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人事专员面试技巧

人事专员面试技巧
人事专员面试技巧

人事专员面试技巧

面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何取悦主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。

自信是敲门砖

问您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?

答我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。

面试时不宜谈薪水

问现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?

答我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。

先了解企业文化

问面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?

答应聘不同的公司会有不同的要求,最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中,我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工,自己都不会装扮,如何使商品达到最佳的视觉效果呢?

管理岗位面试题目

2.有一个资格比你老的人,总是抢着做事,但是每次做不完又交给你,导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的,要调整好自己的心态,有承担错误与责任的勇气,针对问题积极解决,保证以后不出现类似错误。 资格比我老的同事,总是抢着做事,他这种积极的工作态度和工作热情,是值得我学习的。老同事中途把自己负责的工作交给我,有可能是因为老同事临时有更重要的工作要做,这种同事间交接工作的情况是很正常的现象。老同事把工作交给我,一方面是对我的信任,另一方面给予我更多的锻炼机会,我可以在新工作的尝试中不断积累经验,锻炼和培养独自承担工作的能力。 但是,这也反映出我与老同事间职责分配不明的问题,长此下去,很有可能影响单位的整体工作进程,也无法实现高质量、高效率为人民服务,构建效率型政府的要求。因此,我会找一个合适的机会,征询上级领导的意见,为我们做出更加清晰的工作划分。 在今后的工作中,我会对老同事本着尊敬的态度,积极配合、谦虚谨慎、任劳任怨;虚心接受各方的批评,认真反思、积极改正;同时加强与领导、同事的沟通,虚心向他们请教,不断提高自己的工作能力,争取在今后的工作中得到同事的信任和领导的认可。 【中公点睛】解答人际关系题一定要有阳光心态,正确对待领导的批评,尊重老同事是根本,但是也要对此现象提出合理的解决方法,从而促进团队关系的和谐和整体工作效率的提高。 3.现在很多人从车窗扔垃圾,一个人扔可能垃圾并不多,人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题? 【参考答案】 这种从车窗扔垃圾的现象让我想到了破窗理论。一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。这并不是一种简单的跟风现象,它本质上反映出人们文明意识、环保意识的欠缺。向车窗外扔垃圾的问题,并不是一朝一夕能解决的,而应该综合思想、制度、监督等手段多管齐下。 首先,加强全民文明意识、环保意识的培养。大力普及、宣传环保知识,提高全民素养,倡导文明行动从自身做起、从点滴做起;孩子是未来社会的主人,因此,要把学校教育、家庭教育和社会教育多方面结合起来,教育孩子们从小树立保护环境、文明守法的意识。思想意识的提高,是解决车窗扔垃圾问题的关键。 其次,制度是行为的规范,可以对不良行为进行有效制约。比如在车上粘贴制度条例进行规范,通过车媒播放公益广告,乘务员也可以通过喇叭宣讲制度,相应的对违纪人员进行提醒。对于乱扔垃圾现象严重的,按照制度规定进行相应惩罚。 再次,加强群众的监督和举报,一经发现有乱扔垃圾的情况,可将车牌号向监督部门举报,经摄像头核实,对被举报人进行处罚。 最后,在车上可以多安放垃圾桶等公共设备,方便乘客丢垃圾。设备损坏的要及时维修和补给。 相信通过以上的措施,可以有效的解决乘客往车窗外扔垃圾的不文明现象。 【中公点睛】本题需要考生提出有效、可行的措施,来解决从车窗乱扔垃圾的现象。考生可以按照传统的结构,从思想、制度、监督三个维度有条不紊地提出改进措施。 4.台湾有位作家说了句有名的话:冷静的脑,温暖的心。请按照这个说一段话。 【参考答案】 这句话是对人生的一种感悟,“温暖的心”是情感认同的真挚展现,“冷静的脑”则是对现实实事求是的认识和了解。“温暖的心”和“冷静的脑”其实是一个整体,只有将两者结合起来,个人才能成长,社会才能进步。 “冷静的脑”可以使我们更加明智。做任何事情,我们都需要保持冷静的头脑,都需要考虑现实条件的制约,遵守实事求是的原则,遵循客观规律,不盲目、不冲动。拥有“冷静的脑”,才能做出明智的选择和理性的取舍,才能够实事求是,按照社会发展的现实要求采取符合客观实际和长远要求的决断。作为政府工作人员,“冷静的脑”能帮助我们抵抗各种诱惑,提高防腐拒变的能力。

