高效团队六要素

要素一：精选团队成员

1、水桶定律

水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。

“水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，而“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。

如果你在一个组织中，你应该：

1、确保你不是最薄弱的部分；

2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响；

3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采取有效的方法改进，或者转职去谋另一份工作。

2、酒与污水定律

酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。

几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂， " 烂苹果 " 的可怕之处在于它那惊人的破坏力。

一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。

破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。

（二）不让任何成员掉队

【树虎的故事】

一百年前，人们在亚马孙河两岸砍伐树木时，发现一种十分奇怪的现象，在电锯的轰鸣声中，所有的动物都逃离了，惟有一种叫做树虎的动物没有走。据记载，树虎是非常怕人的。工人们深感奇怪，不明白这些树虎为什么不走。

他们找来动物学家桑普。桑普的话让工人们吃惊，他说一定有一只树虎被树胶沾在树上了，所以其他的树虎才不走。大家仔细搜寻，果然发现树干上有一只树虎。原来，一千只树虎里，总会有一只被树胶粘住，从此再不能动弹。让人感动的是，一动不动树虎仍然能在世上活很多年。因为周围的树虎都会来轮番喂它。伐木工人听了如此的说法被深深感动，他们将整棵树移到森林的深处。于是，所有的树虎也都跟着迁移了。

（三）树立共同愿景

自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了

一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。

这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。

因此，一个团队，必须要有明确的目标，如西游记团队的明确目标就是取经，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。

（四）创建共同的价值观

价值观是一个团队的理想、信念、作风和群体意识。美国兰德公司曾花20年时间跟踪500家世界大公司，发现百年不衰的企业都有一个共同特点，就是始终坚持一个共同的价值观，即人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值。这些目光远大的公司几乎都像维护宗教信仰一样维护自己的核心价值观。

团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与成员之间根本无法合作与沟通。

（五）建立有效的沟通机制。

在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。

（六）创建团队协作的游戏规则

为了让团队更高效我们除了培育团队精神之外，还应具体地去创建团队协作的游戏规则。团队协作中有三个基本的因素：分工、合作以及监督。

1、分工：

在团队中，可以通过彼此的平等的协商和沟通以及团队领导的裁决而对工作量和工作内容进行有效的分配。进行分工的原则应该是：团队每个成员的具体工作及相应职责都必须被合理并明确的划分。所谓合理的划分，即每个团队内成员的能力必须与其从事的具体工作相匹配。

2、合作：

有分工，就需要合作，即彼此相互配合。而合作的关键在于：对团队内各成员具体负责的工作进行有机整合，以实现团队目标。

3、监督：

监督的目的即是促使团队内各成员都负责地完成好本职工作。为了使监督的行动取得实际的效果，在对各成员完成职责的情况进行考察的同时，它还应该包括惩罚和激励机制。

惩罚的作用是矫正成员的不负责态度和危害性行为，使之树立起认真负责的态度，

并给其他成员以警示的作用。而激励的作用则是巩固成员对本职工作负责的态度，从而延续这种正确的工作态度，并给其他成员以榜样的作用。

有效团队的特征

有效团队的特征 领袖培训系列：有效团队的特征 点击收听 要实践异象，最有效的途径就是使用团队的运作去达成目标。我们要仔细分析有效团队的十个特性。我希望你能好好评估你目前所带领或所属的同工团队，看看你的团队有没有下面这十个特性。 有效团队的特征 在这里我必须先对一些名词稍做解释。在第18课里我提到领导要挑选人才，加以训练，委托任务。这些受你训练过的人，就是你的同工团，他们要跟你一起承担领导的责任，成为一个“领导团队”，你们分工合作配搭服事，就是一个“有效的团队”。 现在我们就来看看一个有效团队的十个特征。我们将逐一解释讨论，这一课偏重评估和应用，每讲完一个特性，我要你停下来思想，评估一下你所处的团队在这一方面的情形，给你自己的团队一个客观的评分，也把你的感想简略的写下来，然後在课後慢慢去琢磨，如何改善并提高你的团队的素质和果效。 1.有效团队的队员会彼此关心。 有效团队是合一的，队员之间没有隔阂、没有界线，彼此关系融洽，互相关怀，互相帮助。整个团队的根基是建立在良好的人际关系上。我们可以从三个法则来探讨： (1) 第二里路法则：耶稣在马太5:41教导我们，如果有人强迫我们走一里路，我们就陪他走二里路。人们通常会因为职责所在而走出“第一里路”。但是，他们会因为关系和爱心而多走一里路。我們在團隊中因為工作職責的關係，每一個人盡自己的本份而彼此合作這是行第一里路，但是當一個队員在職責之外，还自愿做出额外的配搭與合作，這就是第二里路法則，在我服事的团队里，虽然单位規定每人每天工作八小時，但是我們团队里大部分的同工都自愿工作超過八小時，而且，很多时候他们加班不是作自己的工作，而是去帮助其他同工赶完他们的工作。這不是单位所要求的，所以沒有加班费，没有增加薪水，但因为团队里的团员彼此关爱，大家都愿意为别人而加班，這就是第二里路法則． (2) 联结法则：领导要先得到人的心，才能得到人的手。你要一些手来帮你做事，就必须与人有好的联结，好的关系。团员之间有亲密的联结，就能产生彼此之间的默契。有默契就不需要用多余的言语来表达，就像在球赛中的队员，他们并不需要交谈、对

