搜档网
当前位置:搜档网 › 松松创客帮办公室管理制度

松松创客帮办公室管理制度

松松创客帮办公室管理制度
松松创客帮办公室管理制度

办公室日常管理制度

第一章迟到与请假

1、公司每天8:30分正式上班,若员工a在8:31到公司,视为迟到,迟到的处罚阶段为:迟到十分钟内,8:40分内扣十元,若a在8:40后未到则扣二十元,a若在8:50分内或8:50后未有任何通知及请假则都视为:旷班处理(全勤扣除,半天工资扣除)

第二章员工日常工作行为规范

1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和

视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手

机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

4、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

5、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

第四章办公室安全卫生管理规范

(一)个人卫生基本守则

办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。

1、公共卫生

办公室个人区域以及周边区域需要保持整洁,每天都会有打扫人员打扫,打

扫完之后,个人以及周边区域出现垃圾需清理干净,保持自己的

一个优良的品德。

会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进

会议桌下面,保持横面平行。

休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。

卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。

地面:保持地面干净清洁、无污物,乱扔废弃物等。

2、员工个人卫生

员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:

办公电脑:要定期清理,需做到表面干净、无污渍灰尘。

桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的

物品。

3、软环境

食品:除却早中午餐外,禁止在办公时间内食用任何有气味的食品及零食。

(二)财产安全

为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

1、防盗意识

重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于公司给予的账号、文件、注册的企业号等等,不得随意泄露,违反者将

进行法律处置。

门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

物品:公司的物品、私人物件,不得随意摆放,人机不在一处时要随时收起锁好,若有因个人疏忽大意而导致的产品、东西损坏或者丢

失,由个人负责赔偿,公司不给予任何形式赔偿。

(三)节约意识

勤俭节约是员工都应当遵守的个人行为,大家要勤俭节约,不能过于浪费各类资源。

节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器,长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电。

第五章罚则

1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;

公司会对员工每日进行卫生等个人行为检查,不合格者讲进行劳动处罚(打扫卫生等一些卫生处罚)

煤矿办公室综合管理制度

煤矿办公室综合管理制度 为了加强本矿综合服务办公室的服务意识,理顺内部管理关系和提高工作效率,使本矿综合服务规范化、制度化,结合本矿实际情况,特制定本制度。 一、综合办公室职责范围 (一)在矿长的直接领导下,参与综合服务工作的研究和处理,深入基层,做信息调查,了解具体情况及时综合反映,提出建议和可行性方案,供矿长参考,认真做好矿长交办的各项工作。 (二)负责起草煤矿工作文件,报告计划和工作总结以及重要电文,审核本单位各科室起草的有关通知、请示、报告等文件,批转有关科室办理的一般性文件(包括上、下级来文)负责矿务会议记录,以及会议决定事项的处理的办理。 (三)负责各种来文的收发,传阅、催办、保存、借阅、回收、归档和保密工作。 (四)负责报刊杂志的征订、办理公函、信件、传真、及网络邮件的收发工作。 (五)保管和使用行政印章。 (六)负责外来客人的接待工作。 (七)负责行政会议的通知,文件资料准备和文件的保密工作。 (八)负责对电话、文书档案、收发文印、复印等工作的管理。 (九)负责会议室、矿级领导办公室的卫生清理。

二、综合办公室主任岗位责任制 (一)在矿长领导下,负责组织、安排本室人员完成各项工作任务。 (二)负责督促,检查各环节职能部门、班组、对上级精神和本矿会议决定的贯彻执行情况。 (三)深入调查研究、掌握全矿安全生产和基本建设情况。当好矿长的参谋,总结推广先进经验。 (四)及时批办上级来文、来电、来函,并监督有关业务科室贯彻执行,审核本矿有关文件和材料。 (五)按矿领导的要求,负责召集全矿会议,组织拟定精神,做好会议记录。 (六)认真做好人民群众和广大职工的来信来访工作,督促检查重大问题的转办,催办和落实情况。 (七)负责安排督促办公室有关人员做好上级机关和外来兄弟单位来矿检查,指导工作和参观学习等人员的接待工作。 (八)负责组织本室人员经常进行政治、业务学习、做好思想政治工作,提高政治素质和业务工作能力。 (九)负责安排督促本室文秘、干事草拟本矿相关文件(包括计划、总结、请示、报告、函电等)归类、整理,并做好印发催办工作。 (十)负责全矿报刊、杂志的征订工作。安排督促收发员做好邮件收发,做到及时无误。 (十一)对矿电话、档案、文印室,实行业务领导,督促

