新员工入职要求集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
新员工入职要求
一、新入职员工(试岗/试用期间)必须遵守以下要求:
1、严格遵守法律、法规和现行的各项规章制度。
2、热爱本职工作,团结、协作、诚实、守信,遵守职业道德。
3、服从领导管理,遵守劳动纪律。
4、工作时间不得无故缺勤、迟到、早退或处理与工作无关的事情。
5、工作中不得懒散、马虎、漫不经心。
6、参加为期一周的岗前培训,并通过考核。
7、(试岗/试用)期满将对每位员工进行综合考核评定。(包括培训、日常管理、业务技能、综合知识、劳动纪律等考核)。
二、(试岗/试用)期内发生以下行为和现象的视为考核不合格:
1、培训考核未通过,经补考(给予一次补考机会)仍不合格者。
2、无特殊原因考勤出现下列情况之一的(休病假和事假累计3天、迟到和早退累计2次或出现旷工现象的)。
3、依照有关岗位工作标准及考核规定,在工作和接待服务中出现不符合工作标准及要求的,未造成严重不良影响或后果的给予书面警示一次。累计发生两次以上情况的或因接待服务不符合标准而受到观众投诉的,视为考核不合格。
4、(试岗/试用)期内发生违纪现象情节较为严重的。
5、入职体检结果不符合服务岗位工作要求的。
6、提供虚假不实的个人信息和资料的。
三、试岗期满经考核达到入职要求的可以签订劳动合同,考核不合格者不能签订劳动合同。
四、试用期满考核合格者将被正式录用。
新员工入职程序及流程 图 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
新员工入职工作程序及流程图 一、目的 对新员工的入职程序进行规范,确保入职有序进行,提高工作效率。 二、新员工入职工作程序 1、办理入职手续: ⑴被录用人员按通知规定的时间及要求前来公司办理入职手续,否则按放弃处理。 ⑵新入职人员应向公司行政客服部提交以下资料: 身份证复印件1张; 最高学历证及学位证复印件各1张; 技术职称证或技工上岗证(特种作业证)复印件1张; 个人一寸免冠照片1张; 其他必要证件复印件。 2、参加晨会:晨会执行官介绍新员工,新员工做自我介绍。 3、行政客服部带领新员工参观公司办公区,到各部门拜码头,介绍公司工作环境、生 活环境。管理人员须安排座位、办公电话等。 4、行政客服部对新员工进行入职培训,为期半天,培训内容详见《新员工入职须 知》。 5、入职第一天新员工须在行政客服部领取办公用品(本子和笔);第六天须在人力资 源专员处领取工牌,在前台录入指纹,自办招商银行卡或陕西信合(卡号交财务部)。 6、试工期过后,公司统一与员工签订劳动合同。 7、建立新员工个人档案:入职提交资料、劳动合同。 8、人力资源专员制作《员工流动统计表》,记录新员工入职情况。 注意事项: ①新员工办理入职手续时,若资料不全,应限期补办(试工期内),否则暂停薪资发放。 ②员工向公司提交的个人信息资料由公司统一管理,离职后集中销毁,不予清退。
③新员工入职前5天为试工期,新员工上班不满5天提出辞职或公司辞退,公司不予计算工资。 三、新员工入职工作流程图
新员工入职培训制度 一、培训管理条例 为加强酒店新员工职前培训工作的管理,确保职前培训工作能由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理条例: 1、入职培训的基本要求: ·新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供优质服务。 ·进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间。不准使用客用设施,不准在任何一个非工作岗位、服务区域内出现。 ·服装整洁、大方。 ·在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗。 ·参加培训的员工需集中精力参与,认真做好笔记。 ·在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。 ·若在培训期间严重违反规定者,酒店将不给予录用。 2、新员工入职培训规定 ·每位新员工必须接受人力资源部组织的入职培训课程。 ·新员工入职培训必须遵守培训纪律,否则,人事部门不能给予录用。 ·培训期间需要登记考勤,不得无故缺勤。 ·新员工接受入职培训不得迟到、早退、不准违反课堂纪律,连续三次违规经培训人员提出仍不改正者,不给予录用。新员工在接受
培训期间无故旷课两次,也将被取消录用资格。 ·每位新员工培训后必须通过人力资源部的入职考核,考核有两次机会,补考不及格者,人力资源部不能录用。 二、新员工入职培训程序 1、目的 让员工对酒店及酒店工作具备整体认识,并建立基本的服务意识和技能。 2、培训内容 酒店概况及行业常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、服务礼仪、酒店基础英语、职业生涯设计等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间、地点、授课人,并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5参观酒店。 3.6培训考核。 3.7填写培训评估表(分新员工和授课人两种描述)。 3.8酒店领导和部门经理与新员工见面。 3.9培训结束。考核合格的员工到人力资源部办理入职手续,不及格者,不给予录用。
新员工入职培训的内容及其流程
目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格
一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训
三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操
四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)
