明尼苏达多相人格调查表(MMPI)

明尼苏达多相人格调查表（M M P I）之一

姓名_________性别______年龄___受教育程度_________

本测验由许多与你有关的问题组成。当你阅读每一道题目时，请考虑是否符合你自己的实际情况和看法。请选择适当的选项。0—无法回答（越少越好，不能大於15题）；1—是：情况符合；2—否：情况不符合。

1我喜欢看机械方面的杂志。是否

2我的胃口很好。是否

3我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒。是否

4我想我会喜欢图书管理员的工作。是否

5我很容易被吵醒。是否

6我喜欢看报纸上的犯罪新闻。是否

7我的手脚经常是很暖和的。是否

8我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情。是否

9我现在工作（学习）的能力，和从前差不多。是否

10我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的。是否

11一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告。是否12我喜欢侦探小说或神秘小说。是否

13我总是在很紧张的情况下工作。是否

14我每个月至少有一、二次拉肚子。是否

15偶尔我会想到一些坏得说不出口的事。是否

16我深信生活对我是残酷的。是否

17我的父亲是一个好人。是否

18我很少有大便不通的毛病。是否

19当我干一件新的工作时，总喜欢别人告诉我，我应该接近谁。是否

20我的性生活是满意的。是否

21有时我非常想离开家。是否

22有时我会哭一阵笑一阵，连自己也不能控制。是否

23恶心和呕吐的毛病使我苦恼。是否

24似乎没有一个人了解我。是否

25我想当一个歌唱家。是否

26当我处境困难的时候，我觉得最好是不开口。是否

27有时我觉得有鬼神附在我身上。是否

28当别人惹了我时，我觉得只要有机会就应报复，这是理所当然的。是否

29我有胃酸过多的毛病，一星期要犯好几次，使我苦恼。是否30有时我真想骂人。是否

31每隔几个晚上我就做恶梦。是否

32我发现我很难把注意力集中到一件工作上。是否

33我曾经有过很特别，很奇怪的体验。是否

34我时常咳嗽。是否

35假如不是有人和我作对，我一定会有更大的成就。是否

36我很少担心自己的健康。是否

37我从来没有为了我的性方面的行为出过事。是否

38我小的时候，有一段时间我干过小偷小摸的事。是否

39有时我真想摔东西。是否

40有很多时候我宁愿坐着空想，而不愿做任何事情。是否

41我曾一连几天、几个星期、几个月什么也不想干，因为我总是提不起精神。是否

42我家里人对我已选择的工作（或将要选择的职业）不满意。是否

43我睡得不安，容易被惊醒。是否

44我觉得我的头到处都疼。是否

45有时我也讲假话。是否

46我的判断力比以往任何时候都好。是否

47每星期至少有一、二次，我觉得无缘无故地全身发热。是否48当我与人相处的时候，听到别人谈论希奇古怪的事，我就心烦。是否

49最好是把所有的法律全都不要。是否

50有时我觉得我的灵魂离开了我的身体。是否51我的身体和我大多数朋友一样地健康。是否

52遇到同学或不常见的朋友，除非他们先向我打招呼，不然我就装作没有看见。是否

53一位牧师（和尚、道士、神父、阿訇等教士）能用祈祷和把手放在病人头上来治病。是否

54认识我的人差不多都喜欢我。是否

55我从来没有因为胸部痛或心痛而感到苦恼。是否

56我小时候，曾经因为胡闹而受过学校的处分。是否

57我和别人一见面就熟了（自来熟）。是否

58一切事情都由老天爷安排好了。是否

59我时常得听从某些人的指挥,其实他们还不如我高明。是否60我不是每天都看报纸上的每一篇社论。是否

61我从未有过正常的生活。是否

62我的身体某些部分常有象火烧、刺痛、虫爬、麻木的感觉。是否

63我的大便正常，不难控制。是否

64有时我会不停地做一件事，直到别人不耐烦为止。是否

65我爱我的父亲。是否

66我能在我周围看到其他人所看不到的东西、动物和人。是否67我希望我能像别人那样快乐。是否

68我从未感到脖子（颈）后面疼痛。是否

69和我性别相同的人对我有强烈的吸引力。是否

70我过去经常喜欢玩“丢手帕”的游戏。是否

71我觉得许多人喜欢夸大自己的不幸，以便得到别人的同情的帮助。是否

72我为每隔几天或经常感到心口（胃）不舒服而烦恼。是否73我是个重要人物。是否

74男性：我总希望我是个女的。女性：我从不因为我是女的而遗憾。是否

75我有时发怒。是否

76我时常感到悲观失望。是否

77我喜欢看爱情小说。是否

78我喜欢诗。是否

79我的感情不容易受伤害。是否

80我有时捉弄动物。是否

81我想我会喜欢干森林管理员那一类的工作。是否

82和人争辩的时候，我常争不过别人。是否

83任何人只要他有能力，而且愿意努力工作是能成功的。是否84近来，我觉得很容易放弃对某些事物的希望。是否

85有时我对别人的东西，如鞋、手套等等所强烈吸引，虽然这些东西对我毫无用处，但我总想摸摸它或把它偷来。是否

86我确实缺少自信心。是否

87我愿意做一名花匠。是否

88我总觉得人生是有价值的。是否

89要使大多数人相信事实的真相，是要经过一番辩论的。是否90有时我将今天应该做的事情，拖到明天去做。是否

91我不在乎别人拿我开玩笑。是否

92我想当个护士。是否

93我觉得大多数人是为了向上爬而不惜说谎的。是否

94许多事情，我做过以后就后悔了。是否

95我几乎每星期都去教堂（或常去寺庙）。是否

96我几乎没有和家里人吵过嘴。是否

97有时我有一种强烈的冲动，去做一些惊人或有害的事。是否98我相信善有善报，恶有恶报。是否

99我喜欢参加热闹的聚会。是否

100我碰到一些千头万绪的问题，使我感到犹豫不决。是否

101我认为女的在性生活方面，应该和男的有同等的自由。是否102我认为最难的是控制我自己。是否

103我很少有肌肉抽筋或颤抖的毛病。是否

104我似乎对什么事情都不在乎。是否

105我身体不舒服的时候，我有时发脾气。是否

106我总觉得我自己好象做错了什么事或犯了什么罪。是否

107我经常是快乐的。是否

108我时常觉得头胀鼻塞似的。是否

109有些人太霸道，即使我明知他们是对的，也要和他们对着干。是否

110有人想害我。是否

111我从来没有为寻求刺激而去做危险的事。是否

112我时常认为必须坚持那些我认为正确的事。是否

113我相信法制。是否

114我常觉得头上好像有一根绷得紧紧的带子。是否

115我相信人死后还会有“来世”。是否

116我更喜欢我下了赌的比赛和游戏。是否

117大部分人之所以是诚实的，主要是因为怕被人识破。是否118我在上学的时候，有时因胡闹而被领导叫去。是否

119我说话总是那样不快也不慢，不含糊也不嘶哑。是否

120我在外边和朋友们一起吃饭的时候，比在家规矩得多。是否121我相信有人暗算我。是否

122我似乎和我周围的人一样精明能干。是否

123我相信有人在跟踪我。是否

124大多数人不惜用不正当的手段谋取利益，而不愿失掉机会。是否

125我的胃有很多毛病。是否

126我喜欢戏剧。是否

127我知道我的烦恼是谁造成的。是否

128看到血的时候，我既不怕，也不难受。是否

129我自己时常弄不清为什么会这样爱生气和发牢骚。是否

