核心流程设计与优化

流程的设计及优化

流程的设计及优化 一、选择题（本大题有18小题，每题2分，共36分。每题所列的四 个选项中有一个是符合题目要求的。） 1、流程设计应考虑的基本因素是 （ ） A 材料 B 资金 C 设备 D 内在属性和规律。 2．氢气燃烧实验的流程如图。小李在实验室做该实验时，将试管中 收集好的氢气未经验纯就直接点燃，导致试管炸裂。这个事例告诉我 们 （ ） A ．盛装氢气的试管太小 B ．验纯环节是可有可无的 C ．有些流程的环节是不可缺少的 D ．氢气燃烧实验是危险的，不该在 实验室操作 3．小鑫利用钳工工具，将图一矩形铁块加工成图二梯形铁块，其加 工环节主要有：①锯割，②划线，③锉削，铁块加工的正确流程是 ( ) A.①②③ B. ②①③ C. ②③① D. ③②① 4、关于小铁锤的制作流程，下面说法错误的是 （ ） A 加工锤头、加工锤柄、装配这三件事项按一定的顺序安排就可以构 收集氢气 验纯 点燃 第2题图 图图

成流程 B科学合理的流程就是高效率，就是高质量 C流程的时序都是不可颠倒的 D流程的环节是一个相对概念，比如加工锤头这个环节又包括若干个更具体的事项 5、关于流程，下列说法正确的是（） A 流程优化目的就是为了提高效率 B 流程优化就是调节系统的环节 C 任何流程都可以通过改变时序来达到优化的目的 D 流程中，环节的划分是因人而异 6、使用高压锅时要先放气再打开锅盖，否则有可能引发爆炸。从流程的角度来说，下列观点错误的是（） A 任何流程的时序都是不可以更改的 B 不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律 C 合理正确的流程引导我们正确做事 D 生活中处处有流程 7、以下流程错误的是（） A青霉素的注射：皮试观察20分钟无过敏反应注射青霉素

业务流程与组织结构优化

业务流程与组织结构优化 一、业务流程优化介绍 （一）定义 流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程，从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行重整，从本质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在当今衡量绩效的关键（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。 （二）目的 1、提高组织运作效率，降低整体运营成本 2、打破部门间壁垒，增强横向协作 3、管理层能够有效的监督和控制企业的整体运作 4、确保公司策略得以有效地执行，从而支撑战略的实现 （三）目标 1、总体目标 ?提高集团管控能力。 2、详细目标 ?确定与流程运行相适应的岗位设置和绩效考核的KPI指标体系， ?明确新的流程体系所需的IT支持 ?在试点范围内使流程操作人员掌握项目成果所需的知识与技能 ?较高且稳定的投资回报率与合理的财务结构 ?高素质的管理队伍与高效率的内部管理与决策 （四）影响 1、增强业务流程的可靠性 2、降低成本 3、提高顾客满意度 4、提高员工士气 5、减少官僚作风

6、提高报告的质量 7、更好的财务控制 （五）方法 系统化改造法以现有流程为基础，通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化（ESIA）等活动来完成重新设计的工作。一般来说，外部经营环境相对稳定时，企业趋向于采取系统化改造法，以短期改进为主。从多数单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法，而且最好用流程图形式表现出来。 全新设计法是从流程所要取得的结果出发，从零开始设计新流程。 这两种流程优化方式的选择取决于企业的具体情况和外部环境。在外部经营环境处于剧烈波动状况时，企业趋向于采取全新设计法，着眼于长远发展而进行比较大幅度的改进工作。在企业客户服务流程中，多数问题出在客户的诉求需要经过多个环节才能得到响应。然而对于网络化的企业来说，其管理理念之一是对客户需求的“快速响应”，这种多环节的运作模式显然不适应。于是，基于信息化平台的新的客户服务流程就应运而生 二、业务流程与组织结构优化过程 1、业务流程总览 2、业务流程步骤

