招行面向互联网商户接口开发指南 - 有密支付

内部资料注意保密招行面向互联网商户接口开发指南

目录

招行面向互联网商户接口开发指南 (1)

一、指南说明 (5)

1.阅读对象 (5)

2.版本说明 (5)

二、术语 (5)

1.支付模式 (5)

2.名词解释 (5)

三、一网通支付申请流程 (6)

1.开户流程 (6)

2.一网通支付业务开户所需资料 (6)

四、接口规则 (6)

1.协议规则 (7)

2.参数规定 (7)

3.安全规范 (9)

五、一网通支付（主动） (9)

1.场景介绍 (9)

2.业务流程及开发步骤—支付步骤 (15)

六、API列表 (16)

1.签约功能 (16)

2.主动支付接口功能 (21)

3.签约结果回调功能 (29)

4.解约功能 (29)

5.主动支付退款功能 (29)

6.密码键盘SDK功能 (33)

7.程序定单管理功能 (38)

七、联系人员 (41)

一、指南说明

1.阅读对象

本文适用于互联网商户系统(如交通出行平台、在线购物平台、自动化智能收银系统或其他)集成招商银行一网通支付涉及的技术架构师，研发工程师，测试工程师，系统运维工程师。

2.版本说明

1.2016.1.19

新增此接口开发指南。

二、术语

1.支付模式

商户APP在应用内调用招行H5页面完成一网通支付。

2.名词解释

一网通支付：是招行银行全新推出的移动端无卡支付工具，支持用户在商户的移动客户端内进行多银行卡支付（12家银行储蓄卡，10家银行信用卡），流程便捷，实时到账。

密码键盘SDK：招行自主开发的基于Android和iOS平台的安全输入键盘，集成在商户APP中，配合招行一网通支付使用，保护用户的密码安全。

三、一网通支付申请流程

1.开户流程

1、电子支付特约商户结算账户开户支行或分行零售银行部负责商户的资料收集、受理、验证并向分行零售银行部提交商户接入申请，分行零售银行部队电子支付特约商户进行市场调查，并验证相关证件，由分行零售银行部初步评估后，协助商户填报《电子渠道特约商户开户审批表》、《招商银行一网通支付业务合作协议书》（见附件），报分行零售银行部审批；

2、分行零售银行部按照一网通支付商户建设流程进行商户开户申请；

3、需要提供8位的企业网银编号；

4、按照总行相关流程申请中间业务平台商户号、开通协议支付、明确是否需要支持退款。

2.一网通支付业务开户所需资料

营业执照副本或组织机构代码证副本、法定代表人或负责人身份证件、经办人身份证件及企业授权书、互联网信息服务业务经营许可证（ICP证）（国家不要求具备ICP证的商户不需提供），以上资料分行应留存复印件。

四、接口规则

用户通过手机浏览器浏览商户商城生成定单支付页面，支付页面应包括：定单内容和招商银行一网通支付按钮。

招商银行一网通支付按钮通过支付命令链接到支付网关。

商户需要自行对客户协议开通状况、协议号等信息进行管理)。在客户协议未开通的情况下，需要填写开通协议相关的信息，以保证银行页面能正确引导客户进行协议开通并完成支付。

1.协议规则

2.参数规定

3.安全规范

支付接口安全规范见《商户校验码.doc》。

五、一网通支付（主动）

1.场景介绍

商户已有客户端，用户在商户APP内发起购买操作时，可以调用一网通支付完成下单付款的流程。

首次支付：需一次性完成签约+支付两个流程。

步骤（1）：用户完成选购，商户在收银台向用户提供“银行卡支付”选项。

面。

步骤（3）：用户输入银行卡后，点击下一步，继续填写姓名、证件号、手机号等信息。

步骤（4）：验证用户填写的信息，并向用户提供的手机号发送短信验证码进行验证。

步骤（5）：如果用户已经是招商银行一网通用户，则引导用户输入支付密码进行验证。

如果用户尚未开通招商银行一网通用户，则为用户开通并引导用户设置支付密码。至此完成签约，商户后台得到签约成功的通知。

步骤（6）：用户输入支付密码，完成支付。商户后台得到支付成功的通知。

（以上图片为示意）

已签约用户再次支付：只需输入支付密码即可完成支付。

步骤（1）：用户完成选购，商户在收银台向用户提供“银行卡支付”选项。

步骤（2）：用户输入支付密码，完成支付。商户后台得到支付成功的通知。

2.业务流程及开发步骤—支付步骤

商户APP在应用内调用招行H5页面完成一网通支付，

商户系统和招行一网通支付系统主要交互说明：

步骤1：用户在商户APP中选择商品，提交订单，选择“银行卡支付”后调用招行一网通支付请求接口，具体接口API功能参见“API列表”里的“支付接口功能”；

步骤2：在支付时候查询用户是否签约，如果未签约，自动跳转签约业务，后台自动调用招行签约接口；

注：商户可以直接调用API功能参见“API列表”里的“签约功能”；

步骤3：如果用户已签约则继续做支付，需调用招行一网通支付接口，具体接口API功能参见“API列表”里的“支付接口功能”；

步骤4：支付成功通知参见“API列表”里的“支付接口功能”；

其他说明：解约参见“API列表”里的“解约功能”；

退款参见“API列表”里的“退款功能”；

清算对账、定单查询及退款查询功能参见“API列表”里的“程序定单管理功能”。

六、 API列表

1.签约功能

商户请求表单：

密文SIGN生成逻辑：

1、按顺序拼接参数：

REQSERIAL=XXX&CUSTARGNO=XXX&MERCHANTNO=XXX&MOBILE=XXX&USERID=XXX&LON= XXX&LAT=XXX&RISKLEVEL=XXX&TIMESTAMP=XXX&NOTICEURL=XXX&NOTICEPARA=XXX

2、使用秘钥及算法加密

3、参数空也需要拼接，如：…&LON=&LAT=&RISKLEVEL=&TIMESTAMP=XXX…，不要填充null。

前端交互处理

1、签约成功后的“返回商户”按钮

需要商户APP处理按钮跳转链接，自行控制动作。

招行html代码：

返回商户

例如下图签约成功的“返回商户”按钮：

2、页头导航及返回

由商户APP实现，招行签约html页面已使用了桥机制，用于给商户app返回按钮传值，需要商户自定义桥实现，招行配置商户定义的桥名，然后签约和html页面会给商户APP提供一个回调方法【initCmbSignNetPay】---此方法也是商户APP注册过的回调方法，该回调方法里面塞了一个招行html页面回传的json状态值：【0-未签约,1-已签约】，商户通过招行给的回调方法，商户APP获取到此回调方法里面的状态值做相应的操作，

