信息系统分析与设计—个性化推荐系统分析与设计
课程设计报告
课程名称系统分析设计与开发方法
课题名称个性化推荐系统的分析与设计
专业信息管理与信息系统
班级
学号
姓名
指导教师
2014 年1 月4 日
一、设计内容与设计要求
1．设计内容：
见附录
2．设计要求：
1）．设计正确，方案合理。
2）．界面友好，使用方便。
3）．建模语言精炼，结构清晰。
4）．设计报告4000字以上，含建模语言说明，用户使用说明，UML建模图。
5）．上机演示。
二、进度安排
第十七周星期一下午2：00——6：00，星期二下午2：00——6：00，星期五下午2：00——6：00
第十八周星期一下午2：00——6：00，星期二下午2：00——6：00，星期三下午2：00——6：00
附：
课程设计报告装订顺序：封面、任务书、目录、正文、评分、附件（A4大小的图纸及程序清单）。
正文的格式:一级标题用3号黑体,二级标题用四号宋体加粗,正文用小四号宋体;行距为22。
课题：个性化推荐系统的分析与设计
一、问题描述：
对网络购物个性化推荐系统进行分析与设计，对购物流程进行分析，对购物中关键环节进行设计，实现对商品的录入、显示、修改、排序、保存、销售、售后服务以及客户管理等操作实现推荐结果准确性、推荐结果多样性、用户交互度、系统界面设计、系统交互设计、推荐透明度(推荐解释)。
二、功能要求：
1、用UML完成一个小型团购系统的分析、设计。
2、写出系统需求报告，说明系统的功能。
3、通过面向对象的分析和设计建立系统模型。
4、画出完整的用例图、类图、对象图、包图;及时序图、协作图、状态图、活动图；及组件图和配置图）
三、建模提示：
1、使用Enterprise Architect 8.0建模。
2、使用 Ration Rose 或StarUML建模。
四、其它
对该系统有兴趣的同学可以在实现上述基本功能后，完善系统的其它功能，特别是售后以及客户关系管理。
目录
1.概述 (1)
1.1 系统的背景分析 (1)
1.2 个性化推荐系统介绍 (1)
2.个性化推荐系统的分析与设计系统的SWOT分析 (2)
2.1 优势与劣势分析 (2)
2.2 机会与威胁分析 (3)
3.系统的领域分析（四色建模法） (4)
3.1 时标性对象（moment-interval） (4)
3.2 人、地点、物（party/place/thing） (5)
3.3 角色（role） (6)
3.4 描述对象（description） (7)
4.系统的主要模型图 (8)
4.1 用例图 (8)
4.2 类图（功能逻辑类） (10)
4.3 时序图、协作图 (11)
4.4 状态图 (14)
4.5 总体结构图 (15)
1.概述
1.1 系统的背景分析
随着信息化水平的提高，网络己成为人们学习、工作和生活的重要组成部分。如何在浩瀚的知识海洋中找到所需信息，己经越来越引起人们的关注。
传统的网络服务没有考虑到用户差异，而以拓展信息范围，增加信息深度的方法为不同用户提供相同的信息空间。面对巨大的数据源，用户迫切需要一种能够根据自身特点自动组织和调整信息的服务模式，这就为电子商务推荐智能系统的产生和发展提供了契机。
随着电子商务规模的逐渐扩大,网上商品的种类和数量也快速增长。商品不断丰富,顾客购物选择的余地大大扩展,但顾客往往需要花费大量的时间才能找到合适的商品。这种浏览大量无关信息和商品的过程无疑会给消费者带来极大的不便,从而可能造成客户流失。
1.2 个性化推荐系统介绍
(1) 个性化推荐的定义：
随着电子商务规模的逐渐扩大，网上商品的种类和数量也快速增长。商品不断丰富，顾客购物选择的余地大大扩展，但顾客往往需要花费大量的时间才能找到合适的商品。这种浏览大量无关信息和商品的过程无疑会给消费者带来极大的不便，从而可能造成客户流失。为了解决这些问题，个性化推荐系统应运而生。个性化推荐是根据用户的资料信息、兴趣爱好和以往购买行为，向用户推荐其可能感兴趣的信息和商品。个性化推荐系统是建立在海量数据挖掘基础上的一种高级商务智能平台，以帮助电子商务网站为其顾客购物过程提供完全个性化的决策支持和信息服务。
(2) 个性化推荐的作用：
成功的个性化推荐系统，向用户推荐他们感兴趣的商品，从而促成交易，即将电子商务网站的浏览者转变为购买者；在用户购买过程中向用户推荐自己确实需要但在购买过程中没有想到的商品，有效提高电子商务系统的交叉销售；为用户提供个性化的推荐服务的同时，与用户建立长期稳定良好的关系，从而有效保
留客户，提高客户的忠诚度，防止客户流失。
(3) 知名购物网站中个性化推荐应用：
淘宝网站为例，在登录已买到的宝贝页面，除了可以查看到用户购物历史记录，还有推荐内容，如：“您可能对这些宝贝感兴趣”；购物车页面的推荐，如：“您可能感兴趣的宝贝”、“猜你喜欢的”。当当网为例，网站商有个性化推荐模块网站上有专门栏目“猜你喜欢”，点击进入，再分为“您可能感兴趣的商品”“和您兴趣相似的顾客还关注”；在已购商品页面，有推荐“根据您购买的商品，当当猜您会喜欢”。进入卓越亚马逊网站，提示用户“您好. 请登录以获取为您订制的推荐”。
2.个性化推荐系统的分析与设计系统的SWOT分析
2.1 优势与劣势分析
(1) 优势：能收集用户特征资料并根据用户特征，如兴趣偏好，为用户主动作出个性化的推荐。而且，系统给出的推荐是可以实时更新的，即当系统中的商品库或用户特征库发生改变时，给出的推荐序列会自动改变。这就大大提高了电子商务活动的简便性和有效性，同时也提高了企业的服务水平。
