初中学习方法
初中课程必须先掌握的六种学习方法: 读书、预习、听课、笔记、复习、做题
一、课本阅读法
课本是老师讲课的依据，是学生学习的根本。不是说读了课本再
去听课、再去复习、再去做题，而是在学习的各个阶段、各个环节都
要读课本。听课前要读，预习时要想，听课后要化，复习时要翻，做
题时要看。那么具体地说，如何读初中的课本呢？
课本目录妙用法
在读初中课本时，最最关键的方法就是抓住目标，读熟课本。课
本有好几百页，好几十万字，这么大的信息量，如何摄取呢？显而易
见，我们不能平分精力，而应集中全力，抓住关键信息。什么是课本
中最关键最重要的信息呢？就是目录。
下面就具体说说如何利用目录来读课本：一是忆，就是翻开目录，看看自己是否能够根据目录，依序记忆各个章节里面的内容，回忆起其中的概念、性质、法则、公式、数量关系和解题方法等。在忆的过程中，可以边忆边把知识的要点记在草稿纸上，以加深印象。忆不起来时，再打开书，翻看有关的内容。二是说，就是在独立回顾、记忆一番后，同学之间可以互相互述各个章节的基本知识、重点内容以及知识间的联系与区别等，以此来起到相互启发、相互补充、相互完善的作用。讲的人固然是印象深刻，听的人等于又重温了一次。三是写，默写目录内容，看看自己是否记住了教材的主要内容，根据目录知识写下来。
注意：写时不一定机械的默写目录上的几个标题，可以加上自己的归纳和创造，基本内容不错不漏即可。四是扩，所谓扩就是要自编一个补充目录。因为教材的目录仅列出每课的名称，是一个比较粗略的目录。不妨将每课的小标题抄下来，编成一个补充目录。
课本内容精读法课本是同学们学习和考试的依据，考试的内容都在课本里，不管出的题怎样变化，都跑不出课本这个范围。在读课本时一定要做到以下几点：
1、不要走马观花，流于形式课本不怕读得慢，就怕只图快，不求甚解。
2．不可凭自己的感觉，挑三拣四地去读课本内容觉得这个有可能考就读，不考的就不读。课本上每个字都是经过专家编写的，必有它的有用之处。边边角角的地方，都要读到。
只有这样，才能把知识印在脑子里,落实在做题目上。
3．不要感觉文科课本才要读，理科课本不用读数学物理化学这些理科的课本，
同样需要仔细阅读。概念、公式要读，例题也要读，把例题读好了，也就读出了解题思路。4．读课本时不要只注意大字、黑体字无论是大字小字，还是注释、引文、图注、表格都应该读到，这些知识也非常有用。经过预习，对要学的知识已经心中有数，容易跟上老师讲课的思路。跟上老师思路的同时，就要开动脑筋，多问几个为什么。老师讲到一个新概念，就想一想它是这样建立起来的。与其相关的概念都有哪些。老师讲到定理，就想一想它是怎么推导出来的，适用范围又是什么等等。由于做了预习，思路活了，听课效率也就提高了，老师布置的作业都能顺利完成。这样自己可自由支配的时间也就多了，学习自然就主动了。好处四：预习可以提高记笔记的水平老师讲的内容，大部分的在书上有。由于做过预习，知道哪些内容书上有，哪些没有。所以就可以选择性地做笔记，会用笔在课本上划重点、作记号，会记个简略提纲，而把大量时间都用来思考。这样做比把时间都用在埋头记笔记上要强得多。
好处五：预习能增强记忆效果预习时，无论对看得懂的知识，还是看不懂的知识，自己都经过独立思考。有了初步的印象，再加上上课时老师的讲解、分析和自己进一步的学习，理解会更为深刻。理解了的知识可以很容易的记住，特别是经过努力而攻克的知识更容易记牢。另外，预习还加强了新旧知识的联系。使新旧知识组成合乎逻辑的知识体系，也有助于记忆。
好处六：预习能增强求知欲望带着预习中的问题来听课，就能引发好奇心和求知欲，能调动学习的积极性。例如学过物理的同学都知道阿基米德定律。求知欲强了，思考得才会深入，收获也才会更大。预习的四大保障既然预习有这么多的好处，那么怎样做才能保障预习的效果呢？
第一，要有动力保障预习。这个学习环节与其他学习环节相比，有很大的不同，那就是预习必须要有更大的主观动力。而其他环节，像听课、作业，既使没有动力也必须来做，而预习就不一样了，预习是自己内心真的想去做。知道这么做是必要的。
第二，要有目标保障。每天预习要达到什么目标，一定要心中有底。我们提倡有限目标，就是胃口不要太大了，不要想要一口吃成一个胖子，一口气预习整本书。最好还是每天花上一点时间把老师明天要讲的新课看一看。而且一定要弄清楚：哪些地方自己看懂了，哪些地方还不太懂，做好标记，第二天听课时，自然会一目了然。中学要学的科目很多，如果做不到没门功课全都预习，那么就提前计划好每天要预习哪些功课，最好是自己感觉吃力的一两门功课。
第三，要有时间保障，平时一定要保证自己每天预习第二天的一两门功课。果某一章刚
讲完，最好能抽出一定时间，把下一章也预习一下。还有就是在时间上把预习制度化，每天晚上这段时间就是要做预习，不干别的。预习遇到困难是很正常的。首先是新内容中涉及的旧知识，自己心中不清楚了，因而在阅读中常发生故障。不从时间上保障，就容易坚持不下去，容易被别的事情挤掉。只要坚持预习，学习能力就会逐渐提高，从而形成良性循环，学习时间相对也就觉得宽裕了。
第四，要有方法保障，首先是因科而异，注意总结各科有效的预习方法。其次也要因人而异，有的老师讲课速度比较快，可以预习的细一点；有的老师讲课速度比较慢，可以预习的粗一点。要不断根据预习效果调整自己的预习方法，以求得到更佳的预习效果。
三、听课
听课是在校生学习的中心环节。毫不夸张地说，学生学习的黄金时间主要是在课堂上度过的。因此，要学会学习，就一定要学会听课。抓住思路法听课究竟怎样听，关键就是要抓老师的思路。老师的思路是一节课的精华，抓住了老师的思路，也就等于抓住了这节课的精华。而这一点恰恰是不少同学的软肋。不少同学上课学不到东西，恰恰就是因为他们抓不住老师的思路，从而也抓不住一节课的精华。同学们在听课时，要注意以下几点：
①有的同学认为自己做了预习了，听课就不那么认真了。老师讲课的优点，在于了解学生哪些地方容易混淆，因而提醒学生。知道哪些内容是重点，要特别强调，就讲的深透一些。所以同学门应当精神高度集中，认真听讲，紧随老师讲课的思路。
②在课堂上遇到不懂之处，先作个记号，继续听课，下课后再问老师或同学，不要只顾想前面的问题而忽略了后面的听课，那样常常是得不偿失的。
③在听课时要注意理会老师为什么要讲这些，要说明什么样的问题，怎样说明以及这个问题的要点是什么。这样一堂课下来，就能抓住要领了。
④听课时不要只满足于听懂，要争取当堂巩固。
四、笔记
初中就要学会记笔记了。有的同学觉得自己的记性好，不用做笔记，但实际要用时就会觉得大脑里空空如也。俗话说得好：最淡的墨水胜过最强的记忆。同学们千万不要忽视笔记的力量。笔记整理七步法，记笔记是为了更好地使用笔记。同学们在课堂上写的笔记，往往比较杂乱，课后觉得不好用，为了巩固学习效果，积累复习资料，有必要整理课堂笔记，使之成为清晰、有条理又好用的参考资料。那么我们就要分七步来对笔记进行整理。
第一步：忆（为笔记提供“可整性”）趁热打铁，课后即抓紧时间，对照书本、笔记，及时回忆有关的信息，实在记忆不起来，可以借同学的笔记参考，这是整理笔记的重要前提，
为笔记提供可整性。
第二部：补（使笔记有“完整性”）课堂上所做的笔记，经常会出现缺漏、跳跃、省略甚至符号代文字的情况，在忆的基础上及时作修补，使笔记具有完整性。
第三步：改（使笔记有“准确性”）仔细审核笔记，对错字、错句及其它不够准确的地方进行修改，使笔记有准确性。
第四步：编（使笔记有“条理性”）用统一的符号对笔记内容进行排列，注明号码，梳理好笔记的先后顺序，使笔记有条理性。
第五步：分（使笔记有“系统性”）用文字、符号或不同颜色的笔对笔记内容进行分类。以古文为例，哪些是字词类，哪些是作家与作品类，哪些是作品的分析类，哪些是问题质疑、探讨类，哪些是课后练习题解答类等等。为分类摘抄作好准备，使笔记有系统性。
第六步：舍（使笔记有“简明性”）省略无关紧要的笔记内容，使笔记有简明性。
第七步：记（使笔记有“资料性”）分类抄录经过整理笔记，同类的知识抄在同一个笔记上，
或一本笔记的同一个部分里。也可以用卡片分类摘抄。这样，不管是期中期末复习还是日后的中考复习，使用就方便了。按需所取，纲目清晰，快捷好用，使笔记有资料性。
五、复习
同学们都知道“学而时习之”这句话，讲的就是复习的重要性。同学们不要觉得只是在考试前需要复习，实际上复习是要贯穿在我们学习的每一天。有很多同学，不太会复习，常常是胡子眉毛一把抓，会的也复习，不会的有些又没有复习到。那么，在复习的过程中，有哪些好的方法呢？
“错题本”学习法：“错题本”顾名思义，就是把做错的题集中在一个本子上。错题对于同学们来说是一笔宝贵财富，一定要利用好错题本，将复习变得又省时又省力，效果还不错。那么同学们应该怎样建立和利用“错题本”呢？
