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需求管理部

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

公司综合管理部工作职责

一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

需求预测与库存管理.doc

需求预测与库存管理【开课时间】2019年4月18-19日上海2019年10月17-18日上海【培训对象】制造业有关库存管控和需求预测人员；来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、采购等部门）的有志于了解预测与库存控制的人员；尽管课程中会有大量的案例和实战的演练，但无论库存还是预测，都需要一定的计算，因此最好有一点数理基础。本课程不适合MRO备品备件的库存管理。【课程费用】RMB 4800元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。课程背景：需求预测不准确是企业的心病，它直接导致了：（1）库存很高但断货却屡见不鲜。（2）生产计划频繁变更，企业疲于奔命；（3）销售、生产、计划、采购等各个部门之间行同水火，互相埋怨；（4）企业运营成本居高不下；（5）客户订单无法准时交货，客户投诉不断；而库存控制不合理对企业来说也是灭顶之灾，它直接导致了：（1 ）成本居高不下；（2）影响企业的现金流；（3 ）仓库经常爆仓；（4 ）各个部门把库存当作救命稻草，结果库存越来越咼；课程收益：此次为期2天的培训课程，通过大量案例和实战演练，旨在帮助参与者掌握库存控制的正确方法和理念，如何有效的降低库存，设定合理的安全库存等；掌握预测的具体方法和如何提高预测准确性。课程大纲：第一部分库存管理概述一、课程总体介绍 1.培训目标陈述 2.课程总体结构介绍二、库存概述 1.库存管理的基本理念 2.库存的分类，那些是我们可控的库存 3.库存在企业中扮演的角色，各个部门对库存的不同期望三、库存周转率1.库存周转率的计算 2.通过简单的财务知识，了解库存周转率对企业的重要性 3.如何设定合理的库存周转率和库存目标 4.库存周转率的局限性 5.了解不同行业库存周转率的大致情况第二部分库存控制的具体方法一、采购数量的选择 1.购买数量的把控方式----- lot for lot ，固定量, 定期，mi n-max

商业银行IT项目需求管理研究

商业银行IT项目需求管理研究当今时代,我国经济结构转型升级初见成效,金融行业随之蓬勃发展。与此同时,互联网和金融科技浪潮的兴起,正在深刻的改变人们的金融行为和消费形态。商业银行的金融产品创新和金融服务创新全都离不开信息技术的支持,而把握住科技核心竞争力,就必须重视软件项目管理,提升软件项目管理水平。软件项目管理中的需求管理又是极为重要的一个环节。科学高效的需求管理能够减少需求提出部门与软件开发中心之间的矛盾;能够减少重复开发,降低研发成本;能够根据业务价值和优先级加快项目实施进度;能够帮助理清业务逻辑和系统逻辑,提高项目质量。可以说,需求管理是决定软件工程项目成败的关键。商业银行的软件系统有专业性强、复杂性大、成本高企、可靠性要求极高的特点,面对庞大的产品创新需求,必须有科学有效的需求管理方法与之匹配,才能保证软件项目的质量,满足业务要求。本文针对C银行手机银行项目的需求管理方法进行优化研究和应用实践。在理论层面,综合运用需求工程、CMMI和PMBOK等理论体系,对需求的获取、分类、控制、跟踪和变更管理等过程进行总结和分析,梳理出适用于银行IT项目需求管理的理论体系和工具方法。在实践层面,以C银行为样本,针对C银行在系统建设中需求管理存在的问题,从实际应用角度出发,结合需求工程等理论工具,对C银行需求管理工作提出了三项改进策略:利用模型驱动方法组织高质量需求,维护需求基线加强需求变更管理,建立需求矩阵实现需求双向追溯。这三项改进策略分别针对需求管理在软件项目中的需求获取、变更管理和需求跟踪三个重要阶段进行优化。并在手机银行项目中进行实际应用。最后通过对改进策略的应用效果分析,验证策略的可行性和有效性,总结相关经验,为手机银行项目后续工作以及C银行其他IT项目的需求的管理工作提供参考。

综合管理部工作职责

综合管理部工作职责综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是：一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案；二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善; 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正；四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作；五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁; 六、组织召开公司层级的各类会议,并做好会议记录，督促会议决定的落实；七、负责公司印章管理；八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检; 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作; 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作；十一、根据需要，组织参加区内展览会和交易会; 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用.负责建立、维护和更新

