Q C成果报告书
课题名称:提高通仙狼品牌知晓率
实施单位:x x公司
小组名称:xxQC小组
发布人:x x x
目录
N o t a b l e o f
c o n t e n t s e n t r i e s
f o u n d.
引言
卷烟上水平的核心是知名品牌培育,7匹狼(通仙)是“七匹狼”品牌脱胎换骨、突破高端、重塑形象的关键力作。福建工商企业希望能以此作为突破口,为“七匹狼”品牌加快进入“532”、“461”全国知名品牌阵营发挥高端引领的重要作用。为此,明溪公司将其做为战略性培育品牌,实施重点品牌培育工作。
2012年是推进“卷烟上水平”、培育“532”“461”知名品牌的关键一年,也是“通系列”不断扩大份额,拓展版图的一年。根据市公司下发的三明市烟草公司2012年七匹
狼品牌培育工作意见,合理使用15万元品牌培育专项经费,努力提高品牌培育专项经费的使用效率,发挥专项经费的示范和引导作用,创新开展品牌培育工作。以市场为导向,充分考虑卷烟消费者与零售客户的需求,加强工商协同,提高培育工作效率,努力实现2012年七匹狼“5628”销售目标。
一、小组概况
二、QC活动计划表
三、选题理由
公司要求:“七匹狼”品牌一直是三明市烟草公司明溪分公司品牌培育工作的重点,“7匹狼(通仙)”作为“七匹狼”高端新品,它的上市得到了公司的高度关注。
现状:经过一段时间的新品推介,“7匹狼(通仙)”受到了一定的关注,但由于品牌上市不久,品牌宣传尚未深入,客户知晓率仅为27%,与竞品相比处于弱势。
选定课题:提高“7匹狼(通仙)”品牌知晓率
四、现状调查:
现状调查一:“7匹狼(通仙)”品牌知晓率与“中华(硬)”品牌知晓率对比情况
通过数据分析可以看出:我县“7匹狼(通仙)”品牌知晓率远低于竞争性品牌中华(硬)。
现状调查二:不同消费人群中“7匹狼(通仙)”品牌知晓率情况比较.
数据分析显示,企业主的“7匹狼(通仙)”品牌知晓率远低于平均水平。因此,我们选定企业主作为此次活动的研究对象。
现状调查三:为了了解在企业主获取卷烟品牌信息的方式,我们对100名企业主进行问卷调查,了解其获取卷烟品牌信息的主要渠道.
从调查结果中发现,企业主获知卷烟品牌信息主要是通过朋友介绍.
现状调查四:针对已获知“7匹狼(通仙)”品牌信息的消费者进行问卷调查. 从调查结果中发现,“7匹狼(通仙)”在明溪县主要是通过零售户推荐和品牌推广活动进行信息传播。
现状调查五:企业主获取卷烟品牌信息的渠道与品牌知晓者获取“7匹狼(通仙)”品牌信息的渠道对比。
通过数据对比可以看出:企业主获取品牌信息的渠道与“7匹狼(通仙)”在我县品牌传播方式存在较大矛盾.企业主获知卷烟品牌信息主要是通过朋友介绍,而“7匹狼(通仙)”在消费者社交圈中进行有效传播率低,只有6%的受访者表示是通过朋友介绍获知该品牌。
由此可见,造成“7匹狼(通仙)”品牌知晓率低的主要原因是“7匹狼(通仙)”的品牌信息在企业主社交圈中有效传播率低。
五、目标设定
经过小组全体人员的认真分析,7匹狼(通仙)的知晓率27%提高到35%作为本活动的目标值。
活动前活动后
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六、原因分析
我们小组成员通过头脑风暴法,运用“鱼骨图”从人、料、法等三个方面综合分析“7匹狼(通仙)”品牌信息在企业主社交圈中有效传播率低的原因,具体如下:
经过以上原因分析共找出了以下期个末端因素:
七、要因确认
确认一:确认二:
确认三:
确认四:
确认五:
确认六:
确认七: