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调研方案、问卷、调研报告

调研方案、问卷、调研报告
调研方案、问卷、调研报告

关于天津国旅“短线游”需求状况的调研方案

目前,是旅游行业长线游的淡季,各大旅行社均瞄准“短线游”市场,天津国旅也不例外。为了准确了解消费者对“短线游”的需求状况、态度、看法以及相关建议等,以采取恰当的广告和促销方式等营销策略刺激消费者对“短线游”的潜在需求,受天津国旅的委托,特对“短线游”需求状况进行调查。调研方案如下:

一、调研目的

本次调研的主要目的是:

1、通过市场调研,了解消费者对“短线游”的需求状况;

2、通过市场调研,了解消费群体的消费能力及出游频率;

2、通过市场调研,了解消费者对“短线游”价格及促销策略的接受状况;

3、通过市场调研,了解竞争对手的营销策略。

二、调研内容

(一)消费需求调查

1、调查消费者对于“短线游”路线的需求;

2、消费行为调查

(1)消费者选择“短线游”的主要动机

(2)消费者选择“短线游”的频率

(二)4P策略调查

1、调查消费者对于“短线游”路线价格的接受度

2、调查消费者对“短线游”促销的接受状况

(三)市场竞争调查

1、竞争对手“短线游”的线路情况

2、竞争对手“短线游”的营销策略

三、调研对象

滨江道上的游人及行人

四、调研方法——文案调查、实地调查与网络调查相结合的方式

1、文案调查

通过互联网,搜索天津国旅的基本介绍,竞争对手如大亚旅行社、中青旅等旅行社现有短线游线路、“短线游”的营销策略等基本情况。

2、实地调查

主要采用随机调查与拦截式调查相结合的方法,在滨江道对来往游客及行人进行随机拦截问卷调查。

3、网络调查

在“问卷星”在线问卷设计系统上发布问卷,通过五名组员邀请好友、创建微博链接、qq空间链接、同学录及其他交友社区等多种方式发布链接,邀请网友通过链接进入问卷星在线问卷系统提交问卷。

五、调研地点

考虑到调查对象的广泛性及调查结果的误差率等因素,本次调查拟选择天津市繁华的商业步行街滨江道。

六、调查进度表

共计7天。

七、统计分析方法

1、纸质问卷部分通过EXCEL图表进行统计分析;

2、网络问卷通过“问卷星”在线问卷系统后台自动进行整理分析;

3、将EXCEL与问卷星在线问卷系统的数据资料进行EXCEL汇总后得出最终的统计分析数据。

八、经费预算

本次调研,最终费用预计45元。

九、调研人员工作分配

孙晓曼——调查方案的撰写、调查数据的整理分析、实地调研

高晓静——调查方案的撰写、实地调研、调查报告的撰写

李茗——调查方案的撰写、调查问卷的撰写、实地调研

张露——实地调研、调查数据的整理分析、调查报告的撰写

冯艳云——实地调研、调查数据的整理分析

十、附录

后附问卷

关于短线游消费现状的调查问卷

我们是天津商务职业学院的学生,调查所得资料用于学习研究。我们承诺对您所提供的资料完全保密,谢谢合作!

1、您的年龄

A、18岁以下

B、18-25岁

C、26-35岁

D、36-50岁

E、50岁以上

2、您的职业

A、学生

B、机关事业单位

C、公司

D、自由职业者

E、教师

F、其他

3、您的月收入

A、1000元以下

B、1000-2000元

C、2000-5000元

D、5000-8000元

E、8000元以上

4、您喜欢短线游吗?

A、喜欢

B、不喜欢

5、您能接受短线游的价格?

A、50元以下

B、50-100元

C、100-300元

D、300-500元

E、500元以上

6、您一年中出游的次数?

A、不出游

B、1-2次

C、3-5次

D、6-7次

E、7次以上

7、您最喜欢以下哪种短线游出游方式?

A、自驾游

B、自助游

C、团队游

D、徒步旅游

E、其他

8、您出游的主要原因(可多选)

A、观光旅游

B、缓解生活压力

C、增长见闻

D、商务会议

E、体验异地风情和文化

F、访友探亲

G、休闲度假

H、其他

9、您选择旅游时一般会考虑以下哪些因素?(可多选)

A、名胜古迹

B、园林景区

C、民俗风情

D、特色饮食

E、娱乐场所

F、住宿环境

G、商场等消费场所

H、其他

10、您一般是通过什么渠道获得出游信息?(可多选)

A、网站

B、朋友介绍

C、报纸

D、电视

E、杂志

F、书籍

G、其他

11、您在选择旅行社时最注重以下哪个因素?

A、服务

B、价格

C、方便

D、信誉

E、其他

感谢您的配合!!

短线游谁主沉浮?

----天津国旅关于“短线游”消费现状的调查报告

随着人们生活水平的不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为人们日常生活中必不可少的部分。旅游市场热浪涌动,有多少消费者会选择出游?去哪旅游?选择何种方式旅游?愿意花多少钱旅游?为了准确了解消费者对“短线游”需求状况、消费群体消费能力及出游频率、消费者对“短线游”价格及促销策略的接受状况、竞争对手的营销策略等,受天津中国国际旅行社的委托,我组同学对“短线游”需求状况进行了调查。现将调查总结如下。

一、基本情况介绍

本次调研共发放问卷100份,回收问卷100份,其中有效问卷100份,有效率100%。考虑到调查对象的广泛性及调查结果的误差率等因素,本次调查拟选择天津市繁华的商业步行街滨江道。本次调研的调研对象主要为滨江道上的游客和行人。

在调研方法的选择上,我们主要通过互联网进行文案调查,搜索天津国旅的基本介绍,竞争对手如大亚旅行社、中青旅等旅行社现有短线游线路、“短线游”的营销策略等基本情况。采用随机调查与拦截式调查相结合的方法,在滨江道对来往游客及行人进行随机拦截问卷调查。同时,在“问卷星”在线问卷设计系统上发布问卷,通过五名组员邀请好友、创建微博链接、qq空间链接、同学录及其他交友社区等多种方式发布链接,邀请网友通过链接进入问卷星在线问卷系统提交问卷。