表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:
鑫瀛生物科技有限公司 新员工入职培训流程与框架 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各种规章制度、工作流程和各种职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求,特根据公司实际情况编制新员工入职培训流程与框架。 1、符合企业需要:了解公司历史、价值观,行为准则、规章制度 2、符合岗位需要:明确岗位职责、技能,尽快适应,产生绩效 3、符合未来发展的需要:作为一个职业人必备的素质和习惯 三、培训模块 1、新入职员工报道后,必须接受人力资源部的安排,参加入职培训,培训的内容包括: a、介绍公司的概况、发展历史、企业文化; b、介绍公司组织框架、各部门的概况及公司周边的工作环境; c、介绍公司的薪酬、福利等规定; d、介绍公司作息与考勤管理等有关劳动纪律以及其他各项规章制度; e、介绍员工手册及公司的其他管理制度;
f、介绍岗位操作规范、安全制度; g、介绍本规定第三条第一项所涉及各事项及其他需要告知员工的事项。 2、培训形式可以采用电视媒体、电脑、文字稿、应知应会考试等各种方法,员工必须认真学习,不清楚应及时提问。 3、员工受到公司发放的<<员工手册>>及相关资料、工牌等应予他自习阅读并签收,有问题及时提出。 4、凡接受入职培训的要接受培训考试。 四、新入职员工培训注意事项 1、如何使新人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新员工一样受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好印象,也如新人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 a、陌生的脸孔环绕着他; b、对新工作是否有能力做好而感到不安; c、对新工作的意外事件感到胆怯; d、不熟悉的人、事、物,使他分心; e、对新工作有力不从心的感觉; f、不熟悉公司的规章制度; g、他不知道所遇到的上司属于哪一类型; h、害怕新工作将来的困难很大; 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他,给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却往往为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍给同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他们介绍给同事认识,这个困窘就会消除。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主管。但无论如何要是他对新工作有良好的印象。回忆一些裆部租户是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员交朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其客服许多工作之初不适应的困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司的规章制度 新进人员常常对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以必须说明与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将指导公司对他的期望是什么,以及他可以对公司做什么贡献。 8、以下政策需仔细说明 a、给薪方法;
新员工入职流程与注意事项 一、到职前(部门经理负责) 1、班前会时让本部门其他员工知道新员工的到来,交代对待新员工注意事项。 2、准备好新员工办公场所、办公用品。 3、准备好给新员工培训的部门内训资料。 4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、用人部门带领到人事主管报到,人事主管办理入职手续,人事主管岗前培训: ①、企业历史与愿景、企业组织架构、主要业务。 ②、企业政策与福利、企业相关规章制度、绩效考核。 ③、企业各部门功能介绍。 ④、企业整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。带领回用人部门报到。 2、到部门报到,经理或主管代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到企业餐厅吃第一顿午餐。 到职后第三天: 1、部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第十五天: 部门经理与新员工面谈,讨论试用期十五天的表现,填写绩效考核表。 到职后第三十天: 部门经理与人事主管一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写新员工试用期内表现评估表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工企业绩效考核要求与体系。 三、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受
