职业心态学习心得

职业心态学习心得

职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：一、强烈的企图心（人生需要目标）

我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。作为门店应确定销售目标（最关键的），销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。

二、生命的质量取决于你的心态

心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。三，热爱学习，更新知识

这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。

四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃

在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。

通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的！可是我们现在做到了吗？我们每个人都有这份力量吗？这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现！因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量！相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母！

积极态度和积极思维对人生的重要性（积极心态其实也就是一种自信），尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。

事物本身是不变的，有积极的一面，也有消极的一面。秀才赶考的两个故事更是证明了这一点。积极与消极之间可以相互转换，绝对有益与绝对有害的事物几乎没有。如“塞翁失马，焉知非福” 这些名言所蕴含的道理一样，这种“有益”与“有害”之间是对立统一的。只是每个人的看法不一样，所持的态度也不一样，也就可能产生了完全不同的两种结果。所以，

我认为，能击垮人的不是困难本身，而是人面对不幸时所拥有的心态。经历不幸的人如果继续消极，沉浸在痛苦里，自暴自弃，那他得到的只能是更多的不幸。而所谓的成功者，不是安享顺利，而是当他们面对不幸时，仍能持有积极心态，并加倍地努力，从而得到更多的回报。

积极的心态对于一个人的成长进步和事业的成功，具有十分重要的作用。我们只有以积极的态度和自信心去面对工作，才能看到别人看不到的生机。积极的心态是你对生活、对事物充满希望，从而开拓思维，发现别人所不能发现的问题，解决别人所不能解决的问题。的确，积极心态是人心灵上一枚坚实的盾牌，它能让你在逆境中不屈不饶，坚持不懈；让你在顺境中长驱直入，更完美的达成目标。积极心态是人生方向的指示灯；是一个人走向成功的精神支柱。有了良好的态度，就能产生出巨大的热情和韧性，朝着既定的目标前进。在现实生活中，拥有积极心态的人很多，但能始终保持一份积极思想的人却不是很多。有些人经常找借口，把环境和生活背景等作为不成功的借口，比如我们经常听到这样的话：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我没有生在富于家庭”等。总认为事事都与自己作对，而有些人则习惯依赖他人等等。久而久之，这些人泯灭了希望之光，陷入了消极中，从而自暴自弃。《态度决定一切》，特别强调了积极思维、积极态度。“人生的强者是具有积极思维的人，他遇到困难，决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道，问题越困难，他本身就越要有强大的韧性，依然面对，理性地处理，才能获得最好的结果”。“不畏惧地面对困难，毅然出击，就必能确实捕捉问题，创造美好的结果”。要成为人生的强者，我们要具有积极思维、积极态度，也就是说要有自信，一种发自内心的自信。要相信自己，告诉自己是最棒的，困难只是暂时的，相信凡事发生必有因果，必有助于我，相信这个世界本来就是对积极心态的人存在的，积极心态的人大步向前，消极心态的人停滞原地。

在这次培训中，还涉及一个很重要的一个话——敬业精神，“把信带给西亚”这个故事就说明作为一个员工，敬业是必不可少的。一个人做不到敬业，总是抱怨为什么，怎么做，即使你再有积极的心态又能怎么样？敬业是一种支持你坚持不懈，达成目标的原动力。

通过这次培训，我深刻认识到遇到问题该保持着怎样的态度，以及以后该如何改善处世态度和做事放啊。只要我们敢于面对现实、面对各种困难，总会找到解决方法。我们从心里肯定自己，养成积极思考的习惯，用热情积极地情绪去克服问题、困难，这样即使是在最消极的条件下，也能发挥出创造力，并在生活上和事业上取得成功。

课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：如果要用一种食物来形容你的工作，你会选择什么？有的同学说是“米饭”，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜；有的同学说是“鸡肋”，食之无味，弃之可惜；有的同学说是“嗑瓜子”，好吃，却又没完没了，最后还乏味；还有的同学说是“甘庶”，看你怎么吃，从尾吃到头，是越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的行为，消极的心态将促成消极的行为。

回头想想，我们自己平时对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙忙碌碌，却又知道自己在忙些什么，两个字“瞎忙”；每个月数着工资时，总觉得心理不平衡，得到的好像永远没有付出的多；服务服务每天挂在嘴边说，却不知道到底应该怎么去做；好不容易刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。总之是“最近我很烦，很烦”。

作为我们，一名中国电信的正式员工，我们都曾经迷茫，曾经抱怨，可因为我们天生有一种优越感，即使抱怨，即使不满足，我们最起码还有安全感和归属感。可对那些游走于企业和个人之间的我们前台的营业聘用工，她们有什么优越感可言，她们的抱怨、不满足又该如何

渲泄呢，她们又会以怎样的心态来对待自己的工作呢？

作为我们的前台营业员，因为她们都是劳务工，认为自己不是正式工，所以缺少很多归属感，想干就干，不想干随时走人，工作被动，工作积极性自然就不是很高，业绩当然会受影响。但她们作为我们企业对外直接服务于客户的主体，她们以什么样的心态对待工作，将决定她们将为我们的用户提供什么样的服务。良好的工作心态将会带来积极、主动的工作态度。在目益激烈的市场竞争形式下，在产品价格、质量等因素已不占主导地位的今天，我们如何能最大限度的将客户留在我们中国电信呢，唯一的筹码就是给用户提供优质的服务，让用户“明天依然爱我”。曾经，当垄断被打破，人们对服务要求越来越高时，我们接受过中国电信改革的洗礼，那就是转变观念，调整心态，否则我们将无所适从。那么，今天，在新形势下，面对她们，我们该如何来帮助她们找到自己的定位，调整好自己心态呢？

心态决定行为，如果没有一个好的工作心态，如何强调她们“用心服务、规范服务”，可能都是“我的柔情你永远不懂”。所以，我们应该引导她们思考这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方，忠于自己的职业，对自己是一份经验的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些，才能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动工作变为主动工作，由此上升到用心工作，因为优质服务不是一句口号和一条标语，服务需要真诚的实际行动。

一、忠于职业，才能忠于企业

其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部，骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位；在我们整个职业的生涯中，就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目前你骑着的是那头驴，你首先必须要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作态度将主宰你的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间；好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。

二、拥有感恩的心，才能更多回报

对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

三、有热情、有责任感，才能收获成功

为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验成功和挑战，不断实现自我价值；而有的人却与成功无缘，裹步不前？其实人与人的智力差距并不大，但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感！面对工作的那种投入状态，应该象鲨鱼闻到血腥一样，立刻张口，然后一口咬下去！无论什么工作交到手上，都想要做到最好！而因为有热情和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩的心来面对我的工作，那么给予工作最大的热情和责任感，来承诺我们中国电信的服务理念：“用户至上，用心服务”。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已；只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时，我们才有可能真正去用心工作，用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一

份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。四、有快乐心情，才能分享快乐

一直以来，我们都在倡导一种生活方式，快乐生活，快乐工作，因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑，让他倍感亲切，如沐春风；同样，如果你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到“最温馨的服务来自中国电信”。

我相信，年轻、聪明的我们，对“微笑服务、规范服务、优质服务”，不是不会做，只是没有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，调整好心态上路，我们一定会“将优质服务进行到底”。心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起；要想改变习惯，就要从改变行为做起；要想改变行为，就要从改变心态做起。

——培训心得体会！！

课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：如果要用一种食物来形容你的工作，你会选择什么？有的同学说是“米饭”，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜；有的同学说是“鸡肋”，食之无味，弃之可惜；有的同学说是“嗑瓜子”，好吃，却又没完没了，最后还乏味；还有的同学说是“甘庶”，看你怎么吃，从尾吃到头，是越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的行为，消极的心态将促成消极的行为。

回头想想，我们自己平时对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙忙碌碌，却又知道自己在忙些什么，两个字“瞎忙”；每个月数着工资时，总觉得心理不平衡，得到的好像永远没有付出的多；服务服务每天挂在嘴边说，却不知道到底应该怎么去做；好不容易刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。总之是“最近我很烦，很烦”。