本次调研主要采用了EXCEL及问卷星系统进行统计分析。纸质问卷部分通过EXCEL图表进行统计分析;网络问卷通过“问卷星”在线问卷系统后台自动进行整理分析;将EXCEL与问卷星在线问卷系统的数据资料进行EXCEL汇总后得出最终的统计分析数据。

二、分析预测部分

(一)受访者的基本情况分析

1、受访者的年龄统计

在调查中,我们随机拦截了100个行人,其中22%的受访者年龄在20岁以下,55%的受访者年龄在20-30岁,10%的受访者年龄在30-40岁,10%的受访者年龄在40-50岁之间,3%的访问者年龄在50岁以上。

2、受访者的职业统计

在被调查者中,学生占6%,机关事业单位占12%,公司职员占26%,自由职业者占34%,教师占8%,其他占14%。

3、受访者的收入状况统计

在100名受访者中,收入在1000元以下的占2%,收入在1000-2000元的占7%,2000-5000元的占61%,5000-8000元的占25%,8000元以上的占5%。

我们分别将被调查者的年龄、职业、收入状况与短线游喜欢与否进行了双变量交叉列表分析,可以得出,在85%喜欢短线旅游的被调查者中,20-30岁之间的年轻人100%均喜欢短线旅游,这说明年轻人对旅游尤其是短线游的接受程度较其他年龄段更高一些;机关事业单位和教师喜欢短线游的均在95%以上,这说明机关事业单位和教师这个职业决定了他们有较多的休闲时间可以选择旅游,因此旅游与消费者的职业及业余时间有着必然的联系;收入在2000-5000元以及收入在5000-8000元的被调查者有97%以上的喜欢短线游,这说明经济收入较低的人群受经济限制无法选择旅游,而经济收入较高的人群可能又受时间的限制无法选择旅游。

(二)受访者对短线游价格的接受程度

通过调查显示,接受短线游价格在50元以下的占2%,50-100元的占7%,100-300元的占51%,300-500元的占37%,500元以上3%。

从上图我们可以看出,大部分被调查者对短线游价格的接受都集中在100-500元之间,其中100-300元为消费者理想中的心理价位,因此,旅行社对线路的定价应考虑消费者的心理。

(三)被调查者消费行为的调查分析

1、被调查者出游的频率

从上图可以看出,在100名被调查者一年的出游次数统计中,仅有2%的被调查者从不出游,有39%的被调查者出游次数在1-2次,51%的被调查者一年出游3-5次,7%的被调查者出游6-7次,1%的被调查者出游7次以上。这说明大部分消费者每年出游的次数在1-5次之间。

2、被调查者喜欢的短线游出游方式

被调查者中,有43%的被调查者喜欢自驾游,有31%的被调查者喜欢自助游,有21%的被调查者喜欢团队游,有2%的被调查者喜欢徒步旅游,有3%的被调查者喜欢其他方式的短线游。随着消费者拥有轿车数量的增加,自驾游已经越来越受到人们的追捧,同时,由于团队游的各种时间限制,自助游也日益受到人们的亲睐。而传统的团队游,已渐渐的降温。因此旅行社应紧跟消费者出游方式的变化,推出消费者喜欢的出游方式。

3、被调查者的出游原因及目的

从上图可以看出,被调查者中,观光旅游的占65%,缓解生活压力的占71%,增长见闻的占23%,商务会议占15%,体验异地风情和文化占32%,访友探亲占23%,休闲度假占75%,其他占14%。可以看出,消费者出游原因主要集中在观光旅游、缓解生活压力以及休闲度假上,究其原因,主要在于现代生活中,人们工作压力加大,渴望通过周末和黄金周的短线旅游来放松自我,回归自然。

4、被调查者选择旅游时通常考虑的因素

被调查者中,考虑名胜古迹的占45%,园林景区的占56%,民俗风情占64%,特色饮食占62%,娱乐场所占17%,住宿环境占89%,商场等消费场所占6%,其他占12%。因此可以看出,消费者在旅游中,会重点考虑名胜古迹、园林景区、民俗风情、特色饮食、住宿环境等,而对娱乐场所和商场等消费场所则持无所谓的态度。由此可见旅行社制定旅行路线时合理规划是十分重要的,不能盲目的选择、主观臆断,剥夺了消费者自主选择的权益。

5、被调查者获取出游信息的渠道

被调查者中,有23%是通过网站获取出游信息,有76%通过朋友介绍,有89%通过报纸,通过电视获取信息的被调查者为0,有9%的被调查者通过杂志,有1%通过书籍,有5%通过其他渠道。通过统计可知,被调查获取旅行社出游信息的渠道主要集中在报纸和朋友介绍,究其原因,报纸广告是目前旅行社主要的促销方式,而口碑宣传也是旅行社传播的重要渠道之一。

6、被调查者选择旅行社时最注重的因素

见上图所示,被调查者在选择旅行社时,最注重的因素中,服务占65%,价格占5%,方便占11%,信誉占18%,其他占1%。由此可以看出,消费者在出游中,已经越来越重视旅行社的服务,其次,旅行社的信誉和出发地点的方便与否也成为消费者考虑的较为重要的因素。

三、结论及营销建议部分

(一)结论

1、调查得知,85%的受访者喜欢短线游,这说明短线游的市场巨大。

2、通过调查得出,旅游与消费者的职业及业余时间有着必然的联系,机关事业单位和教师绝大部分会选择在空闲时间出游。

3、100-300元是消费者选择短线游的理想价格。

4、通过调查消费者出游频率得知,大多数消费者每年出游次数为1-5次,由此可以得出,短线游在消费者中有一定的市场空间。

5、消费者出游的原因多数是缓解压力和休闲度假。

6、报纸广告是目前旅行社主要的促销方式,而口碑宣传也是旅行社传播的重要渠道之一。被调查者获取旅行社出游信息的渠道主要集中在报纸和朋友介绍。

7、自驾游已经越来越受到人们的追捧,而传统的团队游,开始慢慢降温。

8、消费者在出游中,最重视旅行社的服务,旅行社的信誉和出发地点也成为消费者考虑的较为重要的因素。

(二)营销建议

1、短线游存在巨大的市场空间,因此基于目前长线游的淡季,旅行社可以通过相应的产品策略、价格策略以及促销策略抢占短线游的这块“大蛋糕”,如开辟个性化的旅游线路、提供较其他旅行社价优质高的服务等。