高效团队的基本特征

高效团队的基本特征: 1．共同的目标 共同的目标是构成团队、维系团队成员的基础条件。一个团队的建立主要是基于员工在追求特定目标上的能力，其成员之间的吸引力为次要因素。当人们基于一个共同目标而奋斗时，才会对彼此的优势予以认可，对彼此的缺点相互包容，凝聚力也因此而生。当个体的成长与团队的命运休戚相关、荣辱与共时，所有成员才会对团队产生归属感。共同的目标是个人与团队利益的纽带。 2．良好的沟通与协调 沟通是团队内人与人相互传递思想，交换信息从而达到认识的—致，协调是取得行动上的—致，良好的沟通与协调能力是团队成熟程度的重要标志。 沟通的效果对于团队工作的成败有密切的关系，应注意消除障碍、提商效率，选择有效的途径和方式进行沟通。成员应在相互信任的气氛下工作，公开表达自己的想法、意见和问题，每个成员都应努力了解别人的看法与观点。团队成员由于价值观、信仰、态度以及行为方式的不同而存在着差异，个人之间的冲突总是在所难免的，没有任何的团队能够完全和谐。差异会导致分歧，分歧发展到一定阶段就会导致冲突。但是，冲突并非都是破坏性的，冲突不仅不可避免，而且还是一种重要而积极的现象，许多新观念的火花注往是在此过程中产生的。如果只强调忠诚与合作，提倡唯唯诺诺和不发表意见，反而使矛盾不能暴露，窒息了团队的生机。应使团队中建设性的冲突保持在恰当的水平上，通过沟通、疏导在团队中建立，和积极面对冲突的组织氛围和议事规程o 在达成共识之后，团队要有共同的行为规范去协调人们的行为，只有团队协作才能使本来分散的个人和具有不同能力和个性的人结合起来，携手作战，组织成一个有共同目标的相互协调的整体。 3．全员的高度参与（一致的承诺） 团队的运作往往采用协商和共同参与的方式，由全体成员共同决定团队L的目标、结构、作业原则和规范。团队协作之所以具有强大的威力就是因为团队要吸引其成员直接参与各种管理活动；使全体员工不仅贡献劳动，而且贡献智慧，直接为企业的发展出谋划策，形成一股巨大的向心力。组建团队的目的就是要促使普通人作出不平凡的事情，任何团队都不能依靠天才，因为天才毕竟是少数。只有设法调动每个人的积极性和高度的参与热情，才能使每个人发挥出比他个人的才能要大得多的能力，也可以使每个人的弱点减编到最小程度。当全体成员都能为团队的发展毫无保留的奉献力量，整合自己的技能并充分发挥出来时，一种和谐的团队文化便产生了。 要使团队成员尽心尽力的工作，首要的一点就是对每—位员工给予“人性的尊重”。管理者要时时刻刻提醒自己：你面对的是受过良好教育，具清更多技能、更多信息的员工；应尽量满足员工对工作的期待，尊重每一个人的职责范围；以尊重人性的方式批评和表扬员工；应邀请员工共同参与制定计划，要让员工知道他所承担的工作是重要的，团队为他的存在而感到自豪……要始终牢记一点：当一个人受到尊重，被充分肯定、被赏识、被信任时，他会用自己的最大努力去完成自己那份责任，无限忠诚地对待事业。管理者应以一种尊重、关心、爱护甚至是感激之情对待员工，才会创造出和谐的团队，员工对团队的忠诚感、使命感与归属感也由此而生了。 4．注重团队的学习 当今时代是急剧变革的时代，科技发展日新月异，信息量、知识量快速增长。适应这种

精诚团结-打造高效团队

精诚团结打造高效团队 我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。 一、团队的建设和目标确立 高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织框架搭好了，剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。 第一，团队核心成员要深入认识自我，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则。 第二、每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得目标成功即面临外部的挑战又面临机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 第三，要以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、