将电子商务网站的浏览者转变为购买者：电子商务系统的访问者在浏览过程中经常并没有购买欲望，个性化推荐系统能够向用户推荐他们感兴趣的商品，从而促成购买过程。
提高电子商务网站的交叉销售能力：个性化推荐系统在用户购买过程中向用户提供其他有价值的商品推荐，用户能够从系统提供的推荐列表中购买自己确实需要但在购买过程中没有想到的商品，从而有效提高电子商务系统的交叉销售。
提高客户对电子商务网站的忠诚度：与传统的商务模式相比，电子商务系统使得用户拥有越来越多的选择，用户更换商家极其方便，只需要点击一两次鼠标就可以在不同的电子商务系统之间跳转。个性化推荐系统分析用户的购买习惯，根据用户需求向用户提供有价值的商品推荐。如果推荐系统的推荐质量很高，那么用户会对该推荐系统产生依赖。因此，个性化推荐系统不仅能够为用户提供个性化的推荐服务，而且能与用户建立长期稳定的关系，从而有效保留客户，提高客户的忠诚度，防止客户流失。
(2) 劣势：该方法的广泛应用受到了推荐对象特征提取能力的限制较为严重。因为多媒体资源没有有效的特征提取方法，比如图像、视频、音乐等。既使文本资源，其特征提取方法也只能反映资源的一部分内容，例如，难以提取网页内容的质量，这些特征可能影响到用户的满意度。
很难出现新的推荐结果。推荐对象的内容特征和用户的兴趣偏好匹配才能获得推荐，用户将仅限于获得跟以前类似的推荐结果，很难为用户发现新的感兴趣的信息。
存在新用户出现时的冷启动问题。当新用户出现时，系统较难获得该用户的兴趣偏好，就不能和推荐对象的内容特征进行匹配，该用户将较难获得满意的推荐结果。
对推荐对象内容分类方法需要的数据量较大。目前，尽管分类方法很多，但构造分类器时需要的数据量巨大，给分类带来一定困难。
不同语言的描述的用户模型和推荐对象模型无法兼容也是基于内容推荐系统面临的又一个大的问题。
2.2 机会与威胁分析
(1) 机会: 个性化推荐系统具有良好的发展和应用前景。目前，几乎所有的大型电子商务系统，如Amazon、eBay等不同程度的使用了各种形式的推荐系统。国内方面，知名购物网站麦包包、凡客诚品、库巴网、红孩子等都率先选择了本土最先进的百分点推荐引擎系统构建个性化推荐服务系统。在日趋激烈的竞争环境下，个性化推荐系统能有效的保留客户，提高电子商务系统的服务能力。成功的推荐系统会带来巨大的效益。另一方面，各种提供个性化服务的Web站点也需要推荐系统的大力支持，国内推荐系统领航者百分点科技就Web站点个性化内容推荐方面也做出了贡献，在信息爆棚的今天，实施个性化阅读势在必行。(2) 威胁
1．商家千篇一律。竞争激烈网店的开办没有实体店的繁琐，只要会网上操作，扫描相关证件等待审核通过即可开始网店销售。正因为如论文联盟https://www.sodocs.net/doc/6f8808322.html,。此简单的操作，使得网店铺天盖地的出现，并且网店所销售的商品大同小异。
2. 网购监管制度不够健全。网络时代的网购依旧存在众多问题，网络监管的缺失使得网购存在隐患。网店数量众多，是否存在钓鱼网站或者坑骗消费者钱
财的网站无法验证。随着网购普遍化，买家和卖家因为商品出现纷争也没有相应法律能够解决。国家虽然有少数法律法规涉及到网络监管内容，但是专门针对网上购物相关的法律法规少之又少。网购出现问题时，买家的消费者权益维护存在疑问，不知道该如何维护自身的合法权益。
3、买家忠诚度难维持。买家网购商品一般是在商品打折促销的时候，从中挑选自己认为是最符合自己设定价位的商家。对于购买的商品，如果到手后发现并不是自己理想中的商品模样，这样会使买家不再购买。事实上，网民的增加或者网购网站注册会员的数量增长也并不能说明买家的增多。如何维系买家的忠诚度是网购需要解决的问题，也是维系网购长盛不衰的重要因素。
4.系统安全缺失。归因于系统的开放性，推荐系统易遭受到人为攻击。攻击者通过注入虚假用户概貌信息，试图改变系统的推荐结果以达到自己的企图。我们将这类攻击称之为用户概貌注入攻击（Profile Injection Attack）或托攻击（Shilling Attack）从基本的随机攻击、平均攻击到复杂的流行攻击、分块攻击等。最近的研究表明大部分的流行协同过滤算法很容易被虚假用户概貌攻击所操纵，导致用户对系统满意度的下降。典型的，攻击者通过对虚假用户概貌中的目标项目赋予最大值或最小值来对推荐系统造成威胁。并且，注入的用户概貌与真实用户概貌相似度很高。根据攻击者的意图，我们将提升目标项目的攻击称为推攻击（Push Attack），而将打压目标项目的攻击称为核攻击（Nuke Attack）。
3.系统的领域分析（四色建模法）
领域建模有很多种方法，对于同样的问题域使用不同的建模手段得到的模型可能也不尽相同。四色建模法(Color UML)是由Peter Coad 发明的一种建模方法，将抽象出来的对象分成四种原型（archetype）。
3.1 时标性对象（moment-interval）
企业的业务系统主要的目的之一，就是记录经济往来的足迹，并将这些足迹形成一条有效的追溯链。这些足迹通常都具有一个特性，即它们都是时标性对象（moment-interval）。这种对象表示那些在某个时间点存在，或者会存在一段时间的，这样的对象往往表示了一次外界的请求，比如一次询价（Quotation），
一次购买（Sale），这样的对象表示的都是系统的价值所在，所以也是最重要的一类对象，一般用粉红色来表示。这样的对象一般都有一个起始时间和终止时间，以及一个唯一的标识号，用来唯一的标识这一次客户请求，比如PolicyNo.
