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职业化社会化工会工作者-初任培训方案-(四周方案)定

社会化工会工作者初任培训方案（试行）

一、指导思想与培训目标

社会化工会工作者是活跃在“小三级”工会阵地上的一支重要队伍，也是未来推进工会工作的重要力量，依据上海市总工会《关于加强社会化工会工作者队伍建设的指导意见》，以及《关于加强社会化工会工作者教育培训实施办法》，以培养一支职业素质高、专业能力强的工会工作者队伍为目标，初任培训主要围绕工会工作者基本职业素养、入职所需的工会基础理论、以及工会工作基本业务作为培训内容，使新上任的社会化工会工作者快速熟悉工作业务、明确工作要求、了解工作形势，具备开展工会工作的素质和能力，尽快融入职业角色。

二、培训对象

新招录的社会化工会工作者

三、培训方式与培训时间

培训时间：四周，160学时

培训方式：住训（上海工会管理职业学院奉贤校区）

四、培训内容

第一单元：“职业素养模块”，该模块着眼于培养工会工作者的基本职业素养，以军事化训练、徒步拉练、课堂讲授、参观学习等方式展开，以加强工会工作者的组织性、纪律性、以及职业意识为基本目标，使之首先成为“职业人”。

第二单元：“工会知识模块”，该模块着眼于培养工会工作者对工会组织的了解和认同，形成对工会组织的热爱，激发工会工作使命。主要从习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述、中国工运史、工会基本理论等内容进行培训，使之成为“工会人”。

第三单元：“工会业务模块”，该模块以培养工会工作者掌握开展基层工会工作所需的基本业务为目标，从组建、维权、服务、宣教等方面的相关业务工作展开培训，使之成为“专业人”。

第四单元：“素质能力模块”，该模块以提升工会工作者开展工作所需的素质能力为目标，从社会工作方法、技巧、理念，以及社会调查、活动策划、写作宣传等能力角度展开培训，使之成为“能力人”。

五、考核方式

培训考核由两部分组成：

一是在学习过程中，配合相关实训类课程，学员需及时完成《培训实践手册》，通过实训项目，强化对工作实务的掌握。

二是在修完规定学时后，参加结业考核，考核分为理论考试和实务考试，形式为笔试（闭卷考试）。考试合格者，学院颁发“初级工会社会工作者工会科目成绩合格证书”，市总工会颁发“社会化工会工作者上岗证书”。

班委、组长以及班主任组成考评小组，对学员在校期间各类学习活动、小组活动、遵守校纪校规等情况，进行综合考评，并形成评价意见，记入《社会化工会工作者学习培训考核登记表》。《社会化工会工作者学习培训考核登记表》（一式两份）填写后报送市总工会基层工作部备案，并寄往学员所在单位归入本人档案。

学员取得全国助理社会工作师职业水平证书，在社会化工会工作

者岗位工作满一年，可凭学院颁发的“工会社会工作者工会科目成绩合格证书”，获得由上海市总工会和上海市民政局联合颁发“工会社会工作者（初级）”岗位资格证书。

员工职业化培训范文学习资料

企业内部培训教学计划第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。培训受益： *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元：职业经理人与职业意识 ◇第一章：心态决定一切警惕！——新进员工五大误区是什么使他们成功？——积极心态的魔力做个聪明的新职员——心态调整的技巧传统文化与身心修养 ◇第二章：认识企业一见“钟情”——与企业同生共荣二见“倾心”——融入企业文化三见“结缘”——“第三只眼”看企业理解现代职场潜规则 ◇第三章：认识自我角色认知与角色定位笑迎蘑菇管理职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章：个人印象管理一、职业形象和职业生涯的关系二、个人印象管理策略三、首因效应、光环效应和扫帚星效应四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持专业形象与仪态专业仪态标准站姿、坐姿、蹲姿标准上车、下车姿势 ◇第三章：职业经理人礼仪规范介绍的礼节握手的礼节交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪坐车的礼仪商务交往的四忌电话沟通的礼仪拜访客户的礼仪就餐的礼仪：中餐、西餐 ◆第三单元：职业经理人与职场沟通 ◇第一章：管理沟通技能理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧 ◇第二章：相处之道与同事相处之道与上司相处之道与下属相处之道 ◆第四单元：科学的工作方法 ◇第一章：提升计划与执行力 PDCA工作法团队工作方法了解您在团队中的职责职责分析表和期望值分析表接受命令的三个步骤 ◇第二章：时间管理方法认识时间时间管理中的陷井与跨越时间管理中的效能原则时间管理的工具 ◆第五单元：职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析