优秀团队的特征及品质

优秀团队的特征及品质 我们所谓的优秀团队，一般都具有多方面的能力及所擅长的领域。以下是优秀团队所共有的八大基础特征,供友友们参考。 八个基础特征 特征一：目标明确 任何时候，每位成员都能以大局为重，大家都能为了同一目标而奋勇向前，在不断努力达成自己阶段目标的同时，也在为达成大团队的目标而努力拼搏。 特征二：角色清晰 团队成员都能清楚正确的认识自己所扮演的角色，能很好的明确团队分工，深刻认识自己的团队使命与责任。 特征三：互帮互助的技能 各成员就像十个手指头，为了实现共同的目标，各成员各使其能。众人拾柴，圆满的完成各项工作任务。 特征四：彼此信任。 一个优秀的团队最显著的特征之一，也就是成员之间的彼此信任，这也是团队发展的基石。这也是判定团队是否走得长远的标准之一。 一1一

特征五：沟通交际能力强。 沟通交际能力强，不但能促进成员间和客户间的感情，还能使成员间的行为和能力得以协调，凝聚力得到增强，能形成一支战斗力极强的团队。 特征六：正确强大的领导力 领导是这个团队的核心，决定着这个团队的生死命脉，起到承上启下、解决团队各种疑难杂症的作用，是团队最坚实的后盾，不是那种以自己的意志控制下属，按照自己的想法命令下属行事，这样的领导将会使团队很快走向灭亡。 特征七：善于学习 优秀的团队不难发现，他们都很爱学习，学习气氛很浓厚，他们都能从各个渠道中去学习，并能相互交流提醒相互促进。特别是团队领导要非常善于学习，以身作则。 特征八：正确激励 任何团队或组织都是须要激励的。各成员间相互激励的方法有很多，如目标达成的激励、表扬及奖励等等。通过激励让各成员感受到自己在团队中的重要程度，从而改变自身的一些不好的行为。同时与奖惩机制相结合、灵活运用来达成团队的共同目标，一些适中的惩罚和批评也是对团队成员的一种激励。 优秀团队成员十种品质 一2一

高绩效团队的七个特征

高绩效团队的七个特征 我们都知道这样一句经典的话：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不同。 在我们看来，团队就是一个大家庭，往往，那些是失败的团队各有各得问题，而那么高效的企业团队，则拥有相同的优点特质。 特征一：目标明确、价值观统一 对于任何一个团队来说，目标都应该是团队建立的前提，我们都知道，先有了目标才会有团队，所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标，并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么，为完成共同目标，成员之间彼此合作，这是构成和维持团队的基本条件。实际上，正是这种共同的目标、方向，才决定了团队的性质。 因此，领导者在团队管理中，首要的任务就是先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标，更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。 有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步：统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研，确定要达到的目标，并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后，通过这个目标所指引的方向制定行事的原则，以后便按照绩效来考量，以确定目标的实现。

一支优秀的团队，必定拥有一个合理的目标，这个目标可以使团队迸发出巨大的力量。清楚地制定团队自身的目标，不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向，更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。应该说，目标使得团队的存在有了价值。 特征二：自信、豁达、真诚、共享 打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是什么样的团队，它们都不可能是闭塞的。 共享在团队中十分重要，这可以迅速提高团队中新进员工的经验和技能，使其迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感，减少摩擦，这样有利于团队和谐，使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。 而在团队分享中，包括很多，但是最主要的有两点，一个是经验分享，一个是信息分享。 经验分享可以使老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴，还可以使队员与队员之间经验交流。也就是说，团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员，这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。 信息分享使团队中的每位成员都保持最新的市场信息在自己的团队中顺利流通。这样有助于整个团队在短时间内，及时全面的了解当下的市场情况，并根据当前情况迅速做出相应的对策，促进团队的高效运转。 特征三：定位准确、合理分工

{团队建设}如何打造高绩效团队

（团队建设）如何打造高绩 效团队

--《如何打造高绩效团队》 第三讲团队的发展阶段 成立期 即团队形成的初期。于成立期： 1．团队成员的行为特征： ·被选入团队的人既兴奋又紧张。·高期望。·自我定位？试探环境和核心人物。·有许多纷乱的焦虑、困惑和不安全感。·依赖职权。 2．团队组建的俩个工作重点： ■形成团队的内部结构框架。 ■建立团队和外界的初步联系。 团队组建的俩个工作重点简单地说壹个是对内，于内部建立什么样的框架；壹个是对外，怎样跟团队之外的领导者，或其他的团队保持联系。 (1)团队的内部框架需要考虑的问题： △团队的任务是什么？ △团队中应包含什么样的成员？ △是否该组建这样的团队？ △成员的角色如何分配？ △团队的规模多大？ △团队生存需要什么样的行为准则？ (2)团队的外部联络需要注意的问题： △建立起团队和组织的联系 △确立团队权限 △团队考评和激励体系

