it专业术语

3D打印

3D打印（3DP)即快速成型技术的一种，它是一种以数字模型文件为基础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。

3D打印通常是采用数字技术材料打印机来实现的。常在模具制造、工业设计等领域被用于制造模型，后逐渐用于一些产品的直接制造，已经有使用这种技术打印而成的零部件。该技术在珠宝、鞋类、工业设计、建筑、工程和施工（AEC）、汽车，航空航天、牙科和医疗产业、教育、地理信息系统、土木工程、枪支以及其他领域都有所应用。

4D打印技术

所谓第4维度指的是时间，该技术就是让物体随着时间的推移，自我进行变化。例如家具可以自行组装。这种技术需要一种可以创造多层材料的特制3D打印机，水作为材料打印出后进行扩展的能量来源。该技术仍面临诸多难题。

准确地说4D打印是一种能够自动变形的材料，直接将设计内置到物料当中，不需要连接任何复杂的机电设备，就能按照产品设计自动折叠成相应的形状。4D打印最关键是记忆合金。4D打印由MIT与

Stratasys教育研发部门合作研发的，是一种无需打印机器就能让材料快速成型的革命性新技术。大小形状可以随时间变化。

ARM

ARM公司是苹果、Acorn、VLSI、Technology等公司的合资企业。ARM(Advanced RISC Machines)是微处理器行业的一家知名企业，设计了大量高性能、廉价、耗能低的RISC处理器、相关技术及软件。技术具有性能高、成本低和能耗省的特点。适用于多种领域，比如嵌入控制、消费/教育类多媒体、DSP和移动式应用等。

ARM架构，过去称作高级精简指令集机器，是一个32位精简指令集（RISC）处理器架构，其广泛地使用在许多嵌入式系统设计。由于节能的特点，ARM处理器非常适用于移动通信领域，符合其主要设计目标为低成本、高性能、低耗电的特性。

BYOD

BYOD（Bring Your Own Device自带设备）是指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等，使用者可以不受时间、地点、设备、人员、网络环境的限制登陆到公司网络，并进行工作。一般而言，BYOD解决方案包括终端、客户端、一体化网络、接入安

全控制、移动管理平台以及应用几个部分。统一的安全访问策略是BYOD解决方案中重要的组成部分，企业可以通过在整个组织范围实施单一策略管理层来保护安全的数据、应用和系统访问，包括：访客、安全状态、设备分析、网络接入和移动设备管理。

BYOD管理

随着IT技术和通讯技术的进一步融合, 随之带来的是智能手机及平板电脑市场的空前繁荣,尤其是基于IOS和Android等操作系统的智能终端设备功能日益强大,移动互联网产业得到了迅猛发展,正

逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域。据调查：现在，只有1/5的白领在办公室工作。越来越多的企业员工已经或即将摆脱办公室的约束，通过智能手机等移动终端设备来处理日常事务，特别是年轻的员工。

企业员工利用移动智能终端访问企业邮件,文档,安装企业应用

成为市场潮流，同时，BYOD的策略也被大量引入企业，传统的IT管理在针对不断涌现的新兴移动设备管理方面受到巨大的挑战。虽然BYOD是大势所趋，但对企业而言亦是一把双刃剑，显然禁止使用并不是妥善的做法。所以：企业如何高效地管理在企业网络中的移动设备,包括设备激活, 设备配置、安全保护、应用管理、内容管理、终端用户支持等横跨企业各个组织的整个生命周期的管理,成为企业IT

策略及移动信息化建设必须考虑的问题。尤其是Android平台下的各种恶意软件、直接攻击、伪装安装程序等威胁呈爆发式增长，给企业的安全和管理带来全新挑战。由此移动设备管理由此应运而生。

BYOD选型

随着BYOD的策略也被大量引入企业，如何选择如何选型最佳BYOD 解决方案成为一个很重要的话题。

技术含量有多高?特性有多丰富?这些都不能决定BYOD解决方案最终能否在市场上确立领先地位。“企业员工乐于使用、现网和应用适配性好、企业IT放心并易于部署”，只有实现这三者的统一，才是企业最需要的BYOD解决方案。

企业员工使用率高(30%以上的工作相关的任务可以随身处理)是评判企业BYOD应用成功的唯一标准。使用体验好、企业员工喜欢使用的终端才有助于BYOD应用的推广。其典型要求是满足个性化需求，内置工作相关的应用集成，满足客户易用和安全实用的要求;结合行业特点和业务的定制化终端将更好地满足行业客户的移动办公和生

