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医院设备工作计划

医院设备工作计划
医院设备工作计划

篇一:医院设备科2015年工作计划

设备科2015年工作计划

根据医院需要和院领导对设备管理工作的要求,在总结2014年度设备管理的基础上,结合医院实际情况,我们制定出2015年度设备管理工作计划。

一:工作思路

2015年工作思路是进一步建立一套规范化、制度化的医疗设备管理体系。提高设备的使用率、完好率,减少或杜绝人为损坏,保证医疗设备处于最佳状态。

二:工作目标

(一)设备完好率达95%以上。

(二)维修保养停工率小于5%

(三)杜绝重大设备责任事故。

(四)设备维修费用率符合医院规定要求。

(五)加强资料管理,确保其真实性、准备性和实用性。

(六)建立建全设备台帐及设备维修保养记录。

三:主要工作内容和措施

(一)转变设备管理思路,加大医院设备管理力度,保证医院正常经营,对重要设备的维护保养,通过统筹规划,合理安排,保障设备安全正常运行。

(二)组织专项设备管理活动,在做好日常设备管理的基础上,开展“降低消耗、增收节支”的活动。

(三)编制落实设备的维修计划并组织实施。(四)做好医疗设备的效益分析工作。发现问题及时解决,努力提高设备的使用率。充分发挥设备的效益。

认真作好设备的日常维护保养工作,严格执行各项规程制度。保证设备的平稳运行是设备管理的核心,在新的一年中为临床一线的医疗活动保驾护航。

设备科 2014年12月9日篇二:医院设备管理委员会工作计划

医院设备管理委员会2012工作计划

为进一步加强医院医疗设备、医用耗材管理和采购工作,促进医院健康持续发展,2012年设备管理委员会将从强化教育,提高思想道德防线、加强制度建设,不断完善管理体系、加强采购管理工作中的流程,规范医院设备招标采购评标方法、建立反腐败工作的长效机制等几方面入手,切实做好医院设备采购管理工作。

医疗设备、耗材管理与采购工作和医院发展关系非常密切,因此要从强化教育,采取多种举措加强廉政建设,筑牢反腐倡廉的思想道德防线。设备、耗材采购不但要接受审计、纪检的工作监督,还主动接受群众及生产厂家的监督,针对设备购置中存在的薄弱环节,让群众提意见找问题,发现问题及时采取措施认真整改,达到堵塞漏洞,消除隐患。

不断加强制度建设,完善管理体系。医院领导高度重视设备耗材的采购管理工作,坚持把廉政建设要落实到设备采购的具体工作中去,充分发挥纪检、审计部门的监督管理作用,成立医院

设备耗材采购工作小组及专家评审库,医院设备管理委员会:院长任主任委员,院领导班子成员任副主任委员,院办、党办、纪检、医务、护理、设备、财务、科教、审计、总务等主要负责人为委员会成员,并明确分工与任务。建立组织机构和领导体系,为做好设备耗材采购管理工作奠定了良好的组织保证。

加强制度建设,按照招标管理程序,严格执行招投标管理制度,积极完善相关的管理制度和流程文件。加强我院固定资金管理,客观公正地履行职责,认真规范采购行为,坚持公开、公平、公正、透明、择优的采购原则,用管理制度约束腐败行为的发生。加大了对设备耗材采购工作的监控力度,努力做到规范行为有依据,严格程序不变通,执行程序不走样,避免工作的随意性,把好设备、耗材入口关。

规范医院设备招标评标方法内容:1、确定评标原则:医院设备招投标活动的基本原则是医疗设备、耗材采购招标工作的指导思想,必须体现招标活动的公正性和透明度。坚持“公开、公平、公正、科学、择优” 的基本原则;坚持质量与性能优先,价格合理,不保证最低价格中标的原则;在选择商家时,以生产厂家优先,其次总代理销售商的原则;评标过程中统筹兼顾综合分析的原则;评标委员会的组建要遵循科学、公正、严谨的原则。2、规范评标方法:根据《中华人民共和国招投标法》规定,规范医疗设备、耗材采购招标,从程序上规范医疗设备耗材采购招投标活动,使医疗设备耗材招投标工作形成制度化、标准化。医院设备耗材采购工作小组在招投标全过程活动必须接受医院审计、纪检和群众的监督,审计、纪检部门将严格按照“医疗设备、耗材招标采购监督条例”执行。3、量化评标指标:医疗设备耗材采购招标中的评标因素主要包括投标设备的性能、质量、价格、资质、业绩、售后服务和信誉等,因此要对设备耗材企业生产实力、资金情况、技术质量、经营实力、价格因素综合分析。4、制定评标方法考虑的因素:技术性能配制、运行费用、保修期后的维修费用、备品备件提供的能力。

