新员工职场礼仪培训内容

新员工职场礼仪培训内容

朱晴老师的职场礼仪培训课程是整合传播领域的开创者及倡导者。其打破传统礼仪培训模式，主张以礼仪为平台，提高服务，促进销售。

新员工职场礼仪培训介绍

课程主题：新员工职场礼仪培训

培训讲师：朱晴

培训时间：1-2天

培训地点：客户自定

培训对象：新入职员工等

培训收益：

1、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；

2、掌握特定场合的行为礼仪的知识及实务；

3、学习影响沟通效果因素，并学会对客户分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。

4、掌握运用礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。

朱晴介绍

专业礼仪培训与形象塑造专家

中华礼仪培训网高级讲师

多所高校特聘礼仪讲师

成都科技大学硕士

培训领域

礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。

授课经验

具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，主编礼仪相关书籍被河南多所大学作为教科书；

相关著作：《现代礼仪规范教程》《语音训练与测试教程》《河南旅游商品文化》

主讲课程：《商务礼仪培训》《商务形象礼仪培训》《职业形象塑造与现代商务礼仪培训》《服务礼仪培训》《接待礼仪培训》《政务礼仪培训》《销售礼仪培训》《航空礼仪培训》《形体礼仪实训》《职业形象塑造》《客户服务技巧培训》

新员工职场礼仪培训课程大纲

第一部分：礼仪的内涵了解

1.礼仪的起源和内涵的了解

2.职业化员工的必备特质

3.成功的礼仪对职业成功的影响力第二部分：职场仪表仪态礼仪

一、形象的重要性

1.仪容的重要性

2.保持面部的清洁干净

3.保持发型的清爽、美观

二、美发

1.护发

2.做发

三、化妆

1.化妆的基本规则

2.化妆的方法

3．化妆的礼仪

四、仪态

1.表情

2.站姿

3.走姿

4.坐姿

5.蹲姿

6.手势

7.仪态的禁忌

第三部分：职场着装礼仪

1.着装礼仪的基本要求

2.男士的着装礼仪

3.女士的着装礼仪

4.服装搭配的总原则

5.服饰礼仪及饰品搭配

6.着装的忌讳

第四部分：职场声音与行动礼仪

1.语言沟通技巧

2.礼貌用语与禁忌语

3.标准姿势、表情、手势语

4.个人举止行为的禁忌

5.上下楼梯

6.上下卧车

7.取低处物品

8.鞠躬的风度：

9.打招呼的风度

10.传递物品的风度

第五部分：办公礼仪

一、办公场所礼仪

1.创造满意的工作场所

2.办公室的布置礼仪

二、办公设备使用礼仪

1.使用办公设备应遵守的基本礼仪

2.使用计算机的礼仪

3.使用复印机的礼仪

4.收发传真的礼仪

5.使用洗手间的礼仪

6.在办公室用餐的礼仪

7.进出门的礼仪

8.使用电梯、自动扶梯和楼梯的礼仪第六部分：职场社交礼仪

1.介绍的礼节

2.握手的礼仪

3.交换名片的礼仪

4.接待与拜访礼仪

5.会客室入座的礼仪

6.会议礼仪

7.共乘电梯礼仪

8.男性的行路礼仪：

9.男性的吸烟礼仪

第七部分：职场通讯礼仪

1.接听电话的礼仪

2.挂断电话的礼仪

3.传真礼仪

4.Email礼仪

5.书信礼仪

6.请柬与聘书

第八部分：职场上下级礼仪

1.与上司相处的礼仪

2.与同事相处的礼仪

3.与下属相处的礼仪

第九部分：职场招待礼仪

1.馈赠礼品的原则与技巧

2.馈赠礼品要注意时机

3.中餐礼仪

4.西餐礼仪

5.自助餐礼仪

6.茶文化与咖啡礼仪

第十部分：职场礼仪培训总结职场新人礼仪修养

礼仪是一个人素质的体现，也是人际交往的第一步，现在很多从学校刚刚走向工作岗位的职场新人对职场礼仪不够重视，不利于他们在职场中的发展。职场礼仪涉及语言、动作、化妆、服装搭配等多个方面。作为职场新人来说首先要注意职场中的基本礼仪，才不至于在职场中失礼。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