注意，该两个状态值并不能真实反映签约数据层面的状态，仅仅是ui层面上的判断，请以通知接口为准；由于不同的app的返回机制不一样，该桥机制商户不一定需要实现。

附：

A、招行签约的html页面使用的公共js方法，

//商户桥返回---begin

var default_data = {

sign_status: "0"

};

var connectMerchantJSBridge = function (callback) {

try {

if (window.<%=TAG_MerchantBridgeName %>) {

callback(<%=TAG_MerchantBridgeName %>);

} else {

document.addEventListener("<%=TAG_MerchantBridgeName %>Ready", function () {

callback(<%=TAG_MerchantBridgeName %>);

}, false);

}

} catch (ex) { }

};

var cmbMerchantBridge = {

initCmbSignNetPay: function (signData) {

if (!signData) {

signData = default_data;

}

connectMerchantJSBridge(function (bridge) {

if (typeof bridge === "undefined") {

return;

}

bridge.callHandler("initCmbSignNetPay", JSON.stringify(signData));

});

}

};

window.cmbMerchantBridge = cmbMerchantBridge;

//商户桥返回---end

招行页面调用：

var signData = {

sign_status: "0"

};

$.MReady(function () {

//给商户回调方法用于返回

try {

cmbMerchantBridge.initCmbSignNetPay(signData);

} catch (ex) { }

});

B、界面展示，请关注界面左上角按钮：

以下成功页面会返回状态位sign_status: "1"

其他非成功页返回sign_status: "0"

DES加密算法

开发秘钥key：cmbsh29i，上生产时约定修改

算法代码参考：

public static byte[] DESEncrypt(byte[] plain, byte[] key)

{

DESCryptoServiceProvider des = new DESCryptoServiceProvider();

des.Mode = CipherMode.ECB;

des.Padding = PaddingMode.PKCS7;

return des.CreateEncryptor(key, key).TransformFinalBlock(plain, 0, plain.Length);

}

public static byte[] DESDecrypt(byte[] encrypt, byte[] key)

{

DESCryptoServiceProvider des = new DESCryptoServiceProvider();

des.Mode = CipherMode.ECB;

des.Padding = PaddingMode.PKCS7;

return des.CreateDecryptor(key, key).TransformFinalBlock(encrypt, 0, encrypt.Length);

}

调用：

byte[] byteKey = Encoding.ASCII.GetBytes(sKey);

招商银行战略分析

目录 一、环境分析： (1) （一）外部环境分析-总体环境分析 (1) （二）外部环境分析-行业环境分析 (1) （三）内部环境分析 (2) （四）SWOT分析 (2) 二、招行战略、特点及优势 (3) （一）战略: (3) 1、招商银行市场定位 (3) 2、招商银行的差异化服务 (4) (二)特点： (4) (三) 优势: (5) 三、招商银行内部运营战略未来的改进方向： (5) （一）品牌运营战略 (5) 1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力 (5) 2、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起 (6) 3、通过新品牌的创建应对同质化竞争 (6) （二）网上银行战略 (6) 1、采用营销组合策略 (6) 2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系 (6) 3、利用品牌营销，强化招行产品品牌差异化 (7) （三）战略转型从强调零售业——理财型银行 (7)

一、环境分析： （一）外部环境分析-总体环境分析 招商银行成立于1987年，正值改革开放初期，许多新的思想开始萌芽。尤其是在商界、金融领域，伴随着高新技术和资本的投入，招商银行的前期发展环境可谓良好。 从人口特征角度分析，此段时期招商银行业务范围内的人口数量有明显的上涨，而且新生人口不断增加，老龄化趋势还基本没有。这是产生了大量的个人理财、个人储蓄需求的重大原因，人口因素的利好条件为处于高速发展的企业阶段的招商银行供足了动力，使其在中国境内的网点数量大幅增加以满足越来越大的客户需求。 从地理分布角度分析，招商银行总行所在地深圳正是中国当时引进国外新技术的重点区域，大量的信息技术涌入国内促进了金融业银行业的发展。这种地理上的优势同样为招商银行助力，相对于内陆地区它所获得的信息和资讯都是第一时间的，它能够引进的新的管理方法和公司治理思想也处于国内领先地位，这是它相较于国内竞争对手的重要优势。 从收入角度分析，中国经济的高速发展带动的人均收入的提高，使广大工薪阶层产生了巨大的储蓄理财需求，处于前期发展阶段的招商银行利用收入因素的有利条件可以很迅速的缩短与老牌银行大佬们的体量差距。 经济因素给其创造的环境自然不用多说，事实上，总体环境中的其他因素或多或少都与中国改革开放带来的经济增速优势有关联。若是没有改革开放政策，没有高速的经济腾飞，招商银行很难迅速发展出今天的规模，这样的初创银行若是放在一些经济发展相对缓慢的国家或许10年后还是一区域性的小银行，能满足当地的客户但一定无法在更大的市场取得优势。 从政治法律因素分析，20世纪90年代的国内政治环境稳定，并且逐渐向开放自由的方向发展，当时的银行业虽然没有现在这样开放活跃，但是相对于之前的国有银行的限令已经是重大的利好消息，招商银行在这样逐渐开放的法律环境中会取得重要优势。 技术因素是支撑招商银行在业内有突出竞争力的关键因素，从案例中提到的“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”和“点金理财”等高新产品即可看出技术因素为招商银行贡献的优势。在其高速发展的阶段，招商银行每一次产品的创新都可谓是当时国内的银行业创举，作为一家股份制银行，对用户需求的满足和对产品的开发是其对抗竞争对手的关键优势。 （二）外部环境分析-行业环境分析 从五力模型入手，在招商银行创立的初期由于法律环境和经济环境的向好，银行业的行

招商银行电子商业汇票业务网银端用户手册

电子商业汇票业务电子商业汇票业务网银端网银端网银端用户手册用户手册用户手册 目录 第一章第一章 基本规则 (3) 第二章第二章 出票及承兑业务处理 (4) 一、出票信息登记业务处理 (5) （一）出票人发起出票信息登记的处理 (5) 二、出票人提示承兑业务的处理 (8) （一）出票人发出提示承兑的处理 (8) （二）承兑人回复提示承兑的处理 (9) 三、出票人提示收票业务处理 (12) （一）出票人发出提示收票申请的处理 (12) （二）收款人回复提示收票申请的处理 (13) 四、电子商业汇票未用退回的处理 (15) （一） 出票人发出撤票申请的处理 (16) 五、批量出票信息登记业务的处理 (17) （一）出票人发起批量出票信息登记的处理 (17) 第三章第三章 通用撤销业务处理通用撤销业务处理 (21) 一、票据行为撤销的处理 (22) （一）原票据行为人发出行为撤销申请的处理 (22) 第四章第四章 转让背书业务处理 (24) 一、背书人发出转让背书申请的处理 (24) （一）背书人发出转让背书申请的业务处理 (24) 二、被背书人回复转让背书申请的处理 (26) （一）被背书人回复转让背书申请的业务处理 (26) 第五章第五章 质押业务处理质押业务处理 (28) 一、质押的处理 (28) （一）出质人发出质押申请的处理 (29) （二）质权人回复质押申请的处理 (31) 二、质押解除的处理 (33) （一）质权人发出质押解除申请的处理 (33) （二）出质人回复质押解除申请的处理 (35) 第六章第六章 贴现业务处理贴现业务处理 (36) 一、贴现业务的处理 (37) （一）贴出人发出贴现申请的处理 (37)

