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10级《广告学》教学大纲(张晓娜)市场开发与营销 11-12-2

10级《广告学》教学大纲(张晓娜)市场开发与营销 11-12-2
10级《广告学》教学大纲(张晓娜)市场开发与营销 11-12-2

《广告学》课程教学大纲

课程中文名称:广告学

课程英文名称:Advertisement

课程代码:3600201

考核方式:开卷考试

课程性质:专业主干必修课

课程类型:理论课(含实践)

适用专业:市场开发与营销

学时:32学分:2

制定人:张晓娜审核人:史超

一、课程的地位、作用和教学目标

广告学是将广告以学术性的方法进行研究的专业。它通过研究市场经济、消费心理、美学,来增强人们的消费意识,产生社会心理共鸣。

该课程是市场营销专业的专业主干课程,通过一个学期的学习,将使学生了解广告学的基本理论与基本知识,受到广告策划、市场营销和实施能力等基本训练,掌握广告实施与经营管理的基本知识和技能。

本专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。

二、课程内容的教学要求

1、广告学导论

(1)广告学的概述:理解学习广告学的目的;。

(2)广告理论:理解广告基础理论和广告运作相关概念与理论。

能力要求:能够运用所学理论研究相关案例,培养和提高理论分析能力。

教学方法:采用幻灯片形式讲述,结合板书和案例练习。

2、广告战略、策略与预算

(1)了解广告战略与广告策略的定义,认识广告战略目标的意义。

(2)掌握广告战略决策的内容。

(3)了解广告预算的含义和方法。

能力要求:能根据企业的实际情况制定企业广告战略,选择产品策略、市场策略、促销策略。

教学方法:适用幻灯片教学,结合板书列出知识点的框架,同时以案例习题讲解重点、难点知识点。最后以两个课时进行案例实训:学生角色扮演,独立分析并团队合作充分掌握本部分的知识要点。

3、广告主题与创意

(1)了解广告主题与创意的概念与要求。

(2)了解确定广告主题的方法。

(3)理解广告创意的相关概念与理论。

能力要求:理解广告要求确定的方法在具体事务中的运用,掌握广告创意的程序。

教学方法:适用幻灯片教学,结合板书列出知识点的框架,同时以案例习题讲解重点、难点知识点。最后以两个课时进行案例实训:学生角色扮演,独立分析并团队合作充分掌握本部分的知识要点。

4、广告表现与文案

(1)了解广告表现的概念、形式和策略。

(2)了解广告文案的概念、类型和写作要求。

能力要求:运用所学的广告表现、广告文案原理与方法研究相关案例,培养和提高广告表现、广告文案的撰写的分析能力与决策能力。

教学方法:适用幻灯片教学,结合板书列出知识点的框架,同时以案例习题讲解重点、难点知识点。最后以两个课时进行案例实训:学生角色扮演,独立分析并团队合作充分掌握本部分的知识要点。

5、广告传播与媒体

(1)了解广告传播与媒体的概念、了解广告信息有效传播、整合营销传播等基础理论。

(2)把握广告媒体选择、组合与发布的原则。

能力要求:运用所学的广告传播、广告媒体原理与方法研究相关案例,培养和提高进行广告传播决策与媒体决策的能力。

教学方法:适用幻灯片教学,结合板书列出知识点的框架,同时以案例习题讲解重点、难点知识点。最后以两个课时进行案例实训:学生角色扮演,团队合作制作票据,并能对本

部分的知识要点作总结和归纳。

6、广告效果与测评

(1)了解广告效果的概念与分类、理解广告效果的特性。

(2)了解广告效果测评的作用和方法。

能力要求:运用所学理论,研究相关案例,培养与提高对广告效果的分析评判能力和广告效果测评方法运用的决策能力。

教学方法:适用幻灯片教学,结合板书列出知识点的框架,同时以案例习题讲解重点、难点知识点。最后以两个课时进行案例实训:学生角色扮演,小组合作分析所给案例,并能对本部分的知识要点作总结和归纳。

7、广告组织与运作

(1)了解广告组织的分类与职能,了解广告代理制的概念、特点与运作过程。

(2)理解广告管制的法规、机构、主要内容及广告行业自律、广告社会监督的相关知识。

能力要求:对广告代理关系及广告违法行为的分析与决策能力。

教学方法:适用幻灯片教学,结合板书列出知识点的框架,同时以案例习题讲解重点、难点知识点。最后以两个课时进行案例实训:学生角色扮演,审理案件,小组合作分析所给案例,并能对本部分的知识要点作总结和归纳。

三、实践环节的教学要求

1、案例分析(10学时)

2. 实训(结合案例,实际训练6学时)

能力要求:学会运用法律知识和逻辑思维能力,组织语句,对案例进行分析与判断。

四、建议学时分配

注:上表中“●”表示重点内容;“▲”表示难点内容

五、考核方式及考核成绩的分配比例

总评成绩=平时成绩+期末考核(开卷)成绩

平时成绩占50%(30%作业+20%考勤)注:作业优秀最后考核加分

期末考核成绩占50%(实训10%+期末考试40%)

