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推行“互联网+税务”亟需重视解决三大问题

推行“互联网+税务”亟需重视解决三大问题
推行“互联网+税务”亟需重视解决三大问题

推行“互联网+税务”亟需重视解决三大问题

李克强在今年政府工作报告中首次提出了制定“互联网+”行动计划,把“互联网+”上升为国家发展战略,引发了广泛热议。总局王军局长指出,站在“互联网+”的风口上,税务部门也到了必须拥抱互联网的时代。各级税务部门紧跟时代步伐,积极实施“互联网+税务”创新模式,最大限度地方便纳税人,利用大数据开展风险管理,既减轻纳税人负担,又提高纳税人税法遵从度。

然而,“互联网+税务”并不是互联网与传统税务机关的简单相加,做好“互联网+税务”,需要用全新角度来考虑税务移动互联的切入角度和建设方向。既要培养“互联网+”思维,又要科学系统地推进税收信息化建设。当前,在“互联网+税务”建设中,亟需重视解决三大问题。

第一,“互联网+税务”建设需要重视标准规范和运维机制建设工作。标准规范是基于“互联网+税务”建设和发展的基础,是确保各项工作有序开展、实现信息共享、业务系统互联互通的重要保障。当前,各地在实施“互联网+税务”过程中,存在着重技术投入而轻运行管理、重硬件资源的建设而轻软件应用的兼容性、重征管系统而轻纳税服务系统等误区,“互联网+税务”实施内容与业务战略的融合度不够,

顶层设计和统筹规划的科学性有待进一步加强。因此,税务部门首先要以总局“金税三期”推广应用为契机,进一步优化完善业务流程,充分考虑地域差异、经济差异、国地税差异等因素,为“互联网+税务”整体应用系统做好顶层设计;其次,要建立科学规范的整体框架标准和平台,增强不同应用系统、业务域之间兼容性、可扩展性,目前,建设跨政府部门的税务信息平台已经是税务管理领域的共识,并在中国大部分省市初具雏形,现在需要进一步将税务信息平台向电子商务平台、支付业务平台和其他中介服务等更多的第三方扩展和互联,形成更广泛的税务大信息平台。例如与“智慧城市”建设的融入,可以动态伸缩以满足各类纳税人需要,提供无缝隙多元化的办税服务。

第二,推行“互联网+税务”将面临用户数据在网络上的安全与隐私问题。当前,数据的安全性与隐私性问题是目前公认的最严重阻碍因素,使其在政府领域的应用推广面临巨大挑战,这一问题在最为领先的美国也不例外。因此,“互联网+税务”建设应当集中资源强化信息安全监测系统,应对互联网应用、金税三期、税银联网和数据交换等技术带来的风险,提高对网络攻击、病毒入侵的防范能力和网络失泄密的检查发现能力。根据资源的重要性和涉密程度、安全风险等因素,划分安全域,确定安全保护等级,统一做好风险评估和防范工作。

第三,“互联网+税务”建设要注重大数据增值利用的深度和广度。多年来,各级税务机关积累了大量的业务数据,但数据管理水平仍不够高,数据质量不容乐观。在税收管理、优化服务和决策支持等方面数据增值利用的深度和广度还不够,大量的业务数据仅应用于日常税收征管,税收管理的一些深层次的需求尚未实现。同时,部门之间“信息孤岛”造成信息的不对称,难以建立全方位的监控、分析系统和决策支持辅助系统。因此,税务部门要重视税收协同,在政府整体规划下推行“互联网+税务”建设。一要充分利用大数据开展区域经济税源特征、税收效应、税收政策等的分析,使税收分析更好地服务组织收入工作,服务宏观决策和经济社会发展,为领导决策提供依据。二要以大数据分析为支撑,开发功能强大的风险监控系统,优化整合现有的不同类别、不同层次、不同功能的各种系统,覆盖税务、工商、海关、财政、银行、外汇、统计、行业管理部门乃至互联网等不同渠道取得的数据,通过对涉税大数据的分析挖掘,形成监控税收与适应经济社会的分析能力、展望税收经济发展趋势的预测能力和打击税法不遵从的执法能力,并最终促成基于合作性遵从的税务管理现代化新局面。三要加强对技术创新、人才培养等方面投入,为“互联网+税务”健康发展提供持续动力和人才保障。

智慧税务局解决方案

智慧税务局解决方案V3.0 智慧税务局 解 决 方 案

智慧税务解决方案 目录 第一章总体业务需求分析和整体架构概览 (5) 1.1新时代的税务管理要求 (5) 1.2税务行业信息化建设现状 (11) 1.3大数据服务平台整体架构概览 (13) 第二章系统总体设计 (17) 2.1 方案设计思路 (17) 2.2 应用场景设计 (18) 2.3 方案总体架构 (19) 2.4 方案应用架构 (20) 2.5 整体安全设计 (20) 2.6 网络应用需求 (22) 第三章大厅综合服务系统设计 (25) 3.1 视频监控系统设计 (25) 3.1.1系统概述 (25) 3.1.2系统组成 (25) 3.1.3系统功能 (30) 3.1.4录像存储设计 (31) 3.1.5系统集成设计 (39) 3.1.6主要设备选型 (39) 3.2 排队叫号系统设计 (50) 3.2.1系统概述 (50) 3.2.2系统组成 (50) 3.2.3系统功能 (52) 3.2.4主要设备选型 (58) 3.3 服务评价系统设计 (61)

3.3.2系统组成 (62) 3.3.3系统功能 (62) 3.3.4主要设备选型 (67) 3.4 信息发布系统设计 (68) 3.4.1系统概述 (68) 3.4.2系统组成 (68) 3.4.3系统功能 (69) 3.4.4主要设备选型 (82) 3.5 政务公开系统设计 (84) 3.5.1系统概述 (84) 3.5.2系统组成 (85) 3.5.3系统功能 (86) 3.5.4主要设备选型 (98) 第四章指挥监控中心设计 (100) 4.1 省局中心设计 (100) 4.1.1系统架构设计 (100) 4.1.2解码控制系统 (101) 4.1.3图像显示系统 (101) 4.1.4音视频多媒体接入 (107) 4.1.5监控工位设计 (107) 4.2 县市局中心设计 (108) 4.2.1系统架构设计 (108)