5、评标纪律:严格规定在评标过程中的管理制度,参加评标的专家和工作人员必须承担责任,工作人员必须严格遵守评标纪律,堵塞设备采购评标中的漏洞,降低腐败现象的发生。任务与指标

1、加强政治理论学习,提升采购和管理人员的责任意识、内控意识、风险意识和监督意识,不断增强廉政建设意识和反腐败的能力,自觉抵御腐败行为。

2、建立反腐败长效机制,面对市场经济快速发展需要,避免将会出现新的问题,及时修改和建立相应的管理制度,积极发现处理工作中的问题与缺陷,适应医疗市场经济快速的发展,保证医院采购设备、耗材的质量与安全,更好的为临床服务。

3、加强监督管理,自觉落实管理责任制,不断加强廉政建设,严格执行各项管理制度,加强监督管理的力度,形成反腐倡廉的工作体系,保障医疗设备、耗材管理与采购工作的有序进行。

4、努力配合完成门诊大楼、内科大楼的搬迁工作。同时紧紧围绕医院制定的2012年度工作目标,完成各项考核指标。进一步强化规范设备管理、要加大设备管理制度的实施、提高设备管理效率。

5、加强医疗设备、耗材的采购管理工作,增加采购工作的透明度,优化设备采购和使用流程,配合医院新技术项目开展,认真做好可行性分析和调查,及时购买引进先进医疗设备,保障科技兴院战略持续实施。努力做好利用以色列政府贷款购置设备项目,做好64排128层螺旋ct、1.5t磁共振、医用直线加速器、pet--ct等项目设备的可行性论证、申报及采购的相关工作。

6、逐步完善的设备管理、库房管理档案,健全的档案资料,要以“三甲复评”为契机,进行自查自纠。

7、进一步健全大型医疗设备维修、保养工作机制,保障设备运行安全。加强医疗设备监管,提高设备的完好率,降低设备的故障,保障设备正常运转。增加急救类、生命支持类、医疗设备和大型医疗设备巡查力度,制定急救类、生命支持类医疗设备应急预案,将事故消灭在萌芽状态。

8、继续完善医院信息化建设,及时根据门诊内科综合大楼建设情况完善各临床医技科室电子病历、医生工作站建设工作;完成新大楼网络布线、办公网络布线、机房搬迁、门诊分诊叫排号系统的信息化建设。完成中心机房设备和放射科、手术室手麻系统联网工作。

9、完成医院和卫生主管行政部门交给的其他工作任务。 2012年我们的任务十分繁重,我们要在院党委、行政的领导下,坚持科学发展观,不断进取,努力工作,开创医院医疗设备、耗材管理与采购工作新局面。

2012年1月9日篇三:2016年医院设备科工作计划

2016年设备科工作计划

为进一步加强医院医疗设备、医用耗材管理和采购工作,促进医院健康持续发展,2016年设备科将从强化教育,提高思想道德防线、加强制度建设,不断完善管理体系、加强采购管理工作中的流程,规范医院设备招标采购评标方法、建立反腐败工作的长效机制等几方面入手,切实做好医院设备和耗材采购管理工作。

一、加强人员业务学习

学习医疗器械相关的法律法规,熟悉医疗器械的管理模式,提高维修人员的维修技能,了解目前医疗器械市场行情。做好服务临床的前期工作。二、在良好的管理体制下,继续完善设备、耗材档案的管理,库房的管理和回款机制,压缩库存争取做到零库存回款。

三、加大医用耗材和医用高值耗材网上采购率

四、加强医疗设备、耗材的采购管理工作,增加采购工作的透明度,优化设备采购和使用流程,配合医院新技术项目开展,认真做好可行性分析和调查,及时购买引进先进医疗设备,保障科技兴院战略持续实施。

五、加强医疗器械不良反应事件的上报,制定专人负责,每月下科室巡访,要求科室积极上报按照绩效考核给予奖励点。

六、进一步健全大型医疗设备维修、保养工作机制,保障设备运行安全。加强医疗设备监管,提高设备的完好率,降低设备的故障,保障设备正常运转。增加急救类、生命支持类、医疗设