2、建议旅行社可抓住机关事业单位和教师这部分群体,采用权利人士公关、在这些人群所在的单位免费派发印有旅游公司公司LOGO的纪念品及宣传单等策略刺激消费者的潜在需求。

3、建议旅行社对短线游线路的定价应考虑消费者的心理,可将大众路线的价格定于100-300元之间。

4、消费者选择旅游主要是为了缓解压力和休闲度假,因此建议旅行社在“短线游”项目中多推出修养身心,开拓视野及游玩于一体的景点。

5、建议旅行社致力于提高旅行社的服务态度及导游的专业素养。

6、针对消费者喜爱的自驾游,建议旅行社应推出更多花样的旅游线路及游玩方式,以满足自驾游的需求。

7、针对短线游巨大的发展空间,旅行社应加大报纸广告的宣传力度,同时可以采取游客以老带新给予相应优惠的政策来扩大客流。

华为员工培训需求分析

华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上,由培训部门,主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来,公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况,华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业,如何保持它的优良发展态势,在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大,成为公司当前应考虑的首要问题,而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此,对员工的培训就显得尤为重要,以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重

要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题,如企业的发展目标,企业发展战略,员工个人职业生涯规划,岗位胜任能力,社会环境,法律法规,规章制度,员工行为评估,员工考核,竞争对手的发展变化,新技术的应用,新产品的开发,企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件,如新员工的加入,职位的调整,顾客的投诉,生产意外事故的发生,产品生产质量下降,产品销量下降,企业内部损耗升高,应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距,主要包括两个方面:一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析,已确定理想的知识、技能和能力模型。2、改变原有分析。当组织发生变化时,不管这种变化涉及技术、程序、人员,还是涉及产品或服务的提供问题,组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这

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座谈发现,教学研讨、专家互动、小组活动等是教师一般关注的形式。可见,开放性、参与式、主体性的培训方式更受欢迎。 (三)在师资聘请方面 教师普遍喜欢来自一线的专家和名师,说明教师希望借鉴他们的经验提高自己的教学执行能力。 四、分析与思考 (一)教师专业化发展和教学实践能力的提高是当前教师关注的焦点。 在教育教学改革的大环境下,特别是“课改”的推进,教师普遍认识到自身在专业发展方面存在不足。自身专业技能的提高摆在教师面前,成为教师当前最迫切的需求,61%教师在座谈中提到参加培训希望个人专业能力得到提高。如:从学历提高、教学技能、技巧提高、术科培训等分析,教师希望进一步完善知识结构、拓宽知识视野,学与用紧密结合。 (二)教师对培训的期望呈现多元化的趋势。 通过座谈,我们发现教师在普遍关注“提升身素质、提高教学技能”的大前提下,教师关注的侧重点不同,可以反映出,教师对自身发展问题上是有针对性进行了反思。从教师培训的内容来看,教师在这方面的需求是集中与分散的并存。如:“信息技术能力提高的培训”,目前教师普遍能熟练的将信息技术手段辅助到教学中,如PPT 的使用非常广泛,但在实际工作中,更多的教师不满足简单的操作技术,通过系统、规范、实用的培训提高信息技术能力。“心理健康知

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教师培训需求问卷调查表 亲爱的老师:您好! 为科学规划,实施好教师培训工作,我们制定了教师培训需求调查表。此次问卷调查匿名进行,我们会严格遵守保密原则,绝对不会泄露您的隐私,而且本问卷仅作为调查研究之用,请您认真、如实完成以下问卷。您提供的信息及建议将成为我们制定方案、改进工作的重要依据和参考,感谢您的合作! 湖北长江教育研究院 一、个人基本情况(请在所选项前的标号上打“√”) 1. 在授课过程中您采用的教学方法是:() A、较便捷相对传统的教学方法(一本教材、一本教案、一块黑板、一支粉笔等) B、使用计算机等现代教育技术与传统教学方法相结合 C、其它(请填写): 2. 在授课过程中您采取的教学手段有:() A、没采取什么手段 B、自制教具、挂图等 C、制作课件并借鉴同行的方法 3. 在授课过程中除了上课外您还对学生开展了如下教育形式:() A、办小报 B、开展研究性学习 C、组织学科竞赛 D、什么都没做 E、其它(请填写): 4. 您采取过哪些方法充实教学内容?() A、购买相关资料、书籍 B、上网搜寻 C、找同事或图书室借资料 D、资料缺乏,没有采取什么措施充实教学内容 E、其它(请填写): 5. 授课完后您进行过如下活动:()(本题多选) A、写教学后记 B、写教学体会 C、自我评价 D、贴标签进行教学研究的积累

E、撰写教研论文 F、什么都没做 G、其它(请填写): 6. 您曾参加过的各类培训中印象最深、收获最大的是:(请填写) 组织单位:培训主题:培训时间: 7. 实施新课程使用新教材后您最大的改变是:(请填写) 二、培训需求情况 1.您个人目前在教学中最需要的知识有哪些?()(多选,按照优选顺序填写) A.任教学科专业与前沿知识 B.对课改、新课标、新教材理解与把握的知识 C.青少年学习心理方面知识 D.教师专业发展方面的知识 2. 在“教育教学专业能力”方面,您认为目前较欠缺的方面是:()(多选,最多选4项,按照优选顺序填写) A.多媒体、信息网络的应用能力 B.分析处理教学内容、整合课程教材的能力 C.教育科研和论文撰写能力 D.运用现代教育教学评价能力 E.课堂教学过程的组织与监控能力 F.课堂教学话动的实施能力 G.设计教学模式、实施教学方案的能力 H.科学的教育方法和创新教育能力 I.人际交往与师生沟通能力 J.其它(请填写): 3. 在班务管理方面,您认为需要增加哪些培训?()(多选,最多选3项,按照优选顺序填写) A.学生良好行为习惯、学习习惯的培养 B.如何与家长密切沟通 C.如何利用各种活动,培养学生的集体荣誉感、凝聚力,遵守纪律的意识 D.如何做好留守学生和后进生的工作 E.怎样培养班干部 4. 在提高教师教育科研能力培训中,您最感兴趣的是:()(多选,最多选3项,按照优选顺序填写) A. 如何选题 B.教育研究方法 C.教育叙事研究 D.如何撰写研究报告 E.如何将研究成果用于教学实践 5. 您希望参加的集中培训教学形式有:()(多选,最多选4项,按照优选顺序填写) A.专家讲座、报告型 B.与专家研讨互动、交流对话型 C.观摩名师课堂教学型 D.案例评析、参与式培训型 E.专题沙龙型 F.同行介绍经验、教学展示、共同研讨型 G.教育故事型 H. 在专家的指导下自学-反思型 I.实地参观考察型 J.在专家的指导下进行课题研究型 K.其它::

