eterm指令
民航订票操作系统（eterm）指令大全
目录
一、登录 (2)
二、查询 (2)
三、信息查询及辅助功能 (2)
四、建立pnr (3)
五、特殊服务ssr (4)
六、pnr提取和修改 (5)
七、公布运价的查询 (6)
八、bsp打票 (7)
九、国际运价查询 (8)
十、电子客票常用指令 (9)
十一、q信箱处理 (10)
十二、手工输入api信息 (10)
一、登录
1.进入系统 >$$open tipc3
2.输入工作号 >si：工作号/密码
3.查看pid状态 >da
4.退出系统 >so
5.修改密码 >an：旧密码/新密码
6.随时查看sign-in信息 >siif:
7.指令使用帮助 >help: 指令
8.屏幕向上一页 >pb
9.屏幕向下一页 >pn
10.清屏指令 >cp
11.重复显示当前页 >pg
12.一屏显示所有内容 >pq1
二、查询
1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或gds 代码)
2. 最早有座位航班查询 >fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 >sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段
或 rt之后， >dsg: 航班序号
三、信息查询及辅助功能
1、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码
2、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek
3、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd
1)查询城市三字代码>cntd t/beijing
2)查询城市名称>cd pek
3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn
4)查询国家全称>cntd c/cn
5)查询国家两字码>cntd n/china
6)查询航空公司信息>cntd d/ca
7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china
4、计算co
1)四则运算>co 100+2
2)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg
3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000
4)英里换算成公里>co k/英里数
5)公里换算成英里>co m/公里数
5、日期查询date
1)显示当前日期和星期几>date
2)显示10天，90天后的日期>date 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>date 1jan04/-2/20
6、时间查询time
1)显示当前时间>time
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg
7、长度、重量、温度换算 cv
1)100公里换算成英里>cv 100km
2)100英里换算成公里>cv 100mi
3)摄氏35度转化为华氏度>cv 35c
4)华氏95度转化为摄氏度>cv 95f
5)10英镑转化为公斤>cv 10lb
6)10公斤转化为英镑－磅>cv 10kg
8、查询中文信息yi
1)显示所有静态信息的目录>yi
2)显示不含副标题的公告>yi标题
3)显示有副标题的公告>yi i/某标题
9、旅游信息查询tim
1)查询签证信息>tim tifv
2)查询健康检疫信息>tim tifh
3)同时查询签证、健康检疫信息 >tim tifa
4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码
5)显示tim帮助功能>tim tihelp
6)显示tim中有关规则>tim tirules
7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews
8)显示下一页>tipn
9)显示上一页>tipb
四、建立pnr
1、航段预订
1)直接建立航段组 ss>ss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 1400
2)间接建立航段组 sd>av pekcan
>sd 1y1
3)open航段的建立 sn>sn yy/f/pekcan
>sn cz/f/pekcan
4)arnk段的建立 sa >sa tsnpek
5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk
6)调整航段顺序 cs>cs 2/1
2、姓名输入 nm
1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi
2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang
3)中文姓名的输入>nm 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永
>xn in/马晓涌inf(mar01)p1
6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou
3、联系方式 ct >ct pek/1234567
4、证件信息输入 ssr (注意：ca表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 >ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码：ni-身份证； pp-护照； id-其他证件
2) 国际旅客>ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn
注：下划线部分为必输项
5、出票时限 tktl>tk tl/1200/01oct/bjs123
6、手工票号输入 tkt>tkt/783-2203752149/p1
7、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel: 指定航段序号
8、国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项：>pat:
9、国际客票经过qte/xs fsq, 自动生成fn/fc项： >dfsq:
10、付款方式组 fp>fp:cash/ check,cny
11、签注信息组 ei
12、旅游代码组 tc (一般按照航空公司要求输入)
13、打票预览 tktv>tktv: 打票机序号
14、票号自动传输 stn>stn: 票号/pn/指定航段序号
15、客票打印 dz
打印pnr中所有人的客票>dz:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:1/p1, inf
仅打印第一个成人的客票>dz:1/p1, adl
打印pnr中所有婴儿客票>dz:1,inf
打印pnr中所有成人客票>dz:1, adl
五、特殊服务ssr
1、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段
2、进行机上座位预订 asr>asr: 航段序号/座位号
3、里程输入 >ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn
4、其他特殊服务的申请
>ssr 特殊服务代码航空公司 nn数量/pn/sn
常用特殊服务代码：
?机位申请
nssa：无烟靠走廊的座位 nssw：无烟靠窗的座位
nsst：无烟座位 smsa：吸烟靠走廊的座位
smsw：吸烟靠窗的座位 smst：吸烟座位
?特殊餐食
avml：亚洲素食 blml：流食
chml：儿童餐 dbml：糖尿病患者餐
fpml：水果拼盘 sfml：海洋餐
hfml：高纤维餐 hnml：印度餐
bbml：婴儿餐 ksml：犹太教餐
lcml：低卡路里餐 lfml：低胆固醇、低脂肪餐
lsml：无盐餐 moml：穆斯林餐
vlml：素食（含糖、鸡蛋) vgml：素食（无糖)
?其他
petc：宠物（需要详细说明) bsct：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
bike：自行车（须说明数量) slpr：机舱内床铺（不包括担架)
