社会心理学重点内容总结

第一章社会心理学导论

一、社会心理学与社会学的区别（p1、p6）（简答或论述）

社会心理学是一门研究我们周围情景的力量的科学，尤其关注我们是如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。社会心理学是一门关于环境的科学，它揭示社会环境如何影响个人。

1、研究对象上的区别：

社会学家研究团体——从小团体到大团体（社会与其发展趋势）；

社会心理学家研究个体——个体在某个特定时间对他人的看法，个体之间的相互影响及其关系。

2、研究方法上的区别：

社会学家研究的因素诸如社会地位，常常很难操控或可能引发某种伦理道德问题。

社会心理学家更多依赖于可对某种因素进行操纵的试验方法，例如有无同伴影响这个因素。

二、如何实施研究？——相关（法）研究、实验（法）研究（论述或不定项选择）

相关研究是观察两个或多个因素（变量）之间的关系，不操纵任何变量。相关研究可以同时处理许多变量，并且能够探讨实验室无法操纵的现象，例如犯罪、离婚或强奸。相关研究通常不允许得出因果结论。

实验研究中，研究者创造两个（或多个）条件，这些条件仅在特定的、精心操纵的方面有差异（自变量）。个体被随机分配到一个条件下，然后测量他们的反应。如果结果行为（因变量）有任何差异，都是由于研究者控制的自变量造成的。实验允许确定的因果陈述。

相关研究实验研究

自变量自然变化由研究者控制

随机分配否是

明确因果通常不可以可以

探索性经常有通常无

理论检验经常有通常有

检验很多关系通常可以通常不可以

优势通常使用真实情景

实验者可以考察不可能进行干预的问题

效率较高可以通过控制变量和随机分配来探寻因果关系避免了多数相关研究的因果不明问题

劣势通常因果关系是模糊的通常使用实验室情景设置相关研究和实验研究的比较（根据p23和shelly p19 表格综合修改）

数据收集方法有：自我报告（调查法）、观察研究（观察法）、档案研究、互联网研究、元分析方法（不定向选择）

自我报告法最常用；观察研究使用广泛；档案研究是使用先前为其他目的所收集的数据，最省钱；互联网研究更容易招募被试，效率也高。

三、、实验室研究与现场实验的区别（在哪里实施研究）（shelly p19-p21根据主要内容列表）

实验室研究现场实验

概念在人工环境下进行，这种环境不是

被试正常生活的环境

考察自然条件下发生的行为

对变量的控制高低

随机分配几乎总是很少

便利性通常高通常低

现实性低高

自变量的作用较小较高

怀疑和偏差较高较低

外部效度低高

优点允许对环境加以控制；

便利、经济更现实，允许结果更容易推广到现实生活情景；

趋近于现实生活，它使被试的怀疑趋于最小；不容易受实验室中由被试怀疑引发的各种偏差的影响；

研究者有时能够处理一些在实验室中无法研究的极端变量和情景；

外部效度高

缺点怀疑和偏差较高;

外部效度低难以随机分配；

难以确保他们经历相同的事情；

难以设计纯粹的自变量操纵和获得纯粹的因变量；难以精确测量因变量；便利性较差

四、事后聪明式偏见——导致人们对自己的判断与预测做出过高评价（p11-p13）

常识存在的一个问题是，我们在知道事实之后才想起它的存在。事后聪明总比先见之明来的明显容易。有实验表明，当得知实验结果时，人们便突然觉得结果不是那么令人惊讶，至少相对那些仅得知实验程序或实验预期结果

的人们而言。例如分两组人，针对择友和爱情，让他们分别对性格和我们相同的人“物以类聚，人以群分”和性格不同“异性相吸”两种不同结果进行解释。两种结论都因谚语格言的解释变成常识而不让人惊讶。

第二章社会中的自我

一、自我概念（怎样界定你自己）

我们持有的关于我们是谁的信念集合称作自我概念。

哪些因素会对自我概念产生影响？（多选）

基因（双生子研究）、社会经验（包括：我们扮演的角色、我们形成的社会同一性、我们和别人的比较、我们的成功与失败、其他人如何评价我们、周围的文化）

二、自我参照效应（p30）

自我在很大程度上会影响记忆。我们可以更好的记住和回忆与自我有关的事情。我们对自我的感觉处于我们世界的核心位置。由于我们倾向于把自己看成世界的核心，因此我们会高估别人对我们行为的指向程度。例如，我们经常把自己看成是某件事情的主要负责人，而实际上我们只是在其中扮演一个小角色。

三、自尊是我们对自己的评价。也就是说，我们不仅关注自己是什么样的人，还关注我们如何评价这些品质。

四、社会比较理论（shelly p120）

1954年，现代社会心理学先锋之一利昂·费斯廷格，发展了社会比较理论。可以总结为三条：

1、人们有准确评估自己的观点和能力的驱力。

2、当缺乏直接客观标准时，人们通过与他人进行比较来评估自己。

3、一般而言，人们倾向于与类似的人进行比较。

自我增强的愿望促使人们进行向下的社会比较，将自己与不那么幸运、不那么成功或者不太快乐的人进行比较。

自我改善的愿望可以带来向上的社会比较，即与那些更成功的人进行比较。

五、集体主义与个人主义的文化差异（来自课件）

集体主义独立主义

鼓励调整限制自我以更好地适应社会鼓励人们表达确立内在的自我

人们的社会情感依赖组织和群体人们的社会情感不依赖于组织和群体

经验、命令、责任、安全被社会系统强调自我、多样性、乐趣，个人经济安全是社会系统追求的信任在群体决策中有重要作用信任在自我决策中有重要作用

六、独立型自我、相互依赖型自我的概念和差异（差异部分来自课件）

独立型自我是一个独立存在的、与众不同的、具有整合的动机与认知能力的系统，一个集觉知、情绪、判断和行

动于一身的动态中心，构成独特的整体，既区别于其他整体，又区别于它所在的社会和自然背景。

相互依赖型自我是将自我看成是周围社会关系的一部分，并认识到一个人的行为取决且依赖于个体所知觉到社会

关系中其他人的看法、情感和行动。多存在于东方、南欧和拉丁文化下。

独立自主相互依赖

特性个人的，用个人特点和目标定义社会的，用于他人的关系定义

重要的事我—个人的成就和自我实现；我的权利

我们—集体的目标和团结；我们的社会责任和关系和自由

反对从众唯我主义

座右铭你要拥有真实的自我任何人都不是孤立存在的

支持的文化个人主义的西方文化集体主义的亚洲和第三世界

七、自我效能（班杜拉提出的）(p41)

自我效能即我们对我们完成某些任务的能力持有的预期，也就是你在多大程度上感觉自己有能力去做一些事。八、控制点(p41)

在朱利安·罗特的实验中，认为命运是自己来控制的，属于内部控制点，认为机会和外部力量决定了自己的命运的，属于外部控制点。研究发现内控性格特征更有适应能力，而美国人正在变得越来越外控。

九、习得型无助（p42）

当动物和人经历无法控制有害事件时，他们就会席的一种被动和无助感。例如，在一个领域内，你知觉到自己的

努力是徒劳的，就会放弃努力。实验：被关入笼内无法逃避电击的狗，会习得一种无助感，之后这些狗就算处在

其他可以逃避惩罚的条件下，也只会被动地畏缩。

十、自利的归因偏差（自我偏见的不良适应）又名自我服务偏见（Self-Serving Bias）

自我服务偏见：将成功归因于自己的能力和努力，而将失败归因于运气和外在的因素。例如：某门课程考的好是

因为我用功学习了，另一门考的不好是因为考试太难或者不公平。

自我服务偏见的表现形式有哪些？

1、与他人相比，认为自己更好；

2、盲目乐观；

3、虚假的普遍性和独特性。

十一、自我展示(p55-p57)

自我展示（sefl-presentation）是指我们要向外在的观众（别人）和内在的观众（自己）展示一种受赞许的形象。自我展示有哪些表现形式：虚伪的谦逊、自我妨碍、印象管理