备和大型医疗设备巡查力度,制定急救类、生命支持类医疗设备应急预案,将事故消灭在萌芽状态。七、规范医院设备招标采购评标方法

规范医院设备招标评标方法,是为了提高资金的使用率,抑制招标采购中的违纪、违规行为发生,使医院设备招标采购工作更加公平、公正、合理、优化、透明,净化医疗设备销售市场,提高医疗设备采购招投标的组织、管理、实施和监督管理水平,促进廉政建设。规范医院设备招标评标方法内容:

1、确定评标原则:医院设备招投标活动的基本原则是医疗设备采购招标工作的指导思想,必须体现招标活动的公正性和透明度。坚持“公开、公平、公正、科学、择优” 的基本原则;坚持设备功能优先,价格合理,资质齐全的中标原则;在选择商家时,以生产厂家优先,其次总代理销售商的原则;评标过程中统筹兼顾综合分析的原则;评标委员会的组建以使用科室主任和医院医学装备管理委员会成员为准。

2、规范评标方法:根据《中华人民共和国招投标法》规定,规范医疗设备采购招标,从程序上规范医疗设备采购招投标活动,使医疗设备招投标工作形成制度化、标准化。医院设备采购招投标全过程活动必须在医院审计、财务和科室人员的监督下进行。

3、量化评标指标:医疗设备采购招标中的评标因素主要包括投标设备的性能、质量、价格、资质、业绩、售后服务和信誉等,因此要对设备企业生产实力、资金情况、技术质量、经营实力、价格因素综合分析,合理划分各因素的分值比例,这是评标工作的关键。

4、制定评标方法考虑的因素:技术性能配制、运行费用、保修期后的维修费用、备品备件提供的能力。

5、评标纪律:严格规定在评标过程中的管理制度,参加评标的工作人员承担的责任,工作人员必须严格遵守评标纪律,堵塞设备采购评标中的漏洞,降低腐败案件发生。

设备科

2015年12月24日

销售业务员2020年度工作计划

【销售业务员2020年度工作计划范文一】 永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推进按客户订单组织货源工作。客户经理预测准确率的考

医院防保科工作计划doc

医院防保科工作计划 篇一:防保科XX年工作计划 防保科XX年工作计划 根据XX年防保科工作的经验和要历次检查中存在的薄弱环节,结合我院的实际情况,及可能预测的传染病疫情流行趋势,防保科XX年主要工作计划如下: 一、修定完善登封市中医院传染病管理制度,建立建全院内传染病报告管理体系和机制,完善各种制度并以院内文件发行到各科室,宣传到每一名职工,使之成为真正的制度,切实落实。 二、第一季度完成核心人员的培训第一季度要对各科室传染病疫情管理员及科主任重点进行传染病防治法,法定传染病诊断标准、传染病报告规范、慢病报告规范为核心内容的强化培训工作。使核心人员牢固掌握法定传染病、慢性病的诊断标准报告规范等知识,带动全院的传染病报告管理工作。 三、传染病全员培训结合医院继续教育培训项目,完成传染病科目相关课程的培训学习,同时按上级要求,完成全院的传染病培训和考核工作,内容包括传染病防治法,传染病报告规范,乙肝,丙肝,疟疾,手足口病,麻疹,AFP 等特殊传染病的诊断、救治防控知识等。培训时间,结合继续教育学习时间及传染病季节流行特点进行合理排,具体时

间另行通知。有新发传染病或重大传染病疫情时,优先安排培训学习。 四、及时准确上报传染病信息是防保科的主要工作,XX年要以各科疫情管理员为依托,每天及时收取传染病、慢病报告卡,及电 子报告卡,及时审核,及时报告。确保我院传染病及时上报率100%。慢病、死因报告及时率达95%以上。 五、慢病报告工作实现日常化和规范化重点加强对神经内科,肿瘤 科,心血管内科的督查管理。加强全院培训,确保工作顺利进行。 六、登封市消除疟疾达标验收工作配合卫生局,防疫站等,做好消 除疟疾相关工作,加强与检验科、感染科等相关科室的配合与督导,确保XX年消除疟疾工作圆满完成,制定计划,安排实施,确保三热病人疟原虫镜检任务的圆满完成,及早安排消除疟疾知识的培训考核,整理消除疟疾的相关资料,做好我院应该做的各项工作。 七、根据近年手足口病疫情分析,手足口病疫情应该仍是今年传染病 工作的重点协助小儿科做好小儿发热疱疹门诊及隔离病区的管理,及手足口病儿的救治工作;一年如一日坚持做

