2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案

【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》

试卷及答案】

0152

全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项

选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其

代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.人的行为特点具有（ b）

a.系统性

b.可控性

c.静态性

d.单样性

2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ c） a.莱维特 b.梅奥 c.维

卡d.泰勒

3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ d）

a.抉择分析

b.相关分析

c.趋势分析

d.因素分析

4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ a）

a.知觉

b.态度

c.观

念 d.价值观

5.“效率就是生命”是一种（c ）

a.理性价值观

b.政治性价值观

c.社会价值观

d.集体价值观

6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）

a.主动性

b.适应性

c.有用性

d.独特性

7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是

（ b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优

势 d.思想行为的独立性

8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次

转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（ c）

a.初期阶段

b.第二阶段

c.中间阶

段 d.最后阶段

9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（ d）

a.正式群体

b.非正式群体

c.同质群

体d.异质群体

10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ a）

a.通道

b.工具

c.情

境 d.路线 11.人际心理关系形成的基础是（ a ）

a.人们的直接感情相互作用

b.人们的直接血缘关系

c.人们的宗教道德观念

d.人们的政治法律观念

12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（ d）

a.伦林

b.扎琼克

c.费斯廷

格 d.奥斯卡普

13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ c）

a.联营式关系

b.顺序式关系

c.互惠式关系

d.协作式关系

14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ a ）

a.行为意向

b.决策

c.价值观系统

d.个体特征

15.权力具有的性质是（ a）

a.情景性

b.确定性

c.独立

【篇二：全国2016年7月自学考试组织行为学试题】52

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分

1. 组织行为学的研究对象是（）

a. 一切人的行为

b. 一切人的心理活动

c. 一定组织中的人的心理与行为

d. 一切人的心理与行为

2. 组织最基本的构成要素是（）

a. 个体

b. 群体

c. 团队

d. 部门

3. 度量离中趋势常用的指标是（）

a. 简单算术平均数

b. 加权算术平均数

c. 标准差

d. 中位数

4. 按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（）

a. 五类

b. 六类

c. 七类

d. 八类

5. 更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（）

a. 内因控制论者

b. 外因控制论者

c. a型性格的人

d. b型性格的人

6. 创造性行为最显著的特点是（）

a.系统性

b. 开放性

c. 社会性

d. 主动性、首创性、适应性、有用性

7. 个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（）

a. 圆柱体

b. 圆锥体

c. 正方体

d. 圆球体

8. -般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（）

a. 利益型群体

b. 友谊型群体

c. 同质性群体

d. 异质性群体

9. 在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应

是（）

a. 协同效应

b. 群体促进效应

c. 从众效应

d. 社会惰化效应

10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（）

a. 圆式

b. 轮式

c. 全方位式

d. 链式

11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（）

a. 人际反应特质理论

b. 社会比较理论

c. 人际相互作用理论

d. 社会

交换理论

12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是

（）

a. 设置层次等级

b. 设计联络员角色

c. 成立工作团队

d. 设立特别工

作组

13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程

是（）

a. 管理

b. 领导

c. 冲突

d. 合作

14.将权力定位于群体的领导作风是（）

a. 民主型

b. 独裁型

c. 协商型

d. 集权型

15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型

称为（）

a. 贫乏式?即不关心人也不关心工作

b. 乡村俱乐部式?只关心人，不关心工作

c. 团队式

d. 任务式?将对工作高度关心，但对人很少关心

16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（）

a. 社会需要

b. 法律责任

c. 组织资源

d. 创新能力

17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（）

a. 原始动机

b. 习得动机

c. 衍生动机

d. 优势动机

18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（）

a. 同一行为可以出自不同的动机

b. 同一动机可以引起不同的行为

c. 好的动机可以引起不合理的行为

d. 坏的动机可能被外表积极的行为掩盖

19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（）

a. 内容型激励理论：需要层次理论、双因素理论、erg论、成就需要论

b. 过程型激励理论：期望理论、综合型激励理论、公平理论

c. 行为改造型激励理论

d. 结果型激励理论

20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（）

21. 日本的自主管理(jk)活动的目的是（）

a. 每个员工都得到很好的发挥和提高、尊重人性，创造明快工作场所、在工作中获得欢乐和喜悦、使企业蓬勃发

b. 人人能畅所欲言

c. 向能力的极限挑战

d. 每个人都成为优秀的工程技术人员

22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（)