十二、自我图式

图式是一种有组织的、结构化的关于某种概念或自己的认知集合。自我概念的基础、你对界定自我的特殊信念，是你的自我图式。自我图式描述我们思考自己时所遵循的维度。例如：你非常在意自己的独立性，而拒绝父母支付你的大学学费，或者自己洗衣服。

第三章社会信念与判断

一、基本归因错误（p63）

一般来说，我们更有可能将他人的行为归因为他们的内部倾向，也就是它们的人格特质或态度，而不是他们所处的情景。这种个体在归因时低估情景因素作用的倾向，称为基本归因错误。

二、两个经典实验（来自课件，书p64-p66）

基本归因错误：当被试读到评论家关于支持或者反对卡斯特罗的演讲时，他们通常将其立场归结于评论家的个人态度，即使评论家是被迫站在该立场的。（琼斯和哈里斯在杜克大学的实验，给学生们看有关C的演讲稿）

所有参加模拟测验游戏的考生和旁观者都认为那些被随机安排到考官组里的学生都要比自己懂得更多的知识。事实上，考官和考生的随机安排只不过从表面看上去好像考官显得更有知识而已。（罗斯、阿玛比尔、斯坦梅茨的模拟测验游戏）

三、凯莉(Kelly)的三因素理论、折扣原则（p63）

Kelly借鉴了Haider的共变原则，于1967年提出了自己的三维归因理论。他认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者、刺激物以及背景环境，例如，对张三打李四这件事进行归因，张三是行动者，李四是刺激物，打架时的环境是背景。Kelly指出，在归因的时候，人们要使用三种信息：一致性信息——其他人也如此吗？一贯性信息——这个人经常如此吗？独特性信息（区别性信息）——是否此人只对这个刺激以这种方式反应。Kelly还提出在归因过程中，人们会使用到的另一个原则，即折扣原则：特定原因产生特定结果的作用将会有与其它可能的原因而削弱。

一致性信息一贯性信息区别性信息归因理论

情景1 （低）其他人没睡觉（高）该学生以前也睡（低）该学生在别人课上也睡学生懒惰

情景2 （高）学生们都睡觉（高）该学生以前也睡（高）该学生在别人课上没睡教授没劲

情景3 （低）其他人没睡觉（低）该学生以前没睡（高）该学生在别人课上没睡情景原因

四、心理捷径——直觉（heuristics）（p83）——另外一种翻译叫：认知启发式

直觉是一种简单、快速而有效的思维策略，将复杂、模糊的信息缩减为更容易做出判断的简单信息。

直觉的分类：

1、代表性直觉（代表性启发式）：是指对某个某个事物进行评价时，在直觉的引导下，将其与某一类别的心理表征进行比较。例如，某位31位的女性，单身，性格坦率，很聪明，大学主修哲学，学生时代她对歧视和其他社会问题很关注，并且参加过反核武器示威游行。依此为基础，你会觉得如下哪一种描述的可能性更大？A, 她是一个银行出纳员；B,她是一个银行出纳员，并且在女权运动中很活跃。大部分人会认为B更有可能。部分原因是出于他们心目中她是一个女权主义者的形象。提醒我们，两个事件同时发生的概率不可能比一个事件单独发生的概率大。

2、易得型直觉（习得性启发式）：通常我们根据头脑中的现成例证来考虑问题，假定该事件时经常发生的，并运用这个认知规则进行判断。例如小说、电影、电视中的虚构情节会给人们留下印象，深深的影响我们随后的判断。例如，在听到或读完关于抢劫、强奸和殴打的故事之后，加拿大人十有八九会高估与暴力有关的犯罪率。

3、模拟启发式（可能不考）

反事实思维：对将要发生事情的心理模拟—通常出现在我们可以很容易想象出可能结果的时候。

4、锚定和调整启发式（可能不考）

五、自我实现的预言及经典实验并举日常例子(p89)

当观念引导我们以证实自己的方式行动时，这就成为自我实现预言。（罗伯特·默顿）

例如：投市的自我实现、教师的期望对学生表现的影响（p90）

六、核心特质的基本概念（Shelly.E.Taylor 书p34，普心也讲过这个概念）

阿尔波特将特质看作人格的框架和个性的根源。特质使行为具有一致性，这是因为它们将一个人对于各种刺激的反应联系并统一起来。阿尔波特确定了三种特质：首要特质、核心特质和次要特质。核心特质是代表一个人主要特征的特质，如诚实和乐观。

光环效应（晕轮效应）：一个人突出的特质会影响我们对这个人整体的评价。

七、过度自信倾向(p80)

我们对过去知识进行的判断中存在一种“智力自负”现象（“我早就知道了”），这种现象会影响对目前知识的评价和对未来行为的预测。

第四章行为和态度

一、认知失调理论

1、认知失调理论的概念、解释以及试验：（简答或论述）

我们的态度改变，是因为我们想要保持认知间的一致性。这就是利昂.费斯汀格提出的著名的认知不协调理论（cognitive disso nance theory）。该理论主要用来解释行为和态度之间的矛盾关系。(p110)

认知失调理论的内容：假定当两种想法或信念（认知）在心理上不一致时（态度和行为不一致时会有一种不舒服的感觉），我们就会感到紧张（失调）。研究表明，为了减少这种不愉快的感觉，我们会调整自己的想法。(p111)

注：认知失调理论不能解释过度合理化效应(判断)

2、两种认知失调情形：

理由不足（1美元和20美元的实验p111）和决策后不协调

3、决策后不协调：当做出重要决策以后，我们经常会过高地评价自己的选择而贬低放弃的选择，以此来减少不协调。（p113）

杰克.雷姆的实验：杰克.雷姆让明尼苏达大学的女生评价8种物品，例如烤面包机、收音机和吹风机。然后他让他们看自己评价非常接近的两件物品，并告诉她们可以这两个其中一个。最后，当她们重新评价物品时，她们提高了对自己所选物品的评价并降低了对放弃物品的评价。

4、如何减少认知失调？（来自课件，考的可能性较大）

一般的策略例子

改变态度：人们可以仅仅改变他们的态度来使之与其它

相矛盾的态度或先前的行为相一致。

“我没有必要去戒烟”，“我喜欢吸烟”

增加认知方式：如果两个产生分歧的想法引起了认知失

调，人们可以加入更多的辅助想法。

“吸烟可以让我放松，让我减肥，这对健康有益”

改变分歧的重要性：人们可以改变这种不协调和分歧的重要性。“保持放松和苗条的身材比现在开始就担心三十年后可能会得的癌症要重要得多”

减少知觉到的选择：人们可以说服自己，他们别无选择只能做前后矛盾的行为。“除了吸烟我别无选择。因为现在生活压力太大，吸烟是一种能让我放松的方式。”

改变行为：人们可以通过改变行为来消除态度上的矛盾

状态。

“我要再次戒烟”

二、态度的心理学作用（了解，来自课件）

态度类型作用心理学观点

实用主义型帮助个体从他人那里获得奖赏和赞同行为主义观点

知识型帮助个体构造一个有意义的世界认知观点

自我防御型帮助个体保护自己不暴露本我精神分析理论

价值观表达帮助个体表达自我概念中重要的部分人文主义观点

态度的概念：态度是个体对事情的反应方式

态度的三个基本要素：感觉、行为倾向、认知

三、态度如何预测行为？

态度何时预测行为？最小化社会因素对我们态度的影响（在为法案投票中，对批评的畏惧会歪曲投票者们真实的观点，而学生们在实验中用测谎仪测试时却比较诚实）、最小化其它因素对行为的影响（情景也可影响行为，例如战俘会撒谎。但人们对于宗教的总体态度能够很好的预测在较长的一段时间内个体总体的宗教行为。这可以得出一个综合原则，即我们观察个体总体的或者通常行为而非单独的某一次信给时，态度对于行为的预测下应会变得更明显）、检测到影响行为的特定态度（例如对于亚洲人的态度对于是否帮助某个具体的亚洲人）、使态度增强。（以上看懂，了解即可p99-100）