产需求。适合企业应用而量身定制的智能终端和企业移动云的完美结合，必将把企业用户的移动办公体验提升到一个前所未有的新高度，迈向BYOD的步伐将进一步加快。

其次，新的BYOD解决方案时必然要面临和考虑的问题是：当前的网络架构能否很好支撑新的业务部署?现有应用系统能否实现平滑迁移?解决这两个要从三方面来考虑。一是方案规划初期就将对第三方网络设备的支持作为集成验证和系统互联互通的必要内容之一；二是要为企业客户打造面向BYOD甚至未来理想办公空间的智能企业网络；三是跟合作伙伴紧密结合，提供最适合其需求和行业特点的移动应用平台。

此外，在BYOD要部署统一的策略引擎，是实现统一接入、统一策略、统一管理的关键。在确保各种主流授权终端内外网统一安全接入的基础上，策略引擎作为基础网络和终端设备管理的纽带和协同决策部件，对所有连接到网络上的终端设备(固定和移动)做全生命周期的上线、监控和注销管理。

BYOD终端

2012年，一个新的IT名词进入大家的视线：BYOD(Bing Your Own Device)。直译是自己的设备去工作，即将个人终端与工作终端合二为一。IT服务的基本方式就是服务器通过网络为终端提供服务，互联网的出现促发了网络连接的革命，使得协作互动更加频繁。而终端侧的变革则是BYOD，网络终端一改过去台式电脑、笔记本电脑、IP 电话的老三样，现今，以智能手机和平板电脑为代表的智能终端在用户的日常工作和生活中愈发常用。

对终端用户而言，易用好用是极其重要的。

终端用户对BYOD的朴素要求，就是简单的连接和安全的访问企业资源。但是实时地访问、设备的多样性、业务的多样性等等，都会导致这种需求难以达到完美。除此之外，安全界限的划分也是绝对不可忽视的。

在BYOD模式中，移动设备会同时扮演商务办公和私人应用的混合角色，应用和数据的界限，变得更加模糊。但是从员工实际的想法和企业自身的要求出发，应该能够清晰界定这个界限。照片浏览、短信阅读，私人电话、上网浏览等在个人时间进行的活动，需要有个人隐私，而在办公时间发生的文件浏览、数据传送、应用程序使用、互联网浏览等等，必须符合企业的政策和规定。

CEO首席执行官

首席执行官（Chief Executive Officer，缩写CEO）是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员，又称作行政总裁、总经理或最高执行长。

CIO首席信息官

CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一种新型的信息管理者。他们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人，而是已经进入公司最高决策层，相当于副总裁或副经理地位的重要官员。

CDO首席数据官

其主要是负责根据企业的业务需求、选择数据库以及数据抽取、转换和分析等工具，进行相关的数据挖掘、数据处理和分析，并且根据数据分析的结果战略性地对企业未来的业务发展和运营提供相应的建议和意见。CDO已经进入企业最高决策层，一般是直接向CEO进行汇报。

CMO首席营销官

市场总监（CMO，Chief Marketing Officer）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。

CFO首席财务官

首席财务官——CFO(Chief Financial Officer)是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。从这一层面上看，中国构造治理结构也应设立CFO之类的职位。当然，从本质上讲，CFO在现代治理结构中的真正含义，不是其名称的改变、官位的授予，而是其职责权限的取得，在管理中作用的真正发挥。

COO 首席运营官

COO即首席运营官（英语：Chief Operating Officer，英文缩写：COO，又常称为运营官、营运总监）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是企业组织中最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。

IoE 万物互联(Internet of Everything)

物联网(Internet Of Things)又称传感网，简要讲就是互联网从人向物的延伸。

“物联网”(Internet of Things)指的是将各种信息传感设备，如射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。其目的是让所有的物品都与网络连接在一起，方便识别和管理。

IoE是思科最近提出的，在IoE基础上更加进步的一个概念。我们正从今天的“物联网”[1](IoT:Internet of Things)走入“万物互联”(IoE:Internet of Everything)的时代，所有的东西将会获得语境感知，增强的处理能力和更好的感应能力。将人和信息加入到互联网中，你将会得到一个集合十亿甚至万亿连接的网络。这些连接创造了前所未有的机会并且赋予沉默的东西声音。

