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2016年9月份西餐厅培训质量分析报告

2016年9月份西餐厅培训质量分析报告
2016年9月份西餐厅培训质量分析报告

2016年9月份西餐厅培训质量分析报告

一、本月培训工作评估

1、肯定成绩

本月计划培训为4次,实际完成培训4次。主要开展情况如下:

①孔子曰:不学礼,无以立。企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,我们组织服务学习了酒店电话礼仪,围绕准备,接听和拨打等方面,整个培训现内容丰富、和谐活泼,各位同事互动交流,更加深入的体会到了电话礼仪的细节,后续在日常监管中发现,员工改观较明显,效果突出。

②本月,为规范员工操作,提高工作效率和提升工作质量,对潮粤轩和风味餐厅员工进行了中餐服务培训。通过现场讲解示范,围绕餐前、餐中、餐后三个阶段,使得员工更加细致地了解每个操作步骤。流程讲解示范后抽取部分员工进行了模拟演练,更好的加深了员工印象,巩固了员工对规范化服务的掌握程度。

③本月重点对新员工进行对客送餐服务培训。从员工电话接听语言的规范,到如何回复客人关于客人点的非房膳菜单内的菜肴,以及到客人催菜时该如何应对,一系列的语言规范,避免员工服务过程中,

用语随心所欲,甚至与酒店的服务宗旨出现偏差而导致客人不满或者投诉,同时重点加强了员工送餐至房间在单独场合面对客人时的语言动作规范,比如进门之前必须敲门,自报家门,询问客人餐车的停放位置,以及用餐位置等语言规范,以及为客人提供鉴酒时的动作规范等等,到最后的让客人结帐时的注意事项,对餐具卡的填写等等。对员工之前接受的培训知识进行及时的拾遗补漏,让员工对于送餐服务有着更加完整的了解掌握,从而向客人提供优质的服务。

2、本月存在问题

①总体服务质量有所下降,有声服务和问候有待提高。

②员工服务操作欠规范,例如:早餐服务过程中依然存在未问询客人咖啡红茶现象,大堂吧员工在客人落座后未能及时提供茶水单,茶水问询服务。

3、原因分析

平时缺少对员工服务流程操作规范,对客有声服务的督导,导致员工对客过程中怎么简单怎么来,从而养成不好的对客服务习惯,无法体现酒店服务的热情主动性。

4、解决措施

①门口咨客至关重要,首先与咨客进行沟通,让她们明白咨客作为西餐厅门面其语言行为规范对西餐厅的重要性,重新规范咨客对客

引领,要求个领班在各自班次加强对于咨客服务流程规范的督导,同时作好对咨客位置忙碌时的协助补位工作。

②例会中重申员工服务过程中简单基本的有声服务用语的使用规范,并且加强员工服务过程中的督导,培养良好习惯,最终习惯成自然。

④充分发挥管理员的现场督导作用,及时对员工的语言行为,操作流程规范进行现场督导,发现问题及时要求整改。

二、下月培训工作分析

在培训本着流程规范,语言规范,动作规范三项要求中,员工基本服务依然掌握不够,在每周质检考核中均有体现,因此,强化员工在服务过程中的规范操作依然是下个月的培训重点。

我们下月的培训安排:

1、仪容仪表,有声服务培训

2、早餐咖啡红茶问询专题培训

3、送餐服务巩固演练

4、大堂吧服务规范

餐饮部—西餐厅:胡齐

2016年9月30日

2016年9月积极分子个人思想汇报

2016年9月积极分子个人思想汇报 尊敬的党组织: 在最近几个月里,我感到自己有所进步,有一定提高。但作为一名入党积极分子,我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己,以一名党员的条件严格要求自己,在周围同事当中时时处处体现出先锋模范作用,只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。通过这段时间的学习,使我有了更明确的努力方向,但同时,我也发现了身上存在很多的问题。反思起来,我感到今后要注意从以下三个方面去改进和提高,概括地讲,就是要处理好“三个关系”。 一是正确处理好业务学习和理论学习的关系,力争思想理论修养和岗位业务素质的全面提高。虽工作多年,却总感到还是个新兵,还有许多方面靠自己摸索和熟悉,因此,日常比较注重专业知识及岗位业务技能的学习,政治理论学习方面对比起来就显得精力不足,投入不够。为了今后更好地适应岗位工作,我将在这方面予以加强,努力使自己业务技能水平与思想政治素质全面提高。 二是正确处理好办事速度和办事质量的关系,力争办事高质量、高效率。平常工作比较繁杂,有事就抓紧办,尽快办,不积压,不拖滞。但往往由于性急,办事就难免出现考虑不全或毛糙现象,“欲速则不达”。今后,我要克服这个毛病。力争做到:凡经手的工作,坚持按程序办,按规定办,按领导交办要求办;在讲求办事速度的同