我们已经明确以下条件态度一定能够预测行为：

1、将影响态度和行为的其他因素最小化。

2、态度与观察到的行为存在具体的相关。

3、强有力的态度能够更好的预测行为。

具有自我意识的人通常会受自己态度的影响。(判断)

行为何时改变态度？角色扮演（津巴多关于监狱里扮演与组和犯人的试验）、语言变成信念（当一个人的话语没有令人信服的外在解释时）、登门槛现象、邪恶的行为和态度（战时集中营对于囚犯的态度）、种族间的行为和种族态度（黑人白人的种族平等—人权法案）、社会运动（希特勒极权主义政权）。

四、登门槛现象:如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是，先请他们帮一个小忙。（p105）

五、自我知觉理论以及它与认知失调理论的区别（来自课件）

1、自我知觉理论的概念：达里尔.贝姆提出，假设我们观察自己的行为时，我们会做出类似的推断。当我们的态度摇摆不定或者模糊不清是，我们就会站在局外人的位置从外部观察自己。当人们能够自由行为时，我们就可以近距离观察他们的行为以洞悉他们的态度。类似地，我们也可以这样洞悉自己的态度。人们有时候通过观察自己的外显行为，而不是内部状态来推测自己的态度。

2、自我知觉理论与认知失调理论的区别：

自我知觉理论：人们通过关注周围环境来解释自己的行为。

认知失调理论：如果外部刺激不足以证明我们行为的合理性，我们将会通过内部心理活动来证明自己行为的合理性以减少不协调。（心理安慰）（p117）

认知失调理论自我知觉理论

态度是直接知道的态度是从行为中推断的

在“失调组”的态度被扭曲在“失调组”的态度是理性推断的

不愉快的情感对态度的形成是必须的 态度形成中没有不愉快情绪或负性驱动状态的参与

适用情况 （来自课件） 当对于个体来说这个态度比较重要、或态度与行为上的差异很大的时候，认知失调理论更适用。

当态度--行为的差异较小时，自我知觉理论更适用。

六、过度合理化效应——外部动机可以排解内部动机（p117）

过度合理化效应：给人们报酬让他们做自己喜欢的事会让他们将其行为归因于报酬，这样就会削弱他们的自我知觉—因为兴趣去做。例：付钱给本来就在自己屋前玩耍的孩子们每天继续玩耍，然后逐渐减少报酬直到报酬极少，孩子们就再也不会在屋前玩耍，因为物质激励（外部动机）排解了内部动机（兴趣）。

第五章 基因、文化和性别（本章属于非重点，看书和课件了解即可） 一、文化、生物学

二、性别角度、表现形式、渊源

三、社会角色理论（见课件，看一下） 四、进化论预测

五、心理学模型（男性化和女性化）

第六章 从众

一、三个经典的实验

1、谢里夫的演动实验（规范形成研究）p154

第一天， 被试坐在一个黑暗的屋子里，在对面15英尺出现了一个小光点，过了几秒这个小光点移动起来，最后消失了。被试必须猜光点移动了多长的距离。第二天，被试与其他俩人共同经历黑屋光点移动的测试，这时被试明显的改变了他们的估计，群体规范产生了。其实光点根本没有移动，但是随后几天的实验中被试者们的答案却趋向一致。 这个实验的启迪是：我们对现实的看法未必就是我们自己的观点。

2、阿施的现场判断实验(群体压力研究)p155

3、米尔格拉姆的服从实验p158（电击试验）

二、人们何时会从众？举例说明

从众的影响因素：群体规模（3到5人比1到2人能更多引发从众行为，如在闹市街头抬头观望）、一致性（群体一致性高时更容易从众）、凝聚力（一个群体的凝聚力越强，对成员的影响力就越大）、地位、公开的反应、无事前承诺（个体一旦对自己的立场作了承诺，就很少屈服于社会压力。现实生活中的仲裁判员很少推翻自己最初的决定）

三、谁会从众？（了解）个性、文化

四、个体为何会从？

规范影响：“与群体保持一致“以免受拒绝，得到人们的接纳，或者获得人们的赞赏。对社会形象的关注容易产生规范影响。

信息影响：当现实较为模糊时，如光点似动情境中的被试者那样，其他人可能就会成为有价值的信息来源。

第七章说服

一、说服的途径：p181

1、中心途径：当人们在某种动机的引导下，而且有能力全面系统地对某个问题进行思考的时候，关注论据。

2、外周途径:关注那些可能令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据是否令人信服。

二、说服的要素：传达者、信息内容、沟通渠道、听众

三、态度免疫，并举例说明p202

就像注射疫苗以抵御疾病那样，抵制说服。

例如：教育孩子们抵制和评论吸烟广告和其它以孩子为广告目标的广告的欺骗。p204

四、首因效应和近因效应

首因效应：最先出现的信息最具说服力，第一印象很重要。

近因效应：从我们的经验中（还有某些记忆试验中）可以体会到，对当前事件的记忆总是比过往事件的记忆更深一些。

第八章群体影响（请参照期中考试的题目和解答）

一、社会助长的概念和影响因素

社会助长作用经常发生在人们为个人目标努力时，比如绕渔线和解数学题时，在这种情况下，她人可以对个体作出的努力作出单独的评价。

二、社会懈怠：当单个个体对于集体活动的贡献不能被衡量时，人们往往会比单独工作时更不卖力，这种效应被称为社会懈怠。

三、去个人化

群体情境可能会使人失去自我觉知能力，并导致个体丧失自我和约束自我。

四、群体极化

群体讨论会使决策更加极端化，这种被称为群体极化。

五、群体思维的概念，影响因素、描述并举例说明

贾尼斯认为造成“珍珠港事件“、“入侵猪湾“、”越南战争“等错误的决策的原因在于群体决策中人们为了维护群体和睦而压制异议，他把这种现象成为群体思维。

第九章偏见

一、偏见的概念和来源

偏见是对一个群体及其个体成员的负性的预先判断，偏见是一种态度，负性评价是偏见的标志，它可能根源于情绪性的联想。偏见的来源：（见期中选择题）

1、性别（性别刻板印象）

2、种族

二、偏见的社会根源：偏见起源于不平等的社会经济地位以及其他社会原因，包括我们习得的价值观和态度，例如权威人格(权威人格的人倾向于服从哪些权利比自己大的人攻击或者惩罚那些地位在自己之下的人)、宗教、从众。偏见的形成还源于某些社会制度的支持，例如种族隔离。

三、偏见的动机根源：p256

1、挫折-攻击：替罪羊理论。痛苦和挫折（目标受阻）常常引起敌意，当我们遭遇挫折的原因令人胆怯或者莫名其妙的时候，我们往往会转移我们的敌对方向。

2、社会同一性理论：感觉比他人优越：内群体偏见（因为我们有社会同一性，所以我们服从于我们的群体规范。我们为团队、家庭和国家牺牲自我，我们可能不喜爱外群体，我们越强烈的感受到对群体的依恋，面对来自其他群体的威胁，我们的反应就越充满偏见。内群体偏见是人们寻求积极自我概念的一个例证）和社会地位、自我关注和归属的需要。（例如老师给大家做的创造性测验，实际上是乱给的分，但会影响对之后物品或学校等的评价水平。这个实验最早是亚利桑那州立大学的罗伯特·恰尔迪尼和克尼斯·理查森作的一项实验。实验发现，通过对比自尊没有受到威胁的控制组，体验到挫折感的学生对他们自己的学校评价更高，对竞争对手学校的评价更低。P261）