公司日常办公室管理制度全完整篇.doc

公司日常办公室管理制度全1 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管 理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和 提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作 风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出

贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉 行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济, 发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向 心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、服从领导,关心下属,团结互助。 三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 四、勤于学习,注重沟通,精通业务。 五、积极进取,勇于开拓,求实创新。 六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。 第三章服务规范 一、服务礼仪:仪表整洁、姿态标准。 二、微笑服务:笑容和蔼、亲切礼貌。

8、办公室综合管理制度

XXXXXX有限公司办公室综合管理制度 (XX-XZ-ZD-011) 批准: 日期:年月日 第 1 页共 5 页

一、目的 为提高全体员工的工作效率,营造一个明快舒畅的工作环境,特制定本制度 二、适用范围 XXXXXX有限公司全体员工 三、管理归口 XXXXXX有限公司行政部 四、内容 第一条加强办公现场的“整理”工作,培养良好的工作习惯 (一)办公桌上摆放物品整齐有序、干净清爽; (二)员工保存的文件资料应是经常使用的文件资料,对三个月以内使用不到的文件资料或长期不使用的文件资料可以归纳整理后进行部门存档备用; (三)下班后,桌面上不能摆放除电脑、电话、笔筒、书立、个人水杯以外的资料、物品。要将保密性资料锁入办公抽屉或文件柜里; (四)办公区域内通道顺畅,不得摆放障碍物或随意堆放物品。 第二条科学合理对办公现场工作用品进行“整顿”,规范员工的行为模式 (一)工位管理规范 1、电脑显示器应放置在桌面正中;键盘放置于显示器正前方; 2、办公桌抽屉存放物品必须摆放整齐,不得随意乱丢,同时不得存放文件,食物; 3、书立中只允许放档案盒、文件夹,不允许放拉杆夹或快递袋等其它类型物品,在档案盒上使用同一标识标明分类的名称,以便于工作中对该类文件的查找,文件不得散落在桌面; 4、电源线、鼠标线、电话线应调整至合理的长度,用扎带扎紧,不零乱; 5、电脑显示器应保持整洁,经常擦拭,请勿出现手指印、油印等污渍; 6、办公椅要做到“人走椅归位”; 7、日常办公垃圾应做好垃圾分类后方可放置在指定的垃圾桶内,并交由保洁阿姨每日倾倒。

(二)打印机管理规范 1、每次复印工作完成后或向复印机纸盒内添加纸张后,要及时处理复印产生的废纸、脏纸及包装垃圾; 2、普通文件应优先使用二次用纸; 3、任何人不得利用工作之便,复印与工作无关的私人文件; 4、如在使用过程中遇到问题或故障要及时反映,任何人未经许可不得私自拆卸,以免造成机器损坏。 (三)文件柜、储物柜的使用规范 1、文件柜、储物柜必须保持常闭状态; 2、已分配柜门钥匙由个人妥善保管,如有遗失照价赔偿; 3、备用钥匙由行政前台统一保管,统一编号。 (四)储藏室/库房管理规范 1、储藏室内严禁烟火及使用加热设备,存放物品距离插座须大于 20CM,不应遮挡消防设施; 2、储藏室内的物品要分类摆放整齐,与标签对应,不应随意堆放,需定期盘点; 3、储藏室由部门负责人指定专人负责,钥匙不应随意外借。保管员需对储藏室内物品的安全负责; 4、行政部有权检查各部门的储藏室卫生和消防安全情况。 (五)洗手间使用规范 1、洗手间管理是企业管理水平和员工文明素质的一种体现,为树立良好的企业形象,时刻谨记“与人方便与己方便”; 2、保持台面、镜面、洗手盆、水龙头的清洁,切勿将废弃液体倒入洗漱台盆内。 3、洗手液、擦手纸请节约使用、洗手间内严禁吸烟; 4、便后及时冲洗,便池内严禁丢弃任何纸张,包括女士卫生用品、报纸和杂物,以免造成管道堵塞; 5、小便池如厕后必须保持洁具及地面的干净,前进一小步文明一大步,如有意外