blnd：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)
bulk：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)
cbbg：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸) deaf：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明) depa：被驱逐出境（有人陪伴) depu：被驱逐处境（无人陪伴)
xbag：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)
frag：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)
meda：健康状况（需要旅客医疗状况证明)
speq：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
stcr：担架旅客 umnr：无人陪伴儿童
六、pnr提取和修改
1、pnr提取
1)记录编号提取pnr >rt 记录编号
2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整pnr >rt c/记录编号
4)提取pnr的历史部分 >rt u
5)返回到pnr的现行部分 >rt a
6)按照航班的旅客名单提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（rr、hk、hn、hl、hx）>ml c/ca1321/7oct
8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct
9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct
10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct
11)提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct
2、国内航空公司记录的提取和转换
>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期
>@ok
3、记录分离sp >sp 1/3
4、记录修改
1)旅客姓名修改>1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容>xe 序号
3)取消pnr>xepnr@
5、记录封口 @
1)正常封口>@
2)以下几种情况可使用@k封口>@k
a)将kk,kl或tk变为hk
b)将uu,us或tl变为hl
c)将tn变为hn
d)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分
3)以下情况可使用@i封口>@i
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
七、公布运价的查询
1、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价fd
>fd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（s排序由低到高；l最低价)
2).运价限制条件信息查询pfn
>pfn: 规则号/ 承运人或在fd的基础上 >pfn: 运价序号
3).查询运价的航线限制 pfr
在fd基础上有航线限制标识的情况下 >pfr: 运价序号
2、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)
1）.查询运价总则 >nfn:gr00/ca
2）.按城市对查询票价信息： >nfd:peklon/ca
3）.指定旅行日期查询： >nfd:peklon/21may04/ca
4）.查询单程票价 >nfd:peklon/ca*ow
5）.查询m舱票价 >nfd:peklon/ca#m
6）.查询运价基础为hit的票价 >nfd:peklon/ca@hit
7）.查询学生票价 >nfd:peklon/ca*sd
8）.查询团队票价 >nfd:peklon/ca*gc
9）.显示第3条票价的规则限制 >nfn:3
10）.显示第3条票价的航线规定 >nfr:3
11）.显示第4条票价的签注信息 >nfe:4
12）. 修改查询条件，快速重新查询票价： >nfc:
13）.指定航线查询 >nfq:pek15may04lonpek/ca
14）. 按协议查询 >nfl:/ca
15）. 显示第2条协议的内容 >nfl:2
16）.显示第2条协议中的所有票价 >nfl:2*all
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：
>nfd:peksin/01may04/航空公司代码*rt
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： >nfc:kul
3.查看第一条运价的规则限制： >nfn:1
4.若该运价最后有标识r，则必须查询该运价的航线限制： >nfr:1
5.查询该运价的签注信息： >nfe:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：>nfn:gr01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用nfq计算一遍： >nfq:pek01may04kul07may04pek/航空公司代码
八、bsp打票
1.显示打票机工作状态 >di：打票机序号
2.建立打票机控制 >ec: 打票机序号
3. 输入正确票号的流程 >xo: 打票机序号
>tn: 打票机序号x /起始票号检查位-结束票号
>to: 打票机序号
4.清除积票的流程 >di: 打票机序号
>te:1/x
>dq: 打票机序号
>te: 打票机序号/u
5. 将积压客票打印出来的流程 >di: 打票机序号 (检查积票情况和票号)
>xo: 打票机序号
>to: 打票机序号
6. 作废空记录票号 >vt: 打票机序号/票号（范围)
7. 作废客票 >vt: 打票机序号/票号（范围)/pnr
8. 恢复当天作废的客票指令 >vt: 打票机序号/票号（范围)/pnr/r
9. 退票指令 trfd
◆自动生成半屏退票单 >trfd:am/1/d (国内1号打票机)
◆自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 >trfd:a/1/d
◆已知退票单号创建半屏退票单 >trfd:m/1/d/40000001
◆用票号和半屏方式提取退票单 >trfd:tm/1/d/999-1234567890
◆打印并用半屏方式显示退票单 >trfd:h/1/d/40000001
◆用票号提取并打印退票单 >trfd:th/1/d/999-1234567890
10.查看日常销售报告 tsl
●显示一台打票机全部数据（不含统计数据) >tsl:1
●显示一台打票机全部数据（含统计数据) >tsl:c/1
●显示一台打票机当日作废客票数据 >tsl:v/1
●显示一台打票机当天所有退票指令 >tsl:r/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询 tpr
?按照航空公司显示某天的出票量 >tpr：f/1/01dec04
?显示作废客票数据 >tpr：v/1/01dec04
?显示统计小节数据 >tpr：t/1/01dec04
12.统计指令 ab
◆提取01dec 的所有订座记录 >ab:01dec
◆提取01dec 航段canpek的所有记录 >ab:01dec/canpek
◆提取01dec 所有y舱的订座记录 >ab:01dec/,/y
◆提取01dec 航班号为ca1501的所有记录 >ab:01dec/,/,/ca1501
◆提取01dec 所有ca的订座记录 >ab:01dec/,/,/ca
九、国际运价查询
1、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
A.按照舱位查询 >xs fsd bjspdx/10nov/nw/*q (*ow /*rt)
B.优先显示低票价 >xs fsd bjspdx/10nov/nw/x
C.按照票价类型查询 >xs fsd bjssfo/ua/spcl(apex…..)
