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分包管理、提升管理能力

分包管理、提升管理能力
分包管理、提升管理能力

加强总包管理,提升项目管理能力

施工单位项目工程管理主要是对建设工程项目实施阶段的管理,主要管理对象为成本控制(效益控制)、进度控制、质量控制、安全控制,所有的管理都是为了实现项目合同履约、获取预定收益这一终极目标的过程。

当前我公司产品经营模式主要为总分包共管模式,其优点主要是降低了总承包单位的施工成本,提高了施工效率,其缺点主要为管理难度加大,不可控因素增加,对分包的依赖性较强。

现阶段分包管理常见问题主要为:

1、总包项目管理人员管理水平有待提高,技术能力有待加强,对分包单位的管控方法有限,使项目管理能力下降。

2、分包单位自身水平不足,现场管理人员、技术工人职业素质不高,预备资金不足,在关键时期无法满足现场总体安排的需求。

3、以包代管现象普遍,随意性较强,总包和分包之间的目标分解不明确,灵活应变能力较差。

因此,在总分包管理模式下,必须加强总包项目管理,提升项目管理能力,减小对分包的依赖,从而使项目管理在可控范围内。如何提升大项目的管理能力,则需贯穿整个项目过程(从招标至结算完成)。要想管理好分包,就得掌握他们的心理特征,合理的管理,以项目收益为目标,以项目管理制度为依据,丰富管理手段,在不有损公司利益的情况下,帮助他们用最少的成本换取最大利润,从而达到项目双

赢!

一、项目前期管理

项目成立组建时,关键岗位尽量选择管理水平较高,技术能力较强、责任心较强的人员担当。工程招标过程中,尽量选择管理水平较高的分包单位,总包项目主要管理人员应参与分包单位合同的订立,根据该工程特点及各部门管理要求,提出建设性意见,尽量将主要要求写入分包合同,为方便后期管理提供依据。开工前还需确定项目收益目标,质量目标,安全目标,进度目标,最终在施工过程中进行细化,从而才能明确分包管理的方向与重点。项目部一旦成立后,各部门根据工程实际情况,结合自身部门的管理特点及重点,制定详细的管理办法,下发各分包单位,首先从制度上明确管理要求,为之后的工作留下依据,做到用制度管理项目员工和分包单位。

二、施工期间管理

施工期间,是整个项目最重要的阶段,也是分包管理任务最重、难度最大的阶段,如何将分包管理掌握在可控范围,将从项目各部门开始,最终统一为项目部管理。

1、施工现场管理

工程部作为一个项目的先行部门,现场管控结果直接影响整个项目履约是否顺利完成,在工程施工中,必须树立和坚持在保证安全、质量的前提下,控制工程的进度这一基本原则。

(1)除指定工程部管理办法,明确管理要求及管理措施外,在开工之前,必须编制项目总进度计划,确定各工期节点,全面统筹安

排。在施工过程中对各节点工期进行细化,落实到现场管理,同时对进度偏差要有预见性,及时提出补救措施。严格控制分包单位进度计划,就必须从现场施工人员、机械、材料上进行管控,不能任其发展,“哪儿天黑哪儿歇歇”的情况坚决不能出现。

(2)总包现场管理人员必须根据现场实际情况及工程量,对现场施工人员、机械、材料亲自进行计划,在心中必须有一个清晰的计划表,从而对照现场分包单位的安排,若现场施工人员、机械不足,必须要求配备足够人员,材料必须要求提前准备充分。

(3)就目前我公司的总分包管理模式,现场施工主要还是集中在分包单位,因此我方现场管理人员在管理过程中更多的是监督、检查,往往被分包单位看做是“内部监理”,在思想意识上就产生对我方管理人员的对立认识,无形中也加大现场管理的难度,因此在现场施工管理过程中,工程管理人员要以主人公的态度去管理现场,以项目的共同利益为出发点,与分包单位一起去解决问题,给予必要协调帮助,不能置分包困难而不闻、不问、不帮助、不解决,我们要抓住问题的主要原因,从矛盾点下手,同时抓住原则性问题不放松,跨越底线的事情坚决予以制止,管理应软硬兼施、奖罚同行、帮助与管控并用。

(4)坚持分包考核制度,通过分包考评会,客观反应现场实际情况,对各家进行排名,在公布栏予以公布,让分包单位之间进行对比,彼此形成竞争关系,奖优罚差,并将考核结果上报公司。对不服从项目管理的单位,约见其公司负责人,以开专题会的方式,明确下

一步改进措施。对屡次不改者,及时上报公司,从公司层面予以要求。

2、安全管理

安全管理,作为整个工程管理的重点,必须以零容忍的态度,从严管控,绝不手软,不放过任何一个细小问题,安全管理贯穿整个工程施工期间,一刻也不能放松。

(1)针对项目工程特点,落实安全责任制度及安全责任人,首先确定重大危险源,针对性制定管理措施。在分包合同中就应明确要求,分包单位必须配备专职安全员,不得出现兼职现象,分包单位安全员由项目部统一管理。

(2)各分包单位现场文明施工,必须按照项目部要求执行,如围挡设置、基坑硬防护、出入口冲洗设备、交通疏导员的配备、现场作业人员及管理人员的劳保用品穿戴等都必须听从项目部统一管理,在施工现场“立标杆”。