△团队和外部关系 3．如何帮助团队度过第壹阶段： ■宣布你对团队的期望 ■和成员分享成功的愿景 ■提供团队明确的方向和目标（展现信心） ■提供团队所需的资讯 ■帮助团队成员彼此认识 (1)宣布你对团队的期望是什么。也就是希望通过团队建设，于若干时间后，取得什么样的成就，达到什么样的规模。 (2)明确愿景。告诉团队成员，我们的愿景目标是什么，向何处去。 (3)为团队提供明确的方向和目标。于跟下属分享这个目标的时候，要展现出自信心，因为如果自己均觉得这个目标高不可攀，那么下属会有信心么？ (4)提供团队所需要的壹些资讯、信息。比如要壹个小组的成员到东北成立壹个分公司，就必须给他足够的资讯，首先包括竞争对手于这个商圈中的分布，市场占有率分别是多少；计划于这个区域投入多少资本。 (5)帮助团队成员彼此认识。第壹阶段是初识阶段，大家仍不知道你是谁我是谁，自己有壹些特长，仍不好意思介绍出来，所以这个时候有必要让团队的成员彼此认识。你要告诉他们，哪位成员身上怀有什么样的绝技，这样容易彼此形成对对方的尊重，为以后的团队合作奠定良好的基础。 【小活动】 认识你真好 于组建团队的初期不妨试壹个活动，名称是“认识你真好”。如果每壹个团队成员均通过彼

高效团队7个特征

高效团队的七个特征 我们都知道这样一句经典的话：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不同。 在我们看来，团队就是一个大家庭，往往，那些是失败的团队各有各得问题，而那么高效的企业团队，则拥有相同的优点特质。 特征一：目标明确价值观统一 对于任何一个团队来说，目标都应该是团队建立的前提，我们都知道，先有了目标才会有团队，所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标，并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么，为完成共同目标，成员之间彼此合作，这是构成和维持团队的基本条件。实际上，正是这种共同的目标、方向，才决定了团队的性质。 因此，领导者在团队管理中，首要的任务就是先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标，更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。 有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步，统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研，确定要达到的目标，并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后，通过这个目标所指引的方向制定行事的原则，以后便完全按照绩效来考量，以确定目标的实现。

一支优秀的团队，必定拥有一个合理的目标，这个目标可以使团队进发出巨大的力量。清楚地制定团队自身的目标，不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向，更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。应该说，目标使得团队的存在有了价值。 特征二：自信豁达真诚共享 打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是什么样的团队，它们都不可能是闭塞的，不予内部成员及外部交流的。 共享在团队中十分重要，这可以迅速提高团队中新近员工的经验和技能，时期迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感，减少摩擦，这样有利于团队和谐，使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。 而在团队分享中，包括很多，但是最主要的有两点，一个是经验分享，一个是信息分享。 经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴。还可以是队员与队员之间的经验交流，也就是说，团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员，这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。 信息分享是团队中的每位成员都要保持最新的市场信息在自己的团队中顺利流通。这样有助于整个团队，在短时间内，及时全面的了解当下的市场情况，并根据当前情况迅速做出相应的对策，这样就能促进团队的高效运转。

高效团队的九个特征

高效团队的九个特征 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

一个高绩效团队，有以下九个特征： 一、清晰的目标 高效的团队对于要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。 二、相关的技能 高效的团队是有一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。 三、高度的忠诚、承诺、活力 高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。 每一个人都具有充分活力，愿意为目标全力以赴，觉得工作非常有意义，可以学习成长，可以不断进步。 四、相互的信任 成员间相互信任是有效团队的显着特征，就是说，每个成员对其他人的行为和能力都深信不疑。 五、良好的沟通 这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交换信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的

重要特征，有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能迅速准确的了解一致的想法和情感。 六、适当的领导 团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚，保有高度的弹性，能在不同的情境做出适当的领导行为。 七、最佳绩效 能够在有限的资源之下，创造出最佳的绩效，即团队能够做出当时的最佳决策并有效执行。 八、肯定与欣赏 成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮助。这是帮助团队成长向前的动力。 九、士气 个人以身为团队的一份子为荣，个人受到鼓舞并拥有自信自尊；组员以自己的工作为荣，并有成就感与满足感；有强烈的向心力和团队精神。

建设高效的工作团队

建设高效的工作团队 目的：1. 体验作为团队共同完成一项具体任务。 2．对这种体验进行分析。 程序： 1. 把全班成员分成工作团队。 2. 每个团队需要: A. 起个队名 B. 编首队歌 3. “拾荒游戏”：每个团队成员在规定时间90分钟内中找到以下物品，先得者或得到最多者获胜。 （1）一张团队图片； （2）一份有关团队的新闻报道； （3）一件有着学校名字或标志的衣服； （4）一副刀叉； （5）一个乒乓球； （6）一打学校的办公信纸； （7）一瓶墨水； （8）一张软盘； （9）一只麦当劳的杯子； （10）一条系狗带； （11）一张帐单； （12）去年的一个日历； （13）一本安利产品的广告册； （14）一本巴金写的书； （15）一只试管； （16）一盒口香糖； （17）一只麦穗； （18）童安格的一盘磁带或一张CD； （19）一个温度计； （20）一个指南针； 4. 90分钟后，所有成员回到教室。全班和老师判断这些物品是否符合要求，选出前三名和后三名团队。 5．自我评估。具体回答下列问题： （1）团队使用的策略是什么？ （2）成员在完成任务中扮演什么角色？ （3）团队是否有效？ （4）团队怎样会更有效？ 6．全班对以下问题进行讨论： （1）高效团队和低效团队之间的差异是什么？ （2）你从中得到一些有关高效团队建设的经验了吗？