D.查询环球票价(环球票价类型代码：rw) >xs fsd shasha/lh/rw
2)查询票价nuc数值
a)查询指定舱位的nuc数值 >xs fsd shasfo/nw/*h/nuc
b)查询指定舱位的1/2rt的nuc数值 >xs fsd shasfo/nw/*m/2(*hr)
c)查询指定舱位的单程的nuc数值 >xs fsd shasfo/ua/*q/*ow/nuc
d)查询往返票价的nuc数值 >xs fsd shasfo/ua/*rt/nuc
e)查询单程票价的nuc数值 >xs fsd shasfo/ua/*ow/nuc
3)查询北美票价
a)比较3家航空公司的票价 >xs fsd bjslax/10nov/s/ua-nw-ac
b)查询指定舱位的最低票价 >xs fsd bjssfo/10nov/s/*q
4)查询含税的票价
a)单程票价 >xs fsp sha10nov#cuasfo#r/ua
b)往返票价 >xs fsp sha10nov#cuasfo:09dec#r/ua
c)开口程票价 >xs fsp bjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh
有转机点的开口程票价 >xs fsp bjs#nafcdg-lon- -man#nklams-bjs#r/af
2、票价规则显示
1)票价规则文本显示方法 >xs fsn1//6-9
2)票价限制条件显示 >xs fsd
3)票价规则文本中使用条件查询
◆适用航班 >xs fsn1//flight or >xs fsn1//4
◆票价签注栏 >xs fsn1//en or >xs fsn1//18
◆最短停留期和最长停留期 >xs fsn1//mix/max or >xs fsn1//6/7
◆经停点和转机点 >xs fsn1//stops/tran or >xs fsn1//8/9
◆改期、更改行程、退票、取消说明 >xs fsn1//pe or >xs fsn1//16
◆儿童和婴儿折扣 >xs fsn1//ch or >xs fsn1//19
3、自动计算票价指令
a)指定出票航空公司 >qte:/airline
b)计算儿童（婴儿)票价 >qte:ch(in)/airline
c)计算最低票价 >qte:/airline*
d)计算与指定航空公司有代理协议的票价 >qte:/airline+
e)免除指定税 >qte:/airline///#e*e----
f)指定出票日期 >qte:/airline//.25nov05
g)指定票价代号（yee3m) >qte:*yee3m/airline
4、辅助票价计算
1)nuc数值查询 >xs fsd shahel/10nov/ay/nuc
>xs fsd shahel/10nov/ay/2
>xs fsd shahel/10nov/ay/ow/nuc
2)票价规则查询
a)在票价显示基础上，查询指定票价的规则 >xs fsn
b)在票价计算基础上，查询指定票价的规则 >xs fsg
3)税、费查询
a)指定国家的税种查询 >xs fxt cn
b)指定税名查询 >xs fxt cn/ae
c)查询xf税的内容 >xs fxp sfo/ua
d)查询附加费的内容 >xs fsn//12 (xs fsg//12)
e)查询指定行程的税总和 >xs fsu1/tax
4)里程查询
环球程里程查询 >xs fsm bjs nrt sfo nyc fra bjs
5)nuc/roe/货币转换
cny转换nuc >xs fsc 1500cny/nuc
两种货币的换算 >xs fsc 150jpy/usd
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名 >xs fxr/china
城市代码——城市 >xs fxr/pdx
货币代码——货币名称 >xs fxr/cu/skk
十、电子客票常用指令
电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。
1、电子客票打票 >etdz: 打票机号/pn (操作后在pnr中形成一个电子票号ssr tkne项)
2、电子客票的提取
1) 根据记录号提取记录 >detr:cn/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 >detr:ni/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 >detr:nm/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 >detr:tn/票号
3、打印t4联 >detr:cn/记录编号，r
4、提取历史纪录 >detr:tn/票号，h
5、出票重试 >etry:
6、作废客票 >vt:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
7、退票 >etrf:航段号/票号/货币代码和金额/prnt/打票机号
十一、q信箱处理
1.q显示指令 >qt
2.q开始处理指令 >qs
3.q延迟处理指令 >qd
4.q释放指令 >qn
5.q重新显示指令 >qr
6.q转移指令 >qc
7.发送指令 >qe
十二、手工输入api信息
1、输入旅客的护照等证件信息
>ssr docs 航空公司代码 action-code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/surname(姓)/first-name(名)/mid-name(中间名)/持有人标识h/p1
2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息
>ssr doca 航空公司代码 hk1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/i婴儿标识/p1
3、输入旅客的其他相关信息
>ssr doco/ 航空公司代码hk1 出生地/类型v/visa卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识i/p1
注：横线处的信息必须输入
ETERM指令订票步骤
E T E R M指令订票步骤 The latest revision on November 22, 2020
第一部分：基本培训资料 1.…………………………………………………………..操作认识（基本常识） 2.…………………………………………………………..黑屏认识（基本常识） 3.…………………………………………………………..系统查询（基本常识） 第二部分：航空基础业务附图解实例 目录
基本资料 一、操作认识 1、键盘 清屏键：CTRL+A 或 CP 输入键：数字键盘回车键或者 F12 (确定键) 换行：大键盘回车键 上页：F6 PB 下页：F5 PN 全屏显示：PG1 2、携带免费行李 头等舱：免费随身携带40公斤行李 商务舱：………… 30公斤…… 经济舱：………… 20公斤…… 3、办理登机牌必须携带有效身份证件方可办理： 如：身份证、儿童户口、婴儿出生证、军官证、士兵证、护照、回乡证、港澳通行证、台胞证、临时身份证。 遗失证件时应到户口所在地的派出所开出有效相关身份证明（或者带户口本），至少提前2小时到机场派出所办理临时身份证。办理临时身份证的费用大概收取20元左右。（不详时可让客户直接拨打机场派出所的咨询电话：5498436） 4、机票购买规定 （1）成人：12岁（含12岁）以上必须购买成人票价 （2）儿童CHD：2岁（含2岁）-12岁（不满12岁）之间即可购买儿童票价，儿童票价是成人全价位的50%，儿童代码为CHD （3）婴儿INF：14天-2岁之间方可乘机，婴儿票价是成人全价位的10%，婴儿代码为INF （4）团队旅客：10人以上（包括10人）乘坐同样航班、同样乘机日期、同舱位等级（票价折扣相同，并支付团体票价的旅客） 5、附加税收取 机场建设费：小飞机收取10元（儿童、婴儿不收取机场建设费） 大飞机收取50元（儿童、婴儿不收取机场建设费）
eterm各种查询指令
