知识型员工职业高原与工作倦怠关系的实证研究

DISC人格气质与职业倦怠分析调查问卷——Sunshine

人格特质与职业倦怠相关性的调查问卷 尊敬的朋友： 您好！为了全面了解当前上班一族的自身DISC人格特质与职业倦怠现状的相关性，很高兴地邀请您作为代表填写调查问卷，提供您的看法与意见，希望能够得到您的大力支持与合作！请您根据实际情况按要求填写。您的回答将代表众多和您一样的职业人士！祝您生活愉快，工作顺利！ Sunshine 一、请根据个人具体情况填写（请在□下划√）。 1、性别：□男□女 2、单位性质：□国企□民企□外企□自由职业 3、工作年限：□2年以内□2年—4年□4年—6年□6年以上 二、请选择与你最匹配的一项，在选项上划√。 1、A.因人格魅力或性格使人认同； B.关心别人的感受与需要； C.把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望； D.控制自己的情感，极少流露。 2、A.给他人清新振奋的刺激； B.对人诚实尊重； C对任何情况都能作出有效的反应； D.含蓄,自我约束情绪与热忱。 3、A.从不掩饰情感、喜好,交谈时常身不由己接触他人； B.深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣会厌恶； C.有很快做出判断与结论的能力； D.语气平和而有幽默。 4、A.充满活力，并将快乐传于他人； B.对艺术学术特别爱好，如戏剧、交响乐； C.确信自己个人能力与成功； D.情绪平稳，做事情坚持不懈。 5、A.孩子般的单纯，不理解生命的真谛； B.往往看到事物的消极面阴暗面，而少有积极的态度； C.充满自信有胆识但总是不恰当； D.漠不关心，得过且过。 6、A.反复无常，互相矛盾，情绪与行动不合逻辑； B.活在自己的世界里，思想和兴趣放在心里； C.不能忍受他人的观点、态度和做事的方式； D.对很多事情漠不关心。 7、A.生活杂乱无章，经常找不到东西； B.情绪不易高涨，感到不被欣赏时很容易低落； C.低声说话，不在乎说不清楚； D.精明处事，操纵事情，使对自己有利。 8、A.开心充满乐趣与幽默感； B.要完成现有的事才能做新的事情； C.用逻辑和事实而不用威严和权利服人； D.在冲突中不受干扰，保持平静。 9、A.善变，孩子性格，易激动，过后马上就忘了； C.易与人争吵，不管对何事都觉得自己是对的； B.容易感到被疏离，经常没有安全感或担心别人不喜欢和自己相处； D.不喜欢目标，也无意订目标。 10、A.风趣，幽默，把任何事物都能变成精彩的故事； C.发号施令，强迫他人听从； B.一贯可靠，忠心不移，有时毫无根据地奉献； D.不主动交谈，不爱争论。

《教师职业心理健康与职业倦怠》学习心得体会

《教师职业心理健康与职业倦怠》观后感 新桥中学王炜成 观看了教师进修学校网站上的《教师职业心理健康与职业倦怠》视频，感触很深，它引发了我的共鸣。教师也会职业倦怠？教师也会有心理健康问题？社会上许多人会有这样的疑问。是呀，教师职业特殊，似乎永远向上才是教师应有的形象，这是社会的误解，是对教师职业的不了解。那么为什么教师心理会不健康，会产生倦怠呢？专家归结为以下几点： 1、工作时间长。教师的教育教学任务繁重，日平均工作时间远远长于其它一般职业。早上要早读，中午的时间照看学生午休，课后要补习批作业，晚上还要看晚自习，还得利用课余时间研究课题，写反思，这些都迫使教师处于高负荷运转中，使得教师不堪重负，易导致心理和情绪上的倦怠。 2、心理压力大。在当前社会转型期，许多不良风气和精神污染，让教师难以相信自己的行为能有助于现实的改善，只好降低对工作的投入以求心理平衡。这种无助不断得到强化，最终就会发展成为职业倦怠。 3、角色变化大。随着学校功能的日趋复杂化和多样化，教师所要扮演的角色也越来越多重化，使一个富于责任心的教师在经历了多种角色冲突之后，不可避免地感到心力交瘁。 4、经济地位低。这就不阐述了。 5、交流沟通少。学校是一种复杂的社会组织，它对个体行为既有助长作用，又有削弱作用。学校氛围好，教师集体意识强，上下级关系融洽，意见容易得到沟通，教师就能体验到安全感，充满自信和自尊。如果学校同事关系紧张，就会产生无归属感和压抑感，这些会迁移到工作中导致压力加剧，从而诱发倦怠。上级的官僚作风、没有同情心、办事无效能，通常是教师抱怨的内容，也极易导致倦怠的产生。 那么我们如何来面对与解决呢： 1、提升教师的待遇，在经济上保障教师的地位。 2、检讨现今评价学校以及评价教师的标准，期望能更客观地反映教师的工作价值及工作贡献，希望能建立更多元化的标准，不再仅“以分数和中考、高考为标准”。

(完整word版)教师职业倦怠量表

教师工作状况调查问卷 尊敬的各位老师： 您好！请根据自己的实际情况来回答下列每一个问题，每个问题只有一个答案，问卷内容并不是针对个人的，不必记姓名，所以不要有任何顾虑。回答时请在“从未如此很少如此有时如此经常如此”的括号内划“√”就可以了。 答案无对错之分，请不要顾虑。谢谢！！！ 学科类别：(1)哲学(2)经济学(3)法学(4)教育学(5)文学(6)理学 (7)历史学(8)工学(9)农学(10)医学(11)军事学(12)管理学 性别：年龄：职称：学历： 语种：教龄：月收入：婚姻状况：已婚/未婚 感谢您在百忙之中帮忙填写这份问卷，祝您生活愉快！

