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保安收发室管理制度

保安收发室管理制度

保安收发室管理制度

保安收发室负责大楼内各部门的公函、信件、报刊、杂志、包裹和其他印刷品等分发,同时还要兼顾大厅及前停车场安保和车辆管理工作。为了明确工作职责,提高工作质量,特制定本办法:

1、负责统一接收外来各种平信、挂号信、公函、报刊、杂志、包裹和其他印刷品等签收分发工作,认真核对,确保无误。对特快邮递、挂号信、包裹等要件,要造册登记,逐一核对地址和收件人等,确认无误后,办理签收手续。及时通知收件人领取,重要邮件原则上不得过夜,因特殊情况没有及时领取的,要妥善保管,确保不遗失,不损坏;同时要做好交接班工作;

2、负责代寄大楼内各部门的信件,包裹等,做到及时办理投寄手续;

3、负责节假日期间报刊、杂志、包裹等的安全保管工作;

4、负责收发室卫生环境及防火、防盗工作,除取件外,非收发室人员禁止进入收发室,白班下班后保安人员一律在大厅执岗;

5、早、中、晚上下班高峰期间收发室值班人员应在前停车场执岗,其余时间在处理好收发件后配合岗岗亭保安做好安保工作。

保安队年度工作计划

保安队年度工作计划 【篇一:保安公司年度工作计划】 杨辉聚力保安年度工作计划 (2016) 为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本 年度工作计划。 一、2016年度工作的指导思想 坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓 好公司的内外部管理,谋求公司的长足发展。 二、加强公司内部管理,完善各项规章制度 1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。 3、完善公司的各项工作流程 三、搭架子、建班子、明确职责 1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培 训部的机构架子。 2、选定各部的主要负责人,形成至上而下的管理链。 3、明确副总到部门经理的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。 四、加强培训工作 1、保安员考证各项培训工作开展。 2、在岗保安员(分岗位)的各项相关培训工作,课件制作及培训。 3、国家法律法规培训 (1)学习政府的各项法律、法规。增强各位管理人员法制意识、依 法管理经营。在具体经营实践中树立和强化法制观念。 (2)系统收集有关法制信息,全面、准确掌握法律、法规的实质及 实践运用。 (3)对保安员进行计划性的法制教育,强化法制观念,强化自觉执 法的积极性。 4、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。 5、择优选送员工外出参观学习、培训。 6、保安公司各项证件相关管理工作改进。 7、各级保安员证考证工作的落实与跟进 五、检查工作 1、每月按计划对公司所属各网点进行检查,是否违反国家法律法规。

2、按公司规章制度执行整改,未按时整改的单位进行相关考核制度 的执行。 六、沟通工作 1、按季与分管部门的沟通(市县治安支队、经文保支队)。 2、参加公安部门组织的各项会议。 3、保安协会的各项沟通。 4、其他保安公司的沟通协作。 2016年,公司的保安服务的满意率要达到百分之九十五以上; 10、团结奋进,谋求发展 2016年,公司计划在现有的基础上,在内部的各项工作特别是培训 工作能更上一个台阶。对内狠抓落实各项规章制度,对外积极沟通 协作,把我公司的各项工作提高到一个新的台阶 连云港杨辉聚力保安服务有限公司 2016年1月25日 【篇二:2015年保安部年度工作计划】 2015年保安部年度工作计划 为加强保安部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步 提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创 造良好的经营管理环境,全面总结2014年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部2015年度工作计划。 一、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和 决策部署,完成各项工作任务。 2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 二、主要工作计划措施 一)、保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。 1、处理好与酒店各部门人员的关系。 2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。 3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善 保管。 4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。 5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 7、严格按照公司的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。