ML (航班查询指令) Ml：B/航班号/日期：提取HK,RR旅客记录 Ml：C/航班号/日期：提取全部旅客名单,包括RR,HK,HN,HL,HX Ml：C1/航班号/日期：提取CODE SHARE 市场方旅客名单 Ml：C2/航班号/日期：提取某一航班上旅客的联系组 Ml：D/航班号/日期：提取提供全部姓名的团体 Ml：E/航班号/日期：提取锁定座位的旅客 Ml：F/航班号/日期：提取机场出票的旅客 Ml：F1/航班号/日期：提取航班上常旅客名单 Ml：F2/航班号/日期：提取航班上持银卡的常旅客名单 Ml：F3/航班号/日期：提取航班上持金卡的常旅客名单 Ml：F4/航班号/日期：提取航班上持白金卡的常旅客名单 Ml：G/航班号/日期：提取团体旅客( 仅提取团名 ) Ml：HU/航班号/日期：提取团体旅客( 含团员名单和团队名) Ml：I/航班号/日期：提取到达本站并转乘该航班的旅客 Ml：J/航班号/日期：提取有USAS*ASR项的旅客 Ml：L5/航班号/日期：提取最后订座的旅客名单 Ml：M/航班号/日期：提取需要特殊餐食的旅客 Ml：NT/航班号/日期：提取没有票号的旅客,N为否定先项 Ml：O/航班号/日期：提取有现行OSI项的旅客 Ml：P/航班号/日期：提取PNR中有AUX.SSR.OSI项的旅客 Ml：P1/航班号/日期：提取经过离港系统处理后,由PFS报生成的PNR Ml：P2/航班号/日期：提取航班上被保护旅客的名单 Ml：Q/航班号/日期：提取从本航班转移其它航班的旅客 Ml：R/航班号/日期：提取再证实的旅客 Ml：S1/航班号/日期：提取航班上GOSHOW的旅客 Ml：S2/航班号/日期：提取航班上NOSHOW的旅客 Ml：S3/航班号/日期：提取航班上MARRIED SEGMENT的旅客 Ml：S4/航班号/日期：提取航班上轮椅旅客 Ml：S5/航班号/日期：提取航班上有摇篮需要的旅客 Ml：S6/航班号/日期：提取航班上出票的婴儿旅客 Ml：T/航班号/日期：提取已出票的旅客,通过电传电报的旅客也包括Ml：T1/航班号/日期：提取电子客票旅客名单 Ml：U/航班号/日期：提取未订妥座位的旅客(HL,US,UU,HN) Ml：U1/航班号/日期：提取无人陪伴儿童的旅客 Ml：U3/航班号/日期：提取候补座位的旅客 Ml：U4/航班号/日期：提取申请座位的旅客 Ml：V/航班号/日期：提取VIP旅客 Ml：V1/航班号/日期：提取航班上CIP旅客 Ml：V2/航班号/日期：提取某一航班上从F/C/A/降舱下来的旅客Ml：W/航班号/日期：提取完全取消的PNR,不包括部分旅客被取消的Ml：W1/航班号/日期：提取PNR中取消的旅客名单 Ml：W2/航班号/日期：提取航段取消的旅客名单
eterm操作指令(完整流程)
eterm操作指令（完整流程） 1. 航班信息查询A V：城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座位等级“-”表示昨天“.”表示今天“+”表示明天“N”表示经停“D”表示直达 2.航班经停点及起降时间的显示 FF:航班号/日期例：FF:1321/19MAY 3．票价查询 FD：城市对/航空公司代码例：FD:PEKSHA/CA 从已有的A V中查询票价 FD:序号 4.订票：（注：请一次性封口） （成人）SD1(航段)Y（舱位）/1（人数）（回车） NM1计算1管理（名字中间用数字1隔开）（回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） SSR FOID MU HK/NI545123152()（回车） CT4524545(联系) （回车） 或\ F12(输入) （儿童）SD1(航段)Y（舱位）/1（人数）（回车） NM1计算CHD1管理CHD（名字中间用数字1隔开，在名字后面加上CHD标志）（回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） XN:IN/名字INF（出生月和年）/P1（回车） CT4524545(联系) （回车） 或\ F12(输入) （婴儿）与大人在同一个记录，但是婴儿不占座位（回车）
SD1(航段)Y（舱位）/1（人数）（回车） NM1计算1管理（名字中间用数字1隔开）（回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） XN:IN/名字INF（出生月和年）/P1（回车） SSR FOID MU HK/NI545123152() （回车） CT4524545(联系) （回车） 或\ F12(输入) 5.做假RR RTSKIKS（记录编号）（输入） XE(出票时限项) （回车） TKT/000(假票号) （回车） 2RR(把航程项做RR) 输入 6.PNR取消整个记录：XEPNRSKSKI(加记录编号) 取消记录中的一个人：XEP1(1代表所取消的第几个人) PNR的历史记录.,先提记录，在RTU1要往下翻页：RTC|记录|PN 如果是记录往下翻：RT记录|PN 7.团队定位（注请一次性封口） 例： A V查询航班（输入） SD1(航段)Y（舱位）/25（人数）（回车） GN:25kxun （回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） CT4524545(联系) （回车）
eterm系统培训指令
ETERM指令培训 一．登录、退出DCS系统 1.登录： 指令说明:SI 输入格式:SI:10263/61227A/91/LAX001 2.退出： 指令说明:SO 二.修改密码 1.指令说明: AN: 输入格式:AN 旧密码/新密码 举例:AN 12345A/67890B 三.页面控制指令 PG:当前页半屏显示(12 行) PG1:全屏显示(24 行) PF:首页 PN:后页 PB:前页 PL:末页 四.设置缺省航班 1.指令说明:FT 输入格式:FT:MU583/01SEP 五.航班状态显示 1.指令说明:SY 输入格式:SY:航班号/日期/城市/选项 举例:SY:MU583/./PVG/Z 选项: Z: 分区显示 S: 分销售舱位显示 E: EDI实际情况显示 六.航班座位图显示 1.指令说明:SE 输入格式:SE:航班号/日期/舱位/航段 举例:SE:MU583* SE:*(已设置缺省航班) 七.显示旅客名单 1.指令说明:PD 输入格式 PD：FLT/DATE/CLASS/CITY，ITEM1，ITEM2，…… PD：FLT/DATE/CLASS/CITY，ITEM1；ITEM2；…… PD *，ITEM1，ITEM2，……（设置缺省航班后） PD *，ITEM1；ITEM2；……（设置缺省航班后） 逗号表示多个条件同时满足；分号表示满足其中一个条件既可。 举例: 显示所有未接收旅客(还未办理值机的): PD*, NACC
显示所有已接收旅客并且有特殊餐食的旅客:PD*, ACC, SPML 显示所有未接收姓LI的旅客和所有姓CHEN的旅客:PD*, NACC, 1LI; 1CHEN 举例: 显示所有INF名单:PD *,INF 显示所有儿童名单: PD *,CHD 显示所有有联程航班旅客名单: PD *,O 显示所有有预留座位旅客名单: PD *,RES 显示旅客名单 举例: 按团名显示所有团体旅客:PD*, GRP 举例: 显示团号为J的团体旅客:PD*, GRIJ 此时不能用序号1-10接收旅客，因为序号1是团号。 举例: 显示团号为J的团体旅客，不包括团名:PD*, GRIJ, NGRP 八.提取代码共享旅客:PD*, SIP 九.提取内代旅客:PD*, MKT 十.提取旅客详细信息 PR指令用于提取旅客当前或历史值机数据。 它包含各种详细信息，诸如有特殊服务需求的旅客，行李牌号码，登机号或候补号，APIS信息等。如果PR指令在PD,RN,RL指令后使用，将用上一次显示的序号来提取旅客详细信息。 旅客详细记录同样可以按行李牌号码，座位号，登机号，候补号或姓名来提取。 1.指令说明PR 输入格式 PR:序号（PD指令显示的） PR:序号PD(SB) 备注：之前已执行过PR1指令，再次操作时不能使用PR2，需使用指令PR2PD，依此类推！2..提取旅客详细信息 选项含义: ?ACC 接收 ?MOD 修改 ?SBY 候补状态 ?SEA 重新分配座位的旅客 ?DEL 被删除 ?XBT 不打印行李牌 ?XBP 不打印登机牌 显示无旅客行李:PR MU545/.YPVG,0 3.按旅客姓名提取旅客详细信息 指令说明RN 输入格式 RN:LI RN:LI/XIAO 4.按记录编号提取旅客详细信息 指令说明RL 输入格式RL:H58DC 5.按座位号提取旅客详细信息 指令说明FSN