综合办公室规章制度

办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制, 不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增 强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。 三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

综合办公室工作职责

综合办公室工作职能(试行) 综合办公室是协助公司领导处理日常工作,并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务得综合管理职能结构。主要职责是: (一)行政工作 1、负责拟定公司年度经营目标; 2、根据董事会及年度经营目标,抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作; 3、进行调查研究,收集信息,掌握情况,及时向办领导反映,为领 导决策提供依据; 4、负责草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料,; 5、拟订公司及本办综合性的规章制度,并组织检查督促; 6、协调各部门之间的工作,传达、督促办领导批示及交办的事项; 7、负责组织安排公司的重大活动和各种例会,做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作; 8、负责综合性会议的筹办工作,对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查; 9、承办职工思想政治教育和宣传工作; 10、负责行政、群工等各类文件收发,文书处理,印章管理(登记备查),做好保密工作; 11、负责公司及本办各类文书档案管理工作;

12、负责组织协调本办综合治理工作,检查督促综合治理工作责任制 和各项具体工作的落实; 13、负责公司对外宣传工作; 14、维护公司网络的正常运营,保证办公的正常运行; 15、负责公司各类档案管理,包括项目档案、业务档案、人事档案等, 并制定相应的档案管理规定; 16、负责公司车辆管理工作。 (二)总务工作 1、组织协调公司的日常总务工作; 2、负责上级单位,兄弟单位来人来访的接待工作,做好外联协调工作,树立良好的公司形象; 3、按照公文管理的规范程序,认真审核拟发单位的各项公文文稿,做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作; 4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作; 6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理; 7、负责公司(不包括专业口的会议)会务管理; 8、征订和发放各种报刊杂志; 9、负责办公区域的环境卫生,做好防火、防盗等安全管理工作。(三)人事、劳资工作 1、负责公司的人事、劳资管理工作; 2、管理公司职工的人事档案和业务技术档案;

公司办公室日常管理制度简单版

办公室日常管理制度 第一条员工应严格遵守考勤签到制度,准时上班按时下班,时间按9:00-17:30执行。 第二条上班后不得外出吃早点或办私事,需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。 第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第四条员工上班时必须统一服饰,着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。 第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁; 第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。 第九条工作午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外. 第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜,关窗、锁门后方可离开。 第十一条遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。 第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。 第十四条日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表,报总经理签字审批后到财务处领取采购资金;采购完毕做好采购记录表,提供采购小票及发票。 本制度自发布之日起执行 二〇一一年十月十四日

办公室综合部管理规定

办公室综合部管理规定 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

综合部(办公室)工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定 第一条文件收发规定

办公室日常管理制度

办公室制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理,公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、 制度化和规范化,结合实际情况,规范项目管理日常工作,提高工作质量和办事效率,根据公司研究管理办法,结合公司业务特点,制定如下制度: 二、本制度适用于公司总经理(不含)以下成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办 公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受总经理管理,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管 理等工作,保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导助手。 七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范, 相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、档案管理制度 1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时 分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。 2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、根据文件整理编号,对相应应资料进行相应的归档、整理、备注,并存 入专门的档案文件柜保管。 4 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。 二、办公用品管理制度 1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,