a. 领导特性有效论

b. 领导权变有效论

c. 领导行为有效论

d. 领导作风有效论

23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（）

a.信息系统更新

b. 开辟新市场

c. 工作设计改革、工作进度变革

d. 工艺流程的自动化

24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（）

a. 组织文化的活跃程度

b. 组织文化的内容性质

c. 组织的工作作风

d. 组织文化的影响大小

25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（）

a. 价值原则：体现全体成员的信仰、行为准则道德规范

b. 卓越原则

c. 个性原则：调动全体成员的积极性

d. 目标原则：明确反映组织的目标和宗旨

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.个性的主要性质有（）

a. 组合性

b. 独特性

c. 稳定性

d. 倾向性

e. 整体性

27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（）

a. 设计

b. 规划

c. 实施

d. 协调

e. 监控

28.制约群体有效性的群体结构因素有（）

a. 正式领导

b. 群体任务

c. 群体构成

d. 群体规模

e. 群体规范

29. 一个良好的决策目标应具备的条件有（）

a. 目标内容明确

b. 时间规定清楚

c. 实施程序科学

d. 计量标准准确

e. 目标责任明确

30.组织内部结构一般包括（）

a. 纵向层次结构

b. 横向层次结构

c. 横向部门结构

d. 纵向部门结构

e. 整体组织体制

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31. 参与观察法：观察者直接参与被观察者的活动，并在共同活动中进行观察的方法。

非参与观察法：观察者不参与被观察者的活动，以旁观者的身份进行观察的方法。

32.职业锚：在职业选择时，你所执着的一种价值观或关注焦点。

33.竞争：为了各不相同的目的而进行的活动，或为了一个目的，但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为

34.领导：是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

35.组织体制

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。

组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性的这种社会属性。这钟两重性由多学科性、人本

身的两重性和管理的两重性决定的。

37.简述社会知觉的内容。

1.对他人的知觉：对他人的需要、动机、价值观、兴趣、能力等的

知觉；

2.对人际关系的知觉；

3.对角色的知觉；

4.对因果关系的知觉。

38.群体互动行为是怎样产生的？

所谓群体互动:发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。

群体间的行为如同群体内部行为一样，当他们置于组织环境的相互

联系时，需要保持、维护和加强群体在组织的地位、权力和利益分配，参与对组织资源的占有。同时，由于组织的业务流程和工作需要，各群体间必然存在客观的依从关系

39.简述途径—目标理论的原理和指导原则。

原理：领导的管理行为应该以关心下属和组织的指引为基本出发点，并以此帮组下属建立明确的工作目标和实现目标的途径，其中还要

考虑诸多因素的影响。指导原则：领导者要创造条件，清除工作障碍，提高工作满意度，满足下属的需要和成长发展机会。

40.简述组织文化的内容。

1.组织的目标或宗旨；

2.共同的价值观；

3.作风和传统习惯；

4.行为规范和规章制度。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。

群体思维：是指这样一些情况，在这些情况下，群体对于从众的压

力使群体对于不寻常的少数人的或不受欢迎的观点得不出正确的评

价

表现：

1.群体成员把他们所作出假设的任何反对意见合理化；

2.对于那些暂时怀疑群体共同观点的人，或怀疑大家信奉的论据的人，群体成员就对他们直接施加压力；

3.那些持有怀疑和不同看法的人，往往通过保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，来尽力避免与群体观点不一致；

4.好像存在一种无疑议错觉，若果某个人表示沉默，大家往往认为他表示赞成；因素：

1.凝聚力

2.群体领导者的行为

3.与外部人员的隔离

42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。

1.创造新的仪式或物质象征，作为组织新价值体系的载体

2.组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范

3.提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员

4.通过所有组织成员的参与，创造统一的组织舆论

5.用正式的的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则

选择题答案

一、单项选择

1-5 cacaa6-10 dbacc11-15 dabad 16-20 bdbaa21-25 adccb

二、多项选择

26. abcde

27. abce

28. acd

29. abde

30. ace

【篇三：2016年组织行为学作业答案】

一、选择题

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.