调查问卷及 调研报告

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东北市场熟食消费者调查问卷 先生/女士: 您好,我们正在针对东北市场熟食行业对消费者进行一项市场调查。希望您能在百忙之中抽出五分钟的时间,协助我们完成这份调研工作,希望得到你们的大力合作。谢谢。 1.您喜欢吃熟食吗? A 喜欢 B 不喜欢(结束调查) 2.您购买熟食的频率? A 几乎每天 B 每周1~2次 C 每月2~3次 D 很 少买 3.您都是到那些地方购买熟食品:()? A 小区内熟食作坊 B 品牌专卖店 C 超 市 D 农贸市场。 4.您购买熟食首先考虑的因素:(),其次是(), 再次:()? A 味道 B 外观 C 价格D品牌 E服务F距离G产品丰富度H 功效 I 市场口碑 5.您平时都通过那些途径来了解熟食企业 的?多选,按顺序选() A.门店内外装修 B 电视广告 C 移

动传媒 D 广播中小吃介绍节目 E.报纸 F 活动G 宣传单。 6.您对现有市场熟食企业服务态度评分()? A 60以下 B 60到70 C 70到80 D 80到90 E 90以上 7 您认对现有熟食企业产品口感味道方面打分()? A 60以下 B 60到70 C 70到 80 D 80到90 E 90以上 8.说同时说出你熟悉的三个大的熟食企业 ()? A 能 B 不能 9.您希望熟食企业销售环境是什么样的 ()? A 服务优质,价格合理 B 店面整洁干净卫生 C 新鲜 即时品种齐全 D 装修独特,展示企业文化 E 位置合 理,方便购物 10.品牌熟食企业与一般普通店产品相比, 你能接受的价格()? A 贵10﹪B贵20﹪C贵25﹪ D 贵30﹪ 11.您对熟食品的营养情况的重视度()

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新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人,内部升职人员为15人,调岗人员共10人。其中,应届毕业生占新员工的75%,升迁人员占新员工的15%,调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理,并对新员工培训工作做整体性规划,了解他们的培训需求,充分、有效地运用培训资源,为新员工培训计划制订提供依据,公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件,可得出以下结论。 1.公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2.公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3.公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练,会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同,建议设置三套不同的培训内容

体系。 1.应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序,对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司的发展历史以及现状。 (2)公司的经营理念、企业文化、规章制度。 (3)企业的组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2.升职人员的培训 (1)岗位技能。 (2)管理技能。 3.调岗人员的培训 (1)岗位基本知识。 (2)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型,为其安排的培训时间是不同的,具体时间安排如下所示。 1.应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2.升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

教师培训需求调研报告

教师培训需求调研报告 一、调研目的 新形势下如何实施有效地新教师培训工作,是培训者和管理者直接面对的课题。实践证明,培训内 容和施训形式的科学与否,应是以参训者的评价为标志,否则,培训会因缺少参训者的参与和生成而低效。从调查入手,了解新教师需求,把握新教师成长动态,实施有效培训,使新教师培训工作更加切合 新教师成长的实际需求和成长规律,促进新教师进行准确的职业定位,提升新教师的教学业务水平,使 新教师培训工作更加专业化、科学化。 二、调查过程 本次调研,我,采取分区、分层抽样方法,对从幼儿园到高中的不同参训对象开展培训需求调研。发放调研问卷106份,回收有效问卷100份,其中:高中25份、初中24份、小学37份、幼儿园11份、培训者3份。 在提交问卷的100名培训对象中,教龄在15年以上的有84人,这些人基本上都全程参加了我省组织的前三轮继续教育,对继续教育工作的沿革发展有着深刻的认识和理解,他们的态度和建议有利于对培训工作的全面审视和规划;县城学校教师48名,乡镇学校教师52名,校级以上骨干教师47名,普通教师53名,两种不同地区、不同身份的培训对象人数基本持平,中层以上干部、校长21人,普通教师79人,他们的意见应该具有一定的代表性和普适性。 三、阜南县教师培训现状及问题 (一)培训现状 面对经济一体化、教育国际化、人才多元化的发展背景,市南区历经改制、重建、更名、升格、 扩编之路,整合部门资源、优化机制内涵,于2007年投资3千万元,“多元现代”培训机构建设面积近7000平方米的8层中心大楼,打造“多元现代”培训机构。2008年区教育局又斥资300万进行内部设施建设,配备了适用于各学科教师培训的各类专用教室,使之成为集学术报告、教学展示、教师培训、会议 交流、网络互动等多功能为一体的“学术交流中心”,达到示范性县级教师培训机构的基础设施要求, 为区域教师培训提供了良好的技术和环境支持。 市南区教育局制定下发了《新教师三年培训方案》,《新教师培训手册》,对参训教师的课题研究、 专题培训、分散培训、教研活动、校本培训、读书、听课、反思等情况进行跟踪记录,通过自我评价、 同行评价以及校长导评等实现对培训教师的全程监控,使学习、反思、研究真正成为教师的专业生活方式。同时建立了培训反馈机制,综合学员每月一次培训的出勤情况、培训表现、培训作业、平日课堂等 情况进行及时的总结,通过区域网面向全区进行反馈,及时调控教师的学习与发展状态,调控发展的方向。 (二)培训存在的问题主要表现: 1、是认识的问题。这里既有领导重视的问题,也有教师认识上的问题。领导重视不够,对培训工作缺乏强有力的管理措施和激励机制,造成教师参训主动性不够。教师认识不到位,形成了对培训应付了事的现象。