招聘专员邀约通知面试技巧

细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一,又是公司人才入门第一关,招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争,能吸引到高素质的人才与否,将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者,招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象,提高招聘人员的自身素质,改善公司招聘环节所存在的问题,已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来,让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”,这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作,不一定没有道理支撑,细细体会这句话,其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作,但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手,小处着眼的工作,处处是细节,却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节,才能把握住成功的机会,才能打开企业人才大门,迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后,接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应

聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了,只做简单介绍。这当中信件通知最为正式,e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点,而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话?谁不会啊!这也能决定成败?对,可别小看打电话通知面试者这个细节,当中学问大了,而且确实很重要,在某些时候,确实关乎招聘成功与否!不信,我们一起来看看! 招聘人员:喂,是XXX吗? 应聘者:是的!有什么事情吗? 招聘人员:我这是XXX有限公司人力资源部的,通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者:明天下午一点钟我可能没空哦,能换个时间吗? 招聘人员:换个时间,不太好吧!我都和X经理约好了,他很忙的,很难的才有空面试你的。 应聘者:哦,那好吧,我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里? 招聘人员:XX区XXX工业区XX栋

应聘招聘专员面试技巧

篇一:招聘专员必须知道的工作技巧 招聘专员必须知道的工作技巧 本文来源中人网 一、筛选简历(主动搜索简历) 在进入面试环节之前,招聘专员的任务就是获得合适的简历,前文介绍的各种招聘渠道都有助于招聘专员获得简历。筛选简历,关键依据就是匹配程度。业务不熟练时,可对照每个职位的招聘要求;业务熟练时,招聘要求自然熟记于心。一般来说,看简历,应选择快速浏览的方式。先看专业学的是什么,是否匹配;再看工作经历,做过什么,是否匹配。简历多的时候,标准要严格;简历少的时候,标准可放宽。 简历可能是有水分的,要注意圈出其中的疑点,作为电话面试的问题。如工作断档被掩饰了,职位、工作责任被放大了,离职原因被美化了,工作经历被删除或隐蔽了,都有可能出现。有经验的招聘专员具有一定的敏感性,看到疑点,就会产生直觉。 (一)网络招聘:主动搜索简历的必要性 招聘专员与求职者的关系比较微妙。公司在人才网发布招聘信息,求职者投递简历,招聘专员去查看筛选,这种情况,会让招聘专员产生一种求职者有求于自己的错觉。 有的公司有时不舍得花钱,在人才网站投放的招聘广告不显眼,导致投递简历不多。这时候怎么办?等待是不可取的,招聘专员还可以选择其他方式,就是主动搜索简历。这时候,招聘专员与求职者的关系,就变成了:我求你。 因此,有些招聘专员或主管不喜欢这样做。他的理由可能是:主动搜索简历,要费很多口舌,有些求职者很拽(因为是你主动找我的)。这与猎头打电话或发邮件给候选人,候选人立马觉得自己的地位攀升了类似。但猎头是中介方,hr 代表公司,与求职者是甲方乙方的关系。 在这里,我特意点出这种心态,希望招聘专员要克服、调整。其实不管你愿不愿意,招聘主管、人力资源部经理也会要求你这么做。因为他们也需要承担用人部门、公司下达的压力。所以,主动搜索简历,是招聘专员必须掌握的技巧。 (二)主动搜索简历的技巧和心理预期 主动搜索简历的技巧,关键在于关键词的输入。包括职位、专业、学历、薪资期望、工作地、简历最新更新等的单独或组合的设置。条件设置少,筛选的简历就多;条件设置多,筛选的简历就少。可以多试试,才有感觉。比如:将“简历最新一周更新、自动化专业、本科、自控工程师、杭州、3000——4000 元/月”设置为关键词,看看有多少简历? 如果筛选的简历要求薪资高,而公司对学历要求可以放低,可将“本科”设置为“大专”,其他条件不变,看看有多少简历?如果最新更新一周的合适简历不多,就选择更新一月内,甚至两月内,看看有