招行“因你而变”的服务理念

招商银行生动演绎“因您而变”服务理念 最近一个时期，银行服务，特别是到银行办业务排队时间长的问题备受社会各方关注，招商银行近期举办的三项服务活动，因此 格外引人注目：一是着力解决“排队难”问题，在广泛进行实地调查、分析原因的基础上，招商银行提出了一系列切实可行的解决方案。二是“花钱买意见”。3月20至29日，招商银行在全国启动了为期10天的“聆听您的声音”客户体验调查活动，通过客户网上答 卷，收集客户对银行服务和产品的需求，同时向积极献计献策的客户赠送精美礼品。令招商银行管理团队和员工们引以为豪的是，一 份刚刚出炉的统计数据显示，两万多个接受调查的客户，对该行服务的满意率几乎接近百分之百。但招商银行人并未自满，活动甫一 结束，该行便马不停蹄地开始收集、分析客户的需求，并有针对性地调整服务方式，进一步提升服务水平。三是主动邀请客户上门“挑刺”。4月7日，招商银行举办了一场“聆听·关爱·共赢”的恳谈会，会议的主角是曾对招商银行提过意见或投诉的20名客户， 他们从北京、上海、南京、武汉、沈阳等地受邀来到深圳总部，与招商银行的高层面对面地直接交流。这不仅在招商银行尚属首次，在我国银行业也称得上是新鲜事。服务永无止境，客户需求永远排在首位，这就是招商银行始终遵循的“因您而变”的服务理念。正如该行行长马蔚华指出，“因您而变”就是以市场为导向，不断进行产品和服务创新，满足客户日益增长的金融服务需求。优化服务 减少客户等候时间记者从招商银行有关部门获悉，该行缓解排队难问题的对策，主要集中在以下几个领域：加大物理网点投入力度， 提高网点覆盖面。近年来，招商银行加大物理网点的投入力度，近三年新建分支行网点138家，占全部网点数的近30％，今年还 将新建近百家分行、支行，主要分布在经济发达的长三角、珠三角及环渤海经济圈。同时，在网点布局上撤并业务量较小的支行，增 加业务量大、人口密集、金融需求旺盛的区域网点密度。在加快网点布局的同时，招商银行还将加快自助银行建设，提高客户服务能 力。近三年来，该行投入巨资，共建离行式自助银行网点339家，占全部离行式自助银行的70％。今年还将新建近200家离行式自助银 行。自助银行的建设有效缓解了柜面的压力，大大提高了对客户的服务能力，2006年自助银行交易笔数达10800万笔，相当于现有网 点数量扩张了1.6倍。积极推动网上银行、电话银行等远程银行的发展。经过多年的发展，招商银行已经建立起国内领先的网上银行，无论是网上银行的客户比例，还是交易量在业内均位居前列，网上银行大大分流物理网点的业务量。2006年，网上银行专业版

招商银行北京地区营业网点一览表

招商银行北京地区营业网点一览表（更新日期：2010年09月08日） 省: 请选择省份 市: 北京 关键字: 搜 索 [打印] 查看地图 网点名称地址储蓄电话储蓄营业时间网点地图 亚运村支行朝阳区北辰东路8号， 北京国际会议中心地 下一层 84987347/84987476 9:00-18:00 查 看>> 静安里支行朝阳区北三环东路8 号，静安中心一层，皇 家大酒店西侧 64689219/64666006 9:00-18:00 查 看>> 小关支行朝阳区北四环东路，三 空间写字楼 64822467/64822450 9:00-18:00 查 看>> 立水桥支行朝阳区北苑路13号院 1号楼1-9号 52086681 9：00-18：00 查 看>> 北苑路支行朝阳区北苑路168号， 中安盛业大厦一层，欧 陆经典大厦北侧 58247395/58246878 9:00-18:00 查 看>> 朝外大街支行朝阳区朝外大街26 号，朝外们写字中心B 座一层，昆泰大厦南侧 85653252/85656433 9:00-18:00 查 看>> 万通中心支行朝阳区朝外大街甲6 号，万通中心一层，京 广桥向西200米路南 59070211/59070215 9:00-18:00 查 看>> 朝阳公园支行朝阳区朝阳公园路19 号佳隆国际大厦首层 65397739/65398883 9:00-18:00 查 看>> 北四环支行朝阳区大屯路南沙滩 66号华源冠军城 1-4-1 82884287/82884290 9:00-18:00 查 看>> 望京西园支行朝阳区东湖南里，嘉利 花园（炫彩嘉轩）一层 64789785/64789637 9:00-18:00 查 看>> 东三环支行朝阳区东三环北路1 号，三元东桥西南角 64620963/64613054 9:00-18:00 查 看>> 京广桥支行朝阳区东三环北路38 号院1号楼泰康金融大 厦 85879761/85879737 9:00-18:00 (周 一至周五) 查 看>> 建外大街支行朝阳区东三环中路39 号，建外SOHO小区6 号楼0668号 59000510/59000518 9:00-18:00 查 看>> 富力城支行朝阳区东三环中路5558767070 9:00-18:00 查

招商银行商户活动合作协议 (定)

招银沪合审(2010)0297号 招商银行商户活动合作协议 甲方：招商银行股份有限公司上海分行 乙方： 根据互惠互利的原则，甲乙双方经过平等友好协商，就双方联合 开展联合营销活动达成如下合作意向： 四、双方的权利和义务 1、甲方负责本次活动在甲方渠道的宣传，以引导客户积极参与，甲方 的宣传渠道包括如下渠道（根据双方合作深度和成本支出，可单选 或多选） 1) 网点滚屏 □ 2) 易拉宝展架 □ 3) LED海报 □ 4) 账单 □ 5) 短信 □ 6) 电台播放 □ 7) 总行主站文字链宣传 □ 8) EDM营销宣传 □ 9) 其他 □ 注：第7、第8条为线上合作商户备选 2.乙方负责本次活动在乙方渠道的营销宣传，包括 1) 各营业点宣传（含易拉宝、台卡、折页等） □ 2) 短信 □ 3) 电台 □