(3)在施工过程中,由项目经理牵头定期组织安全大检查,将检查结果及时以书面形式下发,计入每月的安全考核评分中,对需整改的分包单位,要求限期整改并书面回复,安全管理具有“一票否决权”,即若无施工方案,安全保障措施不到位,隐患整改不彻底,无证操作等现象,坚决不允许施工,分包安全资料必须及时完善,尤其现场工人的三级教育,特种作业证的收集等。将安全管理较差的现场照片与安全管理较好的现场照片均张贴在公示栏上,形成鲜明对比。对不按项目管理要求执行,野蛮施工的单位加大处罚力度。

(4)加强分包单位管理人员及现场工人的安全教育培训工作,

定期组织学习,以发放宣传单、张贴公示栏、开设民工夜校等的形式进行传达,提高分包单位管理人员及现场施工人员的安全意识,加强自我保护意识。树立安全管理人人有责的管理理念,项目部所有管理人员均是一岗双责,除本身岗位职责外,还必须履行安全职责,制止危险作业的权利。

(5)坚持分包考核制度,将考核结果与安全文明措施费挂钩,根据考核分数确定当月安全文明施工费计取的多少,将考核结果上报公司。

(6)安全管理坚持人人有责的态度。项目部所有管理人员以及分包都是项目安全管理的主人公,发动全员注重安全能有效的解决安全问题暴露、解决不及时等问题,尤其是在道路建设过程中,战线较长,全员安全管理能大大提高安全管理效率。

3、技术质量管理

技术质量管理作为现场施工管理的辅助,是现场工程施工质量的重要保障。其中技术管理主要为技术方案管理、内业资料管理及现场施工技术的指导与管理,质量主要为现场施工质量的监督及现场试验检测。

(1)首先对工程进行分部分项划分,确定工作计划,对工作任务进行分解,然后根据公司质量管理要求,以项目为载体,制定详细的分包管理办法。

(2)现场质量监督检查必须认真落实检查制度,制定详细的质量管理办法,下发质量控制重点及要求,坚持质量底线不放松。根据

工程管理部的进度计划,明确下阶段的质量管理重点,制定工作计划。采取总分包共管,组织各分包单位质检员进行周、月质量大检查,检查完毕后,每个参与的分包质检员必须上报检查结果(项目部统一格式),最终将检查结果形成书面文件下发,需整改的单位限时进行整改并回复,最后召开质量总结会,对前一阶段所发现的问题进行分析,避免同样问题再次发生,明确下一阶段各单位应关注的质量重点及控制措施。

(3)在内业管理(包括试验资料管理)过程中,应尽量做到内业与现场实体同步,采取将各分包单位内业人员进行集中培训,集中办公的方式进行统一管理。首先由项目部制定出一套完整的内业资料样表,统一格式,然后下发到每家分包单位。根据工程周进度计划制定内业工作周进度计划,由项目部牵头,完善各项签字手续。

(4)施工技术管理,更多的是为现场施工提供帮助及技术支持,要结合工程特点及现场实际情况,集思广益,在项目初期,组织各分包单位技术人员,基于施工设计图,有针对性的提出优化设计的方案及施工措施,施工方案全部由大项目部牵头编写(尤其涉及重大安全及措施类方案),最终上报业主单位。凡涉及地勘、设计等相关单位的工作均由项目部统一牵头进行对接,对现场施工必须具有一定预见性,提前对分包单位进行技术交底,及时解决相关技术问题,减小对工程进度的影响。现场遇到技术难题时,应主动解决问题,会同分包单位相关人员,提出解决方案,同时上报公司,寻求公司帮助。

4、经营财务管理

经营财务管理的核心在于使得项目的整体收益最大化。项目管理中经营财务管理的重点做如下简介。

(1)前期计量过程中,放大我方对业主计量、合理压缩对分包的计量。加大我方前期对业主的计量从“开源”方面提高我方项目的收益,而合理压缩分包前期的计量则从“节流”方面提高我方项目的收益。

(2)经营人员与技术人员共同编制项目施工方案,尤其是措施类方案。越是成熟的经营人员越能使得预算资料完善、完整和有效。通过影响设计、规划等改变造价金额的难度通常较大,然而施工方案由我方自行编制,具有较大的主动权,预算人员参与方案的编制既对方案的编制过程提供了有力帮助,又对后期结算时做到了有据可依,也能灵活地提高项目收益。

(3)做好过程中签证变更工作。一般项目在实施过程中都会发生较大较小的变更,在市政道路工程中,由于涉及专业较多、产权单位较多,发生的变更常常伴有变更数量多、发生变更时间集中、单份变更发生时间短等特点。在签证变更上,项目应设立专人负责办理,落实具体责任人,定期梳理、检查和汇报签证变更办理情况,签证变更办理的结果直接影响结算期的长短,较多市政工程之所以迟迟结算不能完成的主要原因也是因为签证变更未处理完善。

(4)以项目为主、在公司帮助下坚决按时间节点回款是项目经营财务管理的核心之一。现我公司较多项目能顺利完成进度目标、质量目标、安全目标,但回款目标却成为硬伤,回款落后情况较轻的降

低项目收益,情况较重的使得项目从盈利变为亏损(可以举例说明元华路的回款情况)。

三、竣工结算阶段管理

本阶段,主要集中在工程内业与经营管理,更多的是对现场竣工验收、内业资料的整理、结算审计工作的推进上。本阶段应调整项目管理人员的核心工作,从现场的管理为主逐步转移至内业的管理为主方面上来。这个阶段总包的管理主要体现在以下几点:

1、总包管理人员和分包务必明确合同要求的竣工时间节点、结算时间节点和审计时间节点。项目到后期,大家印象中工程干完了,轻松了,也容易低估竣工结算办理的难度,所以总包方和分包方同时深刻明确竣工结算时间节点的重要性可想而知。

2、慎重考虑竣工结算期人选。项目一到后期,面临着人员减少和流失的可能较大,总包方必须经过慎重考虑后选留后期结算人员,后期结算人员选定结果的好坏,直接影响竣工结算办理的效果。

3、竣工结算期工作应加强监督和催促。公司对项目的催促和监督、项目负责人对经办人催促和监督、以及经办人对外的催促等都不可松懈,做到“经常提及、使其深刻、拿出办法、提高效率”。

四、产品经营

鉴于路桥产品的特殊性,产品营销手段及方式等与房产建筑区别较大。路桥产品的特点为:战线长、涉及专业较多,政治因素影响大、建管单位(政府、建设局、规划局、环保局、扬尘办、城管局、路政、交警队、质监局、园林局、市政工程处、公安局、道桥所、河道管理

处、计生办、卫生局、民政局、水务局、水文局、质监站、安监站、试验室、设计、勘察、监理、建设单位、通讯、电力、给水、燃气等单位及部门)较多,沟通协调难度大。施工单位EPC项目的产品经营应从方案设计阶段开始,从便于施工、维护,提高投资收益及施工收益,缩减项目投资(表面上看是缩减项目投资,实质上是大大增加施工收益),高端设计、低端实施,填料替换等方面入手,同时将二次经营理念融入设计里面中。并且施工单位EPC项目的产品经营贯穿于方案设计阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段、及实施阶段的整个过程。

路桥产品经营应由集团公司相关职能部门牵头,路桥工程分公司主抓,各项目部具体落实,形成有效的管理组织架构及管理流程,并且责任落实到人。

总之,要加强总包管理,首先必须抓住总包管理核心,拿出可行的管理手段,提高项目部的影响力,要让业主信任我们,让分包单位信赖于我们,明确共同目标及利益,携手完成整个项目工作,确保项目顺利完成。

提高团队管理能力的方案

提高团队管理能力的方案 斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 提高团队管理能力的方案 一、确立清晰明确的目标 心理学家马斯洛曾说,杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对企业的目标和期望值有着很大的区别,因此,要使团队高效运转,就必须有一个共同的目标,让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用,在设计目标时,必须坚持以下原则:明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针;激励性原则。制定的目标愿景必须能够激 励成员,使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内 外环境资源及市场机会理性分析,综合评判,必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上,目标不能定得太高,也不应太低;共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现,不 仅要合乎社会规范,具有时代性,而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说,所有的团队成员都支持一

种观点是至关重要的。 二、培养良好的团队氛围 健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉,可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐,组织内耗越小,团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展,团队领导之间应该团结一心,履行承诺,管理层在实施政策要公正公开公平,使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时,管理者应该在团队工作范围内充分授权,并向团队公开团队工作所必需的信息,尽量创造机会,与团队成员进行交往、沟通,注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,尊重员工的自我价值,将团队价值与员工自我价值有机地统一起来,通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性,从而提高团队的工作效率。 三、搞好团队人员的培训 要提高团队的整体素质,学习是重要因素。在知识经济时代,唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说,培训已成为持续不断地学习创新的手段,对团队目标的实现非常重要。在团队中,应营造积极的氛围,使成员乐于培训,确信自己可以做得更好。同时,要有计划实施教育培训,积极创造条件,组织学习新知识、新技术,开展岗位练兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修学习的机会,提高人员的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要,把团队办成一个学习型团队。同时,加强员工的思想政治工作,加强员工的职业道德建设,培养员工

浅谈企业管理者的角色,素质和能力

浅谈企业管理者的角色,素质和能力 前言: 解析所有成功的企业,我们都会发现一个共同点,这些企业都拥有一班优秀的管理者。拥有优秀的管理者一切问题都会迎刃而解。没有优秀管理者,就达不到管理的目的,就取得不了良好的效益。所以,归纳出一名成功管理者应具备的诸多素质。 关键词:管理者;角色素质; 能力 第一章管理者的角色 传统理论上讲,管理者的职责无非是计划、组织、协调、控制,管理者的工作就是通过“管理”所属员工实现组织目标。但更多的实践证明,管理者的成功关键在于“领导”。以人为本,激励士气,营造氛围,以有效实现组织和员工双赢的目标,这才是管理者应担当的角色。 一、管理者首先是个人力资源经理 对于基层管理者来说,本人承担部分甚至是部分关键部分的业务工作,这是合情合理的。但管理者必须关注、理解和解决人的问题,部门有职位空缺需求时应招聘什么素质类型的员工?现有员工的素质是否适应工作的需要?适应需要但尚不足以胜任 的员工如何培训和提高?如何评价员工业绩、能力和态度?怎样

