年度取用水总结及取水计划报告编制提纲
年度取用水总结及取水计划报告编制提纲
项目2015年度取用水
总结与2016年度取用水计划报告
一、取水单位简况
包括单位全称、单位性质、法人代表以及单位全称有无变化、法人代表是否变更、取水许可证有效期等；主要产品及年产量、取水台账建立及登记管理情况等。
二、取水工程基本情况
（一）取水设施、取水水源、取水地点和取水能力（规模）取水设施需提供的取水方式、取水构筑物组成（取水头部形式与参数、低孔高程等）基本信息；取水地点除文字描述外，还需提供取水口的地理坐标。
（二）退水设施、退水方式和退水地点
退水地点除文字描述外，还需提供退水口的地理坐标与取水口的相对位置和距离。
（三）取水主要控制条件
包括水量、水位、水质要求。
（四）取水工程变化情况
取水工程在上述方面是否与水资源论证审查与取水许可批复意见、取水许可证登记信息存在较大的不一致。
三、上年度取用水情况
（一）计量设施安装及运行情况
包括取水管道和退水管道的数量、流量计型号和数量及安装位置、流量计校验证书、流量计是否正常运行等，以及流量计是否已接入管理部门的取水远程监控系统、远程监控设施是否正常运行等。
（二）上年度取水计划执行情况
包括上年度取水计划简介、实际取水用途和主要用水环节（工艺）及用水流程、全年及各月实际取水量、取水计划落实情况及取水计划调整、改变的原因。
发电工程除提供实际取水量外，还需提供全年及各月实际发电量。
（三）节约用水管理情况
包括节约用水设施和循环用水设施运行管理情况、节水措施和节水效果、循环用水主要流程和用水工艺及重复利用率。
上年度开展了水平衡测试的，提供水平衡测试结果。
工业行业取水单位还需提供主要产品的单位产品实际用水量以及与用水定额的比较。
（四）废污水处理及退水情况
包括废污水处理设施规模、处理工艺和运行管理情况、全年及各月废污水处理量和退水量及退水水质、应急事故处理情况等。
（五）对第三者的影响及补偿落实情况
（六）水资源费缴纳情况
包括水资源费征收单位、各月实际缴纳水资源费数额及缴纳时间。
四、下年度取水计划建议
（一）取水量及其年内分配
包括年取水量、最大取水流量及其出现的月份、各月平均取水量、用水定额等用水指标等。
（二）退水量及其年内分配
包括年退水量、最大退水流量及其出现的月份。各月平均退水量等。
（三）计量、节水、废污水处理措施
下年度在计量、节水、废污水处理方面采取的主要措施。
（四）取退水计划的合理性分析
根据下年度的生产计划，对照水资源论证审查与取水许可批复意见，分析其合理性。
五、项目年度取用水总结表
六、项目年度取用水计划表
项目年度取用水总结表
取水许可证情况
取水权人名称法定代表人
详细地址邮政编码
联系人电话
取水工程名称取水水源类型
取水地点退水地点
取水方式退水方式
取水量退水水质要求
取水用途取水许可证
及有效期限
取水( )字
( )第
号
自年月日至
年月日
年度取水情况
生活
取水
年取水量万m3
工业取水工业门类
主要
产品
年总
产值
万元年取水量万m3重复利用率 %
农业取水年取水量万m3
最大取
水流量
m3/s
实灌
面积
亩
水力发电取水装机容量kw
年发
电量
万kw.h
设计引
用流量
m3/s 年取水量万m3最大取水流量m3/s
其他
取水
年取水量万m3
全年取水总量
万m3全年缴纳
水资源费
万元
年度批准取
水量
万m3地下水万m3
逐月取水量单位：万m3
1月4月7月10月2月5月8月11月
3月6月9月12月
水（火）电厂各月发电量单位：万kw.h 1月4月7月10月
2月5月8月11月
3月6月9月12月取水水质
（附检测报告）
取水计量设施型号
及运行情况
节水措施及效果
废污水处理设施
及其计量设施运
行情况
废污水处理
达标量（万m3) 未达标量（万m3) 退水量（万m3) 受纳水体
退水污染物质（附检测报告）
项目COD
Cr 氨氮挥发酚石油类
重金属、有毒污染物等
其他特殊污染物质
PH
(无
量
纲)
浓度（mg/L）
总量（吨/年）
填表说明：
一、本表依据国务院《取水许可和水资源费征收管理条例》、水利部《取水许可管
理办法》、《计划用水管理办法》制定。
二、“联系人”系指取水单位（个人）中具体负责取水管理工作的人员。
三、“水源类型”栏中填写江河、湖泊、地下水。地下水包括地热水、矿泉水。
四、“取水方式”栏中填写凿井、蓄水、提水、引水及其它水工程或机械提水设施
的各类取水形式。
五、水质标准分别执行GB 8978-1996、GB3838-2002、GB/T14848-93。水电站不需
填报取水水质和退水情况
六、“节水措施及效果”栏内填写节水措施、节水投入、节水量及成效等内容。
项目年度取用水计划表
取水许可证情况
取水权人名称法定代表人
详细地址邮政编码
联系人电话
取水工程名称取水水源类型
取水地点退水地点
取水方式退水方式
取水量退水水质要求
取水用途取水许可证
及有效期限
取水( )字
( )第
号
自年月日至
年月日
年度取水计划
生活
取水
年取水量万m3
工业取水工业门类
主要
产品
年总
产值
万元年取水量万m3重复利用率 %
农业取水年取水量万m3
最大取
水流量
m3/s
实灌
面积
亩
水力发电取水装机容量kw
年发
电量
万kw.h
设计引
用流量
m3/s 年取水量万m3最大取水流量m3/s
其他
取水
年取水量万m3
全年取水总量
万m3全年缴纳
水资源费
万元
上年度
取水量
万m3地下水万m3
计划取水量（或发电量）年内分配单位：万m3（万kw.h）
1月4月7月10月
2月5月8月11月3月6月9月12月
取水许可监督管理机关意见上年度取
水总结意
见
计划取水
节约用水
取、退水
水质
其他
下年度取
水计划意
见
主管负责人（签章）单位（印章）
年月日
填表说明：
一、本表依据国务院《取水许可和水资源费征收管理条例》、水利部《取水许可管
理办法》、《计划用水管理办法》制定。
二、“联系人”系指取水单位（个人）中具体负责取水管理工作的人员。
三、“水源类型”栏中填写江河、湖泊、地下水。地下水包括地热水、矿泉水。