HR人员必备的招聘面试题目和技巧

HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。

中高端人员面试管理办法

中高级岗位人才面试流程管理办法 第一章、总则 为规范公司招聘流程,提高公司中高级岗位、关键岗位人才面试效率,缩短候选人到岗就职时间,特制定本管理办法。 第一条、定义 1、中高级岗位:指软件公司各部门二级经理以上岗位; 2、关键岗位:具有同行业5年以上相关的技术开发、需求分析、工程管理、市场销售等岗位人员; 第二条、适用范围 软件公司内外部中高层、关键岗位招聘 第三条、职责 1、总经办为中高级岗位、关键岗位人才面试流程归口管理部门; 2、总经办招聘人员为中高级岗位、关键岗位候选人面试流程总跟进人,负责整个面试流程的统筹、安排、及时处理各面试环节中各项事宜,包括但不限于:面试时间及地点的确定、督促相关负责人按面试流程计划时间节点执行面试工作、针对计划的延误及时向相关负责人进行反馈、详细总结填写各环节面试结果等; 3、各用人部门经理为面试实施的主体跟进人,负责与总经办招聘人员的工作衔接及处理复试环节中各项事宜,包括但不限于:复试时间及地点的确定及反馈面试结果; 第二章、实施程序 第四条、招聘程序 应聘者简历 初选 确定初 试名单 初试复试 主试官考察内容考察方法主试官考察内容考察方法

高层及以 上员工 招聘人 员分管人 力副总 分管人力 副总、部 门经理 教育背景、 工作经历、 职业目标 和期望、对 应聘工作 的打算、个 人生活和 兴趣爱好 以及自我 评价 面谈 分管副 总、董事 长实际工作业 绩、能力和 岗位合适度 面谈、背景 调查和相关 测试 中层人员用人部 门经理 部门经理 分管业务 副总、分 管人力副 总 关键岗位 人员用人部 门经理 部门经理 面谈 笔试 分管人力 副总 业务能力、 经验 面谈 第五条、初试 (一)、由总经办招聘人员根据《用人需求表》的要求选择发布渠道,对外发布招聘信息。 (二)、不同的应聘对象分别进行初选和确定初试人员名单后,由招聘人员发初试通知,双方确认时间、地点等。 (三)、招聘人员将确认后应聘人员的名单、时间和地点明细交部门经理和分管人力副总,并将应聘人员的简历交初试主试官备份。 (四)、参加初试的人员到达,填写《应聘登记表》,并按不同的招聘对象通知相应的主试官进行初试。 (五)、初试主考官由于工作上原因,未能参加面试,必须由拟招聘岗位的直线上级或被授权人员担任,被授权人员岗位级别须高于招聘职位。 (六)、初试主要对应聘者的基本信息、基本素质、基本技能、培养潜力、工作稳定性及企业文化的融合度、任职信息等进行考核和记录,了解其离职通知期、竞业禁止、及薪资福利等信息。 (七)、初试结束后主试官填写《员工面试评价表》,给出初试结论“可以进入复试”或“初试不合格”,并签字确认。 (八)、用人部门面试官未经许可,不得就薪资和福利情况,对应聘者进行承诺或暗示。

如何招聘高端人才

“高端”为行业的细分市场,指专门服务于职场上的高端人群,如市场总监、营运总监等。对于中小型企业来说,高端人才的面临着许多困境,如:品牌与知名度的竞争、员工流动率过高、缺乏长期策略、企业经费预算有限等。 一、企业的高端面临的问题 1、对于高端人才的吸引力不够。中小型企业在知名度、品牌方面相比于大型企业以及外资企业来讲有较大差距,而高端人才往往对这些知名的企业的高福利、广阔的发展空间更感兴趣。中小型企业凭借自身的品牌与知名度很难吸引到有价值的员工。 2、员工流动率过高,很难留住有经验、有价值的员工。对于成熟人才来说,是希望在企业内能够获得充分发挥自己以及提升自己的空间,但是对于中小企业来说,由于实力的限制,给这部分人才提供系统的培训却是不可能的,而且各种流程、制度也都不成熟,自然无法获得高端人才的青睐。 3、人员的水平限制。很多中小企业从事人力资源管理的人员不是专业出身,缺乏人力资源管理的专业知识。他们认为用了网络就可以坐等人才上门。这类观点是不适合高端人才的,高端人才大多不会主动投递简历,需要HR到网站的人才库里查找与公司职位需求相符的简历进行联系。而一些中小型企业的HR没有认识到这一点,只是坐等人才投递简历过来,从来不去主动搜索。高端人才,靠的是持久的坚持,企业的人员应该认识到这一点。 4、企业实力的限制。中小型企业经费预算有限,在人才,特别是高端人才工作上资金投入过低。高端人才的,需要不断的进行投入,对中小型企业来讲,短时间内见不到成效,有些企业很难承受的起费用的开支。因此便出现了部分中小型企业打算减少网络投入,进而转向传统人才市场现场的做法。资金预算问题成为中小型企业采取网络人才的瓶颈。 二、如何更好的高端人才呢? 对于中小企业来说,和大公司实力的差距是无法短时间内弥补的。但是对于高端人才的,还是有很多可以改进的地方: 1、更加完善的企业形象和职位说明 企业logo与形象图片,是雇主形象与企业实力的展示。求职者找工作时,都会选择工作更有保障、更有实力、更用心经营的企业。因此,如果上传了企业logo与形象图片(含办公环境、产品图片、荣誉奖章、团队形象等),能更大程度地展现公司的实力与文化,从而能吸引更有能力的人才加盟。

