把关系处理好(与领导的相处)
把关系处理好——职场中如何与领导相处
这次的作业，我没有用经典案例，全是自己工作生活中遇到的事情，通过学习陈月华老师的课程，让我对人际关系中的“把关系处理好”有了更深的理解。
人际关系是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系，属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人生活在世界上，总是在一定的社会关系中，人际关系中十分重要一点就是职场中的下属和上司的关系，领导在一定程度上掌握着下属的“身家性命”，所以如何与领导把关系处理好，是很重要的，是学问也是艺术。
我在单位做的是人事工作，在员工离职时我们都会做离职面谈，通过员工沟通，发现员工离职中的一项原因就是与直接主管有关，或是关系处理不好，互相不认可，或管理方式不认同等等。其实由于各人的性格、生活环境、家庭环境等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。但是离开一家单位，跳槽到另一家单位，这些情况是不是就可以避免的呢。你一定会遇到另一个领导，也许他会有另外的管理方式，与领导相处，也是个互相的过程，我们一定要好好总结。
以下是作为领导和员工间相处的一些感悟，这之间的相处一定与其他的人际交往有些要注意的方面。
首先，注重礼仪，要尊重领导。
在我们单位，员工的内部晋升，形成了机制，每个人只要肯努力，都有机会向更高职位发展，这就造成一些同进公司的员工，几年下来就不在是同一起跑线上了，总是有先有后。我公司的小赵和小刘，昔日是好朋友，同一天进公司，周末经常一起K歌、打牌。几年后一次竞争上岗后，现在是领导与下属的关系，小赵成了小刘的上司，从那一天起，他们之间的关系就很微妙。以前见面时，小赵与小刘都是直呼其名，现在特别是有外地客商到访时，小刘要尊称“赵经理”，这是最起码的礼仪。小赵也刻意不再与小刘一起去KTV，工作和生活有时还是会密切相关的。在与领导的交往中，把握这个“度”非常重要。在工作上，领导就是领导，绝不会是一个真正的知己，一旦你真正处理好了与上司的关系，你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴，上司会委托你更多的任务，使你有更广阔的发展空间。
在职场中，特别是初进职场的新人，一定要要学会与领导相处的艺术，把礼仪作为你应该做的，形成工作中的一种日常规范，那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处的礼仪，想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。作为下属，当见到领导时，应该趋前主动和领导打招呼。如果距离太远不便呼叫，可用眼睛注视，当领导和你的目光相遇，点头示意一下就可以。近距离相处则可用礼貌用语招呼。要时刻牢记使用礼貌用语，在礼貌用语的使用上，只有运用恰当才能让人感到舒服，因此要切忌用词不当。
人与人之间的沟通，尤其是上下级之间的交流，是需要用心才能顺畅的。所以，我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前，要懂得和领导感同身受，这一点也特别的重要。有时候，和领导一个眼神的交流，一次开诚布公的交谈，也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展。而当你能够学会站在领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难，你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍。
我现在入职的公司是第二次进来，第一次离职时就是因为在工作中遇到了压力，面对困难，面对误解，我选择了逃避，当后来“真相”水落石出后，我们双方都觉得很遗憾，毕竟我失去了这份工作，公司也失去了我这样的一位员工。所以有问题，如果不去沟通，不去交流，是多么愚蠢的想法。有些人很怕领导，见到领导恨不能绕着走，尤其是当工作中出了什么差错后，就更怕和领导聊天。不敢和领导沟通、把事情说清楚，反而把问题闷在心里，这样更会让自己压力重重，饭也吃不香，觉也睡不好。其实，只要你主动找到领导，诚恳地和领导把事情沟通清楚，领导反而会对你有好感。
有时候，领导为了维护自己的权威，可能会脾气暴躁，说话时语气会重点儿，这也是人之常情。但我们不必因此而见了领导就战战兢兢，害怕和领导沟通交流。与领导相处，最应该的是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流，才能让领导更清楚你的想法、才干，才能更好地安排工作给你，才能更好地培养你。
第二，工作中理解，换位思考。
在工作过程中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同，对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法，而这点或许我们并不暂同。当上司表达出与你不相同的意见时，首行我们要仔细倾听。在这种情况下，切不可到处宣泄，否则经过口耳相传，即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到，还很可能让他生气和难堪，难免会对你产生不好的印象。况且，这种做法也暴露了自己性格上的弱点，容易被居心不良的人所利用，给自己的职业生涯带来不利影响。
处理类似问题的最好办法是，在恰当的时候找到领导，根据领导的性格和脾气，选择其最能接受的语言表述方式，用诚恳的态度和领导进行沟通。领导一般都能感受到你对其的尊重和信任，如此，不但能促进事情朝双方都满意的方向发展，领导对你也会更加信任。这样的处理办法，往往要比处处发牢骚效果好得多。领导的对与错，有时也需要下属，特别是中层管理者的维护权威，因为上司也需要不断地巩固自己的地位和树立威信，而这些有时往往都来源泉于下属的支持。杜拉克说：“下属的工作不是去改造上司，不是去教育上司，也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求，而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。作为一个个人，任何上司都有自己的特性，会得到好的评论和不好的评论，同时也和我们一样，需要安全感。”上司因为获得了下属的充分尊重而产生了安全感。也正因为上司产生了安全感，甚至会慢慢调整自己的领导风格。但如果你故意挑战上司的权威，并不按他的领导方式，那么上司反而会坚持原来的风格。可见，有时因势利导反而会产生意想不到的效果。
