

D.提供了高质量的工具

E.可提供多种顾客交易处理工具

答案:A,B,C,D,E

21．推动电子商务发展的力量包括（）。

A.对经济效率的渴望

B.电子商务的外部集成

C.电子商务的内部集成

D.顾客交互

E.技术驱动的数字化融合

答案:A,B,C,D,E

22．电子商务的缺点包括（）。

A.有些业务流程永远也不能使用电子商务

B.目前电子商务关键技术不成熟

C.法律方面的障碍

D.技术和软件方面的问题

E.文化方面的障碍

答案:A,B,C,D,E

23．从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的有（）。

A.供应商管理

B.渠道管理

C.存货管理

D.配送管理

E.结算管理

答案:A,B,C,D,E

24．WWW服务器功能可分为（）。

A.核心功能

B.网站管理

C.应用构造

D.动态内容

E.电子商务

答案:A,B,C,D,E

25．以下关于TCP/IP的说法正确的有（）。

A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议

B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则

E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层

答案:A,B,E

26．价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（）。

B.送货成本在商品售价中所占比重太大

D.价格难以同传统的分销渠道竞争

E.定购和应收款的处理成本过高

答案:B,D,E

27．供应链管理的参与者包括（）。

A.供应商

B.批发商

C.顾客

D.零售商

答案:A,B,C,D

28．互联网对营销调查的作用为（）。

A.低成本地接触全球范围内的广大用户

B.可以让顾客主动参与市场调查

C.可以获得实时的信息

D.可以收集到更多的竞争者信息

E.可以了解专家的建议

答案:A,B,C,D,E

29．以下关于电子支票的叙述正确的有（）。

A.电子支票非常适合小额结算

D.电子支票可为新型的在线服务提供便利

E.电子支票的运作方式与传统支票相同

答案:A,D,E

30．在线零售中零售广告和营销问题（）。

A.广告和市场细分

B.产品展示和定位

C.品牌和产品类别管理

D.定价

E.促销

答案:A,B,C,D,E

16．选择主机托管服务的标准是（）。

A.可靠性

B.带宽

C.安全性

D.成本

答案:A,B,C,D

17．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

答案:A,B,E

18．网站开发开始阶段的主要任务包括（）。

B.使公司具备战略优势

C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益

D.使公司资产和能力最大化

答案:B,C,D

19．电子商务软件所必须具备的功能包括（）。

B.商品目录显示

C.购物车

D.交易处理机制

E.电子商务工具

答案:B,C,D,E

20．计算机安全包括的类别有（）。

A.保密

D.完整

E.即需

答案:A,D,E

21．在线零售中的管理问题主要集中于（）。

A.零售经营问题

B.零售广告和营销问题

C.零售管理问题

答案:A,B,C

22．下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（）。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

