市场研究常用的调查方法都有哪些

市场调研常用的调查方法都有哪些？

一般分为定性调查和定量调查。

定性调查包括：小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。

定量调查包括：电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。

什么是小组座谈会？

（1）小组座谈会

小组座谈会（简称FG，Focus Group），是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法，由8－12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的讨论。小组座谈会通常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的。

小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法，从而获取对有关问题的深入了解。

小组座谈会的关键远远不止一问一答的简单交流方式，它是借用了社会心理学中的“群体动力”的概念，即在小组中来自各种生活和各种职业的人们，当被鼓励主动表现自己而不是被动回答问题时，他们会对某一主题表达出更全面和更深入的看法，尽管被访问者自己没有感觉。在座谈会中，避免直截了当的问题，取而代之的是间接提问来引发激烈的讨论，而讨论所带来的信息是通过直接面谈所不能达到的，就像我们通常所说的：“问题越辨越明”。小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题，所获得的结果是定性的。同时，它也是在定量调查之前必要的步骤之一，小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。

（2）小组座谈会使用状况

自从十年前小组座谈会被应用在市场研究领域以后，大多数的市场调查公司、广告代理商和消费品生产厂商都广泛使用这种方法。据统计，每年各种商业用户花在小组座谈会的开支超过了4亿美元，世界著名的Leo Burnett 公司每年组织350多个座谈会，博士伦公司（Bausch & Lomb）的隐形眼睛产品大多是通过小组座谈会的调查方式确定的，高露洁－棕榄公司（Colgate-Palmolive）的产品开发也得意于小组座谈会。

（3）小组座谈会的实施

小组座谈会的流程如下图表示：。

工作实践告诉我们，掌握工作流程是十分重要的，由于工作流程失误会导致小组座谈会的过程中会出现很多错误，甚至导致失败。

座谈会环境

由于定性调查包括深入的面谈和讨论，对被调查者来说，小组座谈会是一种了解消费者隐藏动机的方法。因此，小组座谈会通常是在专业的测试室中进行的，采用不被被调查者发现的现场观察（如使用单面镜和闭路电视设备）、录像和录音设备对全程进行记录，便于事后分析。

征选参与者

参与者是通过不同的方法被邀请的。常见的方法有商业街上的随机选取、随机电话邀请以及依据数据库进行邀请等。实际上，被邀请者通常是有条件限制的，测试者需要根据具体情况事先设计好一些条件，对被测试者进行筛选，只有满足条件的合格的被测试者才能参加

座谈会。

小组座谈会时间

通常，小组座谈会的时间会在两个小时左右。前10分钟由主持人介绍这个程序，在剩下的100分钟左右主持人会占去25 ％时间，被测试者占75 ％时间，一个被测试者实际只有发言的时间是10分钟左右。

选择主持人

拥有一个出色的主持人是小组座谈会成功的关键因素。一个主持人需要具备三个方面的才能。一是必须具备组织能力，能够恰如其分地掌控小组座谈会的进程；二是需要具备商务知识，熟悉和掌握测试内容；三是具有必要的工作技巧，如沟通技巧、倾听技巧、观察技巧、引导技巧等。

制定讨论大纲

讨论大纲是一份关于小组座谈会所要涉及的话题概要，它是主持人（或者组织者）根据调研客体和所需的商务信息设计的。通常，大纲分为三个部分。首先是建立友好关系，解释小组规则，并提出讨论的客体；第二部分是主持人重要讨论的内容；第三部分是总结重要的结论。

（4）小组座谈会的优势及劣势分析

优势

（1）参与者之间互动可以击发新的思考和想法；

（2）可以现场观察被测试者的期望；

（3）直接、快捷有效地获取所要信息。

劣势

（1）获取的信息可能会存在偏激和不全面；

（2）调查的结果仅属于定性的范围，但准确的信息应来自于定量研究；

（3）对场地要求较高，不适合的场地可能不会达到理想的效果。

什么是深度访谈？

深度访谈（In-depth interview）是市场调查中最常使用的一种定性调查方法，它的原意是访问者与被访问者相对无限制的一对一会谈。在市场调查领域中的深度访谈是指调查者对被调查者的一种无结构的、直接的、个人的访问。一个技巧熟练的访问员应经过在刺探和诱导方面的严格培训，通过深入地访谈一个被访者，以揭示某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的技术有阶梯前进，隐蔽问题寻探和象征性分析。

相对定性调查的另一种方法－小组座谈会来说，深度访谈具有如下的优势：

?消除了被访问者的群体压力，因而每个被访问者会提供更真实的信息；

? 一对一的交流使被访问者感到自己是注意的焦点，更容易与访问者进行感情的交流与互动；

? 在单个个体上的交流时间较多，这可以鼓励他们提供更新更多的信息；

? 可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机；

? 因为不需要保持群体秩序，所用更容易临场发挥；

? 在一些情况下，深度访谈是唯一获取信息的方法，如竞争者之间的调查和有利益冲突的群体之间的调查等。

此外，深度访谈存在如下方面的不足：

? 相对成本较高；

? 调查速度较慢，每天完成的调查样本量较少；

? 相对访问时间较长，可能会影响访问者和被访问者的情绪；

? 相对拒访率较高，即成功率较低。

什么是专家意见法？

专家意见法（也称德尔菲法，Delphi Method）也是一种常用的市场调查定性方法，它是六十年代由美国兰德公司引进的。专家意见法是采用函询或现场深度访问的方式，反复征求专家意见，经过客观分析和多次征询，逐步使各种不同意见趋于一致。一般要通过几轮征询，才能达到目的。

这种专家征询意见的方法，能够真实地反映专家们的意见，并能给决策者提供很多事先没有考虑到丰富的信息。同时，不同领域的专家可以提供不同侧面极有价值的意见，为决策者决策提供充分依据。

什么是投影技法？

在深度访谈中经常会结合使用投影技法。摄影技法（PTM ）来源于临床心理学，投影测试的目的是旨在通过一种无结构、非直接的询问方式，激励被访者将他们隐藏在内心深处的潜在动机、态度和情感进行真实的表达。实际上，投影技法是穿透人的心理防御机制，使真正的情感和态度浮现出来的一种技术。一般做法是，访问者给被访问者一个无限制的并且是模糊的情景，并要求被访问者做出反应。由于情景模糊，因此被访问者将做出的是根据自己偏好的回答。在理论上，被访问者将它的情感“投影”在无规定的刺激上，因此被访问者并不直接谈论自己，所以就绕过了防御机制，在被访问者谈论其他事情或者其他人的同时，却透露了自己内心的情感。

多数的投影测试是很容易的，它的问题像其他无规定答案的问题一样被列成表格。投影测试收集的资料比一般提问方法收集的更丰富，而且更具有揭示性。投影法经常与印象调查问卷、观念测试法以及广告测试法一并使用。

开元研究的统计专家与心理调查专家已将投影测试（PTM）调查发展为以下4种解决方案：

联想技法：联想法是对调研者来说一种非常实用和非常有效的投影方法。访问者给被访问者一个“词语”或者“一件物件”，然后要求说出自己的感受。这种方法通常用于产品品牌的选择、广告主题测试等方面。在被调查者面前设置某一刺激物，然后了解其最初联想事物，最常用的为词语联想法。