四、“取水方式”栏中填写凿井、蓄水、提水、引水及其它水工程或机械提水设施
的各类取水形式。
五、水质标准分别执行GB 8978-1996、GB3838-2002、GB/T14848-93。水电站不需
填报取水水质和退水情况
六、“取水许可监督管理机关意见”中“取、退水水质”依据国家或省计量认证合
格的监测机构出具的检测资料填写，检测资料附在本表后一并归档。
运营管理部半年工作总结 修订
运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作总结 综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研，针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿；组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: （一）运营管理部团队建设 运营管理部成立之初，在综合管理部的大力协助下，初步搭建完成部门组织管理架构，形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前，运营管理部各项工作正常开展，部门管理职能逐步显现。 （二）“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后，运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研，了解企业真实状况。 4月至7月间，运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研，对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解，掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查，摸清家底，梳理资产。 5月，运营管理部根据原有固定资产信息，对所属子公司的资产进行了初步统计。6月，为完全掌握子公司综合信息，再次对子公司进行了各项台账的收集工作，内容涉及：企业基本信息、固定资产、
股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前，各项收集工作已完成，下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认，并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理，建立健全规章制度 根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版，对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善，为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。 为规范商业物业的物业管理工作，编制完成《商业物业管理体系》文件草稿，管理体系以商业物业大运营为主体，内容涉及：组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等，目前该体系正在各相关部门进行通论，待进一步完善。 为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划，运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订，此制度拟于下半年第三季度执行。 （三）深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。 运营管理部人员多次深入企业一线，根据企业业态，与企业管理人员共同商讨经营发展规划，从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。 通过与上述三家企业的数次沟通，在事业部相关部门的配合下，对北平居确定了规模式连锁发展思路；对成文厚确定了多种销售发展思路；对京工友谊确定了恢复主营业务，发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察 为做好天恒商业项目的运营管理，需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察，将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中，使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”，凸显
部门年度工作总结提纲
部门年度工作总结提纲 篇一：部门年终总结大纲 生产部年终总结大纲 已完成项目： 1、生产通过2个月的时间完成了2055的订单，日产量达到了31根，合格率稳定达到 了98%。 2、生产部由原来的30人，增加到54人。实现了人员订岗定位，对生产瓶颈工位实现 了双班制，从而保证了工序之间的衔接生产。 3、在综合部、技术部、设备部、epc、质量部的通力协助下对生产部一线员工对公司的 厂规厂纪、产品知识、技术质量要求、设备操作、作业标准做了培训，完成了生产部一线员 工的上岗培训。 4、强化了员工的车间管理制度，规范了员工的生产作业行为规范：早会、迟到、早退、 离岗、窜岗等。 5、规范了生产部各工位的表单记录，完善了生产部的生产情况日报表，并形成汇报机 制，通告公司所有部门。 6、生产现场完成了初步的6s管理，规定了工作区域、