说明：MBI 包含3 个维度,即情绪衰竭(EE) 、去个性化(DP) 和自我成就感(PA) ,对应的题目序号分别为EE:1、2、3、6、8、13 、14 、16 、20 ;DP :5、10 、11 、15 、22 ;PA :4、7、9、12 、17 、18 、19 、21 ,一共22 题。根据本问卷采用的记分制度，一般认为如果教师的职业倦怠得分及因子的得分在2分以下，表明不存在职业倦怠的问题。如果得分在2分以上就表示存在轻度职业倦怠问题，得分在2.5分以上表示教师存在较为明显的职业倦怠问题。 以Cronbach α系数为指标，考察了构成MBI三个因素的各项目之间以及总量表所有项目之间的内部一致性系数，结果显示，情感耗竭α =0.91，人格解体α =0.78，人成就感降低α =0.78，总量表α =0.88，表明该量表具有较高的同质性信度。 关于MBI的效度，除已经给出的验证性因素分析的结果证明MBI较高的构想效度外，以项目分数与所属因素因子分的相关系数为指标，考察了各个项目的效度(区分度)，结果(表2-9)显示，所有项目与所属因素的相关系数均在0.50以上(P=0.000)。颜色为红色的项目将被删除，最终题目数为17条

教师职业倦怠问卷

教师职业倦怠问卷 （T e a c h e r B u r n o u t I n v e n t o r y，T B I) 一、简介 职业倦怠（burnout)是国外职业压力和心理健康研究领域的一个非常重要的概念。弗鲁登伯格（Freudenberger)于1974年首次提出这一概念，此后有关职业倦怠的研究日益受到重视并一度成为职业压力领域的研究热点。所谓职业倦怠是指由职业压力引起的以身心极度疲惫为标志的综合反应。职业倦怠常常发生于从事助人职业的个体身上，它的主要特点是对服务对象的冷漠和不负责任、情绪和身体的衰竭以及各种各样的身心症状，如疲劳、易激惹、焦虑和抑郁等。职业倦怠研究领域的权威Maslach进一步将职业倦怠分成三个亚成分：情绪衰竭（表现为疲劳、烦躁、易怒和紧张等）、人格解体（指对服务对象表现疏远和冷漠）和日渐降低的成就感(指个体感觉无力胜任所从事的工作以及缺乏成功的体验）[1]。 教师职业作为助人职业的典型，其从业者的职业倦怠问题早已成为国外职业压力研究领域的核心课题之一。有研究表明，所有疾病的50 %-80%是由压力因素造成的，而由工作压力所导致的职业倦怠不仅容易造成个体生理上的疾病，也会使个体产生诸多的心理问题[2]。因此，探讨教师的职业倦怠问题无疑有着很强的现实意义。尤其在我国，当前正处于剧烈的社会转型时期，广大中小学教师普遍承受着较重的工作压力[3-5]。由工作压力所引发的职业倦怠不仅影响到教师的身心健康，而且会对学校教育和学生发展产生极为不利的影响。但我国目前尚无这方面的研究，基于此，本研究有以下两个研究目的:第一，编制中小学教师职业倦怠问卷，并对其进行效信度检验;第二，系统考察我国中小学教师的职业倦怠现状。 二、方法 问卷编制 教师职业倦怠问卷是按如下程序编制的： 第一，进行文献检索。我们对国外有关职业倦怠的文献进行了较全面的检索和分析，结合我们已完成的我国中小学教师的职业压力和应对策略的系列研究，初步确定了教师职业倦怠的理论 维度。 第二，进行问卷调查和访谈。我们利用我校本专科函授生 (中小学教师）到校面授的机会对60名教师进行了开放式问卷的调查，着重对中小学教师由工作压力引发的职业倦怠问题收集预试问卷的题目。与此同时，我们深入中小学就职业倦怠问题展开访谈，访谈以半结构访谈为主，分个别访谈和团体访谈两种形式，总共访谈了12名教师，进一步收集问卷题目并归纳问卷的结构。 第三，形成预试问卷。在前述文献检索、开放式问卷和半结构访谈的基础上，形成了职业倦怠的预试问卷。预试问卷由25 个题目组成，测查的维度包括教师的工作无力感、身心疲惫感和冷漠感等。 第四，预试、初步的项目分析和修改。选取参加我校本专科函授的126名中小学教师（共四个班，文理各半、本专科各半）进行了问卷的预试。根据预试结果，并征求心理学专家、中小学教育专家和中小学教师的意见，就每个题目的可读性、内容的相关性、意义的明确性及问卷的格式、编排、记分等进行评估。根据预试的统计结果（主要计算了各题目的题总相关、鉴别指数等）和专家、教师的评估意见，删除了10个题目。 第五，形成正式问卷并正式施测。经对预试问卷的效信度检验后，最终形成了由15个题目组成的正式问卷。用此问卷正式施测于367名中小学教师，问卷采用Likert量表形式，分5级记分，从“5—非常符合”到“1 一非常不符合”。如“我对我所从事的教育教学工作感到有挫折感”。 三、测试报告 采用整群取样的方式在山东省的泰安和莱芜两地选取被试，共发放问卷500份，回收401份，其中有效问卷367份。问卷回收率为80.2%，有效率为73.4%。367名被试的人口学特征见表1。 1.教师职业倦怠问卷的因素分析和结构效度 用由15个项目构成的正式问卷施测于367名中小学教师，我们首先对施测结果进行了探索性因素分析，经主成分分析和方差最大正交旋转生成特征根大于1的因素3个，累积方差贡献率为 49.717%，其中第一个因素的贡献率高达30. 446%，其余两个因素的贡献率分别为11.448%和7. 823%。经分析，三个因素分别命名为情绪疲惫、少成就感和去个人化。这一结果与国外的研宄结果相似，本研宄所提取的三个因素可分别对应于Maslach所提出的职业倦怠的三个亚

