市场营销学课程专题报告

市场营销学课程专题报告

湖南卫视有选择的专业化市场策略分析

指导老师：姜含春

学院：经济管理学院

年级专业：11级市场营销

小组成员：孙媛媛付婷丁伟杜腾飞

时间：2011 2 20

目录

前言 (1)

一、理论概述 (1)

（一）含义 (1)

（二）产生背景 (1)

（三）产生的意义 (2)

（四）措施 (2)

二、公司 (2)

（一）公司概述 (2)

（二）战略分析 (3)

(三) 启示 (6)

参考文献 (7)

附件……………………………………………………………

湖南卫视有选择的专业化市场策略分析

11级市场营销专业孙媛媛付婷丁伟杜腾飞

前言

企业要在复杂多变的环境中求得生存和发展，就必须有针对性的采取市场策略。有选择的专业化市场策略指导企业有选择地进入几个不同的细分市场，以专业化优势提升整体竞争力。在全国省级电视台一直处于领先地位的湖南卫视以其有选择的专业化发展战略，凭借专业化栏目，在全国掀起了娱乐狂潮，在中国电视文化发展的历史中划上了浓重的一笔。他的有选择专业化市场策略的成功值得其他省级媒体借鉴学习。

一、理论概述

（一）含义

有选择的专业化策略即企业选择若干个细分市场作为目标市场，并为不同的细分市场生产不同的产品。这种选择方式要求每个细分市场在客观上都有吸引力，并且符合企业的目标和资源。【1】

（二）产生背景

企业要在复杂多变的环境中求得生存和发展，就必须对自己的行为进行通盘谋划。专业化与多元化是企业在经营战略上的两种不同选择。专业化是指企业将所有的资源与能力集中于单一业务，以求增长发展；多元化又称多角化、多样化，多种经营，是指企业增加新的产品或事业部，向更广泛的业务领域拓展。事实上专业化和多元化是相对而言的，专业化和多元化也各有优势。为了更好的利用专业化和多元化，企业可以在市场细分的基础上选择若干个细分市场作为目标市场，并为不同的细分市场生产不同的产品，即采取有选择的专业化市场策略。

（三）产生的意义

有选择的专业化市场策略可以指导企业有针对性的生产专业化的产品，可以利用较强的核心技术、资源集约以及较高的经营效率等优势将业务做精、做细、做透。

整合优势资源和对市场进行细分，其好处在于，集中企业的优势资源和力量，有条件钻研以致掌握在某个领域内的技术、市场、用户、竞争企业的信息，从而在此领域内赢得竞争优势。若干个细分市场的选择扩大了企业的业务范围，分散了经营风险、加快了企业的成长速度。

有选择的专业化既满足了企业多元化的需求，又稳固了企业专业化的基础。

（四）措施

第一步是市场细分。把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体，并针对每个购买者群体采取单独的产品或市场营销组合战略。企业选择不同的方式细分市场和勾勒细分市场的轮廓。

第二步是市场目标化。估计每个细分市场的吸引程度，选择进入若干个细分市场。

第三步是市场定位。根据自身的优势对产品进行专业化定位并制定具体的有选择专业化市场策略。【2】

二、湖南卫视有选择的专业化市场策略分析

（一）湖南卫视概述

中国湖南电视台是湖南省最权威的电视机构，1997年1月1日，湖南电视台第一套节目正式通过亚洲2号卫星传送，频道呼号“湖南卫视”。

湖南卫视上星播出之后，推出了《快乐大本营》、《玫瑰之约》、《晚间新闻》、《新青年》、《音乐不断》等一系列名牌栏目，在中国国内外产生了广泛影响，确立了娱乐传媒的强势品牌地位，一时间风靡大江南北。2004年，湖南卫视秉持“快乐中国”的核心理念，率先提出全力打造“最具活力的中国电视娱乐品牌”，这也是国内所有电视媒体中，对自身品牌进行清晰定位与形象区隔的第一家。

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从世界经济的发展历程中，可以清楚地看到一条由宽泛向专业化发展的轨迹。中国的电视传媒产业自然也要经历这样一个环节。电视栏目专业化是指电视媒体经营单位根据电视市场的内在规律和电视观众的特定需求，以一栏目为单位进行内容定位划分，使其栏目内容和风格能够集中的满足某些特定领域受众的需求。假如把电视台的栏目看作是一种商品，那么它的消费者就是观众，从消费心理学、市场营销学的角度看，电视栏目专业化实质上是一种目标市场营销策略。

湖南卫视在电视传媒竞争中采取了有选择的专业化市场策略。湖南卫视按照一定的分类标准进行市场细分，把电视传媒可进入的市场分割为若干个具有相似欲望和需求的市场或子市场，选择若干个细分市场作为目标市场，并为不同的细分市场生产不同的电视产品。

通过十年的市场经营，湖南卫视收视率已连续4年位居省级卫视第一（全国所有卫视第六，仅次于央视1、3、6、8、5套），连续两年被评为“中国最具投资价值的媒体”，连续两年入主“中国品牌500强”。湖南卫视已从一个地方区域性电视媒体成长为一家在海内外都具有广泛影响和传播价值的强势媒体。

（二）湖南卫视营销策略分析

在中国电视走上产业化道路过程中，湖南卫视确定“打造中国最具活力的电视娱乐品牌”的目标，秉持“快乐中国”的核心理念。根据频道的自身特点，湖南卫视有选择的把握细分市场，集中优势，采取有选择的专业化市场策略，以不同方面的专业化优势提升整体竞争力，打出了自己的三大王牌栏目！

1、有选择专业化市场策略的诞生

⑴内部分析——优势与劣势并存

S 优势：定位、品牌与资源

首先，对于湖南卫视来说，其优势之一在于清晰的媒介定位。作为一个放眼全国的省级

卫星电视台，湖南卫视并没有做观众群相对狭小的专业频道，而是选择“品牌频道”的发展战略。利用一系列节目《快乐大本营》、《天天向上》等逐步确立自身的“快乐至上”的定位，为自己描上浓重的娱乐化色彩。