流程优化设计解决方案样本

流程优化设计解决方案 一、流程优化设计的指导思想: 流程优化的核心内涵是流程价值分析, 以企业价值流程分析为导向, 建立面向客户关系的价值管理体系, 能够避免企业过去”纵向价值链”管理模式不能适应当今激烈竞争市场的诸多弊端: 没法快速响应客户的需求, 过多的资金投入, 过长的建设和发展周期, 低效率的管理机制, 针对这些现象, 我们提出优化流程把握以下方面: 1、以流程价值分析为工具: 经过对企业流程的价值分析, 清楚地界定企业的主业务流程和支持业务流程, 有利于组织结构优化和组织资源的整合, 有利于识别顾客的现实需求, 有利于竖立为顾客服务的思想; 从而建立起以顾客为中心的业务流程。 2、以组织结构优化为基础: 组织是实现企业特定目标的有机载体。以主业务流程为核心, 支持业务流程为后盾, 建立组织的运行政策: ①、确定各岗位的专业化, 部门的划分, 以及直线指挥系统与参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合; ②、建立职权指挥系统, 控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、协调和控制的机制; ③、建立最优化业务流程和信息流, 以及相应的最有效的协调和管理手段, 形成一套管理机构, 以及与之相配套的支持系统。 3、以建立核心竞争力为流程优化的目标:

在流程优化的设计中, 经过价值分析、识别、创立企业的核心能力, 使企业的核心能力成为企业战略的中心, 以此塑造企业的核心竞争力。 二、流程优化设计的原则: 1、并行管理原则: 应体现为顾客创造有益价值的服务理念, 强调流程为顾客而设, 组织结构应为流程而定; 而不是流程为组织而定, 各部门职能独立和分割, 应以价值流程为中心, 强调企业整体目标和利益。 2、整体最优原则: 流程优化过程中, 应充分体现系统论思想; 注重整体流程的系统优化, 以整体流程全局最优为目标, 消除部门主义、利益分散主义。 3、集成化原则: 最大限度地实现信息整合和时时共享, 充分运用最新的IT技术, 来形成信息的获取、处理和共享使用机制, 将企业的监控机制有机的融合在业务流程和信息流之中, 有利于将过程控制与结果控制结合起来。 4、均衡发展原则: 流程优化涉及到企业的销售、研发、生产、财务等各个方面, 可是对企业来讲, 各个方面并不均衡; 因此, 企业应对某些局部流程进行管理创新, 以达企业的均衡发展。 5、简约化原则:

流程的设计及优化

流程的设计及优化 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

流程的设计及优化 一、选择题（本大题有18小题，每题2分，共36分。每题所列的四个选项中有一个是符合题目要求的。） 1 、 流 程 设 计 应 考 虑 的 基 本 因 素 是 （ ） A 材料 B 资金 C 设备 D 内在属性和规律。 2．氢气燃烧实验的流程如图。小李在实验室做该实验时，将试管中收集好的氢气未经验纯就直接点燃，导致试管炸裂。这个事例告诉我们 （ ） A ．盛装氢气的试管太小 B ．验纯环节是可有可无的 C ．有些流程的环节是不可缺少的 D ．氢气燃烧实验是危险的，不该在实验室操作 3．小鑫利用钳工工具，将图一矩形铁块加工成图二梯形铁块，其加工环节主要有：①锯割，②划线，③锉削，铁块加工的正确流程是 ( ) A.①②③ B. ②①③ C. ②③① D. ③②① 4、关于小铁锤的制作流程，下面说法 错误的是 （ ） A 加工锤头、加工锤柄、装配这三件事项按一定的顺序安排就可以 收集氢 验纯 点燃 第2题图 图图

构成流程 B科学合理的流程就是高效率，就是高质量 C流程的时序都是不可颠倒的 D流程的环节是一个相对概念，比如加工锤头这个环节又包括若干个更具体的事项 5、关于流程，下列说法正确的是（） A 流程优化目的就是为了提高效率 B 流程优化就是调节系统的环节 C 任何流程都可以通过改变时序来达到优化的目的 D 流程中，环节的划分是因人而异 6、使用高压锅时要先放气再打开锅盖，否则有可能引发爆炸。从流程的角度来说，下列观点错误的是（） A 任何流程的时序都是不可以更改的 B 不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律 C 合理正确的流程引导我们正确做事 D 生活中处处有流程 7、以下流程错误的是（） A青霉素的注射：皮试观察20分钟无过敏反应注射青霉素