政务服务事项管理系统系统介绍

政务服务事项 管理系统 系统介绍目录

用户登录 用户登录 在浏览器地址框输入如下地址 1、进入到登录页面,如下图所示: 2、在上图标红方框输入帐号和密码,在下拉框选择“事项系统”,然后点击【登录】按钮,经系统验证帐号和 密码无误后成功进入事项系统。 ●各单位首次使用该系统时,可以从系统登录首页面点击下载账号和初始密码,使用初始密码登录系统并 进行修改密码操作。 密码修改 1、输入用户名和密码后,点击【登录】按钮,进入系统,点击【修改密码】按钮,弹出修改密码对话框,如下 图所示 ●新密码必须包括数字、字母和特殊字符,且长度不得小于8位。 2、点击【注册】按钮,并注销用户,在登录页面重新输入用户名和设置后的密码,点击【登录】按钮,验证成 功后登录系统。 事项管理介绍 事项梳理内容

备案变更过的事项历史版本状态。 废置编办作废通过的事项状态。 新增目录介绍 行政审批事项必须有目录,服务事项的目录可有可无。 以云南省教育厅的“筹设、设立民办中等职业学校”事项为例,录入该事项信息到系统,该事项类型为行政许可事项,事项目录为筹设、设立民办中等职业学校。 1、在左侧菜单列表【事项梳理】,点击事项梳理页面“行政许可”事项列表,然后点击事项梳理页面右上角【新 增目录】按钮,如下所示: 2、在弹出的新增【行政许可】事项目录页面,填写事项目录信息,如下图所示: ●点击,弹出该要素的填写帮助说明,再次点击帮助说明消失。 ●如果在“是否填写基本信息”域选择【是】,则需填写目录基本信息,如下图所示: ●填写的目录基本信息会作为该目录的共享信息,在该目录下新建事项时,目录基本信息会映射到事项基 本信息对应的要素中,不需再次填写(可修改)。 3、在选择法律法规信息页面,选择该事项目录的办理依据,如下图所示: 4、如果要添加的法律法规没有保存在法律法规库,则点击该页面右上角【添加】按钮,在添加法律法规页面录 入一条法律法规信息,如下图所示: ●添加的这条法律法规信息会保存在配置管理菜单下的法律法规库中,如其他新增事项也引用这条法律法规, 可在选择法律法规信息页面进行选择,不需再次新建。 5、在法律法规页面,选中本事项目录的法律法规,点击【确定并关闭】按钮,如下图所示: 6、点击新增【行政许可】事项目录页面的【保存】按钮,添加事项目录完成,如下图所示: 新增事项 1、添加事项目录完成后,在事项梳理页面“行政许可”事项列表选中该事项目录,点击当前页面右上角的【新 增事项】按钮,如下图所示: 2、在弹出的新增【行政许可】事项页面,录入事项基本信息,如下图所示: ●事项内容:对事项名称的描述说明。 ●标红* 符号的事项要素是必填项。 ●点击事项页面的右边悬浮框的栏目,可以定位到事项信息的对应录入域。 ●悬浮框的栏目前方的符号表示此部分必填的事项要素已填写完成。 ●是否上级下放事项:如果该事项是上级主管部门下放的事项,则选择【是】,并需填写上级主管部门,否则 选择【否】。 ●审批证件:如果该事项办结后有审批证件,则选择【是】,并需填写审批证件,否则选择【无】。 ●审批程序:填写该事项审批程序过程,以流程图展现。 3、录入事项扩展信息,,如下图所示: ●所属业务系统:从本单位的业务系统库选择业务系统,如果暂没此系统信息,点击【新增】,添加的这个业 务系统信息会保存在配置管理菜单下的业务系统库中。 4、录入窗口服务情况,如下图所示: ●所属业务系统:从本单位的办事窗口库选择办理该事项的办事窗口,如果暂没此办事窗口信息,点击【新增】, 添加的这个办事窗口信息会保存在配置管理菜单下的办事窗口库中。 5、录入网上服务情况,如下图所示: ●是否适合网上办理:如果该事项不适合网上办理,则选择【否】,并填写不适合原因。 ●【无级(事项网上办理深度还未达到一级)】 ●【一级(在云南分厅提供办事指南、表格下载和网上受理服务)】 ●【二级(在一级基础上,实现云南分厅统一受理,办理结果云南分厅结果统一反馈)】

税务信息化解决方案

目录 第1章税务信息化建设背景 (2) 第2章税务信息化建设需求 (3) 2.1统一的发票管理需求 (3) 2.2税源监控强化需求 (3) 2.3发票查验需求 (3) 2.4电子发票开具需求 (3) 2.5办公自动化需求 (4) 2.6短信收发需求 (4) 2.7数据传输需求 (4) 2.8数据灾难防护与恢复需求 (4) 第3章税务信息化产品应用 (4) 3.1 解决方案总体概述 (4) 3.2 网络发票 (4) 3.3 移动办公 (5) 3.4 短信平台 (6) 3.5 税务专线 (6) 3.6 呼叫中心 (7) 3.7 IDC托管 (7) 3.8 集团彩铃 (8) 3.9 集团手机报 (8) 视频会议 (10)