调查问卷的设计和调查报告的撰写

第五章调查问卷的设计和调查报告的撰写 §1如何度量§2问卷设计的原则和程序§3调查问卷的结构和模式 §4市场营销调查结果的统计与分析§5市场营销调查报告的撰写 §1如何度量 一度量设计二尺度类型三指数指标四态度五行为意图六行为分化七成双比较一度量设计 确定度量概念 确定度量方法 确定度量值 二尺度类型 1名义尺度:最简单的一种尺度,将数字或字母分配给物体,作为辨识或分类的标记。 2序列尺度:如对品牌评等级:优、良、一般、差,知道优比良好,但不知道好多少 3间距尺度:不仅说明次序,而且还对具有相等间距的单位之间的次序(距离)进行了度量。4比率尺度 三指数指标 1定义:对具有好几个属性的单一概念进行度量的多项手段就被称为指数指标。或综合指标2评估指标的原则 (1)可靠性 (2)有效性 (3)敏感性 四态度 1态度的三个组成部分:情感、认知以及行为。 情感内容反映了个人对于某个物体的总体感觉和情绪 认知内容代表了某个人对于某个物体的了解以及认知程度 行为内容包括购买意图和行为期望并且反映了行为倾向 2态度的度量 (1)简单态度尺度 如:你是否喜欢这款服装: A喜欢B不喜欢 应用:当问卷相当长;当应答着没有受过什么教育;或其他一些具体原因 (2)类别尺度 如:你对你的配偶在各种事情上的花费表示反对的频率有多高 A从不B很少C有时D经常E非常平常 (3)总评方法:李克特尺度 如:我为我的家庭购买食物时,价格不是问题 ①强烈反对②反对③不确定④同意⑤非常同意 李克特总评的缺点:很难了解某个单一的总分意味着什么

(4)语义分化 如:对萨克斯唱片的态度进行的一系列尺度 快_:_:_:_:_慢 理智_:_:_:_:_感性 现代_:_:_:_:_老式 平滑_:_:_:_:_刺耳 5)数字尺度 如:告诉我你对自己开车的满意程度 极其满意7 6 5 4 3 2 1 极其不满意 (6)主要尺度(语义分化的一种改进) 如:+3 +2 +1 广泛选择 -1 -2 -3 (7)常数尺度 如:根据你对每个品牌的偏好,在下列品牌中,对100分进行划分品牌A___ 品牌B___ 品牌C___ (8)图形等级尺度 如: 座位舒适度不重要____|_____非常重要 飞机膳食不重要____|_____非常重要 飞机票价不重要____|_____非常重要 (9)图示尺度(图形等级尺度的一种特殊形式) 如:这种蛋糕的口味如何 10)各种尺度的优缺点

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作,行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质:目的:为了解员工对培训的具体需求,充分而有效的运用培训资源,为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能,从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程: (一)调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状,特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷,第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿,以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三)调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发100份,回收95份(基层管理人员15人, 一线员工80人),问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下: 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前 五位统计结果为: 15.18%的人选择技能操作,14.14%的人选择质量管理,13.61% 的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作,9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10 个,前五位统计结果为:

中小学教师培训需求问题调查与分析 徐敬建 王 磊

中小学教师培训需求问题调查与分析徐敬建王磊 发表时间:2013-11-06T11:43:33.000Z 来源:《教育学》2013年9月总第58期供稿作者:徐敬建王磊 [导读] 要建立教师培训经费保障的长效机制,做到专款专用 ——以河南省永城市为例 徐敬建王磊河南省永城市教师进修学校476600 摘要:教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径。通过对1010名永城市中小学教师的抽样调查,从参培动因和目的、内容需求、方式需求、模式需求、时间需求、师资需求、培训期待和收获、存在问题和影响参培因素等方面了解了当前中小学教师的培训需求现状,结果表明:培训内容的适用、施训形式的变化、机制管理的科学,时间安排的合理,关注影响教师参培因素等,是增强培训工作的针对性、实效性和科学性,促进中小学教师继续教育的制度化、规范化的必然要求。 关键词: 中小学教师培训需求调查建议 教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径,教师培训的质量不仅关系到教师自身的专业成长与发展,更关系着当前教育改革的成败。培训需求分析是整个培训管理活动中最重要的一个环节,它决定着培训能否应对正确的目标,影响到能否制定具有针对性、实效性和科学性的培训方案,最终对培训的有效性高低起着重要作用。为此,我们采用自编的教师培训调查问卷,对永城市1010名在职公办中小学教师培训需求问题进行了抽样调查,并访谈了其中的62名参训教师,他们的态度和建议有利于对教师培训工作的全面审视和规划,通过了解该地区中小学教师培训的需求及其差异,为制定不同层次教师的培训方案提供依据。调查结果分析报告如下。 一、基本情况 本调查于2012年4月~7月进行,主要调查对象为永城市29个乡镇及市属学校的中小学教师。我们在查阅大量教师培训相关文献的基础上,结合对一些校长、骨干教师的访谈,编写了《永城市中小学教师培训需求调查问卷》,问卷围绕中小学教师的培训需求进行设计,调查内容共分为三部分:一是关于调查对象的基本信息,包括性别、学历、所教学段、职称、教龄、年龄、任教学科、所带年级等;二是培训需求情况,主要包括教师参加培训的目的、期待、形式,培训时间安排以及培训中存在的问题、培训效果评价、培训内容需求、影响教师参加培训的因素等;三是以开放题的形式了解调查对象对教师培训的建议。 问卷采用分层抽样的方法,选取全市29个乡镇和市属学校中小学教师为调查对象,问卷发放覆盖各学段、各学科的教师群体。本次调查共发放问卷1010份,回收有效问卷1007份(其中男教师500人,占49.5%,女教师 510人,占50.5%;中学教师427人,占42.3%,小学教师 584人,占57.7%),有效回收率为99.70%,问卷数据经过筛选、整理,输入计算机,主要运用EXCEL2007、SPSS13.0等相关软件对调查结果进行了统计与分析。 二、结果与分析 1.中小学教师参加培训的动因 调查显示(见表1),有39.94%的教师参加培训的目的是为了提高自己的教学能力与水平;24.43%的教师参加培训的目的是建立关系,学习先进经验;21.03%的教师参加培训的目的为了走出去开阔视野;服从上级安排的教师占8.18%;评先晋职需要仅占到6.00%,关注度较低。结果表明,大多数中小学教师渴望学习,提升素质。他们对参加继续教育培训,态度端正,认识正确、目标明确。可见,内部动机是大部分被调查者参加教师培训的主导因素。但不可忽视的是,仍有一少部分被调查者参加培训是属于外部驱动,缺乏持久的积极性,不利于自身的专业进步。 表1.中小学教师参加培训的目的 2.培训内容需求 调查发现,中小学教师认为最需要的培训内容依次是:教育实践与教学新技能(23.11%)、现代教育技术(19.71%)、教师心理健康教育(16.90%)、专业发展与教科研能力(15.71%)、教育理论与学科新知识(11.53%)、职业道德与素养(9.23%)、教育政策与法规(3.45%)、其他(0.37%)。由此可见,老师们迫切希望得到教育实践、教学技能;其次是现代教育技术能力和教师心理健康方面的培训;第三是对专业发展与教科研能力;教育理论与学科新知识等涉及个人专业发展的理论和知识也有一定的需求。可以看出,中小学教师对培训内容需求方面体现出强烈的实用取向,培训内容的需求主要集中在教育实践与教学新技能、现代教育技术、教师心理健康教育、专业发展与教科研能力四个方面。因此,培训机构应根据教师的需求确定相应的培训内容。 3.培训方式需求 对于培训方式,当问及“您认为下列哪种培训方式对您是有效”时,结果表明,排在前三位的培训方式分别是:经验交流(23.29%)、观摩考察(18.60%)和名师带教 (16.49%),而对于自主研修、网上学习和课题研究形式选择的比例较低(见图1)。比较发现,对于实践性、指导性、可操作性较强的学习内容,老师们需要更多的是面对面的直接指导和借鉴。访谈发现,老师们更重视参与、互动、体验、生成的新型培训方式,这些方式有助于教师开拓视野,打破传统的习惯性思维,有利于发挥教师在培训中的主体地位。