2021年客服工作计划范文

篇一 董事长各位同事 您们好! 根据董事长的指示和要求,结合公司(医院)目前的基本情况,及我以往的工作经验,现将*年客服方面的重点作如下规划 一、基本设想 目前,民营医疗市场的竞争日趋激烈,竞争的焦点已从原来的比资金、比技术、比广告的硬件较量,转向了比品质、比信誉、比服务的软件较量。成功的医院必须综合考虑医院与患者双方的利益,并能找出两者之间的最佳平衡点,如果漠视患者的最终结果,将使医院失去利润之源。创建完备的客服制度、提供优质的服务项目,必然成为医院与患者之间沟通的桥梁与纽带,将患者进一步的要求与愿望及时反馈给医院,从而推动医院的进一步发展。 在江阴东方女子医院四个多月的工作期间,除了正常工作外,我认真研究了医院的客服工作状况,同时也还抽时间对周边的民营医院进行了必要的了解。综合分析各种信息,我觉得我们公司在客服方仍有相当大的开发空间,如果充分挖掘,一定会取得不错的成绩。客服部工作计划我的总体设想是年度总结会议精神和公司关于提高服务质量工作的一系列指示要求为基本指针;以沟通医患关系、提升服务质量、促进工作效率、提高客户满意度、维护企业形象、为公司的全面发展构建更加和谐的内外环境为总体目标;以树立全员服务意识、建立公司客服制度、提高 员工服务技能为工作重点;以全体参与、狠抓管理、严扣细节、加强督导为基本工作方式,在董事长与各级领导、各个单位的大力支持和配合下,努力使公司的客服工作呈现出全新的面貌。 二、重点内容 (一)、更新观念,引导全体员工树立患者满意第一、公司声誉第一的理念。 医院存在的依据就是向患者提供优质贴心的服务,了解患者的诊疗心里,满足患者的健康需求,是任何医院最不应该徊避的问题。因此,服务质量的高低已经成为衡量医院整体水平的重要指标之一,同是它也是和谐医患关系、创建品牌医院重要突破口。事实上,医疗单位作为服务性行业,其所有的内部行为都可以归结到 总的来讲,当前公司各级领导对客服工作是比较重视的,公司在服务方面也呈现出普及化、人性化的特点。但是,我们也不能忽视有个别医护人员功利思想过重、服务意识淡薄、服务态度粗暴、服务技能简单等现象的存在。要扭转这一

医院年度人事科的工作计划

医院年度人事科的工作计划 医院年度人事科的工作计划 1 xx 年我院人事工作的指导思想,以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。 一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境。 1 、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。 2 、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。 3 、以建立学科带头人为重点,通过实施“萃英机划”,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。 4 、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。

二、全面实施“萃英人才建设计划”,以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍。 1 、引进人才。 11 月份拟组织人员赴湖南湘雅医学院招聘人才。 2 、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。 3 、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。 06 年拟安排外科、骨伤科、针灸科、妇科、肾病专科等 10 个科室 15 位人员去上级医院进修学习。 4 、实施“名医工程”,做好 xx 年县级“名医”的培养工作,选择 5 — 7 名卫技人员为培养对象。 三、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革。 1 、继续做好全院职工聘用制工作,签订聘用合同,完善人事代理制。 2 、加强对职工的业务考核,实行“末位”待岗制。 3 、做好专业技术人员的职称评聘工作。 4 、适时修订原有的奖金分配方案,逐步建立以职位、岗位为前提,按贡献分配的奖金制度体系。 5 、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。

业务年度工作计划模板

业务年度工作计划模板 导读:本文业务年度工作计划模板,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个

电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。 6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。 7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。 8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。 9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。 2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小

2020医院科室医护人员的年度工作计划

2020医院科室医护人员的年度工作计划导读:本文是关于2020医院科室医护人员的年度工作计划,希望能帮助到您! 年度工作计划(一) 一、完善管理体系,发挥体系作用 1.为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充实临床科室感染监控小组,完善三级网络管理体系。 一门诊院内感染控制小组 组长 副组长: 医生院内感染控制成员: 护士院内感染控制成员: 2.将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中,制订相应奖惩办法。 3.制定月计划、周安排,日重点,在实施的同时做好记录备案。 二、医院感染监测方面 1、病历监测:控制感染率并减少漏报 2、环境监测方面;对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。 3、消毒灭菌监测:每日对全科使用中消毒液进行监测;对使用中的紫外线灯管进行监测,并执行照射小时数登记,定期更换,以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。