4) DM宣传 □ 5) 主站配套宣传 □ 6) EDM营销宣传 □ 7) 其他 □ 3. 乙方负责承担本活动所涉及的产品成本及相关费用； 4. 乙方保证本次活动提供给甲方客户的优惠形式 和优 惠幅度 为招行客户专享，活动期间，乙方不得给予其他合作方同样或是更加优惠的客群专享形式； 5．活动期间，甲、乙双方负责联合优惠活动在各自营业渠道的宣传和推广，甲乙双方分别承担联合活动期间在双方各自渠道的营销宣传费用，包含活动宣传物料的印刷费、各自渠道易拉宝的印刷采购费、电台的宣传费等。 6. 为保证营销资源的落实和客户专享优惠的成本控制，活动期间，甲乙双方的合作费率调至 %，待活动结束后调至期始合作费率。 （针对线上商户） 7、乙方确保本次活动涉及的产品均来自正规合法渠道，如因产品质量 或者客户服务问题引起的投诉和相关纠纷由乙方自行解决，与甲方无关。 8、若甲乙双方经过商议，决定以项目分润形式进行合作，需就具体合 作项目签署后续补充协议。 五、不可抗力 本合同因不可抗力致使一方违约或无法履行合同的，不承担违约责任；但该方应在不可抗力事件结束后五天内通知对方并提供证明。 六、保密条款 双方应对本合同内容及在签订、履行本合同过程中从对方获

浅谈招商银行零售银行业务服务策略

《服务营销》课程论文 论文题目：浅谈招商银行零售银行业务服务策略学院：商学院 年级专业：2011级市场营销1班 二○一四年十一月

目 录 目录 (2) 一、招商银行企业背景 (3) （一）企业概况 (3) （二）企业历史背景 (4) （三）企业文化 (5) 二、招商银行7Ps (6) （一）产品策略 (6) （二）价格策略 (7) （三）渠道策略 (7) （四）促销策略 (7) （五）人员 (8) （六）有形展示 (8) （七）服务过程 (9) 三、招商银行服务质量评估 (9) （一）有形性 (9) （二）可靠性 (9) （三）响应性 (10) （四）保证性 (10) （五）移情性 (10) 四、招商银行的不足与建议 (10) （一）有形资产 (10) （二）信赖度 (11) （三）响应性 (11) （四）保障性 (11) （五）关怀度 (11)

【内容摘要】：在现代社会服务体系和社会经济体系中，金融服务业的服务理念、业务内容、管理水平和发展规模等，是衡量一个地区、甚至一个国家社会经济发展总体水平的重要指标。在当前国内人民币业务面临全面开放的形势下，在外资银行、国内银行在零售银行业务市场上的竞争日渐激烈的形势下，招商银行零售银行业务感觉到竞争的压力和拓宽零售银行业务的紧迫性。基于此，本文旨在分析招商银行的业务服务、营销策略、质量评估以及其所面临的机遇和挑战，提出相关不足与建议，使其真正树立以市场为主导，以客户为中心，以效益为目标的经营理念，从而使招商银行在未来激烈的市场竞争中能够脱颖而出。 【关键词】：招商银行；金融服务业；营销策略；服务质量评估 随着社会经济的发展，现代服务业的地位越来越重要。金融服务业是现代服务业的重要组成部分。在现代社会服务体系和社会经济体系中，金融服务业的服务理念、业务内容、管理水平和发展规模等，是衡量一个地区、甚至一个国家社会经济发展总体水平的重要指标。因此，任何认清其性质、特点，并采取扎实有力的措施推进其发展，是建设统一完善的国民经济体系的重要组成内容，是各级政府和金融部门应该认真重视的大事。现代银行业的发展和信息技术的应用，导致了规模经济与银行业务的多元化、分销渠道和服务手段的多元化、高端客户市场的崛起和市场竞争格局多元化。在这种前提下，银行零售业务服务的理念已从银行金融产品和服务的提供者转变成为目标客户群提供金融咨询与服务。而零售银行业务与全球资本和货币市场的全方位整合，使得现代高收入客户的需求已向国际化发展，需要银行在提供多重货币、多重资产的产品达到高投资回报的同时，还希望个人及家族财富能得到有效管理，享受精细的个性化服务。 一、招商银行企业背景 （一）企业概况 招商银行股份有限公司（简称招商银行）成立于1987年4月8日，总行设在深圳，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。2002年4月9日，招商银行公开发行社会公众股，并在上海证券交易所挂牌交易。2006年9月22日，招行在香港发行上市，受到国际投资者的热烈追捧，开创了中国内地银行股在香港上市的多项新纪录。截至2007年底，招行资本净额747亿元人民币，总资产1.3万亿元，在17家全国性商业银行中居第6位。目前在境内40多个大中城市、

招商银行网上企业银行嵌入式直连方案

企业银行商务支付系统WEB版开发指南 version 3.0 招商银行 China Merchants Bank 版权所有不得复制

修订记录 日期修订版本修订人修订内容2012-4-27 1.0 杨成海 2014-5-29 2.0 徐蓓增加3.3.4支付内部户订单和3.3.5预保留订单；增加4.1.2支付结果通知（支付收方内部户和预保留）；修改3.3.1支付订单、电票出票订单、电票背书订单增加字段“支付结果通知地址”；修改4.3 通知地址设置。 2015-5-25 3.0 徐蓓 增加6.自颁发文件证书;3.3订单信息增加字段“文件证书签名时间戳”；修改2.2和3.1增加自颁发证书流程相关说明。 目录 1、前言 (3) 1．1．概述 (3) 1．2．背景 (3) 1．3．阅读对象 (3) 1．4．术语定义 (3) 2、解决方案 (4) 2．1．概述 (4) 2．2．结构示意图 (4) 2．3．客户端要求 (7) 3、订单支付 (8) 3．1．重要说明 (8) 3．2．charset（信息编码） (9) 3．3．order（订单信息） (9) 3.3.1 支付订单 (9) 3.3.2电票出票支付订单 (10) 3.3.3电票背书支付订单 (11) 3.3.4支付收方内部户订单（适用并笔入账） (13) 3.3.5预保留订单 (14) 3．4．sigdat（签名信息） (15)