青年教师专业成长心得体会及感受

青年教师专业成长心得体会 及感受 教育教学中存在这样或那样的问题是正常的，关键是教师是否在自己的工作中迈出了探索的步伐，以探索者的姿态出现在自 己的教育舞台上，大胆探索，锐意进取，是教育教学取得成功的 先决条件。在阅读这些案例时，我时常惊讶于这些教师精妙的解 决问题的方法，时常为他们在教育教学中取得的进步所感染，时 常感受着教师在教育教学实践中的快乐。通过对本书的阅读，谈 谈自己的点滴感受： 一、教师专业成长过程中应具备的理念 1、不断反思，提高教师的教学水平。 教学反思被视为促进教师专业发展和自我成长的核心要素，因而成为当前教育界比较流行的话语。从专业发展角度看教师的 成长离不开教师自己的教学实践，教师的专业发展只有在具体的 教学实践活动中，在对自身活动的不断反思中才能完成。教学反 思是教师成长的助推器，是教师专业发展的有效途径之一。教师 只有通过不断的反思，才能在课堂教学管理过程中，根据不同学 生的实际情况因材施教，才会清楚在课堂教学中应该做什么以及 怎样做，才会适当地安排学生的学习活动难度。通过自己的总结 反思，改进教学方法，取得课堂教学管理的成功。

2、修身养性，展现教师的人格魅力。 教师的良好人格能对学生产生良好的影响，是形成学生人格 的重要条件。前苏联教育家乌申斯基曾经说过：“教师人格对于 年轻的心灵来说，是任何东西都不能代替的最有用的阳光。教育 者的人格是教育事业的一切。在教育工作中，一切都应该以教师 的人格为依据。因为只有从教师的人格的活的源泉中，才能涌现 出教育的力量” 案例中的教师无一不是具有高尚的人格的教师，他们热爱教 育事业，尊重学生，执着于所从事的职业，都在各自平凡的岗位 上取得了骄人的业绩。 3、无私奉献，绽放教师美丽的光彩。 我们都知道了解学生，尊重学生，爱护学生是教师的职业道 德的基本要求“热爱你的学生是做好一名教师的基础”。 作为教师无论采取何种教育方法，都要在热爱学生的基础上 进行才能取得效果; 否则，都不会取得任何结果。做教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱学生。 只要你拥有爱，那么它定能传递到世间的每一处，传递给世 间的每个人。从书中我还懂得了要学会理解与沟通，宽容与厚爱， 真诚与善良。我们要了解自己的学生，同时也让学生了解自己， 我们需要构建和谐平等的师生关系。在爱生的前提下，深入学生 中间，了解他们每个人的家庭情况、学习情况，了解每个人的个 性差异、憎恶喜好，我想这对于开展自己的教学工作是有益的。

如何应对员工职业倦怠

如何应对员工职业倦怠？ 柏明顿人力资源管理咨询公司谭老师 日前，国内某知名人力资源网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示，74.6%的职场人产生工作倦怠。该网站人力资源专家根据衡量工作倦怠的三项指标（即情感衰竭指标、玩世不恭指标、个人成就感指标）同时拥有的多少，将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。结果显示，74.6%的人有一种症状，为轻度工作倦怠；43.2%的人出现了两种症状，为中度工作倦怠；10.8%的人则同时具备三种症状，为严重工作倦怠。职业倦怠的常见表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。 随着社会的变革转型，就业压力增大。企业求创新突围，必然给管理者、员工带来一定的压力，职业倦怠不可避免。但人是企业的根本，一旦人倦怠了，必将影响工作效益进而成为影响企业发展的绊脚石。作为企业及其管理者，如何帮助员工防治职业倦怠，在当前尤其重要。 案例一： "如果我每月不能做到一定数额的利润，我的业务就无法运转下去。"孟飞在通讯业奋斗了6年多，现在每天都要面临这个问题。 5年前，孟飞只身一人来到广州，他什么困难都不怕，一心向前冲。从当初的业务员奋斗到现在的业务经理，薪水倒是涨了好几倍。而现在，经验丰富了，说话的口气却不如以前"硬气"。面对同样的压力，他几乎难以做到当初"从零开始"的坦然。迫于业绩压力，他每天都处于一种极端的焦灼状态。"稍遇不顺，我的厌职情绪就滋生出来，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必须靠安眠药才能入睡，并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。" 案例二: 小柯是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿--目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整8年。 8年来，小柯的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就熟，她觉得工作越来越没劲。"我每天都不想上班，对工作没

