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《市场营销》第一次作业答案

《市场营销》第一次作业答案
《市场营销》第一次作业答案

《市场营销》第一次作业答案

一、单项选择题。本大题共6个小题,每小题2.5 分,共15.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

1.“需求层次理论”的首创者是(A)。

A.西格蒙德·弗洛伊德

B.亚伯拉罕·马斯洛

C.宇野正雄

D.菲利普·科特勒

2.钢琴属于哪种商品类别(B )。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非谋求品

3.(C )是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.知觉

B.感觉

C.学习

D.动机

4.在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是(C )。

A.倡议者

B.影响者

C.决策者

D.执行者

5.波士顿矩阵中,适用于发展战略的业务类型是(A)。

A.问题类业务

B.明星类业务

C.金牛类业务

D.瘦狗类业务

6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过(B )寻找市场营销机会

的方法。

A.产品开发

B.市场开发

C.市场渗透

D.多种经营

二、多项选择题。本大题共18个小题,每小题2.5 分,共45.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。

1.必然导致营销近视症的营销观念是(AB)。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

2.研究人口环境时,经常分析(ABD )因素。

A.人口规模

B.人口分布

C.人口购买力

D.人口流动趋势

3.顾客总价值包括(ABDE )。

A.产品价值

B.服务价值

C.品牌价值

D.形象价值

E.人员价值

4.除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的(ABCDE)

等差异所决定的。

A.个性

B.文化背景

C.地理位置

D.购买行为

E.年龄

5.消费者购买决策类型包括(ABC )。

A.名义型决策

B.有限型决策

C.扩展型决策

6.消费者购买过程的一般模型包括(ABCDE)。

A.认识问题

B.信息搜集

C.评价选择

D.选店购买

E.购后过程

7.产业市场的购买对象包括(ABCDE )。

A.原材料

B.主要设备

C.附属设备

D.半成品

E.消耗品

8.产业市场购买的类型包括(ABC)。

A.直接重购

B.修正购买

C.新购

9.市场信息的功能包括(ABCD)。

A.决策反馈

B.引导消费

C.降低风险

D.市场公关

10.德尔菲法是(BE)预测方法。

A.定量

B.定性

C.因果分析

D.特殊

E.专家意见

11.市场细分的原则包括(ABCD )。

A.可衡量性

B.可进入性

C.有效性

D.对营销策略反应的差异性

12.目标市场选择的模式包括(ABCDE)。

A.密集单一市场

B.有选择的专业化

C.产品专业化

D.市场专业化

E.完全市场覆盖

13.目标市场选择的标准包括(ABC )。

A.有一定的规模和发展潜力

B.具有长期的内在吸引力

C.符合企业的目标和能力

14.以下哪些属于企业战略的特点?ABCDE

A.竞争性

B.长远性

C.稳定性

D.全局性

E.指导性

15.产业竞争性分析主要是对以下哪些力量的分析(ABCDE )。

A.供应商

B.顾客

C.现有的竞争对手

D.潜在的竞争对手

E.生产替代品的竞争对手

16.根据竞争者的市场地位分类,竞争者的类型包括(ABCD)。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场追随者

