车辆保险建议书
车辆保险建议书
公司
分公司
致客户书
（前言）
尊敬的：
首先，我们真诚地感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的信任和支持。我公司非常珍惜能够参与公司车辆保险业务的机会。根据我公司在车辆保险业务方面的经验，充分结合贵公司的实际情况，体现“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，本着以合理优惠的保险成本获得最大安全保障的宗旨，我们特为贵公司制作了本保险建议书以供参考、讨论和审议。
我公司非常重视与贵公司建立长期、良好的合作关系。希望以我们雄厚的实力和丰富的经验，竭诚为您提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，齐心协力、风雨同舟，携手为保障贵公司的机动车辆和乘客安全做出积极贡献。
顺祝事业蒸蒸日上！
此致敬礼！
中国人民财产保险股份有限公司
二0一五年七月十五日
目录
一、保险人资质证明
1、营业执照┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（5）
2、经营许可证┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（6）
3、税务登记证┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（6）
二、车辆保险计算方法及优惠承诺
1、车辆保险计算公式┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（7）
2、优惠承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（9）
3、车型举例┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（9）
三、承保服务承诺
1、承保办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12）
2、承保时效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12）
3、问题处理办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12）
四、理赔服务承诺
1、理赔办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（13）
2、理赔时效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（14）
3、问题处理办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（14）
4、异地事故理赔┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（15）
5、便民服务措施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（15）
6、对事故车辆维修时间、地点及定损方面的承诺
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（17）
7、其他理赔承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（18）
一、保险人资质证明
1、营业执照
2、经营许可证
3、税务登记证
二、车辆保险计算方法及优惠承诺
1、车辆保险计算公式
（1）商业险
自2015年6月1日起实行条款为《机动车辆综合商业保险示范条款（2015版）》
◆不同出险对应NCD
（2）交强险
根据中国保险监督管理委员会2008年1月11日《关于调整交强险责任限额的公告》中机动车交通事故责任强制保险基础费率表（2008版）规定执行。按照被保险人类别、车辆用途、座位数查找保费。并
按规定对未出险客户给予费率优惠，对一年、连续二年、连续三年未发生有责事故的标的，分别优惠10%、20%、30%。
机动车交通事故责任保险基础费率表（2008版）
新车为标准保费，每年无事故优惠累计10%，最高连续4年无事故，优惠累计为30%。如其中任何一年交强险出险，次年保险费回归标准保费。行业统一。
1、承保办法
（1）我公司为贵公司机动车辆保险业务专门服务机构，全面负责贵公司机动车辆承保、理赔日常维护工作。
（2）每月对于到期车辆我公司提前20天将续保通知送达贵公司，接到贵公司投保确认信息后，即时按照保险条款和合同规定，准确厘订费率，及时出具保险单及相关手续材料，并安排专人上门送达保险单及承保的所有手续。
（3）对于新购置车辆，应被保险人要求提供上门服务。（4）对于贵公司车辆承保信息我公司将及时建立VIP客户档案，定期组织实施回访服务，收集各被保险人反馈意见，及时改进服务品质。
2、承保时效
（1）经双方沟通确定办理保险的车辆，在被保险人递交所需资料起1小时之内出具保险单及相关手续材料。
（2）对于贵公司提出的车辆信息变更等事项，在被保险人递交所需资料起30分钟内完成批改事宜并打印相关手续。
3、问题处理办法
如果在承保服务过程中出现一些特殊问题，我公司将派专人在第一时间和贵公司进行联系，积极沟通协调妥善解决。
1、理赔办法
（一）、接报案
（1）设立全天候24小时人保客服热线95518，全年365天随时接受本项目各被保险人的出险报案和咨询，接到报案后事故查勘人员即与报案人员取得联系，并立即通知本项目客户理赔专员;本项目各被保险人也可以向项目服务小组成员报案。
（2）若本项目各被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案，我公司将认可被保险人事后出具的书面证明，并视同为及时报案。
（3）接到客户报案通知后，保险服务专员和理赔服务专员立即出现场勘查，并开始协助被保险人办理后续理赔手续，现场服务小组开始对理赔过程进行监督与协调，确保优质高效完成后续理赔工作。
（二）、现场勘查
（1）在接到报案后将立即通知理赔服务专员到达事故现场。如在外省、市出险，可拨打95518专线电话，将会及时得到当地人保机构现场勘查服务。
（2）现场：查勘人员按时到达，查勘人员进行现场勘查，如我公司查勘人员无法按照约定时间到达事故现场，我公司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料为准（交警处理时，以交警的处理为准）作为赔付理算依据。
（3）高速公路上发生的一般事故，由交警部门出具相关证明后，待下高速公路后再查勘定损。
（4）实行“互碰”简易处理方案。对不涉及人员伤亡的一般事故，如双方事故车辆在两家保险主体承保或涉及到第三者财产损失，我公司可依据相关材料，参与定损后立即赔付。如双方事故车辆均在我公司承保，可以协商处理划分责任，交换保险证复印件，我公司立即核实进行理赔。
（5）轻伤人员处理：认可轻伤人员现场一次性的合理处理（1000元以内）。
2、理赔时效
（1）查勘时效：在接到报案后将立即通知理赔服务专员到达事故现场，城区范围内将在10分钟内到达现场；城郊将在30分钟内到达；各县区支线：30分钟之内到达；高速路：50公里内30分钟之内到达，50公里以上1小时之内到达。
（2）定损时效：按估损人员开始估价或事故车辆分解后开始估价时间计：5000元以内的1个工作日；5000元至1万元的2个工作日；1万元至3万元的3个工作日；3万元以上的5个工作日。