学习教师职业倦怠心得体会

学习教师职业倦怠心得体会 通过对教师职业倦怠的相关学习，我认为应从以下几个方面调整职业倦怠心理。 一、树立“干一行，爱一行，专一行。”的信念，保持对自己职业的新鲜感，盼望工作之外的乐趣 二、学会对自己的水平、知识水平做出一个较为客观的评价，适当降低成就欲和期待值，从而使自己摆脱沉重的失落，难解的怨气，无名的惆怅，保持平常心态，“不以物喜，不以己悲。” 三、保持良好的人际交往，协调处理好各方面的社会关系。 教师应该建立好与校领导、同事和学生家长的关系，通过建立自己交际圈中的良好人际关系,不但会满足各种生物学性质的需要,而且能够持续掌握学习、工作和生活的知识、技能以及符合社会要求的行为方式,并在交际中主动地调节自己的行为。能够肯定地说,有着良好人际关系的教师是很少出现职业倦怠情况的。 四、多做有益于身心健康的活动，如锻炼身体、良好饮食和充足的睡眠。 生理机能与人的内心情绪休戚相关。当身体强健,身体中的神经系统、血液循环系统、消化系统、呼吸系统、内分泌系统、免疫系统,以及骨骼、肌肉、皮肤和毛发等组织运转顺畅时,人的精神上的承受水平必定较强。锻炼能促动身心健康,远离倦怠。合理饮食——为身体健康提供“燃料”饮食是人生的享受,合理健康的饮食能缓解身心压力,给身体提供燃料和动力。 五、积极参加各种培训和学校组织的教研活动，自我充电，持续提升业务水平。教师应具有渊博的学识，持续学习新知识，优化知识结构。教师的自我充电有助于产生新的教学理念，防止产生油尽灯枯的感觉，重新唤醒教师对教学的激情。 六、学会自我调适，宣泄，从而缓解心理压力。教师要准确理解压力，积极面对工作，乐观向上，合理调节情绪，克服遇到的各种心理问题，并实行适当的转移调控、宣泄调控，合理调节生活节奏，改善睡眠、饮食等方面不良习惯，增强体育锻炼。给自己寻找快乐的理由。 七、准确看待和关爱每一个学生，让每一个学生在他原来的基础上都有所提升。尤其要准确对待“学困生”，给他们找优点，寻路子，让他们也能体会集体和老师的温暖。一个有用的人才不一定都必须得是研究生、博士生，我们需要画图纸的，同时我们也离不开铺路架桥的。

职业倦怠

《消除职业倦怠，重焕职业青春》 讲师: 课程背景 是走向辉煌？还是甘于平庸？这是处在职业中期的员工对职业发展的共同的困惑！出于职业发展中期的员工，呈现出职业倦怠的典型症状，无论是工作态度、业绩还是生理心理健康水平，均出现偏离组织整体发展目标的状况。具体表现在：产生职业倦怠的中年员工充满了沮丧、困惑和孤独，有的觉得自己的工作没有前途；有的想另谋出路；还有的人对工作无聊厌倦、不思进取，求知欲低落，创新能力停滞不前；更有甚者，出现身体不适的症状，乃至无法胜任日常工作。 正当年富力强的中年员工，综合素质能力日趋全面和成熟，本该是工作中的业务骨干和管理的核心力量，而职业倦怠却毫不留情地蚕食着他们的工作激情！这是个危险的信号。如何协助这一特殊群体顺利渡过发展瓶颈，克服工作焦虑，重新焕发职业活力，迈进下一个辉煌，成为组织管理工作中亟需解决的重大课题。 本课程旨在帮助员工正确认识职业倦怠并且辨别其危害性，切合实际地从不同的角度分析倦怠产生的根源，一方面，掌握消除职业倦怠的组织层面管理措施，另一方面，学习缓解负面情绪、恢复积极态度的认知和行为自我调节技巧，最终达至提升工作热情，迸发职业活力的目标。 课程收益 ?树立对职业倦怠的正确认知，并充分认识其表现症状和危害程度 ?了解职业倦怠产生的职业发展原因、组织原因、工作环境原因和个人原因 ?掌握消除员工职业倦怠的管理措施和个人技巧 ?改善和强化自身心理素质，提升心理健康水平 学员对象：职业发展中期的员工 培训方式：理论讲授、视频观看，案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏、问卷测评培训时间：2天

培训内容 一、关于职业倦怠（job burnout） 【现场问卷测评及分析：MBI-GS倦怠问卷】 1.职业倦怠的三大典型特征：情感衰竭、去人性化、个人成就感低【案例分析：是谁偷走了石油工人的工作激情】 1)职业倦怠易导致的身心疾病 2)厘清职业倦怠的误区 【讨论：离职跳槽能消除职业倦怠吗？】 2.员工产生职业倦怠的原因探究 1）职业生涯发展阶段原因：职业中期面临的危机和焦虑 【分析：马斯洛的需求层次论与不同阶段的职业目标】 2）组织管理的六大原因： A.工作负荷不合理：员工的工作量过大或偏小 B.工作失控：员工缺乏对工作资源的控制权和有效的工作方式 C.报酬不匹配：工作回报未能满足员工需求 D.社交短板：员工与同事间缺乏积极的人际关系 E.不公平感：员工对组织分配的不公平知觉 F.价值观冲突：员工的价值观和上司、同事不一致 3）工作环境的原因：职业倦怠的高发职业人群 4）个人原因： A.完美主义 B.非理性信念 C.消极归因方式 D.A型行为 3.职业倦怠的危害 1）身心健康 2）人际关系 3）组织绩效

xx教师专业发展心得体会心得体会

xx教师专业发展心得体会心得体会 导语：通过这次专业化发展的学习，让我提高了自己不少的理论知识，在以后的工作中我一定要用这些理论知识来指导的工作，使自己的工作更上一个台阶。下面是的xx教师专业发展心得体会范文，欢迎参考! 通过这段时间的专业发展学习，我们不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，下面我从以下几个方面谈谈我对本阶段学习的心得： 一、专业化发展全面为我们讲述了教师专业化发展的相关知识，共分十个章节。包含了以下十个方面：一是解读教师角色;二是教师专业化理念与实践;三是教师专业发展的规律;四是初任教师的成长;五是反思—从自己的教学中学习;六是合作----向同事学习;七是教 学相长---与学生共同发展;八是教师的教育教学研究;九是新课程与教师专业发展;十是教师评价。从这些资料中让我对教师专业化有了全面的了解。 二、通过学习使我了解了教师专业化发展的理念与内容。教师专业发展的理念主要包含如下几个方面：(一)教师专业发展首先强调教师是潜力无穷、持续发展的个体;(二)教师的专业发展要求把教师视为“专业人员”;(三)教师的专业发展要求教师成为学习者、研究者和合作者;(四)教师的专业发展要求教师发展的自主性。教师专业发展的内容包括(一)专业理念;(二)专业知识;三)专业能力;(四).专业态度与动机。

