Mstar编译说明
一、mstar 6A918平台编译
1. 编译Mboot
(1)把arm-2012.09.tar、arm_eabi-2011.03.tar、r2-elf-linux-1.3.5.14.tar拷贝至/tools（没有改路径就自行建立）进行解压
(2) 修改/etc/profile，添加
PATH=/tools/arm/arm-2012.09/bin:/tools/arm_eabi-2011.03/bin:$PATH
PATH=/home/cax/workdir/Mstar/tools/arm/arm-2012.09/bin:/home/cax/workdir/Mstar/tools/ar m_eabi-2011.03/bin:$PATH
(3)把jdk1.6.0_38.tar拷贝至/opt解压
(4)执行update-alternatives --install /usr/bin/java java /opt/jdk1.6.0_38/bin/java 70，
update-alternatives --config java 更新java环境，随后通过java –version指令检查是否安装成功
(5)修改/etc/profile，添加
PATH＝"$PATH:/opt/jdk1.6.0_38/bin"
CLASSPATH=/opt/jdk1.6.0_38/lib
JAVA_HOME=/opt/jdk1.6.0_38
(6)进入/home/cax/workdir/Mstar/SOURCECODE/MBoot_Napoli_TVOS/sboot，执行
cp .config.napoli.android.051d.rom_emmc .config
(7)make menuconfig，退出保存
(8)make clean ; make
(9)从/home/cax/workdir/Mstar/SOURCECODE/MBoot_Napoli_TVOS/sboot/out目录下得到rom_emmc_boot.bin and mboot.bin
2. 编译supernova
(1)将important下toolchain中的arm-2011.03-42-arm-none-eabi-i686-pc-linux-gnu.tar.bz2和new_arm-2010.09.tgz解压到/opt下
(2)将ToolChain路径加入到$PATH中，如在/etc/profile中添加如下两句：
export PATH="$PATH:/opt/arm-2010.09/bin"
export PATH="$PATH:/opt/arm-2011.03/bin"
(3)执行env /etc/profile 或重新启动使其生效
(4)执行sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-toolchain-r/test
sudo apt-get update
sudo apt-get install gcc-4.7 g++-4.7
sudo apt-get install dos2unix 更新gcc和dos2unix
(5)./buildsettings/build_Napoli_051D_TVOS_EMMC.sh
(6)source buildsettings/build_Napoli_051D_TVOS_EMMC.sh
(7)make rebuild_all && make image_all
(8)在Supernova/target/europe_dtv.napoli/images/ext4中生成所需镜像
3. 编译android
(1)把important下的jdk-6u43-linux-x64.bin拷贝到/opt，执行sudo chmod 755
jdk-6u43-linux-x64.bin以及sudo ./ jdk-6u43-linux-x64.bin安装jdk1.6.0_43
(2)修改/etc/profile增加路径export PATH="$PATH:/opt/jdk1.6.0_43/bin"
(3)执行apt-get install git-core gnupg flex bison gperf build-essential zip curl zlib1g-dev libc6-dev lib32ncurses5-dev ia32-libs x11proto-core-dev libx11-dev lib32readline-gplv2-dev lib32z-dev libgl1-mesa-dev g++-multilib mingw32 tofrodos python-markdown libxml2-utils 安装依赖包