保安室管理制度

保安室管理制度 第一条、保安执勤人员要自觉遵守公司各项制度和国家的法律法规,有较强的政治责任感和工作责任心。认真履行保安职责。 第二条、保安人员要举止端庄、着装整齐、指挥规范、礼貌待人、文明值勤、坚守岗位,认真执行交接班制度。 第三条、保安人员工作时间严禁喝酒、聊天、嬉笑打闹或搞娱乐活动,不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班无关的活动。 第四条、认真做好报刊收发工作,对挂号信件,快递要及时登记、通知及交送有关部门。 第五条、保安人员要严格执行外来人员会客登记,携物出门验证及夜间机动车辆出厂门检查等制度。 第六条、员工下班时段值班保安要站立到保安室门口和通道口,负责和监督厂门口的秩序和安全,要搞好保安室周围区域的环境卫生,保安室附近严 禁停放机动车辆,不准摆摊设点。 第七条、保安人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告公司领导。 第八条、工厂上班时间必须有2名保安在岗,下班休息时间须有一名保安在岗值班(包括晚上),上班时间每两小时巡逻全公司一次,巡查内容为:<1> 消防设施,<2>非本厂人员进入车间,<3>员工违规情况,<4>车辆规范停 放,<5>厂区安全隐患。如发现问题要及时制止和向上级汇报并作好记录,发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安 机关报案。 第九条、严格执行厂门出入制度: 1、上班时间公司员工原则上不得离开公司,确有急事外出的,应如实填写 员工请假卡得主管批准;公司员工上班时间不准进行私人会客,特殊情 况须经主管批准,但只能在保安室内会客。 2、外来人员因公务需进公司的,经被访人同意后,凭有效证件正确填写会 客单后,方可进入公司,会客结束后,凭被访人签字的会客单方能离开 公司;如一时没联系上被访人的可叫办公室人员代签名;严禁小商小贩 及社会闲杂人进入公司。 3、物资出入管理规定,任何车辆物资出入公司均需办理登记手续,出厂的 物资必须凭出门证放行。 第十条、在餐厅用餐时间,保安要协助餐厅管理人员维护秩序和安全。 第十一条、对违反本制度又不服从保安管理的,保安人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。

保安队长管理制度

保安队长管理制度 一、目的: 为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理 好保安人员做好日常工作,确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责,特制订本制度。 二、适用范围: 本制度适用公司的保安队长 三、职责: 保安队长负责保安队伍的一切管理工作,负责监督贯彻执行公司的规章制度,负责公司上级对保安工作指令的上传下达,落实布置安保工作,负责保安 人员的思想教育与训练工作,提高并改善工作效率。 四、具体内容: 4.1 建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责,负责 维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防 工作; 4.2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理 程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件,如火灾、偷盗、打架等立即报警,并迅速与消防队、公安部门联系; 4.3 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查; 4.4 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果; 4.5 保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数,要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管,队长每日查勤必须检查但不限于以下内容: 4.51保安仪容仪表; 4.52物件签收事宜; 4.53人员、物品出入记录; 4.54落实交接班的工作事宜;

保安管理制度及考核办法

目录 一、总则 (1) 二、保安队员的基本要求 (1) 三、保安日常行为规范 (2) (一)着装、仪容仪表 (2) (二)行为规范 (2) 四、值班管理规定 (3) 五、交接班制度 (3) 六、保安各级人员职责 (4) (一)保安队长的职责 (4) (二)保安班长职责 (5) (三)保安职责 (6) (四)巡视室值班员职责 (6) (五)巡逻人员职责 (7) (六)夜班人员职责 (8) (七)消防员职责 (8) 七、保安队劳动条例制度 (9) (一)入职 (9) (二)劳动纪律 (9) (三)辞职 (10) 八、保安员培训制度 (10) 九、器材使用管理制度 (12) (一)警棍的使用 (12) (二)对讲机的使用 (12) (三)监控系统操作管理 (13) (四)灭火器管理 (13) 十、重大、紧急事件处理 (14) (一)重大事件报告制度 (14) (二)紧急事件处理程序 (14) 十一、保安队奖惩制度 (17) (一)奖励 (17) (二)处罚 (17) (三)上诉权 (20) 十二、保安队礼节礼貌及服务标准 (21) 十三、附则 (22)

保安人员管理制度及考核办法 一、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录; 8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 二、保安队员的基本要求 1、忠诚于公司、热爱本职工作,尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度。 2、注重个人文化、道德修养,在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。 3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。 4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。

保安队安全管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A51756 保安队安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

保安队安全管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1.学校保安队在学校安全领导小组领导下负责校内的治安、防范、巡查、守护等工作和案件、事故发生时的现场保护工作。 2.平时负责对校内的日、夜巡逻,节假日搞好护校工作。 3.不定期的对校内开展安全检查,发现隐患及时报告。 4.注意发现隐患部位,提出整改建议,协助校长室督促落实整改措施。 5.控制外来人员进出校门,严格来客登记制度,校内学生进出校门注意查验有关证件。对超过学校有