三、通过学习让我更进一步地了解了教师的职业倦怠现象、形 成根源及缓解对策。通过这次的学习我知道了什么叫教师的职业倦怠，也知道了教师的职业倦怠的表现有：(一)长期的情绪上的倦怠感。(二)人格的解体。(三)较低的成就感。同时知道了教师职业倦怠的影响有：(一)个体方面;(二)教学方面;(三)社会方面。了解了教师职业倦怠的根源包括：(一)社会方面的根源;(二)组织方面的根源;(三)个人背景方面的根源;(四)学生与教学情境。了解了一些缓解教师职业倦怠的 对策：(一)以教师发展阶段论透视教师职业倦怠，给处于倦怠期的教师以支援与协助。(二)加强学校文化建设，建立良性支援机制。(三)建立社会支持网络，对教师职业持合理期望。(四)引导教师正确认识职业倦怠，并通过心理疗法缓解压力。尤其我想要讲的是学校的领导层应该正确认识并及时采取相应措施来对待本校的教师职业倦怠现象，使学校的各项工作得以正常有序地开展。 四、通过学习我明白了教师的专业化发展的几个有效途径。这 包括从自己的反思中去进行提高;与同事的合作中去进行提高;在与 学生的交流与学习中去得到提高。 总之，通过这次专业化发展的学习，让我提高了自己不少的理 论知识，在以后的工作中我一定要用这些理论知识来指导的工作，使自己的工作更上一个台阶。 今天有幸学习了《教师专业发展的理论与实践》。 文章分别从五大方面去讲述了教师专业发展的理论与实践。

公务员职业倦怠调查问卷---参考

公务员职业倦怠调查问卷 尊敬的女士 /先生： 您好！感谢您在百忙之中填写本问卷，向您致以万分的谢意。这是一份纯学术性的问卷，旨在了解公务员工作压力与职业倦怠的关系。 此问卷共分为五个部分，为了保证调查的质量，请根据您在工作中的实际感受对下列问题进行相应选择。本问卷采用匿名填写方式，答案没有对错之分，问卷所得信息仅供学术研究使用，资料绝对保密，请放心填答。 由衷感谢您的支持与协助，祝您身心愉快、工作顺利！ 北京师范大学政府管理学院 2014年2月第一部分工作压力 本部分问卷描述您的工作压力状况。请您根据实际感受作答，选择最符合您情况的一栏，并

第二部分职业倦怠 选择最符合您情况的一栏，并 本部分问卷描述您的职业倦怠状况。请您根据实际感受作答，

第三部分应对方式 本部分问卷描述您在面对工作压力时的应对方式。请您根据实际感受作答，选择最符合您情 第四部分社会支持 本部分问卷反映您在社会中所获得的支持，请您根据实际，选择最符合您情况的一个选项，并在相应位置划“√”。 1.您有多少关系密切、可以得到支持和帮助的朋友?（只选一项） A一个也没有 B 1一2个 C 3一5个 D 6个或6个以上 2. 近一年来，您：（只选一项） A远离家人，且独居一室 B住处经常变动，多数时间和陌生人住在一起 C和同学、同事或朋友住在一起D和家人住在一起 3. 您与邻居：（只选一项） A相互之间从不关心，只是点头之交B遇到困难可能稍微关心 C有些邻居很关心您D大多数邻居都很关心您 4. 您与同事：（只选一项）

A相互之间从不关心，只是点头之交B遇到困难可能稍微关心 C有些同事很关心您D大多数同事都很关心您 5.从家庭成员得到的情感支持和照顾：（只选一项） A无B极少 C一般D全力支持 6.过去，在您遇到急难情况时，曾经得到的经济支待或解决实际问题的帮助的来源有： (1)无任何来源。 (2)来自下列来源（可多选） A.配偶 B.其他家人 C.朋友 D.亲戚 E.同事 F.工作单位 G.党团工会等官方或半官方组织 H.宗教、社会团体等非官方组织I. 其它（请列出） 7.过去，在您遇到急难情况时，曾经得到的安慰和关心的来源有： (1)无任何来源。 (2)来自下列来源（可多选） A.配偶 B.其他家人 C.朋友 D.亲戚 E.同事 F.工作单位 G.党团工会等官方或半官方组织 H.宗教、社会团体等非官方组织I.其它（请列出） 8.您遇到烦恼时的倾诉方式：（只选一项） A从不向任何人诉述。 B只向关系极为密切的1一2个人诉述。 C如果朋友主动询问您会说出来。 D主动诉述自己的烦恼，以获得支持和理解。 9. 您遇到烦恼时的求助方式：（只选一项） A只靠自己，不接受别人帮助。 B很少请求别人帮助。 C有时请求别人帮助。 D有困难时经常向家人、亲友、组织求援。 10.对于团体，（如党团组织、系、队等）组织活动，您：（只选一项） A从不参加。 B偶尔参加。 C经常参加。 D主动参加并积极活动。 第五部分基本情况 本部分是关于您个人的基本信息，请在相应选项划“√”。 1.您的性别：A男B女 2.您的年龄：A 30岁以下B 31-40岁C 41-50岁D 51以上 3.您的学历：A大专及以下B大学本科C硕士及以上 4.您的婚姻状况：A未婚 B已婚（育有子女）C已婚（未育有子女）D离异或丧偶 5.您的岗位级别：A普通公务员B 副科级C正科级D副处级E正处级F正处级以上 6.您的职位类别：A 综合管理类B专业技术类C行政执法类 7.您的工作年限：A 1-5年 B 6-10年C 11-15年D 16-20年E 20年以上 8.您所在单位的性质：A 中央部委直属单位 B 省、自治区、直辖市直属单位 C 地级市、 自治州直属单位D县（或县级市）、区、自治县直属单位 E 乡、镇、街道办事处直属单位

