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银行支行个人贷款营销的先进经验总结

银行支行个人贷款营销的先进经验总结
银行支行个人贷款营销的先进经验总结

银行支行个人贷款营销的先进经验总结

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Xx银行支行个人贷款营销的先进经验总结

一直以来,我行秉承了总省分行、营业部求真务实的工作作风,始终高度重视个人信贷业务的稳健发展和可持续性发展。坚持在风险可控的前提下大力发展个人信贷业务,在强化风险控制、严格内控制度的同时,不断开拓创新、锐意进取,深入探索和创新各类个贷产品的营销策略,取得了较好成绩,支行个人客户科连续两年被营业部评选为营销先进集体,截止##年6月末,##年我行共新增个人住房贷款12479万元、个人综合消费贷款2813万元。现就我行在开展个人信贷业务方面的一些日常工作情况和体会介绍如下:

一、领导重视、上下齐心

人心齐、泰山移。个人信贷产品的营销和个贷业务的发展要取得实效,离不开一个同心协力的合作团队。在行领导的高度重视下,我行首先是建立了一支思想统一、纪律严明、团结向上的业务合作团队。这支团队不仅包括了支行个人信贷业务专职科室和人员还涵盖了各类业务支援部门。为此支行领导班子多次在支行各类业务会议上要求各部门都要将个贷业务发展作为支行重点业务对待、树立精品业务观,并深入一线调查研究,协调各网点、科室、部门的日常工作开展情况,亲力亲为统一各部门对个贷业务发展的思想认识,及时排除业务发展中的各类困难,为个贷业务得以顺利发展畅通道路。

二、重视业务培训,强化网点渠道营销作用

自营业部2006年始全力打造网点信贷业务营销渠道以来,我行十分重视对网点客户经理的管理和业务培训。由支行个人客户业务科牵头,多次集中的对网点客户经理进行业务技能培训,并制定相关制度和指导意见,按月对辖内各网点营销情况进行通报,全方位调动网点对个贷业务产品营销的积极性,形成了支行到网点上下联动的良好业务营销氛围。

三、细分目标客户,分层次组合营销

在个人信贷业务营销中,我行实行了对客户的分层次管理营销,即“差异化”服务。将现有客户群按照对支行的贡献度、忠实度以及客户个人经济情况、融资需求种类分为了高端客户、潜在高端客户和一般客户。并按照客户的不同层次,有针对性的向其组合营销我行其他金融产品。如对高端客户(主要是贷款单笔金额在50万元以上的经营性贷款客户),我行将由专人全程协助其办理贷款业务,并在办理过程中向其营销我行个人理财金账户、个人网上银行、u盾,以及针对其所经营的企业营销我行投资银行顾问咨询业务以及中小企业贷款业务。同时,贷后我行将对该类客户建立高端客户档案实施定期回访,对其后续融资需求进行跟踪,派发我行有关金融业务宣传资料。

四、各部门联动,组合交叉营销

按照总行“大个金”经营战略的指导思想,个人信贷业务的发展要树立以客户为中心的经营管理理念,并在此基础上不断加强整合营销和交叉营销,以实现个人信贷业务的联动发展。为此,我行在

如何实现个人信贷业务客户信息、资源、服务的充分共享和真正整合方面做了不懈努力。

其一、支行、网点上下联动,分层次多渠道营销。在机构和人员上,我行设置了以支行个人客户业务科为支行个贷业务发展中心,辖内各网点为业务发展前沿主阵地的营销结构模式。并按照客户资源获取渠道的不同,对个人客户业务科和辖内网点拟定了业务发展战略的主要方向,即:个人业务科负责支行个贷业务发展的牵头工作,主要集中的向从各合作机构获取的批发客户提供优质服务;辖内各网点,重点营销各类零售客户,同时利用地理优势发展和营销辖内合作机构,向个人客户业务科提供最前沿的市场信息。