130我从来没有吐过血，或咯过血。是否

131我不为得病而担心。是否

132我喜欢栽花或采集花草。是否

133我从来没有放纵自己发生过任何不正常的性行为。是否

134有时我的思想跑得太快都来不及表达出来。是否

135假如我能不买票白看电影，而且不会被人发觉，我可能会去做的。是否

136如果别人待我好，我常常怀疑他们别有用心。是否

137我相信我的家庭生活，和我所认识的许多人一样幸福快乐。是否

138批评和责骂都使我非常伤心。是否

139有时我仿佛觉得我必须伤害自己或别人。是否

140我喜欢做饭烧菜。是否

141我的行为多半受我周围人的习惯所支配。是否

142有时我觉得我真是毫无用处。是否

143小时候我曾加入过一个团伙，有福共享，有祸同当。是否144我喜欢当兵。是否

145有时我想借故和别人打架。是否

146我喜欢到处乱逛，如果不行，我就不高兴。是否

147由于我经常不能当机立断，因而失去许多良机。是否

148当我正在做一件重要事情的时候，如果有人向我请教或打扰我，我会不耐烦的。是否

149我以前写过日记。是否

150做游戏的时候，我只愿赢而不愿输。是否

151有人一直想毒死我。是否

152大多数晚上我睡觉时，不受什么思想干扰。是否

153近几年来大部分时间，我的身体都很好。是否

154我从来没有过抽搐的毛病。是否

155现在我的体重既没有增加也没有减轻。是否

156有一段时间，我自己做过的事情全记不得了。是否

157我觉得我时常无缘无故地受到惩罚。是否

158我容易哭。是否

159我不能象从前那样理解我所读的东西了。是否

160在我一生中，我从来没有感觉到象现在这么好。是否

161有时候我觉得我的头顶一碰就疼。是否

162我痛恨别人以不正当的手段捉弄我，使我不得不认输。是否163我不容易疲倦。是否

164我喜欢研究和阅读与我目前工作有关的东西。是否

165我喜欢结识一些重要人物，这样会使我感到自己也很重要。是否

166我很害怕从高处往下看。是否

167即使我家里有人犯法，我也不会紧张。是否

168我的脑子有点毛病。是否

169我不怕管钱。是否

170我不在乎别人对我有什么看法。是否

171在聚会当中，尽管有人出风头，如果让我也这样做，我会感到很不舒服。是否

172我时常需要努力使自己不显出怕羞的样子。是否

173我过去喜欢上学。是否

174我从来没有昏倒过。是否

175我很少头昏眼花。是否

176我不大怕蛇。是否

177我母亲是个好人。是否

178我的记忆力似乎还不错。是否

179有关性方面的问题，使我烦恼。是否

180我觉得我遇到生人的时候就不知道说什么好了。是否

181无聊的时候，我就会惹事寻求开心。是否

182我怕自己会发疯。是否

183我反对把钱给乞丐。是否

184我时常听到说话的声音，而又不知道它是从那里来的。是否185我的听觉显然和大多数人一样好。是否

186当我要做一件事的时候，我常发觉我的手在发抖。是否

187我的双手并没有变的笨拙不灵。是否

188我能阅读很长的时间，而眼睛不觉得累。是否

189许多时候，我觉得浑身无力。是否

190我很少头痛。是否

191有时，当我难为情的时候，会出很多的汗，这使我非常苦恼。是否

192我走路时保持平稳，并不困难。是否

193我没有哮喘这一类病。是否

194我曾经有过几次突然不能控制自己的行为或言语，但当时我的头脑还很清醒。是否

195我所认识的人里不是个个我都喜欢。是否

196我喜欢到我从来没有到过的地方去游览。是否

197有人一直想抢我的东西。是否

198我很少空想。是否

199我们应该把有关"性"方面的主要知识告诉孩子。是否

200有人想窃取我的思想和计划。是否

201但愿我不象现在这样的害羞。是否

202我相信我是一个被谴责的人。是否

203假如我是一个新闻记者，我将喜欢报导戏剧界的新闻。是否204我喜欢做一个新闻记者。是否

205有时我控制不住想要偷点东西。是否

206我很信神，程度超过多数人。是否

207我喜欢许多不同种类的游戏和娱乐。是否

208我喜欢和异性说笑。是否

209我相信我的罪恶是不可饶恕的。是否

210每一种东西吃起来味道都是一样。是否

211我白天能睡觉，晚上却睡不着。是否

212我家里的人把我当做小孩子，而不把我当做大人看待。是否213走路时，我很小心地跨过人行道上的接缝。是否

214我从来没有为皮肤上长点东西而烦恼。是否

215我曾经饮酒过度。是否

216和别人的家庭比较，我的家庭缺乏爱和温暖。是否

217我时常感到自己在为某些事而担忧。是否

218当看到动物受折磨的时候，我并不觉得特别难受。是否

219我想我会喜欢建筑承包的工作。是否

220我爱我的母亲。是否

221我喜欢科学。是否

222即使我以后不能报答恩惠，我也愿向朋友求助。是否

223我很喜欢打猎。是否

224我父母经常反对那些和我交往的人。是否

225有时我也会说说人家的闲话。是否

226我家里有些人的习惯，使我非常讨厌。是否

227人家告诉我，我在睡觉中起来走路（梦游）。是否

228有时我觉得我非常容易地做出决定。是否

229我喜欢同时参加几个团体。是否

230我从来没有感到心慌气短。是否

231我喜欢谈论两性方面的事。是否

232我曾经立志要过一种以责任为重的生活，我一直照此谨慎从事。是否

233我有时阻止别人做某些事，并不是因为那种事有多大影响，

而是在“道义”上我应该干预他。是否

234我很容易生气，但很快就平静下来。是否

235我已独立自主，不受家庭的约束。是否

236我有很多心事。是否

237我的亲属几乎全都同情我。是否

238有时我十分烦躁，坐立不安。是否

239我曾经失恋过。是否

240我从来不为我的外貌而发愁。是否

241我常梦到一些不可告人的事。是否

242我相信我并不比别人更为神经过敏。是否

243我几乎没有什么地方疼痛。是否

244我的做事方法容易被人误解。是否

245我的父母和家里人对我过于挑剔。是否

246我脖子（颈）上时时常出现红斑。是否

247我有理由妒忌我家里的某些人。是否

248我有时无缘无故地，甚至在不顺利的时候也会觉得非常快乐。是否

249我相信阴间有魔鬼和地狱。是否

250有人想把世界上所能得到的东西都夺到手，我决不责怪他。是否

251我曾经发呆（发愣）停止活动，不知道周围发生了什么事情。是否

252谁也不关心谁的遭遇。是否

253有些人所做的事，虽然我认为是错的，但我仍然能够友好地对待他们。是否

254我喜欢和一些能互相开玩笑的人在一起。是否

255在选举的时候，有时我会选出我不熟悉的人。是否

256报纸上只有"漫画"最有趣。是否

257凡是我所做的事，我都指望能够成功。是否

258我相信有神。是否

259做什么事情，我都感到难以开头。是否

260在学校里，我是个笨学生。是否

261如果我是个画家，我喜欢画花。是否

262我虽然相貌不好看，也不因此而苦恼。是否

263即使在冷天我也很容易出汗。是否

264我十分自信。是否

265对任何人都不信任，是比较安全的。是否

266每星期至少有一两次我十分兴奋。是否

267人多的时候，我不知道说些什么话好。是否

268在我心情不好的时候，总会有一些事使我高兴起来。是否269我能很容易使人怕我，有时我故意这样作来寻开心。是否270我离家外出的时候，从来不担心家里门窗是否关好锁好了。是否