D.市场补缺者

17.以下哪几个是市场领先者的策略?BDE

A.季节折扣

B.阵地防御

C.正面进攻

D.开辟产品的新用途

E.提高市场占有率

18.产品包括(ABCDE )。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

三、判断题。本大题共16个小题,每小题2.5 分,共40.0分。

1.顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本的剩余。对

2.市场营销环境的类型只包括宏观环境和微观环境。

3.市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。对

4.社会阶层:是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

5.市场营销调查就是运用科学的方法系统,客观地辨别、收集、分析和传递有

关市场营销活动各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。对

6.差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干个细分市场,针对每个细分市

场制定一套独立的营销方案。对

7.市场定位是指根据本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客

(即目标市场),使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。对

8.产品观念以生产为中心、以产品为出发点的经营指导思想。

9.成本领先战略指企业走低价之路,通过低价来占领市场,发展企业。对

10.市场挑战者是指在行业中畏惧第二、第三或者名次稍次的企业。对

11.市场追随者是指那些不进行挑战而跟随在市场领导者后面,自觉维持共处局

面的企业。对

12.耐用品是可以多次使用,并且在使用较长时间后才需要更新的产品。对

13.产业市场由所有以获利为目的而购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他

商品和劳务,以供销售、出租或供应给他人的组织构成。对

14.全面营销综合了关系营销、整合营销、外部营销和社会责任营销理论,试图

认识和协调市场活动的广度和复杂性。

15.判断是否采用相同分销渠道销售不同商品,关键在于企业产品线中的产品关

联度。对

16.产品进入市场衰退阶段以后,企业应大量地组织广告宣传和开展公关报道活

动,以刺激产品的销售,维持尽可能多的销量。错

市场营销领域简介

市场营销领域简介

第一部分市场营销领域简介1.市场营销概述 2.相对优势的战略决策 3.营销环境与营销道德规范4.建立全球化的视野

功能的交叉与连接 功能相互交叉的企业运作体系:以客户为中心进入21世纪,企业面临着许多变化与机遇。技术是决策过程中的一种驱动力,不管这种决策是公司的战略决策,还是共同基金投向的投资决策,都是如此。大大小小的企业都要通过技术创新去适应经营管理的新方法。企业界正在发生着日新月异的变化,这使得管理者们不仅仅局限于对各部门的日常管理,而是为提高企业的竞争力而进行决策,以适应迅速变化着的数字化市场。 各个部门的管理者们在日常工作中要进行应急决策,所以,所有的部门都应该把客户摆在中心的位子。以客户为中心的理念要由企业所有的工作人员在日常工作中贯彻,他们的工作岗位或许是会计,财务,也或许是生产,人力资源管理,市场营销等等。但是,要把以客户为中心的理念渗透到企业的所有层面并不是一件轻而易举的事情,成功的例子也并不多见。 按照传统的观念,一个公司的决策可以分成3个层次,即公司决策、企业决策和部门决策。公司决策与企业决策要靠部门决策来支撑,因为只有将所有的部门决策汇集在一起,才能形成一种

竞争优势。一般说来,部门所做的工作是整个企业希望达到的目标的一部分。比如,部门层面上的营销决策所要解决的问题是什么样的产品能够提升客户满意度和客户价值,产品定价多高,如何将商品递送给客户,什么样的营销交流能达到预期的目的等等。与此不一样的是,生产部门的决策所要解决的问题却是生产什么样的产品,要达到什么样的生产速度,如何从事生产(究竟是以劳动密集型还是以资本密集型操作)等等。由于在部门层面上考虑问题只需一个部门的专业特长,所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。 这种垂直型的工作方法在公司里架起了一个个竖井。在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。也正是由于这种竖井式的操作,使得企业中条块分割,每个部门里都是专家,但是这些专家们都只会与本部门的成员交流。比如,营销人员只会与营销同行交流,生产技术人员的交流场所仅限于工场或是车间,研究人员的交流对象是研发部门工作人员,财会人员也只是在财务部门高谈阔论。

