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酒店创建绿色饭店节能减排措施

酒店创建绿色饭店节能减排措施
酒店创建绿色饭店节能减排措施

我酒店创建绿色饭店节能减排措施

我酒店一直将可持续发展的绿色环保理念贯彻在酒店的日常经营管理之中,以“绿色饭店”为目标,确保将各项创绿节能措施有效融入、落实到各个部门、每位员工身上。

一、办公区域

1)、使用空调设定在26度,多用睡眠状态,在温度适宜的情况下,可适当关闭空调

2)、长时间不使用电脑时将电脑的主机和显示器关闭。短暂休息时尽量启用“睡眠”模式

3)、办公室使用节能灯具,外出随手关灯

4)、不使用的用电设备、电器,应切断电源

5)、少使用一次性水笔、圆珠笔。水笔、圆珠笔应外壳保留,续用笔芯

6)、对废旧报纸、电器、废料进行有效利用和监督

7)、内部文件使用小号字体,纸张两面用,节约用纸

8)、减少一次性杯子的使用,个人准备水杯及给访客准备已消毒杯具

9)、爱护办公设备及用品,减少不必要的损坏,提高工具的使用寿命和效率

二、公共区域

1)、在酒店醒目未知张贴标语,向员工和客人进行节能减排的宣传

2)、公共区域照明设备不开全,采取间隔亮灯

3)、员工通道区域降低灯的瓦数,并使用感应灯

4)、鼓励员工多走楼梯,减少电梯能耗,将电梯设置为节能模式

三、客房

1)、使客房内设备、设施经常保持良好的机能和状态

2)、淘汰能耗较大的陈旧设备电器,使用节能环保型电器

3)、有效回收空调冷凝水,用于清洁、浇花,提高水资源的利用

4)、保持房间密封性和各类管道的完好,防止不必要的渗漏

5)、可在客房内安装红外装置,在无人时可关闭客房内照明并将空调调为节能档6)、在客房内放置有关节能环保的宣传册,增强客人节能环保意识

7)、鼓励多日入住的客人不每日更换床单等,可以用小礼品作为奖励

8)、将客人用盛下的洗发精、沐浴露等回收,清洗各类卫生洁具

四、其他

1)、对每一位员工进行有关节能减排知识的培训,提高员工环保意识

2)、将各区域能耗纳入到每个人的考评范围内,考评结果作为年终考核依据,根据年终节能减排考评的优劣进行奖惩

今后,我酒店将继续坚持不懈地抓好创建绿色饭店工作,始终秉持“节能减排”的经营宗旨,确保全面落实好各项节能措施,为创建绿色家园贡献自己的力量。

酒店节能方案

节能减排方案 为给客人提供一个良好的住宿,娱乐和用餐环境,酒店需要消耗大量的能源,而这些消耗又占酒店成本的很大的比例,因此合理利用能源和节能减排将是我们今后工作的重点,只有有效地控制能源,避免浪费,才能保证酒店获取更高的利润,现将酒店节能方案制定如下: 一、建立和建全酒店能源计量制度,配备人员负责按时抄表记录,并把统计资料及时 报送有关部门,作为酒店能源考核,有核算依据。 二、根据酒店能源分配和流向线路或管路特点,设计和安装计量仪表或配备计量衡器, 计量仪表设置的数量和安装的部位要便于对各部门,机组,楼层,餐厅等本对独立耗能源单元的能源计量,能耗核算和指标考核。 三、实行节能定额管理,并将定额层层分解,层层落实,各部门要发动员工制定节能 计划和目标,把责任落实到每台设备,各个班组,甚至每个岗位。 四、在酒店营业接待中要搞好能源的调节平衡,及时采取措施,解决能源紧缺时期的 能源控制和分配,保证重点,保证服务质量。 五、定期检查能源使用中的各种技术措施,实施节能技改计划的落实情况及时解决存 在的问题,督促计划的实措。 六、把能耗计划指标作为考核能源使用部门的工项重要内容对保证服务质量又节约能 源,实施能源计划造成能源浪费,或者不顾服务质量,片面降低能耗而影响酒店声誉的部门和个人要给予经济惩罚。 七、锅炉的节能管理,锅炉的节能管理是通过科学的司锅和水质处理等措施,使锅炉 工作在最佳工况,提高锅炉热效率来实现的。 ⒈提高锅炉的燃烧效率,对于燃气锅炉,必须保证机房内有足够燃烧空气进入炉 内充分燃烧每一毫升的天然气; ⒉调节进风量,改变送风量可控制燃烧的强弱,从而改变锅炉的出力大小; ⒊控制过剩的空气系数,当过剩的空气系数过高时,则烟气量增大,排烟热提失 也增大,炉温下降法,降引起燃烧恶化,热效随之而下降; ⒋锅炉水质必须达到(低压锅炉水质标准)(GB1576-79)的要求,否则引起锅炉