完成技法：给出一种不完全的刺激场景或者语句，由被调查者来完成，常用的有句子完成法和故事完成法。句子完成法是被访问者拿到一段不完整的句子，根据自己的意愿进行补充完成；故事完成法是给被访问者一个有限制的和一个较有情节的剧情，让其投影在剧情中假定的人物上。

结构技法：最常用的是主题幻觉法（THEMATIC APPERCEPTION TEST），让被访者看一些内容模糊，意义模棱两可的图画，然后要求其根据图画编一段故事并加以解释，通过被访者的解释，了解其性格和态度及潜在需求。结构技法有多种用处，可以用来了解对两种商业机构类型的态度，了解这些商业机构与产品之间的协同性；也可以测试对于某种产品和品牌的态度的强度等。

表现技法：给被访者提供一种文字或形象化的情景，请他们将其他人的态度和情感与该情景联系起来，具体方法有角色扮演法和第三者技法。

什么是观察调查法？

（1）观察调查法定义

与在被访问者面谈调查不同的是，观察调查法主要观察人们的行为、态度和情感。它是不通过提问或者交流而系统地记录人、物体或者事件的行为模式的过程。当事件发生时，运用观察技巧的市场研究员应见证并记录信息，或者根据以前的记录编辑整理证据。

（2）观察调查法条件

成功使用观察法，并使成为市场调查中数据收集的工具，则必须需要如下条件：首先是所需要的信息必须是能观察到并能够从观察的行为中推断出来的；其次是所观察的行为必须是重复的、频繁的或者是可预测的；第三是被调查的行为是短期的，并可获得结果的。（3）观察调查方法种类

对某一个特定调查问题，从成本和数据质量的角度出发，需要选择适合的观察方法。开元研究通常采用的观察方法包括如下4种：

方法1．自然观察法

自然观察法是指调查员在一个自然环境中（包括超市、展示地点、服务中心等）观察被调查对象的行为和举止。

方法2．设计观察法

设计观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景，调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。所设置的场景越接近自然，被观察者的行为就越接近真实。

方法3．掩饰观察法

众所周知，如果被观察人知道自己被观察，其行为可能会有所不同，观察的结果也就不同，调查所获得的数据也会出现偏差。掩饰观察法就是在不为被观察人、物、或者事件所知的情况下监视他们的行为过程。

方法4．机器观察法

在某些情况下，用机器观察取代人员观察是可能的甚至是所希望的。在一些特定的环境中，机器可能比人员更便宜、更精确和更容易完成工作。

什么是电话调查？

电话调查即用于定性调查也用于定量调查中。电话调查是上个世纪九十年代最流行的市场调查技术方法。电话调查主要是利用电话作为媒介，与被访者进行信息交流，从而达到资料收集的目的。

电话调查的优点很多，包括：

? 电话调查的费用较低；

? 电话调查可以获得高质量的访问样本。它可以各种黄页为依据，采用乱码表的抽样方式随机进行访问。

电话访问具有如下不足，包括：

? 只能在一定的范围使用，在有实物测试的情况下就不能使用电话调查；

? 电话调查的被访问者不容易被甄别，因此电话调查的客观性较差；

? 由于时间的限制，因此不适合复杂内容的调查。

电话调查的应用范围通常包括：热点问题或突发性问题的快速调查、关于特定问题的消费者调查、针对特殊群体的调查等。

目前电话调查的技术手段也不断的在提升。目前电话调查通常有两种方式：传统电话调查和计算机辅助电话调查。

传统的电话调查：传统的电话调查使用的工具是普通的电话、普通的印刷问卷和普通的书写用笔。经过培训的调查员按照调查设计所规定的随机拨号的方法，拨通电话，遵照问卷和培训的要求筛选被访问对象，然后对合格的调查对象对照问卷逐题逐字提问并将答案记录下来。

计算机辅助电话调查：计算机辅助电话调查使用一份按计算机设计方法的问卷，利用电话向被访者进行访问，整个访问过程由计算机所设定的程序进行。经过培训的调查员头戴耳机式电话，坐在CRT（CATHODE RAY TUBE）终端前，按照CRT 屏幕上指示的程序进行工作，自动随机拨号系统会根据研究人员事先设计好的抽样方案自动拨号并保存拨号记录，调查员按屏幕上显示的问答题进行访问，并将所得数据随时录入计算机，计算机会根据答案自动跳答相关问题，也会自动检测答案的一致性和适当性。开元研究拥有1个12线的电话访问专用工作间用以完成专项的电话调查任务。

另外，最近又出现了一种使用内置声音回答的电话IVR 系统，被称为全自动电话访问系统。该系统可以利用专业录音来代替访问员逐字逐句读出问题及答案，被访问者可以通过电话键盘记录自己的答案。

什么是神秘顾客？

神秘顾客（Mystery Customer ）访问是近年发展的一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。

神秘顾客研究是顾客满意度调查的重要方法之一。其做法是由对被调查企业所在行业有深刻了解的调查者以普通顾客的身份亲历被调查企业的服务产品，在真实的消费环境中以专业的视角感知企业与顾客接触的每一个真实时刻（Moment of Truth），并将其消费经历、感受、评价等以《顾客经历报告》的形式反馈给被调查企业。

神秘顾客访问通常有如下4 种形式：

1．神秘顾客拨打神秘电话

在这种调查方法中，神秘顾客给其被调查的客户拨打电话，并根据电话内容评估所接受的服务水平，继而与进行一番照本宣科式的谈话。在实际访问过程中，我们通常会设计好一些问题或者困难，然后引导被调查者进行作答。

形式

2．神秘顾客现场采购

在这种调查方法中，神秘顾客在要被调查的地点（或者购买点）进行实际的购买活动，然后把购买过程的感受记录下来，并根据实际印象对其服务进行评估。

形式

3．神秘顾客造访某个企业

在这种调查方法中，神秘顾客用事先准备好的手稿或者方案与被调查者单位的代表进行谈话，然后把感受服务的过程记录下来，并根据印象对其服务进行评估。实际上，这种方法并不包括真正的购买行为。

4．神秘顾客与被访问者进行技术或者有关产品方面知识的交流

在这种调查方法中，神秘顾客会就某一个重大购买事件与被调查者进行技术或者销售方面的充分沟通与交流，然后把感受服务的过程记录下来，并根据印象对其服务进行评估。典型的例子包括购车或者购房等。

神秘顾客检测能帮助企业解决什么问题呢？

１．了解被检测地点或渠道对已经制定的规程、标准流程的执行情况；

２．对执行情况不良的渠道做出修正和为企业内部处罚提供依据；

什么是入户访问？

入户访问是定量调查中最常见的访问方法。入户访问是指被访问者在家中（对企业用户是在单位中）单独接受访问的一种调查方式，调查员按抽样方案的要求，到抽中的家庭或企业单位中，按照事先规定的方法，选取适当的被访者，依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问，问卷可为访问式问卷和自填式问卷，问题可是封闭式的，也可是开放式的。到目前为止，许多调查公司仍然认为这是一种十分有效的最佳访谈技术。