其二、公司业务部门和个人业务部门紧密协作,确保房地产项目的封闭管理。

一直以来我行十分重视房地产开发贷款和个人住房按揭贷款的经营联动,切实做到对房地产项目客户营销的共同拓展、风险防控的信息共享,以及关系维护的优势互补,努力将总行对房地产项目封闭经营的营销管理理念落实到实处,以确保我行开发贷款的资金专项专用和房屋销售收入的有效归集、监控,力求最大程度的降低贷款风险和实现银行经营利益。具体做法如下:

1、严格项目审查评估、妥善贷前协议

支行严格按照总行有关规定,根据房地产企业的贷款申请,协同省分行、营业部通过对开发商经营资质、以往业绩、项目开发有关证明和项目基本情况(包括总投资及资金来源等)、开发条件、

市场前景、经济效益以及贷款风险等方面的综合审查与评估,来确定项目实施的可行性和开发贷款的投放金额并就个人住房贷款投放量和进入时机作出预计。同时根据审查评估结论与开发商协商改进意见和贷款前提条件,签订贷前协议,并在贷前协议中明确项目封闭式管理的具体事项和商品房销售、个人住房贷款合作的具体内容,从而保证我行开发贷款和个人住房贷款的有机结合、上下联动,确保个人信贷资源的不流失。2006年至今,我行新增项目贷款9笔,金额合计分别用于“千居朝阳”和“花样年花郡一、二期”两处楼盘的项目开发,所有贷款全部实施了封闭管理,并通过贷前协议,排除他行进入的可能性,确保了项目个人住房贷款的全部吸收,截至目前共发放个人住房贷款实现了项目贷款和个人信贷业务的双赢。

2、信息共享,严格专户监管、跟踪制度,把好资金资付关

封闭管理的实施关键在于建立企业专项账户并对专项账户的资金使用进行监控和跟踪,确保专户资金的专项使用。但在实际操作中,因为信息获取渠道的限制,常常会导致银行不能及时掌握企业项目进展情况、房屋销售情况和资金使用需求的准确信息,难以有效的实施监控和管理。为此,我行除严格按照总行有关文件精神建立了项目专项账户的监控、跟踪制度外,还要求在实际工作中个人业务部门和法人业务部门要加强信息沟通,利用个人业务部门每日深入项目施工、销售现场开展工作的便利,向支行提供有关项目进

度、销售情况的第一手资料,协助法人部门和会计部门对专户资金进行有效的监控和管理。主要包括以下几个要点:

(1)个人业务部门现场办理个人住房贷款业务。个人住房贷款业务的现场办理,一方面方便了企业的集中销售和客户的集中办理,建立了我行优质服务的良好口碑,另一方面有助于我行获取现场销售,工程进度以及市场前景的第一手资料。

(2)根据企业用款计划、结合实际调查分期拨付资金。支行按照企业每月编制的资金使用计划、工程进度表,结合支行法人业务和个人业务客户经理从不同渠道了解到的情况综合考虑,作为拨付的确认依据;

(3)严格销售资金监管。个人业务部门通过个人住房贷款的办理情况,公积金贷款的审查审批落实、监控项目房屋买卖在房管局的备案情况,按月与法人业务部门通气汇总,确认项目施工的实际进度和销售情况,确保已有销售收入全部进入银行监管账户。

(4)大额资金支用审查。对于超过限额的大额资金支用,要求提供工程承包合同或其他书面材料等资金用途证明,经法人业务部门审查,个人业务部门确实后支付;

(5)建立项目资金监管台账,针对不同项目采取差别化管理。确保个人住房贷款企业保证金的及时注入。

3、部门联动、优势互补、提升整体营销实力。

个人业务部门和法人业务部门是支行业务营销的两大主要阵营。在房地产项目的实际营销工作中,我行高度重视两个部门的组

合营销、整体联动。通过部门业务特点、客户群体的不同,达到营销资源、营销方式上的优势互补,即:(1)、法人业务拉动个人业务。法人业务部门从源头上掌握楼盘资源,通过吸纳企业土地抵押储备,进行项目跟踪,从项目开发贷款做起,对企业高层进行直接营销,强力拉动个人住房贷款的后续跟进。(2)个人业务稳定和促进法人业务。个人业务部门通过提供高质、高效的个人住房贷款服务,帮助企业推动提高销售率、缩短资金回笼时间、加速企业资金周转,增强企业对银行的合作依赖,促进法人业务的关系维护。并且个人业务部门利用自身个人金融产品丰富多样的特点,可以更广泛的对楼盘客户提供各类金融服务,实现支行的组合营销。