时,尽可能谨慎过细,力争准确、周到,不走样、无疏漏,实现真正意义上的办事效率。 三是正确处理好严以律己与团结周围同志一道进步的关系,力争更充分发挥先锋党员模范作用。入党后,我总是要求自己多干少说,总想用自己埋头的工作为党组织增光添彩,不愿特别张扬。在组织的帮助下,我也开始注意做一些群众工作,但显然还很欠缺。按照《党章》要求,一名共产党员除以身作则,多做贡献,还应该“密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众量,及时向党反映群众的意见和要求,反映群众的正当利益”。这方面,我做得还不够,还没有很好地发挥党员责任区一分子的先锋作用。今后,我要特别加强,坚持率先垂范与做好群众工作的一致性,充分发挥作为一名党员联系群众的桥梁纽带和先锋模范作用。一名党员,就应该是一面旗帜。 在这几个月里,在组织的关怀和同志们的帮助下,自己各方面都得到进一步锻炼和提高。在此,我衷心地感谢党组织,衷心地感谢周围的同志。做一名积极分子,把自己的一切献给党,这是我一生追求的目标;我愿意接受党组织对自己的进一步考察和考验。与此同时,我给自己提出了要求:不管个人我能否加入中国共产党,我都不会放松自己对党的追求,都不会放弃严以律己、埋头苦干的行为准则与工作作风。请组织上相信我,在新的世纪,在新的一年,在今后的路程中,我一定会时刻牢记共产党员的职责,更加严格地要求自己,更加出色地完成组织上交给的各项任务,处处起到共产党

物流公司2016年安全培训计划(新)

物流公司 2016年安全培训计划 为进一步加强公司安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,为确保公司2016年安全教育培训有规划、有重点、有目的的进行,结合公司安全教育培训制度和生产实际情况,特制定公司2016年安全培训计划。 一、基本思路 (一)加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 同时对公司各级管理人员(包括领导、公司各部门、技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。 (二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。

(三)严格执行公司的安全教育制度,杜绝未经安全教育就直接上岗的现象。对于新员工,应严格要求进行三级安全教育(公司、项目经理部、生产班组),学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位。 二、培训内容及计划

11月公司管理人员安全教 育 上课 加强管理人员安全意识、 加强带头模范作用 安全员 12月培训总结、制定下年 度培训计划 12月 培训总结、制定下年度培 训计划 12月 三、其他要求 (一)具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。 (二)培训前确定授课老师,准备培训教材,组织好培训人员,维护好课堂纪律,做好培训记录和签到表。 (三)不能按期举行的安全培训教育活动,要及时向上级报告,说明举行的具体时间和原因; (四)年底写好年度培训教育活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培训教育计划。 2015年12月8日

2016年9月思想汇报南海争端范文3篇

2 016年9月思想汇报xx争端xx3篇 9月思想汇报xx争端xx (一) xx的党组织: 近日,我国南海再起争端,菲律宾与我国对峙使得局势再次升温。自上月挑起黄岩岛对峙以来,菲律宾接连打出“军事”、“外交”、“国际化”“组合拳”,意图进一步搅浑南海问题,将其公然侵犯中国领海领土的行为打扮成两国有争议的海疆划界之争,中方也对此进行了相关反应。近年来,南海各国都频频在南海引起争端,目的是为了进一步抢夺南海的资源: 越南称三艘中国巡逻艇在南海“骚扰”一艘越南探油船,破坏探油船上的设备;数百名越南民众在中国驻越大使馆门前集会,抗议所谓的中国船只在南海争议水域“侵犯越南领土”行为;中国渔船在南沙海域正常作业时,遭到越南武装舰船的非法驱赶,越方船只拖曳中国渔船倒行长达一个多小时;越南在南海开始实弹演习,并警告各种船只远离演习海域;以及四月以来中国渔船与菲律宾的种种,以上的一切均可看到越南、菲律宾对南海的狼子野心。 在我看来,越南、菲律宾都是在侵占我国南海岛礁的既得利益者,它们在南海动作频频很重要一个原因就是先声夺人制造声势,以此来对抗中国。希望把欧美、日本拖进来,然后借助这些国家的力量,保住它们的既得利益,压迫中国,使南海问题朝着有利于他们的方向发展。 但是中国对南沙群岛及其附近海域拥有无可争辩的主权。中国是最早发现、命名南沙群岛,最早并持续对南沙群岛行使主权管辖。对此我们有充分的历史和法理依据,国际社会也长期予以承认。 南海争端问题由来已久,自上世纪30年代以来,菲律宾就曾多次觊觎南海诸岛,

1948年9月,当时的菲律宾总统季里诺,下令国防部长派遣海军准将安德拉达赴太平岛及其附近区域视察。当时,中华人民共和国与菲律宾还没有建交,我国外交部于 1956年5月29日发表xx: “南海上的太平岛和南威岛,以及它们附近的一些小岛,统称南沙群岛。这些岛屿向来是中国领土的一部分。中华人民共和国对这些岛屿具有无可争辩的合法主权”。然而,菲律宾对南海诸岛的侵犯步伐并没有就此中断,不时发生的菲海军骚扰、扣押在南海正常作业的中国渔民。 在很多人看来,南海争端升级,为什么不诉诸武力?但是我认为是我国并不适应在当前国情的前提下开展战争。中国一直以和平的方式解决各项争议。自从加入《南海各方行为宣言》以来,中国一向以负责任的态度遵守各项原则。在保证领土完整和国家安全的前提下,并不会采取武力,而是采取直接对话、直接谈判来解决问题。而且中国目前的目标是“全面建设小康社会,加速实现社会主义现代化”,以经济建设为中心,更好更快地发展。 但是南海诸岛是中国神圣而不可侵犯的领土,如果对中国领土主权的侵犯,这是中国政府所不能接受的。南海问题上,我认为我国应加强和完善海岛保护和维护的相关制度,通过法律程序,向国际社会充分表明自己在南海问题上的立场。 以上是我对南海问题的一些见解,请党组织对我进行批评指正。 此致 xx! 汇报人: xxx 日期: xx年x月x日xx的党组织:

2016年9月思想汇报,9月思想汇报大全

2016年9月思想汇报,9月思想汇报大全 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 2016年9月思想汇报,9月思想汇报大全2016年9月思想汇报:第一篇敬爱的党组织:在这个硕果累累的季节里,2016年,我们即将迎来祖国的六十七华诞。秋风习习,灿烂的祖国之花在我们的心中摇曳着。在此国庆来临之际,我们想把最美好的祝福献给祖国,因为她在我们心中的地位实在太高太高了。即使在封建主义的绞杀下,即使在帝国主义的炮台下,中国人民依旧挺立着顽强的脊梁,中国也仍然以不屈的姿态展现在世人眼前。终于,在1949年的十月一日我们的祖国向全世界发出了最为雄浑神圣的声音:“中国人民从此站起来了!” 那是我们所有中国人的心声,也是中华民族振翅再度冲上云霄的呐喊。弹指瞬间,沧桑巨变。是的,我们从波折与屈辱中站起来了,并正充满信心地快步地向成功与辉煌走来!置身历史我们溶于其中分享着那过去的兴奋与悲痛,放眼未来我们会发现面前的道路似乎更遥远更艰难,但是我们都不会退缩不会畏惧。因为,一路走来无数前辈为了祖国的成长前仆后继呕心沥血,为祖国的富强燃尽了自己的生命和青春。我们也将继承着他们的步伐,为最挚爱的祖国贡献出自己生命中的所有激情,在那一腔爱国热血中挥洒自己人生的乐章。仰望历史的长空,星光依旧闪烁。那一条条载人航天飞船成功升天

的消息,还有那一个个振奋人心的经济数字无不让我们倍感骄傲;蜿蜒在珠峰上的青藏巨龙,宏伟亮丽的世博会展厅无不让我们感受到强大的中国正在崛起;北京奥运会场上我们的喝彩声,广州亚运会场上队员拼搏的场面,深圳大运会上学生们矫健的身影,一幕幕无不展示祖国的活力与生气。沐浴在阳光下,我们是祖国母亲的十三亿分之一,是她九百六十万平方千米的浩瀚掌心上的一员,对于她我们是那么的渺小和微不足道。但我们是何等深沉炽烈地爱着这片土地,我们相信着这无数看似微薄的力量终能汇成一条汹涌的青春热血之河。通过我们勤劳和智慧,我们伟大的祖国民族团结,政治稳定,经济发展,社会进步,各项事业都兴旺昌盛,蒸蒸日上。随着历史的脚步一步步走到现在,见证着我们的祖国变得愈益富强。“天下兴亡,匹夫有责”,作为中国现代的大学生我们更应该好好学习,将来为美丽的祖国竭尽全力,为祖国辉煌的永生燃烧自己的青春!此致敬礼!汇报人:出国留学网时间:20XX年X月X日2016年9月思想汇报:第二篇敬爱的党组织:非常感谢各位领导和老师的鼓励与关心,能够参加第45期入党积极分子培训班学习,我感到非常荣幸,也十分珍惜这次学习机会,在悉心聆听了党校领导和老师的精彩讲课后,我深刻地感受到,作为一名研究生,拥有坚定的政治信念和正确的价值观是多么重要。对新时代的青年而言,必须对党无限忠诚、坚定信仰,传承党的艰苦朴素作风和全心全意为人民服务的精神,才能使自己成为党和国家需要的、现代化建设需要的、振兴中华大业

2016年度培训工作总结及2017年工作计划

2016年培训工作总结 一、公司基本情况 (一)经营情况 2016年,公司开发建设面积计划271万平方米,其中,续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15 亿元,截止10月末,累计完成14.39亿元。公司全年利润计划2. 6亿元,截止10月末,累计完成1.38亿元。 安全方面,截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。 (二)培训机构及人员情况 公司人力资源部是培训工作的主管部门,下设培训干事1名,现有兼职教师6名。 (三)公司员工情况 公司现有员工398人,其中合同制员工370人,劳务用工28人。合同制员工按岗位划分,管理人员259人,工程技术人员56人,操作人员55人;按知识结构划分:研究生45人,大学本科155人,大学专科121人,中专12人, 技校及以下37人;按职称结构划分:正高级1人,高级职称32人,中级职称40人,初级职称74人;操作工中有技师2人,高级工1人,初级工3人。 二、2016年培训工作开展情况 截至目前,共举办培训班34期次,累计培训1501人次; 选派

参加各类外部培训16期次,培训75人次;年度培训完成率为100%。 全年提取教育经费67. 65万元,上缴集团43. 97万元, 公司可用培训经费为23.68万元。截至目前,实际用于培训方面的支出为23. 16万元。 2016年,按照集团公司关于培训工作的总体要求,积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式,紧抓全体员工的安全意识教育,加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育,进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要,举办了“全面工程质量管理,,及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看,员工教育培训工作达到了预定培训目标,保证了各项工作对人员素质的基本要求,为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。2016年培训工作取得了以下成效: (一)加强本安体系建设,提高风险预控水平 为提高公司员工安全意识,3月份举办了本安体系知识培训,本次培训特别组织外委单位参加,宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神,结合安监部日常安全检查实际情况,对公司安全管理 方面的问题进行了全面分析,对工程现 场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解,从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。 (二)举办专题培训,提高培训针对性 为进一步提高公司工程质量管理水平,对标房地产一流企业,