员工职业技能培训方案

员工职业技能培训方案课程目标培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。课程内容员工职业素养—企业发展的源泉比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。（1）员工职业化成长模型：（2）新员工职业化素养提升课程设置表1：新员工培训课程体系表课程模块课程要点课程概要角色认知从学校人到企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。与成功有约职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人有效沟通时间管理商务礼仪

执行力的培训方案

执行力的培训方案执行力的培训方案一、培训背景：- 为什么“领导者有方向、没力量，被领导者有力量、没方向”？如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾？- 为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？如何贯彻“认真第一，聪明第二”的执行理念？- 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力？如何开发“结果第一，理由第二”的执行型人才？- 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军？二、培训安排：三、培训内容：（一）视频学习：姜汝祥《赢在执行》1、为什么执行难？2、世界优秀企业的执行原则；（1）关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比完美更重要；胜利比公平更重要；结果比理由更重要。（2）执行的八字方针：认真第一，聪明第二。（3）执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复。（4）执行的二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。（5）执行文化的”三要”：要敢，要快，要对。3、狼性原则：缔造强大执行团队的领导哲学；第一，卧薪尝胆：领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程。第二，整体至上：领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。第三，自知之明：领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。第四，顺水行舟：领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。第五，绝处逢生：领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。第六，表里如一：领导者懂得所谓职业化就是法不容情。第七，知己知彼：领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。第八，授之以渔：领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。第九，团队精神：领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。第十，持续基因：领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。4、猴子管理法：高效执行经理的七大要点；责任是一只猴子，每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。第一，始终让猴子在下属的肩上第二，让员工照顾好自己的猴子第三，千万不要忘了猴子是从哪儿来的’第四，让下属把猴子当自己的养第五，不要让猴子累死第六，猴子

职业化培训对于企业的重要性

关键词：职业化培训如何通过职业化培训提升服务水平以职业化培训促进企业竞争力提高企业如何进行职业化培训职业化培训的内容都有哪些员工职业化培训的经典案例职业化培训对服务水平提升的影响以职业化培训提升企业服务质量——项目纪实职业化培训对于企业的重要性文章描述：职业化培训是实现员工职业化的有效途径，对于企业来说，职业化培训可以使员工的工作是实现标准化和规范化。职业化培训对于企业竞争力的提高至关重要，那么企业应该如何进行职业化培训呢？本文从企业现状出发，分析了企业中存在的问题，通过职业化培训，实现员工工作的规范化和标准化。引言：职业化培训是实现员工职业化的有效途径，对于企业来说，职业化培训可以实现员工工作的标准化和规范化。当今社会，企业的竞争的实质为人才的竞争，人员的职业化对于企业的发展、经营目标的实现以及竞争力的提高至关重要。职业化培训对于企业很重要，那么企业应该如何进行职业化培训呢？本文从企业的现状出发，分析了企业员工工作中存在的问题，并且对通过职业化培训提升服务质量提供了相应的建议，以实现员工的职业化和工作的规范化和标准化。客户评价华恒智信顾问团队所提出的工作规范化思路，使得我们会所的员工做事都有板有眼的，都有了各自的标准，确实有效地提升了服务的质量，所来的宾客都一致称赞我们的服务人员有素质、有特色，这都归功于华恒智信顾问团队的指导。 ——北京某商务会所总经理【客户行业】休闲服务业【问题类型】工作规范【客户背景及现状问题】