制定了物料摆放区域并标识清楚。后期工作重点： 1、继续规范并落实车间的管理制度，强化员工的行为素质管理。 2、制定优化生产作业标准与检验标准，实现生产作业标准化 3、制定生产计划达成、质量合格率、现场6s、设备运转状态一览表，实现生产状况目视化管理。 4、加强车间的6s管理 5、制定生产部一线员工综合的kpi考核制度，包含效率、质量、6s、行为、考勤、态度、合理化建议等多个方面，充分发挥员工的主管能动性，从而实 现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的原则。篇二：XX年事业部年终总结提纲范本 XX年阿拉善盟建通事业部年终总结提纲范本XX年的工作回顾概要及来年的展望要做简单陈述一、XX年度工作总结与回顾 1、基本概况 重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围， 2、日常工作的开展和落实 3、协同工作 4、重点与重心工作 5、绩效考核的落实与岗位职责的执行 6、各项职责、任务、计划完成情况
【最新】计划用水管理办公室工作总结和工作意见
【最新】计划用水管理办公室工作总结和工作意见 总结是对某一阶段内的工作、学习、生活、各种经验或完成情况进行回顾和分析的书面材料，做出有指导性的结论，下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读. _年,我们在水利局党委的领导下,坚持以邓小平理论和〝三个代表〞重要思想为指导, 认真贯彻落实党的〝十六大〞以来一系列全会精神,大力弘扬〝某水利精神〞和我办〝团结.奉献.务实.高效〞的工作作风,继续坚持〝三抓一促进〞的工作思路,以>为准绳,以建设节约型社会为突破口,搞好节水业务;以〝再创〞为动力,搞好自身建设;以〝改革〞为压力,搞好多种经营.通过党员先进性教育活动,极大地调动了全体党员干部群众的工作热情,形成了〝围绕目标抓建设,齐心协力创佳绩〞的团队精神,脚踏实地地开展了各项工作任务.现将主要工作情况总结如下: 一.主要工作目标完成情况 1.市区全年节水量: 目标:5_万立方米.实际达到:万立方米; 2.工业用水重复利用率:
目标:78%.实际达到: %; 3.新增计划单位: 目标:5_家.实际完成:家; 4.城市计划用水管理率: 目标:92%.实际达到: %; 5.完成水平衡测试: 目标:30家.实际完成:家; 6.完成（或立项）市级以上科研项目: 目标:1项.实际完成:项;
7.省部级以上刊物发表论文 目标6篇.实际完成:篇; 8.上报信息被>采用 目标_条.实际采用_条. 9纱厂供水全年实现产值.净利润 产值目标万元,预计实现万元;净利润目标万,由于已实现利润全部投入新项目,目前暂无法统计. 二._年主要工作情况回顾 （一）强化组织建设,通过党员先进性教育活动达到〝两不误.双推进〞 今年,我办在局党委和局督导组的领导下,开展了保持共产党员先进性教育活动,整个学习教育活动做到了领导重视.部署周密.措施得力,领导班子成员率先垂范,以双重身份.双重责任参加先进性教育活动,带领全体党员认真学习.深刻领会,自觉评议.认真整改,通过批评与自我批评,达到了教育和提高的目的.
年度工作总结提纲
年度工作总结提纲 (1) 标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。 文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。 双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。 (2) 基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。 (3) 工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感
(4) 经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。 (5) 结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。 (6) 总结正文写完以后，应该在正文的右下方( 指横行文字) ，写上总结单位的名称和总结的年月日。 写工作总结应注意以下几个问题： (1) 总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。 另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。 (2) 总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要
水资源管理工作总结
水资源管理工作总结 年，在省水利厅、市水利局的正确领导下，在上级各业务部门的大力支持下，洛阳市节水办深入贯彻落实科学发展观，坚持“夯实基础、增强活力、提升水平、促进发展”的原则，围绕“创建节水型社会、服务洛阳经济建设”这条主线，全面提升水资源现代化管理水平，较好地完成了各项目标任务。全年两费征收达到万元,其中水资源费万元，加价水费万元；全年完成总节水量万立方米；计划用水率达80%以上；工业用水重复率达72%左右;万元GDP用水量72立方米,万元工业增加值取水量65立方米；全年取水样298个，取得化验数据 个，并做出了科学、公正、正确的水质检验报告及水质评价。 （一）积极配合市人大，立法工作进展顺利。 在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下，《洛阳市水资源管理条例》顺利通过了省人大的审查批准，并已于年月日起施行。积极配合市人大完成了《洛阳市节约用水管理条例》的立法调研工作，并已列入了市人大年的正式立法计划。 （二）节水型社会建设稳步推进，取得了初步成效。 办公室专门成立了节水型社会建设工作小组，重点做了以下工作： 1、组织召开了全市节水型社会建设工作会议。会议总结了近几年的节水工
