教育信息化现状与需求调查问卷

工业园区小学教育信息化校本培训计划教育信息化与竞争力调查问卷

请您配合如实填写如下问卷，谢谢！

被调查单位及被调查人相关信息单位名称

通讯地址

邮编

单位网址

E-mail

信息化主管

电

话

E-

mail

被调查人

职

务

电

话

E_mail

第一部分被调查学校基本情况

Q1单位性质属于（）A普通高等学校B普通中小学C普通中等专业学校D其它注明

Q2贵单位目前的规模（教职员工学生总数）（）A500人以下B500－999人C1000－4999人D 5000－9999人E 10000-20000人F 20000以上

Q3请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价（）

A无B初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立

C中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集成D高级水平：涵盖全部领域、集成、统一

第二部分教育信息化相关系统建设及应用部分

2.1系统与软件资源情况

Q4贵单位是否已经建立和采用了信息化标准（）

A是的，全部采用B部分采用C完全没有使用

Q5贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系（）

A是的，全部采用B部分采用C完全没有使用

Q6具体系统建设与应用情况请填写下表

填表说明：

以下项目中可以直接填入相关内容；

对于部分内容，可以根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应项目填表；

只填写涉及到贵单位的内容，无关的可以直接略过；

工业园区小学教育信息化校本培训计划

页脚内容

页脚内容6

如果您对其它新信息系统方案有应用或计划应用请说明（或请提意见与建议）

Q7贵单位每百人拥有的计算机台数为：

Q8贵单位现有信息化硬件装备（不包括废旧淘汰设备）主要有（）（可多选）A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备

E其它设备（请注明）_ _______

Q9影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为（）（可多选）A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比

D其它，请注明

Q10贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在（）：

A、硬件

B、软件

C、网络设施

D、其它（请注明）

Q11贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（）

A否B建立并有应用C建立但很少有应用

外网接入方式：（）

A光纤B ADSL C DDN D ISDL E VPN F其它，请注明

Q12贵单位是否建立了内部局域网：（）

A否B建立并有应用C建立很少应用

Q13贵单位是信息安全体系如何（）

A防病毒软件B硬件防火墙C软件防火墙D邮件安全系统E存储安全管理系统

Q14贵单位信息化的硬件环境的建设情况，已经建设（），正在建设（）将在建设（）：

A传统电教室B配有演示型多媒体教室C多媒体语音实验室D电子阅览室E教学课件制作室

Q15贵单位网络与通信环境状况：（）

A校内网络电视机或投影仪，实现校内“班班通”B校园电视交互教学系统C网络多媒体教室D远

程教学系统

Q16贵单位硬件设施利用率情况，相关教室与设备周利用时间达到（）

A 5天以上

B 3-5天

C 1-3天

D 1天以下

2.3投资与计划情况

Q17贵单位信息化投资占总投资预算比例为（）

A 10%以上

B 5%~10%

C 3~5%

D 1%~3%

E 1%以下

Q18贵单位截至目前已进行信息化总投资（）。其中硬件（），软件（），网络（），

服务（）。

A 1000万元以上

B 500万元~1000万元

C 100万元~500万元

D 50万元~100万元

E 50万元以下

Q19贵单位未来3年内还将投资（），其中硬件（），软件（），网络（），服务（）。

A 1000万元以上

B 500万元~1000万元

C 100万元~500万元

D 50万元~100万元

E 50万元以下

Q20贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是：

□硬件（例如服务器、视频、存储等）_____%□软件平台_____%□网络_____% □资源建设____% □视频_____% □其他_____%（请举例说明）

Q21贵单位未来3年内将建设的重点是（）

□硬件支持（例如服务器、存储、视频等）□软件平台□网络搭建□资源建设□视频□总体建设□其他（请举例说明）

Q22贵单位信息化的资金来源为（）A自筹B政府投资C政府+自筹D其它注明

Q23贵单位领导重视与认识程度（）A很高B高C一般D不高

Q24贵单位信息化相关课程开设情况（）A很好B好C一般D不好

Q25贵单位教师的信息化技术、意识与能力（）A很好B好C一般D不好

Q26贵单位学生的信息化技术、意识与能力（）A很好B好C一般D不好

Q27贵单位领导管理人员信息化技术、意识与能力（）A很好B好C一般D不好

Q28贵单位是否设置了信息管理部门：（）A无B有专职部门（5人以下）C有专职部门（5人以上）D满足B或C的同时，还有专门的信息服务公司

Q29贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（）A无B差C一般D比较完善

Q30贵单位在信息化管理制度方面(可多选)__________。

A建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护

B包括 IT 基础设施运营管理各项任务定义和说明

C包括有关角色的定义和职责说明D包括IT基础设施运营费用的详细预算

Q30请指出贵公司制定 IT 基础设施计划方面的现状(可多选)__________。

A制定 IT 基础设施运营计划B定期评估和修订 IT 基础设施运营计划

C制定业务持续性计划和（或）灾难恢复计划

Q31贵公司如何管理 IT 基础设施运营质量(可多选)__________。

A在 IT 部门内部使用一套评价 IT 基础设施运营状况的技术指标？（如网络连通率）

B将提供的 IT 基础设施方面的服务标准化或协议化。

C向业务部门保证 IT 基础设施运行的质量等级

D与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议

Q32贵公司在用户信息系统事故报告方面__________。

A公司安排有专人集中处理此类问题B公司范围内有统一的事故报告电话C详细询问并记录有关情况D采用一套标准程序处理此类问题

Q33贵公司收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故(可多选)__________

A详细记录事故的有关情况(是、否、计划采取)