北京某商务会所地处京城黄金地段，其完备的多功能设施设备、独具特色的餐饮服务以及清新典雅的设计风格，受到了无数商务人士及具有生活品味的人群的青睐，每日的客流量不断，会所效益与日俱增。但随着客流量越来越多，加之地处黄金地段的因素，给会所保安的停车服务带来了严峻的考验。由于来会所的人员大多是高层人士，自然都是驱车而来；鉴于会所地处黄金地段，停车场位置有限，如何合理安排车辆在规定的区域内停放好，并且体现出会所人员的高级服务特色，是保安人员的关键职责所在。同时，考虑到人工成本问题，会所的保安人员，其职责是既有保安的迎宾送宾职责，又有停车服务职责，所以如何将两个职责履行到位，保证服务质量，是影响会所形象的关键，也是会所管理人员所重点关注的一点。因为，会所曾经发生过多次由于停车服务不到位，导致宾客生气而去的现象，如何有效杜绝类似事件发生，提升服务水平，是会所亟待解决的问题所在。【华恒智信分析解读及解决方案】通过分析会所的消费人群，我们发现大都是商务、白领等高层人士，自身素质也都相对较高，对服务质量的要求也就自然会高一点，这样就需要会所的所有工作人员都要在服务质量上下功夫。对于该会所保安人员而言，既提供迎宾送宾的服务，又提供指挥车辆停放的服务，是接待宾客的第一道工序和最后一道工序，其做的好不好，直接影响着宾客对整个会所的印象。服务质量的提升，除了工作态度之外，最关键的就是工作的规范化、职业化。那么，如何使得保安人员的工作规范化、职业化，进而提升服务质量呢？华恒智信顾问团队提供如下建议：

执行力培训流程和安排

拼命工作放肆生活学习流程安排表第一部分（一）破冰开场自我介绍—乔峰（二）项目简述引出话题—乔峰（三）项目详解未来规划—令狐兄（四）项目认知自我贡献—全体（五）全力以赴共创辉煌—乔峰令狐兄（六）忠言谨记精进而行—乔峰 1.大唐不要想太好，也不必说他坏，他就是一家有特色有特点诚信务实不会辜负老实人和努力工作的人的公司。 2.短暂的激情没有价值，持续的热情才能创造效益，新项目的实施一定是有困难的，但也一定是有办法解决的。 3.一件事情值得去做就一定值得做好。 4.拼命工作之后才能放肆生活。 5.做好自己然后要帮助他人。 6.工作方法：常思考明目标快行动合力赢;上下沟通及时汇报。第二部分（一）电商时代合作化共赢模式阐述—乔峰令狐兄（二）执行力探讨和高效团队打造—乔峰令狐兄 1.执行力概念解释和阐述—乔峰 2.执行力的层次和如何提升执行力—令狐兄 3.如何做好团队配合—全体（三）时间管理和高效工作原

则—乔峰令狐兄正直务实自强自律拼命工作放肆生活关于执行力一、何为执行力何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,

《管理执行力》培训方案

《管理执行力》培训方案培训方式：本课程采用讲授式、小组讨论、角色扮演、案例研究、现场演练等科学的培训方式，课堂氛围生动、轻松，并有充分的演练时间，便于学员的现场提高，从而提高工作中的执行能力与工作效率。课程一：《高层管理者的执行力策略》课程目标：帮助学员了解具体经营管理中的执行难度，学习解读经营管理战略，并将战略分解成为可执行的工作任务，对下属进行任务分配、授权、控制，以提高团队执行效率。适合对象：高层管理者培训时数：培训为期一天，共小时。培训内容：破冰活动：规则与执行第一部分为什么组织中会存在执行难的痼疾？ 1.为什么从策略到绩效存在巨大黑洞 ●沃尔玛特的成就在哪里？ ●策略制定方法、过程的反省 ●遥远的征程——策略到绩效的路 ●谁动了我的“绩效” 2.执行力不强的具体表现 ●游戏：高层建筑比赛 ●领导只布置任务、作决定，没有跟进 ●执行方案是缺乏应变操控原则的认知和把握 ●高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 ●速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 ●力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做

的虎头蛇尾，没有成效。 ●测试与自我审查：你的执行力量在哪里减弱？ 3.战略目标与最终结果的巨大差异分析 ●游戏：战略经营之路 ●案例：好计划与坏结果 ●为什么管理者一度忽视了执行 ●案例：戴尔电脑的异军突起 ●看得见的纸上计划与看不见的具体执行 ●管理者在执行上的误区 ●执行应该成为组织的文化与纪律 ●战略目标解读方法 ●战略目标与执行第二部分企业战略解读 1.解读战略对于企业发展方向的帮助 ?确保执行工作在正确的方向上 ?避免战略与目标实现的过大误差 ?战略解读的正确程度决定目标实现程度 2.如何正确解读企业战略 ?企业战略的对各部门、各领域的工作方向具备指导意义?企业战略与组织文化的结合 ?企业战略分解的常用方法 ?如何将战略分段化、数量化 ?案例：务虚战略的务实化 3.战略解读实战方法 ?战略解读的基本步骤 ?战略解读的工作 ?将战略转变为工作计划与工作任务 ?战略解读的七步分析法 ?战略解读中的可行性分析工具