作，表彰了节水先进单位和先进个人，安排部署了今后一个时期的节水型社会建设工作。 2、组织编制了《洛阳市节水型社会建设规划》，并顺利通过水利厅组织的评审，此规划已上报省政府，经批准后即可实施；开展了《洛阳市地下水保护研究》专题科研工作，并顺利通过了水利部组织的审查验收；起草印发了《洛阳市节水型社会建设试点实施方案》、《洛阳市节水型社会建设试点2011年度目标任务分解的通知》。 3、举办了第一期由全市各县（市、区）节水办主任和业务骨干参加的节水型社会建设培训班。 4、完成了节水型企业（单位）、社区、灌区的申报工作。全年共申报10家，其中通过省厅验收的省级节水型企业（单位）共7家；通过水利局验收的市级节水型企业（单位）共3家。 5、对各县（市、区）节水型社会建设工作开展情况进行了督促检查。 （三）认真落实新的用水定额，严格计划管理。全年下发计划用水调查表600家，调整用水单位计划102家，下达用水计划310家，全年节水1200万立方米。 年在城市区设地下水位观测井33眼，观测频率6次、月，设水位统调点14个，完成了地下水动态观测报告的编写及有关气象资料的收集工作，为加强水资源管理提供了科学依据。
部门月底工作总结99
部门月底工作总结 2020-03-12 部门月底范文1 时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下： 一、本月工作 1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。 2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。 3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。 4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。 5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。 6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。 7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。 二、存在的问题 1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。 2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比
2019年水务工作总结及2020年 工作打算
2019年水务工作总结及2020年工作打算 2019年是实施“十三五”水利发展规划的关键之年，也是实现市委市政府提出“一年打基础、两年见成效、三年出拐点、五年大变样”目标要求的见成效年。我局认真落实市委、市政府决策部署，紧密围绕市委“1224”工程和“水利建设补短板、水利行业强监管”的总基调，大力弘扬“艰苦奋斗、精诚团结、诚实守信、争先创优”的xx精神,坚定信心，攻坚克难，团结协作，求真务实，各项工作有序开展，现将2019年工作总结如下： 一、主要经济指标完成情况 （一）固定资产投资 截止2019年9月，完成水务固定资产投资xx万元，其中：库内项目完成xx万元，库外项目完成xx万元。库内项目大河水库xx万元、xx市xx新区xx工程建设xx万元、xx 水库工程建设xx万元、xx市xx公园xx项目建设xx万元、xx市2018年脱贫攻坚农村饮水安全工程建设xx万元。库外项目xx市xx项目xx万元，xx市xx项目xx万元，xx市市郊水厂一期工程xx万元，xx市xx镇污水处理工程xx万元，水土保持项目（xx市生活垃圾焚烧发电项目、xx线xx站移站工程、xx市xx街xx大道建设项目、xx至凯里天然气支线管道工程）xx万元。
（二）水土流失治理面积 编制完成《xx市xx乡xx江两岸及源头水土流失预防与治理项目实施方案》，完成水土流失治理面积13平方公里。 （三）城市（县城）污水处理率 截止8月，我市城市（县城）污水处理率为90.3%。 （四）农村饮水安全巩固提升工程 全面完成2018年脱贫攻坚农村饮水安全巩固提升工程建设任务。其中，省委、省政府下达任务数为2.465万人，其中：建档立卡贫困人口0.021万人，非贫困人口2.444万人；根据全市脱贫攻坚工作需要，结合我市农村饮水工作实际，将巩固提升5.1731万人纳入项目一并实施，项目实际覆盖人口为7.6381万人。完成2019年第二批普查新增农村饮水安全项目建设工作任务，解决474人的饮水安全问题，其中：建档立卡贫困人口89人，非贫困人口385人。2019年中央资金饮水工程维修养护项目正在投入紧张施工，项目计划对全市74处农村饮水安全工程建设维修养护，改善供水人口7.88万人，工程计划于今年底完成。 二、工作措施 （一）主动谋划，抓好项目前期工作 积极配合省水务投资公司开展石龙水库前期工作，已完成可研报告审查，修改稿已报水规总院，6月24水规总院专家到现场对可研报告进行复审，后期将主动与州水务局和贵
科技项目执行情况总结报告编写题纲
科技项目执行情况总结报告 编写题纲 一、项目主要开展内容 简要介绍项目开展的主要内容、实施进度（在项目整体介绍基础上，需按课题分别说明）。 二、项目执行总体情况 1、根据合同计划安排及设定的阶段目标，对比说明各项考核指标完成情况，研发任务的实施进度，示范工程（系统、基地）建设进度。 2、任务与目标、计划安排是否需要调整及调整原因；所涉及的调整情况（承担单位、负责人、经费预算等已调整和申请调整情况）。 3、对任务与目标实现的预期（根据目前的进展，说明能否完成预定的目 标任务及其依据）。 三、项目投入和支出情况 1、投入情况：须对照项目目标任务和年度实施计划，详细说明项目人、财、物各项投入的计划及实际投入情况；配套经费和其他配套措施落实情况。 2、支出情况：按照预算科目详细说明项目经费支出情况（按项目经费及 其中专项经费支出进行说明），并列出5万元以上购置/试制设备的明细、单价和该设备在项目实施中的用途）。 四、成果及其应用情况 1、阶段成果 重点介绍已取得的或正在取得的阶段性重要成果，并按成果的重要程度递减顺序填写（在内容编制上，按以下3方面进行阐述）。 （1）成果所解决的关键技术问题，成果的创新点；并从技术经济角度与
