内审员培训试题答案

内审员培训班试题(质量、环境)

单位:

姓名:

一、选择题(每题2分,共15题)

1、产品要求可由( D )

A、顾客提出

B、组织预测顾客的要求规定

C、法规规定

D、A+B+C

2、组织应明确质量管理体系的边界与适用性,以确定其范围。在确定范围时,组织应考虑:( D )

A、各种内部与外部因素

B、相关方的要求

C、组织的产品与服务

D、A+B+C

3、对顾客或外部供方的财产的控制包括( D )。

A、识别、验证

B、保护与维护

C、丢失、损坏或不适用时报告

D、A+B+ C

4、环境管理体系的监测与测量内容应考虑组织的( E ):

A、重要环境因素

B、运行过程

C、环境目标过程

D、合规性义务

E、以上全就是

5、环境方针应考虑:( D )

A、包括对持续改进与污染预防的承诺

B、包括对遵守有关环境法律的承诺

C、适合于组织活动、产品与服务的性质、规模与环境影响

D、A+B+C

6、信息交流包括:( D )

A、组织内各层次与职能间的信息交流

B、与外部相关方联络的接收、形成文件与回应

C、就其重要环境因素与外界进行信息交流,并将决定形成文件

D、A+B+C

7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括( D )

A、环境绩效的提升;

B、合规性义务的履行;

C、环境目标的实现。

D、A+B+ C

8、实现环境目标的措施包括:(F )

A、要做什么

B、所需资源

C、由谁负责

D、何时完成

E、如何评价结果,包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数

F、以上全就是

9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括:( D )

A、内部审核

B、纠正措施

C、管理评审

D、A+B+C

10、污染预防可包括:( D )

A、污染源的减少或消除

B、将污染严重的工序外包

C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收与处理

D、A+C

11、审核员的职责有( E )

A、按分工编制检查表

B、收集证据、进行审核组内部交流

C、配合支持组长的工作

D、受组长委派,验证纠正措施的有效性

E、以上全就是

12、管理体系的评审(即管理评审)就是对管理体系的持续( D )进行评审

A、充分性

B、适宜性

C、有效性

D、

A+B+C

13、内审组长对审核过程要进行控制,包括( D )

A、审核计划的控制

B、审核活动的控制

C、审核结果的控制

D、A+B+C

14、在确定审核的抽样方案时,必须( D )

A、明确总体,从中抽样

B、随机、独立、分层抽样

C、一定的数量、适度均衡

D、A+B+C

15、组织应确定需要应对的相关的风险与机会,包括:( E )

A、重大环境影响;

B、合规性义务;

C、与其目的有关的、,影响其实现环境管理体系预期结果的能力的内外部事项。

D、相关方的需求与期望

E、A+B+C+D 二、判断正误题(每题2分,共15题)

1、管理方针为目标的建立与评价提供了框架( √)

2、对员工不仅要培训、指导,还应评价培训、指导的有效性( √)

3、质量目标应就是可测量的,所以必须量化( ×)

4、向水体排放污染物,超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规

定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的,便不需要缴纳排污费( ×)

5、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其有效性( √)

6、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次与方法。( √)

7、一次管理评审不需要同时处理所有管理评审主题,可在一段时期内开展评

审,不必就是一项单独的活动。( √)

8、环境影响就是由环境因素引起的环境变化,这种变化可能就是有害的,也可

能就是有益的( √)

9、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内,并设有专人管理( √)

10、污染预防就是EMS处理与解决环境问题的基本原则。( √)

11、减少了污染就达到了保护环境( √)

12、ISO19011标准就是QMS与EMS的审核指南( √)

13、组织必须制定EMS的应急准备与响应程序( √)

14、当有国家、地方排放标准时,一般应按国家标准执行( ×)

15、审核证据就就是审核发现( ×)

三、简答题(每题5分,共4道题)

1、检查表的作用与内容。

答:检查表的作用:就是审核员备用的审核提纲与备忘录,应在审核准备阶段编制。有利于

一就是保持审核目标的清晰与明确;二就是保持审核内容的周密与完整;

三就是保持审核节奏与连续性;四就是减少审核员的偏见与随意性

检查表的内容:一就是受审核部门、审核时间、审核员

二就是审核要点,即查什么

三就是审核方法/抽样方法,即怎么查

2、QMS、EMS体系内审的目的与依据。

答:目的:a)评价QMS符合GB/T19001-2015标准的程度,确保质量管理体系得到有效实施与保持;b)为外审作准备,确定提交外审的时机;c)作为一种管理手段,寻求改进的机会。

依据a)GB/T19001-2015标准;b)质量手册及其她QMS文件;c)与产品相关的法规;

d)产品标准及其引用标准。

目的:a)判定环境管理体系就是否符合组织对环境管理工作的预定安排与本标准的要求;b) 就是否得到了恰当的实施与保持。C)向管理者报告审核结果。

依据: a)GB/T 24001-2015标准b)质量手册及其她EMS文件c)与产品相关的法规

d)产品标准及其引用标准

3、组织可以通过哪些方式或渠道收集顾客满意与否的证据。

答:①顾客满意度调查

②来自顾客的关于交付产品质量方面数据

③用户意见调查

④流失业务分析

⑤顾客赞扬

⑥担保索赔

⑦经销商报告

4、合理抽样的要求,

答:1、样本要具有代表性;