2016年工程公司安全教育培训计划

2016年度安全教育培训计划 安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司2016年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定以下年度安全教育培训计划。 一、基本思路 (一)加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 同时对公司各级管理人员(包括公司科室管理人员、项目经理、班组长、班组人员)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。 (二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因

为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。 (三)开展多种渠道、多种形式的安全专业技能教育。 1、针对公司现有安全管理人员新人较多、专业安全管理知识不能满足安全生产管理的要求、采取加强安全专业知识的培训,积极参加集团公司各类安全教育培训,同时聘请专业老师有针对性进行授课以提升安全专业管理的水平。 2、针对装备公司安全生产的特点,对正式员工开展多种形式的安全意识的教育培养,通过安全教育PPT形式,班前5分种安全学习的模式来不断提高员工的安全意识。 加强安全专业技能的教育培训,针对装备公司日常存在的高处坠落、物体打击、起重伤害、触电、电焊灼伤,探伤拍片造成的射线危害等多种危害因素,有针对性的对安全管理人员,员工开展安全专业技能的教育培训,通过JSA危害因素分析PPT模式,进行安全措施的动态管理,提高安全专业管理水平。 3、针对工程公司外来务工人员安全素质低,对企业安全情况不了解、不熟悉的状态,采取有针对性的,通俗易懂的安全知识的教育培训,通过加强三级安全教育,班前5分钟安全学习来不断提高安全意识。 加强安全专业技能的教育培训,根据建筑安装施工的特点,在日常工作中存在,高处坠落,坍塌、物体打击、机械伤害和触电、火灾

2016医疗质量与安全教育计划及培训记录(全年)

中西医科医疗质量安全培训计划 2019年度 一、需要改进的内容 (一)医疗制度、医疗技术 1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例 讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、值班交接班 制度、病历书写规范、查对制度、危急值报告制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话 制度、抗菌药物分级管理制度、临床用血管理制度等。 2.加强医疗质量关键环节的管理。 3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进 的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。 4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 (二)病历书写 1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习; 2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性; 3.体检的全面性和准确性; 4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性; 5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等); 6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等); 7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的 不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等); 8.归档病历是否及时上交,项目是否完整; (三)医院感染管理 1.各班职责落实情况; 2.清洁、消毒、灭菌执行情况; 3.手卫生与自身防护落实; 4.抗菌药物合理使用; 5.多重耐药菌的预防与控制; 6.加强医院感染预防与控制的各项工作。 二、改进措施 1.严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规,加强对科室 的质量管理、检查、评价、监督。 2.科室实施全程质量管理,重视基础质量,加强环节质量,保证终末质量。树立全员质 量和安全意识,加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理,严重药物不良反应的管理,病历书写中的及时性和完整性的管理,治疗 知情同意记 录的规范性的管理,医院感染的管理,治疗的合理性等‘ 3.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,建立病历环节质量的监控、评价、反 馈,每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控,每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次,每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、 评估,半年总结一次,检查处理情况及时进行通报。 4.每月组织进行“三基”培训,每季度组织技能操作考核。 5.加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会,严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人,并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查,查出缺陷及时反馈及改正。 6.提高科室业务学习的质量,保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次,疑难 病例讨论两次。

2016年培训计划

2016年护理人员培训计划 2016年护理部工作计划将继续深化优质护理,改善患者就医体验, 提高护理质量。因此,护理部培训计划将继续完善以岗位需求为导向、以 岗位胜任力为核心的护士规范培训体系,结合责任制整体护理要求,制订 有针对性的培训内容,提高各级人员的护理技能和专科护理水平,更好地 适应医学发展和病人对优质护理的需求。 、培训目标 1、2016年护理部将继续实行规范化分层级培训,通过培训促使护士 在知识、技能、服务和素养4个方面的行为方式得以提高。保证护理人员 有能力按照工作岗位要求完成所承担的或所要承担的工作和任务, 过培训使护理人员具有不断创新的能力, 并运用所掌握的知识和技能优化 护理服务过程。特别是随着我院信息化建设的发展,有效的培训是信息化 工作顺利推进的基础,护理部将在院里对各级各类人员的信息化知识技术 培训的同时,加强对护理人员掌握本专业信息化操作的培训,以顺利完成 护理流程变更,保证护理安全。 考试合格率》90%心肺复苏术考核及格分数90分,急救药品及仪器使用 考核及格分数90分;其它技术操作考核及格分数85分。考核合格率》90% 护理人员对护理不良事件报告管理制度的知晓率 100% 3、年内发表省级以上护理论文 5篇;申请院级科研课题1-2项,省 还要通 2、院内岗位培训学分达标率》 98% 院外培训率》5-10%。三基考试 合格率》90%及格分数为(N0N1 70 分;N2: 80 分;N3:85 分),网教 等其它理论考核及格分数为85分; 专科理论考核合格分数为85分,专科