新员工入职培训管理办法 第一章总则 第一条目的 1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程规范及各项管理办法政策,增强对企业的认同感和归属感。 2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章管理办法和行为守则,增强作为企业人的意识。 3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。 4.使新进人员深切领会到公司的宏伟目的,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。 第二条适用范围 1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本管理办法施行。 2.本管理办法所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。 第三条培训原则 公司实行“先培训,后xx”原则 第二章培训前期准备 第四条整理新员工入职资料 培训施行前公司人力资源部经理助理负责搜集并整理新员工入职资料(详见--一),统计参训人员名单,为培训场地的选择,设备选用,资料提供及行政后勤管理等工作做准备。 第五条培训方案的制定
人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲,并提交人力资源部部长审核及修改,形成培训方案(详见--二),人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批,经领导批准后方可施行。 第六条培训通知的制定与发放 人力资源专员负责拟定培训通知(详见--三),并经权限领导审批后,利用公司内部通用信息交流平台(email或OA系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知,以便相关部门或人员做须要的准备工作。在培训前的1~2个工作日内,人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知,提醒相关人员准时参加培训。 第三章施行培训 第七条确定培训讲师 公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任,没有适宜人选的,由人力资源部专员通过外聘方式联络确定培训讲师。 第八条确定培训教材 公司手册,培训教材及培训讲义由培训讲师拟定,并于培训开始前3个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部,以便人力资源部培训专员打印、装订,提前发放给参训员工。 第九条场地确认 人力资源部专员负责联络确认培训场地。培训在公司内部进行的,人力资源部专员需向公司相关部门提交培训场地使用申请单及培训场地使用登记表(详见--四),登记确认。 第十条 人力资源培训专员在培训开始前1~2个工作日告知员工培训的地点及时间,以便员工准时参加培训。 第十一条场地布置
新员工入职培训方案 (讨论稿) ●培训目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,能让新员工尽快融入团队,融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念,使其认同企业的组织文化,用企业共同的价值观看待问题、处理问题,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 ●培训对象 公司新入职员工。 ●培训目标 1.使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的 了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和 工作方法,尽快进入岗位角色。 3.让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工 作打下坚实的基础。 4.加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情 绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 5.提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●培训时间 培训时间为 2 天。上午:8:00-12:00,下午:1:00-5:00 ●培训地点 四楼406 ●培训内容 1.企业的发展历史及现状。 2.企业的组织机构及部门职责。 3.企业文化、规章制度。 4.入职部门的业务、具体工作流程。 5.工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 6.带领新员工人事各部门,并将新员工介绍给各部门。 ●培训实施 1、新员工入职培训具体由行政中心组织实施,新员工入职部门配合。 2、企业发展史及现状和企业文化、规章制度及组织机构和部门职责讲授由公司指定培训讲师担任。 3、工作岗位介绍,业务知识及技能和技巧的培训由本部门优秀工作人员担任。
新员工入职流程规范 第一条为进一步规范新员工入职流程,并通过明确有序的引导,帮助新员工尽快融入到公司中来,形成公司认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础,特制定本规范。 第二条适用范围 本规定适用于公司全体员工 第三条招聘与面试 1、用人部门根据本部门工作开展需要,结合部门人 员编制填写《人员增补申请表》附件1,按流程审批后送综合管理部。 2、综合管理部结合部门用人需求及部门年度任务 书人员编制情况开展招聘工作。 3、招聘信息发布后,综合管理部根据招聘要求对报 名人员简历进行初步筛选,确定初试人员名单,约定面试 时间。 4、综合管理部组织部门及有关人员对应聘人员进 行面试并填写《面试评估表》(附件2)。