2、样本要保证一定的数量;

3、掌握分层抽样与抽样量的适度均衡;

4、坚持抽样的独立性与随机性原则。

四、案例题(每题10分,共2题)

下列案例中有无不符合GB/T19001与GB/T24001要求的事实,并写出不合格事实、不合格理由与不符合标准的条款

1、审核员在设备部进行审核时瞧到工人正在进行设备维修,审核员问维修工人,

维修中使用的含油纱布如何处置？工人回答:我们有文件规定,使用后的废棉纱应收集到专门的有害废物垃圾筒中。审核员观察有害废物垃圾筒。发现筒中有含油棉纱,也有生活垃圾。审核员问设备部长,为什么有害废物垃圾筒中有生活垃圾？部长说:维修工可能不知道这就是生活垃圾。

答: ①有害废物垃圾筒中有含油棉纱,也有生活垃圾。

②维修工人没有按规定将废棉纱布投入有害废物垃圾筒。

③不符合GB/T24001-2015标准9、1、1b)“适用时,监视、测量、分

析与评价的方法,以确保结果有效。。

2、2008年5月28日在某塑料制品公司,审核员在原材料仓库瞧到贴墙码放了

几十袋塑料原料,外包装上有一个伞形标识,只见墙上有明显的受潮痕迹,仓库保管员说:“我们的成品库条件好一些,原材料库放我们自己用的东西,条件就是差一些。”

答:①某塑料制品公司原材料仓库贴墙码放了几十袋塑料原料,外包装上有一个伞形标识,只见墙上有明显的受潮痕迹。

②仓库保管员未按规定将塑料原料放在防潮仓库。

③不符合GB/T19001-2015标准8、5、4防护“组织应在生产与提供期间期间对输出进行必要的防护,以确保符合要求”的规定。

知识产权管理体系内审员培训考试-答案解析

知识产权管理体系内审员培训试题-答题卡 (总分10０分限时9０分钟） 一、单项选择题（20分) １、(A） 2、(B） 3、（D） 4、(A) ５、(A) 6、(C） 7、（D) 8、(C) 9、（Ａ） 1０．(D） 二、多项选择题(10分） 1、（ABD) 2、（ＡBD） 3、（ABD） ４、（ＡＢD） 5、（ＡBC） 三、填空题（1０分） 1、知识产权方针、目标。 2、明确问题并对可能得原因及解决方案进行假设，实施行动计划,评估结果,如果对结果不

满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化. 3、审核与批准。 4、宗旨与方向。 5.经营发展情况;持续适宜性；全体员工. 四、简答题(3０分） 1、文件编制应遵循得五原则就是什么？ ①符合标准原则 ②结合实际原则 ③可操作性原则 ④部门一贯负责制原则 ⑤优化与增值原则 ２、简述知识产权手册具体内容应包括哪些 知识产权得内容:?(一)专利权 １、专利权得定义：专利权就是依法授予发明创造者或单位对发明创造成果独占、使用、处分得权利。 ２、专利权得主体:有权提出专利申请与专利权,并承担相应得义务得人，包括自然人与法人。 3、专利权得客体：发明、实用新型、外观设计? 4、专利权人得权利：独占实施权、许可实施权、转让权、放弃权、标记权.? 5、专利权人得义务：实施专利得义务、缴纳年费得义务。?（二）商标权 1、商标权得定义：商标,就是为了帮助人们区别不同得商品而专门有人设计、有意识地置于商品表面或其包装物上得一种标记.商标权就是指商标使用人依法对所使用得商标享有得专用权利。? 2、商标权得主体:申请并取得商标权得法人或自然人。? 3、商标权得客体:经过

质量管理体系内审员培训试卷答案

质量管理体系内审员培 训试卷答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

质量管理体系内审员培训试卷 单位： 一、选择题：请在正确的答案写在填空处（每题2分，共20分）1．质量管理体系审核是一个D的过程。 a）抽样过程b）获得审核证据 c）证明质量管理体系符合审核准则d）a+b+c 2．在以下哪种设备中，审核员可不必在意其是否处于校准状态C。 a）低温试验箱b）计量室的温度计 c）车间电源上的电度表d）安装轮胎用的力矩扳手 3．阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称号B。 a）程序文件b）记录 c）质量计划d）质量手册 4．质量手册一般C为质量管理体系编制的形成文件的程序。 a）包括b）记录 c）涉及d）不应包括 5．质量管理体系审核要求B。 a）是为了使组织的质量管理标准化 b）适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 c）是为了使组织的产品质量满足顾客要求 d）是为了使组织的产品质量不断提高 6．质量管理体系标准不是用于A。

a）评价组织提供的产品是否满足顾客的要求 b）评价组织满足顾客，法律法规和组织自身要求的能力 c）第二方认定d）第三方认证 7．审核委托方可以是D。 a）受审核方自己b）顾客 c）被认可进行审核的独立机构d）a+b+c 8．审核一般用于D。 a）质量管理体系b）过程 c）产品或服务d）a+b+c 9．设计输入应由C确定。 a）组织b）顾客 c）组织与顾客d）a+b+c 10．质量手册应包括D a）质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用 c）质量管理体系过程之间的相互作用d）a+b+c 二、判断题：在正确的题目前的括号内划“”，在错误的题目的括号内划“” （每题2分，共30分） （×）1.受审核方应对审核中发现的每个不合格都采取纠正措施,以防止同类不合格再发生。 （×）2.收集审核证据时，最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本，因为他们对情况更了解。 （×）3.现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。