五、严格贷后管理,加强风险防范

银行获取利润来源于经营风险,信贷业务更处处都有风险,但只有切实做好了风险防控才能实现银行经营利益的最大化。为此我行始终将如何规避风险、提高风险管理,作为支行个人信贷业务健康持续发展的重要工作来开展。

1、做好档案移交,规范贷后管理

一直以来我行严格按照营业部对档案归集的管理办法,指派专人负责档案装订和移交工作,采取日常整理和集中突击的方式,务必在指定时间内将档案及时移交档案中心。截至目前,我行已将##年上半年以前的所有个人信贷档案全部移交完毕。

2、实施信息监控,注重风险防范

风险防范,要防范于未然,因此对风险预警信息的监控尤为重要。对此,我行坚持指定专人每日监控个人信贷逾期情况,并在第一时间将信息反馈给分管客户经理,要求客户经理迅速采取催收措施,力求将风险扼杀在苗头,确保信贷资金的安全运营和回笼。

3、强化逾期催收,提高风险管理

为实现支行个人信贷业务的稳健发展,我行制定了明确的逾期催收责任制度,明确贷款责任,将逾期催收纳入客户经理考核机制。其中除严格按照总行催收办法开展催收工作外,对于网点自主营销的信贷业务责令网点必须全程跟进,将逾期催收工作落实到人。

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇 优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考! 银行优秀员工事迹材料(一): 许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不 到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。 在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综 合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从 不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄 银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。把我们网点的内 控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行 成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年 来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的 印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌, 成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完 全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她 坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她 并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力 工作,没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行 还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季 度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。 今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持 到最后,做到最后一个离开。把单位利益摆在前面,把自己的一些

商业银行营销活动方案

商业银行营销活动方案 商业银行以“金秋营销”为主题开展一系列营销活动,如何写活动方案呢?下面学习啦小编给大家分享关于商业银行营销活动方案的相关资料,希望对您有帮助。 银行营销活动方案篇一一、合作单位简介 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 )当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 .交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? .某银行的经营理念是什么? .某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 .宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; .活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; .客户组织

银行优秀柜员先进事迹(5篇)

银行优秀柜员先进事迹(5篇) 银行优秀柜员先进事迹第一篇: 她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人,2006年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。 一、管理有方,培育能征善战的员工队伍 怎样抓班子、带队伍,一直是她常思索并摆在第一位的课题,也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者,她向往的境界是:圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要,但一个基层管理者最大的价值和成功标志,是让团队所有成员都得到发展,让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。 首先是树正气,用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同,如何扬长避短、优势互补、相互补位,是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此,她发明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不断给青年员工搭建施展才华的平台,帮他们“理思路、教方法、压担子”,让他们提高素养和素质,促其成长

与成才。2005年初,总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位,对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术,她言传身教,使其快速成长。在她所领导的团队,已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位,还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气,凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务,通过教育启发和独出心裁的团队活动,无论顺境逆境,始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。 二、运筹有道,创造一流的经营业绩 胡卉在担任基层支行一把手以来,取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间,将一个规模小行变成一个规模A类行;担任太平洋支行行长期间,连续四年获得分行综合目标考核第一;2005年1月担任营业部“一把手”以来,截至2006年末,各项存款余额由61亿元增加至91亿元,占分行各项存款净增额的30%以上,2006年完成利润占分行利润总额的25%,人均创利居同业前列。经营中,她认真落实总分行战略转型指导思想,强化收入结构调整,中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。 在激烈的金融同业竞争中,要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方,也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促