第一，每科设一个专用本子，将该科做错的题集中在一起，并且进行科学分类。第二，对付“错题本”一定要有耐心和恒心，不能三天打鱼，两天晒网，高兴了就整理，不高兴了就放在一边不管了。
第三：“错题本”不要流于形式。错题是慢慢积累起来的，经常复习很有必要，而不应该单纯地放在考前集中进行，只做新题难题反而没有巩固错题效果好。每一道错题都要能清清楚楚地说出错因，分析类推，最少要经过三次复习无误后才能放过。在每次复习后，都要做上标记。确定没有问题后，做个记号，下次复习时就可以不看了。卷子利用法：卷子是我们学习时的重要资料。日积月累，卷子成堆。如何让这些卷子发挥最大的作用呢？状元们也有一些方法值得我们学习：一是卷子整理法：把所有的卷子一张张按学科、时间的顺序整理好，做一个封皮，再印上一个目录，把需要注意的地方写在目录上，变成一本自己的资料书。二是卷子标注法：有的同学嫌整理错题本费时间，那么也可以让卷子起到错题本的作用。在做过的卷子上，将错题以最醒目的方式标出，并不时翻看。当然这就要求你每个单元都有练习的卷子，而且要一份也不能丢的整理好。
六、做题
看课本、听讲是掌握知识，那么做题就是检验知识了。初中生，要迎战中考，应该做好基础题，多做中档题，余力可以攻难题。下面对初中段各主要学科的学习方法进行讲解。
因为每门课的特点不同，所以它们的学习方法也就有所不同。
语文——怎样学好初中语文？
下面介绍学好语文的方法：卡片法：在中考时，第一项考试内容，就是要考查基础知识，包括语音、字形、文学常识等，这些知识又零散，又不容易记住，那么卡片就能帮我们
的大忙了。在小学部分里，介绍了“错别字卡片、易混词卡片、作文卡片等”，同学们可参
照模仿制作更多种类的卡片，将平时老师讲授的或自学时遇到的不会的字词、文学常识或好词好句，分类记录到卡片上，并科学复习。这样日积月累，对提高古文基础水平很有帮助。卡片携带起来也非常方便，便于同学们复习。当然同学们也可以利用活页笔记本来积累知识。“细”、“熟”、“练”学好文言文。
文言文对于初中生来说，大家都觉得晦涩难懂。怎么才能学好文言文呢？
一是“细”：把每一个人名、地名、官名等专有名词搞清楚，把每一个虚词起什么作用弄实了------这样一个细节一细节的抠下来，文言文也就不难了。二是“熟”：在细的基础上，反复诵读，除了要求的篇目外，倒不一定去背，但一定要熟，一提就知道。
三是“练”：有了“细”、“熟”，还得见一见题型。如今的题，可谓挖空心思，无奇不有。有的题也反过来促使你去注意怎么“细”，怎么“熟”。不见见题，不练练卷子，也是不行的。
文言文学习，还要注意培养语感，语感对文言文的题非常有用，所以要多读多背一些比较优秀的文言文作品。除了课堂上的学习，平时还应该由浅入深地读一些像《古文观止》
这一类比较经典的文言文著作。
怎样学好初中数学？
数学概念学习法
数学的定义、定理、概念、公式、法则是数学知识体系的框架，是解题的基础，是推理的依据。要真正理解其精髓，一般说来必须抓好以下几步：
第一步：弄清来龙去脉
任何新知识都不会是无本之木，它总是在旧有的知识基础上发展概括而来的。因此，在学习新的定义、定理、公式、法则时，要弄清楚知识产生的来龙去脉，这对加深对知识本身的理解有着十分重要的意义。
第二步：逐字逐句分层推敲数学语言具有精练、抽象、严密的特点。因此，我们在学习定义、定理、法则时，必须要完整、准确地理解其表述的内容，这就必须对其文字的表述进行逐一仔细的推敲。
例如：教材中是这样定义相反数的概念的：“像6与-6这样，只有符号不同的两个数，我们就说其中一个是另一个的相反数。”如果去掉其中“像6与-6这样”这句话，就容易使我们的理解发生偏差，如：-（+2）与+（-2）这两个数也是符合“只有符号不同”的条件的，算不算相反数呢？显然不能算。在初中的数学学习中，这种描述性概念比较多。对于描述性概念，一定要把握好概念的整体，不要离开描述的实例，断章取义，以致产生误解或者歧义。第三步：注意限制条件
公式中的限制条件是概念和公式，本质特征不可分割的部分，但往往容易被同学们所忽略，应在学习中引起高度的重视。同时分析限制条件，往往又能帮助我们更加深刻地理解概念或公式的本质特征。如对垂线、平行的概念的理解，我们有的同学往往只把铅垂向下视为垂直，只把水平放置的两条直线视为平行。这种以生活经验的影响代替对概念的认识，缩小了概念的内涵。同样是一种非本质因素的干扰，在学习中应尽量自觉予以排除。
第四步：通过联系、对比进行辨析
在数学知识中，有不少是由同一基本概念和方法引申出来的综述及其相关知识或看来相同、实质不同的知识。学习这类知识的主要方法是用“找联系、抓对比”来进行练习。如“直线、射线、线段”这些概念，他们既有联系，又有区别。
抓住例题阅读法
抓住课本中的例题不放松，是学习的一个好方法。具体做法是：一是课前读：认真看例题，看不懂的地方画上记号，上课时重点听。二是课上抠：认真听老师讲例题的难点，
集中注意力去把难点“抠”懂。三是课后想：听了老师的讲解后，课后再读再想。想一想当
时自己为什么不懂，卡在什么地方了。四是考前串：每次考前复习时，不仅要记住公式、概念，也应回顾一下每章、每节的主要例题，把知识串起来
怎样学好初中英语？
学好英语“四多法”
学英语，首要的方法就是多读、多做、多背、多积累。或许有同学会说，这算什么方法呀？然而目前许多同学英语学不好，恰恰就在于抛弃了这一最基本的方法。
首先是多读，在许多题型里，如填空，通常语感是十分重要的。而提升语感的最佳途径就是多读，而且一定要大声来朗读，从听觉视觉两方面同时来刺激大脑，效果非常好。其次是多做，即所谓题感的培养，只读不做是不行的。当你把题做到一定量时，自然地就能把握住出题者的意图，考试时就会得心应手。三是多背，即多背文章和多背单词。背诵经典的文章，不仅可以帮你提升语感，做好客观题，还可以使你轻松应对作文，而且在背文章的过程中还能巩固单词，一举三得，何乐而不为呢？单词是学好英语的基础，单纯背生词不仅非常辛苦，也不容易了解单词在具体语境中的使用，而且每个单词往往会有很多译项，这些译项有时还有比较大的差异。一味单纯记忆不仅容易混淆，而且准确度也不高。将单词放在具体的语境下记忆，这样就可以提高记忆的速度和记忆的准确率，并知道如何使用。最后是多积累，英语学习是慢功，注意平时多多积累，尽量做到每日必读，每日必写。这样积累学习的效果，比用几天或者一段时间集中学习效果要好。在每天的学习过程中，都会遇到很多以前不知道的短语、单词的用法或者是意思。这些内容同学们都要记到笔记本上，并要不断地复习巩固。一个知识点记到笔记本上后，往往要回顾四到五遍才能够记住，有的时候甚至还要多复习几遍才能够记牢。除了正常地上英语课外，同学们每天可以用一些零散的时间来学习英语。如午休前或者是晚上睡觉前，或随身带一个小英语笔记本，没事的时候掏出来看一看。日积月累，同学们就会感觉到：没有化太多时间，就可以轻轻松松地背了不少英语单词。
抓住一书攻语法
学习英语有两大基石：一是词汇，一是语法。要学好词汇，当然离不开词典之类的工具书。而要学好语法，则应该抓住一本工具书不放。这一工具书，就应该是一本比较权威的语法书，而且要配有练习册。选定语法书后，在日常学习时，应该怎么用呢？建议如下：
第一，通读。利用假期，通读一本简明的英语语法书，即使是略读一遍，也是极有帮助的。因为中学里所学的语法知识分散在六年里，“平时只见数，没有见到零”，难以在头脑中形成完整的体系。等把语法书通读后，我们平时所学的零散知识就能够系统化。这对我们深刻地
理解英语语言的整个语法体系起到了升华的作用。第二，做题。依照所配练习册，从头到尾，一道不少地做一遍练习题，
这样往往能查出自己在语法方面的薄弱环节。做题时，如果碰上困难，最好不要急着查看后面的参考答案，因为轻而易举得到的答案，也会轻而易举地忘记。
第三，备查。将语法书随身携带，如同查字典一样时常查阅。比如碰到某个长句子看不懂，即可以查看语法书中的有关章节，分析判断，这就要求对语法书的内容、目录能够了然于心，一翻即得。字典和语法书都是学习英语的工具书，它们可以帮助我们排疑解难，是我们不说话的老师，两者缺一不可。
怎样学好初中物理？
下面介绍两种学习物理的方法：“概念本”学习法
学好物理很重要的一点就是要有清晰的概念。物理学中的概念是非常本质、非常核心的部分。同学们不要以为看一遍书或者做一些题就可以明晰的掌握物理学的概念。对概念是否理解得
清晰与深刻，直接影响到你对灵活题目认识的程度。不会做的题或者是做错的题，往往是基本概念不清不熟的地方。具体的做法是：用一个小本记物理概念，不一定要照抄课本，可以与记忆窍门结合在一起。如：二力平衡：二力作用同一物，等值反向一直线。物体受到平衡力，运动状态不改变。摩擦力：物沿表面滚或滑，表面不平生摩擦。加在压力面粗糙，能够增大益摩擦。有害摩擦要减小，润滑减压滚代滑。