公司网站；十三、负责企业文化建设；十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册.负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生；十五、统一调配使用公司公务用车,控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育; 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。综合管理部经理岗位职责一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责; 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度；三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况,协助公司领导抓好重点工作；四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文；五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据;

基于马斯洛需求层次理论的理论与实践分析Word版

基于马斯洛需求层次理论的理论与实践分析 ——管理学论文一．基本内容马斯洛需求层次理论是由亚伯拉罕·马斯洛提出的，马斯洛是美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家，心理学第三势力的领导人。马斯洛认为，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，我们称之为低级需要和生理需要。另一类是随着生物进化而逐渐显现的潜能或需要，我们称之为高级需要。下面我们来看看一幅图片这幅图片呈现的是一个金字塔形，塔的最低端是生理需求，接着往上依次是安全需求、社会需求、尊重需求，最顶层是自我实现。这个金字塔显示的就是马斯洛所提出的人类的五个需求层次。每个人都潜藏着这五种不同层次的需求，但在不同的时期表现出来的各种需求

的迫切程度是不同的。如金字塔旁的注释说明，人们停留在温饱阶段时最迫切的需求是生理需求和安全需求，在温饱已得到满足后生活水平达到小康阶段时我们开始迫切追求社会需求和尊重需求。

在上述的需求都已满足的情况下即我们达到富裕阶段的时候我们最迫切的需求则成了自我实现需求。马斯洛认为人的最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力。人的需求是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。一句话，就是我们的需求是外在的物质需求逐渐转向内在的精神层面的需求。温饱阶段的需求我们可以看做是物质需求，而小康阶段和富裕阶段的需求我们称之为精神层面的需求。二．每一层次的具体含义（从塔底至塔顶来看）一．生理需求这是人类维持自身生存的最基本的需求，包括对食物、水、呼吸、睡眠、生理平衡、分泌、衣、住的需求。这些需求（除性以外，有些人认为性的需求应该归于生理需求，在这里我更加偏向于将性的需求归类于高于温饱阶段的需求，后续的文章中将会提到）中任何一项如果得不到满足，人类个人的生理机能就无法征程的运转。换言之，如果缺少这些需求的满足，人类的生命将因此而受到威胁。所以说，缺少了生理需求人类将无法实现更高层次的需求，也就是说生理需求是推动人们行动最首要的动力，是最基本的需求，任何人都不能避免的去满足自身的生理需求。马斯洛认为，只有这些最基本的生理需求满足到足够维持生存所必须的程度后，其他的需求才能成为新的激励因素，而此时，当生理需求得到满足了的时候，这些曾经是激励因素的需求将不再成为激励因素了。

需求管理理论知识及需求管理工具介绍

需求管理理论知识及需求管理工具介绍 Marco Lee 2012-09-04

目录一、需求有关概念综述 (3) 1）需求定义 (3) 2）需求分析概述 (3) 3）需求分析主要过程 (4) 4）需求分析的特点 (4) 5）需求开发的十种常用方法 (5) 6）需求建模方法 (5) 7）主要概念区分 (5) 二、CMMI需求开发过程 (6) 1）基本概念 (6) 2）需求调查方法 (7) 3）CMMI需求分析过程 (8) 三、需求管理工具介绍 (11) 1）Rational RequisitePro (11) 2）IBM Rational DOORS (11) 3）Borland CaliberRM (13) 4）Cloudtopo Topo (13)

摘要需求是研发团队工作的起点，很多研发团队的开发过程混乱的源头都在于需求管理没有做好。本文就有关需要的概念以及几个需求管理系统，进行了论述。一、需求有关概念综述图1-需求分析组成部分 1）需求定义通俗的讲，“需求”就是用户的需要，它包括用户要解决的问题、达到的目标、以及实现这些目标所需要的条件，它是一个程序或系统开发工作的说明，表现形式一般为文档形式。按CMMI软件能力成熟度的定义，需求是开发方和客户方就系统未来所达到的功能和质量所达成的一致约定和协议。 2）需求分析概述需求分析活动或需求工程过程，在整个系统开发与维护过程中越来越重要，它贯穿于系统开发的整个生存周期。上个世纪80年代中期，形成了软件工程的子领域——需求工程 (Requirement Engineering, RE)。