与员工有效沟通?如何帮助、辅导、激励员工?优秀的业务管理者直接参与招聘、培训、考核工作,同时也是优秀的人力资源经理。 二、管理者应优化自身的管理风格 每个管理者具有不同的管理风格,有的倾向于集权、专权,有求下属绝对听命、服从;有的愿意倾听下属意见,愿意员工参与管理;有的以专业或知识树立权威,对员工施加影响;有的更主动地与员工沟通,辅导员工心理或者专业知识、技能。对IT 行业而言,优秀管理者的管理风格通常表现为亲和、民主、辅导、权威等特征,而不是命令、强制等。管理者的管理风格直接影响到一个部门或者团队的氛围,不同的管理者会形成截然不同的组织氛围,或沉闷、混乱、松散,或活跃、明晰、凝聚;或士气、低落、消极,或士气高昂、积极向上。而最终则决定了组织的绩效和目标实现。因此,管理者应不断自我修炼,优化自身管理风格,以利于建设和营造良好的组织氛围。 三、管理者应善于甄别、辅导和使用员工 每个公司、每类职位对员工任职要求的素质类型和标准是不同的。管理者首先要了解公司、职位的素质类型和标准,以此作为评估、甄别员工的根据。比如商务类基层职位,除了基本的专业知识、技能和经验以外,更重要的是要求员工必须具有顾客意识、主动性、分析思维、灵活应变和信息收集能力等。能否做好工作,很大程度上取决于员工的素质类型和特点是否与职位要求

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成,而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展,领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升,首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等,而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析,在考虑领导能力提升时,更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的,哪些能力是领导最缺乏的,用何种方式去提升领导能力更有效,领导能力提升的程度如何衡量?如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案,将能够使之有的放矢,与企业的具体实践真正有效结合。 一、领导能力提升具体做法: 第一步:建立领导能力模型和标准。 一个人的能力主要分为两个层面,一是胜任力,即完成本职工作所需要的知识和技能;二是意愿和文化,即对公司核心价值理念的认同和承诺,即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况,基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准,作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。 第二步:对领导层胜任力现状进行评估 寻找目前领导层能力差距,根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。 第三步:领导技能和专业技能学习。 因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的,因此利用在职培训的方式,可以采用不同的形式,结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组,设定专题项目的目标,运将所学的能力应用到专题项目的推广。 第四步:定期对领导胜任力进行评估, 并与上期胜任力评估结果进行对比分析,就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度,并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升,循环往复,从而实现持续的领导能力提升。 通过以上步骤,将使领导能力培养结合具体工作的需要,有针对性地持续提升,并实现

《新时代管理者角色认知与能力提升》

新时代管理者角色认知与能力提升 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

怎样提升管理人员的素质

怎样提升管理人员的素质 一.自身素质。 1.个人形象 作为一个公司管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,比如;衣着的得体,工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装,白色的衬衫,浅色的领带,黑色皮鞋黑色袜子,这样给人一种正式而严谨的作风形象。头发要精干,不应该留长发,长指甲,每天必须刮胡子,保持清晰明亮的笑容。这样的外在形象给人第一感觉就是;严谨,认真,塌实。2.语言水平 作为公司的管理人员,每天必须不断的和员工交流,向上级汇报。那么对管理人员的语言要求就比较严格,管理人员的每一句话都要慎重,什么话在什么场合说,怎么说?说的话有没有影响力?这样都是管理人员必备的水平。最重要的一点就是语气的控制,一句相同的话用不同的语气说出来,会收到不同的效果。重在把握,重在观察。 3.行为规范 一个合格的管理人员,他自身的行为,不仅影响个人的威性及形象,甚至影响到公司的发展和管理。一个行为举止端庄,正直,严谨,公开的管理者,必能影响到整个公司的人员行为规范。如果自身稀拉,随便,目中无人,大大咧咧,那么他的员工一定也会稀稀拉拉,松松跨跨,这就是“表率”作用,中国有句古话:“看人学样,上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以,管理人员的行为必须做到规范。 二.管理能力 1.对公司的制度管理 一个公司的制度落实的好坏,不是制度本身的好坏,而是管理的好坏,而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。那么怎么样才能利用好制度管理公司呢?首先必须制定好合适于公司的管理制度,及日常经营制度。做到有章可据,有法可依。所以管理人员必须从自身开始率先落实制度,并时刻监督制度。 2.对公司员工的管理 员工是公司最重要的部分,把员工管理好了,也就把公司管理好了,只有把员工管理好,提高员工的工作积极性,才是最主要的工作。对待员工管理必须做到,一。制管,也就是制度管理,很实际,很简单,错了就罚,没有理由,人人如此。二。情管,也就是以情感人,以情动人,错了,不重要,重要的是知道自己错了,会改,会虚心,这就要求管理人员不仅要会说,还要会做思想工作,会与员工交流。3.怎样提高员工对公司的信任度及工作积极性 作为管理人员,能不能把员工的积极性调动起来很重要。怎样才能调动起员工的积极性呢?首先必须使员工了解公司,对公司的前景充满信心,对公司领导抱有信任,愿意为公司付出,能与公司同发展,共进步。平时能够和员工亲密接触,做到工作上的领导,生活上的朋友,没有级别的限制,这样的管理人员才能使员工产生信任感,愿意跟随,愿意塌实工作,积极进取。