第七章团队 一、团队和群体的区别 （一）Jon katzenbach & Douglas Smith 《团队的智慧》 “真正的团队”的产生和维持靠： 选技能互补的成员； 挑战性的团队目标； 制定明确的行为规范； 员工有相当多的时间在一起并共同承担责任； 提供积极的反馈，认同和回报 （二）罗宾斯的观点 （work group）（work team ） 工作群体工作团队 信息共享目标集体绩效 中性（有时消极）协同配合积极 个体化责任个体的或共同的 随机的或不同的技能相互补充 （三）海伊斯与阿戴尔（Adair,1986）的论述 “真正的”团队的意思是，一群人以任务为中心，互相合作，每个人都把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。 工作群体是一群一起工作的人，他们非常友好，但却不存在合作，没有共同目标，也没有一种团队工作的意识。 两者的重要差别在于： 1、在一个团队中，个人所做的贡献是互补的，而在一个群体中，成员之间的工作在很大程度上是可以替换的。 2、与个人地位有关。一个工作群体要有效率，就需要由同样地位或是相似地位的人组成。但在一个团队中，地位的差异却不太重要，因为每个人的贡献都有助于工作的完成，每个人的贡献都能受到尊重，只要不同的个体能遵守基本的价值观和做法。 二、团队的类型 （一）罗宾斯（1996）的观点 根据团队成员的来源、拥有自主权的大小以及团队存在的目的，将团队划分为： 1、问题解决型团队(problem-solving team) 2、自我管理型团队（self-managed team） 团队被授权可以获得完成整个任务所需的资源，如原材料、信息、设备、以及供应品团队被赋予决策权：团队成员可以自主进行计划、解决问题、决定优先次序、分配资金、监督结果、直辖市与其他部门或团队的有关活动。 3、多功能型团队（cross-functional team）

什么是高效团队

什么是高效团队 什么是高效团队高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。高效团队的特征1．明确的目标——P（Purpose）高绩效的团队拥有明确的目标，主要有四点：①团队成员能够描述，并且献身于这个目标。 ②目标十分明确，具有挑战性，符合ＳＭＡＲＴ原则。③实现目标的策略非常明确。④面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。2．赋能授权——E （Empowerment）赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面：①团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大。②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。比如说麦当劳，过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来麦当劳已经改变这种方式，员工可以自己做主了。赋能授权给员工的时候，同时需要注意：●将合理的规则、程序和限制同时交给他。●成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事。●在政策和做法上能够支持团队的目标。●成员互相尊重，并且愿意帮助别人。3．关系和沟通—R（Relation and communication）在关系和

沟通方面，高绩效的团队表现出的特征是：①成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。②成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽。③成员会积极主动地聆听别人的意见。④不同的意见和观点会受到重视。4．弹性——F（Flexible）团队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展的责任。5．最佳的生产力——O（Optimal productivity）团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好，显然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。6．认可和赞美——R(Recognition)当个人的贡献受到领导者和其他 成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。7．士气——M（Morale）每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。[编辑]高效团队的建设(一)、设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一

团队建设的五个“统一”

团队高效的运转要做到以十当一，就是十个人团队在运转起来要像一个人一样灵活高效。做到这一点团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。要真正达到这五个统一是非常难的，但我们在团队建设的过程中要向这五个统一靠拢。 统一的目标 目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。 统一的思想 如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。作为团队的领导要经常做员工的思想工作，王永庆就是做思想工作的老手，王永庆认为，业绩不是讲出来的，而是自然产生的，团队管理得好，自然有业绩。王永庆不强调业绩，而重视三个方面： 第一，他希望跟下属有相当程度的共识，这样步调才会一致，不会有分歧。 第二，他要求下属不断地改善，坚持不懈，但不具体要求他们干什么。 第三，他要求下属严格执行他的命令，不得有丝毫马虎。 统一的规则 一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一的行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 统一的声音 团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 实战指南：

高效团队的九个特征

一个高绩效团队，有以下九个特征： 一、清晰的目标 高效的团队对于要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。 二、相关的技能 高效的团队是有一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。 三、高度的忠诚、承诺、活力 高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。 每一个人都具有充分活力，愿意为目标全力以赴，觉得工作非常有意义，可以学习成长，可以不断进步。 四、相互的信任 成员间相互信任是有效团队的显着特征，就是说，每个成员对其他人的行为和能力都深信不疑。 五、良好的沟通 这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交换信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。就像一对已