问卷调查报告应该怎么写-问卷调查报告模板

问卷调查报告应该怎么写|问卷调查报告模 板 此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。 2.3 调查内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。

2.4 调查表 调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点: (1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调

查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。 2.6 样本的投取 调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。 实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象

校本培训需求问卷分析报告

楚怡学校2013年上学期校本培训需求问卷调查分析报告 一、调查对象及目标 本次问卷调查的对象是全体教师,旨在通过问卷了解楚怡教师的教育教学现状及对来年校本培训的内容及形式需求和建议,以便改进校本培训的不足,提升校本培训的有效性。 二、主要调查结果 楚怡学校校本培训需求反馈问卷结果统计(发出34份,收回30份,其中参加调查的对象 类别题号 A 答题人 数,占百 分比 B 答题人 数,占百 分比 C 答题人 数,占百 分比 D 答题人 数,占百 分比 E 答题人数, 占百分比 F 答题人 数,占百 分比 G 答题人 数,占百 分比 H 答题人 数,占百 分比 (一)自身专业素养分析1 9(30%)4(13%)18(60%)5(17%)0 2 10(33%)18(60%)8(27%)9(30%)10(33%)7(23%)2(7%)0 3 12(40%)7(23%)7(23%)15(50%) 4 15(50%)12(40%)12(40%)12(40%)6(20%)9(30%)6(20%)9(30%) 5 14(47%)16(53%)10(33%)8(27%)11(37%)1(3%)1(3%) (二)校本教研内容需求调 查1 第 一 22(73%)0 1(3%)0 0 第 二 0 2(7%)0 9(30%)7(23%)1(3%) 第 三 2(7%)5(17%)1(3%)5(17%)1(3%)0 2 第 一 13(43%)13(43%)3(10%)0 2(7%)0 第 二 3(10%)10(33%)8(27%)6(20%)2(7%)0 第 三 7(23%)0 7(23%)4(13%)10(33%)0 3 20(67%)6(20%)15(50%)16(53%)21(70%)学生创 新作业 设计的 能力 (三)校本培训方式需求调1 11(37%)3(10%)7(23%)16(53%)9(30%)13(43%)10(33%)0 2 模式内容 1人课堂实录名师课堂教学 5人专题讲座最新教育理念、信息技术、班级管理

调查问卷结果分析报告

小学数学课堂有效提问的调查问卷结果分析报告 志丹县双河中心小学课题组王延山为进一步推进数学课堂有效提问的研究,提高数学教学工作的效率,我面向我班学生开展了此次问卷调查的活动。希望通过调查,能够比较全面和客观地了解我校学生对数学教学的感受,如学生爱上什么样的数学课,学生了解多少数学课外知识等,也向广大学生征求推进趣味性教学的意见。问卷共包含九道题目,全部为单项选择题。 本次问卷调查在六年级随机抽取了40名同学参与调查,问卷由学生独立填写,不要求署名。问卷于当日收回。回收率为100%。之后我对问卷进行了认真的逐项统计,并进行了结果分析。 数据统计结果和分析 1、你愿意老师向你发问吗? 分析:调查结果:10%非常愿意,70%有时愿意,20%不愿意。通过这一项调查,我发现学生对老师提问还是比较喜欢的,这可能因为小学知识很容易使孩子的成就感得到满足,从而也能得到家长的赞赏,这样周而复始,孩子渐渐的就喜欢上了数学,可以说此时的孩子喜欢数学只是表象,孩子真正喜欢的是来自于家长的赞赏,因此,做为老师此时的任务就是不断增加孩子对数学学习的兴趣,从而使表象的喜欢转化成内心的喜欢。 2、你愿意老师什么时候向你发问? 分析:调查结果:60%我举手时,25%我自信的抬头时,15%我犹豫时。这一调查结果表明大部分孩子对上课回答问题还是比较喜欢,希望得到老师和同学的认可。 3、课堂提问这种教学形式会帮助你掌握所学知识,提高能力吗? 分析:调查结果:20%非常有帮助,65%比较有帮助,15%不清楚。由此结果