握手礼仪几乎适用于在各种场合打招呼，但握手要遵循原则：职位低的人不要主动与职位高的人握手；晚辈不要主动与长辈握手；男士不要主动与女士握手的规律。如果是职位低的女士遇到职位高的男士，职位低的女士不要主动与职位高的男士握手。作为职场新人一般都是职位低的晚辈，所以不要主动与别人握手。介绍的礼仪

介绍时的规律与握手的规律相反。要先将年轻的人介绍给年长的人；先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士。如果职位低的女士与职位高的男士在一起，先将职位低的女士介绍给职位高的男士。如果职位低的几个人中又有职位高低之分，就要先介绍这几个人中相对职位高的人。有些人习惯先介绍领导，认为是对领导的尊重，其实是不对的，应该先让领导知道面前的人是谁。有一种情况例外，就是只介绍领导，其他人都不介绍。

介绍时，不要用手指点人，要手掌掌心向上，指向对方。绝对不能叫错对方的姓名和职务。如果正副职都在的情况下，一定要介绍清楚正副职。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

着装礼仪

职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种"做女人真好的心态"，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

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新员工的培训内容

新员工的培训内容 1.公司的地理位置和工作环境。 具体应包括： (1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 (3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统(VIS)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。 4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。 美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。 5.企业的产品和服务。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。 6.企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7.企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8.企业文化和企业的经营理念。 每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

最新新员工培训内容

新员工培训内容 企业对新员工进行培训，主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责，为其 快速融入工作，取得良好的工作绩效打下良好的基础。一般来说，新员工培训内容如表4-1所示。 表4-1新员工培训内容一览表 新员工入职培训制度 F面是某企业的新员工入职培训制度，供读者参考。

2?培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。 3?企业及部门全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助入职培训工作。 第22条为便于组织培训，可根据学员学历，把他们分成不同的班或组，并指定一名班长或组长。 第23条关于入职培训时间的规定包括以下四点。 1 ?入职培训的整个过程一般要持续三个月，根据实际情况可适当延长或缩短。 2._____________________________ 集中培训的时间安排为—年_________________ 月______________ 日至_______________________________________ 月_____ 日，上午：时_ 分至—时___________ 分; 下午：时分至时分。 3?实地培训时间同企业作息时间一致，参见企业《员工手册》中的具体规定。 4?参观时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。 第24条关于培训方法的规定包括以下五点。 1 ?专业知识培训采取集中授课、普通讲座的方式。 2?技术技能培训采取实习的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。 3?企业认识培训可采取实地参观的方式，根据讲师和培训组织者的安排，实地参观考察，受训员工在参观后提交“参观感想”或“参观报告”。 4?入职培训期间，要求受训员工对培训的感想和认识做岀记录，提高其观察、记录和公文写作能力。 5?在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。 第25条在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，为员 工正式定岗提供依据。这也有利于新员工从多个角度了解企业的职能部门。 第26条部门主管去接待新员工时，要表达友善的欢迎，使新员工有宾至如归的感觉，要以诚挚的态度告诉他们：“欢迎加入我们公司！”同时，还要与他握手并记住他的姓名。 第4章新员工入职培训评估的规定 第27条每开展一项入职培训项目，应对新员工的培训效果及时检查，由培训指导员或讲师负责。检 查方法包括测试、现场操作等。 第28条培训讲师于培训结束后一周内，评定岀新员工的测试成绩，并登记在“新员工入职培训测试 成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。 第29条因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。 第30条每项培训结束时，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写“新员工入

