中控人员日常工作内容、流程、注意事项

中控人员日常工作内容、流程、注意事项

一、院内停车场入院车辆范围

1.呼市办事处、白主任、钟主任、张玮及他们通知的车辆。

2.金融集团车辆。

3.关系单位车辆即：安华保险、大牧场、宾馆送货车辆。

4.宾馆高管及高管通知车辆。

二、康乐设施使用流程及确认

2017.6.6已将康乐设施使用流程发至中控群，请各位同事认真学习并按表格要求认真落实。

三、12楼、13楼打扫卫生钥匙可直接到中控室领取并一定在两个小时内收回做好记录。13楼庄老师离开时及时锁门。

四、如有宿舍人员晚归或餐饮人员24点以后下班，中控打宿管员色日古楞手机开门，如联系不上宿管员找值班经理解决。

五、请各位同事按时学习宾馆人力部安排的网上课件（下载先之app），人力部会定期考核。

六、各位同事监控看到的保密内容一定不能向外透露，做好保密工作，以免引起不必要的麻烦。任何人调取监控录像必须由宋总同意方可。外部人员或职能部门要有介绍信等手续再通知宋总才能调取七、工作上自己做不了主的事情请示部门经理后再向主管副总汇报。

人力资源部日常工作内容流程

人力资源部工作内容流程 为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。 1、制定人力资源规划 一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致；二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划，一般小型企业做这项工作比较难。 2、编制人力资源计划 就是编制年（或半年）度内人力资源的计划，如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。 3、职位分析与职务设计 这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展，必然会衍生新的工作任务需要人去做，人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析，根据工作内容、工作量多少，让一个员工或几个员工兼顾，或完成新的职务设计，编制职务说明书、岗位制度，招聘员工完成衍生的工作。 4、招聘工作 为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定

的工作岗位上。 5、考核与激励 根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献。 6、日常事务 包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。 7、培训与开发 通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。 8、处理劳务纠纷 正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。 9、安全与保障 为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。 10、完善企业人事制度 企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。

2018年管理部日常工作内容

管理部日常工作明细 行政 一、办公用品的采购：每20日前汇总部门上报的办公用品需求，向指定供应 商和网上竞价购买。 1)入库：根据发票或清单对采购物品在（大智慧服务或销售系统库存）进行入 库管理。 2)领用：员工按岗位定量领用物品，物品领取须登记，签字。若是贵重物品有 专门的贵重物品领用登记表，分开登记。 3)盘库：每月月底，对物品库存进行清点，填写盘库清单，月度提交办公用品 消耗月报。 二、工作餐： 1)根据季节和上月的销费及经营理念月底时制定下月用餐标准； 2)不定期抽检菜肴品种、质量、价格、数量； 3)制作客户专用就餐券落实财务收银员专人发放，食堂依据凭证发放工作餐； 4)不定期检查和改善食堂卫生，杜绝饮食风险； 5)每天上午收取买菜清单后和批量采购的油、盐、及时输入管理表做到及时监 控和月度报表5日提交的及时性。 三、报纸分配 每种报纸分三份，分别送至总经办室、客户休息室、管理部（市场部）各一份。 四、订矿泉水 严格把关饮用水质量，根据月度用水量适量购买券数量，库存少于2桶时及时联系送水师傅（姓名手机号）。 五、公司办公室钥匙管理及领用登记 1)钥匙要分类统一放在文件柜内；对 2)各办公室骨干领用钥匙需登记、收回、变更及时登记。 六、公司周例会和临时会议 1)公司每周一召开周例会（或临时会议），提前通知、并做好会议记录，整理 后反馈给会议主持人校对，确认无误后把相关内容定向发布并及时保存原稿、电子稿。 2)会议签到表填写内容后存档。 七、公司员工培训资料管理 1)所有参加FTMS培训发放的资料必须到管理部入库，统一编号。