271我不责怪一个欺负了自找没趣的人。是否

272我有时精力充沛。是否

273我的皮肤上有一两处麻木了。是否

274我的视力和往年一样好。是否

275有人控制着我的思想。是否

276我喜欢小孩子。是否

277有时我非常欣赏骗子的机智，我甚至希望他能侥幸混过去。是否

278我时常觉得有些陌生人用挑剔的眼光盯着我。是否

279我每天喝特别多的水。是否

280大多数人交朋友，是因为朋友对他们有用。是否

281我很少注意我的耳鸣。是否

282通常我爱家里的人，偶尔也恨他们。是否

283假使我是一个新闻记者，我将很愿意报导体育新闻。是否284我确信别人正在议论我。是否

285偶尔我听了下流的笑话也会发笑。是否

286我独自一个人的时候，感到更快乐。是否

287使我害怕的事比我的朋友们少得多。是否

288恶心呕吐的毛病使我苦恼。是否

289当一个罪犯可以通过能言善辩的律师开脱罪责时，我对法律感到厌恶。是否

290我总是在很紧张的情况下工作的。是否

291在我这一生中，至少有一两次我觉得有人用暗示使我做了一些事。是否

292我不愿意同人讲话，除非他先开口。是否

293有人一直想要影响我的思想。是否

294我从来没有犯过法。是否

295我喜欢看《红楼梦》这一类的小说。是否

296有些时候，我会无缘无故地觉得非常愉快。是否

297我希望我不再受那种和性方面有关的念头所困扰。是否

298假如有几个人闯了祸，他们最好先编一套假话，而且不改口。是否

299我认为我比大多数人更重感情。是否

300在我的一生当中，从来没有喜欢过洋娃娃。是否

301许多时候，生活对我来说是一件吃力的事。是否

302我从来没有为了我的性方面的行为出过事。是否

303对于某些事情我很敏感，以至使我不能提起。是否

304在学校里，要我在班上发言，是非常困难的。是否

305即使和人们在一起，我还是经常感到孤单。是否

306应得的同情，我全得到了。是否

307我拒绝玩那些我玩得不好的游戏。是否

308有时我非常想离开家。是否

309我交朋友差不多和别人一样地容易。是否

310我的性生活是满意的。是否

311我小的时候，有一段时间我干过小偷小摸的事。是否

312我不喜欢有人在我身旁。是否

313有人不将自己的贵重物品保管好因而引起别人偷窃，这种人和小偷一样应受责备。是否

314偶尔我会想到一些坏得说不出口的事。是否

315我深信生活对我是残酷的。是否

316我想差不多每个人，都会为了避免麻烦说点假话。是否

317我比大多数人更敏感。是否

318我的日常生活中，充满着使我感兴趣的事情。是否

319大多数人，都是内心不愿意挺身而出去帮助别人的。是否320我的梦有好些是关于性方面的事。是否

321我很容易感到不知所措。是否

322我为金钱和事业忧虑。是否

323我曾经有过很特别，很奇怪的体验。是否

324我从来没有爱上过任何人。是否

325我家里有些人所做的事，使我吃惊。是否

326有时我会哭一阵笑一阵，连自己也不能控制。是否

327我的母亲或父亲时常要我服从他，甚至我认为是不合理的。是否

328我发现我很难把注意力集中到一件工作上。是否

329我几乎从不做梦。是否

330我从来没有瘫痪过，或是感到肌肉非常软弱无力。是否

331假如不是有人和我作对，我一定会有更大的成就。是否

332即使我没有感冒，我有时也会发不出声音或声音改变。是否333似乎没有人能了解我。是否

334有时我会闻到奇怪的气味。是否

335我不能专心于一件事情上。是否

336我很容易对人感到不耐烦。是否

337我几乎整天都在为某件事或某个人而焦虑。是否

338我所操心的事，远远超过了我所应该操心的。是否

339大部分时间，我觉得我还是死了的好。是否

340有时我会兴奋的难以入睡。是否

341有时我的听觉太灵敏了，反而使我感到烦恼。是否

342别人对我所说的话，我立刻就忘记了。是否

343哪怕是琐碎小事，我也再三考虑后才去做。是否

344有时为了避免和某些人相遇，我会绕道而行。是否

345我常常觉得好象一切都不是真的。是否

346我有一个习惯，喜欢点数一些不重要的东西，像路上的电线杆等等。是否

347我没有真正想伤害我的仇人。是否

348我提防那些对我过分亲近的人。是否

349我有一些奇怪和特别的念头。是否

350在我独处的时候，我听到奇怪的声音。是否

351当我必须短期离家出门的时候，我会感到心神不定。是否352我怕一些东西或人，虽然我明知他们是不会伤害我的。是否

353如果屋子里已经有人聚在一起谈话，这时要我一个人进去，我是一点也不怕的。是否

354我害怕使用刀子或任何尖利的东西。是否

355有时我喜欢折磨我所爱的人。是否

356我似乎比别人更难于集中注意力。是否

357有好几次我放弃正在做的事，因为我感到自己的能力太差了。是否

358我脑子里出现一些坏的常常是可怕的字眼，却又无法摆脱它们。是否

359有时一些无关紧要的念头缠着我，使我好多天都感到不安。是否

360几乎每天都有使我害怕的事情发生。是否

361我总是将事情看得严重些。是否

362我比大多数人更敏感。是否

363有时我喜欢受到我心爱的人的折磨。是否

364有人用侮辱性的和下流的话议论我。是否

365我呆在屋里总感到不安。是否

366即使和人们在一起，我仍经常感到孤单。是否

367我并不是特别害羞拘谨。是否

368有时我的头脑似乎比平时迟钝。是否

369在社交场合，我多半是一个人坐着，或者只跟另一个人坐在一起，而不到人群里去。是否

370人们常使我失望。是否

371我很喜欢参加舞会。是否

372有时我常感到困难重重，无法克服。是否

373我常想：“我要能再成为一个孩子就好了。”是否

374如果给我机会，我一定能做些对世界大有益处的事。是否375我时常遇见一些所谓的专家，他们并不比我高明。是否

376当我听说我所熟悉的人成功了，我就觉得自己失败了。是否377如果有机会，我一定能成为一个人民的好领袖。是否

378下流的故事使我感到不好意思。是否

379一般来说人们要求别人尊重自己比较多，而自己却很少尊重别人。是否

380我总想把好的故事记住，讲给别人听。是否

381我喜欢搞输赢不大的赌博。是否

382为了可以和人们在一起，我喜欢社交活动。是否

383我喜欢人多热闹的场合。是否

384当我和一群活泼的朋友在一起的时候，我的烦恼就消失了。是否

385当人们说我的班组人的闲话时，我从来不参与。是否

386只要我开始做一件事，就很难放下，哪怕是暂时的。是否387我的小便不困难，也不难控制。是否

388我常发现别人妒忌我的好主意，因为他们没能先想到。是否389只要有可能，我就避开人群。是否

390我不怕见生人。是否

391记得我曾经为了不想做某件事而装过病。是否

392在火车和公共汽车上，我常跟陌生人交谈。是否

393当事情不顺利的时候，我就想立即放弃。是否

394我愿意让人家知道我对于事物的态度。是否

395有些时间，我感到劲头十足，以至一连好几天都不需要睡觉。是否

396在人群中，如果叫我带头发言，或对我所熟悉的事情发表意见，我并不感到不好意思。是否

397我喜欢聚会和社交活动。是否

398面对困难或危险的时候，我总退缩不前。是否

399我原来想做的事，假若别人认为不值得做，我很容易放弃。是否

400我不怕火。是否

401我不怕水。是否

402我常常是仔细考虑之后才做出决定。是否

403生活在这个丰富多彩的时代里是多么美好。是否

404当我想纠正别人的错误和帮助他们的时候，我的好意常被误解。是否

405我吞咽没有困难。是否

406我有时回避见人，因为我怕我会做出或讲出一些事后令我懊悔的事。是否

407我通常很镇静，不容易激动。是否

408我不轻意流露自己的感情，以至于人家得罪了我，他自已还不知道。是否

409有时我因为承担的事情太多，以至精疲力竭。是否

410我当然乐于以其人之道还治其人之身。是否

411宗教不使我烦恼。是否

412我生病或受伤的时候，不怕找医生。是否

413我有罪，应受重罚。是否

414我把失望的事看得太重，以至于总忘不了。是否

415我很不喜欢匆匆忙忙地赶工作。是否

416虽然我明知自己能把事做好，但是我也怕别人看着我做。是否

417在排队的时候如果有人插到我的前面去，我会感到恼火而指责他。是否

418有时我觉得自己一无是处。是否

419小时候我时常逃学。是否

420我曾经有过很不寻常的宗教体验。是否

421我家里有人很神经过敏。是否

422我因为家里有的人所从事的职业而感到不好意思。是否

423我很喜欢（或者喜欢过）钓鱼。是否

424我几乎总感到肚子饿。是否

425我经常做梦。是否

426我有时只好用不客气的态度去对付那些粗鲁或令人厌恶的人。是否

427我倾向于对各种不同爱好发生兴趣，而不愿意长期坚持其中的某一种。是否

428我喜欢阅读报纸的社论。是否

429我喜欢听主题严肃的演说。是否

430我易受异性的吸引。是否

431我相当担心那些可能发生的不幸。是否

432我有着坚定的政治见解。是否

433我曾经有过想象的同伴。是否

434我希望能成为一个摩托车运动员。是否

435我通常喜欢和妇女一起工作。是否

436我觉得只有一种宗教是真的。是否

437只要你不是真正地犯法，钻法律的空子是可以的。是否

438有些人讨厌极了，我会因为他们自食其果而暗中高兴。是否439要我等待我就紧张。是否

440当我兴高采烈的时候，见到别人忧郁消沉就使我大为扫兴。是否

441我喜欢身材高的女人。是否

442有些时期我因忧虑而失眠。是否

443假若别人认为我对某些事的做法不妥当的话，我很容易放弃。是否

444我不想去纠正那些发表愚昧无知见解的人。是否

445我年轻（童年）的时候，喜欢热闹。是否

446警察通常是诚实的。是否

447当别人反对我的意见时，我会不惜一切去说服他。是否

448在街上、车上、或在商店里，如果有人注视我，我会觉得不安。是否

449我不喜欢看到妇女吸烟。是否

450我很少有忧郁的毛病。是否

451如果有人对我所熟悉的事情发表愚蠢和无知的意见，我总是设法纠正他。是否