新员工入职安全教育培训记录

新员工入职三级安全教育培训记录 培训 目的 为完善我公司的安全生产培训工作，特定以下《三级安全生产》培训计划，对新员工进行培训。 适用 范围 所有新入职、特殊工种、调岗、复工（工伤及休假超过二个月以上）人员。 三级安全教育内容培训人受培训人 一级安全教育（公司级）进行安全基本知识、法规、法制教育,主要内容是: 一、国家安全生产方针：安全第一，预防为主。贯彻执行安全生产，人人有责宗旨。 二、讲解公司的架构，考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等等问题。 三、在工作过程中，应当严格遵守本单位/部门的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用劳动防护用品； 四、应当接受安全处和车间的教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急能力； 五、发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或本单位负责人报告；接到报告的人员应及时予以处理。 签名：签名： 地点： 人力资源部 日期： 二级安全教育（厂级）进行现场规章制度和遵章守纪教育,主要内容是: 一、生产区内不准吸烟。 二、生产区内不准未成年人进入。 三、上班时间，不准睡觉、干私活，离岗和干与生产无关的事。 四、在上班前上班时不准喝酒。 五、不准使用汽油等易燃液体擦洗设备，用具和衣物。 六、不按规定穿戴劳动保护用品，如：安全帽、绝缘手套、绝缘鞋等，不准进入相关生产岗位。 七、不是自己分管的设备、工具不准动用。 八、检修设备时安全措施不落实、不准开始检修。 九、停机检修后的设备、未经彻底检查、不准启用。 签名：签名： 地点： 安全处 日期： 三级安全教育（车间/班组级）进行岗位操作具体规章制度和安全教育,主要内容是: 一、介绍本车间生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况，消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和部位。 二、讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能，防护装置的作用和使用方法。 三、实际安全操作示范，重点讲解安全操作要领，边示范，边讲解，说明注意事项。 根据各岗位不同，特岗特需等注意点，由培训人手写补充在下面： 签名：签名： 地点：日期： 注：1、行政新入职员工必须严格执行一级、二级安全培训，三级安全培训可视今后与车间对接工作内容进行相应培训。 2、车间新入职员工必须严格履行完一、二、三级培训方可上岗。

新员工培训方案

新员工入职培训架构 一、培训目的 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施及办公技能，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。培训部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及考核标准。 二、培训时间 公司新员工培训定为入职后的一个月内，由人力资源部组织实施培训。培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部培训负责人跟踪实施并进行试用期考核。 三、培训地点 入职前培训公司会议室。 入职后岗位培训有各部门主管负责培训地点。 四、培训人员 人事行政部相关工作人员。 五、培训内容 新员工培训分三个阶段 1、第一阶段： 1.1向人事部交办各种资料。资料完善后，签订劳动合同，由人事部带领新员工交予培训专员。

1.2培训专员接管后，带领新员工参观公司办公环境，认识各个职能部门所在地，介绍公司各个部门。带领新员工认识所在部门领导。参观和简单讲述公司产品。 1.3和新员工讲述公司的概况和各个发展阶段的历程。观看企业文化画册。 1.4中午协助安排新员工就餐。 2、第二阶段： 第二阶段主要在部门内部进行培训学习，同时培训部需要安排人员进行实时跟进与新员工回访。 具体课程参见附表一。 新员工回访参见附表二。 3、第三阶段：（新员工入职一个月内） 带领新员工统一参观工厂，让员工更直观感受工厂的作业流程。同时安排在工厂统一培训企业文化、规章制度，并且安排统一考试。 六、培训效果考核评估 1、岗前培训评估 形式：考试、试卷、 考查内容：公司的文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度、礼仪、产品知识等 评估方式：试卷满分100分，90分优秀，80分为及格，对于考试成绩没有达到80分的员工再培训，第二次培训不合格予以辞退。 存档：人力资源部对培训合格的员工资料进行存档。 七、培训相关工具及费用

新员工培训阶段

新员工培训阶段 篇一：新员工入职培训和阶段考核 新员工入职培训内容 为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足川舢对人才的要求。 一、到职前培训 1、准备好新员工办公场所、办公用品。 2、准备好给新员工培训的资料。 3、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 4、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 到职后第一天： 1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训（行政部负责）。 2、到经理处报到，经理代表全体员工欢迎新员工到来。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第六天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定

下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 三、公司整体培训：（行政部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 新员工部门岗位培训检查监督表 部门经理：年月日 新员工岗位培训反馈表 部门：姓名：职务（工种）：入职日期：1、你是否已了解部门的组织架

构及部门功能？ □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？ □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事？ □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是□否 6、你今后在工作中遇到问题，是否

新员工培训之职场礼仪篇

《职场礼仪》视频剪辑大纲 一、学习职场礼仪的目标 ①通过学习塑造专业形象； ②掌握商务、社交礼仪并能熟练运用； ③提高职业化素养从而提升企业精神面貌； === ④将企业文化理念落实到行为规范中去。 二、职场礼仪的重要性 1、个人需求 ①提高自身素质 ②丰富内涵、增添自信 ③增进人际交往、营造和谐友善氛围 2、企业需求 ①塑造职业形象、增进员工的士气 ②塑造公司形象，创造良好的收益 3、社会需求 ①是适应社会文明进步的需要 三、礼仪的概念 ①尊重他人的一种观念，表达这种观念的形式 ②礼仪的本质就是尊重，与人为善，待人以诚 四、职场礼仪职业形象篇——仪容 1、男士发肤容貌 ①发型：前不遮眉、侧不掩耳、后不及领 ②面容：不留长胡须大鬓角，保持面部整洁 2、女士发肤容貌 ①发型：不染怪异颜色、不留夸张发型 ②面容：妆成有似无 四、职场礼仪职业形象篇——仪表 1、穿着打扮要求：