（3）理赔时效：对于手续齐全的理赔案件，双方达成协议，赔款金额在1万元以内的赔款1小时内赔付；1万-5万元以内的赔款1个工作日内赔付；5万-10万元以内的赔款2个工作日内赔付；10万元以上的赔款5个工作日内赔付。
3、问题处理办法
（1）施救费用的确定原则：按省施救方案标准执行。
修理厂家的确定原则：自有选择有资质的修理厂（二级以上资质）。
换件材料的确定原则：以正厂件为准。
修理费用的确定原则：按本地一类厂市场价为准。
对于估损无法达成一致时，依据被保险人的要求，聘请双方认可的合法保险公估公司或价格鉴定中心进行损失核定，并由我公司承担有关公估、鉴定费用。
（2）如我公司未按约定时间定损，造成财产损失无法确定，则以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单和修理发票作为赔付理算依据。
（3）对于不属于保险责任的案件，我公司将在接到被保险人赔偿请求后2个工作日内向其发出《拒赔通知书》。
（4）对于重、特大事故或因特殊原因不能按期结案的，经被保险人申请，责任认定明确，并提供了相关资料后，我公司可先预付30%的赔款。
4、异地事故理赔
我公司为国内最大的财险公司，机构遍布全国各县，任何地方出现均可在当地报案。也可在当地定损修理，也可在不影响安全的情况下，返回本地定损修理。赔款也可选择在出险地或承保地申领。万家网点，四海通行。客户异地出险后，人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务
5、便民服务措施
（1）单方责任事故，责任明确、车辆损失部位单一、损失较小，司机可现场手机拍照，经与我公司沟通确认后，无需被保险人提供事故处理机关证明，即可立案赔付。
（2）同属人保财险承保的车辆发生双方事故，由我司查勘人员到现场，查勘调查，确认事故责任方，无需再提供交警队责任认定书，以事故责任方立案赔付。
（3）我公司承保的车辆和其他公司承保车辆发生双方事故，被保险人可根据有关法律法规规定自行协商处理，然后到我公司办理索赔。
（4）责任明确的追尾事故，被保险人无需提供有关证明，我公司查勘后，认定情况属实，及时理赔。
（5）执行公务途中的单方事故，为了不影响正常办公，与保险人沟通确认、现场拍照后，可先行撤离现场，待返回服务点调查核实后，即可进行定损赔付。
（6）对于伤势较轻的，需要现场处理的轻伤人员，我公司认可贵公司的一次性处理意见，将给予及时赔付。
（8）他人责任致车辆受损、人员伤亡而对方无力承担或甩包时，保险人按保险合同在取得贵公司代为追偿权利，并由贵公司起诉，法院立案后，先行赔偿。
（9）事故致人受到伤害，人身伤害的赔偿以国家《道路交通事故人身损害赔偿标准》或法院判决或法院调解执行，对于符合相关司法解释及条款约定的合理费用，依照相应的险别条款予以赔付。我公司经司法部门审批已成立人保财险市人民调解委员会，专门针对保
险双方纠纷案件进行调解，及时化解争议，方便赔案处理。
（10）实施积极救援服务。保险车辆在全市辖区内发生事故或故障时，我公司可协助施救车辆。
（11）、我公司将把贵公司列为人保财险“VIP重点客户”，同时贵公司所有投保车险赔案将进入我公司的“VIP绿色服务通道”，优先查勘事故、优先划拨资金、优先预付赔款、优先核定损失、优先理算审核、优先结案赔付。
（12）为保证理赔服务质量，我公司在市分公司理赔中心和各县支公司确定服务专员对贵单位出险车辆实行限时查勘、定损、赔付，保证理赔全程无忧。
6、对事故车辆维修时间、地点及定损方面的承诺
（1）对于损失金额较大且相对复杂的异型车事故，我公司将在最短时间内聘请有关专家或委托有资质的第三方定损。
（2）受损车辆的维修以修复为原则，但涉及车辆行车安全的关键零部件（如：刹车系统、转向系统），我公司同意予以更换，并同意受损车辆更换零部件为主厂件、原配件。
（3）对于估损无法达成一致时，依据被保险人的要求，聘请双方认可的合法保险公估公司或价格鉴定中心进行损失核定，并由我公司承担有关公估、鉴定费用。
（4）事故车辆送修采取客户自行选择和我们推荐修理厂两种，维修时间以车辆所有人、修理厂、定损人员三方协商时间为准，我们将全程监督维修时间和维修质量。
（5）被保险人可自行选择资质合格的修理厂（一般应为二级以上的修理厂）修理车辆。我公司协助将事故车辆送至修理厂家，及时派员核定损失，并与被保险人、修理厂家及时达成共识，保证修车质量，保证定价合理，保证达到国家安全出厂检测标准。
（6）我公司也可为被保险人推荐我公司选择的资质合格的修理厂。我公司所推荐修理厂，全部属于交通部门核准的二类以上维修企业以及品牌4S店；我公司对事故车辆的修理全过程实施严格监督，同时督促修理厂按合同约定时间，保证修复质量，若出现修理质量问题，我公司负责由修理厂免费给予重修，确保达到标准质量。我公司在全市各（县）区都设有推荐修理厂，人保财险总公司也在全国各省、市建立汽车修理协作网7650家，若贵单位车辆在外地出险，同样可享受全程跟踪服务。
7、其他理赔承诺
（1）我公司在查勘贵公司车险现场时提供“四个一”服务，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访。
（2）我公司为贵公司提供手机自助理赔服务，从出险报案到获知赔款金额，实现现场一站式轻松理赔。
（3）全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换胎、轮胎充气等救援服务。保险车辆在全市辖区内发生事故或故障时，我公司可协助运送伤员和施救，提供急救药品、食品、饮水等。
（4）人伤案件无忧服务。①人伤案件全程咨询电话导航服务：对于涉及人伤的案件，人保财险公司将提供全程电话咨询服务，向被保
险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。②小额人伤案件快速处理服务：客户投保（投保交强险）的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件，人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商的苦恼。
（5）“多快好省”打造人保车险一流理赔服务品牌。“多”：服务网点多、索赔渠道多、推荐维修企业多；“快”：理赔速度快、查勘快、定损快、赔付快；“好”：服务界面好、服务态度好、维修质量好、响应客户需求好；“省”：让出险客户省心、省时、省力。
（6）成为人保九洲车友俱乐部会员，为人保客户搭建交流、互动平台，使人保客户可获得更多的增值服务、获得更广泛的社会资源。
结束语
新的机会孕育着新的希望，中国人民财产保险股份有限公司分公司将在保持优良传统的基础上,肩负起振兴市保险业的重任，以一流的实力、一流的管理、一流的信誉、一流的效益、一流的服务，秉承“诚信、求实、创新、拼搏”的企业精神，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，以新机制、新模式、新战略，优质的保险服务，先进的技术手段，雄厚的经济补偿资金，遍布各县区的营业网络，大力支持市地方经济建设。
为您提供完善优质的服务，满足客户的需求是我们的职责;您的满意是对我们最大的鼓励；贵单位的正确选择是我们最大的荣幸。
愿中国人民财产保险股份有限公司市分公司成为您最满意、最成功的选择！
平安车险建议书