Hadoop

一个分布式系统基础架构，由Apache基金会开发。用户可以在不了解分布式底层细节的情况下，开发分布式程序。充分利用集群的威力高速运算和存储。Hadoop实现了一个分布式文件系统（Hadoop Distributed File System），简称HDFS。HDFS有着高容错性的特点，并且设计用来部署在低廉的（low-cost）硬件上。而且它提供高传输率（high throug惠普ut）来访问应用程序的数据，适合那些有着超大数据集（large data set）的应用程序。

Hadoop最先由Google Lab开发的Map/Reduce和Google File System(GFS)的启发。2006年3月份，Map/Reduce和Nutch Distributed File System (NDFS)分别被纳入称为Hadoop的项目中。

Hadoop是最受欢迎的在Internet上对搜索关键字进行内容分类的工具，但它也可以解决许多要求极大伸缩性的问题。例如，如果您要grep一个10TB的巨型文件，会出现什么情况？在传统的系统上，这将需要很长的时间。但是Hadoop在设计时就考虑到这些问题，采用并行执行机制，因此能大大提高效率。

Hadoop是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架。但是Hadoop是以一种可靠、高效、可伸缩的方式进行处理的。Hadoop是可靠的，因为它假设计算元素和存储会失败，因此它维护多个工作数据副本，确保能够针对失败的节点重新分布处理。Hadoop是高效的，因为它以并行的方式工作，通过并行处理加快处理速度。Hadoop还是可伸缩的，能够处理PB级数据。此外，Hadoop依赖于社区服务器，因此它的成本比较低，任何人都可以使用。

Hadoop有许多元素构成。其最底部是Hadoop Distributed File System（HDFS），它存储 Hadoop 集群中所有存储节点上的文件。HDFS （对于本文）的上一层是MapReduce引擎，该引擎由JobTrackers和TaskTrackers组成。

MapReduce

MapReduce是一种编程模型，用于大规模数据集（大于1TB）的并行运算。概念“Map（映射）”和“Reduce（化简）”都是从函数式编程语言里借来的，还有从矢量编程语言里借来的特性。他极大地方便了编程人员在不会分布式并行编程的情况下，将自己的程序运行在分布式系统上。当前的软件实现是指定一个Map（映射）函数，用来把一组键值对映射成一组新的键值对，指定并发的Reduce（化简）函数，用来保证所有映射的键值对中的每一个共享相同的键组。

MapReduce通过把对数据集的大规模操作分发给网络上的每个节点实现可靠性；每个节点会周期性的把完成的工作和状态的更新报告回来。如果一个节点保持沉默超过一个预设的时间间隔，主节点（类同Google File System中的主服务器）记录下这个节点状态为死亡，并把分配给这个节点的数据发到别的节点。

化简操作工作方式很类似，但是由于化简操作在并行能力较差，主节点会尽量把化简操作调度在一个节点上，或者离需要操作的数据尽可能近的节点上了；这个特性可以满足Google的需求，因为他们有足够的带宽，他们的内部网络没有那么多的机器

在Google，MapReduce用在非常广泛的应用程序中，包括“分布grep、分布排序、web连接图反转、每台机器的词矢量、web访问日

志分析、反向索引构建、文档聚类、机器学习、基于统计的机器翻译...”

SDN 软件定义网络

软件定义网络（Software Defined Network, SDN ），是由美国斯坦福大学clean slate研究组提出的一种新型网络创新架构，其核心技术OpenFlow通过将网络设备控制面与数据面分离开来，从而实现了网络流量的灵活控制，为核心网络及应用的创新提供了良好的平台。

从路由器的设计上看，它由软件控制和硬件数据通道组成。软件控制包括管理(CLI,SNMP)以及路由协议(OSPF,ISIS,BGP)等。数据通道包括针对每个包的查询、交换和缓存。如果将网络中所有的网络设备视为被管理的资源，那么参考操作系统的原理，可以抽象出一个网络操作系统（Network OS）的概念—这个网络操作系统一方面抽象了底层网络设备的具体细节，同时还为上层应用提供了统一的管理视图和编程接口。这样，基于网络操作系统这个平台，用户可以开发各种应用程序，通过软件来定义逻辑上的网络拓扑，以满足对网络资源的不同需求，而无需关心底层网络的物理拓扑结构。