作为我们，一名中国电信的正式员工，我们都曾经迷茫，曾经抱怨，可因为我们天生有一种优越感，即使抱怨，即使不满足，我们最起码还有安全感和归属感。可对那些游走于企业和个人之间的我们前台的营业聘用工，她们有什么优越感可言，她们的抱怨、不满足又该如何渲泄呢，她们又会以怎样的心态来对待自己的工作呢？

作为我们的前台营业员，因为她们都是劳务工，认为自己不是正式工，所以缺少很多归属感，想干就干，不想干随时走人，工作被动，工作积极性自然就不是很高，业绩当然会受影响。但她们作为我们企业对外直接服务于客户的主体，她们以什么样的心态对待工作，将决定她们将为我们的用户提供什么样的服务。良好的工作心态将会带来积极、主动的工作态度。在目益激烈的市场竞争形式下，在产品价格、质量等因素已不占主导地位的今天，我们如何能最大限度的将客户留在我们中国电信呢，唯一的筹码就是给用户提供优质的服务，让用户“明天依然爱我”。曾经，当垄断被打破，人们对服务要求越来越高时，我们接受过中国电信改革的洗礼，那就是转变观念，调整心态，否则我们将无所适从。那么，今天，在新形势下，面对她们，我们该如何来帮助她们找到自己的定位，调整好自己心态呢？

心态决定行为，如果没有一个好的工作心态，如何强调她们“用心服务、规范服务”，可能都是“我的柔情你永远不懂”。所以，我们应该引导她们思考这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方，忠于自己的职业，对自己是一份经验的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些，才能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动工作变为主动工作，由此上升到用心工作，因为优质服务不是一句口号和一条标语，服务需要真诚的实际行动。

一、忠于职业，才能忠于企业

其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部，骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位；在我们整个职业的生涯中，就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目前你骑着的是那头驴，你首先必须要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作态度将主宰你的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间；好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。

二、拥有感恩的心，才能更多回报

对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

三、有热情、有责任感，才能收获成功

为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验成功和挑战，不断实现自我价值；而有的人却与成功无缘，裹步不前？其实人与人的智力差距并不大，但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感！面对工作的那种投入状态，应该象鲨鱼闻到血腥一样，立刻张口，然后一口咬下去！无论什么工作交到手上，都想要做到最好！而因为有热情和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩的心来面对我的工作，那么给予工作最大的热情和责任感，来承诺我们中国电信的服务理念：“用户至上，用心服务”。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已；只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时，我们才有可能真正去用心工作，用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

四、有快乐心情，才能分享快乐

一直以来，我们都在倡导一种生活方式，快乐生活，快乐工作，因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑，让他倍感亲切，如沐春风；同样，如果你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到“最温馨的服务来自中国电信”。

我相信，年轻、聪明的我们，对“微笑服务、规范服务、优质服务”，不是不会做，只是没有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，调整好心态上路，我们一定会“将优质服务进行到底”。

心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起；要想改变习惯，就要从改变行为做起；要想改变行为，就要从改变心态做起

集团董事长助理、人事行政部经理王炜

在集团胡总和朱总的倡导下，在我们集团培训机制计划建立之际，刘总编写并组织大家学习的《论企业核心竞争力之团队精神》材料，读后感受颇多，认为意义重大。

文中引用大量的故事，富有哲理，寓教于乐之中，一看便能够清晰地了解和领会什么是团队，什么是团队精神，团队建设有何重要意义，团队精神与企业核心竞争力的关系等，深入浅出，通俗易懂，意义深刻。

同时，指导我们如何打造学习型团队、协作型团队、创新型团队和竞争型团队，并阐述了它们之间的辩证关系。

结合我公司的实际情况，我认为，组织这样的学习，首先是振宇事业发展的需要。大家知道，随着去年振宇控股集团有限公司的成立，今年德国船的开工，振宇船厂投资1.1亿元，占地500亩的二期工程的即将上马，海运公司万吨级货轮的陆续加入，振宇集团迎来了新的跨越发展时期，对整个团队提出了新的更高的要求。

其次，更是我们干部员工自身发展和提升的要求。加强诸如此类的学习，可以帮助我们扩大视野，培养我们理论学习的兴趣，增强我们的团队和协作的意识，提高我们的工作能力，为进一步融合我们的工作关系，提高工作效率，推动各项工作的开展，创造了良好的氛围。当今，市场竞争越来越激烈，提高企业的核心竞争力的有效手段之一，便是创造企业学习型组织。我们只有通过持续不断的学习，才能适应现代社会日新月异的发展，才不至于被淘汰。

集团人事行政部唐洪英

在拿到学习材料的时候，脑海里就浮现出以前看过的学习材料、学习书籍的枯燥无味，表现出来的是就是兴致不高，机械性地拿起材料阅读起来。原以为会像看某些材料似的会看过下句忘上名的情景此次竟意外的没有发生，反而是越看越来劲，越看越有强烈继续往下看的欲望。特别是文中引用了多个事例，生动说明了团队精神和重要性及打造企业核心竞争力的迫切性。通俗易懂、易于吸收，让我从中受益匪浅。

文中引用大量的实例让我想到，其实一个企业就像一个球队，虽然每个队员的分工不同，但目的是相同的，如果队员之间不相互配合、协作，就算里面的队员个个综合素质及表现再好，由于不配合，那也将是一事无成。在企业中，只有同事与同事之间的相互协作，部门与部门之间的相互协作，才能更好的完成工作，创造和谐的工作环境，在此环境的牵引下，企业才能更好地健康成长。

社会在进步，企业要创新，企业只有不断的创新，才不至于被社会所淘汰。如今社会上别的企业早用上“机枪、大炮、飞机、导弹”，而你去使用的是钢刀、铁剑、马车；别的企业早就实现电脑自动化办公，而你却仍保留着“纸、笔、算盘”打天下，结果可想而知。竞争是残酷的，“胜者为王，败为者为寇”的道理大家都懂，我们只有在质量、技术、设备、管理以及知识上不断提升、不断创新，跟上时代的步伐，才能立于不败之地，才能迎接明天企业的辉煌。

竞争有企业与企业之间的竞争，也有企业内部部门与部门之间的竞争，员工与员工之间的竞争。作为振宇集团的一员，职员之间可以比业绩、比工作效率、比工作质量等等，在企业内部形成你追我赶的良性竞争氛围，从而使自己不断进步、提升与企业共同发展。

“一个企业如果没有竞争机制，将必是一潭死水”，竞争力是推动企业前进的动力所在。

海运公司海运部经理陈志勇

九月十二日，集团召开了加强企业规范化管理的会议，对建立振宇集团现代企业管理机制提出来了新的要求，并学习了企业竞争力之团队精神。通过许多鲜明的例子，使我们更进一

步地了解要使企业做大做强必须把建设团队精神、创建和谐氛围、打造优秀团队，企业建设的一项重要任务。

通过大家的畅谈与学习，我深有感触。团队精神已成为企业真正的核心竞争力所在。一支高效的团队就是学会欣赏别人，是员工融入团队的品格修炼。发挥每个人的积极性，使每个人的创造性被肯定，个性得到张扬，主动和能动性得到鼓励，个人的力量才能充分利用和发挥，才能达到1+1＞2的效果。

对于我们航运企业而言，团队精神更能体现出其精髓。人们都知道“同舟共济”的成语。船员之间的相互协作，彼此利益共享，相互宽容，彼此信任。在船员与公司之间的关系上，团队精神表现为船员对公司的强烈的归属感，船员把公司当成“家”，把自己的生命、前途与船舶的命运联系在一起，愿为公司的利益与目标奋斗，那就是同舟共济。