测力臂方法：一定点，二画线，点向线，引垂线。
光的反射定律：反射定律内容多，只记三线各两角。入射反射和法线，还有入射反射角。三线共面法居中，入反两线在两侧。两角相等有顺序，不能随意颠倒说。
凸透镜成像规律：一倍焦距分虚实，二倍焦距分大小。物近像远像变大，物远像近像变小。这些记忆窍门很容易帮助同学们理解物理概念和应用。
题型归类法
不少同学反映，物理题做了不少，但很难举一反三。下次遇到的题，稍有变化又不会做了。这主要是因为：归纳总结工作做得不够。学习物理要重视对题型进行归类，把同类型的题放在一起，归纳出同一题型的解题规律。再根据类型对某些具体题目进行分析，找出最佳的解题方法。题型归类要求同学们对每个知识点要相当熟悉。很多同学在归类的时候只停留在对题目表面的理解上，没有分析出它的实质，不具有代表性。这样就不能起到很好的指导作用。在做这一工作时要注意：归纳出的题型要注意符合课程大纲要求，还要注意从易到难的顺序。题型要具有代表性，切忌多而杂。恰当地使用题型归类法进行复习，会改变传统的复习方法，提高你的学习兴趣，使物理学习收到事半功倍的效果。另外，建议同学们经常阅读一些物理的课外通俗读物，这对我们学好抽象的物理，帮助是非常大的。
怎样学好初中化学？
下面介绍两种学习化学的方法：知识网络法
化学的特点就是散、乱、杂，所以要注意将化学知识网络化。化学由一个个具体的知识点组成，而且往往与实际情况紧密相连。因此，把握其中的规律，理清知识点之间的联系就显得尤为重要了。每经过一个阶段的学习，就要根据课本和笔记，将其中的要点摘出，列在本子上。然后寻找其中的联系，绘制表格，绘制网络图，把握规律性的东西，在头脑中形成一条清晰的脉络。再找一些题目检验一下自己对知识的掌握程度。如果发现还有漏洞，就马上补充到网络图中，这样使网络图日臻完善，成为一个体系。把知识点串成链，结成网，无论是理解、记忆还是运用都会变得简单得多。
“四招”做题法
1．大题小做：大题一般是最后一道实验题，小做就是要根据题目所给条件，把大题拆成几道小题，从相关的知识点和做过的习题中，寻找做题思路。
2．小题大做：做小题时，不要单纯满足于解出答案，应该在解题的过程中，尽量多思考其它知识，举一反三，起到大化的效果。
3．难题不做：通常难题在试卷中占的比重并不大，建议同学们在考试时，不要在难题上化费太多的时间。
4．会做必对：这是最基本的要求，也是最难做到的。通常造成会做还错的原因，
就是因为基础知识不扎实或者是审题不到位。在学习时，对化学术语、仪器、药品名称要把握准确；元素符号、字母书写、化合价的标法、计算题解题都要规范。同学们只有在平时养成良好的做题习惯，考试时才能够做到会做必对。
以上介绍的是一些环节中的学习方法和五门课程的学习方法，这些课程是中考必考的科目。希望能把这些方法深刻地理解了，印在脑子里。在学习中，用好用活这些方法。这样就一定会在考试时取得优异的成绩。
初中历史学习方法
初中历史学习方法 很多同学认为历史学习只是死记硬背，枯燥乏味，甚至“谈史色变”，其实是没有理解历史学科的特点，没能掌握历史学习方法。爱因斯坦说过：“成功就是艰苦的劳动+正确的方法+少说空话”。只要养成良好的学习习惯，采取正确的学习方法，历史学习一定会事半功倍。 一、以趣引学，奏好预习、听课、复习三部曲。 （一）课前预习。 预习，就是在老师讲课之前，先自己阅读新课的内容，做到初步了解，并做好学习新知识的准备工作。预习将直接影响听课的效果。通常，预习新课可按以下程序进行：①浏览教材；②了解本节的内容提要； ③确定本节的重点和难点；④找出上课时应重点解决的问题，特别是新教材中自己不理解的问题，可用彩笔勾出。这样，通过预习，对本节课的内容做到心中有数，对不理解感到有困惑的地方，上课也可以特别留心，听课的时候可以有的放矢，这样就可以保证当堂的内容当堂掌握。 （二）课堂听课。 听历史课的方法，可分为“读”、“听”、“思”、“记”四个方面。所谓“读”，即在老师指导下，自主阅读有关教材内容，掌握基本历史知识和线索。所谓“听”，即在听课时要抱着认真的学习态度，集中注意力，及时和准确地吸收教师所讲的内容，尤要关注要点，把握重要之处。所谓“思”，即在听课时要主动进行思考，一方面要对听到的历史内容等进行辨识，对所传达的信息及时作出反应；一方面还要对信息加以筛选，以吸收有价值的信息。听课的思考也包括考虑是不是听懂了，有没有疑问等自我质疑。所谓“记”，是指在听讲的过程中在笔记本上做听课笔记,它可以帮助我们理清听课的思路、抓住听课的重点，并且为日后复习提供方便，更重要的是它能使我们在学习时高度集中注意力，深入理解教师所讲的内容，从而提高学习效率。 1、阅读教材的方法。 这里说的教材，是指与历史学习有关的材料，包括历史教科书、历史资料、历史读物等。为提高阅读的效果，可以在阅读时做必要的笔记，或在阅读材料上（如教科书）做一些提示性的记录，如画线、标符号、写批注等。下面简介几种常见的阅读教材的方法： （1）.“语文式”阅读法。这种阅读方法就是用学习语文的方法去阅读历史课文。使用这种方法阅读时，要求对课文内容逐段、逐句、逐字地通读，先找出知识点，排一排知识层次，再对每一个知识点进行归纳概括，然后做好读书笔记,对看不懂的疑难问题作上标记。 （2）.“提纲式”阅读法。对阅读理解难度较大，自己一时难以把握的教材内容，可采用“提纲式”阅读法进行学习。即利用有关教辅用书或教师颁发的就教材内容精心设计好的读书提纲，理出主要知识点，从而提纲挈领地把握有关历史知识。 （3）.“问题式”阅读法。所谓“问题式”阅读法，就是把课本知识转化为问题，带着问题去阅读，边阅读边回答问题。它适合于知识点较密集，重、难点较集中的学习内容。采用这种方法阅读选编问题很重要，要求选编的题目与课本内容密切联系，主要知识点都应在题目中显示出来。如《英国资产阶级革命》一课可转化为：英国资产阶级革命的背景、经过和结果是什么？ （4）.“地图式”阅读法。历史和地图关系十分密切，历史课本上有许多的插图，和历史课本相配套的有历史地图册，这是学习历史知识的重要工具。“地图式”阅读法就是在阅读历史知识的时候，充分重视地图的作用，认真读图，分析地图，记忆地图，从地图上获取历史知识、历史信息，并能够做到图文转换，应用地图说明问题，用语言文字准确叙述图中所示的历史事件和历史人物。如在阅读“殖民主义的罪恶”这一问题涉及到“三角贸易”时，我们利用地图把欧洲殖民者的出程、中程和返程的出发地、携带的物品一一对照，就能形象、直观而且容易掌握这一知识点。 （5）.“线索式”阅读法。历史教材很多内容都有非常明晰的线索，通常最常见的是时间线索，许多历史事件和历史人物的活动都是以时间线索来叙述的，按这一线索来阅读，能快速的完成阅读。比如阅读
投标报价的技巧和策略教案
投标报价的技巧和策略 目录 第一章投标报价的程序和作法 第二章投标报价的策略与技巧 第三章国际投标报价的方法与技巧 第一章投标报价的程序和作法 在招标投标活动中，投标人能否中标，关键是报价。标本身确实是标的、标份的意思。投标单位在认真研究招标的公告或文件之后，确认自己有条件承揽该项工程或供应物资设备后，就要对招标单位投标报价，力争获得中标。熟悉投标报价的工作程序、投标报价的风险分析、投标设计与报价方法、竞争策略、报价技巧，以及开标时争取中标的对策、中标后的价格治理等，这是决定参加投标报价以后，作好标书、争取中标并在中标后取得较好经济效益十分重要的工作。 第一节预备时期的工作和方法 投标的预备工作既是投标的经常性业务工作，又是为转入投标时期所必须通过的一个时期必须性工作。投标单位不通过预备时期或做好预
备工作，不但无法进入投标时期，即使盲目转向投标时期也不可能取得投标预期成果。因此，这是投标业务不可逾越的时期性重要工作。 投标预备时期的工作，包括明确投标的差不多要求，收集投标信息，选择投标的项目，确定投标的对象等。 一、一般投标的差不多要求 投标程序十分复杂，竞争专门激烈，假如对投标规律缺乏研究，指导思想不明确，工作稍有疏忽，就可能导致失去投标的有利机遇，达不到中标取胜的目的，增加承包的风险程度和铸成重大的经济损失。一般来讲，任何投标单位在开展报价业务时，首先要对投标工作有全面的认识，明确其差不多要求，投标的差不多要求一般有以下几点：1目的性。投标报价的总目的是为了达到中标取胜、获得经营任务、提高企业效益。在投标中，报什么价格取决于企业的投标目的。因为不同的目的具有不同的报价策略和价格水平。通常情况下，以获得最大利润为目的，这是一种较为典型的经济目的；另外还有为补充企业生产任务的不足，维持企业的生产均衡，以扭转成本上升、效益滑坡的局面；为显示本企业技术治理的先进性或提高社会知名度，以开拓产