发现这些时标性对象就是建模的起点。对于这些时标性对象稍加整理，我们就得到了整个领域模型的骨干：
图 3.1 时标性对象（moment-interval）
3.2 人、地点、物（party/place/thing）
在得到骨干之后，我们需要丰富这个模型，使它可以更好的描述业务概念。这时候，我们需要补充一些实体对象。通常实体对象有三类：人，地点，物（party/place/thing）。
这种对象往往表示的是一种客观存在的事物，例如：人，组织，产品，配件等等，这些事物往往会在一种moment-interval 中扮演某个Role, 比如某个人会在一次购买中扮演Customer的角色，也可以在询价中扮演询价人的角色。这类对象第三重要，所以一般用绿色来表示。这类对象一般都有Name,Address等属性。
图 3.2 实体对象（人，地点，物）
3.3 角色（role）
在这个基础上，我们可以进一步抽象这些实体事如果参与到各种不同的流程中去的，这时候，我们就需要用到角色（role）：这种对象表示的是一种角色，往往由人或者物来承担，会有相应的责任和权利，一般一个moment-interval 对象会关联多个Role,比如说一次询价（Quotation）涉及到两个Role, 询价人（Quoter）和询价的产品（Product for Quotation）, 这类对象是除
moment-interval对象外最重要的一类对象，一般用黄色来表示。这类对象一般都有一些被moment-interval对象请求的操作，用来完成它们的职责。
图 3.3 角色（role）
3.4 描述对象（description）
最后再把一些需要描述的信息放入描述对象（description）。这种对象一般是分类用或者描述性的对象，一般某个Thing,Place，Party会属于某个Description，主要用来表示一类事物，它的属性一般都是这一类事物都有的属性，这类对象一般用蓝色来表示。这类对象一般都有type,defaultValue等属性。
图 3.4 描述对象（description）
我们就得了应用四色建模方法（color modeling）建立的一套领域模型。
4.系统的主要模型图
4.1 用例图
（1）个性化推荐系统UML用例图如4.1所示：
图 4.1 个性化推荐系统UML用例图
（2）绘制网站工作人员用例图，即卖家的用例图，如图 4.2 所示：
图 4.2 网站工作人员用例图
（3）绘制系统管理员用例图，即商城后台管理员的用例图，如图4.3 所示：
图 4.3 管理员用例图
4.2 类图（功能逻辑类）
类图技术是面向对象的方法的核心，它表示系统中类与类之间的交互。下图显示了网上购物整个系统的类图。个性化推荐系统物品UML类图如下所示：
图 4.4 个性化推荐系统UML类图
4.3 时序图、协作图
(1) 个性化推荐系统UML时序图如下所示：
图 4.5 个性化推荐系统UML时序图
（2）用户注册本系统的用例工作流程，其序列图如图 4.6 所示：
图 4.6 用户注册序列图
(3) 个性化推荐系统UML协作图如下所示：
图 4.7 个性化推荐系统UML协作图
（4）用户登录用例的工作流程，其序列图如图 4.8 所示：
图 4.8 用户登录序列图
（5）用户查询商品用例的工作流程，其序列图如图 4.9 所示：
图 4.9用户查询商品序列图
（6）网站工作人员登录本系统用例的工作流程，其序列图如图 4.10 所示：
图 4.10 网站工作人员登录序列图
（7）网站工作人员将商品上架用例的工作流程，其序列图如图 4.11 所示：
图 4.11 网站工作人员将商品上架序列图4.4 状态图
（1）个性化推荐系统UML状态图如下所示：
图 4.12个性化推荐系统UML状态图
（2）顾客浏览商品协作图，如图所示：
图4.13顾客浏览商品协作图
4.5 总体结构图
个性化推荐系统总体结构图如下所示：
图 4.5 个性化推荐系统总体设计图
信息系统分析与设计试题库和答案
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信息系统分析与设计全面总结
信息系统分析与设计全面总结
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3围绕生命周期有哪些开发过程模型？各自 特点（瀑布、原型、迭代） (19) 4信息系统为什么要建模？有哪些模型？对 软件结构进行建模有什么方法，主要思想是 什么？ (23) 5有哪些开发方式？各自利弊 (24) 第四章系统规划 (24) 1系统规划的特点、任务 (24) 2规划方法 (25) 3企业系统规划法的步骤 (25) 4什么是可行性分析，包括哪三个方面？ (26) 5资源的生命周期 (26) 第五章系统分析概述 (26) 1系统分析的任务 (26) 2分析阶段有哪些系统调查方法，调查什么 (27) 3两种方法： (27) 4系统说明书的内容 (28) 第六章结构化系统分析 (29) 1数据流图描述了什么？绘制数据流图要注 意的事项，应能绘制 (29)
为什么需要数据字典？数据字典应该包含 哪些条目？应能书写数据流、数据存储及处 理条目 (29) 对于复杂逻辑有几种表述方式（决策树、决 策表，考题）？优缺点 (29) 第七章面向对象系统分析 (30) 1面向对象方法的基本思想和有关概念. 30 2UML是什么，主要包含哪些图？（UML1.X）每种图的用途是什么？ (31) 3用例图，参与者和用例的概念，用例与用 例之间的关系（包含关系和扩展关系），绘 制用例图 (31) 4用例规格说明（前置条件、后置条件、主 事件流、备选事件流） (32) 5类图中包含哪四种关系（耦合），具体什 么含义，如何表示，绘制类图 (33) 6对象关联的要素（名称、角色、多重性、 方向） (34) 7泛化和实现的使用和绘制 (35) 第八章系统设计概述 (35) 1系统设计的任务 (35) 2系统设计和系统分析、系统实施的区分