民航eterm指令大全
M 民航eterm指令大全 一、系统相关指令 民航系统指令：AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级 城市对为必选项，其余为可选项 指定日期的航班信息查询：AVH/PEKSHA/10OCT 指定日期及航空公司的航班信息查询：AVH/PEKCAN/15OCT/CA 指定日期的某一时刻之后的航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100 指定日期的某一时刻之后某航空公司航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100/CZ 指定日期及到达机场的航班信息查询：AVH/PEKPVG/11DEC 在已有AV显示的前提下显示回程航班座位情况：AVH/RA/21DEC 显示指定日期直达航班：AVH/PEKFRA/01DEC/D 指定日期无经停的航班信息显示：AVH/SHAFRA/04DEC/N 指定GDS的航班信息显示：AVLONFRA/05DEC/1A 识别哪些舱位可以利用 21NOV(WED) SHASZX 1- CA1893 DS# FA AS YA BA MA HA KA LA QA GA PVGSZX 0745 1000 319 0 S E > SA NS VA UA WA TA ES 2 CZ3590 DS# FA A4 P2 YA TA KA HA MA GA S8 SHASZX 0755 1010 320 0 B E > L6 Q6 U5 E 3 V2 B2 X2 N2 RQ O4 3 HO1111 DS# C2 A2 JS YA BA UA LA MA TA EA SHASZX 0800 1010 320 0^B E > HA QA VA XS WS RS GS KS PS ZS IS SS DS NS 说明： 1.显示中的DS#为该航空公司与CRS之间的协议级别，不同的协议级别，获取座位的方式不同，DS#是最高的协议级别。若显示AS#，则表示该航班做过时间变更
eterm系统培训指令
e t e r m系统培训指令 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
ETERM指令培训一．登录、退出DCS系统 1.登录： 指令说明:SI 输入格式:SI:10263/61227A/91/LAX001 2.退出： 指令说明:SO 二.修改密码 1.指令说明: AN: 输入格式:AN 旧密码/新密码 举例:AN 12345A/67890B 三.页面控制指令 PG:当前页半屏显示(12 行) PG1:全屏显示 (24 行) PF:首页 PN:后页 PB:前页 PL:末页 四.设置缺省航班 1.指令说明:FT 输入格式:FT:MU583/01SEP 五.航班状态显示
1.指令说明:SY 输入格式:SY:航班号/日期/城市/选项 举例:SY:MU583/./PVG/Z 选项: Z: 分区显示 S: 分销售舱位显示 E: EDI实际情况显示 六.航班座位图显示 1.指令说明:SE 输入格式:SE:航班号/日期/舱位/航段 举例:SE:MU583* SE:*(已设置缺省航班) 七.显示旅客名单 1.指令说明:PD 输入格式 PD：FLT/DATE/CLASS/CITY，ITEM1，ITEM2，…… PD：FLT/DATE/CLASS/CITY，ITEM1；ITEM2；…… PD *，ITEM1，ITEM2，……（设置缺省航班后） PD *，ITEM1；ITEM2；……（设置缺省航班后） 逗号表示多个条件同时满足；分号表示满足其中一个条件既可。举例: 显示所有未接收旅客 (还未办理值机的): PD*, NACC
民航eterm指令大全
机票预订的知识指令城市代码机场代码 应聘国际机票出票员，我猜你应该是没做过这个行业的，其实机票出票员的工作很简单，不过要是没练习过或是没有人指导过的话入门可能有点难。 所以我建议你，如果有认识这行的朋友的话，最好是到售票处先实习下，或是你从网站上找个eterm系统操作手册（航空售票系统） 民航eterm指令大全 登录 1.进入系统>$$opentipc3 2.输入工作号>si：工作号/密码 3.查看pid状态>da 4.退出系统>so 5.修改密码>an：旧密码/新密码 6.随时查看sign-in信息>siif: 7.指令使用帮助>help:指令 8.屏幕向上一页>pb 9.屏幕向下一页>pn 10.清屏指令>cp 11.重复显示当前页>pg 12.一屏显示所有内容>pq1 -------------------------------------------------------------------------------- 查询 1.航班座位可利用显示>av:h/城市对/日期/时间/航空公司代码（或gds代码)
2.最早有座位航班查询>fv:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标志/舱位 3.航班飞行周期的查询>sk:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位 4.航班经停点和起降时间的显示指令>ff:航班号/日期 5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段 或rt之后，>dsg:航班序号 -------------------------------------------------------------------------------- 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报wf>wf城市三字代码 二、机场转机信息查询dsm>dsm:pek 三、机场、国家、航空公司代码查询cntd/cd 1)查询城市三字代码>cntdt/beijing 2)查询城市名称>cdpek 3)查询一个国家所有城市>cntda/cn 4)查询国家全称>cntdc/cn 5)查询国家两字码>cntdn/china 6)查询航空公司信息>cntdd/ca 7)查询航空公司两字代码>cntdm/airchina 四、计算co 1)四则运算>co100+2 2)计算北京和巴黎的时差>cot/pekcdg 3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>cot/cdg/1oct/0000 4)英里换算成公里>cok/英里数
ETERM常用指令
一查询 航班查询 1 查询航班座位可利用情况显示AV 指令 ?AV: H/城市对/日期/时间/ 航代 UA公司的舱位比较多，一般页面只显示一部分，若需要显示气压部分，则有：?AV: R/城市对/日期/时间/ UA 信息查询 1 帮助指令HELP 查询某个指令的用法 ?HELP：指令代码 2 查询航班的经停信息 ①查询国外航班的经停信息 ?IT /航班号/日期 ②查询国内航线航班的经停信息 ?FF /航班号/日期 ③查询国内飞国外的航班经停信息 ?DSG:C/航班号/日期 3 查询机场、国家、省州、城市、航空公司代码查询CNTZ ①查询城市 查城市代码：?CNTZ A/ 查城市信息?CNTZ T/ ②查询国家或地区 查国家或地区代码：?CNTZ C/ 查国家或地区信息?CNTZ N/ ③查询省或州 查询省或州的代码：?CNTZ O/ 查询省或州的信息：?CNTZ A/ ④查询机场 查询机场的代码：?CNTZ P/ 查询机场的信息：?CNTZ R/ ⑤查询航空公司 查询航空公司的代码：?CNTZ D/ 查询航空公司的信息：?CNTZ M/ 4日期查询DATE ①显示当前日期信息 ?DATE：/