同类技术进行比较（与原有国内外工艺的比较，降低现有产品或工艺的成本情况；在能源和原材料利用方面开辟的新渠道；对环保的明显贡献，节能减排、 节水节材等方面的数据指标等）。 （2）成果的意义与作用：说明该成果解决了急需的哪些重大关键问题； 成果的应用范围（包括应用的行业或领域、目标用户的类型、成果可能的应用途径及推广方式）。 （3）所取得专利、软件著作权、技术标准以及新产品、新品种等科技成 果的名称、特点、完成单位、主要完成人、应用效果、申请或批准时间等情况。 2、成果应用及已取得或预期的效益 以典型事例和数据，说明通过成果转化或技术转让直接获得的经济收益； 通过新产品、改进原有工艺而产生的产量或销售增长；在重大工程建设或重大技术装备开发中发挥的作用；对促进相关产业发展、区域发展，或社会发展发挥的作用；对提升企业技术创新能力和国际市场竞争力的作用等。 五、组织管理经验 重点对组织管理的主要措施、保障机制、产学研联合方式、管理的效果等进行经验总结。 六、项目实施的经济、社会与生态效益 对项目实施的综合效益进行评价。 七、存在问题与建议 在组织实施、落实相关条件（资金、配套工程等）、完成目标任务等方面存在的问题及建议。
运营管理工作总结
运营管理工作总结 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。以下是运营管理工作总结，欢迎阅读。 运营管理工作总结1 一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作 会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况，总结20XX年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型，狠抓服务管理 一方面继续深化网点转型，结合**、**路支行网点装修计划，讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满意度，严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量，严控业务差错。 努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作 近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采用“管理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。 五、改善运营人员紧缺状况 20XX年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常平稳运营。 运营管理工作总结2 一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。 7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。
部门年度工作总结提纲
2014年度企业报告大纲 一、引言 大背景：国家政策调整，行业形式，各类外部影响 区域背景：公司经营区域，京津冀一体化，各种政策，背景保障房、养老地产、bim、物业等背景 bim：专业特点 公司战略：外部因素的影响与公司战略的关系，贴合度，公司战略的前瞻性，风险二、三、 1 战略目标介绍及分解情况解释说明 2014年公司发展情况整体介绍公司发展概述（非经济指标、经济指标、软硬环境）： ? 经济规模：经济指标、产值、回报率等 ? 资产规模：有形资产、无形资产 ? 人员规模、团队凝聚力、团队精神： ? 组织职能体系建设：组织发展 ? 办公软件环境： ? 办公硬件建设：多媒体 2 （非经济指标）企业影响力描述 ? 行业内的影响力 ? 协会影响力 ? 相关领域影响力 ? 所获奖项 ? 信用情况 3 （非经济指标）外部关系（外部资源）概述 ? 合作伙伴关系 ? 业务关系 ? 政企关系 ? 其它关系 4 （经济指标）业绩详细介绍：以组织架构为依据分别介绍：（以展示利好，工作肯定， 宣传赞扬为主） 组织架构，依存关系，2014年各项工作计划完成情况概述 4.1 前端业绩贡献 ? 地产：职责介绍，项目概况、业绩贡献等（负责部门），可见预期展望，配合实图展示 ? 工程：同上 ? 代建：同上 ? 物业：同上 ? 投资：同上 ? 其它发展项目：同上 4.2 后台支撑：以中心或部门对业绩的贡献支持 招采、成本、工程管理、市场、财务、审计、人资行政（或不准确） ? 主要职责，工作内容概要 ? 介绍工作方式 ? 协同关系 ? 提供支持形式和贡献
4.3 bim建设情况描述 ? 工作进展情况 ? 具体工作介绍 ? 工作进展步骤回顾 ? 目标统一、思想统一准备 ? 工作准备 ? 人才上的准备 4.4 新团队bim网站介绍 四、重点工作项目推进情况（侧重点或不准确） ? 实体完工项目 ? pw系统上线 ? bim建设进展关键节点 ? 监察审计情况通报主要事项及结果汇报 ? 制度体系、工作平台建设情况 五、绩效考核激励管理：（加强绩效考核的宣传和目的引导性推动） ? 各种奖励发放情况（激励奖金、评优） ? 周报、月报、季报、述职情况汇报 ? 通过工作报告引起的工作改进描述 ? 考核应用：奖惩情况 六、薪酬福利状况： ? 对今年进行的薪酬调整展示 ? 员工福利状况 ? 其它 七、人才战略： ? 学历结构 ? 年龄结构 ? 司龄结构 ? 职称结构 ? 员工发展 各级别岗位数量数据（重点中基层） 年度员工培养晋升数据、培养形式 鼓励性职称取得数据 内部培训数据 内部培训师建设 外部培训、论坛、交流数据 ? 员工关怀 生日、礼金、体检、慰问信等 八、信息化战略 ? 针对bim开展的软件、硬件、环境建设 ? 信息化团队 ? 信息化培训相关 ? 员工在信息化过程中的改变 九、文化建设活动 ? 内刊 ? 企业新闻