3．5．result（返回信息） (15) 3．6．范例 (16) 4、支付结果通知 (18) 4．1．订单支付结果通知 (18) 4.1.1支付结果通知 (18) 4.1.2支付结果通知(支付收方内部户和预保留) (19) 4．2．商户应答 (21) 4．3．通知地址设置 (21) 4．4．通知结果查询 (22) 5、银企直联 (23) 5．1．订单状态信息查询 (23) 5．2．验证签名 (23) 5．3．生成签名 (23) 6、自颁发文件证书 (24) 6．1．自颁发证书生成 (24) 6．2．验证签名 (25) 6．3．生成签名 (27) 6．4．JAVA开发包下载和说明 (28) 7、支付测试流程示例 (30) 7．1．生成签名 (30) 7.1.1编辑订单签名报文 (30) 7.1.2 启动并登录银企直联前置机 (30) 7.1.3 通过直联程序生成订单信息签名 (32) 7．2．根据订单信息及签名信息完成支付操作 (34) 7．5．验证银行签名 (37) 7.5.1通过直联程序验证经办结果签名 (37) 7.5.2通过开发包验证经办结果签名 (38) 8、附录 (39) 8．1．数据类型约定 (39)

[管理]招商银行银企合作方案

[管理]招商银行银企合作方案 招商银行银企合作方案 招商银行与东联发区域企业银企合作方案招商银行上海张江支行二??九年六月 ,目录第一部分:招商银行介绍第二部分:融资方案第三部分:理财方案第四部分:商务卡方案第五部分:个人金融服务 ,第一部分招商银行介绍 ,招商银行的行业地位招商银行成立于,,,,年,月，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。截至,,,,年,月末，招商银行总资产,(,,万亿元，在全国拥有超过,,家分行，超过,,,家分支机构，在香港和纽约设有分行。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业,,,强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。 ,,年来，招商银行以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行，为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中，招商银行获得中国本土最佳银行、中国最受尊敬企业、中国最具价值上市公司、中国最佳零售银行、中国最佳雇主等多项殊荣，是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。中国银监会国内银行业评级连续四年位居第一。 ,第二部分融资方案 ,融资授信模式中小企业流动资金贷款 ,(企业法人以自身资产为抵押，获得融资以帮助企业获得流动资金。 ,(企业依靠其上下游资信，以自身应收账款为质押，获得融资。 ,(企业借助张江地区中小企业融资平台担保，以其无形资产、订单、股权为质押，获得资金。 , 融资授信模式企业物业抵押贷款 ? 企业以自有资金购买物业，将该物业抵押获得一到三年期贷款授信额度，抵押率为,,,左右，额度内可根据需要逐步提款，补充日常运营所需的流动资金或用于其他，相应贷款利率可做到同期基准

银行合作方案

卡卡迷你王国与银行的具体合作方案 以下方案经双方商议后确认，银行方简称甲方，卡卡方简称乙方 一、公司介绍： 卡卡迷你王国儿童职业体验馆位于启东市重点文化项目—南通壹五壹拾文化创意产业园内，卡卡迷你王国儿童职业体验馆是一个全新概念的室内儿童育乐场所，专为3~13岁孩子创建的社会角色扮演主题乐园，面积达3000平方米，设置的社会角色有8大领域、50多个行业、近70种角色：飞行员、医生、主持人、消防员······在还原真实的模拟社区里扮演大人们的角色，让孩子独立自主的自由体验、娱乐、创造、学习。 卡卡迷你王国儿童职业体验馆让孩子在扮演大人、动手参与社区分工的过程中，认知各种职业内涵与工作精神，帮助孩子激发潜能与兴趣，提升孩子的动手能力、团队合作能力，为成长加油！ 卡卡迷你王国的媒体宣传将以启东市为中心，辐射周边县市，包括但不限于海门、如东、如皋、海安、通州、南通市以及崇明等，通过报纸、杂志、电视、电台、户外广告、网站、手机短信等多重管道实现目标人群的精度覆盖与高频传播。 伴随着卡卡迷你王国自身形象的深入推广，与其签约的合作品牌将在卡卡迷你王国搭建的庞大宣传平台上（如户外电子显示屏、跨路广告、DM、网络广告、电视台、电台等）得到展示自身形象，提高品牌曝光率。 卡卡迷你王国的品牌合作自身拥有无比丰富的广告资源，如候车亭、公用电话亭、跨路广告、大型户外LED电子显示屏、车载电视、楼宇电视等，合作品牌均可在这些重要的广告载体上体现自身形象。 二、市场分析与发展规划： 1.项目基本状况： 园区总体规划150亩，一期总占地70亩，改造中的面积约20000万平方米，分五大业态组成：文化创意办公、中国水印版画展览馆、儿童影视栏目制作基地、光电水幕电影、卡卡迷你王国儿童职业体验馆组成。卡卡迷你王国在1510文化产业园的入口处，改建后的面积约3000平方，规划约30个职业体验馆左右，建成后的卡卡迷你王国将作为启东儿童学习的“第二课堂”，在相关部分的支持下，1510将倾力打造启东“素质教育基地”“情商培育基地”、“智力开发基地”、“社会体验基地”和“儿童成长基地”，形成独创的多元智能教育，为中国的教育之乡添砖加瓦。 2.人口分析： 根据启东第六次人口普查统计数据显示，2010年全市人口大约98万人，42.5万家庭，不包括外来人口。根据启东计生办数据2013年本市2-14岁的儿童人口大约在8-9万人，对于一个只有3000平方约30个职业体验馆而言，这将是一个庞大的市场，通过后期的营销和推广，消费群体将辐射和延伸至海门、如东、崇明等地，这一基数将进一步增多。 3.消费分析： 2013年，全年预计实现地区生产总值655亿元，比上年增长12%。完成财政总收入139.5亿元，增长13.1%；其中公共财政预算收入58.5亿元，增长12.1%。全社会固定资产投资407亿元，增长19%。社会消费品零售总额256亿元，增长12.5%。城镇居民人均可支配收入29700元，农村居民人均纯收入15700元，分别增长10.5%、11%。 随着启东城市化发展的加快，居民的纯收入和居民可支配收入的增加，家庭对孩子的重

招商银行差异化服务能力显著增强

提升银行差异化服务能力随着互联网的不断发展，越来越多的企业采取网上银行的方式来提高办事效率和资金的使用效益，网银产品已成为各家银行竞争客户的重要手段。“人无我有，人有我优”。是商业银行发展现代化支付手段的理想信条，所以要求银行要把精力放在交易业务产品的创新和研发上，一更好地适应客户需求。 一、渠道创新占先机 “渠道为王”——这是现代市场营销理论中的一种说法，用以强调通过营造良好的销售渠道来赢得客户，抢占市场先机。“目前，传统的银行包括网点非常丰富的国有银行都受到渠道的制约。”客户在选择金融服务时一是考虑交易成本，再就是看渠道提供服务本身是否具有局限性。因此，首先要为客户提供他们所需要的服务，来赢得客户的选择和认同，这时服务渠道就显得非常重要。不少人认为网银在个人用户渠道使用较多，企业用户使用网银进行交易的非常少，但随着经济的发展不少企业在进行交易时也会选择网银支付。 二、客户需求为先导 “客户需要什么方案我们就量身给客户定制方案，针对分类客群定制不同的解决方案。希望以此能够更准确地把握客户需求，达到多赢的局面。”针对当前国内贸易特点、人民币网银交