而且，上司有几种类型，下属在管理不同类型的上司时应根据他们的特点制定不同的策略，如遇到能力不足、缺乏自信心的上司时，下属最好不要在公开场合指出上司的失误或不足之处，还要适当地帮助并推动上司发挥自身特长；面对对人缺乏信任感、凡事喜欢亲力亲为的上司时，要事先跟他多沟通，及时消除误会，还要信守自己的工作承诺（按时按质完成任务）；在过分自信、不讲道理的上司面前，则要抱着学习的态度，放大上司的优点，认真倾听他的炫耀，并作出适当的让步，采取温和的谈话方式与其沟通，将自己的表现度降到最低。
碰到气量小、脾气暴躁的上司时，做下属的最好事无巨细都坦白交代，不管做什么事情都需要做汇报，最好能写个短小而又精悍的书面报告，如果不方便，可以用其他方式汇报。我们公司有个多年来养成的习惯，每天用电子表格网上汇报工作，而领导也做到了互动，有时发个“收到”，有时回复下意见。避免了在项目完成后，领导事后过问，如果有偏差不好纠正的问题。在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候，请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法，提出方案，尽量能让领导支持。
……
总之，与领导的相处是门学问，把关系处理好，我们的职场会如鱼得水。
如何与8种不易相处的上司相处
如何与8种不易相处的上司相处 作为下属，谁都希望有一个好上司，你有一个好上司，在某种程度上并不亚于找到一个好单位，或者找到一份好工作。好上司在人品上为人正直，善良，谦和，宽容，在工作上对你的指教毫无保留，有时候甘愿做你的工作伙伴而不是居高临下，在生活上，他还是你可以信任的朋友。 但上司毕竟也是人，是人就有人的弱点，就有做人的百态。如果你的上司是一个小人，那实在是你的不幸。真是这样的一种状况，那你将如何与之相处就得格外小心了。所谓小人，就是那种品性不端心理阴险两面三刀甚至卑鄙龌龊的人，但他就是运气好坐在那个自以为是的位置上，让你巴结他你会觉得恶心，让你疏远他你又会随时遭打击报复。所以，很多职场中人对如何跟这样的小人上司打交道深感困惑。 为了不至于和上司发生冲突，那么如何应对上司中的小人呢?不妨先看看下面的一些说法，也许能让我们明白很多的道理。 一、傲慢的上司 一些人之所以显得傲慢，不可一世，是因为他具有别人无法攀比的优越条件，或者是高人一筹的才智。傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心，很让人反感。 如果你的上司是这种人物，与其取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落寡欢。这样，他人虽然傲慢，但为自己的事业计，也不能专蓄那些食利的小人，完全摒斥了求功的君子。一有机会，你就该表现出你独特的本领，只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。 二、虚伪的上司 如何应对虚伪型的上司？这是道很难的题目。因为这类上司在真面目暴露之前，是很讨人喜欢的，可一旦真面目暴露，又会令人非常憎恶。看穿上司的真面目后，很少会有下属能够保持平静，他们会愤怒，会反抗，会不断想办法揭发上司。但这些都是徒劳的。 你也许想不到，你越不喜欢这样的上司，对他越有好处。高层对虚伪型手下是有戒心的，因为如果上下
与领导打交道,弄明白这三个规则
与领导打交道，弄明白这三个规则 与人打交道可以说成是一门学问，因为其中有很多道理是有很多研究的，在与领导相处这方面，就可以研究出很多要讲究的点，不过大家可以不跟领导的关系很近，但是也不能让领导讨厌你;珠海猎头就来为大家分享，需要注意的三件事情不能做的太过。 一、与领导相处不能过于亲密 大家肯定都知道伴君如伴虎的道理，领导就像一只老虎一样，象征着权利，如果你离领导越近就意味着越危险，因为你越接近权力的中心，都说女人的心思猜不透，领导的心思其实更是不懂，他们做事情总是能考虑得很全面，毕竟在职场中混了那么久，你在职场中稍不注意就会被领导抓住小辫子，跟领导过于亲近就意味着更容易暴露自己的缺点，那么以后你就越容易被领导注意，过于亲密都是负面的作用，对你的职场发展是没有多多大好处的。 二、与领导相处不能过于谦卑 在职场中，大家一定要懂的尊重别人，只有你尊重他人，才能换来别人对你的尊重，对领导更是应该这样，这样才能让自己被重视的几率更大，升职加薪的机会那就指日可待了，但是有很多人就认为自己越乖巧，就能够越得到领导的赏识，然而并不是，领导虽然喜欢听话的下属，但凡事都是有个度的，你太过谦卑也许并不是什么好事，领导也需要下属的反馈，你的太过谨慎可能会让领导觉得很反感，你的形象也会受到影响，其他同事对你的印象会影响到领导对你的看法，所以不要让自己表现得太过谦卑。 三、与领导相处不能变现的过于完美 人无完人，不管一个人在别人的眼里是多么的完美，那也只是片面的看法，领导其实除了职位和大家不一样，其他的都是大致一样的，他们也会有羡慕的心理或者嫉妒，不要以为这些心理只会发生在同事身上，领导身上照样也有的，如果你表现得太过完美，让人找不到你的缺点，既然大家都是同类人，你如此优秀肯定会遭到别人眼红，这些情况是无法避免的了的，所以大家职场中的时候不要把自己表现得完美无缺，作为下属会让领导感觉受到了威胁，领导接下来可能对你不会有好脸色的。
与领导相处的十四种技巧