2)后续相关人员需要学习领用登记。 八、公司试乘试驾车、公务用车辆及油卡的管理 1)车辆档案资料按单车保管（包括：车辆登记证书、购置税凭证、车辆使用说 明等）， 2)车辆行驶证、保险证、保养手册、油卡随车，定期检查和提醒保养、保险， 及时查询车辆的违章记录通各相关人员按公司政策处罚和承担。 3)油卡按实际用油金额定量分配充值，月度销售、充值统计报表每月5日前报 总经办，月末开具已消费的增值税发票。 4)公司油卡设置一车一卡，每次加油使用时要打印小票并由经办人签字。 5)试乘试驾、公务用车须填写出车证并需权限人签名，车辆钥匙统一存放在保 安室。 九、公司电话费用的缴纳与发放个人承担部分清单 1)公司座机电话费每月交至电信营业厅，对月电话费清单分析存档及发票复印 件。 2)移动电话由公司统一账户支付，每部手机58元，多出部分个人自己承担， 管理部向个人发放多出部分话费清单。 十、公司印章管理 1)公司相关部门专用印章由专人保管，领用时必须留模存档，并由投资人签名 确认。 2)印章谁保管谁负责，在管理部的印章要使用必须履行登记手续 十一、公司宿舍管理 1)员工确实需要入住公司宿舍，应填写入住申请单，管理部统一安排住宿。 2)水、电费用：每月底抄水表、电表，计算费用并在楼道信息栏公布，核准后 报财务，在本月工资中扣除。 3)宿舍楼要做好卫生检查工作，每星期检查二次。 十二、公司工作服管理：工作服公司统一采购或定制。 工服领用分两块： 1)销售、服务前台、办公室人员配备（西装、西裤、衬衫两套，男领带，女 丝巾，每人各2条）。 2)车间维修技师配备（春、秋工服各两套，帽子2个，安全鞋2双）。 人事 一、公司考勤 1)考勤每天必须及时统计，对迟到，早迟按公司章程办理。

地推工作手册

中山区间地推工作手册 地推是中山区间线路上线推广的一种重要宣传形式之一。主要包 含发单、举牌、摆桌、条幅、获取号码等多种方式。根据中山区间线 路的接载集散地分布情况，主要针对以下区域进行地推： 1、中山市人民医院的地推（门诊部出租车上落点、城乡接驳交 通站点旁、医院搭客仔聚集点），每天一组4人。 2、中山市中医院的地推（出租车上落点、城乡接驳交通站点旁）， 每天一组3人。 3、博爱医院的地推（出租车上落点、城乡接驳交通站点旁），每 天一组2人。 4、针对商业步行街人流密集区进行时段性地推（利和广场、富 华酒店、富华酒店步行街），每周至少一次。 一、地推流程 二、踩点调研 1、密切关注同类培训机构的动向，如有借机宣传的机会要积极 把握。 2、关注洛阳市教育局的通知，如期中、末考试等，要跟进是否 有家长会，做好宣传工作。 3、和现有学员沟通，随时关注他们所在校内是否有活动等。 4、留心公立学校各种动向，有宣传机会积极把握。 5、实地考察，确定合适的时间、地点、形式、兼职人数、以及 现场布局安排大概。 确定时间、地点、形式 踩点调研 物料准备和流程制定 找兼职 人员培训 按时地推 效果统计 汇总结果总结经验

三、流程计划 1、实地考察，确定形式。 2、物料准备和制作。 3、确定需要用到的老师，提前申请老师的配合，并和老师沟通好工作内容以及活动流程。 4、确定兼职人数、地点分布、以及交通问题。 5、分配好时间，保证地推的按时正常进行。 四、兼职 1、找兼职 （1）至少提前1-2天，确定兼职人数并与兼职公司联系，联系内容包括：工作时间、地点、形式、工资、人数、性别、学校地址、联系人、集合时间。 （2）要求兼职公司通知兼职需主动与我们联系，并把兼职的联系方式给我们一份。 （3）工作前一天再打电话与兼职确定是否能来以及集合时间。 （4）如遇突发情况兼职临时有事来不了，要尽快选择补救方法，再找或者人员调动，以确保工作正常进行。 2、兼职培训（纪律） （1）严格按照规定的时间上下班。 （2）对单页的核心内容需正确把握，能用简短话术给询问家长和学生讲明优势所在。 （3）如遇无法回答的问题，可以让其向驻点老师咨询或者打电话到学校进行咨询，严禁信口开河。 （4）严禁向自行车篓里散发单页。 （5）一个人只发一张，严禁一人多发。 （6）发单时，一定要强调一遍学校名称为“环球雅思英语学校”。 （7）工作期间，禁止做吃零食、长时间打私人电话、聊天等于工作无关的事。 （8）全程听从驻点老师的工作安排。 （9）驻点老师全程监督工作，如违反以上纪律，按违规程度，扣除相应工资。 （10）工作结束后兼职在工资单上签字后方能结算工资。