管理者的组织管理能力

管理者的组织管理能力 组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容,概括地讲,包括四个方面: 第一,确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位; 第二,根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构; 第三,规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力; 第四,制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧,要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的,比如大势管理顾问公司。 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受

与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听一位优秀的沟通好手绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括:组织能力;用人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力,它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养:

绩效管理者要当好五种角色提高五种能力

绩效管理者要当好五种角色提高五 种能力 绩效管理者要当好五种角色提高五种能力 绩效管理者要当好五种角色,提高五种能力 绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以

当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基础。 当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自

己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。 当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。 当好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗

一般管理人员能力提升培训

一般管理人员能力提升培训 课程背景: 企业的执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。 本课程从执行、执行力的认识开始,植入以结果为导向的执行力思路,具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养,借助相关案例与讨论,让学员学会自动自发的去工作,提升自我的工作成效。 课程目标: 1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素; 2、建立积极的心态与价值观,加强心态与价值观的自我管理,建设健康的执行心态; 3、建立正确的工作观,学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行; 4、明确跨部门沟通存在的问题,提升跨部门沟通与协作能力,提升工作执行效率与效 果; 5、了解压力对工作高效执行的影响,有效管理个人压力,助力工作高效执行。 授课方式:采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 培训对象:伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员 课程时长:2天(12小时) 课程纲要: 打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇 什么是真正的执行 高效执行的核心要素 高效执行力的结构分解 高效执行力的衡量标准 影响高效执行力的三大关键要素 打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇 积极心态建立 员工现状分析 观念对人的重要性

要想改变首先要认识你的隐形护身符心态 如何影响人的行动 消极心态所产生的后果 消除消极心态,培养积极心态的八大步骤明确价值观 什么是价值观 价值观是人生根本 明确你的价值观及制定价值观准则 别忘了真正去活 四个“如何对待” 如何对待工作 如何对待企业 如何对待职业发展 如何对待自己 打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效 科学思维提高工作效率 低头做事还不够,还得追求效率 劳逸结合以求高效 最佳的工作完成时间是昨天 正确做事更要做正确的事 一分钟也不要拖延 管理时间就是管理行为 问题研讨:如何合理安排工作任务专心、认真、用心才能高效执行 疏忽一点责任都要付出代价 专业精神决定工作品质 魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知着 专注才能做大做强、有所不为才能有所为 “做到位”是最起码的

组织管理能力

组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分,也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容,概括地讲,包括四个方面: 第一,确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位; 第二,根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构; 第三,规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力; 第四,制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧,要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的,比如大势管理顾问公司 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听 一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

《新晋管理者的角色转换与管理技能提升》2天

新晋管理者的角色转换认知与技能提升 课程背景: 许多新晋升的团队管理人员,对于如何才能够从专业/业务/技术的角色顺利过渡到管理者角色,显得非常茫然,管理角色的错位、缺位、越位等现象也屡屡出现。同时对于初次进行“管人”、“带团队”也缺乏足够的方法和技巧,往往自己累的半死,但团队成员的满意度和团队的业绩都不能有效提升。 因此,本课程针对这种情况,量身定做地开发出了角色转换、定位与认知、如何提升高效招聘、培训、绩效管理能力等的实战课程,帮助新晋团队管理人员迅速转变角色,提升管理能力。 课程特色: 1、实战性:案例与素材均来自企业管理实践,老师有丰富的管理、咨询、培训经验; 2、以学员为中心,关注学员学习的难点和兴趣点,采用交互式现代学习方式; 3、实操性:培训内容易于学员学习和践行,提升学员的管理效率。 课程收益: 1、认清、理解从业务/专业到管理的过程中,管理角色如何进行转变,并在工作中能够迅速转换,快速适应新的角色; 2、掌握如何进行高效招聘的技巧、技能,提高招聘能力; 3、掌握如何进行有效培训下属的方法和技巧,让自己变成一个合格的领导者; 4、掌握如何进行高效绩效管理的理念、方法和技术,从而打造团队业绩飞轮,促进部门目标的实现。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:本课程适用于新晋管理者,高潜员工、骨干员工 课程大纲 第一讲:从业务到管理——角色的转变与认知 一、管理者角色转变的对比

1、专才——通才 2、英雄——领导 3、个人努力——借助他人 4、具体业务——组织管理 5、技术性强——管理认同感 6、面对事——人与事的平衡 二、业务高手与管理者的区别 1、组织中位置 2、职责范围 3、工作对象 4、工作技能 5、评价标准 三、从纵向看管理者的角色认知 1、上级的好帮手 2、下级的领路人 3、同事的好伙伴 四、从横向看管理者的角色认知 1、规划师 2、人力资源管理者 3、教练 4、队长 5、监督者 6、布道者 第二讲:管理职能的范围和关键内容 一、管理的范围 1、管理的对象范围——计划、组织、协调、控制 2、先管人还是先理事 3、是艺术还是科学 二、目标和计划管理