市场营销试卷A卷

第一部分:客观题 一、单项选择题:在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在客观题答案表格内。(本大题共10,每小题1分,共10) 1.市场营销活动的出发点是() A.效用、价值和满足 B.需求和欲望 C.交换、交易和关系 D.市场营销者 2.不是市场包含的主要因素是()。 A.人口 B.环境 C.购买力 D.购买欲望 3. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是() A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 4.装制造商为"朴素妇女" 、"时髦妇女"、"有男子气的妇女"等分别设计生产了不同的妇女服装,这种市场细分为( )。 A.地理细分 B.心理细分 C.人口细分 D.行为细分 5.恩格尔定律认为,随着家庭收入的增加,用于食品的支出占家庭收入的比重会() A.上升 B.下降 C.大体不变 D.有时上升,有时下降 6当产品处于()时,市场竞争最为激烈。 A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 7一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品,那么这个企业的产品线有() A.一条 B.三条 C.十七条 D.八条 8企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有()A.公关性 B.针对性 C.灵活性 D.复杂性 9中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于() A.声望定价 B.心理定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 10某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销售,这种方式是() A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 二、判断题:对下列每小题所述内容进行判别,正确的在题后括号内划“√”,错误的在题后括号内划“×”。(本大题共10小题,每小题1分,共10分 1.产品一进入衰退期企业就应当机立断,放弃经营。() 2.商品价格与其需求量成反比;与其供应量成正比。() 3.当一个工厂停产,产量等于零时,该厂也就没有成本开支了。() 4.品牌形象难以培育,难以维护,但损害他却非常容易,既然他如此娇气,企业就不应该在这方面浪费大量的人力财力。() 5.品牌、商标、厂牌视同一个事物的不同表述,其含义完全一样。() 6.价格昂贵的工业品、消费品、奢侈品应该减少中间环节,采用较短的渠道。() 7.在对促销策略的运用中,消费品侧重人员推销和公共关系,而工业品则偏向于广告和营业推广。() 8.促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。() 9.面对环境威胁,企业只能采取对抗策略.( ) 10.公共关系的目标是塑造组织形象.( ) 第二部分:主观应用题 三、填空题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1.消费者的需求是多种多样的,美国心理学家马斯洛的需求层次论将消费者的需求划分为五个层次,分别是需求、需求、需求、需求、需求。 2.企业及其所处的微观环境都受宏观市场力量的制约和影响,企业宏观环境的影响力主要来自六大方面,包括环境、环境、环境、环境、环境和环境。 3.产品生命周期可分为、、、四个阶段。 4.分销渠道又称销售渠道或配销渠道,是指产品(服务)从 向转移所经过的路线。 5.需求的交叉弹性,是指因变动引起的相应变动率。 第 1 页,共8 页第 2 页,共8 页

市场营销期末试题(三)及标准答案

市场营销期末试题(三)及答案

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市场营销期末试题(三)及答案 一、名词解释(每个3分.共15分) 1.市场 2.文化 3.市场补缺者 4.中间商 5.市场营销控制 二、填空(每空1分。共15分) 1.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志。 2.消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。 3.在无需求的状态下,企业营销的任务是------ 。 4.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。 5.最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。 6.生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段,其中第一个阶段是——最后一个阶段是 ------------ 7.一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。 8.在市场调查活动中,一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用和时间去收集——。 9.那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为——。 10.市场挑战者策略的核心是——。 11.目标市场营销是——观念的体现。 12.产品定价的最低限度是——,最高限度是——。 13.生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是----- 三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题1分,共20分) 1.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。 A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配的收入 D.人均国民收入 2.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( )方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道