我们可以看出课堂提问对孩子们的影响,孩子被提问的越多,就对数学越感兴趣。这一结果同时也提醒老师也要多在课堂上提问学生,为提高数学教学的趣味性打牢基础。 4、老师提出的问题很简单,大多数同学都会,你愿意举手作答吗? 分析:调查结果:40%非常愿意,50%看情况再说,10%极不同意。从百分比上我们可以看到,了解数学家的故事可以有多种渠道,课外读物、媒体、网络、老师的讲述等,因此不知道的也就很少了。 5、数学课堂中,自己动手活动的时间: 分析:调查结果:40%充分,40%较充分,20%不充分。在课堂上老师留给学生动手活动的时间是一样的,之所以孩子给出的结果不一样,是因为孩子自身在数学上的发展不一样,也就是说学生的个体差异是确实存在的,老师应该正视这一点,尽量做到因材施教。 6、老师布置的家庭作业怎么样? 分析:调查结果:5%很多,30%不太多,65%不多。本题的结果又呈现出很高的一致性,95%的学生认为教师布置的作业不是太多,甚至根本就不多,这说明孩子对数学是比较感兴趣的,因为兴趣是最好的老师,只有感兴趣,学生乐在其中,就不会感到做作业也是一种负担,是一种压力。 7、你认为只有在数学课上才能学到数学知识吗? 分析:调查结果:60%是,40%不是。三人行必有我师焉,这说明知识的来源并非只有一个渠道,数学也不例外,但是,对于思想单纯的小学生来说,还是大部分学生认为,学知识就要在课本上学。 8、你认为现在上数学课感觉如何? 分析:调查结果:65%轻松,35%较轻松,0%负担重。看到这个结果我感到很欣慰,它说明我的课堂没有给孩子增加压力,没有对孩子学好数学的信心予以否

教师培训需求调研方案

教师培训需求调研方案 教师培训需求调研方案调研目的: 为切实做好教师培训工作,搞好教师培训管理,增强教师培训工作的针对性和实效性, 促进教师继续教育的规范性。为教师培训方案提供科学的参考依据,制定出合理可行的教师 培训方案,所以特制定如下教师培训需求调研方案。 调研对象: 学校各部门全体教师 调研方法: 本次调研具体采用方法有: 问卷调查、访谈、观察等。 调研的主要内容: (一)在培训内容方面 (二)在培训形式方面 (三)在师资聘请方面 调研的具体分工: 组长李松建负责统筹安排行政人员访谈、观察 组员 鞠胤臣材料汇总七年级教师访谈、观察 王元志具体安排八年级教师访谈、观察并全校教师问卷调查郑安向九年级教师访谈、观察 姜远林后勤教工的访谈、观察 郑印江专科组教师谈话观察 调研要求:

2) 1. 在访谈之前有充分做好前期准备,包括 : 1) 对访谈对象基本信息的了解,对访谈问题的准备。最好有谈话提纲。 要做好适当的话题引导的准备 3) 结合我们调研的开展情况整理好我们需要取得的外界帮助,并在访谈的过 程中灵活 地穿插,制造机会,抓紧机会。 2. 调研过程中必须做到 : 1) 对调研内容要充分熟悉,有客观的认识以及自己积极的见解。 机会时刻保持敏感,需要时必须积极制造机会,紧抓机会。 3) 多与其他领导沟通 交流 4) 善于倾听,并主动地跟别人交流。 5) 善于观察访谈对象的言行动作,在其中提炼出非语言信息。 6) 积极思 考,并提炼观点 3. 调研过程中必须注意的技巧 : 1) 对于比较重要的访谈一定要做好访谈笔记并暗地录音,以方便后期访谈稿 的整 理, 以及后期观点的提炼。 2)发放问卷时要真诚表示他们的合作对我们调研取得数据的重要性,希望他们 认真积极 配合。如果是对单个对象进行问卷调查必需让其意识到其给予我们的信息的重 要 性。 实施步骤 : 第一步 (周一)会议动员,让教师明确调研的重要性,积极配合调研。领导做好 具体分 工。第二步 ( 周二 ) 各负责领导与教师谈话、走访观察 2) 对调研

调查问卷分析报告

师学院学生社团工作调查问卷 数据分析报告 调查时间:游仙校区2016年3月22日 高新校区2016年3月23日 调查地点:师学院高新校区和游仙校区 调查负责人:校学生会社团部部长蕾、思静 校学生会社团部副部长琴、邱小刚、芮、锐 调查对象:各二级学院社团部代表、各社团的负责人及成员代表 调查法:游仙校区采用纸质档填写的式,高新校区采用网上填报的式进行问卷收集 调查分工:前期调研由游仙校区校社团部干事负责,调查问卷由校学生会社团部负责人设计,全体成员讨论确定。 文字整理:游仙校区校学生会社团部副部长锐 数据分析及报告:游仙校区校学生会社团部副部长锐 一、前言 我校学生社团发展正处于攻坚克难的关键时期,在学校团委印发的《师学院团委二〇一六年工作计划及月度工作要点》中,明确将“学生社团建设”作为年度工作重点。我部门为更好地完成学校团委交付的工作与任务,更高效地落实

学生社团建设工作,进一步加强对学生社团的了解,充分发挥学生组织“自我教育、自我管理、自我服务”的“三自”作用,把教育、管理和服务工作充分融入学生社团建设工作和校园文化建设工作中。因此,本次社团问题收集以调查问卷为基本形式,广泛收集参与社团和社团管理工作同学的意见和建议,并整理数据和社团问题进行集中反映。 二、问卷信息及调查情况 问卷共设置18个题目,其中选择题12个、简答题3个、打分题2个、排序题1个。问题容包括信息统计类4个、社团管理及发展类4个、团队建设类3个、建议意见类3个、综合评分类2个、社团部管理类1个、开课活动类1个。 本次调查总人数为550人,高新校区452人,游仙校区98人,占参与社团总人次(含一人加入多个社团的情况,所以以人次记)的7.98%,平均每个社团调查人数为6.79人。550名受访人群中,绝大部分是积极参与社团活动和工作的社团成员,导致本次调查问卷的部分数据(例如参与课程、活动的积极程度、对社团工作、活动的了解程度)都比真实整体水平高。 三、调查问卷数据分析 1.题目2反映:个别类型社团受欢迎程度(感兴趣程度)差