SDN提出控制层面的抽象，目前的MAC层和IP层能做到很好的抽象但是对于控制接口来说并没有作用，我们以处理高复杂度（因为有太多的复杂功能加入到了体系结构当中，比如OSPF，BGP，组播，区分服务，流量工程，NAT，防火墙，MPLS，冗余层等等）的网络拓扑、协议、算法和控制来让网络工作，我们完全可以对控制层进行简单、正确的抽象。SDN给网络设计规划与管理提供了极大的灵活性，我们可以选择集中式或是分布式的控制，对微量流（如校园网的流）或是聚合流（如主干网的流）进行转发时的流表项匹配，可以选择虚拟实现或是物理实现。

目前，包括HP、IBM、Cisco、NEC以及国内的华为和中兴等传统网络设备制造商都已纷纷加入到OpenFlow的阵营，同时有一些支持OpenFlow的网络硬件设备已经面世。2011年，开放网络基金会（Open Networking Foundation）在Nick等人的推动下成立，专门负责OpenFlow标准和规范的维护和发展；同年，第一届开放网络峰会（OpenNetworking Summit）召开，为OpenFlow和SDN在学术界和工业界都做了很好的介绍和推广。

NFV网络功能虚拟化

NFV（Network Function Virtualization，网络功能虚拟化）的目标是通过基于行业标准的服务器、存储和网络设备，来取代私有专

用的网元设备。由此带来的好处是主要有两个，其一是标准设备成本低廉，能够节省巨大的投资成本；其二是开放API接口，能够获得更灵活的网络能力。NFV是下述三大技术的集合：其一是服务器虚拟化托管网络服务虚拟设备，尽可能高效地实现网络服务的高性能；其二是SDN对网络流量转发进行编程控制，以所需的可用性和可扩展性等属性无缝交付网络服务；其三是云管理技术可配置网络服务虚拟设备，并通过操控SDN来编排与这些设备的连接，从而通过操控服务本身实现网络服务的功能。

Office 365

微软于2010年10月20日正式宣布了Office 365，这是微软下一代云计算产品，包括Office SharePoint Online、Exchange Online 和Lync Online组件，并为这些组件提供实时升级服务。

微软在官方发布稿中写道：“从最初的基于浏览器的Email到如今的Business Productivity Online套件、Office Live小企业版和Live@edu，微软拥有行业领先的企业云计算服务技术和经验，Office 365真是基于此而开发出来的，使用Office 365获取云计算服务意味着人们无需改变当前的工作方式，因为Office 365兼容大多数浏览器、智能手机和桌面应用程序。”

功能特性

Exchange Online

基于Exchange 2010，每个Exchange Online账户可以获取25GB 存储空间，你还可以发送25MB大的附件，该服务内置杀毒和反钓鱼工具，帮助保护用户的网络安全。

SharePoint Online

毫无疑问是基于SharePoint 2010，能为Office 365用户提供在线版本Word、Excel、PowerPoint和OneNote，并且支持与桌面版本Office的协作。

Lync Online

则提供与Office Communicator桌面工具完全相同的PC音频、视频和协作工具。

版本介绍

Office 365有两种版本：小企业版本和企业版本，对于员工数在25人以内的小型企业和公司，每位用户每月的使用费用为6美元或欧元；对于中型和大型企业以及政府机构，每位用户每月只需2美元或欧元。Office 365企业版本还提供了另一种选项，那就是Office

专业增强版（Professional Plus）桌面软件，每位用户每月费用为24美元或欧元。

TMT行业

TMT，是电信、媒体和科技（Telecommunication，Media，Technology）三个英文单词的首字母，整合在一起，实际是未来电信、媒体\科技（互联网）、信息技术的融合趋势所产生的。

TMT这三个字后面隐含着非常丰富的意思，TMT中的技术更多是以IT为主，Media更多是以互联网，固定互联网、移动互联网为代表的新媒体。这是三个行业，是我们诠释TMT产业的基本背景。为什么现在把TMT产业单独拿出来，提炼一个新的概念，是由于我们看到了这三个行业在历史进程中演进的轨迹，以及未来可能发生的变化和特点，以及IT为特征的技术的变化。假如将信息和技术一起讨论的话，以前更多强调技术，今后会更多强调信息。电信行业会有更多多元化的服务提供给消费者、客户，这种多元化的服务包括了以媒体内容、以娱乐为标志的更多形式的产品，电信也会更多地进入到新媒体、新娱乐这个领域中。IT和电信这两个行业都在更多地向应用、信息、服务、娱乐转型，原来传统的媒体行业在这两股力量交织影响下也发生了一些新的变化。当然还有很重要的背景——互联网新的一轮浪潮