首先，入户访问是私下的面对面的访谈，它具有许多优点，如：

1．可以直接得到反馈，可以对复杂的问题进行面对面的解释；

2．访问质量较高，所获得的信息真实可靠，客观性强。

但是，近年来由于这种方法存在不足，在实际的商业访问中的使用率逐步降低。其主要原因如下：

1．人口越来越少的家庭结构使得接受访问的对象也越来越少；

2．社会治安情况的恶化使得入户的拒访率升高；

3．尽管与其他方式相比，入户访问的问题回答率较高，但他们之间的差距在缩小。

尽管入户访问具有这样和那样的不足，但入户访问在未来的一段时间内仍然会被认为是市场信息收集的最佳方法。

什么是拦截访问（定点访问）？

街上拦截访问是一种十分流行的调查访问方法，通常被利用于定量问卷调查的环节中，约占个人访问总量的三分之一。这种调查方法相对简单，超市、写字楼、街面、车站、停车场等公共场所均可以进行这样的访问。

通常按访问模式有两种形式：一是访问员在事先选定的若干地点，按一定程序和要求( 如每隔几分钟拦截一位，或每隔几个行人拦截一位)选取访问对象，征得对方同意后，在现场按问卷进行简短的调查；另一种叫中心地调查（CENTRAL LOCATION TEST ）或厅堂测试（HALL TEST ），是在事先选定的若干场所内，租借好访问专用的房间或厅堂，根据研究要求，可能还摆放若干供被访者观看或试用的产品，按照一定程序和要求，拦截访问对象，征得其同意后，带到专用的房间和厅堂进行面访调查。第二种方法常用于需进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需进行实验的因果关系研究，如广告效果测试、新品入市研究等。

拦截访问的费用低于入户访问，这是入户访问的最大优势，其主要原因是访问员大部分时间用于访问本身，而不象入户访问那样需要长时间寻找被访问者，从而提高了访问的效率。拦截访问除了费用低以外，在直接面对访问者进行启发和运用专门问卷等方面具有同入户访问一样的优势。然而，街上拦截访问同样具有如下不足之处，第一：访问地对访问样本的代表性有一定的局限性；第二：街头拦截访问的拒访比例较高。

什么是邮寄调查？

在市场调查技术中，邮寄调查通常有两种方式：留置问卷调查和固定样本邮寄

调查。该调查技术应用范围包括：对时效性要求不高、样本框较齐全、调查内容较

多、调查问题较敏感的项目。

1、留置问卷调查

由调查员按面访方式找到被访者，说明调查目的和填写要求后，将问卷留置于被

访者处，约定日期登门取回填好的问卷，或附上回邮信封要求被访者直接寄回。

2、固定样本邮寄调查

事先抽取一个地区性或全国性的样本，征得样本中家庭或个人同意后，由调查机

构向该固定样本中成员定期邮寄调查问卷，样本中成员将问卷按要求填好后，及时

寄送回调查机构，为防止样本老化，应定期调整更新样本。

乍一看来，邮寄调查是一种有效的信息收集的方式，它不需要对调查员进行挑

选和培训，整个调查可以由一家机构完成，难以接近被访者的调查即可采用这种方

式。因此，看起来邮寄调查是一种高效、方便和廉价的调查方法。但是，邮寄调查

具有突出的弱点，因为调查现场无访问员指导，辅助被访问者回答问题，因此限制

了所获信息的类型及该技术的普遍推广。此外，邮寄调查还存在拒访率高和系统误

差大的缺陷，因此在现在调查中的使用越来越少。

为了提高邮寄调查的回答率，克服邮寄调查的缺陷，开元研究友通常采用如下措施：1．电话提前提醒和相应的解释工作；

2．庞大的被调查目标人群数据库，准确抽取样本框；

3．适当的奖励措施；

4．多方位的合作伙伴（电信、银行等）。

什么是网上调查？

A.网上调查的概念与优缺点

网上调查方式是伴随互联网发展而出现的新的调查技术。这种技术同传统的调查方式相比具有较多优势：

（1）首先，这种技术具有节省问卷印制、邮寄和数据记录过程；

（2）可以提高回收的速度和扩大回收的样本量；

（3）节约调查的费用；

（4）在调查设计的视觉上可以吸引更多的人参与；

（5）不受地点限制，适合全球性调查。

网上调查同样具有许多不足之处，包括：

（1）被调查者的分布不均匀，被调查人群有相对集中的现象；

（2）伴随着互联网安全性问题，网上调查也存在着安全性问题；

（3）由于互联网的开放性，被调查者资料的真实性受到质疑；

（4）无法避免可能出现重复问卷的问题。

B.网上调查的样本类型

网上调查的样本通常分为三类：随机性样本、过虑性样本和选择性样本。

随机性样本：在互联网上的所有人均可以回答问卷问题。随机性样本的问题是样本无限制，所获取信息的置信度较低；

过虑性样本：是指通过期望样本特征的配额限制一些自我挑选的非代表性的样本。这些特征通常是一些统计特征，如性别、收入及地理情况等，也包括过去的购买行为，

对现有产品的所用等。过虑性样本通常是以跳问的形式安排问卷，以确定被选

者是否适宜回答全部问题。有些调查可以根据过虑性问题进行市场分类，确定

被访问者的属性，然后再提供相应的问卷。

选择性样本：调研者先创建样本收藏室，根据最初的问卷对被访问者进行分类，在每次访问

者中，只有那些符合要求的被访问者才能回答问卷。

C.网上调查的技术方法

开元研究通常使用的网上调查的方法有三种：E-mail 法、交互式的CATI 系统和互联网CGI 程序。

E-mail问卷法：问卷就是一份简单的E-mail ，按照已知的地址发出去，被访问者将回答好的问卷回复给调查机构，有专业的程序对调查结果进行统计。

交互式的CATI系统：利用一种软件语言程序在CATI 系统上设计问卷结构并在互联网上进行传输。互联网站也可以采用CATI 系统的问卷形式，使服务器和数据库直

接链接，可以对调查结果进行随时统计。

互联网CGI程序：有专门的网络调查设计问卷链接及传输软件，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。

问卷调查的常用统计分析方法

问卷调查的常用统计分析方法 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 1 、单选题：答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统？

问卷调查的统计分析方法

问卷调查的统计分析方法 问卷调查是体育科研中一个常用的方法。对问卷调查获得的信息进行统计分 析后，可以为科学决策提供重要的依据。 例如：每5年一次的国民体质监测，都要对每一个监测对象进行问卷调查，以便了解我国城乡居民参加体育锻炼的基本状况，为推进全民健身提供科学决策 依据。在许多体育研究的课题中也广泛采用问卷调查的方法，将调查的数据统计 后作为撰写研究论文中各种论点的依据。 但是，许多问卷调查的统计分析，存在两个值得注意的问题。 1.调查的样本量太小，计算出的结论可靠性不高。 例如看到一些研究生的论文，只发了几十份问卷调查表，就根据统计到的百 分比写下十分肯定的结论。其实，是有问题的。 例如：调查“你对××活动喜欢的程度”，调查了45人。调查结果：非常 喜欢2人，喜欢5人，一般10人，不太喜欢13人，不喜欢15人。作者统计出：喜欢和非常喜欢的共7人占调查人数45人的15.5%，不太喜欢和不喜欢的共28人，占62.2%。并根据15.5%和62.2%来进一步写结论。 但是，他忽略了调查的样本计算出率以后，还应该计算率的标准误和置信区间。如本例喜欢率为15.5%。还应该计算率的标准误Sp。 _________ _________________ 本例，喜欢率的标准误 Sp =√P(1-P)/n = √15.5(100-15.5)/45 = 5.39 % 按样本量n，查ｔ值表上, n-1的ｔ0.01和ｔ0.05 的值，查得ｔ0.05＝2.02 , ｔ0.01 ＝2.69, 根据喜欢率15.5 %、标准误5.39 % 和ｔ0.05的值,可计算出：95% 置信区间：15.5±2.02×5.39＝4.6%～26.4%。(置信区间上下限的差值 高达21.8%)。 95% 置信区间的含义是，如果用样本的喜欢率15.5%来估计总体的喜欢率 时，有95%的可能是在4.6%～26.4%的区间之间。这样高达21.8%的区间意味着15.5%是不太可信的。 但是，如果扩大样本量到450人，4500人，而统计出的喜欢率也是15.5%。由于调查的样本量扩大了，标准误 Sp会缩小，计算出的95% 置信区间也就缩小 为12.2%～18.8%和14.4%～16.6%。这时用样本率估计总体率时，上下限的差值 很接近15.5%，才是可信的。