与领导相处的十四种技巧 1.不相信秘书，喜欢独断专行的领导 这种类型的领导，一般能力都还不错，所以自然就会要求每个秘书都要和他一样，如不顺心，则会指责，甚至自己动手，亲力亲为，不仅打击了秘书的积极性，有时难免也会弄得一团糟。 应付这种自恃聪明、能干，不愿相信别人的领导，只有一个简单而行之有效的办法，那就是凡事只要他想插手，你就放手让他去做，这样不仅你以后可以照样去做，现在又可以落个清闲，也可以满他的成就感。 2.不讲究实际，重于形式的领导 这种类型的领导表面对于企业似乎忠心耿耿，但其实是典型的墨守成规，古板顽固，甚至会为死守陈规而不顾效率与实际结果，影响企业利益和信誉。 应付这类领导，你最好是将你的意思，依“形式”的原则去做，表面上依照规定进行，事实上你仍可在作业过程中，依自已的意思去做。 3.变化多端，反复无常的领导 这种类型的领导说话做事很像变色龙，常常是因地因人而变，见人说人话，见鬼说鬼话，今天夸你好，明天讲你坏，完全一付势利小人相。 应付这类领导，首先你必须明白这种人很善于逢迎，他的领导也可能被他的手腕所蒙蔽而十分欣赏他，他既然能受重用做你的领导，自然有其为他的领导所赏识的地方，因此，你千万不能漠视他或得罪他，不过也不用曲意奉承，最好的方法是和他保持距离，保持你的神秘感，对任何问题不轻易表态，同时在他情绪变化多端时，尽量离开他一些距离，他热你冷，他冷你热，使他捉摸不透你，因而对你敬而远之。这样相信会减少他给你造成的烦恼。 4.不严以律已却喜欢指责别人的领导 这种类型的领导，因为自已私心重，又往往苛刻待人。 应付这种类型的领导，你不可以表面太软弱，你越忍气吞声，他越得寸进尺，肆无忌惮。因此，适当时候，应用强硬口气针锋相对，或在其贪私时加以正言批评，即使其怀恨在心，只要你本人行为端正，处事公道，谅他也不敢无事生非，因为对于他而言，他的秘书若是闹事，必然会影响他在企业里和领导前的形象，抓住这一点，你就可以制服他。 5.不负责任的领导 这种类型的领导忘了一点：拿人钱财，替人消灾。因此常常习惯事不关已，一旦发生问题，总是置身事外，将责任推给别人，更有甚者还摆出一副评判者的架式，指责你的不是。 应付这种类型的领导，你要清楚他的为人，因为这种人太过于保护自已，根本不值得信赖，因此接受他的命令时，应大声复念一遍，最好让其他人也能听到。 6.过分热情，爱管闲事的领导 应付这种类型的领导，你最好少跟他牵扯上关系，保持不卑不亢不冷不热的态度和距离，尽量减少他关心或了解你的可能性。 7.不论大小事，既罗嗦又小心眼的领导 这种类型的领导喜欢唠叨，凡事要讲一番，而且心眼儿特小，别人在说话，他总会怀疑是在议论他。 应付这种类型的领导，你只要把你份内的事做好，其他则可不必理他，无论他怎么唠叨，你不搭腔，或装作没听见，时间一长，他看你没反应，自然也就不会在你面前罗嗦，如果你忍不住发火，则只会惹他更加唠叨和心存不满。 8.喜怒哀乐反复无常的领导 这种类型的领导以女性居多，女性天生的情绪化往往会影响工作和为人态度，真的是变幻莫测，喜怒无常。 应付这种类型的领导，你自然有办法，因为你也是女性，也是情绪化，将心比心，当她心情不好或不
秘书与领导相处的技巧
秘书与领导相处的技巧 1、研究领导的方法，加强与领导的沟通 做好秘书工作除了要完成领导交办的任务外，还要与领导进行思想与感情上的沟通，这是由秘书与领导之间特殊工作关系的决定的。一般的上下级之间、同事之间只是纯粹的同事工作关系，而秘书与领导的关系还增加一层关系，如个人之间关系没处理好，秘书工作也难以开展。 与领导进行必要的思想感情沟通是密切秘书与领导关系的重要方法。与领导沟通应把握以下4点。 （1）适时——选择选当的沟通时机 当领导受到上级批评，工作遇到困难，家庭生活出现裂痕，身体欠舒服时，领导的精神、情绪会低落、苦闷、烦躁等。此时，秘书人员应小心处理，除了表示有能力有可能分担其忧愁，或者帮助其解决困难外，量好别担任何建议。即使秘书人员动机良好、理由充足，领导也能以入耳，如此时与其沟通，只会碰上一鼻子灰。 在领导下班后、吃饭、开会、阅文件、听他人汇报工作、与友人深谈时也不宜与领导沟能，因为此时领导的思想集中在其他事上，而不可能与你进行沟通。 秘书与领导沟通的时机应选择领导心情畅快的时候，如领导的政绩受到上级表扬，或有其他喜事时或与领导一起休闲时，领导可能会有兴趣与你交谈。 (2)地利——选择好沟通的地点 与领导进行沟通是秘书的私人之事，则宜在私人地方交谈。但也不宜一概而论。如果因工作中的问题而缺少沟通可以在办公室完成，其他问题可以在非正式场合下完成，如在汽车上，出差途中，娱乐途中，家中等，这样利用非角色身份在非正式的场合中交谈，可以缩短彼此之间的心理距离，使气氛轻轻松松，使沟通效果更好。 (3)言和——注意语言技巧 言和是指语言适中、温和。 秘书不宜随便进言，不宜对领导的决策妄加评论，不宜出过多“点子”“建议”，以表示秘书“聪明才智”。在与领导沟通时少出卖你的‘‘聪明智慧”，而多向领导学习，带着学习的态度，尊重的思想与领导沟通，相信会取到良好的效果。 在语言表达上，秘书向领导请示、汇报工作中，不要咬文嚼字，
职场工作中如何与上司相处
职场工作中如何与上司相处 一、与上司相处的原则 1、敬业精神 A、对工作有耐心、恒心和毅力 B、苦干加巧干 C、敬业要能干会道 2、服从第一 A、对有明显缺陷的领导积极配合工作是上策 B、有才华且能干的下属通常能够引起上司的注意 C、对领导交代的任务有困难时，一定要勇于承担，显示出你有胆略和能力 3、工作要有独立性，要独当一面 A、要有独立的见解 B、能够承担一些重量级的任务 C、把同事忽略的问题提出来 4、维护领导的尊严 A、领导理亏时，要给他一个台阶下 B、领导有错误时，不要当众纠正 C、不冲撞领导的喜好和忌讳 D、白保不如一争 二、与上司相处应该做到几点 1、诚实为本 诚实不但是做事之本，更是做人之本，如果你犯错误就一定要勇于承认，做自我批评，并承担责任，切不可无动于衷，坐等上司的批评。只要你犯错误造成的损失没有超过你存在的价值，上司一般都会原谅的。上司所不能容忍的是不诚实、靠不住的人。当你诚实地说出对某事不知道不明白并请教上司时，上司不会认为你是个白痴。千万别认为自己是个无所不知的通才。 2、学会汇报工作 说话简明扼要，汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人，必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案，不如列一张表，将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上，供你的上司选择。如果你的上司阐明了一个新的观点或提出一个新建议，切不可着急立刻得到回答，任何一个人对一个新观点或—个新方案的接受都需要一定的时间，只不过时间长短不一，而有些上司便是同意你的观点也未必当场表态，对一个新建议，你可以过一段时间之后再提醒你的上司；对于一个新观念，你不妨提出来后就不再去问，说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。
与领导相处请牢记,这五种事必须主动