4、抗生素使用调查 定期对全科抗生素使用情况进行检查,防止滥用抗生素。 三、门诊严格实行分诊制度。 四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。 七、多渠道开展培训,提高医务人员院感意识。 八、对发生的院内感染及时完成上报。 九、采取多种形式的感染知识的培训:将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加医务人员的医院感染知识,提高院感意识。 十、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点,加强手卫生及职业暴露防护。 年度工作计划(二) 为加强我院医院感染的预防与控制工作,保障病人安全、提高医疗质量、维护医务人员职业安全,使医院感染管理工作逐步走向科学化、系统化、规范化,结合我院实际,制定20xx年医院感染管理工作计划如下: 一、依据国家及卫生部颁布的有关医院感染的法律、法规、规范性文件,不断修订、完善我院的医院感染预防与控制的相关制度、措施、流程等。 二、开展医院感染预防与控制知识的培训与教育。 本年度院感科组织全院培训至少4次(每季度一次)。本年度全院重点培训消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置等;各科室结合实际制定本部门培训计划,提高全体人员预防、控制医院感染的知识和业务水平。 三、开展医院感染监测 1、开展医院感染的全院综合性监测。

医院客服部年度工作计划(新编版)

编号:YB-JH-0621 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 医院客服部年度工作计划(新 编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

医院客服部年度工作计划(新编版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。 一、不断地学习,培训。 加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。 ﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。 ﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处

2021年最新医院人事科工作计划范文(新编版)

2021年最新医院人事科工作计划范文(新编版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0832

2021年最新医院人事科工作计划范文(新 编版) 文章最新医院人事科工作计划,主要讲了提高员工技术,引进人才,推进人事改革。下面我们一起看一下吧。 20xx年我院人事工作的指导思想,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。 一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境。 1、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,

抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。 2、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。 3、以建立学科带头人为重点,通过实施“萃英机划”,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。 4、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。 二、全面实施“萃英人才建设计划”,以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍。 1、引进人才。 2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。 3、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,

最新业务员年度工作计划

业务员年度工作计划 到现在为止我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。20xx年已结束,我对20xx 年的工作做了总结,也对自己的这一年工作提前写下了业务员20xx年度工作计划,希望这一年的工作会做得更好! 转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

2020年医院健康教育工作计划

2020年医院健康教育工作计划 一、加强领导,落实责任 为了保证健康教育工作的扎实开展,根据医院人员变动情况,及 时补充调整医院健康教育领导小组成员,并由一名副组长专门负责抓 健康教育工作。结合医院自身特点,把健康教育任务指标逐一分解落 实到各领导小组成员、责任科室、责任人,做到层层有人抓,环环有 人管。院领导要求各责任人要加强相互协调配合,形成合力把健康教 育工作抓好、抓实。 二、进一步抓好健康教育宣传工作 充分发挥医院的专业特长,利用医学搜集整理健康知识,持续开 展健康宣传,把健康知识,保健理念,卫生常识向来院就诊的病人及 其家属、住院病人进行宣传;通过下乡义诊、疾病调查等到把健康知识、卫生知识带给广大群众,限度的做到以防为主,以治为辅。此外,利 用院内宣传栏进行健康知识宣传;利用宣传小册子、图片、健康教育处 方等向住院病人及其家属、人民群众进行健康知识宣传。 三、加强医务人员骨干培训 加强对医务人员的培训,院内组织健康教育理论和技巧培训,今 年要求对医务人员的培训率达100%,医护人员健康知识知晓率达到90%以上。 四、精心组织,强化督查 今年我们要把健康教育工作纳入科室目标考核和精神文明建设工 作目标责任考核,认真对照健康教育考核标准,逐项进行自查和督查,实行不定期检查(或抽查),对存在的问题进行通报,实行限期整改, 以加强对健康教育工作的动态管理。 五、做好健康教育工作档案的整理