融合通信.............................. 错误!未定义书签。 第4章税务信息化建设意义 (12) 4.1推进税务信息化建设是适应社会经济发展大局的客观要求12 4.2推进税务信息化建设是实现税收事业现代化的关键环节. 12 4.3推进税务信息化建设是落实信息管税的重要前提 (12) 第5章税务信息化运营模式 (13) 5.1支撑模式 (13) 5.2商务模式 (13) 5.2切入建议 (13) 第6章成功案例 (13) 第1章税务信息化建设背景 近年来,全国各地使用假发票、虚开发票、倒卖发票等发票违法行为不断发生,成为发票管理的难点,传统的发票管理手段已经无法适应形势发展的要求。为加强发票管理,2009年9月30日,国税发[2009] 142号文件中《全国普通发票简并票种统一样式工作实施方案》提出了“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”的工作思路。与此同时,按照全国打击假发票工作办公室会议及工作要求,网络发票已成为打击假发票工作制度性、根源性的措施和手段。为此,建立网络发票系统将会对加强和规范发票管理,对规范市场经济秩序产生重大影响。发票对于市场经济行为的意义重大,涉及用户为广大社会公众,必须保证网络开具及查验发票的实时性、安全性及不可间断性,综合考虑各种因素。为此,国家税务总局考虑引入国内基础电信运营商作为合作伙伴,双方在维护国家利益、部门性质、业务互补及用户对象重合等诸多方面有很多共通点,可共同推进网络发票的建设工作。 同时在税务系统内部管理中信息化建设是社会进步的必然要求。全省税务系统信息化建设工作从最初的单机操作发展到网络运行,从单个软件的应用发展到系统整合及一体化应用,从简单的模拟替代手工事务发展到逐步转向建立一系列科学的信息化工作流程,从一般性的事务处理发展到辅助决策。特别是“十一五”以来,云南省国家税务局党组高屋建瓴、审时度势,立足于云南税务实际,基于节约成本、培养干部、服务纳税的考虑,提出了云南税务信息化建设“自力更生、自主开发、自主运维”的“三自原则”,在这一理念指引下,云南税务信息化建设进入了高速发展的轨道,

“互联网+政务服务”系统

“互联网+政务服务”系统 为实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵;努力创建服务型政府,增强业务效能,提升政务公开和信息化建设水平。全区统一建设“大一窗式”服务受理平台,与网上办事大厅、自助终端和移动终端等在业务、技术、数据、机制上融合推进,构建“O2O”政务服务新模式是“互联网+政务服务”改革的重要支撑。 为解决目前办事大厅所面临的5方面难题,“大一窗式”服务系统以自动流转代替二次录入“大一窗式”服务系统要求通过接口的方式与省政务服务网、并联审批系统、委办局系统实现对接,避免办事

过程中无意义的二次录入操作,减轻工作量,保障信息传递的准确性。 以信息流转代替材料流转 跨系统、跨委办局之间的信息流转过程中避免以纸质证明材料作为信息传递媒介,以系统对系统、接口对接口的方式实现委办局之间的信息互通。一方面提升办事效率,另一方面保证信息的真实性。 将跨系统事项整合为服务 从平台层面将多系统多事项进行整合,成为信息自动流转的真正的服务,以服务为粒度对外进行开放。组成服务的事项之间通过平台实现自动流转,自动办理。 全系统操作记录留存归档 以服务为粒度进行全程服务质量管控,不仅保存前端受理平台的操作记录,而且保留周边平台,如政务服务网、并联审批系统、委办局系统的全程操作记录。从而最终实现服务质量的全程管控和投诉处理的过程溯源。 以数据回填代替手工填报 通过与各委办局系统的对接实现办事大厅范围内基础“活化”数据系统的建立,累积各委办的活跃数据。在事项受理过程中,使用系统数据回填功能代替人工系统填报功能,部分事项实现受理过程中的

“一号”办理。 河南云工厂科技有限公司创立伊始就确定了以客户服务为核心的企业宗旨,始终秉承“让工作更简单”的企业理念,以技术手段优化客户管理水平,提高客户管理效率!

“互联网+税务”工作思路及实施方案

“互联网+税务”工作思路及实施方案按照党中央、国务院推进“互联网+”行动的战略部署,紧跟时代新步伐,把握发展新机遇,充分运用互联网思维,引入云计算技术,发挥大数据优势,推进物联网应用,始终重视纳税服务,不断激发管理活力,拓展税收服务新领域,打造便捷办税新品牌,建设电子税务新生态,引领税收工作新变革,更广范围、更深程度、更高层次地依托“互联网+”力量,为税收改革发展奠定稳固坚实基础,为税收现代化注入恒久动力,为税收服务国家治理提供强劲支撑。 一“互联网+税务”工作思路 根据《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发〔2015〕40号),顺应互联网发展趋势,满足纳税人和税收管理不断增长的互联网应用需求,推动税收现代化建设,结合税收工作实际,紧扣互联网发展特点,挖掘互联网与税收工作融合发展潜力,重点推进“互联网+税务”。 (一)社会协作 1.互联网+众包互助 以税务机关主导,纳税人自我管理、志愿互助的理念,引入互联网众包协作模式,建立交流平台,调动纳税人积极性,鼓励纳税人相互解答涉税问题,将纳税人发展为“大众导税员”。充分发挥第三方公共社交平台作用,利用即时通讯工具用户基数大、使用快捷等特点,设立特定用户群,税务人员管理,纳税人

相互交流,形成良好的办税咨询互助机制。 2.互联网+创意空间 通过网站、主流社交工具等途径,建立面向纳税人、税务人、社会公众的创意空间,征集运用互联网改进税收工作的创新项目和创意点子,博采众长,营造开放包容的环境。借势用户创新、大众创新、开放创新的大潮,激发市场主体和社会各界参与“互联网+税务”的热情,降低创新成果转化门槛,形成协作共创的良好生态。 3.互联网+应用广场 建设纳税人软件应用广场,开辟官方软件发布渠道,供纳税人免费下载使用。建立统一审核和发布制度,兼容并蓄,为各级税务机关和社会力量开发的纳税人软件提供发布途径和展示平台。促进各地区应用软件资源共享,减少重复开发建设,提升互联网税务应用整体水平。 开发便民办税工具箱,统一纳税人办税登录入口,通过网上办税导航工具,为纳税人提供统一、准确、清晰的办税指引。开发和推广报表生成、在线申报、税款计算等办税工具,与税收政策调整同步升级和发布。 (二)办税服务 4.互联网+在线受理 适应推进“三证合一”、“一照一码”登记制度改革的需要,实现纳税人通过互联网对自身基础信息的查询、更新和管理,网

互联网+网上政务服务平台建设方案

互联网+网上政务服务平台建设方案 平台概述 依据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》国办函〔2016〕108号文件要求,按照党中央、国务院决策部署,进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给,降低制度性交易成本,解决影响企业和群众办事创业的难点堵点,进一步激发社会和市场活力。 在互联网时代,利用信息化手段,支撑简政放权,加强事中事后监管,通过互联网与政务服务深度融合,实现“一号一窗一网”目标,促使服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。 我公司专注政务领域多年,开发出符合互联网时代的新一代“互联网+政务服务”整体解决方案,完全实现了信息共享,一网通办,极大的方便了办事群众,为行政审批体制改革添砖加瓦。