业务员日常管理制度1完整篇.doc

业务员日常管理制度1 业务员日常管理制度（一） 为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的制定本制度。 一、日常管理细则： 1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。 2 、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ： 3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次；早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款；字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款； 3 、周计划：每周六下班前，交出周的拜访计划。月总结下月2 日前交给公司，迟交无论理由，罚款30 元/ 次。若临时有事须变更拜访行程，业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程，并呈报主管。 4 、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必须将收回的货款（现金或票据）交回公司核对，若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司，则应第二天上班后马上交给公司。如若发现私自挪用公款者，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。 6 、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重 者移交司法机关处理。 7 、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均有业务员按批发价赔偿。 二、业务员薪酬管理条例： 1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。 2 、新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。 3 、新业务员实习期一般为3 个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用3 个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）

地推流程

地推流程： 兼职人员薪酬标准 1.1工作性质调研+派发（大学生兼职） 工资结算月结算工资每月20日结算上月16日至本月15日工资。 工资=基本工资+提成 基本工资：13元/小时（18点以前）。 17元/小时（18点以后） 提成：交费提成100元/人 1.2 兼职录用标准 1沟通能力强 2责任心强 3有经验者优先录用 4面试合格专业知识培训

5试用期为一天，如发现不按要求工作的兼职当日解雇工资不予发放、 1.3 人员配置 如每天去1个学校，5个兼职，采集单量40张 如每天去2个学校，共10个兼职，采集单量80张 1.4 采单量 兼职人员在学校放学期间1人/2小时8个信息量以上，有效率50% 1.5 要求 1禁止聚堆聊天 2禁止听音乐/抽烟 3禁止接电话 4禁止迟到早退 7禁止让人帮忙 8禁止乱发传单

10先车—家长—找对对象 11了解冠亚优学教学背景和教学内容，试听时间。 12禁止交换信息，编造虚假信息。 13 到校后签到－准备宣传物品（笔，签单卡，宣传彩页，宣传礼品）－出发 1.5 地推地点及时间 以该月的地推计划表为准 2.1 工作性质派发（发单阿姨） 工资结算月结算工资每月20日结算上月16日至本月15日工资。 工资=基本工资 基本工资: 12元/小时 2.2 人员配置

每天安排4名兼职，分布四个地点，每个地点一人， 2.2 发单地点时间 兼职人员集中发单早晚上下班高峰期地铁口，同行业门口，学校门口 需要以下支持 1 兼职工资报账及发放细则 2 宣传单及宣传物品（购物单） 3 企业营业执照副本照片，（在兼职招聘网站认证） 冠亚优学美阳分校市场部

销售业务员管理制度

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。 第五条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。 第六条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定，每天早晚必须到点打卡考勤，如因特殊情况不能准时到店打卡，必须提前通知主管领导，并说明原因，经批准后方可执行。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周五提交“周工作总结”的书面报告，报告中包含本周每日拜访客户名单以及进度。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。

行政人事财务日常工作内容

日常工作内容 一、人事行政工作 1、负责为各个部门包括车间招聘相关人员，注入新的血液。 公司各部门岗位空缺或需要增加人员时与总经理及部门负责人沟通所需人员基本情况及工资标准，发布招聘信息、筛选简历进行面试 2、办理员工入职手续、离职交接 收集新入职员工资料（身份证、学历证书、特殊岗位操作证书）并验明真伪。整理员工详细资料，编辑整理员工花名册，签订劳动合同。员工离职负责监督其办理离职交接手续。停保、办理失业金等 3、公司员工社保的办理及停保。商业保险的联系办理 员工试用期结束为其办理社会保险。新员工入职为其办理商业保险。 4、公司员工的考勤管理； 根据车间考勤表及其他凭据核对审查出勤天数并汇总，月初报给财务部作为做工资依据。 5、协助总经理制定修改并执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。如建立薪资制度、营销制度、岗位责任制等制定、讨论及修改至定稿。 6、了解、倾听员工思想动态，和部门负责人及总经理沟通协调，帮助解决员工的生活、工作困难。 7、在公司管理层的协助下处理劳资纠纷。 8、负责企业外部的各部门联系，如街道劳保所、律师事务所、社区、环保局等