答案:A,B,D,E

23．在线零售中零售经营问题主要有（）。

A.商品采购和存货管理

B.各种零售POS系统

C.基于单品的决策支持

D.顾客服务质量

E.购买和处理产品

答案:A,B,C,D,E

24．互联网上开展主动营销的战略有（）。

A.多媒体外向战略

D.参与讨论组

E.互联网自动回复程序

答案:A,D,E

25．客户关系管理的渠道包括（）。

A.网站

B.店铺

C.呼叫中心

D.书信

答案:A,B,C,D

26．供应链管理包括哪些要素（）。

A.计划

B.执行

C.控制

D.业绩衡量

27．电子商务的优势包括（）

A.改善信息流动效率

B.协调不同活动

C.减低不确定性

D.减低交易成本

E.改善交易质量

答案:A,B,C,D,E

28．电子商务的缺点包括（）。

A.有些业务流程永远也不能使用电子商务

B.目前电子商务关键技术不成熟

C.法律方面的障碍

D.技术和软件方面的问题

E.文化方面的障碍

答案:A,B,C,D,E

29．WWW服务器功能可分为（）。

A.核心功能

B.网站管理

C.应用构造

D.动态内容

E.电子商务

答案:A,B,C,D,E

30．WWW销售的业务模式包括（）。

A.广告支持模式

B.销售信息和其它数字内容

C.广告和订阅混合模式

D.交易费用模式

E.销售商品和服务

答案:A,B,C,D,E

16．网络营销的目标包括（）

A.降低业务成本

B.提高销售

E.加强同所有目标群体的沟

答案:A,B,E

17．网站开发开始阶段的主要任务包括（）。

B.使公司具备战略优势

C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益

D.使公司资产和能力最大化

18．计算机安全包括的类别有（）。

A.保密

D.完整

E.即需

答案:A,D,E

19．业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）

A.电子出版

B.销售队伍生产率

E.工作组的通信

答案:A,B,E

20．好的电子商务软件应具备的功能有（）。

A.可根据需要生成销售报告

B.自动重复WWW上的广告

C.自动更换WWW上的广告

D.使用者可为广告确定权重

答案:A,B,C,D

21．下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（）。

A.可提供购物软件

B.可嵌入第三方的购物车软件

C.只需按月支付费用

D.提供了高质量的工具

E.可提供多种顾客交易处理工具

答案:A,B,C,D,E

22．适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）

A.与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解，配置和定价的

C.无形产品或有知识产权的产品

D.高技术产品

答案:A,B,C,D

23．外部网包括（）网络类型。

A.虚拟专用

B.公共

D.安全（专用）

答案:A,B,D

24．适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）。

A.与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解，配置和定价的

C.无形产品或有知识产权的产品

D.高技术产品

答案:A,B,C,D

25．属于网络规则的是（）。

A.互联网休闲规则

B.免费规则

答案:A,B

26．消费者类型分为（）。

A.冲动购买者

B.耐心购买者

C.分析购买者

答案:A,B,C

27．选择主机托管服务的标准是（）。

A.可靠性

B.带宽

C.安全性

D.成本

答案:A,B,C,D

28．下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（）。

A.尽可能多地吸引访问者

B.获取广告收入

D.增加公司页面的访问量

答案:A,B,D

29．互联网上开展主动营销的战略有（）。

A.多媒体外向战略

D.参与讨论组

E.互联网自动回复程序

答案:A,D,E

30．价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（）。

B.送货成本在商品售价中所占比重太大

D.价格难以同传统的分销渠道竞争

E.定购和应收款的处理成本过高

答案:B,D,E

16．以下有关公开密钥加密的说法正确的有（）。

B.公开密钥加密对密钥发布没有特殊要求

D.加密／解密的速度比私有密钥加密／解密的速度慢

E.公开密钥加密与私有密钥加密是相互补充的

答案:B,D,E

17．近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（）。

A.信用卡

B.借记卡

C.自动取款机

D.储值卡

E.电子银行业务

答案:A,B,C,D,E

18．以下关于TCP/IP的说法正确的有（）。

A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议

B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层

答案:A,B,E

19．下列属于建立战略同盟方式的有（）。

B.价值链上不同公司的联盟

C.同类独立小公司的联盟

D.全行业联盟

答案:B,C,D

20．外部网包括（）网络类型。

A.虚拟专用

B.公共

D.安全（专用）

答案:A,B,D

21．以下关于非对称加密的说法正确的是（）。

C.非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码

E.非对称加密可以实现数字签名

答案:C,E

22．广告支持业务模式中，限制ＷＷＷ广告成功的因素（）。

A.没有测量网站访问的统计方法

B.广告主很难确定ＷＷＷ广告收费标准

C.很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量

D.很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场

答案:A,B,C,D

23．任何电子现金都必须具备的基本特点是（）。

A.电子现金必须具备货币价值

B.电子现金必须是安全的

C.电子现金必须具有可交换性

D.电子现金必须可储存和检索

答案:A,B,C,D

电子商务试题及答案4

一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面

电子商务概论试题及答案共3套

《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案

电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号：2186)

电人专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号：2186) 一、单项选择题 1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A.捆绑定价 B.低价定价 C.折扣定价 D.拍卖定价 2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A.网络软广告 B.网络硕广告 C.网络礼仪 D.网络公关 3.()是指低成本、快速、高效地提供大批虽:的定制化产品或服务。 A.EDI B.订单管理 C.ERP I).大规模定制 4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是曲银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的了组服务器设备，或由指派的第?方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 A.防火墙 B.支付网关 C.内联网 D.路由器 5 .下列电子W务企业社会责任评价指标体系屮，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()。 A.劳动合同覆盖率 B.交易记录完整性 C.退货保证比例 D.投诉率