第二，在积极开创娱乐节目的同时，湖南卫视并没有放松对电视剧的争取。形成了自办栏目创品牌，电视剧创收视的整合同构。

第三，作为省级卫星电视来说，本地市场的优势力量不可小觑。湖南卫视可谓是依托于本地市场建立起来的全国性省级卫视。在本土市场上获得优异成绩的节目，适当放置在省级卫星频道中，在获得较高收视率后便具备了在全国市场上占有一定地位的可能。如湖南卫视的《真情》。

W 劣势：娱乐的风险

无法规避的是，娱乐化总会带来“低俗化”的倾向，娱乐是大众的，是通俗化的。在当今的电视市场上，的确存在打着娱乐的旗号去制造低俗的“娱乐”。对于湖南卫视这样一个以娱乐为风格的电视频道来说，的确背负着娱乐“低俗化”的风险。

另外2011年10月下旬，广电总局“限娱令”下发，要求各地方卫视从7月起，在17∶00至22∶00黄金时段，娱乐节目每周播出不得超过三次。这无疑对以娱乐节目强势为代表的湖南卫视带来巨大压力，因为目前在结构上湖南卫视已经建立起了一套比较完整的娱乐节目研发机制，在不断研发创制大批新节目，不料却突遇如此政策壁垒，简直如鲠在喉，分外难受。

⑵外部分析——机会与威胁同在

O 机会：

第一，作为一个基于市场成长起来的地方电视台，湖南本地仍然是湖南卫视的主要支持者。对湖南卫视来说，坚实的媒介“壁垒”意味着其拥有能够在本地市场上大展拳脚的机会，对本省来说，可以说是并不存在强势的外来者。

第二，就市场来说，湖南卫视已成为全国省级卫视的佼佼者。规模大的媒介往往在竞争中优先获得机会，这意味着湖南卫视具备在全国市场上保持竞争优势地位的能力与机会。

T 威胁：

湖南卫视尽管在全国卫视收视份额中占有不小的比例，但中央电视台仍是电视市场的“龙头老大”，其明显的优势地位仍然有可能挤占湖南卫视的市场份

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额。

在2010年，江苏卫视全面升级，以“情感世界、幸福中国”为频道定位后，推出一系列以情感为特色的频道，并依靠王牌节目《非诚勿扰》收视率一路攀升，在全国省级卫视激烈竞争中胜利突围，2010年成功进入省级卫视的第2名，对湖南卫视也构成了威胁。

同样作为竞争对手的安徽卫视的品牌战略也逐步突出与鲜明。安徽卫视继续高举“剧行天下，爱传万家”的品牌大旗笑傲传媒江湖，其具备了争取较高的收视率的前提，也具备挤占湖南卫视的可能。

通过对湖南卫视进行初步的SWOT分析，基本上可以看出湖南卫视在我国电视市场上的竞争地位。从内部来说，其优势明显，具备在电视市场上占据优势地位的能力。而从外部来看，其利好机会众多，大可继续强化自身的优势地位。综上，湖南卫视可以根据频道的自身特点，集中优势，采取有选择的专业化市场策略，以不同方面的专业化优势提升整体竞争力。

2、有选择专业化市场策略的运用

(1)自办娱乐栏目

早期《快乐大本营》、《玫瑰之约》两张周末娱乐牌的打出，使湖南卫视迅速抢占了周末娱乐节目的制高点。随后根据这两档节目的观众特征，湖南卫视调整了主流目标受众的定位，推出《新青年》、《音乐不断》等新锐栏目，年轻化、时尚化的频道形象日渐树立。湖南卫视清醒地意识到自己的优势正在于娱乐节目。于是，2004年6月，湖南卫视正式确定了“打造中国最具活力的电视娱乐品牌”目标，旨在吸引更多的青年人的注意力。湖南卫视有意识地在专业细化上强化优势，与其“娱乐、年轻、全国”定位不符合的节目就尽量控制，以突出自己的“娱乐”品牌形象。如今，《快乐大本营》和《天天向上》两档娱乐栏目已成为湖南卫视的强势王牌！

（2）原创新闻节目

擅长娱乐大众的湖南卫视开始“改头换面”，《新闻当事人》、《新闻公开课》、《7点播报》等多档新闻类节目以“一身正气”全新亮相。这些节目一经推出便取得不俗收视成绩，广受各界好评。这些节目以创新、互动、年轻定位，是对已有《湖南新闻联播》的较好拓展和补充。从收视人群来看，这几档节目均成功拓

展了青少年这个以往新闻节目的“真空区”观众群体。究其原因，无疑归功于湖南卫视敏锐的新闻触角和不拘一格的节目形式，为新闻节目注入了“类娱乐元素”，从而在年轻观众群体中焕发了勃勃生机。

（3）强势电视剧

湖南卫视的电视剧在受众定位及内容定位上也以“快乐”为理念。据AC尼尔森的一篇关于节目类型及收视行为的分析报告显示，不同年龄层次的电视观众对于电视剧的忠诚度有着明显的差异。“15～29岁的人群电视收视时间最少，且对电视的忠诚度与大众具有明显的差异；35～60岁的中老年观众是晚间、早间节目收视的重要群体”。[3]同时，湖南卫视通过收视调查分析发现，22点以后的受众群年龄在25～45岁之间，并且尤其以30岁左右的白领女性居多。[4]

根据以上调查结果，针对不同电视观众的收视特征，湖南卫视对其电视剧播放时段和电视剧内容进行了合理安排。其晚间的金鹰独播剧场以30岁左右的中青年为主，确定了“健康向上、细腻、以情动人、故事好看”的选片风格，在电视剧类型上多以温情韩剧、青春励志偶像剧等为主；而白天的超级独播剧场和开心独播剧场以中老年观众为主，主要安排复播剧，以一些精品引进剧和经典老片作为该时段电视剧的主打类型。

确定了电视剧在播出时间上的差异化，湖南卫视在电视剧内容上也做出了专业化定位。1997年《还珠格格》系列电视剧的制作播出，在全国掀起了“还珠热潮”；2005年后，湖南卫视又相继独家引进并播出了经典剧目《大长今》、《阿信》，掀起阵阵收视高潮；2006年度，湖南卫视斥巨资开拍《又见一帘幽梦》；2008年，湖南卫视又引进《大奥》等经典日剧，10月份则播出自制励志偶像剧《丑女无敌》，创下了全国同时段收视率连续17天第一名的收视奇迹。