9、参与员工福利的物质采购等 10、负责厂部、财务、营销等各部门的协作关系，在部门需要时全力配合工作 11、危化品采购证的办理、与技术部、公安部沟通后收集相关资料，联系厂家及相关部门。IS9000、321人才计划等前期咨询工作 12、营业执照、税务登记证、组织机构代码证的变更等 13、总经理交办的其他事宜 二、财务工作 1、采购、费用原始凭证的审核签字、待相关部门的审批后报销，并及时登记现金日记账 2、月末根据整理好的报销凭证、银行单据编号后逐笔登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。 3、及时掌握流动资金使用和周转情况，定期向财务经理及总经理汇报资金流动情况。 4、工商银行、中国银行、发改委、担保局等融资部门的联系、办理贷款业务。 5、业务费的整理、审核、相关部门审批后到各银行办理。 6、员工油卡的充值管理。定期开具发票。 7、每月末国税局认证发票 8、现金业务的支取、定期盘点库存现金、借条。 9、各银行现金支票、转账支票业务的办理、保证承兑汇票准时到账 10、每月编制银行、现金余额明细表

公司日常工作管理制度(试行)模板

公司日常工作管理制度（试行）

为了维持良好的工作生产秩序，提高工作生产效率率，保证生产经营工作的顺利进行特制订以下管理制度（范围：适应于公司全体工作人员） 一、员工责任 1．员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。 2．员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。 3．员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护公司的利益。 4．员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。 5．员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。 6．员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。 7．员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。 8．员工应互相尊重、团结合作。 9．员工应尊重领导、服从管理。 二、员工日常工作生产秩序管理制度 1.遵守岗位职责。 2.遵守上班时间，因故迟到和早退时，必须事先请假 3.工作中不离岗、不串岗，外出请示主管领导或部门负责人 4.不准在车间、生产区、办公区抽烟；不准2人或2人以上同时聚在一 起抽烟、聊天。 5.不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头。 6.办公室内要保持安静，不在走廊内大声喧哗，不影响他人工作。 7.员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、高根鞋，奇装异服，同时不 准在车间内吃任何食品。 8.上班时，不得说和作一些与工作无关的事情。 9.办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还所管理部门，并且保

证整洁，严禁涂改，注意安全和保密 10.办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到主管领导或部门负责 人许可 11.上班时,组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意。 12.上班时,组长应对每道岗位的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不 准置员工不理不睬。 13.上班时,物料员须及时把物料备到生产车间,并严格按照规定的运作流程 操作,不得影响工作的顺利进行。 14.上下班时,车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度, 违者按相关条款处罚。 15.上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事须主动配合，不得被动等待、 观望，做完一道工序后，要马上要求组长再安排工作。 16.员工在作业过程中,不得挤坐在一起，安装时须带好手套,同时必须自觉 做好自检与互检工作,如发现问题并及时向品检与组长反映,不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序,必须严格按照品质要求作业,否则将视情节轻重给予一定的处罚。 17.每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并 配合品检工作，不得顶撞、辱骂。 18.生产工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿。 19.上上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下 班没有关水电者对其责任人或工序团体进行处罚。 20.车间内物品必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放。 21.车间内员工必须服从公司的组织领导和管理，对未明示事项的处理，应 及时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。 22.上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追

地推工作手册

地推工作手册 地推是目前学校的重要宣传形式之一。主要包含发单、举牌、摆桌、条幅、获取号码等多种方式。根据本校学员的学校分布情况，主要针对以下区域进行地推： 1、洛阳的三所重点高中的地推（洛一高、河科大附中、理工附中），每周各一次。 2、洛阳的三所高校重点校区的地推（河南科技大学、洛阳理工学院、洛阳师范学院），每月各一次。 3、针对涧西附近的小学进行4A小雅思地推，每周至少一次。 4、对洛阳市内有重点考试或者家长会时，及时跟进地推。 一、地推流程 二、市场调研 1、密切关注同类培训机构的动向，如有借机宣传的机会要积极把握。 2、关注洛阳市教育局的通知，如期中、末考试等，要跟进是否有家长会，做好宣传工作。 3、和现有学员沟通，随时关注他们所在校内是否有活动等。 4、留心公立学校各种动向，有宣传机会积极把握。 5、实地考察，确定合适的时间、地点、形式、兼职人数、以及现场布局安排大概。 三、流程计划 1、实地考察，确定形式。 确定时间、地 点、形式 市场调研 物料准备和 流程制定 找兼职 兼职培训 按时地推 结算工资 汇总结果 总结经验