管理者需要提高三种能力

管理者需要提高三种能力 作为管理者,对领导素质与能力的的要求是很高的,其中辨别是非的能力、平衡情势的能力和平衡协调的能力,都是不可或缺的。辨别是非的能力可以保障我们作正确的事,控制情势的能力可以避免工作失去理性而导致失误,平衡协调的能力可以帮助我们最大限度地发挥人财物的优势,把工作做的更好。 一、要提升辨别是非的能力。在生活中,是与非,对与错,善与恶,单从表面上看,有时并没有严格的明显分野,“是”有时隐藏在“非”中,“非”有时也似“非”而“是”;“对”有时与“错”交织,“错”有时也含有“对”的因素;有人为了作恶有时表面行善,有些善举也许不为人所识。种种类似的问题,在我们周围的生活中,其实都是经常存在着的。但是,无论表象多么华美,只要我们放出眼光,善于洞察事物的内在本质,我们就会尽可能少地避免被假象迷惑,尽可能多地认识到是非、对错和善恶的区别,从而使自己在矛盾的判断中作出正确地抉择。作为党员干部,应该有这个辨别是非的能力,也应该有控制自己向善避非的能力,只有这样,才能带领大家做正确地事,才能把正确的事做好。 二、要提升控制情势的能力。自然界中有一种奇特的现象:蝈蝈有时会“无故”跳水“自杀”。科学家们经过深入研究发现,寄生在蝈蝈体内的线虫幼虫是罪魁祸首。当线虫发育到一定程度后,它们需要在水里完成生长及繁殖,于是就会分泌出一种在结构上与寄主的控制中枢神经细胞生长的特定蛋白极为相似的化学元素,这种元素能控制寄主的中枢神经,从而导致蝈蝈“神经失常”而跳水“自杀”。要想逃避“自杀”命运,蝈蝈就必须和寄生在体内的线虫做好控制与反控制的各种准备。其实,在我们平时的工作生活中,同样也面临着一个控制自我、控制情势的问题。管不好自己是废物,控制不住局面是庸才。一个人能控制住自己的情绪,不因情绪波动而影响工作和自己周围方方面面的关系,就需要不断发展和完善良好的情商;一个人要控制住工作的局面,不使局面失控,就要学会从宏观上把握全局、预测事物的发展趋势、正确处理生活和工作中遇到的各种问题,在控制与反控制中找到解决矛盾的有效途径和和谐的平衡点。党员干部,一言一行都事关党的形象,所以必须时刻注意控制自己的情绪和工作局面,只有这样,才能避免蝈蝈“自杀”式的情绪失控现象,才能真正成为一个理性的人,完善的人,对社会有所贡献的人。本人微信号:sun995566欢迎交流 三、要提升平衡协调的能力。平衡协调也是生产力。生产力的哲学概念是人们征服自然,改造自然的能力,其中有人的因素和物的因素,而人是生产力中最活跃的。既包括由先进生产力武装的人,也包括掌握了先进生产力的人。协调工作的前提是尊重人,尊重主导协调工作方向的人。放下架子,俯下身子,不厌其烦的说明情况,阐明事由。在协调进程中,力求以理说服,尽可能地让事实说话,用数据论证观点。协调工作的内功在平时。立足平时的交往和做人、做事,认真做好日常协调,关键时刻才能无往而不胜。准备充分是做好协调工作的基础。对要协调的问题,提前深思熟虑做好预案,有备协调,才能避免盲目。协调切忌是高高在上、旁若无人,或者看不起他人,藐视协调各方,否则即使准备多日的协调也会付之东流。协调是门高超的艺术。会因人而异,因事而异,因时而异,但只要开动脑筋,因地制宜,一切问题都会迎刃而解。