问卷调查的常用统计分析

最近做问卷调查的统计分析，找到一篇很好的文章，是关于如何使用SPSS 输入各种问卷题型，如何进行统计分析，对于初涉采用统计软件处理调查问卷的人来说，是很实用的！在此与大家分享！特别是，关于不同的题型如何输入，是很详细的！ SPSS问卷分析最白痴问题---编码录入及描述统计详解 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 1 、单选题：答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统？ A有 B 正在开创 C没有 D曾经有过但已中断 编码：只定义一个变量，Value值1、2、3、4分别代表A、B、C、D 四个选项。

统计学模拟试题(带答案)

《统计学》试题库 知识点一：统计基本理论和基本概念 一、填空题 1、统计是、和的统一体， 是统计工作的成果，是统计工作的经验总结和理论概括。 2、统计研究的具体方法主要有、、和。 3、统计工作可划分为、、和四个阶段。 4、随着的改变，总体和是可以相互转化的。 5、标志是说明，指标是说明。 6、可变的数量标志和所有的统计指标称为，变量的具体数值称为。 7、变量按分，可分为连续变量和离散变量， 职工人数、企业数属于变量；变量按分，可分为确定性变量和随机变量。 8、社会经济统计具有、、、等特点。 9、一个完整的统计指标应包括和两个基本部分。 10、统计标志按是否可用数值表示分为 和；按在各个单位上的具体表现是否相同分为和。 11、说明特征的名称叫标志，说明特征的名称叫指标。 12、数量指标用表示，质量指标用或平均数表示。 13、在统计中，把可变的和统称为变量。 14、由于统计研究目的和任务的变更，原来的变 成，那么原来的指标就相应地变成标志，两者变动方向相同。 二、是非题 1、统计学和统计工作的研究对象是完全一致的。 2、运用大量观察法，必须对研究对象的所有单位进行观察调查。 3、统计学是对统计实践活动的经验总结和理论概括。 4、一般而言，指标总是依附在总体上，而总体单位则是标志的直接承担者。 5、数量指标是由数量标志汇总来的，质量指标是由品质标志汇总来的。 6、某同学计算机考试成绩80分，这是统计指标值。 7、统计资料就是统计调查中获得的各种数据。 8、指标都是用数值表示的，而标志则不能用数值表示。 9、质量指标是反映工作质量等内容的，所以一般不能用数值来表示。 10、总体和总体单位可能随着研究目的的变化而相互转化。 11、女性是品质标志。 12、以绝对数形式表示的指标都是数量指标，以相对数或 平均数表示的指标都是质量指标。 13、构成统计总体的条件是各单位的差异性。14、变异是指各种标志或各种指标之间的名称的差异。 三、单项选择题 1、统计认识过程是（） A、从质到量 B、从量到质 C、从质到量，再到质和量的结合 D、从总体到个体 2、某班5名同学的某门课的成绩分别为60、70、75、80、85，这5个数是（） A、指标 B、标志 C、变量 D、变量值 3、调查某市职工家庭的生活状况时，统计总体是（） A、该市全部职工家庭 B、该市每个职工家庭 C、该市全部职工 D、该市职工家庭户数 4、调查某班50名学生的学习情况，则总体单位是（） A、该班50名学生 B、该班每一名学生 C、该班50名学生的学习情况 D、该班每一名学生的学习情况 5、构成统计总体的基础和前提是（） A、综合性 B、同质性 C、大量性 D、变异性 6、统计学研究对象的最基本特征是（） A、总体性 B、数量性 C、具体性 D、社会性 7、某企业职工张三的月工资额为500元，则“工资”是（） A、品质标志 B、数量标志 C、数量指标 D、质量指标 8、象“性别”、“年龄”这样的概念，可能用来（） A、表示总体特征 B、表示个体特征 C、作为标志使用 D、作为指标使用 9、调查某校学生的学习、生活情况，学生“一天中用于学习的时间”是（） A、标志 B、指标 C、变异 D、变量 10、一个统计总体（） A、只能有一个标志 B、只能有一个指标 C、可以有多个标志 D、可以有多个指标 11、统计对总体数量的认识是（） A、从总体到单位 B、从单位到总体 C、从定量到定性 D、以上都对 12、变量是可变的（） A、品质标志 B、数量标志 C、数量标志和指标 D、质量指标 13、研究某企业职工文化程度时，职工总人数是（） A、数量标志 B、数量指标 C、变量 D、质量指标 14、某银行的某年末的储蓄存款余额（） A、一定是统计指标 B、一定是数量标志 C、可能是统计指标，也可能是数量标志 D、既不是统计指标，也不是数量标志 15、年龄是（） A、变量值 B、离散型变量 C、连续型变量 D、连续型变量，但在应用中常作为离散型变量处理 四、多项选择题 1、全国第四次人口普查中（）

市场调查与统计方法所有的答案

市场调查与统计方法所有的答案 一、名词解释（每个名词2分，共24分） 1、市场 答：市场有三个不同的含义：第一，指买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场 所；第二，指社会再生产过程中商品交换关系的总和；第三，指人们对于某种商品 的需求。 2、四O五W分析法 答：购买对象（objects）：什么商品？满足什么需求？为消费者或用户带来什么利益？ （what） 购买组织（organizations）：谁是购买者？有什么特点？（who） 购买目的（objectives）：为何购买？（why） 购买方式（operations）：如何购买？什么时间、在什么地方购买？（when and where） 3、二手数据 答：二手数据也叫现成数据，它不是因为要解决在研究问题而收集的。它是为了其 他的目的而被开发出来并可以被在研项目使用的数据或资料。 4、观察调查法 答：观察调查法是指调查人员在现场对有关情况直接观察记录的一种调查方法。 5、测量误差 答：测量误差是由测量工具或者测量程序导致的误差。 6、深度询问 答：深度询问是探测人们本能倾向（如无意识的感情、需要、烦躁、害怕等）的测 量技术。 7、普查 答：普查是对调查对象的全部单位（即总体）所进行的逐一的、遗漏的调查。 8、随机抽样 答：简单随即抽样是指按照随机原则，从总体中不加任何分组、划类、排序等先行 工作，直接地抽取样本单位的抽样方法，也成为单纯随即抽样。 9、样本 答：总体中一部分有代表性的个体称为样本。 10、编码字典 答：编码字典是一份说明问卷中各个问题的答案（即变量）与电脑数据文件中的字 段、数码位数及数码之间一一对应关系的文件，也叫编码明细表。 11、定性预测法 答：定性预测法又称判断预测法，就是预测者凭借自己的知识和经验，运用个人的 逻辑推理和判断能力，对未来事物的发展状况或运动变化趋势作出定性预测。 12、饼形图 答：饼形图是用以表示部分与整体关系以及数量比例的统计图。 二、问答题（每题5分，共50分） 1、根据调查与预测的目的要求，市场调查可分为哪些类型？不同类型的特点、目的各 是什么？ 答：

