2017年绩效考核管理试行办法

XXXXXXXX 有限公司2017年绩效考核管理试行办法第一章绞效考核总则

一、考核目的：为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本管理办法。

二、考核范围：公司全体员工

三、考核原则：

客观原则：对被考核员工的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；

自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核指标和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位必有对应的考核指标；

公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；

反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核员工本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；

改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；

第二章绩效考核体系

四、考核类型：绩效考核分为月度考核和年度考核，具体以实际操作为准。

五、考核方法：绩效考核采取“工作目标考核”和“KPI”绩效考核相结合的方式，以“KPI”绩效考核为主。

1、月度绩效考核是根据月度企业一级指标及部门二级指标完成情况，对员工个人“KPI”绩效进行计分考核。考核责任人应在考核周期内及时收集被考核员工工作状态、业绩等考核指标，作为考核加减分的依据。具体可按《员工KPI绩效考核表》、《岗位说明书》

2、年度绩效考核是根据年度企业一级目标及部门二级指标完成情况，对员工个人“KPI”绩效进行计分考核。考核责任人应在考核周期内及时收集被考核员要工作状态、业绩等考核指标，作为考核绩效考核表》、《岗位说明书》KPI加减分的依据。具体可按《员工．

六、考核等级对照表：

考核结果及等级KPI考核得分绩效考核等级系数

1 95 （含）分以上绩效特优（A）0.8 绩效优秀（B）90（含）- 95分0.7 80（含）- 90绩效良好（C）分

0.6 - 80分70（含）绩效达标（D）0.1

分以下绩效不合格（E）70

七、考核权限总经理：对总监、经理等负责人进行评分财务总监：对各项考核指标真实性、有效性进行审核各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一责任人对本部门人员进行评分

总助办公室：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事

项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。八、绩效奖金分配系数

岗位职绩效奖金分配系管理职1.8一职总经

1.6二职高层管1.4三职中层管

1.2四职基层管

1

基层员五职

高、中层管理人员绩效与下属员工绩效进行捆绑，下属员工绩效出现70分以下，每名扣减0.1绩效奖金分配系数

九、考核程序

各部门第一责任人每月5日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分，确定等级

财务总监每月8日前对各部门指标数据进行审核

总助办每月10日前汇总考核数据，制定绩效考核奖金分配表呈报总经理审批

总经理每月15日前审批确定绩效考核奖金分配方案

十、考核流程图

十一、绩效奖金分配说明

、奖金分配条件： 1

备前提条； 2、奖金分配方式：各部门二级指标达成后，达标部门方可启动绩效奖金分配方案。

3、绩效奖金包：

取销售总额超额的30%设为本考核期绩效奖金的奖金包

即：绩效奖金包=（本考核期销售总额-本期计划销售额）X 30%

4、绩效奖金计算：

4.1 总份数

总份数=∑各部门岗位等级人员人数 X 绩效奖金分配系数

以上统计的总份数：不包含二级指标未达成的部门各岗位等级人数

4.2 出勤系数

出勤系数=（考核期应出勤天数-事假/病假/产假/工伤假天数）/考核期应出勤天数

4.3 奖金计算

员工绩效奖金 = 绩效奖金包÷总份数X 绩效奖金分配系数X 绩效考核等级系数X 出勤系数

员工绩效奖金计算结果保留至整数，小数点后第一位数值四舍五入

5.奖金发放

按月度结算，奖金于每月20日召开员工大会举行颁奖仪式

十二、绩效考核参与资格

1、试用期内的员工不参与考核，转正后参与；

2、考核期内请事假、病假、工伤假、产假超过10天的员工不参与；

3、在奖金发放前审批离职的员工不参与；

4、如发现员工违纪、不诚实行为等情况，视情节轻重取消其参与奖金分配资格；

5、如因员工个人原因造成部门达成指标数据异常的，则取消其绩效奖金分配及下一考核期参与绩效考核的资格

6、如发现部门弄虚作假情况，一经查出将取消该部门参与绩效奖金分配及下两次考核期参与绩效考核的资格并严肃处理

十三、绩效考核指标制定说明

各部门制定2017年部门二级考核指标及员工KPI绩效考核指标，并于2016年12月25日前完成审批确认提交总助办公室。

第三章绩效考核面谈与改进

十三、考核面谈

员工绩效考核的核心是结合工作计划和目标，管理层对下属的工作进行监督、指导和对工作思路及绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应对被考核者进行考核面谈。