北重业务流程优化设计报告纲要(周月蟾9-20)(doc 12页)

北重业务流程优化设计报告纲要(周月蟾9-20)(doc 12页)

北方重型汽车股份有限公司 业务流程优化及管理模式设计报告纲要 1．信息流 问题A：企业内外部信息流不畅通 问题B：企业内部数据共享性差 现象： 企业用作制造产品的最初依据BOM的准确性非常差，BOM信息不能共享，目前企业使用名义上的和实际上的的BOM基本有四套：设计（Terex）、工艺、计划、制造。各不相同，给企业带来一系列的问题；导致工艺、计划、采购、制造、库存管理、国产化管理、成本管理、用户手册、售后服务等出现偏差。 设计BOM不能用，生产计划和工艺联手形成新的实际BOM，经过装配，汽车出了厂，装配车间却往往留下了几十种件无处可归，出厂的喜悦，往往冲淡了北重人对后续工作的处理，但在这以前企业许多管理人员围绕BOM的不统一问题，可以说得上在产品出产前为补漏洞而努力工作，耗费了大量精力和时间，据有关人员估计，由于BOM带来的所需要处理的问题的时间，大约占日常工作量的比重为60~70%，BOM的不准确性是企业信息流畅通的最大的瓶颈。

BOM的历史形成与目前状态形成渠道： A.合资初期，北重引进Terex全套技术时，初始BOM来自 Terex，而后随着ECN的修改起了变化，Terex的ECN发到→当时技术主管W.mashall再发到→北重技术部，开始W.mashall是按ECN下通知到技术部，再有一个原因是ECN 迟到（从英国到中国北重要三个月时间），来得不及时，后来W.mashal索性不下通知给技术部，而去现场处理，以保证产品出厂，另外还有，ECN通知不按改动的先后顺序； 从英国来的ECN通知，不仅仅是北重的，有的是别的国家的，需要挑选；英方提供的为解决ECN及时性的帐号看不到内容等等原因 B.生产控制部职能之一是国外采购，职能之二是编制生产计划 产品的组成件（通称散件）大部分来自国外采购（主要是Terex），当生产控制部发现散件与设计BOM不同，认为ECN的传递滞后于散件的到达所致，当然还有别的因素，例如Terex工作疏忽发错的情况也确实存在，为了保证产品出厂于是根据已到公司的散件，经过分析对照形成了由物流构成的实际新BOM，并据此编制生产计划 C.技术部接到即使是迟到的ECN后，在没有图纸的情况下， 也不好修改设计明细及图纸与相应的同套图纸及明细。当时外方代表W.马歇尔在为期5年在北重的工作期间，对英

流程优化设计原则模板

流程优化设计原则 模板

流程优化设计解决方案 一、流程优化设计的指导思想: 流程优化的核心内涵是流程价值分析, 以企业价值流程分析为导向, 建立面向客户关系的价值管理体系, 能够避免企业过去”纵向价值链”管理模式不能适应当今激烈竞争市场的诸多弊端: 没法快速响应客户的需求, 过多的资金投入, 过长的建设和发展周期, 低效率的管理机制, 针对这些现象, 我们提出优化流程把握以下方面: 1、以流程价值分析为工具: 经过对企业流程的价值分析, 清楚地界定企业的主业务流程和支持业务流程, 有利于组织结构优化和组织资源的整合, 有利于识别顾客的现实需求, 有利于竖立为顾客服务的思想; 从而建立起以顾客为中心的业务流程。出自于.... 中国最大的资料库 2、以组织结构优化为基础: 组织是实现企业特定目标的有机载体。以主业务流程为核心, 支持业务流程为后盾, 建立组织的运行政策: ①、确定各岗位的专业化, 部门的划分, 以及直线指挥系统与参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合; ②、建立职权指挥系统, 控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、协调和控制的机制; ③、建立最优化业务流程和信息流, 以及相应的最有效的协调和管理手段, 形成一套管理机构, 以及与之相配套的支持系统。 3、以建立核心竞争力为流程优化的目标:

在流程优化的设计中, 经过价值分析、识别、创立企业的核心能力, 使企业的核心能力成为企业战略的中心, 以此塑造企业的核心竞争力。 二、流程优化设计的原则: 1、并行管理原则: 应体现为顾客创造有益价值的服务理念, 强调流程为顾客而设, 组织结构应为流程而定; 而不是流程为组织而定, 各部门职能独立和分割, 应以价值流程为中心, 强调企业整体目标和利益。 2、整体最优原则: 流程优化过程中, 应充分体现系统论思想; 注重整体流程的系统优化, 以整体流程全局最优为目标, 消除部门主义、利益分散主义。 3、集成化原则: 最大限度地实现信息整合和时时共享, 充分运用最新的IT技术, 来形成信息的获取、处理和共享使用机制, 将企业的监控机制有机的融合在业务流程和信息流之中, 有利于将过程控制与结果控制结合起来。 4、均衡发展原则: 流程优化涉及到企业的销售、研发、生产、财务等各个方面, 可是对企业来讲, 各个方面并不均衡; 因此, 企业应对某些局部流程进行管理创新, 以达企业的均衡发展。 5、简约化原则: 流程优化是简化工作程序, 提高工作效率。

流程的设计与优化

流程的设计与优化 教材分析： 本节课是通用技术必修2的第二单元的内容，所用教材是苏教版。第二单元第一节是《生活与生产中的流程》，主要是对流程概念及表述进行了阐述，本节课是对第一节的深化与提升。《普通高中技术课程标准》（实验）中对本部分的要求是能分析流程设计中应考虑的基本因素，并画出流程设计的框图。能对生活、生产中的简单对象进行流程设计或流程的改进设计。学会分析流程的不足，并提出优化方案。 教学对象分析 学生分析： 学生通过第一节的学习，对流程、时序、环节的概念以及他们相互之间的关系已有所了解，并通过对一个生活中熟悉的事件的流程描述，练习了流程的表达。当真正面对一个不熟悉的事件，从而真正要去设计一个流程，那么要考虑的因素是什么，达成的目标是什么，在那些方面可以优化，如何优化，这些学生们还没有涉及过，但对他们来说理解起来并不成问题，主要是如何真正把学到知识进行合理应用。 教学目标： 1、能分析流程设计中应考虑的基本因素。 2、能对生活生产中的简单对象进行流程设计并以合适方式进行表述。 3、对一个现有的流程能分析其优化的可能性及初步提出优化的设想。 4、激发学生把流程设计思想应用到生活中的兴趣。 教学重点： 1、能对生活、生产中的简单对象进行流程设计。 2、学会分析流程的不足，并提出优化方案 教学难点： 能对生活、生产中的简单对象进行流程设计。 教学环境：网络机房（装有电子教室软件）、校园网。 教学策略： 由于本学科的特点，学生在思想上并不重视，为了能抓住学生，在教学内容上环节的安排上都需仔细的推敲。力求不但让他们能接受、乐意接受，且能主动学习、积极参与，让通用技术课堂成为他们的欢乐课堂。为此我首先创设了这样一个情境，播放了一段他们爱看的动画片（本来是播放动画制作过程的视频，但效果不是特别好），动画片大家都爱看，利用课前开机的一段时间播放。这样到真正上课，再继续分把钟，再关掉。学生们意犹未尽，这时开始分析动画制作的流程，回顾上节课的内容，引出新课。再展示一下上节课学生描述的流程，提出那些流程并不是同学们设计而只是描述，那如何自己设计一个流程呢？引出真正要设计一个流程应考虑的内容，流程达成的目标、相关因素、环节的设置、时序的安排。结合学生和生活实际，把一个任务先放在同学们面前，让他