B将事故分类，对不同类别的事故采取不同的处理方式(是、否、计划采取)

C建立了事故升级机制(是、否、计划采取)

D上述处理手段都已经形成正式的规章制度

Q34贵公司在网络运行状况监控方面(可多选)__________

A无监控措施或不能实施有效的监控。

B使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行

C用数据库监控工具（软件）监控公司的数据库运行状况

D使用系统管理工具（软件）监控公司的应用系统（ ERP/CRM/SCM ）

E定期分析上面的工具（软件）所收集的数据来了解IT基础设施的总体运行状况

Q35贵公司在IT管理上采用的方法体系是(可多选或写无) （）

A ITIL（IT基础设施运营管理领域事实上的标准）或BS15000（英国标准协会基于ITIL开发的标准）

B MOF（微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准）

C COBIT（主要用于IT审计的标准）

D PRINCE2（英国的IT项目管理标准）

E BS7799/ISO17799（信息安全管理标准）

Q36贵公司对信息化项目的投资是否进行成本分析（）

A无

B进行了此方面的投资，但是这些投资对提高IT基础设施的性能效果不明显

C明显提高了IT基础设施的性能（间接投资回报），但没有从财务上实现直接投资回报

D明显提高了IT基础设施的性能（间接投资回报），而且从财务上实现了直接投资回报Q37贵公司在安全管理方面（）

A制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度

B对公司的 IT 基础设施实行分级控制和（或）访问控制

C定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估

D制定了针对业务部门的安全意识教育计划

Q38 对系统运行状况的评价指标是（）

A财务指标（如非计划停机导致的损失）

B系统运行性能指标（如数据性能指标、网络利用率）信息部门人员是否具有个人的目标和KPI C服务支持 / 帮助台绩效指标（如业务部门报告的事故的解决率、评价事故解决时间、平均呼叫等待时间）

D客户满意度指标（如用户对 IT 部门的总体服务满意度、提交事故的用户进行解决问题的满意度调查）

Q39贵单位工作人员的效率提高的情况（）

A 3倍以上

B 1倍~3倍

C 50%~100%

D 30%~50% E不明显

Q40贵单位教学效果提升的情况（）

A 50%以上

B 30%~50%

C 10%~30%

D 5%~10% E不明显

Q41贵单位学生信息技术技能的提升水平（时间缩短）（）

A 50%以上

B 30%~50%

C 10%~30%

D 5%~10% E不明显

Q42贵单位对学生服务改善情况（反馈时间缩短）（）

A 50%以上

B 30%~50%

C 10%~30%

D 5%~10% E不明显

Q43贵单位科研项目效果提升的情况（）

A 50%以上

B 30%~50%

C 10%~30%

D 5%~10% E不明显

贵单位其它相关绩效表现请注明

Q44您认为同类学校竞争力一般体现在哪些因素上

Q45信息化对于贵学校吸引更好的生源发挥了什么作用

Q46您认为贵校学生的科学素养、人文素养如何，（请打分）信息化的对其发挥的作用与途径有哪些

Q47贵校学生的专业素养如何，（请打分），请问信息化对学生专业素养获得的主要帮助（）Q48贵校师资队伍的学位构成结构、知识结构如何，从学校教育的需求出发，（请打分）；信息化对改善师资队伍的帮助；

Q49贵校师资队伍的年龄结构与技能结构如何，请从学校需求的角度出发打分；信息化能发挥什么作用

Q50请从科研项目、经费、成果出发考虑贵校科研活动的竞争力打分情况；信息化发挥了什么作用

Q43请从全国重点学科、重点实验室、学科结构等角度出发对学校学科建设的水平进行评价，信息化发挥什么作用

Q51请对贵校的教学科研基础情况（教学设备、图书资料、网络资源、实验室设备）进行评价打分，请从信息化的角度对资源建设及利用情况进行评价

Q52请对学校的管理基础（内部管理体制、科研与产业管理体制等）进行评价打分，并请分析其对信息化发挥作用的影响

Q53贵校在基本条件方面如资金、校舍等方面的基础如何，请打分，信息化能否有效利用资金

Q54请对贵校的教育管理制度进行评价（如在学科、专业方面的办学自主权等），信息化有否作用促进相关制度的提升

Q55当地经济环境情况对学校竞争力的影响及支撑情况（请打分）

Q56学校绩效表现情况，人才输出情况，请总体打分，信息化发挥什么作用

Q57学校绩效表现情况，科研与教学创新情况，请总体打分，信息化发挥的作用

Q58您认为信息化可以为学校竞争力作出更大贡献吗？请列举几点说明