20XX年取用水工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除20XX年取用水工作总结 篇一：20xx年取用水工作总结 太阳山水务公司20xx年取用水工作总结 20xx年，我公司在水利厅的正确领导下，坚持以邓小平理论和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，大力弘扬“水利精神”和“团结、奉献、务实、高效”的工作作风，严格执行《宁夏回族自治区取水许可和水资源费征收管理实施办法》，大力推进建设节水型社会，做好向太阳山开发区供水和节水宣传工作，形成了“围绕目标抓建设，齐心协力创佳绩”的团队精神，脚踏实地的开展了各项工作任务。现将主要工作情况总结如下： 一、主要取用水工作完成情况 (一)取用水现状。我公司管辖的水源是刘家沟水库，水库水来自盐环八干渠，20xx年计划蓄水1100万方，实际全年水库蓄水1057万方（蓄水时间20xx年4月6日至20xx 年11月14日），水库供水量623万立方米，其中工业用水350万立方米、居民生活用水130万立方米、生态绿化用水60万立方米、盐池人饮用水60万方，损耗23万方(主要是
生产反冲弃水、管道维修弃水、计量误差)。水库蒸发渗漏 91万方。截止11月14日冬灌蓄水完，水库存水633万方，20xx年12月底水库存水548万方。全年水库蓄水有效利用 率约80%，主要原因是供水量小，蒸发渗漏量大，水库蓄水、存水、供水循环慢。 (二)节水情况。太阳山开发区今年用水主要是焦炭生产、工矿企业基建施工、生态绿化和城乡居民生活用水。焦炭生产采用循环利用节水工艺，庆华煤化公司20xx年计划用水240万方，实际用水218.3万方，锅炉用水采用循环软化处 理使用工艺，焦炭生产过程中产生的废水排入人工湖沉淀后用于绿化和景观；我公司及园区生态绿化全部采用滴灌、喷灌等节水措施；园区内也无洗车、游泳池等高耗水商业用水；由于处在干旱区域，居民节水意识也较强，目前园区人均日耗水量63l/d。 (三)计量设施管理情况。除了太阳山园区和惠安堡镇生活水管网现在由当地政府成立的机构管理外，其它管线由我公司直接管理。在我公司工业水厂、生活水厂以及庆华煤化公司均装有电磁流量计，并实现在线监测；其它小用水户采用机械水表，专人定期巡护。从运行情况看，电磁流量计计量精度高，机械水表计量精度较差。 (四)退水管理。我公司管理的刘家沟水库主要起调蓄作用，按照实际用水量定期蓄水，并向园区工矿企业和城乡居
2021运营部工作总结及计划范文(完整版)
运营部工作总结及计划本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下： 一、个人定位与运营部职责： 到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：（一）运营目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。 2、周期性经营分析
为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经营分析的分析方法还不够全面、分析层面 还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。 3、整改调整网站，优化网站结构 对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。 （二）、人员管理及人员架构通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。 （三）、标准化、信息化建设 信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部erp办公），相关工作进行改进，简化流程，提升效率。
部门工作总结提纲
部门工作总结提纲 篇一：部门年度工作总结提纲 XX年度企业报告大纲 一、引言 大背景：国家政策调整，行业形式，各类外部影响区域背景：公司经营区域，京津冀一体化，各种政策，背景保障房、养老地产、bim、物 业等背景 bim：专业特点 公司战略：外部因素的影响与公司战略的关系，贴合度，公司战略的前瞻性，风险二、三、 1 战略目标介绍及分解情况解释说明 XX年公司发展情况整体介绍公司发展概 述（非经济指标、经济指标、软硬环境）： ? 经济规模：经济指标、产值、回报率等 ? 资产规模：有形资产、无形资产 ? 人员规模、团队凝聚力、团队精神：? 组织职能体系建设：组织发展? 办公软件环境： ? 办公硬件建设：多媒体
2 （非经济指标）企业影响力描述 ? 行业内的影响力 ? 协会影响力 ? 相关领域影响力 ? 所获奖项 ? 信用情况 3 （非经济指标）外部关系（外部资源）概述? 合作伙伴关系 ? 业务关系 ? 政企关系 ? 其它关系 4 （经济指标）业绩详细介绍：以组织架构为依据分别介绍：（以展示利好，工作肯定，宣传赞扬为主）组织架构，依存关系，XX年各项工作计划完成情况概述 4.1 前端业绩贡献 ? 地产：职责介绍，项目概况、业绩贡献等（负责部门），可见预期展望，配合实图展示 ? 工程：同上 ? 代建：同上
? 物业：同上 ? 投资：同上 ? 其它发展项目：同上 4.2 后台支撑：以中心或部门对业绩的贡献支持招采、成本、工程管理、市场、财务、审计、人资行政（或不准确） ? 主要职责，工作内容概要? 介绍工作方式 ? 协同关系 ? 提供支持形式和贡献 4.3 bim建设情况描述? 工作进展情况 ? 具体工作介绍 ? 工作进展步骤回顾 ? 目标统一、思想统一准备? 工作准备 ? 人才上的准备 4.4 新团队bim网站介绍 四、重点工作项目推进情况（侧重点或不准确）? 实体完工项目 ? pw系统上线
项目总结报告编制大纲
项目总结报告编制大纲 （试行） 项目名称：______________________ 申报单位：______________________（盖章）提交日期：______________________
目录 一、项目总结概述 (4) 1．项目立项背景回顾 (4) 2．项目建设目标回顾 (4) 3. 项目完成情况概述 (4) 二、项目完成度 (4) 1. 项目时间进度 (4) 2. 项目建设内容 (4) 3. 系统运行情况 (4) 三、项目管理 (4) 1. 项目决策 (4) 2. 项目质量管理 (5) 3. 项目实施管理 (5) 4. 项目成本管理 (5) 5. 系统测试 (5) 6. 用户培训 (5) 7. 上线过程 (5) 8. 系统运维 (5) 9. 系统安全 (5) 四、项目效益 (5) 1. 项目业务效益分析 (6)