公司办公室管理制度

上册 (有限公司) 湛江市坡头建安工程有限公司

二OO五年一月 前言 湛江市坡头建安工程有限公司是原国有二级房屋建筑总承包资质企业改制设立的。主营房屋建筑、房地产开发销售、土石方工程、水电安装、装饰工程、打桩工程。曾多次荣获广东省、湛江市“文明单位”、“守合同重信用企业”和“优良样板工程”、“安全文明施工样板工地”、“质量优良”、“安全优良”等荣誉称号和奖励。但由于种种原因,公司的管理制度还未健全起来。为使所有管理员工明确分工、各负其责,明确本职岗位责任,既分工,又合作,有章可循,有章必循,增强责任心,敬岗爱业,齐心协力,逐步建立现代企业管理的模式。使改制后的有限公司在全体员工的共同努力下,逐步发展,不断壮大,现将公司和项目部的管理制度、岗位责任汇编成册(分上下两册,上册是有限公司的,下册是项目部的),切实遵守,严格执行。 由于该汇编是第一次汇集整理,有限公司设立不久,机构设置、岗位设置还不断变化,汇编的内容还不够全面、规范,希员工们积极提出修改补充意见,以便进一步修改、增补、健全。 二OO五年一月

目录 一、公司办公室管理制度 1、出勤考勤制度 2、会议学习制度 3、接待接访制度 4、收文发文制度 5、印章管理使用制度 6、打字复印制度 7、档案管理制度 8、办公用品购买管理制度 9、清洁卫生制度 二、公司费用管理暂行办法 1、办公用品、低值易耗品的购置及管理 2、差旅费的管理 三、公司科室奖罚暂行规定 1、奖励暂行规定 2、处罚暂行规定 四、公司部门、科室工作职责 1、工程技术部工作职责 2、经营部工作职责

3、办公室工作职责 五、公司办公室员工岗位责任 1、公司总工程师岗位责任 2、公司副总经理岗位责任 3、工程技术部经理岗位责任 4、工程技术部副经理岗位责任 5、经营部经理岗位责任 6、经营部副经理岗位责任 7、办公室主任岗位责任 8、办公室副主任岗位责任 9、财务主管岗位责任 10、人事保卫主管岗位责任 11、会计员岗位责任 12、出纳员岗位责任 13、办公室秘书(内勤)岗位责任 14、档案资料管理员岗位责任 15、电脑打印员岗位责任

项目综合办公室管理规定

项目综合办公室管理规定 目录 第一章总则 第二章适用范围 第三章项目综合办公室职责 第四章管理要求 第一章总则 第一条为了适应项目工程建设的需要,规范项目综合办公室的各项工作,提升管理水平,降低项目成本,特制定本规定。 第二章适用范围 第二条本规定适用于公司直属项目部以及由分公司管理的项目部。 第三章项目综合办公室职责 第三条负责项目部重大事项报告及管理、年度工作计划及总结起草工作,日常综合文秘工作、宣传报道工作等。。 第四条负责组织项目部方针目标的编制、宣传、贯彻、实施工作。 第五条负责做好项目部有关会议的通知、记录等组织工作。 第六条负责项目部来往公文、函电的收发、传阅、催办、清退和归

档工作。 第七条负责项目部印章的保管、使用。 第八条负责项目部各级外来人员的接待和食宿工作。 第九条负责项目部办公室车辆的调度及管理工作。 第十条负责项目部食堂的管理工作。 第十一条负责项目部营地水、电、住房及所有后勤保障物资的管理工作。 第十二条负责项目部管理人员手机费用的管理工作。 第十三条负责项目部办公室用品的采购、发放工作。 第十四条负责项目部领导办公室、大小会议室、招待所等卫生清洁工作及营地卫生清洁工作。 第十五条党群工作 第十六条综合治理及保卫工作 第四章各项管理规定 第十七条遵照公司各项工作目标要求,认真编制项目部年度工作计划及撰写年度工作总结,按照重大事项管理规定要求及时报告,并按照相关流程向公司上报。 第十八条根据公司要求,做好项目部年度方针目标的宣传、贯彻、实施督促工作,及时将项目部方针目标的落实情况向有关领导进行反馈,