452我喜欢开别人的玩笑。是否

453我小时候对是否参加团伙无所谓。是否

454独自住在深山或老林的小木屋里，我也会觉得快乐。是否455许多人都说我是急性子。是否

456如果一个人触犯了一条他认为不合理的法律，他是不应该受到惩罚的。是否

457我认为一个人决不应该喝酒。是否

458小时候和我关系密切的人（父亲、继父等）对我十分严厉。是否

459我有几种坏习惯，已经根深蒂固，难于改正。是否

460我只适量地喝一点酒（或者一点也不喝）。是否

461我希望我能避免因为破口伤人而引起的烦恼。是否

462我觉得不能把自己的一切告诉别人。是否

463我从前喜欢玩“跳房子”（或跳皮筋）的游戏。是否

464我从来没有见过幻像。是否

465对于我的终身职业，我已经几次改变过主意。是否

466除了医生的嘱咐，我从来不服用任何药物或安眠药。是否467我时常默记一些无关重要的号码（如汽车牌照等）。是否

468我时常因为自己爱发脾气和抱怨而感到懊悔。是否

469闪电是我害怕的东西中的一种。是否

470有关性方面的事使我厌恶。是否

471在学校中老师对我的品行评定总是很不好。是否

472火对我有一种吸引力。是否

473我喜欢让别人猜测我下一步的行动。是否

474我的小便次数不比别人多。是否

475万不得已的时候，我只吐露一些无损于自己的那部分真情。是否

476我是神派来的特使。是否

477假如我和几个朋友有着同样的过错，我宁可一人承担而不愿连累别人。是否

478我还从来没有因为家里人惹了事而自己感到特别紧张。是否479人与人间的相互欺骗是人所知道的唯一奇迹。是否

480我常常怕黑暗。是否

481我害怕一个人单独呆在黑暗中。是否

482我的计划看来总是困难重重，使我不得不一一放弃。是否483神创造奇迹。是否

484有些缺点，我只好承认并设法加以控制，但无法消除。是否485一个男人和一个女人相处的时候，他通常想到的是关于她的性方面的事。是否

486我从来没有发现我尿中有血。是否

487当我试图使别人不犯错误而做的事被人误解的时候，我往往感到十分难过。是否

488每星期我祈祷几次。是否

489我同情那些不能摆脱苦恼和忧愁的人。是否

490我每星期念几次经。是否

491对认为世界上只有一种宗教是真的那些人，我感到不耐烦。是否

492我想起地震就害怕。是否

493我喜欢那种需要集中注意力的工作，而不喜欢省心（不费劲）的工作。是否

494我怕自己被关在小房间或紧闭的小地方。是否

495对那些我想帮助他们改正或提高的人，我总是坦率地交底。是否

496我从来没有过将一件东西看成两件（复视现象）。是否

497我喜欢探险小说。是否

498坦率永远是一件好事。是否

499我必须承认我有时会不合理地担心一些无关紧要的事情。是否

500我很乐意百分之百地接受一个好意见。是否

501我一向总是靠自己解决问题，而不是找人教我怎样做。是否502风暴使我惊慌。是否

503我不经常对别人的行为表示强烈的赞成或反对。是否

504我不想隐瞒我对一个人的坏印象或同情，以至他不知道我对他的看法。是否

505我认为“不肯拉车的马应该受到鞭打”。是否

506我是个神经高度紧张的人。是否

507我经常遇到一些领导人，他们把功劳归于自己，把错误推给下级。是否

508我相信我的嗅觉和别人一样好。是否

509因为我太拘谨，所以有时我难以坚持自己的正确意见。是否510肮脏使我害怕或恶心。是否

511我有一种不愿告诉别人的梦幻生活。是否

512我不喜欢洗澡。是否

513我认为为别人谋求幸福比为自己争取自由更为伟大。是否514我喜欢有男子气的女人。是否

515我们家总是不愁吃不愁穿。是否

516我家里有些人脾气急躁。是否

517我无论什么事情都做不好。是否

518我经常感到惭愧，因为我对某些事情想的和做的不一样。是否

519我的性器官有点毛病。是否

520我的原则是坚持强烈维护自己的意见。是否

521我常常向别人请教。是否

522我不害怕蜘蛛。是否

523我从来不脸红。是否

524我不怕从门把上传染上疾病。是否

525有些动物使我神经紧张。是否

526我的前途似乎没有希望。是否

527我家里人和近亲们相处得很好。是否

528我并不容易比人脸红。是否

529我喜欢穿高档的衣服。是否

530我常常担心自己会脸红。是否

531即使我以为自己对某件事已经打定了主意，别人也很容易使我变卦。是否

532我和别人一样能够经受同量的痛苦。是否

533我并不因为常常打嗝（呃逆）而觉得很烦恼。是否

534有好几次都是我一个人坚持到底，最后才放弃了所做的事。是否

535我几乎整天感到口干。是否

536只要有人催我，我就生气。是否

537我想去深山野林中打老虎。是否

538我想我会喜欢裁缝的工作。是否

539我不怕老鼠。是否

540我的面部从来没有麻痹过。是否

541我的皮肤似乎对触觉特别敏感。是否

542我从来没有过像柏油一样的黑粪便。是否

543每星期我总有几次觉得好象有可怕的事情要发生。是否

544我大部分时间都感到疲倦。是否

545有时我一再做同样的梦。是否

546我喜欢阅读有关历史的书籍。是否

547未来是变化无常的，一个人很难做出认真的安排。是否

548如果可以避免的话，我决不去看色情的表演。是否

549许多时候，即使一切顺利，我对任何事情都觉得无所谓。是否550我喜欢修理门锁。是否

551有时我可以肯定别人知道我在想什么。是否

552我喜欢阅读有关科学的书籍。是否

553我害怕单独呆在空旷的地方。是否

554假如我是个画家，我喜欢画小孩子。是否

555有时我觉得我就要垮了。是否

556我很注意我的衣着式样。是否

557我喜欢当一个私人秘书。是否

558许多人都因为有过不良的性行为而感到惭愧。是否

559我经常在半夜里受到惊吓。是否

560我经常因为记不清东西放在哪里而感到苦恼。是否

561我很喜欢骑马。是否

562小时候，我最依恋和钦佩的是一个女人（母亲、姐姐、姑、婶、姨，等等）。是否

563我喜欢探险小说胜过爱情小说。是否

564我不轻易生气。是否

565当我站在高处的时候，我就很想往下跳。是否

566我喜欢看电影里的爱情镜头。是否

试析工作满意度评价(一)

试析工作满意度评价(一) 论文关键词：工作满意度双因素论明尼苏达满意度量表 论文摘要：最早研究工作满意度的Hpock，主要从影响工作满意度的外部因素来考虑问题，并未对工作满意度自身的结构进行探索。此后，研究者们开始从人的内在需要的角度来探索工作满意度问题，强调了个体的内在因素对工作满意度的影响。对工作满意度结构影响比较大的是明尼苏达满意度量表和工作描述指标量表。近年来，我们开始进行我国企业员工工作满意度量表的系统研制工作。 1工作满意度问题的提出 我国进入WTO已经5年，经济全球化和信息化给我们带来了新的挑战，传统的劳动密集型行业面临着组织结构和产品的调整，新兴的知识型产业得到了迅速的发展，在这种背景下，企业人才的竞争，特别是高级经营管理人才和高级技术人才的竞争，成了成功的关键。现代企业管理开始从“以利益为中心”的激励机制扩展到了“以人为本、高满意度”的双重管理目的。把满意度作为企业诊断的评价依据，是最能体现这种思想的，如果管理者掌握了职工的工作满意度情况，一方面可以明确企业在管理中存在的问题是什么，更为重要的是，可以根据发现的问题，为员工发展提供具体的反馈，改进政策、工作条件来满足需要，并通过再次的满意度评价，观测存在的问题是否得到了解决;另一方面，获得满意度的调查结果对于管理工作可以起到预防的作用，它是诊断组织现状最为重要的“温度计”和“地震预测仪”。因此，工作满意度的调查已成为许多跨国大企业重要的评价标准，如诺基亚、朗讯等国外著名公司，每年都要花大量资金投人到这项工作中来。 最早研究工作满意度的是H叩pock,但他的研究主要从影响工作满意度的外部因素来考虑问题，并未对工作满意度自身的结构进行探索。此后，研究者们开始从人的内在需要的角度来探索工作满意度问题，强调了个体的内在因素对工作满意度的影响。赫兹伯格(Herzberg)的双因素理论(Two-factorTheory)把影响工作满意度的因素划分为保健ygiene)因素和激励(motivator)因素的两大概念。双因素理论开创性地提出了工作满意度中的“满意”和“不满意”的不对称问题，让人们对工作满意度有了更深入的理解，并引发了对工作满意度的广泛讨论。此后，研究者开始探索工作满意度的结构。Friedlander认为，社会及技术环境因素(包括上司、人际关系、工作条件等)、自我实现因素(个人能力得到发挥)、被人承认的因素(工作挑战性、责任、工资、晋升等)构成了工作满意度;Vroom提出，工作满意度主要构成因素包括管理、提升、工作内容、上司、待遇、工作条件、工作伙伴等七个方面。 其中，对工作满意度结构影响比较大的是明尼苏达满意度量表和工作描述指标量表。明尼苏达满意度量表MinnesotaSatisfactionQuestionnaire，简称MSQ)由Weiss,Dawis,England&Lofquist 编制而成，它的特点在于对工作满意度的各个方面进行了完整的测量，但是，在使用中发现，长式量表题量比较大，而且，测量中的被试负担和误差问题是值得商榷的。随后，Smith,Kendall&Hullin提出，工作满意度可以由工作本身、升迁、薪水、管理者及工作伙伴五个方面组成，从而形成了工作描述指标量表(JobDescriptiveIndex，简称JDI)JDI的特点是填答时不受教育程度的限制，只要就不同方面选择不同的形容词就可以了。由于此量表在美国做过反复的研究，发现施测效果良好。 但也有研究者认为，JDI不像MSQ那样对工作各方面进行精确的诊断，并不是很适合对组织的实际间题进行诊断和解决。 2工作满意度里表结构的中国化 2.1建构调查表的要素结构 近年来，我们开始进行我国企业员工工作满意度量表的系统研制工作。在国内外有关工作满意度的研究基础上，查阅了国外著名咨询公司和跨国公司盖洛普、ABC、朗讯、诺基亚、博士伦、福特等多年来使用的量表。在此基础上，编制了结构化量表，对我国企业不同地区、