49.

50.

51.

52.

53.

55.

56.

57.

58.

59.

60.

61.

62.

63.

64.

65.

66.

67.

68.

69.

70.

71.

72.

73.

74.

75.

76.

77.

78.

79.

80. 智力的基本因素包括（记忆力；注意力；观察力；思维力；想象力）。pass理论将智力视作过程，包括（注意；计划；同时性加工；继时性加）。心理学家们认为，（性格）是在遗传与环境的交互作

用下逐渐形成并发展的。气质的体液说将气质划分为（粘液质；多

血质；抑郁质；胆汁质）。气质类型中多血质的主要行为特征是

（精力充沛）。测量出4种气质类型的测量气质的量表是（气质类

型调查表）。下面那种性格测验属于投射测验？（tat ）（能力）

是个人完成某种活动所必备的心理特征，任何一种活动的参与者都

要求具备这个特征。根据奥尔伯特的特质论，多愁善感是林黛玉的（首要特质）员工是否符合一项工作的情绪要求，取决于（展现的

情绪强度；工作需要的情绪；情绪的频率；情绪的持续时间）。根

据沟通改变态度理论，下面哪项不是沟通对态度改变的影响所依赖

的因素？（沟通环境）一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（意向）。下面哪项激励理论属于内容型激励理论？（赫茨伯格的

双因素理论）挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，

属于客观原因之一的是（个人因亲人伤亡带来的痛苦）。属于斯普

朗格尔价值观分类的是：（社会价值观；理性价值观；宗教价值观）。下列哪项不是动机的功能？（停止）激励具有强的目的性，

其最终目的是（同时实现组织和个人目标）。下面哪项不是行为激

励的原则？（同一性原则）工作满意度的测量工具有（员工调查表；工作诊断调查表；工作满意度指数；职务描述指数量表；明尼苏达

满意度问卷）。根据凯尔曼的态度形成与变化阶段说，态度的形成

与变化过程的三阶段为：（服从阶段；同化阶段；内化阶段）。赫

兹伯格将消除不满意的因素称为（保健因素）。为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求（激励时要因人制宜；奖励组织所

需要的行为；善于发现和利用差别；系统设计激励策略体系；掌握

好激励的时间和力度）麦克利兰提出了人的多种需要，他认为个体

在工作情境中有三种重要的动机或需要：（成就需要；权力需要；

归属需要）下列说法错误的是（相同的动机引发相同的行为）下面

哪些是组织通过宣传来培养员工情感承诺的方法？（齐唱公司歌、

齐颂公司理念；将员工符合公司理念的优秀表现制成漂亮的幻灯片、卡片，通过公司内部网络在全体员工中传阅）构成组织承诺的3部

分中，其中主要表现为个体为组织继续工作的意愿的部分是（持续

承诺）。下面哪项不是组织承诺三因素结构模型中的因素？（信念

承诺） (组织承诺)是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”或“心理契约”。企业管理者对待非正式组织的态度应该是(善加

引导)。影响人际关系的人际因素有（交往频率；空间距离；态度相似；外表吸引力）下面哪项不是社会测量法结果分析与图解的方法？（参数分析）在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的

从众行为倾向（群体的竞争程度较低；群体凝聚力较高；群体目标

较明确一致）。根据群体发展的五阶段模型，群体成员开始把自己

看作群体的一员是（形成阶段）的结束标志。根据构成群体的原则

和方式的不同，可以把群体划分为（非正式群体；正式群体）。根

据群体的不同目标，可以把群体划分为（职能群体；工作任务群体；兴趣和友谊群体）。下面哪项不是人际关系的类型？（和谐型）群

体构成的要素为：（群体规范；相互作用；活动；感情）。人际交

往的心理学原则有（平等原则；互利原则；信用原则；相容原则）

非正式群体对组织发展和群体成员的影响是（弥补正式沟通的不足；可以防止管理者滥用正式沟通，有效防止正式沟通中的信息过滤现象；可使组织了解成员真正的心理倾向与需要；满足成员情感方面