2、物料准备和制作。 3、确定需要用到的老师，提前申请老师的配合，并和老师沟通好工作内容以及活动流程。 4、确定兼职人数、地点分布、以及交通问题。 5、分配好时间，保证地推的按时正常进行。 四、兼职 1、找兼职 （1）至少提前1-2天，确定兼职人数并与兼职公司联系，联系内容包括：工作时间、地点、形式、工资、人数、性别、学校地址、联系人、集合时间。 （2）要求兼职公司通知兼职需主动与我们联系，并把兼职的联系方式给我们一份。 （3）工作前一天再打电话与兼职确定是否能来以及集合时间。 （4）如遇突发情况兼职临时有事来不了，要尽快选择补救方法，再找或者人员调动，以确保工作正常进行。 2、兼职培训（纪律） （1）严格按照规定的时间上下班。 （2）对单页的核心内容需正确把握，能用简短话术给询问家长和学生讲明优势所在。 （3）如遇无法回答的问题，可以让其向驻点老师咨询或者打电话到学校进行咨询，严禁信口开河。 （4）严禁向自行车篓里散发单页。 （5）一个人只发一张，严禁一人多发。 （6）发单时，一定要强调一遍学校名称为“环球雅思英语学校”。 （7）工作期间，禁止做吃零食、长时间打私人电话、聊天等于工作无关的事。 （8）全程听从驻点老师的工作安排。 （9）驻点老师全程监督工作，如违反以上纪律，按违规程度，扣除相应工资。 （10）工作结束后兼职在工资单上签字后方能结算工资。 备注：1.我校只专业于培训英语，无其他任何科目的培训。 2.招生对象：四年级以上的小学生、初中生、高中生、大 学生、成人。

业务人员薪资激励管理制度

业务人员薪资激励管理制度 业务人员薪资激励管理制度 一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。 二、底薪 2-1标准： 片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30% 初级业务助理月薪：本科900元，专科800元(不参加过程考核) 注：新聘用员工实习期(2个月)本科700元，专科600元，实习期满自动转为初级业务助理 2-2底薪发放时间为每月5日，出差人员回公司后领取底薪。 三、佣金 3.1佣金 3.1.1佣金标准：佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失) 3.1.2年底货款两清、账目明晰的，春节前可发放全部佣金. 3.2提成标准：提成=净回款(返利除外)×提成系数 3.2.1提成系数(指标均为百分比) 华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、

珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5); 云贵川大区提成系数(480万)：1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5 华东部部长提成系数(1000万)1.2，业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、 浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2); 苏皖沪大区提成系数(480万)：1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、 安徽(260万)3.0 华北大区提成系数(800万)：1.2，片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、 冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、 山东大区提成系数(750万)：1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5); 西北部部长提成系数(1000万)1.2，片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3) 3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。 3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%，由该市场的片区经理负担，初级业务助理不参与提成分配。 3.4库存细则 3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100% 3.4.2库存率指标 长江以北库存率为13%，长江以南库存率为8%，广东库存率为6%。

人事专员的日常工作

人事专员的日常工作清单： 1、每天两次的查岗工作； 2、每天两个招聘网站的人员招聘工作； 3、每周二早上7点前预订羽毛球场的； 4、每周三、四下午下班后新员工入职培训的组织和通知工作； 5、每周三上午工地巡检的安排和巡检结果的整理、粘贴、保管工作； 6、外部招聘（校园招聘、步行街招聘、外场招聘）工作的联系和协调工作； 7、日常考勤工作的整理和统计； 8、员工存假调休情况的及时记录和整理； 9、每天、每周总结招聘情况汇报至部门经理； 10、每天《外出回执单》的回访工作； 11、每月对招聘情况进行总结和分析； 12、每月员工考勤统计工作； 13、人事档案的管理； 14、人员报到、入职、转正、离职手续的办理； 15、文件的打印、复印和分发工作； 16、协助部门经理完成其它各项人事行政管理工作。 查岗工作步骤： 1、核实当天请假、调休单的情况，在查岗表上做好记录； 2、核对前台外出登记本的情况，在查岗表上做好记录； 3、从预算部开始在7楼查岗每一个座位上的人员到岗情况（包括首席设计师办公室），和8楼网络部人员的到岗情况，做好记录； 4、在前台，对没有在岗的员工电话联系，问清楚当时情况和到岗时间，做好记录； 5、在查岗过程中，对上班时间在办公室内违反规定的言行举止进行详情登记，并对相关人员进行提醒，回部门后交至部门经理进行处罚登记； 6、将每次查岗结果，记录在查岗本上，交至部门经理核查。