①时间要求：涵盖了每一天三个时间段，也包括一年四个季节的交替以及不同 的时期、时代。 ②地点要求：室内室外、闹市乡村、单位家中，不同的地点着装的款式理所不 同。 ③目的要求：着装体现出其一定的意愿，适应自己扮演的社会角色。 2、职场着装三不原则： ①不露肩：在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子 ②不露膝：裙子不能太短 ③不露脚趾：在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋 3、首饰佩戴三原则： ①数量原则：少而精，不超过三件，要与场合、身材、脸型、服装、身份相协 调 ②质色原则：首饰应同质同色，或不同质至少也要同色 ③习俗原则：以戒指为例，对于男性公关人员在出席正式场合时，尽量不戴戒 指，已婚男士可以带结婚戒指 四、职场礼仪职业形象篇——仪态 1、坐姿： ①不满座是谦恭 ②翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人 ③不要抖腿 ④男士坐姿图示：如图 ⑤女士坐姿图示：如图 2、手势： ①拿东西给别人时： ②切记不可用一只手，一定记住两手齐用 ③要替别人着想，例如拿书的时候要把书名向着对方以便对方能够看清楚，若 是刀剪之类的尖锐物，要把尖锐的头向着自己 ④用手指物，用掌指人 3、表情 ①专注的目光：

新员工三级安全教育培训记录档案

精品文档 . 深圳市光羿科技有限公司新员工三级安全教育培训档案 员工情况姓名性别电话职位部门（车间）入职时间 三级培训教育共用48小时 员工三级教育培训 厂级部门（车间）班组 ◆公司生产特点； ◆安全重点部位； ◆安全规章制度； ◆安全事故教训； ◆消防安全知识培训，消防设 备操作培训； ◆厂纪厂规、考勤制度及入厂 后的安全注意事项； ◆应急救援措施，应急逃生； ◆职业卫生相关知识与防护； ◆车间（部门）生产特点； ◆安全生产工艺知识； ◆消防器材分布情况及使用 方法； ◆应急措施及急救方案； ◆车间使用的化学危险品注 意事项； ◆安全设施、工具、个人防 护用品、消防器材的性能 和使用方法等； ◆岗位安全操作内容，设 备安全运行知识； ◆电气安全、防火及岗位 化学危险品的使用注意 事项； ◆本岗位（工种）安全操 作规程； ◆应急措施及自我保护办 法； ◆岗位个人防护措施；安全主任： 分数： 培训日期： 部门负责人： 分数： 培训日期： 班组长： 分数： 培训日期： 受教育员工签名： 说明1、凡新进入公司的人员必须经过生产部安全教育合格后，凭此记录签订试用期劳动合同及办理 转正事宜。 2、公司级教育由安全主任实施，车间（部门）由相关安全管理人实施，班组由班组长实施，在 按照上述内容完成实施后双方必须签字认可。 3、新员工需将此单交生产部并接受其教育，合格后方可分配到车间，由车间主任教育合格后方 可上岗工作。 4、此记录不得损坏、涂改和丢失，否则不予办理转正手续。