三、启示

（一）娱乐节目成为推动省级卫视重新洗牌的有力武器。电视作为娱乐工具的本质属性和电视观众对“享乐”的普遍追求，在新闻生产相对局限比较大的情况下，把娱乐的力量发挥到淋漓尽致，应该是既安全又有效的措施。而且，湖南卫视过去的成功也说明，在相对欠发达的省会中心城市，在缺少新闻、财经等高品质新闻资源的情况下，生产娱乐节目是最便捷、最容易突破的途径。湖南卫视娱乐路线的成功，带动了江苏卫视、浙江卫视、上海东方卫视、辽宁卫视等也都

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开始走娱乐路线。

（二）强势卫视的节目构成基本为一流的电视剧、有全国影响的大的季播活动（如全国范围的大型选秀）、重要节点的大型晚会以及常态高收视栏目，湖南、江苏、浙江无不如此。多点支撑的节目格局会带来多点支撑的收视保证，更会带来频道的人气指数和关注度的持续提升，乃至抬升整个平台的收视水准。相对于活动和点状晚会，高收视常态栏目有利于观众的积聚和频道品牌的积累，对频道的贡献是长线的。一个强势卫视至少要有两至三个高收视专业化栏目。

（三）节目品类的多元并不代表频道不需要定位，因为在频道泛滥的今天，一个频道必须要有自己的清晰的特色定位，要有所为有所不为，市场要有所选择，内容要相对专一，观众群要相对聚集，这样才能为观众识别和记忆。东方卫视、北京卫视的困境就是依托国际性大都市带来的丰富节目资源、人才资源与频道特色相对单纯的冲突，虽然新节目、特别节目层出不穷，但由于类型庞杂，扰乱受众心智，真正为观众记忆的品牌节目却少之又少。

（四）除了资本，栏目竞争背后更是人才的竞争。对综艺节目而言，更是主持人才的竞争。把自家的主持人打造成明星显然要比高价请市场上的明星更划算、更有持续的资源保证。一个强势卫视要想在综艺节目领域取得一席之地，必须要有全国知名的主持群。湖南卫视高薪聘请何炅、谢娜、江苏卫视高薪挖湖南卫视的主持人、浙江卫视打造主持人经纪都是应对竞争的必然抉择。

参考文献：

[1]《市场营销》姜含春中国农业大学出版社，2008 3

[2]频道分众化与媒体市场新闻与传播2001年第4期田鹏飞。

现代传媒市场细分发凡新闻传播2002年第6期

[3] 曲秀锦:《惟有“独门技艺”——对“电视剧争夺战”的忧思》，《当代电视》，2006年第1期

[4] 《湖南卫视:靠的就是三张王牌》，新京报网站，作者单位:黄冈师范学院新闻与传播学院

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《市场营销》课程标准

《市场营销》课程标准 课程名称：市场营销课程代码：0110013 总学时数：理论课学时数：36 实践课学时数：36 学分：8 适用专业：市场营销、工商管理 1 课程概述 1.1 课程定位 本课程是市场营销专业的一门必修核心课程，主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。 1.2课程设计思路 本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对市场营销专业所涵盖的营销类岗位进行工作任务与职业能力分析，以工作任务为引领，以市场营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过合作学习、小组讨论、案例分析、方案制作等活动来组织教学，倡导学生在各项目活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，在达到高级营销员技能要求的基础上，成为助理营销师，为以后各个营销岗位的实际操作和学习提升打下坚实的基础。 2. 课程基本目标 1.1 知识目标： 通过学习，学生能够分析营销环境、分析消费者需求和竞争者。能够选择目标市场、根据产品不同生命周期选择不同策略、能够根据定价目标对产品定价，能够根据产品特点设计分销渠道，会根据不同企业具体要求制定相应的促销策略。 1.2 职业技能目标： 通过本课程的学习，使学生熟练掌握企业市场营销实践的操作方法和操作技能，能够熟练地处理企业市场营销业务，并且能够解决企业市场营销过程中常见问题。通过专门训练要求学生符合企业对市场营销从业人员的要求。

《市场营销学》课程教学大纲

《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：市场营销学 课程英文名：Marketing 适用专业：管理类专业 课程性质：专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。

5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。 总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求： 1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务； 2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销 的重要意义； 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点：市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点：市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求： 1.了解市场营销哲学的演变； 2.掌握在不同的社会发展时期，不同的社会经济背景下，企业的营销观念必然随之发生变 革和进步，了解市场营销观念的最新发展动态； 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论

市场营销学课程建设方案

市场营销学课程体系建设方案 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段。也是工商管理类各专业的核心课程，是符合中职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。我校市场营销学精品课程建设方案计划如下： 一、课程建设目标 结合我国市场经济发展对应用型人才的需求，借鉴国外应用型人才培养的成功经验，本课程的建设目标：通过努力将本课程建设成为国家职业学校的精品课程。 1．进一步优化课程教学体系和教学内容，使之更加适应高职教学特点。 2．继续加强基于网络技术等现代教育技术的教学方法和教学手段改革，形成更加科学合理的课堂教学、实训教学和考试（考核）体系。 3．进一步完善教学环境，加强学习的自主性与开放性。 二、课程建设步骤 1．加强教材建设，根据教学改革的需要，编撰配套配套辅导教材。 2．进一步完善网络教学环境，完善多媒体课件，充实课程网站。 3．进一步加强课程考核的研究与改革，建立更加科学和完善的课程考核体系。 4．持续进行教学改革与教学研究，总结以往经验，探索新模式，研究新方法，不断提高教学效率与教学质量。 三、课程资源上网计划 第一年：课程资源基本上网； 第二年：征求意见，改进扩充； 第三年：基本完善。 教学指导 （一）课程在本专业的定位与课程目标 课程定位：本课程在市场开发与营销专业培养目标中的定位为主干专业课。 人才定位：营销业务岗位，如推销员、市场开发（调研）员、公关员、经营秘书、营销策划人员等；营销管理岗位，如销售经理、营销项目主管、营销区域经理等。 课程目标：通过本课程的学习，要求学生掌握现代市场营销的基本理论、基本原理和基础知识，更重要的是要具备市场调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市