②显示N天后的日期 ?DATE：/N ③显示某一日期N天后的日期信息 ?DATE:/某一日期/N 5 时间查询TIME ①显示当前时间>TIME ?TIME:/ ②显示某一地区某一时间N天后的标准时间 ?TIME:/日期/时间/地区 例：北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间 ?TIME：/1JAN04/0000/CDG 例：纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间?TIME：/NYC/1JAN/0000/PEK/CDG 6计算CO ①四则运算?CO 100+2 ②计算某两地的时差 ?CO T/A地代码B地代码 例：北京和巴黎的时差?CO T/PEKCDG ③英里换算成公里?CO K/英里数 公里换算成英里?CO M/公里数 7查询航空公司的联系方式TEL ?TEL：航空公司代码 8 有其他信息查航班信息指令DETR ?DETE TN/票号 ?DETR NI/证件号 ?DETR NM/姓名 9 由航空大编码查信息RRT ?RRT V/大编码/航班号/起飞日期 运价查询 1 查GDS价格：QTE 指令 ?QTE：/开票公司
eterm3指令表
1.进入系统>$$OPEN TIPC3 2.输入工作号>SI：工作号/密码 3.查看PID状态>DA 4.退出系统>SO 5.修改密码>AN：旧密码/新密码 6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF: 7.指令使用帮助>HELP: 指令 8.屏幕向上一页>PB 9.屏幕向下一页>PN 10.清屏指令>CP 11.重复显示当前页>PG 12.一屏显示所有内容>PQ1 查询 1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码) 2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志/ 舱位 3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或RT之后，>DSG: 航班序号 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码 二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK 三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD 1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING 2)查询城市名称>CD PEK 3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN 4)查询国家全称>CNTD C/CN 5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA 6)查询航空公司信息>CNTD D/CA 7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA 四、计算CO 1)四则运算>CO 100+2 2)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG 3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里>CO K/英里数 5)公里换算成英里>CO M/公里数 五、日期查询DATE 1)显示当前日期和星期几>DATE 2)显示10天，90天后的日期>DATE 10/90 3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE
eterm国际票指令和知识
eterm国际票指令和知识 1、输入旅客的护照等证件信息 >SSR DOCS 航空公司代码Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1 2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息 >SSR DOCA 航空公司代码HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/I 婴儿标识/P1 3、输入旅客的其他相关信息 >SSR DOCO/ 航空公司代码HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1 注：横线处的信息必须输入 输入help xs指令，可以查到SITA AIRFARE查询指令的介绍。 一.运价查询部分 1.对于无PNR航线的票价计算 (1)两点间城市对 >XS FSD PARLON >XS FSD ROMYYZ/OCT >XS FSD PRAMIL/MUC >XS FSD PRASYD/DEM/CX/EH DEM为货币,CX为航空公司,EH为旅行方向 >XS FSD FRABKK/S S选择项可使票价显示由低到高排列 >XS FSD N 将票价按照NUC显示(在做该命令之前,曾经有过其它FSD的显示) >XS FSD L 将票价按照本地货币显示 (2)多城市 >XS FSP MIA15JUNLON >XS FSP MIA13JUNLONFRA >XS FSP ARN3SEPFRA100CTARN >XS FSP PEKFRALONTYONYC >XS FSP ROM20AAUG#VTSTYO #VTS为TS方向,#为不可省 >XS FSP AMM15SEP#CLHFRA #CLH为LH航空公司,#C不可省 >XS FSP PARROMATH/CAIROMPAR /为经停标识 >XS FSP ROMPAR-ATHCAI-ROM -为不经停标识
航信Eterm指令及其功能描述与分类
航信指令及其功能描述 航信指令及其功能描述 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1 1、登录---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.进入系统 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2.输入工作号---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.3.查看PID状态------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.4.退出系统 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.5.临时退出系统 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 1.6恢复临时退出 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 1.7.修改密码 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.8.随时查看SIGN-IN信息 ------------------------------------------------------------------------------------------ 4 1.9.指令使用帮助 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 1.10.屏幕向上一页----------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.11.屏幕向下一页----------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1 2.清屏指令 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.13.重复显示当前页 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 2、查询---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.1.航班座位可利用显示(AV) --------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.2.最早有座位航班查询(FV) --------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.3.