学习团队精神的心得：一要端正心态。用积极的态度对待工作和生活；二要增强团队意识，主动沟通协调；三要积极学习。为建设高效团队提高管理水平和业务水平。

海运公司轮机部经理何国森

企业的发展在最高决策者的判断力的前提下，靠的是企业的凝聚力——生命力。企业精神，即团结、协助、奋斗的精神。在船舶管理上，特别要强调团队精神。在安全管理体系中，赋予船长在处理船上安全环境保护事宜时的绝对权力。船长依靠一整套的制度、规则，更主要的是全体船员的配合。一条船是一个整体，一个小团队，每个船员各有不同的职责，在船长领导和负责下，每个船员团结协助、互帮互学，并努力完成本职工作。船长与主要船员之间，主要船员与主要船员之间，主要船员与普通船员之间，甲板与机仓之间如不能进行有效的交流协助。这条船的工作肯定做不好，更谈不上规范管理和安全。我们的每一个船员就像齿轮的一个齿，每个齿的紧密无间的啮合才能使齿轮顺利地运转。只有做到每条船顺利运转，才能体现和达到公司安全和环保的方针――“安全、环保、健康”。也只有每条船达到管理要求，我们的海运公司才能顺利通过审核取得符合证明和安全营运证书，在规范化的管理上迈步前进。

海运公司海务部经理陈建奇

一、通过学习使我认识到什么叫团队，什么叫团队精神和团队精神重要性。

（1）企业有了团队精神，能增强企业的战斗力、竞争力和凝聚力；

（2）企业有了团队精神，在企业优化结合和激烈的竞争中立于不败之地。

二、建立学习型团队使企业在发展中壮大，在壮大中成长。不断灌输管理技术知识，使企业在知识更新和技术创新中成长。希望振宇集团象振宇号巨轮一样乘风破浪，激流勇进，不断创新，不断前进！

海运公司人事部经理庞大东

1、通过学习材料明白了什么是团队，什么是团队精神，什么是企业真正的核心竞争力等，美中不足的是所举例子只有古代的、外国的、动物的、还有上帝的等。建议在今后学习材料中能否多举当代的、中国的、温州的、我们身边发生的，那就更有说服力，更有可学性。

2、正如学习材料中所说的团队在面对和解决所遇到的任何问题和困难时所表现出来的团结一致、共同协作、非常强大的战斗力、竞争力和凝聚力的这么一种精神，并不是一朝一夕、一时半会马上建立起来的，需要相互学习、相互配合的一个过程。由于我们集团是集造船、海运等企业为主，专业性较强的一个企业，因此建议当务之急，每个部门、每个人认真学习专业知识，切实做好每一件事，这样的话，我们的团队就会有更强战斗力，团队精神就会得到更好发扬。

海运公司人事部陈国强

看了“学习材料”之后，自己对团队精神和沟通的理解有了一点认识。首先，我们振宇集团要建设成为现代化的企业管理机制，要做大做强，就必须做到规范化和企业的团队精神。另外，有了规范就少不了一系列的规章制度，有了规章制度，在执行理解过程中，就少不了有分歧意见，这就需要我们大家相互理解与沟通。正如材料中所说的，在沟通带来理解，在理解中带来合作，有了相互理解和沟通，使我们的团队更加团结，在激烈的竞争市场中，立于不败之地。

振宇宾馆副总经理王亿国

关于学习《企业的核心竞争力之团队精神》学习材料，本人深有感触：

团队就是一个有着共同目标，是能够用理想的状况来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。团队精神就是团队在这一过程中所表现出来的团结一致、共同协作、非常强大的战斗力、竞争力和凝聚力的那么一种精神。一个企业的生存都需要这种精神。

团队精神首要的就是凝聚力，有效的团队合作，生生不息的团结协作精神。大家在相互学习，互相帮助的同时，帮人也是帮己。在没有创新就没有发展，物竞天择，适者生存的动力下，企业要在激烈竞争中力求生存与发展，就必须建立这样优秀的团队及培养良好的团队精神，企业就会在市场的激烈竞争中立于不败之地而茁壮成长。

捷宇贸易公司业务部经理周炳桂

自学习团队建设的学习材料以来，我深有感触。我觉得如何抓住机遇，迎接挑战是当前企业的时代主题，要提升企业文化理念体系与企业竞争之团队精神是很有必要。所举实例也都生动感人，由此可见创新团队精神才是企业的真正核心竞争力。

我个人认为要结合本企业的实现情况，要以座谈会的形式倾听集团全体员工与领导的看法与建议，多交流、多探讨、多沟通，使得振宇集团全体员工能充分认识到企业文化、企业核心竞争力的重要性；使振宇企业不断壮大，长盛不衷，永远走在时代的前例。

海运公司NSM办公室主任尹飞

一个行业的企业与企业之间想要共同发展，需要的是彼此之间的合作和竞争，创造一个和谐与公平的竞争氛围，才能带动整个行业健康、快速的发展。

同样，一个企业内部也是如此。

企业的团结意味着合作，只有彼此真诚、彼此信任，才能体现团结的力量；

企业的学习意味着进步，只有不断进取、不断开拓，才能体现学习的价值；

企业的协作意味着帮助，只有互相沟通、互相提携，才能体现协作的内涵；

企业的创新意味着变革，只有不断的改变、不断的更新，才能体现创新的精神；

当然如果光有团结、学习、协作、创新而没有竞争，只能说是稳定，而没有发展。竞争不等同于敌视，只有良性竞争才能创造一个拥有智慧、创造、交流型的最强大的团队。只有良性竞争才能创造一个意识上紧凑的气氛，而在这种气氛下，团队的成员们才能以高姿态、高意识、高领悟的精神面貌来面对每一天带来的工作与目标，在提高自身的同时也督促身边的人不断的提高。而这么一个气氛需要的是企业的营造与扶持，这如同一个生态链，平衡了才能共存，失衡了就会导致破坏。当然这不是一朝一夕就能创造出来的，如何构建一个好的氛围，需要的是群雄共计与持之以恒。

员工的凝聚力就是一个企业的凝聚力，而创造企业的凝聚力需要的就是企业氛围所形成的

一股精神，这股精神这是基础，也是条件。沟通、合作、竞争在这个前提下循序渐进，稳步前进。只有适合员工发展的企业氛围，才会有更强的团队合作精神。

海运公司NSM办公室管艳

看完《论企业核心竞争力之团队精神学习材料》，我想到了曾经看过的一段话。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”是的，作为振宇集团的一份子，我们必须想到，个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。我们每个人都要把自己当成一滴水，才能共同托起振宇事业的篷勃发展，驶向更美好的明天。

一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。而这个团队必须是具有学习型、协作型、创新型、竞争型的。的确，我们个人并不是十全十美的，但我们可以集合各人的优点，打造出一个完美的团队来。并使这个团队凝聚着一股强大的战斗力、竞争力，合协性精神，具有偷不去，买不来，拆不开，带不走，流不掉的特征。我们必须像大庆油田的工人，“对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律”。我们只有奉着这种高度的主人翁责任感和科学实是求实的精神态度才能组成这一完美团队，领导着振宇人在激烈的市场竞争中屹立于东方不败之地！

米卢曾说过一句名言“态度决定一切。”所以，在建立这个完美的团队时，我们必须摆正好自己的心态。首先，作为我个人而言，我必须加强自己的学习，所谓活到老，学到老，只有时刻保持着一种虚心学习的心态才能使我的人生进步；除了学习，我还必须学会与他人沟通与协调，因为崭新的21世纪社会，不再是单打独干，时势造英雄的时代，而是造团体的时代。任何时代，英雄的业绩都不是一个人创造的，包括乔丹、姚明。精诚合作，把所有的力量都集中在刀刃上，才会所向披靡，勇往直前。所以我们要集中学习日本人的团队合作精神，德国人的严谨认真态度，美国人的锐意创新意识，有了这些优点的集合，我们一定会是最有竞争力的团队。说到创新，我认为我首先要保持的就是工作中事无巨细，从小事做起，只有善于从细微处着手并观察的人，才能发现什么，创造出什么。一个马虎行事的人肯定是做不出什么创新之举的。至于竞争，我想我不能为这个团队带来整体的竞争力，但是我会接受挑战。挑战比其他任何东西要好，它能激发意愿，促进生存与发展所需要的变化。只要团队中的每一个人都能接受挑战，并力求做得更好，而企业在这个时候，也应不断地引进人才，更进一步地激活人才，为企业创造有序的人才竞争环境。我相信这样的团队，这样的企业也一定会成功的！