企业节能减排方案

企业节能减排方案(一) 一、办公区域: 1、办公室照明。 (1)使用节能电源。 (2)有选择性的开关,外出随手关灯。 (3)不使用的用电设备、电器,应切断电源。 2、办公室空调。 (1)使用空调设定在26度,多用睡眠状态。 (2)把空调排水管加长引到一个桶内, 2小时就可以接一升水。省下的水可用来浇花,洗手,拖地。 (3)在温度适宜的情况下,关闭空调约1小时。 3、办公室电脑。 (1)长时间不使用电脑,应将电脑的主机和显示器关闭。短暂休息期间,尽量启用电脑的“睡眠”模式。 4、办公室用具。 (1)规定大家每人买一卷纸用(放在更衣室),避免私用餐巾纸现象。 (2)多使用钢笔,少使用一次性水笔。水笔外壳保留,续用笔芯。 (3)要爱护设备及办公用品,减少不必要的破坏,提高工具的使用寿命和效率。 (4)对废旧报纸、电器、废料进行有效利用和监督。 (5)饭店内部办公指令传递采用电脑络;内部文件用小号字体,纸张两面用。 (6)不必“人手一件”的用具降低采购量,多人合用。 (7)减少用一次性杯子的机会,个人准备水杯及给访客准备已消毒杯具。 二、公共区域: 1、在洗水槽前挂上节约用水的意识牌和每个宿舍挂上节约用电的意识牌。 2、走廊灯不全开,采取间隔亮灯。 3、员工电梯内灯降低瓦数,提升速率作调整。鼓励员工多走楼梯。 三、其他: 1、新员工培训邀请工程部给员工讲授有关节能减排的知识,从一开始就提高员工的节约意识。 2、宿舍走廊灯采用感应灯,感应亮灯时间缩短。 3、员工制服外套减少清洗次数,鼓励员工自己手洗衣物。 企业节能减排方案(二) 节能减排是贯彻落实科学发展观,促进经济结构调整和转变经济发展方式,增强可持续发展能力的重要举措。根据国家发改委《关于做好中小企业节能减排工作的通知》精神,为切实做好我省中小企业节能减排工作,特制定本方案。 一、充分认识中小企业节能减排的重要性 近年来,我省中小企业暨民营经济得到了长足发展,已经成为国民 经济的重要组成部分,财政增收的重要来源和城乡就业的主要渠道。但也应该看到,我省中小企业在发展中还存在一些问题,体现在总体素质不高、增长方式粗放、结构不合理等方面,相当一部分中小企业工艺和装备落后,资源利用率低、环境污染重。如,节能减排任务十分艰巨的建材行业,落后工艺的80%集中在中小企业;化工、纺织、造纸以及服务业等行业中小企业也存在用水浪费及超标排放等现象。 做好中小企业节能减排工作是深入贯彻XX大精神,落实科学发展观的具体体现,也是吉林省经济社会发展的一项战略方针和紧迫任务。做好中小企业节能减排工作,有利于改进工

节能环保工作措施

富甲项目部节能环保措施 编制人:葛军伟 审批人: 日期:月日

富甲项目部节能环保措施 一、节能环保的目的及指导思想 为贯彻落实国家节能环保有关政策要求、上级公司有关制度要求,建设“资源节约型”和“环境友好型”项目部,实现环境一流目标,持续提高节能环保工作水平,按照合理用能的原则,加强节能管理,推进技术进步,提高能源利用效率,推行清洁文明生产,降低成本,提高效益,减少有害物质的排放,预防环境污染和其它公害。特制订本措施。 指导思想:全面贯彻落实科学发展观,坚持节能降耗减污增效的原则,以大幅提高能源利用效率,降低能源、资源消耗,减少污染物排放为核心,以加快技术进步为根本,以法治为保障,不断夯实基础管理,建立严格的管理制度、有效的激励和约束机制,规范能源统计,完善能源计量,强化节能环保宣传,依靠科技加快节能环保技术开发和维护,坚持经济与环境保护协调发展,促进企业的健康发展,实现安全高效和谐发展新局面,全面贯彻落实资源节约的基本国策。 二、领导小组及职责 为了明确职责,落实责任,保障节能环保工作的顺利开展,项目部成立节能环保领导小组。 组长:杨启才 副组长:马建文陈德峰幸德良 成员:李志强葛军伟张修宇石军陈松刘兴亮张勇 节能环保领导小组组长的职责: (1)负责组织、领导、安排部署项目部节能环保总体规划和年度工作计

划; (2)负责监督检查节能环保开展情况; 生产技术组: (1)负责节能环保日常管理工作,贯彻落实国家节能环保方针政策、法律法规、标准和规章制度; (2)根据上级公司规划、计划,组织编制和实施年度计划及检查考核工作; (3)组织制订节能环保管理制度,监督检查制度的执行情况; (4)监督检查项目和计划执行情况; (5)负责节能环保新技术、新工艺的推广应用; (6)组织编制突发环境事件应急预案,负责启动突发环境事件应急救援预案,组织开展生产企业环境安全隐患排查、突发环境事件应急救援、较大及以上环境事件调查处理等工作。 物资采购和设备组: (1)参与编制和实施年度计划及检查考核工作; (2)参与制订节能环保管理制度,监督检查制度的执行情况; (3)负责公司节能环保指标汇总统计及归口对外报送工作; (4)负责节能环保新材料、新装备的推广应用; (5)负责建立绿色采购制度,制订绿色供货商和绿色产品名录。 党支部: (1)协助主持节能环保工作会议; (2)负责突发环境应急救援工作的协调和涉外联系工作;

(餐饮管理)打造绿色环保饭店

打造绿色环保饭店 中国旅游饭店业协会已向会员单位发出“关于积极投入建设节约型社会的倡议书”。建设节约型社会,饭店能做些什么?如何打造节约型饭店?这不仅是为了响应号召适应形势,而且关乎饭店的发展和竞争力的提升。 饭店应该行动起来,从一点一滴抓起。大处着眼,小处着手。本文就如何做一个节约型饭店提出了100条建议,虽难以涵盖各个方面,却希望能抛砖引玉,对饭店有所启发。 1、用节水型的坐便器。用水分大解小解,引导客人正确使用。可以节水一半以上。 2、逐步淘汰传统的9升以上的坐便器改为6升型,或可以在水箱内安装节水芯,每只马桶一年可节水30吨左右。或用土办法,每个水箱里放一个1.25升的可乐瓶,开房率×房间数×1.25升×平均使用次数=节水量。 3、员工浴室可安装智能感应式节水系统。刷卡洗澡男员工8分钟,女员工12分钟,控制用水量。 4、公共卫生间可安装感应节水龙头。 房间卫生间可安装流量节水龙头,适当控制水流量就可以节约1/3。 5、中水回用。饭店可将部分废水回收,经沉淀过滤处理用于浇灌绿地、洗车、降温…… 6、国外不少饭店都有雨水收集系统。 经处理再利用,不让资源白白流掉。 7、用提示卡引导客人,棉织品一日一换改为一客一换。 8、营造节水的氛围,用生动的形式提示客人和员工。例如,国外有的饭店在房间放置提示卡:用一个杯子需要4杯水来清洗等。 9、对饭店的各个部门各个区域分别用水表计量。积累数据根据使用率额定合理的用水量。 10、建立制度,发动员工养成良好习惯,加强对水电油气跑冒滴漏的巡检,杜绝长明灯长流水。据检测,国内一般企业由于跑冒滴漏造成的浪费在5%-10%。 11、凝结水回收。蒸汽变成凝结水,水温仍达70℃-80℃。每吨凝结水约含6公斤轻油燃烧的热量。一家中型饭店一年可回收凝结水近5000吨。