(流程管理)流程优化设计解决方案

流程优化设计解决方案 壹、流程优化设计的指导思想： 流程优化的核心内涵是流程价值分析，以企业价值流程分析为导向，建立面向客户关系的价值管理体系，能够避免企业过去“纵向价值链”管理模式不能适应当今激烈竞争市场的诸多弊端：没法快速响应客户的需求，过多的资金投入，过长的建设和发展周期，低效率的管理机制，针对这些现象，我们提出优化流程把握以下方面： 1、以流程价值分析为工具： 通过对企业流程的价值分析，清楚地界定企业的主业务流程和支持业务流程，有利于组织结构优化和组织资源的整合，有利于识别顾客的现实需求，有利于竖立为顾客服务的思想；从而建立起以顾客为中心的业务流程。 2、以组织结构优化为基础： 组织是实现企业特定目标的有机载体。以主业务流程为核心，支持业务流程为后盾，建立组织的运行政策： ①、确定各岗位的专业化，部门的划分，以及直线指挥系统和参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合； ②、建立职权指挥系统，控制幅度和集权分权等部门和部门、人和人之间相互影响、协调和控制的机制； ③、建立最优化业务流程和信息流，以及相应的最有效的协调和管理手段，形成壹套管理机构，以及和之相配套的支持系统。 3、以建立核心竞争力为流程优化的目标：

于流程优化的设计中，通过价值分析、识别、创建企业的核心能力，使企业的核心能力成为企业战略的中心，以此塑造企业的核心竞争力。 二、流程优化设计的原则： 1、且行管理原则： 应体现为顾客创造有益价值的服务理念，强调流程为顾客而设，组织结构应为流程而定；而不是流程为组织而定，各部门职能独立和分割，应以价值流程为中心，强调企业整体目标和利益。 2、整体最优原则： 流程优化过程中，应充分体现系统论思想；注重整体流程的系统优化，以整体流程全局最优为目标，消除部门主义、利益分散主义。 3、集成化原则： 最大限度地实现信息整合和时时共享，充分运用最新的IT技术，来形成信息的获取、处理和共享使用机制，将企业的监控机制有机的融合于业务流程和信息流之中，有利于将过程控制和结果控制结合起来。 4、均衡发展原则： 流程优化涉及到企业的销售、研发、生产、财务等各个方面，可是对企业来讲，各个方面且不均衡；因此，企业应对某些局部流程进行管理创新，以达企业的均衡发展。 5、简约化原则： 流程优化是简化工作程序，提高工作效率。

流程优化设计解决方案与人力资源改善方案(doc 30页)

流程优化设计解决方案与人力资源改善方案(doc 30页)

流程优化设计解决方案 一、流程优化设计的指导思想： 流程优化的核心内涵是流程价值分析，以企业价值流程分析为导向，建立面向客户关系的价值管理体系，能够避免企业过去“纵向价值链”管理模式不能适应当今激烈竞争市场的诸多弊端：没法快速响应客户的需求，过多的资金投入，过长的建设和发展周期，低效率的管理机制，针对这些现象，我们提出优化流程把握以下方面： 1、以流程价值分析为工具： 通过对企业流程的价值分析，清楚地界定企业的主业务流程和支持业务流程，有利于组织结构优化和组织资源的整合，有利于识别顾客的现实需求，有利于竖立为顾客服务的思想；从而建立起以顾客为中心的业务流程。 2、以组织结构优化为基础： 组织是实现企业特定目标的有机载体。以主业务流程为核心，支持业务流程为后盾，建立组织的运行政策： ①、确定各岗位的专业化，部门的划分，以及直线指挥系统与参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合； ②、建立职权指挥系统，控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、协调和控制的机制； ③、建立最优化业务流程和信息流，以及相应的最有效的协调和管理手段，形成一套管理机构，以及与之相配套的支持系统。

流程优化是简化工作程序，提高工作效率。 三、流程优化设计框架： 流程优化是依据企业的行业状况、发展阶段、内部资源、产品结构等实际情况，通过优化核心业务、组织结构、业务流程和信息流程等，使企业从传统的职能型向流程型转化，由此降低组织成本和经营管理成本，控制经营风险，最终提高企业的效率和效益，增强企业的综合竞争优势。 四、流程优化设计的实施流程： 1、调研诊断： ①、系统收集企业基础性资料：