诚然，我们学了《论企业竞争力之团队精神》学习材料后，我们每一个人都可以试想并努力做到：如果团队中每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职，那么许多人的成就累积起来，便极为可观!有了众人的努力，就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样，就能在世界上汇成一种无比的力量了。这种无比的力量，就是我们胜利的宝剑——团队精神！大家为振宇崭新的明天一起奋斗吧！

11月22号，我回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以至用，加强客服中心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。

一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么？

“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。

在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如：我们曾有一业主姓林的，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后尊称他为：林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的声音。他亲切的叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。

总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

在培训的过程中，刘老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们例举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处．

短短一天的培训，让我受益非浅。让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把刘老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败！

随着护理学科的发展，护士的角色也有很大的拓展，护士不但要有本学科的理论知识和娴熟的专业技术，还要熟悉礼仪、礼节，并有美好的职业形象，同时人们对护士的要求越来越高。为了培养一支高素质的护理队伍，使护士语言、行为举止、仪表达到护理美学要求，对护士进行必要的专业礼仪培训，以适应护理工作的需要。我院护理部于2004年开始，把护士素质教育列为护理管理的一项重要工作来抓，开展了多种形式的礼仪培训活动，取得了较好效果，现报告如下。

1 培训方法

1.1 成立礼仪责任小组利用业余时间集中学习，结合医院护理实际情况，制定严格的礼仪培训计划，有针对性地演练，统一行为举止，进行示范动作演示并安排具体落实计划。每个科室选派护士长和2～3名护士参加全院礼仪培训班，由经验丰富的专业教师授课，进行模拟训练，考核合格后护理部从中选派出一位护士长及一位有经验的护士成立礼仪责任小组，定期专门负责培训。

1.2 制订培训计划我院地处上海市中心，属商业繁华区，患者文化层次相对较高，还有相当一部分老干部、老知识分子。他们对护理的要求相对较高。针对现状，我们结合护理工作实际，把礼仪培训的重点放在提高护理人员语言美、行为美、举止美和仪表美上，注重护士素质的全面培养。明确学习内容、方法及训练要求，达到塑造良好形象、提高整体素质和护理服务质量的目的。

1.3 落实培训对象针对不同年资护士特点，对年资低的护士重点培训文明用语，年资高的护理人员重点提高交流水平，要求护理人员将文明用语贯穿到日常护理工作中，保证人人参与，并列为常态，每季有一次，要求全员考核达标，促使护理人员养成良好的职业素质。

2 培训内容

2.1 仪表、行为举止培训主要训练护理人员的标准姿态，包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推车等姿态，突出对临床护理操作时的姿态做规范性示教和练习。做到立姿挺拔，坐姿优雅，走姿潇洒，蹲姿协调，持物自然，推车平稳。

2.2 常用礼节、礼仪培训对常用正位、侧位的点头礼、欠身礼的训练；对提臂式、横摆式常用礼仪手势的训练，做到规范有效。

2.3 社交礼仪培训包括相遇问候，接电话礼仪，待客（来访者，患者及家属）礼仪，以及指路礼仪，要求一人一次指路到位，全院职工都要热情地为来院人员提供帮助。

2.4 文明用语规范性培训当我们得到他人帮助时，说声“谢谢”；为患者治疗、护理、检查时，说声“请”；得到患者配合时，说声“谢谢合作”；当工作中不慎出现疏漏或办事不周时，说声“对不起，请原谅”；当患者及家属向我们表示感谢时，说声“不客气，这是我们应该做的”。

在礼仪培训期间，为了充分调动大家参与培训的积极性，展示自我形象，护理部专门请人为护理人员拍摄礼仪照片，制成橱窗、网页进行展示。通过护理人员自身美的塑造，使大家进一步提高了认识，积极参与培训。同时把礼仪培训的结果在医院的大型活动及迎新文艺会上进行表演，寓教于乐，使大家既掌握了知识，又活跃了学习气氛，具有很强的目的性、针对性。同时通过问卷调查反馈，一致认为，自开展礼仪服务以来，护士尽职尽责，谦虚谨慎，乐于助人。对护士的衣帽整洁、仪表规范、服务热情、工作主动、操作认真、服饰礼仪、廉洁行医、遵规守纪、接听电话、使用礼貌语言等满意度达到100%，得到了领导、同仁、患者及其家属们的好评。

4 体会

4.1 礼仪培训是社会文明进步的需要，也是医院文化建设的一个有力补充在当前社会变革的大潮中，护理人员只有端正服务意识，树立正确的人生价值观，明确科学的护理理念，按礼仪标准进行规范的服务，才能自觉地为患者的身心健康作出贡献。患者的身心健康也需

要从护士身上获得美的感受以调节心理和生理反应，而通过礼仪培训有助于护士审美意识的提高及自我形象的设计和塑造［1］。故在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止，素雅整洁的服饰创造美，使我院护理队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观，也是我院文化建设上的闪光点。

4.2 礼仪培训有助于医护关系及护患关系的改善和提高开展礼仪服务使医护关系及护患关系相处融洽。护士良好的职业修养和礼仪服务使患者感到护士可亲，对护士产生了信赖感、尊重感，主动愉快地接受治疗，同时也会使本是亲如一家的医护关系更融洽，配合更默契，最大限度帮助患者康复。礼仪培训能促使护理人员良好素质的养成，对不良行为进行约束纠正，而有助于护理质量的提高，同时也能在工作中树立自强、自重、自爱、自信的信心和爱岗敬业精神，增强集体荣誉感，并以良好的形象，赢得了人们的信赖和尊重，使护理服务满意度极大地提高［2］。

4.3 礼仪培训有助于医院社会及经济效益的提高医院是一个特殊的服务性行业，医院服务的总流程是由多个不同的服务流程组成，任何一个流程的效率、质量、满意度，都直接影响医院总体服务质量、医院的社会效益和经济效益。护理是其重要的、不可分割的一环。能提供全方位的优质护理规范、得体的礼仪既是一种美的体现，又能给患者以亲切之感，使其感到温暖，减轻忧愁和痛苦。除了对提高护理服务质量起到积极的促进作用，还为社会和谐起到了相当大的纽带作用，并能吸引更多的患者前来就医，对医院的社会及经济效益都有很大的促进作用。

阳光心态心得体会

塑造阳光心态 学习了树人教育集团侯恩芳女士的“阳光心态”讲座，令我感触至深，心情豁然开朗。 阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。吴维库博士应用现实生活中的大量案例，分享了有关阳光心态的一些主要思想： 事情是中性的；操之在我；重在过程；活在当下；向下比较；砖块理论；谷底原理；创造环境；情感独立；情商树等。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。 在纷繁芜杂的尘世中，我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额，在我们感觉到累的时候，或许更多的不是身体上的累，而是心理上的疲倦。而吴博士在讲座中提出阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观、自信、给博爱和工作并快乐着的心智模式。拥有阳光心态，工作、学习、生活、事业交往均能和谐顺利。 阳光心态的意义对于我们个人的意义主要体现在以下三点： 第一，心态决定能力。拥有阳关心态的人，往往在工作能力上起到良好的促进作用。 第二，心态决定生理。人们常说“知足”常乐，其实说的就是良好心态对于人生理健康的积极效能。 第三，心态决定命运，一个人的命运掌握在自己手里，拥有阳光心态的人，会以乐观、开朗、积极向上的心态，去迎接生命中的每一件事。因此，面对物欲横流的社会，面对纷繁复杂的工作生活时，我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活。“修身，齐家，治国，平天下”，成一事足矣，亦难矣，“一屋不扫，何以扫天下”，从现在做起，从点滴做起，保持阳光心态，活在当下，笑对人生，在自己的岗位上快乐工作，那就领悟到了人生的真谛。 培训一晃而过，虽然天气微凉，心却是透亮的，整个人是阳光的。

职业心态培训心得感悟(6篇)