质量管理体系内审员培训课程

质量治理体系内审员培训教材（标准） 第二部分基础知识 第一章 ISO900O族标准概论 1 概述 1.1 质量治理体系标准的产生和进展 第二次世界大战期间，世界军事工业迅猛进展。50年代，美国国防部制定和公布了一系列的对生产武器和承包商评定的质量保证标准。70年代末，工业发达国家英国、美国、法国等先后制定和公布了用于民品生产的质量治理和质量保证标准。 1979年，国际标准化组织（ISO）成立质量治理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量治理和质量保证标准。 1986年，ISO公布ISO8402 《质量----术语》标准。

1987年，ISO公布: ISO9000《质量治理和质量保证标准----选择和使用指南》 ISO9001《质量体系----设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》 ISO9002《质量体系----生产和安装的质量保证模式》 ISO9003《质量体系----最终检验和试验的质量保证模式》 ISO9004《质量治理和质量体系要素----指南》 以上6项标准统称为ISO9000系列标准。 1990年，ISO/TC176质量治理和质量保证技术委员会决定对标准进行修订。1994年，ISO/TC176完成对标准的第一时期修订工作，公布1994版的ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004-1等6项标准。该时期修改要紧是对质量保证要求（ISO9001、ISO9002、ISO9003）和质量治理指南（ISO9004）的技术内容作局部修改，总体机构和思路不变。引入一些新概念和定义，如：过程和过程网络、受益者、质量改进、产品等，为第二时期修改提供过渡的理论基础。 2000年12月15日，ISO/TC176正式公布2000版ISO9000族标准，完成对标准的第二时期修改。2000版标准更加强调了顾客中意和监视测量的重要性，促进了质量治理原则在各类组织中的应用，更通俗易明白，强调了质量治理体系要求标准和指南标准的一致性。

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织（）中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分：2分 标准答案：D 2.一个组织委托了外部认证机构，对其自身的知识产权管理体系进行审核，这种审核称为（）。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分：2分 标准答案：C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有（）个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分：2分 标准答案：B 4.PDCA循环，是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为（）。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分：2分 标准答案：A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定，产品升级或市场环境发生变化时，及时进行跟踪调查，调整知识产权（）和风险规避方案，适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分：2分 标准答案：D 6.管理评审一般应当由（）组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分：2分 标准答案：D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关（）。(单选题,2.0分) A. 保密

内审员培训试题答案

内审员培训班试题（质量、环境） 单位： 姓名： 一、选择题（每题2分，共15题） 1、产品要求可由（ D ） A、顾客提出 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定 D、A+B+C 2、组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应考虑：（D ） A、各种内部和外部因素 B、相关方的要求 C、组织的产品和服务 D、A+B+C 3、对顾客或外部供方的财产的控制包括（ D ）。 A、识别、验证 B、保护和维护 C、丢失、损坏或不适用时报告 D、A+B+ C 4、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的( E ): A、重要环境因素 B、运行过程 C、环境目标过程 D、合规性义务 E、以上全是 5、环境方针应考虑：（D ） A、包括对持续改进和污染预防的承诺 B、包括对遵守有关环境法律的承诺 C、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响 D、A+B+C 6、信息交流包括：（D ） A、组织内各层次和职能间的信息交流 B、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应 C、就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件 D、A+B+C 7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括（D ） A、环境绩效的提升；

B、合规性义务的履行； C、环境目标的实现。 D、A+B+ C 8、实现环境目标的措施包括：（F ） A、要做什么 B、所需资源 C、由谁负责 D、何时完成 E、如何评价结果，包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数 F、以上全是 9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括：（D ） A、内部审核 B、纠正措施 C、管理评审 D、A+B+C 10、污染预防可包括：（ D ） A、污染源的减少或消除 B、将污染严重的工序外包 C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理 D、A+C 11、审核员的职责有（E ） A、按分工编制检查表 B、收集证据、进行审核组内部交流 C、配合支持组长的工作 D、受组长委派，验证纠正措施的有效性 E、以上全是 12、管理体系的评审（即管理评审）是对管理体系的持续（ D ）进行评审 A、充分性 B、适宜性 C、有效性 D、 A+B+C 13、内审组长对审核过程要进行控制，包括（D ） A、审核计划的控制 B、审核活动的控制 C、审核结果的控制 D、A+B+C 14、在确定审核的抽样方案时，必须（ D ）