目前我们已经感受到了。在这三个大背景下我们提出了TMT这个概念。

VR(虚拟现实)

虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种模拟环境，是一种多源信息融合的交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真，使用户沉浸到该环境中。

虚拟现实技术是仿真技术的一个重要方向是仿真技术与计算机

图形学、人机接口技术、多媒体技术、传感技术、网络技术等多种技术的集合，是一门富有挑战性的交叉技术前沿学科和研究领域。虚拟现实技术(VR)丰要包括模拟环境、感知、自然技能和传感设各等方面。模拟环境是由计算机生成的、实时动态的三维立体逼真图像。感知是指理想的VR应该具有一切人所具有的感知。除计算机图形技术所生成的视觉感知外，还有听觉、触觉、力觉、运动等感知，甚至还包括嗅觉和味觉等，也称为多感知。自然技能是指人的头部转动，眼睛、手势、或其他人体行为动作，由计算机来处理与参与者的动作相适应的数据，并对用户的输入作出实时响应，并分别反馈到用户的五官。传感设备是指三维交互设备。

虚拟现实的特征：

1、多感知性

指除一般计算机所具有的视觉感知外，还有听觉感知、触觉感知、运动感知，甚至还包括味觉、嗅觉、感知等。理想的虚拟现实应该具有一切人所具有的感知功能。

2、虚拟现实存在感

指用户感到作为主角存在丁模拟环境中的真实程度。理想的模拟环境应该达到使用户难辨真假的程度。

3、虚拟现实交互性

指用户对模拟环境内物体的可操作程度和从环境得到反馈的自

然程度。

4、虚拟现实自主性

指虚拟环境中的物体依据现实世界物理运动定律动作的程度。

Windows Azure

Windows Azure是微软基于云计算的操作系统，和Azure Services Platform一样，是微软“软件和服务”技术的名称。Windows Azure 的主要目标是为开发者提供一个平台，帮助开发可运行在云服务器、

数据中心、Web和PC上的应用程序。云计算的开发者能使用微软全球数据中心的储存、计算能力和网络基础服务。

Windows Azure以云技术为核心，提供了软件+服务的计算方法。它是Azure服务平台的基础。Azure用于帮助开发者开发可以跨越云端和专业数据中心的下一代应用程序，在PC、Web和手机等各种终端间创造完美的用户体验。

Azure能够将处于云端的开发者个人能力，同微软全球数据中心网络托管的服务，比如存储、计算和网络基础设施服务，紧密结合起来。这样，开发者就可以在“云端”和“客户端”同时部署应用，使得企业与用户都能共享资源。Ray Ozzie说道。“今天，无论对于开发社区还是对于微软来说，都是一个转折点。我们所提出的技术将改变原来的游戏规则，同时为Web开发者和企业开发者带来新的机遇。

微软会保证Azure服务平台自始至终的开放性和互操作性。我们确信企业的经营模式和用户从Web获取信息的体验将会因此改变。最重要的是，这些技术将使我们的用户有能力决定，是将应用程序部署在以云计算为基础的互联网服务上，还是将其部署在客户端，或者根据实际需要将二者结合起来。

Azure服务平台包括了以下主要组件：Windows Azure；Microsoft SQL数据库服务，Microsoft .Net服务；用于分享、储存和同步文件

的Live服务；针对商业的Microsoft SharePoint和Microsoft Dynamics CRM服务。

Azure服务平台的设计目标是用来帮开发者更容易地创建web和互联设备的应用程序。它提供了最大限度的灵活性、选择和使用现有技术连接用户和客户的控制。

利于开发者过渡到云计算

世界上数以百万计的开发者使用.NET Framework和Visual Studio开发环境。利用Visual Studio相同的环境创建可以编写、测试和部署的云计算应用。

快速获得结果

应用程序可以通过点击一个按钮就部署到Azure服务平台，变更相当简单，不需要停工修正，是个试验新想法的理想平台。

想象并创建新的用户体验

Azure服务平台可以让你创建Web、手机、使用云计算的复杂应用。与 Live Services连接可以访问4亿Live用户，新的使用新方式与用户交流的机会。

基于标准的兼容性