明尼苏达生活质量量表修改版

明尼苏达生活质量量表 以下问题是在最近一个月（4周）内，您的心力衰竭（心脏状况）对您生活的影响。阅读完每个问题后，在结果的选项0，1，2，3，4，5上划圈，表明您日常生活受到的影响程度。如果问题不适合您，在0上划圈。 The following questions ask how much your heart failure (heart condition) affected your life during the past month (4 weeks). After each question, circle the 0, 1, 2, 3, 4 or 5 to show how much your life was affected. If a question does not apply to you, circle the 0 after that question. ?1986明尼苏达大学评议，版权所有。没有获得许可不许拷贝或复制。LIVING WITH HEART FAILURE?是明尼苏达大学注册的商标。 ?1986 Regents of the University of Minnesota, All rights reserved. Do not copy or reproduce without permission. LIVING WITH HEART FAILURE? is a registered trademark of the Regents of the University of Minnesota. 数据收集和评分说明Instructions for Data Collection and Scoring： . 1. 应在被调查者进行其他评定之前完成本表，否则有可能影响调查。你应当告诉被调查者，在你做出医疗评定之前，你希望得到他或她的意见。Patients should respond to the questionnaire prior to other assessments and interactions that may bias their responses. You might tell the patient that you would like to get his or her opinion before doing your medical assessment. 2. 应给被调查者足够的时间完成此项调查表。推荐被调查者完成调查表时不受配偶或其他亲属的影响。研究表明他人的干预会影响调查的结果。Ample, uninterrupted time should be provided for the patient to complete the questionnaire. We recommend that the patient answer the questions without being influenced by others such as their spouse or family members. Studies show that patient proxies often have different perspectives. 3. 我们推荐We recommend that you use the first question to give the respondent more detailed instructions as follows. a. 仔细阅读调查表的前言。Read the introductory paragraph at the top of the questionnaire. b. 给被调查者读出“在最近的一个月内，您的心力衰竭对您的生活的影响使您的踝关节或腿出现肿胀？”然后问询被 调查者。 Read the first question with the respondent –“Did your heart failure prevent you living as you wanted during the last month (4 weeks) by causing swelling in your ankles or legs?”Then tell the respondent - l 如果在最近一个月（4周）内没有踝关节或腿出现肿胀在“0”的选项上画圈。

明尼苏达多项人格问卷(399)

明尼苏达多项人格问卷（MMPI） 本测验由许多与你有关的问题组成，当你阅读每一道题时，请考虑是否符合你自己的行为、感情、态度意见等，答案没有好坏对错，请根据第一印象进行选择，现在开始吧！ 1. 我喜欢看机械方面的杂志是否 2. 我的胃口很好是否 3. 我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒是否 4. 我想我会喜欢图书管理员的工作是否 5. 我很容易被吵醒是否 6. 我喜欢看报纸上的犯罪新闻是否 7. 我的手脚经常是很暖和的是否 8. 我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情是否 9. 我现在工作（学习）的能力，和从前差不多是否 10. 我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的是否 11. 一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告是否 12. 我喜欢侦探小说或神秘小说是否 13. 我总是在很紧张的情况下工作是否 14. 我每个月至少有一、二次拉肚子是否 15. 偶尔我会想到一些坏得说不出口的事是否 16. 我深信生活对我是残酷的是否 17. 我的父亲是一个好人是否 18. 我很少有大便不通的毛病是否 19. 当我干一件新的工作时，总喜欢别人告诉我，我应该接近谁是否 20. 我的性生活是满意的是否 21. 有时我非常想离开家是否 22. 有时我会哭一阵笑一阵，连我自己也不能控制是否 23. 恶心和呕吐的毛病使我苦恼是否

24. 似乎没有一个人了解我是否 25. 我想当一个歌唱家是否 26. 当我处境困难的时候，我觉得最好是不开口是否 27. 有时我觉得有鬼附在我身上是否 28. 当别人惹了我时，我觉得只要有机会就会报复，这是理所当然的是否 29. 我有胃酸过多的毛病，一星期要犯好几次，使我苦恼是否 30. 有时我真想骂人是否 31. 每隔几个晚上我就做恶梦是否 32. 我发现我很难把注意力集中到一件工作上是否 33. 我曾经有过很特别、很奇怪的体验是否 34. 我时常咳嗽是否 35. 假如不是有人和我作对，我一定会有更大的成就是否 36. 我很少担心自己的健康是否 37. 我从来没有为了我的性方面的行为出过事是否 38. 我小的时候，有一段时间我干过小偷小摸的事是否 39. 有时我真想摔东西是否 40. 有很多时候我宁愿坐着空想，而不愿做任何事情是否 41. 我曾一连几天、几个星期、几个月什么也不想干，因为我总是提 是否不起精神 42. 我家里人对我已选择的工作（或将要从事的职业）不满意是否 43. 我睡得不安，容易被惊醒是否 44. 我觉得我的头到处都疼是否 45. 有时我也讲假话是否 46. 我的判断力比以往任何时候都好是否 47. 每星期至少有一、二次，我突然觉得无缘无故地全身发热是否 48. 当我与人相处的时候听到别人谈论稀奇古怪的事，我就心烦是否 49. 最好是把所有的法律全都不要是否 50. 有时我觉得我的灵魂离开了我的身体是否

明尼苏达多项人格测验报告

明尼苏达多项人格测验（MMPI，566题）实验报告姓名：某某年龄:22 性别：男测试时间：2015年9月24日13:49 一、效度量表分析 1.Q(疑问量表）：Q分>30则代表临床量表可疑无效。 结果分析：被试量表得分为0分。实验过程中充分合作，不回避回答任何问题。Q分处在正常范围内，量表有效。 2.L(说谎量表）：L分>5则量表可疑；L分>7则量表无效。 结果分析：被试量表得分为6分，L分处在正常范围内，量表有效。高分表现为夸大自身优点同时掩饰缺点，知识、社会地位越高得分越低。该被试得分说明其承认错误和弱点的知觉和意识与常人相同，属于正常。 3.F(诈病量表):得分>65分为高分，具体表现为不合作、不理解、诈病。 结果分析：被试原始得分为4分，转换为T分为35.7分，没有超过65分，得分处在正常范围内，量表有效。高分表现为不合作、不理解、诈病。该被试得分说明实验过程中没有存在过度的反抗、不合作，属于正常。 4.K(校正量表):k<30为低分。 结果分析：被试原始得分为10分，T分为43.3分，处于正常范围内。高分表示不合作，缺乏自我了解的能力，想将被试表现的好一些；低分表示想让被试看起来更糟，有过强的批判性。 二、临床量表分析 1.Hs（疑病）：被试所得T分为33.01分，处于正常范围。得分高者表现为过分关注被试的身体状况，有不具体的慢性症状，如失眠等；人格往往以自我为中心，心态悲观，企图获得同情，十分渴求他人的关注和认可。该被试得分说明被试对身体和健康的关注程度属于正常，没有影响到生活，无疑病倾向。 2.D（抑郁)：被试所得T分为39分，处于正常范围。得分高者表现为抑郁、心态悲观、情绪低落、自我贬低等。该被试得分表明很少出现提不起状态、对事物失去热情、失眠、焦虑等情况，反应被试具有一定的自我适应和调节能力。 3.Hy（癔症）：被试所得T分为39.68分，属于正常范围。高分者多表现出热情、依赖、天真、外露、自我中心；人际关系差并缺乏自知力；多伴躯体症状，如腹

明尼苏达满意度量表(1).doc

明尼苏达满意度量表 （Minnesota Satisfaction Questionnaire） 本量表是由Weiss、Dawis、England ＆Lofquist（1967）编制而成。 描述：明尼苏达满意度问卷（MSQ）的长式量表有100道问题，由20个分量表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度（Weiss，Dawis，England & Lofquist，1967）。这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。这20个项目被称为明尼苏达短式量表。这20个项目可以被分成内部满意度（12个项目组成的分量表）和外在满意度（8个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等）。MSQ被译成了法文和希伯来文（Igalens & Roussel，1999，Sagie，1998）。 信度：MSQ20道项目的α系数为0.85-0.91（Hart，1999；Huber，Seybolt，& Venemon，1992；Klenke-Hamel & Mathieu，1990；Mathieu，1991；Mathieu & Farr，1991；Riggs & Knight，1994；Roberson，1990；Scarpello & Vandenberg，1992；Smith & Brannick，1990；Wong，Hui，& Law，1998）。内在满意度分量表的α系数为0.82-0.86（Breeden，1993；Davy，Kinicki，& Scheck，1997；Wong，Hui，& Law，1998）。而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82（Breeden，1993；Davy，Kinicki，& Scheck，1997；Wong，Hui，& Law，1998）。MSQ的希伯来语版本α系数为0.70（Sagie，1998）。20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58（Wong，Hui，& Law，1998）。 效度：总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关（Klenke-Hamel & Mathieu，1990；Smith & Brannick，1990）。总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关（Hart，1999；Smith & Brannick，1990）。纵向研究分析表明，工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标（Scarpello & Vandenberg，1992）。希伯来语版本的MSQ语组织承诺正相关，与离职意向负相关（Sagie，1998）。 验证性分析中，Mathieu & Farr（1991）发现，组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。Scarpello & Vandenberg（1992）发现，工作满意度和职业承诺是独立的结构。Moorman（1993）通过对MSQ做因素分析，发现两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的满意度。Mathieu（1991）对MSQ进行探索性因素分析，则发现了4个因素。这4个分量表包括对工作条件的满意度（6个项目）、对领导的满意度（2个项目）、责任感（6个项目），以及外在奖励（6个项目）。Igalens & Roussel