职业心态培训心得感悟第一篇： 在现代社会人才竟争激烈的情况下，每人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。 此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。 首先公司的愿景和人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。而我们来到这公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。 其次在工作中我们要适应环境的变化，在我们不能去改变环境的时候，只有自己去适应环境的变化，如：领导交给我们的工作任务，做这项工作时我们要先计划怎样做这件事情，在做的过程当中由于某工作细节及一些其它因素的原因，导致这项工作无法按正常计划完成时，我们就应转变先前的思维模式，不要一味的去坚持当时制订的计划，这样只会让工作无法进行，并且会和需要配合这项工作的相关部门产生矛盾，如果从另一角度看和用另一种方式去解决问题，也许完成的更快、更好。这主要是体现在工作中的计划永远没有变化快，对于一些突发事情，要分清轻重缓急，当然对一些自己无法完成的事情要学会向自己的上极SAY NO，这样既便于别人在接收到这信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。 再就是工作中执行力及主动性问题。执行力的发挥过程是自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一过程，不可能一蹴而就，需要在工作中培养，养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现，良好的工作习惯也是未来的工作目标之一。上级交办的各项工作都是重要的事，这说明工作中无小事。主动性是需要自动自发地去完成，一件事情你主动去做与别人要求你去做的效果是完全不一样的。每人都是企业的主人，但不能被狭隘的主人翁思想所误导，所以我们不能处处等领导去交待、安排，同样我的事业不是上天安排的，是我主动争取的，无论在哪工作岗位上，没有人不用为自己的饭碗而担心，尤其是现在的市场竞争，如果自己不努力，只有被摒弃,如果你主动行动起来，勇敢面对困难和挑战，不但锻炼了自己，同时也提升了自我价值，为自己创造了一自我成长的空间，我们也有机会承担更重要的工作，当然也会赢得更多人的尊敬和劳动报酬。 以上是我对此次培训中理解的几点。这次公司培训主要目的是帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提升管理者和员工职业道德，掌握管理者和员工必备职业化素质。人认为，自己在以上这些方面均有所收获，感谢公司对我的培养，自己一定会将培训的成绩在日常工作中表现出来。 职业心态培训心得感悟第二篇：

心态培训心得体会4篇

心态培训心得体会4篇 心态培训心得体会范文1 通过本次培训，感触颇深，令我认识到心态的重要性，本次培训从以下几个方面展开，阐述了心态的概念，心态的重要性和人生成功必备的几个心态要素，分别是：学习的心态，责任的心态，主动的心态，务实的心态，竞争的心态，谦虚的心态和感恩的心态。 有人说：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。归根结底还是：态度决定命运，可见心态的重要性。所谓心态，心即心理，态即态度。换句话说。心态就是人的意识。观念。动机。情感。气质。兴趣等心理状态的一项。它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向。人生的成败有许多因素的影响，但是起决定作用的就是心态。成功＝心态（99%）+方法与技巧（1%）。 人的生活并非只是一种无奈，而是可以由自身主观努力去把握和调控的，人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以明确我们构筑的人生的优劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同，而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源，心态是我们命运的控制塔，而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。

在本次培训中令我感触最深的是：学习的心态和谦虚的心态，告诉我们学历代表过去，能力代表现在，只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来，要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。还有一点感触很深刻：就是良好的心态影响个人，家庭，团队，组织，最后影响社会。好的心态可以让自己成功，坏的心态毁灭自己，导致失败。 通过本次培训，在以后的工作中，一定保持良好的心态，虚心向别人学习，抱着感恩的态度和主人公的精神，有责任心的主动的做好自己分内工作的同时，帮助其他同事，提高团队的凝聚力和核心竞争力。 从工作的细节做起，把自己的工作当做人生的事业去努力，在工作中积极，主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好，把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成，力求不出差错，做到尽善尽美。 相信通过这种心态的改变和工作中的坚持，一定可以养成良好的心态，具有成功人所具备的心态因素，有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯，一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任，一种责任可以培养一个心态，可见养成 一种心态是需要坚持和不懈的努力的，在以后生活和工作中总结经验教训，用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。 心态培训心得体会范文2

塑造职业化阳光心态学习心得

塑造阳光心态学习心得 每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦，追求生命的快乐，是人的天性，也是人的权利。但是，一个人生活在这个大千世界中，怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们，面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种种困苦。在这样的境况下，许多人终日忧心忡忡，闷闷不乐，饱受折磨。有人悲叹：“智慧愈高，痛苦愈深”，“进取心愈强，苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位，我们又能发现几张面孔上满带笑容，充满活力呢？更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸，甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中，还有什么快乐可言？更可惜的是，人们心中因为禁不起这样的折磨，竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀，有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀，还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾！那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的前程呢？思来想去，原因大概只有一个，那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文，也许可以避免悲剧的发生。 利用假期的时间，认认真真、仔仔细细的读完这篇文章，我深有感触！也许，对于某些人来说，这就是阿Q的自我精神胜利法。可是，我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义！对大多数普通的平民老百姓来说，假若能有这篇报告里的那种心态，这一生会活的快乐得多！ 文中让我印象最深刻的就是“改变态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，事物往往具有多面性，从大的尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道！这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马，焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果

职业心态培训心得体会(精选4篇)

职业心态培训心得体会(精选4篇) 篇一：职业心态培训课心得感想 职业心态培训课心得感想 最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了我很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动，让我们能更好地吸收多点知识耶。 说真的，李老师讲课真幽默，容易让人听懂，尤其是在对心态的讲解，更是让我受益非浅。其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也许会有意想不到的收获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态，才能把事情做得更好。 首先我个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才，因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德，如果一个人连最起码的道德底线都没有，又何谈以厂为家，以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神，如果公司没有团队精神，就好比一盆散沙，风过沙流散，随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何发展呢？只有上下团结一心，才能使一个企业做大做强。最后要有规范化的管理，我认为管理不是被管，而是制定一个合理的标准的自我约束的制度，让企业更人性化，才能使职员工更好的自主做出贡献，让企业更好的发展与壮大。 在学习的过程中，对我有深刻影响的还是最后的小游戏，在这个

游戏中充分体现了人才的重要，和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的，每个企业都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些无法消除的，我个人认为应该求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的发展。只有先将次要的矛盾放一放，解决主要的矛盾，这样有利于提高效率，更好的达成目标。 通过学习，使我了解了心态的重要性，增强自身的学习力，改变了不良习惯，带来良好的用处。不过老师所说的价值观与烦恼论我并不认同。人非圣人，谁人无欲。也许只有圣人才会无欲无烦吧？我只知道是个人都会有欲望，有了欲望就会有烦恼。有了烦恼就会有压力。我们只有把压力变为动力才能有所成就。最后我要说的是快乐是自己的，没有谁抢得去，烦恼是自寻的。只有放开心怀，把不快乐的事情忘掉。每天多微笑点，烦恼自然少一点罗。 篇二：职业心态素质提升培训心得体会 职业心态素质提升培训心得体会 职业心态素质提升>培训>心得体会（一） 职业化提高职业竞争力 曾袁雅芸 '当你去做一件事情的时候，也许是被逼无奈迫不得已，也许是愿意并且积极主动的去完成，不管是两者中的哪一种你都有权利选择是痛苦的去面对或者快乐的去对待。'这是我参加公司职业素质培训刚开场就让我印象深刻的一段话。

阳光心态培训心得体会范文

阳光心态培训心得体会范文 前一段时间我们共同参加了《阳光心态》这项培训，今天很高兴能有这个机会和大家一起坐下来互相交流一下心得。 通过上次的学习，我们进一步体会到了一个人的心态对这个人的健康、生活、家庭和事业的影响都十分巨大。 对于一个人来说，当他做到企业管理者这层时，伴随着他在事业上的拼搏，他的年龄也在悄然地增长着。年轻的时候多熬熬夜、多出几次差，多抽几支烟，也许都不会感觉什么，可是有一天你会突然发现，本来不在乎的事儿，如今真的不敢再大意了。我想，1和0的道理在座的各位都很清楚。事业、金钱、家庭等等这些都只是0，而健康的身体才是1，1没有了，那么有再多的0还是毫无价值的。而我们深知，心态对身体健康的影响是巨大的，要是因为自己的心态不健康、不阳光，而影响了我们的身体健康，然后再去治疗，花着钱不说，还得遭着罪，对于我们做企业的人来说，这种只赔不赚的买卖，我想我们都不会去做吧。 对于一个企业来说，管理者的心理健康状况对整个企业文化的健康状况同样有着重大影响。目前，××处在机遇与挑战并存当中。面对着国家政策的变动以及更激烈的市场竞争，曾经辉煌的××业，重新开业的××，以及在××即将建设的项目，如何才能站稳脚步，再创辉煌，这些都是对我们企业的严峻考验，同时也是对我们企业管理者心态的考验。我们既不能认为企业无所不能，盲目投资、盲目扩张，形成浮躁的企业文化;也不能“小富即安”、“安适自得”、“固