酒店节能降耗方案

酒店节能降耗方案 一、明确责任,落实到人 本着提效严格化和执行人性化的原则,制定各项管理制度,并提升制度的执行力。明确成本控制的工作范围、岗位职责、岗位责任,确保工作落到实处。 二、树立酒店成本管理的系统观念 在严峻的市场经济环境下,酒店应树立成本控制管理理念,对成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。充分认识成本控制范畴(生产成本、库存成本、销售成本,后勤成本、维护成本等),以严格细致的科学手段进行管理,使酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。另一方面,随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化,成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本、服务成本、环境成本等等。三、通过绩效管理实现成本控制 根据成本控制管理措施,适当对酒店绩效考核办法进行调整,将成本控制管理细则与绩效考核管理相结合,通过绩效考核对各部门节能措施的执行情况进行检查,对于不执行或执行不到位员工,进行批评教育和处罚,达到成本控制的效果。 四、加强劳务用工管理,简化人员配置 在酒店经营管理中,人力资源的成本是影响利润的重要因素之一。人力资源部要通过科学测算、合理调配,培养复合型人才等方式,压缩劳务用工,降低人力资源成本。 五、要根据酒店特点,科学进行测算 根据酒店实际情况和各岗位的工作状况进行科学分析,充分考虑旅游淡旺季、客源结构、客源成份等因素,在排班、补休等方面进行合理的安排,本着科学利用工时、提高工作效率、充分利用人力资源的原则进行测算,避免机械地套用公式,造成人力资源浪费。六、开发人力资源,培养复合型人才 由于酒店岗点众多,分工细致,致使员工的工作技能单一,不利于员工的调配,产生工作忙的“累死”,闲的“闷死”的不合理状况。因此,要大力开展“一专多能”活动,广泛进行同一部门内部和不同部门之间不同岗位的交叉培训,通过奖励培训、定期轮换岗位,培养复合型、多用途的人才,从而最大限度的发挥人力资源的优势。 七、合理配置人才,优化用人结构 人力资源部要根据酒店实际经营情况,进一步优化人力结构,科学测算人员编制,合理配置岗位人员,通过同类岗位合并、调整班次等方式,缩减用人,达到人力资源配置的科学、合理和精简。 八、加强能源消耗管理控制,减少设备损耗(酒店节能减排方案) 酒店设备的维护保养直接关系到酒店的经营与发展,同时也是节能降耗的重要环节。各部门对设备自身能耗、使用消耗、管理损耗和维修费用要进行严格管理,杜绝跑、冒、滴、象发生,并与酒店绩效考核测评挂钩,降低酒店能源消耗整体费用支出。 九、分工明确,管理要到位 1、各部门根据自身的情况制定设备维护保养制度,严格按照“四干净” (设施设备干净、机房库房干净、工作岗位干净、管理区域干净)、“五不漏” (不漏电、不漏水、不漏油、不漏气、不漏烟)、“六良好” (设备性能良好、职场卫生良好、密封设施良好、控制程序良好、协调性能良好、安全性能良好)的标准要求每一位员工,确保设备的正常运转。 2、提高员工对节能降耗工作的紧迫性和重要性的认识,定期对员工进行设施设备使用方面的业务培训,提高酒店维修人员的业务水平,争取酒店能维修的尽量不去外委维修。 十、节能措施具体实施办法

星级酒店节能减排方案计划

节能减排方案 按照集团公司的总体要求,结合山庄的实际情况,特制定本节能减排方案。 一、节能减排管理措施 1、健全组织机构 山庄建立能源管理领导小组,统一管理、协调能源管理工作,设立能源工程师岗位,为山庄的能源管理提供技术支持。 2、建立能源管理目标与实施方案 建立能源管理目标,并将目标进行分解,便于实施,制定与能源管理目标相符合的能源管理实施方案,方案除了常规内容外,还包括节能技术的可行性评价。 3、开展合同能源管理 山庄积极与有资质的节能服务公司合作,探索性地推进合同能源管理,提高能源的使用效率。 4、建立详细的室内温度标准 山庄根据不同时段、不同区域的温度要求,制定室内温度标准,并严格执行,温度标准的建立要满足客人的舒适度要求,夏季设定温度不低于26度,冬季不高于20度。 5、建立能源使用的巡视检查制度 用于发现山庄设备使用和运行中存在的“跑电、滴水、漏油”等现象,减少能源浪费。公共卫生间水龙头的滴漏,

抽水马桶的水箱漏水等应该及时发现并得到维修;后勤区域的“长明灯”、“长流水”现象通过巡查得以杜绝。 6、建立详细的室内照明标准的开关要求 制定不同区域的照度标准和灯具的开关制度,严格执行。照度标准和灯具开关制度要满足客人的使用要求。室外庭院照明、泛光照明通过楼宇自控系统进行了控制,室内照明按制度进行人工控制。 7、减少办公设备的待机时间 山庄的办公设备主要包括电脑、打印机、复印机、传真机、饮水机等。工作结束后及时关闭办公室所有电气设备,不要让办公室的电气设备处于待机状态。另外,山庄办公、后勤区域尽量减少空调使用,利用开窗、开门等方式保持室内空气的品质。 8、改进日常操作中浪费能源的操作习惯 山庄积极发动员工,改进服务操作流程,改变服务、操作中浪费能源的习惯,有利于减少能源的浪费。例如,餐厅包厢的的服务员在清理包厢时,只开工作灯,关闭装饰灯;前厅员工约客人排房,尽量将客人集中安排,减少空调系统设备的开启。 9、建立正确的设备操作规范 山庄为每一台设备制定正确、详细的操作规范。操作规范包括设备操作、维护保养、存放,交接等方面的内容和要

减低污染实行绿色环保措施

降低污染实现绿色环保工地的措施 为保护好环境,实现创建“绿色文明工地”的目标,本工程将严格执行ISO14000环保体系标准,把现场建设成为一个绿色环保工地,实 现无烟化、公寓化、花园式的文明工地,特制定以下措施。 一、管理目标 我们将依据GB/T24001、 ISO14001环境管理标准和我公司环境管理 手册,建立环境管理体系,制定环境管理体系,制定环境方针、环境目 标和环境指标,预防污染,节能减废,实现施工与环境的和谐,达到环 境管理标准的要求,确保施工对环境的影响最小,并最大限度地达到 施工环境的美化,选择功能型、环保型、节能型的工程材料设备,不 仅在施工过程中达到环保要求,而且要确保本工程成为使用功能完备的绿色建筑。 鉴于本工程的特殊性,我们将重点控制和管理现场布置、临建规划、 现场文明施工、大气污染、水污染、噪音污染、废弃物管理、资源的合理使用以及环保节能型材料设备的选用等。在制定控制措施时,考 虑对企业形象的影响、环境影响的范围、影响程度、发生频次、社区关注程度、法规符合性、资源消耗、可节约程度以及对材料设备对建筑物环保节能的效果等。 二、组织保证 1、在项目经理部建立环境保护体系,明确体系中各岗位的职责和权限,