商学院《市场营销学》精品课程建设总结

《市场营销学》精品课程中期建设总结《市场营销学》精品课，在营销教研室的各位教师的共同努力下，经过半学期的建设工作，取得了阶段性的成果，现将取得的成果及存在的问题汇报如下： 一、阶段性成果： 1、完成教学、大纲、合同及实践教学方案的编写，并根据教学与社会实际的需要，不断完善各项内容，遵循以市场为核心、以提高学生综合实践能力为原则，使各项内容切实得到落实。 2、新颖的多媒体教学课件已经全部制作完成，链接到学院的网站上成为共享资源。 3、实验指导书，实验大纲全部制作完成，并有可操作性与综合实践性。 4、根据学生学习与实践能力的需要完成每一章习题的编写。 5、教材选用：①突出实用性。②注重配套性。针对我院高职高专学生的特点，一些教材配有相应的案例分析、实例解析，以满足学生学习要求。③强调先进性。能较快地反映现代市场学理论和技术的发展。目前主要使用高教出版社金润圭《市场营销》最新版，及参照吴健安《市场营销学》最权威的本科教材。 6、实践教学：按市场营销学课程体系设置实践课程内容，以培养学生市场营销综合能力为目标而展开实践教学内容。 根据市场营销课程体系的特点包括市场分析、STP战略、4P策略等方面的内容，通过实践教学使学生能够运用这些工具进行市场分析和研究，并为企业制定市场营销战略和提出合理化建议。市场营销课程体系是一个系统性和综合性很强的课程，在实践教学过程中要体现出连续性特点。在此基础上培养学生的分析能力、系统思维能力以及创新能力。 7、实验室建设：目前正在积极的申请市场营销专业实训室，初步定25116,审批下来后，继续实施实验室的扩建工作，让实验室能真正发挥其作用，无论对教学还是学生的实践都将提供一个更好的平台。 8、教学方法及手段： 本门课程以实践教学为主线，以调动学生积极性为核心，建立多渠道的教学方法体系。目前已使用以下教学方法： 1）互动式教学。针对讲授中、案例中、学生身边提出的问题，应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决办法。

酒店市场营销学-课程标准

《酒店市场营销》课程标准 课程代码01060780 课程性质必修课程类型理论（含实 践） 课程学分 2 总学时32 理论学时24 实践学时8 前导课程现代酒店管理、酒店前厅 与客房管理、酒店餐饮服 务与管理 后续课程专业顶岗实习 适用专业旅游管理、酒店管理 制定人仝泽柳制定日期2013.3.15 审核人仝泽柳修订人仝泽柳修订日期2014.5.20 审核人仝泽柳签发人钱宏签发日期2014.6.20 一、课程定位 《酒店市场营销》是酒店管理专业的一门专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的酒店市场营销理念、掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。 该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑，课程设计走项目化基础酒店市场营销路线，即从培养酒店营销理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以酒店营销计划制订的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程，将酒店市场营销环境分析、酒店消费者购买行为分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店价格策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。 二、课程目标 1、知识目标 （1）理解各种营销理念 （2）熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境 （3）理解酒店整体产品理论知识 （4）掌握酒店产品生命周期理论

市场营销学课程教学大纲

市场营销学课程教学大纲一、课程基本信息课 程代码：课程名称：市场营销学课程性质：专业课 课程类型：选修课计划学时：30 计划学分：2 适用专业：全院专业先修课程：编制时间： 2012.12 编制人：教研室审议：系审核：二、课程性质和任务性质：市场营销是一门建立在经 济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动 过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中， 企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的 市场需求，所实施的以产品(Product)、定价(Price)、 地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的市场 营销管理过程及其客观规律性。市场营销学的研究 内容具有全程性、综合性、实践性的特点。任务： 通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握 市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管 理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购 买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场 营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析 和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能 够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好

地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。三、课程特色 1、课程设计上，将市场营销和物 流理论与实践加以有机结合，同时，在阐述市场营 销学和物流学成熟的且具有前瞻性理论的基础上， 联系广东省地方实际，并以此为基本点展开教学及 研究活动，是我校培养经济管理类特别是物流管理 专业本或专科生中不同于其他独立学院的一种创新 模式。2、教学内容上，充分体现市场营销理论与市 场营销策略和方法并重。在遵循实用性、方法性、 思想性、简明性的原则上，介绍市场营销理论及实务。为了拓展学生的视野，在教学过程中，把相关 概念和理论的来龙去脉、演变过程、发展趋势为学 生做一个简明而系统的介绍。为了提高学生分析问 题和解决问题的能力，在教学过程中，把多年来研 究的相关课题中实证内容进行介绍与学生共享。四、知识能力培养（一）基本知识 1 基本概念：市场营销、顾客满意、市场导向、营销环境、产品生命周期、4P 基本方法：市场营销调研、市场细分、产品组合、品牌组合（二）应用能力分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销组合策略，组织和控制市场营销活动的能力。（三）自

医药市场营销学课程标准

医药市场营销学课程（项目）标准 一、课程性质与任务 要求：本类课程属于专业基础课，是整个专业的基础，与其他公共基础课等相得益彰，起到引入的作用，主要目的在于培养学生对经济市场的理解和洞察能力，旨在培养具有洞悉市场能力的高素质、技能型人才。 二、课程教学目标 （一）知识目标：在培养学生的知识目标过程中，注重专业能力的培养，加大课程中相关专业知识的灌输和沟通，提高学生的整体知识水平； （二）能力目标：培养学生以后能够从事相关的医药营销工作的基础。 （三）素质目标：培养学生具有很好的身体素质、人文素质和业务素质的能力，培养学生遵守法律、爱岗敬业、工作主动、认真负责的精神，使得学生能够吃苦耐劳、不怕苦的精神；具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力，在工作中能够团结协作、善于沟通、严谨求实、勇于开拓，具有较强的计划能力、创造能力、独立获取信息、分析问题与解决问题的方法能力。具有一定的交往能力、协作能力等社会能力。 三、参考学时：64学时 四、课程学分：4学分 五、课程内容和要求