统计学考试题Word版

第1—3章复习题 1.简答题 （1）什么是统计学?怎样理解统计学与统计数据的关系? 答：统计学是一门收集、整理和分析统计数据的方法论科学，其目的是探索数据内在的规律性，以达到对客观事物的科学认识。 统计学和统计数据之间有着密不可分的关系。统计学是由一套收集和处理统计数据的方法所组成，这些方法来源于对统计数据的研究，目的也在于对统计数据的研究。统计数据不用统计方法去分析也仅仅是一堆数据而已，无法得出任何有益的结论。 （2）简述统计调查方案的基本内容 答：调查方案是调查工作的计划性文件，是对整个调查工作的事先安排。 调查内容不同，调查方案有一定的差异，但一般都包括以下几个方面的内容：即调查目的、调查对象与调查单位、调查内容（调查项目）、调查的方式与方法、调查工作的组织与实施计划等。 （3）最常用的统计调查方式是什么？它有什么特点？ 答：统计调查方式是指搜集数据时所采用的组织形式。在实际中应用最广泛的调查方式是抽样调查。抽样调查是从调查对象中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体数量特征的一种非全面调查方法。与其它调查方式相比，抽样调查具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点。 （4）最常用的搜集统计资料的方法是什么？、 答：搜集统计资料的方法是指搜集数据所采用的具体办法，其主要有访问法、观察法和实验法，其中访问法最为常用。 （5）简述组距式分组的步骤。 答：第一步，确定全距，以了解数据的变动范围，为确定组距提供依据； 第二步，确定组数，确定组数的基本原则是确保组内的同质性、组间的差异性，同时能反映数据的分布特征，具体可参考经验公式确定； 第三步，确定组距，等组距时，组距=全局/组数； 第四步，确定组限，注意组限的表示方式； 地五步，分组并编制次数分布表，会制次数分布图。 2.填空题 （1）一个完整的统计工作过程，包括统计设计、统计调查、统计整理、统计分析和统计资料的管理与提供。 （2）统计一词有三种含义,即统计工作、统计资料、统计学。 （3）从统计方法的构成来看,统计学可分为描述统计、推断统计；从统计方法的研究和应用来看，可分为理论统计学、应用统计学。 （4）在统计中，把说明现象某种特征的概念称为变量，变量的具体表现称为变量值。 （5）从统计数据本身的来源看，统计数据最初都来源于直接的调查或试验。

习题集-应用统计方法

任务四抽样推断 （一）思考题 1.什么是统计抽样？它有什么特点和作用？ 2.什么是参数？什么是统计量？二者有什么区别和联系？ 3.如何理解抽样误差，它与工作误差和系统性误差有何区别？ 4.如何理解抽样平均误差，它的理论性公式和应用性公式各是怎样？ 5.什么是抽样极限误差？它与抽样平均误差有何关系？ 6.什么是概率度和置信度？二者关系如何？ 7.怎样理解抽样估计的精确度和可靠度？二者关系如何？ 8.抽样的组织形式有那些？它们有什么区别？ 9.类型抽样的抽样平均误差与简单随机抽样的抽样平均误差有何区别？ 10.什么是必要样本单位数？为什么要确定必要样本单位数？确定必要样本单位数应考虑哪些因素？ （二）填空题 １.样本是按（）原则抽选出来的。 ２. 重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。 ３.抽样平均误差是所有样本指标与总体指标之间的（）。 ４. 全及指标是（）确定的，但它是（）知的；样本指标是（）确定的，但它是（）知的。 ５．区间估计给出了抽样估计的两个问题，即（）和（），二者是矛盾的。６. 常用的抽样组织形式有：（）、（）、（）、（）、（）等。 （三）单选题 1.抽样调查的随机原则是指（） A.抽取样本时，要使每一个总体单位都被抽取到 B.从总体中抽取样本时，要发挥人的主观能动作用 C.抽取样本时，每个总体单位被抽取的可能性由他们的重要性来决定 D.抽取样本时，每个总体单位被抽取的可能性都相等，不受人的主观意识的影响 2.所谓大样本是指样本单位数在（）及以上。 A.50个 B.30个 C.80个 D.100个 3.抽样误差是指（） A.总体与总体指标之间数量上的差别 B.样本与样本指标之间数量上的差别 C.总体单位之间数量上的差别 D.样本指标和所要估计总体指标之间数量上的差别 4.抽样误差的产生是由于（） A.调查中存在工作误差 B.调查中存在非随机性误差 C.调查中存在随机性的代表误差 D.计算过程中存在的误差 5.先对总体按某一标志分组，然后再在各组中按随机原则抽取一部分单位构成样本，这种抽样组织方式称为（）。 A简单随机抽样 B机械抽样 C类型抽样 D整群抽样 6.在其它条件不变的情况下，提高抽样估计的可靠程度，其精确度将（）。

统计基础与方法模拟试卷答案

《统计基础与方法》模拟试卷（二）答案 一、判断题（把正确的符号“√”或错误的符号“×”填写在题后的括号中。 1、在统计调查过程中所采用的大量观察法，是指必须对研究对象的所有单位进行调查。（） 2、标志通常分为品质标志和数量标志两种。（） 3、全面调查和非全面调查是根据调查结果所得的资料是否全面来划分的（）。 4、调查单位和填报单位在任何情况下都不可能一致。（） 5、在统计调查中，调查标志的承担者是调查单位。（） 6、对全同各大型钢铁生产基地的生产情况进行调查，以掌握全国钢铁生产的基本情况。这种调查属于非全面调查。（） 7、按数量标志分组的目的,就是要区分各组在数量上的差别( ) 8、总体单位总量和总体标志总量是固定不变的，不能互相变换。（） 9、抽样估计置信度就是表明抽样指标和总体指标的误差不超过一定范围的概率保证程度。（） 10、定基发展速度和环比发展速度之间的关系是两个相邻时期的定基发展速度之积等于相应的环比发展速度.( ) 11、若逐期增长量每年相等,则其各年的环比发展速度是年年下降的.( ) 12、若环比增长速度每年相等,则其逐期增长量也是年年相等.( ) 一、判断题 1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、× 9、√ 10、× 11、× 12、√ 二、单项选择题 6、连续调查与不连续调查的划分依据是（） A、调查的组织形式 B、调查登记的时间是否连续 C、调查单位包括的范围是否全面 D、调查资料的来源 7、某市工业企业1997年生产经营成果年报呈报时间规定在1998年1月31日，则调查期限为（）。 A、一日 B、一个月 C、一年 D、一年零一个月 8、调查时间的含义是（）。 A、调查资料所属的时间 B、进行调查的时间 C、调查工作期限 D、调查资料报送的时间 9、下列调查中，调查单位与填报单位一致的是（） A、企业设备调查 B、人口普查 C、农村耕地调查 D、工业企业现状调查 10、、企业按资产总额分组（） A.只能使用单项式分组 B.只能使用组距式分组 C.可以单项式分组,也可以用组距式分组 D.无法分组 11、划分连续变量的组限时,相邻的组限必须（） A. 重叠 B.相近 C.不等 D、不能重叠 12、次数分配数列是（） A.按数量标志分组形成的数列 B.按品质标志分组形成的数列 C.按统计指标分组所形成的数列 D.按数量标志和品质标志分组所形成的数列 13、总量指标是用（）表示的。 A、绝对数形式 B、相对数形式 C、平均数形式百分比形式 14、直接反映总体规模大小的指标是（） A、平均指标 B、相对指标 C、总量指标 D、变异指标 二、单项选择题 6、B 7、B 8、A 9、 D 10、B 11、A 12、D13、A 14、C 三、多项选择题