个人贷款及银行卡营销方案

个人贷款及银行卡业务营销方案 距离2016年结束已仅剩百天时间,为引导全行抢抓年末市场机遇,做好2016年个人贷款及银行卡业务的冲刺工作,根据近期分行领导对个人贷款工作的相关要求,确保城北支行全面完成个人贷款及银行卡条线任务指标,支行决定在全辖组织开展“个人贷款及银行卡百日营销”活动,全面做好个人贷款及银行卡业务的营销拓展工作,特制定本活动方案。 一、活动时间 2016年9月21日至2016年12月31日 二、活动目标 竞赛活动期间内实现人民币个人贷款新增投放1113万元,全面完成分行下达的任务指标;信用卡累计发卡261张;专项分期累计新增174万元。 三、活动目的 为回馈我行个人贷款合作开发商客户对我行个人按揭贷款、及个人金融产品的贡献,稳固和维护我行按揭贷款合作开发商,通过此次活动拓展我行个人贷款业务稳步发展,确保完成2016年度个人贷款业务指标,为2017年开门红活动打下坚实基础。 为了更好的拓展我行个人贷款业务,进一步加强个人贷款业务营销力度,促进与开发商的紧密合作,提高按揭专员的送件积极性,激励置业顾问与我行合作,特制定如下营销方案。

四、参赛人员 辖内8家机构 五、活动实施细则 (一)个人贷款方面 对于客户经理的激励 1、对于在活动期间所有个人贷款按投放金额的1‰对客户经理进行激励。 2、对于在活动期间内,累计投放排名支行第一位的客户经理奖励三天年休假或1000元现金。 对于房地产按揭专员的激励 通过市场调查了解到同业竞争激烈,尤其是股份制银行审批条件宽松、审批流程简单,且其激励机制较好(浦发银行、兴业银行、中信银行每件50-200元不等),导致开发商按揭专员将大部分贷款资料送往他行。为此我行按不同序列进行进件奖励。 1、一类为非我行开发贷房地产企业按揭专员进件:按每笔100元进行奖励,金额在200万元以上按每笔200元进行奖励(前提条件:已达到已批待放),需指定专人做好台账登记。 2、一类为我行开发贷房地产企业按揭专员进件:按每笔50元进行奖励,金额在200万元以上按每笔100元进行奖励(前提条件:已达到已批待放),需指定专人做好台账登记。 (二)银行卡业务 1、拓展有效商户1户,奖励商方100元油卡。 2、拓展分期业务1笔,奖励合作方100元油卡。

银行营销方案-银行营销方案-银行营销活动方案

银行营销方案-银行营销方案银行营 销活动方案 银行营销活动方案: 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让

您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1. 方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2. 方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能

够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。 3. 方案的具体设计 为了实现以上的构思,我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大

银行人贷款营销的先进经验总结

银行个人贷款营销的先进经验总结 一直以来,我行秉承了总省分行、营业部求真务实的工作作风,始终高度重视个人信贷业务的稳健发展和可持续性发展。坚持在风险可控的前提下大力发展个人信贷业务,在强化风险控制、严格内控制度的同时,不断开拓创新、锐意进取,深入探索和创新各类个贷产品的营销策略,取得了较好成绩,支行个人客户科连续两年被营业部评选为营销先进集体,截止ⅩⅩ年6月末,ⅩⅩ年我行共新增个人住房贷款12479万元、个人综合消费贷款2813万元。现就我行在开展个人信贷业务方面的一些日常工作情况和体会介绍如下: 一、领导重视、上下齐心 人心齐、泰山移。个人信贷产品的营销和个贷业务的发展要取得实效,离不开一个同心协力的合作团队。在行领导的高度重视下,我行首先是建立了一支思想统一、纪律严明、团结向上的业务合作团队。这支团队不仅包括了支行个人信贷业务专职科室和人员还涵盖了各类业务支援部门。为此支行领导班子多次在支行各类业务会议上要求各部门都要将个贷业务发展作为支行重点业务对待、树立精品业务观,并深入一线调查研究,协调各网点、科室、部门的日常工作开展情况,亲力亲为统一各部门对个贷业务发展的思想认识,及时排除业务发展中的各类困难,为个贷业务得以顺利发展畅通道路。 二、重视业务培训,强化网点渠道营销作用 自营业部ⅩⅩ年始全力打造网点信贷业务营销渠道以来,我行十分重视对网点客户经理的管理和业务培训。由支行个人客户业务科牵