平安车险建议书 篇一：平安智胜建议书 平安智胜人生计划书讲解 你今年岁，年保费20万+重疾20万+意外20万+意外医疗2万+健享人生a 3份提供的保障利益如下：第4～5 第6?年?年95% 1. 身价保障：即时生效，最低20万赔付. 保值增值： 2. 重疾保障：90天后生效，股份有限公司是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。其车险在行业内，具有“非道路事故救援服务”、“平安电销为客户提供免费配送服务”、“万元以下，资料齐全，一天赔付”等 独特优势，针对邮政员工开发的用户，平安推出优先办理，无需等候以及尊贵用户VIP增值服务等七大服务。此次，邮政与平安的深度战略合作，将邮政渠道优势与平安的品牌优势强强联合，共同打造牡丹江代理合作新篇章。 二、合作范围 牡丹江市邮政局代理平安财险牡丹江支公司机动车交强险、机动车商业险、机动车事故现场勘查（经平安公司授权）、企业财产险、人身意外险。（注：营运车不在代理范围内）
三、项目实施 （一）实施范围 各县（市）局、市局各区（支）局 （二）营销目标 与平安财险的初期合作主要以车险为主，在第一年合作期限内，全市实现平安车险开发1万台，第一阶段4000台、第二阶段6000台，计划分解详见附表1。 （三）开发时间 第一阶段：20XX年5月3日---20XX年12月30日 第二阶段：20XX年1月1日---20XX年5月1日 （四）操作流程 车险业务开发分为柜面和电销两种，柜面为客户亲自到平安财险营业厅办理；电销是通过拨打服务电话4008-000-000购买车险，再由邮政投递人员投送到客户手中。以上两种在办理之前，客户均要声明是邮政推荐。在业务发展初期，市局及六县局暂用市场经营部平安项目负责人作为业务统计人员，待运行稳定后移交函件专业局具体负责。（详见附件5） 1、电销业务开发流程：电销业务主要针对个人私家车，当邮政员工开发电销保单业务时，要首先登记平安财险业务开发信息表（详见附表2），注明开发单位、开发车辆车牌号码、车主联系电话等信息，上报市局业务统计人员。由业
保险建议书系统
篇一：保险建议书(简化版模板)1 保险建议书 （样本） 致客户书 （前言） 尊敬的 x x x ： 首先，我们真诚地感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的信任和支持。我公司非常珍惜这次为贵公司提供保险建议的机会，根据abc项目风险的特点和我公司在的保险经验，充分结合贵公司的实际情况，体现“以市场为导向，以客户为中心的经营理念”，本着以合理优惠的保险成本获得最大安全保障的宗旨，我们为贵公司度身定制了本保险建议书以供参考、讨论和审议。 我公司非常重视以贵公司建立长期良好的合作关系，希望以国内首屈一指的实力和经验，竭诚为贵公司提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，与贵公司齐心协力、风雨同舟，携手共同为保障项目的安全作出最大贡献。顺祝贵公司兴旺发达，事业蒸蒸日上！此致敬礼！ 中国人民财产保险股份有限保险公司xxx分公司年月日 重要事项说明 目录 第一部分公司介绍第二部分承保理赔经验第三部分风险分析第四部分第五部分第六部分 第一部分公司介绍篇二：保险建议书 保险建议书 ——房地产行业保险建议书中国〃郑州 房地产行业的风险特点 信用风险：信贷保证和工期保证、质量保证等各类风险责任风险：雇主责任，第三者责任；其它风险：原材料储运风险。 推荐产品 财产综合险扩展盗窃责任险雇主责任险建筑工程一切险安装工程一切险建筑、安装工程一切险建筑工人意外伤害险货运险监理责任险 承保方案： 财产综合险： 保障范围： 1、火灾、爆炸； 2、雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉； 3、飞行物体及其他空中运行物体坠落。 前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 费率：保险费率：1‰×费率调整系数费率调整系数 扩展盗窃：保障范围： 经双方同意，由于使用暴力手段进出保险标的的坐落地址或悲电子监测系统记录的，并经公安部门明确系盗窃或抢劫行为造成保险标的的损失，保险人按照本合同的约束负责赔偿。单下列损失，保险人 不负责赔偿： 1. 被保险人雇员、家庭成员及寄宿人员直接或间接参与盗抢及内
车辆保险知识讲解大全
车辆保险知识讲解大全 转帖的，希望能对大家有帮助！！！ 第一年汽车上全险都包括哪些内容啊?应该注意什么? 在条款中没有全险的概念.经常提到的全险是指常用险种. 包括基本险:车损、三者、车上人员、盗抢,附加险:玻璃、划痕、自燃、涉水,还有不计免赔特约条款. 需要注意的是:新车没必要上自燃险,厂家有质保. 我的汽车第一年上的是全险，第二年上什么险？看自己的经济实力，可以不上全险。 一般最不用上的是自燃险，因为一般车辆自燃的几率很低，平时注意点几率就更低了。 不怕车被偷的话可以不上盗抢险，不怕车被划的话可以不上划痕险，不怕玻璃破的话可以不上玻璃险，反正交强险是必须上的，建议再单上商业三者险。因为交强险根本就是形同虚设，一旦出事故，交强险那点钱根本就不够用。 此外，不计免赔等项目各个保险公司的规定、标准都不太一样，上之前一定要问清楚。1.交强险《机动车交通事故责任强制保险》这是国家要求必须买的，保的是被你撞的人和
车不买此险车子不能上路，要罚款，是强制性的第三者责任保险，虽然是强制性的，但是保障效力不高，所以要买三者责任险来补充。普通汽车目前是950元保费一年； 2.基本商业险 主险：车辆损失险、第三者责任保险、盗抢险、车上人员责任险 车辆损失险：比如出事了，自己的车坏了要修，保险公司就帮你出 第三者责任保险：是指你撞着别人了，包括财产和人身，保险公司会赔偿你。是保被你撞的人，那人死了残疾住院或者车子坏了保险公司在国家强制险赔了以后帮你赔不够的一 些是《机动车交通事故责任强制保险》的补充，有保5万的，也有更高的。 盗抢险：是指你的车丢了，3个月后找不到，会赔偿你。但是如果你平时注意停放的话，没有必要买，因为你的车不是说特别贵，而且你说你的资金紧张。 车上人员责任险：比如出事故了，保自己车上人员的 3.附加商业险 玻璃险：只有玻璃破损此险承保 自燃险：就是自燃 划痕险：就是划痕 4.不计免赔买了此险，保险公司就在保额内100％赔偿，否则只赔80％或90％，是一定要
保险公司员工培训建议书
中国大地财产保险股份有限公司 员工培训项目建议书 一：大地保险公司介绍 中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金64.3亿元人民币，总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险九年创业实现了跨越式发展，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1700家，全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年，公司继续保持了良好发展势头，全年实现保费超过160亿元，市场排位居行业第六位。 二：人员培训需求分析 培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。 1、员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标，了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。如有差异存在，就说明有培训之必要。 2、绩效差异的重要性。绩效层面的重要性根据人保的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的未来发展时，就必须分析影响绩效的原因和根源：是欠缺适当的知识技能?是环境上的限制或制约?是缺乏适当的诱因或动机?还是员工的身心健康状况不佳?这主要由人保的上层领导来分析，并确认是否有进行培训的必要。 3、培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作能力。尤其是能够改变员工的工作态度和观念。因此当绩效和行为差异是因为个人能力不足，或因员工态度信念不合，或因主管不积极参与员工培训所引起，员工或主管的培训便可能是最好的方法。但是，培训是否为解决问题的有效途径，还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较，如果不经过这种比较，将会导致培训边际效用的减少，使最终效用受到影响。