与领导相处请牢记，这五种事必须主动 在职场上和领导处关系是一件让人特别头疼的事情，但是又是一件极其重要的事情，和领导相处关系的时候大家一定要牢记，不管关系有多好，成都猎头讲下面这5种事情你都必须积极主动。 【1】机会。 很多人都有机会是极其不敏感的，总想等待机会，当你看出来是机会的时候，已经不是机会了，所以在机会面前大家一定要积极主动的去争取，哪怕自己不符合条件也要给自己争取，你真的每一次都争取这样的机会，不符合条件的最后也能够让它变成符合条件，态度决定一切，实际上从某种意义上来讲，就是这么一个简单的道理。 【2】汇报。 在向领导汇报工作上，一定不要等待领导来催你，定期的向领导进行汇报，甚至不按常规出牌吧，向领导汇报工作当作一种正常的和领导沟通的方式，要不了多长时间，你和领导之间的关系就会发生质的改变，当这个改变转向与领导信任你之后，实际上你的命运就会发生逆转，事情有时候没有我们想的那么复杂，但也没有我们想的那么简单，在复杂和简单之间只要找到平衡，很多事情自然就好办了。 【3】信息。 在信息的提供上一定要积极主动的向领导说清楚，对于底层的信息是领导最需要的，所以不要等待，不要等着领导问你下面是什么情况，你才被动的向领导汇报一些自己看到的事情，和领导之间信息的双向流动，是保证你和领导同频共振的基础，这种事越主动对自己越有利，你越是能从领导那里得到更新的更重要的消息。 【4】办事。 不管大事小事，只要是领导安排的事情，你必须积极主动的保证完成任务，并且完成任务之后主动的给领导交差，并且主动的请求领导给自己安排新的事情，在办事上，如果你犹豫不决不能配合自己的领导，消极的等待，领导就是为你和领导是保持不一致的，领导培养人的时候，根本就不会考虑你，你的前途，基本上在这个领导面前就不会有。 【5】承认。 每个人都不可能是完美无缺的，尤其是在职场上，你面临的工作环境很复杂，你面临的每一件事情都有可能发生变化，谁也不可能保证一点错误不犯，关键是你犯了错误之后的态度如何，如果积极的隐藏和隐瞒，最终的结果一定是秋后算账，在这种事上一定要主动的承认，主动的向领导报告，主动的让领导给自己分析，主动的去找弥补错误的方法，这才是正确的做
秘书与领导相处的语言表达技巧
秘书与领导相处的语言表达技巧 秘书与领导相处的技巧包括的内容很多，但以语言表达技巧的掌握最为直接与关键，因为语言是表达思维的工具，无论多么高明的思想，离开了语言就无法表现，更不为人所知。而秘书与领导相处的语言表达技巧，主要表现为提升听与说两方面的能力，即领会领导语言表达的能力和秘书自己的语言表达能力。 一、善听，准确把握领导的意图 秘书的职能和工作任务主要有两大类：一是处理各种具体事务，包括办文、办事、办会等事务；二是当参谋，主要是为领导决策提供所需要的信息资料或收集反馈信息，参与研究情况，提出分析的意见或制定工作方案供领导参考等。无论哪一种类的工作，秘书执行贯彻的都是领导的意图，因此，通过各种语言表达形式来领会、掌握领导的意图，是完成任务的首要步骤，否则，会不得要领，事倍功半。 1.认真听大胆问，直接掌握领导意图 秘书要注意培养听懂话的能力，掌握领导的语言表达习惯，准确理解和把握领导的原意，设法弄清不明确之处。领导说话尤其是布置任务的时候，要全神贯注地倾听，对听不明白的要设法弄懂，如因领导的方言口音之类的语言障碍导致的误会，要及时消除。秘书还要学会抓住领导说话的要点，
把握一段话的中心和重点。如果对此实在没有把握或对于领导的言外之意猜不准，秘书要虚心请教，大胆问清楚，绝不能不懂装懂。也许有人对此有顾虑，但相比摸不准而导致办不好的后果，还不如老实点儿先问清楚为好。 作为秘书，最好随身带个笔记本，对领导交代的任务或一些重要的讲话及时记录，简要总结记录要点，必要时请领导核实。 2.仔细察用心悟，间接了解领导意图 除了有声语言，无声的表情动作也能传情达意，秘书要学会看懂领导的肢体语言。注意培养观察能力和悟性，了解领导的兴趣爱好，对领导的工作中心或某一阶段的工作重点有所了解，明了其所需所急。此外，还可以从其他人的信息反馈中摸清领导所爱所憎，用心体会领导的真正用心。这样才能跟上领导的思路，更好地配合领导的工作。 不过，毕竟用的是间接了解，也许不一定准确，还可以配合虚心请教的方式，礼貌地向领导提出诸如“您是否觉得……”或“我很想知道您对某件事情的看法”等问话和要求，不但可以恰如其分获取领导的意图，也会让领导对秘书的求知上进之心刮目相看。 二、善言，正确掌握对领导说话的分寸 秘书与领导相处的时候，除了语言表达的意思要准确，让人听得清楚明白之外，还要懂得在某些场合哪些话能
职场礼仪如何与领导相处
职场礼仪如何与领导相处 俗话说，人在职场，身不由己。在职业生涯中，你总会遇到两 种人：你的同事和你的领导。领导在您的职业生涯中非常重要，以下是出guo为大家搜集的如何与领导相处的职场礼仪，欢迎阅读! 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘 记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要 触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要 找借口，更 * “是你让我这样做的呀”等，领导说话时不要插嘴， 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。
9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。 ○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。 ○自以为是，目中无人。 ○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。 ○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实：你很认真地与他讨论问题，并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好，而你的上司仍然对你有意见，不妨与他进行沟通。若仍无进展，那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作，换一个环境。不要有太大的工作思想压力。
和领导的相处之道