(4)进入jb_4.3，执行source ./build/envsetup.sh，lunch 14
(5)执行make；./development/scripts/releaseimage.sh
-- sudo apt-get install lzop，而且要先进入jb_3.4/sdk/emulator/mksdcard 执行mm编译出mksdcard指令，releaseimage.sh的作用在于把生成的镜像文件拷贝至
(6)在jb_4.3/out/target/product/mstarnapoli中生成镜像文件
注意：若还有问题，可参考《编译ics过程遇到的问题.docx对其他错误有些说明》
4. 编译kernel
(1)要把arm-2012.09.tar解压到/tools/arm目录下
(2)进入3.1.10_Napoli_tvos/3.1.10
(3)./genlink.sh
(4)cp .config_napoli_SMP_android_emmc .config
(5)make menuconfig (If you see "you missed the above required configs, y to continue, n to exit:"
PLEASE PRESS 'y' and 'ENTER')
(6)make clean;make;
(7)在3.1.10/arch/arm/boot 生成相关镜像
注意：若make menuconfig过程中遇到错误，执行sudo apt-cache search ncurses bin，sudo apt-get install lib32ncurses5-dev安装ncurses bin
5. USB升级包制作
(1)进入jb_4.3/development/scripts，执行make_usb_upgrade.sh
(2) 选择1，n，其余选择n以及emmmc
二、mstar平台烧录
1. mstar usb 烧录指令
setenv upgrade_mode usb;saveenv;reset
雕刻机参数设置说明
还有一些参数由于用户平时不会涉及到，所以系统界面中没有列出，这样也避免了过于复杂的参数系统使用户感到困惑。 手动速度：包括手动高速速度和手动低速速度，这两个值用来控制用户在“点动”模式下的运动速度。 ●手动低速速度是指只按下手动方向键时的运动速度； ●手动高速速度是指同时按下“高速”键时的运动速度。 这两个值也可以在数控状态窗口中直接设定。参见4.6节。 自动参数： ●空程速度：G00指令的运动速度； ●加工速度：G01、G02、G03等加工指令的插补速度。 这两个值控制以自动方式运动时的速度，如果自动模式下的加工程序、或者MDI指令中没有指定速度，就以这里设定的速度运动。 注意： 增量方式的运动速度是空程速度。 这两个值也可以在数控状态窗口中直接设定。参见4.6节。 ●使用缺省速度：是否放弃加工程序中指定的速度，使用上面设置的 系统缺省速度。 ●使用缺省转速：指示系统是否放弃加工程序中指定的主轴转速，使 用人为设置的系统缺省转速。 ●速度自适应优化：是否允许系统根据加工工件的连接特性，对加工 速度进行优化。 ●IJK增量模式：圆心编程（IJK）是否为增量模式，某些后处理程序 生成的圆弧编程使用的IJK值是增量值。关于这一点，请参考对应 的后处理程序说明。
●使用Ｚ向下刀速度：是否在Ｚ向垂直向下运动时，采用特定的速度 落刀速度。 ●优化Ｚ向提刀速度：是否在Ｚ向垂直向上运动时，采用G00速度提 刀。点)。 ●空程（G00）指令使用固定进给倍率100%：这个参数是一个选项。 指示系统在执行空程指令时，是否忽略进给被率的影响。这样当改变倍率时，不影响空程移动的速度。 ●暂停或者结束时，自动停止主轴（需要重新启动）：设定当一个加工 程序中途暂停或加工结束后，是否自动停止主轴转动。 ●X轴镜像：设定X轴进行镜像。 ●Y轴镜像：设定Y轴进行镜像。 换刀位参数： ●使用换刀位：如果希望在加工完成后自动回到某个位置，请选择该 选项。 其他换刀位参数只有在使用换刀位有效时，才起作用。 ●换刀位机械坐标X、Y、Z：设置换刀位的机械坐标（注意：不是工 件坐标！）。 退刀点参数： 退刀点：执行回工件原点、断点继续动作时，刀的上抬高度(相对工件原点)。 文件输入参数： ●二维PLT加工深度：设定载入PLT文件加工时的刀具深度。 ●抬刀高度：设定PLT文件加工时的抬起刀具的高度。 ●PLT单位每毫米：设定PLT单位值。
信息安全事件处理流程
信息安全事件处理流程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