建立并保持一套工作程序,对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。 2、本工程施工现场必须严格按照公司环保手册和现场管理规定进行管理,项目经理部成立10人左右的场容清洁队,每天负责场内外的清理、保洁,洒水降尘等工作。 三、工作制度. 1、每周召开一次“施工现场文明施工和环境保护”工作例会,总结前一阶段的施工现场文明施工和环境保护管理情况,布置下一阶段的施工现场文明施工和环境保护管理工作。 2、建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业施工单位的文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查,对检查中所发现的问题,开出“隐患问题通知单”, 专业施工单位在收到“隐患问题通知单”后,应根据具体情况,定时间、定人、定期施予以解决,我司项目经理部有关部门应监督落实问题的解决情况。 四、管理措施 1、场容布置 ⑴根据施工现场情况本工程需要设置一个大门,大门门扇为二开,完全封闭式,且开启自如,车辆出入时打开,不用时关闭。 ⑵对现有围墙按公司CI手册要求进行统一粉刷,做到牢固、美观、封闭完整的要求。 ⑶为美化环境,在主要出入口和围墙边进行绿化和摆放盆花。 ⑷在主要大门口明显处设置标牌,标牌写明工程名称、建筑面积、建

酒店装饰改造施工环境保护管理体系与措施

酒店装饰改造施工环境保护管理体系与措施 第一节环境管理体系 一、环境保护管理体系 工地项目部为落实创建文明工地目标,成立文明施工领导小组,制定文明创建规划,建立文明施工保证体系,落实各级责任,按“文明工地创建规划”总体布置施工现场,施工中坚持项目部抓班组、班组抓个人,工作量有布置、有检查、有整改、有落实,每月有考核,并实行有奖有罚,奖罚分明等制度。力争将文明工地达标活动,贯穿于工程施工全过程。 第二节环境保护管理目标 一、环境管理方针目标 1、环境管理方针 (1)环境方针 坚持人文精神,营造绿色建筑,追求社区、人居和施工环境地不断改善。 (2)环境方针的阐述 1)坚持人文精神。即遵循以人为本组织施工;利用人类关于环保的基本能力,建立有效运行的环境管理体系。 2)营造绿色建筑。即施工过程具有节能、降耗、低污

染的特征;建筑材料和施工工艺具有环保型特征。 3)追求社区、人居和施工环境的不断改善:即环境管理全过程的环境行为持续改进。环境管理使建筑用户、施工人员共同受益。 2、环境管理目标: (1)噪音排放达标: 结构施工:昼间<75dB,夜间<55dB 装修施工:昼间<65dB,夜间<55dB (2)现场扬尘排放达标: 现场施工扬尘排放达到粉尘排放标准规定的要求。 1)运输遗洒达标:确保运输无遗洒。 2)生活及生产污水达标排放:生活污水中的COD达标(COD=300mg/L) 3)施工现场夜间无光污染:施工现场夜间照明不影响周围社区。 4)杜绝施工现场火灾、爆炸的发生。 5)固体废弃物实现分类管理,提高回收利用量。

6)项目经理部最大限度节约水电能源消耗。 7)节约纸张消耗,保护森林资源。 3、环境管理因素 鉴于本工程的特点,我们将重点控制和管理现场布置、临建规划、现场文明施工、大气污染、对水污染、噪音污染、废弃物管理、资源的合理使用以及环保节能型材料设备的选用等。 二、环境组织机构及管理制度 1、组织管理体系 在项目经理部建立环境保护体系,明确体系中各岗位的职责和权限,建立并保持一套工作程序、制度,对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。 (1)项目经理部环境管理体系运行的总负责人为项目经理。 (2)环境管理要素、环境管理方案的确定为总工程师。 (3)施工现场环保管理具体实施领导者为项目现场经理。

酒店节能减排方案

酒店节能减排方案 酒店作为宾客云集、消费娱乐场所,要占用消耗大量的自然资源,产生大量的废弃物,必然导致人类生存环境的日益恶化和自然资源的日益枯竭,酒店节能降耗措施势在必行。接下来,为大家分享酒店节能减排方案,欢迎参考! 地球孕育着人类,人类在不断的改造地球。人类的发展史,归根结底是人类艰苦奋斗的创业史。在创业的过程中,人民利用各种能源赖以生存,同时也给他们带来了不同程度的破坏。有人预言,人类最终是毁灭在自己创造的文明中。“资源短缺”已经成为广大群众一个十分关注的问题。如果现在不加以考虑对策,未来人类就没有出路,总有一天能源会被我们用尽,人类就无法生存。 如今,许多人民不懂的如何珍惜仅有的资源。大量用水、用电、许多破坏臭氧层的物品也消耗飞速,排放的废气已经多得让人难以想象造成这一切后果的是谁?就是我们人类。 要做到节能减排,就要从小事做起, 人人动起手来,创造美好的家园。 作为酒店项目,我们始终坚持贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【20XX】41 号)和《国务院关于进一步加大工作力度确保实现“十二五”节能减排目标的通知》(国发【20XX】12 号),进一步提高旅游行业节能减排工作水平,我们严格按照国家旅游局制定了《关于进一步推进旅游行业节能减排工作的指导意见》来要求我们的酒店。 一、酒店在供暖方面做的工作我们酒店采用的是南京仁泰法恩电气有限公