需求工程，是应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定需求客户，帮助系统开发分析人员理解问题，评估可行性，协商合理的解决方案、无歧义地规约方案、确认规约以及将规约转换到可运行的系统时的管理要求。需求工程通过合适的工具和符号系统地描述待开发系统及其行为特征和相关约束，形成需求文档，并对用户不断变化的需求演进给予支持。需求分析是一个项目的开端，也是项目建设的基石。需求分析的过程包括了需求开发和需求管理两个部分。整体需求工程过程在项目启动后开始，进行需求获取、分析、规划定义和需求验证，并进行组织内外的需求评审，以确定需求基线，并在需求发生变更时，重新进行需求的获取、分析、定义和验证评审，并对需求变更影响项进行相关识别、风险应对、修改和跟踪。并对需求状态和变化过程进行统计分析和测量汇报。需求开发（RD，Requirement Development）指的是从问题收集、分析和评价到编写文档、评审等一系列产生需求的活动，这几个阶段的活动可以是相互独立和反复的，不一定非要遵循线性的顺序。需求开发讲究的是用系统的方法获取真正的全面的能实现的需求。需求管理（RM, Requirement Management）则是与需求直接相关的活动，即软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动，主要包括：变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等工作。需求管理强调的是需求的确认以及需求变更的控制，其目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向跟踪。 3）需求分析主要过程 1）需求开发规程：分为需求获取、需求分析、规格化定义和需求验证等操作过程。 2）需求评审规程：对完成的系统需求进行组织内外评审的过程； 3）需求变更管理规程：需求基线产生后对需求进行变更管理的过程； 4）需求跟踪管理规程：对需求进行状态跟踪和过程跟踪的管理过程； 5）需求的测量和分析：对需求状态和需求变化过程进行测量和分析评估的管理过程； 4）需求分析的特点需求分析工作的复杂性及面临的潜在风险主要体现在以下方面： 1)需求描述的准确性问题;

综合管理部岗位职责说明书

综合管理部主任岗位岗位名称综合管理部主任岗位编号所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2014年2月主要工作协作关系1、公司总经理室成员（内部对上） 2、公司各职能经理（内部横向） 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。（外部横向）工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解，年度计划分解落实到部门或单位，完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度，促进公司内部流程梳理与优化，制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设，保证公司人才储备，建设良好的员工发展机制，为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度，推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行，保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作，形成良好的外部合作环境，确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持，形成高效、节约的行政后勤工作风格；考核指标 1 部门工作计划完成率及质量，年度计划及部门计划和完成效果检验，计划完成超过95% 2 考核机制的有效性，有效性指考核数据的量化与执行，考核制度的完善，月度考核记录评分、年度考核上报，绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源，人员招聘、培训，人员流失率＜5% 任职资格要求年龄与性别1、年龄区间：25-45岁； 2、健康、有良好形象气质；

合约管理部工作职责及工作标准(新编版)

( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改合约管理部工作职责及工作标准(新编版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

合约管理部工作职责及工作标准(新编版) 部门职能全面负责本项目合同评审、劳务分包的招标、合同洽谈、合同签订、合同管理工作。负责项目内外部验工计价、变更设计、清算索赔等合同管理相关工作。负责项目部经济活动分析工作。协助项目相关部门搞好责任成本管理。参与工程竣工交验，参与工程决算，作好终期计量。工作内容与要求一、关于合约管理部运营—— （一）工作职责 1、坚持以提高经济效益为中心，在科学预测的基础上组织施工局的生产规划； 2、了解施工生产情况，定期进行经济分析，掌握企业经营动态，及时向主管领导提供汇报，并提供经营；

3、决策建议，当好领导在经济活动和计划经营方面的参谋； 4、负责工地范围内的预算和定额，搞好合同管理，办好对内对外结算工作； 5、组织实施“合同评审”、“工程分包控制”、“服务”三个程序，按规定履行其他程序在实施过程中的配合、协管职责； 6、负责基础资料的收集、整理、统计，汇总各种统计报表，全面掌握合同执行情况，负责工程调价补差和对外索赔； 7、督促、指导施工各单位的定额，预算、计划、统计人员的工作； 8、起草合约管理部文件，制定内部单位施工定额分解和结算办法实施细则； 9、负责编制有关生产经营统计报表。 10、完成领导交办的其他工作。（二）协作职责责任与权限一、责任