信息安全事件处理流程 一、信息安全事件分类 根据公司实际生产运行情况，将信息安全事件分为两大类：重大信息安全事件和一般信息安全事件。 1、重大信息安全事件 1) 重要信息系统遭受严重的系统损失； 1.1 通信线路和设备故障、主机（服务器）、存储系统、网络设备（各类网络交换机、路由器、防火墙等）、电源故障运行中断不能为超过80％（包括80%）的网络注册用户提供服务，时间达4小时；不能为80％以下网络注册用户提供服务，持续等效服务中断时间达8小时。 1.2 系统(硬、软件)损坏或失窃，直接经济损失达1万元以上者。 1.3 重要技术开发、研究数据损坏或丢失，或重要信息系统数据损坏或丢失，数据量在时间上连续超过48小时。 1.4 发生计算机程序、系统参数和数据被删改等信息攻击和破坏或计算机病毒疫情导致信息系统不能提供正常服务达到上述的规定。 1.5 发生传播有害数据、发布虚假信息、滥发商业广告、随意侮辱诽谤他人、滥用信息技术等信息污染和滥用，网络地址和用户身份信息的窃取、盗用。 1.6 发生自然灾害性事件导致的信息安全事故。 2）产生的社会影响波及到一个或多个地市的大部分地区，引起社会恐慌，对经济的建设和发展有较大负面影响，或损害到公众利益。 2、一般信息安全事件 1)重要信息系统遭受较小的系统损失； 1.1 通信线路和设备故障、主机（服务器）、存储系统、网络设备（各类网络交换机、路由器、防火墙等）、电源故障运行中断导致不能为超过80％（包括80%）的网络注册用户提供服务，时间达2小时；不能为80％以下网络注册用户提供服务，持续等效服务中断时间达4小时。
雕刻机参数设置[1]
雕刻机参数设置和使用方法雕刻机参数详细设置 加工参数： 厂商参数：口令为：NCSTUDIO（大小写不锁定）
设置完成后点引用重新启动软件就好了
一、文泰雕刻软件路径的生成 A:二维雕刻路径的生成 1: 阴刻、阳刻 2: 雕刻深度 3: 雕刻方式 4: 选择刀具 5: 二次加工方式 B:三维路径的生成 1: 阴刻、阳刻 2: 雕刻深度 3: 选择刀具 C:割的路径生成 1: 轮廓线输出方式 2: 选择刀具 3: 雕刻深度 4: 勾边方向 二、刀具管理 1：刀具的分类 2：参数的设置 3：添加刀具 三、雕刻路径的保存 1: 代码格式 2: 保存路径 3: 保存类型 4: 抬刀高度 四、维宏系统(NcStudio)的操作步骤 1：开机复位 2：卸载、载入雕刻文件 3：仿真、取消仿真 4：定加工原点 5：放慢速度、打开并调整主轴速度、开始加工 6：调整加工速度 7：加工完毕
一、文泰雕刻软件路径的生成 A:二维雕刻路径的生成 选择所要生成路径的部分单击 4
1：阴刻、阳刻 阴刻的效果---在图形的内部雕刻 上图为实际阳刻效果下图为阴刻做出的阳刻效果 阳刻的效果---在图形的外部进行加工 阳刻的方法：对所要加工的物体加一个封闭的外框，然后将两者组合在一起2D中仍然选择阴刻。做出来就是阳刻的效果。 2：雕刻深度 刻胸牌全部为0.1MM， 3：雕刻方式 水平铣底勾边
4：刀具库 平底尖刀 5:二次加工方式 此项与雕刻方式互相结合使用，但要注意：此相的刀具库选择的时候，刀具 必须与雕刻方式中的刀具是同一把刀！ B:三维路径的生成 1:阴刻 全部为阴刻 2:雕刻深度 材料厚度的1/2 3:选择刀具 中心尖刀 C:割的路径生成 1:轮廓线输出方式
雕刻机参数设定
雕刻机参数设定 加工参数： 手动速度： 手动低数：（1000）毫米/分钟 手动高速：（2400）毫米/分钟 自动参数： 空程速度：（2200）毫米/分钟G00指令速度。 加工速度：（1500）毫米/分钟，G01`G02`G03等加工指令的插补速度 （√）使用缺省速度 （√）使用缺省转速 （√）速度自适应优化。 （√）IJK增量模式。 （√）使用Z向下刀速度，下刀速度为（1000）毫米/分钟 （√）优化Z向提刀速度（提刀时采用空程速度） （√）空程（G00）指令使用固定进给倍率100% （√）暂停或者结束时，自动停止主轴（需重新启动） （）X轴镜象（）Y轴镜象 换刀位 （）使用换刀位，换刀位机械坐标为（单位毫米） X：（0 ）Y：（0 ）Z（0 ） 退刀点： 执行“回零”动作时，刀的上抬高度（相对于工件原点） 将退刀点设为（10 ）毫米 文件输入 二维PLT加工深度（2 ）毫米抬刀高度（5 ）毫米 PLT单位每毫米（40）Plu/mm （√）Z轴反向：仅指转换Eng和PLT等非代码格式文件时。旋转轴 （）Y轴是旋转轴，即数控转台 ........................、 .........................、 回转工件半径为（10）毫米（默认） 旋转轴最大速度为：（1000 ）毫米/分钟 注意：修改旋转轴参数需要重新启动！ 厂商参数 工作台行程： 设置工作台行程空间：如果机床运动超出此范围则系统提示软 位报警（回机械原点后生效） 起点（机械）坐标终点（机械）坐标 X方向（0 ）毫米X方向（1200 ）毫米 Y方向（-2500 ）毫米Y方向（0 ）毫米 Z方向（-150 ）毫米Z方向（0 ）毫米