关规定时间进出校门的学生应逐个登记,并将情况报告有关部门。 6.注意掌握学校内及周边治安动态,对发现打架、斗殴、破坏安全、扰乱教学秩序的人和事,主动前往阻止,并报告有关部门或“110”,确保校园稳定。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和 保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动 保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损 害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤 销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和 技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的 规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格 后,持证上岗; 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动 保障的权利;

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整 洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节; 2.自觉遵守各项规定,严肃工作纪律; 3.接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报 警现场查看并即时回复记录; 4.执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种 可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到 万无一失; 5.建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告 的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。 第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。 第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。 第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。 第二章保安员的权利和义务 第五条保安员依法享有下列权利: 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。 第六条保安人员必须履行下列义务: 1、遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

工作计划 高校保安队治安培训计划

高校保安队治安培训计划 一、政治思想工作:组织全体职工继续学习十七大《报告》 和有关文件精神,学习评估指标体系及相关文件精神,明确迎评工作任务。组织全体党员开展正常的组织生活会活动,发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,同时做好组织发展工作。 二、评估评建工作:在“校园环境建设工作组”的领导和统 一部署下,集中一段时间对校园环境进行综合整治。 1、抽调专人参加工作专班,逐步对校园内重点是教学区的乱 搭乱建予以拆除。 2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理,驱赶游散摊点。 3、交通秩序基础建设,在校内主干道画黄线、安装减速带、 设置标识牌,停车场画停车位,规范行车和停车秩序。 4、切实做好日常安全保卫工作,经常排查各类安全隐患,采 取得力措施,确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。 5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素,密切关 注事态发展,确保信息畅通,及时向学校有关部门报告,采取果断措施妥善处理,把不稳定因素消灭在萌芽状态,确保不发生影响大的群体性事件。 三、队伍建设:引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工 作队伍,同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度,提高队伍的整体素质和战斗力。

四、治安管理工作: 1、坚持领导带班制度,坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方 式。 2、不定期地进行安全检查,发现隐患及时督促整改,保障各 重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内。 3、加强门卫管理,杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。 4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。 5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。 6、整顿校园交通秩序,“狗患”问题得到有效控制。 7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。 五、校园及周边环境整治:进一步协调xx市综治委,加大学 校周边环境整治的力度,为本科评估创建良好的周边环境。 六、消防安全工作:及时维修维护各类消防器材和设备,做 好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患,督促落实各项整改措施,确保不发生火灾事故。 七、户籍管理服务工作:认真做好师生户口的迁出迁入和身 份证的办理工作,确保不出差错。高校保安队治安培训计划(二) 大学保安队长工作计划 看着如流水般的时间,总是在追赶着它的背影,连感叹都来不及抒发。其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,详细内容请看下文大学保安队长工作计划。

保安员管理制度

**************有限公司 保安员管理制度 一、保安员条件 1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 二、职责 1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。 3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。 6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。 (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。 (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。 (4)擅自调换班次或串岗。 (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。 (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。 (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。 (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 (9)固定岗超出规定活动区域的。

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

保安队伍的管理实施方案

保安队伍的管理实施方案

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保安队伍的管理方案 保安队伍建设必将走向规范化‘法制化进程,而这需要队伍管理着提高自身素质,创新管理模式。建设一套科学高 效’严格的队伍管理机制,运用科学管理方法,提高队伍的 服务能力和竞争力。 转变观念,不断学习管理理念,增强管理能力,建立科学的 保安队伍管理机制,建立完善的队伍管理制度。 一按照标准招聘保安队员精心制定培训方案 急于保安公司树立形象,打造特色品牌发展方向及建设“高素质,专业化”的保安队伍为目标,首先要从招聘和培 训入手。 1、按照标准招聘保安队员按照公司要求,对信赖队员 的要求,条件,从年龄,形象,健康状况,职业背景等方面 一一考量,严格按照招聘要求,选拔优秀合适人员,确保以 良好的品格优秀发展潜质和较强的可塑性进入保安队伍,做 到宁缺毋滥。 2、精心制定培训方案。针对目前保安队伍现状,制定培训方案,对培训目标,形式,进度作明确且详细规定为培养工作顺利进行奠定基础,制定针对性交钱培训方案,通过分类培训方式各个击破。另一方面,针对新招聘保安员,一要从职业道德和思想素质上进行教育,树立尽职尽责,爱岗敬业精神,摆正思想,改善思想上的机械性及活跃性,从根本上杜绝保安员做事庸庸碌碌,打混过日子,