大数据在市场营销领域的五大应用方向

大数据在市场营销领域的五大应用方向 知识就是力量。知识尤其对于那些知识销售者更显重要。营销人员深谙此道,并且知道过去几年,大数据的到来为什么是他们的一大幸事。当今世界,技术驱动大数据产生了很多创意营销,这也产生了无尽的信息需求。 这是一个对数据迫切需要的时代。需要量化的情况变得越来越多,一个人的生活的各个方面都可以被测量、存储、计算和分析,并得出有价值的结论。这样的结论对很多人包括广告商、政治家、社会学家都有帮助。这样关于个人数据量的快速增长,这是前所未有的。 所有这些数据就像是一个能梦想成真的营销者,能精确定位潜在客户。而在以前要实现它是很不容易的。技术人员现在可以使用大数据找到目标客户,在十年前这是不可能的。 传统教科书的营销方式,如电子邮件、订阅、新闻已经被基于网络浏览习惯挖掘的现代市场营销策略所替代,而现在实现这些却很容易。 所以,在不同的领域如何利用大数据进行市场营销?我们列举了最常见的应用。 应用1:谷歌趋势视角 作为展示国内及国际市场密切关注的谷歌趋势结果。这是当今最直观的、简易的、基于大数据来源的在线分析平台。该平台可以让您查看到每天的搜索热词,并且对比这些热词搜索量的历史趋势。利用大数据分析出新趋势是一个简单的应用,它可以帮助我们将长期营销资源投入到人们每天关注的话题上。 应用2:定义你的ICP ICP即完美客户画像,可以利用大数据进行开发。利用数据信息来定义目标受众的年龄、住址、教育、收入、收入等特征。还可以用更多的细节信息来进行购买用户的分层,而我们更容易获得用户上网行为习惯、在线搜索数据等细节信息。 一旦定位到了理想的目标客户,你将处于有利位置来调整你的销售信息。例如,针对用户姓名、生命阶段特征来向客户推送相关的销售信息,让目标客户真实感受到公司的用心良苦。 应用3:确定客户的购买要素 现在营销重点大部分放在创建和发布传播内容上。但什么样的要素有助于把潜在客户变成真正购买客户?是什么要素使他们真正有意愿购买?而这些问题在几年前一直没有 答案,现在只是需要一个点击信息。点评软件帮助你识别这类的内容,来引导目标客户,并转换成真实销售。这样我们就能真正量化哪些是有价值的营销内容。

市场营销学(第2版)在线作业满分答案

市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品,来寻求业务增长的战略是()。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分: 5 知识点: 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由()提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分: 5 知识点: 5.1 市场细分 展开解析

3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品,并愿意花较多的钱买质量上乘的产品?() ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分: 5 知识点: 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称,它包括()。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项?() ? A. 市场渗透

? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分: 5 知识点: 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括:传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和()。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分: 5 知识点: 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有()。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者

市场营销试卷A

市场营销学试卷A 一、单选题:(每题2分,共20分) 1.旅游企业以一种旅游产品,一种旅游市场营销组合,试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为() A.无差异性营销策略B.集中性营销策略 C.专业化策略D.差异性策略 2.旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为() A.旅游产品组合的长度B.旅游产品组合的宽度 C.旅游产品组合的深度D.旅游产品组合的相关度 3.消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光,消费者所追求的这种利益称为()A.附加产品B.形式产品C.核心产品D.潜在产品 4.娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上,娃哈哈集团的这种品牌策略称为() A.多品牌策略B.家族品牌策略C.分类品牌策略D.统一品牌策略 5.市场营销的核心是() A.交换活动 B.销售活动 C.生产活动 D.促销活动 6.某家具厂,为了筹集资金,将积压在仓库的产品按照“产品由你选,价格由你定”的原则销售出去,这种定价方法称为() A.需求导向定价B.成本导向定价 C.竞争导向定价D.招徕定价 7.艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一,艾维丝第二,但我们更努力”,这种产品定位的方法是属于() A.功能定位B.比附定位C.使用者定位D.重新定位 8.产品销售量急剧增长,成本逐渐降低,销售利润迅速增长。这些是()阶段的主要特点。 A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期 9.在参与市场竞争中,希望保持原有竞争格局的竞争者称为() A.领先者B.挑战者C.补缺者D.跟随者 10.椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马,身披写有椰岛鹿龟酒的绶带,骑着自行车,并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗,围绕南昌市主要街道缓行展示了一周,该厂的这种活动可称为()

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

2012市场营销考试试题A卷

2012市场营销考试试题及答案A卷 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 秋季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) a. 潜伏需求 b. 充分需求 c. 不规则需求 d. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) a. 推销观念 b. 生产观念 c. 市场营销观念 d. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( ) a. 问号类战略业务单位 b. 明星类战略业务单位 c. 现金牛类战略业务单位 d. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( ) a. 集团多角化 b. 同心多角化 c. 水平多角化 d. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) a. 市场营销近视 b. 超细分战略 c. 反细分战略 d. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) a. 地理细分 b. 人口细分 c. 心理细分 d. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( ) a. 年度计划控制 b. 赢利能力控制 c. 效率控制 d. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) a. 愿望竞争者 b. 一般竞争者 c. 产品形式竞争者 d. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) a. 理想业务 b. 冒险业务 c. 成熟业务 d. 困难业务

