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电子商务实践作业

电子商务实践作业
电子商务实践作业

电子商务实践

实验报告

姓名:***

院系:外国语学院

专业:商贸英语

学号:11111111

日期:2015年12月1日

电子商务模拟实验

实验一:熟悉网上电子银行业务

一、实验目的:

1.了解和认识网上银行的基本业务和要求;

2.熟悉和掌握“网上商城”中的有关信息,包括“购物指南”、B2B商户、B2C

商户的相关信息;

3.了解和熟悉网上开店的基本要求和开办网上商店。

二、实验步骤:

进入中国工商银行网站→选择“商城”→查看“购物指南”、“网上购物支付提示”、B2B商户、B2C商户信息内容。浏览B2B和B2C购物演示。

经过到中国工商银行网站查看,应解决下列问题:

实验二、熟悉电子商务认证业务

一、实验目的:

1.了解和认识电子商务认证的基本业务和要求;

2.熟悉和掌握“电子商务认证中心”的有关信息;

3.了解和熟悉网上证书申请的基本流程。

二、实验工具与方法:

进入江苏省电子商务服务中心网站。

经过到江苏省电子商务服务中心网站查看,应解决下列问题:

实验三、网络广告业务

一、实验目的:

1.了解和认识网络广告的作用和基本形式;

2.了解网络广告的收费模式;

3.掌握网络广告制作的基本流程。

二、实验工具与方法:

进入新浪网→在首页最下端选择并进入“广告服务”一栏。经过到“广告服务”栏目中查看,应解决下列问题:

实验四、电子商务网站业务

一、实验目的:

1.了解和认识电子商务网站(B2B)的业务;

2.掌握在电子商务网站(B2B)关键字竞价的要求和步骤;

3.掌握在电子商务网站(B2B)注册的基本流程。

二、实验工具与方法:

进入阿里巴巴主页→在首页上端选择进入“阿里助手”一栏。经过到“阿里助手”栏目中查看,应解决下列问题:

实验五、公司电子商务网站风格比较

一、实验目的:

1.了解和认识公司电子商务网站的主要格式;

2.了解公司电子商务网站如何吸引和方便客户;

3.能够对不同风格的网站做出比较。

二、实验工具与方法:

进入戴尔计算机(中国)有限公司、联想公司和海尔集团的网站→分别以客户的角度审视这些网站,注意风格和方便性。

实验六、电子商务在线旅游、求职分析

一、实验目的:

1.了解和认识在线旅游行业电子商务应用;

2.了解和认识在线求职行业电子商务应用;

二、实验工具与方法:

进入携程或者途牛等在线旅游网站,选择符合要求的产品,体验在线旅游产品电子商务特点;

Summary

The time speeded quickly by, the electronic business course is almost over. I really do not know how to say after reviewing the course studying. At the beginning, I think that it’s so boring subject, because we always use computer to search for some information to fill in some blank form, but after two weeks practice, I want to say that it’s an interesting subject ,I do not want to waste any time , I have to learn abundant useful knowledge about the EC.

Nowadays , all aspects of our lives are not separated from the electronic commerce. In the past , I am doubted on the information about many online shopping and e-banks , I will not pay much attention to online shopping. But now, I have to know something about EC. EC is most important trading style in our life, it is more convenient than the traditional retail.

Firstly, we should know the definition of EC?

Electronic Commerce is the process of buying, selling, or exchanging products, services, and information via computer networks. It is usually refers to the world wide commercial and trading activities, on the Internet, open network environment, based on server application modes, both parties not met to various business activity ,realize consumer online shopping, entered into between online trading and on-line electronic payment and various business activities, trading activities, financial activities and related comprehensive service activities. It is a new type of business operation mode.

Electronic commerce refers to business activities conducted using electronic data transmission via the Internet and the World Wide Web. There are three main elements of e-commerce: business to consumer, business to business, the transactions and business processes that support selling and purchasing activities on the Web. Other categories include: consumer to consumer and consumer to government.

We all know that the aim of the practical course is to deepen our understanding through using the simulation platform. In the class, we entered some famous websites to search for useful information, such as Taobao, https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,, and Alibaba. We also went into some famous company’s official website, such as DELL laptop company, to study and understand the styles and features of their own websites.