面试管理岗位技巧

篇一:面试管理岗技巧 很多大学生会看到招聘企业有一个储备干部的职位。这样的职位无疑需要更加出色的管理能 力。那么如何体现这一点呢? 除了面试前要做到准确衡量发现自身核心竞争力,全面了解公司这两大面试技巧之外, 在面试中也有两点面试技巧。 面试技巧第一.时刻保持自信。尤其是对于要应聘主管级岗位的人员,公司招你来你将来是要管理一个团队的,如果对自己都没有自信那怎么能领导别人呢?记住:既然你来参加面试,就证明你对该职位有信心,要有舍我其谁的气概来面对招聘人员。但千万不要把自信和自负搞混了,自信是通过你的言行举止表现出来的,如语调要肯定、有力不要唯唯诺诺,眼神要敢于接触招聘人员、不要躲躲闪闪,面要带微笑不要紧崩着脸,等等。自信表现出来的是谦虚、稳重和塌实,而自负经常的表现是目空一切,说大话,对于不知道的问题也大大 咧咧、不懂当懂。 面试技巧第二.回答问题时要明确,论点要有逻辑而条理清晰。比如当被问到在以前工作中完成了哪些目标时,要明确地说出完成了什么事,在多长时间内完成的,完成的结果如何,并且这些结果可以用数据来衡量,同时这些目标的完成对公司的使命、目标和策略有什么影响,等等。这样的回答才能让招聘人员相信你确实具有在将来领导团队时确定目标、布 置任务、沟通关系的能力 hr面试推荐 第一 明白两个岗位工作内容的差别是什么? 难到仅仅是管理岗位和技术岗位的差别吗? 第二 无论任何的面试 重要是的你需要具备财务主管应知识结构和任职资格 第三 由具体的工作到管理岗位 转变了些什么? 其中对你自身能力的要求有那些? 你的心态是不是积

极乐观? 你的工作是不是依旧一丝不苟? 你的处事风格是不是合新公司文化融和一致? 你的沟通能力是不是达到无障碍? 等等 每个面试都没有统一的技巧和范本 面试最重要的就是表现出真实的自己 让对方看到你真诚积极工作的心 比什么都重要 这是一个hr愿意和你分享的!祝你成功! 篇二:面试管理职位时,这样的问题你该怎么回答 如何面试生产主管 1、请简单描述一下你多年来做生产管理的心得。 2、请问做为一位工厂管理人员要具备那些条件? 3、如果你的下属部门主管或员工给你对着干,若将其开除可以会造成很大不良影响,请问你该怎么处理? 4、公司如果录用你,你怎样开展你的工作? 5、案例:近期因公司业务繁忙连续加班,员工报怨很大,一天部门主管向你回报说,有10多名员工私自不来加班,刚好该线生产的产品又急于出货,请问你该怎样处理这件事?(注:员工没在工厂住,联系不到)。 6、案例:某日工程部一名工程师找到你,要求加薪,请问你该怎么答复他?以上请问各位大虾该怎样回答比较好? #10楼yuyicumt说: 1.我觉得要想做好管理首先必须学会做人,让下属和其他部门同事看到正直,谦逊,健康,活力的你,多观察多倾听别人的意见,多设身处地的为别人想一想,经常开展自我批评,让员工觉得你是可以信赖的主管,老师和朋友,让他们乐意为你做事,我想你的管理就成功了一半了。 2.管理人员必须具备:

招聘面试技巧培训课件

招聘面试技巧培训课件 一、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的; 2、强调企业文化的认同感; 3、宁缺勿滥,“请神容易送神难” 二、招聘岗位需求分析:企业要什么样的人 1、根据部门用人申请,结合职务说明书,分解招聘岗位具体需求,对症下药。 2、根据岗位要求,了解岗位应具备的基本要求,作为面试时重点提问。有方向。 三、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作: 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境:环境优雅,面试位置90度佳,便于沟通,不会产生心理距离。正规的企业会为面试者 准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况: 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境; 公司人事政策;今天面试的流程安排;等; 3、浏览应聘者填写的简历: 3.1 简历履职的空档期; 3.2 找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3 企业招聘时关注的以下共性问题: 1)求职动机与欲望,2)道德操守,3)性格特点,4 )逻辑思维能力,5)沟通能力, 6)学习能力,7)执行能力,8)团队协作能力,9)抗压能力; 4、面试: 4.1 面试官介绍:欢迎你来参加我们的面试,你来应聘的是XXXX职位,我是XXXX因为面试者比较多, 为了面试更加有效,我会作笔记,以便综合评价。请您先做下自我介绍。 4.2 面试官常提的问题:注意启承转合。 4.3 整理笔记,笔记只记事实,不记评判 4.4 请问您还有哪些方面需要了解的。(请面试者提问,时间控制在10分钟内) 4.5 稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈,下一位面试官是XXXX(职务),请稍后。

企业面试员工的技巧

企业面试员工的技巧 在企业招聘员工时需要对员工进行面试,那么在进行员工的面试时都有哪些技巧呢?下面就和一起来看看吧。 企业面试员工的技巧 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(K)、技能(S)心态与信念:什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息: 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历: 注意与工作有关的关键信息:行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句:例如参与,熟悉,有的知识,建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如行业、企业的工作特

色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍,询问对方现在是否方便 定向:电话面试目的,大概花费时间 基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适:预约面试时间、地点、基本注意事项不合适:坦诚告知 感谢对方的支持 3、作好面试准备: 必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序: 略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名生产部经理),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。

管理人员面试技巧

管理人员面试办法 1、战略管理能力 你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法? 你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?2、团队管理能力 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? 请说明你做为团队管理者所遇到最困难的事情,你是怎样解决这个问题的?3、自我意识 当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?(正直) 请讲一下,你承担的最具有挑战性任务之一。请将一下为什么你认为这件事情最具有挑战性?(信心) 4、领导能力与技巧 请描述你的管理风格,并举例说明你是怎样在工作中体现这些管理风格的?(谈话时提问) 如果你的两个得力的下属一直吵架,你会怎么做? 5、综合分析能力 你认为什么事一个人成功的标准? 随着经济的发展,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解 6、自我管理能力 你通常是如何有效规划你的工作资源的? 请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。 7、组织能力 请介绍一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例 有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你怎么看? 8、计划能力 请举一个计划不周导致工作不顺利的事例,并进行经验总结。 你是怎样准备这次面试的?

9、人际协调 你因为晚上出差做准备,不受打扰的话下班前勉强能完成。这是一位同事过来请求你的帮助,你该怎么做? 如果你发现你的一个同事总背着你再上司面前说你的坏话,你该怎么办?(谈话时提问) 10、学习能力 为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么? 是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西? 销售类面试 1、你可以向我推销我们的产品或服务吗? 2、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益? 3、你如何在不利的情况下,仍然对自己的产品充满信心?举例说明。 4、假如我是你的一名潜在客户,这间办公室能够给你提供什么线索来了解我? 5、在销售过程中,你使用什么策略把顾客的关注点强调给他听(看)? 6、你如何把偶然的顾客变成固定的顾客? 7、当你接手一个销售烂摊子时,你是如何开展工作的? 8、在利用促销策略提升销售时,你学到了什么? 9、你使用什么样的策略在顾客心中引起好奇? 10、谈谈你这样的一次经历:根据潜在顾客的身体语言,你调整了自己的策略。 11、你克服了自己的心理障碍或偏见,从而获得了一笔销售额? 12、你如何渡过销售过程中的困难时期? 13、谈谈你的这样的一次经历,你几乎失去了一次销售机会,但经过艰苦努力后又赢得了机会。