内审员培训考试答案

内审员培训考试 姓名：分数： 一、选择题（ 10 题，每题 2 分，共 20 分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（B）1、产品可分为类型？ A ）软件、硬件、服务B）软件、硬件、流程性材料及服务 C）软件、硬件、流程性材料D）硬件、流程性材料及服务 （ A ）2、ISO9001 标准 4.1 条款是： A）对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求 B）对每个过程提出的要求C）对产品实现过程提出的要求 （ A ）3、顾客满意是指： A ）顾客对其要求已被满足的程度的感受B）顾客没有投诉 C）对顾客投诉比例的测量D）顾客没有不满意 （ E）4、管理评审是为了确保管理体系的： A ）适宜性B）充分性C）有效性D）A+C E）A+B+C （ E ）5、管理体系文件包括： A ）标准要求的程序B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C）外来文件D）A+B E）A+B+C （ D ）6、质量方针和质量目标的关系是： A ）质量方针与质量目标应一一对应B）质量目标依据质量方针来制定 C）质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D）B+C （ A）7、纠正措施的目的： A ）消除产生不合格的原因B）对现有不合格进行处置 C）消除潜在的不合格原因D）A+B+C （ B ）8、用作依据的一组方针、程序或要求是： A ）审核发现B）审核准则C）审核结论D）观察结果（B）9、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理体系？ A ）内部审核和自我评价B）内部审核和管理体系评审 C）产品审核和质量管理体系评审D）产品审核和内部审核 （D）10、在ISO14001的环境方针中必须（）。

内审员工作技巧

内审员工作技巧 1、信息收集范围 在审核中，与审核目和、范围和准则的有关信息，包括与职能、活动和过程接口相关的信息应当通过适当的抽样予以收集并经验证。 只有能够证实的信息方可作为审核证据。 审核证据应当予以记录。 审核证据基于对可获得信息的抽样。因此，在审核中存在不确定因素，依据审核结论采取措施的人员应当意识到这种不确定性。 所选择的信息来源可以根据审核的范围和复杂程度而变化，并可以包括： 1）和员工及其他人员的面谈； 2）对活动、周围工作环境和条件的观察； 3）文件，例如：方针、目标、计划、程序、指令、执照和许可证、规范、图纸、合同、订单； 4）记录，例如：检验记录、会议纪要、审核报告、监视方案的记录和测量结果； 5）数据总结、分析和绩效指标； 6）有关受审核方抽样方案以及抽样和测量过程的控制程序的信息； 7）来自其他方面的报告，例如：顾客反馈、来自外部和供方的相关信息； 8）计算机数据库和网站。 2、信息的抽样 审核的一个抽样调查的过程（局限性、风险性）。 合理策划抽样，样本应有代表性，以保证审核的有效性。 -关键过程、特殊过程必查； -不同类型产品生产必查，同一类型产品有几条生产线可抽一条代表性的技术难度高的。 -分层抽样：可按产品、活动、设备、生产线、岗位、记录等分层抽样； -适度均衡。 一个完整的内审周期内过程和部门必须被覆盖。 3、信息的获取 3.1 面谈： 是收集信息的一个重要手段并应当以适应于情景和面谈对象的方式进行。审核员应当考虑以下： 1）面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能； 2）面谈应当在面谈对象正常工作时间和（可行时）正常工作地点进行； 3）在面谈前和面谈过程中应当努力使面谈对象放松； 提问自然、态度和蔼、耐心、礼貌，切忌态度生硬 专注倾听，善于肯定，适当增加认可的话，也可借助肢体语言，如眼光接触、点头认可等。 切忌粗暴打断对方的说话。 4）应当解释面谈和记录的原因； 5）面谈可通过请对方描述其工作开始； 6）应当避免提出有倾向性答案的问题； 7）应当与对方总结和评审面谈结果； 8）应当感谢对方的参与和合作。 所提问题分类：

实验室认可资质认定内审员培训试题含答案

实验室认可/资质认定内审员培训试题 一、填空题 1、国际标准化（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年共同发布了有关实 验室能力认可第二版国际标准，文件名称是 ，代号是 2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可 的依据，文件名称是，代号是 3、实验室资质认定评审的依据文件名称是 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可，应能证明其。 6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。 8、实验室应建立与其工作范围的管理体系，并维持管理体系的。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予，形成文件，并易于理解。实验室 有和满足客户要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给的分包方，将分包方安排以形式通知客 户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明有关要 求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的。 13、实验室应积极与客户或其代表，并应收集客户的。 14、实验室须有处理投诉的。须保存所有与投诉处理有关的。 15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。 16、实验室应通过实施和、应用、、、和以及来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取，此程序须从 调查确定问题的入手。 18、预防是事先主动确定主动行为，消除可能发生不合格的原因。 19、每份记录应包含信息，观察结果、数据和计算须在工作予以记录，出现错误 应该，不许，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。实验室应评价这些培训 活动的。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使无效或对要 求的产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应检测或校准。 22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。应优先使用或中颁布的方 法。使用非标准方法时应进行以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求的准确度。对结果有重要 影响的仪器的关键量或值，应制定计划。 24、使用外部校准服务时，需使用能证实其、和的实验室的校准服务。

iso9001内审员培训试题及答案

ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷及答案 一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分） 1、组织可以删减质量管理体系要求（A ） A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B 2、当某份合同有修改时（ C ） A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告 C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员 3、顾客提供的产品，组织必须（C ） A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责 C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待 4、管理评审工作应由（C ） A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导 C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导 5、组织应控制的文件（C ） A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件 C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C 6、对产品有关的要求进行评审应在（B ）进行 A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前 C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前 7、（A ）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施 A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表 8、顾客到本公司的审核是（B ） A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B ） A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏 C只使用于最终产品 D B+C