The purpose and requirements of the Electronic commerce course is to let students do their own practice, we need to know the process of the electronic business module and the operation process, so we should have a basic understanding of the characteristics and application of e-commerce. Through the study and operation of this course, not only have we learned some useful knowledge about the EC, but also we have learned the independent studying method and the cooperative learning method. When we are in the face of complex problems ,we should ask our classmates and teachers for help and exchange our ideas or suggestions and communicate with each other.

Finally ,what I want to stress is that we should show our thanks to our teacher Miss Li hui . without her patient guidance, we could not have such a harvest. Thank you very much!

北邮 电子商务 第一次阶段作业

一、单项选择题(共10道小题,共100.0分) 1.1997年7月1日,美国政府发布了()从政策法规的制订和信息安全, 技术标准为策略均给予原则上的指导。 A.信息高速公路 B.全球电子商务行动计划 C.国际互联网二代 D.全球电子商务纲要 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [D;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 2. 3.()年9月20日,兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出 了我国第一封E-mail“越过长城,通向世界”,拉开了中国人使用Internet 的序幕。 A.1987 B.1988 C.1990 D.1991 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 4. 5.1995年10月,在美国诞生了全球第一家网上银行,――()。 A.安全第一网络银行 B.密苏里Mark Twain银行 C.西尔寺银行 D.花旗银行 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 6.

7.一些经济学家认为,电子商务本身具有()的作用,但这种作用不是与 衰退相联系,而是与增长相联系。 A.通货澎胀 B.通货紧缩 C.促进经济 D.改善就业 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 8. 9.Intranet的基础是企业内部管理信息系统,而它的基础系统是()管理 系统。 A.MIS B.DBMS C.DSS D.ERP 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 10. 11.用户数据维护属于()商应提供的服务内容。 A.IAP B.ISP C.ASP D.IPP 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 12. 13.网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和()通信网。 https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,N B.WAN

电子商务概论次作业完整版

电子商务概论次作业

管理学作业答题纸 电子商务概论作业01(第1-4单元)答题纸 学籍号:姓名:陈静静分数: 学习中心:弘成学苑苏州数字化学习中学专业: _ 会计_____ 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 [50 分](1)简述检索引擎的两种方式。(出自第四单元)检索引擎有两种方式:一种是定期搜索,即每隔一段时间(比如 Google 一般是28 天),搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序,对一定 IP 地址范围内的互联网站进行检索,一旦发现新的网站,它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。另一种是提交网站搜索,即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址,它在一定时间内(2 天到数月不等)定向向你的网站派出“蜘蛛”程序,扫描你的网站并将有关信息存入数据库,以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化,主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库,因此目前最好的办法是多获得一些外部链接,让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。 由于近年来搜索引擎索引规则发生很大变化,主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库,目前最好的办法是多获得一些外部链接,让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。 (2)简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。(出自第二单元)IP 协议----重要特征:每一个包根据目的地独立选择路由器;可自动调节可转发的路由路线;发往同一个目的地的分组,后发送的可能先收到(即可能不按顺

序接收);当网络中的通信量过大时,路由器来不及处理包,于是就要丢弃一些包。因此,IP 网络不保证分组的可靠交付。 IP 网络提供的服务被称为:尽最大努力服务(best effort service) TCP 协议的功能: TCP 功能之一:确认。 TCP 协议给每个字节都编号,对方机在收到编号后,就进行确认。若是在一定时间内,没有按时收到确认,就重新发送。 TCP 功能之二:流量控制。当网络中的通信量过大时,TCP 就告诉发送端要放慢发送数据,叫流量控制。

最新电子商务作业及参考答案

《电子商务基础/电子商务概论》 课程形成性考核册 学校名称: _______________________ 姓名: _______________________ 学号: _______________________ 班级: _______________________ 形成性考核平时作业 平时作业一第一次形成性考核(25%) 一、名词解释