现状痛点事项上网跟不上 上网事项以审批类为主,大量群众关心的服务事项没有上网,办事信息不准确不实用。甚至出现明显错误遗漏,群众办事仍然“找不到、看不懂、办不通”。 流程优化跟不上 网上事项大多照搬先线下流程,没有按照互联网办事规律进行优化,有的地方在线上提交了电子版材料,还需要在线下提交纸质材料,办事反而更加繁琐。 信息共享跟不上 办事系统之间难以实现后台认证和业务协同,办事材料仍需要重复提交。有些地方,一台办事窗口同时有多台电脑,运行多个系统,由于没有实现共享,工作人员需要在不同系统间重复录入数据,工作量大幅增加。 平台融合跟不上 实体和网上两个平台相互割裂,办事流程和规则各不相同,没能做到线上线下无缝衔接,顺畅运转。有的在平台上下载了办事表格,到了服务大厅却说网上的表格不对,需要重新填写。这些问题导致网上服务的质量不高,效果不明显,和公众的期望还有很大差距。

互联网公司办理税务筹划详解

互联网公司办理税务筹划详解本文作者系“十方诚税”资深税务筹划师程澄,目前已从事税务筹划行业多年,为多家“互联网公司”提供过税务筹划服务,让企业都享受到了自己满意的政策;最近笔者遇到几家互联网公司的客户咨询“互联网公司办理税务筹划”这个问题,接下来笔者就这个问题给大家详细介绍一下! 一、互联网公司现状 互联网行业属于我国新兴的行业之一,互联网时代的到来推动了技术创新的浪潮,催生了一系列技术群——大数据、云计算、区块链、移动互联网、人工智能、物联网等等。在大数据的时代中,互联网公司发展日渐崛起,行业趋势越好。即使在2020年中小企业都受Y情困扰的情况下,互联网公司却受损不大,反而经济效益,企业规模都有所增加,互联网行业涉及很广:自媒体、小视频、直播、网络小说等都属于这类。由于Y情原因,全国隔离在家,日常就是看电视,刷手机,购物等。直接导致很多互联网公司的利润增加,税务上升。 二、互联网公司盈利分析 当下,我们的生活已离不开互联网技术生活,现在国内的超大企业比如阿里巴巴,腾讯等都是属于互联网技术。2020年Y情原因,大家都居家闭门不出,给众多互联网公司增加了不少赚钱的机会,虽受Y情影响,互联网公司利润却仍在增加;一向以游戏、社交业务为主的腾讯,也因此赚得盆满钵满。据相关数据显示,腾讯旗下的一款

热门手游《王者荣耀》,在大年三十当天的流水金额就高达20亿元,同比增长约53%,创造了单日收入历史新高。而互联网公司的高利润自然也会产生高税收。 三、互联网公司为什么需要做好税务筹划? 一般来说互联网企业在平时的正常运营中是很少会有进项的,毕竟除了正常的人员工资以及办公成本外基本没有什么能够入账的成本,这也就使得所纳税额常年居高不下。高税负使得企业压力变大,无法让企业利益最大化,而税务筹划可以合理利用税收优惠政策做出税筹方案帮助企业节省或降低税费的支出。企业既不违反相关规定,又不用承担很多的风险,对于企业来说利大于弊,而且节省下来的钱也不是小数目。 四、互联网公司如何税务筹划 首先企业应该自己先考虑自己是增值税压力大还是所得税压力大,这涉及到两种不同的解决方案。 1、增值税压力大 可以考虑在有税收奖励的园区成立有限公司(可以是分公司或者子公司),企业可以用将一定的税收落到分公司和子公司所在园区,享受园区的税收奖励政策。打个比方:企业如果有100万元的增值税,在园区当地能够获得的奖励就为100w*50%(上交国库) *50%=25万,相当于奖励了企业纳税额的四分之一。 2、所得税压力大 企业在所得税方面压力大,也就是企业的成本低,利润虚高导致,

税务服务计划方案

精心整理 财税咨询和税务代理计划书 一、财税咨询和税务代理服务方式 1、事务所指派精通财务会计、税法的注册会计师、注册税务师及业务助理人员(以下简称从业人员)组成财税顾问组担任企业的常年财税顾问。 2、顾问组从业人员采取定期与非定期、现场与非现场相结合的工作方式为企业提供顾问咨询 ? 6、为企业提供管理咨询、投资咨询服务,并指导或代理企业制作涉税文书;? 7、指导企业充分应用各项税收优惠政策; 8、根据企业的实际情况,为企业建立适当、有效的内部会计控制制度,使之防患于未然; 9、每年一次对企业存在的税务风险进行现场评估并出具书面改进建议; 10、企业财务高管可定期享受VIP高层论坛会议; 11、每年两次对合同、专项投融资事项进行税务分析并针对具体的问题进行专项培训; 12、为企业财务人员提供后续专业培训,满足企业不同层次财务人员的财税培训需求。

(二)专项的财税咨询和税务代理服务 1、协调税企关系、代理企业税务行政复议和诉讼; 2、特殊情形(如纳税约谈、税务专项检查等)下的专项服务; 3、对企业进行专项的,复杂的税务筹划,比如房地产的土地增值税和企业所得税等,为企业合理避税,节约大量的税收; 4、为企业办理相关的减税、免税和退税等,比如办理土地增值税退税,办理财政补贴等; 5、为企业申请税收优惠,让企业顺利享受到国家的优惠政策,比如西边大开发税收优惠、创 1 2 3 4 5、销售阶段:包括销售方式的选择;销售定价的选择;核算方式的选择;价外费用的选择。 6、收益分配阶段:包括工资薪金的选择;劳务报酬的选择;经营所得向资本所得的转化;弥补亏损的选择。 7、清算阶段:包括预留房屋规避清算的选择;土地增值税清算单位选择;土地增值税清算时间选择;企业所得税清算时间的选择。 8、企业分立、并购、重组和清算阶段:包括企业分立的选择;企业并购的选择;企业重组的选择;企业清算的选择。