突发事件应急处理预案及处理流程图
第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围
困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图 否 1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等 2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理
突发事件应急处理预案及处理流程图
突发事件应急处理预案 及处理流程图 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 突发性事件处理流程 迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 加强信息收集：配合公安机关调查取证。 处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 火灾等突发事件应急处理预案及处理。 立即报告主管部门。 如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；
利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 火灾等突发事件应急处理流程图 突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等 突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。 突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。 现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾，灭火扑救，案件处理等工作。 现场维护组：维护现场公共秩序，保障通道畅通，协助现场抢险、案件处理组进行工作，组织事发现场群众的疏散，疏导工作。 通讯联络、物资保障组:负责现场情况的通报、联系相关职能部门进行应急救援处理，保障应急、抢修各小组材料物资供应。 台风暴雨袭击应急处理流程图：
突发事件处理流程图
林东第六中学处置突发事件应急流程图 一、学生打架斗殴 二、失窃 三、传染性疾病 附相关电话：学校办公室 7897989，派出所7869110，火警119，盗警110，急救120，交通事故122。 带班领导、值周 组长、值周教师 和相关人员立即 赶到现场 迅速制止打架双方 将受伤的学生送往医院治疗， 必要时做伤情等级鉴定 报告德育处、主管校长，进行协调处理 若造成严重伤害，由校长报送公安部门 年段长、班主任协助德育处查清原因，做好当事者事件经过记录并处理矛盾。 由公安部门依法处理 保护现场、维持秩序 带班领导、值周组长、值周教师和相关人员 必要时上报校长 德育处组织有关人员及时查处 重大失窃事件由校长报告公安部门 重大失窃事件由校长报告教育局 德育处协助公安部门破案 德育处及时实行抢救措施，迅速把危重病人送往医院抢救隔离观察，通知班主任、学生家长， 报告校长通知家长 总务处对相应的场所、物品进行控制和消毒 及时送医院就疹 校长向旗教育局、旗卫生部门等报告 做好病情总结、宣传、教育等工作
四、食物中毒 五、火警、火灾 六、意外伤亡（如溺水、触电、交通事故等） 附相关电话：学校办公室7897989，派出所7869110，火警119，盗警110，急救120，交通事故122 德育处及时实行抢救措施， 迅速把危重病人送往医院抢救或拨120 报告校领导，校领导组织力量指挥抢救，通知班主任、家长 总务处通知食堂停止营业并保留现场，迅速报告防疫部门 政教处保护现场 防疫部门进校调查，寻找原因，采取必要措施 若事态严重，校长报告公安部门、县教育局 使用灭火器灭火 如火势较大，报119火警 带班领导、值周组长、值周教师和相关人员赶往现场，组织人员积极自救。 报告校领导，组织义务消防人员和有关人员，投入灭火工作 保安和门卫控制好校门和交通要道，保证消防车顺利通行 灭火后进行损失估计，若损失较大由校长上报旗教育局。 德育协助消防部门查清原因，追 究有关人员的责任 立即赶赴现场并立即报告校领导及110或120 马上组织有关人员抢救、立即把危重 人员送往最近医院抢救 在2小时内由校长向旗教育局报告 通知班主任、学生家长、保险公司 迅速报告公安部门 协助公安部门进行调查取证和处理
雕刻机参数设置说明