1、计算机网络 2、网络市场调查 3、企业信息化 二、简答题 1、什么是电子商务?(狭义和广义) 2、电子商务具有的特征 3、电子商务带来的商务变革主要表现 4、电子商务框架结构(四个层次、两大支柱) 5、电子商务的类型 6、计算机网络的功能和分类 平时作业一答案 一、名词解释 1、计算机网络:就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2、网络市场调查:是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 3、企业信息化:是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品,并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源,提高企业生产、经营和管理水平,增强企业竞争力的过程。 二、简答题 1、什么是电子商务?(狭义和广义) 答:电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带,具有有偿和交易的性质。广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。 2、电子商务具有的特征 答:1.运作费用低廉,可以降低交易成本,获得较高利润; 2.交易虚拟化,可以简化交易步骤,提高交易效率; 3.具有广泛的社会性,可拓展贸易机会,增加企业的商业机会; 4.使用灵活、交易透明,可提供更好的商业服务。

电子商务实训指导书以及实训作业

《电子商务》实训指导书

《电子商务》实训指导书 目录 第一部分绪论 (3) 第二部分实训内容 (6) 实训一、认识电子商务 (6) 实训二、互联网服务的应用 (8) 实训三、B2C业务实训 (10) 实训四、C2C业务实训 (11) 实训五、B2B业务实训 (14) 实训六、网络营销实训 (16) 实训七、网上支付实训 (17) 实训八、电子商务安全与防范: (19) 实训九网上创业实训 (20)

第一部分绪论 本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划(实训部分)编写的,适用于电子商务的所有学生。 一、实训目的 高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》是一门实践性较强的课程,在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须,够用”和贯穿实践技能培训的原则,在整个过程教学环节开设了多次实训课,使学生通过实训掌握必备的电子商务技能,也加深对理论知识的巩固。 本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课,实训目的在于使学生接受电子商务技能训练,提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、实训环境及设备 学校机房25114,教师机1台、网络配件、交换机、60台学生机(全都可上互联网)。 三、基本技能要求 1)掌握计算机技术,能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件;

2)掌握信息流、资金流、物流的关系;能对比分析“三流”的实现方式与过程。 3)掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。 4)掌握开设网上商店的步骤与方法。 5)学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。 6)学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理,学会从事网上贸易的后台操作与管理。 7)学会网络市场的调研问卷的设计,学会网络信息的收集方法,学会网络营销渠道的选择等。 8)学会一种网上支付工具的使用;学会应用网上银行开展支付业务。 9)学会CA证书的申请与使用,能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。 10)掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程,具有较强的企业电子商务方案解决能力,能够规划、建设企业电子商务网站,能对网站的运营进行维护,并能借助网站进行电子商务活动。 四、本课程实训项目及其教学目标

电子商务(新) 阶段作业二

一、判断题(共7道小题,共35.0分) 1. JSP是一种超文本标记语言内嵌式的语言,是一种在服务器端执行的嵌入超文本标记语言文档的脚 本语言()。 A.正确 B.错误 2. 传统政府架构多是金字塔形的垂直结构。() A.正确 B.错误 3. 传真/电子邮件与EDI都不需要人工的阅读判断处理就可以进入计算机系统。() A.正确 B.错误 4. 电子政务与传统政务相比,更倾向于分权管理。()

A.正确 B.错误 5. 价值链上的各项增值活动所产生的信息流、物流或服务流、资金流就形成了供应链。() A.正确 B.错误 6. EDI使用的数据通信网络一般是增值网、互联网。() A.正确 B.错误 7. ECR是指供应链管理中的快速响应方法。() A.正确 B.错误

二、多项选择题(共8道小题,共40.0分) 1. TCP/IP的协议内涵包括()。 A.应用层 B.传输层 C.互联网络层 D.网络接口层 2. 下面属于移动电子商务时代技术发展历程的有()。 A.以短信为基础的访问技术 B.EDI C.WAP技术 D.3G技术 3. 客户关系管理可以实现的作用有()。

A.提高效率 B.需求拉动 C.拓展市场 D.保留客户 4. EDI的系统组成包括()。 A.通信网络 B.EDI软件 C.数据标准 D.EDI硬件 5. 政府网站的功能包括()。 A.新闻发布 B.信息公开 C.在线办事 D.公众参与