教师职业倦怠心得体会

教师职业倦怠心得体会 对于教师职业倦怠的消除与缓解，我认为应从以下几个方面进行。一.适当娱乐、运动和休闲。教师要相信自己能够从事运动性、文艺性、学习性等休闲活动，让自己轻松、满足、愉快，达到调节情绪、平衡心态、促进健康、丰富经验、提升价值的效果。 二.热爱教学工作，关爱学生，努力与学生构建融洽的师生关系。师生间的相互尊重、理解、信任，有助于营造一种和谐舒适的学习氛围，学生更容易把精力放在学习上，对教师也会表示好感和尊敬。教师要经常激励学生，真诚扬学生的长处，以发展的眼光看待那些所谓的问题学生，努力去理解每个学生各方面的兴趣和爱好，与之进行良好的沟通。三.积极参加教研活动，自我充电，不断提高业务水平。身为教师，必须成为学习者，懂得教育是促进学生全面发展的过程，而不仅仅是使其获取知识的过程。教师应具有渊博的学识，不断学习新知识，优化知识结构，创造良好的学习条件让学生主动探究新知。教师应潜心教研教改，开拓创新，勤恳务实。教师的自我充电有助于产生新的教学理念，防止产生燃尽的感觉，重新唤醒教师对教学的激情。四.合理宣泄不良情绪。如果不良情绪积蓄过多，得不到适当的宣泄，容易造成心身的紧张状态。这种紧张持续时间过长或强度过高，还可能造成心身疾病。因此，教师也应该选择合适的时候、合理的方式宣泄自己的情绪。五.保持心理健康，学会自我调适，缓解压力。教师要正确认识压力，积极面对工作，乐观向上，合理调节情绪，克服遇到的各种心理问题，并进行适当的转移调控、宣泄调控，合理调节生活节奏，改善睡眠、饮食等方面不良习惯，加强体育锻炼。六.要有

一颗平常的心，不要盲目地去跟人家比。干着自己的工作去跟人家比生活，这容易使我们的心态或心理失衡。对于教师职业倦怠的缓解，社会也应建立相应的支持系统，特别是我们教育系统的领导要给处于倦怠期的教师以支援和协助，帮助他们减轻压力，但是完全缓解职业倦怠主要靠我们自己。

如何预防职业倦怠

如何预防职业倦怠 职业倦怠（burnout）是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？如果你有上述“症状”，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的激情。人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。因此，当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，却又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效将会明显降低。长此以往，人将面临职业倦怠的危机。职业倦怠一般包括以下三方面： 情感衰竭指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。 去人格化指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。 无力感或低个人成就感指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。 职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此，如何有效地消除职业倦怠，对于稳定员工队伍、提高工作绩效有着重要的意义。 Maslach和Leiter于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，员工与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括： 工作负荷如工作过量； 控制控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威。 报酬可以指经济报酬，更多的指生活报酬； 社交比如员工和周围的同事没有积极的联系（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系，但同时工作中与他人的冲突影响严重）； 公平由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭； 价值观冲突工作不匹配理论提倡对职业倦怠的干预训练项目，应该放在对工作不匹配的转变上。这就不仅需要对员工个体进行训练，更强调在管理上的训练。管理上的训练，是指改变上述六个工作不匹配中的一个或多个，这就非常需要组织的配合。只有员工个体和组织干预双管齐下，才可能收到满意的效果。该理论对目前组织干预具有指导作用。 虽然对职业倦怠的有效干预，目前还没有明确的答案，但该领域的专家们还是根据已有的研究和自己的经验，给出了一些建议，希望能够帮助正处于职业倦怠困境中的个体和组织。其中指向个体的干预强调： 认知改变要求个体更清楚的认识自己的能力和机会，不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠；积极面对问题采取更积极的应对手段，而不是逃避；归因训练把问题的原因归结为个体可以控制的因素，如能力和努力等，将帮助你成为更加内控的人；另外，更积极地表达自己的意见，尽最大努力地去改变环境，以及合理的饮食和锻炼，都有助于你逃离职业倦怠的困扰。对于企业或组织的领导，面对员工职业倦怠时更不能袖手旁观、任其发展。以下一些手段帮助你有效减少和降低员工的职业倦怠情绪： 明确任务分配； 阐明角色和责任； 提供建设性的反馈；