中学生学习方法主题班会
中学生学习方法主题班会 八年级一班任永刚 一、活动目标： 1、认知目标：让同学们认识到学习方法的重要性，并让它贯穿到同学们的学习 2、情感目标：让同学们获取学习自信心，重新自信地对待学习 3、行为目标：（1）通过介绍好的学习方法使同学们了解；（2）通过同学之间互相交流获取学习方法 二、活动内容： 1、为了使这次班会更有意义，更有实践性，班会设计了三个板块，让同学们记忆更加深刻。 2、班会中设立的“总结错误学习方法”这一板块，其中，我们邀请几位同学发言，总结他们身上错误学习方法；第二板块由班委会同学介绍一些好的学习方法：第三板块请同学们互相交流。 三、活动准备： 1、为了使同学们都能参与到这次班会中来，我提前让同学们总结一下自己过去不好的学习方法 2、准备好课上所需的所有材料 四、活动过程： 开场：（主持人）老师们同学们大家好！ 《中学生学习方法》主题班会现在开始！！！ 这是在我们的学习中，人人都能碰到的一个问题，今天，我们就来讨论并总结这个话题。 学习伴随着我们每一个人成长，使我们变得更加的博学多才，在学习中，好的学习方法可以提高我们的学习效率，使学习效果更加明显，总结好的学习经验和方法有助于我们取得成功。 第一版块： 主持人：首先，我想请同学们说说自己在平时学习方法上碰到的难题 甲同学：找不到好的学习方法 乙同学：有自己的学习方法，但效果不好 丙同学：不知道如何找适用于自己的学习方法 丁同学：没有好的方法，只知道死记硬背 第二版块： 主持人：看来大家在学习上的确碰到了不少问题，下面我们就请几位在运用学习方法上较有心得的同学来向我们介绍一些好的学习方法 A同学：我首先介绍的是如何树立学习自信心： 你要作为一个独立的学习者对自己的学习负起责任，学习过程中难免会遇到困难和挫折，这会不时地对你的学习信心提出挑战。树立和巩固学习信心，将是伴随你整个学习过程的一个重要任务。下面就怎样树立和增强学习信心提出一些建议。 ●正确认识和估价自己的学习基础和学习能力，充分估计学习中可能出现的困难，制定一个符合自己客观实际的个人学习计划和总体学习目标。只有正确地评价和认识自己，客观地设定自己的期望值，才不至于因达不到过高目标而打击自己的学习信心。 ●为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个时间单元的学习任务和目标，通过平时脚踏实地地完成好每一个学习任务和目标获得小小的
客服回访规章制度及实用标准话术
客服回访制度及标准话术 为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，进一步提高服务水平，构建和谐医患关系，医院特制定了客服回访制度与流程。这种做法既简便易行，又行之有效，大大增加医患双方的互动性，缩短医患间的距离，增加病人对医护人员的信任，提高医院的经济效益和社会效益。 一、回访的目的： 1、加强与病人的感情，以关心问候为目的，了解病人术后康复情况； 2、通过病人了解对医院各类服务质量的满意度； 3、针对病人的疾病进行健康知识宣教，指导病人注意饮食规律、合理用药、自我保健。 4、体现医院对病人的人文关怀，从而维护和提升医院品牌建设； 5、培育忠诚病人； 6、了解患者康复情况，指导病人及时调整治疗； 7、指导患者康复锻炼、生活起居和自我保健； 8、病人及家属对医院的意见、建议和需求； 9、提供义务咨询，帮助病人与各专家联系等。 二、回访对象： 到诊、未到诊、中断、门诊手术患者、住院手术患者 三、回访方式： 电话回访、短信回访和院内问卷调查等形式。 四、回访时间： 1、回访时间夏季为：14:30—16:30 19:00—20:00 冬季为14:00:16:30 19:00—20:00 节假日不进行回访。 五、回访内容 1、健康问题评估包括病情反馈，是否按医嘱正确用药，日常生活习惯，疾病对生活影响，情绪反应，健康知识的认知水平等。 2、健康行为指导根据回访对象存在的健康问题，有针对性进行相关指导，包括病情解释、饮食指导、活动和休息指导、门诊复查或随访指导等。 3、对于到诊未消费的客人回访时间为客人到诊之后的两天内（询问是否满意），到诊病人回访主要以询问，对医院服务是否满意，是否可以对医院的各个细节给与建议。 4、对于到诊消费客人当天晚上进行回访，问是否对治疗是否满意，有无不适反应，需要提供哪些帮助，对我们咨询师、医生、护士的服务是否满意。 5、定期对到诊客人以短信形式进行生日祝福或者是其他寻寒温暖，例：根据天气情况，对其进行出行，以及游玩方面的建议。（长期进行短信回访）。 6、客服专员对病人进行的回访，需要列出明细以及备注。最后制作详细的电子报表，上交执行院长助理，由执行院长助理根据情况责成具体人去进行下一步跟进。 六、回访的工作管理、职责及要求
好的学习方法介绍
好的学习方法介绍 好的学习方法介绍 1 根据课程表安排好每天的学习时间和学习内容，在一张表上写明早晨几点到几点读什么书，中午几点到几点午睡，傍晚几点到几点 体育活动或阅读，晚上几点到几点各安排哪几科学习，每一科安排 多少时间，其间休息几分钟，几点钟睡觉及起床都安排得一清二楚。每一天所安排的时间和内容都应兼顾当天的课堂学习内容，又能兼 顾到第二天的新内容，力求使每一科都有保证的学习时间，不至于 发生偏科现象。订下学习时间和学习计划后，能不受任何外界影响，雷打不动地执行，也不受学习成绩一时波动所左右。在学习时遇到 不可避免的外界干扰(如别人请酒、朋友偶而拜访)，而把某一科学 习时间冲掉，则要在近两天内挤出一些时间补上。 2 安排好休息时间，早上六点多起床就足够了。一般先锻炼十几分钟，然后安排两科朗读、背诵(侧重语文、英语科，其它科也可安排 读读)。中午要午睡一下，在家睡不着，可提早到学校，看看一会儿书，然后伏睡半个钟头(冬天伏睡要注意防着凉)。若中午没午睡， 下午三点左右上课注意力容易分散，人易处于半昏睡状态，接受力 极差，容易浪费课堂45分钟。而课堂未接受老师所教的内容，自己 弄清楚则大约要花费2小时左右。这样一比较，别人用45分钟掌握 老师所教的内容，而自己自学一般要花费三倍以上的时间，且知识 运用还不会熟练，因而效率就达不到别人的1/3。同时，中午未午睡，晚上六点到八点这段时间内人往往昏昏沉沉，不得不伏睡一下，这样又易把其它两科的学习时间冲掉。若晚上伏睡一下，晚上十一 点过后又很难入睡，时间一长，容易出现恶性循环状况。每天晚上 能好好钻研三～四科，每科安排四十～六十分钟就足够了，切不可 在一科上花费过多的时间。一个晚上专攻一科看似收效很大，但其
初中生学习方法及技巧指导
初中生学习方法及技巧指导 在学习过程中，良好的学习方法和技巧，能够保证每一分付出都能取得最大程度的收获；而不好的学习方法，会导致花费了大量的时间和精力，却得不到预期的效果，考试成绩必然大打折扣。 但是同学们也要谨记以下三点： 第一、学习方法不是万能的，学习中，最宝贵的品质永远是勤奋； 第二、事半功倍是不可能的，学习中，永远也不要奢望不劳而获； 第三、良好的学习方法，能够保证你的付出取得最大限度的收获。 初中学习方法和技巧 1笔记纸——轻松做到没有遗漏 做到知识点和习题类型没有遗漏，最好的办法就是把他们集中起来，按照一定的顺序和思路存放，其载体一要满足内容的不断补充，二要方便查阅。笔记纸是最合适的工具，构造：普通的活页纸背面左侧边缘布了一个带拉手的双面胶条。通过简单操作，即可粘贴到书缝中，相当于给书加了一页。笔记纸的使用要掌握以下技巧： 1、建目录
一本教材大约包含十章左右，每章少则几页，多则十几页，包含着若干个大标题，而每个大标题又包含若干个小标 题，每个小标题又包含着若干个知识点。第一遍通读的时候，按照章节，把标题和知识点摘录出来，写入笔记纸，粘到章 节的前面。编这样一个目录，所有东西就一目了然，不仅能 够找到所有的知识点，更帮助你清楚的认识知识间的关系， 保证你在知识的海洋中永远不会迷失方向。 2、勤总结 把每章的重点、难点、常考题型等，全部按照一定顺序 记录到笔记纸上，粘到对应章节中间。在读书时，要对每个 段落进行标记，比如“已经理解，不用再看”、“此题简单、不用再做”等等，这样，复习的时候，目标明确，避免胡子 眉毛一把抓，避免了时间的浪费，自然提高了效率。 3、大盘点 建目录是对每一章的盘点，大盘点则是当学完多章或者 整本书的时候，对整本书进行的盘点，以明确各章在整本书 中的位置和解决针对多章知识点的综合应用的题目。此外， 还要把各章中相同或相近的内容进行横向盘点，比如把数学 的公式、定理、公理等分别盘点一次，这样能够方便理解和 记忆，是很有用处的。记录这些内容的笔记纸，要粘在教材 的目录位置，使方便查阅。 4、常补充