六、教材及主要参考资料

1、金立其刘觅主编:《广告学》,高等教育出版社,2010年版。书刊号:ISBN978-7-04-029377-7

本书分为七个单元,各章紧紧围绕学习目标,以导入案例开篇,根据理论知识的需要,穿插了大量生活和工作中发生的典型实例,以小思考、相关链接、实践训练等形式极大方便了课堂讨论和课后的实训检测。旨在拓宽学生的逻辑思维领域,有效的锻炼学生分析和解决问题的能力。

2、穆虹李文龙主编:《广告战略》,企业管理出版社,2008年版,书刊号:ISBN978-7-802-55233-3

这本教材适合自学,学生在课余时间里了解新知识、新信息,有利于学习者增强创新意思,同时更深的掌握商法的基本内容,拓宽学生的知识面。

不足之处在于本书涉及面广,知识偏深,学生不易理解。

七、学情分析与教学方法建议

广告作为一种有偿的、付费的信息传播形式,它利用各种传播媒介把广告内容传播给大众。同时,广告也是文化价值观念的载体之一,在一定的社会文化环境中就会产生适应这种社会文化环境的广告。一方面,广告受到特定的社会文化环境的影响,是反映特定社会文化的一面镜子;另一方面,广告本身就是社会文化的一个组成部分,对整个社会文化有着潜移默化的巨大影响。因此,广告除了宣传具体商品之外,还宣传了特定的社会价值观。

基于本专业的培养目标,教师主要利用案例演练、场景模拟的方式,使学生掌握与外贸工作密切相关的一些广告理论与概念及其运用。

本课程的重点有广告主题与创意、广告表现与文案和广告组织与运作,难点广告传播与媒体和广告效果与测评。

(1)重点

本课程的重点内容是,这部分的内容对于市场营销学生今后从事营销有极其重要的指导性。

(2)难点

本课程的难点一是广告策划能力的培养,作为营销类的学习,必须具有一个清晰的逻辑能力来支撑,因此,教师需要利用课堂讲授和课后作业的机会不断培养学生的逻辑思维能力。

本课程的难点二在于内容多而杂、广告学以及营销策划,消费者行为学等这些知识有其共通之处,但也有很多的区别,对于没有实践经验的学生来说要掌握这么多的内容是很困难的。因此对于教师来说,要选择与专业培养方案一致,与就业岗位需求贴合的内容重点讲述,不能要求学生对所有知识都能够十分精通,这就违背了课程设置本身的要求。

《市场营销学》课程教学大纲

《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称:市场营销学 课程英文名:Marketing 适用专业:管理类专业 课程性质:专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科,是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,研究和掌握市场营销理论并加以运用,已不仅仅是工商企业和经济部门的事,而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要,组织好本单位的工作。因此,通过《市场营销学》的教学,目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论,吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法,对市场营销学的内容有一个比较全面的认识,以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求:重点突出,通俗易懂,注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课:以教学大纲为依据,以文字教材为基础,结合中外企业的典型案例,主要讲述本课程的重点、难点、疑点,帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论:理论联系实际,提倡研究型学习,积极组织开展形式多样的课堂讨论,培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练:根据课程要求,组织学生设计和分析企业案例,并通过作业训练,深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读:自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式,在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。

5、考核:考核是检查教与教学效果的重要形式,是教学环节不可缺少的组成部分,是保证教学质量、培养合格人才的重要手段,必须予以高度重视。 总成绩=平时成绩(20%)+考试成绩(80%)。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求: 1.熟悉市场营销及其相关概念,明确市场营销职能,掌握市场营销的任务; 2.了解市场营销学的产生和发展,掌握市场营销学的内容体系和研究方法,理解市场营销 的重要意义; 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点:市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点:市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求: 1.了解市场营销哲学的演变; 2.掌握在不同的社会发展时期,不同的社会经济背景下,企业的营销观念必然随之发生变 革和进步,了解市场营销观念的最新发展动态; 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论

市场营销网络作业答案

市场营销学作业1 试题总分:100 单选题:(共10道试题,每题4分) 1.市场营销学最早出现在()。 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 2.市场营销最早出现在()。 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 3.市场营销观念的中心是()。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 4.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 5.企业市场营销管理过程的第一步是()。

A.规定企业任务 B.确定营销组合 C.管理营销活动 D.分析企业市场机会 6.市场增长率是20%,相对市场占有率是2的战略业务单位叫做()。 A.明星类 B.金牛类 C.问题类 D.狗类 7.市场增长率是2%,相对市场占有率是2的战略业务单位叫做()。 A.明星类 B.金牛类 C.问题类 D.狗类 8.面临的机会水平低,威胁水平也低的企业叫做()。 A.成熟企业 B.理想企业 C.风险企业 D.困难企业 9.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这种策略就是()。 A.转移 B.减轻 C.对抗