六、教学建议 （一）教学方法 采用理论教学与多媒体教学相结合的方式，同时在所教授课程的基础上，配以相应的实验和实训课时，提高学生的兴趣和爱好，同时提高教学效果。 （二）评价方法 考核方法实行笔试和动手操作成绩、平时成绩相结合的一体化评价体系。 （三）教学条件

出了配备基本的教室、多媒体教室，另外还配备相应的计算机技能操作室，充分保障学生的理论教学的同时还有足够的时间和机会进行相关的实践操作，以保障教学效果。 （四）教材编选 本着难易结合的原则，挑选适合学生能力和素质的教材，同时挑选的过程中注重实践性高的教材优先选用；同时鼓励教师根据学生自身的特点，参与编写教材。本教材选用山东人民大学出版社许彦彬，伊利编写的教材。

市场营销学资源共享课程建设方案-高进锋

市场营销学资源共享课程建设方案 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段，也是市场营销类各专业的核心课程，是符合高职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。市场营销学资源共享课程建设方案如下： 第一章课程简介 1课程的性质 《市场营销》这门课程是高职市场营销专业核心课程，也是财经类专业的基础课程。通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的知识体系，系统掌握市场营销学的基本原理和研究方法，在此基础上探究市场营销活动内在的运行规律，从而在实践中有效地指导经营管理活动，即在特定的市场营销环境中，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品、定价、渠道、促销为主要决策内容的市场营销管理过程，培养学生运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。 2设计思路 《市场营销》是一门融合了实践性、科学性、应用性的学科，通过本课程的理论讲解和实践教学，应使学生比较全面地掌握市场营销这门课程的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强对市场营销管理课程学习的重要性，掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的“高职层次市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中销售主管的工作任务进行的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模式，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、“市场分析”等工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的

市场营销学课程标准

《市场营销学》课程标准 系部：经管系 制定教师：管慧娟 审核人： 制定时间：2015年3月

一、课程性质与作用 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科，具有综合性、实践性等特点，属于管理学范畴，该学科起源于二十世纪初的美国，它是财经大类各专业的专业基础课市场营销学的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性，以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，获到更大发展。 二、课程目标 本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，掌握环境分析方法，学会市场细分和目标市场选择，并针对目标市场制定市场营销组合策略，用营销学的概念与理论解释、解决实践中的营销问题，提高分析问题、解决问题的能力，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，使学生掌握市场营销学的基本概念与理论，树立正确的营销理念，为学生毕业后能较好地适应财经相关工作的需要打下坚实的基础。 高职高专教育培养目标是培养适应管理、服务、生产、作业第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型人才。市场营销学是经济管理类课程共同的专业基础课，通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，把学科理论的学习融入到企业经营实践的研究和认识之中，切实提高学生理论联系实际的能力。 教学的基本要求是：（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；（3）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；（4）立足本课应用性的特点，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和

3市场营销学课程知识点与案例学习

《市场营销学》课程 知识点与案例学习 三、关键名词（不考名词解释，但可能以选择、判断形式出现！） 需要需求顾客让渡价值顾客满意营销战略营销组合 环境威胁市场机会市场细分目标市场市场定位市场领导者 市场挑战者市场追随者核心产品形式产品非渴求品产品组合 产品生命周期品牌品牌延伸声望定价招徕定价选择分销 密集分销独家分销促销组合和谐营销关系营销体验营销 四、教材课后练习与思考题 1、什么是顾客满意？如何使顾客满意？ 2、早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品，这是什么营销观念？为什么？ 3、什么是营销组合？营销组合有哪些特点？ 4、企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？ 5、企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？ 6、步人21 世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这一变化所带来 的三个方面的市场机会。 7、以学校周边某一你熟悉的餐饮或其他企业为样本，对其营销环境予以分析。 8、调研计划的内容包括哪些方面？ 9、马斯洛的“需求层次论”基本内容是什么? 10、竞争者有哪些市场反应？应该如何应对？ 11、市场领导者企业可以通过哪些途径来扩大市场需求量？ 12、市场挑战者可以选择的攻击对象有哪些？可供挑战者选择的进攻战略主要有哪几种？ 13、市场追随者的追随战略有哪些？ 14、理想的利基市场应具备哪些特征？ 15、怎样的市场细分是有效的？ 16、什么是产品生命周期？在产品生命周期各个阶段应采取什么营销策略？ 17、一位产品经理认为：“产品一旦有问题就应该被淘汰，并推出新产品来代替这一旧产

品。”你同意这种观点吗？作简要说明。 18、品牌策略选择有哪些方面？ 19、如何评价“名牌产品一定是好产品”这一观点？ 20、影响企业定价的因素有哪些？ 21、企业定价有哪些基本方法？ 22、如何评价“只买对的，不买贵的”这一消费观点？ 23、窜货的原因有哪些？如何解决传统渠道存在的窜货问题？ 24、渠道设计应该考虑哪些影响因素？ 25、影响促销组合的因素有哪些？促销组合有哪些策略？ 26、公共关系有哪些作用？其特点又是什么？ 27、评价本地某连锁超市最近一次的营业推广活动。 28、请分别举出给你印象最深、印象最差，或者你认为最成功及最不成功的广告实例， 并说说你的理由。 29、请你谈谈对“卖产品不如卖自己”的看法。 30、营销控制的主要形式有哪些？营销审计的作用是什么？ 31、服务促销与有形产品促销的区别在哪里？ 32、和谐营销管理内容有哪些？ 33、关系营销的类型，关系营销应遵循的原则。 34、体验营销有哪些特征？ 五、案例学习资料（主要是通过学习以下案例所提供的分析参考，掌握案例分析的思路。案例分析鼓励有新思想，新见解，不应拘泥于参考分析中所列的要点。） 【案例1】 如果不是极具权威性的中央电视台公布，恐怕很少有人相信这样一个数据：2007年，“山寨手机”产量至少有1.5亿部，几乎与国内市场手机总销量相当。其实不单单在手机市场上，就连在洗衣机、电风扇、MP3/MP4、数码相机，甚至笔记本电脑等数码产品上，“山寨产品”也悄然现身。尽管许多明眼人一看就知道这些产品并非是名牌厂家出品，甚至断言这种依靠抄袭或者仿冒名牌的企业很难“活下去”，但事实是，这些产品往往在三四级市场的销量非常可观，并不断扩大影响，于是在2008年，这些被冠以“山寨”之称的产品成为2008“中