四、偏见的认知根源：p262

1、类别化：将人归入不同群体,试验结果表明，我们会根据种族对人进行自发分类。

2、独特性：感知那些突出的人，这些“独特的人“的优缺点都会被放大

3、归因：这是一个公正的世界吗?利群偏差（我们对自己群体成员的行为给予善意的解释，而外群体成员俄积极行为相对经常被忽略，或者被视为一个特例。）和公正世界现象

五、公正世界的假设

人们认为“我是一个公正的人，生活在一个公正的世界，这世界的人们得到他们应得的东西“这种认识的需要导致人们贬低不幸者。例如，从孩提时代起，我们受到的教育就是“善有善报，恶有恶报”。勤奋工作和高尚情操会换来奖赏，而懒惰和不道德不会有好结果。因此我们更容易认定春风得意的人必然是好人，那些受苦受难的人则是他们的命中注定。不能说天才和主动与成功无关，但公正世界的假说不重视不可控制的因素，这些因素会使一个人竭尽全力的努力付诸东流。

六、偏见的认知结果p270

1、自身永存的刻板印象

2、歧视的影响：自我实现的预言

3、刻板印象威胁：面对负面刻板印象而引起的威胁可能造成表现缺憾心及不认同

试验：刻板印象弱点对女性数学成绩的影响p272

4、刻板印象会使个体判断出现偏差：试验：观看名为汉娜的四年级女孩回答问题的同一个录像，被告知汉娜来自社会上层家庭，则多数试验者判定她的回答表现了较高能力。而被告知汉娜来自社会下层家庭，则多数试验者认为她的能力低于同年级水平。p275

第十章攻击性行为

一、攻击的概念以及分类

攻击行为：意图伤害他人的身体行为或者语言行为。

分类：敌意性和工具性两种，敌意性攻击由愤怒引起，以伤害为目的。工具性攻击行为只是把伤害作为达到其目的的一种手段。

二、替代攻击—替罪羊（见上一章内容）

三、影响攻击性行为的理论：

1、生物学理论包括：本能论、进化心理学、神经系统的影响、基因的影响、生物化学因素

2、挫折-攻击理论：挫折会导致某种形式的攻击行为。

3、社会学习理论：班杜拉提出的攻击行为的社会学习理论( 见期中试卷)

四、影响攻击性行为的其他因素（多选或正误题）：

1、厌恶（疼痛、炎热、攻击）

2、唤醒

3、攻击线索（例如枪支）

4、媒体影响：色情文学和性暴力

五、如何减少攻击性行为？（参照期中选择题）宣泄（不一定有效）、社会学习

第十一章吸引和亲密：喜欢他人和爱他人

一、影响人际吸引的因素有哪些？

接近性、外表吸引力、相似性和被喜欢的感觉

二、接近性：

为什么接近会诱发喜欢？易得性（某些人们很容易见面或相互熟悉）

曝光相应(p312)：在人们面前多次呈现某个刺激(比如某个面孔或文字)之后，人们对刺激的评价更为积极。

实际上，熟悉诱发了喜欢。扎伊翁茨指出，曝光效应具有巨大的适应意义，它是一种可以预定我们的吸引和依恋倾向的硬件现象。

三、外表吸引力:外貌的确很重要。实验结果表明，男人比女人更在意异性的外表吸引力。

匹配现象：人们一般与跟自己具有同等吸引力的人结成伴侣。人们选择朋友，尤其在选择终身伴侣的时候，通常倾向于选择那些不仅在智力上，而且在外表吸引力方面都能与自己匹配的人。

外表吸引力的刻板印象：美的就是好的。

例如：吸引力和外表的修饰影响着面试的第一印象。有吸引力的人，通常能获得声望较高的工作，能赚更多的钱。

四、相似性和互补性：“相似导致喜欢“的效应已经在现实生活中得到验证。

某些方面的互补性的确可以促进关系的改进，然而，人们似乎更倾向于喜欢并和那些在需求和人格方面相似的人结为夫妻。

喜欢那些喜欢我们的人：喜欢通常是相互的，我们喜欢那些我们认为是喜欢我们的人。

关系中的回报包括：情感上或物质上的

我们喜欢那些回报我们或与我们得到的回报有关的人。如果跟某人交往所得到的回报大于付出的成本，那我们就喜欢并愿意继续维持这种关系。

五、爱情的种类：激情之爱、伴侣之爱

斯滕伯格的爱情三成分理论（书p332图）：爱情由三个成分构成：激情、亲密和承诺

六、哪些因素促进了亲密关系？依恋、公平、自我表露（见期中选择题）

依恋有3种：安全型、回避型、不安全型

七、结束亲密关系：离婚

第十二章利他：帮助他人

一、我们为什么有帮助行为？原因：获得回报避免惩罚，当然，也有除了金钱以外的回报

其中包含了社会交换和内部回报（内疚感和消极心境，怀心情-好行为现象例外），帮助行为能够提高我们的自我价值感。P350-p353

二、社会交换理论的分析（北大《社会心理学》p146）

社会交换理论最早由美国社会学家Homans在1958年提出，该理论系统地阐述了社会交换所遵循的原则和方法。他认为社会交换是社会生活的基础。

社会交换理论的思路：

1、酬赏与成本：

社会交换中的成本是指在他人交换过程中的付出或产生的负性结果，如需要时间精力、同时还有冲突和责难等。酬赏指个体从人际关系里所获得的任何有价值的东西，如被爱的感觉，得到经济上的援助等。六种基本酬赏包括：爱、金钱、地位、知识、物质和服务。分类：特殊性（取决于提供该酬赏的人物是谁）和具体性(有形的、能看到、修道、摸到的东西)。

2、交换结果评价方式:

社会交换理论认为，在人际交往过程中，人们会随时记下从某个人际关系里所获得的酬赏和付出的成本，并且看重从该人际关系中所能获得的整体结果的有利。公式为：

交换的总体结果 = 获得的酬赏 - 付出的成本

绝对的比较标准指个体认为自从某种人及管理应该获得的量有多少

相对的比较标准指从某一人际关系里所获得的结果是优于还是劣于另一个当时也可以获得的人际关

系。

3、公平交换：

社会交换理论认为，只有在人们觉得社会关系很公平的时候才能得到最大的满足，也就是说一个人不希望被别人利用，也不希望沾别人的便宜。公平理论强调人际关系的公平性并有三个假设：均等原

则、各取所需原则、平等原则。

社会交换理论的证据：囚徒困境、货运游戏

社会交换理论的应用：在协商和讨价还价中常用

三、进化心理学:亲缘保护和互惠p357

社会规范包括：互惠规范、社会责任规范、性别与助人规范

四、榜样作用：如雷峰。亲社会的电视榜样所起的作用远大于反社会榜样的作用。

五、谁会提供帮助：某些人格特征的人（具有较高的积极情绪性、共情能力和高自我效能感的人更容易表

现出助人行为，女性乐意帮助略高于男性）和宗教信仰（信仰提升了勇气和关怀）

六、影响助人行为的因素有哪些?旁观者数量（注意、解释、确定责任）、当别人也提供帮助时(亲社会的

榜样能够促进利他行为)、时间压力（例如上班快迟到让人们无暇顾及他人的事）、相似性（相似性

容易唤起喜欢，从而引起帮助）P363-371

七、人们在什么时候最有可能去帮助呢？（1）观察到其他人的助人行为之后（2）时间不太紧的时候

八、如何增加帮助行为？

（1）减少模糊性，提高责任感

（2）提升对违规行为的意识（增加内疚感）

（3）增加个人对自我形象的关心（提升公众形象，例如，贴上助人标签能加强人们乐于助人的自我形象）

九、几种利他主义理论的比较（来自课件）

如何解释利他主义

理论解释层次外在“利他主义” 内源利他主义

社会规范社会学互惠规范社会责任规范

社会交换心理学提供帮助的外部回报痛苦→帮助的内在回报

第十三章冲突与和解

一、囚徒的困境（要求会画图，举实例p383）（见李丽丽在Q群共享传的试卷）

二、公共的悲剧（见李丽丽在Q群共享传的试卷）

三、和解

阿尔波特有关于接触的理论，有关种族歧视(Shelly那本书上p198)