教师职业倦怠调查问卷

教师职业倦怠调查问卷 各位老师，大家好！这是一份关于职业倦怠调查的问卷，想不想看看自己是否有职业倦怠的征兆，请试试吧！ 1、我对当前的工作状况感到满意。 是（）不确定（）否（） 2、升学问题常常使我倍感压力。 是（）不确定（）否（） 3、在学校要强调的事太多，要说的话太多，我恨不得逃离学校。 是（）不确定（）否（） 4、各种形式主义的检查、活动对教师的实际工作弊大于利。 是（）不确定（）否（） 5、与自己周围的人相比，教师的社会认同感让我感到自豪。 是（）不确定（）否（） 6、呆板的教学模式让我觉得工作毫无生气。 是（）不确定（）否（） 7、社会对教师的不合理期望耗尽了我的情感。 是（）不确定（）否（） 8、既要成为学生的朋友又要保持师长的权威，这种情况令我疲惫。 是（）不确定（）否（） 9、跟老教师在一起时，我觉得自己有很多东西要学习。 是（）不确定（）否（） 10、缺乏领导和同事的支持，使我怀疑自己工作的重要性。 是（）不确定（）否（） 11、学校对教师严格的时间要求是因为教师是学校工作的核心。 是（）不确定（）否（） 12、学生的纪律问题并不影响我对他们的感情。 是（）不确定（）否（） 13、教学创新等教育改革常令我精神振奋，充满干劲。 是（）不确定（）否（） 14、民主的决策和管理机制增强了我对学生的责任感。 是（）不确定（）否（） 15、某些学生或家长的不理解不会影响我对工作的热爱。 是（）不确定（）否（） 16、人际关系问题的困扰让我觉得教师工作并不如想象的伟大。 是（）不确定（）否（） 17、学生厌学问题常常使我焦头烂额。 是（）不确定（）否（） 18、协助学生提升成绩的愿望使我更愿意接近自己的学生。 是（）不确定（）否（） 19对学生缺乏充足的影响力降低了我的职业成就感。、 是（）不确定（）否（） 20、与教学实际脱节的教育改革我常常“敬而远之”。 是（）不确定（）否（）

Z公司员工职业倦怠现状及对策研究

毕业设计（论文） 题目：Z公司员工职业倦怠现状及对策研究 学院：管理学院 专业班级：人力资源管理专业 2014级02班 指导老师：贾艳玲职称：副教授 学生姓名：李明菲 学号： 41405050217

摘要 当代社会员工的职业倦怠现象频出，已经成为所有企业面临的共同问题。职业倦怠不仅影响员工工作效率与积极性，更关系到企业的经济效益和长远发展。因而不管是企业还是员工都应该正视此问题，利用人力资源开发与管理相关理论，积极采取一系列措施，有效地消除职业倦怠，对于稳定员工队伍、提高工作绩效和热情有着重要的意义。 Z公司（陕西佰傲再生医学有限公司）是陕西省再生医疗领域的龙头企业，该公司在人才的数量和质量上拥有较大的资源和优势，但是因为其产、学、研于一体的特征，高学历研发型员工和低学历生产型员工群体都存在一定数量，员工年龄、学历、个人综合素质相差较大的现状，职业倦怠问题普遍存在，这在一定程度上阻碍了该公司的发展。经过调查数据的统计分析，笔者共采集到160份有效样本并对5名员工进行了深度访谈。研究发现Z公司员工广泛存在轻度的职业倦怠问题。员工显现出了较强的参与管理的意愿，在访谈中发现很多员工都能积极提出意见和建议，包含心理、文化、环境、沟通等等因素。因此，研究者认为改善Z公司员工职业倦怠现状的主要措施需要集中在公司管理方面，公司管理层可以积极尝试让员工更多程度上参与公司管理，从职业倦怠的三维度入手改善一线员工的职业倦怠现状，提高员工积极性，提升公司的生产效率，促进企业的经济效益和长远发展。 论文在职业倦怠相关理论研究的基础上，通过问卷调查和员工访谈，对Z公司员工进行了职业倦怠程度的测量，研究发现Z公司员工广泛存在职业倦怠，基于研究结论, 列举了Z公司员工职业倦怠现状呈现出的具体问题，从情感耗竭、无效能感、疏离三个维度提出了抑制职业倦怠的对策，从“思想层”、“行为层”、“制度层”、和“福利与物质保障层”四个层面设计了具体的措施与方法。 关键词：职业倦怠；情感耗竭；无效能感；疏离

中小学教师职业倦怠调查问卷

中小学教师职业倦怠调查问卷 尊敬的老师： 您好！ 感谢您在百忙之中帮助我们完成此问卷！ 请根据自己的实际情况填写， 本问卷采用 无 记名方式，结果只用于科研， 我方将对您的回答严格保密。希望您能认真阅读，帮助我们完成一份 高质量的问卷，谢谢合作 ! 16、曾获奖励或荣誉级别： 1. 性别： 2. 年龄（请填周岁）： 3. 教龄： 4、 最后学历： 5、 行政职务： 6、 兼职： 7、 职称： 8、 本学期任教年级： 9、 本学期任教科目： 10、 本学期是否班主任： 11 、 本学期平均月收入（元）： 12、 婚姻状况： 13、 子女人数及年龄： 、第一部分：

、第二部分：（请在右边空格里打√）

第三部分：（请在右边空格里打√）

第四部分：您对目前教师工作压力有何看法？（原因、表现、对策等） 以下这些情况是否经常在你的工作中出现？请根据你的实际情况填写问卷： 分值标准：A、根本没有这种情况，1 分；B、很少有这种情况，2 分；C、有时会有这种情况，3 分；D、很大程度上有这种情况，4 分；E、完全符合，5 分。 1. 即便夜里睡得很好，你第二天上班的时候还是会感到疲倦。 2. 你总会为小时感到发愁，而且在过去你很少会这样。 3. 你总是一边工作，一边看时间，心里想着早点下班。 4. 你认为自己是一个完美主义者。 5. 你不认为自己当前做得工作有意义。 6. 你会忘记被分配给的任务、自己的约会，有时甚至会忘记自己的私人贵重物品。 7. 你认为自己在工作中属于被忽略的角色，你的努力并没有受到重视。 8. 你经常会感到头疼、身体痛，或者感冒。 9. 你的工作比以前更努力，可取得的成就却比以前少。 10. 你通过做白日梦、看电视或者阅读与工作无关的读物等方式来逃避工作压力。 11. 在工作中遇到问题时，你没有可信赖的人值得倾诉。 12. 你更喜欢一个人待着，不愿意和同事多交流。 13. 你在自己的工作中感觉不到挑战和新意。 14. 你对自己的工作和生活毫无控制感。 15. 你经常在下班之后想着工作上的事情。 16. 你对自己的同事没有好感。 17. 在工作方面，你感觉自己像是掉进了一个陷阱。 18. 你没时间去做自己喜欢的事情。