航班飞行周期的查询(SK) --------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.4指定日期的班机时刻显示(DS) -------------------------------------------------------------------------------- 5 2.5.航班经停点和起降时间的显示指令(FF) ------------------------------------------------------------------- 6 2.6.指定日期的航段上的航班详细信息显示(DSG) ---------------------------------------------------------- 6 2.7.票价查询(FD)-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 2.8.提取旅客名单的多种选择(ML)-------------------------------------------------------------------------------- 6 3、建立PNR ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 3.1.航段预订 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 3.1.1.直接建立航段组(SS)------------------------------------------------------------------------------------------------ 6 3.1.2.间接建立航段组(SD)------------------------------------------------------------------------------------------------ 6 3.1.3.OPEN航段的建立(SN) ----------------------------------------------------------------------------------------------- 7 3.1. 4.ARNK段的建立(SA) -------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 3.2.姓名输入(NM) ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7 3.3.联系方式(CT) -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 3.4.特殊服务组(SSR) --------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 3.5.出票(TK) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 3.5.1.出票时限的输入 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8 3.5.2.手工出票票号的输入------------------------------------------------------------------------------------------------ 8
民航eterm指令大全
民航e t e r m指令大全文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
民航e t e r m指令大全一、系统相关指令 民航系统指令：AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级 城市对为必选项，其余为可选项 指定日期的航班信息查询：AVH/PEKSHA/10OCT 指定日期及航空公司的航班信息查询：AVH/PEKCAN/15OCT/CA 指定日期的某一时刻之后的航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100 指定日期的某一时刻之后某航空公司航班信息查询： AVH/SHACTU/10DEC/1100/CZ 指定日期及到达机场的航班信息查询：AVH/PEKPVG/11DEC 在已有AV显示的前提下显示回程航班座位情况：AVH/RA/21DEC 显示指定日期直达航班：AVH/PEKFRA/01DEC/D 指定日期无经停的航班信息显示：AVH/SHAFRA/04DEC/N 指定GDS的航班信息显示：AVLONFRA/05DEC/1A 识别哪些舱位可以利用
21NOV(WED) SHASZX 1- CA1893 DS# FA AS YA BA MA HA KA LA QA GA PVGSZX 0745 1000 319 0 S E > SA NS VA UA WA TA ES 2 CZ3590 DS# FA A4 P2 YA TA KA HA MA GA S8 SHASZX 0755 1010 320 0 B E > L6 Q6 U5 E3 V2 B2 X2 N2 RQ O4 3 HO1111 DS# C2 A2 JS YA BA UA LA MA TA EA SHASZX 0800 1010 320 0^B E > HA QA VA XS WS RS GS KS PS ZS IS SS DS NS 说明： 1.显示中的DS#为该航空公司与CRS之间的协议级别，不同的协议级别，获取座 位的方式不同，DS#是最高的协议级别。若显示AS#，则表示该航班做过时间变更 为舱位等级 3对应等级的座位可利用情况代号，有以下几种含义： A 可以提供9个以上座位 1-9 可以提供1-9个座位，这种情况下系统显示具体的可利用座位数 L 没有可利用座位，但旅客可以候补 Q 永久申请状态，没有可利用座位，但可以申请（HN）
ETERM 查询指令
ETERM指令帮助大全 登录 1.进入系统 >$$open tipc3 2.输入工作号 >si：工作号/密码 3.查看pid状态 >da 4.退出系统 >so 5.修改密码 >an：旧密码/新密码 6.随时查看sign-in信息 >siif: 7.指令使用帮助 >help: 指令 8.屏幕向上一页 >pb 9.屏幕向下一页 >pn 10.清屏指令 >cp 11.重复显示当前页 >pg 12.一屏显示所有内容 >pq1 查询 1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或gds 代码) 2. 最早有座位航班查询 >fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标志 / 舱位 3. 航班飞行周期的查询 >sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff: 航班号/日期 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段 或 rt之后， >dsg: 航班序号 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码 二、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek 三、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd 1)查询城市三字代码>cntd t/beijing 2)查询城市名称>cd pek 3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn 4)查询国家全称>cntd c/cn 5)查询国家两字码>cntd n/china 6)查询航空公司信息>cntd d/ca 7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china 四、计算co 1)四则运算>co 100+2 2)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg 3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000