易数额迅速攀升，我行应秉承“因您而变”的服务理念和“因势而变”的经营理念，通过网银、大额支付系统等多个平台，发挥科技和服务的优势，着力打造全面、高效的一体化金融服务。 三、特色服务显优势 随着货物贸易发展便利化，为对公网上交易业务的发展带来了更多的便利条件，正是大力发展网上交易产品的有利时机。“网上交易产品为小企业客户的开拓提供了有力的支持，不仅能给客户提供便捷的业务办理渠道，还能有效降低银行昂贵的人力资源成本和运行成本。”根据国家调整金融机构支持小企业发展战略，小企业客户群的开拓成为重中之重。

国有四大银行网民用户地区分布呈现差异 招行网银渗透率最高

国有四大银行网民用户地区分布呈现差异招行网银渗透率最高 近年来，国内股份制银行蓬勃兴起，外资银行又纷纷涌入，中国的金融行业格局呈现群雄逐鹿之势。在激烈的市场竞争背景下，各家银行在网民中使用情况如何？iResearch推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，国有四大行在不同地区网民中使用情况呈现差异，工商银行、建设银行和中国银行的网民用户地区分布较为均衡，农业银行在一线城市以外地区网民中渗透较好；招商银行和工商银行的网上银行服务表现出众；而国有四大银行中，工商银行的忠诚用户比例较高。 2011年8月iUserTracker高级属性数据显示，国有四大银行的网民用户地区分布各有不同，而外资银行目前仍属于小众网民选择。国有四大行中，工商银行、建设银行和中国银行在不同层级地区网民中渗透率比较均衡；农业银行在一线城市以外地区的渗透率则比较突出，达到36%，高出其在中心城市的渗透率16个百分点。其他内资银行的网民用户分布大多侧重在中心和一线城市；但邮政储蓄银行情况与农行相似，网民用户渗透率表现最佳的地区在一线城市以外。外资银行在三类地区网民中渗透率均不足3%，比较小众，其相对优势地区是北京、上海、广州三大中心城市，渗透率达到2%。

随着互联网的快速发展，网上银行已经成为一项重要的银行业务。网民网银使用情况显示，招商银行和工商银行的网银服务在本行既有客户中渗透情况最佳。值得注意的是，外资银行的网银服务在既有客户中渗透率也较高，网银服务的渗透可以弥补网点较少的劣势。

国有四大银行用户态度显示，工商银行忠诚用户最多，“喜欢并使用”用户占比达到24%。工、农、中、建四家银行的潜在用户比例较为接近，“喜欢但不使用”用户占比约1/4，如何将这些潜在用户转化为实际用户是他们面临的主要问题。值得注意的是，对国有四大行持“不喜欢但使用”态度的用户占比也达到了20%左右，这既说明了国有大型银行的服务仍有待改进，也显示了其他内资银行和外资银行的巨大市场空间。

招商银行网通合作实施方案

招商银行网通合作实施 方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

招商银行－中国网通合作实施方案 一、合作背景及策略： 中国网通作为招商银行本次路演的全国合作伙伴，由中国网通当地分公司与招商银行当地分行配合，共同宣传招行与网通的合作业务，提升一卡通网通IP业务的知晓度及使用率，并促使双方合作向纵深发展。二、活动时间及内容： 2001年5月19日至7月1日，以周为单位，以社区、闹市为主要阵地，配合招行路演，进行市场宣传和推广。 地点：社区或闹市宣传 时间：周六或周日（根据各地实际情况） 原则：中国网通分公司参加招行路演期间的实地路演宣传活动，视实地路演场地情况确定一卡通网通IP宣传促销点，宣传推广双方业务合作。 A、宣传主卖点：一卡通直拨IP，全国免费漫游，无有效期限制 B、开户转帐赠小礼品－“越打越高兴”（暂定） C、一卡通网通IP俱乐部－趣味问卷加申请，申请即送小礼品 三、活动准备流程： 1.4月28日前，中国网通总公司确定路演方案并通知各地分公司； 2.分公司与招商银行当地分行联系、沟通； 3.在充分沟通后，各地分公司确定具体合作配合方案（各分公司的方案 要结合总模板，充分发挥能动性，在全国统一的前提下体现地方特色及个性）；

4.制定具体方案，经双方总部确认后，由分公司协同招行当地分行落实 准备。 四、资源配备： 1.现场布置：在招商银行当地分行路演现场安排设立专门的一卡通网通IP宣传点，保证1-2条电话线,协助放置宣传促销台。 场地的选择、布置、资源的落实等以招行当地分行为主，中国网通当地分公司积极配合。 2.人员：招商银行派员工一人与中国网通宣传促销人员（1－2人）在实地路演现场共同推广。 3.现场宣传展板、宣传资料及小礼品：促销区宣传背板由中国网通总公司产品市场部根据整个路演的风格与要求统一设计（网通公司可向招行北京分行借用本次路演设计方案光碟做参考），经招行总行个人银行部确认后，将MO发送各分公司制作。 宣传资料及小礼品由中国网通总公司统一规划，由各分公司印刷和制作。

招商银行网上“企业银行”服务协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 招商银行网上“企业银行”服务协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

凭证种类:8052/凭证代码:100 凭证号： 招商银行网上“企业银行”服务协议 甲方（全称）：招商银行―分（支）行 负责人： 地址： 乙方（全称）： 法定代表人或负责人： 地址： 鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议： 第一条关于网上“企业银行”的定义及服务范围 网上"企业银行"是指招商银行向企事业单位客户提供的基于Internet网络或其他公用 信息网（如“视聆通”等）的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。 第二条网上“企业银行”的交易方式 网上“企业银行”采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为有效合法印鉴，并在网上“企业银行”业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴；所有经数字签名确认的指令均视为乙方真实意思表示，对乙方具有拘束力。甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上“企业银行”业务中采取数字证书方 式的合法性、有效性和安全性。 乙方选择对乙方经办人提交的交易申请以电话授权方式完成审批操作的，由乙方经办人

招商银行个人理财服务发展策略(一)