怎样才能提高组织能力

怎样才能提高组织能力 来源:亦锐营销策划 组织和个人有着极其微妙的关系,如果我们不能够很好地管理组织,那么对于个人来说是极其痛苦的事情。 人类为了生存和发展,需要有组织(有共同目标的人群集合体),因此,怎样提高组织能力就成为管理中永恒的主题之一。 组织的理解 了解和关注组织是每一个人必须掌握的知识,尤其是管理者。我之所以这样认为,是因为大多数在组织里工作的人们并不理解什么是组织。这样导致的结果是:很多在组织里的人并不开心,更多的人认为他们被组织抹杀掉。查尔斯·汉迪说:“在我看来,有时候组织会成为禁锢人们灵魂的监狱。我自己在组织中工作时常常会有这种体验。”这位被称为组织管理大师的人这样来描述组织,也让我们了解到组织和个人有着极其微妙的关系,如果我们不能够很好地管理组织,那么对于个人来说是极其痛苦的事情。 在我看来:组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。 组织的属性决定了组织自身有着自己的特点,作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体,我们需要还原组织自己的特性,因此对于组织的正确理解是: 第一,“公司不是一个家” 在现实的管理当中,我们的管理一直存在一个非常错误的观点,认为公司就是一个家,一直以来,很多管理者认为需要成为“父母官”,很多人都认为“应该以公司为家”,但是这些观点其实是非常不对的。公司到底应该是什么样的状态,我们还是需要回归到组织本身的属性上。当一个人与组织联结的时候,对于这个个体来说,组织和个人的关系如何理解就变得非常重要。当我们说“公司不是一个家”的时候,就表明组织不会照顾个人,也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结,而不是用情感来联结的。 组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合;非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。我们在管理概念下主要是谈正式组织,因为当说到组织管理的时候,应该就是谈论责任、目标和权力,所以,组织理论从简单的意义上讲,就是探讨责任与权力是否匹配的理论,组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计。所以当我们理解组织的时候,也就意味着对于组织而言,不能够谈论情感、爱好和兴趣,不能够希望组织是一个“家”。我们只能够抱歉地告诉人们组织不是家,组织更注重的是责任、权力和目标,当目标无法实现的时候,组织也就没有存在的意义,而组织中的人也就失去了存在的意义。 上课的时候,我常常问大家一个问题—“家庭是什么样的组织”,在这个时候,很多人都不确定家庭是正式组织,真是奇怪的现象。但是为什么会出现这样的情况呢?因为家庭是一个非常奇特的组织,从组织属性上讲家庭是正式组织,但从管理的属性上讲家庭是非正式组织管理。所以回到家里,一定要讲情感、爱好和兴趣,千万不要讲责任、目标和权力。可是我们常常看到的情况是反过来的,到家里人们大讲责任、权力和目标,在家里争论谁的权大,责任应该是谁的,而且为家庭设计了非常高的目标。结果发现,家里人常常因为谁说了算大伤感情,

[管理能力提升心得体会3篇] 如何提升管理能力心得

[管理能力提升心得体会3篇] 如何提升管 理能力心得 管理能力提升心得体会3篇按照晋煤集团关于开展管理人员素质提升培训工作的通知要求及矿的统一安排,我参加了居委会组织的管理人员素质提升培训学习。结合自身工作实际,我深深地感悟到,作为一名管理人员自身的素质形象是多么的重要,没有端正的工作态度,过硬的工作能力,良好的工作状态和饱满的工作热情,如何投入到工作中去。现就以下几个方面谈谈自己的心得。 一、通过学习,改变自身的学习态度。 人生有限,学海无涯。学习是一件苦差事,但只要认真刻苦,善于钻研,总能坐得下来,学得下去,静心思考。有时工作繁忙,工作压力大等,确实是客观事实,但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的”。毛董必武75岁时还“趁日翻俄语,开灯读楚辞”。和他们比起来,我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。 我们社区工作是一项平凡而伟大、简单又繁琐的工作,面对的是大众百姓,协调社会问题,维护居民利益。随着改革的深入,社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务,社区工作的面越来越广,社区与居民的关系越来越密切。我清

楚地认识到,在这个“与时俱进”的新时期下,作为社区的一名工作者,唯有加强学习勤奋学习才能保持思想上不落后,行动上不落伍,才能更好的胜任本职工作。 二、坚定信心,明确目标,做好本职工作。 目前,自己负责居委会的预算管理工作。全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划,无论在集团企业管理中,还是在独立的法人企业管理中,都发挥着重要作用。我深感此项工作的重要性。 通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识全面预算管理是一个科学的系统工程,它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算,以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。而预算编制与执行互为条件,相辅相成。预算编制是执行的基础,预算执行以完备和严谨的预算为前提。 这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能,自己必须端正预算编制态度,规范预算编制规程,切实提高预算的准确性。 总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量。 这次公司组织管理干部能力提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展

《管理者的能力提升》

管理者的能力提升 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草c lub”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

管理人员能力如何提升-20181010

“卓越中基层管理人员能力如何提升;如何实现自我价值: 1、了解班组长在企业管理中的重要作用及角色定位; 2、了解怎样提升班组长领导和管理水平; 3、提高主动管理的意识,理清正确的工作思路; 4、弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题; 5、树立质量第一的思想,开展质量管理小组活动和质量改进活动,不断降低废返损失,提高经济效益; 6、使你学会不用人、财、物的投资,就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费,向车间平面布置要效益,向工艺流程要效益,向动作分析和作业研究要效益,向科学方法要效益; 7、加强班组建设和团队精神的建设; 8、打破常规,开展创造性的思考和系统性思考,实现技术和管理的突破。 第一点:班组长的角色定位 1、基层主管的六大作用 2、班组长的三大职责 3、基层主管的三大要求 4、班组长的五项工作 5、班组长管理的五项内容 6、班组长的四种管理方式 7、五种班组长的管理风格 第二点班组长日常管理要求 1、执行意识 2、顾客意识 3、成本意识 4、问题意识 5、改进意识 6、团队意识 7、时间管理技能 (1)时间的认识 (2)时间管理的重要性 (3)时间管理技能 ●时间管理三部曲: ●时间诊断与分析: ●如何组织时间 ●浪费时间的原因: ●确定优先顺序:

第五点:生产过程浪费(LOSS)的控制 1、案例:成本控制对企业生存的重要性 2、现场典型浪费的分析与案例 3、如何做好现场物料的管理 4、现场呆废料产生的原因分析 5、管理呆废料的注意事项 6、做好现场备品备件的管理,减少浪费 7、物耗产生的原因分析 8、做好物耗管理应注意的细节 9、如何减少生产切换的时间,减少浪费 第六点:生产过程质量的控制

如何在面试中体现组织管理能力

如何在面试中体现组织管理能力 资料简介: 从近几年的面试真题来看,面试注重的是考察考生的理论素养:从“题”的考察到对“人”的考察,从“德才兼备,以德为先”来考察考生内在的“德”,这是对整体的内在思想素质、要求的不断提高。同时,对“才”的考察也是越来越贴近实际工作,要求考生具备实际工作能力的素质,这更显现出国家对于综合人才的要求和重视。 面试的实质是素质和能力的考察,组织管理能力就是对“才”的重要体现。 对面试有基本了解的考生,一般会把对活动举办当作对组织管理能力的考察,但是随着近年面试试题的不断变化,组织管理各个方面的能力考察会体现在各种各样的试题上。 首先我们来看下这道题:如果你被体育局录取了,你打算怎么开展你的工作? 对于这道题,有的考生会以为这是自我认知中职位匹配的考察,但是它实际还考察考生的组织管理能力中的计划能力。考生在答题中要对体育局的具体工作有所了解,但是考官并不是完全想看考生对职位工作的熟悉程度,同时也是想知道考生是否有对工作的计划,有预见性,前期的预判。那么,考生在回答时就要明确的告诉考官,对于这个工作的态度是怎样的,对工作的情况是如何了解的,对工作的内容是怎么执行的,对于报考的职位的能否有个提前的预期计划。这样才能突现考生的计划能力。 那我们再改变一下题目的内容:体育局要举办篮球比赛,领导让你组织,你怎么办? 这是常见的组织管理的题型,也是之前考的比较多的活动类的组织管理题。那么考生的作答中,能够体现步骤的完成,细节的突出,是做基本的要求,但是组织管理题的模式化答题很严重,如何能符合的要求呢?就是要展示能力。 在很多考生看来,这道题就是把篮球比赛搞好就可以了,其不然,考官想看的是你怎么组织这个比赛的,比赛本身很简单,根本不需要什么细节,人上场了,球都有了,安排裁判就行了,没必要把怎么得分,犯规的答上去,有的考生还会说要增加工作人员,防止球场暴力,那就是有悖于我们的初衷了。在答活动型的题,考官想考察的其实就是考生的组织能力,能不能把活动正常的组织起来,(下发通知,组织报名,准备场地等);能不能使活动举办的成功(各个环节的衔接,各个步骤的全面);能不能让活动达到我们的目的(完成活动的所有程序,达到高质量的完成),这才是组织管理的重点。“行”一直是组织管理的本质。 现在的面试趋势,基本的活动类组织管理的考察是很少了,更多出现的一种对策类考察,例如:体育局要举办篮球比赛,领导让你组织,实施阶段的重点是什么(在活动中需要注意哪些问题)?虽然问法是不同了,可是基本的思路还是一样的,活动的举办整个程序,步骤都要有,但是要突出重点来回答,考官问什么,就重点的叙述什么,不要和之前的思路一样,重点的问题二三句就带过了。 所以,在面试组织管理题型的考察中,考生要在答题中把自己的能力全面展现。整个组织管理能力的考察包含了四方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力和管理能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,管理是策略。这四种能力对于一项工作或任务来说,互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,才能使工作顺利高效地完成。

绩效管理者要当好五种角色提高五种能力

绩效管理者要当好五种角色提高五种能力 绩效管理者要当好五种角色,提高五种能力 绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基础。 当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全

员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。 当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[大秘书网文章- 找文章,到大秘书网] 当好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗

管理人员管理技能提升的试题及答案

《管理人员管理技能提升》测试卷 总分30 一、选择题(每题2分) 1、作为一个管理者,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪像通常不属于管 理者的工作范围。 A)与下级谈心,了解下级工作感受 B)亲自制定考勤制度 C)经常与上级部门沟通,了解上级领导要求 D)对下级的工作表现给予评价和反馈 2、下列不属于团队精神内涵的是() A)合作B)团结C)发展 D)交流E)独立 3、下列不属于团队精神表现的一项是() A )做好自己 B)配合他人 C)循规蹈矩 D )创造环境 4、人才是企业发展的宝贵资源,通常留住人才的技巧有() A )学到东西、长期辅导B)减少工作量、改善办公室环境 C)放宽绩效考核、采纳每个员工建议 D )工作开心、学到东西、遇到好上司 5、项目经理人应具备管理技能包括()方面内容(多选) A)团队带领能力B)高效执行能力 C)高超激励能力 D )良好的沟通能力E)精卓的辅导能力 二、案例讨论 1、有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但终生空乏、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 1?请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误?(7分) 2?如果你是老主持,在处理问题和尚时将会采用何种处理方式?(3分) 2、张先生是一位已有五年工龄的模具工,工作勤奋,爱钻研。半年前,张先生利用业余时 间独立设计制作了一套新型模具,受到设计部门的嘉奖。为了鼓励张先生的这种敬业精神,当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。从那以后,张先生每周有三天

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