银行管理部门工作职责

银行管理部门工作职责公司银行部主要工作职责一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查。二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施。三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作。五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动。六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新。七、负责分行战略客户的营销管理工作。八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作。九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等。十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作。

十一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作。十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。零售银行部主要工作职责一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施。三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评。五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施。七、负责授权零售业务授信产品的开发与设计。八、负责辖零售授信调查及贷后管理工作。九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度,负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作。十、负责制定零售网上银行、自助银行、银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常管理

综合管理部职能

综合管理部职能、职责 1、负责公司科技研发、科技成果、成果鉴定、政府资金项目的组织申报、材料编写，高新技术企业资格的申请批复和审核。 2、负责公司与政府有关部门的协调工作。 3、负责公司党组织、工会、妇联、法律事务专项管理等工作。 4、负责公司的环评、工商年检等工作。 5、负责公司的工程建设与规划、安全保卫、企业形象和企业文化的建设；通讯、安防、监控等工作。 6、负责公司的后勤管理、车辆管理、办公用品的采购与管理等工作，负责职工食堂、员工宿舍管理、环境卫生工作。 7、负责公司行政重要会议、重大活动、领导和贵宾来访的议（日）程安排，资料准备、人员接待等项组织工作； 8、负责分管部分管理流程的编制和内部控制制度的建立和完善并监督实施。后勤管理制度本办法制定经公司总经理办公会批准执行，后勤管理制度包括：资产管理；安全保卫、消防管理；卫生、绿化管理；员工食堂管理四个部分组成。资产管理一、资产管理制度 1、综合管理部负责对公司固定资产的实物管理，负责对公司资产类的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理。

2、财务管理部是公司资产帐务管理的主管部门，负责从资产的原值、已提折旧、净值等方面对公司资产进行监控和管理。 3、资产的分类和使用年限：根据现行的会计核算制度及公司资产的具体情况对资产进行分类编号。 4、固定资产、低值易耗品的登记，由财务部负责，综合管理部协助登记管理，资产的编号规则：（资产代号）-（资产序号）。资产编号规则需统一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理。 5、资产的购置、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续。 6、资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、维护、保管不善造成的遗失和损毁，责任人要按资产重置价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。 7、资产购置、转让、报废的审批权限和审批程序：资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置。资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。二、房屋维修管理办法

动力管理部工作职责

红云红河烟草（集团）有限责任公司昆明卷烟厂企业标准 Q/HY.CG.KM06.001-2011 动力管理部工作职责 2011—10—30发布 2011—11—01实施企业管理部发布

Q/HY.CG.KM06.001-2011 动力管理部工作职责 1 范围本标准适用于动力管理部部及其下属的综合室、设备技术室、动力一车间和动力二车间。 2 管理职能图

3 职责权限 3.1 动力管理部 3.1.1 负责组织贯彻执行企业的各项方针、政策。 3.1.2 负责动力管理部的行政管理、党总支工作。 3.1.3 负责实施质量管理体系文件，建立部门质量目标；组织编写部门的三级文件和质量记录。 3.1.4 负责组织实施国家和行业的安全法规和制度，确保动力供应设备安全运行。 3.1.5 根据国家、行业、集团及工厂有关职业健康安全、环境方面的法律法规和规章制度，监督、检查本部门对职业健康安全、环境、现场文明生产的执行情况。 3.1.6 配合厂相关部门检查本部门职工工作服、工作帽、胸标的穿戴情况，每月不定期对环境、职业健康安全及现场文明生产进行检查。 3.1.7 负责企业水、电、气、汽、消防（各生产部外部）主管网的技术管理、维护保养工作。具体为： 3.1.7.1 供水管网：以主阀为界，主水管进入各用水部门主阀前（含主阀）管网设施，由动力管理部负责维护管理，主阀后管网设施由使用部门负责维护管理。 3.1.7.2 消防管网：以墙为界，墙外主管网设施由动力管理部负责维护管理，墙内管网设施由各使用部门负责维护管理。 3.1.7.3 蒸汽管网：以车间分汽缸为界，各使用部门阀前管网设施（含