招商银行个人理财服务发展策略(一) 如今的金融市场发生着巨大的变化，银行客户结构及业务结构也发生转变。早在十年前国外商业银行就已经开始将个人金融业务作为其发展的战略方向。发达国家的大型商业银行纷纷从以公司业务为主，转向公司业务与对私业务并重发展，个人理财业务逐渐成为商业银行实现盈利的重要渠道。大多数境外商业银行已将个人理财业务作为稳定收入、降低经营风险的战略性业务主线，并在个人理财业务的资源配置、经营策略、产品和服务创新、市场营销等方面积累了丰富的经验。与银行个人理财业务有关的收入在银行总收入中的占比上升是国际银行业发展的大趋势。我国已经加入世界贸易组织，金融市场开始大量对外开放，各项金融承诺已开始逐渐兑现，金融业与国际金融业接轨的步伐越来越快，我国的金融业直面国际金融冲击与挑战的时刻已经到来，而外资银行进入中国首先抢占个人理财业务这块高端客户的市场。然而，目前国内的银行个人理财服务主要还停留在咨询、建议或者方案设计上，不能为客户提供增值服务，具体操作仅是储蓄功能的扩展，将存贷款产品进行简单组合。 而且，所谓的网上银行其实是将传统银行业务照搬到互联网上，而在线投资品种仍然缺乏。受到政策和法律的限制，我国金融体系仍然处于分业经营状态，银行个人理财业务同发达国家相比差距很大，还不

能使得客户资产大幅增值。国内的银行、保险、证券三个市场处于割裂状态，客户资金只能分别在三个市场体系中循环，而无法享受到混业经营的便利，资金不能在三个市场间自由流动，这样，在一个市场的客户资金就不能利用其他两个市场实现理财增值。因此，目前国内的个人理财市场十分不完善，仍有待大力发展。但由于历史因素及现行体制的束缚，银行个人理财业务的发展在我国还不成熟，尤其对于股份制商业银行如何开发个人理财业务的深层研究尚不多见。招商银行作为一家股份制商业银行，在银行个人理财的发展方面，走在了国内同行的前列。因此对这家银行个人理财业务的分析，可以得出有借鉴意义的经验，对其作出的建议或者策略分析应该说对国内的其它商业银行同样适用。文章中采用的分析方法主要有对比分析、案例分析、SWOT分析等。比如在对个人理财产品分析的时候，在分析国内外发展趋势的时候都采用了对比分析的方法，对招商银行自身理财产品分析时，则是采用案例分析，具体的列出两个产品，然后分别进行分析，以求发现其中的成功经验。 SWOT分析则被应用于对产品的竞争态势的分析上，采用这种方法可以全面的考察招商银行所处的环境，面对的机会和威胁，也可以同时考察自身的劣势、优势等等，因此是一种比较科学的分析方法。文章分析了招行的两个主要的理财品牌——“金葵花”和“伙伴一生”。招商银行的“金葵花”理财在国内已经发展成了一个知名度很高的理财品牌，“金

银行网点布局规划.docx

银行网点布局规划

银行网点布局规划的主要影响因素 一般认为，银行网点布局主要衡量要素为：空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。 1.空间布局与人口统计学指标因素 应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构，考虑人口的分布状况和人口质量状况（即金融消费能力指标的考量等），按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。 2.商业聚集效应 集聚效应，就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济，产生规模效应，也就是说“扎堆效应”。但是如果旧的集聚区饱和，势必促进新的网点聚集区的产生，因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。 3.地理交通条件 大型金融零售网点由于规模大、人流多，特别需要良好交通条件支持，包括畅 通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。主要考虑和评价内容有： 1)客流状况：主要指人流量测定，人流量测定有很多技巧，这里不在赘述。 2)位置选择：一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置，坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方，位置较次，南向街面的店铺显然优于北向街面，十字路口要优于直行路段。 3)行人道、街道是否有区分 4)过往车辆的数量及类型道路宽窄：典型街道有二种，一种是只有车道和人行道，车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面，行人在街道边行走，也很自 然地进入银行店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据博智智业实际调查研究，当街道宽度为 25 米左右，则最易形成人气。国外的调研资料也应该是在这个范围；另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开，这种位置形成一种封闭交通，对开设店面是不太有利的。我们在进行实地调研时往往会扣分。 5)必要的停车条件、顾客停车场地：这个条件太重要了，尤其是在北京、上海，停车是一个大问题。例如，北京招商局大厦一层的招商银行营业网点，虽然没 有地面停车场，但如果在大厦的地下停车场停车，招行可以免费提供一个小时 的停车券，倒是很好地解决了这个问题。在北京，反正我是喜欢去这个银行网点，虽然那里老是排队，因为原因只有一个：停车方便，北京人都知道！

招商银行小微服务新模式

小微企业融资难、融资贵一直是制约小微企业发展的瓶颈，也是普惠金融的难题。近年来，招商银行响应国家号召，陆续出台 了一系列支持小微企业融资的优惠政策。招商银行副行长刘建军在第182场银行业例行新闻发布会上表示，从资源禀赋看，招商银行是一家以零售金融为主的商业银行，小微客户是零售客群的重要客户，所以必须有专门的服务体系为其服务。做好小微客户的服务，是招商银行服务好零售客群的应有之义。成立普惠金融服务中心，大力发展小微业务2018年3月，招商银行正式成立普惠金融服务中心，分别在总行及分行两级对组织架构及人员进行配置，建立了普惠金融服务体系。招商银行普惠金融服务中心下辖355个普惠金融服务团队，覆盖全国主要城市区域。刘建军自信地说可以说，只要有招商银行的地方就有我们的小微服务。实际上，招商银行早在2012年就开始实施两小战略，并建立起完整的小 微贷款业务体系，积累了丰富的小微金融实践经验。今年以来，在国家相关政策的指引下，招商银行精准聚焦小微企业金融服务，加强了小微企业贷款投放激励，加大了小微客户投放力度。刘建军介绍说。据了解，截至2018年8月，招商银行已累计服务小微客户超过百万，累计发放小微贷款25万亿元，近3年小微贷款年均投放超过3500亿元。2017年，招商银行普惠小微贷款增长率达到定向降准第二档目标。刘建军表示，招商银行将优先确保小微业务的信贷规模，同时，为了进一步拓宽资金来源，计划年内 发行小微贷款资产证券化项目，通过资产证券化盘活存量贷款，为小