并按照流程要求向公司进行上报、备案、检查、考核。 第十九条对项目部有关会议要及时、准确通知到有关领导及与会人员,记录简明、准确,说明问题;认真撰写和保存会议纪要。 第二十条按照公司体系文件管理的要求,对项目部外来的公文、函电认真做好收发、登记,尽快送达有关负责人进行传阅,及时催办文件有关事项的落实以及做好文件的归档工作。 对公司OA系统下发的各种文件采用无纸化办公,通过OA平台迅速协同至有关领导及各专业负责人。 第二十一条对项目部印章的保管、使用,严格按照《公司公章管理规定》要求,认真执行公章的保管、使用权限,确保公章使用无误。 第二十二条对外来人员要热情接待,做好服务工作。公司内部人员原则上一律在营地食宿,杜绝在外迎来送往的内部吃请现象。 第二十三条办公用车的调度、使用、管理工作严格按照如下要求执行。 1、本着“集中统一管理”的原则,项目部各单位的所有小型车辆一律归综合办公室统一管理、调度,各单位必须保证调得动、派得出,迅速及时到位。 2、项目办公车辆的使用宗旨是确保项目部领导的公务用车需要和为施工经营提供服务,杜绝公车私用。小车班司机实行24小时工作制,随叫随到,保证做到准时出车。 3、项目部各单位因工作需要租赁公务用车的,严格按照《公司分支

综合办公室工作制度管理规定

综合办公室工作制度管理规定 篇一:综合办公室管理规定 综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理,美化综合办公室环境。在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。 1、综合办公室归行政人事部管理,在内办公的各部门人员均应听从安排,严禁私自更改电路,增加大功率设备。 2、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。 3、办公室卫生采取部门轮班制,行政人事部为周一、二;销售部为周三、四;仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。 4、办公室人员应各司其职,严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。如若发现,本部门领导应给予严肃处理。 行政人事部 20xx年7月9日 篇二:办公室综合部管理制度 综合部(办公室)工作规章制度

为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

分公司办公室管理制度

分公司办公室管理制度 分公司办公室管理制度。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

分公司办公室主要工作职责及范围办公室主要工作和职责包括:负责公司各项行政事务、工程项目登记、经营采购、合同归档、印章管理等,其工作具体如下: 一、协助公司经理制定与总公司经营相适应的管理制度、岗位职责,并推进制度实施。 二、负责本部门日常工作的组织、协调及员工的考核工作。负责公司营业执照、组织机构代码证、公司备案等各类执照、合同文本的保管、年更、更换工作,并监督完善公司各项税务缴交工作、后勤保障工作。 三、按项目管理和流程,对公司工程项目的登记管理工作,并及时与经营管理员沟通交流,有效协调采购与工程之间的关系,避免工程项目登记的冲突。 四、做好考勤登统,搞好内外交往工作,当好领导的参谋和助手。 五、负责公司召开会议的准备(时间、地点、人员、内容),做好会议纪要工作。随时掌握公司及各部门的工作状态,协调、沟通各部门之间的关系。 六、负责对公司计划、任务落实后的情况进行督促、检查,对工作中出现的问题和不足,做到及时发现、上报并提供相应的处置措施供领导参考。 七、负责公司工程合同的登记管理工作。负责公司印章的使用管理,并做好记录和统计工作。 八、认真的执行公司的各项规章制度。

分公司考勤制度 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周五为工作日,周六、日为休息日。公司如加班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以天的基本工资;上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月