D.竞争 10.一个国家或地区的恩格尔系数越大,反映该国家或地区的生活水平()。 A.越稳定 B.越低 C.越高 D.比较波动 多选题:(共5道试题,每题4分) 1.从以下口号中选出市场营销观念的代表()。 A.酒好不怕巷子深 B.质量是企业的生命线 C.皇帝的女儿不愁嫁 D.顾客是上帝 E.顾客是企业的真正主人 2.从以下观念中选出以产品为导向的观念()。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念 3.多角化增长战略包括()。 A.市场开发 B.复合多角化

国际市场营销学教学大纲

《国际市场营销》教学大纲 孙忠群编写

工商管理专业课程教学大纲 738 目录 前言 (742) 第一章国际营销导论 (744) 第一节国际营销的基本概念 (744) 一、国际营销的定义 (744) 二、国际营销与国内营销的区别 (744) 三、国际营销与国际贸易的区别 (745) 第二节国际营销的动因和管理过程 (745) 一、国际营销的动因 (745) 二、国际营销的宏观动因 (745) 三、国际营销的基本过程 (746) 第三节国际营销的理论基础及其发展 (746) 一、市场营销组合理论 (746) 二、大市场营销理论 (746) 三、战略营销4P’ s理论 (746) 四、关于西方市场营销理论10P的概括理解 (747) 本章思考题 (747) 第二章国际营销的经济环境 (748) 第一节国际营销的经济环境结构 (748) 第二节国际营销母国经济环境 (749) 一、母国环境 (749) 第三节国际营销的东道国经济环境 (749) 一、东道国经济发展水平 (750) 二、东道国产业结构 (750) 三、东道国市场规模 (750) 四、东道国经济特征 (750) 五、自然环境 (751) 第四节 国际营销的国际环境 (751) 一、国际贸易组织 (751) 二、区域性经济组织 (751) 三、国际协议。 (751) 思考题 (751) 第三章国际营销的政治与法律环境 (753) 第一节国际营销的政治环境 (753) 一、政府的作用和行为目标 (753) 二、政治的稳定性 (753) 三、政治干预 (754) 四、国际市场进入障碍 (754) 五、国际关系 (755) 第二节政治风险分析、评估与控制 (755) 一、政治风险的定义和特征 (755)

自考0098国际市场营销学练习题12

第十二章国际分销渠道策略 一、单项选择题 1、国际分销渠道的起点是()。 A.母国 B.生产者 C.目标市场国 D.中介机构 2、在国际市场营销中,工业品交易主要采取的是()。 A.生产企业→国外消费者/最终用户 B.生产企业→零售商→国外消费者/最终用户 C.生产企业→本国批发商→出口商→零售商→国外消费者/最终用户 D.生产企业→出口商→进口商→国外消费者/最终用户 3、下列消费品分销渠道模式中,()是最为常见的模式之一。 A.生产者—消费者 B.生产者—零售商—消费者 C.生产者—批发商—零售商—消费者 D.生产者—经销商或代理商—零售商—消费者 4、目标市场国的法律、分销模式、经济发展水平等因素属于影响国际分销渠道选择的()。 A.市场因素 B.产品因素 C.竞争因素 D.环境因素 5、根据()进行划分,国际营销渠道可分为标准化分销渠道和多样化分销渠道。 A.产品类型 B.生产商和终端消费者的距离 C.同一层级上中间商的数量 D.目标市场国是否和本国分销渠道模式一致 6、根据()进行划分,国际营销渠道分为广泛型分销渠道、专门型分销渠道和选择型分销渠道。 A.产品类型 B.生产商和终端消费者的距离 C.同一层级上中间商的数量 D.目标市场国是否和本国分销渠道模式一致 7、对于易腐性和易毁性的产品,如农副产品、鲜活家禽、玻璃制品等,国际企业宜采用()进行销售。 A.短渠道 B.长渠道 C.标准化分销渠道

D.多样化分销渠道 二、多项选择题 1、国际市场上常见的中介机构有()。 A.批发商 B.代理商 C.直销商 D.进口商 E.出口商 2、国际市场分销渠道的中间商主要有()。 A.各国中介机构 B.出口中间商 C.进口中间商 D.出口国国内的中间商 E.进口国国内的中间商 3、进口国国内的分销渠道主要是由()等中间商组成。 A.经销商 B.代理商 C.批发商 D.零售商 E.消费者 4、根据同一层级上中间商数量进行划分,国际市场分销渠道可以分为()。 A.短渠道分销渠道 B.广泛型分销渠道 C.长渠道分销渠道 D.专门型分销渠道 E.选择型分销渠道 5、根据产品的类型进行划分,分销渠道可以分为()。 A.工业品分销渠道模式 B.专门型分销渠道模式 C.消费品分销渠道模式 D.选择型分销渠道模式 E.专门型分销渠道模式 6、影响国际分销渠道选择的市场因素主要有()。 A.产品价格 B.市场分布 C.订货量 D.消费者的购买习惯

《市场营销》课程教学大纲.