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一、单选题 1、关于企业中物流与信息流的正确的提法就是: ( B ) B、信息流就是双向的 2、关于系统分析错误说法就是: ( D ) D、进行程序设计 3、开发人员获得企业领导意见的最好形式就是: ( C )C、面谈 4、以下哪种数据库语言可以实现对数据表中数据的查找等操作 B、数据操纵语言 5、以下结构中,不属于结构化语言的结构就是: ( D ) D、层次 6、实体关系图中,商品实体与顾客实体之间存在如下关系: ( C )C、多对多 7、系统规划的主要特点就是: ( D ) D、与企业发展战略相适应 8、在系统分析阶段抽象地反映信息的流动、处理、存储与使用的工具就是: A、数据流程图 9、系统分析员最基本与重要的能力就是: ( C )C、与人沟通的能力 10、在下述各项中,属于数据库最主要的特点就是: ( D ) D、数据共享 11、管理信息系统开发失败的最主要原因: ( B ) B、目标含糊 12、在数据库系统中,数据操作的最小单位就是: ( B ) B、字段 13、实体关系图中,产品实体与零件实体之间存在如下关系: ( C ) C、多对多 14、系统开发工作的目的与出发点就是: (C )C、满足用户要求 15、数据流程图的外部项的作用就是: B、系统之外提供或获得数据的组织机构或个人 16、所谓的逻辑模型就就是对信息系统的功能抽象地加以定义与描述,暂时不涉及到其实现的: ( D ) D、具体技术手段 17、在管理信息系统的开发生命周期中的哪个阶段,开发人员与用户之间的接触最多: ( A )A、系统分析阶段 18、数据流图中的哪个要素就是建立新系统的功能模块的基础: C、数据处理 19、全程参与整个信息系统生命周期过程的人员就是: ( B ) B、系统分析员 20、对于影响大、出现概率高的信息系统风险采用的主要措施就是: ( B ) B、控制 21、决策支持系统就是MIS的一个重要分支,它( C )。C、强调支持而不就是代替决策22、信息系统开发的结构化方法的一个主要原则就是: ( A )A、自顶向下原则 23、数据建模主要采用的方法就是: (C ) C、实体关系图 24、实体关系图中,医生实体与患者实体之间存在如下关系: ( C ) C、多对多
信息系统分析与设计说明书
《信息系统分析与设计》课程设计指导书 （信管专业使用） 信息系统分析与设计是高校信息管理类和计算机应用专业开设的一门理论与实践结合紧密的核心课程。因此在学习了有关信息系统分析与设计、开发工具等理论、方法和工具之后，要在实际应用中培养学生的动手解决问题的能力。本课程设计是课程《信息系统分析与设计》的重要组成部分，是培养学生应用计算机系统管理信息的思想、意识和能力以及团队合作精神，掌握信息系统分析与设计开发过程中的重要环节、步骤、开发方法，培养学生分析、设计一个具体的信息系统的能力。 1．目的 通过了解实际企业或已有信息系统分析与设计应用的案例，使学生建立对信息系统分析与设计的感性认识；通过小型信息管理系统的分析与设计开发，使学生掌握信息系统分析与设计开发的主要步骤和各阶段文档的编写，加深对信息系统分析与设计应用软件开发的理解，提升学生解决实际问题的能力，培养学生的团队合作精神。 2．基本要求 (1)掌握系统调查方法； (2)掌握系统分析方法； (3)学会简单系统的设计； (4)训练程序设计能力； (5)学会编写系统分析说明书、系统设计说明书等。 3．主要内容 (1)调查一个实际单位或部门。如没有条件也可将此内容改为了解某个信息系统的应用案例。 (2)在调查或了解的基础上，进行系统分析。 (3)根据逻辑设计方案，进行系统设计。 (4)模拟系统实施。 (5)编写课程设计报告。 4．步骤与方法 4.1 初步调查 (1)调查方法：询问、发调查表、开会、实习、查资料等。 (2)调查内容： ①企业总貌：组织概况、企业目标、现行系统情况、简单历史、企业产品、产值、利税、体制及改革情况、人员基本情况、面临的问题、中长期计划及主要困难等。 ②企业信息需求情况：了解各职能机构所要处理的数据，估计各机构发生的数据及频度，调查内、外部环境的信息及信息源。 ③信息系统分析与设计案例学习 4.2 可行性分析 根据初步调查的情况，从技术上、经济上、管理上进行开发的可能性和必要性分析并写出分析报告。
信息系统分析与设计-第六章
精品资料 第六早、结构化系统分析 6.1、系统分析员的职责是什么？它应该具备哪些知识和能 力? 答：职责：与各类人员打交道，是用户与技术人员之间的桥梁和 “翻译”，并为管理者提供控制开发的手段。还必须考虑系统的硬 件设备。数据输入、系统安全等各个方面。 知识和能力：坚实的信息系统知识，了解计算机技术的发展，而且还 必须具备管理科学的知识。有较强的系统观点和较好的逻辑分析能 力，具备较好的口头和书面表达能力，较强的组织能力，善于与人共 事。 6.2、用作业流程图表示到图书馆借书的过程（从查目录、填索书条 开始）。 不 给 办 理
精品资料 不合格的卡，现金 6.4、结合本校学籍管理的实际情况，画出“奖惩管理”的数据流图 答：异动管理: 招生办 录取信息P1. 1 入学 D2临时学籍表级名单 答: 储户仁现金 P 审 核 ------------------- i ! 现金库“异动管理”， 现金 账目
精品资料 奖惩管理: 数据结构条目
精品资料 名称：学生登记卡姓名曾用名入学时期 性别民族政治面貌是否华侨籍贯本人简历 开始时间 结束年月 在何地 家庭主要成员 姓名 关系 年龄 职务 工作单位 6.6、对所在学校的图书馆出纳台业务进行系统分析: (1 )画出数据流图; 答:总编号 编号 有关的数据流、数据存储
第0层: 图书借阅信息表第一层:
P1.3 拒绝借 阅图书 图书借阅信 读者归还要求 P2.1 未归还图书 P2.2 丢失记录单 检杳图书 是否归还 L 图书未归还管 理 1 丿 --------------------- ? 图书借阅信息表P2.3 检查图 书损坏I 情 况 J 厂 P2.1未归还图书 破坏情况 赔偿信息 图书 P2.2.2 图书库 限定所丢 图书的价 读者赔 偿图书 并登记 ^息 ----------- 丿图书丢失记录单 D1 图书借阅信息表
软件系统分析与设计考试题
题目内容： 一、单项选择题：（本大题共20小题，每题1分，共20分） ? 1. 组成UML有三种基本的建筑块是：（?A ），事物和图 A、关系?????????????????? B、类 C、用例?????????????????? D、实体 2、UML体系包括三个部分：UML基本构造块，（?A ）和UML公共机制 A、UML规则????????????? B、UML命名 C、UML模型????????????? D、UML约束 3、UML中的事物包括：结构事物，分组事物，注释事物和（ D) A、实体事物?????????? ???????? B、边界事物 C、控制事物?????????????????? D、动作事物 4、（ A）模型的缺点是缺乏灵活性，特别是无法解决软件需求不明确或不准确的问题 A、瀑布模型?????????????????? B、原型模型 C、增量模型?????????????????? D、螺旋模型 5、下面哪个不是UML中的静态视图（A? ） A.状态图??????????????????? B.用例图 C.对象图??????????????????? D.类图 6、（?A ）技术是将一个活动图中的活动状态进行分组，每一组表示一个特定的类、人或部门，他们负责完成组内的活动。 ? A、泳道??????????????????? B、分叉汇合 ? C、分支??????????????????? D、转移 7、下列关于状态图的说法中，正确的是（ C ） A. 状态图是UML中对系统的静态方面进行建模的五种图之一。 B. 状态图是活动图的一个特例，状态图中的多数状态是活动状态 C.活动图和状态图是对一个对象的生命周期进行建模，描述对象随时间变化的 行为。 D. 状态图强调对有几个对象参与的活动过程建模，而活动图更强调对单个反应 型对象建模 8、对反应型对象建模一般使用（?A ）图 A、状态图??????????????????? B、顺序图 ?C、活动图??????????????????? D、类图