(完整版)综合管理部部门职能及岗位职责

综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。

6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；

公司管理部门工作岗位职责

公司各部门岗位职责一、执行总监工作职责执行总监是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范执行总监的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从执行总监带头做起。因此，我们制订执行总监工作职责规范，全体员工都有对执行总监工作监督的权力。 ?严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。 ?组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 ?股东会确定的公司最总财务审批签字权限，代表股东会监督公司运转情况。 ?组织股东实施讨论通过的新项目。 ?组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。 ?决定执行总监助理，各职能部门和下属及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。?根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。

?根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。 ?决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 ?组织股东审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 ?主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。?搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 ?加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 ?主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制； ?研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； ?具有中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导一票否决权；?组织召开股东会议、高级管理人员工作例会和员工大会；二、运营部工作职责 ?遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 ?建立健全部门管理制度，自觉执行。

需求预测与管理题库参考答案

第02章需求预测与管理_题库参考答案一、名词解释（20分，每小题5分） 1、需求管理：需求管理是指以用户为中心，以用户的需求为出发点，集中精力来估计和管理用户需求，并试图利用该信息制定生产决策，以实现用户效用最大化的一种活动。 2、德尔菲法：德尔菲法又称专家调查法，该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。 3、回归分析需求预测：在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式。 4、移动平均法：用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内公司产品的需求量、公司产能等的一种常用方法。二、填空题（20分，每小题2分） 1、常用的定性需求预测方法有：营销人员的预测、专业咨询机构的市场调研、经营者的预测、历史类比法、德尔菲法。 2、时间序列分析法主要包括：简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法。 3、需求预测的误差包括：平均绝对偏差、均方差和平均绝对百分比误差。三、选择题（10分，每小题5分） 1、A 2、C 四、简述题（20分，每小题10分） 1、试分析典型的时间序列需求包括哪些因素。答：（1）趋势变化。需求的变化趋势数据可以是一段时间段的逐渐向上、向下或平稳的移动。（2）季节变化。随季节的变化增加或减少，具有重复发生的规律。（3）周期变化。在较长的时间（1年以上）围绕趋势作有规律的上下波动，这种波动被称为经济周期。它有时没有固定的周期，有时可能需要数十年的数据才能描绘出这种周期。（4）随机误差。由偶然、非经常性原因引起的数据变动，他们没有可识别的形式。 2、需求预测在企业生产与运作管理中有什么作用？答：需求预测是生产与运作管理的一项重要工作，是企业生产与运作管理的起点。没有需求预测，其他生产经营活动也就无从谈起。因为生产是为市场而生产，而需求预测就是通过对需求信息的处理，获得有关市场需求的信息，更好的进行企业的生产，满足市场需求，提高经济效益。五、计算题（30分，每小题15分） 1、答：第7个月的需求预测结果为第7个月的预测值=0.6*第6个月的销量+0.2*第5个月的销量+0.1*第4个月的销量=21.1辆。所以，第7个月的汽车销售量预测为21辆左右。 2、答：新的预测值=142辆+0.2*（153-142）辆=144.2辆所以，3月份该品牌汽车的预测需求是144辆左右。

(企管MBA)WIKIMBA智库马斯洛的需求层次理论

MBA智库马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论简介亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。 1926年入康乃尔大学，三年后转至威斯康辛大学攻读心理学，在著名心理学家哈洛的指导下，1934年获得博士学位。之后，留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任，成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任，开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席（1967），是<<人本主义心理学>>和<<超个人心理学>>两个杂志的首任编辑。在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说，无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人，通过适当的技巧，可以把无意识的需要转变为有意识的需要。马斯洛还认为：在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。试验证明，当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康；一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时，就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之，较好的人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。

公司综合管理部职责概述

综合治理部职责负责文秘、档案；人力资源治理、机构治理、综合考核；科技治理与服务、电子银行技术支持；党务、工会、团委；监察、保卫；法律事务，内控合规、反洗钞票等工作。对口市分行综合治理部、人力资源部、工会工作办、监察保卫部、打算财务部、信息科技部。一、综合治理岗主任岗位职责 ⒈协助行长组织好日常工作 ⑴协调行内各部门之间的工作关系； ⑵协调和地点有关单位的关系；