按照市卫生局、市健康教育所对健康教育工作档案的规范要求, 规范整理好我院健康教育工作档案的相关文字、图片等资料,迎接上 级检查。 一、围绕医院工作开展各项健康教育工作。 二、做好健康教育宣传。 三、进一步加强医院相关人员有关传染病特别是手足口病等的防 治知识培训和宣传。 四、结合“世界防治结核病日”、“世界卫生日”、“国际爱牙日”、“世界无烟日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”,开 展各种各样的宣传工作。 五、利用《院报》、网站等,积极宣传健康教育知识。 六、将戒烟工作作为医院健康教育的重点,积极创建“无烟医院”活动。 七、各临床及健康教育相关科室努力做好健康教育工作的协调和 管理,随时根据各科室住院病人病种组成及健康教育工作内容及工作 安排,及时制定健康教育工作重点宣传内容(编写印制健康教育手册、 宣传单、健康教育处方及写字板等)并传达到相关人员认真组织实施; 重点科室的重点健康教育题材要制成宣传版面悬挂,以使其健康教育 知识普及。 健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在 的动力。一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要 场所,开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健 康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓 实的工作内容。 一、目标 通过健康教育与健康促进活动,提高全镇人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,

医院客服部工作计划ppt模板(完整版)

计划编号:YT-FS-6828-34 医院客服部工作计划ppt 模板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院客服部工作计划ppt模板(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。 二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。 三、客户成员 1、钻卡客户:年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。 2、金卡客户:年集分18000分。 3、普通卡客户:年集分3000分。 医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。 四、钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院客户。 2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。 3、免专家及普通挂号费。 4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。 5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。 6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换 7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客

医院人事部工作计划(最新篇)

医院人事部工作计划 医院人事部工作计划 医院人事部工作计划 1.工作背景,也就是情况分析,了解部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 201X年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标,要求以季度为单位进行规划,有明确的衡量标准,有一定的可操作性。 3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后,根据主观条件,确定工作方法和步骤,采取必要的措施,以保证任务的完成。 4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划,能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训? 5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算,并明确费用控制措施。 医院人事部工作计划 201X年我院人事工作的指导思想,以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。 一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境。

1、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。 2、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。 3、以建立学科带头人为重点,通过实施萃英机划,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。 4、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。 二、全面实施萃英人才建设计划,以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍。 1、引进人才。 2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。 3、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。06年拟安排外科、骨伤科、针灸科、妇科、肾病专科等10个科室15位人员去上级医院进修学习。 4、实施名医工程,做好201X年县级名医的培养工作,选择57名卫技人员为培养对象。 三、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革。

业务员年度工作计划

业务员年度工作计划 一份优秀的工作计划,不仅可以提高工作效率,还有利于超额完成工作目标, 范文1 20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下年度工作计划: 一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高 首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要 其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。 二、学习及制订培训计划 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营

销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。 三、业务目标及发展目标 首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。 通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。 范文2 度过了紧张的20XX年之后,房地产行业总算是保住了市场上的地位。我在房地产公司上班也是有很长时间了,对房地产市场的情况不说是十分的了解,但总是还有点造诣的。相信随着市场的逐渐回暖,房地产市场是会回到一个正确的轨道中来的。我对房地产公司的前景还是比较看好的,所以我会一直坚持在房地产公司上班! 20XX年是我们地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑

医疗客服部工作计划ppt

医疗客服部工作计划ppt 一、背景: (一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。 (二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。 (三)、××市医保推出十大举措,进一步扩大医保范围。 二、目的: (一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。 (二)、医疗市场竟争的日趋激烈,使医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀,全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务,这样才能保证医院的生存与发展。因此,成立专门的机构医院客户服务中心,来负责向客户提供一体化的服务。通过医院客户服务中心,医院就可以有的放矢地为就医顾客提供完善的服务。 三、指导思想: (一)、整合医院资源,利用品牌优势,做好地面营销拓展,加强品牌宣传和建设。 (二)、进一步明确客服部职能,加强客服部组织建设,打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。 (三)、通过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善

会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作,灵活多变宣传医院各医疗机构,并进行项目营销。 (四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召,加强构建政企合作、健康合作。 (五)、按照客服部职能,在做好外部营销拓展的同时,加强对各医院客服工作的监管 ,配合医院不断提升客服内涵,提高来院客户满意度。 四、部门建设: (一)、部门职能 1、部门职能定位 1)、市场调研; 2)、市场战略规划及市场策略制订; 3)、活动及事件营销策划; 4)、在医院配合下开展社区 5)、参与医院经营、广告会议; (二)、部门组织建设:客服部组织构架,人员充实到位。 1、组架构图 2、职责分配: 医院客服部职责: 1)、负责参与医院客服工作模式规划; 2)、负责指导医院客服工作开展; 3)、负责客服中心外勤营销人员培训; 4)、负责参与由医院主导的事件营销策划; 5)、负责建立医院客服中心的考核标准; 6)、负责组织人员完成医院客户满意度调查;