的需要；可以减轻管理者的沟通压力）下面哪项不是人际关系的特征？（尊重的需要）

81. 下列哪些现象可能出现在群体决策过程中（群体转移；群体思维）

82. 冲突产生的结构因素包括（群体规模；分配给群体成员的任务的专门化程度；管辖范围的清晰度；群体间

相互依赖的程度）

83. 激发冲突的正确策略是（任命态度开明的管理者；引进外人，鼓励竞争；重新构建组织）

84. 关于冲突观念的现代观点认为（冲突保持在适度水平是有益的）

85. 高效团队的条件是（充分的资源；有效的领导；信任的氛围；有效的绩效评估与奖励体系）

86. 下列关于冲突的说法，错误的是（冲突都是消极的，要努力压制冲突）

87. 群体决策方法中，依赖尖端计算机技术的是（电子会议）

88. 二战期间勒温关于罐头的实验，说明（群体决策比个体决策更易执行）

89. （团队）是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

90. 在托马斯的冲突模型中，哪种情况对问题解决最有利（合作）

91. 领导理论的新观点有（认知资源理论；领导者--成员交换理论；

领袖魅力理论）【91790】

92. 一个好的追随者应该具有什么品质（有创新精神）

93. 组织中，下属对领导的信任包括哪些类型（基于威慑的信任；基于了解的信任；基于认同的信任）【91791】

94. 管理方格理论中，领导效果最好的是（团队型）

95. 特质理论的假设是（领导特质是天生的）

96. 菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（领导者与被领导者之间的关系；被

领导者对工作任务的了解程度；职位权力所取得的支持程度）【103470】

97. 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（参与

式领导）

98. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（低凝聚力高生产率）

99. 路径--目标理论的理论基础是（启发式理论；问题解决模型；领

导风格理论；俄亥俄州立大学有关领导行为

的研究）

100. 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为

类型是（团队式管理）

101. 密西根大学领导行为研究把领导行为划分为两个维度（员工导

向和生产导向）

102. 领导活动的要素包括（领导者；环境；被领导者）

103. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（职位权力；任务结构；上下级的关系）

104. 权力的来源包括（职位权力；通过欺压他人而迫使他人遵从；

个人权力）

105. 领导者要做到合理授权，应该（合理分配任务；妥善委任权力；明确责任）【91805】

106. 结合学校实际，各种权力中，最基本的是（合法权）

107. 到底是采用集权还是分权，应考虑的因素有（决策的代价；组

织规模；政策统一性；组织成长） 108. 关于组织政治行为的说法，

错误的是（组织政治行为属于非法政治行为）

109. 下列哪一项是一级权力组合(以合法权为顶点，以模范权和专长

权构成的权威为底边的权力三角形)

110. 组织政治行为策略包括(控制信息源；树立良好形象；寻求支持；谴责和打压他人；与更有权势的人联盟)

【91804】

111. 关于权术策略的运用，不正确的是（当管理者想从上级那里获

取好处时，更多地使用合理化策略） 112. 团队型组织中基本的构成

单位是（自我管理团队）。【91820】

113. 下列哪一项不是正式组织的特征（不是自发形成的）。

114. 根据期望理论，在（效价高、期望值高）条件下会有较高的激

励力。

115. 下面哪些是科学管理理论的代表人（吉尔布雷斯夫妇；泰罗）。

116. 西蒙认为，组织过程管理是（对沟通过程和决策过程的管理）。 117. 某组织共有1365人，它的控制跨度为4，那么该组织中的管

理者有多少人？（341）

119. 在组织塑造员工行为时，不应该使用惩罚的方法（不是自发形

成的）。

120. 组织文化的特性包括（独特性；规范性；共有性；动态性）。

121. 工作设计中的社会技术理论认为（在工作设计中应该把技术因

素与人的行为、心理因素结合起来考虑；任

何一个生产运作系统都包括两个子系统：技术子系统和社会子系统；技术子系统和社会子系统都很重要）122. 管理者在进行组织设计时，必须考虑的关键因素包括（命令链；控制跨度；集权与分权；正规

化程度；工作

专门化程度）。

123. 在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新

态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（冻

结）。

124. 工作分类的基础是（部门化）。【91833】

125. 组织发展的各种干预措施的共同点是（都需要专家顾问的参与；都要用到问卷；促进员工工作满意感的提高；

帮助提高员工的人际能力；重视过程）。

126.