市场营销调研期末试卷

武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) —学年第学期考试试卷( A 卷) 课程名称:(限120分钟)教师签名: 站名:专业:层次: 姓名:学号:年级:考分: 说明:1、答题书写在空栏或专用答题纸上,其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确,一律视为废卷,不计成绩。…………………………………………….虚线以上为试卷卷头…………………………………………………… 名词解释(6’×5=30’) 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法 简答题(10’×3=30’) 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点 论述题(20’×1=20’) 介绍观察法 案例分析(20’×1=20’) 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高,电脑已成为一种普通的消费品。在高校内,拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况,某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研,旨在掌握高校内电脑市场整体情况,分析本公司电脑市场前景,因此调研的目的在于: 第一,了解高校内电脑市场的竞争格局,为该公司扩展学生市场提供科学依据; 第二,研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度; 第三,了解用户对各种广告宣传形式的认可程度,为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料,回答如下问题: 1、你认为本次调研的对象是什么? 2、本次调研可以采用什么样的调查方法?分别调查哪些放方面的内容? 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框? 4、在选择的抽样框中,可以采用什么方法进行简单随机抽样? 5、在本项目中,可以依据哪些因素进行配额抽样?假如样本量确定为200各,列出配额表。

市场营销学试卷考卷A及答案

市场营销学试卷考卷A 及答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

《市场营销学》试卷(A卷) 考试时间:120分钟闭卷任课老师: 班级:学号:姓名:成绩:一、名词解释(每题3分,共15分) 市场细分: 分销渠道: 市场定位: 差别市场策略: 市场预测: 二、单项选择题(每题1分,共20分) 1、在()企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的()。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属() A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是()

A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行() A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得() A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品, 叫做() A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指() A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是() A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学() A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指()

市场营销期末考试B卷

2014—2015学年第一学期《市场营销》试题(B卷)一?单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) (适用班级电气131) 题号-一- -二二三四五总分得分 1 ?能够节约设计和印刷成本,带动新产品销售的包装策略是() A .高档包装策略B.分等级包装策略 C.附赠品包装策略 D.相似包装策略 2 .某新品牌洗衣粉采用只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销 宣传。这种介绍期的营销策略是() A .快速撇脂策略B.快速渗透策略 C.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略 3 .在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者积极反馈信 5 .某品牌方便面全国统一售价 1.99元/包,这种定价策略是()息的人被称为() A .建议者B.创新采用者 C.意见领袖 D.参照群体 4.购买某产品1000件以下,单价10兀;购买1000件以上,单价9兀。这种 折扣属于() A .现金折扣B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣 A .整数定价策略B.招徕定价策略 C.尾数定价策略 D.声望定价策略 6 .沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、 旅游等领域。这种多元化增长方式属于() A .集团多元化B.同心多元化 C.水平多元化 D.关联多元化 7 .在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是() A .寻找和评价市场机会 B .细分市场和选择目标市场 C.发展市场营销组合和决定市场营销预算 D .执行和控制市场营销计划 8.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采