我国汽车保险营销策略的分析及建议
我国汽车保险营销策略的分析及建议 摘要：机动车辆保险作为财产保险的第一大险种，已经和拥有数以亿计汽车保有量的中国相当密切的关系，其地位与作用以毋庸置疑。机动车辆保险也叫“车险”，大致分为交强险和商业险。说到我国汽车保险营销策略，就必须追本溯源，了解车险的前世今生，从他的起源，发展，现状等对车险有一个全面、系统的认识，尤其是对外国车险业比较成熟的国家德国、美国这一领域作了简单的介绍。这样对我国车险行业具有非常重要的借鉴意义。本文通过前人的经验总结以及最新的研究成果和车险政策，着重对我国现有的车险营销经营模式作了详细的描述。汽车保险市场营销环境对车险业的成长非常关键，只有将各个适合发展的因素充分的结合起来，才能走出一条适合我国国情的道路。车险要发展，就必须不断创新、不断总结、不断学习，同时也要靠自己摸索前进，中国这个最大的汽车保险市场才会爆发出巨大的威力。 关键字：车险经营模式营销环境
Analysis and suggestion on the markeing strategy of automobile insurance in China Abstract: motor vehicle insurance as the first of the property insurance, and already has hundreds of millions of cars in the China quite close relationship, its position and role in doubt. The motor vehicle insurance is also called the "insurance", roughly divided into compulsory insurance and commercial insurance. When it comes to the marketing strategy of Chinese automobile insurance, it must we understand the past and present development of auto insurance, from his origin, status quo, and have a comprehensive understanding of the system of auto insurance, auto insurance industry, especially for the foreign mature state of Germany, United States in this field are introduced. It has very important significance for China's insurance industry. This research through summing up the experience of predecessors and the latest achievements and insurance policy, focusing on China's existing insurance marketing business model was described in detail. The marketing environment of the car insurance auto insurance Growth is critical, only will each for the development of fully combine, ability to walk out of a way suited to China's national conditions. Auto insurance to development, we must continue to innovate, constantly sum up, continuous learning, but also to rely on oneself fumble forward, the largest automobile insurance market will burst out great power. Key words: auto insurance business model marketing environment
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、保险人资质证明 营业执照 经营许可证 税务登记证 二、车辆保险计算方法及优惠承诺 车辆保险计算公式 优惠承诺 车型举例 三、承保服务承诺 1、 承保办法 承保时效 问题处理办法 四、理赔服务承诺 理赔办法 理赔时效 问题处理办法 异地事故理赔 便民服务措施 对事故车辆维修时间、地点及定损方面的承诺 其他理赔承诺 目录 <-5-) (-1-5-)
、保险人资质证明 营业执照 昭 八 、 、
经营许可证 昭 八 、 、税务登记证 昭 八 、 、
、车辆保险计算方法及优惠承诺 车辆保险计算公式 (1 ) 商业险 自2015年6月1日起实行条款为《机动车辆综合商业保险示范条款(2015版)》 ?不同出险对应NCD (2)交强险 根据中国保险监督管理委员会2008年1月11日《关于调整交强 险责任限额的公告》中机动车交通事故责任强制保险基础费率表 (2008版)规定执行。按照被保险人类别、车辆用途、座位数查找保费。并
友邦保险建议书系统
篇一：大地保险建议书 致谢辞 尊敬的长沙觅你酒店管理有限责任公司： 非常感谢您对我公司的信任与支持，特别是为我公司提供了此次参与贵公司保险项目承保与服务的机会。 中国大地财产保险股份有限公司作为中再集团旗下唯一的直保财险公司，自2003年成立以来，一直保持着良好的发展势头。在八年多的时间里，保费规模从最初的15亿元到突破160亿元，市场排名从第12位上升到第5位，并建立起了遍布全国的服务网络，机构总数超过1700家，实现了跨越式发展，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。 我公司拥有一支高水准的业务管理队伍，凭借出众的专业技术先后成功参与承保了长江三峡工程，珠港澳大桥工程，长沙地铁1、2号线工程，南湖路隧道等标志性项目；拥有多个全国大型企业统保项目的实战经验，凭借强大的跨区域服务能力，先后为中国农业发展银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、光大银行、中国石油天然气股份有限公司、中国海洋石油总公司等统保项目提供了优质服务。这些经验的积累，有效保证了我公司能为贵公司提供便捷、高效、优质的保险服务。 依托中再集团的强大资本实力和特有的再保险优势，我公司与慕尼黑再、瑞士再、汉诺威再等多家国际知名再保险公司建立了良好的合作关系，使我公司在风险管理和风险转移方面获得了巨大优势。 