微客户提供更多资金支持。此外，为提升各分支机构发展小微业务的动力，招商银行将在内部转移定价、考核等方面给予专门的倾斜。创新服务模式，解决小微企业融资贵问题要解决小微企业 融资贵的问题，关键是要在银行端降低运营成本。刘建军认为，只有银行端成本降低了，小微贷款的利率才能相应地降低。在传统的小微贷款运营模式下，客户经理分散在网点，中台审批、放款 人员分散在各分支行，人员多、流程长，导致运营成本和人力成本高企。为有效降低成本，招商银行从2012年开始推进成本控制的两大工程一方面对客户经理进行专业化、团队化管理，提升客户经理的专业化服务能力；另一方面启动零售信贷工厂的建设，借助金融科技手段，把审放流程集中到小微信贷工厂。招商银行历时6年，于2018年完成了最后一批分行小微业务的集中审批上收，实现了一 个中心批全国。通过信贷工厂集中审批，招商银行提升了运营 效率，在业务量快速增长的同时，人力和运营成本并无明显增加，仍 然保持业务量的稳定增长，有效节约了人力及运营成本。集中化运营模式为招商银行小微贷款定价提供了持续下降的空间，进一步缓解了小微客户融资贵问题。科技赋能，提升小微业务服务水平近年来，招商银行开始向金融科技银行转型，并将金融科技全面赋能到小微业务中，把小微业务的技术开发列为优先级项目，给予绿色审批通道。依托金融科技，招商银行已建立起以‘专业化流程、量化风险管理、平台化运营’为支撑的普惠金融服务新模式。刘建军介绍说。小微企业融资难问题，除了难在信息不对称，客

招商银行与东联发区域企业银企合作方案(PPT 24页)

招商银行与东联发区域企业银企合作方案（PPT 24页）招商银行与东联发区域企业银企合作方案(PPT 24页) 招商银行与东联发区域企业银企合作方案招商银行上海张江支行目录第一部分招商银行介绍第二部分融资方案第三部分理财方案第四部分商务卡方案第五部分个人金融服务招商银行介绍第一部分招商银行的行业地位招商银行成立于1987 年4 月是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行总行设在深圳截至2008 年9 月末招商银行总资产155 万亿元在全国拥有超过40 家分行超过600 家分支机构在香港和纽约设有分行在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100 强最新排行榜中按照一级资本排序招商银行位居第六20 年来招商银行以敢为天下先的勇气不断开拓锐意创新在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一较好地适应了市场和客户不断变化的需求被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强服务好技术领先的银行为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索同时也取得了良好的经营业绩在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中招商银行获得中国本土最佳银行中国最受尊敬企业中国最具价值上市公司中国最佳零售银行中国最佳雇主等多项殊荣是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一中国银监会国内银行业评级连续四年位居第一融资方案第二部分融资授信模式中小企业流动资金贷款1 企业法人以自身资产为抵押获得融资以帮助企业获得流动资金2 企业依靠其上下游资信以自身应收账款为质押获得融资3 企业借助张江地区中小企业融资平台担保以其无形资产订单股权为质押获得资金融资授信模式企业物业抵押贷款?企业以自有资金购买物业将该物业抵押获得一到三年期贷款 授信额度抵押率为50左右额度内可根据需要逐步提款补充日常运营所需的流动资金或用于其他相应贷款利率可做到同期基准或下浮?企业以自有资金新购买物业我行可提供法人按揭型贷款借款期限110 年还款方式等月等本或者等季等本理

招商银行私人银行有什么服务

金斧子财富：https://www.sodocs.net/doc/864992012.html, 招行私人银行有哪些产品？ 现金管理类产品：主要投资于银行间和交易所各类货币市场工具，具有流动性好、风险低，收益稳定的特点。 固定收益类产品：主要投资于银行、交易所各类固定收益券丁具，包括国债、投资于央行票据、金融债、公司债、企业债、可转换债券、资产支持证券、银行信贷资产等，到期收益可通过固定的公式/方法计算得出，收益较稳定。 权益类产品：主要投资于权益类证券和工具，包括股票和主要以股票为投资对象的证券类金融工具。 另类投资产品：主要包括；私募股权投资（PE）、结构性产品和金融衍牛品投资、外汇交易、对冲基金、REITs和实物投资，如艺术品、钻石、顶级红酒等。 钻石投资产品：稀有钻石的价值增长稳定，波动小，长期投资收益率稳定。 私人银行客户可以享受哪些服务？ 全球连线理财服务：无论在哪里只要简单口述总帐户处理和投资理财等方面的交易需求，私人银行都会即刻调用后台系统，如期完成的交易指令。 全球机场贵宾服务：招商银行私人银行整合全球机场资源，为客户敬备境内30余家和境外600余家机场贵宾室最舒适的候机服务。 全方位私人医疗服务：招商银行私人银行甄选国内优质健康管理服务机构，为客户及家人提供个性设计、私人管理、稀缺服务为特色的医疗健康服务。 如需投资私募理财，可预约金斧子理财师，【金斧子】持第三方基金销售牌照，国际风投红

金斧子财富：https://www.sodocs.net/doc/864992012.html, 杉资本和大型央企的招商局创投实力注资，致力于打造中国领先私募发行与服务平台，提供阳光私募、私募股权、固收产品、债券私募、海外配置等产品，方便的网上路演平台，免费预约理财师，用科技创新提升投资品质！

招商银行金融服务建议书

致：陕西省工商联闽商商会 招商银行科技路支行 金融服务建议书 招商银行简介 1987年，招商银行，作为中国第一家由企业创办的商业银行，在深圳经济特区成立。2002年，招行在上海证券交易所上市；2006年，在香港联合交易所上市。 自成立22年来，招行伴随着中国经济的快速增长，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，2009年6月末，招行资产总额达19727.68亿元人民币，2009年上半年，实现净利润82.62亿元。

招商银行西安分行： 招商银行西安分行成立于1996年9月9日。作为招商银行在陕的省级分支机构，西安分行恪守“因势而变、因您而变”的经营理念，弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，以灵活的机制和“严格、扎实、高效”的作风，围绕“力创股市蓝筹、打造百年招银”这一宏远目标，以利润为中心，实现了效益、质量、规模协调发展。经过近13年的发展，截至2009年9月末，全行资产总额480亿元，自营存款余额439亿元，对公客户1万多户，个人客户200多万，“一卡通”累计发卡270多万张。分行下辖同城支行（营业部）21个、离行式自助银行26个，首家异地分支机构——咸阳支行于2009年4月31日正式对外营业。全行员工总数超过1000人，整体业务规模稳居西安地区股份制银行首位，多项业务指标名列本地同业前列。 陕西省工商联闽商商会 是求真务实的新型商会 陕西省工商联闽商商会在会员数量、企业规模、核心理念、在陕西，建材业、钢铁生产及经营业、石材加工及贸易业、木材加工生产业、管阀工业、闽商都处于龙头领先位置。