甚至不安于现状,,频频跳槽等不良现象发生,增强保安员对保安业的认同和自豪感,进而把保安员谋求个人发展努力整合成为实现公司发展的驱动能量。二要从专业知识及技能上进行培训,对于保安专业知识要进行统一集中培训。并且以考代训,不断强化专业知识,针对各个岗位特性及相关要求加强各方面技能培训,比如消防培训,各种物防技防的相关使用方法等,要通过先集中,再分类,在个别加强培训方式,定期或不定期进行岗中培训及轮岗轮训,逐步深化技能,熟练运用。 二管理者要本着负责任态度对队员面对面教育,引导帮助队员 管理者要注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心,在队伍管理中,制度约束固然 重要,但要是队员使出能量常常激励队员。重视与队员之间 的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系, 加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动队员的工作 积极性,使所有队员都能齐心协力开展各项工作。 在工作中我们作为管理者,始终坚持把握原则: 1、创建和谐宽松工作氛围,队员工作单调,要让队员 心情愉快的工作,就要满足精神上的需要,形成和谐的人际 关系,工作之外的关系要平等相处。 2、积极鼓励队员敞开思想,各抒己见,为保安队伍的发 展出谋献策,对反映队伍中存在的问题及时整改,如保安管

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作,保证公司正常的运作秩序。

保安队员管理制度

保安队员管理制度 一、在指定岗位认真执勤,按照保安《勤务方案》、《楼层巡逻制度》、《保安管理手册》、《金岗大厦制安保卫管理规定》的规定完成工作任务。负责做好防火、防暴、防破坏、防事故安全工作,确保楼宇安全; 二、坚守岗位,认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,检验出入人员证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入楼宇,维护大楼的制安秩序,防止发生刑事案件和治安灾害事故; 三、协助处理楼宇发生的有关治安案件,及时报告上级并执行登记; 四、我们每个保安队员都必须担负起义消队员的责任和义务; 五、服从命令,听从指挥,积极完成上级领导临时指派的其他工作任务。 岗位目标:维持正常工作秩序和防止业主单位人员财物被盗、被抢,及时制止处理突发治安事件,检查消防安全隐患,配合物业各部门的服务工作。 六、各岗位任务要求 1、治安岗 1)保安队员实行早、中、晚上、下班站立服务,时间为早上8:30—9:00,中午11:30—12:00,下午5:30—6:00,塑造楼宇良好社会形象,维护大厦正常工作秩序,保障业主单位人员在上下班和工作时间出入楼宇安全,防止可疑人员进行楼宇破坏公共设施和工作秩序。 2)维护大厅秩序,并观察出入人员的言行,及时发现可疑情况,及时制止,杜绝重大治安事件发生,帮助业主解决一些困难。 3)严格按照公司规定的《出入大楼管理制度》执行门卫制度。 4)外来人员联系、询问、了解楼宇情况,应运用文明礼貌用语,认真询问对方情况,作好记录,及时向上级汇报。坚决制止闲杂人员出入,确保大厦各单位的正常工作秩序。

2、巡逻岗 1)早上8:30—9:00,中午11:30—12:00,下午5:30—6:00时间段,巡逻队员应在大厅门口实行站立服务。一名队员在8:40—9:20 坐专用电梯,为业主上班提供方便服务。 2)大厦各单位上班后,严格按照公司规定对大厦各楼层进行巡逻,盘查出现在各楼层和通道口处的可疑人员,及时发现和制止各种违法犯罪行为,严格按照公司要求,详细、细致做好巡逻记录。 3)大厦各单位下班后,特别是夜间,加强巡逻力度,巡逻人员检查业主门是否关好,空置房是否有人进入或未关好,清除闲杂人员。 4)在巡逻过程中,应做好消防检查,及时发现各种火灾隐患,防止火灾、火警事故的发生,特别加强死角的巡逻检查。 5)保安队员交班时,应把上一班的情况交接给下一班人员,并做好交班记录。