精品文档 . 安全在教育培训 培训日期培训内容讲师考试方式员工签名年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 安全在培训教育内容 三同时：指新建、改建、扩建的工程建设项目，必须实行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时竣工投入使用的“三同时”原则，各级部门和单位在审查和验收时必须遵照“三同时”原则进行。 五同时：单位领导在计划、布置、检查、总结、评比生产时，要同时计划、布置、检查、总结、评比事故预防工作。 一畅二会：一畅是指消防通道和逃生通道畅通；二会是指会报警，会逃生和会自救。 四懂三会：四懂是指懂工艺流程、懂设备结构、原理、性能；三会是指会操作、会维修保养、会排除故障。 四过硬：在生产操作上过硬、在机器设备使用上过硬、在安全技术上过硬、在复杂情况面前过硬。消防安全“四个能力”：四懂：四会： 提高检查消除火灾隐患能力懂本岗位安全重要性会查改火灾隐患 提高组织扑救初起火灾能力懂基本消防知识会报火警 提高组织人员疏散逃生能力懂消防设施器材使用方法会扑救初起火灾 提高消防宣传教育培训能力懂逃生自救技能会组织人员疏散 1、安全教育培训工作可以提高各级负责人的安全意识：加强公司各管理层，各部门负责人及班长等的教育培训工作，可以提高他们对安全生产方针的认识，增强安全生产责任制和自觉性，促使他们关心重视安全生产，积极参与安全管理工作。 2、安全教育培训工作可以有效地遏止事故：违章是安全管理的一大难题。“违章作业等于自杀”，“领导违章指挥等于杀人”。要遏止事故，杜绝事故，必须通过开展全方位经常性扎扎实实的安全教育培训，通过灌输各种各样的安全意识，逐渐在人的大脑中形成概念，才能对外界生产环境作出安全或不安全的正确判断。 3、安全教育培训工作可以大大提高队伍安全素质：安全教育培训体现了全面，全员，全过程的覆盖生产现场，通过安全教育培训工作完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”质的转变。

化工厂新员工培训内容

化工厂新员工培训内容 篇一：生产车间员工新员工培训内容 生产人员培训内容 生产人员培训的主要目的是加强其在生产方面的技能，使其掌握先进的生产理念，提高生产作业效率与产品质量。生产人员培训内容如表所示。 篇二：化工厂培训计划 篇一：2011中小型工厂年度员工培训计划方案 2011九道湾年度员工培训计划 为提高员工素质，提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：一、总体目标

1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中； 2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟； 3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础； 4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。 二、培训原则 1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励。 三、培训内容与方式 （一）一级培训——新入职员工培训 新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全 （二）二级培训——中低层管理干部 提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企 （三）三级培训——车间员工技能培训 车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、

最新最全新员工培训方案

新员工培训方案 为规范新员工入职培训，使新员工快速融入新的团队，特制定本方案。 新员工入职后培训，其内容为熟悉和了解岗位业务与相关工作制度及流程，视入司人数每月集中安排1-2次入职培训，新员工入职培训覆盖率应达到100％。 一、对象： 办事处督导（含）、业务经理（含）以上办事处主任以下职位人员。 二、目的： 新员工培训方案是专门针对新员工加入宇龙公司所制定的发展培养计划，其目的在于： 1、确定办事处引导新同事的标准，加快新员工的企业 文化、团队融入速度； 2、对新员工的业务能力有计划、有步骤进行提升； 3、发掘有潜质新员工，作为分公司梯队人员培养。 三、基本原则： 1、保证新员工的快速成长和持续发展是制定本计划的 基本原则； 2、办事处主任是新员工培养的第一责任人； 3、新员工的指导人由办事处主任任命，指导人须是办 事处的优秀员工或核心骨干； 4、培养和指导新员工是每位直线主管的基本职责。

四、新员工的培训阶段： 培训分为两个阶段：入职培训及上岗培训。第一阶段：入职培训

第二阶段：新员工完成入职培训后正式上岗，进行在岗培训。在岗培训主要由指导人进 行相关指导，直至试用期结束。在此期间表现优秀者可提前通过培训评估表申请提前转正。试用期期满，办事处对新员工进行考核，考核合格者转正；考核不合格者延长试用期或予以辞退。 五、责任人及相关责任： 办事处是组织、培养新员工指导计划实施的主体，大区人事行政部作为该计划策划和推动者，为各办事处提供工具和支持。 相关责任人及其指责如下： 1、大区人事行政部： 1）建立新员工培养体系，指导规范、流程，跟进培养进度； 2）组织指导人培训，提供员工指导与辅助的技能； 3）组织针对培养的效果调查，并根据反馈及考核结果，安排新员工后续的工作岗位； 4）定期与新员工及指导人沟通，掌握培养进度，根据成长速度及时调整培养计划。 2、办事处主任： 1）执行新员工的培养计划； 2）为新员工的成长发展提供支持； 3）为新员工指定指导人并考核指导人的工作。