司天然气集中供暖方案, 因为天然气的热值和热效率不但高于煤炭,而且高于石油。以 1 公斤煤炭与 1 立方米的天然气相比较,天然气的热值为9300 至10000大卡,而煤炭的热值还不及天然气的一半。天然气的热效率可达75%以上,而煤炭的热效率却只有40-60%。即使是石油,它的热效率也只有65%左右。更可贵的是天然气燃烧均匀、清洁、有害成分少,相对于煤和石油来讲对环境的污染较小。比起传统的燃煤锅炉供暖,更加环保节能,更不会对环境造成污染。 酒店在供暖管道设计上采用了先进的保温技术,使热量在传输过程中极大的减少了损耗,间接的为酒店节省了开支,工程部还不定期对管道进行维护与保养。争取做到管道保温到位,管道漏水。 二、酒店在热水方面做的工作我们酒店采用的是太阳能供水,太阳能的优点:太阳能作为一种新能源,它与常规能源相比有三大特点:第一:它是人类可以利用的最丰富的能源。据估计,在过去漫长的11 亿年中,太阳消耗了它本身能量的2%。今后足以供给地球人类,使用几十亿年,真是取之不尽,用之不竭。第二:地球上,无论何处都有太阳能,可以就地开发利用,不存在运输问题,尤其对交通不发达的农村、海岛和边远地区更具有利用的价值。第三:太阳能是一种洁净的能源。在开发利用时,不会产生废渣、废水、废气、也没有噪音,更不会影响生态平衡。 比起传统的燃煤锅炉供水,更加环保节能,绝对不会造成污染和公害 三、酒店在节水方面做的工作 我们酒店积极响应党和国家的政策,在全酒店推广采用了国家推荐的节水龙头设备,在节水马桶方面我们采用了国内领先企业的设备(宝路 1.8L 节水

绿色环保制度全新措施

绿色环保制度全新措施 (一)绿色管理 1、遵章守法。宾馆(酒店)最高管理者承诺严格遵守国家有关环保、节能、 卫生、防疫、食品等法律法规,积极改进本单位环境质量,有效开展污染预防工作。 2、制定规章。绿色环保宾馆(酒店)应制订创建绿色环保宾馆(酒店)的目 标和指标,建立并实施有关环保、节能、降耗和倡导绿色消费的规章制度,必须有最高管理者发布的专人(绿色代表)负责该企业创建绿色环保宾馆(酒店)的任务书;有创建绿色工作计划;有明确的环境目标和行动措施;有健全的公共安全、食品安全、节能降耗、环保的规章制度,并且不断更新和发展;有饭店管理者定期检查目标实现情况及规章制度执行情况的记录。 3、积极采用绿色环保宾馆(酒店)质量管理体系。最高管理者落实一名管理 者分管绿色环保宾馆(酒店)的创建、实施与运行,建立创建活动领导小组。各部门设有负责绿色管理任务的人员,形成管理网络。各级管理者要定期检查饭店各部门的运行情况,有记录,有整改措施,并有成效。 4、全员参与。每年均有酒店领导、员工参加各类形式的环保培训,不断提高 员工安全和环保意识。酒店员工积极参与环保公益活动,结合“六?五”世界 环境日等重要环保纪念日,单独或联合有关单位开展各类环保主题活动,每次参加活动的职工人数应在50%以上。酒店每年至少召开一次以绿色环保为主题 的员工大会或主题活动,开展一次全体员工参与的以节能、降耗为主题的绿色活动。 5、加强学习和培训。结合酒店实际和国家环保发展的要求,以开办“环保学校”的形式,对酒店内全体员工进行全面的环境意识的教育和环保、节能、降耗的技术培训。每年购买或订阅关于环境保护的手册、书报刊、杂志、音像资料等,并确保员工和顾客易于更新环保信息。 6、与人为善的环保宣传。饭店主要公共场所和相关场所应有体现保护环境、 创建绿色环保宾馆(酒店)的宣传栏、广告牌、装饰或资料,客人活动区域以告示、宣传牌等形式鼓励并引导顾客进行绿色消费,使顾客关心绿色行动的告示和文字说明。饭店被授予“绿色环保宾馆(酒店)”后,必须把牌匾置于醒目处。 7、建立档案。建立一套比较完整的绿色环保宾馆(酒店)工作计划、思路、 实施过程和工作总结的文件档案(文字、图片、音像资料等)。

浅谈高星级酒店节能环保措施方案

浅谈高星级酒店节能环保措施 【摘要】如何才能既环保又不降低服务水准,这是全球酒店业所共同而对的一个难题,更多的酒店正逐渐把目光转向持续环保、节能减排的新方向,酒店也越来越关注资源与环境的保护,本调研针对酒店高能耗现状,提出一些切实可行的节能环保措施。 【关键词】酒店节能环保措施 当前我国星级酒店有1.35万家,仅酒店每平方米年平均用?量就达到普通城市居民住宅楼的10倍以上,占社会全年用电的0.47%。酒店在热水供应系统、照明系统、采暖制冷系等方面消耗的能源非常大。我国酒店业能源费用的平均支出占到营业费用的8-15%,而国际水平则维持在6-8%。能源的大量消耗迫使酒店将目光转向能源集约化上,也逐渐意识到环保在酒店日常运营、管理中的重要性与必要性。 一、酒店业节能环保的意义 (一)践行酒店环保理念,优化客户体验 酒店在员工日常管理中,将低碳环保知识普及到员工中间,在经过员工的带动,让顾客也感受到环保的重要性,掀起“绿色”风潮。酒店的住客是酒店生存发展的基石,更为优质的客户体验则是酒店着力追求的目标之一。将环保理念

融入酒店产品,让更多的客户在体验酒店环保产品的同时,更加认同绿色环保理念,带动新一轮的环保新势力。推动酒店业走节能之路,在未来不仅能为酒店节约大量资金,也为酒店业赢得了名声。 (二)贯彻品牌集约化意识,实现可持续发展 资源的匮乏和环境的恶劣已经让人们感到绿色环保,节能减排的必要性,过度的资源浪费和环境污染必然不会给人类带来和平,也不会给人们带来良性的发展,事实证明环保的迫切性。酒店作为社会生活中能耗大的行业,不能不承当这样的社会责任,不能不率先做环保节能的先锋。只有走绿色环保、能源节约的道路,酒店才具备可持续发展的前提,也才能为人们提供更好的服务。 (三)降低成本负担,减轻能源危机 走节能环保之路不仅是社会发展的需要,而且能降低酒店的经营成本。中国酒店业正处在节能环保的过渡期。酒店对能源的消耗主要包括酒店本身的日常耗能和酒店设施设备运行中产生的能源消耗,将二者结合就是酒店日常运营的整体消耗。酒店采用节约能耗型的设施设备,向住店客人发放环保宣传品,不仅对酒店自身减轻了能源负担,也让社会大众共同努力,减轻能源危机。 (四)承担社会责任,共建美好家园 低碳环保已经被越来越多的人们所熟知,酒店作为能源