明尼苏达满意度_长量表_样卷

明尼苏达满意度长式量表 第一部分对工作回报的满意度 1. 你对工资收入是否感到满意？ A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 3. 公司奖金的计算与付给是否合理? A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 4. 你对福利待遇是否感到满意? A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？ A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 8. 你在工作中是否感到有乐趣？ A.时时有 B.有时有 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 9. 你是否感到工作有成就感？ A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀？ A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有 11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？

A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有 12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A.绝对得到发挥 B.基本得到发挥 C.不确定 D.没有得到发挥 E.肯定没有得到发挥 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？ A.非常对应 B.基本对应 C.不确定 D.不对应 E.极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗？ A.非常有 B.基本有 C.不确定 D.没有 E.极度没有 15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？ A.经常有 B.偶尔有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有 16. 你经常参加培训吗？ A.经常参加培训 B.偶尔参加培训 C.不确定 D.没有培训 E.基本上没有培训 17. 你是否常获得本企业给予的机遇？ A.经常得到 B.偶尔得到 C.不确定 D.很少得到 E.肯定没有得到 18. 你的晋升机会多吗？ A.非常多 B.基本有 C.不确定 D.没有 E.极度没有 19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？ A.非常大的进步 B.基本有进步 C.不确定 D.没有进步 E.极度没有进步 20. 你对你的社会地位感到满意吗？ A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？ A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意

明尼苏达多相个性测验表

明尼苏达多相个性测验表（ＭＭＰＩ） 明尼苏达多相个性测验是美国明尼苏达大学教授郝兹威与莫金利于四十年代初期编制的。中国科学院心理研究所宋维真同志在有关单位的协作下于８０年代将ＭＭＰＩ引进我国，称作明尼苏达多相个性调查表。 （一）?ＭＭＰＩ的内容 ＭＭＰＩ法有５６６个自我报告形式的题目，其中１６个为重复题目，（主要用于检验被试反映的一致性，看作答是否认真），实际上只５５０题。题目的内容范围很广，包括身体各方面的情况，精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社会等问题的态度。 ＭＭＰＩ有１０个临床量表，包括１）颠病（ＨＳ），２）抑郁（Ｄ），３）瘾病（ＨＹ，）４）精神病态（Ｐｄ），５）男性化--女性化（Ｍｆ），６）妄想狂（Ｐａ），７）精神衰弱（Ｐｔ），８）精神分裂（ＳＣ）９）轻躁狂（Ｍａ），１０）社会内向（Ｓｉ）。其中Ｍｆ与?Ｓｉ量表只能说明人格的趋向，与疾病无关，从上述１０个量表中可得到１０个分数，代表１０种个性物质。 ＭＭＰＩ有４个效度量表，用于鉴别不同的应试态度和反应倾向。如果在这些量表上出现异常分数，意味着其余量表分数的有效性值得怀疑，包括：Ｌ、Ｆ、Ｋ。 说谎分数（Ｌ）：共１５个题目，在此量表上分数较低，说明诚实、自信、富于自我批评精神。 诈病分数（Ｆ）：共６４个题目，在此量表上得高分可能是蓄意装病。回答不认真或真的有病，如妄想、幻觉、思维障碍等。 校正分数（Ｋ）：由３０个对装假敏感的题目组成，高Ｋ分可能表示或装好的企图，低Ｋ分可表示过分坦率、自我批评或装坏的企图，Ｋ分数用于校正某些临床量表似可增加其效度。 疑问分数（）：表示漏答，无法答或“是”“否”均作回答的题目数，超过３０题则答卷无效。 （二）?测量，计分方法与分数解释 ＭＭＰＩ适用于１６岁以上的成人，被试应具有小学毕业以上的文化水平，被试可以根据测试指导语的要求完成测试，测试无时间限制，但应尽快完成。可个别施测也可团体施测。 计分：大样本可采用计算机计分的方法，需要特殊的工具作答，小样本可借助１４张模板计分。具体方法如下：

MMPI(明尼苏达多项人格测验)

明尼苏达多相人格测试 (選是與非) * 1.我喜欢看机械方面的杂志。 * 2.我的胃口很好。 * 3.我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒。 * 4.我想我会喜欢图书管理员的工作。 * 5.我很容易吵醒。 * 6.我喜欢看报纸上的犯罪新闻。 * 7.我的手脚经常是很暖和的。 * 8.我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情。 * 9.我现在工作(学习)的能力，和从前差不多。 * 10.我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的。 * 11.一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告。 * 12.我喜欢侦探小说或神秘小说。 * 13.我总是在很紧张的情况下工作。 * 14.我每个月至少有一、二次拉肚子。 * 15.偶尔我会想到一些坏得说不出口的话。 * 16.我深信生活对我是残酷的。 * 17.我的父亲是一个好人。 * 18.我很少有大便不通的毛病。 * 19.当我干一件新的工作时，总喜欢别人告诉我，我应该接近谁。

* 20.我的性生活是满意的。 * 21.有时我非常想离开家。 * 22.有时我会哭一阵笑一阵，连自己也不能控制。 * 23.有恶心和呕吐的毛病使我苦恼。 * 24.似乎没有一个人了解我。 * 25.我想当一个歌唱家。 * 26.当我处境困难的时候，我觉得最好是不开口。 * 27.有时我觉得有鬼附身上。 * 28.当别人惹了我时，我觉得只要有机会就应报复迪是理所当然的。* 29.我有胃酸过多的毛病。一星期要犯好几次，使我苦恼。. * 30.有时我真想骂人。 * 31.每隔几个晚上我就做恶梦。 * 32.我发现我很难把注意力集中到一件工作上。 * 33.我曾经有过很特别，很奇怪的体验。 * 34.我时常咳嗽。 * 35.假如不是有人和我作对，我一定会有更大的成就。 * 36.我很少担心自己的健康。 * 37.我从来没有为了我的性方面的行为出过事。 * 38.我小的时候，有一段时间我干过小偷小摸的事。 * 39.有时我真想摔东西。 * 40.有很多时候我宁愿坐着空想，而不愿做任何事情。 * 41.我曾一连几天，几个星期，几个月什么也不想干，因为总是提不

设计员工满意度调查问卷需注意的几个问题

设计员工满意度调查问卷需注意的几个问题 进入21世纪以来，随着人才竞争的日益加剧，管理思想中的一个巨大的变化就是企业开始从“让员工服务于企业利润”转向“为员工服务”，因为企业只有尊重和关怀员工，提高员工的工作生活质量，员工才能认同和忠实于企业并努力为之创造更大的价值。提高员工满意度能够达到顾客满意、企业满意、股东满意的最终目的，而员工满意度调查（Employees Satisfaction Survey，ESS）是最能体现这种思想，并帮助企业管理者实现上述理念的桥梁。 关于员工满意度调查的问卷结构和调查项目，国外已经有很多成熟的标准化调查问卷可以借鉴，如工作描述指数法、明尼苏达满意度量表、彼得需求满意调查表等等。标准化调查问卷的优点在于能够得出可靠有效的信息，而且可以对照常模数据进行内外部和历史的比较。其不足之处是针对性不强，不一定符合公司的特点和特定时期管理层的要求。而量身定制的调查问卷则有很高的针对性，但却无法进行各种比较。比较好的解决办法是既保留标准的问卷题，同时在调查时也加入一些结合企业实际情况的具有针对性的题目。具体来讲，设计满意度调查问卷应该注意以下几个方面的问题。 一、明确调查范围 不同企业在不同的发展时期有不同的调查需求，员工满意度调查需要紧紧围绕企业文化和发展战略，结合当前企业和员工最关注的问题开展。调查问卷的设计需要以大量初步的调查和分析工作为基础，不能想当然，只有在这样的调查才具有针对性和重点。调查问卷通常应该包括以下几个重 1、对工作本身的满意度。包括工作合适度，责任匹配度，工作挑战性，工作胜任度等； 2、对工作回报的满意度。包括工作认可度，事业成就感，薪酬公平感，培训晋升机会等； 3、对工作背景的满意度。包括工作环境，作息制度，工作设施配备齐全度，福利待遇满意度等； 4、对工作人际关系的满意度。包括上级的信任、支持、指导，员工关系、内部沟通，信息开放程度等； 5、对企业整体的满意度。包括企业了解度（企业的历史、企业文化、战略规划的理解和认同），组织参与度等。 二、调查项目的数量设置 通常，调查问卷涉及的内容不必要过于详细。一方面，内容越详细意味着题量越大，要占用员工大量的时间，难以避免员工的应付心理，答题质量自然受到影响。另一方面，调查活动只是帮助找到公司存在问题的方向，想仅仅依靠调查就发现企业的具体问题是不现实的，具体问题的发掘和产生原因还需要后续大量的分析、考察和取证工作。结合摩托罗拉、NOKIA、万科等知名企业的调查我们可以看到，调查项目尽量控制在6-7个纬度，以不超过80个封闭问题为限。另外，可以适当加入2~3个开放式问题，整个问卷最好能在30分钟左右答完。 三、问卷题目的表达 1、要避免概括化和普遍化的词语。例：“你在工作中经常加班吗”、“你认为目前的待遇够好吗”，“经常”和“够好”在不同的员工中有不同的看法，容易引起歧义。可以修改为：你平均每周加班六个小时以上吗?你认为目前的待遇符合你的岗位价值吗? 2、问卷题目的表达要简单、明确、具体，语意不清的措辞会使被调查者费解。例：你喜欢哪位讲师的课程?这种问题的范围太广，容易引起歧义。可以修改为：你最喜欢公司哪位内部讲师的授课方法。 3、一句话中包含的概念不能过多。例：你认同公司的发展战略和企业文化吗?除非被调查者对两者都持肯定或否定态度，否则将很难有针对性的回答。