经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能迅速准确的了解一致的想法和情感。 六、适当的领导 团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚，保有高度的弹性，能在不同的情境做出适当的领导行为。 七、最佳绩效 能够在有限的资源之下，创造出最佳的绩效，即团队能够做出当时的最佳决策并有效执行。 八、肯定与欣赏 成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮助。这是帮助团队成长向前的动力。 九、士气 个人以身为团队的一份子为荣，个人受到鼓舞并拥有自信自尊；组员以自己的工作为荣，并有成就感与满足感；有强烈的向心力和团队精神。

如何打造一支高效的团队

如何打造一支高效的团队 成功的企业，20%靠策略，80%靠团队！任何成功者的后面，一定有一支强大的团队；现代的企业，不再是靠个人单打独斗，而是靠团队的资源整合、抱团打天下；未来的企业，不在于大小而在于谁拥有职业化的人才团队，企业的竞争就是人才团队的竞争。如今，优秀的团队创造更高的绩效，已经是企业管理者的共识。人们断言：企业最根本的竞争优势既不是来自技术、发展战略，也不是来自传奇式的英雄，而是来自它的团队。 一、团队的定义 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 二、团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素，总结为5 P。 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都

高效能项目团队的五大特点

高效能项目团队的五大特点 在管理类的书籍中，不管花多大的篇幅讨论团队建设都不为过。项目团队管理是要把来自不同单位和从事不同工作的人员组织起来，为实现项目目标而共同奋斗。营造高效能的项目团队是项目经理和项目团队成员共同的职责。 就如项目本身的独特性一样，没有哪两个项目团队会一模一样。但是，项目团队能否高效地开展项目工作，主要体现五个方面： 1、共同的目标 每个组织都有自己的目标，项目团队也不例外，正是在这一目标的感召下，项目队员凝集在一起，并为之共同奋斗。为使项目团队工作成效，就必须明确目的和目标，并且对于要实现的项目目标，每个团队成员必须对此及其带来的收益有共同的思考。因为成员在项目里扮多种角色、做多种工作、还要完成多项任务。而任务的确定要以明确目标和了解相互关系为基础。这就像一个交响乐队，团队中有拉小提琴的，有吹萨克斯的，还有敲打击乐器的，他们虽然分工不同，但演奏的是同一本谱子。所以，项目目标就是项目团队成员要协作演奏的乐谱，这个乐谱的一致是演奏成功的基本保障。 项目团队必须有一个明确的共同目标，这一目标是共同憧憬在客观环境中的具体化，并随着环境的变化而有着相应的调整，但每个队员也都了解它，认同它，都认为共同目标包容了个人目标，充分体现了个人的意志与利益，并且具有足够的吸引力，能够引发团队成员的激情。 2、合理分工与协作 与第一条相对应的就是在共同目标的前提下，每个成员都应该明确自己的角色、权力、任务和职责，就像乐队中拉小提琴的必须明确自己的角色定位和演奏环节。在目标明确之后，还必须明确各个成员之间的相互关系。如果每个人彼此隔绝，大家都埋头做自己的事情，就不会形成一个真正的团队。因为每个人的行动都会影响到其他人的工作，所以团队成员都需要了解为实现项目目标而必须做的工作及其与其他人所承担的工作之间的关系。项目团队在建立初期，在团队成员的全体参与下花一定的时间明确项目目标和成员间的相互关系，可以在以后项目执行过程中少花许多时间和精力去处理各种误解。这就像交响乐队或合唱团要彩排一样。 3、高度的凝聚力 凝聚力指成员在项目内的团结与吸引力、向心力；也是维持项目团队正常运转的所有成员之间的相互吸引力。团队对成员的吸引力越强，队员坚守规范的可能性越大。一个有成效的项目团队，必定是一个有高度凝聚力的团队，它能使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。影响团队凝聚力的因素有： 团队成员的共同利益、共同目标；团队的大小、团队内部相互交往、相互合作，如果团队规模越小，那么彼此交往与作用的机会就越多，就越容易产生凝聚力；经常性的沟通可以提高团队的凝聚力；项目目标的压力越大，越可以增强团队的凝聚力；团队凝聚力的大小是随着团队成员需求满足的增加而加强，因此，在形成一个项目团队时，项目经理需要为最大限度地满足个别需要提供保障。 4、团队成员之间相互信任 高效团队重要的另一个特征就是成员之间信任，一个团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个高效能的团队里，成员会相互关心，承认彼此存在的差异，信任其他人所做和所要做的事情。在任何团队工作，都有不同意见，要鼓励团队成员将其自由地表达出来，不怕打击报复地大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。项目经理应该认