市场营销课程标准

《市场营销》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：市场营销 课程编码：402105 参考学时：60学时，其中：实践课学时：15学时 课程所属系部：经济管理系 适用专业：物流管理 编制人员：王磬 二、课程性质与任务 （一）本课程与前后课程的联系 《市场营销》课程的先修课程是《管理学》、《西方经济学》等,后续专业核心课程主要有《网络营销》《国际市场营销》等。《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。 （二）课程的性质与地位 《市场营销》课程是经济管理大类专业三年制高职学生的一门必修课程，在人才培养目标中处于核心地位，是专业培养方案中属于“专业能力与职业素质”模块课程。它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门实践性很强的课程。该课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从消费者的需求出发，制定企业发展战略，组织企业营销活动，从而满足消费者需求，提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存、求发展的能力。 本课程主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的高级应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。 课程的作用： 1.课程对职业能力培养的作用 通过本课程的学习，紧学生能够密联系实际，注重营销案例分析，进行营销实战演习，解决企业实际问题，把理论的学习融入到对经济活动实践的研究和认识之中去，切实提高分析问题、解决问题的能力。 2.课程对职业素养养成的作用 激发学习市场营销知识的愿望和兴趣，乐于参与有助于提高市场营销应用能力的活动；能在学习过程中积极与他人合作，相互帮助，共同完成学习任务 （三）课程的主要任务 通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本内容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的内容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 三、课程设计的理念与思路 （一）课程设计的理念 本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力

郑大远程教育《市场营销学》试题及答案

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求 一、名词解释：（每题4分，共20分） 1．产品整体概念 答：产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。2. 顾客满意 答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。3. 市场定位 答：市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 4. 品牌 答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。 5. 销售促进 答：销售促进又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题：（每题5分，共20分） 1.什么是市场营销管理？（5 分） 答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略？（5 分） 答：差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。这是差异性营销战略的更高发展形态。 3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分） 答：1、品牌扩展是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 2、品牌扩展的特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度

(完整版)市场营销学课程总结

市场营销学课程总结 一、学习背景 在没有学习这门课程之前，在我的脑海中市场营销学被分解成了三部分，市场，买卖交易的地方；营销，经营销售商品；学，一种可以仔细研究的学问。 当然我的想法是不符合市场营销学的真实本质的。在看完关于市场营销学绪论与上完老师的几个章节，终于了解了一点市场营销学。就如同书上所讲，市场营销学，是一门研究企业经营方略和生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存谋发展的学问，也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问。市场营销学对于我们来说也算一个时尚的名词，虽然市场营销学已经深入我们的生活，伴随着我们的衣食住行，但是市场营销学却不是被人们时常提起的一个词。 市场营销学（marketing），这门学问本应是企业经营管理者必备的专门知识，但是由于我国旧的经济体制下，由于政企职责不分，企业的生产和营销活动均由政府主管部门统死，财政上也由国家统收统支，企业，尤其是生产企业几乎不存在任何真正意义上的市场营销活动，因而企业经营管理者也就没有什么必要去学习、研究经验之道。正因为如此，市场营销学在我国的管理学科中长期未能占有一席之地。 党的十一届三中全会以来的30多年间，随着市场取向的经济体制改革的不断进展，企业已经基本上由行政机构的附属物转变为自主经营、自负盈亏的商品生产者；产品经济的国家计划管理体制已经基本上初步转变为市场经济体制；条块分割、互相封锁的封闭性市场也已向竞争的、开放的市场转变，等等。在中国改革开放的时代背下，市场营销学由西方应运而东来，迅速发展成中国特色的市场营销学。于20世纪xx年代以来日益为人们所重视，迅速成为我国管理教育中的一门重要学科。 二、市场营销学主要内容 经营有方、生财有道之说，在我国古已有之。但作为一门企业管理学科，确 是20世纪初美国人首先建立起来的。随着资本主义市场经济的发展和企业营销实践的变化，其内容不断充实，概念时有更新，体系渐趋成熟。现代市场市场营销学应运而生，已经发展成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。 任何以营利或不以营利为目的企业或组织适应不断变化的环境，以及对变化的环境做出反应的动态过程，这就是“市场营销”一个最一般的定义。 非常巧合，从市场营销学的发展历史可以归纳为三个部分：市场分析；营销活动与营销决策研究；营销组织与营销控制研究。 市场分析 这一部分主要是分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境与微观环境，以及各类市场需求与购买行为，进而讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出了企业进行市场细分和选择目标市场的理论与方法。这部分是市场营销学基础性的部分，阐述了市场营销的若干基本原理和基本思想。 营销活动与营销决策研究 第二部分关于营销活动与营销决策的研究，是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，因而全部内容都是围绕企业经营决策站开的。这部分内容相当丰富，不仅分述了多种可供选择的具体策略，而且从总体上提出了“市场营销组合”的概念。 营销组织与营销控制研究 第三部分是关于营销组织与营销控制的研究，主要讨论了企业为保证营销活动的成功而在计划、组织、控制等方面所能采用的措施与方法。 从市场营销学发展几十年里，从不同需要出发，人们曾从不同角度、不同层次研究企业的营销活动，市场营销学的研究方法也就多种多样，由此市场营销学的内容体系也就不拘一格了。市场营销学研究方法主要有以下几种：产品研究法、机构研究法、职能研究法、决策研究法、管理科学研究法。 三、我们要做的