信息系统分析与设计考试题库及答案
一、选择填空 1. 信息按照（C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为( B ) 和管理信息系统两大类。按照处理的对象，可把组织的信息系统分为) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对( D ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 4. 业务系统规划法（BSP）的核心是（C ） A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（ B ）。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（ D ）。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 7. 一般子系统的划分是在系统（ A ）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（ C ）。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（ A ）。 A. 逻辑方式 B. 物理方式 10. 信息系统流程图是以新系统的（ D ）为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 11. 在关系规范化过程中，一般来讲，满足（ C ）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、细化阶段(Elaboration)、构造阶段(Construction)和交付阶段(Transition)，每个阶段结束于一个主要的里程碑(Major Milestones)。构建阶段结束时是第三个重要的里程碑：( C ) A. 生命周期目标(Lifecycle Objective)里程碑 C. 初始功能(Initial Operational)里程碑 B. 生命周期结构(Lifecycle Architecture)里程碑 D. 产品发布(Product Release)里程碑 13. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D ）。 A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程 B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程 C. 计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程 D. 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程
《信息系统分析与设计》说明书
《信息系统分析与设计》说明书 §.项目开发背景 系统开发背景 随着技术的兴起与发展和技术的蓬勃发展，人们希望通过发表意见、查询数据，甚至进行网上购物，这就迫切需要实现与数据库的互连。技术发展到今天，人们已经可以把数据库技术引入到系统中。数据库技术发展比较成熟，特别适用于对大量的数据进行组织管理，技术具有较佳的信息发布途径，这两种技术的天然互补性决定相互融合是其发展的必然趋势。传统的数据库应用系统采用的是客户机服务器()模式，有高度的交互性，高效的用户界面等优点，但存在数据交互和交互规则移至客户端，代价高，维护成本高，缺少中央控制，多媒体要素不易扩展等缺点。基于瘦客户机的浏览器服务器()模式的数据库技术采用三层或多层体系结构，它通过服务器及中间件访问数据库，能够克服以上缺点。 我国不少高校都实行了学分制，它的核心是允许学生自由选课，即把学习的自主权交给学生。在这里，学生选课时的制约因素比较复杂，工作量也很大，而且往往需要在较短的时间内完成。运用计算机辅助选课，即能实时地对大量选课数据进行检验和统计，十分方便地输出选课结果，同时也避免了人工处理时容易产生的错误。 现行业务流程分析 现今，有很多的学校都是初步开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息管理。根据调查得知，他们以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于选课情况的统计和查询等往往采用对课程的人工检查进行，对学生的选课权限、以及选课代号等用人工计算、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏系统，规范的信息管理手段。尽管学校都有计算机，但是尚未用于信息管理，没有发挥它的效力，资源闲置比较突出，这就是管理信息系统的开发的基本环境。数据处理手工操作，工作量大，出错率高，出错后不易更改。学校采取手工方式对学生选课情况进行人工管理，由于信息比较多，选课信息的管理工作混乱而又复杂；一般选课情况是记录在文件上，课程的数目和代号也记录在文件中，学校的工作人员也只是当时对它比较清楚，时间长了，如再要进行查询，就得在众多的资料中翻阅、查找了，造成查询费时、费力。如要对很长时间以前的选课进行更改就更加困难了。 经过调查现学院选课流程如图一所示： 图一：选课流程图
信息系统分析与设计知识点总结