员工招聘与面试技巧探讨

员工招聘与面试技巧探讨 摘要 关键词 (1) 员工招聘与面试技巧探讨 (2) 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 (2) 二、招聘现实情况的应用 (2) (一).................................................. 招聘主要渠道3 (二).................................................... 招聘的技巧5

三、面试现实情况应用 (6) (一)................................................ 面试常见的种类7 (二).............................................. 面试的方法和技巧8 (三).......................................... 应试者语言运用的技巧9 (四).......................................... 应试者回答问题的技巧10 结论 (11) 参考文献 (13)

摘要 在公司管理中,人员招聘是其中的重要的一个环节,优秀的公司通常釆取“先人后事”的原则,可以说,招聘工作是企业管理的源头。在招聘过程中,公司有不同的渠道可以选择,主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”、广告和校园招聘等。 通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同,可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异,研究发现不同招募源的平均工作留任率:员工推荐(61.25%)>"走进来”(58.4%)、职业机构(48.4%)、广告(44.8%)。 对不同招募源的员工的工作任期(tenure)进行定量打分发现:推荐进入公司的员工具有最长的工作任期(120. 36 ),接下来的是“走进来”(98.89)、职业机构(91.5)和广告(88. 92)o 由此可见,不同招募源的效能存在着比较明显的差异。这种差异产生的原因何在,公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢? 关键词:人员招聘;先人后事;企业管理;渠道

生产主管面试技巧

一、当你非常努力的工作,但连续三个月都没有达成公司规定的交期与品质指标,此时你该怎么做?(25分) 二、当你车间正进行一项重大生产线改造(关系到公司当年整个经营指标)已经进入最关键的阶段了,此时你的家人打电话给你,说家里发生了重大的事件(涉及到亲人的安危),必须你亲自回家处理,你应该怎么办?为什么?(25分) 三、当生产工艺出现了问题,因技术部(不属于生产制造体系)未能及时解决导致严重客户投诉,给公司造成了巨大损失,此时公司要求你查办此事,严惩责任人员,你该怎样做,为什么?(25分) 四、公司要你宣布与执行一项关于生产品质责任赔偿的制度,此制度会涉及到员工的个人利益,会有较大程度的负面影响,你将怎么做才能顺利推行,而不造成员工的抵触情绪?(25分) 一、填空题:(10分) 1、管理的五项基本职能: 2、刨花板的常用规格有几种 3、中纤板的主要才质是什么 4、请你写出车间工序组长的三个核心kpi指标: 5、请你写出机手应具备的三个重要的能力:二、问答题: 1、在工作中如何激励的下属员工?(20分) 2、车间每天的早会如何开,包括哪些必讲的要点?(25分) 3、开料崩边通常是由哪些原因造成?如何解决?(25分) 4、你在以往工作中你是如何培训与安排你的新员工, 具体都做过哪些工作? (25分) 一、当你车间出现批量的排孔,你将如何做纠正预防措施。(10分) 二、如何才能做好你车间的5s工作.(10分) 三、当你的员工因为材料损失责任扣款太多,发工资后要吵着辞工离职,你将怎么做。(10分) 四、当你车间的进度经常受到物料供应不足而影响到你的计划达成,你该怎么办。(10分) 五、当你有很好的意见可以对车间现场进行整改,从而可提升产能与工作效率,但你的上司却不同意你的意见,你应该怎么做。(10分) 六、当公司宣布一项加强车间纪律管控的制度时,你的下属员工都有抵触情绪,你将怎么办。(10分) 七、当你的机台已满负荷,人员也无法调动时,但你的上司却要插进几张急单要你马上完成,你应怎么 办?(10分) 八、“为什么有的单位能?三个臭皮匠赛过一个诸葛亮?,而有的单位则是?三个和尚没水喝?”? 对待后一种情况,如果你去上任,该怎样处理?(10分) 九、如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你 如何才能准确称出4公升的水? (10分) 十、一只蜗牛从井底爬到井口,每天白天蜗牛要睡觉,晚上才出来活动,一个晚上蜗牛可以向上爬3尺,但是白天睡觉的时候会往下滑2尺,井深10尺,问蜗牛几天可以爬出来?(5分) 十一、你如何测试你排钻工序的标准工时,在测工时通常会受到哪些方面的困扰? (5分)篇二:生产主管面试试题 *****有限公司