如果缺乏种族间的接触所造成的全然无知造成了错误的刻板印象，那么种族间更多的接触应该会增加正确的认知并减少偏见。

接触理论主张有四个特殊条件将有助于群体接触减少偏见：

1、拥有共同目标的合作性相互依赖

2、接触还必须发生在地位平等的个体之间

3、接触必须有促成相熟的可能性

4、最后，需要对于接触有某些制度方面的支持。

四、误解：

多数冲突中只有核心的一小部分来自真正的矛盾，外面包裹着的则是各种各样的误解。

五、文化和和解（p405）

性别角色和刻板印象

民族和文化的认同（来自课件）

而那些既没有民族身份认同也不被主流文化接受的“边缘人”通常自尊心就比较低。

六、通过沟通的方法来解决群体间的冲突，三种方法：谈判、调解、仲裁

谈判：谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。

（本概念来自百度）

调解：第三方调解人可以提供一些建议，使得冲突的双方可以在做出让步的同时，仍挽回面子。

仲裁：有些冲突很难解决，双方的潜在利益有很大分歧以至于无法达成双方都满意的解决方案。如果调解解决不了，冲突双方应采用仲裁，由调解人或者其他的第三方组织来做一个决定。

七、影响和解的因素

和解：GRIT策略(逐步、互惠、主动的减少紧张)

GRIT要求一方在宣布希望调和之后，做一些小的意在降低冲突的行为。发起调和的一方，在实行每一个表示调和的行为之前都声明这种希望减少紧张的主张，并邀请对手进行回报。这种声明可以建立一种框架，使对手能正确理解其意图，而不是当作示弱或者欺诈。并且这种声明也给对手造成了舆论上的压力，使他们必须遵循互惠的规范。

八、边际递减效应:（来自百度）

对物品价值的认识不是来源于物品本身，而是通过使自己的需求、欲望等得到的满足程度来主观地体验的。消费或想用同样的东西给我们带来的满足感和效用，随着边界的变化不断变化，越到最后，效用就越小。有人做过一个实验，一个没有鞋穿的人意外得到一双鞋，让他给这双鞋子评分，不管它是否赶得上潮流，是否适合他，他都立刻给这双雪中送炭的鞋子高分。接下来惊喜不断，他有机会不断地得到鞋子，但是他继续给后来的鞋子评分时，分数缺越来越低。“下一双鞋”带给他的满足感逐渐递减，这就是边际效用效应。

九、什么会导致冲突？社会困境（如囚徒困境和公共的悲剧）、竞争、知觉到的不公正、误解

补充第二章概念：

自我妨碍：自我妨碍又称自我设阻、自我设限。

言语上的自我妨碍：女生多这么做，例如，考试前说自己会考不好基本没复习，因为自己没睡好，但是其实复习了。

行为上的自我妨碍：男生多这么做，例如，考试前说自己会考不好没复习，实际情况是确实在玩，没有复习。

自我决定理论（维持动机）（来自百度，这是比课本更加精确和清晰的回答）：

自我决定理论是由美国心理学家Deci Edward L. 和Ryan Richard M. 等人在20世纪80年代提出的一种关于人类自我决定行为的动机过程理论。自我决定理论把动机分为内部动机（Intrinsic motivation）、外部动机(Extrinsic motivation)和无动机(Amotivation)三种类型。内部动机是人类固有的一种追求新奇和挑战、发展和锻炼自身能力、勇于探索和学习的先天倾向（Deci 和 Ryan，1985）。它与个体的内部因素如兴趣、满足感等密切相关，是高度自主的动机类型，代表了自我决定的原型。外部动机是指人们不是出于对活动本身的兴趣，而是为了获得某种可分离的结果（separable outcome）而去从事一项活动的倾向，例如为了获得高分或避免受到惩罚，还有学生考试成绩好可以获得奖学金等物质激励等。无动机是最缺少自我决定的动机类型。它的特点是个体认识不到他们的行为与行为结果之间的联系，对所从事的活动毫无兴趣，没有任何外在的或内在的调节行为以确保活动的正常进行。

A型人格和B型人格：（课外知识，了解即可，哈哈……）

A型人格通常争强好胜、缺乏耐心、带有敌对情绪、有情略性、控制欲强。

B型人格则较有耐性、较轻松自在，而且不好竞争。

补充第三章内容：

核心特质：

注意：普心和社心两门课的书对核心特质的阐述有一定不同。我原来写的是普心书上的核心特质的概念。但这两种说法应该都是正确的。

社心老师课件上是这么说核心特质的：

一些特质可能比其他特质更重要，也就是与大量其他特质是相联系的

“热情-冷漠”就是这种特质

补充第八章内容：

引起去个人化产生的原因有：唤起（或翻译为激起）、匿名性、责任分担

唤起：

影响唤起的原因有：评价顾忌、分心、纯粹在场

社会心理学重点整理章志光版

社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。

《社会心理学》复习重点

1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）

性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√

社会心理学知识总结

第一章社会心理学的一般问题 第一节社会心理学的研究对象 社会心理学是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。 第二节社会心理学的性质和类别 l 、社会心理学与生理心理学一起构成心理学两大基础与支柱．分别从生物自然属性与社会制 约性来阐明人的心理所依据的基础与基本原理。 3、 SSP 指社会学的社会心理学，PSP 指心理学的社会心理学。 6、社会心理学的研究方法分为观察法、实验法、调查法和档案研究法。（大致了解其优缺点） 第二章个体的社会化 第一节什么是个体的社会 个体社会化：个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程，通过这个过程， 个体得以独立地参加社会生活。一句话，通过社会化是个体由自然人变成一个社会人。个体实现社 会化是个特别长的过程。 第二节个体社会化的机制 个体社会化的机制有：依从、认同、内化。（态度形成阶段） 依从基于强化的原则，自居基于“榜样人物”的吸引。 第三节个体社会化的内容 1、个体从出生到成熟，社会化的内容有哪些？（个体的继续社会化指什么？） 个体从出生到青年成熟期，可以称之为社会化的初步形成阶段。这个阶段社会化的内容： （1）首先，是要求个体掌握作为社会成员应具备的生活基本知识与技能，使个体学会独立 自理，为参加社会生活做必要准备；（ 2）其次，是要求其掌握有关行为规范、准则，根据个 体所处的周围的社会环境，学习相应的礼貌、公德以及与人交往应遵循的原则；（3）第三，是培养个体的社会责任感，懂得做一个孩子、学生或少先队员等的不同社会责任；（4）第四，树立面向未来的生活目标，要求个体明确自己“长大了干什么？” 要求个体学会思索和想象 自己今后将挑起的社会担子，它超出了个体当前所肩负的职责，属于对理想的确立。 2、个体社会化还存在改造和重建的问题。个体从一种思想方式、行为方式、生活方式或工作 方式向另一种方式迅速转变与适应的过程中遇到的社会化问题，或可称为再社会化问题。 它不同于个体社会化的继续发展。 特点：第一，它不是在个体原有社会化基础上按照同一个方向进一步发展，而要求实现改向 转变；第二，这种转变又是非常迅速的一种转变，而使个体在实现这一社会化转变过程中显 得特别难于适应。 第四节个体社会化的结果——社会角色的获得 1、社会角色：是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份，而根据这种 社会地位、身分，规定了这个个体应该具有的心理和行为。 2、角色期望：现实生活中的角色是由社会及其相应的文化规定的，人们正是根据个体的 社会角色对他抱一定的期望，称之为角色期望。 3、角色网络：个体所担任的多种多样的丛杂的社会角色构成了网络，被称为角色网络或 角色丛。 4、角色冲突：因为现实生活中的个体处在角色网络包围之中，不容易满足各方对自己的 角色期望，往往由此产生内心矛盾冲突。这种由角色引起的冲突叫角色冲突。 5、性别角色：社会认为适合于男性或女性的一套行为、兴趣和思想方式。 第五节老年人的个体社会化 2、老年人实现个体社会化的途径： （1）要明确认识到个体社会化是一个长期的，必然的过程，人到老年要加强形势的学习，