级科研课题1项。 护士培训与教育管理小组 组长:顾琳 李红莲张婷李琳赵鹏博林琳 李尤谢坤王珊 二、总体培训方法 实行三级培训体系一护理部培训、科系培训、科室培训。 护理部将完成2016年国家级继续医学教育项目《现代伤口造口失禁专科护理新进展培训班》;省级继续医学教育项目《老年综合征管理新进展培训班》。护理管理学习班系列讲课、护理安全、心肺复苏、急救相关知识、护理新技术、护理新进展,护理专业信息化知识、操作复杂、无菌要求较严格的技术操作及危重病人技术操作规范等的培训;同时,为提高护士综合素质,缓解职业压力,护理部将进行沟通艺术及压力调适等内容培训。专科项目由各专科小组完成,而临床各专科护理知识及专科技术操作等由科系及护理单元完成培训,同时最基础的护理知识、护理技术如运送、翻身等由各护理单元完成。 1、培训类型:岗前培训、低年资规范化培训、分层级培训(N0-N3 级)、专科项目培训、管理培训、应急及急救培训,鼓励继续学历教育学习等,并根据医院诊疗项目的开展,配套性培养护士,满足医疗发展需求。 2、采用多种培训途径:网上教学、集中培训(学术活动、专科护理学习班、护理查房、死亡及疑难病例讨论、经验交流会、案例分析、情景剧等)、岗位轮转、举行内容丰富的继续教育学习班、组织新技术和新业 务的推广应用培训、举办护理管理培训班,参加院外学习班、外出进修、自学等多种途径对各级护理人员进行针对性培训。 3、实行学分制管理护理人员要做到主动学习,积极听课,认真做好笔记。护理部根据签到情况,学习笔记、考试卷审核、录入护理人员学分。一年内每层级护士至少完成25学分的继续教育项目学习(包括院其他部门)。其中一类学分在5分以上,二类学分在20分以上,各级各类人员必须完成护理部继续教育二类学分8分以上(必修本层级至少6分以 上,剩余可选修其他层级);完成科系继续教育二类学分2分以上(必修本层级至少2分);完成护理单元继续教育二类学分10分以上(必修本 层级至少8分,剩余可选修其他层级课程)。护理部的学术活动为1分,

2016年度培训思路及计划上传版

xxxx物业有限公司 二O一六年度培训思路及计划 人力资源部 二O一六年二月

目录 一、2015年度培训工作分析 培训基地工作推进分析 标准化课程工作推进分析 内训师队伍建设推进分析 其他一级培训推进分析 二、2016年度培训工作思路 培训工作将为配合提升服务能力而开展 利用碎片化时间学习,开发微课体系 开展一专多能学习推进 三、2016年度培训工作行动计划 “三提升” 提升之(一)前台服务能力提升培训 提升之(二)开展全国化统筹的培训基地推进工作 提升之(三)标准化课程的提升推进 “一打造” 一打造之微课课程及平台的打造

“三推进” 推进(一)一专多能工作推进 推进(二)证照分级管理推进 推进(三)中层干部户外拓展培训推进“其他培训工作”——外联交流与学习 四、2016年度培训费用总计列表 五、2016年度培训工作重点项目推进列表

根据公司2016年经营发展战略,配合公司发展计划,年度重点工作将会强调以服务能力提升为中心开展。xx物业在2016年的发展也将紧紧围绕xx地产,为地产提供优质的物业服务的同时,提升内部核心竞争力,实现对外拓展,不断壮大。人力资源部根据2015年培训工作的特点,拟定2016年度培训方案。具体如下: 一、2015年度培训工作分析 1、培训基地工作推进分析 根据上表各基地2015年的总推进情况,目前xxxx、xxxx、xxxx 等三个基地已经完成了所有目标人次的受训工作。xx基地在2015年也完成了所有安防骨干人员的能力提升培训。推进情况较差的电工实操教室,2015年共受训设备管理员占总人数的34.4%。主要原因是:(1)2015年重点推进标准化课程,对电工实操教室的课程推进有所忽略;(2)由于电工教室实操位置较小,可供练习的仪器也较少,使实操技能提升的空间不大。 2、标准化课程工作推进分析 各区域人员受训情况(受训人数)

建筑工程安全生产培训计划.方案

济南至东营高速公路房建工程第二项目部 安 全 生 产 培 训 计 划

山东兖州建设总公司 2016年5月1日 安全生产培训计划 为贯彻落实业主及总监办安全生产工作会议精神,进一步提高本项目安全监管人员的业务能力和水平,加强本项目从业人员的安全意识和技能,切实做好本工程安全生产教育培训工作,现制定安全生产培训计划: 一、培训工作目的 深入贯彻落实科学发展观,坚持安全生产第一的理念,全面落实业主和总监办安全生产工作会议部署,紧紧围绕安全生产工作大局,统筹规划,改革创新,着力完善项目的培训体系,强力推进以“三项岗位人员”(项目经理、安全管理人员、特种作业人员),农民工和班组长为重点的项目全员培训,进一步加大监管培训力度,切实加强安

全专业人才培养,大力推进培训内容规范化、培训方式多样化、培训手段现代化、培训管理信息化,全面提升从业人员和安全监管人员的整体素质,为促进安全生产形势持续稳定好转提供人才保证和财力支持。 二、培训工作安排 (一)、教育和培训的时间 1、项目经理每年不少于30学时; 2、专职管理和技术人员每年不少于40学时; 3、其他管理和技术人员每年不少于20学时; 4、特殊工种每年不少于20学时; 5、其他职工每年不少于15学时; 6、待、转、换岗重新上岗前,接受一次不少于20学时的培训; 7、新工人入场、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、20学时。 (二)、教育和培训的形式与内容 教育和培训分等级、层次和工作性质分别进行,管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平,操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。 1、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)必须进行项目部、工地和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。