我们郑重承诺，若有幸成为此项目的服务人，我们必将全力以赴，为贵公司的风险管理、风险控制和风险转移提供优质的服务！ 1 / 16 一、公司介绍 ◇强大的股东实力 中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，现注册资本金57.2亿元人民币，注册资本金在国内所有产险公司中名列前茅，保费规模从2004年的15亿元到2007年突破100亿元，市场排位从12位上升到如今的第5位。2011年，公司保费收入为160亿元，偿付能力充足率154%。 公司七年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑。在人民网“2005年最受网友最信赖的十大保险公司”评选中，公司从上百家公司中脱颖而出，名列第七；在新浪网“2006年网友最信赖保险公司”评选中，跃居第一；2007年首次入选“中国企业500强”，2007、2008连续两年入选“上海企业100强”。 公司控股股东中国再保险（集团）公司（以下简称“中再集团”）是国务院直属保险企业，于2003年8月在原中国再保险公司基础上改制成立的国有独资保险集团公司，其注册资本金达39亿元人民币。2007年4月获得中央汇金公司40亿美元注资后，注册资本金已达361.49亿元人民币，总资产突破1000亿元人民币，成为全球第五大和亚洲第一大再保险集团。 目前中再集团拥有并控股中国大地财产保险股份有限公司、中国财产再保险股份有限公司、中国人寿再保险股份有限公司、中再资产管理股份有限公司、华泰保险经纪有限公司、中国保险报业股份有限公司共6家子公司，拥有1家附属机构-保险职业学院。中再集团经营业务涉足再保、直保、投资、传媒、保险经纪、教育培训等多个领域，形成了多元化和专业化的集团经营架构和管理格局。目前，中再集团。2007年10月，中再集团完成股份制改造，分别由中央汇金公司和国家财政部控股85.5％和14.5％。 2 / 16 ◇深厚的历史渊源 ◇先进的研发能力
新形势下的保险客户服务
2012年第4期下旬刊（总第478期） 时 代 金 融 Times Finance NO.4，2012 （CumulativetyNO.478） 近年来，随着居民可支配收入增加和保险市场主体增多，消费者的保险意识、维权意识和法制意识不断增强，呈现出“三高三低”的特点：一是客户谈判能力越来越高，忠诚度越来越低；二是服务要求越来越高，满意度越来越低；三是维权意识越来越高，容忍度越来越低。在这种新形势下，各家保险公司都在认真思考和研究如何创造竞争优势的问题。 一、保险公司客户服务的主要内容 首先是售前服务。一是传播保险知识。保险公司要通过媒体、组织宣传活动、设立咨询系统、网络等立体服务沟通平台、进入社区开展宣传等方式，为消费者提供各种有关保险行业、产品的信息，增强民众的保险意识，普及保险知识，提供咨询服务。二是传递保险信息。当顾客在购买保险之前，保险公司可通过各种渠道将行业、市场情况、保险产品、保险条款内容等有关信息传递给消费者，而且要求信息的传递准确、到位。尤其对责任免除、投保人、被保险人义务条款的含义、适用的情况及将会产生的法律后果，特别要进行明确的解释与说明。三是做好风险规划与管理服务。保险公司要帮助顾客识别风险，包括家庭风险的识别和企业风险的识别，在风险识别的基础上，帮助顾客选择风险防范措施，既要帮助他们做好家庭或企业的财务规划，又要帮助他们进行风险的防范。特别是对于保险标的金额较大或承保风险较为特殊的大中型标的，应向投保人提供保险建议书。 其次是售中服务。一是指导填写投保单。要耐心指导客户，提醒投保人应该注意的问题，切实维护客户利益，体现客户的真实意愿。二是接报案、查勘与定损服务。要坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定，做好接客户报案、派员查勘、定损等各项工作，全力协助客户尽快恢复正常的生产经营和生活秩序。在定损过程中，应坚持协商的原则，与客户进行充分的协商，尽量取得共识，达成一致意见。三是核赔服务。核赔人员应全力支持查勘定损人员的工作，在规定的时间内完成核赔。核赔岗位和人员要对核赔结果是否符合保险条款及国家法律法规的规定负责。核赔部门在与查勘定损部门意见有分歧时，应共同协商解决，赔款额度确定后要及时通知客户；如发生争议，应告知客户解决争议的方法和途径。 最后是售后服务，指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。一是防灾防损服务。这是财产保险客户服务的重要内容。保险公司应定期对保险标的之安全状况进行检查，及时向客户提出消除不安全因素和隐患的书面建议。对重要客户和大中型保险标的，应根据实际需要开展专业化的风险评估活动。二是理赔服务。应根据保险合同的约定，优质高效地履行赔偿和给付责任。三是增值服务。应为特定群体的客户或潜在客户提供与保险保障没有直接关系的延伸性服务，也就是保单以外的服务。四是契约保全服务。应做好保险受益人变更、保险金额变更、保险期限变 更等一系列维护工作，确保保单的有效性。五是咨询与投诉服务。应通过客户服务专线等多种渠道接受咨询和投诉，准确解答客户疑问，及时、公正处理客户投诉。 二、当前保险公司客户服务中存在的问题 据2012年3月一份媒体调查问卷显示，有38%的消费者认为当前整个保险市场最需要改进的方面是服务质量。有23%的消费者对保险合同存在不合理条款表示不满意；有15%的消费者对理赔手续过程复杂时间长表示不满意。影响消费者对保险企业满意评价的三个最主要问题是：销售人员强制推销产品（30%），保险合同存在不合理条款（23%），合同文本晦涩难懂（21%）。令消费者最讨厌的保险企业作风前三位是：保险后续服务不到位（38%），处理投诉不及时（28%），保险前后服务态度差别大（15%）。具体而言，目前保险公司在客户服务工作中存在的问题表现在: 1.客户服务意识不强，社会满意度不高。有的保险公司一味追求发展速度和市场份额，忽视了经营效益、客户服务，淡化了对投保人和被保险人应尽的社会责任。 2.客户服务的方式、手段比较粗放。服务方式局限于传统式、功能性、基础性的服务，日常提供的只是与保单有关的服务，只有当客户出险或缴费时才能享受，客户需要的一些延伸服务还远远不能得到满足。由于保险产品的无形性特点，客户希望投保之后仍然与业务人员保持一定的联系，但目前除非出险索赔，保险公司和客户双方的售后联系沟通很少。 3.保险产品创新力不够。客户购买保险的目的是以少量的保费支出获得不可预测风险的转嫁，从而满足转嫁风险的需求。这些年来，我国城镇居民的收入水平不断提高，但仍有较大比例的市民没有购买家庭和个人保险，一定程度上反映保险公司提供的产品还缺乏针对性和有效性。 4.理赔服务的质量和效率不高。理赔时需要经过查勘、定损、核损、提交单证、理算、核赔、领取赔款各个环节，环节之间传递速度慢，理赔程序、环节过于繁杂，查勘定损理赔核批时限过长，导致赔案处理周期长，结案率偏低，从而损害了被保险人的切身利益，造成车险理赔投诉增多，影响了保险行业的社会形象，造成公众对行业信任度、满意度的降低。 5.保险条款不够严谨。一些客户遇到保险事故，在对条款的理解上经常与理赔人员产生差异，从而引起争议。有些条款，即便保险公司专业人员内部讨论时亦众说纷纭、莫衷一是。甚至有的业务员在展业中存在误导行为，极大地损害了行业形象，也造成保单的失效率、退保率、投诉率居高不下。 三、提升保险公司客户服务质量的有效途径 一要加强教育宣导，增强服务意识。保险公司要把保护广大被保险人利益作为出发点和落脚点，切实加强对员工的教育引导，细化服务内容，明确服务标准，加强服务基础建设和资源配置， 浅论新形势下的保险客户服务 阮凯丰 （中国人保财险上海市分公司，上海 200010） 【摘要】在保险产品同质化非常普遍、价格竞争空间日益变小的今天，努力创新客户服务是一种更有效、更长远的竞争手段，它在保险公司的整体战略规划和日常经营管理中扮演着重要角色，发挥着日益显著的作用。通过提升客户服务水平，能够增加客户对保险的了解和认识，满足保险需求，更加信任和支持保险公司，同时，也能提高保险公司的签单率、续保率、存续率，降低公司经营成本，增强市场竞争力。 【关键词】保险 客户服务 作用途径 326 Times Finance