高效率工作团队的特点

高效率工作团队的特点 团队不会自动的提高生产效率。我们知道，即使团队也可能让管理出问题。那么高效率的团队通常有什么特点呢？调查提供了一些深入具体的普遍高效率工作团队的特点。让我们一起来看一下总结的这些特点，如图9-4。 高效率的工作团队，不仅对他们的团队目标很明确而且坚信他们的目标会有一个很有价值很有重要意义的结果。此外，目标的重要性还在于它能够鼓励每一个人把工作的中心从个人目标转移到团队的目标上去。在高效率的工作团队里，每个成员都忠于整个团队的目标。高效率的团队是由许多能干的人组成的。他们拥有与实现预定目标相关的技术方面的技能和能力以及与他人很好合作的优秀的的个人品质。这些成员同样拥有自我重新调整来适应新环境的能力—叫做工作变形，来适应团队工作的需要。但是不要把个人能力看的过于重要。不是每一个在技术方面很能干的人都有能与团队成员很好合作的能力。高效率的团队成员要具备专业的技能和与人交际两方面的能力。 高效率的工作团队成员间都是高度的彼此信任。也就是说成员间对每个人的忠诚、品格、能力都非常信任。但是，正如你可能从你自己的人际交往关系中所了解到的，彼此信任是很容易破碎的。我们将在第十一章更加深入详细的探讨信任这个问题。一个高效率团队的成员对他的团队会表现出强烈的忠诚和奉献精神。他们为了帮助自己的团队取得成功会愿意做任何不得不做的事情。我们把这种忠诚和奉献精神叫做统一的责任感。通过对成功的团队的调查我们发现团队的成员把自己和团队看成是一个整体。团队成员把与全体成员的比较作为重新定义自己的一个重要方面。那么，为了团队的目标而奉献和心甘情愿为取得成功付出更多精力就是统一职责的特点。 毫无疑问，良好的沟通是高效率工作团队的另一个特点。良好的沟通可以使成员间以一种容易的、

高效团队的八大特征

高效团队的八大特征 工作团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。现实中，高效的工作团队对提高企业绩效，员工满意度等方面有重要作用，是企业的生力军。本文重点分析企业采取工作团队的原因及高效团队的几个特征，为我国企业建设高效的工作团队提供参考。 为什么采用团队形式？ 1、创造团结精神团队的成员要求相互之间的帮助和支持，以团队的方式展开工作，促进成员之间的合作并提高了员工的士气。我们还可以看到，团队规范在鼓励成员工作卓越的同时，还创造了一种增加工作满意度的氛围。 2、采用团队形式使管理层有时间进行战略性的思考，尤其是自我管理工作团队形式，使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时，管理这往往要花大量的时间监督他们的下属和解决下属出现的问题，他们成了“救火队长”而不是有效的管理者。因此很少有时间进行战略思考，运用工作团队，则能让管理者把精力主要集中在诸如中长期发展计划等重大的问题上来。 3、提高决策速度要把一些决策权下放给团队，以使组织在做出决策方面具有更大的灵活性。团队成员对于工作相关的问题常常要比管理者知道的更多，并且离这些问题也更近，因此，相比以个体为基本的工作设计来说，采用团队形式，决策常常更迅速，此外，团队有助于促进员工队伍多元化。“三个臭皮匠顶一个诸葛亮。”由不同背景不用经历的个人组成的群体，看问题的广度要比单一构成的群体更大。同样，在由风格各异的个性组成的团队所做出的决策，要比单个个体的决策更有创意。 4、提高工作绩效。这也许是群体采用团队形式最主要的原因。很多研究和实践表明团队的工作绩效要明显高于单个个体的工作绩效。一些公司，如联邦捷运公司、克莱斯勒汽车公司、美国钢铁公司等都已发现，相比传统的以个体为中心的工作设计，工作团队方式可以减少浪费、减轻官僚主义作风、工作积极性提高并提高产量。 高效团队的特征

打造高效团队,最重要的三件事!

打造高效团队，最重要的三件事！ 据说二战时德国军队将人分成四类：聪明又懒惰的可做军官，聪明又勤快的可任参谋；愚蠢又懒惰的可当士兵，愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西，出色完成了根本不需要干的事儿，而企业最大的成本是那些没有训练好的员工。一个团队中就恰恰可能存在以上四种人，故带好一个团队必须研究和解决的问题是：怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来，从而把人变成对企业有价值的“人才“。要带好一个团队离不开三个要素：1一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；2二是工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差；3三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这

种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”，下面从以下三个方面做一阐述。一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上（不主动、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队，首先要把部门目标与公司（组织）目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。二、激发人的潜能内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的则是促进作用，一个人