eTerm指令总结
Eterm全部操作 系统注册 1.进入系统：>$$OPEN TIP C3 2.输入工作号 >SI：工作号/密码/级别 3.查看PID状态 >DA 4.退出系统 >SO 5.临时退出 >AO 6.恢复临时退出 >AI：工作区/工作号/密码 7.修改密码 >AN：旧密码/新密码 8.随时查看SIGN-IN信息 >SIIF: 9.指令使用帮助 >HELP: 指令 10.屏幕向上一页 >PB 11.屏幕向下一页 >PN 12.最前页 >PF 13.最后页 >PL 14.清屏指令 >CP 15.重复显示当前页 >PG 16.一屏显示所有内容 >PN1 17.查看可销售某航空公司客票权限：DDI: (航空公司代号前显示#则可以销售如： # JR)
查询（未包含国外航班查询） 1.航班座位可利用及相关情况显示 >AV: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/ 航 空公司代码（或GDS代码)/经停标识（D，N）/座位等级 ※座位可利用情况标识： A 可利用座位数在9或9个以上； 1～9 可利用座位个数数字显示； L 没有座位（只能候补）； Q 只能申请（需向其他航空公司申请且待答复）； C 航班完全关闭； X 航班取消（不允许候补或申请）； S 限制销售； N 表示无位 1.1直接看到航班所有座位情况 >AV: H/城市对/日期 1.2在已有AV下查询回程航班 >AV:RA/日期 1.3已有AV下查询“*”子舱位 >AV:C/航班序号 1.4查询其他某天 >AV:+天数 1.5查询当天航班 >AV: 城市对/“.”“+”“–” 1.6指定日期某航班的所有舱位 >AV：航班号/日期 1.7显示直达航班 >AV：城市对/日期/D 1.8显示无经停航班 >AV：城市对/日期/N 2. 最早有座位航班查询 >FV: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标识/ 舱位（仅限中国民航航班信息） 3. 航班飞行周期的查询 >SK: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 (显示指定时间和前后三天共一周时间) 4. 指定日期内所有固定航班查询 >DS:选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 5. 航班经停点和起降时间,机型的显示指令 >FF: 航班号/日期 6. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后， >DSG: 航班序号 7. 票价信息查询（国内段） >FD: 起止城市/日期/承运人/选项 已有AV中查询 >FD: 序号
eterm常见错误代码
。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢！！ ETRY电子票重出票指令，适用于各种原因（比如系统传输等问题）导致电子票出票失败时，在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢！！ 有些情况下，是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下： ●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST 说明：该PNR没有执行ETDZ指令 ● RMK CA/XXXXX NOT FOU ND. PNR MISMATCH 说明：没有返回ICS PNR(航空公司大编码) ● PNR TICKETED说明：该PNR已被出票 ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE 说明：该ET票不是当天销售的 ● ACTION说明：行动代码不正确 ● AIRLINE说明：航空公司代码不正确 ● AMOUNT 说明：数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确 ● AUTHORITY说明：权限问题 ● CASH COLLECTION 说明：FN中缺少SCNY项 ● CONTACT ELEMENT MISSING 说明：缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中 ● CURRENCY说明：货币代码不正确 ● DATE说明：输入的日期不正确. ● DEVICE说明：打票机序号不正确 ● DUP ID说明：PNR中某项重复，或缺少旅客标识 14
● ELE NBR说明：序号不正确 ● FLT NUMBER说明：航班号不正确 ● FORMAT说明：输入格式不正确 ● ILLEGAL说明：不合法 ● INACTIVE说明：检查打票机各项状态，一般体现在没有进工作号 ● INFANT说明：缺少婴儿标识 ● INPUT说明：打票机的输入状态 ● INVALID CHAR说明：存在非法字符，或终端参数设置有误 ● ITINERARY DOES NOT MATCH FC 说明：FC与PNR中的航程不符 ● MANUAL说明：手工出票 ● MAX TIM E FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 说明：建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR ● NAME LENGTH说明：姓名超长或姓氏少于两个字符 ● NAMES说明：PNR中缺少姓名项 ● NO DISPLAY说明：没有显示 ● NO NAME CHANGE FOR MU/Y 说明：某航空公司不允许修改姓名 ● NO QUEUE说明：说明该部门此类信箱不存在 ● OFFICE说明：部门代号不正确 ● OUTPUT说明：打票机的输出状态 18
ETERM指令大全
登录 1.进入系统>$$OPEN TIPC3 2.输入工作号>SI：工作号/密码 3.查看PID状态>DA 4.退出系统>SO 5.修改密码>AN：旧密码/新密码 6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF: 7.指令使用帮助>HELP: 指令 8.屏幕向上一页>PB 9.屏幕向下一页>PN 10.清屏指令>CP 11.重复显示当前页>PG 12.一屏显示所有内容>PN1 返回目录 查询 1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码) 2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位 3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段 或 RT之后，>DSG: 航班序号 返回目录 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报 WF >WF 城市三字代码 二、机场转机信息查询 DSM >DSM: PEK 三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD 1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING 2)查询城市名称>CD PEK 3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN 4)查询国家全称>CNTD C/CN 5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA 6)查询航空公司信息>CNTD D/CA 7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA 四、计算CO 1)四则运算>CO 100+2 2)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG 3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里>CO K/英里数 5)公里换算成英里>CO M/公里数