市场营销学课程设计

市场营销学课程设计设计题目：时尚果饮的市场营销设计方案专业：市场营销专业班级：120508 班姓名：XX 指导教师：陈守则王明昊 2014年6月24日-2014年6月30日 一、计划概要随着夏天的来临，校内外的各个饮品点异常火热。因此，如何在这种火爆中拥有一大批忠实顾客起则成了影响饮品店长久与否的重要因素。本文主要针对长春工业大学内外的饮品店、小卖部进行市场调研，分析果饮在发展过程中的优势及劣势，为自己的饮品店策划出相应的市场营销方案，并且分享自己在课程设计中所获得的感想。通过市场营销学的课程设计，基于自己的想法以及对学校内外的饮品销售点进行调研，分析自己所具有的优势和劣势，从而把理论与实践结合在一起，为自己的创业计划做一个初步的策划。 二、营销现状 （一）市场状况夏天来临，来一杯冰爽的饮料是一件再美不过如此的事了。多样的口 味，凉爽的感官刺激，低廉的价格，没有几个年轻人能够抵挡。对于犬学 生这样一个消费群体，追求刺激、时尚是永不过时的一个话题。同时，在

林园校区这个地方，几乎没有一个真正供情侣，好友培养感情及休闲聊天 的去处，时尚果饮这个休闲吧无疑是朋友、情侣的最佳聚集地。 （二）产品状况 小店分为两层，第一层是果饮休闲吧台（也可预定包间和蛋糕），当然 有情趣情侣座位，当然还包括四、六好友长座，第二层是三个犬的可对外 出租供生日聚会包厢，内含沙发，唱歌的设备，亦可供人聚会玩用。 （三）竞争状况 日前，在长春工业犬学校内有写上咖啡”、茶物语”、雅园一楼饮料 吧及各个小卖部，在校外，有后街的饮料吧、林园路的快客。对于马上 咖啡：位于教图楼内，客源有限，饮料口味与主流口味有所偏离，价格倾 向中低档，对时尚果饮造成一定威胁；“茶物语”地面比较小，没有供消费者休闲的地方，由于所处方位，会对时尚果饮造成一定影响；小卖部内代销的各种成品饮料，不能加冰块，同样没有供消费者休闲的地方，影响一般。快客离校较远，而雅园食堂内的饮料吧东西不全，休闲环境嘈杂，故 1

市场营销学课程论文要点

说明： 1.内容说明： 自选目标项目，根据所学知识完成结课报告，完成题目后进行项目背景，营销环境分析，消费者调研，目标市场定位，产品策略，价格策略，渠道策略，营销沟通策略等部分的写作并按内容格式要求形成分析报告。字数3000字以上。 2.格式要求： 论文主体部分按章、节、条、项分级，在不同级的章、节、条、项阿拉伯数字编号之间用“.”（半角实心下圆点）相隔，最末级编号之后不加点。排版格式见下表: 所有西文：“Times New Roman”字体 3.评价内容与评分标准（详见下一页）： ***************************************************************** **************

《企业市场营销分析报告》 ——……营销推广项目 学生姓名：徐韩 学生学号：14160200215 所在班级：电子14002班 完成时间：2016年6 月10 日

《企业市场营销分析报告》结课论文评价内容与标准 评分标准表

目录 1.项目背景 2.营销环境分析 2.1宏观环境分析 (2) 2.2微观环境分析 (3) 2.3 SWOT分析 (4) 3.消费者调研 3.1受众构成分析 (4) 3.2购买行为分析 (5) 3.3 影响圈子分析 (5) 4.目标市场定位 4.1市场细分 (6) 4.2目标市场选择 (6) 4.3市场定位 (7) 5.产品策略 5.1 产品组合策略 (7) 5.2 产品包装、标识、担保和保证 (8) 5.3 产品品牌设计与管理 (9) 6.定价策略 6.1 定价的影响因素分析 (10) 6.2 定价策略 (10) 7.渠道策略 7.1 中间商管理 (11)

《市场营销学》复习题 加答案

厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期 《市场营销学》课程复习题 一、名词解释 1.绿色营销 绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。 2.市场定位 市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。 3.市场细分 市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。 二、单选题 1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。 A.现实购买者 B.潜在购买者需求 C.现实购买者与潜在购买者需求的总和 D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。 A.消费者收入 B.可支配个人收入 C.可随意支配个人收入 D.隐性收入 3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.供应商 B.经销中间商 C.代理中间商 D.营销服务机构 4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。 A．关系营销B．绿色营销 C．公共关系D．相互市场营销 5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。 A．产品B．服务 C．附加利益D．附加功能 三、问答题 1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？

市场营销课程标准

附件 2 《市场营销》课程标准 （M arketing ） 一、课程概述 （一）课程基本信息 课程名称市场营销课程编码050844139 课程类型及专业选修 考试/ 考查考查 性质 适用专业物理学（绿源）开课单位物理系 总学时32总学分2 （二）课程性质与任务 《市场营销》是面向物理学（绿色能源）开设的专业选修课，为培养学生的综合素质而服务。通过本课程的学习，形象生动的将市场营销学的相关知识直观展现给学生，按照本课程既有的逻辑关系逐步引导同学们了解和熟悉市场营销的工作内容，有利于拓展学生的思维和个性发展，同时也是 21 世纪我国高等教育教学改革的重要方面，是培养全面发展的高素质人才的需要。市场营销学不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为这一时代人的一种核心思维方式，而且逐渐应用于社会经济生活的各个方面。 二、课程目标 （一）总体目标 《市场营销》课程的教学目标在于使学生全面理解和掌握市场营销学的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生观察问题、分析 问题、解决问题的能力，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营 销知识和技能、具有开拓和创新精神、适应21 世纪市场经济发展需要的高层次专门人才。 （二）具体目标 1、专业知识目标 通过本课程教学，要求学生了解市场营销的的基本概念和相关概念，熟悉营销环境研究方法、市场定位、4Ps 理论体系等，掌握分析营销环境的方法，并运用营销理 论制定营销方案。