新入场职工安全教育培训内容

晋熙建筑安装有限责任公司新进工人安全教育讲义 “安全第一、预防为主”是我国安全生产工作的基本方针，近几年来党和国家非常关心和重视安全生产工作。建筑业是较大危险性的行业，如不高度重视，麻痹大意，存有侥幸心理，各种隐患就会增多，堕时堕地都有可能发生安全事故的危险。特别是目前我国农村劳动力大批人员进城务工，在很大程度上存在部分人员文化素质偏低，人员流动性及不稳定性较大，而且这些人员安全意识淡薄，缺乏足够的安全意识，施工中不顾平时项目部的安全教育和要求，现场上不顾安全管理人员的指令，只顾拼体力蛮干，片面追求经济利益，不能很好地执行安全操作规程，违章施工、违章操作。这样的施工做法在很大程度上，够成严重的安全隐患因素，给现场安全管理和安全生产工作都会带来很大困难，事故一旦发生，对国家、对企业、对个人都会带来难以弥补的损失，特别是给家庭带来的损失和痛苦会更大。所以说搞好新入场职工的安全教育和培训，加大对现场职工的安全管理工作是很有必要的。 今天在此组织大家一起，特别是当大家新来工地之前进行安全教育，这说明项目部及施工队各级领导对安全生产工作的高度重视，通过这次安全教育，希望大家的安全意识能够得到增强，自我保护能力和安全技术知识能够得到提高，施工生产中，大家能够自觉地做到、预防为主、安全第一、遵章守纪、人人牢记。 一、学习安全生产法： 1、“安全法”已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，现于公布，自2002年11月1日起执行。 2、“安全法”是为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，制定本法。 3、“安全法”条文中规定：安全生产管理必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。 4、从业人员的权利和义务： （1）生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员的劳动安全，防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法承担的责任。 （2）生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。 （3）从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥，强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 （4）从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 （5）因生产安全事故受到损坏的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利，有权向本单位提出赔偿要求。 （6）从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

新员工的阶段培训内容

新员工的阶段培训内容 第一阶段：新人入职，要让他（她）知道是来干什么的（3~7）天 1、给新人安排好更衣柜（座位及办公的桌子），拥有自己的地 方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍不少于1分钟）； 2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门的每一个人，相互认识； 3、直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好； 4、主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值； 5、直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁； 6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不做批评），并给予及时的肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里； 7、让老同事（工作一年以上）尽可能多的和新人接触，消除信任的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第二阶段：新人过渡，让他（她）知道如何能做好（8~30天） 1、带领新员工熟悉公司周围环境和公司邮件，怎么发传真，电 脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2、做好江新员工安排在老同事附近，方便观察和指导； 3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4、适时把自己的经验及时交给他（她），让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的； 5、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。 第三阶段：让新员工接受挑战性任务（31~60天） 1、知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考 核的指标要求； 2、多开展公司的团队活动，观察其优点和能力，羊场提短； 3、犯错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； 4、如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其他部门，多给其机会，管理者很容易烦的错误就是一刀切。 第四阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61~90天） 1、当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬 和鼓励，表扬鼓励的及时性； 2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他（她）惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性； 3、箱公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性； 第五阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91~120天） 1、鼓励下属鼓励积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励； 2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享； 3、与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们； 4、如果出现于旧同事的矛盾及时处理。 第六阶段：赋予员工使命，适度授权（121~179天） 1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的家主、工作的意 义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向； 2、时刻关注新下

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10：00——11：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、公司简介： 四、公司组织机构

公司员工的职场礼仪规范介绍

公司员工的职场礼仪规范介绍 导读：本文是关于公司员工的职场礼仪规范介绍，希望能帮助到您！ 公司员工的职场礼仪规范 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是： 1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是： 1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把

手交叉抱在胸前。 2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。 5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说："对不起，打断您们的谈话"。 6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 公司员工的职场着装礼仪知识 职场着装原则 常言道“人靠衣妆马靠鞍”，如果你希望在职场建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。 其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活