1.一个计算机系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否正确 2.系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的 有机整体 3.系统的特性（选择）：系统的整体性系统的层次性系统的目的性 系统的稳定性系统的突变性系统的自组织性系统的相似性 4.信息系统：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术， 各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统 5.信息系统功能（5个）信息采集信息存储信息加工信息传递信息提供 6.信息系统与软件区别： 信息系统一定是面向企业的，即使是同类型的企业，所建立的信息系统也有很大的差别；软件则可能面向一类企业或者一类问题。这直接导致了信息系统工程与软件工程的差异。 7.评价信息系统标准（5个）：信息系统的功能信息系统的效率 信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动 8.常见的CASE工具：ERwin、PlayCASE、Rose2000、Visio2003、Power Designer 9.诺兰模型 1）初装：企业购买计算机用于管理部门。特点：数量少、未联网、无系统2）蔓延：管理部门大量使用计算机。特点：数量多、小范围联网、无系统3）控制：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统 4）集成：企业整体有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率 5）数据管理：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率 6）成熟：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理 10.企业系统规划法（business system planning，BSP）由IBM公司在20世纪 70年代提出，是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。它将信息作为企业的一种资源，在整个企业范围内进行规划。 11.BSP方法的特点：采用了企业过程的概念，将任何一种企业从逻辑上定义出 一组过程。 过程只与产品和服务有关，与企业机构和组织结构无关。从而使信息系统在企业发展中，具有强有力的适应性。 12.企业系统规划法的步骤：了解企业目标识别企业过程分析企业过程并建立 数据类确定管理信息系统的总体功能结构确定各子系统的优先级制定开发进度 13.资源的生命周期：是指一项资源由获得到退出所经历的阶段。一般划分为四 个阶段： (1)产生阶段对资源的请求、计划等活动。 (2)获得阶段指资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、 学生的入学、人员的聘用等。 (3)服务阶段指资源的存储和服务的延续活动，如库存控制。 (4)归宿阶段指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售。 14.原型法：是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主 要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善直到满足用户需求
信息系统分析与设计 第八章
第八章面向对象设计 8.1 面向对象设计和结构化方法有什么不同？它具有哪些优势？ 答：不同点：出发的角度不一样：结构化方法从系统角度出发，而面向对象从对象出发。 优点：能够满足人们的需求，开发条理，可重用性好。 8.2解释继承、封装、消息和多态性的概念。他们分别带来什么好处? 答： 继承：是指特殊类的对象拥有其一般类的全部属性和服务。好处：（1）可以简化系统的描述和实现（2）直接实现了软件重用，提高软件开发效率 封装：是软件模块化思想的体现，也是面向对象方法的一个重要原则。好处：（1）实现了信息隐藏（2）简化了接口，降低了系统耦合度 消息：向对象发出的服务请求。好处：（1）更接近人们日常所采用的术语，对象间课可通过消息实现交互，体现了对象的自治性和独立性，更真实地模拟现实世界（2）其涵义更具有一般性，具有更强的适应性。 多态性:指相同的操作（函数或过程）可作用于多种类型的对象并获得不同的结果。好处：（1）当给不同子类的
对象发送相同的消息时，消息的发送者可以不用关心具体的对象类型，而由对象自身做出不同的响应处理（2）需要扩充一种新类型时，只需要从父类中在派生一个子类，覆盖父类的某些业务，而不需要改的其他外部程序。 8.3 面向对象方法中的关系有哪些关系？试举例说明。 答： 类关系： 继承：例如银行值班经理完全可以充当收银员这一角色。 实现：对接口的实现 对象关系： 关联：如学生和课程的选修关系 依赖：一个对象A在执行事务过程中向另一个对象B发送消息，请求某种服务，那么就说A依赖于B 8.4什么是UML？它定义了哪几种视图？每个视图描述了什么？ 答： UML:是由单一模型支持的一组图示法。 视图：
系统分析与设计复习题
《系统分析与设计》复习题 一、复习要点 1.系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集 合。 2.信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和 决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。信息系统开发的步骤是，在系统规划后，循环进行系统分析、系统设计、系统构建与实施、系统评价工作。信息系统的经济效益可分为三大类：一次性收益，非一次性收益和不可定量的收益 3.系统规划阶段的任务是对组织的环境、战略、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据组织 目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。对于确定的信息系统项目，要明确其目标，并对目标进行权衡和量化。 4.系统分析的主要活动有系统初步调查、系统可行性研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案 的提出，主要任务是尽可能弄清用户对信息的需求，完成新系统的逻辑设计，规定新系统应当做什么。 5.常用的调查研究的方法有问卷调查法、召开调查会、业务实践、专家访谈、电子问卷。如果系 统初步调查结果表明，拟开发项目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出系统开发建议书,需要进行可行性研究安排。 6.可行性研究又叫可行性分析，它是所有工程项目在开始阶段必须进行的一项工作。可行性研究 是指项目正式开发之前，先投入一定的精力，通过一套准则，从经济、技术、社会等方面对项目的必要性、可能性、合理性，以及项目所面临的重大风险进行分析和评价，得出项目是否可行的结论。可行性研究的主要成果是可行性研究报告和系统开发任务书。 7.需求分析是强调用户对新开发的信息系统的需要和要求，结合组织的目标、现状、实力和技术 等因素，通过深入细致的分析，确定出合理可行的信息系统需求，并通过规范的形式描述需求的过程。需求分析结束时，应当提出需求分析报告交上级审查。信息系统需求分为功能需求和非功能需求两类。 8.系统设计用来确定系统的结构，即系统的组成以及各组成成分之间的相互关系，详细设计用来 确定模块内部的算法和数据结构，产生描述各模块程序过程的详细设计文档。系统设计是对系统分析的深化和细化，其目的是提出能够指导信息系统实现的设计方案。系统实施以系统分析