执行力培训经典课件《赢在执行力》

赢在执行力前言: 1、相信所有人都深有同感：许多企业常常是策略、愿景一大堆，议而不决，光说不练，流于“口号”管理，策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上，也不会把目标、执行方法列出时间表，更没有根据执行的程度订立赏罚标准。这些公司的管理常常是粗而不精，只是按照一些基本的规章制度程式化地进行。 2、在执行力差的组织里，员工对于哪些事情该做，哪些事情不该做；哪些事情必须全力以赴干好，哪些事情是左右逢源一般处理；近期要干什么，中长期要干哪些—对这些完全没有概念。这样的企业，必然患上“组织末梢神经麻痹症” 3、企业领导者方面，执行的典范当然是通用电气前总裁杰克/韦尔奇、前总裁郭士纳；员工方面，执行的典范当数《把信送给加西亚》中的上尉罗文。几乎所有人都认为，《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德，但我们宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西来在哪里，他只知道自己唯一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到目标。第一篇，三分策略、七分执行：什么是执行力一、执行力的精髓 1、执行力，就是企业组织完成任务的能力。 2、执行，是在人性的基础上，建立科学的运作流程同时，设立目标与评估标准明确奖惩规则，透过组织结构内外部的检查互动，推进人员的奖优罚劣及优升劣汰，提高执行的速度与品质，确保目标的完美达成。 3、对执行的解释： 1）执行的核心，是目标的完美达成的细节过程； 2）执行效果以速度与品质为衡量标准； 3）人员是执行的中枢神经； 4）人员的评估以组织为平台（只维护一小部分人利益的组织，不可能具备抗击风险与

执行力培训方案

执行力培训方案一、培训背景： - 为什么“领导者有方向、没力量，被领导者有力量、没方向”？如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾？ - 为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？如何贯彻“认真第一，聪明第二”的执行理念？ - 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力？如何开发“结果第一，理由第二”的执行型人才？ - 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军？二、培训安排：三、培训内容：（一）视频学习：余世维《赢在执行》主讲人：余世维博士美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士后研究、牛津大学国际经济博士后研究。曾任：日本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理、美国富顿集团中国总经理等职位。

现任：名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。余世维博士的管理课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题的工具与技巧，对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。课程内容大纲：一、执行力——如何完成任务的学问执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务 01 案例平安保险董事长马明哲/伊利集团董事长郑俊怀 02 分析你如何检查部属的执行力二、执行力马上执行执行力的三个核心——人员流程、战略流程、运营流程 01 案例华润集团总裁宁高宁/上海申沃执行副总干频 02 分析《致加西亚的信》一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他三、执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务国内企业家在“人员流程”上的缺失（a）不具备挑选人才的能力（b）缺乏对人才的信任（c）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉） 01 案例上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志/招聘网CEO刘浩 02 分析你如何挑选有执行力的人？有执行力的人的特色：自动、自发、注意细节、诚信、负责、善于分析、判断、应变、乐于学习、求知、具有创意韧性——对工作投入、人际关系（团队精神）良好、求胜欲望强烈四、决策的首要问题不在速度，而在只否可行和是否有方法

《员工职业化素养提升》培训方案

《员工职业化素养提升》课程背景：在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪 2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任； 3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；。 4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位； 5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断； 6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性； 7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降； 8、员工不懂得感激，心态出现问题课程收益： 1、透过本次培训帮助员工向职业化转换； : 2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境； 3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等； 4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。 5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。授课对象：全体员工授课时间：2天，6小时/天

￥课程大纲：一、什么是职业化 1、什么是职业化 2、新时代对职业人的界定 3、企业家眼中的职业化 4、职业人的成功之路； 5、个人和职业的发展是密不可分的分组研讨：我对职业化的理解。二、职业化素养——心态决定一切 1、决定出路，心态决定状态 2、优秀职业人的6种心态 3、心态让你快速成功 4、阳光文化写在脸上 { Levis的自我激励法则和训练三、职业化形象——商务礼仪 1、什么是商务礼仪 2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇 3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇 4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪 5、电话礼仪中需要注意的细节、 6、办公室礼仪中需要注意的细节训练和互动：点头、微笑、问好