行政专员的日常工作： 1、办公用品的管理，包括计划补仓、入库、出库、领用、收回、损耗折算等； 2、礼品赠品的管理，包括计划补仓、入库、出库、领用、收回、损耗折算等； 3、工程物品的管理，包括计划补仓、入库、出库等； 4、办公硬件的管理，包括电脑、打印机、电话、传真、办公桌、办公椅子等； 5、打印机的管理，对办公室的纸张管理； 6、店面正常运营的维护，水、电、植物、店面形象等； 7、协助公司外场活动物资准备； 8、采购糖果、茶叶、水果等公司常用招待物资和其他礼品等物资； 9、卫生用品物资的管理，包括计划补仓、入库、出库、领用、损耗折算等； 10、离职人员的物品收回手续的办理； 11、月度物品的使用情况报表统计、月底物品的盘点

网络管理员日常工作职责

公司网管员总体要求： 开展公司网络系统、安全系统和备份灾备系统的运维和日常管理，实现公司网络系统安全稳定运行和信息系统和数据的可恢复性 网络管理员日常工作职责 1、基础设施管理 (1)、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； (2)、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； (3)、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； (4)、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； (5)、掌握用户端设备接入网络的情况，对用户及设备信息进行登记与对应，以便发现问题时可迅速定位； (6)、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； (7)、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； (8)、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2、操作系统管理 (1)、在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆

并进行处理。 (2)、在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 (3)、网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 (4)、经常对网络操作系统进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 3、应用系统管理 (1)、确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 (2)、对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 (3)、对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用服务，采取必要的措施，确保网络及应用的可用性，减少服务器负载与管理复杂度。 (4)、经常对各种网络应用服务进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 4、用户服务与管理 (1)、用户的开户与撤销； (2)、用户组的设置与管理；

业务员工作职责及管理制度

业务员工作职责及管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务人员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉 献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经 发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同， 予以解聘。（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比 如抢单等现象） 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事 情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除 当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或 以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自 己的单划到乙业务员的名下。 第五条业务员应善待公司的任何财物。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规

管理团队日常管理方案样本

营销团队日常管理方案 目录 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度 二、日常工作要求 三、培训管理制度 四、招商费用管理制度 五、仪容仪表基本要求 六、辞职规定 第三章招商成功转型之后的工作及激励方案 第四章招商部相关表格 相关招商表格 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 招商总监1名负责:福建区; 招商经理2名负责:东南方向,西北方向; 招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名. 二、岗位职责 一) 招商专员工作职责:

1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作; 3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法; 4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划和总结; 5、对客人提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服 务; 6、整理招商资料, 确保资料整齐完整; 7、负责登记每天的客户资料; 8、负责向上级汇报每天客户的情况; 9、负责跟进有希望但尚转型之客户; 10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现的问题和建议。 11、每月汇报工作总结和下月工作计划; 12、定期收集和反馈市场信息,制订招商计划. 二) 招商经理工作职责: 1、制定本部招商计划和总体任务的分解方案, 带领团队完成每月招商任务; 2、协助招商人员引进客户加速成交, 及时掌握招商人员的客户情况; 3、保持与招商总监之间的联络和传达工作; 4、处理招商专员在招商过程中的突发事件及客户投诉; 5、安排招商专员的每天工作内容; 6、收集并整理招商专员的招商数据上交上级。 7、负责向上级汇报即时的现场招商情况; 8、负责安排每天的出勤人员; 9、负责监督招商专员的工作;

地推兼职人员工作流程及薪酬制度

地推兼职人员工作流程及薪酬制度 一、工作流程 1.工作流程 a)兼职人员工作流程： 登录App客户端查看当日任务，按照划分既定区域进行地推工作。工作内容包括： 与除连锁企业（例如：KFC、麦当劳、7-11）外所有中、小型商户沟通，在展示讲 解过二维码的作用以及给商家带来的好处后，将二维码贴到商户店里各处，并与商 家签署三联。具体贴码数量和方式详见《地推手册.ppt》 b)小组长工作流程： 工作性质：兼职，需由负责人与校方进行身份考核 共计：50人， 工作内容：除基础兼职工作任务外，每个小组长还需管理9个兼职人员，并对手下 9个兼职人员的iPad负责，对所有10名（包括自己）兼职每日完成的工作任务进 行统计并对审查无效的商户进行标注记录，小组长负责领取补给码并进行工作分配。 c)负责人工作流程： 工作性质：全职 共计：10人（暂定根据实际情况增加）， 工作内容：每个负责人，对5个小组具有直接管理权、审核权，负责人每周整理所 有5个小组的全部上报统计发至部门经理处。负责人还需要对所管理的小组长进行 工作考核，考核依据例如：统计工作完成是否及时，对组员的管理是否得体等。 负责人还需进行小组成员的调配分组工作，以确保每组有充足的人手进行正常工作。 d)部门经理工作流程：