系统分析与设计报告
系统分析与设计报告 撰写要求 实验报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000字，需在封面注明设计选题、班级、姓名、学号及课题设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）企业简介和系统可行性分析 （2）系统分析部分 1）组织结构图 2）管理功能图 3）业务流程图 4）数据流程图 5）数据字典 6）数据加工处理的描述 7）管理信息系统流程设想图（新系统模型） （3）系统设计部分 1）功能结构图设计 2）新系统信息处理流程设计 3）输出设计（主要指打印输出设计） 4）存储文件格式设计（数据库结构设计） 5）输入设计（主要指数据录入卡设计） 6）代码设计（职工证号和部门代号等） 7）程序设计说明书 （4）系统实施部分（信管班需写此部分内容，非信管班不作要求） 1）程序框图 3）模拟运行数据 4）打印报表 5）系统使用说明书 （5）附录或参考资料
案例： 东方红照明有限公司 库存管理信息系统的分析、设计和实施说明：本例时间较早，开发工具选用VFP。在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、方法及内容。 这里给出一个库存管理信息系统开发的实例，目的是使大家进一步深入了解开发任何一个管理信息系统必须经历的主要过程，以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作内容和应当提交的书面成果。 一、东方红照明有限公司产品库存管理系统简介 东方红照明有限公司是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。该厂目前生产的产品如表l所示。 表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备 工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。
信息系统分析与设计考试题库和答案1.doc
信息系统分析与设计考试题库和答案1 信息系统分析与设计考试题库及答案 一,选择填空 1. 信息按照( )可以分为战略信息,战术信息和作业信息)可以分为战略信息,战术信息和作业信息. A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案: C 2. 按照处理的对象,可把组织的信息系统分为( ) 和管理信息系统两大类. A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案: B 3. 信息系统对管理职能的支持,归根到底是对( ) 的支持.
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 答案: D 4. 业务系统规划法(BSP)的核心是( ) A. 明确企业目标 B. 定义(识别)业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 答案: C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的: ( ). A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 答案: B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势:( ).
A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 答案: D 7. 一般子系统的划分是在系统( )阶段,根据对系统的功能/数据分析的结果提出的. A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 答案: A 8. 在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计,工艺,生产,供应,检验人员为一体的承包组,打破部门的界限,实行团队管理,以及将设计,工艺,生产制造并行交叉的作业管理,这属于( ). A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计
《信息系统分析与设计》课程设计指导书 （信管专业使用） 信息系统分析与设计是高校信息管理类和计算机应用专业开设的一门理论与实践结合紧密的核心课程。因此在学习了有关信息系统分析与设计、开发工具等理论、方法和工具之后，要在实际应用中培养学生的动手解决问题的能力。本课程设计是课程《信息系统分析与设计》的重要组成部分，是培养学生应用计算机系统管理信息的思想、意识和能力以及团队合作精神，掌握信息系统分析与设计开发过程中的重要环节、步骤、开发方法，培养学生分析、设计一个具体的信息系统的能力。 1．目的 通过了解实际企业或已有信息系统分析与设计应用的案例，使学生建立对信息系统分析与设计的感性认识；通过小型信息管理系统的分析与设计开发，使学生掌握信息系统分析与设计开发的主要步骤和各阶段文档的编写，加深对信息系统分析与设计应用软件开发的理解，提升学生解决实际问题的能力，培养学生的团队合作精
神。 2．基本要求 (1)掌握系统调查方法； (2)掌握系统分析方法； (3)学会简单系统的设计； (4)训练程序设计能力； (5)学会编写系统分析说明书、系统设计说明 书等。 3．主要内容 (1)调查一个实际单位或部门。如没有条件也可将此内容改为了解某个信息系统的应用案例。 (2)在调查或了解的基础上，进行系统分析。 (3)根据逻辑设计方案，进行系统设计。 (4)模拟系统实施。 (5)编写课程设计报告。 4．步骤与方法 4.1 初步调查 (1)调查方法：询问、发调查表、开会、实习、查资料等。 (2)调查内容： ①企业总貌：组织概况、企业目标、现行系