《市场营销》课程教学大纲 (课程编码:0310055) 修订人:(邢绍丽) 本课程性质: 市场营销及企业管理专业的主干课程,也是工商管理类各专业的必修课程。 课程教学目的: 通过本课程的学习,使学生认识到市场营销课程的重要性,掌握市场营销理论与实务的基本概念、基本原理,树立市场营销观念,并了解和掌握从事市场营销工作的基本程序和方法,了解本学科发展方向,培养学生观察问题、分析问题、解决问题和实际动手能力。通过本课程的学习,增强学生的全局意识和团队意识,并注意专业素养的不断提高,使学生能够更好地适应毕业之后从事的相关职业活动。 本课程教学要求: 1.掌握市场营销的基本概念、原理及其在现实应用中的重要意义; 2.掌握“STP”营销理论; 3.掌握市场营销战略的具体应用; 4.结合实际,熟练掌握市场营销调研与预测的步骤和方法; 5. 熟练掌握市场营销组合“4P”:产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策的内容及具体应用。 本课程教学安排:总学时:64 课程进度分配表

本课程必要说明: 1、先修课:企业管理、管理学等 2、如作为公选课应删减的内容:市场营销道德、市场营销理论的新发展 本课程理论教学内容 第一章市场营销学概论 【本章教学目的与要求】 1.正确理解并掌握市场及市场营销的含义 2.理解市场营销管理的实质与任务 3.了解市场营销管理哲学 【本章教学意见与建议】 课堂讲授。 【本章教学基本内容安排】 第一节市场与市场营销 教学内容知识点:市场的概念及构成、分类、市场营销的概念及功能 第二节市场营销管理的实质与任务 教学内容知识点:市场营销管理的概念、市场营销管理的实质、市场营销管理的任务 第三节市场营销管理哲学 教学内容知识点:传统的市场营销管理观念、现代的市场营销管理理念、现代营销观念与传统营销观念的区别 第二章市场购买行为分析 【本章教学目的与要求】 1. 了解购买者的类别以及消费者、组织市场购买行为特征 2. 掌握消费者、产业购买者、中间商的购买行为类型 3. 正确理解并掌握消费者、产业购买者、中间商和政府购买的决策过程 【本章教学意见与建议】课堂讲授。 【本章教学基本内容安排】 第一节消费者市场与消费者购买行为分析 教学内容知识点:消费者市场的含义和特点、消费者购买行为内容、消费者购买行为模式和类型、影响消费者购买行为的因素、消费者购买决策过程 第二节组织市场购买行为分析 教学内容知识点:组织市场的构成与特点、产业市场及其购买行为分析、中间商市场购买行为分析、政府市场及购买行为分析 第三章市场营销调研与预测 【本章教学目的与要求】 1. 理解市场信息的概念了解系统开发的任务、特点、方式 2. 了解市场信息的特征和作用 3. 掌握市场信息的内容、处理的原则和市场信息的分析

国际市场营销教学大纲

《国际市场营销》教学大纲 一、课程基本信息 1、掌握国际市场营销的基本原理、基本概念及分析方法; 2、掌握企业从事国际市场营销的动因、国际营销调研、市场细分、目标市场选择、国际营销组合策略等相关知识; 3、具备应用所学市场营销知识进行案例分析的能力; 4、接触国际市场营销领域的前沿问题,了解国际市场营销的发展趋势;

5、培养学生从事市场营销工作的职业技能,提高立业创业能力。 三、课程目标、教学目标与毕业要求对应关系

四、教学基本要求和教学内容 第一章国际市场营销学导论 1、基本要求 理解国际市场营销的基本含义;了解国际营销学的基本理论;明确企业进行国际营销的动因。 2、主要内容 国际市场营销学的定义和特征;国际市场营销与市场营销及国际贸易之间的不同;国际市场营销学的研究对象、内容及方法。 3、作业:课后习题及案例分析。 第二章国际市场营销环境 1、基本要求 掌握国际经济环境和国际政治环境的构成要素及其与国际市场营销之间的关系;理解国际法律环境、国际社会文化环境和国际技术环境的构成要素及其与国际市场营销之间的关系;了解国际市场营销环境的基本内容及其评估方法。 2、主要内容 国际营销环境结构;环境矩阵;国际营销环境评估的“冷”“热”分析法;国际营销的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、国际技术环境。 3、作业:课后思考题及案例分析。 第三章国际市场选择 1、基本要求 了解国际区域市场的成因及模式;掌握国际市场区域化的发展特点;掌握世界主要区域市场特征。 2、主要内容 国际区域市场的成因;国家分类及其经济实力;亚洲市场、大洋洲市场、美洲市场、欧洲市场、非洲市场的特点。 3、作业:课后思考题及案例分析。

国际市场营销学复习资料(中英版)

《国际市场营销学》复习资料 一、填空题(1x18) 1、把新产品引入新文化中的选择方案 The introduction of the new product options for the international market 2、新产品定价策略Pricing strategy of new products 撇脂定价策略 skimming pricing strategy;渗透定价策略 penetration pricing strategy 3、出口方进入国际市场典型的间接分销渠道 Way to enter the international export market, the typical indirect distribution channels 制造商出口中间商进口中间商经销商最终消费者 4、重点集中战略的两种形式Two forms of focus strategy 成本重点集中 cost focused;差异重点集中 focused differentation 5、信息的两种来源Two sources of information 二手资料secondary information(desk reseach)文案;原始资料primary information(field research)实地 6、G-Hoftedes 的两种文化价值理论G-Hoftedes the two cultures theory of value 权力距离指数 power distance(PDI)、个人主义 individualism(IDV)、 不确定性规避指数 uncertainty avoidance(UAV)、价值观的男性度和女性度指数 masculinity(MAS)7、国际战略联盟的三种形式Three forms of international strategic alliance 水平战略联盟、垂直战略联盟、混合联盟或跨行业联合大企业协议 8、产品生命周期的四个阶段The four stages of product life cycle 导入期 introduct、成长期 growth、成熟期 maturity、衰退期 decline. 9、管理的四种导向Four-oriented management 本国中心主义 Ethnocetrism 多中心主义 polycentrism 地区中心主义 regioncentrism 全球中心主义 geocentrism 10、产品的基本层次The basic level of product Core benefit 核心利益, actual product一般产品, expected product期望产品, augumented product 附加产品, potential product潜在产品

文化市场营销课程教学大纲

020028《文化市场营销学》课程教学大纲 英文名称:the study of cultural marketing 课程类型:专业课 总学时: 64 讲课学时:48 实践学时:16 学分: 适用专业及层次:市场营销与策划;大专 先修课程:无 一、课程性质、目的 (一)性质 文化市场营销学是以文化企业为中心,以满足文化消费者的需求为出发点,以文化产品的营销规划、价格制定、渠道扩散、销售促进为主要内容,研究文化企业如何想把文化产品与文化服务有效地送达文化消费者的全部过程的一门学问。 文化市场营销学是文化事业管理专业的核心课程之一,是对市场调查与预测、广告策划与文案、文化产业创意策划等课程的综合应用与拓展性学科,能够让学生很好地理解文化产品市场化管理的全过程,有利于学生管理实践能力的提升,为培养能够从事文化产业项目的策划、宣传、开发、经营和管理的高素质技能型专门人才提供学科支撑。 (二)目的 通过本课程的学习,要求学生能正确理解文化市场营销的观念,熟悉文化产品的属性;文化产品的营销特点;练习写作文化产品营销策划书,初步掌握掌握文化产品营销策划流程,文化产品营销策划书写作技巧和要求,掌握文化市场营销的普遍规律、基本原理和一般方法。 二、课程的学时、学时分配 课内学时为64课时,安排在大二第一学期开设。 第一章绪论(3课时) 第一节市场与市场营销 第二节文化市场与文化市场营销 第三节文化市场营销学研究的内容与方法 第二章文化市场营销环境(3课时) 第一节文化市场的宏观环境 第二节文化市场的微观环境 第三章文化市场营销信息系统、市场调查与目标选择(3课时) 第一节文化市场营销的信息系统与信号分析

国际市场营销华为案例分析

华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 (一)华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前,华为的产品和解决方案已应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 (二)华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看,在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度,不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,面临不同的情况,也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此,华为在从事国际营销时,在全面了解各国的政治和法律环境后,采取了以下措施: (1)寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解,从而减少政治风险。 (2)政府搭台—跟着外交路线走 (3)借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位,文化已渗透于营销活动的各个方面,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理: (1)实施本土化策略 (2)文化规避策略 (3)借助第三方文化策略 (三)华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”,他的国际化战略是农村包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场,迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅,起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国家。在经过长达10年的发展中国家市场的磨砺和考验后,华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟,完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的“先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 (四)华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时,根据地理状况和经济发展状况,将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分,在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质,选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市场,制定一套营销方案,集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时,华为的市场定位是“业界最佳设备供应

网络营销作业答案

《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach),即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调,通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位,并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为,企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益,比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者,指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量,这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为:由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法,有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

国际市场营销学课程教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称:国际市场营销学/ International Marketing 课程代码:030603 学时:32 学分:2 讲课学时: 32 考核方式:考试 先修课程:市场营销学 适用专业:市场营销专业本科 开课院系:管理学院 教材:张景智.国际营销学教程(第二版).对外经济贸易大学出版社.2003 主要参考书: (1)甘碧群著.国际市场营销学.(第二版).武汉大学出版社.2004 (2)夏正荣著.跨国市场营销实务.中国海关出版社.2002 (3 薛求知沈伟家编著.国际市场营销管理.复旦大学出版社.1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课,它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习,促进学生全面掌握国际营销的理论和实务,使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程,要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上,具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境

第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织

全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案

全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案

绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1 分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和 A.产品价格变化规律 B.产品分销规律 C.产品促销规律 D.企业之间的竞争规律 2.禁止药品做广告的国家是 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 3.做生意很在意供应商给予的回扣,供应商给回扣是普遍现象,已养成不成文习惯的国家是 A.美国 B.日本 C.加拿大 D.新加坡

4.汇率的风险有三种:会计风险、交易风险和 A.政治风险 B.经济风险 C.法律风险 D.社会风险 5.电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化,以下描述不正确的是 A.使得企业的销售环节减少 B.使得企业的分销效率提高 C.使得营销的市场范围缩小 D.使得支付手段发生变化 6.当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是 A.制造工艺 B.信息技术 C.物流技术 D.人力资源 7.系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息,提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告,以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.