流程的设计及优化

流程的设计及优化 Prepared on 22 November 2020

流程的设计及优化 一、选择题（本大题有18小题，每题2分，共36分。每题所列的四个选项中有一个是符合题目要求的。） 1 、 流 程 设 计 应 考 虑 的 基 本 因 素 是 （ ） A 材料 B 资金 C 设备 D 内在属性和规律。 2．氢气燃烧实验的流程如图。小李在实验室做该实验时，将试管中收集好的氢气未经验纯就直接点燃，导致试管炸裂。这个事例告诉我们 （ ） A ．盛装氢气的试管太小 B ．验纯环节是可有可无的 C ．有些流程的环节是不可缺少的 D ．氢气燃烧实验是危险的，不该在实验室操作 3．小鑫利用钳工工具，将图一矩形铁块加工成图二梯形铁块，其加工环节主要有：①锯割，②划线，③锉削，铁块加工的正确流程是 ( ) A.①②③ B. ②①③ C. ②③① D. ③②① 4、关于小铁锤的制作流程，下面说法 错误的是 （ ） A 加工锤头、加工锤柄、装配这三件事项按一定的顺序安排就可以 收集氢 验纯 点燃 第2题图 图图

构成流程 B科学合理的流程就是高效率，就是高质量 C流程的时序都是不可颠倒的 D流程的环节是一个相对概念，比如加工锤头这个环节又包括若干个更具体的事项 5、关于流程，下列说法正确的是（） A 流程优化目的就是为了提高效率 B 流程优化就是调节系统的环节 C 任何流程都可以通过改变时序来达到优化的目的 D 流程中，环节的划分是因人而异 6、使用高压锅时要先放气再打开锅盖，否则有可能引发爆炸。从流程的角度来说，下列观点错误的是（） A 任何流程的时序都是不可以更改的 B 不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律 C 合理正确的流程引导我们正确做事 D 生活中处处有流程 7、以下流程错误的是（） A青霉素的注射：皮试观察20分钟无过敏反应注射青霉素

毕业设计--入库流程优化设计

湘潭市步步高超市水果类入库流程优化设计 (2) 一、背景 (2) 二、目的 (3) 2.1优化意义 (3) 三、方法 (3) 3.1具体方法介绍 (3) 四、湘潭步步高超市入库流程 (3) 4.1到货通知单或接货通知单 (3) 4.2接运与到货 (4) 4.3验收 (4) 4.4卸货与堆码 (4) 4.5签单 (4) 4.6信息处理 (4) 4.7退换货 (4) 4.8现有入库流程图 (4) 五、入库作业流程分析 (5) 5.1水果货物缺失风险 (5) 5.2水果货物混杂风险 (5) 六、入库流程优化设计 (5) 6.1商品入库计划 (5) 6.2接运作业计划 (5) 七、现有入库流程与优化入库流程对比分析 (6) 7.1部分物流成本降低 (6) 7.2提高超市效益 (7) 八、湘潭步步高超市出库流程 (7) 8.1出库准备 (7) 8.2审核凭证 (7) 8.3分拣备货 (7) 8.4复核查对 (8) 8.5清点交接 (8) 8.6登帐结算 (8) 8.7库内清理 (8) 8.8出库流程图 (8) 九、出库作业流程分析 (9) 9.1成本分析 (9) 9.2信息传递分析 (9) 十、出库流程优化设计 (9) 10.1运用WMS系统 (9) 十一、现有出库流程与出库优化流程设计对比分析 (10) 十二、结论 (11) 十三、声明 (11) 13.1原创性声明 (11) 13.2毕业设计使用授权 (12)

湘潭市步步高超市水果类入库流程优化设计 一、背景 超市的出现，以其综合优势和合理性获得社会的普遍认可，成为一种风行全球的商业业态。水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个一个重要组成部分，超市仓库水果的出入库随着流动量的增大而出现混乱。现有许多商超水果出入库管理与在库储存执行方面，人员素质，作业流程的繁琐，大量的重复作业劳动，造成大量时间、精力、资源的浪费，直接导致经营运作成本与物流成本的增加，这放在整个供应链中来看，出入库流程设计的不合理，在库管理商品分类保养不合理，人员素质的不适应等，造成上游供应商的成本增加，而供应商为了获得行业的平均利润，那他只能羊毛出在羊身上，将成本平摊到每个产品中，这就导致我们在保证超市盈利的基础上，只能变相或直接的提高价格，这样消费者只能通过更高的价格来购买货物，失去了吸引消费者的能力，当然直接就导致了市场份额的减少，导致在同行业竞争中处于追随的地位，失去挑战领先者的机会，从而可能消失在自己的行业中。综合运用仓储方面的相关课程以及专业知识，优化货品入库流程、在库作业方法、制定入库计划的基本流程,减少中间环节，解决对于一个大型百货超市中水果类货物品种多样的情况下出入库作业分析，有效的减少超市的部分物流成本。