热门-医院人事科工作总结及明年工作计划医院人事科2020工作计划

医院人事科工作总结及明年工作计划:医院人事科 2020工作计划 一年来,全科人员在院领导及科主任的领导下,紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务,以科学发展观为统领,结合'三好一满意“活动,强化学习,团结协作,坚持理论联系实际,恪守以为人本的办事理念。不断提高人事管理工作的规范化和制度化水平,全面落实年初制定的各项工作任务目标,圆满地完成了人事科的全年的各项工作任务。一、扎实推进人事制度改革,强化岗位聘用管理,不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求,本着公平、公开、公正原则有序开展完成了全院的岗位设置及竞聘工作。二、多渠道、全方位做好人才引进工作,为医院跨越发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划,积极通过在报纸、网络等媒介上刊登招聘广告、发布人才招录信息,为医院引进了一大批紧缺的专业技术人才,其中包括具有高级专业技术任职资格的领军人才与专业骨干。二是采取'走出去“的方式,多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘,招录了一批具有大学本科及以上学历的优秀毕业生,为医院进一步发展壮大增加了活力。三是完成了全年公开招考人员的报名、初审、复审、笔试、面试、体检、合同签订与工资审批工作。三、顺利完成了全院干部职工的工资调整工作,进一步增强了他们工作的积极性和主动性。一是依据年度考核结果,年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是根据医院业务发展需要,适时完成了对全院聘用人员岗位工资与院龄

工资的重新核算及调整,有效地稳定了聘用人才队伍,四、不断完善全院干部职工人事信息,使全院干部职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时收集各类归档材料,并将材料进行整理、核对后按档案管理要求装入干部职工个人档案,确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院干部职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。五、顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作,为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类高级职务任职资格的考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类(高中初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。六、积极规范临时用工管理,为医院稳定发展提供必...

2020年度业务发展工作计划

2020年度业务发展工作计划 一、业务工作指标完成门诊30.1万人次,收治住院1.53万人次,病床使用率92%以上,平均住院天数:7天。 二、质量指标甲级病历率≥95%,门诊处方合格率≥95%,入出院诊断符合率≥95%,治愈率≥95%,手术前后诊断符合率≥95%,围产儿死亡率≤1.5%,新生儿死亡率≤0.5%,本院住院孕产妇死亡率≤0.02%,麻醉死亡率≤0.02%,基础护理合格率≥90%,护理操作技术合格率≥95%,整体护理率达到100%,院内感染率≤8%,无菌手术切口感染率≤0.05%,急救物品完好率100%,购进药品质量合格率100%,各项法定传染病报病100%,完成各项防疫指标。放射甲级摄片率≥40%,诊断报告符合率≥90%,病理切片质量优良率≥85%,临床与病理诊断符合率≥90%,检验室间质控≤120。孕产妇高危检出率≥15%,来我院作孕检早孕建卡率≥90%,儿童系统保健率≥70%,妇科病检出率≥60%。 三、业务发展指标1、在原有重点专科的基础上,进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊,儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的精神,进一步扩大社区

保健服务面。6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。7、根据医院“大保健、精临床”的精神,在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。 四、措施:(一)开展医学继续再教育和发展重点专科1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学习两次。为加强科室之间的业务联系,将儿保科与儿科专业组为一学习组;妇保科与产科、新生儿科为一学习组;群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组;其他各科室以科室单元为一学习组。每组选一组长组织学习。医务科不定期抽查学习笔记并根据学习内容进行测试。结果通报全院。2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面,提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力,组织妇产科医师参加内科业务知识学习。3、中级职称以上医师每年发表一篇医学论文(第一或第二作者,含会议文章)住院医师每人完成一篇综述或医学论文。医院对杂志发表的文章(为第一作者)奖励版面费为:全国性杂志700元/篇,省级500元/篇,市级400元/篇。对大会发表的文章或完成的文章未发表者,经医院学术委员会审定后给予奖励100元/篇。对未完成论文者,扣除12月份绩效工资200元并与晋升资格挂钩。4、重点专科要完成以下业务项目:积极引进和推广科技新项目、新技术,增强科技创新和提高能力。发挥与上级医院的协作作用,使我院的业务水平更上一个新台阶。不孕症:(1)开展各种不孕症的诊治及进一步提高不孕症的诊治水平;(2)遗传性