和领导的相处之道 才高八斗，学富五车，却因不通世故而在事业上步履维艰，饱受挫折。学无所长，品性可疑的人却春风得意，步步高升。原因之一：不善于处理同领导相处的关系。所以，正 直善良得人更应该学点处事技巧，更好的同领导相处，使自己有一个相对和谐的发展环境。不给投机钻营的人让出大路。 当看到在这个题目令我不由自主的想起了前段时间热播的电视剧《新三国》，与老三国着重强调英雄将领盖世豪情、马革裹尸相比，新三国或许更加符合当今社会，多了些 世俗之情，待人接物的功夫可见一斑。其中关于如何与领导相处的问题，仔细研读，受益 匪浅，给我们好好的上了一课。 领导的类型 “刘备型” 碰上这样的主子或许是一个谋士、将领莫大的荣幸。我们暂且不论传为佳话的“桃园三结义”，单是长坂坡刘备那颇有表演色彩的一摔，便令常胜赵子龙感动涕零、忠心辅佐、赴汤蹈火、再所不辞。这样的领导真正的把自己的部下当成兄弟，肝胆相照、荣辱与共，为这样的领导服务或许本身就是一种享受。有意见尽管提，不用担心落个勇于直谏、 为真理献身的下常 “曹操型”
也许这是天底下最难伺候的领导了，胸怀大志、有自己的主见、然又生性多疑、喜欢梦中杀人。真正的让你体会到伴君如伴虎的感觉，整天担惊受怕、如履薄冰，谁会知道 自己会不会成为下一个杨修呢？他有令你望而生畏的威严，和你保持着难以逾越的距离， 让你知道你其实就是一个给他卖命的，他看到的只是你能为他创造多少价值。如果你不甘 于一生默默无闻想勇于直谏的话，就要讲究技巧了。 “孙权型” 为这样的领导服务或许是最轻松的事情了，“自古英雄出少年”的名言在他身上得到了很好的实践，九岁孩童便只身前往刘表大营与其周旋，为亡父赎身，足见其有胆有谋。在他手下你只需按质按量的完成工作就足够了。做一个优秀的执行者，是对你唯一的要求。 “袁绍型” 作为盟主的他看似有成大事的气质，对待下属也颇有礼贤下士的风范，心胸狭隘，也好猜疑，性格有些自大但又无大志，表面上是四世三公为人热情豪爽，然却为自己羸弱 的儿子错过了成就大事绝好机会。可怜许攸一心为主、忠心可鉴，却落得个遭小人冤陷、 身陷囹圄最后不得转投明主的下常除非你有坚贞不二的衷心或者令人改变性情的毅力，不 然就尽早寻找属于自己的道路。 “刘璋型” 缺乏主见，怯懦胆小，懦弱无能，贪恋财色，胸无大志，为这样的领导服务，对 自身要求并不高，能得过且过就行了，可是如果仍旧怀着一颗成就大业的豪情，还是良禽 择木而栖吧。
秘书如何处理好与领导的人际关系
秘书如何处理好与领导的人际关系
秘书如何处理好与领导的人际关系 中文摘要 我论文的目的，是想让当今的大学生重视人际关系。要知道，秘书是在办公室中负责上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门，连接领导和基层的枢纽地位。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个审判工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全 公司各项工作的开展和审判任务的完成。 为了更好地进行工作，我们还应弄清秘书应当同领导处理好什么人际关系。首先，要弄清秘书与领导是什么关系。我认为是工作关系，而这种关系在职能上，是做领导工作上的助手和参谋。组织上，是上下级关系，当然也是朋友、互助、 互补关系。 这篇论文主要是从比较的方法入手的，从中写出秘书如何在办公室、出外办公、日常生活中处理好与领导的人际关系。并用举例的方法，详细说明使我们深刻地学习人际关系这项学科，并且能让我们提高相应的认识。由于领导的气质、能力、爱好各不相同，从中让我们得知，此项学问我们应重视实际，在现实中去 探索。 关键字秘书领导人际关系
提纲 一如何建立良好的人际关系 1.处理人际关系的原则 2.人际关系的十大技巧 二秘书与领导的人际关系 1.秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 2.秘书如何在出外办公时处理好与领导的人际关系 3.秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系
目录 引言 (7) （一）如何建立良好的人际关系 (8) 1.处理人际关系的原则 (8) 2.人际关系的十大技巧 (9) （二）秘书与领导的人际关系 (11) 1.秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 (11) 2.秘书如何在出外办公时处理好与领导的人际关系 (14) 3.秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系 (15) 结论 (16) 致谢 (18) 参考文献 (19)
与上级沟通的五个基本原则
与上级沟通的五个基本原则 摘自《哈佛商业评论》从企业整体绩效要求来看，下级职责是为上级服务的，只有围绕企业最高目标，一起努力，才能获得企业经营的成功。而在企业管理的过程中，上下级之间的有效沟通，对企业减少内耗、集中资源、达成目标，至关重要。作为下级，在与上级沟通中，应该做到以下5点原则： 第1原则，充分理解上级希望你做什么。千万不可凭经验主观臆断，说“我知道，就是那么回事”。更不可在没有充分理解前，就把指示转给相关人员。每一次沟通，都要以全新的“杯子”去接。因为社会每天都在变化。如果发现指示中存在任何问题或者不明确的地方，在行动之前务必先问清楚或得到澄清。（提问之前想三秒，你会显得更成熟。经过缜密思考后提出来的问题，不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解，还常常导致了上级对最初指示的改动，因为上级管理者也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间，并保全了你的信誉。） 第2原则，确保指示具体明确。对指示中能用数据和标准衡量的地方，尽量用数据说话。在自己和上级之间，就指示的关键指标达成共识，如金额、规模、时间、范围等等。从而充分了解上级希望执行的程度，可以承受的程度。不要顺从地接受一个非常笼统的指示，因为它可以作出各种解释。如果指示是笼统的，从上级的角度上看，其结果永远不会令人满意。 第3原则，在一定范围内（职权内）勇于提出不同意见。由于立场和资源不同，对目标的认识和实现途径会有差异。对下级来讲，在做事的方法上与上级的观点不同是可以被接