10、质量管理体系评价的方式有（D ） A管理评审 B内部审核 C自我评价 D A+B+C 二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分） 1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础 2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围 3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA 4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审 5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发 6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础 7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意 8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书 9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录 10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一 三、简答题（每题6分，共30分） 1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？ 答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求 ②外部审核前的准备 ③为一种管理的手段 2、审核组长如何控制审核的全过程？ 答：三方面：①审核计划的控制②审核活动的控制（包括合理的抽样、辨别关键过程，评定主要因素，重视控制结果，注意相关的结果，营造良好的审核气氛③审核结果的控制（包括符合或不符合都要从客观事实为准，道听途说不能作为证据，不符合的事实要经受审核方的确认。 3、审核中对不合格项判定的具体依据有哪些？

内审员培训试卷(答案)

ISO9001：2008 内审员知识培训 贯标培训试卷答案 一、填空题(每空1分共10分) 1质量管理体系的4大过程分别是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。 2ISO9001：2000管理体系的基本理念是以顾客为关注焦点。 3ISO9001：2000标准鼓励在设计、实施和改进质量管理体系时采用过程方法。 4以顾客为关注焦点主要是最高管理者的职责，管理评审应由最高管理者主持。 5质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 二、判断题（每题2分共20分） 1 贯彻ISO9000系列标准是上级机关要求，各组织都必须执行。（错） 2组织应按要求评价和选择提供产品的供方。（对） 3组织应对生产和服务提供的特殊过程加以确认。（对） 4 预防措施是对已出现的不合格消除其原因所采取的措施。（错） 5 ISO9001：2000 标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的进一步完善。（对） 6 ISO9001贯标成功，标志着各组织的质量管理活动有了新的规定。（错） 7 产品经检验符合接收准则的证据是技术标准、检验文件。（对） 8 组织应利用审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审来持续改进质量管理体系的有效性。（错） 9 对员工不仅要培训，还应评价其有效性。（对） 10 质量方针为质量目标的建立提供框架，质量目标应是可测量的，且与质量方针保持一致。 （对）三、单选题（每题2分共20分） 1ISO9001：2000标准所规定的要求除了产品质量保证之外，还在于（ A ）。 A 增强顾客满意 B 相关方受益 C 制定质量方针 D 制定质量目标 2ISO9001：2000标准的目的是证实满足顾客和（ B ）的要求，并持续地使顾客满意的能力。 A 设计和开发 B 法律法规 C 审核委托方 D 市场规律 3ISO9001：2000标准的监视和测量的范围包括质量管理体系、产品和（ D ） A 环境 B 资源 C 计量确认 D 过程 4 持续改进的目的是（ C ） A 降低质量成本 B 提高企业知名度 C增强顾客满意 D 促进纠正和预防措施 5 由组织的成员或其他人员以组织的名义进行的审核（也称为内部质量管理体系审核）称为（ A ）

知识产权管理体系内审员培训考试_答案解析

知识产权管理体系内审员培训试题-答题卡 （总分100分限时90分钟） 一、单项选择题（20分） 1.（ A ） 2.（ B ） 3.（ D ） 4.（ A ） 5.（ A ） 6.（ C ） 7.（ D ） 8.（ C ） 9.（ A ） 10．（ D ） 二、多项选择题（10分） 1.（ABD ） 2.（ABD ） 3.（ABD） 4.（ABD） 5. (ABC) 三、填空题（10分） 1.知识产权方针、目标。 2. 明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设，实施行动计划，评估结果，如果对结果 不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

3.审核和批准。 4.宗旨和方向。 5．经营发展情况；持续适宜性；全体员工。 四、简答题（30分） 1. 文件编制应遵循的五原则是什么？ ①符合标准原则 ②结合实际原则 ③可操作性原则 ④部门一贯负责制原则 ⑤优化和增值原则 2. 简述知识产权手册具体内容应包括哪些 知识产权的内容： （一）专利权 1、专利权的定义：专利权是依法授予发明创造者或单位对发明创造成果独占、使用、处分的权利。 2、专利权的主体：有权提出专利申请和专利权，并承担相应的义务的人，包括自然人和法人。 3、专利权的客体：发明、实用新型、外观设计 4、专利权人的权利：独占实施权、许可实施权、转让权、放弃权、标记权。 5、专利权人的义务：实施专利的义务、缴纳年费的义务。 （二）商标权 1、商标权的定义：商标，是为了帮助人们区别不同的商品而专门有人设计、有意识地置于商品表面或其包装物上的一种标记。商标权是指商标使用人依法对所使用的商标享有的专用权利。 2、商标权的主体：申请并取得商标权的法人或自然人。 3、商标权的客体：经过国家商标局核准注册受商标法保护的商标，即注册商标，包括商品商标和服务商标。 4、商标权人的权利：使用权、禁止权、转让权、许可使用权。

内审员培训试题有答案(word版)

绝密★启用前 内审员培训试题有答案 This article contains a large number of test questions, through the exercise of test questions, to enhance the goal of academic performance. 海量题库模拟真考 Huge of Questions, Simulation Test

内审员培训试题有答案 温馨提示：该题库汇集大量内部真题、解析，并根据题型进行分类，具有很强的实用价值；既可以作为考试练习、突击备考使用，也可以在适当整理后当真题试卷使用。 本文档可根据实际情况进行修改、编辑和打印使用。 内审员培训判断正误题 1、管理方针为目标的建立和评价提供了框架( √ ) 2、对员工不仅要培训、指导, 还应评价培训、指导的效性( √ ) 3、质量目标应是可测量的, 所以必须量化( × ) 4、向水体排放污染物, 超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的, 便不需要缴纳排污费( × ) 5、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其效性( √ ) 6、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次和方法。( √ ) 7、一次管理评审不需要同时处理所管理评审主题, 可在一段时期内开展评审, 不必是一项单独的活动。( √ ) 8、环境影响是由环境因素引起的环境变化, 这种变化可能是害的, 也可能是益的( √ ) 9、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内, 并设专人管理( √ ) 10、污染预防是EMS处理和解决环境问题的基本原则。( √ )

内审员考核试题A内审员培训试题答案(精)

内审员考核试题A 一．判断题：15题，每题1分，共15分； 1.1．ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA 原则,不是以八项质量管理原则为基础的. ( ) 2.制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格. ( ) 3.预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生. ( ) 4.所有的潜在不合格都要采取预防措施. ( ) 5.不是所有的不合格都要采取纠正措施. ( ) 6.返工后可成为合格品. ( ) 7.返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求. ( ) 8.在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行. ( ) 9.已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂. ( ) 10.只要在后续的活动中体现出来，质量手册可以不包含所有条款，如 4.1条.

( ) 11.申请ISO9004:2000体系认证是比ISO9001:2000更高要求的认证. ( ) 12.组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是 顾客要求,另一个是法律法规要求. ( ) 13.产品要求是通过规范和性能要求来体现的. ( ) 14.顾客没有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进. ( ) 15.质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而 且是可实现的. ( ) 二．选择题：10题，每题1分，共10分；答案唯一,答多为错. 1.外包过程可以是:( E ) A 外协加工 B 设计 C 计量 D 运输 E 以上全部 2.以下哪个条款在适当条件下可以删减.( C ) A 7.1 B 7.2 C 7.6 D 5.6 E 8.2.4 3.审核的方式有: ( E ) A 顺向追踪 B 逆向追溯 C 按部门审核 D 按过程审核 E A+B+C+D 4.下面哪些情况可判为不合格项: ( D ) A 标准要求的未写到, B 写到的未做到, C 做到的没有达到目标 D A+B+C 5.下列哪种情况是错误的: ( A ) A 审核计划中安排QA 主管(是内审员)审核8.2.4条款.

内审员培训试题(含答案)

ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门：姓名：分数： 一、单选题（共20题，每题2分） 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C） A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力，包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视； D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A．员工高超技术 B．员工对企业的贡献 C．偏离QMS要求的后果 D．企业高质量高效益 3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C） A．满足设计和开发的输出 B．满足设计和开发的评审 C．满足设计和开发的目的 D．满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A．最高管理者应制定质量方针和目标 B．最高管理者审批质量手册

C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B） A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（B） A．5.1.2 B．6.1 C．4.2 D．与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A．策划 B．实施 C．检查 D．改进 8、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有

内审员培训课程

内部品质审核培训课程 第一节 简介 课程时间表 1．ISO9000标准解释 9: 30-12: 00 2．午餐 3．ISO9000审核程序 13: 00-15: 00 4．个案练习 15: 00-16: 30 5．考核 16: 30-17: 30 MEMORY

有关瀚晟企业管理顾问有限公司 MEMORY ?1989年创立于台湾 ?专门提供有关品质及环境管理顾问服务 ?协助各机构取得ISO9000及ISO14000认证. ?提供专业化及特订服务. ?提供认证成功后顾问服务. 简介 此内部品质审核培训课程能使各位成为 机构内在ISO9000方面品质管理系统 有成效审核员 ? ?从此课程,你将能： ?加强对ISO9001要求了解. ?了解内部审核员所扮演角色 ?计划及主持内部品质审核 ?编写审核报告 ?及与被审核者合作

MEMORY 主要对象 ?此培训课程是为下列人士而设: ?负责内部审核人员 ?负责维持及推行品质管理系统人员 ?及负责供应商审核人员. 第二节完

第二节 审核简介 ISO指引文件 ?审核品质系统指引 ?ISO19011 审核 ?ISO19011 品质系统审核员资格标准?ISO19011 审核计划管理ISO19011对审核 定义 一个独立和系统性验查以决定所采取有关 品质行动及其相应效果是否符合原定计划 安排,以及此等计划安排是否已有效地推 行及能否达至目标. MEMORY

审核类别 第一者（内部）审核定义：机构对自己系统及程序审核 目标：确保能维持及推进品质系统 内部审核目标细则?按特定要求以决定品质系统各构成 部分符合性/不符合性。 ?决定已推行品质系统之有效程度 ?符合ISO9000要求?提供改善品质系统机会 MEMORY