6.电子商务的主体是()? 九电子信息技术 B.政府 c.商务活动 D.商品 7.()是828电子商务模式的交易平台。 A.京东商城 B.携程网 C.阿里巴巴网上交易平台 D.新浪网 8.()专注于为某个或某儿个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。 A.水平型B2B B.垂直型B2B C.内贸型B2B I).外贸型B2B 9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。 A.多对多模式 B.拍卖模式 C.卖方集中模式 D.买方集中模式 10.卜?列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。 八京东商城V V ■VZI I I ■ VZ ill B.两单商场 C.国美电器 D.苏宁电器 11.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。 A.新浪 B.百度 C.搜狐 D.腾讯

电子商务基础电子商务概论(多项选择题)及答案

电子商务基础电子商务概论（多项选择题）及答案 1、电子商务产生的背景（） A、商务需求的驱动 B、政府的要求 C、公众的意愿 D、信息技术的推动 2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（） A、内容管理型电子商务 B、协同处理型电子商务 C、交易服务型电子商务 D、完全电子商务 3、计算机网络的功能有（） A、数据通信 B、网络连接 C、资源共享 D、分布式处理 4、计算机网络按地理范围，可以分为（） A、局域网 B、广域网 C、城域网 D、小型网 5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（） A、星型 B、总线型 C、环型 D、混合型 6、一般网络系统的组成包含（） A、硬件系统 B、软件系统 C、数据库 D、网络信息 7、以下哪些商品适合在网上销售（） A、具有高技术性能或与计算机相关的产品 B、不太容易设店的特殊产品 C、网络群体目标市场容量较大的产品 D、电子图书和软件。 8、我国企业常用的网络营销模式包括（） A、刺激消费模式 B、互动式沟通模式 C、数据库营销模式 D、以社区为基础的网络营销模式。 9、网络广告的缺点包括（） A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低 B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果 C、个性化不够强 D、创意上的局限性 10、常见的网站推广方法有哪些（） A、搜索引擎注册 B、建立链接 C、发送电子邮件 D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中

11、企业信息化分哪三个层面（） A、基础层面 B、组织层面 C、网络层面 D、应用层面 12、电子商务信息流的特点（） A、电子化 B、网络化 C、信息标准化 D、专业化 13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（） A、以卖方为主模式 B、以买方为主模式 C、中立模式 D、交易所式 14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（） A、网络直销模式 B、虚拟电子零售模式 C、"鼠标+水泥"零售模式 D、网络集市零售模式。 15、企业电子商务系统评价（） A、成本评价 B、信息评价 C、抽样评价 D、应用效果评价 16、电子商务物流配送的特点（） A、虚拟性 B、高效性 C、低成本性 D、社会化 17、加密的类型可以分为（） A、散列编码 B、对称加密 C、非对称加密 D、矩阵法 18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（） A、成本效益分析的正确性 B、赢利模式的可复制性 C、必须能提供独特的价值。 D、赢利模式的可发展性。

自学考试电子商务概论真题及答案

全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配，买卖双方不可修改出价的拍卖形式是（） A.维氏拍卖 B.密封递价双重拍卖 C.荷兰式拍卖 D.开放出价双重拍卖 2.公开密钥系统的缺点是（） A.不能实现数字签名 B.加密解密比私有密钥系统慢得多 C.密钥的分发不方便 D.不能与对称密钥配合使用 3.下列商品或服务中，最适合在线销售的是（） A.食品 B.百货用品 C.理财产品 D.家具 4.品牌要素不包括 ．．．（） A.关联性 B.认知价值 C.差异化 D.方便性 5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是（） A.FTP B.Telnet C.E—mail D.HTTP 6.推动电子结算发展的力量不包括 ．．．（） A.技术成本的降低 B.在线商务的增加 C.经营成本和处理成本的降低 D.传统结算工具的不足 7.下面关于防火墙的表述错误 ．．的是（） A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透 C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙 8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看，WWW是（） A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式 D.多对多沟通模式 9.在企业的电子商务应用中，跨部门的应用整合属于（） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段