“员工职业化”培训方案详细版

文件编号：GD/FS-9385 （方案范本系列） “员工职业化”培训方案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

“员工职业化”培训方案详细版提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、如何建立积极心态 1、什么是职业化 2、观念的改变 3、心态的改变 4、心态如何影响人的行为 5、如何建立积极心态二、对待工作——每个人都在为自己工作 1、你在为谁打工 2、赢利来自于为企业创造价值

a、你的工作有价值吗 b、你所创造的价值对企业有多重要 c、为什么不乐意付出 d、做个付出的人 e、付出就不要抱怨 3、对自己工作负责就是对自己的人生负责 a、尊重自己的选择 b、明确自己的职责 c、负责，就不要找借口 4、追求卓越的工作品质 a、品质是价值与尊严的起点 b、用心去做 c、重视小事与细节 d、持续改善，追求卓越三、对待企业——企业是你的顾客

企业执行力提升培训

整合成为一个安全、有效、可控的整体，并利用在制度上减少管理漏洞，在目标上设定标准，在落实上有效监督，借此，企业执行力度自然就会得到有效提高。执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力。在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果什么是企业执行力培训？以员工按质按量完成工作并创造客户价值为目的，从而实现公司战略落地、文化生根、持续经营的培训，包括员工执行力、中层执行力、战略执行力及组织执行力等模块。培训对象涵盖一线员工、管理者。企业执行力培训的兴起：企业执行力培训兴起得源于拉里·博西迪、拉姆·查兰的《执行：如何完成任务的学问》在中国的流行。后来，国内管理培训专家余世维、姜汝洋、蒋小华等推出执行力培训课程，一时全国掀起了执行力培训热潮，并经久不衰。目前，已成为企业和政府机构必修的一门课程。温家宝总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出，建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》。而后不少政府组织引进了执行力培训课程。如何强化企业执行力？制度是一个标准而并不是一X网，仅凭制度创造不出效益，一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识，如何将强制性的制度升华到文化层面，使员工普遍认知、认可、接受以达到自觉自发自动按照制度要求规X其行为，完成他律到自律的转化，是构建制度文化真正内涵。 “知行合一”。“知”乃“行”的前提，以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高，其自我实现意识日趋成熟，“民可使由之，不可使其之”的传统观念难以适应而今企业管理XX化的潮流，员工关注的不仅埋头苦“干”，更为关注的是“干”的目的、利益，有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质，因此企业不能尽靠整体利益激励员工，诸如“企业利润翻几翻”，而且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所趋”是人们的一种普遍的心理，企业应使员工明白，制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换，强制性制度约束隐含着可取利益，只要付出就有回报，从而激发员工群体的尽责意识。文武兼具。古代兵家“先廉耻而后刑法，先起亲爱而后律其身”的治军理念对于今天企业制度文化构建具有积极的借鉴意义。文而化之，“强制性”是制度自身属性所决定的但同时也表明了企业的价值取向，本身蕴含丰富的教育意义，企业通过对员工权

执行力培训经典方案

执行力培训经典方案执行力在中国已经喊了将近十年，几乎每个管理讲师都有讲过执行力课程，几乎每个企业都进行过执行力培训，但中国企业的执行力状况又如何呢？看看各位老板谈及执行时的那满面愁容就不难猜到一二了。为什么执行力喊了多年、抓了多年更是讲了多年就是不见效果？提升企业执行力的核心关键到底是什么？课程主题：管理人员执行力培训课程讲师：陈馨娴课程时间：2天课程收益：本课程您将学到： 1、明白自己作为一个管理人员为什么一定要强化执行，执行力提升对个人和企业的意义何在 2、中层在执行中应该扮演的恰当角色，如何根据自己的角色选择执行行为以提升企业整体执行那个效果 3、中层要想提升执行力首先要改变的是思维方式，具备执行型思维的中层在实际工作中也会养成执行型的行为习惯 4、中层执行的管理方法和执行文化