2. 项目财务效益分析 (6) 3. 项目社会效益分析 (6)
一、项目总结概述 1．项目立项背景回顾 说明：简述项目立项背景 2．项目建设目标回顾 说明：简述项目主要建设目标 3. 项目完成情况概述 说明：项目完成时间，标志，系统当前运行情况，项目主要建设目标的达成情况 二、项目完成度 1. 项目时间进度 说明：项目的总体时间跨度，项目各阶段及重要节点或项目主要建设内容的达成时间表。对项目按时完成与否进行说明。若存在项目延误或时间进度计划变更，进行必要说明。 2. 项目建设内容 说明：项目建设目标的达成情况。分别说明项目实现的建设内容、建设范围，项目实现的主要系统功能，项目实现的系统性能。结合项目实施方案的项目考核指标进行阐述。3. 系统运行情况 说明：系统上线情况，系统目前运行情况，系统运行的人员、技术和制度保障情况，数据中心的管理情况，外包服务（若存在）的获取情况。 三、项目管理 1. 项目决策 说明： 说明管理层/领导层对项目的支持以及对立项和项目关键节点的审批；
运营个人工作总结
运营部经理个人工作总结 本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。 （一）强化品牌形象，提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 （二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。 （三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排： 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用； 2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正； 3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决； 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领； 6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成； 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力； 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式； 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动； 12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标； 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象； 14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况； 5、完成上级领导下达的其他工作任务； 公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚 心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。篇二：营运部工作总结营运部工作总结 本人自2010年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的
工作总结提纲
总结提纲 (1)标题。 总结的标题分为单标题和双标题两种。 单标题又可分为公文式标题和文章式标题。 公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。 文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。 双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。 (2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。 (3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 ' (4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。 (5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。 (6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
写工作总结应注意以下几个问题： (1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。 另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。 (2)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。 (3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。 (5)要总结出规律性的东西。对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。 三、工作情况总结（详写）
水务集团工作总结及工作计划