头,多次集中的对网点客户经理进行业务技能培训,并制定相关制度和指导意见,按月对辖内各网点营销情况进行通报,全方位调动网点对个贷业务产品营销的积极性,形成了支行到网点上下联动的良好业务营销氛围。 三、细分目标客户,分层次组合营销 在个人信贷业务营销中,我行实行了对客户的分层次管理营销,即“差异化”服务。将现有客户群按照对支行的贡献度、忠实度以及客户个人经济情况、融资需求种类分为了高端客户、潜在高端客户和一般客户。并按照客户的不同层次,有针对性的向其组合营销我行其他金融产品。如对高端客户(主要是贷款单笔金额在50万元以上的经营性贷款客户),我行将由专人全程协助其办理贷款业务,并在办理过程中向其营销我行个人理财金账户、个人网上银行、u盾,以及针对其所经营的企业营销我行投资银行顾问咨询业务以及中小企业贷款业务。同时,贷后我行将对该类客户建立高端客户档案实施定期回访,对其后续融资需求进行跟踪,派发我行有关金融业务宣传资料。 四、各部门联动,组合交叉营销 按照总行“大个金”经营战略的指导思想,个人信贷业务的发展要树立以客户为中心的经营管理理念,并在此基础上不断加强整合营销和交叉营销,以实现个人信贷业务的联动发展。为此,我行在如何实现个人信贷业务客户信息、资源、服务的充分共享和真正整合方面做了不懈努力。 其一、支行、网点上下联动,分层次多渠道营销。在机构和人员

邮储银行员工先进事迹

邮储银行员工先进事迹 作为一名普通的共产党员,张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,有的只是满怀热情的工作信念,脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命,兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用;她以饱满的工作热情,扎实的工作作风,优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评;她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚,展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行,在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下,信贷业务得到了长足、稳健的发展,经营效益不断提高。张伟伟2009年被评选为全国“优秀信贷员”;2010年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”;2011年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”,邮储银行新疆分行“优秀共产党员”。 坚定理想信念,树立党员形象 2008年7月初,出于对金融业务的热爱,张伟伟参加了信贷业务培训,由此掀开了工作生涯的新篇章,也站在了为广大群众服务的新起点。她说:当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生,通过简单的培训和长期的业务实践,才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员,张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”,时刻要求自己做在前,走在前。从事信贷工作的三年中,她每天都是第一个到单位,审查当天要去调查的档案资料,并及时提醒信贷员需要完善的事项,做好贷前准备工作;晚上,经常和信贷员们一起加班至深夜,急客户之所需,做到及时放款。工作和生活中,她总是以朴实真挚的实际行动,通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她,用行动感染大家,用态度感召同事,信贷员们常说:和张伟伟一起做信贷调查,总是让工作变的轻松。她自己也说:和同事们一起工作就像谈恋爱,走再多的路也不觉的累,受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中,她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取,战胜困难,勇往直前,支行信贷业务健康、稳步发展,在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2010年全国邮储银行信贷业务500强评比中,她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。

银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料[2020年最新]

平淡中绽放的灿烂 ——记ⅩⅩⅩⅩ银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料 她,相貌平平,身形单薄,却受人关注和尊重。她叫***,参加银行工作11年来,在综合柜员岗位上,她始终如一地勤恳工 、“先 、“服务明星”作,先后十多次被****总行、****评为“行业标兵” 进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号,08年还被评为全省“优质服务明星”。 她就像一束置于窗前的银柳,不惊艳,不奢华,却平淡、雅 丽、真实—— 与时俱进练真功 她时常告诫自己,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终 身学习理念,努力加强自身学习,练就过硬的本领,提高自身素 质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习 和知识储备放在首位,只要是推出的新产品新业务,她都率先及时学习,掌握制度要求和业务流程,通晓每一个细节。由于她丈 夫平时工作忙,无暇顾及家庭的日常事务,她还要承担起照顾孩 子的重任,所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底 和对柜面业务较全面的了解,她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和 优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可,自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为,从未受到过任何处分和 客户投诉,成为广大员工学习的典范。 兢兢业业创佳绩 工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个