管理人员执行力培训课程大纲头脑风暴：您碰到哪些关于领导力、执行力的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。第一章、卓越管理者的领导素质提升训练（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、清晰自我定位（一）、长官VS教练（二）、管理者VS领导者（三）、执行者VS掌舵者二、领导风格分析（一）、支持型（二）、教练型（三）、授权型（四）、指挥型三、领导力的形式（一）、内在领导力

（三）、战略领导力四、领导心理研究能力（一）、工作压力分析（二）、不同职位心理分析（三）、不同心理动机分析（四）、核心深层需求分析（五）、不同决策身份识别五、养成四大良好习惯——修好身（一）、专注结果——总（分）行更在乎你执行的结果（二）、眼观大图——看懂与看透自己（三）、紧扣要事——时间管理理念（四）、集思广益——实现业务团队的效应最大化六、领导力之团队管理（一）、人才管理（二）、团队冲突管理

企业员工执行力提升培训方案

?企业员工执行力提升?培训方案课程时间：2天课程对象：企业员工与基层管理者培训形式：理论60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程人数：20-25人一、执行力保障—职业化理念的建立 1、组织与个人为什么要职业化 A、哪一个更加职业化？ B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展 C、职业化是成就事业的金钥匙 2、什么是职业化？ A、职业化的定义 B、职业化的‘六维’修炼: C、职业人的自我经营理念 3、了解领导用人思维 A、案例分析：重能力还是重态度 B、评估自我的四种准备形态 C、与领导者建立有效的沟通二、职业人必备的心理特质 1、职业人应对组织文化的认同 A、在组织中有哪三种不受欢迎的员工 B、对组织文化的认同应体现在哪几方面 2、为什么职业人应该有老板的心态 A、什么是老板心态 B、你在为谁工作 C、为什么可以平凡，但不可以平庸 3、快乐工作的六大秘密 A、明确工作的意义 B、缓解压力工作轻松

C、认真把握每一次登台的机会 D、挥洒创意、工作轻松 E、把?刁难?当成挑战 F、大事小事，都是契机三、从个人执行转向团队执行 1、明确清晰的目标 A、游戏：分组练习 B、团队目标的作用 C、制定目标的SMART原则 D、避免目标陷阱 2、共同的行为规范及价值观 A、案例解析：麦当劳的卫生间 B、唐僧对团队的态度 3、个体拥有差异性及互补性 4、团队成员的信任度及归属感 A、树立明确的行为标准 B、消除影响判断的心里壁垒 C、认知个人利益与团体利益中的纳什均衡 D、塑造责任意识 5、人类性格行为的四种模式图解 6、四种性格的特征分析力量型的性格特征活泼型的性格特征辅助型的性格特征思考型的性格特征 7、重新定位我与成员的关系 A、现场互动-朋友在哪里 B、内心X光测试四、为自己的人生负责提升执行力 1、执行力的重要性 2、执行力的要素

“员工职业化”培训方案标准范本

方案编号：LX-FS-A97745 “员工职业化”培训方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

“员工职业化”培训方案标准范本使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、如何建立积极心态 1、什么是职业化 2、观念的改变 3、心态的改变 4、心态如何影响人的行为 5、如何建立积极心态二、对待工作——每个人都在为自己工作 1、你在为谁打工

2、赢利来自于为企业创造价值 a、你的工作有价值吗 b、你所创造的价值对企业有多重要 c、为什么不乐意付出 d、做个付出的人 e、付出就不要抱怨 3、对自己工作负责就是对自己的人生负责 a、尊重自己的选择 b、明确自己的职责 c、负责，就不要找借口 4、追求卓越的工作品质 a、品质是价值与尊严的起点 b、用心去做 c、重视小事与细节 d、持续改善，追求卓越

公司员工职业化培训教案

将职业格式化进行到底 ------- 你是职业化人才吗？各位年轻的同事们，大伙儿好。振奋（活力、热情），感动（选择了中建一局作为你们职业生涯的开始，从此，你们个人的命运将与中建一局那个集体休憩相关，你们个人的利益将与企业的整体利益紧密联系在一起，今后，我们将携手为中建一局的进展而努力，我们将共同制造你们职业生涯的辉煌）然而，你们预备好了吗？一张优良的成绩单，是否确实是职场通行证了呢？你是否意识到，你差不多是一个职业人，而不再是一名学生，你是否在考虑，在布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中，如何适应工作的要求、岗位的要求，如何赢得以后进展的竞争优势，如何制造职业生涯的辉煌。