受的，但不是目标本身。对具体执行政策的人，他们有权力讨论如何有效执行某一政策的具体细节问题。但是，他们不是政策的制定者，因此，任何涉足这一领域的尝试都被看做是消极的对抗。 第4原则，以目的为中心，在资源方面与上级获得一致意见。下级可能被告知某项任务极为重要，而后却被斥责在完成这项工作方面花费了过多的时间，因为上级也不是全能的，在事情的轻重缓急上，也会存在偏差。所以，作为下级，在衡量任务的重要性方面，上级打算分配给任务的资源数量比口头指示更重要。记住：做一件成衣比十件半成品来得重要。 第5原则，确定上级希望完成的期限和回报形式。按时完成是每个商界人士基本的职业道德。了解上级的时间期望，对执行计划的有效制定至关重要（须掌握好提前量）。至于报告形式，是成效获得认可的关键。包括是主动汇报还是定期被动汇报，是否需要书面汇报，是否要做演示等等。因为下级的绩效是由外部或直接上级来评价的，良好的超过展示，不仅提升了沟通效率，更会为你的工作加分。 以上5个原则，都只是说明了一件事情：用营销的思维做管理，理解上级的需求，并用职业化得方式给予满足。
秘书如何协调与领导的关系
泰州职业技术学院 社会科学系08届文秘专业 毕业论文 论文题目：秘书如何处理好与领导的关系 指导教师：吉四梅 论文作者：张丹 作者单位：08文秘 （三稿） 2010年4月29日 写作提纲 前言¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（2） 1、秘书与领导相处的主要关系¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（2） 2、秘书与领导相处的基本态度¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（3）（一）谦虚而不傲上凌下¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（3）
（二）公正而不搬弄是非¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（3） （三）主动而不越权¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（3） （四）忠诚而不作假弄权¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（3） 3、秘书与领导相处的实用技巧¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（4） （一）给领导留下美好的“第一印象”¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（4）（二）深入理解领导意图¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（5） （三）与领导应保持必要的交流与沟通¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（5）（四）善于表现，把自己的优点推销给领导 ¨¨¨¨¨¨¨¨（5） （五）要会与处境不同的领导相处¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（6）（六）学会处理各种矛盾¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（6） 结论¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨（7） 秘书如何处理好与领导的关系 张丹 【摘要】由于工作关系,秘书与领导的关系最为密切,因此秘书与领导关系处理的好与坏,直接影响工作的效果。本文主要论述秘书与领导关系、秘书与领导相处的基本态度以及秘书处理好与领导关系的一些实用技巧。其中主要是通过对实用技巧的讲述来讨论如何与领导处理好关系。 【关键词】秘书领导关系技巧 (前言) 社会的飞速发展，给各行各业带来了机遇和挑战，对文秘工作也提出了更高的要求。正确认识秘书与领导的关系，处理好秘书和领导的关系，是两者的具体工作关系中最为重要的、起核心作用的基本关
教你几招怎么和上级相处
如果你的上级德艺双馨，智商情商都很高，你与直接上级无论是工作还是私交都是情投意合，关系融洽。那么，恭喜你，人生一大烦恼不存在了，请忽略此文。如果你刚入职场，或者虽然身在职场多年，对于和上级相处这个事儿，仍然有些不快或困惑，那希望你能在此文对应的原则或招数中得到一些启发（百分百的原创经验哦）。 职场中，随着职位和工作部门的变化，你可能会应对各种年龄、不同性别、性情各异的直接领导。如果你所在的公司比较大，管理层级比较多，你还可能同时与多个不同层级的领导打交道。这其中可能有强势的女领导，也可能有年龄较大沉默寡言的男性领导，如何通过你的判断、分析与见解去影响上级，说服上级，替上级分忧，近而与上级和谐愉快地完成工作目标，是我们与上级相处的最高境界。 和上级相处要通晓三大原则、三大招数，并要将其融汇贯通，灵活运用。 首先，我们得承认，我们与上级最主要的关系，就是工作关系，其他的都是次要关系。这是与上级相处的第一原则。 其次，我们要知道，上级，无论男女，首先是一个“人”，然后他或她是个男人或女人，再然后才是你的上级。这是原则之二。 最后，一个千年不变的真理：你和你上级的关系，有且只有三种可能。第一，能力超群，替代他；第二，受不了他的风格，走人；三，适应他，并从他身上学到点什么。如果前两条成立，那就没有上下级关系了。所以第三条是第三项原则，要在与上司相处的过程中学习你所不具备的职场素质或技能。 其实工作场合与上级相处无非就是工作中的沟通过程，而职场沟通更多的就是工作的请示汇报了。先提供以下三大招数，后期还会写系列的文字来分享一些特殊的职场事件如何应对，计划下一篇是如何应对职场中的尴尬事。 招数一：在工作的开展过程中，如果你与上级意见不一致，而工作责任已经超出你个人能负责的范围，那么与上级沟通的过程中要阐明个人观点，沟通后，如果意见最终一致，那皆大欢喜。如果仍然不一致，记住，一定要不打折扣地执行上级的思路。 好用指数：五星 招数分析：既然是你的上级，在工作的权限总是要大于你，而对一些工作的处置权和责任也要大于你。因此，你的上级是需要最终承但工作结果好坏的责任。所以，当工作中与上级意见不一致，首先要与上级沟通你的想法，但一定要注意方式，否则，一不留神就容易变成顶撞上级，使上级感觉到工作权威受到威胁（因为没有人喜欢受胁迫，尤其是上级，尤其是有话不喜欢明说的上级）。如果沟通后意见不一致，要百分百地执行上级的思路。如果你仍执意孤行，那不管那项工作的结果是好还是坏，上级都不会感激你的。因为结果好，证明了他的无能；而结果不好，则证明了你的错误。如果你听了上级的指导，即便事后证明你是对的，也一定不要显示出“谁让你当时没有听我的”的旁观者看热闹的心态。注意，后一句尤其重要。 如果你不是这样做的，呵呵，相信你已经为你的行为或语言付出相应的代价了，我猜中了没有？因为，我也是这样一路磕绊地走过来的。 招数二：当你承担的工作属于周期较长，内容复杂，一时又不容易出成果的工作时，记住，一定要随时让上级了解你工作的进展，重大事项要提前给上级决策的时间。 好用指数：五星 招数分析：对于时刻处在职场氛围中的领导来说，最不喜欢的就是出乎预料的事情突然发生。因为在压力和信息量不足的情况下，容易决策失误最终造成不良影响。 有些工作是需要提前渗透一些信息给领导，或者传递一些你的想法，可以不作正式的汇