投标报价的策略与技巧
第二章投标报价的策略与技巧 投标报价竞争的胜负，能否中标，不仅取决于竞争者的经济实力和技术水平，而且还决定于竞争策略是否正确和投标报价的技巧运用是否得当。通常情况下，其他条件相同，报价最低的往往获胜。但是，这不是绝对的，有的报价并不高，但仍然得不到招标单位的信任，其原因在于投标单位提不出有利于招标单位的合理建议，不会运用投标报价的技巧和策略，因而，未能中标。因此，招标投标活动中必须研究在投标报价中的指导思想、报价策略、作标技巧。 所谓投标报价策略，是指投标单位在合法竞争条件下，依据自身的实力和条件，确定的投标目标、竞争对策和报价技巧。即决定投标报价行为的决策思维和行动，包含投标报价目标、对策、技巧三要素。对投标单位来说，在掌握了竞争对手的信息动态和有关资料之后，一般是在对投标报价策略因互素综合分析的基础上，决定是否参加投标报价；决定参加投标报价后确定什么样的投标目标；在竞争中采取什么对策，以战胜竞争对手，达到中标的目的。这种研究分析，就是制定投标报价策略的具体过程。 第一节目标选择的策略 投标报价目标是投标单位以特定的投标经营方式；利用自身的经营条件和优势，通过竞争的手段所力求达到的利益目标。这种利益目标是投标单位经营指导思想的具体体现，也是投标报价策略的核心要素和选择竞争对策、报价技巧的依据。研究投标报价策略要从分析投标报价目标开始，研究有关竞争对策，恰当使用报价技巧，形成一套完整的投标报价策略，实现中标的目的。 一、投标报价的选择目标 由于投标单位的经营能力和条件不同，出于不同目的需要，对同一招标项目，可以有不同投标报价目标的选择。 (一)生存型。 投标报价是以克服企业生存危机为目标，争取中标可以不考虑种种利益原则。 (二)补偿型。 投标报价是以补偿企业任务不足，以追求边际效益为目标。对工程设备投标表现较大热情，以亏损为代价的低报价，具有很强的竞争力。但受生产能力的限制，只宜在较小的招标项目考虑。 (三)开发型。 投标报价是以开拓市场，积累经验，向后续投标项目发展为目标。投标带有开发性，以资金、技术投入手段，进行技术经验储备，树立新的市场形象，以便争得后续投标的效益。其特点是不着眼一次投标效益，用低报价吸引投标单位。 (四)竞争型。 投标报价是以竞争为手段，以低盈利为目标，报价是在精确计算报价成本基础上，充分估价各个竞争对手的报价目标，以有竞争力的报价达到中标的目的。对工程设备投标报价表现出积极的参
中学生有效的学习方法总结ppt
中学生有效的学习方法总结ppt 掌握好的学习方法非常重要，下面就给您介绍一些中学生学习方 法总结，希望能给您带来一定协助。 在学习过程中，掌握科学的学习方法，是提升学习成绩的重要条件。以下分别从预习、上课、作业、复习、课外学习、实验课等七个 方面，谈一下学习方法的常规问题。 一、预习。预习一般是指在老师讲课以前，自己先独立地阅读新 课内容，做到初步理解，做好上课的准备。所以预习就是自学。 1.通览教材，初步理解教材的基本内容和思路。 2.预习时如发现与新课相联系的旧知识掌握得不好，则查阅和补 习旧知识，给学习新知识打好牢固的基础。 3.在阅读新教材过程中，要注意发现自己难以掌握和理解的地方，以便在听课时特别注意。 4.做好预习笔记。预习的结果要认真记在预习笔记上，预习笔记 一般应记载教材的主要内容、自己没有弄懂需要在听课过程中着重解 决的问题、所查阅的旧知识等。 二、上课。课堂教学是教学过程中最基本的环节，不言而喻，上 课也应是考生学好功课、掌握知识、发展水平的决定性一环。上课要 做到： 1.课前抓紧时间简要回忆和复习上节课所学的内容。 2.要带着强烈的求知欲上课，希望在课上能向老师学到新知识， 解决新问题。 3.上课时要集中精力听讲，上课铃一响，就应立即进入积极的学 习状态，有意识地排除分散注意力的各种因素。
4.听课要紧紧抓住老师的思路，注意老师叙述问题的逻辑性，问题是怎样提出来的，以及分析问题和解决问题的方法步骤。 5.不懂的问题要先记下来，接着往下听，课后再去钻研或向老师请教。 6.要努力当课堂的主人。认真思考老师提出的每一个问题，积极参加课堂讨论。 7.要特别注意老师讲课的开头和结尾。要养成记笔记的好习惯。 三、作业。作业是学习过程中一个重要环节。通过作业不但能够即时巩固当天所学知识，加深对知识的理解，更重要的是把学过的知识加以使用，以形成技能技巧，从而发展自己的智力，培养自己的水平。 1.先看书后作业，看书和作业相结合。 2.注意审题。要搞清题目中所给予的条件，明确题目的要求，应用所学和知识，找到解决问题的途径和方法。 3.态度要认真，推理要严谨，养成“言必有据”的习惯。 4.作业要独立完成。对于作业中出现的错误，要认真改正。 5.作业要规范。切忌涂改过多。书写工整，步骤简明有条理。 6.定期将作业分门别类实行整理，复习时，可随时拿来参考。 四、复习。复习的主要任务是达到对知识的深入理解和掌握，在理解和掌握过程中提升使用知识的技能技巧，使知识融汇贯通。 1.当天的功课当天复习，并且要同时复习头一天学习和复习过的内容，使新旧知识联系起来。
客服常用话术
“亲，您好！在的，有什么可以帮您的呢？”客户沟通的过程中一定要注意 1.倾听客户的问题 等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。在与客户的整个沟通过程中要多用到：您，请，稍等…… 2.介绍店铺的时候 A.当为顾客做导购的时候要多用“小店”。一下子就提高了客户的身份，让 客户感觉自己很有优越感，一下就感受到了”上帝式”的服务。 B.当为顾客解决问题的时候要多用“本店”。让客户感觉我们很专业。 3.表情和心态 在适当的时候也需要一个表情代替冷冷冰冰的文字，让客户印象改变。遇到再刁难的客户也不能把自己的情绪带给客户，情绪是会传染的，客服很有耐心很有礼貌的给客户解决问题其实问题就已经解决一半了。 售前 客户来询问的时候 1.问到价格是否能优惠或者能否包邮等问题 “亲，您好本店是可以优惠和包邮的，但是这要达到一定的消费金额，最近本店在做买就送的活动您可以看一下+链接或截图。” 2.问到尺码 “亲，您好本店的YY所标注的尺码都是标准码，亲可以按照自己的平时穿的尺码购买，如果方便的话您也可以把您的身高体重告诉我们，我们帮您选择最合适您的款式。” 3.问到颜色、款式等问题的时候 “亲，您好这件YY的颜色（款式是）有XX” 4.问到色差问题 “亲，是这样的本店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜色逼真，最接近实物。但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的问题，所以也请亲慎拍。” 5.问到面料 A.亚麻：“亲本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料，而不是半亚麻和 棉麻混纺等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。” B.棉：“亲本店的面料用的是24K的纯棉面料，而不是18K等廉价的面 料，所以成本上可能会高一点。” 6.问到细节 截图+“亲您可以看到本店的YY在缝制的时候用的是每厘米XX针，不会 出现脱线、绣珠脱落和短线这些质量问题。” 7.问到做工 “亲您看本店的YY都是由我们自己的工厂制作的，全部是工人手工缝制 的，每一件YY都是经过严格检查才上架的。” 8.问到价格差异的问题可
投标报价的决策、策略与技巧
投标报价的决策、策略与技巧 投标报价决策是指投标人召集算标人和决策人、高级顾问人员共同研究，就标价计算结果的标价的静态、动态风险分析进行讨论，做出调整计算标价的最后决定。在报价决策中应当注意以下问题： a.报价决策的依据。决策的主要资料依据应当是自己的算标人员的计算书和分析指标。至于其它途径获得的所谓标底价格或竞争对手的标价情报等，只能作为参考。 b.在可接受的最小预期利润和可接受的最大风险内作出决策。报价时决策人应与算标人员一起，对各种影响报价的因素进行分析，作出决策。不仅对算标时提出的各种方案、基价、费用摊入系数等予以审定和进行必要的修正，更要从全面考虑期望的利润和承担风险的能力，尽可能避免较大的风险，采取措施转移、防范风险并获得一定利润。 c.低报价不是得标的唯一因素。招标文件中一般明确声明本标不一定授给最低报价者或其他任何投标者。所以决策者可以在其它方面战胜对手。例如，可以提出某些合理的建议，使业主能够降低成本、缩短工期。低报价是得标的重要因素，但不是唯一因素。 二、投标策略 投标策略是指承包商在投标竞争中的指导思想与系统工作部署及其参与投标竞争的方式与手段。在投标与否、投标项目的选择、投标报价等方面，无不包含投标策略。在多年的投标中采用以下策略，收到了良好的经济效益：