社会心理学复习资料(整理好的)

社会心理学复习资料 杨路楚 考试题型 1．填空题（15%）； 2．名词解释（15%，5个）；3.判断题（10%）； 4．简答题（25%，5个）； 5．分析题（15%）； 6．论述题（20%） 考试时间：1月14日18：30，地点:26-301 课程序号：思政（0410） 第一章绪论 1、社会心理学的定义、研究领域 定义：社会心理学是研究在特定的社会条件下，个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。了解定义须注意的三点： （1）社会心理是指互有影响的心理现象 （2）社会心理的形成条件是社会生活状况 （3）社会心理是在“社会互动”下产生的 研究领域：（老师说社会学和心理学） 研究领域粗可分为三个领域：个体心理与行为、人与人的互动作用的领域、群体心理（资料）2、社会心理学的发展历史（各个阶段的代表人物及主要著作） （一）社会心理学的准备时期（19世纪） 1、德国民族心理学 （1）拉扎劳斯、施坦泰尔1859年，《民族心理学和语言学》杂志 （2）冯特（1832-1921）《民族心理学》 2、法国群体心理学 （1）塔尔德（1843-1904）：暗示——模仿 （2）迪尔凯姆（1858-1917）：集合表象 （3）勒朋：群集性兴奋的社会控制 （二）以学科名义登场（20世纪初—20年代） 1908年，英、美出版了两本社会心理学专著 1、（英）麦独孤：用本能论解释人的行为。 2、（美）罗斯：从人际关系过程，比如模仿和暗示来解释社会对人和人类行为影响。（三）社会心理学的确立时期（20世纪20-30年代）

1、Allport与实验社会心理学 《社会心理学》，证明了实验方法能够为理解人类的社会行为提供重要的手段。除了个人心理没有群体心理。 2、乔治·米德的社会学传统 将社会行为看成是两个或两个人以上的社会互动。 （四）社会心理学近70年的发展 1、起步（1935年-1945年）美国的经济危机和“二战”，德国的种族主义。 2、发展时期（1946-1969年）“二战”后美国的迅速发展。人才的迁移。 3、危机时期（70年代后）女性问题，种族问题、解放运动等等。 4、社会心理学的研究特点 1、直接观察很难发现规律 2、无关变量不易控制 3、期望效应 4、测量工具的误差不易控制 5、社会心理学研究要注意的问题 1、样本的代表性。随机抽样，异质化（被试中要尽量包括各个层次的人） 2、实验者偏差（单盲和双盲）。（研究者的暗示、期望会影响被试）采用单盲、双盲。 3、被试偏差。揣摩实验者的研究意图，尽量表现的正确、出色，从而影响结果的有效性。 4、伦理问题（保护被试者身心安全，尊重被试者的隐私，保证研究对所有参与者都没有伤 害作用。） 第二章社会知觉 1.社会认知、自我知觉、自我概念、自尊的含义 社会知觉（也称社会认知）研究个体如何感知、认识自己、他人与群体及如何解释推断社会行为与事件的。根据社会认知和知觉的对象，可以分为四个方面：一是对自我的知觉；二是

社会心理学期末复习重点(财大版)上课讲义

名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。

第八版社会心理学知识点整理讲课讲稿

第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程

社会心理学总结

“第1章绪论 第1节社会心理学及其发展 1、社会心理学的界定 1.社会心理学的定义 社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 研究核心是人际间的相互作用与社会影响； 系统研究人的相互作用及其心理基础的学科； 研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。 2.社会心理学的研究对象 社会心理与社会行为个体心理与群体心理社会交互作用与交往 2、社会心理学的发展 （一）史前思想积累阶段特点：哲学性强 （2）产生阶段特点：独立——以实证方法为主流研究范式的科学的社会心理学 1.社会心理学的初创时期 标志：1908年，美国社会学家罗斯出版《社会心理学》，英国本能主义心理学家麦独孤出版《社会心理学导论》 2.实验社会心理学的产生 标志：奥尔波特出版《社会心理学》（社会心理学作为一门科学的历史正式开始） （3）迅速发展阶段特点：理论众多、研究领域广泛、理论研究与应用结合 第二节社会心理学理论 一、强化导向的社会化心理学理论代表人物：华生、桑代克、斯金纳、多拉德、米勒 （一）强化理论的核心概念 1.联结 联结是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。用联结也能解释人的社会心理现象和行为。例如，谈虎色变”。 2.强化：最核心的概念 人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。 3.模仿 模仿就是个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现象。通过延伸刺激—反应关系与强化的概念来理解模仿的心理机制。 （二）社会学习理论代表人物：班杜拉 主要观点 （1）观察学习：四个阶段注意——保持——制作或组织反应（动作复现）——反馈 （2）发展： 首先，把学习过程中的获得和执行分开。获得以后未必立即执行有可能经过很长的时间才执行；其次，发展了强化的概念：提出替代性强化、自我强化的概念 （3）环境——人——行为交互作用的观点：社会行为是人的内部因素（主要是认知）与环境（主要是社会因素）相互作用（选择与影响）的信息加工所获得的结果。 认知会影响行为，而且行为也会对人的认知产生影响、调节作用；行为改变环境，环境也制约着人的行为； （四）社会交换理论代表人物：霍曼斯 主要观点：交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”，个体得到奖赏越多，就越愉快，并倾向于增加有关行为或活动；当前活动与过去得到奖赏的活动越相似，人就越易于由于收

心理学自考社会心理学各章重点5

心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。

社会心理学(金盛华)重点

基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正

社会心理学知识点

第一讲体验社会心理学 1、无名效应 2、皮革马里翁效应 3、如何识别部属的谎话（言语表情动作）（眼睛）（细节与情节梗概） 4、如何识别部属的性格（坐车奇遇） 5、如何识别部属的气质（看电影受挫后的不同反应） 第二讲导论心理学面面观 一、心理的实质 心理学（ psychology ）是对心理现象进行研究的学科。 心理的实质——社会生活条件下的客观现实在人脑中的反映。 二、心理的结构 1、心理过程——泛指心理操作的加工程序，包括认知过程、情绪过程和意志 过程。 （1）认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等。 （2）情绪过程（emotional process）是个体对待他所认识的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验。 A、愤怒：包含生气、微愠、愤恨、暴怒、敌意..等。 B、悲伤：包含忧伤、抑郁、寂寞、沮丧、绝望..等。 C、恐惧：包含焦虑、惊恐、恐慌、紧X、忧心…等。 D、快乐：包含高兴、喜悦、满足、幸福、兴奋、狂喜…等。 E、厌恶：包含轻视、轻蔑、讥讽、不屑、排拒…等。 F、惊讶：包含震惊、讶异惊喜、叹为观止…等。 G、羞愧：包含愧疚、尴尬、懊悔、耻辱…等。 （3）意志过程（will process）是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目的的心理过程。 2、个性心理 （1）个性心理指心理活动中经常表现出来的稳定特点。包括个性心理倾向和个性心理特征。 （2）个性心理倾向性——推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。它决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定着他追求什么，什么对他来说是最有价值的。个性倾向性包括需要、动机和价值观。需要是个性倾向性的基础，价值观则处于个性倾向性的最高层次。它制约和调节着人的需要、动机等个性倾向性成分。 （3）个性心理特征——是人的多种心理特征的一种独特的组和。它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。它主要包括能力、气质、性格等三个方面的差异特征。 A、能力是人顺利地完成某种活动所必须具备的心理特征。 B、气质是人的心理活动稳定的动力特征，即心理活动发生的速度、强度、灵 活性、指向性等方面的特点。 C、性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 3、心理状态 心理状态（mental state）是指心理活动在一段时间里出现的相对稳定的持续状态。如思维活动的灵感状态或刻板状态；情绪活动时可能出现的心境或