用的实验设计类型是() A .前后控制组分析法B.简单时间序列实验法 C.阶乘设计法 D.重复时间序列实验法 9.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是() A.GDP B.可随意支配个人收入 C.可支配个人收入 D.个人收入 10.消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是() A .动机B.态度 C.知觉 D.学习 11.王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于() A ?习惯型购买行为B.变化型购买行为 C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为 12.工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说,这种需求属于 () A .消费者市场B.中间商市场 C.生产者市场 D.政府市场 13.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购 买决策中所扮演的角色是() A .采购者B.信息控制者 C.使用者 D.影响者 14.某公司产品目前市场占有率为25%,预计未来3 年市场占有率将下降到23%,但仍比最大的竞争对手高5%。该公司应采取的市场竞争战略是() A .市场主导者战略 B .市场挑战者战略 C.市场跟随者战略 D.市场补缺者战略 15.国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机,该企业所 采取的跟随战略是() A .紧密跟随B.盲目跟随 C.选择跟随 D.距离跟随 16.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋,该厂的市场细分依据是() A .地理细分B.人口细分

市场营销领域简介(DOC 64页)

第一部分市场营销领域简介1.市场营销概述 2.相对优势的战略决策 3.营销环境与营销道德规范 4.建立全球化的视野

功能的交叉与连接 功能相互交叉的企业运作体系:以客户为中心进入21世纪,企业面临着许多变化与机遇。技术是决策过程中的一种驱动力,不管这种决策是公司的战略决策,还是共同基金投向的投资决策,都是如此。大大小小的企业都要通过技术创新去适应经营管理的新方法。企业界正在发生着日新月异的变化,这使得管理者们不仅仅局限于对各部门的日常管理,而是为提高企业的竞争力而进行决策,以适应迅速变化着的数字化市场。 各个部门的管理者们在日常工作中要进行应急决策,所以,所有的部门都应该把客户摆在中心的位子。以客户为中心的理念要由企业所有的工作人员在日常工作中贯彻,他们的工作岗位或许是会计,财务,也或许是生产,人力资源管理,市场营销等等。但是,要把以客户为中心的理念渗透到企业的所有层面并不是一件轻而易举的事情,成功的例子也并不多见。 按照传统的观念,一个公司的决策可以分成3个层次,即公司决策、企业决策和部门决策。公司决策与企业决策要靠部门决策来支撑,因为只有将所有的部门决策汇集在一起,才能形成一种竞争优势。一般说来,部门所做的工作是整个企业希望达到的目标的一部分。比如,部门层面上的营销决策所要解决的问题是什么样的产品能够提升客户满意度和客户价值,产品定价多高,如何将商品递送给客户,什么样的营销交流能达到预期的目的等等。与此不一样的是,生产部门的决策所要解决的问题却是生产什么样的产品,要达到什么样的生产速

度,如何从事生产(究竟是以劳动密集型还是以资本密集型操作)等等。由于在部门层面上考虑问题只需一个部门的专业特长,所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。 这种垂直型的工作方法在公司里架起了一个个竖井。在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。也正是由于这种竖井式的操作,使得企业中条块分割,每个部门里都是专家,但是这些专家们都只会与本部门的成员交流。比如,营销人员只会与营销同行交流,生产技术人员的交流场所仅限于工场或是车间,研究人员的交流对象是研发部门工作人员,财会人员也只是在财务部门高谈阔论。 条块分割环境下产生的部门决策,是企业内部人员冲突的根本原因。比如,人们常见营销部门与生产部门闹意见。营销部门总是希望企业迅速地调整产出量,或是提高,或是降低。但是生产计划一经制定,往往变得钢性十足。 要想制定出以客户为中心的决策并贯彻实施,就需要各部门的分工协作。所谓跨部门的运作,是指“水平型”管理,它要求企业中各部门之间默契的合作。要做到这一点,营销管理人员就应该十分关注财务问题,同样,负责生产的管理者也应该十分了解企业的客户。 如今的企业经营环境对部门间的协调与合作提出了很高的要求。进入了21世纪,人们已经感受到了这样的压力,即比以往任何时候都迅速地将产品推向市场。与此同时,客户对产品的期望值也越来越高。一般认为,将个性化的产品在最短的时间里送到客户的手中是客

市场营销第1次在线作业

单选题 1.市场营销的核心是: D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的: D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是: D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为: D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为(),并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是:

D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略 是: D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫: 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行: D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于: D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息,这被定义为: D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

