先进单位和个人评选条件

附件l：
先进集体和先进个人评选条件
一、优秀办公室评选条件
1、坚决贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻落实科学发展观，严格遵守中央和省廉政、勤政的有关规定，没有发生违纪、违法行为。
2、各项工作都能服从和服务于经济建设这个中心，工作成绩突出，在本部门、本单位处于先进行列，受到国家、省或有关部门的表彰奖励。
3、为领导科学决策当好参谋助手，为本机关、基层、群众搞好服务，受到各方面好评。
4、建立健全各项规章制度，实行目标管理责任制，能保证办公室日常工作有条不紊和高效、优质运转。
5、每年为本机关或干部职工办影响较大的实事2—3件，切实改善机关办公条件，解决干部职工普遍关心的问题。
6、办公室内部团结协作，相互尊重、支持，全体人员具有较高的政治素质和工作能力。
二、优秀政务服务窗口评选条件
1、制度建设。首席代表制度落实到位，人员配备符合有关规定。建立窗口工作纪律和考勤管理等制度。
2、规范服务。积极认真履行优质规范服务标准，恪守职业道德规范，业务水平优秀，服务高效，群众满意。
3、优质服务。创新服务理念和方式，优化服务环境，丰富活动载体，在市(县)政务中心各项工作中处于先进地位；窗口在接待服务对象时态度好，解答耐心、全面，不与服务对象发生争执。
4、文明服务。窗口集体荣誉感强，员工精神风貌良好，素质较高，职业言行举止规范、文明。
三、办公室工作先进个人评选条件
1、政治素质高。注重学习，不断提高政治理论和业务水平，模范地执行各项政策和制度；廉洁自律，作风正派，坚持原则，不以权谋私；关心同志，热爱集体，体现了团结协作的精神。
2、工作能力强。热爱本职工作，熟练掌握本职岗位业务知识，具有全心全意为人民服务的敬业精神和高尚的职业道德，能创造性地开展工作。对工作认真负责，做到工作有计划、有部署、有落实，圆满完成领导交办的各项任务。
3、实绩较突出，具有较强的综合协调能力、文字语言表达能力，处理复杂事务能力和创新发展能力，在群众中具有较高威信。
4、遵纪守法，规范执行各项规章制度，严守秘密，作风正派，原则性强。具有高度的政治责任感和较强的保密意识，模范遵守国家安全保密法律法规。
5、在办公室连续工作二年以上(含二周年)。
四、政务服务窗口工作先进个人评选条件
1、主动联系项目进驻，积极规范办事流程，模范遵守中心制度，热情服务办事群众。
2、规范执行各项规章制度，作风

正派，原则性强。遵章守纪，对群众热情、微笑、周到服务，言行举止和善、庄重、得体，群众满意。
3、按规定办理行政审批和服务事项，办理过程无差错，窗口即办率和按时办结率较高。
4、从事窗口服务工作二年以上。
五、政务信息工作先进个人评选条件
1、努力学习理论、政策和业务知识，熟悉本机关及有关部门工作情况，政务信息工作认真负责。
2、熟练掌握本职岗位业务知识，具有全心全意为人民服务的敬业精神和高尚的职业道德，能积极主动地开展信息采编工作。
3、热爱信息工作，有较好信息组织和编写能力。
4、在本单位从事信息工作二年以上，编写信息采用率高，工作成绩突出。
六、信访工作先进个人评选条件
1、热爱信访工作，爱岗敬业，顾全大局，积极开展宣传教育活动，事业心、责任心强，具有较强的奉献精神，从事信访工作二年以上；
2、严格执行《信访条例》和有关规章制度，熟练掌握信访工作有关知识，坚持依法、文明处理信访事项；
3、能够积极完成领导交办的信访任务，高质量地处理信访事项，方法灵活，能力突出，成绩显著，对本单位、本部门的信访工作起着骨干作用；
4、积极探索信访工作的特点规律，善于研究新情况，解决新问题，适时、主动地为领导提出合理化建议，创造性地开展信访工作。