社会心理学小组讨论总结报告

社会心理学小组讨论总结报告 小组名称：3+2 小组口号：3+2，一切皆有可能！ 小组组长：徐溶霜 小组成员：王倩，白文威，笪茜，欧婷 讨论时间：2010-4-26 讨论地点：和风苑E栋435寝室 讨论过程： 一、读书笔记展示 小组各成员拿出自己的读书笔记，首先由小组长确认其是否完成规定内容的笔记整理，然后进行交换查阅。最后，通过投票的方式评出每人的笔记整理优良等级。 评定结果： 目的：通过这种方式的检查，一是可以让同学们了解彼此的学习态度，并与自己进行比较；二是在讨论之初，让同学们注意力集中起来。 二、读书感言讨论 在组长的组织下，每个人针对每个章节进行讨论，发言。 发言内容包括个人自学完本章节后的感触，自己认为存在的重点、难点、疑点。 讨论结果概括：

社会行为——重点：①三种助人理论的比较 ②助人的决策过程 ③助人行为影响因素 难点：①三种助人理论的比较 ②助人的决策过程 感想：通过本章的学习，了解到社会中发生的一些见而不救的行为发生的心理机制之后，让我们能够更加理智地去看待这种行为，并在以后类似的社会情境中试着利用这种心理机制去避免人为灾难的发生。 从众、依从、服从——重点：①三者区别 ②依从诱导策略 难点：依从诱导策略 感想：通过本章的学习，我们能够在以后发生从众现象时，理智地分析自己的立场；还可以在今后寻求帮助时更好地避免遭到拒绝。 群体中的相互作用——重点：①社会助长、社会惰化的定义 ②群体极化、群体思维的定义 感想：通过本章的学习，我们学会在以后的群体中，无论是作为领导者还是群体中的普通一员，都要把我好自己的权利与义务，避免群体极化和群体思维的发生。

社会心理学重点

心理学复习 一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会

支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。 二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。 （2）理论是对假设的不断验证。 （3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对

社会心理学部分知识点

(一) 社会思维 1. 自我 (1) 自我的含义：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的觉知，包括生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 ①主我与客我：詹姆斯。 ②镜我：米德。 ③现实自我和理想自我：罗杰斯。 (2) 自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。其中，社会自我是自我的核心。 (3) 自我的功能：保持个体内资的一致性：解释经验; 决定期待。 (4) 自我的形成与发展： ①从生理自我到社会自我，最后到心理自我。自尊和自信是自我的两个主要成分。 ②米德认为有三模仿(玩耍) 、游戏和博弈三个阶段。 (5) 与自我相关的概念：自我图式; 自我关联效应; 巴纳姆效应; 自我增强( 主要有六种方式：向下的社会比较，选择性遗忘，有选择地接受反馈，缺陷补偿，自我防御性归因，自我设障)。 2. 归因 (1) 归因的定义：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 (2) 归因的原则：共变原则;排除原则;折扣原则;协变原则(凯利认为，协变原则最全面)。 (3) 归因的理论： ①海德的朴素心理学：个体行为原因有外在因素和内在因素两种，归因遵循共变原则和排除原则。 ②琼斯和戴维斯的对应推断论：当人们认为一个人的行为与其内在属性相一致时，就是在 进行对应推断。琼斯和戴维斯认为，在进行对应推断时，需要考虑行为的非期望性与非顺从性、行为的自由选择性两个条件。当他人的行为是自由选择的，且具有低的社会合意性时，人们最可能做出这样的结论。 ③Kelley 的三维理论：行为者、客观刺激物和行为者所处情境或关系，是人们归因的三种形式。在具体归因时，需要考虑三方面的信息：区别性信息、一致性信息、一贯性信息。 (4) 归因偏差：基本归因错误; 自利偏差，又称自我服务偏差，印象管理理论可以对其解释; 自我贬损; 习得性无助，塞利格曼。 今天这两部分内容只是对社会思维先做一个大概的了解，后续还有更多的理论和知识点要涉及，建议考生把这部分内容列一个表格，做一个简单系统的梳理，会容易记忆得多。

社会心理学(二)非选择题部分考点汇总(考生整理)复习进程

自考社会心理学（二）重要考点整理 说明：该内容是真题2010年10开始至2015年10月中出现的名词解释、简答论述部分知识背诵要点版。另最后补充了最新16年10月考试中一个没有出现过论述题（注：该次考试中没有名词解释的题）。个人整理，仅供参考。 晕轮效应：是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 群体内聚力：指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。 环境应激：指的是环境条件妨碍了人们最佳发挥功能，由此产生了人们对环境的应激反应。 利他行为：是指一种不期望任何形式报答的自觉自愿的有益于他人的行为。 助人行为：是指一种为改进他人幸福的行为，不论助人者出于何种动机。 优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。 认知失调：是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。 领域性：是指个体或群体对地域和物体的独特使用。 侵犯行为：是指直接达到伤害欲以避免的他人的目的的行为。 归因：指的是一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 习得的无助：是指在多次经历过消极体验之后，再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。 遵从：也称从众，由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 小群体意识：是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价的思维方式，从而导致错误的决策。 服从：是指在不平等的权力关系中，低权力一方听从高权力一方的明确要求而完成一定行为的现象。 态度：是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 社会知觉：是指我们追求认识和了解他人的心理过程。 自我障碍：指的是行动者制造了一个非常真实的障碍，这个障碍是行动者在做出实际成绩时所必须遇到的，如果行动者失败了，人们就不会把失败归因于行动者的能力，而归因于外在因素或行动者所不可控的因素。 行为的传染：指榜样的行动减少了阻止个体以某种方式行动的内心限制，解除了内心的约束，于是便跟着榜样行动。 印象形成：指我们把有关他人的各种信息综合起来，形成对其他人的一个整体印象的过程。 旁观者效应：指在紧急情况下，个体在有他人在场时，出手帮助的可能性降低，援助的几率与旁观者人数成反比。 社会助长：是指有他人在场时，个体的绩效要比单独时完成任务的绩效高。 合作：指两个或更多个个体（或群体、组织）为了达到一个共同的目标而协调他

社会心理学考试重点

1.社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究的三个层面：1.社会层面2.个人层面 3.人际层面。 3.印象形成：对他人印象形成的过程叫印象形成，指人们把他人若干有意义的人格人格特 征进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。 4.心理学家阿什最早对印象形成做了最早的研究。在研究中，阿什把人格特性分成中心特 征和边缘特征。结果发现人们对他人的印象形成主要是依照中心特征，边缘特征起的作用不大。 5.个体知觉中的偏差有晕轮效应和正性偏差。 6.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分 印象的影响而普遍偏高，就像一个发光体对周围事物有照明作用一样。与其相对的是负晕轮效应。 7.正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他们的正性评价超过负性评价的影 响。 8.自我提升：也叫做自我美化。它是指个体以一种有利于对自己做出正面评价的方式收集 和解释有关自我的信息。从某种意义上看，自我提升实际上是一种自利偏差。 9.自我确认：指个体寻找和解释情景，以证实自我概念的过程。 10.自我表演：也叫自我展示，指人们在他人对自己印象形成事所做的显露。 11.自我知觉障碍：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略 如果失败了就可以使得他们不把我们的失败归结于我们缺乏能力。而如果成功了就更可能做出能力的归因。 12.分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的的个体，而总是立即并自动 的降至轨道某一类当中，这个过程就是分类。 13.图式：是指一套由组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各 种认知之间的关系及一些特殊的事例。 14.Weiner的归因理论：该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。他 认为内因和外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个角度及稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度相互独立。其归因理论最引人注目的归隐结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因内部-外部或稳定-不稳定的原因会引起个体不同的情感和认知反应。把成功归因为内部会引起个体的自豪感，把失败归因于内部会引起个体产生羞耻感。 15.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特制上，而忽视他们所 处情境的重要性。犯这种错误的原因与两方面的因素有关1.人们总有一种对自己活动结果负责的信念是，所以更多的去从内部评价。2.情境中的行动者比其他因素突出。 16.侵犯行为：使之任何试图伤害或危害他人的行为。对侵犯的界定要考虑三个方面1.强调 它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。2.从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为。3.侵犯行为必须伴有侵犯情绪。 17.减少侵犯行为的方法：1.利用惩罚减少侵犯行为，2.降低挫折和学会抑制自己的侵犯行 为。3.替代性攻击和宣泄。4示范非侵犯行为。5.培养沟通与解决问题的技巧。 18.暴力媒体对人们产生影响的原因：去抑制、形成侵犯剧本、认知启动。 19.利他行为：是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为。 20.助人行为：使之一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。 21.利他与助人行为的理论解释：社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换论、移情 与利他主义。 22.影响利他行为与助人相违的因素：一、情境因素1，他人的存在（责任扩散、情景的不