如何与领导相处的礼仪大全
如何与领导相处的礼仪大全 与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能，新人要采用上司容易接受的沟通频率，语言风格等，做到观点清晰，有理有据。下面有小编整理的如何与领导相处的礼仪大全，欢迎阅读! 与领导相处的礼仪 1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说再见，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说是你让我这样做的呀等，领导说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要拿起 1 / 13
酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。 9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼，觉得对方总是批评你的工作，不管你如何努力，他依然不断找你的麻烦。请不要生气，与难缠的领导相处必须讲究一点技巧。为您准备了一个测试，先想想你的领导是否有以下表现： ○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。 ○自以为是，目中无人。 ○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。 如果你的领导有上述表现，你与他相处的时候，应注意： ○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。
秘书如何处理好与领导的人际关系
秘书如何处理好与领导的人际关系 中文摘要 我论文的目的，是想让当今的大学生重视人际关系。要知道，秘书是在办公室中负责上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门，连接领导和基层的枢纽地位。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个审判工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全公司各项工 作的开展和审判任务的完成。 为了更好地进行工作，我们还应弄清秘书应当同领导处理好什么人际关系。首先，要弄清秘书与领导是什么关系。我认为是工作关系，而这种关系在职能上，是做领导工作上的助手和参谋。组织上，是上下级关系，当然也是朋友、互助、互补 关系。 这篇论文主要是从比较的方法入手的，从中写出秘书如何在办公室、出外办公、日常生活中处理好与领导的人际关系。并用举例的方法，详细说明使我们深刻地学习人际关系这项学科，并且能让我们提高相应的认识。由于领导的气质、能力、爱好各不相同，从中让我们得知，此项学问我们应重视实际，在现实中去探索。 关键字秘书领导人际关系
提纲 一如何建立良好的人际关系 1.处理人际关系的原则 2.人际关系的十大技巧 二秘书与领导的人际关系 1.秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 2.秘书如何在出外办公时处理好与领导的人际关系 3.秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系
目录 引言 (7) （一）如何建立良好的人际关系 (8) 1.处理人际关系的原则 (8) 2.人际关系的十大技巧 (9) （二）秘书与领导的人际关系 (11) 1.秘书如何在办公室工作时处理好与领导的人际关系 (11) 2.秘书如何在出外办公时处理好与领导的人际关系 (14) 3.秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系 (15) 结论 (16) 致谢 (18) 参考文献 (19)
如何与各种领导打交道
如何与各种领导打交道 编辑推荐 重视领导，就是重视你的前途和命运！ 学会和领导打交道，你将比别人多70%的机会。 锐气藏于胸，与领导的相处之道 和气浮于脸，与领导的和谐之道 才气见于事，与领导的做事之道 义气施与人，与领导的做人之道 口气润于嘴，与领导的说话之道 内容推荐 在职场中，领导对于你奖金的多少、升迁的快慢都起到很重要的作用。我们不希望搭领导的“顺风车”一步登天，但也绝不希望自己的一切努力在领导眼里没有丝毫的价值。如果有一天，你仅仅因为自己没处理好和领导的关系而不能一展所长，甚至蒙冤受屈，你甘心吗?知识和技能可以在学校学习，但与领导沟通的技巧又从何而来?难道要等一路碰壁到年过半百才来总结经验教训吗? 本书从“锐气藏于胸——与领导的相处之道”、“和气浮于脸——与领导的和谐之道”、“才气见于事——与领导的做事之道”、“义气施于人——与领导的做人之道”以及“口气润于嘴——与领导的说话之道”几方面阐述了如何处理与领导的关系。相信无论是初出茅庐的你，还是已经身处职场多年的你，都能从中有所收获。处理好与领导的关系，为自己的职业生涯锦上添花! 目录 第一篇锐气藏于胸与领导的相处之道 第一章“先入为主”是人之常情，就看你会不会利用 面试时应给领导留下良好的第一印象 入职日应眼观八方，多了解单位情况 刚上岗应不吝向领导讨教，以示好学 不能过于依赖领导，要努力展现自己的工作能力 与同事交往要友好亲切，不要给人难以接近的印象 工作上要严谨细致，避免不必要的错误 让领导对你“一见倾心”的妙招 第二章哪怕你是天才，也需要获得领导的信任 早起的鸟儿有虫吃，工作上要积极主动