保安队管理制度计划

保安队管理制度计划 中房集团北京物业公司第一分公司质量记录表编号:FGS—JL 中房集团北京物业公司第一分公司 中房集团北京物业公司第一分公司质量记录表 目录 一、项目简介............................................ 2二、保安队组织结构图. (3) 三、保安队长岗位职责............................ 4四、保安队副队 长岗位职责............................... 6五、保安员 岗位职责........................................ 7六、大门岗岗位职责 (9) 七、大门岗上岗注意事项............................ 10八、保安队交接 班管理规定................................... 10九、保安队宿舍管理制度 (11)

十、保安队请销假制度 12 十一、对讲机使用规定..................................... 14十二、值班i己 录填写规定.................................... 15十三、 闲杂人员处理规定 (16) 十四、保安队奖惩规定..................................... 17十五、保密制度. (22) 1 中房集团北京物业公司第一分公司质量记录表 项目及安保措施设置情况简介 总政交大东路20号院小区位于海淀区交大东路,西临交大东路,东依城铁13号线,位于北二环与北三环之间的黄金地带。 项目概况:小区为独立院落,占地面积31349平方米,建筑面积平方米,共有5栋住宅楼,14个单元,最低的单元为5层,最高的单元为24层,住房406套。地下有3层,设有机动车库、自行车库、地下室和设备间。小区西北侧设铭一个机动车和行人出入大门,南侧设铭一个小门用于住户分时段外出购物。小区的安全防范系统分为技术防范和人员防范。 技术防范方面,在物业管理楼一层设有消防、安防中央控制室。通过中控室的监控画面,可以监控到小区一些重要的部位,以便发现异常情况及时处理。小区内共有安防探头97个,其中

宾馆酒店保安部管理制度

宾馆酒店保安部管理制度 (一)保安部工作准则: 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。 7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。 14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。 17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。(二)保安部请假制度: 1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。 2、主管、领班请假需经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。 6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。 (三)保安部奖惩制度: 1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。 1)对酒店的安全管理有大贡献者。 2)拾到客人钱财缴公者。 3)举报本部员工违章乱纪者。 4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。 5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。 6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。 2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。

保安公司管理制度范本

保安公司管理制度范本 总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第一章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度:

(一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。

2019年保安人员管理制度.doc

2019年保安人员管理制度 篇一:保安管理制度范本 公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结 4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3.办公桌上不放与工作无关的用品; 4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2.扣押、没收他人证件、财物; 3.阻碍依法执行公务; 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

公司保安管理制度

公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3. 办公桌上不放与工作无关的用品; 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2. 扣押、没收他人证件、财物; 3. 阻碍依法执行公务; 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上,不服从指挥。 第十一条访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。 1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 第十二条外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正。 第十三条除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司 第十四条火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规,服从领导,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度,秉公办 事,不得滥用职权,徇私舞弊,侵占公司财产。 二、安全员执勤时,应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真,不得靠岗、坐岗、脱岗, 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,积极主动维护好商场内营业,施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人,绝对不能出手伤人,侵犯他人人身权利,树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤,严禁酒后上岗,上岗期间不得会客,不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事,做到有章必依、违章必究,有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 (一)工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位,检查确认 点检后工作事项 (二)流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括:

①头发前发不过眉毛,横发不过耳朵,后发不压领,领角不超过耳朵中间,发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好,不卷袖口,保持整洁,常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲,指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫,深色素色,口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋:颜色(黑色、茶色)每天擦干净。袜子,深色袜子。将仪容仪表整理完结后,于7:45 到刷卡处打卡,刷上班卡。 2. 7:55 开早会,布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点,由化班负责人领队开早会早会内容:包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语>v回报顾客三大精神〉等具体内容,要将这些大声背颂出来,然后由代班班长布置该队员的岗位安排,以及当天应注意的各种事项。 3. 8:00 按岗位编号,领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后,按照岗位编排的号数领取对讲机,各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙,以备开门。 对讲机分布情况为:1 #代班班长使用,2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用,9#1F巡视使用,10#2F巡视使用。 4. 8:05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检,(具体时间:8:00-8:30),具体交接内容和检查内容为: ①各岗位的备品是否完整,数量是否相符,有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好,有无破损,各专柜的货品是否有破损,商品是否有空缺,或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况,有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置,压力表指针是否在绿区范围,(如指针在绿区表示压力正常,如指针在红区表示压力不够)灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 (一)工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

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