电大电子商务多选题

多选 1 、电子商务的优势有（） A、费用低廉 B覆盖面广 C功能全面 D、使用简单答案：A, B, C, D 2 、电子商务的发展经历了哪些阶段 A、起步阶段 B膨胀阶段 C滑坡阶段 D、复苏阶段答案：A, B, C, D 3、电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇 A、创造了决策管理上的优势 B扩大市场，获得新的商业机会 C共享信息，实现公平竞争 D、降低成本，提高产品竞争力答案：B, C, D 4、中小企业实施电子商务的具有哪些优势 A、决策管理上的优势 B组织上的优势 C机制上的优势 D、创新上的优势 答案：A, B, C, D 5、电子商务对流通领域发展具有哪些作用 A、分化作用 B节约成本 C重构作用 D、优化结构答案：A, C 6、电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面 A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通。 B信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场。 C资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。 D、流通企业业务流程重构答案：A, B, C 7、企业电子商务模式有（） A、在线商店模式 B内联网模式

C中介模式 D、专业服务模式答案：A, B, C, D 8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、EDI 电子商务 B互联网电子商务 C局域网电子商务 D、广域网电子商务答案：A, B, C 9、电子商务按交易范围分类可分为（） A、本地电子商务 B远程国内电子商务 C全球电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B, C 10、电子商务按交易对象分类可分为（） A、企业对消费者 B企业对企业 C企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者 答案：A, B, C, D, E 11、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（） A、完全电子商务 B不完全电子商务 C企业电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B 12、代理服务器的功能有（） A、安全功能 B代理功能 C缓冲功能 D、共享功能答案：A, C 13 、电子商务的应用系统的由（）组成。 A、企业内部网 B互联网 C企业内部网与互联网连接 D、电子商务应用系统答案：A, C, D 14、网站规划的主要任务包括（） A、制定网站规划的目标 B制定网站的发展战略 C制定网站的总体方案 D、制定网站建设的资源分配计划答案：B, C, D 15、网站规划的原则有（）A、支持企业的总目标 B整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 C摆脱商务系统对组织机构的依从性

《电子商务概论》第02章在线测试

《电子商务概论》第02章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、电子商务中使用的人才必须具有＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、大专以上学历 B、学计算机专业的 C、学经济营销专业的 D、掌握现代信息技术、现代商务理论与实务的复合型人才 2、在电子商务中政府可以为自己做的事情是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、工商管理部门上网 B、税务部门上网 C、公安部门上网 D、实现政府使用物品的招标采购 3、电子商务中形成新的劳动生产力是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、生产部门利用电子技术提高生产 效率 B、可以在网络上下载软件 C、利用电子工具进行商务活动 D、新的测量技术被应用 4、消费者对电子商务的利用是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、通过网络查询、货比三家，进行电子定货，购买商品 B、到多家商店查看、货比三家、付款购买商品 C、通过电视广告到所指厂家定货购 买商品 D、以上都不对 5、电子商务的开展＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、只限于某个地区 B、只限于某个行业 C、可以跨地区、跨国界进行 D、只限于信息行业第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、电子商务的外延可以涉及＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、消费者实现个性化消费 B、电子工具的发展 C、商品范畴的扩展 D、商务活动的扩展 2、电子商务的商务活动可以包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、商品的生产 B、商品的流通 C、商品的分配 D、商品的交换 3、电子商务中商品范畴的扩展后商品可包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、有形商品 B、数字化电子商品 C、服务商品 D、以上都不对 4、流通商电子商务机理中不包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、商品的采购、定货