市场营销课程教学大纲

《市场营销》课程教学大纲 (72学时) 一、课程性质和任务 本课程是中等职业学校商品经营专业的一门主干专业课程。它的任务是:讲授有关市场营销的基础知识和基本方法,训练学生从事市场营销工作的综合职业能力,为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是:使学生具备从事市场营销工作的基本知识、基本技能,并形成一定的职业能力,教学中加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。 (一) 知识教学目标 1. 掌握市场营销的基本概念及基本分析方法。 2. 了解市场营销环境、市场、市场细分与目标市场。 3. 了解市场营销策略。 4. 能进行一般的市场调研与预测。 (二) 能力培养目标 1. 能对市场及市场营销环境进行初步分析。 2. 能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场,进行市场定位。 3. 初步具备组织、策划市场营销工作的能力。 4. 具有进行市场调研和市场预测的能力。 (三) 思想教育目标 1. 具有重调研、一切从实际出发的工作作风和精神。 2. 具有创新意识和创新精神。 3. 具有良好的职业道德和行为规范。 三、教学内容和要求 基础模块 概述 1. 市场 了解课程的性质、任务和研究对象。 理解市场、市场营销的概念。 2. 市场营销学 了解市场营销学产生、发展的简要过程。 理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系,树立现代营销观念。

3.市场营销学 (一) 市场营销环境分析 1. 市场营销环境 了解市场营销环境的概念及分析市场营销环境的意义。 2. 宏观市场营销环境 理解宏观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 3. 微观市场营销环境 理解微观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 4. 市场营销环境分析与对策 掌握市场营销环境的分析方法及环境变化时企业的对策。 (二) 市场分析 1. 市场分类 了解市场的概念和分类。 2. 消费品市场分析 了解消费品市场的概念,掌握消费品市场营销的特点。 3. 生产资料市场分析 了解生产资料市场的概念,掌握生产资料市场营销的特点。 4. 技术市场分析 了解技术商品的概念,掌握技术市场的类型及营销特点。 5. 金融市场分析 了解金融市场的概念及类型,掌握金融市场营销的特点。 (三) 市场细分与目标市场 1. 市场细分的概念 了解市场细分的含义及其意义。 掌握细分模式和细分过程(步骤)。 2. 市场细分及有效市场细分条件 了解市场细分的依据及有效市场细分的条件。 3. 目标市场战略 了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素。 4. 市场定位 了解市场定位的含义。 掌握市场定位步骤和市场定位战略。 (四) 产品策略 1. 产品组合策略 了解产品策略的含义及实施产品策略的意义。 了解产品整体概念及产品组合策略。 掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能。 2. 产品寿命周期策略 了解产品寿命周期理论。 掌握产品寿命周期各阶段的营销策略。 3. 产品开发与推广策略 了解新产品的含义及新产品的开发过程。 掌握新产品开发策略。 4. 商标与品牌策略 了解商标与品牌策略的含义。

国际市场营销与文化环境的关系分析

吉首大学张家界学院 国 际 市 场 营 销 环 境 与 文 化 的 关 系 分 析 任课老师:王军亮 姓名:赵俊 学号:2010035057 班级:10级工商管理一班 课程:国际市场营销

目录 摘要 (3) 关键词 (3) 引言 (3) 一、文化的基本要素 (4) (一)文化的定义 (4) (二)文化对国际市场营销的影响 (4) (三)文化的基本要素 (4) 二、社会文化环境的分析 (4) (一)社会文化环境的部分分析法 (4) (二)社会文化环境的综合分析法 (6) 三、文化变革 (7) (一)文化借鉴 (7) (二)文化变革 (7) 小结 (8) 参考文献: (9)