“互联网+政务服务”一体化平台

“互联网+政务服务”一体化平台 “互联网+政务服务”对于深化“放管服”改革,进一步转变政府职能、提升政府治理能力、方便群众办事、优化营商环境具有重要意义。要牢固树立以人民为中心的发展思想,提高对“互联网+政务服务”工作的认识,增强责任感、紧迫感。要统筹协调、密切配合,省政府办公厅负责牵头抓总推进全省“互联网+政务服务”工作,省政府发展研究中心承担“互联网+政务服务”一体化平台的总体设计、运维管理和省政府交办的其他事项,各级各部门都是“互联网+政务服务”的设计者、实施者,要主动参与、密切协作,打破信息壁垒,实现资源共享。 系统事项整合为服务,从平台层面将多系统多事项进行整合,成为信息自动流转的真正的服务,以服务为粒度对外进行开放。组成服务的事项之间通过平台实现自动流转,自动办理以服务为粒度进行全程

服务质量管控,不仅保存前端受理平台的操作记录,而且保留周边平台,如政务服务网、并联审批系统、委办局系统的全程操作记录。 推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展,线上线下功能相辅相成的政务服务新模式:适应“互联网+政务服务”发展需要,进一步提升实体政务大厅服务能力,引入社会力量,加快与网上服务平台融合,积极利用第三方平台,开展预约查询、证照寄送,以及在线支付等服务;形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式;依法有序开放网上政务服务资源和数据,鼓励公众、企业和社会机构开发利用,提供多样化、创新性的便民服务。 对于网上政务大厅、移动客户端以及自助终端等不同渠道的事务办理,推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展,线上线下功能相辅相成的政务服务新模式,网上政务服务大厅以办理便民服务作为网上政务服务大厅的建设核心理念,直接体现在应用的设计上。洛阳市洛龙区网上政务服务大厅的便民服务应用都是以服务对象为核心,优化用户体验、提升办事效率、提升办事满意度,从而提供真正便民的政务服务。 河南云工厂科技有限公司研发生产的“互联网+政务服务”的主要内容是根据目前各地区各部门工作实践所作的总结概括,指各级政务服务实施机构运用互联网、大数据、云计算等技术手段,构建“互联网

互联网加税务

如何推进“互联网+税务”财税专家有高见日期:2015-08-27 来源:2015年3月,国务院总理李克强所作的政府工作报告,首次提出要制定“互联网+”行动计划。“互联网+”概念成为2015年政府工作报告中的“靓丽”一笔,意味着互联网将不再仅仅是一种技术、工具和渠道,同时也是一种思维方式、工作方式的变革,它将对我国经济社会发展的方方面面产生深远影响,引领创新驱动发展的“新常态”。与此同时,在信息化道路上已经探索多时的中国税务系统,也迎来了前所未有的挑战与机遇。日前,本刊记者就“互联网+税务”的一些问题采访了中国社会科学院财经战略研究院税收研究室主任张斌。记者:“互联网+”首次出现在今年的政府工作报告中,并已经上升为国家战略,这样的发展趋势,对税务系统有哪些机遇和挑战?张斌:今年7月1日,国务院正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,这意味着“互联网+”已经由理念层面真正落实到行动层面,并且作为国家级战略将很快在各个领域和层面推开,当然也包括税务系统。互联网和各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,对税收事业发展具有全局性和战略性的影响,机遇和挑战也将并存。除了“互联网+”,今年的政府工作报告还将建立纳税人识别号、第三方涉税信息共享等制度列入加快推进的举措之中,这些都为“互联网+ 税务”创造了前所未有的机遇。就税收工作而言,当前和今后几年全面深化税制改革,亟待税收信息化的全面跟进。“互联网+传统行业”使得信息流、物流、资金流等纷纷“上网”,将税务机关带入了“信息大爆炸”的时代。税务机关将面对越来越多的数据,原有的信息瓶颈逐渐被打破,信息不对称、数据匮乏、数据难以交叉比对等长期困扰税务机关的难题也将逐步解决。此外,“互联网+”突破了以往个体信息传递的局限,以大数据和云计算为重要特征,这也为税收现代化的实现提供了更坚实的技术基础和更广阔的技术平台。当然,移动互联网的创新大潮来势迅猛,税务机关乃至传统税制,也面临着挑战和压力。比如,面对交易主体的多元化,如何将自然人纳入税收征管范围?如何实现纳税人唯一识别号?传统的税种和税收征管是基于生产、批发、零售等各个环节的,那么在“互联网+”带来的业态重组、零售环节碎片化的过程中,如何获取线上信息?如何抓生产、看销售?挑战重重。放眼税收工作全局,基于大数据、云计算,按照新的商业模式,配合税制改革,对税收征管机制、人员配置做出一系列全方位的改革和调整,这是税务机关未来将面对的重要挑战。记者:“互联网+税务”对于提升我国税收征管水平能够起到哪些积极作用?张斌:我认为无论在哪个时代,税收征管都面临两个基本问题,或者说两个信息不对称问题:一是对于有纳税意愿的纳税人由于不了解税法形成的信息不对称,税务机关要宣传税法,引导、帮助其履行纳税义务;提供优质的纳税服务,使其以尽可能低的成本履行纳税义务。二是对于少部分故意不遵从税法的纳税人,由于税务机关不掌握其纳税义务的信息,而形成的信息不对称,税务机关要寻找证据,促其补缴税款和接受应有的处罚。“互联网+税务”可以从根本上改善这两种信息不对称的情况。对于第一种信息不对称,未来税务机关可以利用互联网在统一平台上提供24小时不间断的高标准纳税服务,借助网上申报等方式,结合日趋多样化的支付手段,以最便捷的方式、最低的成本让纳税人履行纳税义务;纳税人需要填写和递交的各种表单和原始资料,则可以尽量实现无纸化、电子化、在线化,相关所有资料统一归集到一个纳税人识别号下,国地税机关及时共享。对于第二种信息不对称,越来越多行业开始和互联网相结合,意味着越来越多的数据进入互联网、纳入大数据领域。税务机关收集好、利用好这些数据,就可以大大节约征管和稽查成本;如果后期的数据挖掘进行得好,则可以在目前税收专业化管理的基础上,结合既有税收风险模型,进一步提高税收风险识别和应对能力。记者:在纳税服务方面,税务机关可以瞄准哪些“难点”、“痛点”,用“互联网+税务”的思维让服务走进“云时代”?张斌:我国税务机关多年来一致高度重视纳税服务,去年以来全国税务机关纳税服务规范的出台在纳税人中得到了很好的评价。我认为,纳税服务目前最大的“难点”和“痛点”是税法的确定性服务。比如,某一个企业面对某项具体业务,有可能不同地区的税务机关对此的解读并不一致。“互联网+税务”恰恰可以集中全国税务系统的力量,解决这个问题。不同规模、不同行业的纳税人,面临的业务日益复杂,我国的税法体系虽然得以不断改进,但还有不够完善的地方,税务干部也很难通晓各税种以及征管、服务的各环节。对于纳税人遇到的疑难问题,“互联网+税务”有助于构建全国统一的纳税服务平台,在税务总局层面建立涉税问题数据库。“互联网+”改变了传统的交互方式,网站、微信平台、APP工具……传统单向的征纳“面对面”交流,如今正在被虚拟化的、更加友好的、双向的“键对键”方式取代。对于共性问题,设计核心提示词,经过人工审核,由信息系统自动推送给纳税人,提供标准、权威、准确、细致的解答,实现全天候、无缝、即时的专业服务,降低服务成本。记者:税务系统在信息化道路上已经探索多时,比如先后试点实行的电子发票、目前正在部署进行中的增值税发票系统升级版等,您如何评价这些尝试和探索?张斌:“互联网+税务”以信息化为基础。我国税务系统很早就重视信息化建设,提出了“以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查,强化管理”的征管模式,尤其是增值税制度实行以来,税务系统先后进行了大量基础性的工作,包括硬件的配置、软件的开发、专业人才的储备等。近年来,在金税工程