新员工安全培训内容

新员工安全培训内容 1、全教育培训的目的和作用 为了提高全体人员的思想素质和技术水平，防止一切事故的发生。 （1）法律法规的要求 （2）企业生存发展的需要 （3）员工的自我保护意识的需要 2、安全生产的基本常识 一.；生产的基本知识 (一)、什么叫安全？无危险、不受威胁和不出事故的状态。 (二)、什么叫事故？造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外案件。 (三)、伤亡事故？员工在劳动过程中发生的人为伤害和急性中毒事故。 (四)、工伤和公司保险？也称职业伤害，劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。 工伤保险---又称职为伤害保险，指劳动者由于工作原因并在工作过程中遭受意外伤害或因接触粉尘、放射性、有毒、有害物质等职业危害因素引起职业病，由国家或社会给负伤、致残以及死亡者前供养亲属提供必要的物质帮助的一项社会保险制度。 (五)、危害辨识？可能造成人员的伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源和状态，危险辨识指识.危害的存在病确定其性质的过程。 (六)、什么是危险源？危险源就是危险的根源。是指可能导致人员死亡和物质损失事故的潜在的不安全因素。 (七)、什么是安全生产？指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止死亡事故，设备事故及各种灾害的发生。保障劳动者在安全健康和生产作业过程的正常进行采取的各种措施和从事的一切活动。 (八)、我国安全生产方针：“安全第一，预防为主”。其含义：安全第一是指安全生产是各级政府和生产经营单位的头等大事。预防为主是指在现实“安全第一的许多工作中，做好预防工作是最主要的。当安全与生产发生矛盾时，能正确处理，确保安全。把预防生产安全事故的发生放在安全工作的首位。 (九)、实行安全生产责任制的作用？安全生产责任制确保了单位的主要负责人与其他负责生产管理的领导、内设各有关部门和员工，在生产经营活动中应付的责任。安全生产责任制使安全工作层层有人负责。 (十)主要管理部门的安全生产职责 1、生产业务部门的主要安全生产职责。 (1)协助主管领导严格贯彻、执行国家安全生产方针，有关法规和本单位的安全生产 管理规章制度。 (2)管生产的时候必须同管安全。 (3)在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，必须同时计划、布置、检查、 总结、评比安全生产工作。 二、作业场所的安全生产条件 1、作业环境的整治和改善，包括作业空间的合理设计，作业场所的清理和整顿，合适的照明、通风、温度、湿度、尘、杜毒、噪声及其职业(有害)因素的防治、安全信号装置等。 2、作业场所的清理于整顿是保证作业场所清洁整齐，实现文明生产，保证作业高效安 全的重要条件。它包括两个环节，一是清理，一是整顿，清理就是把需要的物品区分开，并清除不需要的物品。整顿是把需要的东西以适当的方式改在该改的地方，以便于使用，并且要以制度保证作业场所的清理和整顿。(定期彻底清理、整顿，使用完的物品不厌

新员工培训及考核方案

新员工培训及考核

目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (3) 4、培训内容 (4) （1）入职培训 (5) （2）基础培训 (5) （3）系统培训 (5) （4）产品培训 (5) （5）方案设计培训 (5) （6）工程施工培训 (6) （7）开通测试培训 (6) （8）市场培训 (6) 5、培训考核 (6) 6、培训反馈..................................................................................... 错误！未定义书签。 7、培训教材 (8) 8、培训实施方案 (8) 9、相关部门辅助工作....................................................................... 错误！未定义书签。 10、培训所需表格............................................................................ 错误！未定义书签。

1、培训目的 公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，对应届毕业生而言，让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标 新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。 具体应达成的目标如下： 了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定； 了解公司相关工作岗位情况及公司的期望 掌握移动通信的相关基础知识 掌握FTTH（fiber to the home）相关知识 掌握ODN（Optical distribute network）工程相关知识 掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识 掌握直放站和室内分布工程的相关知识 掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识 掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用 掌握直放站和室内分布工程的开通方法 能够独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计 能够独立解决简单的工程故障

新员工职场礼仪培训内容

新员工职场礼仪培训内容 朱晴老师的职场礼仪培训课程是整合传播领域的开创者及倡导者。其打破传统礼仪培训模式，主张以礼仪为平台，提高服务，促进销售。 新员工职场礼仪培训介绍 课程主题：新员工职场礼仪培训 培训讲师：朱晴 培训时间：1-2天 培训地点：客户自定 培训对象：新入职员工等 培训收益： 1、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 2、掌握特定场合的行为礼仪的知识及实务； 3、学习影响沟通效果因素，并学会对客户分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。 4、掌握运用礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。

朱晴介绍 专业礼仪培训与形象塑造专家 中华礼仪培训网高级讲师 多所高校特聘礼仪讲师 成都科技大学硕士 培训领域 礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。 授课经验 具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，主编礼仪相关书籍被河南多所大学作为教科书； 相关著作：《现代礼仪规范教程》《语音训练与测试教程》《河南旅游商品文化》 主讲课程：《商务礼仪培训》《商务形象礼仪培训》《职业形象塑造与现代商务礼仪培训》《服务礼仪培训》《接待礼仪培训》《政务礼仪培训》《销售礼仪培训》《航空礼仪培训》《形体礼仪实训》《职业形象塑造》《客户服务技巧培训》 新员工职场礼仪培训课程大纲 第一部分：礼仪的内涵了解