客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服 务与客户建立了良好的关系,并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人,连续多年来,每个季度的揽存明星榜上都有她的 名字。近三年她个人新发展客户千余户,累计揽存达5450万元。她深知要做好工作,仅仅业务能力强是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。一次,有一位其他网点的大客户因赶着出差就近 来***支行办理业务,见排队很长无法立即办理业务便大发脾气, 认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧 都不在,她见状立即与客户打招呼,为其倒了一杯水,招呼其稍 等片刻,待与其他客户协商妥当后当即为其办理,当即平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,也都受到了热情 接待。之后的两个月里,该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。 热忱服务赢客户 在长期的一线服务中,她始终做到视客户为亲人,尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务,做到操作标准、服务规 范、用语礼貌、举止得体,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重 和信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,时刻以饱满的 热情迎接每一位到来的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每 一位客户高兴而来,满意而去。某单位的财务会计,丈夫长期在 外地工作,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子,把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后,立即给客户打电话,可电话始终

银行员工先进事迹材料的范文

银行员工先进事迹材料的范文篇一:银行员工先进事迹材料的范文 王xx,女,xx省锦屏人,xxxx年x月出生,xxxx年加入中国共青团。xxxx年x月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),xxxx年x月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于xxxx年xx月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于xxxx 年x月毕业。 转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。 其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。xxxx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成xxx万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xxxx年取得了反假币上岗证书,xxxx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。 由于我们花石路支行于xxxx年xx月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作情况进行深

银行优秀柜员事迹材料

银行优秀柜员事迹材料

银行优秀柜员事迹材料 【篇一:银行优秀员工事迹材料】 银行优秀员工事迹材料 我叫***,于--- 年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。 作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间

银行优秀青年员工先进事迹材料

如何实现人生的价值,或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员,身在平凡的岗位,却深深的明白,“人生的价值在于执着的奉献”。从走出大学校门,迈入建设银行的那一天起,就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心,参加工作以来,积极开拓进取,默默无闻奉献,以一名优秀青年员工的风采,追寻着自我的价值。 人生的第一次角色转换 当我走出大学校门,迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻,我对自己有了一个更高的要求,也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户,成功为多个客户营销我行重要客户服务系统,完成资金结算网络的组建工作,参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款,成功营销省烟草公司,实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。 士康科技集团是世界五百强之一,属台资企业,大陆的总部设在深圳,是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初,我行就积极的进行营销,基于一些历史原因,我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底,该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求,同时也提出了一些会计结算方面的特色要求,企业的财务人员非常专业,都是一些有银行从业经验的金融专家,谈判和定价能力极强,需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的,与其说是一次营销的机会,不如说更是

对我行业务的一种挑战。针对这一情况,我行迅速成立工作小组,研究客户需求,学习有关业务,第一时间拿出了应对方案,方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系,我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺,并且还得赴深圳办理具体的业务手续,在深圳分行的协助下,我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳,当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻,客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了,由于当时和我们竞争的主要是工行,客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话,业务需求全部给建设银行做,结果工行最终没有出现,我们顺利拿到了这笔业务,以此为契机,彻底改变了客户对我行的认识,逐步开始与我行进行全方位的合作,结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。 工作之余,我经常参加团组织的各项活动,ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排,ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记,我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动,ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛,2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动,获团体二等奖。几年来,自己业务技能提高了,管理与风险意识加强了,组织协调能力也进步了,平凡中的我正在日渐成熟。

银行旺季营销活动实施方案

银行旺季营销活动实施方案旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 二、活动时间 活动开展期:2015年12月10日至2016年4月10日,活动分为三个阶段: 启动阶段:2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段:2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段:2016年4月1日-2016年4月10日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 (一)截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

(二)截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元 (三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户 (四)理财产品保有量净增0.25亿元 (五)信用卡新增客户350户 (六)个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式 一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优势业务;三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服务,为旺季营销营造良好氛围;四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值,提高县域支行的品牌影响力;五是利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。 六、营销措施 1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。 时间:2016年1月1日-2016年1月31日。