摘要:社会锁固有的特征的的根源就是文化。文化对国际市场营销起着很重要的影响。文化的基本要素包括物质文化、语言文化、传统习惯、审美观、宗教信仰、价值观和态度、社会组织等。我利用部分分析发和综合分析法来对各个国家的社会文化环境进行评价和分析。文化是运动变化的,人们在从事营销活动时会借鉴一些其他文化。营销者为了实现其营销目标还会促进文化的边个,从而加快人们对产品的接受速度。另外,各国的商业管理是各不相同的。 关键词:社会文化环境;生活方式;社会阶层;集体主义 引言 人类在某种社会中生活,必然会形成某种特定的文化。不同国家、不用地区的人民,不同的社会与文化,代表着不同的生活模式,社会文化因素通过影响消费者的思想和行为来影响企业的市场营销活动。社会文化锁包含的内容很多。 公司在制定营销策略时,必须考虑到战略执行时的灵活性以及东道国的敏感性。所有成功的国际市场营销战略几乎都有一个共同点——都在不同程度上反映了本土文化。 彼尔勃瑞公司开发其“绿巨人”蔬菜的国外市场,就是从推销罐头玉米开始起步的。彼尔勃瑞公司原以为玉米产品在国际市场上不必作任何口味上的改变。但令彼尔勃瑞公司吃惊的是要调查的不是口味而是营销方式。法国人喜欢就着沙拉吃冷玉米;英国人喜欢将玉米作为三明治的馅;在日本,人们则习惯使用罐头玉米;韩国人吃甜玉米时喜欢涂上冰欺凌。毋庸置疑,如果将在没过使用的国际营销策略应用于其他国家显然是行不通的。

《国际市场营销学》教学大纲

国际市场营销学 教学大纲 2015年9月

一、课程基本信息 课程名称:国际市场营销学 课程代码:15403010 学分:2学分 总学时:34课时开课时间:四年制本科第四学期 课程类别:市场营销专业本科限选和必修课 先修课程:市场营销学、消费行为学、管理学概论等 面向专业:普通本科及对口本科市场营销专业 二、课程描述 (一)课程的地位 1.课程类型:《国际市场营销学》是普通高等教育市场营销专业的一门专业选修课和必修课。 2.课程性质:《国际市场营销学》是一门研究国际市场需求的应用性学科,旨在讲授企业进行国际市场营销的基本理论、基本知识和技巧。内容包括国际市场营销管理哲学、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场营销战略、国际市场竞争战略、国际市场营销组合策略等。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。

3.课程作用:通过本课程的学习,达到两方面的目标。其一,通过理论讲解,使学生了解国际市场营销的基本理论,系统掌握国际市场营销基本方法、技巧和策略,认识国际市场营销的作用,激发工作兴趣;其二,通过对案例的分析和课堂实战模拟,引导学生提高观察能力、思考能力、判断能力和营销操作能力,能运用所学知识进行营销实践活动和管理,最终使学生养成自觉地按照营销的原理、方法处理事务的习惯。总之,我们希望通过该课程的学习,培养出既有扎实的营销理论基础,又具备营销实战操作技能的合格人才。 (二)教学目标 通过学习与讨论,使学生全面系统地掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 (三)基本要求 1.通过本课程教学,帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战才干,使学生能运用所学的理论知识,具备进行国际市场营销策划的能力;具备进行国际市场研究的能力;具备制定国际经营战略,选择国际目标市场并进行市场定位的能力;具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力;提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 2.学生要在学习完《市场营销学原理》、《国际贸易》等基础课程;教师除了要有丰富的市场营销知识和经验以外,还应收集相关的案例,便于进行案例教学。 3.教学方法主要课堂讲授为主,课堂提问和讨论为辅。包括教师讲授,案例分析,课堂讨论,专题讲座,实践调查相结合等主要采用多媒体等教学工具进行教学,以提高教学效率。

国际场营销课程教学大纲

《国际市场营销》课程教学大纲 ( 2012年月日审定) 第一部分课程的性质、目的与任务 一、选课对象 专科国际商务(外贸单证)专业。 二、课程的性质、目的与任务 本课程是专业基础课,课程4学分,课程学时数72。 国际市场营销作为市场营销学的分支学科,与市场营销学具有许多共性。其是以管理学的基本原理为基础,吸收了经济学、行为科学、哲学和社会科学的优秀成果,它和国际经济学、国际贸易学、国际投资学、国际企业管理学、国际经济法学又有千丝万缕的联系。总的来说,本学科主要运用了市场营销的一般原理和方法,研究跨国营销的特殊问题,范围更广、难度更大,是一门建立在市场营销基本原理之上的高级市场营销学。 本课程主要是研究企业的国际市场营销活动及其规律性的学科,其核心内容是研究国际市场的需求,更好地为国际市场提供产品或服务,从而实现企业的营销目标。国际市场营销学从研究市场环境入手,进而讨论如何根据不同环境下的市场需求,开发设计相应的产品,采取合适的分销并制定合理的价格,通过适当的促销宣传将产品推向国际市场。 通过本课程的学习,使学生能够使用国际市场营销的概念与理论,把握国际市场营销的规律性,适应国际市场营销环境及其发展变化趋势,了解开拓国际市场的基本方法;懂得运用国际惯例,对在华开展国际营销活动的国际企业采取相应的管理措施,以维护合法的贸易体系,同时借鉴外资企业的管理方法和经验,为中国企业的国际营销实践提供帮助。 三、先修后续课程 先修课程:无 后续课程:进出口贸易实务、国际商务单证、外汇基础与实务、国际结算、外贸函电等 第二部分教学内容与要求 第一章国际市场营销学导论( 4学时) 一、教学要求 1、了解国际市场营销学的产生和发展 2、掌握国际营销的含义和特点 3、掌握国际营销的动因 二、内容要点 第一节国际市场营销学及其研究对象 一、国际市场营销学及其产生和发展 二、国际市场营销学的研究对象与方法 三、国际市场营销学与相关学科的关系 四、学习国际市场营销学的意义 第二节国际市场营销的内涵和特点