社会心理学名词解释和简答题重点

1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。 2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。 政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和。 4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。 9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。 10、反向社会化：年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 11、社会角色：由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。 12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。 13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。 角色期待：指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。 角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。 角色实践：是角色扮演的实际过程，是角色领悟的发展。 14、角色紧张：当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。 15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。 16、角色不清：由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以 为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不 应该做什么和怎样去做。 17、角色中断：指一个人所承担的前后相继的 两种角色之间发生的矛盾。 18、角色失败：指由于多种原因而使角色扮演 者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角 色失调现象。 19、动机：指引起、维持、推动个体活动以达 到一定目标的内部动力。 20、成就性动机：指推动个体去追求、完成自 己认为重要的有价值的工作，并且设法将其达 到某种理想地步的一种内驱力。 21、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要 和他人在一起或者要加入某个团体的需要。 22、权力动机：是指个体具有的某种强烈的支 配和影响别人以及周围环境的内驱力。 23、侵犯：也指侵犯行为，攻击或攻击行为， 它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的 行为。伤害行动、伤害意图与社会评价，是侵 犯概念的三个要素。 24、亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对 他人或群体有益的行为。 25 利他行为：以利他为目的；不期望任何精 神或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所 损失。 26、自我意识：指个体对自己心身状态的察 觉、认识或对待。包括：自我认知、自我情 感、自我意向。 27、自我觉知：是指发动并维持自我意识活动 过程高度集中的自我注意状态。 28、自我评价：指个体对自己的判断，是自我 意识的重要组成部分。 29、印象管理：是指个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。 30、自我过程：指影响自我意识形成，影响自 我意识的方向或目标的心理加工过程。包括自 我评价、自我美化和自我表现。 自我美化：指个体用以避免自尊心受损或增 强自尊感的过程和结果。 自我表现：指个体通过自己社会行为的显示 以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象 的过程。 31、社会知觉：指人们在社会活动中对他人， 自己以及群体进行认知的过程，是人对社会刺 激物的知觉。 32、印象形成：认知主体把有关他人的各种信 息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过 程。 33、首因效应：指两个素不相识的人第一次见 面所形成的的印象对人的认知具有强烈的影响 作用。 近因效应：最后的印象对人认知具有强烈的 影响。 晕轮效应：又称光环效应，当知觉者对某人 的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此 推论该人其他方面也具有良好的特征。 慈悲效应：在评价他人时对他人的正性评价 超过负性评价的倾向。 投射效应：指在认知及对他人形成印象时， 以为他人也具备与自己相似的特性。 刻板印象：指人们对某一群体形成的一种概 括而固定的看法。 34、归因：人们根据有关的外部信息、线索， 推论自己或他人的行为及态度的原因并加以判 断和解释。 35、社会态度：人们对社会现象的态度。态度 是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一 定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 36、沟通：人与人之间的非物质性的信息交 流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通 过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来 的相对稳定的关系或联系。 37、沟通过程：包括信息源、信息、通道、信 息接受人、反馈、障碍和背景七个要素。 38、副语言：非语词的声音信号为。 39、人际吸引：人与人之间情感上的疏离与远 近距离，用肯定或否定的方式去评价别人的倾 向。 40、人际关系：是指人与人之间通过直接交往 形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是 人与人之间相对稳定的情感纽带。 41、冲突：人与人或群体之间为了某种目标或 价值观念而相互斗争、压破坏甚至消灭对方的 方式和过程。 42、合作：两个或两个以上的人或群体为达到 共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合 的一种互动方式。 43、自我价值保护：保护自我价值不受威胁和 提高自我价值，是个人先定的优势心理倾向。 44、团体：由互相依赖、互相影响的成员，在 同一规范和目标的指引下协同活动的一个组 合。 45、领导者：从事领导行为的个体，领导行为 是通过领导者实现的。 46、从众：指个体在真实的或想象的团体压力 下，改变行为和观念与团体其他成员一致的倾 向。 服从：指个体在社会规范、团体压力、他人 要求下，不得不改变观点和行为的现象。 依从：因他人期望的压力而接受他人的请 求，行为符合别人的期望的现象。

社会心理学重要知识点

社会心理学知识点归纳 1、社会心理学作为独立的学科诞生至今才有百年的历史。 2、J.H.戈尔茨坦认为：对于社会心理学，“我们的暂时定义是，一个人的行为怎 样影响其他人行为的研究”。J.L.弗里德曼等指出，社会心理学是社会行为的系统研究。它探讨我们怎样感知其他人和各种社会情境。A.J洛特认为社会心理学是研究某种文化结构的范围内的其他人的行为或集团的行为所影响的个体的行为。D.O德尔斯指出：社会心理学是对社会行为的系统研究。 3、安德烈耶娃在她的《社会心理学》中指出方法论不等同于具体研究方法。她 认为方法论这个术语表示科学观点和方法的三种不同水平。、 <1>第一级水平是一般哲学观点，成为一般方法论。 <2>第二级水平是专门学科的一般理论观点。 <3>第三级水平是适合于一般哲学观点和专门学科一般理论观点的具体研究 方法。 4、自然实验法：自然实验法是介于观察法和实验法之间的一种方法，所以人们 把它列入观察法。既有良好的内在效度，又有较高的外在效度。 5、1908年英国心理学家威廉.麦独孤和美国社会心理学家爱德华.罗斯分别从不 同的科学角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，其象征意义在于社会心理学由此从促使其诞生社会学和心理学土壤中诞生出来，并走向独立。 6、恋母情结：俄狄浦斯情结。恋父情结:厄勒克特拉情节。 7、社会认知理论来源于心理学理论中的格式塔学派和温勒的场论。 8、心理学家赫斯与托尼：儿童的国家意识以三个连续阶段逐渐发展。 <1>国家象征期。<2>抽象国家观念期<3>国家组织系统期。 9、环境在人的社会化过程中起着决定性作用。 10、国社会心理学家米德和人类学家林顿较早的把“角色”这个概念引入了社会 心理学的研究，角色理论也就成了社会心理学理论中的一个组成部分。 11、男女两性的智商在统计学上并无明显的差别。 12、詹姆斯将自我意识分为生理（物质）自我，社会自我和心理自我。 13、态度兼具认知、情感和行为三中成分。 14、社会认知：社会认知概念被等同于人际知觉，指关于他人或自我所具有的各 种属性或特征的整体反映，其结果即形成关于他人或自我的印象。 15、凯利的理论通常被称作是三度理论。他指出人们在试图解释某人的行为时可 能用到三种形式;归因于行为者；归因于客观刺激物（行为者对之做出反应的事件或他人）；归因于行为者所处的情景或关系。 16、加量总表：利克特在1932年创制。 17、寂寞;指当人们社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。这种关 系可能是数量上的也可能是质量上的。 18、得失原则：阿伦森发现人际吸引的增减规律。人们对于一直否定自己最终肯 定自己的交往对象喜欢程度最高。明显高于一直肯定自己交往对象。反之亦然。 19 熟悉性：仅仅只是经常看到某人就能增强我们对他的喜欢，这就是曝光效应。20六度间隔理论：米尔格拉姆提出六度间隔理论又称为小世界现象，即在这个社会中，任何两个人之间建立一种联系，最多需要通过六个人。 21、文化障碍：美国老师——中国学生