问卷调查的常用统计分析

问卷调查的常用统计分析 最近做问卷调查的统计分析，找到一篇很好的文章，是关于如何使用SPSS输入各种问卷题型，如何进行统计分析，对于初涉采用统计软件处理调查问卷的人来说，是很实用的！在此与大家分享！特别是，关于不同的题型如何输入，是很详细的！ SPSS问卷分析最白痴问题—编码录入及描述统计详解 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS 的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal

是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS 的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal 是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下：

五种调查方法

调查方法 统计调查方法指的就是搜集调查对象原始资料的方法,也就就是调查者向被调查者搜集答案的方法。统计调查方法按组织方式分成以下五种: 1、统计报表制度 统计报表制度就是我国统计调查方法体系中的一种重要的组织方式。它就是根据国家的统一规定,按统一的表格形式,统一的指标内容,统一的报送时间,自上而下逐级提供统计资料的统计报告制度统计报表制度具备统一性、时效性、全面性、可靠性的特点,可以满足各级管理层次的需要。 2、普查 普查就是专门组织的一次性全面调查。普查一般就是调查属于一定时点上的社会经济现象的总量,但也可以调查某些时期现象的总量,乃至调查一些并非总量的指标。普查涉及面广,指标多,工作量大,时间性强。为了取得准确的统计资料,普查对集中领导与统一行动的要求最高。 3、抽样调查 抽样调查就是非全面调查的一种主要组织形式。它就是按照随机原则从总体中抽取部分单位作为样本进行观察,并用观察结果推断总体数量特征的一种调查方式。抽样调查与其它非全面调查相比,具有如下特点:1)按照随机原则抽取调查单位;２)以推断总体为目的,而且能够对推断结果的可靠性作出数学上的说明。 ４、重点调查 重点调查就是一种非全面调查。它就是在调查对象中,只选择少数重点单位所进行得调查。重点调查的特点就是省时、省力,能反映总体的基本情况。能否开展重点调查就是由调查任务与调查对象特点所决定的。当调查任务只要求掌握基本情况,而且调查对象中又确实存在重点单位时,方可实施。 ５、典型调查 典型调查就是一种非全面调查。它就是根据调查目的,在对研究对象进行全面分析的基础上,有意识地选出少数有代表性的单位,进行深入细致调查的一种调查方法。典型调查可以弥补其它调查方法的不足,为数字资料补充丰富的典型情况,在有些情况下,可用典型调查估算总体数字或验证全面调查数字的真实性。 重点调查方法 (一)重点调查的概念 重点调查就是一种非全面调查,它就是在调查对象中,选择一部分重点单位作为样本进行调查。重点调查主要适用于那些反映主要情况或基本趋势的调查。如黑龙江省企业调查队在对全省近百户亏损企业进行的专项调查基础上,选择其中10户由亏转盈的企业所进行的《10户由亏转盈企业的调查》这一重点调查等。

数据统计分析方法

数据统计分析常用方法

目录 1 统计学基础知识 (3) 1.1 统计的含义 (3) 1.2 统计的分类 (3) 1.3 样本 (3) 2 数据的概括性度量 (4) 2.1 总规模度量 (4) 2.1.1 总量指标 (4) 2.2 比较度量 (5) 2.2.1 相对指标 (5) 2.3 平均度量 (6) 2.3.1 概念 (6) 2.3.2 平均数的种类和计算方法 (6) 2.4 离散变量 (8) 2.4.1 变异指标 (8) 2.5 数据的标准化 (11) 2.5.1 Min-max标准化 (11) 2.5.2 Z-score标准化 (11) 3 相关分析 (11) 3.1 概念 (11) 3.2 分类 (12) 3.3 相关分析的作用 (12) 3.4 相关系数的计算 (12) 3.5 相关系数的性质 (12) 3.5.1 相关性类型 (12) 3.5.2 相关性强弱 (12) 4 数据分析 (13) 4.1 数据分析的含义 (13) 4.2 数据分析的作用 (13) 4.3 数据分析方法 (13) 4.3.1 对比分析法 (13) 4.3.2 分组分析法 (14) 4.3.3 结构分析法 (15) 4.3.4 平均分析法 (15) 4.3.5 交叉分析法 (15) 4.3.6 综合评价分析法 (16) 4.3.7 漏斗图分析法 (17) 4.3.8 抽样分析法 (17) 4.3.9 相关分析 (18) 4.3.10 时间序列预测 (20)

1统计学基础知识 1.1统计的含义 “统计”一词在各种实践活动和科学研究领域中都经常出现。然而，不同的人或在不同的场合，对其理解是有差异的。比较公认的看法认为统计有三种含义，即统计活动、统计数据和统计学。 ●统计活动 统计活动又称统计工作，是指收集、整理和分析统计数据，并探索数据的内在数量规律性的活动过程。 ●统计资料 统计资料又称统计数据，即统计活动过程所获得的各种数字资料和其他资料的总称。表现为各种反映社会经济现象数量特征的原始记录、统计台账、统计表、统计图、统计分析报告、政府统计公报、统计年鉴等各种数字和文字资料。 ●统计学 统计学是指阐述统计工作基本理论和基本方法的科学，是对统计工作实践的理论概括和经验总结。它以现象总体的数量方面为研究对象，阐明统计设计、统计调查、统计整理和统计分析的理论与方法，是一门方法论科学。 1.2统计的分类 从统计方法的功能来看，统计学可以分为描述统计学与推断统计学。从方法研究的重点来看，统计学可分为理论统计学和应用统计学。本文中主要按统计方法的功能进行讨论，不涉及理论统计学。 ●描述统计学 研究如何取得反映客观现象的数据，并通过图表形式对所搜集的数据进行加工处理和显示，进而通过综合、概括与分析得出反映客观现象的规律性数量特征。描述统计学的内容包括统计数据的搜集方法、数据的加工处理方法、数据的显示方法、数据分布特征的概括与分析方法等。 ●推断统计学 研究如何根据样本数据去推断总体数量特征的方法，它是在对样本数据进行描述的基础上，对统计总体的未知数量特征作出以概率形式表述的推断。 描述统计是整个统计学的基础，推断统计则是现代统计学的主要内容。 1.3样本 样本是统计学中非常重要的概念，理解这个概念需要注意三大问题： 构成某一样本的每一单位都必须取自某一特定的统计总体，不允许该总体之外的单位介入该总体的样本。 样本单位的抽取应是按一定的概率进行的，而具体样本的产生应是随机的，因此必须排除人的主观因素对样本单位抽取和样本生成的干扰。