酒店节能减排方案

酒店节能减排方案 根据国家旅游酒店星级评定要求,以“减量、再使用、再循环、替代”为原则,动员全体员工、提高环保意识,提倡绿色服务,切实有效的落实各项节能措施、减少环境污染,推广绿色用材,提供绿色用品,宣导绿色理念,引导宾客参与,创建国家绿色旅游酒店。酒店有限公司开展“双增双节、盈利攻坚”活动,结合酒店工作性质和特点,制定本节能减排方案。 一、节约水资源措施: 1、使用节水龙头 酒店在各个用水点,根据用水的要求和特点,使用相适应的节水龙头,在公共卫生间安装感应型节水龙头,冲洗用的水管,在出水口加装水嘴,可随时开关。 2、供水管网定期检测漏损 酒店供水管网的漏损定期检测,建立供水管网的巡视制度,及时发现并更换漏水的龙头和管道。 3、减少棉织品洗涤量 酒店通过“减少床单、毛巾洗涤量的提示卡”引导客人重复使用房间内的棉织品。房间内的棉织品在满足客人要求以及卫生前提下,由“一日一换”的方式改为“一客一换”,以减少棉织品的洗涤量。客房卫生间提供的面巾等棉织品可采用不同的图案或颜色,以方便客人区别使用,减少因不能区分使用引起的棉织品的更换。 4、改变饮用水提供方式 客房饮用水供应中,配备快烧壶由客人按需烧水,不再通过服务人员送水,在会议服务中,通过设置水台,由客人按需取水,减少饮用水的浪费。 5、中央空调系统冷却水系统控制漂水 酒店中央空调制冷系统配置有冷却塔和冷却水泵。冷却水在循环过程中由于蒸发、飘逸等原因,有一定的损失。在每个制冷期开始前,检查维修冷却塔布水器、填料,可能有效降低了冷却水的漂水损失,同时也改善了环境。 6、冷凝水应回收利用 酒店空调系统产生的冷凝水集中回收处理后供空调系统补水。 二、节约用电措施 1、电力系统进行功率因素补偿 酒店用电设备中大部分是带有电动机的感性负荷,为了补偿用电设备的无功损失,提高用电设备的功率因素,变电所设置补偿柜,对功率因素进行补偿,功率因素应控制在0.9以上,并在变电所加装节能装置。 2、加强用电设备的维修工作 加强用电设备的维护保养,及时检修,降低电耗,节约用电。做好电动机的维修保养,减少转子的转动摩擦,降低电能消耗;加强线路的维护,消除因导线接头不良而造成的发热以及线路漏电现象,节约能源,同时也保证供电安全。3、照明光源改造 在满足酒店照明质量的前提下,逐步采用节能型光源,尽量使用节能灯。4、合理调整中央空调系统运行参数 根据室外气温调节中央空调运行参数及运行时间,合理控制冷却水、冷冻水的进、出水温度,降低制冷机组的运行负荷,减少能耗。制冷机主机停机后,冷冻水循环系统继续循环30-60分钟,提高冷冻水使用效率。 5、改变宾馆酒店员工传统的着装方式

酒店节能降耗工作实施方案范本

整体解决方案系列 酒店节能降耗工作实施方 案 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-81936酒店节能降耗工作实施方案Implementation plan for energy saving and consumption reduction in hotels 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目 标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 在国家全面提倡节能减排的大形势和环境之下,在酒店业竞争日益激烈的今天,除了在努力销售产品以创造更大的经营业绩是所有酒店必须要做的一项比较显形的工作手段外,在酒店自身的服务保证的基础上,采取必要的技术手段进行节能降耗,是目前面临在各个酒店面前的一个迫在眉睫的任务。如何持续性地做好节能降耗工作,现将一些易于推广、且切实可行的节能降耗措施具体总结并与大家一起分享: 一、在制度方面 1.首先要对节能降耗工作给予足够的重视,明确要求全体员工都重视起来,进行全员贯彻,有必要成立以第一领导为主任的节能委员会,设立专职部门为节能管理办公室,具体负责企业的所有节能降耗工作的全面开展,并督导节能工

作的实施。 2.制定严格的节能降耗实施细则,诸如人走灯关、水关、空调关、电脑关等这样的“一走四关”措施,对于能源设备使用进行能源设备所属区域部门管理的原则,即能耗设备在哪个区域放置就由这个区域的管理部门负责节能管理,使节能降耗工作责任到部门,同时要求各部门设立专职节能降耗管理员,责任到人,使酒店内的所有员工都行动起来,在全酒店建立起来全员节能意识; 3.定期实施召开节能降耗例会制度,与酒店的经营成本分析结合起来,对酒店的每月能耗使用情况进行通报,由节能管理办公室对本月的实际能耗消耗量进行分析,同时由节能管理办公室每月对酒店内所有区域进行节能检查,并对节能降耗违规的检查情结果予以通报和处罚,严格约束员工在工作中使用能耗的行为。 4.对酒店夏季和冬季内部室温作出明确规定,对酒店自身可控的办公及公共区域温度要求夏季不能低于26℃,冬季不能高于20℃。在全面贯彻国家节能降耗的政策方面从酒店内部以制度为保证,坚持在不降低对客服务标准的前提下降

绿色环保方案

一工程概况:1.1工程概况

1.2编制概况: 本工程本着最大限度的节约资源,降低施工活动对环境造成的不利影响,保护施工人员的安全与健康,实现绿色施工,使我们的不懈努力和追求。 绿色建筑是由建筑规划、设计、施工、运营维护等四个阶段构成,施工阶段是绿色建筑的重要组成部分。因此,绿色施工是实现绿色建筑的一个重要环节。实施绿色施工是贯彻落实科学发展观的具体体现,是建设节约型社会、发展循环经济的必然要求,是实现节能减排目标的重要环节。绿色施工是按科学发展观对传统施工体系的创新和提升。目前,施工现场的资源节约和环境保护仅限于选用环保型施工机具和实施降噪、降尘等环节,而绿色施工则要求从施工组织设计开始对施工全过程进行严格控制与管理,实现节地、节能、节水、节约材料以及保护环境和施工人员的健康与安全。 二、编制依据