a.以信取胜。就是依靠企业长期形成的良好社会信誉，技术和管理上的优势，优良的工程质量和服务措施，合理的价格和工期等因素争取中标。 b.以快取胜。在保证进度的前提下有效缩短施工工期，从而使招标工程早投产、早收益，以吸引业主。 c.以廉取胜。其前提是保证施工质量，这对业主一般都具有较强的吸引力。从投标单位的角度出发，采取这一策略也有可能有长远的考虑，即通过降价扩大任务来源，从而降低固定成本在各个工程上的摊销比例，既降低工程成本，又为降低新投标工程的承包价格创造了条件。设为首页 d.以改进设计取胜。通过仔细研究原设计图纸，若发现明显不合理之处，可提出改进设计的建议和能切实降低造价的措施。 e.用以退为进的策略。当发现招标文件中有不明确之处并有可能据此索赔时，可报低价先争取中标，再寻找索赔机会。采用这种策略一般要在索赔事务方面具有相当成熟的经验。 f.用长远发展的策略。其目的不在于当前的招标工程上获利，而着眼于发展，争取将来的优势，开辟新市场。 以上这些策略投标单位如能根据具体情况灵活地加以使用，一定能收到良好投标效果。 三、报价技巧 报价技巧是指在投标报价中采用一定的手法或技巧使业主可以接受，而中标后又能获得更多的利润。我们常用的报价技巧主要有：
初中文言文学习方法指导
初中文言文学习方法指导 一、文言文与白话文 也许现在很多人都弄不懂文言文与白话文的区别到底在哪里？现在我们就分别来讲讲他们。 “文言文”中的第一个“文”，是书面文章的意思。“言”，是写、表述、记载等的意思，最后一个“文”，是作品、文章等的意思，表示的是文种。 “文言文”的意思就是指“用书面语言写成的文章”。而“白话文”的意思就是：“用常用的直白的口头语言写成的文章”“文言”，即书面语言，“文言”是相对于“口头语言”而言，“口头语言”也叫“白话”。 在我国古代，要表述同一件事，用口头语言及用书面语言来表述，是不同的，例如，想问某人是否吃饭了，用口头语言表述，是“吃饭了吗？”，而用书而语言进行表述，就是“饭否？”。“饭否”就是文言文。我国的古代，所有的文章都是用书面语言写成的。所以，现在我们一般将古文称为“文言文” 古白话是唐宋以后在北方话的基础上形成的一种书面语。如唐代的变文，敦煌通俗文学作品，宋人话本，金元戏曲，明清小说等都是古白话的代表。古白话虽说是白话文，但不同于我们今天所说的白话文，一般都是以口头语为基础而夹杂一些文言成分。即使是口语，由于区域性和时代性的差异，今天读起来也不那么容易，因此，我们称之为“古白话”（学术界一般把从晚唐五代开始直至“五四”时期形成的古白话称作近代汉语）。 文言文是中国文化的瑰宝，古人为我们留下了大量的文言文。在国内，中学语文课程中，文言文的学习更是占了很大的分量。 二、背诵方法指导： 文言文要求背诵默写的篇目较多，同学们基本上能够背出，但要做到不漏字、不添字、不改字、不颠倒语序、不写错别字就没那么容易了，更不用提对一些语句的理解性记忆了。所以把默写功夫做到细致准确、一字不差、深刻理解、灵活运用才能达到中考要求。 第一步：大声诵读。诵读确实是背诵的好方法，在自己的小天地里，你不妨大声诵读古文古诗，每篇连续诵读五遍以上，一方面通过诵读可以强化你对文章的再熟悉，另一方面随着诵读遍数的增加会逐渐加深对文章内容的理解，即自己对文章的感悟、体会，更加深刻地了解作者写这篇文章的目的。古人的“读书百遍，其义自现”说的就是这个道理。另外，随着诵读的深入，你对每句话的意思也会更明白，有的同学读完一句古文，这句话的意思也会马上在他的眼前出现，这就是对古文相当熟悉的结果，这个步骤做得好，也为下面的句子翻译打下良好的基础。 第二步：出声背诵。在前面大声诵读的基础上，现在可以完全抛开书本，出声背诵，每篇连续背诵五遍以上，你会发现在第一、二遍时你有一些生硬，到三、四遍时你已相当流利了，到五、六遍时你已完全熟练地掌握了全文，而且不会发生漏字、添字和语序颠倒的情况了，这时候让你背错都难了。这两个步骤中，出声是关键，因为读出声音来是对人的记忆功能的再重复，能起到在心里默背的双重功效，而且出声也使得同学能随时发现、检查自己的错误。尤其对一些背诵准确度不高的同学而言，出声背诵是解决问题的最好方法。 第三步：背熟文章之后，便是保证字的正确率。这时候，你可以再拿起书本，一行一行看下去，将容易写错的字多练几遍，保证不改字，不写错别字，这一步骤是收尾工作，如果做不好，前面的努力将前功尽弃，所以要认真对待。 第四步：勾画出每一篇古文的名言警句(如“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”等)，揭示主题、中心的关键性语句(如“斯是陋室，惟吾德馨”等)、描写山水环境的语句(如“青树翠蔓，蒙络摇缀，参差披拂”等)和表现作者心情的句子(如“凄神寒骨，悄怆幽邃”等)。将这些句子重点背诵，并理解它在文中的作用，以备理解性记忆之需。 第五步：做一些理解性背诵的题目，仔细咀嚼题干的要求，抓住关键字来思考该回答哪些内容，注意在回答题目时有可能要作一些细微变化。 第六步：对于某一篇古文的理解性背诵，理解起来还是较简单的；而对于在所有学的文章中搜索符合题干要求的语句，难度就大多了。这只能要求同学多积累，多贯通，如积累一些描写山水景色、战争残酷、爱好和平、悠闲自得的心境、自然环境、友情等方面的句子，给它们加以归类，有意识地逐渐扩大你收集的范围，在答题时可选择最符合题干要求的句子，保证万无一失。 三、如何掌握文言文翻译的方法
客服话术总结教学文案
客服话术总结
客服话术技巧总结 一、客户服务概述 （一）客服角色 最主要的：代表店铺和公司形象；产品专家和形象专家.；了解顾客需求，引导话题，诱导成交；让顾客记住店铺特色的某一点。 （二）客服应该具备的知识 产品属性和应用知识；品牌基本信息；顾客消费心理常识 （三）客服基本技能 买家购物流程的全程操作熟悉；售后服务的知识；应急和重要事情，及时上报 （四）客服语言规范服务要求： 1、反应及时（关键字：反应快、训练有素）顾客首次到访打招呼的 时间不能超过15秒。打字速度要快，至少要达到50字/分钟，且不能有错别字；每次回答顾客问题，顾客等待时间不能超过20秒。如回答太长，宜分次回答； 2、热情亲切（赞美、热情、亲昵称呼、自然、真诚）用语规范，礼 貌问候，让顾客感觉热情，不是很生硬的话语，做到亲昵称呼，自然亲切 3、了解需求（细心、耐心、有问必答、准确、找话题）对顾客的咨 询、顾客需求给予准确的回应，并快速提供顾客满意的答复，需求不明确时做到引导顾客产生需求。 4、专业销售（自信，随需应变、舒服）以专业的言语、专业的知 识、专业的技能，回答顾客异议，让顾客感觉我们很专业，并感受上帝般的舒服 5、主动推荐和关联销售善于向顾客推荐公司主推款，并给予关联推 荐，乃至达成更高的客单价。 6、建立信任（建立好感、交朋友、）通过经验，找到和顾客共鸣的 话题，想顾客所想，给顾客恰当建议，建立销售的信任，争取回头客
7、转移话题，促成交易碰到顾客刁难、啰嗦或公司弱点问题，迅速 转移话题，引导销售，并以促成交易为目的 8、体验愉悦（解决问题、强化优势、欢送）服务过程给顾客找准记 忆点，强化顾客记忆，给顾客良好的体验并留下愉悦的回忆。 二、标准服务流程及标准用语 （一）常见网购环节客服标准用语话术
浅议企业的投标策略与报价技巧