审查并统计所有工作，掌控工作进度，决定下一阶段的工作区域。 2.配送名片 对于兼职人员谈成功的商户，由马客用品部门人员根据商户选择的名片格式，进行 配送。 3.小组长选拔 大会兼职报名结束以后，由公司统一安排行车路线，确定每所需要去的大学的时间。 预定该学校内的会议室或者教室，提前安排call center对该大学所有报名兼职人 员进行电话通知告知开会时间和地点，当天进学校由各部门负责人对所有兼职人员 进行培训，地推部门的兼职人员集中在一起，以10人为一组进行分组，每组推选 出一个小组长，优先自荐，后期根据工作表现决定去留。 二、奖惩及惩罚机制 1.薪资及福利待遇 a)薪资待遇：每个兼职，前100家（含第100家）每一家商户贴码（有效商户），给 予8元报酬；第100-200家（含第200家），每一家商户成功贴码，给予9元报 酬；第200-300家（含第300家），每一家商户成功贴码，给予10元报酬；第300-450 家（含第450家），每一家商户成功贴码，给予11元报酬；从第450家以后，每 一家商户成功贴码，给予12元的报酬。 按照每人450家商户贴码，最终能获得4350元报酬或New iPad一台。 b)激励机制： 一个考核时间段（十天）内的统计数量，所有兼职人员排名靠前的人获得该考核时 间段内的奖励，奖励形式如下：

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。 二、制定原则：坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间：本制度自发布之日起实行。 注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 （一）、大区经理、省级经理、区域经理职责： 1.负责领导制定本区域营销计划（销售计划和市场推广计划），并监督实施； 2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施； 3.负责监督实施市场推广、促销方案； 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案； 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核； 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理； 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划，每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 （二）、业务员职责： 1.对所负责区域进行市场调查摸底，根据任务目标及市场实际情况制定营销计 划和营销预算，并负责实施； 2.积极开拓区域内客户群体，包括新渠道建设； 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.为客户提供必要的销售支持； 6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作；

7.定期拜访老客户，收集市场信息； 8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 （一）、业务系列人员工作时间安排原则： 1.拜访开拓新客户占30%； 2.维护回访老客户，协助督导客户相关销售工作占30%； 3.计划及准备性工作占20%； 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%； （二）、考勤及工作汇报 1.考勤报岗： 1.1报岗时间：当天上午9:30之前 1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤依据 到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗； 留取卖场电脑小票； 留取具有明显时间标识的工作地点照片； 2.日工作汇报： 每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况，或者根据销售人员工作 日志回访客户业务洽谈情况。 （三）、客户维护及开拓 1.电话拜访：对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》（附 件1）。 1.2.建立良好的经销商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、 通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈，产品的销售效果、产品质量、代理商配送货 是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

人力资源管理部日常工作内容.

人力资源部工作内容 简单说人力资源部经理的工作内容必需包括以下几方面： 1、制定人力资源规划；一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致；二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划，一般小型企业做这项工作比较难。 2、编制人力资源计划；就是编制年（或半年）度内人力资源的计划，如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。 3、职位分析与职务设计；这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展，必然会衍生新的工作任务需要人去做，人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析，根据工作内容、工作量多少，让一个员工或几个员工兼顾，或完成新的职务设计，编制职务说明书、岗位制度，招聘员工完成衍生的工作。 4、招聘工作；为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定的工作岗位上。 5、考核与激励；根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献。 6、完善企业人事制度；企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。

7、培训与开发；通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。 8、处理劳务纠纷；正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。 9、安全与保障；为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。 10、日常事务；包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。

行政日常管理的工作内容及流程

新乡863日常行政管理的工作内容及流程 一、办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、部门固定资产的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 三、各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排

列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 五、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门； 六、各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆保养费、水电费等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。 七、对外关系建立维护 建立良好的公共关系平台，在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。