雕刻机参数设置说明 NCSTUDIO软件用户手册 还有一些参数由于用户平时不会涉及到～所以系统界面中没有列出～这样也避免了过于复杂的参数系统使用户感到困惑。 上海维宏科技有限公司第1页 NCSTUDIO软件用户手册
手动速度:包括手动高速速度和手动低速速度～这两个值用来控制用户在“点动” 模式下的运动速度。 , 手动低速速度是指只按下手动方向键时的运动速度, , 手动高速速度是指同时按下“高速”键时的运动速度。 这两个值也可以在数控状态窗口中直接设定。参见4.6节。 自动参数: , 空程速度:G00 指令的运动速度, , 加工速度:G01、G02、G03等加工指令的插补速度。 这两个值控制以自动方式运动时的速度～如果自动模式下的加工程序、或者MDI 指令中没有指定速度～就以这里设定的速度运动。 注意: 增量方式的运动速度是空程速度。
上海维宏科技有限公司第2页 NCSTUDIO软件用户手册 这两个值也可以在数控状态窗口中直接设定。参见4.6节。 , 使用缺省速度:是否放弃加工程序中指定的速度～使用上面设置的系统缺省 速 度。 , 使用缺省转速:指示系统是否放弃加工程序中指定的主轴转速～使用人为设 置 的系统缺省转速。 , 速度自适应优化:是否允许系统根据加工工件的连接特性～对加工速度进行 优 化。 ,是否为增量模式～某些后处理程序生成的圆弧, IJK增量模式:圆心编程,IJK 编程使用的IJK值是增量值。关于这一点～请参考对应的后处理程序说明。 , 使用,向下刀速度:是否在,向垂直向下运动时～采用特定的速度落刀速度。 , 优化,向提刀速度:是否在,向垂直向上运动时～采用G00速度提刀。点)。 , 空程,G00,指令使用固定进给倍率100%:这个参数是一个选项。指示系统在 执行空程指令时～是否忽略进给被率的影响。这样当改变倍率时～不影响空程移动的速度。 , 暂停或者结束时～自动停止主轴,需要重新启动,:设定当一个加工程序中途 暂 停或加工结束后～是否自动停止主轴转动。 , X轴镜像:设定X轴进行镜像。 , Y轴镜像:设定Y轴进行镜像。
突发事件应急处理预案处理流程图
. 第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重教育资料． . 物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
突发事件处理流程图
突发事件处理流程 1.0 目的 确保发生突发事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，保障辖区的安全。 2.0 适用围 适用于物业公司管辖区域发生的各类突发事件或异常情况。 3.0 职责 3.1 项目负责人负责组织员工进行突发事件及异常情况处理，并负责抢险现场指挥及督导。 3.2 当值人员应严守岗位。 3.3 安全管理员负责安全防，机电人员负责水、电供应及抢修。 3.4 其他员工应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。 4.0 容 4.1 盗窃、匪警应急处理 4.1.1 队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行 索取或毁坏公司和用户财物或威胁用户人身安全的犯罪行为时，要切实履行职责，迅速制止犯罪。 4.1.2 当发生突发案件时，要保持镇静，立即通过通讯设备呼叫求援，同时设法制服罪犯。 4.1.3 安全管理员在听到求援信号后，立即向班长汇报，相关巡逻岗位迅速赶到现场，其他 巡逻岗位封锁出事出入口，同时通知中控室并录像。 4.1.4 若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交 通工具及特征等，并及时报告班长，重大案件要立即拨“110”报警。 4.1.5 有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西， 包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。 4.1.6 记录用户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问用户是否有任何线索、 怀疑对象等情况。 4.1.7 若是流窜作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳 子或其他工具提取，然后放进塑料袋妥善保存交公安机关处理，切不可将公司员工或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。 4.1.8 事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。