税务行业信息化建设总体设计策划方案

税务行业信息化建设解决方案 第一章系统概述 1.1 概述 信息技术的进步与网络经济的兴起为我国各区域、各行业调整产业结构,利用后发优势实现跨越式进展提供了机遇,同时,信息技术在行业的应用已得到IT界广泛认可,政府上网工程、企业上网工程、家庭上网工程已是信息化进展的重点。 在政府上网工程中,“金税工程”被誉为增值税的“生命线”,它的建设也成为国民经济信息化的重点之一。随着覆盖全国税务系统的计算机网络在全国范围内建立,科技兴税开始初见成效。传统业务受到了专门大的限制,假如不利用信息手段加速信息化的进程,不但新业务的进展变得专门困难,而且也专门可能会失去本身具有优势的业务。因此,面对现状及自身的行业特点,国家及地点税务部门开展信息化建设势在必行。 1.2 税务系统信息工程概述

本着“科技加治理”的工作思路,运用信息技术手段,实现中国税务治理信息化。税务系统希望通过加强信息化建设,强化各级信合机构的经营治理,实现治理与效益的相互推动和转化,加快信息一体化进程,从治理和技术手段上防范和化解税务系统风险。为此,建设和利用税务系统特点的信息系统,将从整体上提高企业的经营治理水平,建立一套快速反应和响应机制。

上图为税务系统信息化工程整体结构图: 目前税务系统信息化工程一般分为三个部分:外部信息交换、税务核心业务,税务办公。 外部信息交换系统一般来讲包括外部信息门户网站,以及和工商、银行、审计单位的联系接口。信息门户网站一般来讲要紧负责进行税务相关信息公布,提供一个窗口面向宽敞群众,提供各类新闻、法规、指南等,实现信息宣传,政务公开化,透明化。还能够提供网上信息申报的入口,最终和核心业务系统进行联系,协助完成税收工作。和工商、银行、审计单位的联系接口是为了实现电子检查,电子税收等功能,实现信息共享,协同办公。 税务核心业务系统要紧涉及税收、治理、稽核、检查、实施等方面,是税收征管业务的主体。 税务办公系统,实现目标是以公文治理、档案治理、个人工具、后勤治理作为核心,实现税务系统内部办公治理自动化

互联网+网上政务服务平台建设方案详细

互联网 +网上政务服务平台建设方案 互联网 + 网上政务服务平台建设方案(此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑!)

互联网 +网上政务服务平台建设方案 目 录 1 项目概述 (5) 1.1 建设背景 (5) 1.2 建设目标 (5) 1.3 建设容 (5) 2 项目总体建设方案 (7) 2.1 建设原则 (7) 2.2 技术路线 (7) 2.2.1 基于 J2EE 三层次技术路线 (7) 2.2.2 基于 XML 的数据表示 ................................................................................................. 9 2.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构 (9) 2.3 进度安 排 (10) 3 政务服务公共基础数据平台 (12) 3.1 数据交换平台 (12) 3.1.1 概述 (12) 3.1.2 基本功能与特点 (12) 3.1.3 运行管理 (13) 3.1.4 数据总线 (13) 3.1.5 资源目录管理 (15) 3.1.6 规则管理 (17) 3.1.7 数据质量审计 (17) 3.1.8 监控管理 (17) 3.1.9 统计分析 (18) 3.1.10 系统配置 (19) 3.2 短信平台 (20) 3.2.1 短信平台概述 (20) 3.2.2 业务流程图 (21) 3.2.3 系统功能 (22) 3.3 统一身份认证平台 (25) 4 移动政务服务平台 (27) 4.1 移动政务服务系统架构图 (27)

................................... 4.2.1 消息推送组 件 ........................................................................ ...................................... 28 4.2.2 位置定位引 擎 ........................................................................ ...................................... 28 4.2.3 短信服务接口模 块 ....................................................................... ............................... 28 4.2.4 业务逻辑引 擎 ........................................................................ ...................................... 28 4.2.5 日志管理模 块 ........................................................................ ...................................... 29 4.3 移动政务服务 APP ............................................................................... ................................. 29 4.3.1 访问地区选 择 ........................................................................ ...................................... 29 4.3.2 政务要 闻 ........................................................................ .............................................. 29 4.3.3 热点动态 /服 务 .......................................................................... ................................... 30 4.3.4 我要办 事 ........................................................................ .............................................. 30 4.3.5 我要查 询 ........................................................................ .............................................. 31 4.3.6 政务公 开 ........................................................................ .............................................. 32