1.4工程质量标准、质量目标 本工程为绿色文明工地,工程的质量标准为合格工程:质量目标为北京市结构长城杯. 1.5 工程参见各方: 本工程为了达到“长城杯”的质量目标,保证施工现场能够实现安全生产,根据该工程的结构特点,由工程的参建各方共同负责保证工程质量目标的实现,达到绿色施工,文明工地的要求,特编制本工程的绿色施工方案, 本工程主要职能单位下: 建设单位:北京市泰华房地产开发集团有限公司 设计单位: 北京中联环建文建筑设计有限公司 监理单位:北京应诺威建设工程管理有限公司 监督单位:北京市昌平区质量监督站 施工单位:北京市房山城建集团有限公司第四分公司

2、绿色施工管理体系 项目经理----负责绿色施工的全面工作,审批各项管理制度的审批并监督实施,承担绿色施工的第一责任; 技术总工---负责绿色施工技术指导及方案的制定、编制工作; 生产经理---负责监督绿色施工方案的落实,制定各项绿色施工制度的编制,并报项目经理审批; 职业健康与安全---负责施工作业环境安全,场地布置及临时设施的安全,职业健康和卫生防疫等具体的实施。 资源节约---负责节约节地、节电、节水、材料节约及资源周转场地等管理、充分利用工作。 环境保护---负责控制扬尘、有害气体排放、声光、水土污染等工作。

绿色饭店案例设计

绿色饭店案例设计 我酒店创建绿色饭店节能减排措施 我酒店一直将可持续发展的绿色环保理念贯彻在酒店的日常经营管理之中以“绿色饭店”为目标,确保将各项创绿节能措施有效融入、落实到各个部门每位员工身上 1)、使用空调设定在26度,多用睡眠状态,在温度适宜的情况下,可适当关闭空调 2)、长时间不使用电脑时将电脑的主机和显示器关闭。短暂休息时尽量后用“睡眠”模式 3)、办公室使用节能灯具,外出随手关灯 4)、不使用的用电设备、电器,应切断电源 5)、少使用一次性水笔、圆珠笔。水笔、圆珠笔应外壳保留,续用笔芯6)、对废旧报纸、电器、废料进行有效利用和监督 7)、内部文件使用小号字体,纸张两面用,节约用纸 8)、减少一次性杯子的使用,个人准备水杯及给访客准备已消毒杯具)、爱护办公设备及用品,减少不必要的损坏,提高工具的使用寿命和效率 二、公共区域 1)、在酒店醒目未知张贴标语,向员工和客人进行节能减排的宣传2)、公共区域照明设备不开全,采取间隔亮灯 3)、员工通道区域降低灯的瓦数,并使用感应灯 4)、鼓励员工多走楼梯,減少电梯能耗,将电梯设置为节能模式 三、客房 1)、使客房内设备、设施经常保持良好的机能和状态 2)、淘汰能耗较大的陈旧设备电器,使用节能环保型电器 3)、有效回收空调冷凝水,用于清洁、浇花,提高水资源的利用 4)、保持房间密封性和各类管道的完好,防止不必要的滲漏 5)、可在客房内安装红外装置,在无人时可关闭客房内照明并将空调调为节能档 6)、在客房内放置有关节能环保的宣传册,增强客人节能环保意识 7)、鼓励多日入住的客人不每日更换床单等,可以用小礼品作为奖励 8)、将客人用盛下的洗发精、沐浴露等回收,清洗各类卫生洁具 四、其他 1)、对每一位员工进行有关节能减排知识的培训,提高员工环保意识 2)、将各区域能耗纳入到每个人的考评范围内,考评结果作为年终考核依据,根据年终节能减排考评的优劣进行奖惩 今后,我酒店将继续坚持不懈地抓好创建绿色饭店工作,始终秉持“节能减 排”的经营宗旨,确保全面落实好各项节能措施,为创建绿色家园贡献自己的力

酒店节能减排方案

节能减排方案 根据国家旅游酒店星级评定要求,以“减量、再使用、再循环、替代”为原则,动员全体员工、提高环保意识,提倡绿色服务,切实有效的落实各项节能措施、减少环境污染,推广绿色用材,提供绿色用品,宣导绿色理念,引导宾客参与,创建绿色旅游酒店。酒店开展“双增双节、盈利攻坚”活动,结合酒店工作性质和特点,制定本节能减排方案。 一、节约水资源措施: 1、使用节水龙头:酒店在各个用水点,根据用水的要求和特点,使用相适应的节水龙头,在公共卫生间安装感应型节水龙头,冲洗用的水管,在出水口加装水嘴,可随时开关。 2、供水管网定期检测漏损:酒店供水管网的漏损定期检测,建立供水管网的巡视制度,及时发现并更换漏水的龙头和管道。 3、减少棉织品洗涤量:酒店通过“减少床单、毛巾洗涤量的提示卡”引导客人重复使用房间内的棉织品。房间内的棉织品在满足客人要求以及卫生前提下,由“一日一换”的方式改为“一客一换”,以减少棉织品的洗涤量。客房卫生间提供的面巾等棉织品可采用不同的图案或颜色,以方便客人区别使用,减少因不能区分使用引起的棉织品的更换。 4、改变饮用水提供方式:客房饮用水供应中,配备快烧壶由客人按需烧水,不再通过服务人员送水,在会议服务中,通过设置水台,由客人按需取水,减少饮用水的浪费。 5、中央空调系统冷却水系统控制漂水:酒店中央空调制冷系统配置有冷却塔和冷却水泵。冷却水在循环过程中由于蒸发、飘逸等原因,有一定的损失。在每个制冷期开始前,检查维修冷却塔布水器、填料,可能有效降低了冷却水的漂水损失,同时也改善了环境。 6、冷凝水应回收利用:酒店空调系统产生的冷凝水集中回收处理后供空调系统补水。 二、节约用电措施 1、电力系统进行功率因素补偿:酒店用电设备中大部分是带有电动机的感性负荷,为了补偿用电设备的无功损失,提高用电设备的功率因素,变电所设置补偿柜,对功率因素进行补偿,功率因素应控制在0.9 以上,并在变电所加装节能装置。 2、加强用电设备的维修工作:加强用电设备的维护保养,及时检修,降低电耗,节约用电。做好电动机的维修保养,减少转子的转动摩擦,降低电能消耗;加强线路的维护,消除因导线接头不良而造成的发热以及线路漏电现象,节约能源,同时也保证供电安全。 3、照明光源改造:在满足酒店照明质量的前提下,逐步采用节能型光源,尽量使用节能灯。 4、合理调整中央空调系统运行参数:根据室外气温调节中央空调运行参数及运行时间,合理控制冷却水、冷冻水的进、出水温度,降低制冷机组的运行负荷,减少能耗。制冷机主机停机后,冷冻水循环系统继续循环30-60 分钟,提高冷冻水使用效率。 5、改变宾馆酒店员工传统的着装方式:酒店在设计员工工服时,不仅满足了工作岗位、礼仪的要求,更与天气状况相适应,降低宾馆酒店员工对空调的要求,夏季宾馆酒店员工,尤其是管理层员工不穿西装,改为衬衫等较为凉爽的工装,减少空调负荷。 6、合理调整变压器运行数量:酒店配置二台1250KVA变压器,正常情况下一台变压器完全可以满足运行负荷需要,因此停用一台变压器以减少变损。 7、在满足照明质量的前提下,客房通道安装了人体感应智能控制器,控制通道灯光节约用电。 8、客房设置了插卡取电总挚开关,便于客人离开后关闭所有的电源,减少浪费 9、客房配置了节能环保的电子冰箱。 10、办公电脑、打印机配置合适,合理使用。选择合适的电脑配置,选择适当的显示器,及时关闭显示器和主机。调低电脑屏幕亮度,不用电脑时以待机代替屏幕保护。不使用打印机时将其断电,打印机共享使用,办公室内共用一部打印机,减少设备闲置,提高效率,节约能最新范本,供参考!