当A级员工，努力完成自己的工作 将心比心，替领导多着想最易取得信任 坦诚交流是基础，与领导建立融洽的关系 上司小动作的潜台词，你读懂了吗? 读心有术，你要了解领导的真正需求 领导最信任把功劳让给自己的下属 礼貌用语用得好，也是尊重领导的方式 第三章千方百计消除与领导结下的那些“梁子” 对症下药，找出与领导之间产生矛盾的原因再纠错 如果矛盾是自己的过错，要主动认错 如果矛盾是领导的过错，要婉转地让领导意识到 不要意气用事，切忌当场给领导难堪 第二篇和气浮于脸与领导的和谐之道 第一章权衡好领导与同事之间的关系 要护主心切，适时为领导解围 不惹是生非，不在领导面前随意贬损同事 别主动去踩职场的“雷区” 不当小人，不要越级打“小报告” 不做“墙头草”，对待领导与公司都要忠诚 笑对闲言，若有关于自己的流言蜚语，就当其为耳边风 …… 第三篇才气见于事与领导的做事之道 第四篇义气施于人与领导的做人之道 第五篇口气润于嘴与领导的说话之道 在线试读部分章节 第一篇锐气藏于胸与领导的相处之道 第一章“先入为主”是人之常情，就看你会不会利用 入职日应眼观八方，多了解单位情况 如果你认同自己的单位文化。就要使自己的价值观与单位所倡导的价值观相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以单位文化来约束自己的行为。 初入职场，就像进入任何一个陌生环境中一样，首先要冷静观察，了解这个公司的企业文化，然后再做出相应的反应。要知道，如果没有足够好的情商，不能与周围的环境配合，单纯拥有很强的能力是远远不够的。尤其在一些人际关系比较复杂的地方，如果太过锋芒毕露，可能会使同事感到不受尊重，甚至产生威胁感。 俗话说，良好的开端是成功的一半。如果选择去一个根本不了解的公司，这是一种冒险。不要轻易选择第一份工作，一般来说，新人的第一次职场体验是相当重要的，它会使新人对职场产生一种固定的印象，形成固定的心理状态，从而影响今后的职业心态和职业规划。所有后来产生的问题、症结都可以归结为对企业文化的不了解。这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司，用什么样的方式进行日常工作，怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。所以，入职
职场礼仪之与上司相处的7原则
职场礼仪之与上司相处的7原则 随着竞争的越来越剧烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。 因为是否能和领导成功相处，和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。 我们倡导敬业，但也倡导会敬业，这里有三方面的技巧要注意： 第一.对工作要有耐心、恒心和毅力。 第二.苦干要加xx。 勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得倡导，但必须注意效率，注意工作方法。 第三.敬业也要能干回“道”。 “道”就是让领导知道或感受到你付出的努力，没必要要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道，领导是没须要也没那个义务，去花时间去认真探究这些细节的。 第四.要服从第一领导。 下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是，现在的人过于强调“个性”，遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质，还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。 第五.工作要有独立性。 下属工作有独立性才能让领导省心，领导才有可以委以重任。适宜地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。 第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。
领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚笨的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。 一般来讲，领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意： 1.能力不强，最怕下属看不起自己。 2.领导至上的“规矩”受到侵犯。 3.有些人对领导不满，在背后乱嘀咕，有意诽谤领导的声誉，揭领导的家底。 4.领导出现失误或破绽时，害怕马上被下属批评纠正。 第七.还要学会为自己争利益。 在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分辞让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单，工作的最根本目的，是为获得物质利益，所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以，在执行重大任务以前，应该获得利益承诺，最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”，见机行事，不能见利就钻，利欲熏心，而失去领导的信任。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
秘书与领导的相处之道
秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？ 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot;参谋"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究
管理者应具备的六大能力-：
管理者应具备的六大能力： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的素质或管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 4、设计技能