MMPI-明尼苏达多项人格测验

MMPI-明尼苏达多项人格测验 您的性别：男女 1 我喜欢看机械方面的杂志是否 2 我的胃口很好是否 3 我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒是否 4 我想我会喜欢图书管理员的工作是否 5 我很容易被吵醒是否 6 我喜欢看报纸上的犯罪新闻是否 7 我的手脚经常是很暖和的是否 8 我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情是否 9 我现在工作（学习）的能力，和从前差不多是否 10 我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的是否 11 一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告是否 12 我喜欢侦探小说或神秘小说是否 13 我总是在很紧张的情况下工作是否 14 我每个月至少有一、二次拉肚子是否 15 偶尔我会想到一些坏得说不出口的事是否 16 我深信生活对我是残酷的是否 17 我的父亲是一个好人是否 18 我很少有大便不通的毛病是否 19 当我干一件新的工作时，总喜欢别人告诉我，我应该接近谁是否 20 我的性生活是满意的是否

21 有时我非常想离开家 是 否 22 有时我会哭一阵笑一阵，连我自己也不能控制 是 否 23 恶心和呕吐的毛病使我苦恼 是 否 24 似乎没有一个人了解我 是 否 25 我想当一个歌唱家 是 否 26 当我处境困难的时候，我觉得最好是不开口 是 否 27 有时我觉得有鬼附在我身上 是 否 28 当别人惹了我时，我觉得只要有机会就会报复，这是理所当然的 是 否 29 我有胃酸过多的毛病，一星期要犯好几次，使我苦恼 是 否 30 有时我真想骂人 是 否 31 每隔几个晚上我就做恶梦 是 否 32 我发现我很难把注意力集中到一件工作上 是 否 33 我曾经有过很特别、很奇怪的体验 是 否 34 我时常咳嗽 是 否 35 假如不是有人和我作对，我一定会有更大的成就 是 否 36 我很少担心自己的健康 是 否 37 我从来没有为了我的性方面的行为出过事 是 否 38 我小的时候，有一段时间我干过小偷小摸的事 是 否 39 有时我真想摔东西 是 否 40 有很多时候我宁愿坐着空想，而不愿做任何事情 是 否 41 我曾一连几天、几个星期、几个月什么也不想干，因为我总是提不起精神 是 否 42 我家里人对我已选择的工作（或将要从事的职业）不满意 是 否

明尼苏达员工满意度调查问卷(长式100题)

员工满恵度调查问卷

调查问卷说明： 1. 本调查问卷共有100 道题目，全为单项选择，答案必须写在答题卡上。 2. 当你有超过50%的题目不回答或选“不确定”项时，本问卷将作无效处理。 3. 本调查问卷的密级为A 级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。 4. 请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。 第一部分对工作回报的满意度 1. 你对工资收入是否感到满意？ A ?非常满意 B ?基本满意 C ?不确定 D . 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意 A ?非常满意 B ?基本满意 C . 不确定D． 3. 公司奖金的计算与付给是否合理 A .非常合理 B .基本合理C. 不确定D． 4. 你对福利待遇是否感到满意? A .非常满意 B .基本满意C. 不确定D． 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A ?非常满意 B ?基本满意 C ?不确定D． 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A .非常合理 B .基本合理 C .不确定D． 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？ A .非常满意 B .基本满意 C .不确定D． 8. 你在工作中是否感到有乐趣？ A ?时时有B.偶尔有C.不确定D ?没有 9. 你是否感到工作有成就感？ A .肯定有B.有时有C.不确定D .没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀？ A ?肯定有B.有时有C.不确定D ?没有 11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？ A ?肯定有B.有时有C.不确定D ?没有不满意E.极度不满意不满意E.极度不满意不合理E.极度不合理不满意E.极度不满意不满意E.极度不满意不合理E.极度不合理不满意E.极度不满意 E.肯定没有 E.肯定没有 E.肯定没有 E.肯定没有 12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A ．绝对得到发挥 B ．基本得到发挥 C ．不确定 D ．没有得到发挥 E ．肯定没有得到发挥 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？ A ?非常对应 B ?基本对应 C ?不确定 D ?不对应E.极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗？ A .非常有B.基本有C.不确定D .没有E.极度没有 15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？

【绩效考核】明尼苏达多相个性测验表

【绩效考核】明尼苏达多相个性测验表 明尼苏达多相个性测验是美国明尼苏达大学教授郝兹威与莫金利于四十年代初期编制的。中国科学院心理研究所宋维真同志在有关单位的协作下于８０年代将ＭＭＰＩ引进我国，称作明尼苏达多相个性调查表。 （一）ＭＭＰＩ的内容 ＭＭＰＩ法有５６６个自我报告形式的题目，其中１６个为重复题目，（要紧用于检验被试反映的一致性，看作答是否认真），实际上只５５０题。题目的内容范畴专门广，包括躯体各方面的情形，精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社会等咨询题的态度。 ＭＭＰＩ有１０个临床量表，包括１）颠病（ＨＳ），２）抑郁（Ｄ），３）瘾病（ＨＹ，）４）精神病态（Ｐｄ），５）男性化--女性化（Ｍｆ），６）妄图狂（Ｐａ），７）精神衰弱（Ｐｔ），８）精神分裂（ＳＣ）９）轻躁狂（Ｍａ），１０）社会内向（Ｓｉ）。其中Ｍｆ与Ｓｉ量表只能讲明人格的趋向，与疾病无关，从上述１０个量表中可得到１０个分数，代表１０种个性物质。 ＭＭＰＩ有４个效度量表，用于鉴不不同的应试态度和反应倾向。如果在这些量表上显现专门分数，意味着其余量表分数的有效性值得怀疑，包括：Ｌ、Ｆ、Ｋ。 讲谎分数（Ｌ）：共１５个题目，在此量表上分数较低，讲明诚实、自信、富于自我批判精神。 诈病分数（Ｆ）：共６４个题目，在此量表上得高分可能是蓄意装病。回答不认真或确实有病，如妄图、幻觉、思维障碍等。 校正分数（Ｋ）：由３０个对装假敏锐的题目组成，高Ｋ分可能表示或装好的妄图，低Ｋ分可表示过分坦率、自我批判或装坏的妄图，Ｋ分数用于校正某些临床量表似可增加其效度。 疑咨询分数（？）：表示漏答，无法答或“是”“否”均作回答的题目数，超过３０题则答卷无效。 （二）测量，计分方法与分数讲明 ＭＭＰＩ适用于１６岁以上的成人，被试应具有小学毕业以上的文化水平，被试能够按照测试指导语的要求完成测试，测试无时刻限制，但应尽快完成。可个不施测也可团体施测。 计分：大样本可采纳运算机计分的方法，需要专门的工具作答，小样本可借助１４张模板计分。具体方法如下： １）先运算“？”量表的原始分，它包括同一题作两种答案的题数和未答题的数目，

明尼苏达多相个性测验量表(MMPI)及评分标准解释等

[明尼苏达多相人格测验]试题 测验指导语： 这是一份关于个性的测试。题目的内容是一些以第一人称描述的情况，包括行为、情感、态度以及意见等方面的问题，如果发现题目中所描述的情形与你的实际情况相符，请选择A 选项：“是”；如果题目中描述的情形与你的实际情况不符合，则选择C选项：“否”，如果确实感到无法判定是否符合，请选择B选项：“无法确定”。如果题目描述的情形与你以前的情况相符，但是现在你的情况已经发生了变化，应以现在的情况为准做出判断。 请注意以下几点： 1．请读完每一句子后凭第一印象填答。答案无所谓对错，好坏，完全不必有任何顾虑。2．虽然没有时间限制，但应尽可能地争取以较快的速度完成，不要在每一道题上花费太多时间思考。 3．应尽可能对每个题目给予“是”或者“否”的回答，选择B选项的题目越少越好。 4．请将您的答案记录在答题纸上，不要在本试题上做任何记号。 《明尼苏达多相人格测验》测试题目 1、我喜欢看机械方面的杂志。 A、是 B、无法确定 C、否 2、我的胃口很好。 A、是 B、无法确定 C、否 3、我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒。 A、是 B、无法确定 C、否 4、我想我会喜欢图书管理员的工作。 A、是 B、无法确定 C、否 5、我很容易被吵醒。 A、是 B、无法确定 C、否 6、我喜欢看报纸上的犯罪新闻。 A、是 B、无法确定 C、否 7、我的手脚经常是很暖和的。 A、是 B、无法确定 C、否 8、我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情。 A、是 B、无法确定 C、否 9、我现在工作（学习）的能力，和从前差不多。 A、是 B、无法确定 C、否 10、我的喉咙里总好像有一块东西堵着似的。 A、是 B、无法确定 C、否 11、一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告。 A、是 B、无法确定 C、否 12、我喜欢侦探小说或神秘小说。 A、是 B、无法确定 C、否 13、我总是在很紧张的情况下工作。