浅谈汽车保险存在的问题及加强车险市场建设的建议
中央广播电视大学开放教育法学本科专业 毕业论文 论文题目：浅谈汽车保险存在的问题及加强 车险市场建设的建议 (定稿) 姓名 学号 工作单位 所在分校 指导老师 广播电视大学制 2015年9月
写作提纲 一、汽车保险的起源和发展 二、汽车保险发展现状 三、我国汽车保险存在的问题 （一）产品单一,费率厘定缺乏合理性,保险技术不高（二）保险市场风险大,整体素质不高 （三）缺少完善的法律法规体系,监管滞后 四、加强中国汽车保险市场建设的建议 （一）宣传车险方面法律法规 （二）完善车险相关法律法规 （三）加强我国机动车强制责任保险相关立法 (四)提高保险技术,大力推动产品创新 （五）加强汽车保险的市场体系建设
浅谈汽车保险存在的问题及加强 车险市场建设的建议 【内容摘要】近年来中国汽车产业发展迅速，截止2013年底，我国汽车保有量达1.37亿辆，汽车消费的增长必将带动汽车保险业迅速发展，我国自开办汽车保险以来,经过近30年的发展,我国的汽车保险市场已经获得了巨大的发展,但目前我国汽车保险市场建设上还存在诸如相关配套法律,法规体系缺失,险种设计,费用厘定不清晰等问题。特别是按照入世协议我国将逐步开放保险市场，中国汽车保险业将面临严峻的挑战，如何应对这一挑战，成为我国汽车保险业不容忽视的问题。本文将从汽车保险的起源发展、现状、问题和一些建议等问题方面进行阐述。 【关键词】汽车保险发展现状问题对策 一、汽车保险的起源和发展 汽车保险是近代发展起来的，它晚于水险、火险、盗窃险和综合险。保险公司承保机动车辆的保险基础是根据水险、火险、盗窃险和综合责任险的实践经验而来的。汽车保险的发展异常迅速，如今己成为世界保险业的主要业务险种之一，甚至超过了火灾保险。目前，大多数国家均采用强制或法定保险方式承保的汽车第三者责任保险，它始于19世纪末，并与工业保险一起成为近代保险与现代保险分界的重要标志。 汽车保险发源于英国，英国法律事故保险公司于1896年首先开办了汽车保险，成为汽车保险“第一人”。 1899年，汽车保险责任扩展到与其他车辆发生碰撞所造成的损失。1945年，英国成立了汽车保险局。
车辆保险5大方案 看看哪种车险组合最适合你
车辆保险5大方案看看哪种车险组合最适 合你 目前，机动车保险包括2个基本险和9个附加险。在这11个险种中，除第三者责任险是强制性险种，其它的险种都以自愿为原则。车主可以根据自己的经济实力与实际需求进行车险投保。以下是5个机动车辆保险方案，可以供车主投保时参考。 一、最低保障方案 险种组合：第三者责任险。 保障范围：只对第三者的损失负赔偿责任。 适用对象：急于上牌照或通过年检的个人。 特点：只有最低保障，费用低。 优点：可以用来应付上牌照或检车。 缺点：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的一些赔偿，但自己车的损失只有自己负担。 举例：以价值16万元新车为例，投保第三者责任险一般以10万元为限额，因此需交1300元保险费。 二、基本保障方案
险种组合：车辆损失险+第三者责任险 保障范围：只投保基本险，不含任何附加险。 特点：费用适度，能够提供基本的保障。 适用对象：有一定经济压力的车主。 优点：必要性最高。 缺点：不是最佳组合，最好加入不计免赔特约险。 举例：以价值16万元新车为例，车损险基本保费为240元，费率为%，则：240+160000×%+1300=3460元。 三、经济保险方案 险种组合：车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险 特点：投保4个最必要、最有价值的险种。 适用对象：是个人精打细算的最佳选择。 优点：投保最有价值的险种，保险性价比最高，人们最关心的丢失和100% 赔付等大风险都有保障，保费不高但包含了比较实用的不计免赔特约险。当然，这仍不是最完善的保险方案。 举例：以价值16万元的新车为例，不计免赔特约险按车辆损失险和第三者责任险保险费之和的20%计算。全车盗抢险的费率为1%，则：3460+3460×20%+160000×1%=5752元
承保建议书
承保建议书 第一部分- 前言 首先，长城保险经纪有限公司感谢贵公司对中国保险市场上第一批由政府正式批准成立的保险经纪公司的认同及支持，能为aidu广州分公司财产保险提交保险建议书，我们深感荣幸。 经审阅贵司有关的项目资料，我司特委派有丰富经验的人员负责该项目，我们深信藉着我司项目负责人员的专业经验及严谨的工作态度，定能为贵司的项目提供最佳的专业保险服务。 本保险建议书将包括以下内容： 保险经纪公司的简介 顾问服务内容 项目风险及保险策略 主要保险方案 该建议书不仅对百度公司日常营运一般承保风险进行了分析，更着重分析其中值得重视的风险因素及其解决的对策，从实质上帮助贵司合理灵活地转移可保的风险，使企业的权益及贷款银行的利益得到有效的保障。另外，我们的建议书还专门为贵司解决可保风险量身订做了一套必需的保险方案，供贵司采纳。 我们诚望贵司就此建议书提出意见，在近期内考虑选择我司作为此项目的保险经纪人，为贵司提供进一步的更全面的专业保险顾问服务，支持贵司保险的顺利安排。 感谢贵司对我司的信任与支持！ 第二部分 - 公司简介 长城保险经纪有限公司、是中国首批获准成立的三家全国综合性的保险经纪公司之一，注册资本金为3000万元人民币；2000年6月26日，获中国保险监督管理委员会颁发的中国第一张保险经纪机构法人许可证；同月29日，公司正式成立，总部设在中国广州市。2003年3月获得中国保险监督管理委员会批准成为国内第一批成立分支机构的保险经纪公司试点单位。2004年获得"中国企业诚信经营示范单位"荣誉称号。目前公司共拥有大、中型企业客户1500多家，成交保险金额累计达10000多亿元人民币，业务收入连续7年位居全国同行业前
什么是保险建议书
如何制作保险建议书 一、什么是保险建议书？保险建议书从项目现状和客户现实及潜在需求的角度出 发，分析保险市场，设计保险方案，提出操作流程，以书面形式、通俗易懂的语言向客户提 供专业的保险建议，从而协助客户完善风险管理体系。二、撰写保险建议书的角度 1、站在 客户的立场去思考问题，易引起客户的共鸣； 2、遵守保险市场、行业及公司的规章和准则。 三、保险建议书的内容 1、风险分析强调重点风险及危害，点到为止即可；风险管理建 议 2、保险方案保险标的；投保险种；保险责任；费率及免赔；扩展条款。三、保险 建议书的内容 3、服务承诺 4、公司简介、资质证明 5、条款（主险条款及附加条款）四、 包装保险建议书 1、封面 2、扉页 3、内容简约、缜密 4、排版结束 专为 xx 美眉度身定制 1 感谢函 首先感谢给了我向你呈现专业的机会。 特别感谢你带给我了一次美好的会谈经历，大家都是知道，和聪明人交流观念是多么的 轻松愉快。 还有，一向为自己拥有年轻心态自豪，认识你才知道感慨：年轻真好！你阳光开朗率真 又不失优雅的举止，让人愉悦，在短短的会晤中，给我留下了深刻的印象。谢谢你！ 而我所能提供的最好回报，就是用自己的专业，为你提供有价值的资讯及建议。