做一个职业化的职业人确实是我要给你的答案，职业人的职业化是指的是一种精神，一种力量，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，简单讲，确实是对职业的价值观与态度；同时，职业人的职业化是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的游戏规则，想参与职场竞争、想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须明白得那个规则（这确实是格式化）。作为刚刚走入职场的年轻的职业人，更应该树立和提高职业化意识一、职业人的角色塑造及职业素养培养具备了职业化素养便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-----把信交给加西亚，你预备好了吗？敬业：职业人最差不多的素养，是职场从业者差不多的价值观及信条。敬业确实是以近乎宗教般的虔诚对待工作，鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、用心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，从而焕发出巨大的动力和热情，从而

服务行业员工职业化培训方案(3小时)

责任胜于能力，素养决定未来一、课程背景企业员工归属感差，主观能动性差，角色认知不清晰，很难胜任相应的工作岗位，怎么办？领导交代给下属工作，下属责任心差、不敢担当，怎么办？上下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成资源内耗、互相推诿、工作架空、疏漏百出怎么办？中层管理人员自己很忙，下属却很闲，推一下动一下，工作效率低下怎么办？老员工工作习惯散漫，无视公司制度，跟领导没上没下，难于管理，怎么办？团队懒散，没有有凝聚力、没有战斗力，员工得过且过，当一天和尚撞一天钟，怎么办？二、课程收益让全体员工：树立企业归属感，与企业共同成长；了解到优秀员工应该是什么样的；正确认知自己的角色，做自己该做的事，说自己该说的话；树立积极主动的心态，以主人翁的态度完成工作；树立敬业心态，敢于对自己的工作负责、敢于担当责任；提高遵守规章制度的职业道德，懂得无规矩不成方圆的道理。

三、培训具体安排 1、课时安排：0.5天（3小时） 2、课程大纲（根据实际情况进行培训内容调整）一、成功从认识自己开始 1、认识“企业”：企业是一所没有围墙的大学 2、认识“老板”：老板的“三千三万” 3、认识“自己”：你是否具备“一技之长” 4、认识“工作”：心在哪里，收获就在哪里 5、认识自己的“角色”：好员工是给领导解决问题的，而不给领导制造问题的【讨论】我是谁？为了谁？依靠谁？二、员工素质模型：剖析五种员工 1、等待不想做的---“人裁” 2、工作不到位、低标准要求自己---“人在” 3、认真的做、有效果和贡献的---“人才” 4、想领导之所想，领导的左膀右臂---“人财” 5、搬弄是非，出卖企业---“人灾” 【案例】相同起点，不同发展的小王和小刘三、回馈家人，努力工作 1、人活着不只为自己：为父母，为家人 2、感恩企业：企业是我们实现人生价值的依靠【感恩环节】对家人、对企业说谢谢

“员工职业化”培训方案(完整版)

方案编号：YT-FS-4601-25 “员工职业化”培训方案 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

“员工职业化”培训方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、如何建立积极心态 1、什么是职业化 2、观念的改变 3、心态的改变 4、心态如何影响人的行为 5、如何建立积极心态二、对待工作——每个人都在为自己工作 1、你在为谁打工 2、赢利来自于为企业创造价值 a、你的工作有价值吗

b、你所创造的价值对企业有多重要 c、为什么不乐意付出 d、做个付出的人 e、付出就不要抱怨 3、对自己工作负责就是对自己的人生负责 a、尊重自己的选择 b、明确自己的职责 c、负责，就不要找借口 4、追求卓越的工作品质 a、品质是价值与尊严的起点 b、用心去做 c、重视小事与细节 d、持续改善，追求卓越三、对待企业——企业是你的顾客 1、什么是企业文化 2、对企业要有服务的心态 3、要有推销的意识 4、接受并尊重你的领导

员工职业化培训心得体会范文精选

员工职业化培训心得体会范文精选职业化素质是员工职业能力的综合体现。今天OK为大家几篇关于员工职业化培训心得体会范文精选，欢迎大家阅读! 今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。

在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。 “活到老，学到老，永不言弃是最好!”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。