统情况、简单历史、企业产品、产值、利税、体制及改革情况、人员基本情况、面临的问题、中长期计划及主要困难等。 ②企业信息需求情况：了解各职能机构所要处理的数据，估计各机构发生的数据及频度，调查内、外部环境的信息及信息源。 ③信息系统分析与设计案例学习 4.2 可行性分析 根据初步调查的情况，从技术上、经济上、管理上进行开发的可能性和必要性分析并写出分析报告。 4.3 详细调查 详细了解以下情况并绘制组织结构图和业务流程图： (1)现行系统的组织机构及管理职能和人员分工； (2)各项管理业务的主要处理过程、模型和算法； (3)各项管理信息的分类、分层和定义； (4)管理信息的收集、输入、传递、存储以及输出的形式；
系统分析与设计课程设计
2014-2015学年第1学期《系统分析与设计》课程设计 项目名称：南阳理工学院学生学籍管理系统 指导教师：李倩 班级：12软工移动2班 学生名单：
目录 一绪论 (1) 1系统简介 (1) 2设计目的 (1) 3设计内容 (1) 二需求分析 (1) 1. 系统目标 (1) 信息系统目标 (1) 目标说明 (1) 2 系统结构 (1) 信息系统需求结构 (1) 需求结构的说明 (1) 3 功能用例模型 (1) 4 系统性能需求 (1) 三系统分析 (1) 1 创建类图的步骤 (1) 2 系统类图 (1) 3 序列图和协作图 (1) 4 活动图 (1) 四系统设计 (1) 1 逻辑体系结构设计 (1) 2 系统数据库设计 (1) 概念模型设计 (1) 逻辑模型设计 (1) 3.系统流程图 (1) 五数据库的概念结构设计 (1) 六数据库逻辑结构设计 (1) 七输入输出设计 (1) 八系统界面设计 (1) 九总结 (1) 十小组分工 (1)
一绪论 1系统简介 学生信息管理系统是针对学校人事处的大量业务处理工作而开发的管理软件，主要用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、科学化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到学生选课，针对这些要求设计了学生信息管理系统。 2设计目的 学生信息管理系统是高校管理信息系统的重要组成部分，开发或及时升级学生信息管理系统，是提高管理水平和工作效率的必然要求。本设计是对该学生信息管理系统的一个总体的把握，以便在后续的进一步开发过程中更好的控制总体进度,系统主要面向的对象是在校的学生。 3设计内容 本系统主要用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，针对这些要求设计了学生管理信息系统。本设计主要解决与学生信息管理相关的问题，设计一个功能齐全的学生管理信息系统，实现学生档案信息的增删查改以及学生选课及课程的增删查改、学生成绩的录入和对学生成绩的分析等主要功能。
信息系统分析与设计
信息系统分析与设 计
《信息系统分析与设计》课程设计指导书 （信管专业使用） 信息系统分析与设计是高校信息管理类和计算机应用专业开设的一门理论与实践结合紧密的核心课程。因此在学习了有关信息系统分析与设计、开发工具等理论、方法和工具之后，要在实际应用中培养学生的动手解决问题的能力。本课程设计是课程《信息系统分析与设计》的重要组成部分，是培养学生应用计算机系统管理信息的思想、意识和能力以及团队合作精神，掌握信息系统分析与设计开发过程中的重要环节、步骤、开发方法，培养学生分析、设计一个具体的信息系统的能力。 1．目的 经过了解实际企业或已有信息系统分析与设计应用的案例，使学生建立对信息系统分析与设计的感性认识；经过小型信息管理系统的分析与设计开发，使学生掌握信息系统分析与设计开发的主要步骤和各阶段文档的编写，加深对信息系统分析与设计应用软件开发的理解，提升学生解决实际问题的能力，培养学生的团队合作精神。 2．基本要求 (1)掌握系统调查方法； (2)掌握系统分析方法； (3)学会简单系统的设计；
(4)训练程序设计能力； (5)学会编写系统分析说明书、系统设计说明书等。 3．主要内容 (1)调查一个实际单位或部门。如没有条件也可将此内容改为了解某个信息系统的应用案例。 (2)在调查或了解的基础上，进行系统分析。 (3)根据逻辑设计方案，进行系统设计。 (4)模拟系统实施。 (5)编写课程设计报告。 4．步骤与方法 4.1 初步调查 (1)调查方法：询问、发调查表、开会、实习、查资料等。 (2)调查内容： ①企业总貌：组织概况、企业目标、现行系统情况、简单历史、企业产品、产值、利税、体制及改革情况、人员基本情况、面临的问题、中长期计划及主要困难等。 ②企业信息需求情况：了解各职能机构所要处理的数据，估计各机构发生的数据及频度，调查内、外部环境的信息及信息源。 ③信息系统分析与设计案例学习 4.2 可行性分析
信息系统分析与设计各章要点
信息系统分析与设计各章要点 第一章系统思想 1．系统的概念，特性。 第二章管理系统 1．管理系统的概念、构成、特点 第三章信息与信息系统 1．信息的定义？ 2．什么是结构化决策、非结构化决策？ 3．信息系统的定义、结构。 4．信息系统应用与发展包括哪些典型系统？各自的基本思想是什么？ 第四章信息系统建设概论 1．什么是信息系统的生命周期？包括哪些阶段？各阶段的任务是什么？ 2．信息系统开发过程图。 3．瀑布模型、演化模型、螺旋模型的基本思想。 4．信息系统开发中有哪些方法？各自的基本思想、优缺点、一些主要原则。5．什么是信息系统的诺兰模型？各阶段的特点？模型的作用。 6．信息系统的开发方式有哪些？各有何特点？ 第五章系统规划 1．企业信息系统战略规划的主要内容？ 2．什么是可行性？可行性研究的内容？ 第六章结构化系统分析 1．系统分析阶段的基本任务是什么？ 2．数据流程图的定义、基本成分、绘制方法。 3．数据字典的构成？作用？ 4．表达处理逻辑的工具有哪些？特点？绘制方法？比较。 第七章结构化系统设计 1．系统设计的目标、设计内容？ 2．结构化设计的基本概念有哪些？各自的定义。 3．如何由数据流图导出结构图？ 4．代码的定义？种类？校检码的设计？ 5．输入设计的原则？常用的输入数据的校检方法有哪些？ 6．计算机处理过程设计中常用的工具有哪些？ 7．如何由ER图导出关系型数据模型？三种范式的定义？如何进行关系的规范化？ 第十章系统实施 1．系统实施阶段的主要任务？ 2．好程序的标准是什么？ 3．系统测试的定义？检验软件的方法有哪些？
4．软件测试的目的、类型？ 5．测试的基本原则是什么？ 6．如何用黑盒法、白盒法设计测试用例？7．系统的转换方式有哪几种？各自的特点？ 第十一章系统维护与管理 1．系统维护的类型？ 2．系统的可靠性、安全性？ 3．系统监理、系统审计的定义。 第八章面向对象分析 1。什么是UML？ 2。UML的构成，及各种图的含义。 3。什么是用例？ 4。用例图的绘制方法？ 5。类图的基本图素。