2019末国开电大《电子商务概论》多项选择题

4802电子商务概论 二.多项选择题 1.属于电子商务基础层的是（）。 A. 交易安全保障体系 B. 电子商务物流服务 C. 法律、法规 D. 电子支付基础设施 E. 网络基础设施 2.下列说法正确的是（）。 A. 电子商务降低了交易配对的成本 B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放 C. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平 D. 电子商务增加了交易配对的范围 E. 电子商务增加了流通渠道的长度 3.下列说法正确的是（） A. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式 B. 电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离 C. 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 D. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 E. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 4.下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（） A. 全球产业分工的深入推动电子商务发展 B. 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境 C. 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长 D. 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展 E. 我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场 5.网络团购的主要组织模式有（）。 A. 政府组织的团购模式 B. 电子商务协会组织的团购模式 C. 消费者自发组织的团购模式 D. 第三方团购网站组织的团购模式 E. 厂商组织的团购模式 6.下列选项属于B2C商城企业的是（）。 A. 中国化工网 B. 阿里巴巴网 C. 京东商城 D. 当当网 E. 卓越亚马逊 7.B2C平台的收入来源主要有（） A. 广告收入 B. 商品销售利润 C. 交易费用 D. 服务费 E. 会员费 8.微博营销需要遵循的原则是（） A. 利益原则 B. 个性原则 C. 趣味原则 D. 互动原则 E. 快速原则 9.网络广告的特征是（） A. 广告不具有交互性 B. 可即时查看广告效果 C. 网络广告覆盖范围狭窄

电子商务多选题和答案

适合电子商务的业务流程有（） 1.图书的销售 2.软件的销售 3.时装的销售 4.旅游服务的促销 5.运输货物的在线跟踪 答案为：1 2 4 5 2：安全策略一般包括（） 1.认证和访问控制 2.数据完整性 3.公开密钥加密算法 4.保密和审计 5.知识产权保护 答案为：1 2 4 3：电子商务软件的功能有( ) 1.购物车 2.商品目录显示 3.安全机制 4.交易处理机制 5.网站管理 答案为：1 2 4 4：影响电子商务软件选择的因素有（）

1.电子商务受众 2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 1：WWW服务器的几种特别重要的工具有（） 1.网络调 2.检索引擎 3.网络门户 4.智能代理 5.推式技术 答案为：2 3 4 5 2：电子商务软件的功能包括（） 1.购物车 2.商品目录显示 3.WWW展示 4.交易处理机制 5.编译流程序 答案为：1 2 4 3：（） 1.电子商务受众

2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 4： 关于数字证书，正确的说法有（） 1.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能 2.数字证书可用来验证用户或网站的身份 3.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能 4.数字证书具有下载软件的功能 5.数字证书电具有消除 答案为：2 3 5：以下关于内部集成的说法正确的是( )。 1.内部集成比外部集成更为重要 2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区 4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成 5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 答案为：1 2 5 2：互联网市场营销模型涉及的内容有（） 1.价格

西安电大电子商务概论形考答案分解

形考作业一 1、单选题（4分） 早在( ) 第一台可运行程序的大型计算机问世。 A. 20世纪40年代 B. 19世纪40年代 C. 18世纪40年代 答案:A标准答案:A 得分: 2、单选题（4分） 电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然（） A. 产品 B. 物品 C. 产物 答案:C标准答案:C 得分: 3、单选题（4分） 随着电子技术和（）的发展，电子信息技术作为工具被引入到商贸活动中，于是产生了电子商务。 A. 内联网 B. 互联网 C. 外联网 答案:B标准答案:B 得分: 4、单选题（4分） 电子商务最基本的特性为（）。 A. 商务性 B. 服务性 C. 集成性 答案:A标准答案:A

得分: 5、单选题（4分） 完整的电子商务的内涵应包括（）个方面的内容。 A. 2 B. 3 C. 4 答案:C标准答案:C 得分: 6、单选题（4分） 电子商务作用的具体表现是通过网络使企业面向全球，为全世界的用户提供“（）”的服务。 A. 不完全 B. 有限 C. 全天候 答案:C标准答案:C 得分: 7、单选题（4分） 电子商务是对以计算机为主体的网络方式的革命，它通过电子手段建立一种新的（），不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式。 A. 经济法规 B. 经济秩序 C. 商业秩序 答案:B标准答案:B 得分: 8、单选题（4分） 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。因此有两点是很重要的，但不包括（）。 A.活动要有商业环境 B.网络化和数字化 C.经济秩序要规范