1.礼仪的起源和内涵的了解 2.职业化员工的必备特质 3.成功的礼仪对职业成功的影响力第二部分：职场仪表仪态礼仪 一、形象的重要性 1.仪容的重要性 2.保持面部的清洁干净 3.保持发型的清爽、美观 二、美发 1.护发 2.做发 三、化妆 1.化妆的基本规则 2.化妆的方法 3．化妆的礼仪 四、仪态 1.表情

新员工安全教育培训内容

新员工岗前安全教育培训提纲 市局,公司,安保处 各位成都烟草的新进员工们: 大家好:我是市局,公司,安保处的颜丙殿～根据人劳处的安排～现在由我为大家进行岗前安全教育培训～本次培训的目的是要提高新员工的安全防范意识～加强本单位的生产安全～保护员工在生产过程中的安全与健康。避免员工出现违章操作、习惯性违章和麻痹思想～发生灾难事故时能懂得如何保护自身的安全。 本次教育培训主要包括六个方面内容: 员工的安全职责～包括权利和义务, 安全法规常识, 消防安全、交通安全和食品安全等基本知识, 企业安全文化理念、企业安全规章制度, 企业重要危险源、控制措施及事故应急措施, 企业应急预案、有关事故案例等。 首先～我要先给大家介绍一下我们建立的一个安全管理体系——职业健康安全管理体系。 职业安全健康管理体系是一套系统化、程序化和具有高度自我约束、自我完善的科学管理体系,核心是企业通过采 1 用现代化的管理模式,使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学、规范和有效,逐步建立健全安全生产的自我约束机制, 不断改善安全生产管理状况,降低职业安全健康风险,从而预防事故发生和控制职业危害。职业安全健康管理体系所倡导的“预防为主、持续改进”的现代管理理念,已被越来越多的企业所接受。

成都市局,公司,的安全管理在过去传统型、经验型管理的基础上～于2006年引入了这一安全管理理念～按照GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》～建立起了《职业健康安全管理体系》～把传统管理模式和现代的安全管理理念有机结合起来～形成了较为完整的职业健康安全管理体系。 在我们建立的职业健康安全管理体系的管理手册中要求员工 1 执行职业健康安全方针～在各自工作中予以实施, 需要各位记住的:成都烟草系统职业健康安全方针是“保护员工身心健康～优化员工工作环境～规范员工行为习惯～构筑成烟安全文化” 。 2 积极参与职业健康安全管理～认真落实管理方案, 3 严格遵守职业健康安全管理中的各项规定, 4 自觉接受职业健康安全教育和培训～提高职业健康安全意识。 2 一、员工的安全职责 1、认真履行岗位安全职责～对本岗位的安全生产负直接责任, 2、认真学习和自觉遵守安全生产规章制度、劳动纪律～严格遵守安全操作规程～不违章作业～及时制止他人违章作业, 3、能正确分析、判断和处理各种事故隐患。如发生事故～要正确处理～及时地如实向上级报告～保护现场～作好详细记录。 4、经常关心自己周围的安全生产情况～向有关领导或部门提出合理化建议或意见～发现事故隐患和异常情况要及时处理和报告, 5、做到文明生产～保持岗位及环境整洁,按规定保管和使用各种劳动防护用品。 6、积极参加各种安全活动～掌握必要的应急知识～会使用火灾报警电话和灭火器材

新员工培训内容

新员工培训内容,新员工入职培训内容 企业培训的方式多种多样，不同的形式适用于不同的个人、不同的问题。产生的效果、花费的成本也各不相同，除了我们日常熟知的课堂培训法、操作示范、多媒体视听法和游戏培训法，下面这些不常见的培训方法运用得好，可以让你的培训取得意想不到的效果。 新员工培训内容,新员工入职培训内容新员工培训内容,新员工入职培训内容: 企业对新进人员培训的内容主要有： 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献； 二、二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的- 新员工培训内容 企业对新进人员培训的内容主要有： 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献； 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉； 四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相

关信息，从而迅速胜任工作； 五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识； 六、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识； 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 新员工入职培训内容 一、到职前培训（部门经理负责） 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训（部门经理负责） 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出