6. 与传统电子商务相比,移动电子商务的特点有()。 A.交易更灵活 B.安全性更高 C.便利性加强 D.受众群更广泛 7. 牛鞭效应产生的原因有()。 A.需求预测不准 B.批量订货 C.价格波动 D.短缺博弈 8. 订单履行的支持技术包括()。 A.连接性结构技术 B.网关支付技术

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有(4 分) A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案:A 恭喜,您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为(B )(4 分) A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇?( 4 分) A 、扩大市场,获得新的商业机会 B、共享信息,实现公平竞争 C、降低成本,提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案:D 恭喜,您答对了。 4、(C )的域名含义是教育机构(4 分) A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:(4 分) A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案: A 恭喜,您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为()(5 分) A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案:A, B 恭喜,您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为()(5 分) A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案:A, B, C, D, E 恭喜,您答对了。 3、划分栏目的要点有()(5 分)A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案:A, B, C 恭喜,您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为()(5 分)

《电子商务》第二次作业答案

首页 - 我的作业列表- 《电子商务》第二次作业答案 欢迎你,窦建华( VC114158002) 你的得分:100.0 完成日期: 2015年12月12日22点17分 说明:每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共10 个小题,每小题 4.0 分,共 40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.电子邮件诞生并发展于()。 A. 1972年 B. 1974年 C. 1975年 D. 1973年 2.以下说法不正确的是()。 A.包交换避免了网络中的交通拥挤 B.最早的包交换网是 ARPANET C.包交换模式非常适用于电话 D.包交换有利于降低信息传输成本 3.下面对于版权法的说法,不正确的是()。 A.抢注域名即是对版权法的侵犯 B.版权法在 Internet 出现前就已经出现并生效了 C. 在 1976 年的美国版权法中规定,对 1978年1 月1日以后出版作品的保 护期为作者去世后 50 年或作品发表以后的75 年 D.作者必须对自己的作品提出版权声明,否则作品将不受法律保护 4.以下关于电子现金的说法中正确的是()。 A.电子现金也有缺点:它同实际现金一样很难进行跟踪 B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币,消费者自己持有货币,不需 要可信的第三方参与交易 C.在基于电子结算的交易中,商家验证了电子现金的真实性后,应立即将电子 现金交给发行银行,银行会马上将此金额加进商家的账户中

D.采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改,但是无法保 证匿名性、安全性 5.大众媒体促销过程的最重要特征就是()。 A.销售者是主动的,而购买者是被动的 B.销售者是被动的,而购买者是被动的 C.销售者是主动的,而购买者是主动的 D.销售者是被动的,而购买者是主动的 6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是 ()。 A.美式拍卖 B.英式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.维氏拍卖 7.客户关系管理实施的核心是()。 A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的组织结构 C.客户关系管理的系统软件支持 D.建立客户中心 8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现,我们可以采取的办法是()。 A.数字水印 B.数字签名 C.访问控制 D.发电子邮件确认 9.以下关于加密的说法,正确的是()。 A.加密包括对称加密和非对称加密两种 B.信息隐蔽是加密的一种方法 C.如果没有消息加密的密钥,知道加密程序的细节就可以对信息进行解密 D.密钥的位数越多,信息的安全性越高

《电子商务》课程课堂实训

《电子商务课堂实训作业》 姓名: 学号: 班级: 任课教师: 授课时间:2015-2016学年第二学期 《电子商务》实训报告

[实训项目名称]:实训一认识不同的电子商务模式 [实训要求] 1.(1)写出B2B的概念。 (2)写出3家典型的B2B网站的名称和网址、 (3)注册其中1家(写出并截图注册的用户名)、 (4)写出(截图)对某一商品或商家的咨询过程。 2.(1)写出B2C的概念。 (2)写出3家典型的B2C网站的名称和网址、 (3)注册其中1家(写出并截图注册的用户名)、 (4)写出(截图)对某一商品或商家的咨询过程。 3.(1)写出C2C的概念。 (2)写出3家典型的C2C网站的名称和网址、 (3)注册其中1家(写出并截图注册的用户名)、 (4)写出(截图)对某一商品或商家的咨询过程。 [实训内容及过程] 1.(1)B2B即Business to Business,商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 (2)阿里巴巴https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,,中国制造网https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,,慧聪网https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,。 (3)登录名:

2、(1)B2C即Business to Consumer,商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。 (2)当当网https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,,京东https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,,天猫https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,。 (3)登录名: 图片 3、(1)C2C即Consumer to Consumer,消费者与消费者之间的货物交易或各种服务活动。(2)淘宝https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,,易趣https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,,拍拍网https://www.sodocs.net/doc/811807710.html, (3)拍拍网:登录名:一口香浓,一口幸福。

电子商务基础

电子商务基础:阶段作业 第一次阶段作业 一、单项选择题(共10道小题,共100.0分) 1.持卡人可以不用现金,凭信用卡购买商品和享受服务,其付款项是由 ()垫付的。 A.国家银行 B.发卡银行 C.商家 D.个人 2.全球第一家真正意义上的网络银行是哪个国家()。 A.美国 B.英国 C.法国 D.荷兰 3.万维网简称为()。 A.EDI B.FTP C.W3 D.WWW

4.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是()。 A.转换软件 B.通信软件 C.翻译软件 D.编辑软件 5.电子数据交换是(),用于计算机之间商业信息的传递。 A.INTERNET报关 B.就是“无纸贸易” C.用于计算机之间个人信息的传递 D.信息技术向商贸领域渗透的产物 6.电子商务构架中,属于电子商务基础的是()。 A.电话 B.Internet C.网上银行 D.网上采购 7.在B2C模式电子商务的企业类型中,()属于商品制造商。 A.Amazon B.DELL C.上海书城 D.上海联华超市

8.企业内联网用英文表示为()。 A.Internet B.Intranet C.Extranet D.Enternet 9.企业之间通过互连网进行交易是属于()电子商务的一种基本形式。 A.B2B B.B2C C.B2G D.C2C 10.间接电子商务指的是()。 A.软件订购 B.计算机配件订购 C.无形货物和服务 D.有形货物的电子订货

第二次阶段作业 一、单项选择题(共10道小题,共100.0分) 1.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是()。 A.拍卖主体和客体的不同 B.拍卖环境和主体的不同 C.拍卖手段和客体的不同 D.拍卖环境和手段的不同 2.SET协议提供安全保证的支付方式是()。 A.信用卡 B.电子现金 C.电子支票 D.电子钱包 3.保证数字证书难以仿造的方法是()。 A.CA的数字签名 B.CA的承诺 C.证书持有者的承诺 D.信息的加密 4.SET协议又称为()。 A.安全套接层协议

电子商务概论试题及答案最新版本

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空: 1、互联网最基本的特征是(互动)、(共享)与廉价。 2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是(电子商务)平台,第三层是各种各样的(电子商务应用系统)。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:(EDI标准)、识别卡标准、(通信网络标准)、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是:制作订单、(发送订单)接收订单、签发回执、(接收回执) 5、电子金融包括网络银行、(网络保险)、(网上证券交易)、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、(电子支票付款)、(清算) 7、所谓物流,是指物质资料从(供给者)到(需求者)的物理性流动。 8、降低配送成本的途径(混合配送)、(差异化配送)、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的(起点及环节)不同,两条物流渠道上(流动的内容)不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的(信息)流程来改变企业(业务)流程

12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由(直线型)结构转化为一种(网状)结构。 13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、(远程登录)、文件传输、(电子邮件)Gopher服务、网络新闻 14、(认证中心)是在(电子商务)交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括(硬件技术)和(软件技术)两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即(直接销售)模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即(间接销售)模式。 17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、(中观物流)和(微观物流) 18、第三方物流是物流(专业化)的一种形式,指物流配送活动由商品的(供方和需方)之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有(流程图的设计与分析)和(标杆瞄准法)等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:(自营性)呼叫中心和(外包型 )呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、(资金流)和(信息流)。

电子商务考试试题及答案

电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式,也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见,也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说,网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说,电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同,分为:目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域,网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙,说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用://符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题(14题) 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。(×) 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务,要求企业实力比较雄厚,能进行量性化的生产,业务流以顾为导向。(√) 3、从技术上讲,内部网与互联网没有太大的区别,只是访问内部网需要授权。(×) 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。(×) 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串,哪怕原信息被修改一位,修改前后产生的信息摘要就要完全不同。(√) 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题,实现了两种方法的取长补短与优势互补。(√) 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据,比如E-mail。(×) 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上,传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。(√) 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。(×) 10、由于物流相对费用便宜,所以贵重物品很适合在网上销售。(×) 名词解释(10选5) 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体(如生产企业、商贸企业等)利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