⑶协调和内部职工的关系； ⑷为各部门办公提供后勤保障，包括日常办公用品、日常用电用水、通信、车辆保障。 ⒉依照分工做好所分岗位工作，同时组织好综合治理部内其它工作岗位的工作，负总责。二、文秘岗岗位职责 ⒈负责行内综合性文字报送工作，如工作总结、打算、报告、信息等； ⒉负责文件的起草、收发、登记、传阅工作； ⒊负责行内各种会议的组织、记录、传达工作； ⒋负责公章的使用、登记、监督、治理工作； ⒌负责市分行对口部门交办的其它工作。相关规定《中国银行应县支行电子文件传阅流程方案》《中国银行应县支行行政印章保管使用方法》三、档案治理岗岗位职责 ⒈负责行内文书档案的收集、归类、整理装订工作； ⒉负责行内文书档案的列架保管工作；

⒊负责行内文书档案的查阅、借阅工作； ⒋负责行内文书档案的鉴不、销毁工作； ⒌负责文书档案室的用电、防火、防潮、防盗等安全治理工作。相关规定《中国银行会计档案治理方法》四、人力资源岗岗位职责 ⒈负责本行职工的人事信息采集工作； ⒉负责准确保送职员人事信息； ⒊负责准确保送职员的劳资报表； ⒋负责职员的签到、签退、请假、休假等考勤工作； ⒌负责职员的“三险一金”的统筹统缴工作； ⒍协助领导班子做好职工岗位聘任、交流工作；相关规定：《应县支行考勤治理暂行实施细则》五、机构治理岗岗位职责 ⒈及时保送《机构季报表》； ⒉及时办理机构营业执照的年检，换证工作； ⒊及时办理机构《经营金融业务许可证》、《机构代码证》的年检

运行管理部岗位职责

华东电力物业管理分公司运行部管理及人员职责本职责规定了运行维护管理部的基础管理、运行管理、技术管理、安全管理、部门建设。一、部门基础管理： 1.1设备台账、产品及设备安装使用说明书（包括产品相关技术说明书）、设备出厂资料（包括设备出厂实验数据、设备备品备件清单等）、图纸资料（包括一次安装图、二次接线图、防雷接地图等图纸）。二、运行检修： 2.1运行资料至少包括：值班记录（运行日志）、保护动作记录、避雷器动作记录、工作票登记、操作票登记、设备定期切换试验记录、继电保护及自动装置检验记录、紧急解锁钥匙使用记录、开关跳闸次数记录、设备检修（试验）记录、设备缺陷记录、蓄电池测量记录、巡视检查记录、红外测温记录、接地线装拆记录、继电保护定值记录、设备维护工作记录。三、技术管理： 3.1现场资料管理：各级调度规程、现场运行规程、典型操作票（见现场运行规程）、应急预案、危险点分析等。 3.2设备管理资料：输变电设备状态评价报告、变电站内直埋电力电缆走向图、变电站设备最小载流元件表（或限额表）、变电站一次系统模拟图、站用电系统图、交直流熔断器及空气开关配置一览表等。

3.3专业管理资料包括：运行分析记录、运行月报表、综合月报表等。四、安全管理： 4.1安全管理包括：安全活动记录、事故预想、反事故演习、事故应急处理预案、安规考试、安全工器具试验报告等资料。五、部门建设： 5.1部门建设包括：教育培训、部门达标及活动（含民主管理）、政治学习等。运行部人员职责一、部长及副部长岗位职责及安全职责 1.1岗位职责： 1.1.1负责部门的安全文明生产、日常工作安排、质量管理、基础管理、技术培训、优质服务及部门员工职业道德教育等各项管理工作。 1.1.2负责制定部门工作计划，并组织实施、检查、考核和总结。带领全部门人员完成上级下达的各项任务和技术经济指标。 1.1.3负责制定变电站轮班表、设备巡视卡、设备维护周期卡，并督促执行；按时上报总结及各类报表、