《市场营销学》 (2017)在线作业

一、单选题(共 20道试题,共 40 分.) V 1、企业经营产品项目得总数称为产品组合得() A、长度 B、宽度 C、深度 D、密度 正确答案:A 满分:2 分 2、企业对可控制得各种要素进行优化组合与综合运用,发挥整体优势,以获取更好得经济效益与社会效益属于() A、市场营销组合策略 B、促销组合策略 C、产品组合策略 D、服务组合策略 正确答案:A 满分:2分 3、如果某产品得生产与销售正处于市场成长期,其营销重点应该就是() A、延长产品寿命,巩固市场占有率 B、努力开拓市场,提高市场占有率 C、加大推销力度,获取最大限度利润 D、加大推销力度,增进顾客对产品得了解 正确答案:B满分:2 分 4、生产容声牌冰箱得广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务得方式属于 () A、产品开发 B、同心多角化 C、市场开发 D、水平多角化 正确答案:A 满分:2 分 5、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性,则称产品组合()

A、比较深 B、比较宽 C、很广 D、关联性强 正确答案:D满分:2 分 6、在产品生命周期得(),企业应积极主动地扩大分销渠道,为日后产品得销售奠定良好网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期 正确答案:D 满分:2 分 7、向顾客提供基本效用与利益就是产品整体概念中得() A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 正确答案:C 满分:2 分 8、在新产品试销期间,如果(),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要 A、试用率低,再购率高 B、试用率低,再购率低 C、试用率高,再购率低 D、试用率高,再购率高 正确答案:C满分:2分 9、企业经营产品线得条数称为产品组合得() A、长度 B、宽度 C、深度 D、密度

市场营销学A试卷及答案

2016-2017学年第二学期期末考试题 《市场营销学》试卷(A卷) 注意事项: 1.试题为闭卷考试,考试时间为120分钟,满分100分。 2. 要求卷面整洁、字迹工整、无错别字;考生必须将“学生姓名”和“学号”完整、准确、清楚地填写在试卷规定的地方,否则视为废卷。 3.考生必须在签到表上签到,否则若出现遗漏,后果自负。 一、字词翻译题 本题共15小题,每小题1分,共15分 一、单项选择题。 (本题共10小题,每小题1.5分,共15分) 1.企业的战略业务单位() A.企业的某个部门 B.企业的某一种产品 C.企业的某类产品 D.A和B 2.不属于消费者市场细分依据的是()。 A.地理环境 B.人口因素 C.购买行为 D.用户规模 3.自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为()。 A.代理商 B.零售商 C.经纪人 D.批发商 4.以下项目中属于延伸产品的是(): A.品牌 B.包装 C.维修 D.款式 5.如按消费者的购买行为来划分,保险属于()。 A.方便商品 B.选购商品 C.特殊品 D.待觅购商品 6.经纪人和代理商属于()。 A.批发商 B.零售商 C.供应商 D.实体分配者 7.美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高,以期及时获得较高的收益,这种定价策略称为()。 A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略 C.中间定价策略 D.折扣定价策略 8.()是收集原始资料最主要的形式。

A.询问法 B.市场调查 C.市场实验 D.抽样调查 9.设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶,这种包装策略是()A.配套包装 B.附赠品包装 C.再使用包装 D.分档包装 10.最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是(): A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略 C.集中性市场策略 D.大量市场营销 11.从市场营销思想史的角度考虑,1921—1945年美国营销市场的发展处于()。 A.初创阶段 B.发展阶段 C.革命阶段 D.成熟阶段 12.市场营销学研究的企业市场营销活动的中心是()。 A.实现企业利润 B.满足消费者需求 C.满足生产者需求 D.满足供应商需求 13.直接影响企业营销活动的营销环境因素是()。 A.微观环境 B.宏观环境 C.社会经济因素 D.政治法律环境 14.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是()。 A.填补式定位策略 B.并列定位策略 C.对抗定位策略 D.非价格竞争策略 15、按照“需要层次论”的观点,人的最高层次的需求是()。 A.安全需求 B.自我实现的需求 C.生理需求 D.社会需求 16.特许经营属于()的一种形式。 A.公司式营销系统 B.管理式营销系统 C.合同式营销系统 D.水平市场营销系统 17.“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人,比日常价格要便宜德多,这种定价策略属于() A.季节折扣 B.数量折扣 C.功能折扣 D.现金折扣 18.设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶,这种包装策略是()A.配套包装 B.附赠品包装 C.双重用途包装 D.等级包装 19.市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。 A.买方 B.卖方 C.产品 D.中间商 20.儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。 A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志 二、填空题 本题共5小题,每小题1分,共5分 二、多项选择