电子商务专业实习报告

电子商务专业实习报告 通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程, 收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet 或专 用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet 信息是以web超文 本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet 发布企业相关信息(如

企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet 上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广 告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet ,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。 另外,借助Internet ,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实

电子商务概论作业1参考答案

第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.电子邮件诞生并发展于( A) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A ) A.销售者是主动的,而购买者是被动的 B.销售者是主动的,而购买者是主动的 C.销售者是被动的,而购买者是被动的 D.销售者是被动的,而购买者是主动的 3.客户关系管理实施的核心是( A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4.目前最成功的中介行业是( C) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( D) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高(C ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( B) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( D) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉

11.从调查的角度来看,WWW的最大缺点是(A ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看,互联网不是(D ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C) A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( B) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线窃听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18.版权保护的对象不包括(B ) A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 20.电子数据交换的简称是(B ) A.EFT B.EDI https://www.sodocs.net/doc/811807710.html, D.EC 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)

电子商务基础试题及答案

电子商务基础 一、选择题:(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 1、电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务,其中企业与消费者之间的电子商务简称为()。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为()。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络,其中()范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由()台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是()语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是()网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.sodocs.net/doc/811807710.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中,常采用技术、技术入及技术,其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是:() A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS

11、最早出现的Web编程语言是()。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础,也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题:(本大题共15空,每空2分,共30分) 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式:_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式,可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数,为表示方便,每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中,选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释:(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 1、电子商务 2、数字证书

电商实训作业

1-2试题贝亲 (1)淘宝直通车推广 ①通过在淘宝首页搜索框中输入“贝亲”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。 词 贝亲礼盒 ②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。 贝亲礼盒 ③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词 秋冬上新 ④从产品的维度去选择和组合关键词

⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目) ⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。标题要简洁明了(不超过20字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则,为此商品设定两个适合推广的标题 (2)站内社区软文推广 社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除,而且也受到网民的抵制。请为贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒撰写一篇推广软文。 要求:字数在300左右,软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点,能很好地把推广信息传递给潜在消费者,形式不限,但不能直接以广告形式发布。文

章主题紧扣推广目标;文章内容很能吸引网民,结构严谨、文笔通顺;选择合适的平台与版块,与产品特点吻合。 表1 贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒推广软文 (3)数据分析与推广优化 通过一段时间的推广后,可以通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行分析,优化和改进推广效果。相关的数据图表如下。

图1 流量来源分析图 图1中列出了店铺中客户的来源以及客户的访问深度,客户的流失情况。图中店铺的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳失率分别为72.6%和97.91%,是好还是不好?这说明什么问题?作为店家应该怎么应对? ③ 格。