希望这 份建议书会带给你许多思考。 也许，有些表达方式会让人觉得不快，若确实引起你反感，本人先深表歉意，但保证绝 无恶意，也请你务必指出。惶恐惶恐…… 同时声明，你并没有义务接受任何产品推销，所以不必有这方面压力。 祝健康快乐，万事如意！ 你真诚的朋友——xx 2013/3/8 2 在上次我们愉快的交流过程中，我观察到你思维敏捷，对保险的功用理解的非常快。 同时因为时间的关系，我没能将你生活中的“问题”揭示出来，没能让你认识到保险对 于你的特殊价值；好在，你要求我把资料发到你的邮箱，让我有机会专门制作了这份规划书 呈现给你，这份规划书通过对公司一个新产品的展示，可以让你你更深入清晰了解保险的内 涵价值。 因为，“遭灾遭难获得赔偿渡过难关”，“积谷防饥提早储备安度晚年”……这些观念是人 人都知道的，除非我能向你展示出保险对于你xx具有的特别价值，否则，在你无忧无虑的生 活背景下，是无须考虑任何保险的。规划书制作目的 2013/3/8 3 下面将向你展示这个很给力的理财产品 产品定位：长期抗通胀保险理财产品 产品特色：一重主动成长：领取金额翻上翻 二重主动成长：保额递增红上红 三重主动成长：生存累积利滚利 领取比例、增额分红、累积生息三把利器，让您的财富主动成长，有效抵御通胀。 2013/3/8 4
PICC中国人民人寿保险个险销售支持系统-建议书系统用户操作手册(V1.0.0)(单机版)
PICC中国人民人寿保险 个险销售支持系统—建议书系统用户操作手册V1.0.0
目录 一、系统概述 (2) 二、用户操作手册 (2) 1、进入系统 (2) 2、我的客户 (3) 2.1. 新增客户 (3) 2.2. 维护客户 (5) 3、建议书制作 (8) 3.1新增建议书 (8) 3.2 维护建议书 (24) 4、高级功能 (25) 4.1 数据同步 (25) 4.2 导入建议书 (27) 4.3 导出建议书 (29) 5、帮助 (31) 5.1 险种相关信息查询 (31) 5.2 职业代码查询 (32) 5.3 操作指南 (34) 6、【福进万家】详解 (35) 6.1 险种投保 (35) 6.2 查看收益 (37) 6.3 部分领取 (39) 7、退出 (42)
一、系统概述 本系统的目的是：为销售及管理人员提供符合公司策略及制度的销售工具、方法和管理手段，并保证系统的可靠性和可操作性。中国人民人寿保险股份有限公司建议书系统，主要包括准客户管理功能、建议书管理、相关查询、系统管理等功能。主要面向的用户群体为：个险用户。 二、用户操作手册 1、进入系统 打开PICC中国人民人寿保险个险销售支持系统—建议书系统登录界面（如图1-1） 图1-1 2、输入用户名、密码，点击【登录】，成功登陆，进入建议书系统（如图1-2）
图1-2 2、我的客户 给用户提供在线建立准客户信息档案的功能，在这里用户可以查询、新增、修改和删除准客户等功能。 2.1. 新增客户 1、点击菜单【我的客户】-【新增客户】，在页面出现新增客户的界面（如图2-1-1）;
车辆保险建议书
车辆保险建议书 公司 分公司
致客户书 （前言） 尊敬的： 首先，我们真诚地感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的信任和支持。我公司非常珍惜能够参与公司车辆保险业务的机会。根据我公司在车辆保险业务方面的经验，充分结合贵公司的实际情况，体现“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，本着以合理优惠的保险成本获得最大安全保障的宗旨，我们特为贵公司制作了本保险建议书以供参考、讨论和审议。 我公司非常重视与贵公司建立长期、良好的合作关系。希望以我们雄厚的实力和丰富的经验，竭诚为您提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，齐心协力、风雨同舟，携手为保障贵公司的机动车辆和乘客安全做出积极贡献。 顺祝事业蒸蒸日上！ 此致敬礼！ 中国人民财产保险股份有限公司 二0一五年七月十五日
目录 一、保险人资质证明 1、营业执照┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（5） 2、经营许可证┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（6） 3、税务登记证┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（6） 二、车辆保险计算方法及优惠承诺 1、车辆保险计算公式┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（7） 2、优惠承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（9） 3、车型举例┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（9） 三、承保服务承诺 1、承保办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12） 2、承保时效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12） 3、问题处理办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（12） 四、理赔服务承诺 1、理赔办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（13） 2、理赔时效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（14） 3、问题处理办法┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（14） 4、异地事故理赔┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（15） 5、便民服务措施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（15） 6、对事故车辆维修时间、地点及定损方面的承诺 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅（17）
危险货物运输一保险建议书模板
XXXXXXX限公司 保险建议书 中国人民财产保险股份有限公司 XXXXXX部
致函 尊敬的领导： 非常感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的 信任与支持。能为贵公司提供全面的风险保障，是 我们的不懈追求，我公司本着以最经济、最合理的 方案，最大限度的为贵公司提供保险保障的原则， 为贵公司“量身定做”本保险建议书以供参考、讨 论和审议。 希望以自身的实力优势及丰富的承保理赔经验，竭诚为贵公司提供全方位、优质、高效的保险服务。 祝合作愉快 谨此 中国人民财产保险股份有限公司 新乡市分公司
卷首语 一位优秀的领导者不应该回避风险，应该在经营活动中做到积极预防风险，尽可能降低风险。所以一位优秀的领导者应当学会分析风险、善于评估风险、积极预防风险、规避和转嫁风险。风险是不可避免的，风险也是可以转嫁的。 危险货物运输过程中可能因自然灾害或意外事故而造成物质损失、造成第三者的人身伤亡和财产损失依法应承担经济赔偿责任，这些损失都可以通过保险予以风险转嫁。
第一部分、风险分析及风险责任贵公司的运输物品多为危险品，运输工具多为特殊车辆运输设备 第二部分、险种设计