内审员培训教程

内审员培训教程

内审员培训教程 第一章目的和思路 1.培训目的： 通过培训，使审核员了解管理体系审核的程序，掌握审核方法和技能，作到: -----会审核文件 -----会制定审核计划 -----会编制检查表 -----会收集客观证据 -----会编写不符合报告 -----会进行总体评价 -----会编写审核报告 -----会跟踪纠正措施 -----会主持首、末次会议 2.学习思路： 管理体系审核 审什么------ QMS、EMS、OHSMS 依据什么审------ ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 如何审？ 第二章内部审核员 1.审核员： 有能力实施审核并能胜任的人员。 ●国家注册审核员(外审员)

具备资格并在中国认证人员国家注册委员会 (CNAT)注册的审核员。 ●内部管理体系审核员 具备资格，由组织聘任从事内部或第二方审核的人员。内审员的基本要求 ---从事三年以上质量管理或产品检验管理工作。 ---具有一定的组织管理和综合评价能力。 ---需接受具有内审员培训资格机构或具有内审员培训资格的人员的培训。 ---遵纪守法﹐坚持原则﹐实事求是﹐作风正派。 组织的内审员资格可按下述要求结合以上内容自定 ---教育和培训，经历与个人素质﹔ ---管理能力与工作能力保持。 2.内审员在组织内的作用 ●对管理体系的运行起监督作用﹔ ●对管理体系的保持和改进起参谋作用﹔ ●在管理中起领导与员工之间的渠道和纽带作用﹔ ●在第二、三方审核中起内外接口作用﹔ ●在管理体系的运行中起带头作用。 3.内审员的职责 ●遵守有关的审核要求，并传达和阐明审核要求； ●参与制定审核活动计划；编制检查表；并按计划完成审核任务； ●将审核发现整理成书面资料，并报告审核结果； ●验证由审核结果导致的纠正措施的有效性

ISO9001内审员培训试题含答案

ISO9001内审员培训试题含答案

姓名：部门：得分: ISO9001:2015内审员培训结业试题 一、是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X(1x10=10) （√）1.管理层必须定期对管理体系进行评审。 （√）2.文件对所有员工来说都必须是强制性的。 （√）3.所有的订单都必须经过评审，并要提供这些评审的书面证据。 （√）4.必须对所有与产品有关的供应商进行评定。 （√）5.必须有经过批准的供应商名录。 （√）6.顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。 （X ）7.内部质量体系审核的依据应包括ISO 9004等质量管理指南文件。 （√）8.内部审核员必须是经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。 （√）9.由于情况紧急成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠的追回程序。（X ）10.企业可以从ISO 9000至ISO 9004中任选一个适用的标准申请体系认证。 二、选择题：请在多种答案中选择一种答案(2x5=10) 1.ISO9001：2015版质量体系文件可以包括 c a)质量方针 b)文件化信息（文件、记录） c)以上都是 2.体系认证是指 c 对组织质量或环境管理体系进行评定和注册活动。 a)顾客 b)供应商 c)第三方

3.内审员应是 d a)企业领导授权的人员 b)经审核培训合格的人员 c)与被审核活动无直接责任的人员 d)a, b, c都是 4.第三方认证应依据的标准是 a a)GB/T 19001:2015 idt ISO 9001:2015 b)GB/T 19000:2015 idt ISO 9000:2015 c)GB/T 19004:2015 idt ISO 9004:2015 5.对供应商的质量体系审核是 b a)第一方审核 b)第二方审核 c)第三方审核 d)a, b, c都是 三、问答题：(5x4=20) 1.ISO 9001:2015中监视与测量包括哪些方面的内容？ 顾客满意程度；所采取的应对风险和机会的措施的有效性；外部供方的绩效； 2.在ISO 9001:2015中数据分析包括哪些内容？（答中其中5条即可） a) 产品和服务的符合性； b) 顾客满意程度； c) 质量管理体系绩效和有效性； d) 策划是否得到有效实施；