二、辨析题

1. 启发法只能给决策者带来决策错误和系统偏差，因此，在决策时

启发法是应该绝对

避免的。

答案：错误。

所谓启发法就是采有简化的策略或者经验原则。这种判断的启发可

以减少决策者对信息的要求。这些认知启发法能够帮助决策者，只

是在某些情况下，决策者使用这样的方法会导致错误和系统偏差。

比如，在决策者对判断进行认知输入时，倾向于根据他们记忆中时

间发生的频率、可能性来进行判断（可用性启发），对于决策者来说，这样的启发法可能是很有价值的，因为经常发生的事件或者最

鲜明的事件往往可以导致正确的判断。但是，如果回忆的难易程度

可能会受到与事件发生频率并不相关的因素的影响，使用这样的启

发法时就可能产生错误或者偏差。因此，事实上，启发法有利有弊，应该合理、适时运用。该判断错误。

2. 决策过程是一个静态的线性过程。

答案：错误。

决策的过程是一个动态的过程，在每一个阶段中都存在着许多的反

馈环路。有许多问题都可以导致反馈环路的产生，例如时间问题、

政治问题、管理者之间不能达成共识、缺乏能力确定合适的选择方案，或者没有能力执行解决方案、管理者的离职，或者是新的解决

方案的出现等等。总之，决策是一个非单线性的、动态的过程。因此，该判断错误。

3. 组织的决策过程不需要重视创新。

答案：错误。

任何组织在实现其目标的过程中，都要谋求发展。这种发展是不断

地追求更高目标的过程，是解决不断出现的新问题、新情况，创造

出新成果、新水平的过程。一个组织的活动，正是通过一系列的决

策过程，调整内部条件、适应外部新环境，使企业在适应市场需求、进行市场竞争的过程中，得到创新和发展。所以说，组织的生命力

就在于它的创新力，而创新力又在于它不断进步的决策过程。因此，创新对于决策过程依然是相当重要的，该判断错误。

4. 有效利用知觉效应就可以顺利进行深层次的人际交往

答案：错误。

在人际交往、招聘、求职等社交活动中，人们可以利用这些效应，

展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。但这在

社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要硬件完备，需要加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导

致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。因此，该判断错误。

5. 管理者在决策之前以及决策过程中收集的信息越多越好。

答案：错误。

管理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息，作为决策的依据。但这并不是说管理者要不计成本地收集各方面的

信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处

收集信息等问题时，要进行成本－收益分析。只有在收集的信息所

带来的收益（因决策水平提高而给组织带来的利益）超过因此而付

出的成本时，才应该收集信息。因此，适量的信息是决策的依据，

信息过大固然有助于决策水平的提高，但是对组织而言可能不经济，

而信息过少则使管理者无从决策或导致决策收不到应有的效果，该

判断错误。

6. 在工作中，员工要唯上司命是听。

答案：错误。

在工作中，要与上司建立良好的人际关系，对待上司要先尊重后磨合。任何一个上司，包括部门主管、项目经理和管理代表，干到现

在的这个职位，至少有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人

处世的方略，都是值得学习和借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过

去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的，所以在工作中，唯

上司命是听并无必要，但也应该记住，给上司提意见只是本职工作

中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要

让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有

分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以

说服对方的资料计划。因此，该判断错误。

7. 气质决定了一个人成就的高低。

答案：错误。

气质只属于人的各种心理品质的动力方面，它使人的心理活动染上

某些独特的色彩，却并不决定一个人性格的倾向性和能力的发展水平。气质相同的人既可以成为对社会做出重大贡献、品德高尚的人，也可以成为一事无成、品德低劣的人；可以成为先进人物，也可以

成为落后人物，甚至反动人物。气质极不相同的人也都可以成为品

德高尚的人，成为某一职业领域的能手或专家。因此，气质不能决

定一个人成就的高低，该判断错误。

8. 特质论在解释领导行为方面并不成功。

答案：正确。