2016年酒店员工培训计划方案

飞鹿旗舰店 2016 年工作计划 新的一年, 新的起点, 新的舞台, 在即将来临的 2016 年, 我店将紧 紧围绕利润这一核心 目标,从菜式出品, 服务质量, 成本控制, 营销创新等方面着力打造 这一品牌战略, 开展工作, 以顾客就是家人的心态做好各方面工作, 大体工作如下: 一、培训与学习 2016 年将对培训方向进行调整,减少培训密度, 行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、 餐饮专 业知识方面的学习, 在餐饮部掀起学习专业知识的热潮, 对培训中变现优秀的员工进行奖励, 培养 知识型管理人才,为酒店作好优秀管理人员的储备工作,把旗舰店打造成为一支学习型 的团队。 2016 年的我店培训主要课程是:把 2016 年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针 对性、实效性。 主要优化课程为: 【酒店从业人员的推销方法与服务技能】 【企业文化以及员 工晋升空间的相关文件】 【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】 【食品安全法律法规】 【消防 安全知识培训】 【员工心态训练】 【创新服务与细节服务】 【如何顾客满意】 【执行力】【高效沟 通技巧】【酒店管理基础知识】 【餐饮服 务意识】 ,【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】 等,其中【创新服务】将作为年度主要课程进行 专题培训,并将把日常管理工作与所学内容 紧密结合,全面推动部门管理。 培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训,后 期由店内优秀员 工进行培训,鼓励员工展示自我,给员工们一个发展的平台,给予优秀员工 的工作进行肯定,从而留住优秀员 工。 培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘,并提出进行改善培训,让员 工的推销手法越 发成熟。后期由员工不断创新,改善推销中发现的问题,从而进行整理,继 而分享与培训! 二、提升服务质 量,创新服务细节 1 、编写操作规程,提升服务质量 根据我店的实际运作状况, 编写了《服务员包间服务操作规范》 、《服务员酒席操作规范》 等。统一 服务标准, 为各部门培训、 检查、 监督、 考核确立标准和依据, 规范员工服务操作。 同时根据重要接待 的服务要求,编写服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒 水推销、卫生标准、物品准备、环境 布置、 视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定, 促进服务质量。 2 、加强现场监督,强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二 八原则进行管理 时间分配 (百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结 ) ,并直接 参与现 场服务, 对现场出现的问题给予及时的纠正和提示, 对典型问题进行记录, 并分析问题根源, 制定培训计 划,堵塞管理漏洞。 3 、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务 质量,提高服务管理水平,提高顾 客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,分析各服务员的当 月服务状况,检 讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨 会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责 任,避免了同样的 服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员 提供了一个沟通交流管理经验的平 台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。 4 、完善案例收集制度,减少顾客投诉几率 完善餐饮案例收集制度,收集顾客对服务质量、出品质量等方 面的投诉,作为改善管理 和评估各服务人员业务技能水平的重要依据,由专人对收集的案例进行分析总结,针 对问题 拿出解决方案,使培训更具针对性,减少了顾客的投诉几率。 5 、细节服务,创新服务 酒店竞争日趋激烈,竞争集中在服务创新。谈起创新,很有必要,也很重要, 但做起来 难度却不小的 难度。别人做不到,我们能做到的,这就是细节。 宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较 好识别,酒店基本能够采取措施给 予满足。而隐性需求因不好识别,容易被酒店疏忽,甚至连宾客自己也没有 “情满飞鹿, 舒适家园” 开创我店餐饮新的局面, 注重培训效果,提供

18年9月思想汇报范文

2018年9月思想汇报范文 摘要:在社会主义市场经济条件下,共产党员仍然要讲理想,讲大局,讲奉献,讲全心全意为人民服务,讲个人利益服从全局利益,继承和发展艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制不良风气的侵蚀。 范文一 敬爱的党组织: 您好! x年即将过去,现在我想党组织汇报一下我的收获与感受!我记忆深刻的是在icu,这里的病人是没有生活能力的,为了治疗的需要在这里是谢绝家属陪床的,这样一来病人的基本日常护理也就给了护士。

定时翻身,保证每位病人的褥疮发生率降到最低甚至没有;每天擦浴,最基本的卫生保证;吸痰,保持呼吸道的通畅;输液,导尿,打针。。。在这里有了护理知识最全面的实践。在急诊的日子能看到人间百态,美的,丑的,应有尽有。那是我跟老师上的一个夜班,一位30出头的商人,因为喝酒而猝死,把结论告诉家属时他们哭成了一团,那种场面很让人受不了,一位家中的壮劳力,一位上有老下有小的顶梁柱,瞬间就没有了,我的心被深深的震撼了,那是第一次面对尸体有了说不出的感觉。 记得第一个科转的是儿科,一天充满了天真的地方,但这天真总被些许的病痛所掩埋,在那里我知道我们长这么大是多么不容易的一件事!那些越来越难解决的病痛缠绕着这些小天使,作为一个护士单有专业知识是远远不够的,只有充满阳光的爱心才能给孩子们面对困难的勇气!我知道,心血管的病人平时跟没事人一样,可一到犯病就必须分秒必

争!记得一天中午我和一个老师值班,短短的两个小时就有两个抢救的,好在他们最后都没事。 这里的每个老人都很慈祥,他们和护士能交心的谈话,那种感觉很让人有亲切感。在那里,我懂的把书本的知识放到现实中,而且科里的党员在日常工作中也的确起到了先锋带头的作用,他们对待工作的态度与精神是我追求的目标,一年来我收获很多,有了很大进步和成长! 请党组织在实践中进一步考验我! 此致 敬礼 申请人: 范文二 敬爱的党组织: 通过各种考核,我很荣幸的被党组织所肯定从而被评为了入党积极份子。后来我参加了党课培训,我认知充分的了解到了党的历史,党的性质和党奋斗的目标,还有就是建立党的宗旨等各个