5、所有应聘人员面试结束后,综合管理部同需求部 门确定最终面试结果,综合管理部负责通知录用人员相关入职信息。 第四条新员工入职流程 新员工入职流程主要共分为七大步骤:入职准备→入职报到及手续办理→入职培训并进入试用期→转正考核→岗前培训→正式上岗。 1、入职准备 (1)综合管理部与用人部门达成试用共识、约定到岗时间; (2)用人部门负责协调落实各项工作: --用人部门负责安排办公座位,根据工作实际申请电脑、电话等; --综合管理部负责发放办公用品,办理员工卡; 2、入职报到及手续办理 (1)新员工入职当天到综合管理部报到,并按要求办理入职手续: --入职员工填写《员工信息登记表》附件3,并交验各种证件: 一寸免冠照片5张
身份证或户口册原件及复印件 学历、学位证明原件及复印件 资历或资格证件原件及复印件 三甲医院及以上出具的体检报告 与原单位解除或终止劳动合同的证明或失业证等 --进行公司简介,发展历程、企业文化、管理制度、各部门职能与关系等方面的入职培训; --与员工签订《劳动合同》、《试用员工正式录用条件确认函》(附件4); --建立员工档案、录入员工指纹; --将新员工移交给用人部门; --更新员工通讯录。 (2)用人部门负责的工作 --介绍并帮助熟悉工作环境; --指定专人作为新员工辅导员,介绍岗位职责和工作流程。 3、试用期 (1)进入试用期,用人部门组织新员工业务培训; (2)用人部门及综合管理部应对新员工的工作及试用期情况进行及时的跟进与评估,为转正提供依据; (3)试用期期限为1--3个月;
新员工入职培训需求调查 部门:姓名: 一、单项选择 1. 您正在攻读或已经获得的最高学位:() A.专科及专科以下 B.大学本科 C.硕士研究生及以上 2. 您认为,入职培训对新员工更好地适应企业能起到多大帮助,您是否愿意参加入职培训?() A.非常有帮助,很乐意参加 B.有较大帮助,乐意参加 C.多少有点帮助,会去听听 D.基本没什么帮助,不想参加 3. 您认为入职培训的时长应该是:() A.1-3天(脱产培训) B.5-7天(不耽误正常工作,每天固定安排1-2小时进行培训) C.7天以上 4. 公司在安排入职培训时,您更愿意哪种类型的讲师进行授课?()
A.实战派知名行业专家,有标杆企业经验 B.学院派知名教授学者,理论功底深厚 C.职业培训师,丰富的授课技巧和经验 D.咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 5. 在个人自我管理技能方面,您认为哪方面最重要:() A.沟通技巧 B.时间管理 C.商务礼仪 D.压力调整与情绪管理 E.其他,请写出原因: 6. 您认为哪种方式的考核能更好的评估学员入职培训的效果?() A.培训结束后考试 B.培训评估问卷调查 C.培训心得体会 D.学员总结汇报 E.学员间、讲师评价 F.其他,请写出原因: 二、多项选择
7. 您认为入职培训重点应在哪些方面:() A.企业文化 B.公司制度 C.职业道德与素养 D.职业生涯规划 E.思维训练 F.公文写作 G.团队建设 H.个人自我管理技能 I.其他,请写出原因: 8. 在以下培训方式中,您认为最有效的三种培训方式是:() A.邀请外部讲师到公司集中讲授 B.安排人员到培训机构接受系统训练 C.由公司内部有经验的人员进行讲授 D.部门内部组织经验交流与分享讨论 E.拓展训练 F.光碟、视频等声像资料学习 G.建立公司图书库,供借阅 H.建立网络学习平台
新员工入职培训管理规 定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
新员工入职培训管理规定 目的 规范公司新员工培训管理,加速新员工对公司文化、制度及行为规范的熟悉与适应,帮助新员工明确自己的岗位职责、程序、标准,促进其工作绩效的实现与提升。 适用范围 2.1本标准规定了***有限公司对新员工入职培训管理的相关要求。 2.2本标准适用于***有限公司,其下属子公司可参照执行。 定义 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 权责 4.1人力资源中心:负责向**学院提供新员工人员名单,确保受训员工符合岗位任 职条件,同时将培训考核合格的新员工纳入转正调薪序列。 4.2**学院:组织实施新员工入职培训工作,对新员工入职培训效果进行考核评 估,建立新员工入职培训资料档案。 4.3用人部门:负责为新入职员安排培训导师,同时对《上岗培训计划表》进行审 核、监督执行、评价结果确认。 4.4培训导师:负责为新员工制定《上岗培训计划表》,并对该表内的培训内容 组织实施及考核评价。 4.5新入职应届生:新入职应届生入职培训参照当届《应届生培养计划方案》执 行。 管理细则 5.1新员工入职培训原则 5.1.1适应性原则:为新员工提供基础培训课程,使新员工尽快了解企业基本 情况,尽快融入企业文化氛围,尽快进行自我角色定位。 5.1.2激励性原则:为保证培训效果,新员工培训将直接与新员工的转正调薪 挂钩,原则上不参加培训或培训不及格者不参与调薪。 5.1.3分工协助原则:新员工的入职培训由商学院执行,新员工的上岗培训由 各部门制定并负责执行,商学院统筹。
新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)
新员工入职工作流程 一、目标: 1、将新员工顺利导入联想公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。 2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及联想的模式与制度,使其在消除对新环境的陌生感的同时,也能正确认识工作的本质,避免被负面信息同化,尽快进入工作角色。 3、在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。 二、流程图: 三、办理入职手续 1、通知新员工报到时应提交:1寸白底彩照4张(背面写上身份证号和姓名)、身份证原件及复印件(正反两面)、实名工商银行卡复印件。 2、填写《员工个人信息采集表》及《厦门市基本医疗保险异地工作、居住人员情况申请表》,最终签署《劳动合同》。 (一) 新员工进入公司前: 填写《应聘登记表》,督导进行面试。由业代进行评议签署录用决定。 (二):入职前培训 公司封闭式培训一天 培训内容:公司简介、各项制度、 产品知识、企业发展历程、企业文化与理念等其它。 (三)标准化 在中街兴隆办理临促证章进行为期四天的销售实习,增强对联想的品牌认识及感受联想驻店员的销售激情。 (四)店面实习 到各自将上岗的优秀店面进行为期两天的工作流程及操作实习。 (五)转正评估 (六)办理入职 兴隆办理入职须知: 1、着装要求——黑裤子、黑皮鞋、白色或黑色打底衫。 2、仪容仪表——男:不得留胡须及留长发,不能留长指甲。女:长发束起,不得浓妆艳抹,不能留长指甲,不能留染色指甲。 3、入职资料——2张红底一寸照片,身份证原件及复印件一张,毕业证原件及复印件一张,健康证原件及复印件一张,及一元手续费。 4、入职流程——除大型活动每周二和周五办理入职,入职人员必须在11点前带齐资料到店办理临促手续,下午2点培训。 5、临促要求——店面实习时间为早10:00到晚5:00,在店面实习要遵守商场制度,违反纪律罚款自负。
新员工入职培训制度
目录 第一章总则 (2) 第二章培训计划 (3) 第三章培训管理 (5) 第四章培训实施 (6) 第五章培训评估 (8) 第六章培训特别规定 (9) 第七章附则 (10)
第一章总则 第一条目的 为规范公司新员工入职培训(New Hire Orientation)管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 新员工入职培训(New Hire Orientation),除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。
第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己 的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●企业的发展历史及现状。 ●企业当前的业务、具体工作流程。 ●企业的组织机构及部门职责。 ●企业的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●EOP(试用期转正计划) 第六条公司培训 培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 培训内容 公司概况 ●公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 ●公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 相关规章制度 ●人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 ●财务制度,如费用报销制度
员工入职流程及规范 目的 对新员工的入职程序进行规范,确保入职有序进行,提高工作效率入职准备 1、完成《面试人员评估表》签字; 2、确认新员工报到日期,并向合格者发送《入职告知单》(如须); 3、通知新员工入职所需资料、体检以及其他须知; *发送通知的方式:邮件、电话、短信 *在通知的内容中要明确提交资料的类别、时间、地址等信息; 4、通知人力资源及行政部相关同事、用人部门秘书新员工报到信息; * 人力组负责准备劳动合同等 *行政组负责员工工位、电脑、电话的安排; *IT组负责开通邮箱调试、电脑设备安装等 *用人部门秘书负责企业邮箱的申请、办公用品的申领。 三、入职报到 1、办理入职手续: *身份证复印件(农村户口需提供户口簿首页及本人户口页复印件) *学历证复印件(职称或技术证书) *与前雇主解除/终止劳动关系证明或离职证明原件; *失业证/派遣证或报到证(大学应届毕业生)/退役证(农村户口不需提供) *社会保险资料(养老、实业、医疗、住房公积金等,如有) *无犯罪记录调查函回执(服务性岗位需提供) *体检合格报告或健康证 *工资卡复印件
*一寸彩色证件照(电子版本) 2、与员工签订相应公司《劳动合同》、《聘书》、《工作说明书》、《有 关雇员行为操守协议书》、《有关使用电脑的行为守则》等 3、建立员工档案、考勤卡、工牌; 4、介绍公司情况,引领新员工参观公司、介绍同事; 5、将新员工移交给用人部门; 四、员工档案存档 附表一:《面试人员评估表》 附表二: 曾 入职告知单.docx
面试人员评佔表 INTERVIEWERS EVALUAHON FORM 申常躬住IJM.土苗棵} Applying for {,tab Title}: 人力资憑部评倍窓见 的膿CSSflM i 1 1 标准 Cfitena S EWS "1幽讨跡屮裁Aii 冷能创即if £ 伽悼阳胎 1 职 Jk 形東 ^KrfcS4ional fl^paaranca sT 谈举止 Refine jnanners L ___ _ 表达雄力Abte lo 翻阳伽 血剜励radl * jit 知 iK Ra 閘邯 rfwiumd Krw 血 d 肿 -& 业竝储 Rassess req^redSkHs 英语戯朮Mee!E 嘲前CompeleneF 诫实穂审 $1 曲la & Hrtiesl Cliarada - 是否准吋举加面试Show R3 punCiflJIy 询迪技巧 C&mmnicaljQn Skill .. .... ................. 勺 和雄工柞绘验 昭白屈脱讪网 [ I 4再休谒令 肉武":用 /nfenwiwr^ R M 訥s 评估应聘舟的优缺与常娈疫进的方而 Slate your assessment
新员工入职培训内容指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训(部门经理负责 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
新员工入职培训管理规定 目录 第一章总则 第二章培训计划 第三章培训管理 第四章培训实施 第五章培训评估 第六章培训特别规定 第七章附则