雀巢的市场营销环境分析

雀巢的市场营销环境分析 一、外部环境分析 (一)国际文化环境: 在国际市场营销中,每个外国市场都有一种与本国市场不同的文化和行为。每个国家不仅有独特的文化,而且大多数国家还存在着各种亚文化,如道德、宗教和种族等。成功的国际市场营销者一定要适应一种变幻莫测、难以驾努,没有经历过,而且又往往是不可思议的环境,尤其是文化环境。文化环境是影响国际营销的核心,因为: (1)文化渗透于营销活动的各个方面; (2)国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展; (3)市场营销成果的好坏受文化的裁判。 文化的组成因素很多,对国际市场营销影响较大的文化因素主要包括物质文化、语言、美学、教育、宗教、传统习惯、价值取向、社会组织等。 (二)国际经济环境: 经济环境是国际营销者面临的重要营销环境之一,它也给国际营销带来威胁及提供机会、影响企业对国际目标市场的选择。国际经济环境主要分为:本国经济和环境、区域经济环境和全球经济环境,这些因素对企业决定以何种产品进入市场、在哪个市场销售这些产品、如何进行产品定价、如何促销及分销产品具有重要意义。 (三)国际政治法律环境: 在现代各国的经济生活中,政府是企业活动的一个不可分割的组成部分。企业跨国经营面临着各个政府不同的政治体制、法律体系及政策,面临着国内法律及东道国法律、还面临着如何解决国际贸易争端的问题。 一国的政治环境主要包括:政府与政党体制,政府政策的稳定性,以及政治风险等。国际市场营销的法律环境是由企业本国法律、国际法律和东道国法律组合而成的。

(四)国际金融与外汇环境: 企业在国际市场营销中,其资金流动不可避免地面临着国际金融市场的影响,企业在国际市场上经营会面临汇率变化、通货膨胀、货币转换等的影响而产生的风险,因此企业必须了解国际金融市场的运行规律 (五)国际技术环境: 技术是经济发展的动力。实施国际营销战略,如果不了解技术发展的动态,把握技术发展的脉搏,企业可能被竞争日益激烈的技术革命所淘汰。 (六)国际物质环境: 物质自然环境是不可控制的宏观环境,它对是社会经济、市场结构、消费者态度和行为都会产生深刻的影响,从而影响企业的营销活动。因此,重视并研究自然环境对企业的国际营销战略有着重要的意义。 二、菲律宾自然环境分析: 背景:在气候干燥的欧洲,大部分咖啡饮品都是用玻璃瓶子盛放包装的,而且,欧洲人喜好用咖啡机煮碎咖啡豆的方式来饮用咖啡。而在菲律宾,气温和湿度都很高,大部分的咖啡并不是通过瓶装来出售,而是用一个容量仅1.7克的锡箔纸小包装出售,顾客可以单独购买一包咖啡。 分析:雀巢公司通过了解菲律宾的特殊自然环境,也改变了往常的包装出售模式,采用防潮的包装材料和工艺。确保产品的品质不变,这是雀巢公司在菲律宾市场站稳脚跟的第一步,也是后来在菲律宾扩大市场的基础。 三、菲律宾饮用习惯分析: 背景:许多菲律宾人习惯在每天早上到附近的商店里购买一袋小包装的咖啡。早年在菲律宾,咖啡饮用时常加入少许的糖,而不加任何牛奶或无奶咖啡调色剂,并且,与欧洲人不同的是,菲律宾人日常消费的咖啡产品几乎全部是速溶咖啡产品。 分析:故而雀巢公司在菲律宾生产得更多的是锡箔纸小包装的咖啡,并且按照当地人的习惯配入了少许的糖。抓住当地的饮用习惯,是雀巢公司迈出的关键一步,这一步,使之在菲律宾得到消费者的接受,为其随后在菲律宾的发展开启了一扇门。

网络营销离线作业答案

浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销:网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段,通过与顾客的双向沟通,从而达到满足顾客需求和达到商家诉求(盈利目的)的过程。 2、4C :4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场:即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似,对市场营销刺激的反应基本一致,即市场的同质性较高,企业可以采用无差别营销策略;反之,则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时,每周7天随时随地地提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有(跨时空性)特点。 2.网络营销服务管理包括(营销服务战略计划)、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、(网络渠道策略)和网络营销服务测试。 三、简答题 (一)网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击? 答:网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的,也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 (二)与传统营销相比,网络营销有哪些优势和特点? 答:优势: (1)网络营销强调个性化的营销方式 (2)网络营销可以实现全程营销的互动性 (3)网络营销可提高消费者购物效率

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