绿色环保措施

绿色环保措施

目录 第一节、前言5 第二节、工程概况5 第三节、绿色环保管理目标6 第四节、绿色施工管理组织措施7 一、绿色施工组织 7 二、绿色施工管理责任制 8 三、工作制度 9 第五节、绿色施工管理措施9 一、防止扬尘对大气污染 9 二、防止水污染 11

三、防止施工噪音污染 12 四、限制光污染措施 13 五、废旧物资回收管理 13 六、材料设备的管理 14 七、绿色环保节能型材料设备的选择 15 八、其它措施 16 第六节、资源节约措施17 一、节约土地 17 二、节能 17 三、节水 19 四、节约材料与资源利用 19

五、成品保护 20 六、文明施工 20 第七节、环境保护措施22 一、扬尘污染控制 22 二、施工现场严禁焚烧各类废弃物。 23 三、水土污染控制 23 四、噪声污染控制 23 五、光污染控制 24 六、施工固体废弃物控制 24 七、环境影响控制 24 八、职业健康与安全 25

九、作业条件和环境安全 26 十、职业健康 26 第八节、卫生防疫措施27 绿色施工专项施工方案 第一节、前言 为落实建设工程节地、节水、节约材料等节能和保护环境的技术经济政策,巩固施工现场安全文明施工管理成果,建设节约型、环境友好型社会,通过采用先进的技术措施和管理,最大程度的节约资源,提高能源利用率,降低能源消耗,减少施工活动对环境造成的不利影响,保护施工人员的健康与安全。加强和规范绿色施工管理,推进建筑施工的工业化、机械化、信息化和标准化的发展,规范项目施工行为,实现绿色施工,制定本措施。 第二节、工程概况

第三节、绿色环保管理目标 认真贯彻执行上级行政主管部门关于绿色施工管理的规定。抓好绿色施工,控制施工扬尘、渣土运输遗撒、声光排放、做到安全生产、厉行节约、合理使用绿色材料,使施工现场成为干净、整洁、安全合理的文明工地,使之成为咸阳市文明工地。 根据施工现场周边环境,我们将重点控制和管理现场布置、临建规划、现场文明施工、大气污染、对水污染、噪音污染、废旧物资管理、资源的合理使用以及环保节能型材料设备的选用等。在制定控制措施时,应考虑对企业形象的影响、环境影响的范围、影响程度、资源消耗、可节约程度

酒店绿色管理存在的问题及对策

目录 酒店绿色管理存在的问题及对策 【摘要】近年来,我国经济迅速发展,人们生活水平不断提高,同时,人们赖以生存的生态环境遭到了严重的破坏,并危及到了未来的可持续发展。在此背景下,倡导绿色消费、走可持续发展道路的呼声日益强烈,各行各业开始关注环境保护。酒店行业也不得不开始思考自身的发展与环境协调的问题,并提出了实施绿色管理的相关策略。 本文介绍了绿色管理的定义、创新之处及意义,从而得出酒店业实施绿色管理的必要性。同时,分析了目前酒店业绿色管理中存在的问题,并在此基础上提出了相应的解决对策。希望以此抛砖引玉,使得酒店业绿色管理得到更多的关注和研究。 【关键词】酒店;绿色管理;问题与对策 一、酒店绿色管理概述 (一)酒店绿色管理的定义 酒店绿色管理是指将环境保护的观念融入酒店的经营管理之中,注重对生命、资源、环境的管理,在生产过程中降低消除污染、节约资源,并推出能被新型消费一族接受的绿色产品及服务,同时扩大绿色市场份额,树立绿色酒店形象,生产“绿色”,出售“绿色”,给自己留下更为广阔的发展空间【1】。酒店绿色管理实际上是现代社会生产和生活方式变化在酒店经营管理上的反映,酒店的绿色管理要达到三个目标:一是,物质资源利用最大化;二是,废弃物排放最小化;三是,适应市场需求的产品绿色化。 (二)绿色管理的创新之处 1.管理目标的创新 酒店的管理目标从刺激消费者最大限度的消费转为追求可持续消费。以前粗放式经营管理的酒店单一的以满足消费者需求为中心、以盈利为目的,酒店的产品和服务设计都是围绕消费者的需求和欲望来设计的,不管消费者是否真正需求、不管消费者购买后会不会造成浪费和环境破坏,一味地推销产品促其购买,以扩大自己的销售量。而绿色管理不仅强调要满足消费者的真实需求,更重视酒店业的可持续发展,并强调提高消费质量。 2.相关利益者之间关系的创新 酒店传统管理研究的只是酒店、消费者、竞争者三者之间经济利益的关系,被

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