流程优化设计解决方案

流程优化设计解决方案 一、流程优化设计白勺指导思想： 流程优化白勺核心内涵是流程价值分析，以企业价值流程分析为导向，建立面向客户关系白勺价值管理体系，能够避免企业过去“纵向价值链”管理模式不能适应当今激烈竞争市场白勺诸多弊端：没法快速响应客户白勺需求，过多白勺资金投入，过长白勺建设和发展周期，低效率白勺管理机制，针对这些现象，我们提出优化流程把握以下方面：1、以流程价值分析为工具： 通过对企业流程白勺价值分析，清楚地界定企业白勺主业务流程和支持业务流程，有利于组织结构优化和组织资源白勺整合，有利于识别顾客白勺现实需求，有利于竖立为顾客服务白勺思想；从而建立起以顾客为中心白勺业务流程。 2、以组织结构优化为基础： 组织是实现企业特定目标白勺有机载体。以主业务流程为核心，支持业务流程为后盾，建立组织白勺运行政策： ①、确定各岗位白勺专业化，部门白勺划分，以及直线指挥系统与参谋系统白勺相互关系等方面白勺工作任务组合； ②、建立职权指挥系统，控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、协调和控制白勺机制； ③、建立最优化业务流程和信息流，以及相应白勺最有效白勺协调和管理手段，形成一套管理机构，以及与之相配套白勺支持系统。 3、以建立核心竞争力为流程优化白勺目标：

在流程优化白勺设计中，通过价值分析、识别、创建企业白勺核心能力，使企业白勺核心能力成为企业战略白勺中心，以此塑造企业白勺核心竞争力。 二、流程优化设计白勺原则： 1、并行管理原则： 应体现为顾客创造有益价值白勺服务理念，强调流程为顾客而设，组织结构应为流程而定；而不是流程为组织而定，各部门职能独立和分割，应以价值流程为中心，强调企业整体目标和利益。 2、整体最优原则： 流程优化过程中，应充分体现系统论思想；注重整体流程白勺系统 优化，以整体流程全局最优为目标，消除部门主义、利益分散主义。 3、集成化原则： 最大限度地实现信息整合和时时共享，充分运用最新白勺IT技术，来形成信息白勺获取、处理和共享使用机制，将企业白勺监控机制有机白勺融合在业务流程和信息流之中，有利于将过程控制与结果控制结合起来。4、均衡发展原则： 流程优化涉及到企业白勺销售、研发、生产、财务等各个方面，但 是对企业来讲，各个方面并不均衡；因此，企业应对某些局部流程进行 管理创新，以达企业白勺均衡发展。 5、简约化原则： 流程优化是简化工作程序，提高工作效率。 三、流程优化设计框架： 流程优化是依据企业白勺行业状况、发展阶段、内部资源、产品结构

流程优化设计解决方案范本

流程优化设计解决 方案

流程优化设计解决方案 一、流程优化设计的指导思想： 流程优化的核心内涵是流程价值分析，以企业价值流程分析为导向，建立面向客户关系的价值管理体系，能够避免企业过去“纵向价值链”管理模式不能适应当今激烈竞争市场的诸多弊端：没法快速响应客户的需求，过多的资金投入，过长的建设和发展周期，低效率的管理机制，针对这些现象，我们提出优化流程把握以下方面： 1、以流程价值分析为工具： 经过对企业流程的价值分析，清楚地界定企业的主业务流程和支持业务流程，有利于组织结构优化和组织资源的整合，有利于识别顾客的现实需求，有利于竖立为顾客服务的思想；从而建立起以顾客为中心的业务流程。 2、以组织结构优化为基础： 组织是实现企业特定目标的有机载体。以主业务流程为核心，支持业务流程为后盾，建立组织的运行政策： ①、确定各岗位的专业化，部门的划分，以及直线指挥系统与参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合； ②、建立职权指挥系统，控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、协调和控制的机制； ③、建立最优化业务流程和信息流，以及相应的最有效的协调和管理手段，形成一套管理机构，以及与之相配套的支持系统。