水务集团工作总结及工作计划 一、XX年工作回顾 （一）把握全局，稳步推进，各项指标顺利完成 XX年，公司在全体干部职工的共同努力下，通过真抓实干，出色地完成全年经济指标。具体如下： 1.收入指标：公司全年物资销售收入万元，比去年同期增加%；聚合氯化铝实现销售收入万元，比去年同期万元增加%；纯净水销售收入万元，物业管理费（含电费万）收入万元。累计实现主营业务收入万元，完成全年考核指标的%。 2.成本费用及效益指标：公司XX年主营业务成本万元，上缴税收万元，投资收益万元，全年账面合计盈利万元。 （二）严格管理，优化服务，生产经营稳步推进 1、物资保障取得新成绩。公司在物资保障业务上，攻坚克难、务求实效，切实解决推进集团重大工程项目服务和物资管理中的突出问题，取得了实足性成绩。一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程项目材料供应作为物资供应的第一要务，努力做好工作，保障了各随路给水工程的物资供应。二是通过集团平台，组织抢修、维修零星管线DN100-DN1000球墨管招标两次，签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项，应急抢修材料36项，阀门类配件80项。
2、净水药剂超额完成全年经济目标。公司在净水药剂业务上，根据市场的变化，调整经营思路，以稳定内销，扩大外埠业务、保证产品质量、提升服务水平为总体目标，强化质量管控，生产出的优质产品，赢得市场信誉，通过了卫生许可证的更换。在维护好老客户的同时，积极开拓新客户，今年先后新增四家客户，实现销量吨，其中外销首超吨，超额完成全年经济目标。 3、一方净水发展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户服务，严把成本控制，主抓大客户业务。一是严格按QS质量标准组织生产，顺利通过省、市、区的质量验收；二是积极做好快捷服务的调研工作，提高送水及时率；三是加强纯净水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并创新营销模式，将业务重点放在大客户管理，并对经销点加强了监管；四是对设备进行及时更新维护，XX 年新增6家经销点，扩大了市场经营范围，为后续净水销售打下良好基础。 4、物业管理能在平淡中创造亮点，一是加强成本控制，做好节能降耗，提高成本意识；二是完成物业三级资质年审，为后续物业管理顺利开展提供有力保障；三是强化服务质量，把保洁、会务及住户的满意度作为服务好差的标杆；四是加强食堂管理，严把卫生关和食品质量关；五是加强设备管理，如对奥的斯电梯、VRV空调等设备进行了年检和养护，对大楼屋顶平台进行补漏，全年设备完好率达到95%以上。
运营部助理工作总结
运营部助理工作总结 【篇一：2013年营运部门年终总结】 年 终 总 结 暨 工 作 安 排 张杰 二0一三年十二月二十八日 2013年年终总结暨2014年工作安排岁末年初，营运部门的各项工 作也将告一段落。回首2013年是及不平凡的一年，对市场而言依然 是竞争更加激烈，迭起云涌。对公司而言，发展中又上台阶，从职 责分化、旧店升级、新店开张再掀新篇章，我部营运工作也得到了 崭新的尝试；对我而言更是在锻炼中得到了成长。工作中我把怎样 抓促销、保增长放在了工作首位。面对新形势、新环境、新任务， 我各级营运部门团结一心，齐心协力攻破一道又一道的难关，可谓 有付出，也有回报，有心酸、也有欢乐。在全司领导的关心支持下，在各门店和各级部门的大力配合下，使得我部工作在2013年中有了 实质性的进展，胜利完成了公司董事会在年初总结大会上下达的各 项指标任务，取得了一定的成绩。现就我部本年度工作完成的情况 和来年的计划作如下汇报：? 【一】、2013年工作完成情况? ?一、目标达成又上新台阶。 1、加快连锁步伐。今年乡镇商贸中心草坝店正式运营，销售业绩理想，超出开业前预算，发展势头强劲。迄今为止，先后签署了竹峪店、旧院店、白沙店的卖场租用协议，为2014年的强势发展打下坚 实基础。销售目标超额完成。根据年初公司下达的各种任务指标， 我部在全体同仁的共同努力下，同心协力，圆满完成各项任务。 二、营运工作争取主动出击，突破重点。
1、年初第一时间拟定了《2013年年度促销计划》，并及时提供给采购 部门达成营采共识。给本年度营采部门及门店在资源储备、日常促销等方面提供了充分准备，各档次活动做到了有计划、有目标性的方案实施。 2、拟定每一档期的门店活动申请方案，开展形式多样的大小促销活动起，活动由原来单一的产品的推介上升为以树立公司形象、宣传企业文化营造良好口碑为总体指导思想，以丰富顾客物质生活、真心实意为顾客服务为宗旨，以促销带动销售为契机，在保利润、保增长的基础上实施。 三?经营方面注重策略，狠抓后台管理。 1、市场调查与跟踪，积极要求门店开展了市场调研活动，以了解竞争对手的动向。做到知己知彼，百战不殆。 2、通过各种形式和渠道，来了解市场同行业的新动向，并搜集归纳各项数据，进行分析研究，为公司营运决策提供有效的参考依据。 3、现场管理，商品陈列的调整升级。 万源店生鲜改造初见成效，以改造前后对比发现：改造前蔬菜的商品品项为6个，全店单品为32，改造后全店的商品品项为8 ，全店单品为58，改造前的日均销量为2300元，改造后的日均销量为6700元，对比增长了销售为4400元，销售涨幅为65.56% 。 四、各项流程、制度的建立与健全情况 1、制定了《营运部、采购部管理规规定》,规范了营运和采购作业程序,明确了营采职责,有效管理了工作行为,实现了管理升级。 2、制定了《配送中心管理规定》为公司配送中心实现有序管理奠定了坚实的基础。 五?开展工作 1、每月有计划有组织地开展了门店各项工作检查和协调工作，使门店在营运管理、商品管理、库存管理和信息管理方面有了进一步的规范和较大提升，确保营运各个环节顺畅。有利于各项指标任务的达成。在十月份对门店半年度的工作检查中发现宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。另外宣汉店在商品验收关、退货关、库存信息及时有效处理更是为营运工作交了一份满意的答卷。 2、积极组织对职工分层次、分阶段培训大小共计15次。如草坝店开业前开展的对新员工《职责管理与服务》《盘点流程》、《销售