需求层次理论在管理实践中的应用

需求层次理论对图书馆人力资源管理的探讨班级：生物工程姓名：李杰学号：09771053 [摘要] 结合马斯洛关于人的心理需求层次理论，分析图书馆的人力资源管理，通过满足馆员的求知需求、尊重需求和自我实现需求。使“以人为本”管理顺利进行，达到馆员与图书馆共同发展的目标。 [关键词]图书馆管理；人力资源管理；马斯洛需求层次理论当前知识经济时代，人们的自我意识觉醒，越来越关注自身精神方面的需求，因此，图书馆人力资源管理领导者必须意识到馆员的主体需求是图书馆发展的根本动力，重视馆员的个人发展需求，进行和谐有序的人性化管理。图书馆目前倡导“以人为本”管理理念，强调“以读者为中心”，把读者放在第一位。其实在图书馆工作中，读者是服务客体，馆员是提供服务的主体，无论是读者还是图书馆员，都是不可忽视的对象，以人为本的管理，服务上以读者为本，管理上则以馆员为本。因为馆员是直接提供服务的人，如果不把他们放在管理的首位，他们就不可能提供最佳的服务。 “以人为本”是在管理过程中以员工为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开，实现员工与图书馆的共同发展。管理上要体现出“人性、人文、人道”。“人性”就是以尊重员工为前提，爱护员工为基础，使员工无论做任何工作都能得到相当程度的心理满足；“人文”是把中国传统的人文精神融人管理。按照员工个体需求进行不同层次的管理。促进员工的全面发展，激发其积极性和创造性，创建企业的团队精神；。人道”是以员工为出发点，关注员工的价值，坚信个人自主性与社会责任感的和谐一致。 “以人为本”所体现的“人性、人文、人道”的管理思想，以满足人的多层次需求为出发点，这与马斯洛需求层次理论有着契合之处。马斯洛理论把人的心理需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列，前三类属于低一级的需求。这些需求通过外部条件就可以满足；而尊重需求和自我实现需求是高级需求，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需求是无止境的，是发自内心的、渴求发展和实现自身潜能的需求，尊重需求得到满足能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值，自我实现需求是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。马斯洛的早期著作中还提及到求知需要和审美需求，他认为二者应居于尊敬需求与自我实现需求之间。

综合管理部各岗位职责

综合管理部各岗位职责分工综合管理部分以下岗位：综合管理部副部长、人事专员、行政秘书、行政文员、行政专员、档案管理员、行政司机。一、综合管理部副部长岗位职责： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司规章制度、精神文明、企业文化建设工作，做好内外宣传。 3、协助公司党群组织开展有关工作，组织安排全体职工的学习和企业文化活动。 4、负责党会、员工大会、总经理办公会等各项会议的筹备组织，并做好会议资料的存档。 5、负责公司重要公务活动的组织与安排，负责重要客人的接待，做好参观考察服务工作。 6、认真领会和贯彻执行国家及地方政府的劳动人事管理制度，给公司领导层提供劳动人事管理的各种政策，为领导决策提供依据。 7、负责督促、检查各部门对公司规章制度、总经理办公会决定等的贯彻执行。 8、统筹安排综合部工作，制定部门员工岗位职责，分解落实各岗位责任，安排本部人员的业务学习、培训和考核。并协调好与其他部门的关系。 9、制定综合管理部年度及月度工作计划并领导完成，定期进行工作总结，负责检查、落实、督促本科室的工作进度。 10、负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 11、按照公文管理的规范程序，负责公文的拟定、批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 12、负责公司证照、印鉴、车辆、固定资产、办公用品等的全面管理。

13、负责公司后勤设施的管理，运行监督。 14、负责规范公司法律事务工作，防范法律风险，避免法律纠纷。 15、负责完成领导交办的其他工作。二、人事专员岗位职责： 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责起草劳动工资、考勤、考核、奖罚等人事相关规章制度。 3、具体实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、聘任、劳动合同的签定与解除等人力资源管理工作。 4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，报财务管理部作为核定工资、奖金的依据。 5、负责绩效统计工作，对员工的工作绩效、业务绩效进行考核，并将统计结果告知财务管理部作为核定工资、奖金的依据。 6、负责公司人事档案管理工作。 7、负责公司员工的学习、培训及其相关工作（教育培训会的记录、摄像、录像等）。 8、根据公司福利相关规定，进行福利申请手续的办理，以及员工各项福利的才买、发放、登记。 9、负责公司员工五险一金（养老、医疗、失业、工伤和生育保险以及住房公积金）相关工作。 10、负责拟定人事相关通知公告并下发。 11、完成领导交办的其他各项工作。三、行政秘书岗位职责： 1、负责总经理各类资料、文件的分类整理及归档。 2、负责总经理日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作。 3、负责来文、来电、来函登记，并经本部门部长阅鉴后呈总经理批示或转有关部门办理。