教师职业倦怠心得体会

教师职业倦怠心得体会 导读：教师职业倦怠心得体会范文就在下面，各位老师，我们一起看看，一起阅读吧！ 教师职业倦怠心得体会【1】 从教已经二十多年，早没有了刚毕业的激情。记得那时候，我整天和孩子泡在一起，课堂上是老师，课下是朋友，我和孩子们做游戏，满操场跟孩子你追我打的，欢乐的笑声常引来众人关注，但也毫不在意，继续和孩子乐在其中。那时候仿佛又回到了快乐的童年。 日子一天天过去，成家，随着家中琐事一点点增多，随着学生一天天没有了了好的习惯，随着越来越多家长的不配合，不知道从什么时候开始，突然就觉得对学生产生了厌倦，课还是正常上，管着班级，却突然觉得这不是自己的班。 到了双桥以后，还是会把工作放在首位，累受了，也受到了多数人的认可，但得到更多是却是别人的冷嘲热讽，有时候我真想哭。不知道来这到底是为了什么，进到学校都觉得兴趣索然。 今天，我们礼堂里聆听了张教授关于教师终身学习和职业倦怠的问题所做的《终身教育理念下的教师专业成长》的讲座，丰富的话语、生动的故事、适用的方法、详实的例子，赢得大家的阵阵掌声，也消除了我心中的困惑和无奈。 我知道我其实并真正地投入到教学中去，没有以一份爱心去坦然面对学生，而更多的是关注一些无谓的个人恩怨，没有正确的去面对

一个集体中的小小的矛盾。既然选择了教师职业，就坦然面对现实，安心于自己的本职工作,虽然原来的同学早已经当官的当官，挣钱的挣钱，现在仍守在三尺讲台的我，多次问自己，自己想要的是什么，最后我知道自己还是最喜欢和孩子打交道。既然是自己无悔的选择，为什么还自寻烦恼。就以坦荡宽容之心做事，凭自己的良心干好份内的事。已经来到了这里，就要把这也当成自己的家，爱它，呵护它。 学校工作千头万绪，班主任事情更是一个接着一个，有时候就爱和学生发脾气，咋看他们也不顺眼。结果弄得学生都离我向远，上课也一度处于被动。我知道这是方法出现了偏差，但不知道该如何解决。直到有次我去楼道值周，杨明慧凑上前，递给我一个包装用的塑料小花，我说声谢谢后拿在手里轻轻摇动着。一个个孩子挤上前，抢着跟我说话，一个小女孩急急忙忙地说着她家里的事情，人太热闹，我其实都不知道她具体在说什么，我只是在点头，微笑。孩子们胆子大起来，武明威竟然躲到我的身后，把手放到我的头上，当成兔耳朵，又有一个孩子过来，伸手去做，我被学生围着，这温馨的场面让我找到了刚毕业时的感觉，原来跟孩子还可以这样的，这才是我最想要的幸福画面。从那以后，我真的把他们当成了我的孩子，低头说话，拍拍他们的'肩膀，学生犯错不再是单纯的训斥，更多是告诉他们解决问题的办法。学生常跑很远的路，只为了要跟我一起走一会，离得很远就摆手，直到我点头为止……心里一下子就释然了，所有的付出都觉得很值。跟孩子接近，体会那种单纯的快乐，天一下子好蓝好蓝。

职业倦怠调查量表的应用

职业倦怠调查量表的应用 职业倦怠是近年来出现的一个新兴的研究课题。用以描述助人行业的工作人员由于长期的工作压力得不到有效缓解而产生的心理、生理上的疲惫，工作能力的下降，工作热情的丧失，对他人日益冷漠，工作成就感低等一系列负面症状。国内外越来越多的研究资料表明，教师职业一直是承受压力最大的职业之一，教师是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠会对教师和学生身心健康产生严重的影响，并影响我国现有教师知识、技能水平的正常发挥，造成我国原本紧缺教育资源的隐性流失和浪费。学校体育教育是学校教育的一部分，体育教师也面临着职业倦怠的问题，本文拟以教龄和职称为主线，对青岛市高校体育教师职业倦怠的规律和特征进行分析研究。以便为学校、社会、教育行政机构尤其是体育教师自己了解和认识教师职业倦怠问题提供一定的理论依据。 一、研究方法 （一）被试 被试为青岛市高校体育教师。根据学校的生源和性质，对青岛市12所公办高校和5所民办高校中330 名体育教师进行问卷调查，最后得到有效问卷290份，问卷有效率达到88%。 （二）测量工具 Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS），国际通用，经过多次反复验证，具有很高的信度和效度。问卷共16个题目，包括：情绪耗竭（1.2.3.4.6共5 题）、去个性化（8.9.13.14.15共5题）和职业效能（5.7.10.11.12.16共6题）三个维度。量表采用7点自评方式，计分方式为0～6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低，3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。 （三）数据使用SPSS14.0 for Windows软件统计处理 二、研究结果 （一）职称、教龄与职业倦怠三因子的关系 表2：职称与职业倦怠三因子的关系 注：** 表示在0.01显著水平上相关（Correlation is significant at the 0.01 level.）。 由表2可见，三个职称级别仅在职业绩效维度存在显著性差异。从平均分上看，讲师得分最高。 助教和讲师在职业绩效方面存在显著性差异，而且助教职业绩效比讲师的职业绩效高，说明助教由于刚参加工作不久，且在高校工作，对学校教育教学工作充满了希望，工作热情高。虽然讲师具有了一定的教学科研经验，教学技能已十分熟练，且工作多年，已经成为学