知识产权内审员培训考试试题及参考答案

知识产权管理体系内审员考试试题 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.企业知识产权管理处于企业生产经营的： A.研发阶段 B.采购阶段 ） C.生产阶段 D.全过程 2. 知 识产权管理体系文件应包括： B..知识产权手册 C.相关程序文件与制度 D.体系相关记录文件 E .A+B+C +D 3. 以下哪些不属于职务发明创造： （ A.执行本职工作的发明创造 C.离职一年后完成的发明创造 B. 利用本单位物质技术条件完成的发明创造 D.完成本公司其他任务的发明创造 4.企业合同相关的知识产权管理不包括 A.合同知识产权条款审查 ） B.合同签订方知识产权状况调查 C.合同保密管理 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节（ D.合同签署地点的确定 A.识别培训的需要 B.编制培训计划 C.形成培训记录 D.评价培训效果 6. 组织应该按GB/T29490-2013标准中4.2.2的要求文件控制的范围是（ C A .组织制定的所有文件 B.组织需要用的所有外来文件 C .知识产权体系要求的文件 D. A+B+C 7. 最高管理者应在本组织（ D ）中指定专人作为 管理者代表。 A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 8. 最高管理者的职责可以不包括： （ A D.最高管理层 C.技术人员 ）。 C.组织管理评审 D.确保资源的配备 9.审核发现是指：（ A.审核中观察到的事 B.审核的不合格项。 D.审核中的观察项。 ）实施纠正措施。 C.管理者代表 D.出现不合格项的责任部门 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。 10.针对内部审核中发现的不合格项，由（ D A.审核员 B.审核组长 二、不定项选择题（每题2分，共20分） 1. 关于知识产权管理组织机构说法正确的有： （ABD ） A. 知识产权管理组织机构设置是否科学合理，决定了企业知识产权工作的质量与效率 B. 知识产权管理组织机构是企业开展知识产权管理活动的组织保障 C. 企业的知识产权管理组织机构设置，有一套固定的模式 D. 企业的知识产权管理组织机构设置应当与企业的生产经营活动相协调 2. 企业研发过程的知识产权管理包括： （ABCD ） A.专利分析 B.专利申请 C.跟踪检索 D.保密管理 3. 依据GB/T29490-2013标准，应建立并保持以下哪些记录？（ A.对中、高层管理人员进行知识产权培训记录 C.合同知识产权条款审查记录 4. 知识产权目标（ BCD ） A.是企业知识产权工作的宗旨和方向 ABCD B.知识产权获取记录 D.研发活动中形成的记录 B.应形成文件 D.应可考核 5. 下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（

10企业内部内审员培训教程

审员培训教程 第一章目的和思路 1.培训目的： 通过培训，使审核员了解管理体系审核的程序，掌握审核方法和技能，作到: -----会审核文件 -----会制定审核计划 -----会编制检查表 -----会收集客观证据 -----会编写不符合报告 -----会进行总体评价 -----会编写审核报告 -----会跟踪纠正措施 -----会主持首、末次会议 2.学习思路： 管理体系审核 审什么------ QMS、EMS、OHSMS 依据什么审------ ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 如何审？ 第二章部审核员 1.审核员：

有能力实施审核并能胜任的人员。●国家注册审核员(外审员) 具备资格并在中国认证人员国家注册委员会 (CNAT)注册的审核员。●部管理体系审核员具备资格，由组织聘任从事部或第二方审核的人员。审员的基本要求 ---从事三年以上质量管理或产品检验管理工作。 ---具有一定的组织管理和综合评价能力。---需接受具有审员培训资格机构或具有审员培训资格的人员的培训。 ---遵纪守法﹐坚持原则﹐实事﹐作风正派。组织的审员资格可按下述要求结合以上容自定 ---教育和培训，经历与个人素质﹔ ---管理能力与工作能力保持。 2.审员在组织的作用 ●对管理体系的运行起监督作用﹔ ●对管理体系的保持和改进起参谋作用﹔●在管理中起领导与员工之间的渠道和纽带作用﹔●在第二、三方审核中起外接口作用﹔ ●在管理体系的运行中起带头作用。 3.审员的职责

●遵守有关的审核要求，并传达和阐明审核要求； ●参与制定审核活动计划；编制检查表；并按计划完成审核任务； ●将审核发现整理成书面资料，并报告审核结果； ●验证由审核结果导致的纠正措施的有效性●整理﹑保存与审核有关的文件●配合和支持审核组长的工作●协助受审核方制订纠正措施，并实施跟踪审核●参加第二方审核。 4.审组长的职责

内审员培训的学习心得

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档内审员培训的学习心得，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 内审员培训的学习心得 内审员培训的学习心得 内审员培训的学习心得1 6月11日～6月14日，我有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心在上海举办的第120期实验室认可/实验室资质认定内审员培训班。四天的培训课程由CNAS主任评审员、评审员教师龚明珂老师主讲，总共有来自全国各地30名学员参加了本次培训学习。龚明珂老师为我们详细解读了CNAS—CL01：20xx 《检测和校准实验室能力认可准则》的25个要素，并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容，同时，结合实验室资质认定现场评审存在的普遍性问题讲解了《实验室资质认定评审准则》的19条特殊要求。此次培训让我对实验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在实验室管理中的重要性，都有了更多的认识。对准则中的管理要求和技术要求也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步

的提升。 经过这次内审员培训，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的实验室质量管理理论、基础知识有了一定程度的提高。结合实际工作有以下几点体会： 1、实验室要健全质量管理体系组织，强化质量管理。中心管理层一直非常重视实验室质量管理工作，通过不断完善质量管理体系，加强实验室关键岗位人力资源配置，强化日常质量监督，加大经费投入提高实验室装备，有效落实“科学、有效的质量保证，公正、诚信的技术服务”质量方针，保证了疾控工作的持续改进和不断提升，为全社会提供了优质、便捷、高效的公共卫生技术服务。中心领导对此次内审员培训高度重视，先后安排8名实验室内审员参加培训活动，及时更新了内审员的质量管理知识，拓宽了视野，加深了对评审准则的理解，不断提高内审员的能力，充分发挥内审员在质量管理体系运行中的作用，保障实验室的管理体系持续改进，不断完善。 2、内审员要充分发挥好自己在实验室质量体系运行中的作用。实验室内部审核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员，其发挥的作用及审核能力与素质如何，直接影响一个实验室内部质量体系审核的效果。实验室的内审员，不仅要对质量体系的运行进行