2017年医院健康教育与健康促进工作计划

一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所,医院开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员的健康知识知晓率,健康行为形成率,及住院病人相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高病人生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。为了做好我院今年的健康教育工作,特制订一下工作计划。 一、工作内容 1、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。 2、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议;年度内召开两次健康促进工作委员会会议;每季度召开健康教育宣传员工作例会。 3、开展健康教育知识培训。年度内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上,健康行为形成率达70%以上。 4、加强医院健康教育阵地建设。门诊设有的固定健康教育宣传栏,两月更换一次;候诊室设置的宣传架保持健教内容丰富;病区要设立白板报或宣传版块(以楼层计算),每季度更换一次;对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。 5、大力开展健康教育活动。

职工健康教育:继续开展《中国公民健康素养》的学习,普及“健康素养66条”,针对职工中存在的不良生活方式,开展多种形式的行为干预活动,逐步提高医务人员健康促进观念,强化个人健康技能,充分发挥职工的潜力,以达到身心健康的目的。 门诊健康教育:门办医务人员应有针对性开展候诊教育与随诊教育;做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行筛查;加大力度继续做好五种慢病门诊的健康干预和随访管理。 住院健康教育:做好入院教育与出院教育的同时,重点做好住院期教育。①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育;科室健教宣传员每月组织一次病人工休座谈会,使住院病人相关知识知晓率达 ≥80%。②健康处方:每位住院病人或家属至少持有一种健康教育处方;医务人员有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。③病区的宣传专栏、宣传架为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。 ④医院健康管理科每年对100名或以上病人进行相关知识知晓率调查。 社区健康教育:针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,对社区进行经常性指导。配合各种宣传日,深入社区开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。 6、继续做好医务人员控烟工作,加强对患者及家属控烟知识的宣传,控制烟草危害与成瘾行为,保持无烟医院的称号。 重点干预对象:50名临床医生; 一般干预对象:全院职工;

医院客服部工作计划完整版

编号:TQC/K399 医院客服部工作计划完整 版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

医院客服部工作计划完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 【篇一】 一、工作思路 今年医院工作的总体思路是:贯彻党的xx大和xx届五中全会精神,全面落实国家卫计委关于《进一步改善医疗服务行动计划》,以科学发展观为指导,以管理和创新为理念,以“二甲”复评为动力,以全面落实公立医院改革为核心,优化医疗服务流程,改善患者就医体验;倡导精细化管理方法,发挥质控体系功能;持续改进医疗质量,不断完善服务内涵;继续强

医院人事科工作计划

医院人事科工作计划(一) 2014年人事科工作计划 2014年配合医院十年规划的发展目标的,以二级甲等医院人力资源要求为标准,加强人力资源工作的计划性,根据全院的发展计划目标,我科特制定如下工作计划 1、按照卫生技术人员准入,评测标准和我院用人规定,对面试的安排,形成统一而又灵活的模式,对应聘者既要严把准入关,又要保证能招到我院所需人才. 2、拟录用新员工,在规定的时间内组织我院新进员工进行岗前培训,严格按规定进行试用期考核,严把用人关。 3、2014年在全国深入改革的大环境下,我院也迎来了快速发展的大潮,人力需求将迅猛增加。招聘大量人才,为我院培养储备或进行人力资源的更替提供基础,改善目前招聘渠道,拓展招聘方向,通过网络招聘,猎头招聘,人才市场招聘,内部提拔,学校现场招聘等方式,加大宣传力度。努力满足新增科室岗们需求,保证各科室人才储备,实现全院人员梯队建设。

4、定期下科室了解各科人员基本情况,对流动性较大的岗位,进行科学分析人员流动情况,通过调查找出原因,总结全院人才培训计划起草后上报院领导. 5、针对我院外地职工较多的特点,定期组织员工座谈,互相交流,了解职工的心里活动方向,对一些消极思想加以引导,羸造一个积极的医院文化氛围. 6、认真完成人事科其他各项日常工作:对全院聘用劳动合同的签订,中基层领导季度考核的开展,全院职工年度考核,各级各类人员的职称晋升人员的定级,劳动工资薪酬调整,人员的聘用,调配,辞职及退休人员管理,行政办公室的考勤,报送各类人事信息材料,完善全院人事档案管理,督促完成档案工资档案的建立, 医院人事科工作计划(二) 医院人事科工作计划 xx中医院2006年人事科工作计划 2006年我院人事工作的指导思想,以党的十六精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。

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