2016年度教育培训计划

2016年度教育培训计划 一、商学会XX年度教育培训计划前言: 阳光精英(中国)企业家商学会,于XX年1月成立,商学会由一批学习型企业家组成,旨在搭建中国最大的由中国民营企业自发组织民营企业家的交流平台,定期组织学习、交流以及游学等活动,整合多方资源为成员的企业及个人的成长创造条件,创造中国民营企业家的“幸福家庭”和“长青基业”。 阳光精英(中国)企业家商学会以搭建付出平台为目标,以“学习、分享、共同成长”为宗旨经过一年的发展成为颇具规模和实力的企业家团队组织。在XX年经过全体成员的一致努力经过研究讨论正式成立教育培训部,旨在为广大成员提供丰富的教育培训内容使全国各个企业家成员及成员企业能够得到高品质的教育培训课程内容,努力全方面提高商学会成员综合能力并提升成员企业的综合竞争力。 为了能更好的将商学会总体战略规划落到实处,更加有计划有步骤有效果的为商学会平台成员提供有效地学习机会特制订本计划。 二、商学会教育培训部组织架构岗位职责 1、组织架构:教育培训部培训资源组培训管理组档案管理组 2、岗位职责: (1)教育培训部部长岗位职责(暂由王雍华兼任) <1>根据商学会总体发展规划制定教育及发展目标

<2>根据商学会发展现状及发展态势提出教育计划 <3>全面负责商学会教育培训部各项工作总体规划 <4>根据教育培训的发展计划培养师资并进行量化 <5>负责教育培训部各项工作安排督导并审核进度 <6>执行商学会提出的各项相关工作并协调各部门(2)教育管理组岗位职责(暂定由王喆负责) <1> 全面负责各类培训课程的组织协调工作 <2> 安排各类课程开展的时间地点师资内容 < 3> 进行培训需求调研及课后效果评估考核 <4> 根据商学会的实际动态及建议调整计划 <5> 组织商学会成员主持例会并进行分享会 <6> 定期向上级部长汇报计划进度落实情况 (3)资源管理组岗位职责(暂由张金峰蔡立峰负责) <1>开发和联络内外部培训项目资源 <2>培训和选定内外部师资培训资源 <3>根据整合资源制定教育培训计划 <4>提供师资项目资源落实培训计划 <5>负责联络内部成员推动计划进度 <6>定期向部长汇报计划的落实情况 (4)综合管理组岗位职责(暂定由巴才林及李德清负责)(1)收集会员可提供的相关培训学习资料及会议资料(2)建立学习资料库,为会员提供下载及分享等服务

2016年9月积极分子思想汇报范文范文

2016年9月积极分子思想汇报范文范文 尊敬的党组织: 天下兴亡,匹夫有责,大意是指天下大事的兴盛、灭亡,每个百姓都有义不容辞的责任。这句话对于正处于年轻气盛的来说更是具有激励的作用。现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报: 在思想政治上,在这段时间里,努力学习政治理论知识,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒于理论上的坚定。针对自己自身存在的缺点和不足,我将正视并下定决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。能正确处理个人利益与党和人民利益的关系,不计较个人得失。一切从实际出发,模范地遵守党的纪律和国家的法律、法规,坚决依法办事,廉洁自律,有令则行,有禁则止。在平时的学习和生活中,我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行,做一个合格的共产党员。 在工作学习中,我本着精益求精的价值理念,以高度的热情、负责的态度对待工作,及时地、保质保量地完成各类任务,确保分中心正常运转做出了自己努力。我深刻地体会到,一个人的力量和智慧是有限的,我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业,乃至我党的最高理想:实现共产主义社会,也是需要我们当代广大的

人民群众和党员同志,无怨无悔地奉献出自己的力量、智慧,直至生命。在社会的发展变革中蒸蒸日上,激发了我入党的积极性,使我看到了党组织的凝聚力、向心力,体会到了党全心全意为人民服务的精神,这使他们清醒地认识到:只有在党组织的激励和指导下,才会有新的进步,才能使自己成为一个更优秀的人,才能充分地去发挥自己的潜能,和党员及群众拧成一股绳,产生更大动力,更好地为建设美好中心做出自己的贡献。 在党组织的关心培养下,我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展,得了一定的进步与提高,但自身也还存在一些不足。 从个人实际来说,就是要加强党性修养,始终保持共产党人的蓬勃生气。在建设学习型社会的今天,不断强化学习意识,真正把学习当作一种工作责任、一种精神追求,做一个爱学习、会学习的人。 我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改进工作作风,积极协助领导搞好工作,认真完成工作任务,以新的更大的成绩来回报组织和同志们的帮助和培养,切切实实把对入党向往转化为为国家多做贡献的实际行动中。 以上是我近期的思想汇报,希望党组织及时给于我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!