面对竞争日益激烈的市场，企业如何把握自己在投标报价及答辩签约中的行为,以便在项目的最开始就做好盈利的铺垫和准备，对企业和项目而言都是至关重要的，下面就笔者近几年来一些肤浅的认识总结下来，希望能与大家共同探讨。??一、做好投标的前期准备和筛选工作,不能见标就投 ?投标的前期准备工作包含的要素很多，主要有项目性质、规模、所在地条件、管理、设计、监理方及参与投标方、资金来源等，企业投标时一定要选择信息掌握准确全面的、自己所擅长的,主要条件有利的项目来综合考虑，必要时要结合企业自身和项目业主或所在地的发展战略统筹决策、合理筛选，避免因为选项失误给企业带来不必要的风险和损失。 一个高明的企业领导，要对本企业的优势和实际操作水平了如指掌；要通过对项目各种条件的认真分析，去伪存真，权衡利弊，制定合理的投标策略,以抓住主要矛盾,规避和化解项目运作风险,做到当断必断，没有把握的项目就不投，不要再去花费不必要的精力和金钱去做无谓的甚至有损企业利益或形象的工作。 ?二、掌握项目前期的投标策略和报价技巧,努力创造各种条件，用尽可能少的投入换取尽可能多的项目回报??对承包商来说,经济效益永远是第一位的，企业的主旋律就是形成利润，合理的投标策略和报价技巧，可以从一开始就为以后在工程实施中赚钱埋下伏笔，但投标报价不仅具有很强的技术性,同时还有赖于编标人员的实践经验及临场决策,应该灵活掌握,注意分寸，善于合理加价与削价,在此方面,以下几点是必须注意的： 1、避免报价人员与项目实施人员相互脱节的现象，力争维系经济责任的连续性,才能使一个蕴涵潜力和机会的报价得以贯彻执行，确保项目的最终盈利。 ?2、合理把握不平衡报价,力争项目中标后可以“早收钱”和“多收钱”。??目前市场上的招标项目以单价合同发包为主，它强调量价分离,即工程量和单价分开，使用过程中是量变价不变。投标时用承包商所报单价和业主工程量清单中提供的参考量算出总标价,作为评价各家报价的依据，故而相近的项目总标价,由于报价时报价单中各个条目的单价不同，结果往往会导致承包商实际获利的差异。? 一个有经验的报价者,往往会把报价单中先干条目的单价调高,如进场费、营地设施、土石方工程、基础和结构部分等，而把后干条目的单价调低，即“早收钱”。这样既能保证不影响总标价中标,又使项目早日收回资金,形成了项目资金的良性周转，同时还有索赔和防范风险的意义在里面:如果承包商永远处于这种“顺差”状态下,一旦出现对方违约或不可控制的因素,主动权就掌握在承包商手中,随时可向监理或业主发函，提出停止履约和中止合同，反正钱已装在自己口袋里，赚得已比支出多得多了，这就是人们常说的挣钱要先做到“入袋为安”,当然，这种不平衡报价要有个适当尺度，一般以调高1０％~30%较为合理。??另外一个不平衡报价的技巧,叫“多收钱”,一般招标文件提供的工程量与实际操作中的工程数量都会存在差异,如果承包商在报价过程中分析判断某一个条目的实际工程量会增加，则应相应调高单价,而且量增加得越多的条目单价调整幅度越大；同时，对判断为工程量要降低的条目,相应调低单价，从而保证工程实施后获得较好的经济效益,这里，分析判断的正确与否是至关重要的，它取决于对项目充分的调研,丰富准确的信息掌握以及经验的累积，还与最终决策人的水平和魄力是分不开的,当然在项目的操作运行中,项目经理亦可运用这一策略,对报价较好的条目,多方创造条件找寻合理理由说服业主增加工程量,同时尽力削减或变更报价中赔钱的条目，以获取项目的最大利益。? 3、抓住项目结算的三大创收支柱不放松，即索赔、工程变更和调价公式,艺术调整报价策略,争取项目的最终最大盈利。 ?这就需要投标者认真地研究标书内容,分析项目特点及外围条件,充分运用自己以往丰富的工程运行经验，对工程运行过程中可能出现的索赔和变更,以及主材的用量和价格的发展趋势做出科学合理的推断，进而对不同情况下的收益组合作出分析比较,从而选择一种最佳的报价策略参与投标，这
初中学习方法
初中学习方法 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《初中学习方法》的内容，具体内容：在学习过程中，掌握科学的学习方法，是提高学习成绩的重要条件。今天我就与大家分享：，希望对大家的学习有帮助!一经常有同学抱怨自己记忆力不好，刚学过的东西过目就忘，读书效率... 在学习过程中，掌握科学的学习方法，是提高学习成绩的重要条件。今天我就与大家分享：，希望对大家的学习有帮助! 一 经常有同学抱怨自己记忆力不好，刚学过的东西过目就忘，读书效率低，其实这多是学习方法不当而导致的。一些同学对今天要看什么书、要完成什么任务，心中没有一个底，信马由缰，结果当然可想而知。曾有人作过这样一个试验：要求两个班的同学回答一个非常简单的问题：学校教学楼的阶梯有多少个台阶?甲、乙两个班的同学上、下课都是经过同样的阶梯，甲班的同学由于没有事先布置任务，结果没有一个同学回答上来;乙班的同学由于布置了这个任务，100%回答正确。这个试验给了我们很大的启示，那就是学习要有明确的目标。所谓目标学习法，就是在学习过程中要有明确的目标和具体的学习任务。 以语文学习为例，我们可以把每篇课文的学习任务目标化、具体化或者量化，分几个单元时间分别完成。不妨这样一试。 在第一单元时间，专门学习课文中的标点符号，弄清楚各标点在课文中的作用和用法。不懂的地方通过问老师或查资料，在短时间内突破标点符
号这个知识点。 第二单元时间，目标定在掌握课文中生字的读音、笔划、形体结构等。第三单元时间，专门划出词语、精美的句子和成语，理解其含义，字词的来源，这样既巩固了知识，又扩大了知识面。 第四单元时间可分析文章结构，归纳段落与全文的中心，学会分析与概括的思维方法。第五单元时间用来大声朗读课文和背诵课文。 这样，一篇课文的知识就被各个击破，收到了事半功倍的效果。 这种目标教学法同样适合于其他学科的学习。 下面我向您介绍一下我在背诵的时候的一些经验，您可以参考 我首先把课文分成好多小段，一个小段就是一个语意群，或是一个完整的事件，总之是按照您所熟悉的方法分，不必拘泥于形式。 然后就是将这些小段逐个突破。每一段先明了它的整体意思，然后逐句背诵。就是看一眼句子，再出声把它背着说出来。每句都完成了以后，就试着把整段出声背着说出来。再对照原文，看有没有错误的地方。每一段都这样背完以后就可试着把整篇文章背着说一遍，过程同背一段的是一样的。如果一篇文章太长，就可以考虑把它先分成几大块，把每块都当成上面所说的一整篇文章来对待。 二 初中阶段的学习主要还是基础知识、基本能力的学习和培养，虽然智力在学习中的作用日益明显，但非智力因素依然发挥着十分重要的作用，影响初中生学习的非智力因素主要有学习的习惯、兴趣、动机、情感、意志
初中生学情分析与教学方法指导
初中生学情分析与教学方法指导
初中生学请分析 初中生学情分析 一、七年级学情分析 七年级学生生理,心理不够成熟,社会经验不足,法律意识薄弱，大部分学生家长包办过多过细,自我防范意识和能力很差，农民工子女集中的学校,因学生家庭环境等原因,安全隐患多。 七年级的学生对"意志"的内涵可能认识并不深刻,有必要让学生对意志有更深刻的认识.另外,现在大多数学生是独生子女,生活条件相对比较优越,缺乏应有的锻炼,心理承受能力教弱,意志品质水平较低.因此,我们有必要引导学生认识意志和锻炼意志. 从年龄特点来看,七年级学生好动,好奇,好表现,应采用形象生动,形式多样的教学方法和学生广泛的,积极主动参与的学习方式,去激发学生学习的兴趣.生理上,学生好动,注意力易分散,爱发表见解,希望得到老师的表扬,所以在教学中应抓住学生这一特点,发挥学生的主动积极性.初中生正处在身心发展、成长过程中，其情绪、情感、思维、意志、能力及性格还极不稳定和成熟，具有很大的可塑性和易变性。同时，我校学生理论知识比较薄弱，但思维活跃，课堂敢于发言，素质整体上呈现多层次的特点。 二、八年级学情分析 由于当代中学生绝大多数是家里的独生子女，所以养成了他们很多人中以我为中心的心理，他们中有些人义务意识淡薄，有些人在行使自己权利的时候，不关注国家、集体、社会的利益和他人的合法权益。另外，由于中学生是弱势群体，有可能面对侵权受到伤害，而不知道用合法的方法和程序去保护自己。因此，对他们进行权利、义务教育，使之明确如何正确行使公民权利，自觉履行公民义务就是一件非常必要的事情。 三、九年级学情分析 九年级的学生受认知结构、能力水平的限制，对事物的认识还停留在表面上，学生享受着科技进步和教育发展的成果，但对于科技与教育战略地位的认识还有待深化，一部分学生还存在学习目的不明确，学习动力不足等问题。依据课程标准九年级的学生应该了解我国在科技、教育发展方面的成就，知道与发达国家差距，理解实施科教兴国战略的现实意义，感受科技创新、教育创新的必要性，努力提高自身素质。所以，我认为本节课的重点和难点是：为什么要实施科教兴国战略；科技创新、教育创新的必要性。 从学生的认知水平和能力状况来看，初三学生处于形象思维向抽象思维过渡的阶段。对历史的认识仍处在感性认识阶段，辩证看待历史问题的能力不强。因此，要通过各种情境资料和导学法来启发学生的思维，在教学中要增强直观性和趣味性，调动学生学习的积极性和主动性；通过让学生动口、动手、动脑，活跃思维，提高他们分析问题和认识问题的能力，并能在感性认识的基础上进行理性思考，形成较全面的历史观点。
分享在线客服话术技巧