办公室综合部管理制度

综合部(办公室)工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

分公司办公室管理制度

办公室管理制度(分公司) 第一章总则 第一条为了加强办公室管理,明确分公司内部管理职责,提升分公司管理水平和管理效率,特制定本管理制度。 第二条本管理制度管理制度适用于分公司本部所有成员及办公室综合管理、会议管理、收发文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、车辆管理、综合服务管理、领导安排的临时性工作。 第三条认真贯彻国家、公司颁发的政策和规定,开展办公室的各项工作: (一)协助分公司领导(经理)协调和推进分公司日常工作并督促落实。 (二)参与分公司党支部、行政等重要会议及组织分公司文件起草、会议纪要及会议议定事项督查督办。 (三)组织起草分公司重要文件、工作报告、重要文稿等。 (四)负责组织公文、文印、文件收发、机要、保密、档案资料管理工作。 (五)负责分公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和宣传工作。 (六)联系和关心职工,做好思想工作和信访稳定工作。 (七)协调分公司行政事务、后勤服务等管理工作。

(八)协调分公司车辆管理、房产管理,安全及值班的协调与管理工作。 (九)检查、指导本部门各专业工作,并督促其完成任务。(十)服从分公司领导的工作安排。 第四条本部门管理权限与义务: (一)有权参加分公司重要会议,了解会议决策情况。 (二)有权检查、催办分公司各部门、班队落实分公司决策、完成工作任务,并提出奖惩意见。 (三)经分公司领导授权,组织协调各部门(项目部)、班队之间的工作。 (四)有权对本部门的员工工作进行检查、考核。 第二章业务知识和技能 第五条业务知识: (一)熟悉国家、国家电网公司、地方政府、省公司、公司有关综合工作管理的政策及规定。 (二)掌握综合管理工作的有关专业知识。 (三)了解公司内部及系统内综合管理工作的相关要求 和工作流程。 第六条工作能力: (一)具有较强的理解和综合分析判断能力。 (二)具有较强的组织、协调和沟通能力。 (三)具有较强的语言文字表达能力。

综合办公室日常管理制度

综合办公室日常管理制度 综合办公室日常制度遵循公司一切管理制度。 一、考勤制度 1、休假必须填写休假单,并请相关领导签字批准。如果假期结束还不能上班,必须按规定续假,否则视为旷工。 2、不准代替请假,特殊原因也必须电话请假,再请别人代填假条。 3、休假每月不能超过4天(特殊情况除外)。 二、现场管理制度 1、综合办公室及财务室实行5S管理,保证办公室清洁,物品摆放整齐有序。 2、办公室每日值班人员每天早上需清扫办公室的清洁卫生。办公室人员需爱护,随时保证办公室整洁。 3、办公室的设备禁止外人操作,保证设备完好。

4、在公司范围内行走不准勾肩搭背,严禁串岗。 5、办公室LED电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、下载与工作无关的资料等。财务电脑及办公室电脑由专人负责,不允许其它人员使用。在办公室里不准围成一团、嬉戏、打闹。 6、讲话要文明,有礼貌。客户及股东到办公室要热情接待。如有涉及公司机密,不可告知的内容要委婉的拒绝。 7、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来,需先敲门,得到允许后方可进入。 三、例会制度 2、每次会议都必须按时参加,不可无故缺席、迟到。 四、LED设备管理制度 1、LED电脑、功放机由专人保管,使用前须征得保管人的同意,不可私自乱动。

2、保管人不得私自出借、互换或拆御设备。 3、LED电脑及功放机每日开关时间: 早上8:30打开晚上9:30关 4、使用LED设备应严格遵守操作规程,使用中发生异常情况或事故,无法自行处理的,需电话联系LED设备维护人员,不可私自乱拆。 1、目的:为保障公司资金安全,规范资金收支的管理,特制订本制度。 2、主体内容:资金日常管理、资金支出管理、资金收入管理 3、细则规定: (一)资金日常管理 1、资金定义:货币资金是指企业在生产经营活动中停留于货币形态的资金,包括现金、银行存款和其它货币资金。一切收支必须严格遵