公开招聘事业单位人员面试题目及答案1

公开招聘事业单位人员面试题目及答案 一、互联网时代有不少领导干部在网上发表微博,对于官员开微博,你的看法是什么? 【试题类型】社会热点 【考核核心】辩证思维能力、综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】肯定+否定+肯定 【答题要点】 (1)从时代的特点来看,目前我国与世界各国一样,已进入了互联网时代,官员通过网络发表微博,本身并无不妥。 (2)官员开微博的作用,一是表达自己观点,二是宣传国家政策,三是接受群众监督,四是听取多方意见。 (3)从负面角度来看,要防止官员开微博成为一种形式主义,或成为一种所谓的“时髦”。要从为人民服务的角度去开微博,将博客平台作为官民沟通的重要媒介。 (4)我们相信,领导开网络微博作为一种新生事物,一定会不断地成熟完善起来,在国家政治生活中发挥越来越好的作用。 二、当前我市处于大发展、大建设时期,对生态环境的保护有待进一步加强,但有人说生态文明建设一定程度上影响了物质文明建设,你怎么看? 【解析】政策观点(分歧) 【此题考核核心】辩证思维能力和综合分析能力 【答题主线】破题+辩证分析+总结 【答题要点】 生态文明是我国提出的重要战略之一,生态文明建设是十七大提出的四大文明建设之一,与物质文明、精神文明、政治文明相并列,在我国社会建设中起着重要的作用。

首先,我认为生态文明建设在一定程度上影响了物质文明建设这一说法虽然有一定道理,但是没有全面、正确地理解生态文明和精神文明之间的关系。 不可否认,在我国社会主义现代化建设前期,我们是以牺牲生态文明为代价而进行物质文明建设,对我们的环境造成了极大的危害。因此我们必须客观的、辩证的、全面地看待二者的关系,只有处理好发展经济和保护环境的关系,我们在社会主义建设才能够长期、稳定、可持续地发展下去。 物质文明和生态文明之间的关系是相辅相成、相互促进的。只有把物质文明建设好了,我们才能有巨大的人力、物力和财力投入对环境进行整治,否则生态文明就是一句空话。而生态文明建设对物质文明的长远发展具有促进作用,良好的生态文明有利于资源的有效利用,自然资源的合理开发。 我们的发展必须建立在四大文明的协调发展的科学发展的基础之上。 三、家长强调学生学习英语,而忽视了对语文的学习,你怎么看待这个现象? 【解析】社会现象类 【此题考核核心】综合分析能力,言语表达能力等 【答题主线】 (1)首先谈一下现象本身,表明观点。 (2)就现象展开分析,详细表述自己的理解、看法。 (3)引申开去,谈一下解决方法。

管理者面试问题单

管理者面试问题单 一、领导能力 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? 4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做? 5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? 6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? 7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的? 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? 9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感? 10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 团队意识 团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。 1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? 2、请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的? 3、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么? 4、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么? 5、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用? 6、请告诉我你在什么情况下工作最有效率? 7、你认为怎样才算一个好的团队者? 8、你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别? 9、根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的? 四、有效的沟通技能 不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工

管理人员面试题(参考1)

一、测试高层管理“分析能力”问题: 1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。? 2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。? 3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?? 4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢?? 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?? 6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?? 7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?? 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?? 9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢? 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么? 二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题: 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢? 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢? 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性? 5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?你是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。 8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢? 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法? 三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题: 1、你认为外行如何管内行? 解答: 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。 技术问题:由技术员、工程师去解决 管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。 2、你如何看待职能的演变与分化?

一个企业招聘人员给你讲面试技巧

我不知道你具体要面试什么岗位,我曾经也是面试大军的一员,为了找工作参加了一场又一场的面试,现在我是企业负责招聘的人员,每年也组织很多面试,下面我从企业面试人员的角度提醒你面试的技巧! 1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。 4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。 5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。 6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。 7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为

公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。 8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。 9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。 10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。 11切忌侃侃而谈,用事先准备好台词上场背诵,衣着要简朴,遇到不懂的不要装懂。表示出谦虚的样子。即使答对,也不要盛气凌人。因为你的经历比考官差得很远。祝你成功 下面有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时也就不会哑口无言,无言以对了, (1)为什么想进本公司?这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥

2014年山东临沂高层次人才面试题答题思路

面试题答题思路(一) 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。转自:淮安人才网

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