统计学例题与答案

第一章导论 一、填空题 1．经济统计学的特点可概括为__广泛性__、数量性和总体性。 2.经济统计的职能有_提供信息、咨询服_和监督检查三个方面。 3.总体是客观存在的，在同质量基础上结合起来的许多个别单位总体。按总体单位是否可以计数，总体分为有限总体和无限总体。 4.标志是总体单位所具有的_属性和特征，按表现是否相同分为_不变标_和可变标志两种。 5.统计指标由指标名称和指标数量两部分构成。 6.变量根据其取值是否连续分为连续变量和离散变量。 7．统计总体具有五个基本特点，即客观性、大量性、同质性、变异性和相对性。 8．按说明现象的性质不同，标志可以分为品质标志和数量标志两种。 9．统计指标按反映的数量特征不同，可分为数量指标和质量指标。 10．一个完整的统计工作过程可以划分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析 _四个阶段。 二、单项选择题 1．统计一词的三种涵义是（ A ） A．统计活动、统计资料、统计学B．统计调查、统计整理、统计分析 C．统计设计、统计分组、统计预测D．统计方法、统计分析、统计预测 2. 统计一词有三种涵义，其中（ A ）是基础。 A．统计活动 B.统计学 C.统计方法 D.统计资料 3．统计工作的成果是（ C ） A．统计学 B．统计工作 C．统计资料 D．统计分析和预测 4.（ C ）是统计的基础职能。 A.管理功能 B.咨询功能 C.信息功能 D.监督功能 5．一个统计总体（ B ）。 A.只能有一个标志 B.只能有一个指标 C.可以有多个标志 D.可以有多个指标 6. 属于连续变量的是（ D ）。 A.职工人数 B.机器台数 C.企业数 D.利润额 7. 下列各项中属于时点指标的是（ D ）。 A.产品产量 B.商品销售额 C.人口出生数 D.职工人数 8．下列各项中属于价值指标的是（ A ）。 A.工资总额 B.职工人数 C.森林面积 D.失业率 9.在相邻两位整数之间可插入无限小数的变量是（ D ）。 A.确定变量 B.随机变量 C.连续变量 D.离散变量 10．要调查了解全国的人口情况，总体单位是（ D ）。 A．每个省的人 B．每一户 C．全国总人口 D．每个人 11.如果要调查某地区200家公司的职工工资水平情况，则统计总体为（ A ）。 A．200家公司的全部职工 B．200家公司 C．200家公司职工的全部工资 D．200家公司每个职工的工资 12．要了解某班50个学生的学习情况，则总体单位是（ C ）。 A．全体学生 B．50个学生的学习成绩 C．每一个学生 D．每一个学生的学习成绩

应用统计学练习题(含答案)

应用统计学练习题 第一章绪论 一、填空题 1.统计工作与统计学的关系是__统计实践____和___统计理论__的关系。 2.总体是由许多具有_共同性质_的个别事物组成的整体；总体单位是__总体_的组成单位。 3.统计单体具有3个基本特征，即__同质性_、__变异性_、和__大量性__。 4.要了解一个企业的产品质量情况，总体是_企业全部产品__，个体是__每一件产品__。 5.样本是从__总体__中抽出来的，作为代表_这一总体_的部分单位组成的集合体。 6.标志是说明单体单位特征的名称，按表现形式不同分为__数量标志_和_品质标志_两种。 7. 8.统计指标按其数值表现形式不同可分为__总量指标__、__相对指标_和__平均指标__。 9.指标与标志的主要区别在于： （1）指标是说明__总体__特征的，而标志则是说明__总体单位__特征的。 （2）标志有不能用__数量__表示的_品质标志_与能用_数量_表示的_数量标志_，而指标都是能用_数量_表示的。 10.一个完整的统计工作过程可以划分为_统计设计_、_统计调查_、_统计整理_和__统计分析__4个阶段。 二、单项选择题 1.统计总体的同质性是指（A）。 A.总体各单位具有某一共同的品质标志或数量标志 B.总体各单位具有某一共同的品质标志属性或数量标志值 C.总体各单位具有若干互不相同的品质标志或数量标志 D.总体各单位具有若干互不相同的品质标志属性或数量标志值 2.设某地区有800家独立核算的工业企业，要研究这些企业的产品生产情况，总体是（ D）。

A.全部工业企业 B.800家工业企业 C.每一件产品 D.800家工业企业的全部工业产品 3.有200家公司每位职工的工资资料，如果要调查这200家公司的工资水平情况，则统计总体为（A）。 A.200家公司的全部职工 B.200家公司 C.200家公司职工的全部工资 D.200家公司每个职工的工资 4.一个统计总体（ D）。 A.只能有一个标志 B.可以有多个标志 C.只能有一个指标 D.可以有多个指标 5.以产品等级来反映某种产品的质量，则该产品等级是（C）。 A.数量标志 B.数量指标 C.品质标志 D.质量指标 6.某工人月工资为1550元，工资是（ B ）。 A.品质标志 B.数量标志 C.变量值 D.指标 7.某班4名学生金融考试成绩分别为70分、80分、86分和95分，这4个数字是（ D）。 A.标志 B.指标值 C.指标 D.变量值 8.工业企业的职工人数、职工工资是（D）。 A.连续变量 B.离散变量 C.前者是连续变量，后者是离散变量 D.前者是离散变量，后者是连续变量 9.统计工作的成果是（C）。 A.统计学 B.统计工作 C.统计资料 D.统计分析和预测 10.统计学自身的发展，沿着两个不同的方向，形成（C）。 A.描述统计学与理论统计学 B.理论统计学与推断统计学 C.理论统计学与应用统计学 D.描述统计学与推断统计学

问卷调查的常用统计分析方法

< 问卷调查的常用统计分析方法 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS 的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal 是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： ！ 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，

以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal 是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： ， 1 、单选题：答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统 A有 B 正在开创 C没有 D曾经有过但已中断编码：只定义一个变量，Value值1、2、3、4分别代表A、

第二章 统计调查习题

第二章统计调查习题 一、填空题 1．常用的统计调查方式主要有、、、、等。 2．典型调查有两类：一是；二是。 3．统计调查按调查对象包括的范围不同可分为、。 4．确定调查对象时，还必须确定两种单位，即和。 5．重点调查是在调查对象中选择一部分进行调查的一种调查。 6．询问调查具体包括、、、等。 7．访问调查的方式有、。 8．邮寄调查的问卷发放方式有、、三种。 9．根据观察者是否使用科学的观察仪器，观察可分为和。 10．调查表一般由、和三部分组成。 11．就一般的统计数据而言，其质量评价标准为、、、、、。 二、单项选择题 1．某地区为了掌握该地区水泥生产的质量情况，拟对占该地区水泥总产量的80％的五个大型水泥厂的生产情况进行调查，这种调查方式是( )。 A普查B典型调查C抽样调查D重点调查 2．某灯泡厂为了掌握该厂的产品质量，拟进行一次全厂的质量大检查，这种检查应选择( )。 A统计报表B重点调查C全面调查D 抽样调查 3．人口普查规定统一的标准时间是为了( )。 A避免登记的重复与遗漏B确定调查的范围C确定调查的单位D登记的方便 4．以下哪种场合宜采用标准式访问( )。 A居民入户调查B座谈会C当事人或知情者个别采访D观察法