步自封”，使企业停滞不前。我们必须在面对压力、挫折等等的情况，都要经受住考验才行啊。 在我们的实际工作和生活中要保持阳光的、健康的心态，首先 要努力做的一些最基本的事情是什么呢? 我想，最简单的，就是我们要学会微笑。我们始终在要求员工 要微笑服务。如果我们每天看到每名员工时，努力给对方一个微笑，而不是严肃的面孔。那么员工看到你时，会感到亲切，会感到你对他工作的肯定，缩短了与你的距离感，那么，你的一个不起眼的微笑，可能不经意间就对建设和谐性企业起到了一个巨大的促进作用。比如，前一段时间，我们对新招的一批大学生召开了一次座谈会，有几位大学生分别都提到了这一点，他们在每天早上遇到领导打招呼时，看到领导对他的一个微笑，工作中听到部门领导一句简单的肯定及表扬，都使他们感觉受到了巨大的鼓舞，同时也使得工作上与部门领导配合得更为默契。 其次，我想我们要始终把员工当成企业最重要的资产。真正的 重视员工，考虑员工的切身利益。世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我 宁肯有100人，每个人付出1%的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100%的努力来成功。我们外供始终很重视纳入新人才，留 住人才，培训员工等方面的工作。企业的辉煌是广大员工创造的，企业危难时也正是这些员工帮助企业度过的。 对于一个企业，无论是创业还是守业，还是拓展新业务，永远 要追求品质第一。一个企业要盈利,为社会创造出非常大的价值，就

阳光心态培训心得文档5篇

阳光心态培训心得文档5篇Sunshine mentality training experience document 编订：JinTai College

阳光心态培训心得文档5篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：阳光心态培训心得文档 2、篇章2：阳光心态培训心得文档 3、篇章3：阳光心态培训心得文档 4、篇章4：阳光心态培训心得体会感想文档 5、篇章5：阳光心态培训心得体会感想文档 通过阳光心态培训，那人生轨迹岂能美好?面对复杂的环境，保持一种健康向上的心态，那即便是暗淡无光，也会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，在此分享心得。下面是小泰为大家收集整理的阳光心态培训心得，欢迎大家阅读。

篇章1:阳光心态培训心得文档 4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。 培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。 老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。 你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳

心理咨询师培训心得体会范文

心理咨询师培训心得体会范文学心理咨询的人都知道助人自助这句话，是说咨询是帮助别人自寻成长之路，作为心理咨询师也要通过培训，才能更好的帮助更多的人。下面是小编带来的心理咨询师培训心得体会，希望大家喜欢。 心理咨询师培训心得体会篇一 对于心理咨询师这个职业，我一直觉得很神秘，在书店中经常看到类似于“读心术”这样的书，总是觉得不可思议，但又是非常向往，试想一下，如果我能够了解所有人的心思，预测他的一举一动，那将是一件多么牛的一件事情。 其实真正让我打算学习这门知识的源头，还是自己的家庭生活，我现在的孩子上小学一年级，因为是小女孩，以前总是特别乖，但是去年开始有了很大的变化，有些叛逆，还敢顶嘴，我有时气不过就开始上演家庭暴力，可过后又非常后悔，总觉得特别内疚，亏欠孩子，每次都是这样，不打忍不住，打了就后悔，自己内心十分煎熬痛苦，直到有一天，和我的一位朋友聊起来，她强烈推荐我去学习一下心理咨询师，她说她自己已经学习了7年，现在是国家二级心理咨询师，她说学习这门知识可以更好地与人相处，可以使自己变得轻松快乐等等，如果学习好的话，还可以参加全国举办的心理咨询师考试，可以拿到相关证件，在当今社会，多一项技能总是好的。于是我就心动了，在20xx年3月19日到5月11日这段时间，我有幸参加了甘肃太昊职业培训学校举办的第十八期三级心理咨询师的培训学习。 培训开班仪式的当天，我见到了慕名已久的甘肃太昊职业培训学校校长莫兴邦，他有很多头衔。首先是开场白，莫校长知识面很广，见解独到，让我受益匪浅，尤其听到莫校长说“救人须自救”，我觉得从心理上达到了共鸣，我更加坚信我要努力学习，可以自我“救赎”，使自己内心有个升华，可以更好地在家庭、单位做好自己分内工作，扮演好自己的角色。

心态培训心得体会精选5篇

心态培训心得体会精选5篇 心理健康培训心得 这次参加了区教育局组织的教师心理健康培训，受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己肤浅的体会。 一使我认识到了心理健康教育的重要意义 通过培训学习，使我对心理健康教育方面的知识从少到多，由浅入深。使我认识到：健康不仅是身体上没有任何疾病，而且也包括心理方面没有任何问题，如能正确了解和接纳自我，能正确地感知现实并适应现实，良好的适应及良好的人际关系，能平衡过去。 二懂得了教师应具备健康的心理。 我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。 因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。一名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛，让学生如沐

春风。因此，教师完善的心理素质，是构建良好师生关系的基础，是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养，提升自己的人格魅力。 三加强对学生的心理健康教育 学生的心理健康对其一生都有极为重要的影响，我们总能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例，为学习，为人际关系等等，且有增长 的势头，这就说明现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。 正如苏霍姆林斯基所说：“人只能由人来建树，??我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。因此，教师要运用“同样的东西”对学生“施加影响”。 所以，在层出不穷的新现象、新问题面前，心理健康教师力求“对症下药”,从心灵上给予学生鼓励和信心，了解学生的不良心理的成因，既包括学校因素,如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素,如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。当我们感觉无力摆脱社会风气的困扰时，就应该会同学生家长采取较为科学的方法教育

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让阳光照亮心灵 ——学习阳光心态心得体会

现金管理中心 李西萍

让阳光照亮心灵 ——学习阳光心态心得体会 在营业部现金运营中心百日达标培训班的第一节课中，我们组织学习了清华大学吴维库博士的“阳光心态”讲座，细细地回味，令我感触至深，收获甚丰，心情也异常舒畅，豁然开朗。 阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。吴维库博士应用现实生活中的大量案例，分享了有关阳光心态的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在过程；活在当下；向下比较；砖块理论；谷底原理；创造环境；情感独立；情商树等。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。 吴维库博士的讲座主要从心态决定命运、生命重在过程、活在当下、个人心理决定成败四个方面给我们讲解了阳光心态与工作生活的一系列的概念。 在纷繁芜杂的尘世中，我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额，在我们感觉到累的时候，或许更多的不是身体上的累，而是心理上的疲倦。而吴博士在讲座中提出阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观、自信、给博爱和工作并快乐着的心智模式。拥有阳光心态，工作、学习、生活、事业交往均能和谐顺利。 阳光心态的意义对于我们个人的意义主要体现在以下三点：

第一，心态决定能力。拥有阳关心态的人，往往在工作能力上起到良好的存进作用。 第二，心态决定生理。人们常说“知足”常乐，其实说的就是良好心态对于人生理健康的积极效能。 第三，心态决定命运，一个人的命运掌握在自己手里，拥有阳光心态的人，会以乐观、开朗、积极向上的心态，去迎接生命中的每一件事。因此，面对物欲横流的社会，面对纷繁复杂的工作生活时，我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活。 中心库工作想来是环境差、工作累、工资低的工作。目前，在大环境无法改观的前提下，只有自己把下心态放好，以积极的心态去面对工作，以平常心曲面对种种困难。以饱满的热情去投入工作。这样，才能把工作做得更出色。 阳光心态让人有一种豁然开朗的感觉，能够让人感受到阳光心态是一种让人积极融入环境的积极心态能够让人学会知足和感恩、豁达与宽容的心态。具备了这种心态，就指导了怎样在知足和进取之间的权衡，学会在追求与放弃之间抉择。懂得在得意于失意之间的取舍。 让阳关照进心灵，会发现生活是如此美好！