综合办公室管理制度

、综合办公室管理制度

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

目录 第一部分综合办公室管理制度 (1) 党风廉政建设和预防职务犯罪管理制度 (2) 第一章总则 (2) 第二章目标 (2) 第三章制度保证 (2) 第四章廉政教育 (3) 第五章实施与监督 (4) 第六章考核 (4) 第七章附则 (5) 中铁十四局集团云桂铁路项目部日常管理制度 (6) 第一章会议制度 (6) 第二章员工管理 (6) 第三章对外招待 (8) 第四章办公场所管理 (8) 第五章餐厅管理 (9) 第六章就餐管理 (9) 第七章宿舍管理 (9) 第八章驾驶员、车辆管理 (10) 中铁十四局集团云桂铁路项目部公文处理办法 (12)

第一章总则 (12) 第二章公文种类 (13) 第三章公文格式 (28) 第四章行文规则 (30) 第五章收文办理 (20) 第六章公文归档 (21) 第七章公文管理 (22) 第八章附件 (23) 宣传报道和涉外工作管理制度 (44) 第一章总则 (44) 第二章宣传报道工作 (44) 第三章报刊电台刊稿 (45) 第四章涉外工作 (46) 第五章表彰奖励 (46) 第六章处罚措施 (47) 第七章附则 (47) 保密工作制度 (49) 第一章总则 (49) 第二章保密机构 (49) 第三章密级范围和定密规定 (50) 第四章保密工作制度 (52)

第五章领导管理责任 (55) 第六章检查和惩处工作 (55) 第七章附则 (55) 第二部分安全质量部管理制度 (56) 安全生产管理办法57 第一章总则 (57) 第二章安全生产目标 (57) 第三章管理体系 (58) 第四章管理职责(安全生产责任制) (59) 第五章安全教育培训制度 (66) 第六章安全检查制度 (69) 第七章安全技术方案预控及安全技术交底制度 (70) 第八章特殊设备管理与特殊作业人员持证上岗制度 (71) 第九章工伤保险与意外伤害保险制度 (72) 第十章安全事故报告和应急救援制度 (72) 第十一章落实安全生产责任制度 (73) 第十二章营业线施工安全制度 (75) 第十三章“三同时”制度 (75) 第十四章安全生产其它要求 (75) 安全奖惩实施细则(试行)77 第一章总则 (77) 第二章奖励 (77)

小型企业及公司办公室管理制度

办公室管理制度 管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 行政管理 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 文印管理规定 一、工作人员按公司需求打印公司相关文件。

综合办公室--岗位职责

办公室工作职责: 1、协助修订公司各项管理规章制度,督促、检查制度的贯彻执行。 2、负责会务安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 3、负责建立健全员工的人事档案,做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。 4、负责员工的考勤记录,分析、汇总,月底上报公司领导和财务。 5、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行,统计员工绩效考核结果。 6、负责组织企业文化建设,开展集体活动、慰问等工作。 7、代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作,办理员工调入调出的手续。 8、办理员工的社会福利保险事项。 9、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。 10、负责固定资产盘点、整理、存档。 综合办公室岗位职责: 一、办公室主任岗位职责 1、在院长的领导下,负责本部门的全面工作,组织并督促办公室人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。 2、负责落实办公室工作,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作,沟通内外联系。 3、组织收集和了解各部门的工作动态,对各部门工作情况考核统计,协助领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握我部门主要活动情况,为领导决策提供意见和建议。 4、负责召集办公会议,检查督促办公会议和我管理部门领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况,协助做好外来视察、参观人员的接待工作。 5、负责组织管理部通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。 6、负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作。 7、负责组织管理部人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。 8、负责做好各部门人员的定编工作,负责抓好管理部劳动纪律管理工作,严格考勤制度,定期检查。

办公室管理制度

办公室工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 11、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 12、负责员工的社会保险工作。 13、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 14、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 15、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定

第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造

建设公司办公室管理制度

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一) 着装、举止 1. 着装:整洁、大方、得体 1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。 3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 2. 举止:文雅、礼貌、精神 1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。 2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。 6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。 第三条语言规范 1. 会话:亲切、诚恳、谦虚 1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。 3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语 言应礼貌,委婉。 5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。 第四条社交活动 1. 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递 水;告辞时,应道别。 2. 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。 3. 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐, 衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观 第三章员工日常工作行为规范 第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游

相关主题