《市场营销学》期末考试试卷及答案

《市场营销学》期末考试试卷答案 班级:学号:姓名:成绩_________ 一、名词解释(每题2分,共10分) 1.市场定位 市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置; 2.品牌 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成; 3.分销渠道 分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人; 4.公共关系 公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动; 5.差异性市场营销策略 差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。二、多项选择题(每题2分,共10分) 1. ACDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABC 5.BD 三、简答题(每题5分,共20分) 1. 试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。 (1)“市场营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见,只注视其产品,认为只要生产出优质产品,顾客就必然会找上门,而不注重市场需求的变化趋势。(2)“市场营销近视症”的主要表现如下:一是企业经营目标的“狭隘性”。二是企业经营观念上的目光短浅。 (3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“企业逆向经营过程”,即将传统的经营过程倒转过来,首先了解消费者市场需求;第二,分析消费者需求,找出企业能够满足的部分;第三,确定满足需求的具体产品形式;第四,购进必需的原材料;第五,确定生产工艺;第六,生产产品;最后,将产品推向市场,满足消费者需求。 2. 影响消费者购买行为的主要因素有哪些? (1)社会文化因素。文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的影响,是各因素中对消费者的作用最为广泛深远的。 (2)经济因素。影响消费行为的经济因素主要有商品价格、消费者收入和商品效用以及经济环境因素。 (3)心理因素。影响消费者购买行为的心理因素,主要包括动机、知觉、学习、信念和态度等。 (4)个人因素。购买者的决策也会受到个人外在特征的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、经济环境、生活方式、个性以及自我概念的影响。 3.产品的整体概念包括哪五个层次?

市场营销学在线作业一答案

市场营销学在线作业一答案 一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。) V 1. ()是立足于国内生产的国际营销方式。 A. 许可证贸易 B. 国际合资经营 C. 在国外装配生产 D. 间接出口 满分:4 分 2. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。 A. 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称 满分:4 分 3. 下列各项中,()不属于产品整体范畴。 A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送 满分:4 分 4. 一个企业要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。 A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润 满分:4 分 5. 在安索夫产品/市场矩阵中,()即市场渗透。

A. 现有市场——新产品 B. 新市场——新产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——现有产品 满分:4 分 6. ()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实 行分层管理的组织型式。 A. 职能 B. 地区 C. 产品管理 D. 市场管理 满分:4 分 7. 生产观念强调的是()。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜 满分:4 分 8. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是()分销策 略。 A. 广泛 B. 密集 C. 强力 D. 选择性 满分:4 分 9. 工业产品的促销一般多采用()的方法。 A. 营业推广

B. 人员推销 C. 公关 D. 广告 满分:4 分 10. 下列()属于企业的不可控因素。 A. 营销环境 B. 营销组合 C. 促销策略 D. 产品组合 满分:4 分 11. 当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。 A. 下降 B. 增大 C. 不变 D. 上下波动 满分:4 分 12. 产业用品渠道一般不包括()。 A. 批发商 B. 代理商 C. 制造商 D. 零售商 满分:4 分 13. 以现有产品开发新市场,这是()战略。 A. 一体化 B. 市场渗透 C. 市场开发

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