3、以建立核心竞争力为流程优化的目标： 在流程优化的设计中，经过价值分析、识别、创立企业的核心能力，使企业的核心能力成为企业战略的中心，以此塑造企业的核心竞争力。 二、流程优化设计的原则： 1、并行管理原则： 应体现为顾客创造有益价值的服务理念，强调流程为顾客而设，组织结构应为流程而定；而不是流程为组织而定，各部门职能独立和分割，应以价值流程为中心，强调企业整体目标和利益。2、整体最优原则： 流程优化过程中，应充分体现系统论思想；注重整体流程的系统优化，以整体流程全局最优为目标，消除部门主义、利益分散主义。 3、集成化原则： 最大限度地实现信息整合和时时共享，充分运用最新的IT技术，来形成信息的获取、处理和共享使用机制，将企业的监控机制有机的融合在业务流程和信息流之中，有利于将过程控制与结果控制结合起来。 4、均衡发展原则： 流程优化涉及到企业的销售、研发、生产、财务等各个方面，可是对企业来讲，各个方面并不均衡；因此，企业应对某些局部流程进行管理创新，以达企业的均衡发展。

优化计划流程、明确职责,提高组织效率

优化流程、明确职责，提高组织效率 一、项目背景 在国有企业改革背景下组成的某特大型国有集团公司(以下简称“集团”)，业务经营领域涉及十多个行业，不同行业进展规模、盈利能力、价值贡献、竞争能力等均有较大差异。 由于专门的缘故，公司业务类型既存在国家打算的封闭式业务，又存在面向市场竞争的开放式业务。集团公司在对下属企业的治理操纵和治理体制上还保留着政府行政治理的模式。集团总部职能定位不清晰；治理流程体系不够完善，如有些流程环节过多，有些流程关键环节缺失。为了适应日益激烈的外部竞争，提高集团运营效率，集团公司提出了优化流程、明晰职责的变革治理。 二、项目目标及内容 集团公司差不多依照不同的业务特点设计了新的管控模式，但没有建立适应于新的管控模式和治理定位的治理流程。在对该集团治理现状进行了初步分析之后，项目双方就咨询服务的目标和内容达成了一致。

项目目标是基于集团业务特点确定的新的管控模式，优化治理流程，有效推进治理效率的提升。 项目的内容为对现状流程进行分析，依照现状分析和管控模式，建立集团流程体系并优化现有核心治理流程。 三、项目实施思路 流程优化设计基于集团公司新的管控模式和组织架构，并分析了管控模式时期发觉的集团存在的问题。在此基础上项目组制定了流程优化设计时期的工作思路。如图1所示。 图1：流程优化设计工作进程 四、项目实施过程

1、项目启动 流程优化设计基于集团公司新的管控模式和组织架构，并分析了管控模式时期发觉的集团存在的问题。在此基础上项目组制定了流程优化设计时期的工作思路。如图1所示。 留成优化设计是不同于一般的治理咨询项目，它涉及到公司方方面面，涉及到某些工作的特不细小的流转关节。而优化后的流程有可能会改变现有的工作适应、现有的工作关系、现有的制度规范。因此流程优化设计是一个全员参与的项目。同时流程优化设计是一个持续改进的过程，这就需要公司职员具有流程优化的意识、理念和方法。因此作为集团现时期治理变革的咨询顾问，中华博略项目组除了要优化现在状况下的流程外，更重要的是要把流程优化的理念、思想、方法灌输给客户的尽可能多的职员，培养他们流程优化的意识，为集团持续性的变革和进展打下基础。 为了实现项目目标中华博略项目组与客户在启动时期确定了以下要紧工作： * 制定了详细的项目实施打算，并得到双方的认可。 * 成立项目组织，由客户公司领导和中华博略领导组成项目领导小组，由客户人力资源部、其他部门主任和中华博略业务董事成