阳光心态读后心得体会

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档阳光心态读后心得体会，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 阳光心态读后心得体会 阳光心态读后心得体会 阳光心态读后心得体会1 人生短暂，但是生活总是丰富多彩的，想想本人学习工作的经历，的确是在酸甜苦辣的日子中这样一步一步的走过了这了这几十个春秋，然而当想起过去的岁月;就不免感慨万分了，在看了阳光心态这本书以后，心里就踏实了许多了。 是啊，大千社会，人之不同，在于心态不同，心态不同，则角色不同，角色不同，即人生这出戏就有了不同。现在有一句至理的名言说态度决定一切。态度由心而生，他是人为的，一旦事物是人可以改变的，那么高低、大小、真假、即有了不同，人生就有了不同的层次。 在这本书中说到：知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，讲和谐，不仅要力求人与

人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。 在我的日常生活中，也会经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心、事情处理不一定事事顺心、 经济条件不宽裕、长期加班加点的工作、身体欠佳、期望落空、好心未得好报、工作最辛苦却不一定得到领导的认可、升职的机会总是没有自己、受冤枉挨批评等等，这些事情是经常发生在我的身边的。对这类事情，在这之前真的不知道该任何应对，往往都是消极对待的比较多。如能像书中说的这样持积极心态，想开点，心胸豁达些，妥善对待、处理好这些事情，相信我的工作会更加的顺利，心情也会更加的舒畅。 在这本书中还说到：改变态度，享受过程，活在当下，学会感恩，向下比较，心造幸福，逆境向上，创造环境，情感独立，致人而不致于人，提升情商，开悟。阳光心态是以积极进取为基础的，失去这点，就失去了阳光心态的出发点与立足点。知足，感恩，达观，积极，是阳光心态的最佳状态。阳光，它滋润着万物的生长，没有阳光花草树木就会枯萎，没有阳光大地就会没有光明，一片黑暗。所以阳光是活力的一种表现，是我们生活不可缺少的因素。而当我们心里缺少阳光，那么我们在生活中会缺乏滋味，在工作中就会无所适从，缺乏动力和上进心。在社会不断进步的今天，各种新生事物，如雨后春笋破土而出。随着现在房

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阳光心态培训心得体会 阳光心态乐观生活 上周，我有幸参加了阳光心态的培训，是我从中受到了具有前卫思想和创新思想的教育，视野受到极大拓展，思想得到进一步解放，为我开展工作和乐观生活起到了促进作用。 由曹立人教授讲解的《让我们的心理更健康—阳光心态与压力管理》课程使我收获最大，感想最多。 曹立人教授是杭州大学工程心理学博士，韩国延世大学博士后，英国剑桥大学高级访问学者。现为浙江大学心理系教授，博士生导师，浙江大学认知与发展心理学研究所副所长，浙江省心理学会理事长。他在整个课程中用通俗易懂的语言，浅显易见的观点教我们如何使心态阳光，管理释放压力。 我从《阳光心态与压力管理》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”曹立人教授提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开

朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。当今社会有种怪现象:我们的财富在增加，但满意感在下降;拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少;房子越来越大，里边的人越来越少;精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多;道路越来越宽，但我们的视野越来越窄;楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人;我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少;我们的支出在增加，但是我们的获得在减少;我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降;我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降;我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。 生活就是奋斗和收获，人生是短暂的，人生应该有合适的目标，人总是要有点精神，无论做什么总是要有所作为。生活应该丰富多彩，应该是：不断的求索，不断的追求，不断的奋斗。尽管前进的路上有汗水，可能还有眼泪，但一定会在成功中获得快乐和享受。 时间就是生命。时光不会倒流，珍惜现在，奋斗未来。生活是在不断的经历中才会感悟最深，烦恼是别人带来的，开心快乐是自己找的。快乐也是一天，痛苦也是一天，何不快快乐乐，开开心心过完每一天。

职业心态学习心得

职业心态学习心得 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是： 一、强烈的企图心（人生需要目标） 我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。作为门店应确定销售目标（最关键的），销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。 二、生命的质量取决于你的心态 心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。 三，热爱学习，更新知识 这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热

爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。 四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃 在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。 通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的！可是我们现在做到了吗？我们每个人都有这份力量吗？这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现！因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量！相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母！ 积极态度和积极思维对人生的重要性（积极心态其实也就是一种自信），尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。

心态培训心得体会6篇

心态培训心得体会6篇 心态培训心得体会1 上星期天公司组织了一次针对全公司员工的《员工阳光心态》的课程培训，在这次培训给我的印象是老师的演讲生动、形象与员工的交流还有特有的记念币发，大大的激发了员工回答问题的热情。其中本公司员工的关于每个角色心态的小品演出，更是赢得了大家的一阵阵欢笑声。在一片欢乐、和谐的笑声中老师讲授了人在家庭、社会、公司里各个方面应该具备的良好心态，下面是我对本次培训的一些启示： 其一、要做事、先做人，多一个朋友比多一个敌人好。在这句话当中使我懂得了做人要多交朋友，少和人结怨，俗话说的好“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友，多一条路，广交益友才能在今后的人生道路上走的一帆风顺，才能在你遇到困难的时候帮你一把。 其二、阳光的心态可以修身、齐家、治国、平天下。这名话给我的感悟是好的心态可以增加人的素质修养、使家庭和睦幸福、使整个社会和谐发展，减少不稳定的因素。 其三、在公司上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、最后要有一颗感恩的心。以上的这些好的心态使我意识到：在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更

多的知识，要像和尚一样做一天和尚撞一天钟这个叫标准意识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。还好学会换位思考，多站在别的角度去想问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。 对这次培训的总结：态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩，道路越走越开阔。 心态培训心得体会2 20xx年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。 培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。 老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。 你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照

阳光心态心得体会

阳光心态心得体会一作者杨红波说实话我是最怕开会发言学习写心得体会，不是不想写，而是能力有限写不好。但读了吴维库老师的《阳光心态》，对我触动很大，犹如在荒凉的沙漠中为我送来了一口甘露，在阴暗的黑夜里为我点亮了一盏灯，在迷茫的前方，让我看清了方向，更重要的是，让我有了一颗像阳光一样的心。和谐是《阳光心态》所要灌输的一个目标，和谐作为一种心态，确是近在咫尺却遥不可及。简单地说，我们要带着好心情享受人生，这也是书中所强调的一个观点，对任何人任何事，不妨换一种心态去对待，也许你看见的就不一样了。你向右看是一筑墙，向左看也许就是一扇窗，外面风光无限。心态决定性格，性格决定成败。在我的工作生活中,常常会感到不如意，为什么别人都升迁了，我还在原地？为什么别人都调动了，我还在原地？吴维库老师说，社会就是这样，没有人和环境去适应你，既然无法改变环境就学会适应环境。面对复杂的生活工作环境，我茫然无措。吴维库老师说，快乐实际上不在环境，更不在别人，而是在于自己的认识，在于自己的心态。是我自己觉得环境变了，实际上是我的心态变了。为什么我不能保持原来的好心情呢？心态出了问题，那就要调整心态，好心情才能欣赏好风光。我可以把现在的一切当成是我的一种经历，去认真面对，那就不存在所谓的不适应，而为自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，从圆点出发，最后又回到圆点，但是，沿途中却有数不尽的春花秋月，如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生轨