答案:C标准答案:C 得分: 9、单选题（4分） （）是指商品和服务的配送和传输渠道。 A. 物资流 B. 资金流 C 信息流 答案:A标准答案:A 得分: 10、单选题（4分） （）是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 A. 物资流 B. 资金流 C 信息流 答案:B标准答案:B 得分: 11、多选题（4分） 对电子商务的界定必须包括的基本点是：（） A. 一是商务活动 B. 二是电子信息技术手段 C. 三是商务效能的改善 D. 四是商业效能的改善 答案:ABC标准答案:ABC 得分: 12、多选题（4分） 电子商务的任何一笔交易均需包含（）。 A. 物资流 B. 资金流 C. 信息流 D. 现金流 答案:ABC标准答案:ABC

电子商务多选题及答案

适合电子商务的业务流程有（　） 1.图书的销售 2.软件的销售 3.时装的销售 4.旅游服务的促销 5.运输货物的在线跟踪 答案为：1 2 4 5 2：安全策略一般包括（　） 1.认证和访问控制 2.数据完整性 3.公开密钥加密算法 4.保密和审计 5.知识产权保护 答案为：1 2 4 3：电子商务软件的功能有( ) 1.购物车 2.商品目录显示 3.安全机制 4.交易处理机制 5.网站管理 答案为：1 2 4 4：影响电子商务软件选择的因素有（　）

1.电子商务受众 2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 1：WWW服务器的几种特别重要的工具有（　） 1.网络调 2.检索引擎　 3.网络门户 4.智能代理　 5.推式技术 答案为：2 3 4 5 2：电子商务软件的功能包括（　） 1.购物车 2.商品目录显示　 3.WWW展示 4.交易处理机制　 5.编译流程序 答案为：1 2 4 3：（　） 1.电子商务受众

2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 4： 关于数字证书，正确的说法有（　） 1.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能 2.数字证书可用来验证用户或网站的身份 3.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能 4.数字证书具有下载软件的功能　 5.数字证书电具有消除 答案为：2 3 5：以下关于内部集成的说法正确的是( )。 1.内部集成比外部集成更为重要 2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区 4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成 5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 答案为：1 2 5 2：互联网市场营销模型涉及的内容有（ ） 1.价格

华师网院《电子商务概论》练习题库及答案

《电子商务概论》练习题库 金燕 一、单项选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：_______。 A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网 2、网上零售是典型的电子商务在_______的应用。 A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府 3、 WWW是一种基于_______方式查询文件信息的工具。 A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种：_______。 A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系 C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系5、电子现金的特点是：_______。 A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存______个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 7、电子商务认证中心的核心职能是________。 A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书 8、电子商务来自交易的风险有_______等等。 A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：_______。 A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．ISO标准 10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：_______。 A． Extranet可以看作是一种开放的网络 B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统 C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 D． Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用_______方式． A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可

电子商务概论考试试题及答案

电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每

2020年电大考试电子商务试题及答案

电子商务概论形考一习题答案 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。 选择一项： A. 京东商城 B. 苏宁电器 C. 西单商场 D. 国美电器 反馈 Your answer is correct. 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。选择一项： a. 微波 b. 电子 c. 计算机 d. 多媒体 反馈 你的回答正确

正确 获得2.00分中的2.00分 E-business指的是（）。 选择一项： A. 广义电子商务 B. 狭义电子商务 反馈 Your answer is correct. 广义的电子商务：E-business。狭义的电子商务：E-commerce。题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务的主体是（）。 选择一项： A. 信息技术 B. 商务活动 C. 信息流 D. 物流 反馈 Your answer is correct. 电子商务的主体是商务活动，信息技术是手段。 题目5

获得2.00分中的2.00分 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。 选择一项： A. 服务层 B. 基础层 C. 开发层 D. 应用层 反馈 Your answer is correct. 电子商务系统的基础层包括了：网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施，以及法律、法规、标准和监管体系。 题目6 正确 获得3.00分中的3.00分 电子商务的“三流”包括（）。 选择一项或多项： A. 资金流 B. 人流 C. 物流 D. 信息流 E. 信用流 反馈

电子商务考试试题及答案

电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×） 名词解释（10选5） 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