分享在线客服话术技巧 一避免服务不好的印象 肯定和成功的第一印象对公司带来良好的收益，而不良的第一印象所带来的危害，远比能意识到的还要严重。现在的客户有了如此之多的选择机会，又有如此之多的企业争抢着吸引他们的注意力。客户不但不能忍受不好的服务并因此而离开公司另寻新欢，而且会将对公司不好的印象向更多的人传播。所以，要提升服务质量，首先要避免给客户留下服务不好的印象。 弥补服务中的不足 对服务中的不足，要及时弥补，而不是找借口推脱责任。通过“服务修整”，不但可以弥补服务中发生的问题，还可以使挑剔的客户感到满意，使你和竞争者之间产生明显差别。 制定服务修整的方案 每个企业及其员工都会犯错误，客户对这点能够理解。客户关心的是你怎样改正自己的错误。对服务中出现的问题，首先是道歉，但并不仅仅如此，还需要制定出切实可行的方案，用具体的行动来解决客户的问题。假如客户提着损坏的或者失效的空气滤清器来到汽车配件商店，应该做的则是当场退换，如果时间允许，他的车又停在你店前的停车场上，那就应该帮助他把部件装到车上去。 考虑客户的实际情况 在为客户提供服务的过程中，要考虑客户的实际情况，按照客户的感受来调整服务制度，也就是为客户提供个性化的、价值最高的服务。 经常考察服务制度 企业制定服务制度的目的是更好的为客户服务，帮助客户解决问题，满足他们的需求，达到和超过他们的期望。如果因为制度问题影响了客户服务质量的提高，就要及时地修改制度。 建立良好的服务制度 良好服务制度的含义基本上就是好事好办。通过良好的服务制度，可以很好的指导客户，让他们知道你能像他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度，可以极大的提高企业内部员工的服务意识，提升服务质量。 老客户和新客户 即使做不到更好，也要把为老客户服务看得与为新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上，为新客户提供优质的服务，却忽视了对老客户的服务，这是非常错误的。因为发展新客户的成本要大大高于保持老客户的成本，等到老客户失去了再去争取就得不偿失了。所以，重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量。 二在线客服系统和发展 随着互联网的发展，已经网络营销模式重要性的凸显，在线客服系统会成为网络营销的重要工具，也是提示企业网站形象，加强企业与访客互动的必备工具。专业的在线客服需要优化的技术和完善的网络环境来实现，这也是以后在线客服供应商需要面对的技术问题。 现在市场上的在线客服软件有多种，分为高端技术和低端技术，如53KF在线系统，乐语的在线客服
投标报价策略与技巧的研究_毕业论文
工程大学 (简装稿) 论文名称: 投标报价策略与技巧的研究学号: 姓名: 专业班级: 06级工程管理1班 指导老师: 摘要
随着我国国民经济和社会发展的需要，工程建设规模也越来越大，对于施工企业的发展，既是机遇又是挑战。施工企业为了自身的生存和发展，只有通过招投标来获取工程项目。本文通过作者在施工企业实习期间的经历，结合编制标书及其投标报价过程中存在的问题，介绍了工程招投标的定义和基本特性、工程招投标的基本程序，以及工程招投标在我国经济建设中的作用和发展状况；说明工程招标标底的确定及评标方法分析以及工程投标中的决策；介绍了如何编制标书和投标报价，以及投标报价过程中应采取的策略和技巧；如何进行工程投标风险的识别和防。在借鉴作者投标过程中的经验和教训，总结了施工企业在编制标书和投标报价以及投标报价的策略和技巧。如何选择投标对象、编制标书、回避风险、最大限度获取工程利润是每一个施工企业极为关注并重点研究的课题。本文从承包商的角度出发，认真分析投标全过程，为承包商选择投标对象、合理报价、回避合同风险、提高中标机率、最大程度获取利润提出一些切实可行的建议，力图对施工承包企业投标工作起到一定的现实指导意义。 关键词：投标；报价；技巧；风险策略 Bid price quotation strategy and skills
Abstract Along with our country national economy with the demand that society development, Developments scale is more and more, Toward development of construction enterprise, Since it is an opportunity and it is challenge. Construction enterprise exists with develop for the sake of the oneself, Only passing to recruit to bid to obtain project. This text passes the problem that author exsits in business enterprise that start construction career filed worked period, Combination establishment mark book and its bid quote process, Introducing the engineering recruit the def function indevelopments with develop the condition; Explaining the engineering invites bids to mark the bottom to really settle and the bidding the method analyze sand the engineering bids inside of decision; Introduce how establishment mark book with bid to quote, and bid to quote the process the strategy that insides hould adopt w inition of the hurl tore cruit the basic procedure that bid with the basic characteristic, engineering, and the engineering recruit to bid at the our country economicith technique and how to proceed the engineering bid the risk identifies with against etc At draw lessons from the author bid experiencein the process with teach, tally up the construction business enterprise to mark the book with bid to quote and bid the strategy that quote in the establishment to make use of with the technique. How to choose to bid object, establishment mark book, get around the risk, biggest limit obtains the engineering profits is each a construction business enterprise to extremely pay attention to lay equal stress on to order investigative lesson. This text sets out from the undertaker's angle, earnest analysis bid who leprocess, for undertaker choice bid object, reasonable offer, get around the contract risk, increase inside mark the probability, biggest degree obtains the profits puts forward the some slices solid viable suggestion, the dintdiagram contracts for to the construction the business enterprise bids to work to rise certainly of actuality guide meaning. Keywords: To bid; To quote; Strategy; The technique Risk