迹岂能美好？面对复杂的环境，保持一种健康向上的心态，那即便是暗淡无光，也会有"山重水复疑无路，柳暗花明又一村" 我总是喜欢抱怨，抱怨事事都不如别人，抱怨为什么别人有的我却没有，阳光心态告诉我们，如果你抱怨不好，那是你不知道还有更坏。听到这么一句话，当你安慰别人的时候，说什么都不如说一句其实我比你更惨来的有用。吴维库老师教我们向下比较。当发现别人比自己差得时候，虽然自己有不尽如人意的事情，但是同更"倒霉"的人相比，自己还是幸运的。快乐的真理便是向下比较。比上不足，比下有余。活在当下，知足常乐。塑造阳光心态，我们所拥有的只是现在。以前总是常常羡慕别人，羡慕他们升迁、调动，现在想来，其实真的没必要羡慕别人，十三亿个人有十三亿种活法，活在别人的阴影下，那人生还有什么意义呢？假如你什么都没有，你还有关心疼爱你的父母，还有你的家人，吴维库老师说，珍惜今日，今天就是特别的日子，不要期盼特别的日子，不要把好东西留给别的特别的日子。认真做好本职工作，真心关爱你值得关心的每一个人，生活的真谛就是活在当下，知足常乐。学会感恩。很多年前听过一个故事一位在山中修行的禅师，有一天夜里，趁着皎洁的月光，他在林间的小路上散完步后回到自己住的茅屋时，正碰上个小偷光顾，他怕惊动小偷，一直站在门口等候他…… 小偷找不到值钱的东西，返身离去时遇见了禅师，正感到惊慌的时候，禅师说"你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀！"说着脱下了身上的外衣，说道"夜里凉，你带着这件衣服走吧。" 说

职场心理学习心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除职场心理学习心得体会 篇一：职业心态学习心得 职业心态学习心得 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是： 一、强烈的企图心（人生需要目标） 我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。作为门店应确定销售目标（最关键的），销售是谋取利润的 基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的(:职场心理学习心得体会)方法、手段，才 能进行实施，目标方能达成。

二、生命的质量取决于你的心态 心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。三，热爱学习，更新知识 这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。 四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃 在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。 通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的！可是我们现在做到了吗？我们每个人都有这份力

学习阳光心态心得体会3篇

学习阳光心态心得体会3篇 阳光心态是在人们越来越重视目标和结果,而忽视体验过程的美好,下面是网为大家准备的学习阳光心态心得体会，希望大家喜欢! 学习阳光心态心得体会范文 1 学习《塑阳光心态做幸福教师》心得体会 本学期我校开展了“塑阳光心态、做幸福教师”主题教育活动，深入学习了王旭东教授的《师爱说》、《师德说》、《师魅说》、《师学说》和吴为库教授的《塑阳光心态享受快乐人生》等教育文章，给了我很大的启发，这些文章就像一盏灯照亮了我的心，给了我献身教育的激情和力量。下面谈谈我的一点点感受。 首先要把自己的观念转变过来，要有阳光心态。阳光意味着热情，阳光意味着活力，阳光意味着年轻，作为一个老师，无论有多大，都应该拥有阳光心态，那样才能拥有火一般的工作热情，拥有一颗年轻的、不断进取的心;拥有一个健康而又充满活力的身体。哲人亚里士多德曾说：“生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它;第二，发现使你不快乐的时光，减少它。”这就告诉我们：如果我们不能改变所处的环境，我们就试着去适应这个环境;如果我们不能改变别人就试着去改变自己;如果我们不能改变事情就改变对待事情的态度;如果我们不能向上比较那就试着向下比较。这样的话我们会快乐许多，也会幸福许多!我们的学生也会因此而快乐许多，幸福许多! 一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大

关系。幸福由自己思想、心态而决定，我们在忙于日常的繁杂事务时，往往忽略调节心理、调整心态的重要性，一个人来到这个世界，在成长的过程中就不可避免地遇到这样那样的问题和困难，喜怒哀乐，有顺境也有逆境，当我们遇到怒和哀的时候，往往不知所措。但是，一个健康、向上的良好心态，可以帮助我们走出逆境，找到生存的力量。人生中遇到的挫折不过如此，当我们拥有一个阳光心态的时候，就有力量迎接挑战，战胜困难。 其次就是要享受生活、享受教育本身。“当老师苦啊，每天上课讲得口干舌燥，下课还得备课、改作业，可能还‘上不讨领导好，下不得学生欢’。真是‘青春已随粉笔去，红笔虽艳红颜老’!” 有的老师，因不堪忍受教师的清贫与寂寞，弃教而去;我们的教师怎么了?我们的教育怎么了?于是，在困惑里，新的教育观念，新的教学理念，新的教学手段产生了。随着时代进步、教育改革的深入，这就要求我们的教师必须具有“享受教育”的积极人生态度。 “苦教”固然可敬，但我们教师却不应该仅仅满足于此。因为，一旦只觉得“苦”而体会不到“乐”，人们就会选择放弃，就会选择逃避。我们只有获得源源不断的愉悦感，才能让这种愉悦不断推动我们在教育的路上前行。因为享受，意味着快乐，意味着满足，意味着成功，意味着幸福。我们要坚信，教育的过程是美好的，教育的前景是美好的，我们完全可以轻松愉快地教好书，享受教育带来的巨大乐趣。课堂上,可以从学生稚嫩的发言中读出灵性，可以从学生大胆的想象中听出创造，可以从学生双眼闪烁的光芒中体会到学生对你的信

关于阳光心态的心得体会

关于阳光心态的心得体会 关于阳光心态的心得体会1 怀着无比激动的心情，8月11号-13号终于迎来了我们期待以久的超级云妈《心态课程》！ 第一天开篇，导师讲了个九牛女人的故事。故事内容讲的是有个村落里有个不成文的规定，男方要想娶女方,必须要用牛来做聘礼，因为牛是这里最珍贵的东西。而送牛的数量越多也就表明这个女人越美丽、端庄、贤淑，这里最多的是送九头牛，表示这个女人貌若天仙、贤良淑德、举世无双。 有个小伙子想尽办法弄足了九头牛,为了娶一位在对方父亲眼里只值得两头牛的普通女人。因为在他眼里，这个女人已然是一个天使！然而两年后，这个女人真的成为了一个非常美丽端庄高贵的女人！ 也许这个故事会告诉我们：请善于用九牛的眼光去看待身边的人。对方可能只是因你一个赞许的目光，便能成为他成长的动力，让他成为你意想不到的人！ 也许会再告诉你:每个人都应用九牛的目标去要求自己，你不努力一把你都不知自己有多优秀！吸引力法则告诉我们，只有当你不断给自己定位，不断提升自己的能力，当你不断想象你想成为的那种人的时候，你往往就真的会成为那样优秀的人！其实每个人都是一块金子，你值得用九牛来对待！！ 其实我想说的是，女人如花，或许现在的自己并不完美，或许现

在的自己就如同一朵小雏菊，没有玫瑰娇艳，没有牡丹端庄……但依然努力绽放，坚持自己的美丽！ 关于阳光心态的心得体会2 阳光是青春活力的象征，它能驱散黑暗角落的颓废不安；阳光是奋斗前进的源泉，它能滋润心灵深处的干涸井田；阳光是一望无际的田野，它能播撒春耕秋收的幸福喜悦……拥有了阳光，就拥有了人间最美的东西。 让患者感到真心与温暖 记得刚到新的工作环境时，我的心情一下子跌到了低谷：陌生的环境、不熟悉的同事、幽暗的诊室、封闭的空间、重复单一的工作流程……面对这一切，我有些失望了。然而，一位患者无意间的一句话却点醒了我：“你们这里这么压抑，是因为诊室里没有窗户，不见光！”那是第一次，我感到阳光是那么重要！自然界没有光，就会沉闷压抑；内心若没有阳光，就会变得低迷、沉沦。 阳光是清新与和煦，更是温暖与关爱。在紧张的'医疗环境里，护理人员唯有保持阳光心态，献出一份爱心，才能照亮周遭的黑暗，温暖每个患者的内心。 让护士多一份坚定与从容 在护理服务中遇到一些不理解我们的声音时，我的内心十分难过。但难过又如何呢？是去辩驳、去争论吗？是要得到所谓的公平吗？显然，这些都不是我想要的。走在和煦的阳光下，我不禁抬起头，