MSQ-明尼苏达满意度调查量表

明尼苏达满意度调查量表（Minnesota Satisfaction Questionnaire） 本量表是由Weiss、Dawis、England ＆ Lofquist（1967）编制而成。 描述：明尼苏达满意度问卷（MSQ）的长式量表有100道问题，由20个分量表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度。这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。这20个项目被称为明尼苏达短式量表。这20个项目可以被分成内部满意度（12个项目组成的分量表）和外在满意度（8个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等）。 信度：MSQ20道项目的α系数为0.85-0.91。内在满意度分量表的α系数为0.82-0.86。而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82。20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58。 效度：总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关。总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关、。纵向研究分析表明，工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标。 验证性分析中，Mathieu & Farr（1991）发现，组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。Scarpello & Vandenberg（1992）发现，工作满意度和职业承诺是独立的结构。Moorman（1993）通过对MSQ做因素分析，发现两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的满意度。Mathieu（1991）对MSQ进行探索性因素分析，则发现了4个因素。这4个分量表包括对工作条件的满意度（6个项目）、对领导的满意度（2个项目）、责任感（6个项目），以及外在奖励（6个项目）。Igalens & Roussel （1999）验证性因素分析发现，四因素模型更能拟合数据。四个因素分别为内在满意度、外在满意度、认可、职权/社会效用。 明尼苏达满意度量表MSQ（Minnesota Satisfaction Questionnaire）：分为长式量表（21个分量表）和短式量表（3个分量表）。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个分量表。短式包括20个题目，可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度；长式问卷则有120个题目，可测量工作者对20个工作构面的满意度及一般满意度。20个大项中每个项下有5个小项。这20个大项是：个人能力的发挥；成就感；能动性；公司培训和自我发展；权力；公司政策及实施；报酬；部门和同事的团队精神；创造力；独立性；道德标准；公司对员工的奖惩；本人责任；员工工作安全；员工所享受的社会服务；员工社会地位；员工关系管理和沟通交流；公司技术发展；公司的多样化发展；公司工作条件和环境。“明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式，即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。MSQ的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整的衡量，但是缺点在于120道题目，受测者是否有耐心和够细心，在误差方面值得商榷。因此采取此套衡量工具，多半采用短式问卷。 明尼苏达满意度问卷（MSQ）短式量表 项目：采用5点量表，其中1＝对我工作的这一方面非常不满意，2＝对我工作的这一方面不满意；3＝不能确定对我工作的这一方面是满意还是不满意；4＝对我工作的这一方面满意；5＝对我工作的这一方面非常不满意。 下面你能看到一些关于你目前工作的陈述。仔细阅读这些陈述，确定你对句子中所描述的关于你目前工作的某方面是否满意。然后圈出与你的满意程度一致的方框。

明尼苏达多相人格测试题

指导语：本测验由许多与你有关的问题组成。当你阅读每一题目时，请考虑是否符合你自己的实际情况和看法。 如果情况符合，请在该题目号码上画“√”。如果情况不符合，请在该题目号码上画“Ｘ”。 你应尽可能对每个问题给予回答，空下来的题目(即不回答的题目)越少越好。请逐条作答。 请尽快填写你看完题目后的第一印象，不要在每一道题目上费太多时间思索，并请看清题号以免发生错误。答案无所谓对与不对，好与不好，完全不必有任何顾虑。 1.我喜欢看机械方面的杂志。 2.我的胃口很好。 3.我早上起来的时候，多半觉得睡眠充足，头脑清醒。 4.我想我会喜欢图书管理员的工作。 5.我很容易被吵醒。 6.我喜欢看报纸上的犯罪新闻。 7.我的手脚经常是很暖和的。 8.我的日常生活中，充满了使我感兴趣的事情。 9.我现在工作（学习）的能力，和从前差不多。 10.我的喉咙里总好象有一块东西堵着似的。 11.一个人应该去了解自己的梦，并从中得到指导和警告。 12.我喜欢侦探小说或神秘小说。 13.我总是在很紧张的情况下工作。 14.我每个月至少有一、二次拉肚子。 15.偶尔我会想到一些坏得说不出口的事。 16.我深信生活对我是残酷的。 17.我的父亲是一个好人。 18.我很少有大便不通的毛病。 19.当我干一件新的工作时，总喜欢别人告诉我，我应该接近谁。 20.我的性生活是满意的。 21.有时我非常想离开家。 22.有时我会哭一阵笑一阵，连自己也不能控制。 23.恶心和呕吐的毛病使我苦恼。 24.似乎没有一个人了解我。 25.我想当一个歌唱家。 26.当我处境困难的时候，我觉得最好是不开口。 27.有时我觉得有鬼神附在我身上。 28.当别人惹了我时，我觉得只要有机会就应报复，这是理所当然的。 29.我有胃酸过多的毛病，一星期要犯好几次，使我苦恼。 30.有时我真想骂人。 31.每隔几个晚上我就做恶梦。 32.我发现我很难把注意力集中到一件工作上。

工作满意度的构成因素及测量方法_何振

2006年12月 第20卷第12期 华 东 经 济 管 理 East C hina Economic Management Dec.,2006Vol.20,No.12 [收稿日期] 2006)08)28 [作者简介] 何 振(1976)),男,四川成都人,硕士研究生,研究方向:管理心理学; 林秋妤(1982)),女,四川成都人,硕士研究生,研究方向:管理心理学。 p 人力资源 工作满意度的构成因素及测量方法 何 振,林秋妤 (四川大学 公共管理学院,四川 成都 610065) [摘要]从上世纪起人们对工作满意度进行了大量的研究,对工作满意度构成因素的划分有利于组织诊断问题、改进工作。工作满意度的构成因素是影响因素的子集。工作满意度影响因素可分为组织可控因素和不可控因素,工作满意度的构成因素可定义为:组织能通过自己内部调整来影响员工工作满意度的工作满意度影响因素。工作满意度的测量方法有单一整体评估法和工作要素总和评分法。维度设置、维度权数以及部分之和等于整体的假设使工作要素总和评分法产生误差,减少其误差要从这三方面入手。[关键词]工作满意度;工作满意度构成因素;工作满意度测量方法[中图分类号]F406115 [文献标识码] [文章编号]1007)5097(2006)12)0107)04 The Component Factors and Measurement of Job Satisfaction HE Zhen,LIN Qiu -yu (School of Public A dministr ation ,Sichuan University ,Chengdu 610064,China) Abstract:M any resear ches about job satisfact ion have been done since last centur y.T he partition o f job satisfaction can help org aniza -tions to diagnose problems and improve their w ork.T he co mponent factor s ar e the subset of influence factors of job satisfactio n,and the influence factors o f job satisfaction can be divided into controllable and uncontrollable ones.T he definit ion of co mponent factors of job sat isfaction is the influence factors w hich can be contro lled by the or ganization itself.Single Global Rating and Summation Sco re are the w ays w hich ar e used to measure job satisfaction.Dimensions setting and weig hting and the hypothesis that the whole equals summation of par ts cause the error of the score of job satisfaction.T he methods to r educe it ar e from these t hree aspects.Key words:job sat i sfaction;component factors of job satisfaction;measurement of job satisfaction 1932年以乔治#埃尔顿#梅奥(George Elton Mayo)为代表的研究者们通过霍桑实验,提出影响生产力的主要因素是在工作中发展起来的人际关系,而不仅仅是工资和工作环境,用实验证明了社会和心理因素会影响劳动生产率。人们通常将霍桑实验看作管理心理学理论发展史上的一个里程碑,/它构筑了其后20年管理理论发展的框架,最主要的是这次运动高举了管理哲学的新旗帜)))一个工业组织应该具有两个目标:生产率和工作满意度,而且它指出高的工作满意度将导致高的生产率0 [1] 。 霍桑实验后人们开始广泛的关注工作满意度。值得特别提到的是美国心理学家弗雷里克#赫兹伯格(Frederick Herzberg)通过对200位工程师和会计师的调查提出的双因素论。该理论认为:/满意0的相对面不是/不满意0,而是/没有满意0;/不满意0的相 对面不是/满意0,而是/没有不满意0。激发人的动机的因素有两类,一类为激励因素;一类为保健因素。具备激励因素能使员工感到满意,但不具备也不会引起员工的不满意;同样,具备了保健因素只能消除员工的不满,并不能让员工感到满意,但不具备保健因素则会引起员工的不满意。他把成就感、认可、工作吸引、责任感、发展等列为激励因素,把公司政策、技术监督、薪酬、人际关系、工作条件等列为保健因素。 显然,从赫兹伯格把员工的/满意0划分为了许多因素,这也为工作满意度的构成因素的划分提供了依据。 一、对工作满意度构成因素划分的必要性 从某种程度上说,最早将工作满意度大规模应用于管理活动的应该是/科学管理之父0)))弗雷德里 ) 107)