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：

（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点；

（2）反映被考核者现阶段的工作表现；对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见；

（3）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作；

十四、绩效改进

考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划（如：进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并将此计划作为下一阶段考核的依据。

第四章绩效考核结果运用

十五、培训与转岗

经过绩效考核不合格员工，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格员工有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为75分以下给予调离原岗位处理

十六、晋升与调薪

1、晋升：绩效考核优秀（B等）以上员工，可根据实际岗位空缺情况，给予职务晋升，以促进其工作积极性，继续发挥优势，承担更大工作职责；

2、调薪：晋升时机不成熟时，年度绩效考核优秀（B等）以上员工按考核成绩排名，排名不分职务等级，并实施强制排序，按下表考核结果分布调整薪资金额，以提高其积极性，薪资调整一年一次。

十七、年终奖金发放月份员工基本工资为发放基数，按全年月度绩效考核平均结果划分等级与年终12 年终奖金以当年度奖金分配系数，考核成绩排名不分部门职务。出勤系数年终奖金分配系数年终奖金计算：基本工资 X X

全年月度考核平均分考核结果及等级年终奖金分配系数1.3 A绩效特优（）（含）分以上95 1.2 - 95（含）分）B绩效优秀（901.1 （含）80- 90C绩效良好（）分

1 （含）70绩效达标（）- 80分D

0.8

70 ）分以下E绩效不合格（十八、评选优秀员工 A各部门绩效考核为特优者（等）自动成为该部门优秀员工，中高层管理人员不参与优秀员工评选。

第五章考核结果管理

十九、考核结果反馈

被考核员工有权了解自己的考核结果，总助办公室应在每月10日前将结果反馈给部门责任人，部门责任人将结果反馈给被考核员工。

二十、考核结果申诉

被考核员工如对考核结果有异议，首先应与部门责任人沟通来解决；如不能妥善解决，被考核员工可向总助办公室提出书面申诉，总助办公室需在接到申诉之日起五日内，对申诉员工的申诉请求予以书面答复。

二十一、考核指标和结果的修正

因客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核责任人同意后，可以进行调整和修正；对考核过程中经常性出现差错的非考核指标进行考核指标调整及计分比重修订。考核结束后总助办公室还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定；。

二十二、考核结果归档

考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核员工本人、部门责任人和总助办公室及相关考核责任人开放，对其他人员一律保密，考核结果由总助办公室存档。

二十三、附表：

附表1、《公司2017年战略规划目标》

附表2、《员工KPI绩效考核表》

附表3、《岗位说明书》

此管理办法自2017年1月1日起试运行，总助办公室负责运行过程中的改进、修订事宜！

总助办公室

2016年11月25日

XX公司2017年战略规划目标

目标性质目标分类具体目标计划目标值

销售合同额

销售收入经营成果毛利额净利润额

毛利率盈利能力净利率整体经营目标费用生产产能达成

运作能原材采购完成产品质量合格结果性目人均销售人效能人均利润

销售数成熟业销售金

销售数业务目发展业销售金销售数新兴业销售金

客比去年提满意度目员比去年提薪酬福达到当地领先水

人力资源目工作环工作环标5

（核心竞过程性目职业技提升员工工作技

力目标市场地达到当地前市场目达到当地前服务目达到当地名品牌定品牌目标．

员工KPI绩效考核表