2、专业能力目标 运用市场营销理论分析市场营销中的一些问题；熟练运用市场营销理论和一般方法进行市场营销策划。 3、职业素质目标 通过以学生为主体的学习，培养学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力，能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。使学生能自觉树立培养良好的职业道德 及职业习惯的意识。 三、课程设计思路 根据长期的实践，市场营销实务课程定位于为企业培养中级营销人员服务。以营 销职业目标为导向，激发学生学习的主动性、积极性；与接受学生实习就业的行业企 业结合，以营销职业能力培养为重点，建立基于营销活动过程的课程开发与设计，充 分体现市场营销的职业性、实践性和综合性的要求。从典型的企业市场营销职业岗位 需求出发，明确本课程的培养目标，然后，确定课程内容、学习任务。为了有效的培 养学生的营销职业能力及营销职业素养，要精心组织教学内容，采用灵活多样的教学 方法，并需要一定的教学条件、课程资源作保障。营销理论、技巧常讲常新（发展性），教师要主动汲取新知识、技能，尤其是主动与企业合作，参与解决企业营销中的实际 困难或问题，以扩大营销理论在实践中的应用。 四、教学内容与教学要求 （一）课程教学内容 模块一：前言和历史 教学目标：（知识目标、能力目标、素质目标） 通过本环节的学习，使学生建立起关于市场营销学的研究对象、研究方法和产生 与发展的条件的认识，弄清市场营销观念发展的各个阶段。 教学内容： 1、基础内容：市场营销学的重要意义；市场营销的历史沿革与变化 学时： 4 重点：市场营销与其他学科的关系，市场营销的研究对象 难点：市场营销观念的演变 教学方法与手段：课堂讲授，案例式教学 2、提高内容：市场营销管理的实质是什么？它的任务有哪些？ 3、拓展内容： 70 年代以来，市场营销观念有什么重大发展？ 模块二：理解市场营销和营销过程

市场营销学课程建设方案

市场营销学精品课程建设方案 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理 论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段，也是工商管理类各专业的核心课程，是符合中职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。我校市场营销学精品课程建设方案计划如下： 、课程建设目标 结合我国市场经济发展对应用型人才的需求，借鉴国外应用 型人才培养的成功经验，本课程的建设目标：通过努力将本课程建设成为国家职业学校的精品课程。 1．进一步优化课程教学体系和教学内容，使之更加适应中职教 学特点。 2．继续加强基于网络技术等现代教育技术的教学方法和教 学手段改革，形成更加科学合理的课堂教学、实训教学和考试（考核）体系。 3．进一步完善教学环境，加强学习的自主性与开放性。 、课程建设步骤 1．加强教材建设，根据教学改革的需要，编撰配套配套辅 导教材。

2．进一步完善网络教学环境，完善多媒体课件，充实课程 网站。 3．进一步加强课程考核的研究与改革，建立更加科学和完 善的课程考核体系。 4．持续进行教学改革与教学研究，总结以往经验，探索新 模式，研究新方法，不断提高教学效率与教学质量。 三、课程教学指导 一）课程在本专业的定位与课程目标 课程定位：本课程在市场开发与营销专业培养目标中的定位 为主干专业课。 人才定位： 营销业务岗位， 如推销员、 市场开发 （调研） 员、 公关员、经营秘书、营销策划人员等；营销管理岗位，如销售经 理、营销项 目主管、营销区域经理等。 课程目标： 通过本课程的学习， 要求学生掌握现代市场 调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市场调查、营销 策划与实施以及营销管理等工作，使学生具备较强的实践能力， 突显高职人才培养的特色， 把学生培养成为目前社会迫切需要的 又懂理论又 有实践能力的营销方面中职应用性职业人才， 服务于地方经济建 设。 二）知识模块顺序及对应的学时 营销的基本理论、 基本原理和基础知识， 更重要的是要具备市场 更好地

市场营销课程分析

《市场营销学》课程分析 一、课程性质与目标 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 二、课程基本理念 市场营销学的课程目标体系追求基础和应用并重的理念。在基本概念和基本方法的教学中强调一致性，而在方法的具体应用方面则强调发散性，即在应用市场营销学基本理论和方法分析和解决实际问题时鼓励学生的创新意识和创新能力的发挥，使学生利用其原理和方法能够切实解决问题。具体而言，本课程标准包括如下几个方面的内容： 1.以实际案例来激发学生的学习热情。过去在市场营销学课程的讲授过程中，过分偏重市场营销学的基本概念和基本理论的分析和探讨，这是必要的，但难以激发学生的学习热情和激情，也在某种程度上影响了学生学习市场营销学的积极性以及市场营销学学科的发展。为了使学生对市场营销学有一个正确的认识，充分体会到其的重要性和必要性，以市场营销学的基本理论和分析方法来分析市场经济条件下企业市场行为的案例作为教学内容的重要组成部分就显得相当必要。 2.以基本概念和基本理论作为课程教学的核心内容。市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学，其科学性是值得信赖的，因此，打好基础，充分掌握市场营销学的基本概念、基本理论和基本方法对以后从事企业的经营活动就显得十分重要。课程教学中强调基本概念和基本方法学习的重要性十分必要。 3.以管理哲学思想来培育学生的市场营销学分析能力。市场营销学中的基本思想与哲学中的基本思想是一致的，因此，加强管理哲学思想的学习，有利于学生管理学分析能力的进一步提高和创新意识的产生。 4.加强实践环节，实现市场营销学教学的根本目标。市场营销学教学的根本目标是学生能够利用所学的市场营销学的基本理论和基本方法解决实际问题，因此，加强学习过程中的市场调查实践活动，分析实际营销问题的训练和以信息技术为支撑的市场教研工作是不断提升学生专业能力的前提，也是教学目标实现的重要途径。 三、课程设计思路 《市场营销》的前导和后续课程。除基础课外，市场营销学的前期课程还应包括管理学、会计学、经济学、财政学、统计学等专业基础课，以便学生在掌握必要的经济管理知识的基础上，更好地学习市场营销学，为其后开设的相关专业课程提供必要的知识支撑。市场营销学在专业教学中应充分利用前导课程的理论内容解释营销问题，后续课程涉及的内容应在不重复的前提下简单介绍，以保持课程体系的完整性。注重基本原理的传授。《市场营销学》实务性强，在重视案例教学的同时，应系统、全面、准确地传授现代市场营销学的基本理论