智慧政务服务系统技术建设指南

“智慧政务服务”技术体系建设指南 目录 引言 一、总则 (一)指导思想 (二)总体目标 (三)重点任务 1.业务支撑体系建设 2.基础平台体系建设 3.关键保障技术体系建设 4.评价考核体系建设 二、“智慧政务服务”的主要内容 (一)按事项性质分类 (二)按服务对象分类 (三)按实施主体分类 (四)按服务主题分类 (五)按服务层级分类 (六)按服务形式分类 (七)按行政管辖分类 三、“智慧政务服务”平台总体架构 (一)总体构架

1.总体层级体系 2.平台系统组成 3.建设方式 (二)业务流程 (三)平台技术架构 1.基础设施层 2.数据资源层 3.应用支撑层 4.业务应用层 5.用户及服务层 (四)用户注册和认证体系 1.分建方式 2.统分方式 3.统建方式 四、政务服务信息的汇聚、发布与展示 (一)需求侧(面向社会) 1.用户访问——“我” 2.信息资讯——“我要看” 3.信息检索——“我要查” 4.服务引导——“我要办” 5.咨询问答——“我要问” 6.监督评价——“我要评”

7.个性化推送——“我的” (二)供给侧(面向政府内部) 1.事项清单标准化 2.办事指南规范化 3.审查工作细则化 4.业务办理协同化 5.事项管理动态化 五、政务服务事项的一体化办理 (一)互联网政务服务门户(外部服务) 1.建设管理要点 2.主要功能 3.用户(自然人和法人)信息管理 (二)政务服务管理和业务办理(内部办理) 1.基础业务功能 (1)政务服务事项管理 (2)政务服务运行管理 (3)电子监察管理 (4)电子证照管理 (5)网上支付管理 (6)物流配套管理 2.功能拓展与流程优化 (1)并联审批

互联网税务

“互联网+税务”:用大数据为企业“画像” 用数据为企业“画像”,能够判断纳税人的共性需求,鉴别纳税人的个性化需求,为纳税人提供差异化的服务,使税务部门的风险管控更具针对性 网上,一家特色餐厅星级高、好评如潮,每天就餐需预约排队,每月数万条品评留言。与之相对照,其每月申报表上体现的应纳税额却很低。如何看待该餐厅的网上留痕与纳税申报信息的巨大反差?应怎样评估该餐厅的真实经营成果?这涉及互联网时代下大数据 的应用主题。 互联网化的核心和本质实际上是数据化。“互联网+”的提出,标志着互联网、云计算、大数据正在从简单的工具快速成为整个社会的基础设施和核心理念。而“互联网+税务”,则是要构建一种新的服务业态,即依托互联网平台,运用大数据分析,实现税务工作由从上到下的纵向管理,向主体多元的横向治理迈进。在这个过程中,大数据发挥着根本性的作用。 大数据不仅仅是一种工具,更是一种战略、世界观和文化,它将带来深刻的社会变革。我们如何在“互联网+”理念下,把大数据应用到税收,构建“互联网+数据”的税收服务管理新模式呢? 在实践基础上,我们提出为企业“画像”的构想。即用数据勾勒出每个纳税人的360°立体画像,利用不同渠道获得的海量数据,全面、深度呈现每个企业、行业乃至整个经济体的真实面貌。 用大数据“画像”,能够判断纳税人的共性需求,从而为满足普遍的服务要求指明了方向。利用税务平台内部的基础数据,通过数据的可视化来判定办税人员流量,再通过人均办税量来测定税务人员的工作强度,有的放矢地克服服务中的薄弱之处。要尽可能利用完整的数据,让数据发声,让数据增值,服务不同的需要。 例如近期,我们对大连地区销售额排名前100位的工业企业近5年的采购信息等税收经济数据进行了分析,对百强企业5年来发展状况和对地区经济的辐射拉动效应进行探究。在观察到不同类型企业对本地经济的辐射和拉动作用的同时,也发现了凭经验、直觉和小数据量分析中难以发现的问题,即一个企业或行业对本地经济的辐射或拉动作用并不总是与其规模成正比。这一分析结果,对地方政府决策、引导企业经营、调整产业发展提供了重要的参考。 用大数据“画像”,能够鉴别纳税人的个性化需求,从而提供差异化的针对服务。通过常年搜集纳税人的办税痕迹和“数据脚印”,税务部门能够把纳税人的个性化需求描述出来,根据企业画像中身份、需求的不同适当订制。例如,通过数据分析、挖掘后总结出的纳税人较为关心的税收优惠政策,税务部门可以将与之相关的优惠政策、优惠项目、优惠举措推送到纳税人手机端。利用大数据处理,对海量信息进行识别和分类,针对不同的企业特点画出不同的画像,进而量身订制税收政策、分类指导和优化服务类别,最终提高纳税服务满意度和纳税人的幸福指数。 用大数据“画像”,能够评估纳税人信用数据,从而使税务部门的风险管控更具针对性。税务部门利用大数据可以跨领域、跨行业跟踪、记录纳税人的投资、生产、分配和消费行为,通过汇总整合、分类统计、挑选去噪、深度挖掘等加工处理程序,立体化地呈现一个企业的真实图像,从而判定纳税人的税收信用等级。而整合社会信用评价体系中的数据、多方交互信息和来源于互联网等的评价信息则可以更快更精准地为企业画像。这些信息能够

税务信息化解决规划方案.doc

税务信息化解决方案 目录 第 1 章税务信息化建设背景 (2) 第 2 章税务信息化建设需求 (3) 2.1 统一的发票管理需求 3 2.2 税源监控强化需求 3 2.3 发票查验需求 3 2.4 电子发票开具需求 3 2.5 办公自动化需求 4 2.6 短信收发需求 4 2.7 数据传输需求 4 2.8 数据灾难防护与恢复需求 4 第 3 章税务信息化产品应用 (4) 3.1解决方案总体概述 4 3.2网络发票 4 3.3移动办公 5 3.4短信平台 6 3.5税务专线 6 3.6呼叫中心7 3.7 IDC 托管7 3.8集团彩铃8 3.9集团手机报8 视频会议 (10)