5．某地进行国有商业企业经营情况调查，则调查对象是( )。 A该地所有商业企业B该地所有国有商业企业C该地每一国有商业企业D该地每一商业企业 6．以下哪种调查的报告单位与调查单位是一致的( )。 A 工业普查B工业设备调查C职工调查D未安装设备调查 7．统计调查所搜集的可以是原始资料，也可以是次级资料，原始资料与次级资料的关系是( )。 A原始资料来源于基层单位，次级资料来源于上级单位 B次级资料是由原始资料加工整理而成 C原始资料与次级资料之间无必然联系 D原始资料与次级资料没有区别 8．调查项目通常以表的形式表示，称作调查表，一般可分为( )。 A单一表和复合表B单一表和一览表 C简单表和复合表D简单表和一览表 9．通过调查大庆、胜利、辽河等油田，了解我国石油生产的基本情况。这种调查方式是( )。 A典型调查B重点调查C抽样调查D普查 10．统计调查的基本任务是取得原始统计资料，所谓原始统计资料是( ) A统计部门掌握的资料B对历史统计资料进行整理后取得的资料 C直接向调查单位进行登记所取得的资料D统计年鉴或统计公报上发布的资料11．某市进行工业企业生产设备普查，要求在7月1日至7月10日全部调查完毕，则这一时间规定是( ) A调查时间B调查期限 C标准时间D登记期限 12．调查某市工业企业职工的工种、工龄、文化程度等情况( )。 A填报单位是每个职工B调查单位是每个企业 C调查单位和填报单位都是企业D调查单位是每个职工，填报单位是每个企业 三、多项选择题 1．普查是一种( )。 A非全面调查B专门调查C全面调查D一次性调查E经常性调查

五种调查方法

调查方法 统计调查方法指的是搜集调查对象原始资料的方法，也就是调查者向被调查者搜集答案的方法。统计调查方法按组织方式分成以下五种： 1、统计报表制度 统计报表制度是我国统计调查方法体系中的一种重要的组织方式。它是根据国家的统一规定，按统一的表格形式，统一的指标内容，统一的报送时间，自上而下逐级提供统计资料的统计报告制度统计报表制度具备统一性、时效性、全面性、可靠性的特点，可以满足各级管理层次的需要。 2. 普查 普查是专门组织的一次性全面调查。普查一般是调查属于一定时点上的社会经济现象的总量，但也可以调查某些时期现象的总量，乃至调查一些并非总量的指标。普查涉及面广，指标多，工作量大，时间性强。为了取得准确的统计资料，普查对集中领导和统一行动的要求最高。 3. 抽样调查 抽样调查是非全面调查的一种主要组织形式。它是按照随机原则从总体中抽取部分单位作为样本进行观察，并用观察结果推断总体数量特征的一种调查方式。抽样调查与其它非全面调查相比，具有如下特点：1）按照随机原则抽取调查单位；２）以推断总体为目的，而且能够对推断结果的可靠性作出数学上的说明。 ４. 重点调查 重点调查是一种非全面调查。它是在调查对象中，只选择少数重点单位所进行得调查。重点调查的特点是省时、省力，能反映总体的基本情况。能否开展重点调查是由调查任务和调查对象特点所决定的。当调查任务只要求掌握基本情况，而且调查对象中又确实存在重点单位时，方可实施。 ５. 典型调查 典型调查是一种非全面调查。它是根据调查目的，在对研究对象进行全面分析的基础上，有意识地选出少数有代表性的单位，进行深入细致调查的一种调查方法。典型调查可以弥补其它调查方法的不足，为数字资料补充丰富的典型情况，在有些情况下，可用典型调查估算总体数字或验证全面调查数字的真实性。 重点调查方法 （一）重点调查的概念 重点调查是一种非全面调查，它是在调查对象中，选择一部分重点单位作为样本进行调查。重点调查主要适用于那些反映主要情况或基本趋势的调查。如黑龙江省企业调查队在对全省近百户亏损企业进行的专项调查基础上，选择其中10户由亏转盈的企业所进行的《10户由亏转盈企业的调查》这一重点调查等。

统计学试题

《统计学》习题

第一章总论 一、单项选择题 1.在确定统计总体时必须注意( )。 A. 构成总体的单位，必须是同质的 B.构成总体的单位，必须是不同的 C.构成总体的单位，不能有差异 D.构成总体的单位，必须是不相干的单位 2.标志是指( )。 A.总体单位的特征和属性的名称 B.总体单位数量特征 C.标志名称之后所表现的属性或数值 D.总体单位所具有的特征 3.一个统计总体( )。 A.只能有一个标志 B.只能有一个指标 C.可以有多个标志 D.可以有多个指标 4.统计指标按其反映总体现象内容的特征不同可分为( )。 A.客观指标和主观指标 B.数量指标和质量指标 C.时期指标和时点指标 D.实体指标和行为指标 5.对某市高等学校科研所进行调查，统计总体是( )。 A.某市所有的高等学校 B.某一高等学校科研所 C.某一高等学校 D. 某市所有高等学校科研所 6.要了解某市国有工业企业设备情况，则统计总体是( C )。 A.该市全部国有工业企业 B.该市每一个国有工业企业 C.该市国有工业企业的全部设备 D.该市国有工业企业的每一台设备 7.有200个公司全部职工每个人的工资资料，如要调查这200个公司职工的工资水 平情况，则统计总体为（）。 A.200个公司的全部职工 B.200个公司 C.200个公司职工的全部工资 D.200个公司每个职工的工资 8.下列标志中属品质标志的是（） A.性别 B.年龄 C.商品价格 D.工业企业的总产值 9.某企业职工人数为1200人，这里的“职工人数1200人”是（）。 A.标志 B.变量 C.指标 D.标志值

10.某班四名学生统计学考试成绩分别为70分、80分、86分和95分，这四个数字是（）。 A.标志 B.标志值 C.指标 D.变量 11.工业企业的职工人数、职工工资是（）。 A.连续型变量 B.离散型变量 C.前者是连续型变量，后者是离散型变量 D.前者是离散型变量，后者是连续型变量 12.总量指标按其反映的时间状况不同可以分为( )。 A. 时期指标和时点指标 B. 数量指标和质量指标 C. 总体单位总量指标和总体标志总量指标 D. 实物指标和价值指标 13.下面属于总量指标的有( )。 A. 出勤率 B. 及格率 C. 达标率 D. 学生人数 14.时期指标和时点指标的共同点是( )。 A. 都是总量指标 B. 其数值都是连续计数 C. 其指标数值的大小与时间间隔长短无关 D. 各时期数值可直接相加 15.某县有100个副食品零售店，商业职工2500人，商业零售总额5000万元，在研究商业职工分布和劳动效率的情况时( )。 A. 100个商店既是标志总量又是总体单位数 B. 2500人既是标志总量又是总体单位数 C. 5000万元既是标志总量又是总体单位数 D. 每个商店的零售额既是标志总量又是总体单位数 16.某工业企业产品年产量为10万件，其年末库存量为3万件，它们是( )。 A. 时期指标 B. 时点指标 C. 前者是时点指标，后者是时期指标 D. 前者是时期指标，后者是时点指标 17.某市对所有医院进行调查，其中该市妇幼保健医院医生护士共有460人，其中中医100人，护士250人，该院化验室有医生12人，护士5人，上述资料中总体指标有( )。 A. 1个 B. 3个 C. 0个 D. 6个 18.当考察某地区工业企业整个工人状况时，总体单位总量是( )。 A. 工人的劳动定额 B. 全体工人总数 C. 全部工资总额 D. 工人的日产量