电子商务概论作业答案

电子商务与传统商务的关系。 答:电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。电子商务是一种新的商务模式,他既继承了传统商务的基本功能,又在传统商务的基础上有所发展和改变。首先从商务的基本功能来看: 从某种意义上讲,传统商务向电了商务的发展,实质上是市场环境的变迁,使人们比较和选择的机会增多。而商务活动所具备的选择功能并没有变。商务活动的选择功能具备的三个特点不但支配着传统商务活动;也支配着电子商务活动。这三个特点是: 第一,选择是一种双向功能。在一般情况下,商务活动不是一方去选择另一方,而是一种相互选择,只有这各双向选择,才能为竞争提供动力。 第二,选择是发生在一系列约束条件下的选择。经济物品是稀缺的,社会必须在其中加以选择,不可能满足一切的需要和欲望。 第三,选择主要表现为横向的选择。横向的比较和选择,就是指同一种类的商品,同一生产部门,同一产业之间的比较。通过这种比较,淘汰落后,发展先进。 其次从商务环境的变化来看: 电子商务的发展主要取决于电子商务活动的影响,同时电子商务也改变着环境。这里所说的环境主要包括三个方面,即技术环境、非技术环境和市场环境。 商务活动的技术环境包括软件环境和硬件环境。电子商务是借助于电子信息技术、网络技术和现代通信技术,以计算机为核心的网络操作平台等软件环境来完成商务活动和行政管理的全过程。 非技术环境主要包括:人文环境、社会和人文环境所决定的对技术的应用、商务活动基本规划和政府行为等。电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化,要发挥电子商务应有的作用,就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。因特网的实现,虽然为商务活动提供了全新的基本运行技术环境,但不是全部运行环境。电子信息系统如何工作,决定权在社会人。因此,社会发展阶段的各种特征和人文环境必然会以社会人的电子商务行为产生重要作用,其一就是对电子商务技术的认可和要求。这是由传统商务向电子商务发展的重要观念变化。同时如何形成电子商务的基本规则,将对电子商务的实施形成重大环境影响。政府行为历来是各种商务活动的基本约束条件,政府行为不仅决定民子商务的使用范围,还能决定电子商务能否使用。 其三从市场形态的变化来看: 传统商务向电子商务发展,也是基于市场形态变化的结果。通常人们把市场分为三种形态,即产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场,产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于传统商务活动,信息形态市场中的商务活动则是电子商务活动。 第二次作业 1.电子商务安全从整体上可分为:计算机网络安全和商务交易安全。 2.根据计算机软件系统的组成,软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。 3.交易信用的风险主要来自:买方的信用风险、卖方的信用风险以及买卖双方都可能存在抵赖的情况。4.计算机网络安全主要包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全。 5.目前电子商务信息加密技术主要分为两类,即对称加密和非对称加密。 6.电子商务的安全主要是实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。 7.防火墙通常具有以下两种功能:数据包过滤和代理服务。 8.从某种意义来讲,计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。 9.按照商务模式分类可以把电子商务网站可分为:信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点和在线销售型站点。 10.电子商务网站服务器解决方案包括:自建服务器、托管服务器、租用服务器和虚拟主机。 二、名词解释 1.防火墙:是指一种将内部网络和外部网络分开的方法,使内部网与外部网之间建立起一个安全网关,因此它实际上是一种隔离技术。 2.数字证书:数字证书也叫数字凭证、数字标识,它是一个经证书授权中心数字签名的,包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。 3.对称加密:采用了对称密码编码技术,它的特点是文件加密和解密使用相同的密钥,即加密密钥也可以用作解密密钥,这种方法在密码学中叫做对称加密算法。 4.PKI:公钥基础设施,是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能够为所有网络应用提供加密和数字签

电子商务考试试题及答案

电子商务理论试题 (满分:100分) 一、单项选择题(每题2分,共25题,共50分) 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( ) A:宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、未付款订单多长时间内会自动关闭() A:24小时B:48小时C:72小时D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品()A:小仓鼠 B:可口可乐 C:冰毒 D: 菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天 C.虚拟3天,非虚拟5天天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( ) A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种( ) A:一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为 7.了解淘宝规则的最佳途径是:( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台 一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( ) A:30天 B:15天 C:9天 D:7天 9、小明在淘宝上自动充值话费,在没有人干预的情况下多长时间会确 认收货。() A:1天 B:2天 C:3天 D:10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是:( ) A:直通车 B:规则动态 C:店 铺街 D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分 B:针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示 的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分

电子商务实训报告范文

电子商务实训报告范文 电子商务实训报告不知道怎么写?下面为大家整理电子商务实训报告范文,希望你能从中获得想要的信息! 电子商务实训报告范文一 一、实训时间 20XX年6月7日-6月10日 二、实训目标和要求 1、加深对电子商务专业基本知识的理解; 2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程; 3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识; 4、了解电子商务相关知识的发展动向; 5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。 三、实训过程和内容 (一)浙科电子商务模拟软件应用 《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、

信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训,我们学到的不仅仅是专业的理论知识,还体会到了团队精神的重要性,并且熟练地掌握了相关流程,为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。 (二)电子商务安全认识 一、从上世纪90开始出现电子商务模式,我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是,也有一些制约电子商务发展的因素,安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容,通过这个学习的过程,我们基本上熟练地运用了安

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