融合通信 .............................. 错误 ! 未定义书签。 第 4 章税务信息化建设意义 (12) 4.1 推进税务信息化建设是适应社会经济发展大局的客观要求12 4.2 推进税务信息化建设是实现税收事业现代化的关键环节. 12 4.3 推进税务信息化建设是落实信息管税的重要前提 (12) 第 5 章税务信息化运营模式 (13) 5.1 支撑模式 (13) 5.2 商务模式 (13) 5.2 切入建议 (13) 第 6 章成功案例 (13) 第 1 章税务信息化建设背景 近年来,全国各地使用假发票、虚开发票、倒卖发票等发票违法行为不断发生,成为发票管理的难点,传统的发票管理手段已经无法适应形势发展的要求。为加强发票管理, 2009 年 9 月 30 日,国税发 [2009] 142 号文件中《全国普通发票简并票种统一样式工作实施方案》提出了“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”的工作思路。与此同时,按照全国打击假发票工作办公室会议及 工作要求,网络发票已成为打击假发票工作制度性、根源性的措施和手段。为此,建立网络发票系统将会对加强和规范发票管理,对规范市场经济秩序产生重大影响。发票对于市场经济行为的意义重大,涉及用户为广大社会公众,必须保证网络开具及查验发票的实时性、安全性及不可间断性, 综合考虑各种因素。为此,国家税务总局考虑引入国内基础电信运营商作为合作伙伴,双方在维护国家利益、部门性质、业务互补及用户对象重合等诸多方面有很多共通点,可共同推进网络发票的建设工作。 同时在税务系统内部管理中信息化建设是社会进步的必然要求。全省税务系统信息化建设工作从最初的单机操作发展到网络运行,从单个软件的应用发展到系统整合及一体化应用,从简单的模拟替代手工事务发展到逐步转向建立一系列科学的信息化工作流程,从一般性的事务处理发展到辅助决策。特别是“十一五”以来,云南省国家税务局党组高屋建瓴、审时度势,立足于云南税务实际,基于节约成本、培养干部、服务纳税的考虑,提出了云南税务信息化建设“自力更生、自主开发、自主运维”的“三自原则” ,在这一理念指引下,云南税务信息化建设进入了高速发展的轨道,

税务信息化解决方案(DOC)

税务信息化解决方案 目录 第1章税务信息化建设背景 (2) 第2章税务信息化建设需求 (3) 2.1统一的发票管理需求 (3) 2.2税源监控强化需求 (3) 2.3发票查验需求 (4) 2.4电子发票开具需求 (4) 2.5办公自动化需求 (4) 2.6短信收发需求 (5) 2.7数据传输需求 (5) 2.8数据灾难防护与恢复需求 (5)

第3章税务信息化产品应用 (5) 3.1 解决方案总体概述 (5) 3.2 网络发票 (5) 3.3 移动办公 (6) 3.4 短信平台 (7) 3.5 税务专线 (8) 3.6 呼叫中心 (8) 3.7 IDC托管 (9) 3.8 集团彩铃 (9) 3.9 集团手机报 (10) 3.2.10 视频会议 (12) 3.2.11 IMS融合通信 (12) 第4章税务信息化建设意义 (15) 4.1推进税务信息化建设是适应社会经济发展大局的客观要求 (15) 4.2推进税务信息化建设是实现税收事业现代化的关键环节 (15) 4.3推进税务信息化建设是落实信息管税的重要前提 (15) 第5章税务信息化运营模式 (16) 5.1支撑模式 (16) 5.2商务模式 (16) 5.2切入建议 (17) 第6章成功案例 (17) 第1章税务信息化建设背景 近年来,全国各地使用假发票、虚开发票、倒卖发票等发票违法行为不断发生,成为发票管理的难点,传统的发票管理手段已经无法适应形势发展的要求。为加强发票管理,2009年9月30日,国税发[2009] 142号文件中《全国普通发

票简并票种统一样式工作实施方案》提出了“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”的工作思路。与此同时,按照全国打击假发票工作办公室会议及工作要求,网络发票已成为打击假发票工作制度性、根源性的措施和手段。为此,建立网络发票系统将会对加强和规范发票管理,对规范市场经济秩序产生重大影响。发票对于市场经济行为的意义重大,涉及用户为广大社会公众,必须保证网络开具及查验发票的实时性、安全性及不可间断性,综合考虑各种因素。为此,国家税务总局考虑引入国内基础电信运营商作为合作伙伴,双方在维护国家利益、部门性质、业务互补及用户对象重合等诸多方面有很多共通点,可共同推进网络发票的建设工作。 同时在税务系统内部管理中信息化建设是社会进步的必然要求。全省税务系统信息化建设工作从最初的单机操作发展到网络运行,从单个软件的应用发展到系统整合及一体化应用,从简单的模拟替代手工事务发展到逐步转向建立一系列科学的信息化工作流程,从一般性的事务处理发展到辅助决策。特别是“十一五”以来,云南省国家税务局党组高屋建瓴、审时度势,立足于云南税务实际,基于节约成本、培养干部、服务纳税的考虑,提出了云南税务信息化建设“自力更生、自主开发、自主运维”的“三自原则”,在这一理念指引下,云南税务信息化建设进入了高速发展的轨道,并为云南税务改革发展提供了重要支撑。 第2章税务信息化建设需求 2.1统一的发票管理需求 整合多种发票渠道,构建统一的发票管理平台,实现统一的标准接口,统一的发票数据管理并通过对发票开具数据、企业生产经营数据以及申报等信息的综合分析应用,实现对发票开具、取得等情况的实时监控和闭环管理。 2.2税源监控强化需求 通过提高发票信息采集的全面性、真实性、正确性和实时性,为税源监控、发票管理以及税收管理提供实时、完整的信息;努力提高税务机关管理措施的及

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