《电子商务概论》在线测试汇总

《电子商务概论》第01章在线测试 《电子商务概论》第01章在线测试剩余时间：53:08 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、电子商务对消费者的影响是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、增大消费者购买商品的难度 B、增大消费者的负担 C、给消费者带来很多实惠 D、与消费者无关 2、电子商务中的G 2 B是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、个人对个人电子商务 B、企业对企业电子商务 C、企业对个人电子商务 D、政府对企业电子商务 3、电子商务的服务性的正确理解是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、为消费者上门服务 B、通过网络完成的各种服务 C、仅指售后服务 D、以上都不对 4、电子商务的安全性主要是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、售出的商品不会有危险 B、售出的商品不会丢失 C、指网络信息安全可靠 D、以上都正确 5、在我国目前电子商务开展的主要障碍是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、电子工具发展跟不上 B、网络通信设施发展太慢 D、人才不足，消费观念跟不上、商务中的信誉度不 C、银行不愿配合 高 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、电子商务的安全性主要是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、售出的商品不会有危险 B、防止病毒和非法入侵者的威胁

C、指网络信息安全可靠 D、防止虚假等欺诈行为发生 2、电子商务对消费者产生的巨大影响是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、消费者主权时代到来 B、进入基于信息的消费时代 C、可实现个性化消费 D、实际消费成本会大大降低 3、电子商务对经济政策的影响主要表现在以下几个方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、对税收政策影响巨大 B、对货币政策产生影响 C、对劳动力政策产生影响 D、使居民收入提高 4、早期电子商务中使用的EDI软件主要包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、转换软件 B、中间软件 C、翻译软件 D、通信软件 5、中国电子商务的发展趋势主要表现在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、电子商务平台的网络基础设施的建设步伐加快 B、通信网络呈现出融合趋势 C、B 2 B电子商务将成为主流 D、法规政策建设加快 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、用EDI 进行商务活动不属于电子商务。

电子商务概论试题

一、名词解释 1．电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活动能够的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。2．电子商务营销：是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 3．搜索引擎促销：是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。 4．网络广告投放：是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。 5．电子支付：是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。 6．网络交易规则：指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。 7．无卡支付：是指无需开通过网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持证人互联网支付的支付方式。 8．电子钱包：是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。 二、填空题 1．电子商务的主体是（），（）是手段。商业活动、电子信息技术 2．物联网的基本特点主要表现在（）、（）、（）。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力 3．电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似，包括（）、（）、（）、（）和评价五个环节。配对、支付、发货、收货 4．消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、（）、（）、购买决策、（）。信息搜集、比较选择、购后评价 5．B2C电子商务一般以（）为主，主要借助于互联网开展（）活动。网络零售业、在线销售 6．企业资源计划系统由（）、（）、分销管理、（）、（）和内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理 7．无卡支付主要有（）（）两种方式。认证支付、快捷支付 8．电子支付系统可以分为三类：（）（）（）。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统 三、单项选择题

电子商务试题与答案

《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。

华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习题库及答案

《电子商务概论》练习题库及答案 金燕 一、单项选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：_______。 A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网 2、网上零售是典型的电子商务在_______的应用。 A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府 3、 WWW是一种基于_______方式查询文件信息的工具。 A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种：_______。 A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系 C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系5、电子现金的特点是：_______。 A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存______个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 7、电子商务认证中心的核心职能是________。 A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书 8、电子商务来自交易的风险有_______等等。 A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：_______。 A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．ISO标准 10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：_______。 A． Extranet可以看作是一种开放的网络 B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统 C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 D． Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用_______方式． A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可

《电子商务概论》试题及答案

电子商务概论复习题 一,填空: 1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价. 2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准. 4的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( ) 5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容. 6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ). 7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动. 8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟. 9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同. 10概念可从三个层面来表述,即是一种现代经营管理理念是一整套( )是一种( ). 11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程 12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种 ( )结构.

13,目前提供的基本服务有,( ),文件传输,( )服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构. 15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类. 16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式. 17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( ) 18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19的技术手段主要有( )和( )等. 20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心. 21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ). 22,接入的方法有( ),( ),拨号连接. 23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档. 24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ). 25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为. 26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.