第三部分、险种详介 第一：交强险 1）含义：机动车发生道路交通事故造成(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，是国家强制规定必须购买。 2）赔偿内容：交通事故中的医疗费用、死亡伤残、财产损失赔偿。 3）赔偿限额：总的责任限额12.2万元，由于是强制性、救济性保险，有责、无则赔偿金额差异较大。 有责任的赔偿限额： 死亡伤残赔偿限额：110000元，医疗费用赔偿限额：10000元，财产损失赔偿限额：2000元 无责任的赔偿限额： 死亡伤残赔偿限额：11000，医疗费用赔偿限额：1000元;财产损失赔偿限额：100元 4）投保建议：交强险是强制险种，是救济性险种，物流企业运营车辆是高风险行业，单单通过购买交强险是完全无法覆盖运营风险的，无责情况下，三者最高赔付12100元，而选择合适的三者险是化解运营风险的有效手段。 第二：第三者责任险 1）含义：投保车辆在使用过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险公司依保险合同的约定给予赔偿的险种。这里的“三者”是只相对于车辆本身、车上乘员以外的第三者人身、财产损失。 2）赔偿内容：依《道路交通事故处理办法》规定。免赔金额根据事故责任的大小，
汽车保险问题及对策
1.产品单一,费率厘定缺乏合理性,保险技术不高 (1)保单条款个性化体现不充分 从各家非寿险公司制定的新车险条款来看,除费率有所调整外,其他方面基本上都延续了旧的机动车辆保险条款,并无根本突破。各公司的保单基本沿用了原有机动车辆保险合同的格式和内容,并没有本质的变化。例如平安财险的基本险,只是在无赔款优待方面作了调整,其他也基本继续使用原有条款。中国人保的合同条款除了在无赔款优待、把部分车型玻璃单独破碎纳入保险责任外。其他细则也无太大变化。另外,一般而言,在车辆保险中,附加险的多样性最能体现险种个性化,投保人可以根据自己的需求,来选择适合自己的险种组合,但各家非寿险公司 推出的附加条款,虽有所突破,但变化不大。由于附加险的局限,使得投保人在投保时选择的余地还是不大,个性化也就很难体现出来。 (2)新车险条款还存在一些模糊、不合理的地方 各家公司的新条款在措词严谨性方面较原版条款有所改进,但各家非寿险公司颁布的新车险条款还存在一些模糊、不合理的地方,需要进一步完善,有些条款前后表述相矛盾。以某公司新车险条款为例,在车辆损失保险条款总则中规定保险合同为不定值保险合同,即双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的实际价值确定保险价值的保险合同。但在赔偿处理条款却规定:按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额或协商确定保险金额的,发生全部损失时,保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值的,以保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿。保险金额等于或低于保险事故发生时保险车辆实际价值的,按保险金额计算赔偿。发生部分损失时,按保险金额与投保时保险车辆的新车购置价的比例计算赔偿,但不得超过保险事故发生时保险车辆的实际价值。前后对比不难看出,该车险保单制定的车辆损失险总则与赔偿处理条款细则前后矛盾。既然将保险合同订为不定值合同,就是要根据投保人的实际投保金额来确定赔偿责任。但当车辆出险时,保险金额高于保险车辆实际价值,却只能以实际价值计算赔偿。 (3)保险责任不够细化 据统计,在车辆出现事故中,80%是由碰撞引起的,但各家非寿险公司出台的条款中,并没有只针对车辆碰撞责任而制定的险种,仍然将碰撞责任包括在范围广泛的车辆损失险中,这往往造成了一些只想投保碰撞险的投保人不得不多付出保费获得该险种的保障,因此,极容易造成投保人对保险公司的不好印象。另外,不同的地区应该有不同的保险内容,但在新条款中却没有体现出来,还是将一些投保人不可能遇到的事罗列在保险责任内,比如,内陆地区不可能遇到的海啸、平原地区不可能面临的雪崩、泥石流、滑坡等,这明显与个性化的车辆产品改革目标不相符合。 2.保险市场风险大,整体素质不高 (1)车险市场主体多元化程度低,市场集中度高 从世界范围来看,保险业与其它行业相比有着最为丰富的企业组织形式。除了最常见的股份制保险公司和相互保险公司另外还有非公司式相互制、互助社、合作制保险人、劳合社、互惠社、非营利性服务计划、健康保障组织等。这些类型的组织在不同的国家得到不同程度的许可,其中劳合社的形式只在英国和美国存在。我国保险公司都是以股份制的形式存在,单一的企业组织形式决定了保险企业的价值取向、行为模式和决策机制等都是大同小异的,从而在保险创新上也难以实现多样化和差异化。多年来,我国保险市场上保险产品单调,创新不足,与保
(金融保险)车辆保险知识大全
车辆保险知识讲解大全 一、第一年汽车上全险都包括哪些内容啊?应该注意什么? 在条款中没有全险的概念，经常提到的全险是指常用险种。 包括基本险:车损、三者、车上人员、盗抢,附加险:玻璃、划痕、自燃、涉水,还有不计免赔特约条款。 需要注意的是:新车没必要上自燃险,厂家有质保。 我的汽车第一年上的是全险，第二年上什么险？看自己的经济实力，可以不上全险。 一般最不用上的是自燃险，因为一般车辆自燃的几率很低，平时注意点几率就更低了。 不怕车被偷的话可以不上盗抢险，不怕车被划的话可以不上划痕险，不怕玻璃破的话可以不上玻璃险，返正交强险是必须上的，建议再单上商业三者险。因为交强险根本就是形同虚设，一旦出事故，交强险那点钱根本就不够用。 此外，不计免赔等项目各个保险公司的规定、标准都不太一样，上之前一定要问清楚。 1.交强险 《机动车交通事故责任强制保险》，这是国家要求必须买的，保的是被你撞的人和车，不买此险车子不能上路，要罚款，是强制性的第三者责任保险，虽然是强制性的，但是保障效力不高，所以要买三者责任险来补充。普通汽车目前是950元保费一年； 2.基本商业险 主险：车辆损失险、第三者责任保险、盗抢险、车上人员责任险车辆损失险：比如出事了，自己的车坏了要修，保险公司就帮你出 第三者责任保险：是指你撞着别人了，包括财产和人身，保险公司会赔偿你。是保被你撞的人，那人死了残疾住院或者车子坏了保险
公司在国家强制险赔了以后帮你赔不够的一些，是《机动车交通事故责任强制保险》的补充，有保5万的，也有更高的。 盗抢险：是指你的车丢了，3个月后找不到，会赔偿你。但是如果你平时注意停放的话，没有必要买，因为你的车不是特别贵，而且你说你的资金紧张。 车上人员责任险：比如出事故了，保自己车上人员的 3.附加商业险 玻璃险：只有玻璃破损坏此险承保! 自燃险：就是自燃 划痕险：就是划痕 4.不计免赔 买了此险，保险公司就在保额内100％赔偿，否则只赔80％或90％，是一定要买的，因为赔付的时候会多赔付你。但是，上述除了玻璃险外都有不计免赔，所以比较麻烦 例如： 交强险：950元 车损险：（保6W的）＋不计免赔：1046＋157＝1203元 第三者责任险：（以保10W的）＋不计免赔：638＋96＝734元 盗抢险：（保6W的）＋不计免赔：287＋58＝345元 车内人员险：（1司机＋4乘客）＋不计免赔：30＋76＋16＝122元 玻璃险：83元 自燃＋划痕（以保5K的）＋不计免赔：53＋291＝344元 总计：3781元 二、全险并非全部都保险照样存在“四不赔”风险。 对于购买了新车者，是否上了车辆全险，就意味着自己可以肆无忌惮地开车了呢？这个回答是肯定的：不！因为据笔者了解，即使新