建设高效的工作团队(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 建设高效的工作团队(职场经验) 为什么经常”1+1<2”？ “这样的项目建议书，根本没有充分体现我们的专业优势，也没能针对客户的需求进行相应的调整，你们怎么这样对工作不负责任啊？”赵锐拿着李亮提交的项目建议书对手下的人说。赵锐是这家IT公司的售前支持部经理，最近一直比较头疼。过去的时候，手下只有两个人，大家什么事情合作的非常好，经常一起加班，一起出去游玩，工作紧张而充实，大家更象三个好朋友。但是，最近手下的人多了，可是干活的效率却比过去似乎降低了很多，很多事情原来都是谁有时间谁就做，现在大家却开始为谁做的多谁做的少而开始抱怨。 赵锐面临的问题，很多企业的团队管理者都曾经遇到过。中层干部团队管理能力的提升，也越来越受到企业的关注。在中国人力资源开发网的一项调查中，62%的企业把团队管理能力作为中层干部胜任素质中的重要维度，如何构建一个高效的团队也成为众多企业普遍关注的一个问题。 如果没有经过精心的设计和构建，团队的协同效应经常是负的。心理学家曾经做过一个著名的实验，将拔河中个人和团队的表现进行比较。结果发现，3个人的力量通常不仅不等于而且还要低于三个个人力量的和，只有1个人力量的2.5倍，8个人力量之和还不到1个人的4倍。研究者用类似的工作重复研究大多也支持了这个结论。这种现象产生的原因，通常来自两个方面。一个方面是团队成员认为其他成员没有公平付出，有人在偷懒。在这种情况下，他们就有可能降低付出来重新建立自己内心的”公平感”.第二个方面的原因是由于责任分散，团队的成功或失败不会归功或归咎于一个人，自己的付出和团队结果之间没有明确的联系。在这种情况下，如果希望利用团队的形式鼓励士气或提高合作，则必须要设计明确衡量个体产出的方法，如果没有合适的方法，则通常需要在提高团队产出和团队成员满意度之间做出取舍。 理清团队的定位：组织和员工间的桥梁 John是一个软件公司的项目经理，最近被副总经理”教训了一顿。最近由于大家加班加点比较辛苦，在大家的强烈建议下，John要求公司满足项目成员关于增加项目津贴和出差费用标准的要求，并希望在项目组回北京后能够安排一段时间带薪休息。而对于他的要求，公司副总经理的回答是”做为一个团队领导，你首先应该是把公司当前的最重要的目标、信息传递给他们，压缩成本和月底

对团队的四种误解及其七个特征

当前文档修改密码：8362839 什么是好团队 【本讲重点】 对团队的四种误解 好团队的七个特征 从我做起 【自检】 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了。通过这则寓言，你得到什么启示？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 我们期望的好团队是什么样子呢？团队有哪些特征？或者说，具备什么样特征的团队才是一个好的团队？ 首先，我们要澄清一下关于团队的几种误解： 对团队的四种误解 1.把组织等同于团队 在实际生活和企业工作中，人们经常提到团队和团队精神，团队是把一群人集合到一个组织当中，但如果组织只是一个框架， 成员之间相互没有关系，那么这个组织就不是团队。因此，团队不是组织，而是组织的一种表现。

2.把与团队的关系看成雇佣关系 个人与公司是聘用关系，但个人与团队之间却不是聘用关系。团队成员是平等的、没有组织意义上的上下级关系，所有的成员隶属于一个团队，而且这种隶属是一种自觉自愿的关系，没有任何契约可以规定。 3.把与团队的关系看成依附关系 过去有句口头禅：“有困难找组织”。长期受计划经济的思想影响，使得个人对组织产生了依赖关系。但是可以看到，很多企业里看起来有人身的依附，但实际上人心涣散，所以这种依附关系与团队没有关系。 4.狭隘的集体主义 团队精神与狭隘的集体主义根本不是一回事，有根本的区别： （1）团队精神强调的是成员中人与人不一样，这是现代团队精神重要的一个特点。狭隘集体主义中所有的人都是相同的角色，只是分工的不同。 （2）团队精神首先强调自己的利益，围绕团队的目标认同个人的目标和想法。狭隘集体主义中强调不能有自己的东西，都是组织的东西，个体的行为与思想都要统一起来。 表34－1 团队精神和狭隘集体主义的对比 好团队的七个特征 （1）明确的团队目标 一个好的团队，大家一定有共同的、明确的目标，是大家都认可的，是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。 （2）共享 一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息，及时地在团队成员中间传递，以便大家共享经验和教训。 【自检】 公司销售部的业务员小王从展览会上拿到一批有关客客户的资料，回到公司后赶紧锁到自己的抽屉里，小赵问：“有没有什么资料？”小王不想把资料拿出来就打岔说别的事。小赵明白是怎么回事了，心想：以后你也别想在我这里得到任何信息，我就是用不上也不告诉你。这种现象你认为多吗？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________