第一章总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。 五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划
六、公司培训 1、培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容 3、公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势; 公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度; 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其他,如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。
员工入职流程 一、目的: 为规范员工入职与试用管理工作,让员工入职工作全面有序开展,新入职的员工能尽快融入到新的工作环境中,增强其归属感,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于新入职的所有员工。 三、职责 1、公司人力资源部负责员工整个入职流程全面、系统的工作。 2、用人部门负责员工入职期间至整个试用期间的培训考核督导工作。 3、公司人力资源部人力资源专员负责员工入职手续的具体办理工作。 4、公司人力资源部培训专员负责新员工入职培训的具体办理工作及试用期阶段培训的总结工作。 四、新员工的入职流程(如图一) 1.人力资源部依据面试和综合考核结果,经部门负责人签署意见,符合录用条件的员工发送《入职通知书》(附录一); 2.新员工按约定时间,带齐《员工入职资料清册》(附录二)所要求的各项材料到公司人力资源部报到(未按入职时间报到的员工,公司人力资源部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。 3.新员工报道后,人力资源部为新员工发放《新员工入职手续清单》(附录三),员工以此清单按序办理入职流程。 4.录用审查 (1)公司人力部门检查入职人员证件是否真实及齐备。 (2)证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
(3)证件不齐备者,由公司人力部经理确认后可先办理入职手续,不能提供原单位解除劳动合同证明的,签署《承诺书》(附录四),并要求员工签订《资料不全情况说明书》(附录五)。(4)证件不真实者,取消入职资格。 (5)证件检查合格后,公司人力资源部为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到用人部门。 ●人力资源专员将审核无误的新员工证件复印存档; ●人力资源专员更新员工花名册,将新员工加入公司通讯录; ●人力资源部为员工建立个人人事档案。 注:以上工作必须在新员工入职当日完成。 5.入职手续办理 员工入职后,员工填写《录用职工登记表》(附录六)、《岗位薪酬确认单》(附录七)、《劳动合同》、《保密协议》等文件,并由人力资源部协助员工到各部门办理相关手续。 6.新员工的入职培训 (1)培训目的 企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。 将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高”的理念,发自内心爱企业,快速融入公司。(2)培训内容 对入职员工进行“公司背景”的培训 由人力资源部对新入职的员工进行关于企业概况(公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、企业品牌与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度等方面)的培训,介绍公司高层领导及相关部门负责人,使员工尽快了解公司并产生归属感。 组织员工学习《员工手则》并引导新员工熟悉公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
唐山强誉物流有限公司 新员工入职培训方案 (讨论稿) 第一条目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 第二条培训对象 公司新入职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 培训时间为3天。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、企业的组织机构及部门职责。 3、企业文化、规章制度。 4、入职部门的业务、具体工作流程。 5、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 6、带领新员工人事各部门,并将新员工介绍给各部门。
第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由行政部组织实施,新员工入职部门配合。 2、企业发展史及现状和企业文化、规章制度及组织机构和部门职责讲授由公司指定培训讲师担任。 3、工作岗位介绍,业务知识及技能和技巧的培训由本部门优秀工作人员担任。 4、培训内容 5、培训考核 集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由行政部组织实施。 第七条培训管理 由公司行政部负责统一规划与管理。集中培训由行政部负责考勤。 第八条培训纪律 1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至行政部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。行政部每天必须做好检查记录。 2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。