员工培训需求调查报告

河南动力思维员工培训需求调查报告 第一部分:调查简介 一、调查目的:为更好掌握公司员工的培训需求,完善公司的培训体系, 有效地配合公司年度目标的完成,使员工有更好的表现和业绩。 二、调查时间 调查问卷发放:2010年11月03日 调查问卷回收:2010年11月10日 调查报告撰写:2010年12月22日 三、调查对象:河南动力思维各部门员工 调查方式:本次问卷调查采用电子版文档格式,发送至调查人员,填写完毕后再统一收回问卷。发放问卷45份,回收43份,回收率96%。 第二部分:员工培训需求调查 一、培训经历调查 二、通过调查得知,公司以前组织的培训主要有:心理、心态和沟通技 巧等。在以前的培训中,主要是内部培训,参与的外部培训相对较少, 后面的问卷题目调查结果显示:大多数人选择外训,认为可以提高大家 参与的积极性。今后开设培训课程时,应从员工的实际工作需要的角度 考虑课程定制,提高大家主动参与的热情,以期达到最好的培训效果。 三、您最希望参加以下什么课程的培训(可选择多项,最多五项) 这个问题的调查,共设置了17个选择项,主要是为了了解当前公司员工所需要的培训内容,便于2011年培训内容的制定。 其中,统计结果排前六位的选项是: 调查显示,公司员工培训需求侧重于心理学和逻辑关系学方面的培训,

在这一问题调查结果中此两项排在首位,分别占总人数的53%;其次是沟通协调、组织领导,共有22人选择,占总人数的51%;压力与情绪管理共有20人选择,占总人数的46.5%;选择个人职业发展和销售技巧的分别占总人数的37%。 其余选项具体数字,如下图显示: 四、在“其他(以专业类课程为主)”选项中,公司个别员工还提出需要 进行会计知识和网络知识的加强培训。 五、选择以上课程,您希望通过学习达到的效果什么? 这个问题设置了五个选项,调查结果分别如下图显示: 六、无论是怎样的培训,首要的作用是解决被培训者的问题,满足培训 需求。上图统计数据,给后期培训计划方案的制定提供了方向。大多数员工希望通过培训可以增进实际问题的解决能力,自身素质得到进一步的提高,从而使工作内容更加职业化、规范化和专业化。 七、你个人能够接受的单次培训时间是多久?(请不要考虑领导同意与 否等因素) 八、如图所示:单次培训时间的长度应尽量控制在一天之内,最佳选择 为每次培训的时间不超过半天,即三个小时左右。 九、您认为最合适的培训频率? 十、如上图统计数据显示:37%的员工倾向于每半月组织一次培训,35% 的员工选择每月培训一次。根据公司和员工实际情况,培训周期以2—3个月组织一次全体人员培训,每月组织各部门有针对性的单独培训为最佳频率。 十一、您认为在整个培训中哪种培训对您帮助最大? 十二、通过图表我们可以发现,49%的被调查者选择“外请讲师培训”,认为这种方式可以最高的调动大家参与的积极性,使培训效果达到最佳状态;19%的员工选择集团培训或部门培训。如何更好的使大家主动、积极地参与公司培训,从被动的接受到主动的索取,这个过程是我们组织培训的重点。

关于学院蛋糕店调查问卷调研报告

关于学院蛋糕店调查问卷调研报告 调研时间:2016年10月13日 调研地点:广东岭南职业技术学院 调研人员:郑增荣、钟嘉伟、邵铭杰 调查对象:在校大学生和教职工 调研内容:对蛋糕的价格、口味、风格….. 调研方式:问卷调查法

一、摘要 (3) 二、调查背景 (3) 三、调查目的 (3) 四、调查方法 (4) 五、调查流程 (4) 六、数据统计与分析 (4) 1、喜欢吃蛋糕的性别 (5) 2、蛋糕的消费人群 (5) 3、蛋糕的口味 (5) 4、蛋糕的价格 (6) 5、时间 (6) 6、影响购买的因数 (7) 7、购买的原因 (7) 8、蛋糕店的经营方式 (8) 9、蛋糕店的风格 (8) 10、选择蛋糕的因数 (8) 11、多久去一次蛋糕店 (9) 12、每个月愿意在蛋糕上话多少钱 (9) 13、购买蛋糕的方式 (10) 14、你更喜欢蛋糕店的哪些优惠促销活动 (10) 15、哪些因数促使你再次购买 (11) 16、你会买多大尺寸的蛋糕 (11) 七、SWOP分析 (11) S(优势) (11) W(劣势) (12) O(机会) (12) T(威胁) (12) 八、总结和整理 (12) 市场潜力 (12) 经营策略 (12) 风险 (12) 九、建议 (13)

一、摘要 蛋糕主要经营日常食用的蛋糕、西点、饮料等,长久以来以门店零售经营的方式取得了一定的成绩,创造了不错的市场知名度和市场占有率,拥有了很多忠实顾客。在不断的完善壮大中,得到了迅速健康的发展。在全国各省市已建立了多家分店,为消费者提供相应的产品和服务,一直深受好评。但是在面对激烈的竞争环境需要寻找新的目标市场和制定新的营销策略组合。针对学校蛋糕店展开调查。 二、调查背景 蛋糕是一种古老的西点,一般是由烤箱制作的,蛋糕是用鸡蛋、白糖、小麦粉为主要原料。以牛奶、果汁、奶粉、香粉、色拉油、水,起酥油、泡打粉为辅料。经过搅拌、调制、烘烤后制成一种像海绵的点心。 蛋糕是一种面食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式制作出来。蛋糕的材料主要包括了面粉、甜味剂(通常是蔗糖)、黏合剂(一般是鸡蛋,素食主义者可用面筋和淀粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕会以浓缩果汁代替),液体(牛奶,水或果汁),香精和发酵剂(例如酵母或者发酵粉)。 英语中使用的“cake ”一词,大约于英国13世纪时出现,来源于古北欧语“kaka”。蛋糕的原始称呼是“甜的面包”,历史上第一个制作蛋糕的是埃及人,诸多陵墓中发掘出的壁画也证明了这一点。 三、调查目的 目前校园蛋糕市场竞争激烈,消费群体集中,消费潜力大,希望通过此次调研运用恰当的营销手段进一步打开校园市场。

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