2016年急救培训计划

2016年护理急救知识和技能培训计划为了提高全院护理人员的急危重症病人的急救和各类突发事件的应急处置能力,培养急危重症抢救思维,提升我院的医疗质量水平,保障医疗安全,特制定本培训计划。 一、培训目的 规范临床急救处理操作流程,加强急救团队协作精神,提高临床急、危、重症救治水平,进一步保障医疗安全。 二、培训对象 全院临床岗位医护人员。 三、培训要求 (一)个体操作要求。临床科室医护人员全员参与,人人掌握急救流程理论知识及操作技能,考核通过率100%。 (二)团队协作要求。急救操作时医护之间协调性好,急救处置及时、规范、合理。 四、培训内容与时间安排 (一)全院性培训项目,要求9月下旬完成。 1.复苏理论、实践技能培训,邀请上级急救专业人员培训。复苏理论知识实行闭卷考试,要求80分及格。 2.电除颤技术,由急诊科文涛主任负责培训。 (二)科室培训项目,要求8月底完成。 1.急救项目 (1)窒息复苏 (2)心肺复苏(含电除颤) (3)呼吸衰竭抢救 (4)心力衰竭抢救 (5)休克抢救

(6)气道异物抢救 (7)小儿惊厥抢救 (8)气管插管 2.妇产科急救项目 (1)产后出血抢救 (2)羊水栓塞抢救 (3)子痫抢救 (4)子痫前期合并心衰抢救 (5)胎儿窘迫抢救 (6)新生儿复苏 (7)成人心肺复苏(含电除颤) (8)肩难产抢救 (9)先兆子宫破裂及子宫破裂抢救 (10)妊娠合并内外科疾病抢救 (11)新生儿气管插管 3.麻醉科急救项目 (1)新生儿复苏 (2)成人心肺复苏 (3)电除颤 (4)新生儿气管插管 (5)成人气管插管 (6)麻醉意外急救处理 五、考核办法 1.科室考核。各科室负责人为科室急救培训与考核的第一负责人,具体负责科内人员急救技能的培训,要求有计划有安排,在规定期限内完成培训考核工作。考核有记录、有成绩,并上交医务科、护理部备案,作为医护人员年度考核评先评优及医师定期考核的依据。

2016年 安全生产教育培训计划

2016年度安全教育培训计划 为更好的落实集团公司、有关部门及驻地监理单位安全生产有关要求,做好现场施工安全管理工作,逐级落实安全生产责任制,规范安全生产工作,减少意外伤害事故的发生,提高项目部管理人员及全体施工人员的安全素质,实现我标段项目安全生产管理水平的提升,抓好安全培训教育工作,特制定216年度安全教育培训方案。 一、安全教育培训目的 (1)通过对项目部管理人员及全体施工人员进行教育和培训,认识到遵守“安全第一、预防为主”的重要性。 (2)使所有参加安全教育培训的人员了解和掌握本岗位的安全生产责任和职责,充分认识到从事本岗位可能会发生的风险,了解与本岗位相关的安全管理制度与操作规程。 (3)通过安全教育培训,实现安全生产责任到人、责任到岗、责任到点,提高安全意识,实现自我保护及不伤害他人、互救互助,共同实现我标段制定的安全管理目标及承诺。 二、安全教育培训有关要求 1、项目部管理人员及全体施工人员必须参加安全教育培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟知施工工序和自我保护、逃生技巧,了解安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位相关的

安全操作技能。未经过安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。 2、所有参加安全教育培训的人员必须接受不少于40小时的安全教育培训。 三、安全教育培训目标 ①员工安全生产教育培训率为100%; ②特种作业持证上岗率为100%; ③事故隐患整改率为100%; ④职业危害因素达标率为100%; 四、安全教育的对象 根据徐淮盐铁路XYZQ-Ⅲ标项目部人员队伍配备情况,我标段安全教育对象主要有: (一)项目基层管理人员:项目基层管理人员必须接受公司安全生产年审,考试合格持证上岗。 (二)分包负责人、分包队伍管理人员:必须接受项目部组织的安全培训,考试合格持证上岗。 (三)安全专职人员:必须接受专门的安全理论培训和安全技术实际训练,理论考试和实际操作双项考核,考核合格持证 上岗。 (四)特种作业人员:必须经过专门的安全理论培训和安全技术实际训练,理论考试和实际操作双项考核,考核合格持证 上岗。

公司培训计划方案(完整版)

******股份有限公司2016年度公司培训计划方案 批准: 审核: 编制: 二〇一六年二月一日

目录 第一部分公司2014年培训计划说明---------------------------------------- 1.1、公司现状分析------------------------------------------------------- 第二部分公司2014年培训工作重点---------------------------------------- 第三部分公司培训管理实施流程------------------------------------------- 3.1、培训目的------------------------------------------------------------ 3.2、培训原则------------------------------------------------------------- 3.3、培训职责------------------------------------------------------------- 3.4、培训计划的制定------------------------------------------------------- 3.5、培训的实施----------------------------------------------------------- 3.6、培训效果评估--------------------------------------------------------- 3.7、培训风险管理--------------------------------------------------------- 3.8、培训档案的管理------------------------------------------------------- 第四部分公司2014年度培训课程计划--------------------------------------- 4.1、《2014年员工入司培训课程计划》---------------------------------------- 4.2、《2014年职能人员素质与技能提升培训课程计划》------------------------- 4.3、《2014年中高层管理人员培训课程计划》--------------------------------- 第五部分培训用费预算--------------------------------------------------- 第六部分相关附件------------------------------------------------------- 附件一《公司员工培训签到表》--------------------------------------------- 附件二《员工培训考核成绩表》--------------------------------------------- 附件三《内部培训效果评估表》--------------------------------------------- 附件四《培训训后总结检讨报告》------------------------------------------- 附件五《员工外派培训申请表》--------------------------------------------- 附件六《培训预算与执行情况列表》----------------------------------------- 附件七《外派培训协议书》------------------------------------------------- 第一部分培训计划说明公司现状分析

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