银行优秀员工事迹材料五篇

银行优秀员工事迹材料五篇 篇一:银行优秀员工事迹材料 我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。 一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。 二热情服务,真诚赢得客户 为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献! 篇二:银行优秀员工事迹材料 我叫***,于--- 年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则

个人贷款及银行卡业务营销方案

个人贷款及银行卡业务营销方案 个人贷款及银行卡业务营销方案篇一 一、活动时间 2020年9月21日至2020年12月31日 二、活动目的 竞赛活动期间内实现人民币个人贷款新增投放1113万元,全面完成分行下达的任务指标;信用卡累计发卡261张;专项分期累计新增174万元。 三、活动目的 为回馈我行个人贷款合作开发商客户对我行个人按揭贷款、及个人金融产品的奉献,稳固和维护我行按揭贷款合作开发商,通过此次活动拓展我行个人贷款业务稳步开展,确保完成2016年度个人贷款业务指标,为20XX年开门红活动打下坚实基础。为了更好的拓展我行个人贷款业务,进一步加强个人贷款业务营销力度,促进与开发商的严密合作,提高按揭专员的送件积极性,激励臵业顾问与我行合作,特制定如下营销方案。 四、参赛人员 辖内8家机构 五、活动施行细则条例

(一)个人贷款方面 对于客户经理的激励 ⑴对于在活动期间所有个人贷款按投放金额的1‰对客户经理进行激励。 ⑵对于在活动期间内,累计投放排名支行第一位的客户经理奖励三天年休假或1000元现金。 对于房地产按揭专员的激励 通过市场调查了解到同业竞争剧烈,尤其是股份制银行审批条件宽松、审批流程规范简单,且其激励机制较好(浦发银行、兴业银行、中信银行每件50⑵00元不等),导致开发商按揭专员将大部分贷款资料送往他行。为此我行按不同序列进行进件奖励。 ⑴一类为非我行开发贷房地产企业按揭专员进件:按每笔100元进行奖励,金额在200万元以上按每笔200元进行奖励(前提条件:已到达已批待放),需指定专人做好台账登记。 ⑵一类为我行开发贷房地产企业按揭专员进件:按每笔50元进行奖励,金额在200万元以上按每笔100元进行奖励(前提条件:已到达已批待放),需指定专人做好台账登记。 (二)银行卡业务 ⑴拓展有效商户1户,奖励商方100元油卡。 ⑵拓展分期业务1笔,奖励合作方100元油卡。 ⑶商户收单1万元—5万奖励商户300元油卡,商户收单5万⑴0万元以上奖励商户500元油卡,商户收单10万—20万元以上奖励

银行优秀员工事迹材料(5篇合集)

银行优秀员工事迹材料(5篇合集) 银行先进工作者事迹材料(一) xxx同志,女,本科学历,初级职称,现任xxx支行高柜柜员。该同志xxx年xxx月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。 老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务,真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中,吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以

精选银行营销活动方案案例

2020精选银行营销活动方案案例 营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适 合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。以下是小编精心收集整理的银行 营销活动方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 银行营销活动方案1 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园 推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推 广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我 们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1.方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业 在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行 办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2.方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针 对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加 入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实 践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占 有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感 觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远

银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料

银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春-银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 A 同志,35 岁,中国 B 银行,该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。A 同志工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。作为柜员主管,A 同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,A 同志难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用

卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。A 同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,A 同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,A 同志深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。A同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。三、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的 B 作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求,A 狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售,同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为,A A提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。同志的勤奋、”A 努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳

银行金融产品营销方案【5篇】

银行金融产品营销方案【5篇】 伴随着社会进步和经济发展,居民收入水平不断提升,理财意识及需求相应增加, 理财产品逐渐成为人们新的投资选择和商业银行新的利润增长点。以下是无忧考网整 理的银行金融产品营销方案,欢迎阅读! 银行金融产品营销方案【1】 1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。 2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时 也提高了员工的全员营销意识。 3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。 4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理 财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。 5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和 系统分析。 6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海 报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。 7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。 在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户 的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对 客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发 现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专 业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。 银行金融产品营销方案【2】

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